在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

醫(yī)藥銷售述職報告篇一

我是年初通過公開競聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位，通過一年的工作,，使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。ｘｘ20xx年公司下達我片的銷售任務為ｘｘｘ萬,，實際完成ｘｘｘｘ多萬;超額完成任務的ｘｘｘ%,，絕對值增加ｘｘｘｘ萬，人均達到ｘｘｘ萬,，所有人員全部超額完成任務;與去年ｘｘｘｘ萬相比增長ｘｘｘ%,，市場剩貨率，總體費用率均在公司指標之內(nèi),。

上述的數(shù)據(jù)可以看出,，華東片銷售額已占全國制劑市場的1/3，也是人均單產(chǎn)最高的地區(qū),。簡要分析原因,，其一是20xx年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售，而不利于殺蟲劑的推廣,，我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說是占盡了天時;其二是公司領導對制劑銷售的重視,，徐總、張總多次親臨市場指導工作,，極大的鼓舞了我們的斗志,。其次是年初對銷售模式的改變，采取大區(qū)負責制,，機制靈活,、資源共享極大的調(diào)動了業(yè)務人員的積極性,，從組織結構上給予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作開展有效，合理的冬儲和擇時的采購確保了市場的供給;其四是人員合理安排,，一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情,，才能發(fā)揮最大的效應。

區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務人員,，身上有濃厚的業(yè)務人員情節(jié),，獨立工作能力、敬業(yè)精神很強,，但不能認為所有人員都和自己一樣,，以激勵和信任就能做好工作，所以在大區(qū)管理上主抓了(1)只讓業(yè)務人員做對持續(xù)增長有貢獻的事(2)掌握利用政策,、促銷等對短期有增量的事,。從我個人來看：

一、跟得上,。就是在理念,、能力和工作實績方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢、領導的新思路,，各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐,。真正把心思凝聚到工作上，把精力集中到辦實事上,。

二,、做得細。市場工作無小事,，所以自己在工作中堅持細心細致,，并且從細小的事抓起，注重細節(jié)和過程管理,，做到每年的工作在我手中盡可能做得更好,，市場銷售業(yè)績逐年遞增。

三,、抓得實,。就是做一項工作成一項，所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感,，無所作為不愿抓落實的思想,，認真完成日常工作和每年的各項任務。

1,、凝心聚力,，打造和諧團隊。對人員進行一次徹底的摸底調(diào)查，根據(jù)其特長,、能力安排合適的區(qū)域,，實現(xiàn)人盡其才、人盡其力,、人盡其用,。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著"新老結合穩(wěn)健發(fā)展"的原則，華東市場有三位老同志,，被我們稱為"三駕馬車"的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用,。在銷售高峰期江蘇市場ｘｘｘ同志的愛人出了車禍需要手術住院，在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨,，而后又投入到緊張的工作中,，正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績;安徽市場的ｘｘｘ同志今年也可謂是背水一戰(zhàn)，在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站,，是110把他送到二院,，醒來之際第一句話是他包里的匯票可在，正是有了這種對事業(yè)的忠誠,，才有了較20xx年ｘｘｘ%的增長,；市場ｘｘｘ同志敢打敢拼，在不被人看好的南方市場實現(xiàn)了ｘｘｘ%的突破,，成為進步最快的業(yè)務人員,。今年在兩位新省級經(jīng)理的帶領下像ｘｘｘ,、ｘｘｘ,、ｘｘｘ等也是勇挑重擔出色的完成了銷售任務，只有凝心聚力一切圍繞市場轉(zhuǎn)才能發(fā)揮最大的潛能,。

2,、品種建設，注重單品上量,。如何在小市場做出大文章?我們對華東市場的網(wǎng)內(nèi)客戶采取重點品種單品銷售,，劃定銷售區(qū)域，規(guī)定統(tǒng)一銷售價格,，采取封閉銷售模式,，確保經(jīng)銷商的合理利潤。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸,，形成了一定的品牌效應,。

在南方市場沒有形成核心產(chǎn)品的情況下，增加過渡性品種,，按照短平快操作思路,，追求效益最大化，采取定做、配方改良等辦法來促進銷售,。今年此類產(chǎn)品貢獻巨大,，像"ｘｘｘｘ""ｘｘｘ""ｘｘｘｘ"等十幾個品種的銷售額已占ｘｘ%份額。

3,、尋求增長,，加大薄弱市場開發(fā)。浙江市場,、蘇南市場,、皖西南市場是華東區(qū)域的薄弱市場，多年來處于停滯不前,。除了產(chǎn)品結構問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心,，經(jīng)過認真分析，系統(tǒng)思考,，在人員配備,、客戶選擇、網(wǎng)絡建設和技術支持方面給予更多的指導和幫助,，今年浙江市場銷售額已從ｘｘ萬發(fā)展到ｘｘｘ多萬;蘇南市場從ｘｘｘ多萬發(fā)展到ｘｘｘ萬;皖西南市場從ｘｘｘ萬發(fā)展到ｘｘｘ萬,，市場開發(fā)已經(jīng)取得初步成效。

4,、節(jié)約費用,，從銷售細節(jié)做起。今年實行費用定額管理,，銷售工作強調(diào)實效性以來,，切實抓了宣傳形式的改變，在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告,，采用實效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》,、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報》等宣傳形式，不僅節(jié)約了費用而且取得了較好的效果,。在運輸費用這一塊,，江蘇市場統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險品運輸車，不僅確保了貨源的及時供應而且大大節(jié)約了運輸成本,。安徽市場盡量選擇有資質(zhì)的專線物流公司,，減少了二次中轉(zhuǎn)的費用。

1,、銷售渠道不夠下沉,。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場，采取保護經(jīng)銷商利潤的銷售模式,，我們把精力和銷售支持集中于地,、縣級市場,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠，很多外國公司和有實力的國內(nèi)廠家卻趁著這個時機,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,，樹立了穩(wěn)固的銷售地位。

2,、南方品種資源短缺,。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源，但能產(chǎn)生效益的品種匱乏,，特別是明年國家農(nóng)藥管理政策的改變,，沒有新產(chǎn)品的后繼跟進，南方市場銷售很難有所突破,。

3,、銷售價格機制不完善，市場被動操作,。農(nóng)藥銷售季節(jié)性強,，由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機制靈活性不夠，如20xx年百草枯定價公司連續(xù)上漲,，導致無法與市場接軌,，銷售停滯，現(xiàn)庫存較大,，我們不僅失去了強占市場的機會更可惜的是該品種20xx年公司肯定要有損失,。

4、市場竄貨是銷售的最大障礙：20xx年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止,，竄貨方式也由公開轉(zhuǎn)為隱蔽,，嚴重干擾了正常的市場秩序，客戶合作信心受到打擊,，隱患較大,。

"改變以往簡單的注重銷售數(shù)據(jù)，以及銷售業(yè)績短期效益,，變粗放式經(jīng)營為深耕細作。建立以銷售為目標,，以市場管理為基礎,，以終端拉動為手段，實現(xiàn)渠道清晰化,，終端掌控的市場目標"

具體措施和改進辦法

1,、營銷模式的轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村種植規(guī)?；l(fā)展,，農(nóng)民由一家一戶逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機械化耕作。我們的營銷策略和產(chǎn)品策略要作進一步調(diào)整。產(chǎn)品銷售要下沉到終端,，用藥方式也會更理性,，農(nóng)藥會向大包裝發(fā)展，服務對象也是更專業(yè)的種田大戶,。計劃20xx年在有條件的地區(qū)大力推廣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式,，加大宣傳做服務，做終端,，把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)民心中,。

2、年底前做好本區(qū)域客戶的分級考評工作,，通過省級經(jīng)理,、大區(qū)經(jīng)理、市場部三級審批核定最高賒欠額度報公司批準,，在20xx年的銷售工作中加強計劃管理,，逐步規(guī)范市場向現(xiàn)款操作過渡,。

3,、繼續(xù)加強各項費用控制,，尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準,，注重實效,，獎勵節(jié)約;物流費用(采取招標方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司);業(yè)務費用也要目標管理和過程監(jiān)控相結合;招待費用(嚴格控制),，依據(jù)服務的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來定額費用,，爭取達到公司規(guī)定的較20xx年下降ｘ%的指標,。

4,、計劃20xx年單品操作的品種：針對08年成功運作的基礎上進一步加大訂單品種的銷售,，推出ｘｘｘ等品種來彌補南方品種資源的短缺。

5,、加強市場信息互動,，及時提供真實可靠的信息到公司決策層，以便快速有效的實施戰(zhàn)術調(diào)整,。建議公司在制定產(chǎn)品價格時要分類,，如市場主導品種(高價運作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結合，多打組合拳才能出奇制勝,。

以上就是我個人20xx年的回顧,，在新的一年即將到來之際，我將以全新的面貌展示在大家面前,，并爭取以更好的業(yè)績來回報公司領導及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信：在公司領導的正確指揮下,，有一支團結、敬業(yè),、勇于奉獻的員工隊伍,，前進中的豐樂農(nóng)化將更加輝煌,。

醫(yī)藥銷售述職報告篇二

尊敬的領導：

您好!在此我先對領導和同事們對我一直的指導和幫助表示衷心的感謝。

自20xx年10月21日我加入xx公司以來,，本著對這份工作的熱愛,，抱以積極，認真學習的態(tài)度,，用心去做好每件事,，做為一名置業(yè)顧問，必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì),，和過硬的專業(yè)知識,，幫助客戶買到趁心如意的房子。

自入職以來,，可以說是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大的進步,，從進入案場以來，前期的培訓,，學習考核,，接待客戶，簽合同,。系統(tǒng)的一路走來,，感觸頗多，我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情,，并切自始之終都保持下去,，每一個客戶都是自己的財富，每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富,。

大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,，所以在買房的過程中，存在很多的迷茫與疑問,，這個時候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識去根據(jù)客戶的實際情況,，一一的為客戶引導，解決客戶心中所有的疑問,，最終達成客戶成交,。入職半年以來，工作中包含了太多的艱辛與不易,，即離不開自己對工作的勤奮與努力,，更離不開公司各級領導對我的支持與指導。每當成交一個客戶,，看到他們滿臉高興的模樣，我心里非常的開心,，感覺自己不僅是賣了一套房子,，而是給客戶提供了一個溫馨的家庭,，那種成就感頓時充滿我的心間。截止5月23日,，本人共成交房源21套,，總銷售額 元，總回款額 元,。

回顧這幾個月工作的點點滴滴,，雖然工作上取得了一定的成績，但還有很多的不足之處,。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要堅持不懈的提高自身素質(zhì),，以高標準的服務水平要求自己,，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。

此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。需要掌握更多的銷售經(jīng)驗和技巧，業(yè)務水平有待繼續(xù)提高,，及時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等,。按照目前公司的銷售規(guī)劃，下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作,，對此,，我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業(yè)務水平：①對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析,，客戶咨詢問題總結,。②努力提升銷售技巧，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定,。③加強對國家對房地產(chǎn)政策的學習。

時間的步伐帶走了一切的忙碌,，煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。回首過去的半年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候?qū)τ陧椖康暮芏嗲闆r我什么都不是很明白，不過在領導和同事的耐心幫助下,，我很快了解了項目的全部情況,，熟悉了銷售工作的流程,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時為誠發(fā)公司的發(fā)展奉獻自己微薄的一份力量,。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

醫(yī)藥銷售述職報告篇三

尊敬的各位領導、同志們：

6月,，我任銷售部經(jīng)理,。在公司領導的關心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下，銷售部完成了每年的銷售工作,，和領導交辦的各項任務,，為公司的發(fā)展做出了必須的貢獻。我也做了很多的工作,，得到了公司領導的肯定和同志們的信任,。下頭，我向大家簡單報告工作情景,。

作為銷售部經(jīng)理,，要想做好本職工作，首先必須在思想上與廠部和公司堅持高度的一致,。我始終認為,，僅有認真執(zhí)行廠部及公司文件，服從公司領導,，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售工作,。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,，實事求是，公平公開,。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行廠部和公司領導的各項指示、指標及規(guī)定,。時刻不放松學習,，始終使自我的思想跟得上公司的發(fā)展。

作為一名銷售部門干部,，能做到恪盡職守,，認真履行自我的職責，積極協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的關系,，作好本質(zhì)工作,，配合各部門做好工作。剛到公司，為了熟悉業(yè)務,，我經(jīng)常向公司領導學習,，逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法,，認真落實廠部要求,，實行公開、民主管理,。在工作中,，我積極向領導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應部門員工提出市場的意見和提議,，認真維護客戶和消費者的權益,，積極為客戶在公司的發(fā)展及價值收益上創(chuàng)造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務客戶意意識,，定期回訪新老客戶等,，將公司對客戶的意見或是提議及時的能夠反應到公司并及時的給予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題,。按照公司的多勞多得,，憑本事得收益的理念，打造好部門的團隊精神,，創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績,。

在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志,，出色地完成了各項銷售指標和領導交辦的各項任務,。上任初期，根據(jù)廠部文件結合本公司實際情景,，制定,、完善了一些公司銷售制度，包括考勤,、回訪,、出差補助、電腦,、處罰等,，在公司領導帶領下，積極拓展外部業(yè)務關系,，認真做好銷售工作,。積極向公司領導提出自我的提議，力爭做到銷售要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過后，業(yè)務部做出了區(qū)域上的調(diào)整,。結合業(yè)務人員的本身業(yè)務本事做了市場區(qū)別來做,。

我深知,，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,，就必須依靠全體同志,，構成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時,，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正;對自我在工作上的失誤也能主動承擔職責,，并努力糾正。經(jīng)常和部門員工交流,，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難,，這樣,，不僅僅把握了員工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任,，取得了很好的效果,。

公司的各項制度在不斷完善，可是,，如果沒有人去認真執(zhí)行,，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險,。在實際工作中,，員工看干部。作為一名中層干部,，我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標尺,。員工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何,。為此,，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自我首先做到,?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反,。

以上是我對工作的簡要回顧,。經(jīng)過將近二年的努力，我在工作上取得了必須的成績,，我認為大體上是好的,，可是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導本事有待加強,，管理力度不大，工作方法單一等,，我會在今后的工作中努力加以改正,，也期望全體同事對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

多謝大家,！

醫(yī)藥銷售述職報告篇四

20xx年已成歷史,，20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成x銷售任務并及時追蹤x內(nèi)工程項目。

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,。

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),。

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。

5,、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,。

7,、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務工作中,，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,，使其盡快業(yè)務技能提高。

總之,，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要,，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于x地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)刂械匿X材,，瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳,。

將我司在x銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我x低價竄貨趨勢,。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,，力爭及早準備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充建議從x提貨,，避免押款事宜，使該x小加工戶逐步成長,。

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴格按照公訃制定銷售服務執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出,，其次應及時匯報領導及相關部門,，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術部,，技術部做出改變配方解決問題的,。

依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價格和施工要求,。

鋁材產(chǎn)品銷售x大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：

（一）,、市場需求分析

鋁材應用雖然市場潛力巨大，但x多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步,，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白,，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。

（二）,、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對鋁材市場的了解,，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類x品牌如興發(fā)、堅美,、偉昌,、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強實力,，同時銷售價格下調(diào),，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售,。另一類是湖北,、安徽、江西相等,，此類企業(yè)銷售價格較低,，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領了代銷領域,。

總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習,，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）,、依據(jù)x年x銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上,，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點。

（二）,、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時向領導匯報,，取得公司的支持,。

（三）、20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。

（四）、為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能,、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。

（五）,、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

（六）、為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新x開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

（一）,、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務員的x,、任務、費用,、考核,、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

（二）、20xx年應在公司,、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。

（三）,、20xx年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長,，避免前期工作剛進展，后期聯(lián)系斷鏈的情況,。

（四）,、由于x市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,，20xx年認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情,。

醫(yī)藥銷售述職報告篇五

在這辭舊迎新美好時節(jié)里，我們迎來了20xx年銷售年終總結大會,，今年的冬天依舊寒冷,，但是我們銷售團隊的熱情也是無比高漲，請允許我代表公司領導,，向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝,。下面有我來介紹一下20xx年的銷售情況；

1,、建立完善的銷售檔,；

2、定期進行售后跟蹤,，搶占低檔白酒市場，爭取獲得更大的利潤,；

3,、這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時,、售后服務一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

1,、堅持不收不合格的包裝，來影響我們的形象,。

2,、車間部門要驗收每一道質(zhì)量關，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,，要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信心,。

3,、要利用各種手段、媒體,，把酒的價格發(fā)布下去,，從領導到每一位同事貫徹執(zhí)行，保持不串貨,、不低價,，公司的各部門應該互相協(xié)作，按時按量完成領導交給我們的各項任務,，努力突破新的臺階,。

1、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當一名合格業(yè)務員；

2,、努力學習,，提高素質(zhì)，提高工作能力,，和業(yè)務水平,，共同打造權威性的白酒企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告,，我會努力完成公司給我的任務,，請各位領導和在座的每位同事進行監(jiān)督！

醫(yī)藥銷售述職報告篇六

在這將近一年多的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，新的一年開始了，我覺得要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好,。下面我對一年多的工作進行簡要的總結。

我是07年9月份到公司工作的,，在沒有接觸電梯行業(yè)前,，我僅對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售,、技術和行業(yè)的了解,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教各個經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。

通過不斷的學習,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對行業(yè)市場有了一個大概的認識和了解,。

對于市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應,。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個不成熟的階段,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。

2）溝通不夠深入,。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳

達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反

應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,。

1：對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，經(jīng)常去與客戶溝通交流,，便于穩(wěn)定與客戶關系,。

2： 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。

3： 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識。

4：每月要增加10個以上的新客戶,，同時還要對老客戶的跟進,，避免丟單,。

5：一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正。

6：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

7：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同事們交流，向他們學習 更好的方式方法,。

8：對客戶的態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。 9：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力。

10：自信是非常重要的,，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

11：和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

12：為了今年的銷售任務我要努力完成10臺的任務額,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,。

醫(yī)藥銷售述職報告篇七

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售,；電腦耗材；打印機耗材,；打字復?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。那里也需要我們做超多的工作,，送貨必須及時,、售后服務必須要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標，xx萬元,，純利潤xx萬元,。其中：打字復印xx萬元，網(wǎng)校xx萬元,，計算機xx萬元,，電腦耗材及配件xx萬元，其他：xx萬元,，人員工資xx萬元,。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修,；計算機維修,；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站,；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標,，利潤xx萬元,。

1、啟動,、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個體經(jīng)營者）超過xx家，透過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力,、資金信譽,、品種結構、經(jīng)營方向,，將這些商業(yè)渠道進行了a,、b、c分類管理,，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā),；b類為二批和臨床純銷戶；c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近xx家,；渠道客戶掌控力為80%,。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率,、占有率,、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場，帶給了扎實的營銷網(wǎng)絡保證,，這一點正是競品企業(yè)所看重的,。

2、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法,。

在總結上半年工作的基礎上,，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法,，各項辦法正在試運行之中,。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范,；對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。

其次,，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務,、訂購,、配貨、促銷,、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,，做到了“事事有標準，事事有保障?！?/p>

第三,，構成了“總結問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制,。及時找出工作中存在的問題,，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見,，以市場需求為導向,，大大地提高了工作效率。

3,、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率,。

目前，營銷中心操作的品種有xx個品種,，xx個品規(guī),。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,，制定了相應的銷售政策,；如現(xiàn)款、促銷,、人員重點促銷等,。透過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達70——90%之間,，在縣級市場的普及率到達50——80%,，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,，增加了純銷量提升的可能性,，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎。

4,、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊,。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,，共有業(yè)務人員xx人,，管理人員xx人，后勤人員xx人,。各人員述職時間,、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程,。

對業(yè)務人員,，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點,，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷,。

這支營銷隊伍,，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚,，但我們要跑在前面,！

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程；無線網(wǎng)絡工程,。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點,，無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xx萬元；單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元；多功能電子教室,、多媒體會議室xx萬元,；其余網(wǎng)絡工程部分xx萬元；新業(yè)務部分xx萬元,；電腦部分xx萬元,，人員工資xx—xx萬元，能夠完成的利潤指標,，利潤xx萬元,。

在追求利潤完成的同時務必保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,，這樣能夠激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象,。

嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象,。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的必須嚴肅處理,。

1、從方案的設計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程務必嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位轉(zhuǎn)成我們長期客戶。

3,、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,，我們能夠從服務,、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等,。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,，我堅信透過我們共同的奮斗,，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性,，進行整合構成“拳頭”能量,，期望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道,、有選取地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼,！我們必須能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè)！

醫(yī)藥銷售述職報告篇八

尊敬的酒店領導：

1,、銷售部細分部門有：

a,、市場銷售部：主要承擔酒店年度經(jīng)營指標，又細分為商務市場,、政府市場和旅行社市場。

b,、預訂部：承擔客房預訂工作,，并正確輸入客人預訂信息。

c,、公關部：承擔對外宣傳酒店形象的工作,。賓客的滿意度決定了對酒店的評價和影響力。

2,、xx年xx酒店客房總收入預算為萬元,。

a、實現(xiàn)目標的方法和措施：xx年市場競爭是激烈的,，##酒店是新酒店,，會場較多，xx飯店以低價格搶團隊市場,，但我們會抓住上海世博會期間有很多參觀者的這一機遇,，因為海外市場的客人會借參觀世博會而深入中國內(nèi)地，因此我們可以爭取到很多客人,。另外,，政府招商引資的力度加大，也必然為我們帶來更多的客源,。

b,、銷售方式：

1）我們將針對今年的市場情況，劃分不同的客戶群和不同的銷售方式以爭取客源,；

2）以分銷和促銷的形式擴展地州市場,；

3）積極開發(fā)省外和海外市場；

4）進行公關策劃,，樹立酒店的對外形象,；

5）與高爾夫球場,，各大航空公司聯(lián)合推廣飛行，打球和住宿的包價政策,，以此來拓展新的客戶群,。

c、營銷策略的實施與控制：

1）將經(jīng)營指標分到銷售人員個人,；

2）實行酒店全員銷售,；

3）調(diào)整績效考核方案；

4）每月定期召開銷售分析會,；

5）培訓銷售技巧,。

3、需要相關部門配合的事宜：

1）客人看房或看會場時,，需要請相關部門提供干凈,、整潔的客房或會場介紹，無論有多晚,，也需要為客人提供服務,；

2）會議接待的收入占酒店收入的40%—50%，銷售人員簽訂了會議協(xié)議后,，會下接待通知,、開協(xié)調(diào)會、需要相關部門配合做好接待工作,、結賬,。

4、案例分析：

xx年6月,，有##旅游局客人暗訪酒店,，對酒店的第一印象很好，但感覺到客房服務員不懂英語,，而餐廳服務員勉強能聽懂,。客人8月再次到訪酒店,，在前臺時要求見銷售人員,，但前臺服務員要其自行上樓，客人覺得沒有得到應有的重視,。旅交會前夕,，客人第三次入住酒店，因為為其安排了懂英語的較好員工,，因此客人在比較了昆明市場幾家5星級酒店后,，最終決定將旅交會期間的“”活動安排在酒店。

因此,，希望各個部門緊密配合,，減少因管理疏漏和服務質(zhì)量帶來的投訴率,，增加客人滿意度。

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)藥銷售述職報告篇九

尊敬的各位領導,、同事們:

今年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責,，團結帶領xx銷區(qū)全體人員,，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,，積極進取,、扎實工作，完成了全年目標任務,，總銷量達到箱,，營銷工作取得了可喜的成績。下面,，根據(jù)領導要求,，我進行述職，不妥之處,，敬請領導和同事們批評指正。

一,、加強宣傳促銷力度,，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,，特別是因為我廠面臨兼并重組,，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,，面對不利局面,，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，進一步加強宣傳促銷力度,。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,，迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶,、及時分送<××企業(yè)報>,、<宣傳畫報>等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作,，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,，打消了他們對我廠的疑慮,，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費,。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右,。

二,、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平,。

在客戶管理工作中,，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好,、維護好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào),、密切感情，妥善處理工作關系,，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作,。付出必有回報，通過長期的渠道公關,，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大,，沒有發(fā)生返銷問題,。同時，貨款回收也很及時,，今年的回款已提前完成,，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結,?？梢哉f，因為有了商業(yè)公司的支持,，我們才能完成了雙百的業(yè)績,，即:合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上,，我們切實增強服務意識,，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為

客戶著想,，一切對客戶負責,，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程,、高質(zhì)量的服務,，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案,，及時征求客戶意見,，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求,、消費者意見和市場變化心中有數(shù),，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息,。

三,、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務能力,。

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素,，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績,。因此，在辦事處內(nèi)部管理上,，首先,，嚴格管理，加強紀律性,。進一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會制度和作息時間，同時,，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用,，自覺堅持日調(diào)度制度,，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,，接受指令,。其次，勤于學習,，增強責任心,。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務,、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營銷技能。今年,，我們還重點學習了<細節(jié)決定成敗>一書,，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺,，深刻認識到營銷工作無小事,，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心,。

四,、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實踐,，我深深地體會到:堅定信念,，服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則,、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習,、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,，才能干出業(yè)績,，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來,，自己在工作上,、思想上，都取得了一定的成績和進步,，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領導的殷切期望還有差距。比如,，在堅持學習,、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等,。在新的一年，我要針對自己的不足,，一是要順應形勢，轉(zhuǎn)變觀念,，在做好渠道工作的同時,，進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量,，優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平,，以適應新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發(fā)展上,。

總之,，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經(jīng)驗教訓,，誠懇聽取批評意見,，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情,，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績,、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻,。謝謝大家!

銷售人員的述職報告

自本人20xx年年初參加工作以來，我虛心向同事請教,，從熟悉人員,、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務知識做起,，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,，從而很快進入角色,，擔負起自己的責任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己的工作做一簡單小結如下:

一,、工作總結:

(一)搞好電信市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作,。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進,、市場需求瞬息萬變,，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟,、消費者需求,、市場變化、競爭對手,、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化,、規(guī)范化,、連續(xù)化。在科學的理論指導下,，運用各種定性和定量分析方法,，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析,，參與公司市場營銷的策劃和評估,，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結,，并提出切實可行的對策和措施,，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領市場,、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務,。

(二)制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變,，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,，不斷開發(fā)新業(yè)務，尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點,。

(三)強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式,、交費,、包裝、宣傳,、促銷,、渠道、市場推廣活動,、業(yè)務流程等一系列方面,，各項策劃做到周密、嚴謹,、具有可操作性,，進行過程控制，進行量化和檢查成效,，并及時總結提出改進意見,，將各項策劃做實。

(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作,，我認識到了營銷策劃工作的重要性,，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力,，同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動,。

二、以后的工作計劃:

(一)經(jīng)營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導,，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,，同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分,、組合電信產(chǎn)品和服務,。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務,，最大限度的滿足客戶需求,，推動各項新業(yè)務的發(fā)展，促進公司業(yè)務收入的增加,，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度,。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率,，達到事半功倍的效果,。

(二)提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶,，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產(chǎn)品,，制定電信產(chǎn)品的服務提升策劃方案，通過有計劃,、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應發(fā)揮靈活性,、主動性,、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性,。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務的推廣,，實現(xiàn)業(yè)務收入的增加，真正達到共贏的目標,。

(三)自身素質(zhì)方面

在以往的工作中,，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的,。在今后的工作中,，要虛心學習，結合自身實際多學習,、多鉆研,。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務知識,，成為行家里手,、業(yè)務內(nèi)行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結合實際,，適應時代的要求,，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的,、學習型的管理者,。

醫(yī)藥銷售述職報告篇十

20x年已經(jīng)結束，新的一年工作開始了,，作為一個服裝導購員,，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結，以便于更好地應對新一年的工作：

總的來講,，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,，導購員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用,，具備良好素質(zhì)的服裝導購員,，除了熟悉商品之外,，也就應具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧,。

第一,，服裝導購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝,。針對這一點工作，我總結如下：

1,，推薦服裝時候要有信心,，大方、坦誠地向顧客推薦服裝,，導購員就就應具備十足的耐心,、細心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感,。

2,，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,，提示相關細節(jié)，幫忙客戶選取,。

3,，結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合,。

4,，配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,，如功能,，設計，質(zhì)量和其他方面,，都就應適當向顧客說,。

5，談話中注意技巧,。向顧客推薦服裝時候,，語氣就應有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,，再向顧客推薦,。

6，觀察、分析不同顧客喜好追求,，結合實際向顧客推薦服裝,。

第二，務必注意把工作重點放在銷售技巧上,。銷售是有針對性的營銷,，關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,，要對服裝的功能，質(zhì)量,，價格,，時令，面料等其他因素都做充分了解,，顧客特點,，運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：

1,，注重思考,。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法,，幫忙顧客挑選相應服飾,，促進銷售成功。

2,，言辭簡潔,，字句達意。與顧客交流當中,，言辭要簡單易懂,。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，就應試圖以通俗語言向顧客講解,。

3,，具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際狀況,，隨機應變地推薦服裝,，必要狀況下，不去打擾顧客,，讓顧客自行挑選,，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解,。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作,，不斷學習,，吸取工作經(jīng)驗,，不斷改善自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗,。

醫(yī)藥銷售述職報告篇十一

20xx年,，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責,，較好的完成了本年度的工作任務,，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高。本人自20xx年工作至今,，在信貸崗位工作一年以來,，在領導們的悉心指導下和同事們的幫助下，通過自身的不懈努力,，我各方面都取得了長足的進步?，F(xiàn)講本年度的個人工作總結如下：

自己在工作實踐中深知，作為一名信貸員,，必須做到懂政策,、熟制度，不斷學習以保持先進的思想,、文化理論知識,，力求成為"學習型"員工。今年我通過在以下三個方面的加強學習,，業(yè)務水平得到了較大提升：

一是加強"內(nèi)部知識"學習,，重點是學習我行各類貸款業(yè)務操作細則和規(guī)章制度。

二是加強"外部知識"學習,，重點是企業(yè)財務知識,、法律法規(guī)知識和銀監(jiān)會"新規(guī)"知識等。

三是加強"操作知識"學習,，重點是了解和掌握信貸管理系統(tǒng),、人行征信系統(tǒng)、報表系統(tǒng)等各業(yè)務操作模塊環(huán)節(jié)和步驟,，精通操作要領,，努力提高自身操作應用水平和辦貸效率，這是既是做好信貸管理的基礎,，也是必備技能,。

按照各類貸款不同要求，做好客戶營銷和貸后管理工作。重點是要將各類貸款的具體貸款條件,、方式,、期限、利率,、工作要求等落到實處,，確保政策執(zhí)行"不走樣"。要在加強加強監(jiān)管的同時,，正確處理好與貸款客戶的關系,，服務與擔當并重。自覺做到警鐘長鳴,，堅持原則,，執(zhí)行政策，秉公辦事,。

加強服務,，不僅是聯(lián)絡我行與客戶感情的關鍵,，而且是維護我行形象和聲譽的關鍵,，也是誠實守信原則的具體體現(xiàn)。過去的一年,，我基本能做到積極營銷新客戶,、重點營銷"卡貸寶"等新產(chǎn)品，同時拉動存款業(yè)務,、理財業(yè)務的增長,。對老客戶能做到定期維護，通過電話問候,，上門服務等方式,，增進與老客戶之間的友好合作關系，耐心講解我行最新信貸產(chǎn)品,、理財產(chǎn)品和近期政策動向,。在受理業(yè)務期間，我堅持盡可能減少客戶等待時間,，在保證貸款安全性的前提下,，最大限度地滿足客戶借款需求。

在信貸崗位上,，我獲得了很多學習機會和自我發(fā)揮的空間,，在上級領導的大力支持和同事們的密切配合下，各項工作取得了一定的進步和成績,，但仍存在較多不足之處：

1,、貸款管理能力不足，在數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計方面有待提升。

2,、營銷技能,、力度仍有待提高，工作開拓不夠果敢,，創(chuàng)新服務意識有待加強,。

3、法規(guī)和規(guī)章制度知識仍不夠全面,。

我認為,，作為一名基層信貸員，要在取得成績的時候多回頭找一找失誤的地方,，在遇到困難或問題的時候,，要向有經(jīng)驗的同事虛心學習請教，集思廣益,，團結協(xié)作,，眾手解難。在具體工作中,，要謙虛謹慎,，工作不分份內(nèi)份外，勤動腦,、勤動手,。內(nèi)外勤之間相互配合，同事之間相互幫助,，全行上下共同努力,，齊心協(xié)力，共同促進我行各項業(yè)務全面發(fā)展,！

以上述職,，如有不妥之處，請各位領導及同事予以批評指正,！

醫(yī)藥銷售述職報告篇十二

我負責xx啤酒銷售工作,。一年中，我認真履行職責,，切實做好銷售工作,，取得了可喜的成績。下面,，就一年來工作作述職報告如下：

一,、開展了“零風險”服務。

自xx啤酒承諾“零風險”以來,，我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究,，認為要通過xx啤酒零缺陷產(chǎn)品,、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶啤酒,，都印有800全國免費服務電話,，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離,，進一步強化了xx啤零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務，及時幫助xx加速走貨,，從商品陳列到貨柜展示,，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務代表一路跟蹤,，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程，xx啤賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務,，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,，年內(nèi)銷售額達到了xx元,。

二、拓寬了市常在年初以前,，xx市場上xx啤酒占市場達90%以上,。

而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,，對于競爭,，我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告,，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶*,，人人皆知,。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。

在促銷中,，采取贈品與獎勵辦法,，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,，在開蓋有獎活動中,，把一等獎設為農(nóng)用三輪車，而不是彩電,、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器,，并對獲獎者進行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,，在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美,、市場上買不到的特制廣告撲克,，非常受農(nóng)民朋友，從而銷量隨之大增,。

總之,，一年來，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺,。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年xxxx啤酒的銷售中,，我們會做得更好,。

醫(yī)藥銷售述職報告篇十三

又是一年辭舊迎新時，回首過去的半年,，倍感時間的緊迫,。在這匆匆忙忙，平平凡凡的半年中,，我們大家一起勤勤奮奮,，踏踏實實，平平安安地度過了,，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗,。無論對公司的工作還是我們自身的成長來說，都是成長和壯大的半年,，回顧這半年來的工作,，我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作,。通過這半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作匯報如下：

固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理,。總部負責配送,，然后店長簽名責任到頭,，沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,，這一點我們會進一步保持。

安全是企業(yè)的頭等大事,，必須堅持“安全第一,，預防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由后勤部負責,，店面主要由店長負責,，上半年沒發(fā)生安全事故，今后還要進一步增強大家的安全防范意識,，徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生,。

經(jīng)過幾個月的努力，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道,，主要包括兩個方面,，一是實體店采購，主要是價錢低的易耗品,，二是網(wǎng)絡采購,，主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進一步優(yōu)化產(chǎn)品價格,，為店面做好配送工作,。

倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,，同時施行軟件管理,，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量,，更有利于統(tǒng)計和做出采購預算,。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預算,。

上半年,，公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營銷策略,，主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售,，效果不是很明顯，但也驗證了這種銷售的可行性,，只要我們堅持改變客戶消費習慣,，積極思考銷售策略，隨著量的積累一定能達到我們預期的效果,。采購方面也會進一步尋找商品渠道,，學習銷售策略，為今后公司產(chǎn)品銷售夯實基矗

車輛管理施行明確責任制原則,，主要負責人是司機任國忠,，用車施行聲請和職位等級制,，可以保證車輛節(jié)約及合理使用。

1,、xx公司網(wǎng)站的建立為進一步提高公司知名度,，宣傳企業(yè)文化奠定了堅實的基矗

2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,，為公司進一步探索保潔切入銷售提供保障,，同時有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結合起來進行網(wǎng)絡營銷，為xx未來網(wǎng)絡銷售做鋪墊,。

3,、xx網(wǎng)站的開通，將xx人生活的點點滴滴記錄下來,，可以使大家回憶過去展望未來,，更容易將xx文化沉淀下來，同時為大家提供一個交流平臺,。

4,、手機網(wǎng)站的將要建立，使別人可以更容易了解xx,，使客戶可以更簡單的尋求xx的服務,，同時使xx的宣傳和加盟進一步優(yōu)化。

5,、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客,，xx已近形成了一個強大的網(wǎng)絡構架，為不久的將來xx新服務的推出提供堅實的后盾,，為xx的網(wǎng)絡推廣提供強有力的便利,，為xx的加盟提供完美的保障。

在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,，存在的問題主要有以下幾個方面：

1,、部門的系統(tǒng)還不夠完善，制度還很缺失,，原則性還不夠強,。

2、保潔用品還需進一步優(yōu)化,，配送和管理還沒有詳細的標準,。

3、財務不明確,，沒有總的支出統(tǒng)計,。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。

4,、車輛管理還比較混亂,，用車還很隨便,，沒有一個明確的規(guī)定。

以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進克服和提高的方面,。

新的一年來到了,，對我們來說成績已經(jīng)成為過去，我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn),，我相信在周經(jīng)理的帶領下,，在xx各位伙伴的支持下，我們行政后勤部將再接再厲為xx的發(fā)展提供強有力的后盾,，保姆式的服務,。我堅信xx的明天會更好！謝謝大家,！