總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)篇一
幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,,作為一個(gè)助理,、辦公室主任,,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政,。
就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位,。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí),、同級(jí)和下級(jí),,在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,,但不“拍板”,;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),,把“政”字搞清,,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),,不越權(quán),,不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇,、忠于職守,,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任,。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,,我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),,承上啟下,溝通左右,,協(xié)調(diào)各方,,因此一年來的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,,全年共提交重要的工作建議xxx項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項(xiàng),,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé),。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量,,我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短,、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì),、開短會(huì),、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了xxx多次要求的“會(huì)前無議題,,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問題,,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,,會(huì)議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意,。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì),。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,,哪些會(huì)議能開,,哪些會(huì)議不能開,哪些會(huì)議可以合并開,,對(duì)會(huì)議參加的人員,、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),,尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,,保證了會(huì)議的質(zhì)量,。
二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法,。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務(wù),眼睛向下,、方便基層的精神和意識(shí),,凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,,通一下氣就可解決的問題,,就堅(jiān)決不安排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通,,保證了工作進(jìn)行有序,。
三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前,,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員,。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,,不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間,。
四是開實(shí)會(huì),。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,,我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí),、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)決杜絕漏洞,;二是做到了內(nèi)容實(shí),,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明,,言之有據(jù),,不拖泥帶水;三是形式實(shí),,為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),盡可能多提供具體素材,,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,,面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實(shí),,對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,,會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,,保證了會(huì)議精神落到實(shí)。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,,今年安排的會(huì)議明顯減少,,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行,經(jīng)征求意見,,大部分單位是滿意的,。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,,有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、上級(jí)機(jī)關(guān)的,也有來自外部的,,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)職能部門和分公司,各廠處的事宜,,還有些日常事務(wù)性工作,,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,,我們的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng),先急后緩,;二是先辦上級(jí)和外來的,,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,,后辦機(jī)關(guān)的,,因?yàn)榛鶎拥耐緛硪惶斯静蝗菀祝坏疫@樣做,;同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做,;四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,,誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理,其它人協(xié)助,,但總的原則,,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),,向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),,向職工負(fù)責(zé)。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理,,壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支”的要求,,特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用,,今年同xx年以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,,今年下半年,,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對(duì)通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制,并核定標(biāo)準(zhǔn),,費(fèi)用再次減少,,而機(jī)關(guān)的工作量并沒有減少,車輛,、微機(jī),、辦公設(shè)備等越買越多,越用越破,,維護(hù),、更件、修理量越來越大,,再加之現(xiàn)在車輛長(zhǎng)途任務(wù)多,,費(fèi)用也就自然上升;原先打字室油?。ㄙM(fèi)用低)保證了整個(gè)機(jī)關(guān),,現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價(jià)格由此而升,,微機(jī),、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上,,大部分處室的電腦雖然能夠打印,,但印刷、復(fù)印量卻越來越大,,打字室變成了印刷廠,,費(fèi)用較以前相比有大量增加,以上這些實(shí)際情況及問題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比,。
面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究,,采取了一些措施,,如車輛、微機(jī),、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),,能自己修理、排除的故障不去送修,,而確需更件,、修理的,,必須由使用人事先填寫更件修理申請(qǐng)單,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,,專管人員進(jìn)行檢查鑒定,,批準(zhǔn)后方可發(fā)生;并分別逐臺(tái),、逐輛建立修理費(fèi)用檔案,,對(duì)公司內(nèi)部發(fā)文、實(shí)行無紙辦公,,凡有電腦的處室,、單位,,不再印制文字文件,,一律在網(wǎng)上發(fā),;盡量減少材料復(fù)印量,超過15張者不予復(fù)印,,能油印盡量油印,,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān),。通過大家的共同努力,,成效還是比較明顯的,如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系,,采取大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的辦法,,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用,;有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng),,同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話費(fèi),,費(fèi)用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),,當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理,反對(duì)較大,,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過,,待明年再說,力爭(zhēng)作到既保障辦公,,又節(jié)余費(fèi)用,。盡管采取了很多措施,但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量,。
辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦,、受累,、挨批而看不出明顯的政績(jī),,其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的,,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),,搞好辦公室自身建設(shè),我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),,如學(xué)習(xí)制度,會(huì)議制度,,勞動(dòng)紀(jì)律,,辦公秩序等,堅(jiān)持了月有工作研究會(huì),,常有碰頭會(huì)的作法,;三是為了提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)、工作能力,,不定期組織學(xué)習(xí),,并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時(shí)限,;四是狠抓了勞動(dòng)紀(jì)律,,堅(jiān)持考評(píng)、講評(píng),,對(duì)遲到早退者除批評(píng)教育外,,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來,。
從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律性,。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié),、報(bào)告,,工作布置,領(lǐng)導(dǎo)講話稿,、整理各種資料,、材料共二百余篇(份),,及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料,。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,,辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛,為了保障公司領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)出車并保證安全,,使車輛始終保持良好狀態(tài),除嚴(yán)格派車制度外,,我們繼續(xù)堅(jiān)持了由辦公室正,、副主任、班長(zhǎng)和安全員參加的,,不定時(shí),、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進(jìn)行逐項(xiàng)登記和評(píng)比,,節(jié)假日,,星期天進(jìn)行停車位置的檢查,大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛,、愛護(hù)車輛,、保證安全的自覺性、主動(dòng)性和責(zé)任感,,從而保證了全年行車安全,。細(xì)想起來,今年的工作量比以前任何年度都多,、都忙,,除以上職責(zé)外,一是參加了邙山干渠改造項(xiàng)目部,;二是預(yù)防“非典”,;三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動(dòng),,五是公司xxx年慶典等等,、等等,都要辦公室作來作,、來組織,,不是叫苦,真有點(diǎn)疲勞,。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,,但細(xì)查起來,,問題也還不少,主要是:
1,、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時(shí)地掌握,,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位,。
2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動(dòng)太多,,致使基層單位承愛不了,,意見太大,應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性,。
3,、為基層服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),,強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè),、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。
公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)篇二
本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù),,具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職,。
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法,、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處,,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn),,作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力,,作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),,在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下,,順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),通過具體的工作開展,,在做人做事等到方面得到了一定的提高,。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作,、認(rèn)真真學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,,寬以待人的工作胸襟,,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
過去的一年中,,始終以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo),,忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下,,堅(jiān)持三服務(wù),、兩育人的宗旨,忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),,從以下五個(gè)方面開展本部門的工作:
1,、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,,思想上高度重視,,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)處理,同時(shí)規(guī)范采購(gòu)程序,,嚴(yán)格遵守采購(gòu)索證制度,,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
2,、以提高質(zhì)量為核心,;加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,,加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理,,節(jié)約運(yùn)行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符,,繼續(xù)開展了炒好每一個(gè)菜,,燒好每一鍋湯,做好每一個(gè)點(diǎn)心,,蒸好每一板飯,,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。
3,、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn),;日常工作中狠抓食品、個(gè)人,、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),,并將責(zé)任明確到人,層層落實(shí),有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生,。
4,、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)承諾制度,,要求中員工在服務(wù)過程中要以人為本,,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,,提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào),,要求員工從細(xì)小處做起,從規(guī)范化做起,,有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。
5,、以隊(duì)伍建設(shè)為保障:經(jīng)過近風(fēng)年的努力,,目前已初步形成一支作風(fēng)過硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,,特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來,,f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000—xx元,;f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平,。
圍繞上述五個(gè)方面的內(nèi)容,過去的一年中,,本人做了一些具體鎖碎的工作,,具體匯報(bào)如下:
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,,全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬元,,返還教職工餐補(bǔ)萬余元,上交公司凈利潤(rùn)70萬元,。
2,、業(yè)心準(zhǔn)備,積極籌劃,,順利完成了省教育廳文明食堂申報(bào)工作,,并順利通過了相關(guān)專家組的初評(píng)驗(yàn)收,同時(shí)被專家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位,。
3,、積極應(yīng)對(duì)下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來的沖擊,嚴(yán)格成本控制,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,建立了規(guī)范的核算制度,開展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育,保證了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定,,有效維護(hù)了校園的和諧,。
4、通過召開師生座談會(huì),、系部走訪,、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽?zhēng)熒袈?,不斷改變服?wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)水平。
5,、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對(duì)外的各項(xiàng)接待工作,,展示良好的窗口形象。
6,、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,,展示了食堂的整體實(shí)力,拉近了和師生間的距離,。
7,、做好新生接待及軍訓(xùn)的各項(xiàng)服務(wù)保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,,并成功實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對(duì)接,。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷,、校園主蒸汽管道的改造,、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程,。
9,、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。
公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)篇三
本人加入公司已有半年多時(shí)間,,首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助,!20xx年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,,深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學(xué)無止境”不進(jìn)則退,。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任,;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié),;
20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施,、檢查,、監(jiān)督、落實(shí),、執(zhí)行等情況,。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,,努力的去完成各項(xiàng)任務(wù),。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),,“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng),。
1、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,,熟悉公司的企業(yè)文化,,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,,努力提高工作效益。
2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了xx賓館,、xx集團(tuán)辦公樓、xx會(huì)所,、xx酒店的實(shí)施檢查工作,。
3、完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。
4,、由于xxxx酒店的施工資料零亂及部分缺失,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次,,完成整理工作,。
5、協(xié)助繪制完成了xx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。
6,、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的xx賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
1、半年多來的工作存在許多的不足,,首先性格較內(nèi)向,,溝通不夠主動(dòng),,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要,。改進(jìn)措施:加強(qiáng)主動(dòng)溝通,,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:
1,、大意
2,、心太急趕時(shí)間完成改進(jìn)措施:竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過程,是竣工結(jié)算重要依據(jù),。必須認(rèn)真對(duì)待,,謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性,。加強(qiáng)對(duì)施工過程的隱蔽,,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集,??朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,,確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好,。回顧這一段時(shí)間的工作,,基本完成了本職工作,,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,,但還需進(jìn)一步努力,。
1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力,!
2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始,!
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),,為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)篇四
我于20xx年10月24日正式入職xx,,先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷部,,后任總經(jīng)理助理,,最后正式出任董事長(zhǎng)助理,雖幾多轉(zhuǎn)折,,但最后終能找準(zhǔn)定位,,萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開闊的平臺(tái),讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間,。1個(gè)半月的工作時(shí)間,,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多不足,。回顧這段時(shí)間,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1,、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務(wù),,現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)按照各部門提出的各項(xiàng)要求推出,,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫,,可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià),,可為公司提供數(shù)據(jù)備份,如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高,,而且該數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)在是商務(wù)部,、采購(gòu)供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部,、倉(cāng)儲(chǔ)物流部四個(gè)部門共享審閱,每個(gè)部門有制定人才可憑密碼訪問修改,。數(shù)據(jù)庫(kù)用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過的,,但整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)制作下來,對(duì)函數(shù)運(yùn)用熟練了很多,,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)還有不完善處,,會(huì)不斷的修改完善,以期達(dá)到的功效,。
2,、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片,藝術(shù)效果談不上多棒,,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對(duì)較完善,,如有需要,可以繼續(xù)對(duì)名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì),。在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,,比如,,以前從不知道名片的尺寸是9x5、4的,,不知道字體要在6號(hào)以上才能看的清,,通過這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,,都是通過這次了解到的,,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。
3,、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿,、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,,交付我如此重要的一份工作,。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項(xiàng)任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積,,感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計(jì)劃書的編寫,,才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,,更要感謝郭董和鮑總的信任,,讓我有機(jī)會(huì)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題,,大大小小足有小百,,感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總,,感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事,,曾經(jīng)的小于同志,沒有他們的幫助與支持,,沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書的出臺(tái),。其實(shí)正式這份工作的完成,讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,,萬眾一心,,其力斷金,我體會(huì)到了這句話的內(nèi)涵,,后期設(shè)計(jì)上,,多虧了合作者王美玲的加班加點(diǎn),追趕進(jìn)度,,也多虧了胡月與我一次次的校對(duì)與審核,,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少,,后期的印刷工作,,讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識(shí),,以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有一下的物品印刷,,我會(huì)做的更完美,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,同事給予的幫助,,讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書有了相對(duì)較美滿的成品結(jié)果,。
4、集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度的制定,。集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度與績(jī)效考核制度的制定首先感謝郭總,、鮑總提供的整體思路與初稿,給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能,,但最終這份工作只能算是完成了一半,,反思了原因,都與自身不無關(guān)聯(lián),。
1)過度的自負(fù):領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下,,完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、過度的自負(fù):嚴(yán)謹(jǐn)性與相對(duì)繁瑣性,,導(dǎo)致工作延時(shí),。
2)不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,總是不能及時(shí)記下并入心思考,,有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路,。
3)閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):毛爺爺都說中國(guó)要走一條“馬克思主義理論與中國(guó)實(shí)際相結(jié)閉門造車,,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):合”的道路,,教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際,我卻犯了這項(xiàng)大忌,,總是一個(gè)人閉門思考,,沒能很好的結(jié)合實(shí)際,多謝鮑總后來的點(diǎn)撥與提醒,,讓我意識(shí)到了這點(diǎn),現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),,績(jī)效考核仍在制作與完善中,,爭(zhēng)取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺(tái),給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷,。
4)分工不夠,,任務(wù)分解不足:分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績(jī)效制度向來不是一個(gè)人能做的事情,,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,,在早期的工作進(jìn)行中,,我卻忽視了這點(diǎn),知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,,大大分解了我個(gè)人的壓力,,其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,應(yīng)該在自己感覺力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系,,去請(qǐng)求支援的,,我卻沒能做到這點(diǎn),這方面以后要多學(xué)習(xí),。
總之,,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,以后會(huì)不斷從自身出發(fā),,多做思考,,努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)篇五
時(shí)光流逝,,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過一年,。回首來到公司這走過的半年,,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。
作為一名總經(jīng)理助理,,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),,樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,,鐵杵磨成針,。是的,作為一名總經(jīng)理助理,,我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),,現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,,我認(rèn)真投入,,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),,我能學(xué),,要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年,,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知,,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,,我能不懂就問,,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
1,、思路決定出路,,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大,;我們是腦力勞動(dòng)者,,思維上的超前,思路上的開闊,,決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,,我定位準(zhǔn)確,,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮,!現(xiàn)代稱之為參謀,,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),,找到工作的感覺,,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),,下聯(lián)系群眾員工,,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,,管理不拒細(xì),,參謀不決斷,助手不攬權(quán),,不越權(quán),,不越位,不缺位,,工作到位,,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,,不該說的不說,,不該聽的不聽,不該做的不做,,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?。
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集,、決策,,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,,落實(shí)完成到了哪一步,,進(jìn)展如何,有什么困難,,有什么需要改進(jìn)完善提高的,,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。
3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,,我就是個(gè)鐵面判官,,不論誰出現(xiàn)問題,工作責(zé)任心不強(qiáng),,沒有按要求完成落實(shí)工作,,堅(jiān)決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,,怕我又對(duì)他們進(jìn)行問責(zé),,跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,,我毫不心軟,恪守原則,,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,,如果被大家給磨平了,有令不行,;我這點(diǎn)都做不好的話,,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,,我首先立足自身開動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,做到不等不靠,,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),,什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人,,骨子里不一樣,,比如在六月底迎接宜家來審,面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下,,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù),,迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,,面積廣,,時(shí)間緊,任務(wù)重,,死角多,,工具少,天氣熱,,人員少,思想波動(dòng)大,,畏難情緒高,。
我剛來公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi),,迅速統(tǒng)一大家的思想,,將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,合理的對(duì)人員進(jìn)行分工,,上下協(xié)調(diào),,借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,,自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴(yán)密的組織,,有效的分工,,扎實(shí)到位的思想想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作,在大家的通力合作之下,,我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,,立足現(xiàn)有條件,本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上,;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗,,共同完成了,總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù),。
同樣的一件事情,,兩個(gè)不同的人來做,思想觀念,,認(rèn)識(shí)度上不一樣,,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,責(zé)任心不一樣,,那做出來的效果必然也就不一樣,;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,,對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo),,本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來說,,工作是種樂趣,工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值,。
在遇到困難的時(shí)候我也焦慮,,困惑,但當(dāng)自己迎難而上,,通過自己的努力使問題迎刃而解的時(shí)候,,我感受到的快樂堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難*要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn),,得過且過混日子,,把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任,;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,,要想其把公司當(dāng)成自己的家,當(dāng)成自己的事業(yè)來干,,講犧牲奉獻(xiàn),,那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼?,自己自覺主動(dòng)的干工作,,是對(duì)自己負(fù)責(zé),是在努力提升自己的才干,,成就自己的未來和生命之光,;因?yàn)殄伬餂]有,碗里怎么可能有呢,?對(duì)于干工作沒有激情,,接到工作,也是草草了事,,滿腹的牢騷怨氣,,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,,其從來是漠不關(guān)心,,沒有責(zé)任心,做工作沒有標(biāo)準(zhǔn),,一塌糊涂,;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān),是老板的事,,他根本不聞不問,;心胸狹隘,鼠肚雞腸,,不肯為公司多付出一點(diǎn),,多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時(shí)間,,他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉,,吃不得一點(diǎn)虧,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的,。
我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,,并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,,流程具體了,,面對(duì)本職崗位,工作頭緒多,,事務(wù)繁瑣的情況,做起事情來才會(huì)有條不紊,;我每天把工作進(jìn)行分類,,急需辦理的事情先辦,特事特辦,,合理分配完成工作時(shí)間表,,是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,,做到事前有計(jì)劃,,實(shí)施中有預(yù)想,預(yù)想中有措施方案,,事后有總結(jié),,總結(jié)后有呈報(bào);
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),,林子大了,,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,,無論是本公司人員,,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,,發(fā)生糾紛,,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當(dāng),,各級(jí)滿意,;我把工作干在平時(shí),,而不是評(píng)時(shí),對(duì)上:尊重而不盲從,,服從而不奴婢,,不違背原則?!安晃〞?,不唯上,要唯實(shí),?!庇蟹执绲拈_展工作,堅(jiān)持原則,,按章辦事,;待下,以禮,,以誠(chéng),,以情。不盛氣凌人,,不瞎指揮,,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持協(xié)作,,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
通過這半年的工作,,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),,多思,、多試,努力把工作做的更好,。
公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼20xx年過去了,,回顧過去的一年,我感覺收獲很多,,有為人處事的進(jìn)步,,有思想理念的提升,有工作能力的增強(qiáng),。這一年我新認(rèn)識(shí)了一群新朋友,,得到了各種各樣的幫助,,更得到了大家的信任,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的信任;這一年我的工作也得到了許多人的肯定,,這讓我有更多的自信;這一年特別讓我慶幸的是,,我又回到了xx這個(gè)大家庭。這一年的點(diǎn)滴,,讓我心存許多的感激,,也讓我蓄足了工作的動(dòng)力。下面就今年的工作作如匯報(bào):
今年大部分的工作時(shí)間我都是在房地產(chǎn)行業(yè)度過的,,由于領(lǐng)導(dǎo)比較信任,,我的工作內(nèi)容也非常充實(shí),主要是負(fù)責(zé)日常的行政管理,、物業(yè)檢查,、人事招聘、公司員工考勤審核,、員工生日慰問,、公司物資采購(gòu)。雖然工作壓力非常的大,,但這也是我接受新事物,,進(jìn)步最快的一段時(shí)間,。我把我的收獲和心得概括為幾點(diǎn):
一是工作的標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是“完美”,,只有追求完美才能真正提高工作標(biāo)準(zhǔn)。
二是不打沒有準(zhǔn)備之仗,,任何事只能提前想,,做在前,同時(shí),,計(jì)劃永遠(yuǎn)沒有變化快,,做事一定要預(yù)備幾套方案,,并且要預(yù)留時(shí)間來處置突發(fā)情況。
三是制度不是掛在墻上的,而是用來執(zhí)行的,,不能執(zhí)行的制度不如不立。
四是日久見人心,,踏實(shí)做事,,吃虧是福,但還是要學(xué)會(huì)多與人溝通,,減少人與人之間的摩擦,。
五是做事多請(qǐng)示匯報(bào)總沒得錯(cuò)。
六是工作責(zé)任要明確到人,,兩個(gè)人分擔(dān)責(zé)任等于沒有責(zé)任,。
七是做事要注重把握工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),,并不是“事必躬親”。
八是學(xué)無止境,,多學(xué)習(xí),,少玩鬧。
回到xx兩個(gè)多月,,我的工作崗位是總經(jīng)理助理,,主要是工作是協(xié)助總經(jīng)理做好日常工作。前段時(shí)間,,我主要負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理,、銷售公司的銜接工作和各項(xiàng)工作進(jìn)展的信息收集。財(cái)務(wù)方面,,我經(jīng)手財(cái)務(wù)資金xx元,,無差錯(cuò)帳問題,并順利移交財(cái)務(wù)xx;與銷售公司銜接工作中,,我主要負(fù)責(zé)了xx銷售中心的建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項(xiàng),。其中包括板房搭建、裝修,、沙盤制作,、桌椅、空調(diào)等辦公用品的采購(gòu),。板房搭建前,,我拒絕了對(duì)方“好處費(fèi)”,板房驗(yàn)收后,,對(duì)方給的“好處費(fèi)”我也悉數(shù)上交公司財(cái)務(wù),。我始終覺得該我要的我會(huì)去爭(zhēng)取,但是,,不該拿的我決不伸手,。沙盤制作前我也是認(rèn)真調(diào)查了武漢近十家模型公司,對(duì)比之下,,我更換了原來與公司合作的單位,,也為公司節(jié)約了將近萬余元。與銷售公司銜接過程中,,我堅(jiān)持每周收集兩個(gè)項(xiàng)目的具體情況,,讓領(lǐng)導(dǎo)了解項(xiàng)目銷售進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,并積極與銷售公司溝通解決好問題,。雖然許多的工作我還在摸索過程中,經(jīng)驗(yàn)多有不足,但是做到了工作及時(shí)匯報(bào),,不越權(quán)辦事,,工作不推脫責(zé)任。
今年的工作感覺進(jìn)步比較大,,但是許多的工作是建立在失誤的基礎(chǔ)上的,,所以工作中也有許多的問題。一是工作統(tǒng)籌全局的能力較差;二是細(xì)節(jié)做得還不夠;三是溝通協(xié)調(diào)做得不到位;四是工作匯報(bào)不夠及時(shí);五是總助工作定位還不太清晰;六是工作還是存在惰性,。
明年的工作計(jì)劃主是要圍繞如何當(dāng)好總經(jīng)理助手個(gè)來開展,。
一是清晰工作崗位定位??傊墓ぷ饕蠓浅8?,要有“大管家”的魄力和細(xì)心,要學(xué)會(huì)站在總經(jīng)理的立場(chǎng)去分析問題,,上要會(huì)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),,下要會(huì)聯(lián)系群眾。別的部門不管的,,不該管的事我應(yīng)當(dāng)要去管,。工作上要會(huì)把握好分寸,各個(gè)部門的工作情況要學(xué)會(huì)恰如其分地去了解掌握,,參謀而不決斷,,堅(jiān)決不能隨便插手其它部門的事務(wù),做到不攬權(quán),、不越權(quán),、不越位、不缺位,。
二是立足本職,,掌握工作的技巧,,當(dāng)好總經(jīng)理的參謀助手,。我現(xiàn)在首要工作任務(wù)應(yīng)該是找準(zhǔn)工作的“切入點(diǎn)”和“著力點(diǎn)”。我的工作重點(diǎn)一方面是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),,另一方面是學(xué)會(huì)搞好信息,、決策、督查服務(wù),。平時(shí)要及時(shí)的捕捉信息,,準(zhǔn)確的反饋,善于發(fā)現(xiàn)和分析問題,,給領(lǐng)導(dǎo)提供解決問題的決策參考,。
三是高效地處理公司事務(wù)。今年回到公司發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理比從前更加務(wù)實(shí)和要求工作效率。明年的工作中,,我會(huì)也會(huì)樹立起更加強(qiáng)烈的工作時(shí)效意識(shí),,形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。工作中遇到問題,,將會(huì)積極的請(qǐng)示匯報(bào),,想盡辦法在最短的時(shí)間內(nèi)辦好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一件事。
四是協(xié)調(diào)好各部門及同事之間的關(guān)系,。工作中我會(huì)以誠(chéng)相待,,多換位思考,尊重上級(jí),,理解同級(jí),,體恤下級(jí),不欺上瞞下,,不推脫責(zé)任,,不搶功爭(zhēng)好,不盛氣凌人,。我也會(huì)堅(jiān)守基本的原則,,不盲從,不當(dāng)“睜眼瞎”,,客觀的分析“是與非”,,不信謠,不傳謠,,不背后說人是非,。我會(huì)加強(qiáng)自身修養(yǎng),做好各方面的表率,。
五是加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提升個(gè)人能力素質(zhì)。明年我將著重就房地產(chǎn)開發(fā)方面的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí),,熟悉開發(fā)流程,,了解辦事規(guī)律,爭(zhēng)取明年能做到工作與各部門能準(zhǔn)確對(duì)接,。
公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)篇七
我是20xx年x月份開始擔(dān)任總經(jīng)理助理職務(wù)的,,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余,。一年半,,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程,?;叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,,有喜有憂,有坎坷,,也有收獲,,取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的,不再一一列舉,。但是我想說明的是,,成績(jī)是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力,。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,,具體的可以概括為如下五個(gè)方面:
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,,我本著這一原則,,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,,制定了新的崗位責(zé)任制度,,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,,責(zé)任到人,,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且,,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。
其次,,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運(yùn)行,,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,,在年初時(shí),,為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。
在科技項(xiàng)目方面,,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。總行為滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的`很多,,但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,,豐富了我行的產(chǎn)品線,,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用,。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場(chǎng)開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,,總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等,。
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,,給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來,我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,,客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響,。今年,針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,,我提出了要求更換的建議,,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè),對(duì)行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認(rèn)可,,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),,是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),,我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,,堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,,不獨(dú)斷專行,,不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工,,都一視同仁,,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,,從而限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過,,爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象,。
一年來,我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),,限度地發(fā)揮科技部的整體效能,,著力塑造勤奮、高效,、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象,。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,,學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),,紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng),。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,,率先垂范,。一直以來,,我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力,,做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性,。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,,敏于思考,勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員,,要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),,堅(jiān)持自警,、自勵(lì)、自省,、自勉,。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),,我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì),,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),,使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
經(jīng)過一年多的工作,,取得了一定的成績(jī),,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方,。
1,、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,,管理能力還有欠缺的地方,。希望以后,,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評(píng),,使我能夠逐漸的完善自己,,提高自己的工作水平。
2,、深入基層較少,,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。
20xx年是我行求發(fā)展的一年,,從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。
2,、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,,對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制,。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),。
5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,,為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持,。
回顧過去,展望未來,。坦率地講,,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),,但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,能力有限,,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),,再接再勵(lì),,一方面自省,、自警、自強(qiáng),、自勵(lì),,為xx的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,,死而后己,。
公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)篇八
光陰似箭,春暖花開,,不知不覺中又迎來了新的一年,!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情,、拼搏、向上的精神,。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),。
(諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化,、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化,、渠道模式變化及特點(diǎn),、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場(chǎng)特征等等)
1,、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況;
2,、市場(chǎng)占有率,、庫(kù)存率、回款情況,;
3,、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況,;
①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和綜合管理;
②依照總公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,,協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求,,并且推動(dòng)各項(xiàng)制度的高效執(zhí)行,為進(jìn)一步地規(guī)范運(yùn)作市場(chǎng),、有效提升市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率做好了基礎(chǔ)工作,;
③根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的收集和分析,及時(shí)協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略,。
①負(fù)責(zé)與終端賣場(chǎng)(各大商超)負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護(hù),,確保公司運(yùn)營(yíng)管理的順暢進(jìn)行;
②根據(jù)市場(chǎng)需求,,負(fù)責(zé)與各商場(chǎng)協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動(dòng),,合理控制費(fèi)用,確保公司利益化,;
1,、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作;
2,、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)會(huì)做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作,積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對(duì)策略,,以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,;
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作,;
4,、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,深深地感到肩負(fù)重任,,作為公司的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺(tái)階,。
公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)篇九
2017年7月6日,,本人正式加入xxxxxx公司,任總經(jīng)理助理一職,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部門的大力支持幫助下,我按照公司的工作部署,認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作,,較好地完成了工作任務(wù),,取得良好成績(jī)。現(xiàn)將2017年個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下:
本人自入職以來,,一直強(qiáng)調(diào)公司制度及體系建設(shè),,俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,。規(guī)矩也就是規(guī)章制度,,是我們應(yīng)該遵守的,用來規(guī)范我們行為的規(guī)則,、條文,,它能保證良好的秩序,是公司對(duì)外經(jīng)營(yíng)對(duì)內(nèi)管理的重要依托,。有體系的建立制度能夠最大限度降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,提高員工工作積極性,,促進(jìn)公司健康快速發(fā)展,。截止2017年11月底,針對(duì)運(yùn)維技術(shù)部和安全培訓(xùn)部,,共制定各類管理制度,、規(guī)定、辦法,、實(shí)施細(xì)則,、工作條例近30部,基本解決公司在正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無章可依,、無據(jù)可查,、無考核依據(jù)的現(xiàn)象。
當(dāng)然,,制度和管理體系的建立是一個(gè)不斷持續(xù)改善和持續(xù)優(yōu)化的過程,,制度和體系的建設(shè)必須要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化而變化,公司目前的制度和體系建設(shè)需要橫縱兩條線實(shí)施,,既要完善,、補(bǔ)充、修訂制度和體系,,又要把制度和體系植入公司每一位員工腦中,,保證每一位員工在工作中有章可循、有法可依,、有據(jù)可查,,最終達(dá)到公司規(guī)范有序管理。
我是公司總經(jīng)理助理,負(fù)責(zé)公司運(yùn)維技術(shù)和安全培訓(xùn)工作,,涉及海工裝備,、風(fēng)電設(shè)備運(yùn)維兩大專業(yè),安全管理是重中之重,,而我國(guó)海上風(fēng)電發(fā)展剛剛起步,,可借鑒的安全管理經(jīng)驗(yàn)有限,國(guó)內(nèi)相對(duì)專業(yè)人員較少,,在社會(huì)招聘過程中很難尋覓到高水平的管理人員,。隨著公司的快速發(fā)展,為保證各項(xiàng)目均處于安全管控內(nèi),,必須兩條腿走路,,一來必須關(guān)注人的不安全行為,堅(jiān)決杜絕違章操作,。二來必須借鑒或引入國(guó)外海上風(fēng)電運(yùn)維的安全管理體系,,少走彎路,堅(jiān)持安全管理下沉到基層,??紤]到公司經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為此,,2018年,,建議增加安全管理的投入,這不僅是引入國(guó)外海上風(fēng)電的管理體系,,同時(shí)也要加大一線項(xiàng)目人員的安全培訓(xùn),。
加入公司伊始,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)都在按部就班的運(yùn)作,,這也使我堅(jiān)定留在公司的信心,,但同樣也面臨著不少困難,主要體現(xiàn)在公司管理人員較少,,專業(yè)水平參差不齊,,雖然所有員工都在努力工作,卻始終找不到發(fā)力點(diǎn),,哪些是重點(diǎn)工作,,為什么做、由誰來做,、怎么做,、做成什么樣,心里始終都很迷茫,?;谶@樣的一個(gè)現(xiàn)狀,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,開展了多次頭腦風(fēng)暴,,公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)暢所欲言,,對(duì)公司未來的發(fā)展方向、戰(zhàn)略定位有了更明確的認(rèn)識(shí),,也正是基于這一點(diǎn),,公司在經(jīng)營(yíng)決策、市場(chǎng)開拓有了明顯的進(jìn)步,,20xx年9月完成了xxx風(fēng)電場(chǎng)維斯塔斯機(jī)艙的技改樣機(jī)的安裝,,10月公司運(yùn)維技術(shù)部正式入駐項(xiàng)目,共同運(yùn)維該風(fēng)電項(xiàng)目,。11月公司承接船舶租賃業(yè)務(wù),。
以上項(xiàng)目的承接,為公司參與運(yùn)維業(yè)務(wù)帶來了信心,,但是海上風(fēng)電不同于陸上風(fēng)電,,對(duì)人員的技能水平、裝備等要求較高,,如何快速的培養(yǎng)能力,、快速的進(jìn)入海上風(fēng)電市場(chǎng),就要下大力氣,,加大投入,,從人員培訓(xùn)的層面,既要考慮我們的一線員工的薪酬待遇,、減少人員離職率、又要評(píng)估培訓(xùn)成本,,因此必須考慮員工的歸屬感,、用企業(yè)文化留人,同時(shí)還要在培訓(xùn)協(xié)議方面做足功夫,,減少公司損失,。
作為技術(shù)服務(wù)型企業(yè),技術(shù)研發(fā),、設(shè)計(jì),、施工、裝備保障是未來公司經(jīng)營(yíng)的主方向,,因此,,如果說科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,那么人就是把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力的主要執(zhí)行者,,培訓(xùn)運(yùn)維人員就是在培植市場(chǎng),。20xx年必將是公司加大能力培養(yǎng)最主要的一年,,預(yù)計(jì)培訓(xùn)成本在80萬左右。在能夠保障具備風(fēng)電機(jī)組常規(guī)故障處理能力的前提下,,始終要把能力培養(yǎng)的方向放在為公司創(chuàng)造增值服務(wù)的業(yè)務(wù)和專業(yè)上,。
向管理要效益,只有不斷加強(qiáng)日常管理,,才能促進(jìn)工作提速增效,。在加強(qiáng)日常管理工作中,我著重做好四方面工作:
1,、建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):通過在廠家的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐磨合,,建立了一支海上風(fēng)電運(yùn)維的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿斗志,,能夠齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)各種困難及突發(fā)事件,,對(duì)明年獨(dú)立承接平海灣項(xiàng)目充滿信心,力爭(zhēng)取得更大成績(jī),;
2,、健全完善工作制度:項(xiàng)目部編制了系列項(xiàng)目日常管理制度,主要通過績(jī)效考核來提升項(xiàng)目人員工作積極性,,通過定期組織培訓(xùn),,提高項(xiàng)目人員技能水平,同時(shí)灌輸項(xiàng)目即營(yíng)銷概念,,做到技術(shù)人員也要參與業(yè)務(wù)洽談,,把整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成真正意義上的“營(yíng)銷型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”;
3,、積極引進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理:自2017年10月份承接項(xiàng)目以來,,經(jīng)初步評(píng)估具備項(xiàng)目經(jīng)理資格的有3人,未來通過培養(yǎng),,都具備獨(dú)立承接項(xiàng)目的能力,。
4、建立項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估體系,,為今后項(xiàng)目施工奠定深厚基礎(chǔ),,確保項(xiàng)目合格,爭(zhēng)創(chuàng)項(xiàng)目?jī)?yōu)良,;
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是公司生存,、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本,20xx年9月,,公司管理層決定由我協(xié)管市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部,,在此期間,主要開展三方面工作:
1,、積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴:努力開發(fā)海上風(fēng)電整機(jī)廠資源,,先后配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部完成與海信院,、上海電氣、金風(fēng)科技,、湘電風(fēng)能等國(guó)內(nèi)主流整機(jī)廠框架協(xié)議的簽署,;
2、積極參加,、籌備海上風(fēng)電交流研討會(huì):20xx年9月21日,,在公司各部門的鼎力配合下,圓滿的完成了公司第一屆交流研討會(huì),,在行業(yè)內(nèi)受到了極大的關(guān)注,,同時(shí)通過本次研討會(huì)廣交朋友,建立關(guān)系,,互通有無,,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
3,、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)多樣化舉措:海上風(fēng)電隨著規(guī)模的不斷增長(zhǎng),,不同需求會(huì)越來越多,但總的方向不會(huì)變,,就是解決風(fēng)電整機(jī)廠和海上風(fēng)電運(yùn)營(yíng)商不能解決的問題,,這需要整合各方優(yōu)勢(shì)資源,優(yōu)質(zhì),、高效,、快速的為客戶提供一站式服務(wù)。
本人由于加入公司時(shí)間不長(zhǎng),,跟公司的要求和不斷發(fā)展的形勢(shì)相比,,還是存在一些不足問題,主要有五方面問題:
1,、市場(chǎng)定位不夠清晰:大而全的市場(chǎng)開拓模式,,缺乏工作重點(diǎn),加上人力資源短缺,,相關(guān)管理不夠到位;
2,、項(xiàng)目管理不夠到位,、沒有及時(shí)跟進(jìn),致使項(xiàng)目部分管理單元存在管理漏洞,;
3,、專業(yè)水平不高:目前公司資質(zhì)辦理大部分已經(jīng)完結(jié),但相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上,,導(dǎo)致沒有專業(yè)人員配合,,使得很多能承接的項(xiàng)目未能及時(shí)跟進(jìn),,影響公司的業(yè)務(wù)發(fā)展;
4,、公司對(duì)外推廣強(qiáng)度不夠,,使公司的對(duì)外影響不大,雖然公司剛剛籌建不到一年,,但是公司對(duì)外宣傳也應(yīng)該做為主要任務(wù)去推動(dòng),;
5、個(gè)別員工主觀能動(dòng)性不高,,與員工談話交流時(shí)間不多,,對(duì)員工關(guān)愛不夠。
這些存在的不足問題,,我要引起高度重視,,向公司提出建設(shè)性意見,與公司相關(guān)部門一起采取有效措施,,切實(shí)加以改進(jìn)和提高,。
我在總結(jié)20xx年取得成績(jī)和存在不足的基礎(chǔ)上,根據(jù)2018年的海上風(fēng)電的發(fā)展,,結(jié)合公司實(shí)際,,提出以下20xx年工作思路:
1、加大團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)力度:要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,,明確市場(chǎng)定位,,有針對(duì)性的培養(yǎng)一批能夠迎合市場(chǎng)要求的高端技術(shù)人才;根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)需要,,加大安全,、技能投入,提前開展團(tuán)隊(duì)建設(shè),,努力打造一支有凝聚力的工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),。
2、根據(jù)海上風(fēng)電未來發(fā)展和公司的市場(chǎng)定位,,開發(fā)海上風(fēng)電運(yùn)維綜合管理系統(tǒng),,利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)快速搶占市場(chǎng),基于安全,、成本,、智能、高效,、可追溯,、快速響應(yīng)這幾個(gè)關(guān)鍵建設(shè)集中運(yùn)維、集中調(diào)度,、集中海工監(jiān)控系統(tǒng),;
3,、加強(qiáng)對(duì)外宣傳。加快公司企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),,同時(shí)在行業(yè)內(nèi)影響力較強(qiáng)的網(wǎng)站,、雜志刊登廣告,擴(kuò)大公司的影響力,;籌備運(yùn)維公司第二屆海上風(fēng)電技術(shù)研討會(huì),,努力提高公司社會(huì)知名度和行業(yè)影響力;
4,、完善公司制度和體系建設(shè)的同時(shí)著重加強(qiáng)監(jiān)督管理力度,;
5、加大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)力度,。隨著公司相關(guān)資質(zhì)的取得,,全面參與海上風(fēng)電市場(chǎng)報(bào)價(jià)及投標(biāo)工作;
6,、全面推進(jìn)精益管理工作,,確保公司經(jīng)營(yíng)精益求精,通過精益管理縮減管理成本,、提高工作效率,、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范管理方法,。
1,、關(guān)于組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整
組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的是否合理直接關(guān)系到經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的工作效率,同時(shí)也直接影響公司未來的在發(fā)展,,因此建議增設(shè)研發(fā)部,,主要有以下三方面考慮:
1、1全面了解未來海上風(fēng)電技術(shù)發(fā)展方向,,為公司船舶設(shè)計(jì),、建造、運(yùn)維關(guān)鍵技術(shù)提供技術(shù)支撐,;
1,、2海上風(fēng)電運(yùn)維關(guān)鍵是要將海上風(fēng)電的交通、風(fēng)電機(jī)組運(yùn)維有機(jī)的結(jié)合起來,,二者相對(duì)獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián),。因此從技術(shù)層面、市場(chǎng)層面要多考慮應(yīng)用性,,要有專業(yè)的科研團(tuán)隊(duì)去整體考慮。
1,、3海上風(fēng)電運(yùn)維必須要有專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持,,短期要考慮技術(shù)支持的重要性,,儲(chǔ)備相關(guān)技術(shù)人員;長(zhǎng)期要考慮技術(shù)支持體系的建設(shè),,根據(jù)業(yè)務(wù)量的多少,,建設(shè)內(nèi)部專家?guī)旌屯獠繉<規(guī)臁?/p>
2、建議開展獨(dú)立經(jīng)營(yíng)體經(jīng)營(yíng)模式,,啟動(dòng)業(yè)績(jī)合同管理模式
20xx年,,由公司層面與各部門、分管領(lǐng)導(dǎo)簽署年度業(yè)績(jī)合同,,建議公司以運(yùn)維技術(shù)部為試點(diǎn)進(jìn)行推廣,,每個(gè)部門為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)體,為各自部門的費(fèi)用,、利潤(rùn),、管理要求、員工數(shù)量等關(guān)鍵指標(biāo)負(fù)責(zé),。通過灌輸員工可上可下的這種競(jìng)爭(zhēng)理念,,改變以往的績(jī)效管理方式,提高員工主觀能動(dòng)性,;探索新的管理模式,。如運(yùn)行良好可在全公司全面展開。
以上是我個(gè)人的年終總結(jié),,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)篇十
xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一,、我是xx年2月份到公司的,,xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
二,、自xx年5月份月底到現(xiàn)在,,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,,我天天都做好日記賬,,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,,我把好關(guān),。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過,。還是有很多地方不懂,。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,,銷售員不在的時(shí)候,,跟客戶洽談。接下訂單!(當(dāng)然,。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中摹,?蛻粢?,我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí),??蛻舨粷M足!接下來的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生,。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,,協(xié)助上司交代完成的工作!
三、以下是存在的問題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),。自辦事處開辦以來,,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了,。后來稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí),。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),,加上沒有記錄的概括為xx年即將逝去,,新的一年又將到來,回顧這三年來的工作,,才發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)雖未拔得頭籌,,但也不低于他人。現(xiàn)在想來,,能取得這樣的成績(jī),,顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同事的幫助是密不可分的,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?,F(xiàn)就我個(gè)人方面以及對(duì)三年來的工作做一下總結(jié)分析:
自進(jìn)入煙草公司至今已過了三年多的時(shí)間,,作為一名客戶經(jīng)理,我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,,從進(jìn)入公司以來我對(duì)煙草公司懷著一份深深感激之情,,也許正是這樣,才使我對(duì)新的工作充滿熱情,。正所謂隔行如隔山,,對(duì)于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無用武之地?,F(xiàn)在要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人,,這就要求我重新做起,從頭再來,。我想盡一切辦法,,利用業(yè)余時(shí)間向一些同事請(qǐng)教,但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升,,再加上這項(xiàng)工作在我縣起步較晚,,也算是一種新生事物,實(shí)在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué),,一切幾乎全得靠自己摸索,,包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,怎樣培育新的卷煙品牌,,怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等,。總之,,學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的,。就是抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),充實(shí)頭腦,,提高工作技能的同時(shí),,我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個(gè)基層單位,,一個(gè)單位就是一個(gè)家,,單位里的同事就是自己的弟兄,而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的,,每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),,哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的,,不管是稽查員,、送貨員還是司機(jī)師傅,,都與我的所謂成績(jī)密不可分,而我作為集體的一員,,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,,對(duì)此我有切身體會(huì),而單位要想有好的效益,,又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無關(guān)系,,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,,認(rèn)真負(fù)責(zé),、殫精竭慮、不遺余力,。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系,。
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,,我所做的一切全是無用功,,通過三年的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)系,。其實(shí)卷煙與藥品一樣,,都是屬于國(guó)家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司是屬于專賣專營(yíng)的商業(yè)批發(fā)企業(yè),,雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同,,但有一點(diǎn)是完全相同的,那就是所面對(duì)的市場(chǎng)及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本就是客戶,。因此我必須把他們的利益放在第一位,,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶,。把我們作為商品的第一供應(yīng)商,,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康,、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí),,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,,為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障,。
進(jìn)入xx年,隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步提升,,我們客戶經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變;而我同卷煙客戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段,,我對(duì)他們可說是已經(jīng)很熟悉了,,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,,誰最愛新品牌,,誰幾天該補(bǔ)一次貨等,我都了如指掌,,對(duì)于他們提出的一些問題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助,。對(duì)于個(gè)性化服務(wù),我更是駕輕就熟,,運(yùn)用自如,,我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)客戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時(shí)同我聯(lián)系,,對(duì)于該補(bǔ)倉(cāng)而未補(bǔ)的情況,,我也會(huì)打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對(duì)此都非常感謝,,把我當(dāng)成知心人,,有什么事全對(duì)我說,而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,,斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由?,F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費(fèi)水平也比城市低很多,,加上外出務(wù)工人員較多,,所以四、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大,,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,,根本無法滿足消費(fèi)需求,。在訪銷過程中,就有很多客戶,、普通消費(fèi)者問到這個(gè)問題,,問為什么沒有五類卷煙,我對(duì)他們提出的問題一一答復(fù),,不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問題,,直到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,,實(shí)際上并不盡然,,雖然多費(fèi)些口舌,但對(duì)于他們來說卻是一種信息的傳達(dá),,使他們?cè)黾恿藢?duì)我,、對(duì)煙草公司的信任度,,不解釋清楚的話,他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙,,斷他的財(cái)路,,他就會(huì)轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨源,對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素,。
由于我與客戶的溝通,,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,,他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息,,(比如我和同事李忠在走訪客戶時(shí)、卷煙客戶把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時(shí)間就告訴了我們,,而且我和李忠在市場(chǎng)也是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假煙,、我們也是第一時(shí)間通知了主管部門)。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私煙,,認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí),。
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,,而樂觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度,視工作為快樂,、享受,,必然會(huì)得到工作給你帶來的最大回報(bào)。
xx年是我們卷煙行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年,,隨著卷煙經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)步發(fā)展,,我作為一名卷煙企業(yè)的客戶經(jīng)理,無論在思想上,、知識(shí)上,、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求,不然就會(huì)被淘汰,,為了做一個(gè)合格的煙草人,,我不斷告誡自己,“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)”,自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),、勤于思考的良好環(huán)境,,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,,增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),。為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。
公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)篇十一
進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累,,但是我覺得生活得特別充實(shí),,更重要的是,對(duì)經(jīng)商之道,,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,。回首在佳洋工作的這一年,,無論是公司還是我自己,,感覺變化真的是特別大。
還記得10年12月份我來公司的時(shí)候,,業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐,、鄧皓和我,現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,,這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),,我們對(duì)公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升,,從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,,原來一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,,說明我們的瓷器更換的速度快,,銷售業(yè)績(jī)的增加。
5月份,,我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,,這對(duì)我來說是一個(gè)鍛煉,尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候,。
第一次主持召開晨會(huì),,從不知道說什么,好在大家都特別熟悉,,但當(dāng)經(jīng)理還是一問,,我們?nèi)恢臅r(shí)候,我知道平時(shí)需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況,。所以每天我的本子都記的很多,,生怕因?yàn)槲覀€(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,記得印好的時(shí)候,,姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行,?!遍_始的時(shí)候我臉都會(huì)紅,,還有些時(shí)候我就站在旁邊,土土的裝扮,,加上心很虛,,我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試,,心里還是有些悸動(dòng),,不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人,是多大,,我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,,我需要更多的自信,要對(duì)工作有足夠的了解,,要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題,,還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題,等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,,知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊(duì),,接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺做的決定,,但還是讓我很欣慰;
第一次辭退員工,,這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來說真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中,辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,,不是技術(shù)上的而是心理上的,,我從小性格就比較開朗隨和,很難對(duì)朋友,、老師、同學(xué),、家人提出的要求說不,,但工作就不一樣了,工作就是工作,,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,,而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例,,面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作,,但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬,就先試用,,結(jié)果在試用期中,,表現(xiàn)不佳,我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候,,她也說自己其實(shí)很努力,,說著說著還哭了起來,,我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,,后來我選擇讓她做到月底,,說是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間,,但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了,,因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,,相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒,,因?yàn)檫@個(gè)事情,我回家想了好久,,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,,合適留下,不合適離開,,工作就是工作,,一直希望別人不要多想,對(duì)事不對(duì)人,,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,,很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面,對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響,。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,,這是很爽的一次公出,計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢,,吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單,,好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯,。這些都是很有意思的回憶,,在讓我調(diào)整了情緒后,更直觀的了解外面的信息,,擺正自己的位置,,樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,,參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,,關(guān)門了都沒看完,還惦記著下次來的時(shí)間,。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),,時(shí)間很緊迫,才算是真正的公出啊,睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上,,才俱樂部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢人,,可是卻不都是高素質(zhì)的人,第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng),,感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,,這些普通民眾也好,高級(jí)知識(shí)分子也好,,都沒有陶瓷文化背景,,有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,營(yíng)銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),,還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題,。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上,。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,,這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面,,一起逛了陶瓷館,,看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,有兩個(gè)就是我的同事,,那一刻很驕傲,,還傻傻的把聲音放大了和我媽講,那倆是我同事,,好讓旁邊參觀的人都聽到,,兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)培訓(xùn),很舍不得和她分開,,媽媽很支持我的工作,,一直囑咐我工作第一,不要耽誤了工作,,有她全心全意的支持,,我可以做自己的選擇,覺得很幸福,。
第一次參加公司例會(huì),感覺是正規(guī)的公司,,不在是小的私營(yíng)企業(yè),,從參加會(huì)議到現(xiàn)在,一直很有收獲,,覺得堅(jiān)持很重要,,覺得黃老師真的很有智慧,覺得應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),如何以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),,應(yīng)該有責(zé)任感,,不是姑且和處罰員工的違章行為,而是正面積極帶領(lǐng)大家共同成長(zhǎng),。尤其是經(jīng)理今年想開發(fā)更多是大客戶,,感覺肩膀重很多,如何提高自己來應(yīng)對(duì)今年的問題成為我接下來學(xué)習(xí)工作的重點(diǎn),。
正是有這么多的第一次嘗試,,才有了我今年與去年的不同,才讓我在心智上有所成長(zhǎng),,不能急功近利,,要厚積薄發(fā),人不能沒有夢(mèng)想,,但是要建立在腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)上,,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)垂涎于有準(zhǔn)備的人,(我小學(xué)作文就這么寫的,,可是十幾年后的今天才真正認(rèn)識(shí)到……)
公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)篇十二
本人于20xx年4月9日入職華瀚傳媒,,擔(dān)任總經(jīng)理助理一職、現(xiàn)就20xx年的工作做整體分析報(bào)告,。
助理就字面意義理解為幫助打理,、幫助總經(jīng)理打理、處理日常工作的人員通常稱為總經(jīng)理助理,。
協(xié)助總經(jīng)理的日常工作,,努力做好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,、具體工作包括:
1,、協(xié)助總經(jīng)理作好各項(xiàng)工作的管理、督促,、檢查,、落實(shí)執(zhí)行情況。
2,、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,,供總經(jīng)理決策。
3,、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各部門之間需要相互解決的問題進(jìn)行溝通,、協(xié)調(diào)、解決,,提高部門工作效率,,確保公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄,。
5,、做好決議、決定等文件的起草,、發(fā)布,。
6、接聽電話,、妥當(dāng)應(yīng)答,,并做好電話記錄。
7,、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,,安排商務(wù)旅行。
8,、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作,。
9、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待,、參觀工作,。
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室物品與文件的整理,,保證總經(jīng)理室各類物品的正常,、及時(shí)的補(bǔ)配,確保了總經(jīng)理各項(xiàng)工作的正常開展,;
2,、報(bào)銷單、付款單等單據(jù)簽字及信息轉(zhuǎn)達(dá),、通知,;
3、總經(jīng)理活動(dòng),、內(nèi)外部客人接待等工作,。
4、協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,。
5,、會(huì)議記錄:做好公司每周高層例會(huì)及本部門的會(huì)議記錄。
6,、酒店,、機(jī)票預(yù)訂:為領(lǐng)導(dǎo)及客戶預(yù)定酒店及機(jī)票,結(jié)算后期費(fèi)用,。
7、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)行政管理等工作。
本人20xx年的工作內(nèi)容及表現(xiàn)情況與總經(jīng)理助理的職責(zé)相比較,,相差較遠(yuǎn),、首先主要失職點(diǎn)為
1、沒有協(xié)助總經(jīng)理對(duì)工作的管理,、督促,、檢查、落實(shí)執(zhí)行情況,。
2,、沒有做到在總經(jīng)理遇到工作問題時(shí)提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策,;誤區(qū):完全沒有做到此項(xiàng)工作內(nèi)容,,一直對(duì)自己未有此項(xiàng)工作要求,從而是工作中嚴(yán)重失誤之處,。
其次,,因工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,遇事較難獨(dú)立完成工作,,處事效率太低,;誤區(qū):在領(lǐng)導(dǎo)交代事務(wù)之后,拖延辦事時(shí)間,,不及時(shí)解決問題,。
再次,工作中參雜個(gè)人情緒,,沒有做到秉公辦事,;誤區(qū):在領(lǐng)導(dǎo)交代事情之后,因個(gè)人情緒沒有及時(shí)完成或完成結(jié)果瑕疵較多,,使不僅沒有及時(shí)幫總經(jīng)理處理工作,,且影響工作進(jìn)度。
還有,,沒有正確定位職位工作內(nèi)容,,對(duì)自身定位不清晰,使在工作中考慮問題不周全,、誤區(qū):誤將秘書的工作職責(zé)定義為助理,,混淆兩者概念。
總而言之,,在近9個(gè)月的工作期間之內(nèi),,雖然相對(duì)初期入職的我來說有了較大的進(jìn)步,但是進(jìn)步中仍舊參合很多失職之處,,還需更加努力改進(jìn),。
1,、總經(jīng)理助理處于總管家的位置,圍繞著中心工作,,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),,下聯(lián)系群眾、要善于發(fā)現(xiàn)問題,,還要認(rèn)真分析問題,,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
2,、在總經(jīng)理交代工作后要高效快捷處理有關(guān)事務(wù),、必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),,求真務(wù)實(shí),、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦的事,。
3,、控制個(gè)人情緒,懂得自我調(diào)節(jié),、不可將個(gè)人的小情緒延伸到工作中,,從而使考慮問題扭曲化,處理問題沖動(dòng)化且容易使工作嚴(yán)重失職,;
4,、要認(rèn)清自己,處事有原則,、找不準(zhǔn)位置,,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn),、著力點(diǎn),,工作起來也就找不著感覺。
公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)篇十三
自20xx年8月3日進(jìn)入xx市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)經(jīng)理助理以來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,,以下就這兩個(gè)月以來的工作,,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合xxx開展各項(xiàng)管理工作,,協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),,監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況,收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息,,給上司提供準(zhǔn)確,、可靠的參考資料,。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,,如物業(yè)公司各種文件的編制,、打印、復(fù)印,、呈送、下發(fā),、立卷,、歸檔等工作。
3,、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率,、設(shè)備設(shè)施完好率,、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總,。
4,、重點(diǎn)做好xx華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作,。負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料,、工程圖紙資料、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集,、整理與存放工作,。
5、建立xx華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù),,包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),,以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系xx物業(yè)軟件公司xxx工程師給予技術(shù)支持,以便解決,,并做好記錄),。
6、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,,交接時(shí)數(shù)目明確,,并簽字確認(rèn)。
7,、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與"會(huì)議紀(jì)要"的記錄,、整理、下發(fā),,以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄,、整理,、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8,、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃,;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x經(jīng)理審核后,,及時(shí)抄報(bào)董事辦,、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9,、每日配合各部門對(duì)"工作聯(lián)系單""材料申購(gòu)單"等日常文件的傳遞,,并做好記錄,及時(shí)跟蹤并匯報(bào)工作進(jìn)度,。
10,、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)經(jīng)理及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù),。
11,、做好對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄",。
12、對(duì)來訪賓客做好傳達(dá),、記錄,、引帶、介紹,、沏茶等禮貌接待工作,。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作,,如:8月份的"xxx音樂會(huì)",、"xx華庭裝修知識(shí)講座";9月份的"中秋盆菜宴",、"員工追月晚會(huì)",;10月份的"xx國(guó)慶水景宅院體驗(yàn)之旅"等。
就在這的兩個(gè)月以來,,我深刻的認(rèn)識(shí)到為什么xx的物業(yè)管理一直在國(guó)內(nèi)遙遙,,那是xx的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提,、為重點(diǎn)來對(duì)待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式,,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點(diǎn)在xx發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn),。
公司總經(jīng)理助理工作總結(jié)篇十四
我所在的實(shí)習(xí)單位是河南xxx有限公司,,是一家專業(yè)的醫(yī)療器械代理經(jīng)銷商,主要經(jīng)銷國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備(2,、3類),,代理產(chǎn)品涵蓋生命信息監(jiān)護(hù)、臨床檢驗(yàn)及試劑,、醫(yī)學(xué)超聲成像三大臨床領(lǐng)域,,旨在將性能與價(jià)格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品進(jìn)駐到更多的醫(yī)院經(jīng)過半年多的實(shí)習(xí),我在實(shí)習(xí)單位擔(dān)任總經(jīng)理助理一職,、從中我學(xué)到很多東西,也增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn),,也漸漸明白,,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,職位不是最重要的,,重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí),,如何積累經(jīng)驗(yàn)。
在這次的實(shí)習(xí)中,,我加深了對(duì)于團(tuán)隊(duì)概念的理解,,也積累了許多專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這是一種極其寶貴的收獲,。多一點(diǎn)接觸,,就能多一點(diǎn)進(jìn)步,每一件新事物都要去嘗試,,這才能品味到其中的酸甜苦辣,。
從實(shí)習(xí)中我得到如下心得體會(huì):
(一)實(shí)地實(shí)習(xí),實(shí)踐能力得到提高剛接觸醫(yī)療器械時(shí),,我一頭霧水,,沒什么了解也沒什么概念。走上工作崗位后,,在幫助總經(jīng)理完成相關(guān)工作的同時(shí),,我開始初步了解我們所代理器械的大概情況,比如產(chǎn)品種類,、產(chǎn)品性能作用等,,但是對(duì)于它的操作和原理不是非常了解。之后接觸產(chǎn)品部和銷售部的相關(guān)工作后,,逐漸熟悉了,。
實(shí)習(xí)后期已基本學(xué)會(huì)熱銷產(chǎn)品的一些功能,、使用方法等,也簡(jiǎn)單了解了它的原理,。掌握了許多書本以外的知識(shí),,之后的銷售及跑業(yè)務(wù)工作也順手了很多,實(shí)踐能力也得到提高,。
(二)養(yǎng)成持之以恒,,堅(jiān)持到底的精神那句俗話:說起來容易做起來難。一句話,,不要因?yàn)槿魏卧虿灰匀魏卫碛煞艞壸约涸佯B(yǎng)成的良好習(xí)慣,。否則你會(huì)后悔失去的太多,得到的太少,。
在實(shí)習(xí)中我充分體會(huì)到了這句話的意義,,實(shí)習(xí)之前只看到作為企業(yè)大腦的總經(jīng)理自信的運(yùn)籌帷幄,工作之后才發(fā)現(xiàn)這種運(yùn)籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,,我才知道堅(jiān)持的力量以及成功的喜悅,,也讓我懂得了做任何事情都要有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和不能輕言放棄的心。
(三)走入社會(huì),,人際關(guān)系得到提升雖然在人際交往中,,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,,去學(xué)習(xí),,去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。
相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功最重要的基石,。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,也開拓了視野,,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。