總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

精神科醫(yī)生年度工作總結(jié)篇一

現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下：

自參加工作以來,，我支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作，嚴(yán)于律己,，自覺遵守各項(xiàng)制度，積極參加政治學(xué)習(xí),，要求進(jìn)步,，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

在工作中努力求真,、求實(shí),、求新，以積極,、熱情的心態(tài)去完成各項(xiàng)工作,，以勤懇的態(tài)度對(duì)待本職工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程,，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地工作,，把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,，實(shí)際操作的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的弱點(diǎn),。

為此，在日常工作中,，除了積極工作,，在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)外，還主動(dòng)向身份的同事求教學(xué)習(xí),，不斷提高自己的工作技能,。雖然剛參加工作不久,，在科主任,、技術(shù)組長及前輩的支持和關(guān)懷，到目前為此我可以獨(dú)立操作dr,、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,，并獨(dú)立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評(píng),。

我遵紀(jì)守法,，廉潔自律，自覺遵守各項(xiàng)制度,，工作守時(shí),，不遲到、不早退,，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

（一）進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》,；《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書寫規(guī)范》，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo),，措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法,，懂法,，用法,，守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗,。

（二）加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院,。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度,，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平，在彭院長的帶領(lǐng)下,，多次召開各科主任會(huì)議,，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見,；為進(jìn)一步抓好落實(shí),，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門，深入各科室,，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，病歷書寫，疑難病歷討論,，差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事，查漏補(bǔ)缺,，通過檢查,，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,，定時(shí)召開各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議,，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范,，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證,。

20xx年過去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，爭取更大的進(jìn)步,。

精神科醫(yī)生年度工作總結(jié)篇二

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，使護(hù)理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種,，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長,、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持）,，使護(hù)理工作有章可循,、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。

1,、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語,，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及11名隊(duì)員,、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)）,，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光,。

2,、加強(qiáng)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6,。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí),，護(hù)士長積極認(rèn)真授課,，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問,，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達(dá)100。

4,、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。

5,、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)專科畢業(yè)58人,，本科學(xué)習(xí)的22人,，提高了整體水平。

6,、在護(hù)士長的帶動(dòng)下,，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文,，不完全統(tǒng)計(jì),，共撰寫論文36篇，分別在盛市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇,。

從護(hù)理人員的比例,、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān),，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要,。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理,，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn),，身先士卒,，當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護(hù)士、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的'貢獻(xiàn)。

1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度,，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查,，并及時(shí)反饋信息,，護(hù)士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2,、加強(qiáng)危重病人的管理,，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”,、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100,。

3、加強(qiáng)病房管理,，做到護(hù)理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔,、整齊,、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100，褥瘡發(fā)生率為0,。

5,、深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房,，特別加強(qiáng)入院介紹,、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃,、護(hù)理措施落實(shí),，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,。

6,、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19。

7,、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),，認(rèn)真總結(jié),、分析、查找工作隱患,，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高,。

在我院沒設(shè)感染科之前,，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶,。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形,、焚燒有專人管理，有登記,，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄,，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染,。

精神科醫(yī)生年度工作總結(jié)篇三

20xx年即將過去,，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長,、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞以人為本,、科學(xué)發(fā)展,，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí),、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：

1,、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案

今年，醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作,，收集,、整理了全院醫(yī)、藥,、護(hù),、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案,，存放于專用檔案框中,。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),，方便了醫(yī)院的管理,，為他們晉升、晉級(jí),、進(jìn)修,、培訓(xùn)提供了便捷與保障。

2,、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤,、好幫手，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性

20xx年,，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升,、晉級(jí),，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語,、計(jì)算機(jī),、理論水平測(cè)試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門,、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷,，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線,。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織

今年,，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,、輸血管理委員會(huì)，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。

2,、建立健全各種規(guī)則制度

今年，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》，并人手一冊(cè),。同時(shí)制定的制度還有《病歷書寫制度》,、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》,、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》,、《手術(shù)分級(jí)管理制度》、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。

3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制

一年來,，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,，并提出整改意見,，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲。起到了全程監(jiān)督,，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理,、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范,、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外,。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生,。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對(duì)醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理,、均能及時(shí)組織到位,。

醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛x起,，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%,，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成，直等保險(xiǎn)公司的賠付,。

新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì),，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點(diǎn),。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用,。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座x起,，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座x次,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì),，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。

科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,，結(jié)合臨床實(shí)際,，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項(xiàng),，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文x篇,。

醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng),，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù),。

今年，我院對(duì)x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)x所學(xué)校x多學(xué)生健康體檢,。對(duì)x學(xué)區(qū)共計(jì)x多名老師,、xxx工人等x余人進(jìn)行了健康體檢，慢性病審核x多人,，受到人民群眾的一致好評(píng),，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

樹立整體意識(shí),、大局觀念,，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則,。今年在全球范圍內(nèi)勢(shì)虐的甲型h1n1流感,，為人類的健康帶來了危險(xiǎn)。面對(duì)這一特殊事件,，醫(yī)務(wù)科積極組織與配合,，及時(shí)完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處,，組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而,，20xx年,，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時(shí)，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,，制度不夠健全,，管理措施落實(shí)不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯(cuò),、事故,。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。

讓我們?cè)俳釉賲?，努力工作,，不斷克服前進(jìn)中存在的問題和困擾。我們相信,，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)院的明天會(huì)更好,。

精神科醫(yī)生年度工作總結(jié)篇四

細(xì)胞,，醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，醫(yī)院的整體取決于其內(nèi)部每科室的,。為醫(yī)院關(guān)于“建設(shè)促發(fā)展,，醫(yī)療服務(wù)上”主題系列活動(dòng)，響應(yīng)我院為民健康,，從我做起,，“醫(yī)患關(guān)系”20xx年?duì)巹?chuàng)活動(dòng)，為創(chuàng)建科室做了一下工作,，目的職工的職業(yè)道德建設(shè)，職工醫(yī)療服務(wù)工作的自覺性,，營造醫(yī)患互動(dòng)的雙贏,，讓醫(yī)護(hù)人員患者的就醫(yī)感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的特殊性,。學(xué)習(xí),、宣傳、教育,，濃厚的創(chuàng)建,。一流的醫(yī)療服務(wù)。學(xué)習(xí)體會(huì)“以病人為關(guān)注焦點(diǎn),，醫(yī)院”為主題的系列活動(dòng)精神,，牢記服務(wù)宗旨，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),，端正服務(wù)理念,，規(guī)范服務(wù)，服務(wù),，增進(jìn)醫(yī)患溝通,。

科室繼往年“雙爭”之后,，今年在全科范圍內(nèi)了“人性化服務(wù)、親情服務(wù)”活動(dòng),?；顒?dòng)了較的，地降低了病人就診,、住院費(fèi)用,，醫(yī)療指標(biāo)情況，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，科室服務(wù)理念，起各具的服務(wù)理念和規(guī)范,。醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，周六、日醫(yī)生查房制度,，“醫(yī)患”隨訪制度,。拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“咨詢門診”,，特殊病床如家庭病床扶貧病床等,。四是深化服務(wù)內(nèi)涵，使住院病人有到家的感覺,，照料病人的衣食住行,。五是延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,，一年來,，科室在對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)增長，均歷史最好,。多次向病人及家屬征詢各,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，科室整體服務(wù)水平提升,。

學(xué)習(xí),，三基三嚴(yán)訓(xùn)練，教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種,，努力職工的政治素質(zhì),、思想道德素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和工作能力。如運(yùn)用多種,，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相,；評(píng)先樹優(yōu)相,；專家會(huì)診，講課,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，病歷，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，人才隊(duì)伍,。新技術(shù)新項(xiàng)目，拓寬了范圍,，病人的需求,。

醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查考核，依法行醫(yī),，以德行醫(yī),，醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，努力為就醫(yī)安全,、便捷,、規(guī)范、溫馨,、細(xì)心,、愛心、耐心服務(wù),。

1,、學(xué)習(xí)特鋼醫(yī)院關(guān)于規(guī)范化服務(wù)科室22項(xiàng)措施，37條考核扣分標(biāo)準(zhǔn),，加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和懲戒?？苾?nèi)會(huì)議,，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)情況,；每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，合格給以徹底整改、查辦,。抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控,，入院時(shí)：查體，徹底搜身,，詳細(xì)病史,，用藥；住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理,，文明服務(wù)，醫(yī)患一家,；出院時(shí)：注意,，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送,，令人難忘,。加大安全管理，安全教育,，制度化,、經(jīng)常化,。對(duì)病歷檢查和評(píng)估,。對(duì)安全隱患檢查和評(píng)估：病史采集的性，體檢的性,，輔檢的性,，診斷與治療的綜合性，病歷書寫程度,。對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,，病人衣物，床鋪檢查,，搜身,。對(duì)病人的飲食觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,，進(jìn)食者匯報(bào)并作,。

2、醫(yī)療結(jié)構(gòu),，措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用。抓用藥,。抓單病種費(fèi)用,。抓一次性材料的使用,。四是病床周轉(zhuǎn)。一系列強(qiáng)措施,，了科室今年圓滿醫(yī)院下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo),，在科室增長速度較快的情況下，使費(fèi)用維持在較低的,，減輕的負(fù)擔(dān),。之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù),、“精心服務(wù),、愛心關(guān)懷”還每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，科室的行政管理,、經(jīng)營管理,、教學(xué)仍有待，?？屏σ灿写?，科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被認(rèn)同等等。會(huì)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)之處,，有信心做的會(huì)。

精神科醫(yī)生年度工作總結(jié)篇五

一年來,，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,，為認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院關(guān)于開展“和諧建設(shè)促發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)上水平”主題系列活動(dòng),，響應(yīng)我院為民健康,，從我做起，“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”20xx年?duì)巹?chuàng)活動(dòng),，結(jié)合本人實(shí)際,，積極努力提高思想道德素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療技術(shù)水平,，創(chuàng)新管理,，千方百計(jì)為增進(jìn)醫(yī)患溝通，積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,，構(gòu)建和諧醫(yī)院提供支持和保障。

醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關(guān),，人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果,，看政府管理水平,，看社會(huì)公平和諧,。因此,，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，而構(gòu)建和諧社會(huì)又離不開和諧的醫(yī)患關(guān)系,。醫(yī)患關(guān)系緊張,，彼此缺乏信任，醫(yī)療糾紛增加,，是當(dāng)前一個(gè)十分突出的問題,。醫(yī)患關(guān)系存在問題的主要原因，有醫(yī)患之間缺乏信任,，醫(yī)患溝通不夠,、醫(yī)療糾紛增加，在醫(yī)療過程中缺少人文關(guān)懷,，有醫(yī)療資源不足,，群眾“看病難”、“看病貴”,，患者有意見,；有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好,，群眾不滿意,；也有更復(fù)雜的社會(huì)因素。既有體制,、機(jī)制上的問題,，也有思想觀念方面的問題，還有管理監(jiān)督不力等原因,。從個(gè)人角度來講,，我的工作總結(jié)是：

這是做人、做醫(yī)生的根本,。因此,，我非常重視學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持全心全意為病人服務(wù)的主導(dǎo)思想,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。工作中愛崗敬業(yè)，吃苦奉獻(xiàn),，能夠講大局,、講原則、講嚴(yán)以律己,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)和尊重同志。時(shí)刻從病人角度出發(fā),，向病人所想急病人所急,，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的圣潔形象,。

這是做醫(yī)生的技術(shù)保障。自工作以來我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平,。經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn)班，進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,，學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)、技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。始終堅(jiān)持以新的理論技術(shù)指導(dǎo)工作,。

在教學(xué)科研方面，在常見病多發(fā)病基礎(chǔ)上,，重視對(duì)急危重病人的診斷處理,，加強(qiáng)對(duì)酒依賴、癲癇,、婦女精神衛(wèi)生,、精神藥物療效和副反應(yīng)、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究,，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫論文,。20xx年發(fā)表省部級(jí)論文1篇。承擔(dān)xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)和英語本科班精神病學(xué)理論授課和見習(xí)帶教工作,。并以各種職工喜聞樂見的形式為板帶廠女職工進(jìn)行心理健康知識(shí)講座等,。積極開展新技術(shù)新項(xiàng)目如心理咨詢、心理治療,、精神量表測(cè)評(píng)等,，為我院贏得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。積極承擔(dān)我院專業(yè)會(huì)診出診工作60人次/年,。發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)了專業(yè)間的對(duì)話，改善了醫(yī)患關(guān)系,，減少了醫(yī)患糾紛,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，對(duì)待病人一絲不茍一視同仁,。未發(fā)生任何差錯(cuò)和事故,。

這是我作為醫(yī)生的行動(dòng)指南。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，改善服務(wù)態(tài)度,，增進(jìn)醫(yī)患溝通，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),，努力為就醫(yī)群眾提供溫馨,、細(xì)心,、愛心、耐心服務(wù),。認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定，建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì),，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。學(xué)習(xí)和借鑒專科醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn),，逐步推行社會(huì)化,，家庭化，人性化,，開放式的精神疾病治療管理模式,，雖然加大了我們的工作量和管理難度，但贏得了患者及家屬的認(rèn)同,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,。為滿足不同類型不同層次病人需求，建立老年,，兒童精神病床,，家庭病床，扶貧病床,，制定系統(tǒng)的康復(fù)治療指導(dǎo)隨訪制度,，豐富治療康復(fù)手段，拓寬業(yè)務(wù)范圍,，為病人提供多形式,，全方位，全過程,，全身心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

同時(shí)，加強(qiáng)科室安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查考核,，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī),，合理,、公開收費(fèi)，讓病人放心滿意,。連續(xù)兩年帶領(lǐng)科室獲得雙爭先進(jìn)科室,。既杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,，提高了業(yè)務(wù)水平，又滿足了病人的實(shí)際需求,，改善了醫(yī)患關(guān)系,，提高了病人滿意度。

在過去的一年里,，我取得了一些成績,，但離組織的要求，病人的需要還有一定差距,。

一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí),。

二是工作的協(xié)調(diào)能力管理能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

為適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，我決心在以后的工作中,，虛心學(xué)習(xí),，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作,，再接再厲,，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,，做最好的自己，做一名讓病人滿意放心的醫(yī)生,，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望,。

精神科醫(yī)生年度工作總結(jié)篇六

從8月5號(hào)正式進(jìn)入精神病院工作那天開始，至今已經(jīng)過去了三個(gè)星期,?；叵脒@并不算長但因?yàn)楹w了初次體驗(yàn)、正式上崗等諸多含義的日子,，自己的感受還是倍加深刻的,。

記得第一次去精神病院，我和同工是坐81路公交大巴去的,，因?yàn)楹ε逻t到,，所以提前查詢了線路，然后提前了好幾個(gè)小時(shí)就出發(fā),，然而并沒有公交車是直接到醫(yī)院的,，通過問路步行十多分鐘我們終于找到了醫(yī)院。初次見面，醫(yī)院給我的感受真的是太過安靜,，實(shí)在不像我平時(shí)所了解的醫(yī)院,。

在8月5號(hào)的下午，我們正式向精神病院辦公室吳主任處報(bào)到,，在簡單交談后,，楊勇主任也正式與我們見面,，并向我們簡單介紹了醫(yī)院的情況以及醫(yī)院對(duì)我們社會(huì)工作員到來的歡迎和重視,。從當(dāng)天下午到8月9號(hào)（含休息日）原醫(yī)院社工張利萍師姐對(duì)我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括：醫(yī)院概況,，市民政局工作內(nèi)容，“貼心民政”中涉及醫(yī)院的部分,，醫(yī)院具體科室設(shè)置及職責(zé)所在，醫(yī)院社會(huì)工作科的工作內(nèi)容，精神病病員的接收,、照顧、管理情況以及醫(yī)院針對(duì)老干部,、老軍人所開展的療養(yǎng)工作情況等在詳細(xì)的熟悉了解醫(yī)院情況后,，楊主任再次與我們進(jìn)行了交談，并讓我們拿出了具體的工作計(jì)劃書,。與此同時(shí)我和蔣玉珍在幫助完成辦公室工作的基礎(chǔ)上,，開始進(jìn)入療養(yǎng)科，針對(duì)當(dāng)前來療養(yǎng)的8位援朝老功臣開展工作,，這包括：與老人聊天,，了解他們的經(jīng)歷、想法以及對(duì)療養(yǎng)生活的要求等,；配合療養(yǎng)科老師們開展適合老人的小游戲小活動(dòng),，如籃球擊瓶比賽、打乒乓球,、打麻將等,；幫助照顧老人進(jìn)行查體等由于醫(yī)院女病員的不斷增多，護(hù)理工作難度的加大,，楊主任安排我們進(jìn)入了醫(yī)院第五病區(qū)即醫(yī)院女病區(qū),。這樣的安排，主任也是出于讓我們更加全面了解精神病院,、精神病人的考慮,。然而第一次面對(duì)如此眾多（73人）的精神病人我們還是恐懼和忐忑的，很慶幸的是有那么多的醫(yī)生護(hù)士老師們及時(shí)的與我們進(jìn)行交談,，教導(dǎo)我們關(guān)于精神病的知識(shí),，與病人溝通的方式，消除我們的害怕心理。至此我們已經(jīng)在病房工作了兩個(gè)星期,。

回想這一階段的工作,，從最初的興奮到后來的茫然再到現(xiàn)在的慢慢清晰，我想我也經(jīng)歷著由理論走向?qū)嵺`,、由空想走向腳踏實(shí)地的過程,。記得最初醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常問我們來到醫(yī)院后想要做些什么，想要怎么做,，自己當(dāng)時(shí)真的是茫然的,，那是因?yàn)椴涣私飧且驗(yàn)闆]經(jīng)驗(yàn)。然而當(dāng)看到醫(yī)院社會(huì)工作科的辦公室,，聽到好多人談?wù)撔聛淼纳绻r(shí),，心里還是很激動(dòng)的，這至少表明醫(yī)院是支持社工的,，同事們也是知道社工的,。這是在此工作了一年的張利萍師姐的功勞，她為我們將來工作的開展打下了如此好的基礎(chǔ),。

與此同時(shí),，對(duì)于工作我也有自己的好多設(shè)想。比如：

（1）建立醫(yī)院社會(huì)工作的檔案,，進(jìn)一步擴(kuò)大社工的影響,。想著要及時(shí)記錄社工科的每一次工作進(jìn)步，在醫(yī)院設(shè)立宣傳社工的小黑板,，讓工作人員,、病人家屬知道社工的存在，社工可以幫助他們做些什么等,；

（2）進(jìn)入醫(yī)院周圍的社區(qū)開展活動(dòng),，比如宣傳精神病的預(yù)防、護(hù)理知識(shí),、醫(yī)院的情況等,；

（3）在醫(yī)院工作人員中展開工作。如根據(jù)情況適當(dāng)嘗試改變坐班車是大家固定的座位安排,、餐廳里吃飯時(shí)的座次,，從而加強(qiáng)大家的交流，促進(jìn)關(guān)系的和諧,；

（4）盡可能的尋找有需要的病人家屬開展個(gè)案,、小組工作等；

（5）針對(duì)休養(yǎng)老軍人開展的老年服務(wù)工作

工作中除了不斷努力還是有好多困惑和想法的,，比如：

（1）不知道如何針對(duì)精神病人開展社會(huì)工作,。精神病人本身所患疾病的特殊，決定了不能有太多的情緒波動(dòng)，所以我們不能談他們的家事,，不能問他們的困難事,。而且因?yàn)椴∪松眢w情況的虛弱，知識(shí)水平的局限,，可以開展的小活動(dòng)如體操鍛煉都很少,。所以，我真的很想了解更多的關(guān)于在精神病院工作的知識(shí),。

（2）病人來源地特殊性使得開展針對(duì)病人家屬的活動(dòng)變得困難重重,。濟(jì)南精神病院隸屬民政系統(tǒng)，這決定了它所接收病人的救助性質(zhì),。因此大部分病人來源于流浪人員,、三無人員等，很多人甚至不知道自己的名字更談不上有家人聯(lián)系,。這讓我原本設(shè)想的針對(duì)病人家屬開展的情緒撫慰,、支持等服務(wù)找不到對(duì)象。當(dāng)然也是有病人有家屬的,，但目前還沒有得以聯(lián)系,。

（3）工作過程中的忐忑,。在精神病院的病房里,，病人和醫(yī)生的關(guān)系不僅僅是醫(yī)患關(guān)系，還有更多的溫暖存在,。然而病人病理的特殊使得好多時(shí)候護(hù)士們是需要大聲訓(xùn)斥來引起病人的注意并維持秩序的,，更進(jìn)一步的可能這也是醫(yī)生護(hù)士維護(hù)自己安全的一種方式。但我和蔣玉珍至今都沒有吼叫呵斥過病員,，我們總感覺社工的理念不允許這樣做,，我們要把他們作為平等的人看待?？墒怯袝r(shí)候自己也感覺很迷惑,，因?yàn)槲覀兊淖鹬馗嗟氖潜荒暎踔吝€因此被病人以為是“好欺負(fù)受到一些無理的動(dòng)作對(duì)待,。

我知道只有根據(jù)工作環(huán)境的實(shí)際,，找尋適當(dāng)?shù)慕尤朦c(diǎn)才有可能做出好的成果，我愿意為我所追求的社工不斷適應(yīng),、不斷克服,、不斷努力！