時間過得真快,總在不經意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
年度工作計劃結尾 年度工作計劃書如何寫篇一
深入貫徹落實全教會精神,,進一步貫徹、落實國務院《學校衛(wèi)生工作條例》和《學生健康教育基本要求》,完善學校各項衛(wèi)生設施及監(jiān)督措施,,加強學校環(huán)境建設,,充分發(fā)揮校園環(huán)境的育人功能,,增強學生衛(wèi)生,、保健意識,牢固樹立“健康第一‘的學校指導思想,,積極營造健康,、優(yōu)美,、和諧的校園環(huán)境,開展豐富多彩的文體活動,,不斷提高學生身心素質的健康水平,。
1、加大宣傳力度,,全面樹立衛(wèi)生觀念,。
(1)發(fā)揮專職校醫(yī)的作用充分利用校園廣播和在校醫(yī)務室的設健康宣傳專欄等宣傳工具,等多種形式,,宣傳普及常見病,、多發(fā)病的防治知識,培養(yǎng)廣大師生良好的衛(wèi)生習慣,,提高自我保健能力,。校醫(yī)要根據(jù)季節(jié)變化,師生的身體狀況及時做好常見病,、多發(fā)病的防治工作,。目標讓學生掌握一些健康常識。
(2)做到每學期每班有2節(jié)課的健康與急救知識培訓課,。目標讓學生掌握基本的急救和保證自我健康的基本技能
(3)和學校配合(每個班主任多溝通)多種形式宣傳新形勢下做好健康教育工作的重要性,、必要性開展心理健康咨詢。開展各種宣傳活動,,進一步強化師生的城市意識,、健康衛(wèi)生意識和保健意識。
2,、常見病的防治工作
(1)新生體檢組織實施工作:按上級要求完成全校新生的體檢工作,,目標及時掌握學生的健康體質狀況和評價工作,和校后勤處溝通爭取開學一個月內完成,。
(2)全校防病工作:開學初對全校校寢室,,教室,食堂,,廁所等學生較為集中地方進行消毒方法指導,。建議在校各個洗手處貼洗手八步圖,,在校數(shù)木較多的地方安裝滅蚊燈定期滅蚊,定期收錄校水源檢驗報告存檔,,目標增強意識,,培養(yǎng)學生的良好衛(wèi)生習慣,降低發(fā)病率,。需要后勤和校物管支持,。
(3)傳染病防治工作:對各類傳染病要做到早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早消毒、早處理,,及時控制傳染病源,,根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點,認真做好預防宣傳工作,,加強傳染病的報告,、管理、預防,、晨檢,、消毒隔離等工作。重點,。
(4)環(huán)境衛(wèi)生,,形成良好學習環(huán)境:實行校園大環(huán)境衛(wèi)生包管制度,要求分工明確,,各負其責,,有專人負責。繼續(xù)完善“兩個一”衛(wèi)生制度,,堅持一天一小掃,,一月一大掃,做好保潔工作,。保證垃圾袋裝化,,校園無紙屑、無飄浮雜物,,綠化帶里無雜草,,墻上、頂上無灰塵,、蜘蛛網,,廁所里無臭氣。確保各個教室,、室內物品擺放整齊,,整個校園整潔,、優(yōu)美。協(xié)助校物管完成
(5)嚴格食堂管理,,確保師生飲食飲水衛(wèi)生:協(xié)助配合后勤要強化食堂操作規(guī)程,,把好進貨關、驗收關,、烹調關,,杜絕變質食品進食堂,不潔食品上餐桌,。要嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,,加強對食堂衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,做到防蠅,、防塵設施齊全,。協(xié)查食堂人員的年度健康體檢工作,保證持證上崗,,確保衛(wèi)生許可證,、從業(yè)人員健康體檢、衛(wèi)生知識培訓合格率達三個百分百,。重視個人衛(wèi)生及公共衛(wèi)生,,監(jiān)督食堂嚴格執(zhí)行餐具清潔消毒制度,嚴格把好病從口入關,。
(6)發(fā)揮校醫(yī)作用,,服務教育事業(yè):負責全院教職工、學生的日常門診和轉診工作,,協(xié)調好兩家二級以上的公立對口醫(yī)院讓需要住院的教職工和學生及時無障礙入院,,并協(xié)助備相關的醫(yī)療保險報賬資料。負責學院各部門組織的各項活動的醫(yī)療保障工作,。承擔領導交辦的臨時工作任務,。必須由后勤通知。
(7)建立規(guī)范良好的就醫(yī)環(huán)境:醫(yī)務室醫(yī)生護士定期到對口醫(yī)院學習培訓相關業(yè)務知識以提高自身素質,。對現(xiàn)醫(yī)務室進行標準化裝修并配備相應必備的醫(yī)療設備,。醫(yī)務室各項制度上墻并嚴格執(zhí)行遵守。
年度工作計劃結尾 年度工作計劃書如何寫篇二
新年里,,把握市場需求量,,確保開門紅,為努力把超市各種工作做好,,特制定出20xx年超市年度工作計劃 ,。
在羅列的超市年度銷售工作計劃 中有八方面內容:第一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升,,銷售突破億元大關,。實際銷售完成年度考核計劃的130%,,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位,。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,,淘汰品牌123個,,調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%,。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,,整體銷售同比增長36%,,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行,。突破常規(guī),,通過整合資源,把握熱點,,推出個性化的營銷活動,,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
第二,、服務體系不斷完善,,現(xiàn)場管理成效斐然08年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務”體系,,在一線員工中開展“服務意識”的大討論,。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新,。
第三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作,。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,,真正實踐了建立學習型組織,,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,,涉及崗位異動37人,,在員工中形成了強烈的反響,。
08年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:問題一:經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯,。問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾,。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,,反而有擴大的趨勢,。問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。問題六:供應商渠道的整合在08年雖有改變,,但效果并不明顯,。20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,我們20xx年工作計劃 中的重點將是以下幾個方面:
一,、抓春節(jié)市場,,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,,全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略,,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現(xiàn),。
二,、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,,跟青商,、徐東、銷品茂實行整體錯位,,打造區(qū)域時尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經營的格局。
三,、組建貨品部,,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局,。
第四,、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務,。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為09年的首要任務,,進一步提升商場的經營功能,,開發(fā)新的經濟增長點。
第五,、狠抓百萬品牌,,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修,、營銷,、人員、考核等各方面全面整合,,提高百萬品牌的成功率,、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用,。
第六,、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,,在營銷、價格,、貨源,、退換貨等方面爭取更多的政策,。
第七,、科學分析,力求突破,,全面推行親情化營銷09年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務整體造勢,包裝更生活化,、時尚化,,達到吸引客源,促進銷售的目的,。
第八,、實施員工素質工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,,實施培訓“五個一”工程。同時,,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍,。
年度工作計劃結尾 年度工作計劃書如何寫篇三
xx年,,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,,本著“您的滿意,,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,,以客為尊,,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,,以“上水平,,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,,“服務第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,,找出不足,為xx年的工作打好基礎,。
1,。人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,,開展工作十分困難,,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,,沒有影響到工作質量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,,實際運作特點和要求,,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,,基本滿足了保潔的運行要求,。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調職()
其中1人調職到庫區(qū),8人離職,。
2,。培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,,達到寫字樓保潔工作的要求,。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,,清潔程序,,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,,清潔煙灰盅,,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),,銹的處理,。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,,建立了員工工作的責任心,,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,,人員基本穩(wěn)定。
3,。保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,,導致衛(wèi)生間較臟,。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,,恢復原有本色,取的了較好的效果,,但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工,,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,,而且清潔成本有所增加,,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準,。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,,每20分鐘吸塵一次。
4,。保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,,地毯保養(yǎng)工作,。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗,。
(7)完成外圍地面沖刷工作,。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務,。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,,床頭,沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作,。
年度工作計劃結尾 年度工作計劃書如何寫篇四
煤礦安全質量標準化建設工作是煤礦安全生產基石,是煤礦未來發(fā)展基本要求,是煤礦企業(yè)生存和發(fā)展必由之路.使礦井全面提升安全生產水平,實現(xiàn)全面達標,、本質達標和動態(tài)達標,。
按照煤礦安全質量標準化達標標準,實現(xiàn)“安全,、高效,、節(jié)能、環(huán)?!蹦繕?,全面加強運輸安全質量標準化建設,搞好運輸質量標準化達標工作,,使礦井運輸面貌整體形象大有改觀,爭創(chuàng)一流,。
(一)、深化基礎管理工作,,完善各項運輸管理制度,、資料臺帳、崗位責任制和操作規(guī)程。
各運輸隊組完善內部管理制度,,建立健全各項臺帳,,維修記錄及安全隱患臺帳。要害場所的各項記錄,,副斜井提升機房(主提升機運行記錄,、主提升機維修記錄、交接班記錄,、三級五定巡回檢查記錄,、鋼絲繩檢查記錄、潤滑記錄,、設備事故記錄,、保護試驗記錄、要害場所登記記錄,、領導干部上崗檢查記錄)
2,、生產技術部負責完善運輸系統(tǒng)管理制度、運輸系統(tǒng)圖以及各個運輸設備,、安全設施參數(shù),。
3、同嶸,、膠輪車隊必須制定一名運輸負責人及運輸資料負責人,,定期不定期對隊組進行自檢,對檢查出的問題及時處理,、完善,。
生產技術部每月必須組織運輸作業(yè)人員學習管理制度、操作規(guī)程,、崗位責任制等,,每月至少出試題考試一次。
生產技術部負責各項相關運輸考核制度,。
(二),、加強現(xiàn)場管理工作,進一步提升運輸管理水平,。
生產技術部實行部門內部分工,,做到分工明確、責任到人,。
生產技術部實行自檢結合礦方安全大檢查的方式,對運輸安全質量標準化進行全面細致的檢查,,對檢查出的安全隱患進行限期整改,,每月月底對當月所存在問題和整改報告進行匯總,月底進行綜合考評。
加強各要害場所,、特殊工種崗位人員的`持證上崗,,以及各場所記錄填寫的準確性和規(guī)范性,加大主要設備的日檢和設備定期維修,。
開展專項整治活動,,根據(jù)不同時期的突出問題,開展各種專項治理活動如北一,、北膠帶臨時軌道運輸專項治理活動,。通過這些活動的開展,消除我礦存在的一些運輸方面的安全隱患,。
進一步加強井下輔助運輸隊的管理,,嚴格執(zhí)行《無軌膠輪車運輸安全質量標準化標準》及《無軌膠輪車運輸管理規(guī)定》并開展“輔助運輸專項治理活動”,以全面提高輔助運輸車輛安全管理水平,,杜絕運輸事故的發(fā)生,。
生產技術部運輸組要積極深入現(xiàn)場督促、檢查,、指導,,對現(xiàn)場檢查出來的問題及時匯總并向組長反應,及時整改,。
每月召開一次運輸專題會議,,對工作中所存在的問題進行總結分析,解決工作中的重大問題,。
(三),、抓好運輸培訓工作,提高運輸隊伍的業(yè)務素質和專業(yè)技能
1,、組織開展技術學習活動,,一流的裝備必須與一流的隊伍相匹配。要及時跟蹤掌握新技術,、新裝備和新工藝的動向,,適時向同行先進學習,取長補短,,改進完善,。要定期開展新技術、新裝備,、新工藝的技術交流活動,,提高職工的技術素質。
2,、積極組織崗位工種技術業(yè)務培訓,,努力提高職工自身技術素質,。采取走出去、請進來的方式,,對職工進行技術培訓,,要使各工種操作技能得到普遍提高,在確保安全的前提下進行生產,。
3,、開展技術創(chuàng)新和技術攻關,加大運輸技術創(chuàng)新重大課題研究,,進一步完善激勵機制,,堅持小改小革,同時大力推廣新產品,、新技術,、新工藝,使運輸工作再邁上一個新的臺階,。
4,、各隊組堅持定期對職工進行技術培訓和考核,有效提高隊伍素質,。利用好每天班前會時間,,抓好每日一題,不僅要布置本班任務,、強調本班安全注意事項,,還要對職工進行思想教育,以提高員工素質,。
年度工作計劃結尾 年度工作計劃書如何寫篇五
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析,、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,,人員重新編配的前提下,,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整,、完善人力資源招聘體系,,加強新員工入職管理,,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行,、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力,、提升推行效率。
在部門、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與oa溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好的內部工作氛圍,。
首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,,建立起基本任職素質模型庫,,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,,使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構建招聘渠道,。目前的招聘渠道主要有內部招聘,、行業(yè)媒體、人才市場,、校園招聘,、人才中介公司、人際推薦,、網絡招聘,、人才追逐等。結合目前招聘效果,、行業(yè)特點,,加大網絡宣傳、小廣告張貼,、內部人員推薦,,在維護好現(xiàn)有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,,了解更多的渠道,,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系,。對招募的管理人員,,進行人才測評、評估,,選定測評,、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù),。
第四優(yōu)化招聘流程,,根據(jù)集團與各公司辦公相對分散,,招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點,在流程的設定上,,建立起集團與各公司面試聯(lián)動,,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,,更適合崗位需求,。
第五完善招聘、測評及評估表單,。按流程化,、結構化面試、審批要求,,優(yōu)化各類招聘,、入職表單。
公司培訓體系的建設以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,,著眼員工崗位勝任力的提升,,在關注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率,、促進員工個人全面發(fā)展,,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,,以各部門主管,、經理為骨干力量的培訓組織體系,根據(jù)層級的不同,,培訓課程的開發(fā),、編排,培訓授課方式進行規(guī)范,。
其次課程體系建立,。
新員工課程體系建立上,以文化認同,、角色定位為核心,,分別在試用初、中期及結束選擇,、開發(fā)不同課程進行培訓,。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史,、經營模式,、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度,、規(guī)章,、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排,。試用中期的團隊意識訓練,、職業(yè)素養(yǎng)引導為重點。試用結束前總結提升,、責任意識等為主導,,結合員工自我試用總結,提升對企業(yè),、崗位的認知力,。
老員工課程體系建立上,以紀律意識,、工作技能為核心,,不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度,、工作流程提升、員工品行規(guī)范,、規(guī)章制度等課程培訓,,并根據(jù)培訓需求調查,結合工作中存在不足進行課程的開發(fā),。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,,以團隊管理、溝通技能,、時間管理與工作效率,、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營需求基礎上進行課程的開發(fā)與編排,。
中層,、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經理人核心技能,、領導力與執(zhí)行力,、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決,、時間管理與工作計劃,、非hr經理的hr管理等課程進行開發(fā)。
課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài),、動態(tài)調整關鍵培訓內容,。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據(jù)培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式,。
第三,、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現(xiàn)狀,,培訓講師隊伍以各級骨干,、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質,、技能的培訓,。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,,使講師隊伍以內部講師為主,,外聘、外培為輔培訓講師隊伍,。
在訪談中,,因公司業(yè)務性質、工作時間特點,,有些骨干,、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,,且自身沒有授課的積極,。
在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度,。人力資源部門對于授課水平,、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,,以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵,,提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四,、培訓制度,、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理,、匯編,,結合公司運營發(fā)展需,進行必要的修訂,,完善培訓制度,,優(yōu)化培訓流程。
第五,、培訓評估系統(tǒng)建設,。對于每一項培訓,根據(jù)授課內容,進行不同層級的評估,。培訓結束后,,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程,、講師情況,,首先做好反應層面的評估。對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,,做好學習層面的評估,。培訓結整一段時間后,檢查參訓人員行為,、績效是否是改變或提升,,進行行為層面的評估。對于培訓后,,公司運營,、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進行結果的評估,。
第六,、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升,、年終考評,、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性,。
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查,、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,,其形成時間長,、動員人員多、制作成本高,。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,,做好績效訪談、跟蹤,、效果評估及考核結果的應用,。
一是加大檢查、追蹤力度,,確??冃е笜藬?shù)據(jù)來源的準確真實性。
二是對于各項考評指標,力求量化衡量,,不能量化,,評估方法要科學,指標定義要界定明確,。
三是績效考評過程,,要做到公平、公正,??冃ЫY果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,,下步知道工作如何進行改進,。
四是結合考評過程跟蹤、輔導,,了解人員需求,,進行人員培訓課程開發(fā)。
指導下屬做好員工關系管理,,一是社保年度審核,。二是員工檔案管理。三是勞動合同管理,。四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,,并有記錄。五是人事報表提交完整性,。六是工作計劃總結規(guī)范等員工關系,、人事事務工作開展與完成。
年度工作計劃結尾 年度工作計劃書如何寫篇六
20xx年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經濟騰飛的關鍵之年,。因此進一步提高員工素質,,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,,結合本酒店實際,,我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,,努力做好20xx年的全員培訓工作,。
以飯店經濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,,帶動員工整體素質的全面提高。
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,,對客服務意識不強,,員工業(yè)務不熟等方面。
20xx年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,,切實的提高員工認識培訓工作的重要性,,積極的引導員工自覺學習,磨礪技能,,增強競爭崗位投身改革的自信心,,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,,努力使之成為新時期不斷學習,、不斷提高的智能型員工。
以各部門為基本培訓單位,,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法,。擬在三個方面進行針對性的培訓,,不斷提高員工的崗位技能。
1,、專業(yè)技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,,已經成為了包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此在今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度,,定期組織由酒店總經理,、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
(2)總臺,、房務中心等作為飯店優(yōu)質服務的重要窗口,,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響,。因此,,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程,。具體計劃
①時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,,每周的安排兩節(jié)培訓課(共計24課時),。
②目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平,。
③對象:前廳部全體員工,、及房務中心、總機員工強制要求參加,。其它崗位員工允許自愿報名參加,。
④考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,,人事部將進行一次大考核,,考核主要針對口語測試進行。
⑤激勵與處罰機制:
a,、激勵,、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,
b,、設定一定的英語津貼,,
c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選,;處罰,、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級,。
(3)員工業(yè)務技能培訓:以部門為培訓單位,,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負責跟蹤監(jiān)督,,并對培訓提出合理建議,。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續(xù)
培訓內容:員工手冊,、酒店概況,、服務禮儀、行為規(guī)范及服務意識,、消防及安全知識,、服務技能、酒店知識等,。
考核
員工轉正培訓
員工晉升培訓
員工轉正考核
員工晉升考核
新進員工是飯店經濟活動中的新生力量,,增強素質,磨練技能,,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高,。根據(jù)“先培訓、后上崗”,,“邊培訓,、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓,。
培訓內容:崗位職責,、部門規(guī)章制度、員工排班,、假期申請,、部門組織架構,、需要聯(lián)絡的部門及聯(lián)系電話、部門服務意識及服務標準,、業(yè)務知識與技能,、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序,、部門的衛(wèi)生標準,、同事的介紹、操作程序等,。
新員工入店培訓:人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),,時間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,,每天利用下午14:00—16:30進行培訓,。
培訓后人事部將進行考核,考核結果將作為員工轉正的依據(jù),。
年度工作計劃結尾 年度工作計劃書如何寫篇七
物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日,、每周、每月,、每季直至每年的計劃安排,。例如:
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內道路清掃二次,整天保潔,;
(2)轄區(qū)(樓)內綠化帶,,如草地、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次,;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次,;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,,并負責清運至指定地點,。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,,一周內保證全部拖洗一遍),;
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房,、車棚)、天井和溝渠清掃一次,。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次,;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,,一個月內保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。
此外,,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次,;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日,、每周,、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,,以便布置工作和進行定期檢查,。
年度工作計劃結尾 年度工作計劃書如何寫篇八
根據(jù)公司黨委工作的總體要求20xx年的工作安排,結合公司科協(xié)自身的特點,,本年度堅持“培養(yǎng)科技意識,,加強科協(xié)觀念,鼓勵科技創(chuàng)新,,推廣科技成果,,弘揚科技文化,活躍科學氣氛,,造就科技人才”為宗旨,,以科技普及為基礎,科技開發(fā)為中心,,科技服務為方向,,引導廣大員工開展各項科技活動,以培養(yǎng)和提高員工的自創(chuàng)新能力和動手能力,。進一步繁榮企業(yè)文化,,增強員工的創(chuàng)新意識,為我公司早日實現(xiàn)“一流民爆公司”的奮斗目標作出努力,。新的一年,,科協(xié)成員必定全身心投入并加倍努力,以全新的想法和創(chuàng)意為每個人實現(xiàn)埋藏在心中的夢想?,F(xiàn)將本年度的工作安排如下:
加強科協(xié)的自身隊伍建設,,建立和完善各項規(guī)章制度,完善科協(xié)組織機構,,合理調整安排科協(xié)內部成員,,明確各部門的工作職責和工作范圍,針對性地開展好各自的本職工作,。
充分發(fā)揮民主,,使科協(xié)成員各盡其才,,更好的為科協(xié)服務,努力提高科協(xié)干部的素質,,增強科協(xié)的親和力,,使科協(xié)上下呈現(xiàn)融洽氛圍,“大膽創(chuàng)新,,勇于開拓”提高科協(xié)活動層次,。
通過組建科協(xié)網絡,增強科協(xié)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,,加強科協(xié)與兄弟單位之間的交流,,發(fā)揮科協(xié)的領導和組織協(xié)調功能,以確??茀f(xié)工作的順利開展,。
科協(xié)的發(fā)展在于員工的積極參與,必須加強部門交流合作,,以提高科協(xié)在廣大員工中的影響力,,豐富員工的文化生活。
不定期召開公司科協(xié)會議,,便于全公司科協(xié)工作的開展,。
加大宣傳力度,提高活動質量和效果,,讓越來越多的員工參與科協(xié)活動,,讓企業(yè)員工了解科協(xié)、關心科協(xié),、參與科協(xié),、服務科協(xié)。
以科協(xié)自身宣傳開展科技普及教育,,組織課外興趣小組形式為基礎,,提高科協(xié)在員工中的影響力,逐步樹立科協(xié)朝氣蓬勃的形象,。
開展富有創(chuàng)新意識的活動,,使所搞的活動與專業(yè)緊密相連,從而促進企業(yè)發(fā)展,。
與社會實踐,、志愿者服務隊等活動結合起來,讓員工自覺為社會服務,。
具體措施是:
1,、認真貫徹實施《全民科學素質行動計劃綱要》,把工作重點放在新進大學生,有經驗的老工人,領導干部等主要人群上,以重點人群科學素質行動帶動全體工人科學素質的整體提高.照"政府推動,全民參與,提升素質,促進和諧"的方針 ,積極聯(lián)合有關部門,加強統(tǒng)籌協(xié)調,做好任務分解,檢查督促 ,總結評比等工作. 2,繼續(xù)組織好"科普活動周","全國科普日"等科普宣傳品牌活動.圍繞社會主義新農村建設,努力開展科技下鄉(xiāng),科技培訓和科普示范等服務工作.
3、針對城鎮(zhèn)勞動人口和廣大市民的需要,深入開展科教進社區(qū)活動,倡導科學,文明,健康的生活方式.
學術交流活動要堅持以經濟建設為主旋律,要同企業(yè)的民主決策,戰(zhàn)略研究相結合,為企業(yè)經濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展提供智力支持.要圍繞企業(yè)經濟發(fā)展中具有全局性,戰(zhàn)略性,前瞻性的問題及建設發(fā)展過程中的熱點難點問題組織學會開展綜合性的學術研討活動3次以上. 逐步增強學會的自我發(fā)展能力,鼓勵和協(xié)調學會主動承接政府轉移的社會職能,全面提高學會的整體活力.積極推進學會改革,積極開展學會改革調研活動.
1、作為企業(yè)科技工作者的群眾組織,黨領導下的人民團體,企業(yè)和職工的橋梁紐帶,要以竭誠為科技工作者服務為出發(fā)點和立足點,充分發(fā)揮科協(xié)橋梁作用,建設好科技工作者之家,為廣大科技工作者搭建展示才華,建功立業(yè)的平臺,并通過各種活動來發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,鍛煉人才.
2,、宣傳表彰優(yōu)秀科技工作者,讓社會了解他們的精神風貌和高尚情操,弘揚科學精神,推動"尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng)造"良好社會風尚的形成,為科技人才特別是青年科技人才的成長創(chuàng)造良好的條件.
積極開展評選表彰奮戰(zhàn)在企業(yè)科研生產第一線做出優(yōu)異成績的科技工作者,創(chuàng)造出有利于科協(xié)組織動員廣大科技工作者廣泛深入?yún)⑴c經濟建設主戰(zhàn)場的良好氛圍,提高科普工作在企業(yè)經濟社會發(fā)展中的地位和影響力.
年度工作計劃結尾 年度工作計劃書如何寫篇九
根據(jù)規(guī)程精神與計劃要求,,上學期保健工作在落實各項制度、加強規(guī)范操作等方面完成得很好,,由于我初上任盡自己所能做好這項工作。
1) 繼續(xù)為幼兒創(chuàng)設衛(wèi)生整潔,、無害的生活環(huán)境,,降低常見病發(fā)病率,控制傳染病發(fā)生,,杜絕中毒事故,。
2) 落實各項保健制度,加強防范措施,,規(guī)范操作力度,。做到以質求益。
3) 完成三?。ㄘ氀?、齲齒、視力)的普查,、篩選,、矯治。
1) 落實各項制度,,加強對營養(yǎng)員,、保育員各部門工作的指導。加強例會制度,,組織學習,,落實好工作職責。定時檢查,、監(jiān)督,,為幼兒創(chuàng)設衛(wèi)生整潔無害的生活環(huán)境。
2) 組織1—2次的崗位練兵活動,,結合活動加強崗位責任意識,,提高操作技能,提高工作質量,。根據(jù)季節(jié)變化,,做好疾病預防,組織對保育員,、營養(yǎng)員的預防性工作業(yè)務知識學習,。
3) 樹立幼兒為本思想,抓好各個環(huán)節(jié)的保育,將工作重點落實在“防”字上,。
4) 完成幼兒三病的普查,、篩選、矯治,、復查工作,。繼續(xù)作好對體弱兒個案跟蹤,密切觀察幼兒進餐情況,。與班級老師密切聯(lián)系,,觀察其戶外活動情況,并經常與家長保持聯(lián)系,,及時了解幼兒在家飲食情況及膳食安排,,本學期爭取在原有基礎上有所提高。
年度工作計劃結尾 年度工作計劃書如何寫篇十
一,、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作,;
二、負責公司辦公區(qū)過道,、電梯內,、電梯間、茶水間等公共場所衛(wèi)生的清掃,,保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔,,地面干凈、無塵土,、無衛(wèi)生死角,,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍,;
三,、負責會議室、貴賓廳會前,、會后的清掃,、整理工作;
四,、負責打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生,,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂,;
五,、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,,光潔明亮,,做到每天擦兩遍,,保持環(huán)境美觀;
六,、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵,、蜘蛛網、印痕,,每周擦一遍以上,。
七、洗手池無皂跡,、無污點,,無污垢,做到經常擦拭,,保持表面光亮、整潔,;
年度工作計劃結尾 年度工作計劃書如何寫篇十一
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達標。
2,、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,,每年組織考試,、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎,。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,,在年內16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應用相結合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用“5,。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學習專科知識,,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,,提高學術水平。
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標,。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,,并召開護士長工作經驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。
三、加強護理質量過程控制,,確保護理工作安全,、有效
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,,增強全員參與質量管理的意識,,提高護理質量。
年度工作計劃結尾 年度工作計劃書如何寫篇十二
能獨立,、熟練完成整個工程的設計,、成本控制、投標報價的操作流程,。
(一),、獨立完成項目設計方案:到春節(jié)前,獨立完成xxxxx項目整套消防系統(tǒng)方案,。
1、用兩天時間對整個項目的各個消防系統(tǒng)進行分析,,并確定項目的方案設計,;
2、用兩個星期的時間對整個項目的消防系統(tǒng)(包括防火分區(qū),、機械排煙系統(tǒng)設計布,、給排水系統(tǒng)設計布、自動報警系統(tǒng)設計布,、疏散系統(tǒng)設計布)設計,,并拿給張工檢查;
3,、用一個星期的時間對整個項目的工程量計算,;
4、春節(jié)回來,,用一個星期時間進行清單套件,,并進行成本分析;5,、做完整個項目工程設計方案與清單造價,,隨后做標書進行投標;通過這個項目的鍛煉,,在一定的程度上加深了我對機電消防工程各個系統(tǒng)認識,,以及培養(yǎng)對設計方案的興趣,,熟悉設計的規(guī)范、原理,,使自己能快速獨立完成整個項目的設計,、預結算,使我自己的能力得到進一步的提升,。
(二)跟進xxxxx項目預結算工作
1,、春節(jié)回來之后,開始熟悉xx項目的圖紙,,并對整個工程的工程量進行計算,,把每層的工程分開出來;
2,、開工之后,,深入現(xiàn)場,全面掌握工程動態(tài),。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核,,還要深入現(xiàn)場,細致認真的核對,,確保工程結算的質量,。造價員要掌握工程動態(tài),了解工程是否按圖紙和工程變更施工,,是否有的洽商沒有施工,,是否有已經去掉的部分沒有變更通知,是否有在變更的基礎上又變了,。如發(fā)現(xiàn)問題,,出現(xiàn)疑問逐一到現(xiàn)場核實;
3,、工程量的審核,。工程量是一切費用計算的基礎,工程量的真實性對工程造價的影響很大,,因此工程造價審核的重點首先放在工程量的審核上,。實施審核時,應在熟練掌握工程量計算規(guī)則的基礎上熟悉施工圖紙,,全面了解工程變更簽證,。審核工程量時應審查有無多計或者重復計算,計算單位是否一致,,是否按工程量計算等,;
4、對內的工作情況,。按公司的規(guī)定要求,,每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產值及成本分析情況,。對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,在實際的施工過程中,,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,,對定額編制的工程量的量作出適當科學合理化的調整;
5,、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況,。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù)。及時向業(yè)主進行工程簽證,,做好一些索賠工程,,特別是一些工程材料的報價,提前向業(yè)主和監(jiān)理報價,,以便業(yè)主審核后我施工方采購員能及時采購,,使得工程順利施工;
6,、對外(勞務分包)的工作情況,。每個月月底對勞務分包上報的工程量認真的審核,并且按照勞務合同的約定及時準確的撥付勞務工程款,,加深對勞務合同的理解,,尤其是補充條款的規(guī)定。
總之,,在造價控制方針上堅持最高的收入,,最低的支出。對內工作及時,、準確、實事求是,、把握住定額,,控制量,有時并且要留有一定的余量,;對外工作資料齊全,、用足政策、用足機會,,時刻處理好業(yè)主,、監(jiān)理與施工方的關系,有時遇到一些工作困難,,及時與領導聯(lián)系匯報,,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤,。
20xx年已匆匆離去,,充滿希望的新的一年正向我們走來,。路正長,求索之路漫漫,,公司20xx年的宏偉目標已擺在我們面前,,我將抖擻精神,開拓進取,,為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力,。
年度工作計劃結尾 年度工作計劃書如何寫篇十三
20××年公司財務工作要重點抓好以下工作
電價矛盾是當前電網經營工作中最突出的問題,合理的電價是保證電網實現(xiàn)經營效益的前提,,是公司發(fā)展的生命線,。
全面預算管理貫穿企業(yè)經營工作的始終,是實現(xiàn)企業(yè)經營目標最主要和最有效的控制機制,。不但要抓發(fā)展更要考慮經濟效益,,要開源節(jié)流,挖掘內部潛力,,控制投資和生產成本,。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經營管理的一項重要工作來抓,牢固樹立成本管理理念,,從嚴控制生產經營,、項目建設和融資成本。
1,、降低生產經營成本,。要求各單位20××年的成本費用必須控制在預算內,確保資產經營目標實現(xiàn),。
2,、建立項目財務評價體系,防范投資風險,。要建立健全投資項目(包括基建,、技改、大修等)評價制度,,包括建設前的財務預評估制度與項目投產后的后評估制度,,提高項目投資經濟效益。
3,、加強資金管理,,降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度,,完善資金流動計劃管理,,提高項目融資計劃的準確性和可靠性,爭取貸款優(yōu)惠利率,,優(yōu)化債務結構,,降低融資成本,。
進一步發(fā)揮電網公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢,優(yōu)化資金調度,,在保證生產經營資金需求的前提下,,加大資本運作力度,充分發(fā)揮中國電力財務公司廣西業(yè)務部的融資理財功能,,提高資金的效益,。繼續(xù)保持良好的銀企合作關系,充分利用銀行授信,,選擇靈活多樣的融資方式,,為電網建設提供財務支持。
認真研究財政部《關于電力企業(yè)重組工作中有關資產財務劃分問題的通知》和其他國家有關政策,,做好廠網分開過程中發(fā)電企業(yè)資產財務劃分及資產交接工作,,理順財務關系。對資產劃轉和交接中出現(xiàn)的財務問題,,提出解決辦法,。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過程中的相關財務問題,。
20××年項目計劃要完成軟件開發(fā),、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等,,并爭取實現(xiàn)在線運行,。公司各部門和南寧供電局(試點單位)及各相關單位在今后的工作階段中要配合項目實施,確保項目順利完成,。
今年將農網工程的竣工決算工作列入對供電局內部經營責任制的考核,,我們要求各供電局采取措施,切實將城農網項目竣工決算工作抓緊做好,。
我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務調查,,進一步摸清代管供電企業(yè)的財務情況以及存在問題,制定相應的管理辦法,,規(guī)范代管供電企業(yè)的財務管理行為,。
今年,,受中共中央組織部委托,,國家審計署將在電力系統(tǒng)進行20××年財務收支和領導人任期經濟責任審計。為了配合審計部門檢查,,公司對迎審工作進行了布置,,各單位要認真配合審計部門做好檢查工作。
積極實施財務人才工程,,進一步完善各級財會人員知識結構,,選拔培養(yǎng)一專多能,、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才,為我公司實現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質的財務管理隊伍,。
年度工作計劃結尾 年度工作計劃書如何寫篇十四
身為公司銷售部的一員,,從剛進公司一向強調自我堅持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標,。
20xx年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,,以下我結合前段工作的總結,,對下半年工作重點的計劃。
由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,,我們在市場還沒有完全進入旺季來,,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶,、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶,、大客戶的優(yōu)越性,,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫忙。
老用戶,、老關系,,必須在每個區(qū)域必須建立8—10個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(當?shù)氐男蘩韽S,、配件店,、平板運輸老板、業(yè)內人士):以誠實,、大度的態(tài)度,,合理布局、準確判其熱情度和影響力,、反復激發(fā)他們的進取性,。
積累原始用戶信息:跑重點工程、工地,、開發(fā)區(qū),、住宅建設小區(qū)、礦山,、沙石場,、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁,、查當?shù)貓蠹?。關鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之,。吃得苦中苦,、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,,從中篩選出自我有用的信息,。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,,利用對手的弱點尋找商機和突破點,。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群,、熱點工程,、行業(yè),開展銷售工作,。
注重成功率,,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點映照一片天,。賣挖機必須要學會批發(fā)和傳銷之術,。
每個大區(qū)、辦事處,、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內,,縣、區(qū),、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,,并制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司期望在年底前在各地區(qū)均構成分級的“三足鼎立”的市場格局,,以確保銷售的持續(xù)增長,。
針對每一個重點市場,應構建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?,當?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),,為此也應選定相應的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案,、確定銷售目標。
用戶因地域,、親屬關系,、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然構成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,,對群體內的用戶必須要在最短的時間內全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉,。應對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上,。對群體中有必須影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,,利用一切資源全力拿下,。一但有所突破應當及時擴大戰(zhàn)果。
充分利用好產品展示會,,產品展示會是公司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,,是公司對當?shù)赜脩艏小⑷娴恼故竞徒榻B品牌及產品,,突破和鞏固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!
a,、業(yè)務人員要注意形象,、言表、態(tài)度,、禮節(jié),,注意當?shù)仫L俗習慣。
b,、市場開發(fā)要撲進去,,到忘我境界。
c,、強調市場開拓方案制定,,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售,。
d,、產品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹e,。平常心對個單,,提高對客戶的駕馭本事。
f,、強化團隊意識,,擴大信息交流,,要學會啟動和利用各種資源。
g,、要機靈,,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準確把握。
h,、厲行節(jié)儉,,提高實效
機會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們必須要抓住這次機會,,打破市場格局,,迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標,,同時也為明年的市場打下堅實的基礎,。
年度工作計劃結尾 年度工作計劃書如何寫篇十五
根據(jù)公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,,組織下屬開展標準化體系的完善,、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作,;組織下屬開展原輔材料,、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,,保證檢驗結果的公正性,、準確性和及時性,控制檢測費用,,提高工作效率和服務質量,,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
由于公司的規(guī)模逐漸擴大,,產品越來越豐富,,業(yè)務量也會越來越大,工作重心將相應變化,,為適應目前生產需要,,暫時將組織結構進行調整,后續(xù)需要增加檢驗員,。(具體架構根據(jù)公司情況確定)
計劃將在組織后期發(fā)展需要,,品質部還需要建立供應商質量管理、出貨檢驗等,。因此,,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化,。
計劃人數(shù)為5人
1,、iqc的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人,,并成立專的iqc進料檢驗組。
2,、iqc來料不良批次數(shù)目標為≥94%,,為完成這個目標,需要有一名專業(yè)的sqm工程師進行供應商的管理的輔導,,并且由此人兼任iqc組長一職。
3,、為了增強品質部的數(shù)據(jù)分析改善能力,,完善公司的iso程序,需要增加一名品質文員,,并由此人兼任文控,。
4、為減少產品開發(fā)中存在的品質隱患,,提升制程的品質管控能力,,減少客訴不良,處理外發(fā)生產過程中的異常,,品質主管直接負責,。
5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員,,以達到對外駐品質進行監(jiān)控的目標,。
隨著公司的不斷壯大,公司的品質管理體系越來越完善,,品質部人員的不斷增加,,現(xiàn)有的品質部的工作區(qū)域已不能適應日異發(fā)展的需要,因此品質部需要一個相對獨立的,,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域,。
為貫徹質量管理體系,促進公司產品品質管理及質量改善活動,,保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務,,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
1,、貫徹公司質量方針,,不斷完善公司質量保證體系文件,確保iso9001質量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行,;
2,、根據(jù)公司質量目標,督導各部門建立相關品質目標,,負責對各部門的品質管理工作進行評估,,并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討,、規(guī)劃;
3,、負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,,組織與推進各種品質改善活動。
4,、建立質量管理責任制,,落實到各相關部門(人),建立并完善品質考核制度辦法,,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關,,做到人人有職責,事事有依據(jù),,作業(yè)有標準,,層層有監(jiān)督”;
5,、制定本部門考核制度,,組織實施績效管理;并提供各項質量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),,配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督,;
6、制定質量管理培訓計劃,,開展全面的質量管理教育活動,。定期組織檢驗員、管理人員,、業(yè)務人員,、操作員等不同崗位的質量教育培訓,強化質量管理,,提高公司全員質量意識和質量管理水平,;
7、加強對有關國際,、國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集,、整理,然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握,,并落實執(zhí)行,;
8、參與特殊訂單的審核與產品設計,,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃,;
9、負責樣品檢驗,,將檢驗結果反饋到相關部門,,促進項目改善,,并按照質量控制計劃歸檔相關文件;
10,、落實供應商的質量管理,,參與公司合格供應商的評定;
11,、按照規(guī)定的作業(yè)流程,,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,,半成品及成品進行檢驗,,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關部門,;
12,、配合商務進行客戶投訴處理,,主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,,驗證,減少內外部客戶投訴,,不斷提高客戶滿意度,;
13、負責編制年,、季,、月度產品質量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄,、統(tǒng)計報表,、質量統(tǒng)計審核程序;對產品質量指標進行統(tǒng)計,、分析和考核,,并提出改善產品質量的措施。
14,、負責定期進行質量工作匯報,。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,,組織專題分析會集中匯報,,特殊應急情況向上層匯報。
15,、依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理,;
16、負責相關文件,,記錄,,信息的管理,,保證產品實現(xiàn)過程的可追溯性;
17,、與其他部門相關工作的協(xié)調管理,;
18、完成上級臨時交辦的各項任務,。
為了合理,,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,,有的放矢,,特制定各崗位相應工作職責。按公司具體情況制定崗位目標及職責,。(下有職責大全)
根據(jù)目前現(xiàn)狀,,我們公司的質量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務和客戶需要,,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,,操作標準,檢驗指導書以及各種質量記錄報表,,完善品質管理制度及改善提案制度,。
1、完善公司質量目標,,根據(jù)公司實際生產狀況制定20xx年度公司質量目標,。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統(tǒng)計辦法,。
2,、完善糾正與預防措施,做到有異常即改善,,有行動有監(jiān)督,,有效果要管理。
3,、加強不合格品控制,,完善標識和追溯系統(tǒng)。
4,、設計統(tǒng)計報表,,完善質量記錄和質量統(tǒng)計,目前計劃質量周報和月報,,對供應商質量統(tǒng)計,,生產線各工序的質量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產提供改善方向,。
5,、實行改善提案制度,全員參與,,提高公司生產效率和質量出謀劃策,。
標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質量手冊出發(fā),,按照手冊的流程,,保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序。
更新并完善程序文件,,并對流程性作業(yè)程序配上流程圖,;
更新并完善作業(yè)指導書;
擬訂質量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析,;
各種改善措施效果確認后的標準化管理,,盡量避免再次發(fā)生。
2.1 外部標準
目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),,行業(yè)進行了整理,,已經裝入文件夾并作好了標識和清單,便于查詢,。
后續(xù)工作中,,我們會定期進行標準搜索,,更新現(xiàn)有標準或收集新標準,,以適應發(fā)展需要。
2.2 公司標準
為了能讓操作員和檢驗員更清楚,,更直觀的查閱標準,,下階段將完善公司目前的標準,更新部分標準,,并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要,。
其次,針對某些特殊訂單,,特別制定品質工程圖,,對訂單所有工序進行質量控制,嚴格把關,,保證質量,,令客戶滿意。
我們現(xiàn)在的工作都強調了 “檢驗”的品質作用,,忽略了 “早期預防”“后期改善”的作用,,沒有依照 pdca循環(huán)來實施,針對以上問題我們要做到以下幾點:
訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,,為后續(xù)生產和檢驗做參考,;
隨時關注客戶變化,及時將變化通知到相關部門,;
檢驗記錄的完整性,,定期將記錄作出報表,召開生產品質會議,,將異常情況及時通報生產實施改善,;
所有異常調查出原因后,除進行質量事故處理外,,還需要作出行動改善措施或者方案,,落實到操作中去,質檢員隨時關于改善效果,,保證措施的執(zhí)行性和有效性,;
嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。
目前,,品質部對供應商的管理還處于模糊階段,,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監(jiān)督控制,。為了保證外協(xié)產品的高質量納入,,計劃實施:
1. 簽定質量保證協(xié)議
2. 必要時提供產品質量計劃,跟進生產
3. 與供應商攜手加強來料箱卡,,數(shù)量,,包裝外觀等確認
4. 生產線上質量檢驗,異常及時反饋品質部
5. 作成供應商質量月報表,,定期召開供應商質量會議
6. 跟進供應商質量改善行動
7. 供應商審核與評價
我公司目前的供應商大部分是在開廠之初選的供應商,,沒有考慮到供應商的生產能力的品質控制能力,造成現(xiàn)在產品不良率高,,導致客戶投訴較多,,對我公司的品質造成了極大的影響,引起客戶投訴和質量目標的考核,。鑒于此,,我們有必要加強源頭控制,增加專業(yè)的sqm人員,,對供應商進行管理,、輔導、考核,。通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤和異常情況的處理,,來穩(wěn)定來料的品質。
目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定,制造對品質的意識還不強,,檢查員的基本技能還有待提高,,檢測樣品和檢驗規(guī)范還有待完善,開發(fā)設計時未充考慮到對品質的影響,。
鑒于這樣的情況,,為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴大,做好供應商(生產巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認) 相結合的方式來進行,,當然,,檢驗僅僅只是品質保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高,。所以,,最有效的辦法還是提高供應商對本公司品質標準的意識,強化品質標準觀念,,從源頭控制產品質量,,這樣才能保證出貨產品的不良率的降低,產品質量“做”的好,。為了做到這一點,,有必要實行:
數(shù)據(jù)記錄;
將不良品批次數(shù)量記錄匯報經理處,,通知采購,,協(xié)助采購采購貨源;
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(周小月大匯總),;
將訂單要求及相應標準作成直觀文件,,便于采購查看;
品質意識教育培訓,;
對特殊訂單召開緊急會議,,進行采購產品品質控制通報,;
定期召開品質會議,,對品質部的相關投訴情況傳達供應商,作好改善措施的落實和執(zhí)行,,保證改善效果,;
作好品質培訓,供應商設備的操作的審查,;
出貨品質控制,;
嚴格進行出貨品質檢驗,保證交付出貨的產品的包裝,,數(shù)量,,型號,標識等無錯,漏,,混等情況的發(fā)生,,此處為產品質量最終把關,重點是對包裝的檢驗,,客戶投訴也較多是因為包裝錯,,數(shù)量少等情況。
1,、合理的預防成本
盡量給產品設計與驗證提供充足的時間和成本,,在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經濟的多。
2,、降低檢驗成本
包括儀器設備的維護與校正,,人員的工時與培訓等等,檢驗方式的合理運用,。
3,、減少不良成本
包括報廢,返修,,材料,,工時,設備的折舊,,調查,,處理,檢驗等內部損失以及退貨,,投訴處理,,返修,索賠,,運輸,,公司形象等外部損失成本。
參照目前的投訴作業(yè)程序進行,,但是增加下列事項:
當調查出原因后,,必須即時制定出改善措施。
將改善措施落實到工序上實施,,并確認效果,。
品質部定期跟蹤投訴改善效果,包括對作業(yè)指示等標準化管理的審核,。
制定月報表,,發(fā)行到相關部門指導生產改善。
根據(jù)公司業(yè)務和體系需要,,建立各種文件管理臺帳,,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,,按時作成各種質量報表,常用軟件:word,,execl,,point等,常用手法有:qc七大工具,,spc統(tǒng)計過程控制等,。
為了促進產品實現(xiàn),保證產品質量滿足客戶需要和公司業(yè)務的需要,,經常會與其他部門和分廠有業(yè)務往來,,因此,與他們的工作要合理把握部門工作職責,。
根據(jù)公司質量方針和質量目標,,分解出本部門的工作目標,依據(jù)公司具體情況定,。