光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

珠寶銷售主管工作計(jì)劃 珠寶銷售主管工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇一

1,、招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司,、部門的發(fā)展需要招聘人員,，做好入職前的培訓(xùn)，做好人事招聘,，同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃,。

2、效績(jī)考勤管理,。根據(jù)各部門,、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述,，明確工作內(nèi)容,，上下級(jí)工作關(guān)系，特權(quán)和責(zé)任,。

3,、辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立,、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度,，把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來。

1,、確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下,，增值增量完成公司分配的具體任務(wù)。

2,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督,。

3、組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

4、更新公司設(shè)備,，提供完善銷售服務(wù),。

1,、分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶,，公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展,，建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場(chǎng)。

2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù),，相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)。

3,、完善的營(yíng)銷體系,，建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,，讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，努力提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

4,、培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題與解決問題的能力。

5,、銷售目標(biāo),。今年的銷售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)x萬(wàn)元銷售額。

珠寶銷售主管工作計(jì)劃 珠寶銷售主管工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇二

心態(tài)：積極向上,，爭(zhēng)取超額完成任務(wù),。

計(jì)劃工作內(nèi)容如下：

服務(wù)對(duì)象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的。我們注意到,，隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購(gòu)買行為中,，感性的成分在逐漸增加，理性的成分在逐漸減少,。

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),，我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1.面帶微笑;

2.儀表整潔;

3.注意傾聽對(duì)方的話;

4.推薦商品的附加值;

5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者。

作為銷售員,，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,，以促進(jìn)銷售。

1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值,。

2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明,。

1.顧客購(gòu)買的主要障礙：

(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心;

(2)對(duì)珠寶商缺乏信心。

2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人,，是與顧客做成生意的基礎(chǔ),。要了解顧客可以從這幾方面著手：

(1)認(rèn)真觀察;

(2)交談與聆聽。

3.顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)

4.顧客的購(gòu)買過程：

(1)產(chǎn)生欲望;

(2)收集信息;

(3)選擇貨品;

(4)購(gòu)買決策;

(5)購(gòu)后評(píng)價(jià),。

作為珠寶行的員工,，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購(gòu)買信心,。因此,，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：

1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)

“您好!”“您早”、“歡迎光臨,，您想要些什么?我能為你做什么?”,、“請(qǐng)隨便看看”、“請(qǐng)您稍后”,、“對(duì)不起,，讓您久等了”、“歡迎您下次光臨,，再見”,。

2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ)：abc貨等等誰(shuí)才增值，各款的獨(dú)特之處,。

(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ)a.這些都是天然水晶系列,，這個(gè)價(jià)位特別合適;b.這幾個(gè)是本店新到的款式，您請(qǐng)看看;c這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈),，您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯(cuò),，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;f本店有上百種款式,，只要您耐心挑選總有一款適合您,。

3.柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;

(2)這是您的小票,，您收好;

(3)這是送您的美麗卡,，可用于鑰匙扣，包掛,，您將是我們的vip會(huì)員,，原價(jià)x，折后x謝謝;

4.顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

(1)真遺憾,，這次沒有您滿意的貨品,，歡迎下次再來;(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會(huì)馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)(珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子),，送給您,。

1.顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作,。面帶微笑,，親切的問候：“您好(早上好，中午好,，下午好,，晚上好…)您選點(diǎn)什么,，請(qǐng)隨便挑選,，有喜歡的可以試戴一下”,。

2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí)，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為：a.走動(dòng)時(shí)突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款

3.展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意;

(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè);

(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,，可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。

珠寶銷售主管工作計(jì)劃 珠寶銷售主管工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇三

第一步：服務(wù)禮儀,，銷售就是人與人的的交流,，作為終端銷售店面，我們會(huì)直接面對(duì)客戶,，不管客戶是否購(gòu)買我們產(chǎn)品,，作為終端銷售服務(wù)人員必須給予可優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量,，然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人,。

第二步：?jiǎn)T工銷售技巧的服務(wù)培訓(xùn)，以及對(duì)我們公司產(chǎn)品的特性說辭,，產(chǎn)品核心賣點(diǎn)說辭,，珠寶專業(yè)知識(shí)，銷售技巧,，場(chǎng)景問答范例的培訓(xùn),，員工對(duì)于產(chǎn)品的熟練掌握也是對(duì)客戶的一種尊重。

第三步：顧客分析,，顧客類型分析,，顧客心理分析，產(chǎn)品對(duì)比分析,。

(1)入公司之后,，首先要了解公司。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向,、經(jīng)營(yíng)模式,、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。

(2)從第三天開始,，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說明和文字資料比如鉆石小鳥等,。將這些信息變成自己思想的一部分，

加以融會(huì)貫通,，變成自己的東西,，近而寫出更好的個(gè)性說明和文字資料,。

(3)從第六天開始，定時(shí)每一個(gè)半月針對(duì)文明城市的所有珠寶業(yè)做一個(gè)“市場(chǎng)調(diào)查”,?！笆袌?chǎng)調(diào)查”的內(nèi)容是：

1、各公司鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià),。

2,、各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度,、切工,。

3、有什么樣的打折促銷活動(dòng),。

4,、各節(jié)假日期間，有什么樣的獨(dú)特促銷活動(dòng),。

5,、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場(chǎng)上，進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向,。

6,、了解每個(gè)商場(chǎng)珠寶專柜有幾家柜臺(tái)，每家柜臺(tái)展示產(chǎn)品大概有多少款及最新銷售價(jià)格,。

在做好了“市場(chǎng)調(diào)查”之后第二天,，進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在x和x的工作經(jīng)歷,，再加上現(xiàn)有的“市場(chǎng)調(diào)查”,。對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃。

1,、什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛;

2,、我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競(jìng)爭(zhēng)力;

3、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(dòng),。

1,、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，掌握各行業(yè)的高端的消費(fèi)群體的個(gè)人信息,，加大客戶聯(lián)系及時(shí)推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷活動(dòng),。

2、增加我們公司的銷售宣傳渠道,。

3,、更多了解各個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理。

怎樣增加銷售業(yè)績(jī)是各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè)，作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費(fèi)市場(chǎng),，應(yīng)該從客戶方面進(jìn)行提高：

1,、增加客戶數(shù)量，作為終端服務(wù)店面只有增加進(jìn)入店面人數(shù),，才能增加售賣交易機(jī)濾,。

2、增加客戶消費(fèi)頻率,。

3,、增加客戶消費(fèi)的單次消費(fèi)金額,。

珠寶銷售主管工作計(jì)劃 珠寶銷售主管工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇四

創(chuàng)新求實(shí),、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ),，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝),。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),，提高某某公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。

同時(shí)，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,，使某某開拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn),。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā),，灌輸盛天實(shí)施理念,。

1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入x萬(wàn)元。利潤(rùn)：x萬(wàn)元;

2.x產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;

3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;

4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,，在總公司的指導(dǎo)下,，完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);

5.積極配合總公司做好上海某某開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

銷售市場(chǎng)的細(xì)化,、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo),，責(zé)任明確,，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。

1.劃分銷售區(qū)域,。全國(guó)分7-8區(qū)域,，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,，獎(jiǎng)罰分明;

2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;

3.銷售費(fèi)用,、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;

4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力,，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);

5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益：

①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn),、銷,、存要清晰，月度要有報(bào)表反映,，季度要有考核,，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn)，成本下降5%;

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求,，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員,。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才,，愛崗兢業(yè),，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。

公司還有很多工作需努力開展,，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際,，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

珠寶銷售主管工作計(jì)劃 珠寶銷售主管工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇五

5時(shí)間過得好快,，轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了,、也成為了珠寶店的銷售人員、現(xiàn)在20xx年已經(jīng)開始了,，這時(shí)候得寫一份20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃了,、新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)、在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),、

上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)某某萬(wàn)元，銷售目標(biāo)某某萬(wàn)元,，每個(gè)季度某某萬(wàn)元,、

1、年初擬定《珠寶年度銷售計(jì)劃》,、

2,、每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》、

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶、c類客戶等三大類,，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析,、做到不同客戶，采取不同的服務(wù),、做到乘興而來，滿意而歸,、

1,、熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作、珠寶店在不斷改革,，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務(wù)方面、作為珠寶店一名店長(zhǎng),，必須以身作責(zé),，在遵守珠寶店規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作、

2,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,、學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,、適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量、專業(yè)知識(shí),、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容、知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,、

3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情,，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次,、對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,、

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，做好房源的收集以及發(fā)布,，客源的開發(fā)情況、做好業(yè)務(wù)工作,、

以上,，是我對(duì)20xx年的珠寶銷售的工作計(jì)劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,、展望20xx年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做工作,、相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，迎接20xx年新的挑戰(zhàn),、

珠寶銷售主管工作計(jì)劃 珠寶銷售主管工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇六

1,、作為一名優(yōu)秀的珠寶銷售組長(zhǎng)，要了解市場(chǎng)上眾多的珠寶品牌,，做到眼尖嘴甜,，人的弱點(diǎn)就是喜歡聽好聽的，所以你要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn),，及時(shí)的贊美顧客及陪同者,。

2、要了解自己所銷售的是奢侈品,，而不是一般的損耗品,，所以要有很強(qiáng)的觀察能力，和很好的溝通能力,，能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去夸獎(jiǎng)?lì)櫩?，主?dòng)找話題來建立與顧客溝通的橋梁。

3,、銷售組長(zhǎng)最忌諱的就是把話說的很堅(jiān)定,，要始終給自己留條后路，如顧客在挑選飾品時(shí),，讓你做參考,，就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu)點(diǎn)都說出來,，引導(dǎo)顧客自己選擇。

4,、要開闊自己的視野,，要了解目前市場(chǎng)上所銷售的首飾價(jià)格、產(chǎn)地,、特點(diǎn),、種類等，如：佛家七寶：硨磲,、瑪瑙,、珊瑚、琥珀,、水晶,、珍珠、麝香;水晶的種類：白晶,、粉晶,、黃晶、茶晶,、紫晶,、紫黃晶，各色幽靈等等;只有知道了這些,，遇到佩戴這類飾品的顧客,，你就可以給顧客互動(dòng)。

5,、在遇到大單顧客時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興,，因?yàn)橛胁簧偬岢?，甚至有?dǎo)購(gòu)員會(huì)在偷偷算一下自己能拿多少錢，這就有可能會(huì)導(dǎo)致跑單,。(實(shí)例：有位顧客來到一家眼鏡店,，與銷售組長(zhǎng)溝通的很好，購(gòu)買了一款15000的太陽(yáng)鏡,，當(dāng)顧客走出門后,，回頭看了一眼，發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,，結(jié)果可想而知,，眼鏡退了。)接待大單時(shí),，兩人接待就好,，有些員工會(huì)好奇的看一眼,，或者去說上幾句話再走，這都是要避免的,。

6,、遇到不懂的問題要去問同事，如果找不到答案,，的辦法就是去問競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。而且要多問幾家，綜合后分享給家人,。

珠寶銷售主管工作計(jì)劃 珠寶銷售主管工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇七

在新年度銷售工作規(guī)劃中,，首先要做的就是銷售目標(biāo)的擬訂，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等；流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等,。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃,；通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合,；依據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的`渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,，從到岸價(jià)到建議零售價(jià),，包括全部中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)格外必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。

假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督,、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動(dòng),、廣告宣揚(yáng)、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式,。

最終，就是銷售費(fèi)用預(yù)算,，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的安排比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的安排比例、各階段的費(fèi)用安排比例,。

如此,，整體年度工作總結(jié)和新 年度銷售工作計(jì)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障銷售工作順當(dāng)高效地實(shí)施,，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力,。

珠寶銷售主管工作計(jì)劃 珠寶銷售主管工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇八

光陰似箭日如梭,，屈指算來，我已在金伯利度過了四個(gè)春秋,。20xx年2月6日伴同著新店開業(yè),，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多,，收益多多,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持與關(guān)心，讓我更好的成長(zhǎng)?，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報(bào)如下：

1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的神奇祝愿準(zhǔn)時(shí)送給顧客,；

2.堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話,，在顧客購(gòu)買首飾后的第三天準(zhǔn)時(shí)撥打電話，詢問顧客購(gòu)買的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適,，戒指佩戴大小如何,，讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心；

3.每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買顧客的檔案,，細(xì)心登記顧客生日,，以防漏登漏記,。

我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品,，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽與證書相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符,；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對(duì)于有問題的貨品準(zhǔn)時(shí)挑出返回公司,；對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨,，把公司推出的新款，系列款飾品,，歸類擺放,，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出；對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以協(xié)作,，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位,；對(duì)于出柜貨品，準(zhǔn)時(shí)打出庫(kù),，新增貨品準(zhǔn)時(shí)打入庫(kù),，月底盤貨時(shí)保證月月順當(dāng)盤完并且保證數(shù)據(jù)萬(wàn)無一失；對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許,，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店,，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次

1,、接待過程中,，充分展示珠寶貨品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶學(xué)問缺乏了解，因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示格外重要,，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾,，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí),，例：描述鉆石的切工,，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng),，把該描述的話基本說完,，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)仿照我的動(dòng)作去觀看鉆石,，并且會(huì)問：什么是比利時(shí)切工,？我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答,，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,。在顧客選擇款式出現(xiàn)挑花眼的狀況時(shí)，我準(zhǔn)時(shí)推舉兩件款式反差比較大,，且顧客選擇觀看時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,，這樣簡(jiǎn)潔鎖定與縮小顧客選擇的風(fēng)格與范圍。在選擇價(jià)位時(shí),，遵循猛上慢下的原則選擇,。

2、利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶學(xué)問

顧客所了解的珠寶學(xué)問越多,，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,，總是期望引起同事們的留意,，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石學(xué)問滔滔不絕的講一遍,，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道滿足的顧客是最好的廣告影響力最強(qiáng)的廣告是其四周的人因此,，在銷售過程中抓住機(jī)會(huì),，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，奇妙講解珠寶學(xué)問,。

3,、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短奇妙的說明鉆石品質(zhì)

由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo),，使很多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí)，我先確定的說有,，告知顧客事實(shí)上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,，南非產(chǎn)量大，并非全部鉆石都好,，金伯利接受的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石,。在給顧客拿證書時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán),，在遞給顧客前先看一下,，并依據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以確定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則與條件以及價(jià)格比勸說顧客,。

珠寶銷售主管工作計(jì)劃 珠寶銷售主管工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇九

1,、作為一名優(yōu)秀的珠寶導(dǎo)購(gòu)員，要了解市場(chǎng)上眾多的珠寶品牌,，做到眼尖嘴甜，人的弱點(diǎn)就是喜歡聽好聽的,，所以你要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn),，及時(shí)的贊美顧客及陪同者,。

2、要了解自己所銷售的是奢侈品,，而不是一般的損耗品,，所以要有很強(qiáng)的觀察能力，和很好的溝通能力,，能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去夸獎(jiǎng)?lì)櫩?，主?dòng)找話題來建立與顧客溝通的橋梁。

3,、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅(jiān)定,，要始終給自己留條后路，如顧客在挑選飾品時(shí),，讓你做參考,，就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu)點(diǎn)都說出來，引導(dǎo)顧客自己選擇,。

4,、要開闊自己的視野，要了解目前市場(chǎng)上所銷售的首飾價(jià)格,、產(chǎn)地,、特點(diǎn)、種類等,，如：佛家七寶：硨磲,、瑪瑙、珊瑚,、琥珀,、水晶、珍珠,、麝香;水晶的種類：白晶,、粉晶、黃晶,、茶晶,、紫晶、紫黃晶,，各色幽靈等等;只有知道了這些,，遇到佩戴這類飾品的顧客，你就可以給顧客互動(dòng),。

5,、在遇到大單顧客時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興，因?yàn)橛胁簧偬岢?，甚至有?dǎo)購(gòu)員會(huì)在偷偷算一下自己能拿多少錢,，這就有可能會(huì)導(dǎo)致跑單。(實(shí)例：有位顧客來到一家眼鏡店,，與銷售員溝通的很好,，購(gòu)買了一款15000的太陽(yáng)鏡，當(dāng)顧客走出門后,，回頭看了一眼,，發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑，結(jié)果可想而知,，眼鏡退了,。)接待大單時(shí)，兩人接待就好,，有些員工會(huì)好奇的看一眼,，或者去說上幾句話再走，這都是要避免的,。

6,、遇到不懂的問題要去問同事，如果找不到答案,，的辦法就是去問競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。而且要多問幾家，綜合后分享給家人,。

珠寶銷售主管工作計(jì)劃 珠寶銷售主管工作總結(jié)和明年計(jì)劃篇十

時(shí)間過得好快,，轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員?，F(xiàn)在20xx年已經(jīng)開始了,，這時(shí)候得寫一份20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃了。新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。

上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)xx萬(wàn)元,，銷售目標(biāo)xx萬(wàn)元，每個(gè)季度xx萬(wàn)元,。

1,、年初擬定《珠寶年度銷售計(jì)劃》,。

2、每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》,。

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶,，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,，滿意而歸,。

1、熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。珠寶店在不斷改革,，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面,。作為珠寶店一名店長(zhǎng),，必須以身作責(zé)，在遵守珠寶店規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

2,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

3,、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。

4,、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作,。