時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
珠寶銷售的工作計劃 珠寶銷售工作目標和計劃篇一
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點:
1.面帶微笑 2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值 5.需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者
二,、了解商品的特點:
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,,以促進銷售 1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,,全球第一家買賣包回收的保障性 2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1.顧客購買的主要障礙 (1)對珠寶首飾缺乏信心,,(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型 :了解顧客是什么類型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ),。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認真觀察; (2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機
4.顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心,。因此,,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,,再見”
2.展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語 a.這塊玉佩是天然的a貨,,這個價位特別合適 ;b.這幾個是本店新到的款式,您請看看;c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,,您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯,,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;f本店有上百種款式,,只要您耐心挑選總有一款適合您
3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,,我給你包裝一下;
(2)這是您的發(fā)票,您收好;
(3)收您多少元,,找您多少元,,謝謝;
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好后),,我們會馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
五,、售中服務(wù)
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,,親切的問候:“您好(早上好,,中午好,下午好,,晚上好…)您選點什么,,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2.當顧客顯示興趣時,,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為:a.走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時小心注意 ;
(2)觀察顧客:臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習慣,,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè);
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解,。
珠寶銷售的工作計劃 珠寶銷售工作目標和計劃篇二
在新年度營銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標,,包括全年總體的的銷售目標、費用目標,、利潤目標,、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標,、人員配置目標等等,,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域,、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,,從到岸價到建議零售價,,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補,、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,,提升品牌知名督,、美譽度、忠誠度,,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動、廣告宣傳,、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式。
最后,就是營銷費用預(yù)算,,分別制定出各項目費用的分配比例,、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例,。
如此,,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元,,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張,。20xx年度內(nèi)銷總量達到20xx萬套,較20xx年度增長11.4%,。20xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,,市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二,、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1,、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,,強勢推進大型終端。
2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20xx年04月―8月銷售旺季進行,,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,,靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6,、團隊建設(shè),、團隊管理、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日―8月30日a,、有的促銷員進行重點排查,,進行量化考核,。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,,進行重點培養(yǎng),。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報表,。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,,積極進行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,,維護好終端關(guān)系,。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè),。
20xx年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試,。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進,。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核,、篩選,。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。
第一:跟隨進貨源,,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),,達到庫存最優(yōu)化,,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,,以備做活動,,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,,拉動市場,,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配,。
第五:進行布點建設(shè),,提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),,執(zhí)行督導(dǎo),。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進行分解,,并嚴格按照wbs法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責分明,,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止,。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理,。嚴格控制團隊,,保持團隊的穩(wěn)定性,。
第九:時時進行市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個快速反應(yīng)的機制,。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù),。
以上是20xx年度的工作計劃,,如有考慮不周之處,,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!
珠寶銷售的工作計劃 珠寶銷售工作目標和計劃篇三
在這短短的培訓(xùn)幾天中,也學到了一些知識,,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,,才能把它做的更好,,是吧。x老師說的很對,,這是對個人的提升,,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的,。
很高興來到這個地方,,讓我又認識了好多同事,來到這里就是一種緣,,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,,不管走到那里,既然選擇了這份工作,,就要對它負責任,。
首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術(shù),,很能鍛煉一個人的意志,,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,,我不能說我有好懂,,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品,,現(xiàn)在市場上的競爭很大,,我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’,讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,,感受這里的氣氛,,讓他們明明白白消費,買到約意的款式,。
之前在鉆石方面不是很專業(yè),,只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,,只知道不就是鉆石嗎,,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,,通過報紙,、雜志、網(wǎng)絡(luò),、書籍積極學習其中的東西,。
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,,并用微笑的眼光迎接顧客,,不管做那一行,是不可少的,,所以這也是對顧客的一種的禮貌,,當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2,、展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,,就應(yīng)該向他們介紹珠寶,,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,,哪怕是看看,,也要做到我們的職責,這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,,接待好每一批顧客,,我們更不能以貌取人。
3,、促進成交
一般珠寶都是上千上萬,,也是一個比較大的開支,有些人可能正在猶豫的時候,,往往在最后成交前的壓力,,擔心這個,擔心那個,,我們就要為他做出決定,,促進他的意向,不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,,就可能一去不返,,這樣的話就少賣了一單,那步是很可惜了,。
4,、售后服務(wù)
當顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束,還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,,比如說鉆石比較輕油性,,做家務(wù)的時候盡量取下來,不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,,再說一些祝福的話啊,,顧客聽了心里會更舒服。
5,、工作中的不足和努力方向
經(jīng)過培訓(xùn),,盡管有了一點點的進步,但在一些方面還存在著不足,,只要有一顆上進的心,,我相信我會做的很好,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。關(guān)于如何多賣珠寶,,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平,。,,這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐,最后祝愿本公司越走越好!
總體感覺還有很大的改善空間,,但目標就只有一個,,讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的謝謝周老師。
珠寶銷售的工作計劃 珠寶銷售工作目標和計劃篇四
在新年度銷售工作規(guī)劃中,,首先要做的就是銷售目標的擬訂,,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,,包括全年總體的的銷售目標,、費用目標、利潤目標,、渠道開發(fā)目標,、終端建設(shè)目標、人員配置目標等等,,并細化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域,、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃,、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補,、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督,、美譽度,、忠誠度,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動,、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式,。
最后,就是銷售費用預(yù)算,,分別制定出各項目費用的分配比例,、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例,。
如此,,整體年度工作總結(jié)和新年度銷售工作計劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障銷售工作順利高效地實施,,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
目標導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標,、費用目標,、利潤目標、渠道開發(fā)目標,、終端建設(shè)目標,、人員配置目標等等,并細化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域,、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域,、每個客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃,、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,,提升品牌知名督,、美譽度、忠誠度,,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動、廣告宣傳,、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式最后,就是營銷費用預(yù)算,,分別制定出各項目費用的分配比例,、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例,。
如此,,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
新年度銷售工作規(guī)劃中,,首先要做的就是銷售目標的擬訂,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標,,包括全年總體的的銷售目標、費用目標,、利潤目標,、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標,、人員配置目標等等,,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域,、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補,、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,,提升品牌知名督,、美譽度、忠誠度,,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動、廣告宣傳,、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式。
最后,,就是銷售費用預(yù)算,,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例,、各階段的費用分配比例,。
如此,整體年度工作總結(jié)和新年度銷售工作計劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障銷售工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
珠寶銷售的工作計劃 珠寶銷售工作目標和計劃篇五
在這短短的培訓(xùn)幾天中,也學到了一些知識,,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,,才能把它做的更好,,是吧,
珠寶銷售培訓(xùn)心得體會,。周老師說的很對,,這是對個人的提升,,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的,。
很高興來到這個地方,,讓我又認識了好多同事,好都姐妹,,來到這里就是一種緣,,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,,既然選擇了這份工作,,就要對它負責任。
首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,,銷售也是一門藝術(shù),,很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,,講求語言上的技巧,,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,我不能說我有好懂,,但我會盡我的能力來為顧客解釋,,讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大,,我們要以最的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’,,讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,,讓他們明明白白消費,,買到約意的款式,之前在鉆石方面不是很專業(yè),,只是朦朦朧朧懂點,,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,,簡直是不可思議,。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,,其實它的里面有好多知識的,,需要慢慢體會,通過報紙,、雜志,、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學習其中的東西,。
之前在鉆石方面不是很專業(yè),,只是朦朦朧朧懂點,,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,,簡直是不可思議,。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,,其實它的里面有好多知識的,,需要慢慢體會,通過報紙,、雜志,、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學習其中的東西,。
這是我在培訓(xùn)中的感悟:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,,當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情,。
2、展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,,我們作為營業(yè)員,,就應(yīng)該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,,其買后感受就會得到更多的滿足,,哪怕是看看,也要做到我們的職責,,這次不買不代表下次不買,,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,,我們更不能以貌取人,。
⑴正式進入公司之后,首先要了解公司,。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向,、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等,。
⑵從第三天開始,,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,,加以融會貫通,,變成自己的東西,,近而寫出更好的個性說明和文字資料。
⑶從第六天開始,,定時每一個半月做一個“市場調(diào)查”,。因為珠寶行業(yè)里,幾乎每家公司都會定時做“市場調(diào)查”,?!笆袌稣{(diào)查”的內(nèi)容是:①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct,、0.2~0.3ct,、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價,。②各相應(yīng)重量鉆石的顏色,、凈度、切工,。③有什么樣的打折促銷活動,。④各節(jié)假日期間,有什么樣的獨特促銷活動,。⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上,,進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。
⑷在做好了“市場調(diào)查”之后第二天,,進一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”,。以以往我在周六福和ido的工作經(jīng)歷,再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)查”,。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進行一個規(guī)劃,。“產(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:①什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;②我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;③我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人,,什么樣的禮物和活動對他們有吸引力,。)
⑸在和總經(jīng)理到實際的珠寶批發(fā)市場調(diào)研之后(時間是一周之后開始),就做一個“產(chǎn)品供貨方案”,。
舉例說明:像我們這樣的公司,,在起步階段,以拿貨為主,。當我們發(fā)展到一定程度之后,,可與工廠合作。最后,,當我們要走品牌路線的時候,,可建立自己的`工廠。用一句話概括就是“先生存,后發(fā)展,?!薄N医ㄗh:我們先和珠寶批發(fā)市場上的商家談,,找到合我們要求的商家,,談定一家,長期合作,,簽訂合同,。
⑹網(wǎng)站在正式銷售開始之前一周開始“培訓(xùn)”:首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為鉆石珠寶相關(guān)所有內(nèi)容,。因為在網(wǎng)上賣東西,銷售人員一定要給人一種專業(yè)的感覺,。之后是培訓(xùn)銷售的話數(shù),,因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內(nèi)。還有就是對后勤人員的培訓(xùn),,除了培訓(xùn)珠寶專業(yè)知識之外,,就是培訓(xùn)他們?nèi)绾芜M行鉆石的日常維護和保養(yǎng)。
1,、作為一名優(yōu)秀的珠寶導(dǎo)購員,,要了解市場上眾多的珠寶品牌,,做到眼尖嘴甜,,人的弱點就是喜歡聽好聽的,所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點,,及時的贊美顧客及陪同者,。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品,,而不是一般的損耗品,所以要有很強的觀察能力,,和很好的溝通能力,,能在適當?shù)臅r機去夸獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁,。
3、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅定,,要始終給自己留條后路,,如顧客在挑選飾品時,讓你做參考,,就要詳細的將兩件飾品的優(yōu)點都說出來,,引導(dǎo)顧客自己選擇,。
4,、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價格,、產(chǎn)地,、特點、種類等,,如:佛家七寶:硨磲,、瑪瑙、珊瑚,、琥珀,、水晶、珍珠,、麝香;水晶的種類:白晶,、粉晶、黃晶,、茶晶,、紫晶、紫黃晶,,各色幽靈等等;只有知道了這些,,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動,。
5,、在遇到大單顧客時,導(dǎo)購員會發(fā)自內(nèi)心的高興,,因為有不少提成,,甚至有導(dǎo)購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導(dǎo)致跑單,。(實例:有位顧客來到一家眼鏡店,,與銷售員溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,,當顧客走出門后,,回頭看了一眼,,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,結(jié)果可想而知,,眼鏡退了,。)接待大單時,兩人接待就好,,有些員工會好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,,這都是要避免的。
6,、遇到不懂的問題要去問同事,,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手,。而且要多問幾家,,綜合后分享給家人。
一,、銷售觀念
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點:
1、面帶微笑
2,、儀表整潔
3,、注意傾聽對方的話
4、推薦商品的附加值
5,、需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者
二,、了解商品的特點
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,,以促進銷售,。
1,、以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,,全球第一家買賣包回收的.保障性
2,、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1,、顧客購買的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心,。
(2)對珠寶商缺乏信心。
2,、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:
(1)認真觀察。
(2)交談與聆聽,。
3,、顧客的購買動機
4、顧客的購買過程:
(1)產(chǎn)生欲望,。
(2)收集信息,。
(3)選擇貨品。
(4)購買決策,。
(5)購后評價,。
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心,。因此,,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1、顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,,讓您久等了歡迎您下次光臨,,再見。
2,、展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值,。
3、柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,,我給你包裝一下,。
(2)這是您的發(fā)票,您收好,。
(3)收您多少元,,找您多少元,謝謝,。
4,、顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,,歡迎下次再來,。
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話,。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,,送給您。
五,、售中服務(wù)
1,、顧客進店:不管手頭有任何工作,,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,,親切的問候:您好(早上好,,中午好,下午好,,晚上好)您選點什么,,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下,。
2,、當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。
3,、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時小心注意,。
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè)。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
珠寶銷售的工作計劃 珠寶銷售工作目標和計劃篇六
下面是本人工作計劃:
一,、銷售觀念
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點:面帶微笑;儀表整潔;注意傾聽對方的話;推薦商品的附加值;需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者。
二,、了解商品的特點
作為銷售員,,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,,以促進銷售,。以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性;就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明,。
三,、了解顧客
1,、顧客購買的主要障礙。對珠寶首飾缺乏信心;對珠寶商缺乏信心,。
2,、顧客的類型,。了解顧客是什么類型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。
3,、顧客的購買動機,。
4,、顧客的購買過程:產(chǎn)生欲望;收集信息;選擇貨品;購買決策;購后評價。
四,、銷售常用語
作為珠寶行的員工,,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,,也能建立顧客的購買信心,。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1,、顧客進店時的招呼用語:您好;您早;歡迎光臨;您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看;請您稍后;對不起,,讓您久等了;歡迎您下次光臨,再見,。
2,、展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語
3、柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,,我給你包裝一下;
(2)這是您的發(fā)票,,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,,謝謝,。
4、顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,,這次沒有您滿意的貨品,,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,,送給您,。
在銷售的過程中,需要與顧客達成共識,,才能更好的推銷合適的珠寶給顧客,。
珠寶銷售的工作計劃 珠寶銷售工作目標和計劃篇七
一、銷售觀念
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點
1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者
二,、了解商品的特點
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,,以促進銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,,(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認真觀察;(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機
4.顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
四,、銷售常用語
作為珠寶行的員工,,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心,。因此,,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語
1.顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,,再見”
2.展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語a.這塊玉佩是天然的a貨,,這個價位特別合適;b.這幾個是本店新到的款式,您請看看;c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,,您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯,,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;f本店有上百種款式,,只要您耐心挑選總有一款適合您
3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,,我給你包裝一下;
(2)這是您的發(fā)票,您收好;
(3)收您多少元,,找您多少元,,謝謝;
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好后),,我們會馬上給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
五,、售中服務(wù)
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,,親切的問候:“您好(早上好,,中午好,下午好,,晚上好…)您選點什么,,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”
2.當顧客顯示興趣時,,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為:a.走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時小心注意;
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè);
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解,。
珠寶銷售的工作計劃 珠寶銷售工作目標和計劃篇八
流年似水,,光陰如箭,輝煌燦爛的20__年彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年,。在過去的這段時間里,,有辛酸也有歡笑,,有汗水更有收獲,。回首我一年來走過的歷程,,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨,,怎能見彩虹”的豪氣,。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,,在各方面有了更進一步的提高,,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,,積極主動認真的學習專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認真負責,。
二,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,,工作投入,,熱心為大家服務(wù),認真遵守工作紀律,,保證按時出勤,,出勤率高,有效利用工作時間,,堅守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,。
三,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作業(yè)績有了長足的提高,。
四、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù),,作為珠寶銷售員,,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,,下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:
1,、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,,亦可給予一定的問候,,如“您好”!“歡迎光臨”。
2,、適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺,,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境,。
3,、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,,“影響力最強的廣告是其周圍的人”,。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,,利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5,、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高,,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,,往往在最后的成交前壓力重重,,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。
6,、售后服務(wù)
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,,要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,,并同時傳播一些新的珠寶知識,,比如:“如果您不佩戴時,,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起,?!弊詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,,要將“情”字融入銷售的始終。
五,、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,,我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。最后祝愿本公司越走越好!
珠寶銷售的工作計劃 珠寶銷售工作目標和計劃篇九
一,、活動背景
為了能更好的利用母親節(jié)傳達情感文化,增進消費者對“珠寶”的印象和記憶,,以品牌帶動銷售,,現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,,以“珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念,,提醒目標消費者對“母親節(jié)”的關(guān)注,引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶?;顒?,使“母親節(jié)”深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標,。
二,、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福
2,、帶動xx店內(nèi)產(chǎn)品銷售
3,、承載xx品牌“萬種情懷,由我表達”的品牌使命
4,、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念,,確立珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位
三、主題
感恩母親,,珠寶傳情!
四,、目標市場
迎合目標消費群心理,滿足情感需求,。
目標人群是25歲~45歲之間,,在政府機關(guān)、企業(yè)擔任中高層職務(wù)的人士,。由于工作繁忙,,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,,所以一般都存在“回報養(yǎng)育之恩”的心結(jié),,可以引發(fā)其潛在情感需求。
五,、活動時間
20xx年5月11日—5月14日
六,、活動內(nèi)容
1、凡活動期間光臨珠寶店的顧客,,均可領(lǐng)取康乃馨一枝,。
2、在xx店內(nèi)消費滿5000元以上(折后價),,婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執(zhí)行方式:可在當?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓,,另外設(shè)計一套簡單的婚紗照系列,并以“獻給母親的愛”為套系名稱,。)
3,、結(jié)婚13周年以上的母親,可憑相關(guān)證件,,到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份,。(名額有限,贈完為止),,并可享受折上8.8折優(yōu)惠,。
七,、宣傳方式
1、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅
5月11日~13日,,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,,以“珠寶”的名義,采用富有煽情色彩的語言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”,,形成濃厚的節(jié)日氣氛,。
2、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動內(nèi)容,。
5月11日~13日,,以“珠寶”的名義,向 “珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信,,提醒消費者5月13日是“母親節(jié)”,,以情感交流打動消費者。5月9日,、10日,,通過短信發(fā)送活動內(nèi)容,,告知目標消費者5月11日~13日“珠寶”的活動內(nèi)容,,以及開展活動的主要地點。