隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告格式篇一
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),;實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,也是我們走向工作崗位的第一步,。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等,,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中,。
一般來(lái)說(shuō),,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力,。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視,。通過(guò)實(shí)習(xí),,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。
xx有限公司位于石家莊品匯大廈,,是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司,。雖然它的規(guī)模不大,只有40幾個(gè)員工,,只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑,。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針,。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,,并由專人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,,公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),,市場(chǎng)營(yíng)銷,,經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的'高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),,以“加強(qiáng)責(zé)任管理,,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性,,以最大限度地挖掘員工的潛能,
來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合,。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):保健品,;化妝品;護(hù)膚品,;洗發(fā)水,;洗面奶,;香水;花露水,;口紅等,。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位,。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),,本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):紫光都
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3 月 1 日--20xx年 6 月 30 日
實(shí)習(xí)崗位:銷售員
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識(shí),。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),,積極開(kāi)拓客戶源,,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,,完成公司分配的任務(wù),。總結(jié)起來(lái)就是:
1) 向顧客介紹美容方面的知識(shí)及適合顧客需求的產(chǎn)品,,在良好的溝通氣氛中實(shí)現(xiàn)銷售,;
2) 柜臺(tái)環(huán)境的布置與保持;
3) 培育會(huì)員及對(duì)會(huì)員的管理,;
4) 顧客的意見(jiàn),、需求收集及反饋,。
20xx年 3月 1日到 6月30 日,,我在百紫光都店進(jìn)行了為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),,把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí),。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟,。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,,雖然只有4個(gè)月的時(shí)間,,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,,出現(xiàn)挫折感,,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢,?
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,??晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己
也盡量虛心求教,,不恥下問(wèn),。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的,。而且在工高,,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),,而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),,也算是此次實(shí)習(xí)的目的了,。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),,伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng),!
導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告格式篇二
xxxx年8月至今幾個(gè)月期間,,我在寧波恒基漆業(yè)湖州辦事處tcs小區(qū)推廣部小區(qū)導(dǎo)購(gòu)崗位實(shí)習(xí),工作,。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位的一些有關(guān)信息和簡(jiǎn)介:寧波市江東恒基漆業(yè)有限公司,,系專業(yè)從事銷售和室內(nèi)外裝飾、裝潢服務(wù)的公司,。公司于1993年在義烏市創(chuàng)立,。公司經(jīng)營(yíng)的“xx涂料”系列品牌名列全國(guó)、全省同行前列,,公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷售系統(tǒng),、家裝漆銷售系統(tǒng),系浙江省眾多家具廠的涂料供應(yīng)商,,同時(shí)以優(yōu)良環(huán)保的“xx漆”產(chǎn)品,,高效的服務(wù)給寧波市千家萬(wàn)戶提供新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上,,本著以人性化管理,、發(fā)展生產(chǎn)力,以不斷滿足客戶需求為己任,;秉承“不斷創(chuàng)新,,追求卓越”的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)作為主業(yè),向其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。最終實(shí)現(xiàn)股東,、合作伙伴、員工和社會(huì)的和諧發(fā)展,,積極支持公益事業(yè),。
廣東xx涂料有限公司,始建于1991年,,是一家專業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)、銷售高檔家具涂料,、水性涂料,、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專業(yè)化、集團(tuán)化高新技術(shù)企業(yè),。
成長(zhǎng)于中國(guó)涂料之鄉(xiāng)---順德的xx涂料,多年來(lái)一直是中國(guó)涂料行業(yè)的領(lǐng)跑者,。
xx涂料擁有亞洲最大,、現(xiàn)代化程度最高以及采用德國(guó)全程監(jiān)控技術(shù)的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品產(chǎn)銷量多年來(lái)一直位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。
xx涂料匯集了國(guó)內(nèi)行業(yè)頂尖科研人才,,聘請(qǐng)了數(shù)名德國(guó)等國(guó)家的涂料研發(fā)專家,,“用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康,、更美好”的科技開(kāi)發(fā)理念促使xx涂料多年來(lái)一直站在國(guó)內(nèi)涂料產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的前沿,,公司每年均有多項(xiàng)技術(shù)、多個(gè)產(chǎn)品獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù),。
xx涂料在國(guó)內(nèi)涂料行業(yè)內(nèi)率先通過(guò)iso9001質(zhì)量體系,、iso14001環(huán)境體系以及中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品等多項(xiàng)認(rèn)證;20xx年,,“xx”商標(biāo)被認(rèn)定為廣東省著名商標(biāo),;20xx年初,xx涂料成為首批獲得“產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢”榮譽(yù)的涂料企業(yè)之一,;20xx年,,xx涂料行業(yè)首獲“中國(guó)名牌”稱號(hào)。
xx涂料在全國(guó)組建了擁有數(shù)百家經(jīng)銷商,、數(shù)千家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò),,覆蓋全國(guó)大、中,、小城市,;xx涂料以銷售與服務(wù)并進(jìn)的市場(chǎng)策略,為客戶提供完善的售后服務(wù),,在全國(guó)二十幾個(gè)主要城市建立了技術(shù)服務(wù)中心,,擁有一支具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師隊(duì)伍。
作為國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)的xx涂料,,與多個(gè)世界知名公司建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,以確保最新的研發(fā)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)原材料的供應(yīng)。
這是次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事,。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),,再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,,一入江湖立馬催,。” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,,老師變成老板,,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我們可能彷徨,迷茫,,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),,會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,,每日只是上上課,很輕松,。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),,關(guān)于做人,,做事,做學(xué)問(wèn),。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí),,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是小區(qū)導(dǎo)購(gòu)一職,,崗位性質(zhì)是全面負(fù)責(zé)小區(qū)銷售的工作,,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,,時(shí)間久了容易厭倦,。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的幾個(gè)小區(qū)里,顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成,。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴,。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職,。一直以來(lái),,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,,我們剛畢業(yè),,工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母,,就所剩無(wú)幾了。過(guò)得很艱辛,。
導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告格式篇三
通過(guò)導(dǎo)購(gòu)這份實(shí)習(xí)工作來(lái)了解服裝專賣店的銷售流程,,掌握相關(guān)的推銷技巧,把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),,培養(yǎng)實(shí)際工作能力,,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
(一)實(shí)習(xí)單位基本情況
福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體,,創(chuàng)建于20xx年7月,。集團(tuán)固定資產(chǎn)8,、5億元,員工3800余人,,目前已擁有1000多家專賣店(廳,,柜)。該公司經(jīng)濟(jì)效益良好,,在福建同行業(yè)居龍頭地位,,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè),。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營(yíng)理念,,全力拓展專賣計(jì)劃,,市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名,。公司以服飾為主業(yè),,涉及香煙,,酒,,茶,,皮具,,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,,主要為男士茄克,,西裝,t恤,,領(lǐng)帶,,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,,素有“茄克之王”美譽(yù)。
(二)實(shí)習(xí)崗位基本情況
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,公司安排我在專賣店做導(dǎo)購(gòu)員工作,。服裝導(dǎo)購(gòu)員直接與顧客接觸,其一舉一動(dòng),、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)服裝專賣店的感受,。服裝導(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)有:
1、通過(guò)在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象,,提高品牌知名度,。
2、做好貨場(chǎng),、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔,、有序,。
3,、時(shí)刻保持在貨場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,,積極向消費(fèi)者推介,,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4,、利用各種銷售技巧,,營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛,,提高顧客購(gòu)買愿望,,增加專賣店的營(yíng)業(yè)額。
5,、收集顧客對(duì)貨品和專賣店意見(jiàn),、建議與期望,及時(shí)妥善的處理顧客投訴,,并向主管匯報(bào),。
6、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,、價(jià)格,、市場(chǎng)活動(dòng)等信息,并向主管匯報(bào),。
7,、完成日、周,、月(如銷售,、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn))報(bào)表等工作,,并向主管匯報(bào),。
8、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作,,并堅(jiān)定執(zhí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策,。
為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場(chǎng)和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì),,我們每2個(gè)月調(diào)配一次店,,前2個(gè)月我被分在泉州店;第3個(gè)月被分在廈門禾祥店,。
(一)泉州店實(shí)習(xí)
在泉州店的兩個(gè)月里,,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時(shí)間分為早班(上午8:40到下午5點(diǎn)),,晚班(下午3點(diǎn)到晚上12)和c班(晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)),,遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛(ài)心款,。剛?cè)サ昀飯?bào)告,就馬上開(kāi)始上班,,先從熟悉店內(nèi)貨品開(kāi)始,,經(jīng)過(guò)幾天的工作后,我對(duì)服裝的尺寸,、顏色,、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉,。每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候,。人流量最多,買單都會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況,。因此大家積極性都很高,。每年過(guò)年前各專賣店店長(zhǎng)都在拼業(yè)績(jī),我們一連上了十幾天的全天班,,每天十幾個(gè)小時(shí),,元旦一二號(hào)也照常全天班。
那段日子真是即緊張又充實(shí),,雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn),,其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型,、品牌信任型,、比較購(gòu)買型。能夠從顧客的表情,、舉止中分辨出其類型,,準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。而且年前每個(gè)人都會(huì)購(gòu)買新衣,,進(jìn)店的人,,都不能錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),不管顧客最終是否購(gòu)買,,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,,這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗(yàn)。
泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完,,所以經(jīng)常性的下班都很晚,,元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn),經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨,,更延誤了下班時(shí)間,。但是每天工作時(shí),我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,,很熱心地,、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),,以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好,,真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝,。同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn),讓顧客購(gòu)買到最適合自己的服裝,,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,,帶著贊美的離開(kāi)店時(shí),是我最大的快樂(lè),。過(guò)年前的這段時(shí)間里,,店堂里每天像個(gè)菜市場(chǎng)一樣熱鬧,當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過(guò),,我們店這個(gè)月120萬(wàn)的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)后,,大家很欣慰,因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆?,終于有所回報(bào)。
兩個(gè)多月沒(méi)有休息過(guò)一天,,雖然大家都十分辛苦,,但都為自己取得的成績(jī)感到驕傲。在泉州店我學(xué)會(huì)了顧客服務(wù),、店鋪運(yùn)作,、賬目和物品管理。我真正體會(huì)到了工作的艱辛,,但是這也讓自己得到成長(zhǎng),。在泉州店中我的銷售業(yè)績(jī)算是突出的,,半個(gè)月賣了兩萬(wàn)多,店長(zhǎng)表?yè)P(yáng)了我,真是有種自豪的感覺(jué)。因?yàn)槲矣X(jué)得自己付出了很多努力,同時(shí)得到的回報(bào)也很多,每天緊張有序的工作,,讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的力量十分有限,,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,,泉州店才能取得每月業(yè)績(jī)第一的輝煌成績(jī)。
(二)廈門店實(shí)習(xí)
在廈門店的時(shí)候新年剛剛過(guò)完,年后七匹狼全面推行“綠色賣場(chǎng)”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng),。在終端賣場(chǎng)中推廣健康,休閑,,回歸自然,,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,,店堂的裝潢,道具的配置,,光線的顏色,,再到店堂產(chǎn)品的搭配,,音樂(lè)氣氛的營(yíng)造,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非?;钴S,,服裝也比泉州店齊全,,款式新穎,。但是這一活動(dòng)并沒(méi)有拉動(dòng)銷售額的增長(zhǎng),廈門店還是處于銷售難的困惑中……恰好是年后淡季,,生意更冷淡,。所以在廈門店的日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉(cāng)管,,能夠熟練操作收銀的3兩個(gè)電腦系統(tǒng),填寫(xiě)《營(yíng)運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》,。比如:
收銀員每天必須打3t電話回訪,,做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購(gòu)要求必須做客戶記錄,,認(rèn)真填寫(xiě)客戶資料卡,,利于發(fā)展vip客戶;倉(cāng)管每天要作明細(xì)3本賬目,,每天值日生記錄ma7異動(dòng)比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績(jī)和當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)之比)分析,,通過(guò)對(duì)ma7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ma7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在廈門店組長(zhǎng)給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì),讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作賬,。到后來(lái),,每個(gè)區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨,、補(bǔ)貨,、退倉(cāng),這給作賬增加了難度,,我也能夠做到準(zhǔn)確完成,。
廈門店每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,,我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝,。廈門店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,,在銷售淡季時(shí),,向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。在得到公司允許后,,廈門店每天可以在店里開(kāi)設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),,提高了導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。
導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告格式篇四
這個(gè)假期,,我在一家cba專賣店做了一位導(dǎo)購(gòu)員,,當(dāng)時(shí)我心情十分激動(dòng),自己贏得了一份工作,,此時(shí)我明白了當(dāng)年項(xiàng)羽為什么要破釜沉船,,做甚么事沒(méi)有決心還是不可能成功的。在做導(dǎo)購(gòu)的進(jìn)程中我學(xué)會(huì)了很多,,知曉了很多人的心理,,也許是很多人都有一種崇洋媚外吧,有很多東西我們選擇用英語(yǔ)解釋,,實(shí)在也就一種國(guó)內(nèi)比較普通的東西,,在這類情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂,所以啊原來(lái)做一位導(dǎo)購(gòu)還要講技術(shù),,頭幾天我一直在一旁看別的導(dǎo)購(gòu)們銷售,,也不斷在思考,看見(jiàn)了很多種來(lái)買東西的人,。
從整個(gè)社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲很多。我以為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的,。
一,、在社會(huì)上要善于與他人溝通,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我熟悉更多的人。如何與他人溝通好,,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí),。之前工作的機(jī)會(huì)未幾,使我與他人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),,這是很為難的。與同事的溝通也同等重要,。人在社會(huì)中都會(huì)融進(jìn)社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間協(xié)力往做事,使其做事的進(jìn)程中更加和諧,,更事半功倍,。他人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,、耐心,、虛心腸接受。
二,、在社會(huì)中要有自信,。自信不是麻痹的自詡,而是對(duì)自己的能力做出肯定,。在屢次的接觸顧客中,,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,。重要的是你的能力不比他人差,。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二,、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神,。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),。開(kāi)始放假的時(shí)候,,知道要打假期工時(shí),自己就畏懼了,。自己覺(jué)得困難挺多的,,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺少,學(xué)歷不足等種種緣由使自己覺(jué)得很渺小,,自己脆弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼,。
如哥哥所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,,不怕他人的態(tài)度如何的卑劣,,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了,。實(shí)在有誰(shuí)一生下來(lái)就甚么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,,嘗試過(guò)吃了虧就畏懼,,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得輕易解決了,??朔晕遥挥姓鞣约翰拍苷鞣澜?。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,,如某個(gè)名人所說(shuō):勇氣通往天堂,怯懦通往地獄,。
四,、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)如同人體血液,。人缺少了血液,,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),,頭腦就要枯竭,。既然自己不能改變社會(huì)那就應(yīng)當(dāng)往適應(yīng)社會(huì)!
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別,,這就要求我們不但把握理論知識(shí),,更要重視實(shí)踐,利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐,,鍛煉,、進(jìn)步自己,積累經(jīng)驗(yàn),。成長(zhǎng),,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn),。人生的意義不在于我們具有了甚么,,而在于從中我們體會(huì)甚么。冷假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),,讓我們有所體會(huì),、有所啟發(fā)、有所感悟,,讓我們更好地成長(zhǎng),。
導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告格式篇五
xx年8月至今幾個(gè)月期間,,我在寧波恒基漆業(yè)湖州辦事處tcs小區(qū)推廣部小區(qū)導(dǎo)購(gòu)崗位實(shí)習(xí),工作,。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位的一些有關(guān)信息和簡(jiǎn)介:xx市江東恒基漆業(yè)有限公司,,系專業(yè)從事銷售和室內(nèi)外裝飾、裝潢服務(wù)的公司,。公司于1993年在xx市創(chuàng)立,。公司經(jīng)營(yíng)的“xx涂料”系列品牌名列全國(guó)、全省同行前列,,公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷售系統(tǒng),、家裝漆銷售系統(tǒng),系浙江省眾多家具廠的涂料供應(yīng)商,,同時(shí)以優(yōu)良環(huán)保的“xx漆”產(chǎn)品,,高效的服務(wù)給xx市千家萬(wàn)戶提供新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上,,本著以人性化管理,、發(fā)展生產(chǎn)力,以不斷滿足客戶需求為己任;秉承“不斷創(chuàng)新,,追求卓越”的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)作為主業(yè),,向其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最終實(shí)現(xiàn)股東,、合作伙伴,、員工和社會(huì)的和諧發(fā)展,積極支持公益事業(yè),。
廣東xx涂料有限公司,,始建于1991年,是一家專業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)、銷售高檔家具涂料,、水性涂料,、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專業(yè)化、集團(tuán)化高新技術(shù)企業(yè),。
成長(zhǎng)于中國(guó)涂料之鄉(xiāng)---順德的xx涂料,,多年來(lái)一直是中國(guó)涂料行業(yè)的領(lǐng)跑者。
xx涂料擁有亞洲最大,、現(xiàn)代化程度最高以及采用德國(guó)全程監(jiān)控技術(shù)的生產(chǎn)基地,,產(chǎn)品產(chǎn)銷量多年來(lái)一直位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。
xx涂料匯集了國(guó)內(nèi)行業(yè)頂尖科研人才,聘請(qǐng)了數(shù)名德國(guó)等國(guó)家的涂料研發(fā)專家,,“用科技的飛躍幫助生活變得更安全,、更健康、更美好”的科技開(kāi)發(fā)理念促使xx涂料多年來(lái)一直站在國(guó)內(nèi)涂料產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的前沿,,公司每年均有多項(xiàng)技術(shù)、多個(gè)產(chǎn)品獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù),。
xx涂料在國(guó)內(nèi)涂料行業(yè)內(nèi)率先通過(guò)iso9001質(zhì)量體系,、iso14001環(huán)境體系以及中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品等多項(xiàng)認(rèn)證;xx年,“xx”商標(biāo)被認(rèn)定為廣東省著名商標(biāo);xx年初,,xx涂料成為首批獲得“產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢”榮譽(yù)的涂料企業(yè)之一;xx年,,xx涂料行業(yè)首獲“中國(guó)名牌”稱號(hào)。
xx涂料在全國(guó)組建了擁有數(shù)百家經(jīng)銷商,、數(shù)千家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò),,覆蓋全國(guó)大、中,、小城市;xx涂料以銷售與服務(wù)并進(jìn)的市場(chǎng)策略,,為客戶提供完善的售后服務(wù),在全國(guó)二十幾個(gè)主要城市建立了技術(shù)服務(wù)中心,,擁有一支具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師隊(duì)伍,。
作為國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)的xx涂料,與多個(gè)世界知名公司建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,以確保最新的研發(fā)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)原材料的供應(yīng),。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),,再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決,。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催,?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,,老師變成老板,,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我們可能彷徨,,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,,自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,,老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,,每日只是上上課,,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,,做事,,做學(xué)問(wèn)。