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銀行的應急預案演練記錄篇一

xxxx銀行成立由行長xxx任組長，副行長xxx,、xxx,，xxx、xxx,、xxx等部門負責人為成員的案件應急處理領(lǐng)導小組,。

處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面,、防止擴散,、減少損失為主要原則。針對不同性質(zhì)的事件采用的制止,、宣傳,、保護、求援,、疏散等方法,。圍繞維護客戶、員工的生命這一中心,，有條不紊的開展應急工作,。

1、行長辦公室：恐怖事件處理的總指揮與總協(xié)調(diào),。

2,、其他各部門：引導客戶到安全區(qū)域,，崗位責任區(qū)域的檢查，全力配合公安機關(guān)對事件的處理工作,。

1,、暴力

①、如沒有傷及人員的情況下應以教育為主,，勸說其放棄傷害他人,、及破壞正常秩序的行為。

②,、如已傷及他人,，應予立即制止，以搶救傷員為主,，如情況繼續(xù)惡化應以武力制止,。

③、注意觀察暴力組織者的行為,、特征。條件許可的話,，當即擒獲,；不具備條件，也要想辦法接近,、控制,，等待公安、武警到時再擒獲,。

④,、注意收集、保護證人,。

2,、爆炸物品

①、如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物,，立即向領(lǐng)導小組報告,，同時采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護好相關(guān)人員,。

②,、嚴禁人員進出加強事故地點保衛(wèi)、巡查工作,。

③,、報告公安部門，請求派人排暴并協(xié)助其工作,。

3,、搶奪,、搶劫、盜竊

①,、營業(yè)網(wǎng)點工作人員在發(fā)現(xiàn)歹徒搶劫時要立即停止營業(yè)操作,，迅速將現(xiàn)金、重要憑證鎖進保險柜,，撥亂密碼,，將保險柜鑰匙隱藏在安全處，用自衛(wèi)器械進行自衛(wèi),。同時告知網(wǎng)點內(nèi)辦理業(yè)務的客戶迅速躲避或撤離,。

②、營業(yè)網(wǎng)點安全管理員迅速向“110”報警,，并向本行領(lǐng)導和安全保衛(wèi)部門報告,。

③、當歹徒持槍或爆炸物實施搶劫時,， 網(wǎng)點工作人員要臨危不亂,，迅速鎖閉營業(yè)區(qū)域內(nèi)的所有門窗，注意隱蔽,。

④,、歹徒進入營業(yè)區(qū)內(nèi)時， 網(wǎng)點工作人員要齊心協(xié)力阻止歹徒實施搶劫,。

⑤,、安全保衛(wèi)部門應立即組織保衛(wèi)人員和有關(guān)人員迅速趕往出事地點協(xié)助公安干警緝拿犯罪嫌疑人。

⑥,、支行接到搶劫案件報告后,，安全保衛(wèi)部負責人迅速前往發(fā)案行指揮處置，并配合公安部門進行調(diào)查和案件偵破工作,。

4,、縱火

①、立即啟動放火,、滅火預案進行撲救滅火,，同時撥打“119”報警電話。

②,、保護好現(xiàn)場,，引導消防車進入市場，嚴禁無關(guān)人員進出現(xiàn)場,。

③,、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，立即組織圍捕。

④,、滅火后,，注意保護好現(xiàn)場，統(tǒng)計損失,。

5,、綁架、挾持人質(zhì),，勒索

①,、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，應第一時間向領(lǐng)導小組匯報,，同時采取圍捕方式包圍,。

②、正面宣傳教育對話,，“請不要傷人,，有話好商量”以情感化，放下兇器,。

③,、保護好現(xiàn)場，嚴禁無關(guān)人員進出現(xiàn)場,。

④,、立即報警，請求支援,。

⑤,、如罪犯嫌疑人已離開,，應保護好現(xiàn)場痕跡等證物,、證人等待公安部門前來偵破。

⑥,、如罪犯嫌疑人已逃離我行可視的范圍內(nèi),，應立即追捕，同時首要考慮人質(zhì)的安全,，等待公安部門前來解決,。

銀行的應急預案演練記錄篇二

自然災害應急預案為了使自然災害事件應急處置工作能夠高效、有序進行,，最大程度地減少人員傷亡和經(jīng)濟損失,，特制訂本應急預案。

一,、工作原則統(tǒng)一領(lǐng)導,，分級分部門負責，資源整合，信息共享,，分工協(xié)作,，協(xié)調(diào)一致，服從全局,，緊急處置,，權(quán)責一致。自然災害事件發(fā)生后,，各部室,、各支行立即主動按照自然災害應急預案實施，處置管轄區(qū)域內(nèi)各種緊急事件,。

二,、自然災害的種類自然災害包含地震、水災,、雷電災害等,。

三、制訂依據(jù)主要依據(jù)《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》,、《破壞性地震應急條例》,、《中華人民共和國防震減災法》，并結(jié)合實際情況制定本應急預案,。

四,、應急組織機構(gòu)

(一)自然災害應急處置領(lǐng)導小組組長：行長副組長：副行長成員：各部室、業(yè)務團隊,、各支行負責人

(二)主要職責

1,、加強領(lǐng)導，健全組織,，強化工作職責,，加強對自然災害的預防，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實,。

2,、充分利用各種渠道進行自然災害知識的宣傳教育，組織,、指導全行防災知識的普及教育,，廣泛開展自然災害中的自救和互救訓練，不斷提高廣大員工抗災的意識和基本技能,。

3,、認真搞好各項物資保障，嚴格按預案要求積極籌備,，落實飲食飲水,、防凍防雨、搶險設備等物資落實，強化管理,，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài),。

4、自然災害發(fā)生后,，采取一切必要手段,，組織各方面力量全面進行減災工作，把災害造成的損失降到最低點,。

5,、調(diào)動一切積極因素，迅速恢復辦公秩序,，全面保證和促進營業(yè)秩序穩(wěn)定,。

6、接受和迅速執(zhí)行上級領(lǐng)導的各項指令;組織實施本預案,，發(fā)布各項搶險救災命令,、指示、通知等;確定重點救災地點,、范圍,，部署救災應急隊伍，實施搶救行動;收集上報災情,，維護社會穩(wěn)定,。同時各部室、支行還要成立搶險救災組,、通迅組,、交通組、醫(yī)護組等組織機構(gòu),，下設組長及成員,。分工負責，緊急處置,。

(三)自然災害應急處置領(lǐng)導小組辦公室組成及職責領(lǐng)導組辦公室設在辦公室,，辦公室主任由綜合部主任擔任,，日常事務由綜合部負責,。主要職責：

1、在破壞性自然災害突然發(fā)生后,，協(xié)助自然災害應急處置領(lǐng)導小組轉(zhuǎn)為救災指揮部,，并立即啟動實施本預案;

2、匯總災情和應急工作情況,，向指揮部報告;

3,、協(xié)調(diào)指揮部與各有關(guān)部門的應急聯(lián)系;

4、審查對外新聞稿件內(nèi)容;

5、處理減災領(lǐng)導小組日常事務,，辦理領(lǐng)導小組交辦的其它事項,。

(四)安全保障綜合部負責要害部門等重要目標的警戒。各部室,、各支行協(xié)助加強內(nèi)部安全保衛(wèi)工作,，維護內(nèi)部安全，保證搶險救災工作順利進行,。

(五)信息報送和處理自然災害應急處置領(lǐng)導小組迅速調(diào)查了解各營業(yè)網(wǎng)點災害的情況,，向上級有關(guān)部門報告。

五,、各防救組組成及職責

(一)搶險救災組召集單位：綜合部主要職責：組織調(diào)動搶險隊迅速趕赴災區(qū);尋找,、搶救人員;協(xié)助有關(guān)部門進行工程搶險;搶救重要物資。

(二)通信保障組召集單位：綜合部主要職責：對通信設施進行檢查,，對遭破壞的設施設備和線路立即進行搶修;盡快恢復正常業(yè)務通訊,，確保救災指揮機關(guān)通信暢通。

(三)后勤保障組召集單位：綜合部主要職責：負責糧食,、食品的保障,，做好生活用品組織工作;確保搶險救災隊伍食品、物資和燃料基本需要;保證車輛正常運轉(zhuǎn),，確保搶險救援人員,、物資運輸。

(四)財務管理組召集單位：計劃財務部主要職責：籌集救災經(jīng)費,，統(tǒng)一管理,，調(diào)度救災資金;監(jiān)督救災資金的使用。

(五)宣傳組召集單位：綜合部主要職責：按救災指揮部統(tǒng)一決定的災情宣傳口徑,，向上級或社會報告和公布災情;負責報道救災應急情況,、英雄模范事跡，激勵員工戰(zhàn)勝自然災害,。負責組織全行宣傳國家有關(guān)防災減災工作的法律,、法規(guī)、政策,，提高員工防災減災意識;根據(jù)災情變化,，制定常規(guī)、強化,、應急三階段宣傳計劃,，廣泛宣傳普及防災減災知識，增強員工防災自救互救能力,。

六,、預防與防御措施

(一)加強對自然災害應急工作的領(lǐng)導,，將其納入重要議事日程，定期分析工作形勢,，克服麻痹和僥幸心理,，結(jié)合國家宏觀形勢和總行的統(tǒng)一要求，切實抓好落實工作,。

(二)要大力開展自然災害應急的宣傳教育工作,，增強員工防災減災意識，并要及時平息出現(xiàn)的地震謠傳或誤傳,，保持穩(wěn)定的工作秩序,。

(三)要根據(jù)國家和當?shù)赜嘘P(guān)部門的要求，做好自然災害的預防控制工作,，積極與地震等行政管理部門等聯(lián)系,，開展防災減災相關(guān)知識、技能的培訓,，提高員工在災害中的自救,、互救能力，進行防災減災的演練工作,。

(四)宣傳,、培訓和演練宣傳：各部室、各支行要開展防災減災科學知識普及和宣傳教育,，使員工樹立科學的災害觀,。在提高員工減災意識和心理承受能力的基礎(chǔ)上，宣傳和解釋應急預案以及相關(guān)的災害應急法律法規(guī),，增強員工的應急意識,，提高自防、自救,、互救能力,。培訓：各部室、各支行定期組織應急管理,、救援人員進行業(yè)務知識及技能的培訓,。演練：各部室、各支行要按照預案要求,，協(xié)調(diào)整合各種應急救援力量,，根據(jù)各自的實際情況開展不同形式和規(guī)模的應急演練。

(五)員工的安全防護各部室,、各支行要具體制定員工疏散撤離的組織指揮方案,，規(guī)定疏散撤離的范圍,、路線,、避難場所和緊急情況下保護員工安全的必要防護措施,。

(六)次生災害防御各部室、各支行要采取有效措施防止火災,、瘟疫等次生災害的發(fā)生,，處置次生災害事故。

七,、臨災應急行動

(一)接到上級災害,、臨災預(警)報后，領(lǐng)導小組立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài),，發(fā)布有關(guān)消息和警報,，全面組織各項抗災工作。各有關(guān)小組,、單位隨時準備執(zhí)行防災減災任務,。

(二)組織有關(guān)人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵,、關(guān)閉危險場所,，停止所有活動。

(三)加強對易燃易爆物品,、有毒有害化學品的管理,，加強對供電輸電、機房等重要設備,、場所的防護,，保證防災減災順利進行。

(四)加強廣大員工宣傳教育,，做好員工思想穩(wěn)定工作,。

(五)加強各類值班值勤，保持通信暢通,，及時掌握各營業(yè)網(wǎng)點的情況,，全力維護正常工作和生活秩序

(六)按預案落實各項物資的準備。

八,、災后應急行動

(一)無論是否有預報,、警報，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性自然災害后,，領(lǐng)導小組立即成立,，各搶險救災隊伍必須在災后立即組織各應急小組在本單位集結(jié)待命。

(二)領(lǐng)導組在上級統(tǒng)一組織指揮下,，迅速組織本級搶險救災,。

1、迅速發(fā)出緊急警報(連續(xù)的急促鈴聲和呼喊聲),，需撤離人員的組織仍滯留在建筑物內(nèi)的所有人員撤離,。

上班時間：一是各負責人組織按下列順序立即撤出辦公區(qū)到空曠地帶：各樓層同時進行,，各樓層按“先中間后兩邊”有序撤出;二是所有辦公區(qū)域其他人員立即撤到空曠地帶。

就餐時間：

一是在餐廳就餐的員工在后勤人員的組織下按離出口“由近及遠”原則撤離,，即按座位自左到右,、自前到后撤離到空曠地帶;

二是所有行內(nèi)其他人員立即撤到空曠地帶。

2,、迅速關(guān)閉,、切斷輸電、燃氣,、供水系統(tǒng)(應急照明系統(tǒng)除外)和各種明火,，防止災后滋生其它災害。

3,、迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作,，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護站搶救。

4,、加強對重要設備,、重要物品的保護，加強銀行值班值勤和巡邏,，防止各類犯罪活動,。

(三)積極協(xié)助黨委做好廣大員工的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理,，穩(wěn)定人心,，迅速恢復正常秩序，全力維護社會安全穩(wěn)定,。

(四)迅速了解和掌握銀行內(nèi)部受災情況,，及時匯總上報。

九,、處置程序和內(nèi)容

(一)發(fā)生自然災害后,，員工要盡力沉著、冷靜,，按照防災減災培訓中指導的方法,，最大限度地保護自己，同時,，積極采取有效的措施幫助其他員工進行自救和逃生,。

(二)領(lǐng)導小組辦公室、綜合部要立即將已發(fā)生的情況匯總報告應急領(lǐng)導小組,，應急領(lǐng)導小組要迅速研究對策,，并指定專門協(xié)調(diào)人與政府、地震,、醫(yī)療,、防疫等部門聯(lián)系,，反映情況，申請實施救援,，同時要立即向總行報告所發(fā)生的情況,。

(三)綜合部,、計財部要盡力從器材,、車輛、經(jīng)費等方面為救災工作提供必要的條件,，并多渠道組織飲用水源,、食品等援救事宜，全力確保員工的身體安全,，并減少財產(chǎn)等其他方面的損失,。

(四)綜合部要作好正面宣傳工作，穩(wěn)定員工情緒,，平息影響安定的災害謠傳,，任何人不得發(fā)表不利于穩(wěn)定、不利于減災救災工作的言論;員工要發(fā)揚團結(jié)友愛的精神,，互相幫助,，互相支持，黨員干部要起模范帶頭作用,，發(fā)揚勇于奉獻的精神,，主動積極地投入到減災救災工作中去。

(五)綜合部要盡力確保網(wǎng)絡系統(tǒng),、電話,、傳真、手機等通訊設備的暢通,，以保證與總行和政府有關(guān)部門的24小時災情聯(lián)系,，及時反映情況，接受指示,。

(六)應急領(lǐng)導小組要同時啟動火災事故,、人身傷亡事故、盜竊搶劫案件等應急預案,，各領(lǐng)導小組成員要按照預案規(guī)定的程序進行工作,，各負其責，做好防火,、防盜,、防傷亡等各項工作，最大限度地減少因自然災害而造成的次生性災害和案件的發(fā)生,。(七)綜合部,、計財部要按照國家的法律,、法規(guī)、政策和總行有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合醫(yī)療保險,、人生保險、財產(chǎn)保險的情況,，根據(jù)在自然災害事件中人員救治情況和財產(chǎn)損失情況,，做好有關(guān)人員和家屬的安撫和善后工作，做好財產(chǎn)理賠工作,。

(八)事后由應急領(lǐng)導小組牽頭對災害情況進行匯總,，包括發(fā)生過程、造成的人員,、財產(chǎn)損失,、采取的應對措施、有關(guān)部門對災害的結(jié)論性意見,、應汲取的經(jīng)驗和教訓等方面的內(nèi)容,，及時上報。

(九)由應急領(lǐng)導小組及時將事件情況通報應急領(lǐng)導組成員,，要求全體員工進一步加強對自然災害預防和防災減災相關(guān)知識,、技能的學習，提高應對突發(fā)事件的處置能力,。

(十)由綜合部進行事件材料的整理工作,。

十、獎勵與責任追究災害應急中,，各有關(guān)責任單位負責人必須堅守崗位,，認真履行職責;不得擅自脫崗，玩忽職守,。在搶險救災工作中貢獻突出的,，予以表彰獎勵;給銀行和員工生命財產(chǎn)造成重大損失的，依法追究其法律責任,。

十一,、其它

(一)進入防災緊急狀態(tài)，自然災害應急工作領(lǐng)導組可以電話,、對講機,、口授等形式傳達各種命令、指示,。

(二)在抗災減災應急行動中,，要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作落實,。

(三)本應急預案自發(fā)布之日起施行,。

銀行的應急預案演練記錄篇三

為加強我行消防安全管理工作，預防火災事故的發(fā)生,，減少火災的危害,，確保消防安全，認真貫徹落實“積極防范,，安全保障,，預防為主、消防結(jié)合”的消防方針,，按照“誰主管,、誰負責”的原則,，逐級落實防火安全責任制的管理規(guī)定,，特制定防火處置預案如下：

孫海龍副總指揮：王旭成員：李健李志偉職責：承擔指揮領(lǐng)導小組辦事機構(gòu)的職能，傳達上級指示,，協(xié)調(diào)各部門對突發(fā)事件的聯(lián)絡工作,，根據(jù)指揮中心和內(nèi)保局駐勤民警的指令，采取相應的應對措施,。接到報告后,，及時以指揮部為中心，嚴格按照駐勤民警的指揮,，對火災事故進行處置,。

（一）報警組

成員：李娜、賀夢柔,、王曉旭

職責：遇有火情時,，要沉著冷靜，立即向總指揮及內(nèi)保局駐勤民警報告,，視火情程度果斷采取措施,，進行處理，如能控制的火情,，應及時進行有效滅火,，如不能控制火情，立即撥打“119”報警,，講清火災發(fā)生單位名稱,、地址、著火的具體部位及火勢等情況,，并守在電話旁以備消防部門查詢,。其他報警人員立即到路口迎接消防隊并為其引路。

（二）滅火組

成員：陳沖、楊曉寧,、相寧華

職責：遇有火災火情時,，要利用現(xiàn)有的消防器材及時補救初起火災，盡最大可能控制蔓延,。

（三）搶救組

成員：劉國智,、趙雷、王亞男

職責：遇有火災火情時,，要及時搶救人員,、現(xiàn)金和重要憑證等，盡最大能力減少人員傷亡及財產(chǎn)損失,。

（四）警戒組

成員：柳雅楠,、張婷婷、王文珺

職責：遇有火災火情時,，要及時設置警戒區(qū)域,，嚴密注視火災火場周圍情況，防止發(fā)生因混亂造成的人員傷亡和現(xiàn)金,、重要憑證損壞,、丟失。

（五）疏散組

成員：張建民,、王月,、劉豐

職責：遇有火災火情時，應立即打開緊急疏散出口,，組織,、引導人員迅速撤離現(xiàn)場；發(fā)生人員傷亡時,，及時搶救傷員,；將負輕傷人員送往就近醫(yī)院就治。

（一）發(fā)現(xiàn)火情時,，任何員工,、執(zhí)勤保安員都有責任滅火、報警,。

（二）發(fā)現(xiàn)物品或電器冒險煙,、初起小火時，應立即切斷電源,，迅速查明火源,，使用現(xiàn)有滅火器將火撲滅。

（三）注意保護現(xiàn)場,，及時向有關(guān)領(lǐng)導和保衛(wèi)部門報告情況,，協(xié)助事故調(diào)查,。

一）火勢已起，難以控制時,，保衛(wèi)人員或第一發(fā)現(xiàn)人要立即打“119”報警,，講清火災單位名稱、地址,、著火的具體部位及火勢等情況,，并按動就近的火災報警按鈕。同時,，必須向有關(guān)領(lǐng)導和保衛(wèi)人員報告,。

（二）按到報警或發(fā)生火災時，單位領(lǐng)導,、保衛(wèi)人員要立即趕到現(xiàn)場,，組織員工災火；搶救現(xiàn)金,、重要憑證等物品,；疏散人員。

（三）全體員工及保安員必須服從現(xiàn)場的領(lǐng)導和保衛(wèi)人員的指揮,。公安消防隊到達火災現(xiàn)場后,，所有搶險人員要聽從消防人員指揮,。

（一）當發(fā)生火災緊急情況時,，本單位主管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導為現(xiàn)場疏散總指揮，負責指揮疏散組成員在第一時間打開緊急疏散出口,，引導現(xiàn)場人員有秩序地迅速撤離火災現(xiàn)場,。

（二）出現(xiàn)人員受傷時，報警組成員要及時打急救中心電話（“120”或“999”）,，同時講明火災現(xiàn)場的詳細地址,、受傷人員數(shù)量、受傷部位及導致受傷原因等情況,，并派人到指定地點迎接救護車引導醫(yī)務人員進入現(xiàn)場搶救傷員,。

撲滅火災后要注意保護火災現(xiàn)場，并積極配合公安消防部門對火災情況的調(diào)查和處理等工作,。

銀行的應急預案演練記錄篇四

為應對市政電網(wǎng)的檢修停電與突然停電,，保證分行營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務及營業(yè)正常運行，防止數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹袛嗯c丟失,，特制定本預案,。

發(fā)生停電時，事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負責人,，應在第一時間迅速按規(guī)定采取應對措施,；各相關(guān)部門處理停電情況應任務明確，相互配合，保證在最短時間內(nèi)恢復供電,，防止業(yè)務與營業(yè)中斷,。

針對突發(fā)停電，分行成立了由行長任組長,，辦公室,、財務會計部、公司業(yè)務部,、個人金融部,、營業(yè)部等部門負責人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導小組，負責突發(fā)事件的組織指揮,、決策有關(guān)事宜,。

1、分行辦公室負責調(diào)配各類應急資源,，統(tǒng)一指揮應急處理,；安排人員對供電設施的日常檢修與應急處理；負責發(fā)電機及ups等物品的日常保養(yǎng)與及時配送,；保障支行通訊線路的順暢,。

2、營業(yè)部負責安排人員做好業(yè)務處理與客戶服務工作,。

（一）,、網(wǎng)點停電時：

1、分行相關(guān)負責人在接到停電通知后,，應迅速做好正常營業(yè)的應急措施,。

2、辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯(lián)系,，確定停電原因及恢復供電時間,，并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報告,。同時派人檢查網(wǎng)點ups電源,，關(guān)閉除營業(yè)室與監(jiān)控室以外的其他電源，保障營業(yè)與安保的正常用電,，必要的時候減少營業(yè)窗口,。

3、突發(fā)停電后,，相關(guān)部門及部門負責人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機使用申請,，同時清理發(fā)電機擺放位置、發(fā)電電纜鋪設通道,。發(fā)電機工作時,，會產(chǎn)生噪音,、廢氣并釋放一定熱量，應確保合適的位置擺放,，并協(xié)調(diào)保安人員,，配合發(fā)電機供應商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設備及電纜的保護工作。

4,、在辦理業(yè)務的過程中停電時,，經(jīng)辦員要在來電后第一時間內(nèi)查詢該筆業(yè)務是否成功，防止重復入賬,。

5,、如停電時間超過一天，辦公室負責人或其他制定負責人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機夜間存放問題,，并加強夜間安保措施,。

5、營業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導,、解釋與安撫工作,。

6、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間,，特殊情況需報總行相關(guān)部門批示,，并提前做好公告。

（二）分行辦公室接到停電通知后：

1,、根據(jù)網(wǎng)點描述停電原因等,，快速響應，安排人員協(xié)助網(wǎng)點及時準確弄清停電原因,；

2,、網(wǎng)點自身原因造成停電的，快速搶修,，及時安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復正常營業(yè),；

3,、他方原因造成我行網(wǎng)點停電的，指定負責人應督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量,，恢復網(wǎng)點正常營業(yè),。若他方維修不積極導致?lián)p失，由網(wǎng)點相關(guān)負責人測算損失,，分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點追索賠償,；

（三）分行保衛(wèi)人員接到停電通知后：

1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點要害崗位監(jiān)控錄像,，圖像與聲音是否清晰,；聯(lián)系報警服務公司確保報警系統(tǒng)工作正常,。

2、停電期間加強網(wǎng)點安全防范,；如遇夜間停電,，加強網(wǎng)點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤,，保證網(wǎng)點安全,。

3、因停電無法正常營業(yè)時,，保干部要立即報告轄區(qū)公安機關(guān)等相關(guān)部門,，做好應對突發(fā)事件準備，防止擠兌,、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生,。

（四）分行營業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點通知后：

1、迅速了解停電的原因與恢復供電的時間,；

2,、要求柜臺關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務機器，減少供電負荷,；

3,、了解柜臺業(yè)務系統(tǒng)的運行情況，根據(jù)運行情況采取應急措施,；

4,、指導柜臺處理緊急業(yè)務；

1,、保證應急發(fā)電機擺放位置正確,，發(fā)電機電纜鋪設通路正常。

2,、各營業(yè)網(wǎng)點確保報警電話的通訊暢通

銀行的應急預案演練記錄篇五

（一）崗位分工：

總指揮：營業(yè)所主任（主任不在時由副主任,、會計主管代替）

營業(yè)場總負責：坐班主任或主辦會計，每個營業(yè)場指定一名安全員,，員工若干人,。

（二）保衛(wèi)目標：

1、要害部位：營業(yè)場,、金庫,、運鈔車接送頭寸全過程、電腦機房,、電視監(jiān)控室等,。

2、關(guān)鍵部位：辦公樓,、辦公室,、大院（天井）,、圍墻、大門,、后門,、邊門、宿舍等,。

（三）防衛(wèi)器材：

1,、ck（110）報警器，探頭安裝在頂部或墻上,，緊急按鈕安裝在柜臺邊,。

2、內(nèi)部（聲光）報警器安裝在營業(yè)外廳柜臺上方墻上或頂部,，緊急按鈕安裝在柜臺邊,。

3、電視監(jiān)控：包括數(shù)字監(jiān)控及模擬監(jiān)控兩種,，數(shù)字監(jiān)控由主機和攝像機等組成,，模擬監(jiān)控由錄像機和攝像機等組成,，攝像機分布在每個營業(yè)柜臺,，監(jiān)控每個柜員操作的全過程。

4,、防暴槍及子彈：配備設有金庫的營業(yè)機構(gòu),。

5,、狼牙棒：人手一根。

6,、滅火器若干只,，放置在營業(yè)場。

7,、其它,。

（四）總體要求：

1、服從命令,，聽從指揮,，臨危不懼，沉著應戰(zhàn),，機動靈活，團體協(xié)作,，保證國家財產(chǎn)和員工生命安全,。

2、發(fā)生案件及時報警,、及時報告,，保護現(xiàn)場,，搶救傷員，保護庫款安全,。

3,、保證防衛(wèi)器具性能良好，運行正常,，每位員工應熟練掌握,，正確使用各種防衛(wèi)器具。

（一）預防

營業(yè)期間預防搶劫案件,，最關(guān)鍵的'是不讓不法分子進入柜臺內(nèi),，邊門和后門的管理是重中之重，早晚接送款包應高度警惕,，全員參與,。

1、營業(yè)室大門或卷閘門開啟后反鎖固定,，防止歹徒關(guān)門搶劫,，同時鎖定柜臺邊門和后門，進出邊后門做到即開即鎖,。

2,、自衛(wèi)器械保證取用順手，隨時對付突發(fā)搶劫案件發(fā)生,。

3,、營業(yè)人員在柜臺內(nèi)不會客、不接受他人饋贈的藥物,、香煙,、食品、飲料等物品,，以防不測,。

4、營業(yè)終了,，等候運鈔車時必須在柜臺內(nèi),，嚴禁在柜臺外候車，保證兩名以上工作人員送款,。

（二）預案

1,、發(fā)現(xiàn)下列可疑跡象的，全體人員應進入戒備狀態(tài),。

（1）有戴口罩,、墨鏡或披風衣等有偽裝，不露真面目或攜帶工具在柜臺前徘徊的,；

（2）進入營業(yè)場外大廳后,，無故關(guān)閉大門,、后門的；

（3）數(shù)人結(jié)伙以某種借口在柜臺前糾纏,，試探我方內(nèi)部人員虛實的,；

（4）無故推挪柜臺防護設施、邊后門,，試探堅固程度的,；

（5）取整數(shù)留尾數(shù)或小票換大票，換后又退回不換,，冒充客戶預約提款,，試探庫存虛實的；

（6）低頭側(cè)面不與臨柜人員正視或東張西望,，神色可疑的,；

（7）以修理水、電或維護設備等借口,，想方設法想強行闖入營業(yè)柜內(nèi)的,。

2、營業(yè)場所遭受不法分子襲擊時,，全體人員進入反擊戰(zhàn)斗狀態(tài),。

（1）指定人員立即按下ck報警按扭，向處警中心發(fā)出求救信息,；

（2）各崗位工作人員,，隨手拿起狼牙棒等防衛(wèi)武器進行反擊；

（3）有現(xiàn)金的柜員迅速將現(xiàn)金入箱柜加鎖移到安全處或推入桌下,，將鑰匙放到陰蔽處（不要帶在身上）,。

第一，當罪犯未使用暴力,，尚在脅迫階段時,，指揮員發(fā)出暗語口令，設法保人護款,，采取斗智斗勇相結(jié)合辦法,，盡量與罪犯糾纏，巧妙拖延時間,，等待公安人員解救,。此時，按ck報警,，不按內(nèi)部報警,。

第二，當罪犯已使用暴力,，對我方財產(chǎn)和員工生命進行侵害時：

1,、拉響內(nèi)部報警，大聲叫喊,，向附近群眾及聯(lián)防點求救,。

2、指定人員進行報警,，提供出事地點,、時間、罪犯人數(shù),、體貌特征（口音,、服裝、頭發(fā),、身高等）使用的兇器,、逃跑的方向等。

3,、坐班主任負責向支行領(lǐng)導或保衛(wèi)部門報案,。

4、由男性工作人員封閉庫房,、控制大門及營業(yè)場邊后門,。

（1）違章用電及用電不慎，如亂拉臨時線,；使用電爐,、電熱臺板、電吹風等電熱設備后,，沒有切斷電源,，烤著可燃物；

（2）照明燈具烤著可燃物,；

（3）帶電維護電氣設備,、線路產(chǎn)生電火花引燃物；

（4）電氣設備安裝不當,，長期帶故障或過載運行,，使絕緣損壞，短路起火,；

（5）防雷,、防靜電設施不符合要求或維護不夠，遭雷擊或煙靜電火花引起火災,。

4,、毗鄰生產(chǎn)儲存易燃易爆物品的工廠或倉庫等發(fā)生火災后殃及銀行。

5、鄰近單位居民起火,，應迅速派人觀察火勢,、風向，如判斷有可能蔓延波及銀行,，應立即采取措施,。

6、蓄意放火,。犯罪嫌疑人出于種種原因,，縱火銷毀證據(jù)等。

（三）滅火材料

1,、“1211”滅火器（二氧化碳類）：適用于撲滅電器,、電腦、精密儀器,、金庫,、帳證庫等火災。

2,、水：可用于撲滅任何建筑物和一般物質(zhì)的起火,。但水不能撲滅帶電設備的火災（必須切斷電源后再滅火），更不能撲滅比水輕的汽油,、食油等火災（應用濕衣被蓋火源）,。

（四）預防

1、庫房專人管理,，不兼設宿舍或休息室,，不準無關(guān)人員進入。

2,、除電燈,、風扇等外應封閉其他電源。

3,、庫內(nèi)嚴禁吸煙并設置禁煙標志,。

4、不用明火,，停電也不許用蠟燭,。

5、物品要整套整把存放,，地面上不許有散亂帳頁,、包裝紙、繩等雜物,。

6,、設計,、安裝、管理好電氣設備,，電器線路應全部采用銅芯線,，外加金屬保護套；不準使用電爐,、電熨斗,、電烙鐵、電烘箱等,，不準用可燃物作燈罩，嚴禁超負荷用電,。

（五）預案

第一,，當火勢尚小時，估計能夠控制火源：

1,、首先切斷總電源,，并報“119”（明確總閘刀、分閘刀所處位置）,。

2,、立即取滅火器滅火。

3,、其他人員用水澆,，也可用濕掃帚、拖把,、衣服等撲滅火源,。

第二，當火勢較大時：

1,、單位負責人立即向支行領(lǐng)導或保衛(wèi)部門報告,。

2、持滅火器人員繼續(xù)全力滅火的同時,，組織其他人員搶救財產(chǎn),。

（1）首先保護好帳冊的安全。會計負責搶帳冊,；

（2）火場由外勤負責警戒（帶有防衛(wèi)武器）不讓周圍群眾無序進入營業(yè)場所搶帳冊,、現(xiàn)金等財產(chǎn)；

（3）搶救出的現(xiàn)金,、帳冊,、貴重物品等由出納員持武器保護，防止不法分子乘機打劫,，金庫內(nèi)現(xiàn)金不必搶出,。

第三,，當火勢猛列無法撲救時，應放棄滅火,，設法逃生,。總指揮應組織疏散人員：

1,、如果所處樓層已著火,，樓梯尚未封死，火勢不十分猛烈時,，可以披上浸濕的衣被,，快速沖下樓臺，從走道里逃出,，要弓著腰,，緊貼墻壁，頭部盡可能貼近地面,。逃離火場時,，帶兒童的要抱著兒童走，不能拉著跑,。青壯年要幫老人,、婦人、兒童優(yōu)先疏散,。逃離時要用濕毛巾捂嘴,。

2、如果樓梯已被封死,，要向離火源較遠的陽臺,、廁所、浴室外等處躲避,，千萬不要打開門窗,。

3、如果無法向樓下逃生,，萬不得已時,，可徑直向上跑至樓頂臺，應躲在上風處,，同時向樓下發(fā)出呼救信號,，或用衣服、床單窗簾等制作救生繩向樓下滑,。發(fā)生火災時,，不能用電梯逃生。身上著火立即趴地打滾,。

第四,，火災后處置

1,、火災現(xiàn)場清理要與消防隊密切配合，有條不紊地進行,，支行有關(guān)業(yè)務部門要對相關(guān)物品的清理進行監(jiān)督指導核實,。

2、災后對火災現(xiàn)場照像,，留存資料,。

3、對傷員及時送醫(yī)院搶救,。

以上是本行制訂的防盜,、防搶、防爆炸及防火預案,，由市支行保衛(wèi)部負責解釋,。

銀行的應急預案演練記錄篇六

為加強和規(guī)范消防安全管理，提高員工快速反應和應急處置能力,，保障員工人身和財產(chǎn)安全，特制定本應急預案,。

一,、指導思想和目的

為認真貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,，加強本單位的消防安全管理,，讓單位員工熟悉單位內(nèi)部消防設施，熟練使用消防器材,，提高處置初起火災的能力,，確保發(fā)生火災時能做到及時有效撲救，最大限度地保護員工人身與財產(chǎn)安全,，消除不良社會影響,。

二、演練時間和地點：6月17日下班后,，支行后院內(nèi)

三,、演練人員：支行全體員工

四、演練內(nèi)容和應急處置：

（一）出現(xiàn)火情,，迅速通報,，組織撲救。

任何員工若發(fā)現(xiàn)火情等十分緊急的情況,，在迅速確認后,，應立即向辦公場所的人員發(fā)出緊急信號（如：按下手動報警器）。同時,，利用通信工具向消防值班室,、相關(guān)部門和領(lǐng)導報警,。消防應急指揮部接到報警后立即安排現(xiàn)場工作并進行指揮。一是迅速通過廣播喇叭和通信工具發(fā)出火警通報,，告知著火點（具體的樓層和房號）,，并通知志愿消防隊員立即趕往著火點。二是通知相關(guān)部門加強對金庫,、憑證庫,、財務室、檔案室等重要部位的看管守護,。

（二）判明火情,，實施撲救，組織疏散,。

現(xiàn)場指揮滅火的領(lǐng)導要及時判明情況,，視著火程度能否控制和有無發(fā)展蔓延的可能，決定是否向消防隊報警,，并根據(jù)火情按如下步驟開展工作：

1,、火災初起時，要沉著冷靜,，機警快速,，就近就便，就地取材,，利用身邊或附近的滅火器（工具）滅火,，力爭以最快的速度（起火后3分鐘之內(nèi)）將初燃火災撲滅。

2,、火勢嚴重（利用滅火器不能撲滅）時,，打開樓道的消火栓，采用消防水帶滅火,。電器設備著火,，切勿用水，應首先切斷電源,，而后再組織滅火,。

3、火勢呈蔓延趨勢,，志愿消防隊難以控制時,，應果斷采取如下措施：

（1）通訊聯(lián)絡組立即向119報警，準確報告發(fā)生火災的單位,、地址,、著火部位、火災種類等,。

（2）疏散引導組負責指揮本單位人員做好重要文件,、物資,、現(xiàn)金、有價證券的搶救和轉(zhuǎn)移,，并組織人員進行疏散逃生,。疏散逃生應遵循以下要求和方法：

一是逃生離開時，應及時關(guān)閉門窗,，延緩火勢的追逼,，贏得更多的逃生時間。

二是如果暫時不能逃生離開房間,，應先開窗將室內(nèi)的煙氣放走,，防止逃生不成而窒息死亡。

三是如果是外面著火,，應趕緊把門窗關(guān)上,，并拉掉窗簾以切斷火勢蔓延途徑。有條件時可向門窗澆水以延緩火勢蔓延速度,。

四是當無法向樓下一層逃生時,，就高層樓宇而言，可根據(jù)發(fā)生火情的樓層,，向一層或設有浴室,、空調(diào)機房、裙樓平臺頂,、設備轉(zhuǎn)換層、樓頂塔樓平臺離火源較遠的陽臺,、廁所,、浴室等處躲避。到樓頂平臺一定躲避在上風處,，同時緊急向樓下發(fā)出呼救信號,。

五是當無法向樓下一層逃生時，就一般樓房而言,，可用繩子,、衣服、皮帶,、床單,、窗簾、被面等連接起來當作救生繩,，一端緊系在牢固的門框上或其它固定物上,，再順繩子或帶子下滑。當滑到下面沒有起火的樓層時,，可以破窗而入逃生,。也可以利用建筑物外墻上的落水管,、避雷針等，逐層滑降至地面或無火的樓層逃生,。

六是逃生時,，可以披上用水浸濕的衣被，快速沖下樓梯或進入疏散樓梯再撤至安全地帶,。沿樓梯向下逃生時,，要弓著腰，緊貼墻壁,，頭部盡可能貼近地面,，并用濕毛巾捂嘴鼻，以降低濃煙的侵害,。

（3）在疏散期間,，營業(yè)單位要將出納柜臺上的現(xiàn)金、有價證券,、會計賬簿,、密押等迅速入大庫，同時迅速組織警力,，加強金庫的武裝守護,。如形勢嚴峻應實施轉(zhuǎn)移。

（4）疏散到樓外的人員不得擅離現(xiàn)場,，隨時準備為消防人員提供有關(guān)情況及服務,。

（三）配合撲救，加強防范,，減少損失,。

積極配合消防隊開展撲救，盡快將火災撲滅,，最大限度的減少財產(chǎn)損失,。

1、通訊聯(lián)絡組負責迎接消防隊并指引路線,、介紹樓內(nèi)詳細情況,。

2、安全救護組負責現(xiàn)場環(huán)境清理,、人員救護及現(xiàn)場秩序維護,。具體負責：

（1）安排人員清除辦公樓周圍的路障（車輛等），為消防車輛的到來掃除障礙,。

（2）組織傷員的運送和搶救,，負責貴重物品及機要文件檔案的轉(zhuǎn)移。

（3）按照消防應急指揮部的指示，安排值班人員切斷某路電源或保障某路電源供電,、供水,。

（4）安排力量增設哨卡，封閉路口,，必要時請求公安,、武警支持，加強樓區(qū)外圍的警戒,，維護秩序,，防止不法分子趁機破壞。

3,、疏散引導組對疏散人員進行清理,，并向消防應急指揮部報告。

（四）結(jié)束撲救,，調(diào)查清整,，恢復辦公。

火災撲滅后,，要按照公安消防的指令對相關(guān)部位（現(xiàn)場）進行保護,，未經(jīng)批準，不得清理和破壞火災現(xiàn)場,，更不得隨意破壞中心現(xiàn)場,。同時，及時請有關(guān)部門協(xié)助調(diào)查火災起因,。接到公安消防部門警報解除指令后,，按照消防應急指揮部要求，清理現(xiàn)場,，完善設施,，恢復辦公。