無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇一

為了適應(yīng)公司后勤經(jīng)營(yíng)專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略要求,，實(shí)現(xiàn)電力后勤的體制性改革，物業(yè)公司在今年年初以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo),，進(jìn)行了初步的公司制改組,，樹立了管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化,、經(jīng)營(yíng)社會(huì)化的主題工作思路,，重新劃分了部門，設(shè)立了綜合部,、財(cái)務(wù)部,、工程部、維修部,、保潔部,、服務(wù)部、餐飲部和賓館八個(gè)部門,，理順了運(yùn)作機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。并且實(shí)行統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算,，內(nèi)部分帳考核,，逐步建立起自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,、自我約束,、自我發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度,。

立足于強(qiáng)化管理，加強(qiáng)物業(yè)管理制度建設(shè),，夯實(shí)管理基礎(chǔ),。管理出效益，管理出生產(chǎn)力,，管理樹形象,，強(qiáng)化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn)49項(xiàng)共六萬(wàn)多字,，制定了物業(yè)管理規(guī)章制度以及各部門各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了財(cái)務(wù),、物資的集中管理,，降低了成本,，壓縮了不必要的開支,，堵塞了漏洞。設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施星級(jí)工程,、形象工程，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行承諾服務(wù),，加大了對(duì)于值班電話“6226”的管理力度，實(shí)行24小時(shí)值班制度,，有效地提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),，不定期開展服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作質(zhì)量上存在的問(wèn)題，督促整改,。

我們樹立以物業(yè)管理為主,、生活后勤為輔的工作思路，本著“有效性原則”,，輕過(guò)程,，重結(jié)果，輕數(shù)量,，重質(zhì)量,，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，重點(diǎn)抓好一個(gè)服務(wù),、兩個(gè)突破、三個(gè)提高,。一個(gè)服務(wù)是強(qiáng)化內(nèi)部管理,，努力做到“無(wú)微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。兩個(gè)突破就是以物業(yè)管理為龍頭,，實(shí)現(xiàn)后勤改革體制突破,；廣開思路，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)用人機(jī)制上的突破,。三個(gè)提高就是提高服務(wù)質(zhì)量和效率，提高隊(duì)伍素質(zhì),，提高經(jīng)營(yíng)效益,。

從建立物業(yè)公司以來(lái)，我們對(duì)公司各辦公區(qū)進(jìn)行綜合規(guī)劃治理,，收效顯著,，保持了公司大院“示范辦公區(qū)”稱號(hào)，同時(shí)加大了對(duì)河西,、南城辦公場(chǎng)所的物業(yè)管理,，爭(zhēng)創(chuàng)示范辦公區(qū)。配合太原市政府“六項(xiàng)整治”工作,，完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作,，并對(duì)于各個(gè)生產(chǎn)區(qū)的治理工作以大力配合。完善和改

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇二

養(yǎng)護(hù)管理具有以下四個(gè)特點(diǎn)：

1,、養(yǎng)護(hù)任務(wù),，面廣量大居住物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構(gòu)成要素的復(fù)雜性，決定了每一幢不同類型,、不同結(jié)構(gòu)的房屋,，每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位，每一幢房屋的不同業(yè)戶,，都會(huì)產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,，因此，養(yǎng)護(hù)任務(wù)面廣量大,，地點(diǎn)時(shí)點(diǎn)分散,，不如大修、中修工地相對(duì)固定,，也不如保安,、保潔、保綠等工作相對(duì)集中,。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來(lái)的有關(guān)規(guī)定,，養(yǎng)護(hù)范圍包括：

1)屋面筑漏，修補(bǔ)屋面,、泛水,、屋脊等;

2)鋼、木門窗的整修,、拆換五金,、配玻璃、換窗紗,、油漆等;

3)修補(bǔ)樓地面面層,，抽換個(gè)別楞木等;

4)修補(bǔ)內(nèi)外墻面、抹灰,、窗臺(tái),、腰線等;

5)拆砌挖補(bǔ)局部墻體、個(gè)別拱圈,，拆換個(gè)別過(guò)梁等;

6)抽換個(gè)別檁條,，接換個(gè)別過(guò)梁、屋架,、木柱,、修補(bǔ)木樓梯等;

7)水衛(wèi)、電氣,、暖氣等設(shè)備的故障排除及零部件的修換等;

8)下水管道,、窨井的疏通，修補(bǔ)明溝,、散水,、落水管等;

9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)構(gòu)件臨時(shí)加固維修。

從上可見(jiàn),，居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容林林總總,，點(diǎn)多面廣，具有分散性,。養(yǎng)護(hù)工人經(jīng)常是“打一槍換一個(gè)地方”,，流動(dòng)性強(qiáng)，在管理上較難控制,。

2,、技術(shù)工種，復(fù)雜多樣

居住物業(yè)結(jié)構(gòu),、裝修,、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性，決定了損壞項(xiàng)目和技術(shù)工種的復(fù)雜多樣。因此,，雖然某些項(xiàng)目技術(shù)比較簡(jiǎn)單，卻十分強(qiáng)調(diào)不同工種之間的密切配合,。例如：水電工在調(diào)換管道時(shí),，常會(huì)遇到泥工的活計(jì);溝路工在施工時(shí)，常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時(shí),，少不了鋼窗工或木工的配合等,。為此，養(yǎng)護(hù)管理對(duì)養(yǎng)護(hù)工人提出了技術(shù)全面(多面手)的要求,，需根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)常變換修理技術(shù),、工藝、方法,、材料及工具,。

3、施工現(xiàn)場(chǎng),，條件較差

居住物業(yè)小修工程在施工時(shí),，不論在室內(nèi)室外，均易受到季節(jié),、氣候和環(huán)境的影響,。有時(shí)現(xiàn)場(chǎng)施工條件較差，周轉(zhuǎn)不便,，清除建筑垃圾不易,，還必須接受來(lái)自于業(yè)戶的直接監(jiān)督，因此,，對(duì)養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量(合格率)和服務(wù)者的綜合素質(zhì)(包括應(yīng)知應(yīng)會(huì),、適應(yīng)能力、服務(wù)態(tài)度,、勞動(dòng)紀(jì)律等)提出了更高的要求,。

4、報(bào)修業(yè)戶,，要求較高

從居民報(bào)修的項(xiàng)目看來(lái),，雖然都是“小事”，但直接影響使用功能,，其中不少項(xiàng)目還具有應(yīng)急的性質(zhì),，關(guān)系到“水”與“電”的正常供給，稱為“水電急修項(xiàng)目”,，如：室內(nèi)線路故障的停電,、漏電，電梯運(yùn)行時(shí)突發(fā)故障等等,，不及時(shí)修復(fù)就會(huì)中斷居民的正常生活,。又如陽(yáng)臺(tái),、曬臺(tái)、扶梯的扶手欄桿松動(dòng),，具有一定的危險(xiǎn)性,，不修復(fù)很可能發(fā)生意外。有些非屬應(yīng)急項(xiàng)目,，但也不能掉以輕心,，上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時(shí)調(diào)換，雨水進(jìn)入,，天冷冰凍,，造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報(bào)修時(shí)常抱有急躁的心情,，常會(huì)因缺乏理解(或服務(wù)者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾,。在報(bào)修時(shí)，居民不僅講究實(shí)際效果,，要求服務(wù)者具有較高的技能,，而且講究時(shí)空效果，要求省力,、省時(shí),、省麻煩，提供禮貌服務(wù)和微笑服務(wù),。

上述四個(gè)特點(diǎn)充分說(shuō)明：養(yǎng)護(hù)管理雖然所需工時(shí),、費(fèi)用較少，實(shí)屬“小修”之列,，但卻不能等閑視之,。“百姓利益無(wú)小事”,，進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理,，推進(jìn)城市精神文明建設(shè)，必須從細(xì)微處入手,。細(xì)微處即管理中的“小事”,。“管理無(wú)小事”,，“細(xì)節(jié)決定成敗”,，那是微觀管理學(xué)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的名言，而物業(yè)管理則是典型的微觀管理,。因?yàn)椤靶∈隆钡姆糯笮?yīng),、疊加效應(yīng)或連鎖效應(yīng)，將會(huì)換來(lái)管理上的遺憾。

養(yǎng)護(hù)管理既能保證居民的安居樂(lè)業(yè),，使物業(yè)公司爭(zhēng)取到更多的滿意率,，從而改善與提升企業(yè)形象，又能減輕大中修的壓力,，延緩修房周期,，延長(zhǎng)物業(yè)的使用年限，還能為大中修和綜合維修提供勘察,、施工的資料依據(jù),。因此，它是最經(jīng)常,、最直接的為民、便民,、利民服務(wù),，也是服務(wù)性最強(qiáng)的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會(huì)熱點(diǎn)的原因,，也正是黨和政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在不同場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)養(yǎng)護(hù)服務(wù)必須“叫得應(yīng),、修得及時(shí)、修得好”的由來(lái),。養(yǎng)護(hù)管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇三

在自然、人為及時(shí)間因素的共同作用下,，居住物業(yè)或早或遲會(huì)出現(xiàn)不同程度的損壞,，直接影響居民的安居樂(lè)業(yè)，因此,，物業(yè)維修是一項(xiàng)常規(guī)性的管理工作,。由于“三分建、七分管”,，“小洞不補(bǔ),，大洞吃苦”，所以在居住物業(yè)的維修管理中,，日常養(yǎng)護(hù)管理（又稱便民小修服務(wù),、小修養(yǎng)護(hù)服務(wù)、窗口報(bào)修服務(wù)等）又成為基礎(chǔ)性的工作,。就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)管理（簡(jiǎn)稱“養(yǎng)護(hù)管理”）進(jìn)行探討,，以求拋磚引玉，認(rèn)識(shí)深化,。

早在1985年1月1日,，城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部（后改名_）頒發(fā)了《房屋修繕?lè)秶蜆?biāo)準(zhǔn)》，對(duì)物業(yè)維修工程進(jìn)行了分類，其中“凡以及時(shí)修復(fù)小損小壞,，保持房屋原來(lái)完損等級(jí)為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程為小修工程”,，其“綜合年均費(fèi)用控制在現(xiàn)時(shí)造價(jià)的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護(hù)管理,，便是物業(yè)公司對(duì)房屋小修工程行使的各項(xiàng)管理職能,，其主要環(huán)節(jié)包括報(bào)修、查勘,、派工,、計(jì)劃、組織,、驗(yàn)收,、抽查、結(jié)算,、回訪等,。

養(yǎng)護(hù)管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎(chǔ)工作,。為了恢復(fù)和確保居住物業(yè)正常的使用功能,，管理人員和維修人員必須采取各種手段，及時(shí)修復(fù)已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,，有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,，以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境，維修費(fèi)用控制（包干）在現(xiàn)時(shí)造價(jià)的1%以下,。進(jìn)而言之,，不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級(jí)如何，不論完好房,、基本完好房,、一般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房還是危險(xiǎn)房,，在整個(gè)物業(yè)壽命期限（屋齡）中,，只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常，在居民報(bào)修之后（如突然斷電斷水等）,，或因公共部位無(wú)人報(bào)修（如走道窗玻璃破碎等）,，物業(yè)公司都要及時(shí)進(jìn)行預(yù)檢修復(fù)。修復(fù)之后房屋原來(lái)的完損等級(jí)不變,。

在這里,，“及時(shí)修復(fù)房屋的小損小壞”，成為養(yǎng)護(hù)管理的根本要求和關(guān)鍵詞語(yǔ),。為了“及時(shí)修復(fù)”,，就要強(qiáng)調(diào)“養(yǎng)護(hù)及時(shí)率”與“質(zhì)量合格率”,，并要求物業(yè)公司防患于未然，對(duì)物業(yè)進(jìn)行計(jì)劃性,、制度性和季節(jié)性的主動(dòng)檢修,。

養(yǎng)護(hù)管理具有以下四個(gè)特點(diǎn)：

1、養(yǎng)護(hù)任務(wù),，面廣量大居住物業(yè)（物業(yè)區(qū)域）構(gòu)成要素的復(fù)雜性,，決定了每一幢不同類型、不同結(jié)構(gòu)的房屋,，每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,，每一幢房屋的不同業(yè)戶，都會(huì)產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,，因此,，養(yǎng)護(hù)任務(wù)面廣量大，地點(diǎn)時(shí)點(diǎn)分散,，不如大修,、中修工地相對(duì)固定，也不如保安,、保潔,、保綠等工作相對(duì)集中,。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來(lái)的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)護(hù)范圍包括：

1）屋面筑漏,，修補(bǔ)屋面,、泛水、屋脊等,；

2）鋼,、木門窗的整修、拆換五金,、配玻璃,、換窗紗、油漆等,；

3）修補(bǔ)樓地面面層,，抽換個(gè)別楞木等；

4）修補(bǔ)內(nèi)外墻面,、抹灰,、窗臺(tái)、腰線等,；

5）拆砌挖補(bǔ)局部墻體,、個(gè)別拱圈，拆換個(gè)別過(guò)梁等；

6）抽換個(gè)別檁條,，接換個(gè)別過(guò)梁,、屋架、木柱,、修補(bǔ)木樓梯等,；

7）水衛(wèi)、電氣,、暖氣等設(shè)備的故障排除及零部件的修換等,；

8）下水管道、窨井的疏通,，修補(bǔ)明溝,、散水、落水管等,；

9）房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)構(gòu)件臨時(shí)加固維修,。

從上可見(jiàn)，居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容林林總總,，點(diǎn)多面廣,，具有分散性。養(yǎng)護(hù)工人經(jīng)常是“打一槍換一個(gè)地方”,，流動(dòng)性強(qiáng),，在管理上較難控制。

2,、技術(shù)工種,，復(fù)雜多樣

居住物業(yè)結(jié)構(gòu)、裝修,、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性,，決定了損壞項(xiàng)目和技術(shù)工種的復(fù)雜多樣。因此,，雖然某些項(xiàng)目技術(shù)比較簡(jiǎn)單,，卻十分強(qiáng)調(diào)不同工種之間的密切配合。例如：水電工在調(diào)換管道時(shí),，常會(huì)遇到泥工的活計(jì),；溝路工在施工時(shí)，常需綠化工的協(xié)助,；油漆工在油漆門窗時(shí),，少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,，養(yǎng)護(hù)管理對(duì)養(yǎng)護(hù)工人提出了技術(shù)全面（多面手）的要求,，需根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)常變換修理技術(shù),、工藝、方法,、材料及工具,。

3、施工現(xiàn)場(chǎng),，條件較差

居住物業(yè)小修工程在施工時(shí),，不論在室內(nèi)室外，均易受到季節(jié),、氣候和環(huán)境的影響,。有時(shí)現(xiàn)場(chǎng)施工條件較差，周轉(zhuǎn)不便,，清除建筑垃圾不易,，還必須接受來(lái)自于業(yè)戶的直接監(jiān)督，因此,，對(duì)養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量（合格率）和服務(wù)者的綜合素質(zhì)（包括應(yīng)知應(yīng)會(huì),、適應(yīng)能力、服務(wù)態(tài)度,、勞動(dòng)紀(jì)律等）提出了更高的要求,。

4、報(bào)修業(yè)戶,，要求較高

從居民報(bào)修的項(xiàng)目看來(lái),，雖然都是“小事”，但直接影響使用功能,，其中不少項(xiàng)目還具有應(yīng)急的性質(zhì),，關(guān)系到“水”與“電”的正常供給,，稱為“水電急修項(xiàng)目”,，如：室內(nèi)線路故障的停電、漏電,，電梯運(yùn)行時(shí)突發(fā)故障等等,，不及時(shí)修復(fù)就會(huì)中斷居民的正常生活。又如陽(yáng)臺(tái),、曬臺(tái),、扶梯的扶手欄桿松動(dòng)，具有一定的危險(xiǎn)性,，不修復(fù)很可能發(fā)生意外,。有些非屬應(yīng)急項(xiàng)目，但也不能掉以輕心,，上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時(shí)調(diào)換,，雨水進(jìn)入,，天冷冰凍，造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例,。因此居民報(bào)修時(shí)常抱有急躁的心情,，常會(huì)因缺乏理解（或服務(wù)者缺乏耐心）而發(fā)生抵牾。在報(bào)修時(shí),，居民不僅講究實(shí)際效果,，要求服務(wù)者具有較高的技能，而且講究時(shí)空效果,，要求省力,、省時(shí)、省麻煩,，提供禮貌服務(wù)和微笑服務(wù),。

上述四個(gè)特點(diǎn)充分說(shuō)明：養(yǎng)護(hù)管理雖然所需工時(shí)、費(fèi)用較少,，實(shí)屬“小修”之列,，但卻不能等閑視之?！鞍傩绽鏌o(wú)小事”,，進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，推進(jìn)城市精神文明建設(shè),，必須從細(xì)微處入手,。細(xì)微處即管理中的“小事”?！肮芾頍o(wú)小事”,，“細(xì)節(jié)決定成敗”，那是微觀管理學(xué)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的名言,，而物業(yè)管理則是典型的微觀管理,。因?yàn)椤靶∈隆钡姆糯笮?yīng)、疊加效應(yīng)或連鎖效應(yīng),，將會(huì)換來(lái)管理上的遺憾,。

養(yǎng)護(hù)管理既能保證居民的安居樂(lè)業(yè)，使物業(yè)公司爭(zhēng)取到更多的滿意率,，從而改善與提升企業(yè)形象,，又能減輕大中修的壓力，延緩修房周期,，延長(zhǎng)物業(yè)的使用年限,，還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據(jù),。因此,，它是最經(jīng)常,、最直接的為民、便民,、利民服務(wù),，也是服務(wù)性最強(qiáng)的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會(huì)熱點(diǎn)的原因,，也正是黨和政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在不同場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)養(yǎng)護(hù)服務(wù)必須“叫得應(yīng),、修得及時(shí)、修得好”的由來(lái),。養(yǎng)護(hù)管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的,。

養(yǎng)護(hù)管理的類型包括：

1、零星養(yǎng)護(hù)

零星養(yǎng)護(hù)是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報(bào)修,，或在主動(dòng)檢修中結(jié)合實(shí)際情況確定的小修,。零星養(yǎng)護(hù)的修理范圍很廣，項(xiàng)目技術(shù)簡(jiǎn)單,，突發(fā)性強(qiáng),，時(shí)間緊迫。其中養(yǎng)護(hù)任務(wù)（單）的獲得,，一是被動(dòng)式的窗口報(bào)修,、電話報(bào)修、報(bào)修箱,；二是主動(dòng)性的管理人員走訪,，或定點(diǎn)設(shè)攤，使養(yǎng)護(hù)工作走在居民報(bào)修之前,。在管理中必須貫徹報(bào)修先行原則,，業(yè)戶先報(bào)先做，保證養(yǎng)護(hù)單不積壓,。

歷來(lái)房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定,，養(yǎng)護(hù)管理必須做到：“受理有登記，辦理有專人,，完成有時(shí)限,，工作有標(biāo)準(zhǔn),，投訴有答復(fù),，結(jié)果有記載”。為了保證報(bào)修及時(shí)率,，還提出：急修項(xiàng)目不過(guò)夜,，一般項(xiàng)目不過(guò)三（天）。后來(lái)又補(bǔ)充規(guī)定：水電急修2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),，24小時(shí)內(nèi)修復(fù),，如不能修復(fù)須作出限時(shí)承諾,。

2、計(jì)劃養(yǎng)護(hù)

為了實(shí)踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,，物業(yè)公司既要“有求必應(yīng)”,，又要“找米下鍋”。計(jì)劃養(yǎng)護(hù)是指在零星養(yǎng)護(hù)任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,，確定科學(xué)的定期保養(yǎng)周期,，科學(xué)設(shè)計(jì)樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表，制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度,，如：下水道,、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度,、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度,、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)（年,、半年,、周保）保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等,；或按房屋單元（戶幢,、組團(tuán)），或按工種,，或按季節(jié),，進(jìn)行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護(hù)。例如根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)安排不同的計(jì)劃任務(wù),，如冬季來(lái)臨前的水管包扎防凍,、梅雨臺(tái)汛來(lái)臨前的筑漏普查等。計(jì)劃養(yǎng)護(hù)具有預(yù)檢性,，有時(shí)被稱為“預(yù)檢維修”,，在預(yù)檢中應(yīng)修盡修，人工費(fèi)用較少,，以區(qū)別于中修或大修,。

零星養(yǎng)護(hù)與計(jì)劃養(yǎng)護(hù)的主要區(qū)別是：前者具有突發(fā)性和一次性，后者具有計(jì)劃性和循環(huán)性,。兩者都要求主動(dòng)服務(wù),，但計(jì)劃養(yǎng)護(hù)的主動(dòng)性更強(qiáng)，物業(yè)管理的含金量更高,。

“物業(yè)管理無(wú)小事”,，一旦放松了日常管理，極易出現(xiàn)“一年新,、二年舊,、三年亂,、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),，管理操作人員不按管理標(biāo)準(zhǔn)與程序操作的事例時(shí)有發(fā)生,，部分管理人員理念缺失，行動(dòng)遲緩,，習(xí)慣于自上而下的運(yùn)動(dòng)式整治,，而不善于制度化、規(guī)范化的長(zhǎng)效式管理,。盡管政府有關(guān)部門從民生出發(fā),，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了連續(xù)不斷的調(diào)控，大部分物業(yè)公司已經(jīng)達(dá)標(biāo)或創(chuàng)優(yōu),，整體水平不斷提高,，但“三差”現(xiàn)象仍有所見(jiàn)，管理成果存在反復(fù),。小修養(yǎng)護(hù)基本處于“你報(bào)我修,，不報(bào)不修”的狀態(tài)，主動(dòng)性的計(jì)劃養(yǎng)護(hù)成為薄弱環(huán)節(jié),，致使許多小損小壞項(xiàng)目,，如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,，已經(jīng)變成了大損大壞,。報(bào)載甚至有屋漏報(bào)修18次仍然如故的案例，有的小區(qū)“不報(bào)我休”,，甚至消極等待政府的“實(shí)事工程”,。因此，亟需引起有關(guān)方面的進(jìn)一步重視,。

1,、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的考核指標(biāo)

“及時(shí)修復(fù)房屋的小損小壞”的要害，是養(yǎng)護(hù)及時(shí)率和質(zhì)量合格率,。因而,，養(yǎng)護(hù)管理最基本的的考核指標(biāo)是“兩率”。在實(shí)踐中影響“兩率”的因素是多方面的,，比如：缺少相關(guān)工種技術(shù)人員,；服務(wù)者責(zé)任性不強(qiáng)，敷衍了事,；有關(guān)人員因病假,、事假、讀書,、開會(huì)而調(diào)休,；暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手；相關(guān)工種整體配合較差,；操作工人技術(shù)不過(guò)硬,；缺少維修技術(shù)通才（多面手）等。因此,，要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素,，總結(jié)其規(guī)律，既要采取一般性措施,，又要采取針對(duì)性措施,，提倡求真務(wù)實(shí)，“有諾必踐”,，將考核落到實(shí)處,。

在影響“兩率”的`因素中，關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”,。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工,，普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓(xùn)，且流動(dòng)性大,。故為了提高養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)在綜合素質(zhì),，應(yīng)穩(wěn)定隊(duì)伍，探索內(nèi)涵型發(fā)展道路,，制訂應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，開展技術(shù)比武，獎(jiǎng)勵(lì)敬業(yè)愛(ài)崗,，而非動(dòng)輒“炒魷魚”了事,。

最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個(gè)方面,，它既是居民對(duì)工程質(zhì)量（是否平整,、牢固、安全,、和順,、可以使用）的總體評(píng)價(jià)，也是居民對(duì)養(yǎng)護(hù)服務(wù)態(tài)度（是否及時(shí),、方便,、誠(chéng)懇、和氣）的心理感受,。養(yǎng)護(hù)及時(shí)率和質(zhì)量合格率當(dāng)然包含在住戶滿意率中,。“顧客就是皇帝”,，居民的滿意應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司追求的最終和最高目標(biāo)。

2,、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的主要環(huán)節(jié)

1）報(bào)修：固定接待窗口、報(bào)修箱,、特設(shè)地點(diǎn),；建立夜間值班制度，實(shí)行365天全天候服務(wù),；張貼小修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；公布物業(yè)公司的有關(guān)承諾；報(bào)修填單不漏項(xiàng),，登記后發(fā)放憑證,、集中編號(hào)；

2）查勘：由查驗(yàn)員查勘后估料派工,。當(dāng)日或三天內(nèi)能夠及時(shí)解決的,，可直接派工，此外的預(yù)先查勘,，明確損壞部位及范圍,、修理項(xiàng)目及工程數(shù)量、工時(shí)及材料定額,、安全設(shè)施及工具要求,，并負(fù)責(zé)向住戶預(yù)約修理日期，以便根據(jù)輕重緩急組織均衡生產(chǎn),，防止任務(wù)單人為積壓,，有利于定額松緊及路線遠(yuǎn)近合理組合，落實(shí)修理責(zé)任,；

3）修理：修理工按約定時(shí)間上門修理,，佩帶胸卡，表明身份,，說(shuō)明來(lái)意,，文明施工，并落實(shí)帶修,、轉(zhuǎn)修的項(xiàng)目,。完工后由報(bào)修人驗(yàn)收、簽字,；

4）驗(yàn)收：檢查填單是否有誤項(xiàng)漏項(xiàng),，養(yǎng)護(hù)人是否按（查勘）要求施工，是否存在應(yīng)做未做或擴(kuò)大范圍,，工程質(zhì)量,、材料耗用及折舊料回收是否符合要求,，住戶對(duì)養(yǎng)護(hù)人的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)紀(jì)律是否滿意，工程修理數(shù)量是否符合套用定額,。不合格修理項(xiàng)目及時(shí)補(bǔ)開返工單,。根據(jù)修理標(biāo)準(zhǔn)和工程量結(jié)算修理費(fèi)用；

5）監(jiān)督：外部措施有監(jiān)督電話,、投訴接待,、熱線電話,、發(fā)放聯(lián)系卡,、發(fā)放征詢表、走訪居委會(huì)等,；內(nèi)部措施有建立回訪制度,，抽查制度，制訂考核辦法,、獎(jiǎng)懲辦法,，對(duì)不及時(shí)、不合格項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)診,，根據(jù)保修規(guī)定及時(shí)返工,。

3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件

傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而廣泛的實(shí)踐,，已經(jīng)具備一整套的做法,，某些方面已形成相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)驗(yàn)，但當(dāng)前對(duì)其精華深入研究,、繼承,、推廣似不足。例如：以提高房屋完好率為目標(biāo)的維修管理體制已不復(fù)存在,，1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達(dá)6年之久,，至今未見(jiàn)推行等等。因此,，梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件,，修改、制訂,、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,，已成為業(yè)內(nèi)當(dāng)務(wù)之急。

4,、完善養(yǎng)護(hù)管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式

通常的養(yǎng)護(hù)管理制度,，有報(bào)修制度、值班制度,、查勘鑒定制度,、修繕責(zé)任制度,、回訪制度、驗(yàn)收制度,、巡視制度,、考核與獎(jiǎng)懲制度等。

在長(zhǎng)期的養(yǎng)護(hù)管理實(shí)踐中,，曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護(hù)制度,，如：特殊對(duì)象（烈軍屬、離休干部,、殘疾人,、孤老、30年以上老教師等）服務(wù)制度,；十大節(jié)日（元旦,、春節(jié)、國(guó)慶節(jié),、清明節(jié),、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié),、建軍節(jié),、教師節(jié)、老人節(jié),、圣誕節(jié)）服務(wù)制度,；多面手培訓(xùn)制度；廢舊料回收制度等,。還總結(jié)出許多行之有效的服務(wù)方式,，如：365天均衡服務(wù)，四季熱點(diǎn)服務(wù),，落手清服務(wù),，“險(xiǎn)”、“漏”,、“堵”,、“水”、“電”,、“綠”重點(diǎn)服務(wù),，三個(gè)“三”服務(wù)（每季三次主動(dòng)上門服務(wù)，每張養(yǎng)護(hù)單上門三次方可注銷,、屋內(nèi)維修必須敲門三次方可進(jìn)入）,、“六個(gè)提前服務(wù)”（用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面,、寒流前包扎外露水管,、大風(fēng)前抓緊查險(xiǎn)搶險(xiǎn),、暴雨前修補(bǔ)低洼路面、節(jié)日前重點(diǎn)疏通窨井化糞池）等等,，均值得大力推廣,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇四

時(shí)光飛逝，20xx年即將結(jié)束,，首先感謝公司對(duì)我工作的肯定,，將我提升為工程部主管。在這一年里,，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行,。取得了一定的好成績(jī),，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年物業(yè)維修工年終總結(jié)如下：

一.日常工作完成情況

年度共完成約1485項(xiàng)零維修工作,其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修,，商戶維修等,。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。

2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處

4.每月抄寫計(jì)算水電表,，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作

、b棟走火梯改造,。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支,。

棟走廊燈改造,。原36w一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支,，改造數(shù)量325支,。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造,。(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行,，二樓202,、210、219華銀公司)

8.銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理,。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量,，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題,。

9.地下車庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶,。

10.在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11.跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。(修補(bǔ)墻壁裂縫,、補(bǔ)漏,、維修門窗等)

二.施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意,，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù),，為公司節(jié)約成本。

1.一樓安管部,、工程部辦公室裝修,。

2.地下車庫(kù)入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無(wú)障礙通道,。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚,。

崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

三.設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng),，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,，參照年度，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和清掃工作,。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

2.電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房,、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,，到轎頂運(yùn)行觀察,、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,，使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,，并取得電梯安全使用證。

3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作,。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好,，確保火災(zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈,、安全指示燈,、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格,，對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復(fù),，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。

4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)一～三商鋪180臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修,，6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng),。

5.發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電,。

6.生活水泵房每日巡查2次,，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境,。

7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,，配合電信,、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

8.易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥,、液位計(jì)造成，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,，電梯的故障多為光膜,、門機(jī)、平層器,、控制柜的各種接觸器造成,。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳，進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,，做到心中有數(shù),，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇五

我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助,、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求,、部署,，較好地完成了部門的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將維修管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,，形成各施其職,，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門,，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理,、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門,。

管理處的工作主要有日常投訴處理,、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù),、環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù),、安全保衛(wèi),。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來(lái)單位參觀,、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。

1,、處理投訴方面,。

全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起,，正在處理12起,，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起,，房屋維修491起,，防盜門及單元門報(bào)修130起，投訴164起,。

全年投訴主要集中在1,、2、10,、16#樓頂層住戶房屋漏水，2,、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴,，14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴。16,、17#樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙,、噪音，18#樓對(duì)幼兒園噪音,、廚房的油煙投訴,。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,，將廚房改移位后，已得到明顯的改善,。

2,、收費(fèi)工作工作。

全年收費(fèi)工作完成得較好,，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,，能最大限度地利用資源,，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收,。

3,、日常維護(hù)。

今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,，順利地完成新興苑,、翠竹苑、香洲苑,、大本營(yíng)等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù)工作。

4,、環(huán)境衛(wèi)生,。

在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,，不斷地完善,、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好,、清潔衛(wèi)生整潔,，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適,、溫馨的家園。

5,、水電維護(hù),。

主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的香洲苑、新興苑,、翠竹苑,、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉(cāng)庫(kù)等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作,；全年水電月平均損耗率分別在——,，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi)；轄區(qū)的4個(gè)配電房,，5臺(tái)電梯,，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無(wú)安全事故發(fā)生,。

6,、裝修管理。

按照年初的工作部署和計(jì)劃,，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制,，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,、下降,，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

7,、安全管理,。

今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防,、搶劫事故,。但在下半年xxx發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案,，追回被盜車輛,。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員,、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生,。

由于感到本部門的擔(dān)子分量,，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面,，多向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)明顯感覺(jué)到今年有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),，均已具備了一定的工作基礎(chǔ),，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高,，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來(lái),，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,；

第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,；

第四,，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛,，給行人,、車輛通行存在很大的安全隱患,，主要是中心地下停車場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重，共有125個(gè)車位,，其中有53個(gè)車位漏水,，故車主不愿將車停放進(jìn)去；

第五,，大本營(yíng),、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重,，主要原因是管線表老化,、銹蝕、日常盤查,、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),，造成偷、漏,、跑,、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重,；

第六,，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期,，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè),、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān),；

第七,，目前，我處所轄的翠竹苑,、新興苑物業(yè)管理成本較高,，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小,，投入人力,、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙,，不利于公司發(fā)展,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇六

一、供暖期間,，能夠做到及時(shí)報(bào)及時(shí)修,，想業(yè)主之所想，急 業(yè)主之所急,，秉承“小修不過(guò)夜,，中修不過(guò)周”的公司服務(wù)宗旨,，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認(rèn)可，供暖結(jié)束后,，對(duì)地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

二,、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#,、8#樓住宅自來(lái)水管道漏水嚴(yán)重，配合公司對(duì)該管道進(jìn)行了改造,，為業(yè)主創(chuàng)造了便利,。

三、在日常維修中,，發(fā)現(xiàn)自來(lái)水水表井內(nèi)管道閥門不管用,，配合自來(lái)水公司人員對(duì)其進(jìn)行了更換，為維修工作奠定了基礎(chǔ),。

四,、配合公司對(duì)蘋果社區(qū)進(jìn)行了前期驗(yàn)收，并對(duì)該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉,。

五,、供暖前對(duì)各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并調(diào)試地?zé)峋罹?，?duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

六,、在嘉和a泵房暖氣試壓時(shí),，發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況，并對(duì)該區(qū)片管道進(jìn)行了維修,。

七,、供暖期間，對(duì)某某花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,，并在供暖的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)某某育新組團(tuán)2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，配合施工隊(duì)完成了某某育新組團(tuán)2#暖氣回水改造工程,，并且也做到了加班加點(diǎn),，對(duì)各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修，并得到了業(yè)主的好評(píng),。

以上為20xx年工作總結(jié),，有不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。在新的一年里,，我會(huì)加倍努力工作,，為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇七

緊張的年過(guò)去了,，過(guò)去的一年可以說(shuō)是不平凡的一年,，作為車間的一名技術(shù)人員，我在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下,，通過(guò)努力工作,，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過(guò)去的一年中,，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，做了很多工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

在年年度工作中,，我緊跟時(shí)代的步伐,，加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀,，進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵和精髓,，努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲,，達(dá)到指導(dǎo)實(shí)踐,、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,，同時(shí)學(xué)習(xí)了八榮八恥的社會(huì)主義榮辱,，并按照八榮八的恥的要求來(lái)做人做事，積極向黨組織靠攏,，爭(zhēng)取早日成為一名黨員,。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，不斷的充實(shí)自己,，不斷的提高自己的技術(shù)水平,，來(lái)指導(dǎo)自己的工作。

1,、在平時(shí)的工作中,，首先做好日常工作，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,，堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,，充分發(fā)揚(yáng)民主，杜絕獨(dú)斷專行,，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,，從而圓滿完成車間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。年配合其他技術(shù)員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái),，累計(jì)改紡413臺(tái),，十幾個(gè)品種,。

2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的精神,，年月份公司要求五長(zhǎng)絲車間北區(qū)停車,，我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時(shí)的串堿工作，并把在工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，安排相關(guān)人員解決,。月份北區(qū)開車，做好開車前期的準(zhǔn)備工作,，做好工藝處理，提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)整到位,，確保開車成功,，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3,、由于五長(zhǎng)絲車間長(zhǎng)期紡木槳,，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差,，我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通,，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通,，希望能夠改變槳粕的配比來(lái)提高可紡性,，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性,。滿筒率由原來(lái)的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右,。

4、每月將車間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié),，及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處,；將車間的主材消耗進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)上交計(jì)劃處,。做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作,，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況，進(jìn)行分析采取糾正措施,，寫出糾正措施報(bào)告,。

年根據(jù)企管處的安排，要求各個(gè)車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術(shù)員明確分工,，使新的作業(yè)指導(dǎo)書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容,，更適用于實(shí)際操作,。月份將作業(yè)指導(dǎo)書及時(shí)發(fā)放到了職工手中,，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作,。

搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,，為此我們車間特別制定了培訓(xùn)制度,，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn),，開展形式多樣的職工培訓(xùn)，對(duì)于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,，由技術(shù)員鑒定合格后方可獨(dú)立上崗,。今年月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷，加強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的了解,。又利用業(yè)余時(shí)間組織職工進(jìn)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí),，使職工對(duì)公司的方針目標(biāo)有更好理解等，為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎(chǔ),。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽,，提高職工實(shí)際操作技能。加強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí),，今年月份,，組織我車間全體職工全部進(jìn)行了理論知識(shí)考試。提高了職工理論知識(shí),。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí),，由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵崗位。平時(shí)很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白,，反復(fù)的給職工講，尤其是六月份總經(jīng)理走訪客戶后,，帶回來(lái)的脆斷絲筒子,，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來(lái)?yè)p失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生,，始終給職工敲響警鐘,，增強(qiáng)職工在工作中的責(zé)任感。

在過(guò)去的一年中積極推進(jìn)三個(gè)體系在本部門的有效運(yùn)行,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識(shí),，加強(qiáng)《程序文件》和《管理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解,，按照《內(nèi)部審核程序》的要求,，編制本部門的年度審核計(jì)劃，并按照計(jì)劃組織部門的內(nèi)審工作,，今年月份,，組織車間有關(guān)人員對(duì)車間的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識(shí)和完善，對(duì)車間的法律法規(guī)清單等相關(guān)文件進(jìn)行更新，規(guī)范各種報(bào)表記錄,。月份邀請(qǐng)其他兄弟部門和相關(guān)職能處室內(nèi)審員對(duì)本部門進(jìn)行內(nèi)部審核,，對(duì)審核中別人提出的問(wèn)題，提出改進(jìn)的議建和建議,，推進(jìn)三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進(jìn),，來(lái)迎接公司一年一度的內(nèi)審和外審工作。與認(rèn)證辦的同志多聯(lián)系,、多溝通,、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對(duì)我車間的職工和來(lái)我們車間參觀的相關(guān)人員,，傳達(dá),、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求,。并對(duì)公司的目標(biāo),、指標(biāo)進(jìn)行分解，制定本部門的目標(biāo),、指標(biāo)和管理方案，并及時(shí)向職工傳達(dá),。

xx年工作計(jì)劃：

新的一年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求在今后的工作中,，我會(huì)更加努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。

1,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松，努力提高自己的政治理論水平,。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),，更好的適應(yīng)工作需要，更出色的完成各項(xiàng)任務(wù),。

2,、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,，更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

3、加強(qiáng)車間錠位管理工作,，確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一致,，嚴(yán)格工藝上車、規(guī)范操作,，保質(zhì)保量的完成公司,、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

4、合理安排公司下達(dá)的改紡,、試紡工作,，新產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)驗(yàn)工作。

5,、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣和應(yīng)用,，做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。

6,、認(rèn)真組織推廣qc攻關(guān)活動(dòng),，及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，有目標(biāo)的開展攻關(guān)活動(dòng),。

7,、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施，提高可預(yù)見(jiàn)性防范,。做好不合格品的控制,，采取糾正措施。

8,、制定更加詳細(xì)的職工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,，使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。

9,、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督,，對(duì)不安時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核。

10,、堅(jiān)持落實(shí)三合一管理體系的每周檢查制度,。

11、認(rèn)真編寫年內(nèi)部審核計(jì)劃,，在工作中不斷查找不足,，不符合三合一有關(guān)要求的及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，不斷的持續(xù)改進(jìn),，使年的認(rèn)證工作再上新臺(tái)階,。

回顧過(guò)去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作,，但工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),，在新的一年自己將更加努力的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇八

時(shí)間過(guò)得真快,，當(dāng)我摸著鍵盤打出最后一個(gè)電話后，已經(jīng)是時(shí),。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項(xiàng)目,，不能再打電話了,。因?yàn)檫@是催費(fèi)電話，因?yàn)槲乙惨菹ⅰ?/p>

我摘紫英結(jié)的種子,，像絨花樹的種子長(zhǎng)長(zhǎng)的干裹著一粒粒種豆,，有時(shí)很細(xì)微的樹枝葉刺，刺痛了我的臂膀,，立即腫脹起來(lái),，我全然不顧。

我在垃圾車出口處揮動(dòng)掃把,，為的是秋雨打濕地面車輪帶進(jìn)的泥巴污染了園區(qū)道路,，我需要清洗掉痕跡。

我在三天內(nèi)干完了“綠化”,、“維修”和“保潔”三大基層服務(wù)工作的“親身”體驗(yàn),，“安全”的體驗(yàn)是早上的迎賓問(wèn)候，我把客服愛(ài)遲到的小孩們的早問(wèn)候都替代了,，在門崗上代替了“保安”,。獨(dú)自的，親身經(jīng)歷體驗(yàn),，為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項(xiàng)目上“達(dá)標(biāo)”,。

大家都是這樣“干”。

記得剛到園區(qū)做客服主管,，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo),，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線連接處草坪經(jīng)常遭遇機(jī)動(dòng)車碾壓，草已枯萎黃土裸露,。我全過(guò)程的參加平整草地，搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚,，將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車位,，還挪動(dòng)了一塊重達(dá)一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對(duì)面路邊,。巧妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的能力“比天大”,。

信心、辛勤,、眼光和微笑對(duì)待每一位業(yè)主,，給業(yè)主留下寬厚、謙和,、含蓄和親近的印象,。表現(xiàn)出對(duì)業(yè)主的理解、關(guān)心和愛(ài),。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密,，隔閡變?yōu)槿谇ⅲ粷M為順心，惱怒化為微笑,。

微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能,，要有發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)摯、善良,。把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主,，把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱,、執(zhí)著;尊重別人尊重業(yè)主,，切莫輕視任何人任何業(yè)主。

“真誠(chéng)使人天下無(wú)敵”,，心要細(xì);言要衷;話要實(shí);真誠(chéng)發(fā)自你的內(nèi)心,。

我們“______人”要做細(xì)節(jié)，這就是要關(guān)注每一位人,，每一位業(yè)主,。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。

“______”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn),。我經(jīng)常反思,。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，但收費(fèi)的易和難,，卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事,，做大大小小的事情上來(lái)，并為其做好事,，收費(fèi)率是其做事情的積累結(jié)果,。

業(yè)主滿意度為什么要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn),、過(guò)“市優(yōu)”還要過(guò)“省優(yōu)”?公司老總們一直在做大事情,。

這是一個(gè)運(yùn)行近兩年的項(xiàng)目，但還表現(xiàn)的不是一個(gè)成熟小區(qū)的感覺(jué),，人員新,，知識(shí)面不廣的問(wèn)題凸顯?？头T們擔(dān)當(dāng)起來(lái)的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多,，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠(chéng)實(shí)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當(dāng)中,，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn),，做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。

物業(yè)工作什么事大什么事小,，恐怕大家都知道也都不知道,。業(yè)主的事情大小概念很容易理清,，投訴的訴求也很明白，但是對(duì)待每一位業(yè)主的訴求,，真的無(wú)大小之分,，因?yàn)槟鞘菢I(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同，客服員感覺(jué)到的事到了物業(yè)人手中,，你要分大小本身就錯(cuò)了,，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。

我知道我已經(jīng)是客服主管,。當(dāng)我推掉或推遲一個(gè)個(gè)問(wèn)題時(shí),，我知道這是一個(gè)不合格的客服主管，也是一個(gè)不合格的物業(yè)人,。

服務(wù)與管理,。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿意度,，認(rèn)知度,。提升客戶滿意度，負(fù)責(zé)日?？蛻舻慕哟?，接受客戶報(bào)修、投訴,、建議等,，并安排相關(guān)人員處理，也就是,，為了確保業(yè)主滿意度,，在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下，負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備,、維修,、綠化、保潔,、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作，負(fù)責(zé)客戶的溝通,，接待報(bào)修,、投訴、建議和工程遺留問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理等,，確定業(yè)主滿意度和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取,。

20__年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。

這一年里,，在公司 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下,，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的 實(shí)際情況,，在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,，按照“工 程程序化、工作規(guī)范化,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、管理科學(xué)化”的要求，使公司 管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),， 收到廣大職工的好評(píng)，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇九

20__年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此物業(yè)維修也有了更高的要求,。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能，使__市__物業(yè)維修在整體工作績(jī)效,，專業(yè)技能,，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。

因此,，20__年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，規(guī)劃前景，促成20__年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一,、主要工作匯報(bào)：

1、完成__樓宇門整修,、換鎖,，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修,。

2,、__大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝,、商務(wù)樓下水道疏通,。

3、安裝__19#,、24#,、25#,、7#及小高層電表集抄表管線。

4,、安裝__小區(qū)1#商場(chǎng)5戶商戶供水管道,。

5、__東墻欄桿修補(bǔ).,。

6,、安裝__公寓太陽(yáng)能管道。

7,、__小區(qū)南墻欄桿更換,。

8、c4#樓井蓋更換,。

9,、安裝__花園減速帶。

10,、__小區(qū)路燈桿加固,。

11、__辦公室東欄桿加固,、安裝圍擋鐵皮,。

12、焊制垃圾車三輛,。

13,、__7#樓排水管修理。

14,、機(jī)械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理,。

15、積極參加公司組織的集體活動(dòng),，認(rèn)真完成了__水系,、___、__,、__的衛(wèi)生清理工作,。

二、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng),，目前都處于良好的工作狀態(tài)

三、目前存在的問(wèn)題

1,、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到

2,、工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

3、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整,，

4、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂,，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽

5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

6,、和各部門工作銜接還不是很完美

四、20__年__市__物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想,。

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),，20__年對(duì)我們__市__物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善,，規(guī)范,，落實(shí)”等幾個(gè)方面開展

1、計(jì)劃：主要對(duì)20__年工作做一個(gè)計(jì)劃,，月月有進(jìn)展,，周周有活忙，天天有落實(shí),。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人,。

2,、完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)__市__物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化,，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),，(包括對(duì)外圍單位的管理,，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度,，有實(shí)施,，有檢查，有改進(jìn),，并形成相關(guān)記錄

4,、落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心,，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決,，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,。

以上就是我20__年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!

最后真誠(chéng)的期望以后的物業(yè)維修工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事的幫助中，齊心協(xié)力把__市__物業(yè)公司維修工作做到更完美,，爭(zhēng)取更上一個(gè)臺(tái)階,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇十

時(shí)光飛逝，20xx年即將結(jié)束,，首先感謝公司對(duì)我工作的肯定,，將我提升為物業(yè)主管。在這一年里,，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年物業(yè)維修工年終總結(jié)如下：

一,、日常工作完成情況

1、20xx年度共完成約x項(xiàng)零維修工作,，其中有公共區(qū)域,，業(yè)主維修，商戶維修等,。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可,。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

3,、x月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處。

4,、每月抄寫計(jì)算水電表,，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作

5、棟走火梯改造,。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約xx元一套,，改造后節(jié)能燈成本約xx元一支，改造數(shù)量約支,。

6,、棟走廊燈改造。原一體化排管燈成本約xx元一支,，改造后節(jié)能燈成本約xx元一支,，改造數(shù)量支。

7,、負(fù)一層水泵噪音的處理,。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局,，施工單位的改造已解決此難題,。

8、在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,。

二,、施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意,，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù),，為公司節(jié)約成本。

1,、x樓安管部,、工程部辦公室裝修。

2,、地下車庫(kù)入口處路面倒水泥,。

3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無(wú)障礙通道,。

4,、x樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng),，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1,、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃,，完成大廈核心配電室設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

2,、電梯檢查方法的更新,。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善,。加強(qiáng)檢查了電梯乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,，到轎頂運(yùn)行觀察,、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。

3,、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗,。每月對(duì)x～x商鋪臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修,，x月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,，保證夏季制冷的正常供應(yīng),。

4、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行分鐘,，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

5,、生活水泵房每日巡查x次,，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境,。

6,、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔,、整理工作,，配合電信,、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇十一

時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間，又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,?；叵脒^(guò)去的一年工作，在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全組成員的共努力下全市場(chǎng)水電,、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運(yùn)行,，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1,、隨著市場(chǎng)發(fā)展今年供電改造工作的重中之重,。全組成員配合科室經(jīng)過(guò)艱苦努力，于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺(tái),；新建與改造10kv線路2,、412千米，低壓工程新建與改造線路12,、832千米,，鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米；新架鋼桿6根,。同時(shí)完成市場(chǎng)東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施（屋面隔熱層,、噴水降溫）建設(shè)，確保供電設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行,。

2,、由于市場(chǎng)發(fā)展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時(shí)經(jīng)營(yíng)戶申請(qǐng)安裝了空調(diào)劇增,，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團(tuán)的空調(diào)主線路的增設(shè),，安裝了了167臺(tái)空調(diào)進(jìn)戶線。

3,、確保全市場(chǎng)路燈系統(tǒng),、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)調(diào)整和安裝了肓區(qū)路燈,。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制,，圖像達(dá)到預(yù)想效果。

4,、協(xié)助施工單位對(duì)浙南鞋料市場(chǎng)線路改造,；對(duì)國(guó),、地稅，提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路,，電器設(shè)備故障及時(shí)處理,。

2、在6—9月中,，為確保高溫高峰期市場(chǎng)安全用電及用電質(zhì)量,，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制,，及時(shí)排除設(shè)備故障并每一小時(shí)做好設(shè)備運(yùn)行記錄,，確保各回路運(yùn)行可靠。

1,、每天對(duì)市場(chǎng)的水電常規(guī)巡視,，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。在市場(chǎng)日常維修派出870余次,。

2,、配合綜合管理科每月白天和晚上對(duì)市場(chǎng)生產(chǎn)、消防安全大檢查工作,。對(duì)檢查出水電方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改,。

3、配合管理一科,、二科對(duì)店面戶內(nèi)電表箱,、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無(wú)電表箱,、電表箱缺蓋將 約400戶,，有效防止因電表、設(shè)備,、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患,。

4、每星期五定期對(duì)市場(chǎng)定時(shí)斷電控制系統(tǒng),、路燈,、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄,。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理疑難的及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇十二

時(shí)光荏苒，新年的鐘聲即將響起,，在這辭舊迎新之際,，我們對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié)。xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下,，全力以赴地投入到xxx的交付工作,、xxx的全面開工建設(shè)、51地塊的前期準(zhǔn)備工作及人防驗(yàn)收工作,。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā),，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手,，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng)，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全,，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。工程部在xxx經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下,，截至xx年12月底,，我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#,、6#、9#,、13#,、15#、16#,、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)推進(jìn),。本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出不足,，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此,，我們就工程部xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié),。

工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，延續(xù)xx年的工程管理工作,，工程部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中,。在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難,，經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作,，我們先后完成了御龍灣的消防驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收,，新大陸人防驗(yàn)收,、桂花苑的竣工備案,，御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作,。目前,，御景城1#樓、6#樓,、13#樓,、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下,，以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn),，其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求。我部嚴(yán)格遵守對(duì)工程進(jìn)行“三控制”的管理方法,。從對(duì)工期,、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制,，加強(qiáng)合同的管理與信息的管理,，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理,、總包及分包的關(guān)系,，努力加強(qiáng)了管理措施。

1.定目標(biāo),，建章建制,，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。

xx年,，我部人員將全力以赴,，力爭(zhēng)御景城一期工程安全、質(zhì)量,、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);同時(shí),，51#地塊的推進(jìn)工作。

目前,，總體來(lái)說(shuō),，御景城陜西十一建承包的項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量比較理想，但也存在一些問(wèn)題,。我們深刻反省,，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因：

(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性,。

(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響,。

(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。

(4)部分施工單位紀(jì)律松解,，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,，計(jì)劃得不到落實(shí),。

2.注重合同對(duì)工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料,，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,。

建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用，對(duì)工程中的勘察,、設(shè)計(jì),、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中,，我部嚴(yán)格遵守合同,，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限,，圖紙?jiān)O(shè)計(jì),，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監(jiān)理工程師去實(shí)施,，必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源,、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整,。

3.抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作

安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，我部根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行_及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作：

(1)為了提升工地形象和安全文明施工,，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,，施工和管理分區(qū),，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,。

(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn),、不出事故,、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,，文明安全，環(huán)境得到保護(hù),，交通暢達(dá),，防火設(shè)施完備,，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商,、監(jiān)理,、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,。

根據(jù)阜陽(yáng)居民的生活習(xí)慣，與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通,，對(duì)房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn),。

對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期,。

嚴(yán)格按圖紙,、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，“百年大計(jì),，質(zhì)量第一”,，認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控,、事中監(jiān)控、事后控制,，其具體做法是：嚴(yán)格原材料,、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān)，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢,。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù),，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告,，只有合格的產(chǎn)品,、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置,，最大限度減少對(duì)顧客的影響,，將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi)，以及層高超高問(wèn)題,，工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通,、協(xié)調(diào)，最終都得以妥善解決,。

強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控,，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過(guò)程旁站,。對(duì)于梁柱部位的鋼筋綁扎,、砼澆搗、人工挖孔樁施工,、防水層細(xì)部施工,，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅(jiān)持嚴(yán)格旁站監(jiān)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題,，并督促施工方對(duì)存在問(wèn)題予以整改,，使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之時(shí)，積極進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作,。工地代表必須深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況,，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)不合格者,，及時(shí)指正,，堅(jiān)決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,，堅(jiān)決要求施工單位清退出場(chǎng),，確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量,，一線工作人員必須一身正氣,，清正廉潔，以理服人,，平等待人,，禮貌待人，為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍,，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,，工作不能拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派,，不當(dāng)“拖拉機(jī)”,，全部門人員要做到腿勤、手勤,、嘴勤和腦勤這“四勤”,。經(jīng)過(guò)努力,，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力,，齊抓共管，開創(chuàng)各方共贏的良好局面,。

嚴(yán)格工程驗(yàn)收,，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程,，工序交接驗(yàn)收要經(jīng)各方代表簽署合格意見(jiàn)后,，方能進(jìn)行下道工序施工,，杜絕發(fā)生漏項(xiàng)驗(yàn)收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn),。

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中,，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認(rèn)真克服和改正,，以求完善,，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、進(jìn)一步完善,、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序,，使工程管理更加順暢,，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),，建立了上傳下達(dá),、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展,。

2、建筑技術(shù)日新月異,，規(guī)范,、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī),、常用規(guī)范,、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作,。

3,、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,，“早謀劃,、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作,。

4,、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要,，比如：對(duì)施工圖紙不熟悉,，安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等,。

總結(jié)是一面鏡子,，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足,、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo),，制訂措施,，提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,，找到解決困難的方法,，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

戰(zhàn)略決定命運(yùn),，思路決定出路，在新的一年中,，工程部更要明確工作的主要思路,。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo),，xx年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

1.御龍灣商住小區(qū)的竣工備案工作;

2.御景城小區(qū)一期工程的安全,、質(zhì)量和進(jìn)度控制;

地塊的開發(fā)推進(jìn)及協(xié)調(diào)工作;

4.新建項(xiàng)目的組織管理和里程碑計(jì)劃管理

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇十三

歲尾年末，回顧一年來(lái)的艱辛工作,，在人員編制緊張的形勢(shì)下,，我們即向往明天，也展望未來(lái),。過(guò)去的一年,，在工作中有得有失，但憑過(guò)硬的專業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項(xiàng)主要工作,。其中包括水,、電、設(shè)施設(shè)備,、公共區(qū)域或業(yè)態(tài)內(nèi)部檢查巡視,、應(yīng)急搶修、高峰用電等各個(gè)方面都表現(xiàn)出了超強(qiáng)的工作責(zé)任心,。在臨近春節(jié)之際,，本部門對(duì)本年度內(nèi)所做的工作及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表?yè)P(yáng)和自我批評(píng)，以下是工程維修部在幾個(gè)方面的工作總結(jié)匯報(bào)：

一,、安全工作,，確保用電、用水,、設(shè)備安全及質(zhì)量,，嚴(yán)防水、電,、設(shè)施設(shè)備事故發(fā)生

1,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,，大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對(duì)遺留工程質(zhì)量問(wèn)題的整改,。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況,。

2,、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)變化，用電需求促步增加,，為確保專變戶內(nèi)線路供電安全,。對(duì)用電線路進(jìn)行評(píng)估，對(duì)超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整;如1號(hào)2號(hào)變壓器在高峰期;為緩解了供電線路壓力,，平穩(wěn)渡過(guò)6-9月用電高峰期,。

3、遺留問(wèn)題,，今年5月17日__由于桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發(fā)生,，對(duì)各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴，對(duì)此次停電事故發(fā)生,，已詳細(xì)書面報(bào)告其供電安全隱患存在,。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，后經(jīng)查證：確屬供電遺留問(wèn)題,。房屋建筑方面如：屋面,、負(fù)一樓、整個(gè)建筑樓板,、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問(wèn)題,，至今還沒(méi)有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問(wèn)題引起高桿燈擺動(dòng),，安全隱患雖已加固處理解決,，但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問(wèn)題等等。

4,、嚴(yán)格維修電工工作流程,，對(duì)其他零星維修工程,。

如道閘、公共照明線路,、夜景照明,、公用設(shè)施、電梯維修如接觸器,、樓道燈,、聲控開關(guān)更換，庭院燈,、射燈,、高桿燈、設(shè)備房,、水泵房,、電梯機(jī)房照明更換，空調(diào)安裝,，配電房設(shè)備檢修,、污水池中打撈水泵、更換電機(jī),、連接線路等等,，全體員工都不怕臟、不怕累,，克服種.種困難,，積極完成電工、水工,、電梯操作工應(yīng)完成的更換,、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上,，為不影響業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)和顧客使用,，我們盡量將時(shí)間安排在晚上進(jìn)行，保證了設(shè)備的正常使用,。

5,、配合弱電設(shè)備維修工作：

6、協(xié)助業(yè)態(tài)解決一些技術(shù)問(wèn)題,。

我們克服了人員少,，工作量大時(shí)間長(zhǎng)的實(shí)際困難，非科學(xué)合理安排人員情況,，但是,，本著“應(yīng)修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,。建議：為及時(shí)處理業(yè)態(tài)報(bào)修,，辦公室由客服負(fù)責(zé)對(duì)每天業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí),、處理及時(shí),，提高服務(wù)滿意率。

當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),，及時(shí)增配人員支持,，如：今年夏天家潤(rùn)多潤(rùn)豐有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘,，嚴(yán)重影響業(yè)態(tài)的正常經(jīng)營(yíng)工作,，接業(yè)態(tài)來(lái)電請(qǐng)求協(xié)助后，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)的排查,，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘,，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整,。

并要求業(yè)態(tài)對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,，使其三相負(fù)荷趨于平衡,，消除了安全隱患，提高了業(yè)態(tài)用電的安全性和可靠性,。還如協(xié)助處理飯怕魚和家潤(rùn)多因裝修使用造成水管爆管漏水賠償問(wèn)題,、協(xié)助酒店深夜電梯應(yīng)急處理和高峰期用水酒店增壓泵接線問(wèn)題等等

二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),、落實(shí)安全工作責(zé)任,。

1、實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn),，雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,，但只有實(shí)現(xiàn)了安全工作，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，才會(huì)有公司的健康發(fā)展,。

安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，建立安全搶修應(yīng)急預(yù)案,，相對(duì)員工來(lái)說(shuō)專業(yè)技術(shù)知識(shí)還需要不斷提高,，為提高全體員工的整體素質(zhì)，日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,，增強(qiáng)處理突發(fā)事故的能力;在現(xiàn)場(chǎng)除傳,、幫,、代外,，要求每個(gè)員工都能主動(dòng),、互相交流,、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平,。

為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周五我們都抽1小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,，鼓勵(lì)大家互相交流,、互相討論、互相提問(wèn),、多方面解答問(wèn)題,，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。

很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性,。在出現(xiàn)安全事故時(shí)，均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)控制閥門和相應(yīng)控制電源,，及時(shí)排除安全事故,，提高員工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力,。盡可能在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決,、處理問(wèn)題。

2,、實(shí)行巡回檢查,，對(duì)供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài),，按日作好檢查記錄,，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,，每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查,，和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時(shí)還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理!對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評(píng)估檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，使事故防患于未然,。

對(duì)私拉亂接,，違章用電用水，違章裝修狀況,，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)決予以取締，并限期進(jìn)行整改,。為杜絕事故的發(fā)生,，真正做到了“以檢查促整改,、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對(duì)公共區(qū)域及經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)行安全檢查,。

4,、誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格安全自查和值班監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)各種供電隱患及時(shí)處理解決,，全年里未因維修發(fā)生人身、供電線路及設(shè)備,、火災(zāi)等一切事故,。

對(duì)存在的嚴(yán)重供電質(zhì)量缺陷,，如：供電諧波問(wèn)題引起無(wú)功補(bǔ)償損失,、目前正在起草準(zhǔn)備可行性方案報(bào)告;配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上,，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理,，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)態(tài)正常經(jīng)營(yíng)提供電力保障,。

因此,，工程維修部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備,，按時(shí)抄錄各種表計(jì),，認(rèn)真核算每日用電情況，為公司用電分析和管理提供了可靠依據(jù),，同時(shí),，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作,、服務(wù)于業(yè)態(tài)技術(shù)問(wèn)題的相關(guān)處理、以及各種設(shè)施緊急情況處理的協(xié)調(diào)服務(wù)等工作,。

如：值班人員對(duì)消防水泵房及排污巡視;每日夜間路燈,、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等，使業(yè)態(tài)得到全天的,、不間斷的維修服務(wù),，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,，為業(yè)態(tài)創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)和辦公環(huán)境。自6月份以來(lái),，為確保高溫高峰期安全用電及用電質(zhì)量,，工程維修部配電房一直堅(jiān)持配電值班制度，及時(shí)排除設(shè)備故障并每日對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行6次運(yùn)行抄表記錄,，確保各回路運(yùn)行可靠,。

三、認(rèn)真開展日常檢查工作,。

1,、每日對(duì)管轄內(nèi)外水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理,。

日常維修派出100余次,。工作中，我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的進(jìn)行巡視檢查,，發(fā)現(xiàn)可能隱患及時(shí)進(jìn)行處理,，以保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,，也是人員安全的保障,。

因此，每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視轄區(qū)公共電氣設(shè)備,、設(shè)施,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理,，如不能及時(shí)處理的,，也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃,。在日常工作中,，員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,，減少設(shè)備故障率。

在換季檢修工作中,，因維修工作量大,，人員不足，既要兼顧配電室記錄與運(yùn)行狀況又要參與檢修工作,，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨,、積極投入檢修工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真填寫各種記錄,，使得換季檢修工作都能夠順利完成,。

2、配合消防安全大檢查工作,。對(duì)檢查出防火卷簾,、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改和維修處理。

3,、定期對(duì)夜景照明定時(shí)斷電控制系統(tǒng),、夜景燈、機(jī)電設(shè)備,、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查,，并作好日工作檢查記錄。

今年共計(jì)更換各類照明150余盞,，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇十四

時(shí)光飛逝,，20__年即將結(jié)束,，首先感謝公司對(duì)我工作的肯定,，將我提升為工程部主管。在這一年里,，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成20__年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將20__年物業(yè)維修工年終總結(jié)如下：

一.日常工作完成情況

年度共完成約1485項(xiàng)零維修工作,其中有公共區(qū)域,，業(yè)主維修，商戶維修等,。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可,。

2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,，對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程,，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處

4.每月抄寫計(jì)算水電表，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作

,、b棟走火梯改造,。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支,，改造數(shù)量約160支,。

棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支,，改造后節(jié)能燈成本約10元一支,，改造數(shù)量325支。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造,。(如;郵政銀行,、農(nóng)商銀行，二樓202,、210,、219華銀公司)

8.銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量,，后經(jīng)環(huán)保局,，施工單位的改造已解決此難題。

9.地下車庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶,。

10.在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11.跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修,。(修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏,、維修門窗等)

二.施工改造

按照公司布署,，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù),，為公司節(jié)約成本,。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修,。

2.地下車庫(kù)入口處路面倒水泥,。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無(wú)障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚,。

5.草坪改為鋪設(shè)石子路,。

三.設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查,，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃,，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

2.電梯檢查方法的更新,。針對(duì)電梯事故的多發(fā),，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善,。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房,、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,，并取得電梯安全使用證,。

3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作,。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好,，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈,、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格,，對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復(fù),，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。

4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗,。每月對(duì)一～三商鋪180臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修，6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,，保證夏季制冷的正常供應(yīng),。

5.發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘,，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電,。

6.生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運(yùn)行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境,。

7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔,、整理工作,，配合電信、移動(dòng),、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

8.易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥,、液位計(jì)造成,，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜,、門機(jī),、平層器、控制柜的各種接觸器造成,。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳,，進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總，做到心中有數(shù),，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇十五

20xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此物業(yè)維修也有了更高的要求,。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能，使xx市物業(yè)維修在整體工作績(jī)效,，專業(yè)技能,，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。

因此,，20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一,、主要工作匯報(bào)：

1,、完成樓宇門整修、換鎖,，消防管道止回閥維修,、逛到漏水維修。

2,、xx大廈,、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通,。

3,、安裝xx19#、24#,、25#,、7#及小高層電表集抄表管線。

4,、安裝xx小區(qū)1#商場(chǎng)5戶商戶供水管道,。

5、東墻欄桿修補(bǔ).,。

6,、安裝公寓太陽(yáng)能管道。

7,、xx小區(qū)南墻欄桿更換,。

8、c4#樓井蓋更換,。

9,、安裝花園減速帶。

10,、xx小區(qū)路燈桿加固,。

11、xx辦公室東欄桿加固,、安裝圍擋鐵皮。

12,、焊制垃圾車三輛,。

13,、xx7#樓排水管修理。

14,、機(jī)械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理,。

15、積極參加公司組織的集體活動(dòng),，認(rèn)真完成了水系,、衛(wèi)生清理工作。

二,、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)

三,、目前存在的問(wèn)題

1,、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到

2,、工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

3,、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整，

4,、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽

5,、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

6、和各部門工作銜接還不是很完美

四,、20xx年xx市物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想,。

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對(duì)我們xx市物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,，完善,，規(guī)范，落實(shí)”等幾個(gè)方面開展

1,、計(jì)劃：主要對(duì)20xx年工作做一個(gè)計(jì)劃,，月月有進(jìn)展，周周有活忙,，天天有落實(shí),。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人,，責(zé)任到人,。

2,、完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)xx市物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化,，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),，（包括對(duì)外圍單位的管理,，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度,，有實(shí)施,，有檢查，有改進(jìn),，并形成相關(guān)記錄

4,、落實(shí)；對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,，責(zé)任到人,，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,。

以上就是我20xx年工作總結(jié),，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！

最后真誠(chéng)的期望以后的物業(yè)維修工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事的幫助中，齊心協(xié)力把xx市物業(yè)公司維修工作做到更完美,，爭(zhēng)取更上一個(gè)臺(tái)階,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇十六

在公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下,，工程部認(rèn)真完成了工程部的各項(xiàng)任務(wù),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足,，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階,，我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面對(duì)20xx工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。

由于本公司工程部實(shí)際上相當(dāng)于電氣部,，因此以時(shí)間段的形式描述工程部完成的工作更為合適,。

1.建立部門工作流程

2.建立本部門與其他部門之間的工作聯(lián)系流程

3.完成電氣工程部

4.要求的所有工作,。建立并整理定制箱數(shù)據(jù)和plc控制箱數(shù)據(jù)

5.產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)及工藝改進(jìn)

6.控制柜施工指導(dǎo),、問(wèn)題處理

7.售后服務(wù)處理

20xx年,，在按時(shí)、保質(zhì),、保量完成日常工作的同時(shí),，隨著技術(shù)進(jìn)步的步伐，本部門的工作也有了新的改進(jìn),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過(guò)相關(guān)決策和產(chǎn)品規(guī)劃，本部門首次將智能控制柜引入制冷控制柜行業(yè)：如并聯(lián)機(jī)組,、螺桿機(jī),、冷凍水控制系統(tǒng)、溫濕度控制系統(tǒng)等,。在研究,、學(xué)習(xí)和實(shí)施過(guò)程中，我公司在相關(guān)控制領(lǐng)域提升到了一個(gè)新的水平,。

通過(guò)這項(xiàng)工作,，我們也逐步了解市場(chǎng)，逐步建立智能控制柜的相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)報(bào)價(jià)體系,，并以此為出發(fā)點(diǎn),，正式啟動(dòng)plc控制系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。我們將在前期工作的基礎(chǔ)上,，借鑒同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，找出適合我公司具體情況和需要的產(chǎn)品體系，努力使其成為我公司銷售增長(zhǎng)的新亮點(diǎn),。

1.對(duì)高端壓縮機(jī)和專用制冷設(shè)備的了解不足

積累了一定的控制經(jīng)驗(yàn),，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，制冷行業(yè)的控制仍然不容易,。針對(duì)這種情況,，我公司應(yīng)深入思考，系統(tǒng)學(xué)習(xí),，有計(jì)劃,、有步驟地積累經(jīng)驗(yàn)。例如,，一些控制項(xiàng)目可以在沒(méi)有利潤(rùn)的情況下接受施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,，刪除那些不符合實(shí)際情況的項(xiàng)目，增加不完善的需求,，以改進(jìn)控制系統(tǒng)并抓住前沿,，提供最佳服務(wù),。

2.控制柜產(chǎn)品需細(xì)化

專業(yè)制冷自動(dòng)化控制設(shè)備有限公司應(yīng)提供全方位制冷控制產(chǎn)品。精煉產(chǎn)品將有助于精煉和滲透市場(chǎng),，更有利于公司的形象和利潤(rùn),。

3.產(chǎn)品應(yīng)該不斷優(yōu)化，技術(shù)應(yīng)該不斷改進(jìn)

任何產(chǎn)品都應(yīng)該根據(jù)我們的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)需求不斷改進(jìn)和升級(jí),。

4,、售后服務(wù)處理單元不夠完善（主要指普通定制盒和常規(guī)盒）。有必要建立和完善售后問(wèn)題處理流程和單元,，應(yīng)包括：產(chǎn)品服務(wù)期限,、范圍、更換或補(bǔ)貨工作流程等

一切都在改進(jìn)中,。在今后的工作中,我們部門不僅要積極改進(jìn),而且要開拓進(jìn)取,緊跟市場(chǎng)和行業(yè)的步伐,。

綜上所述，回顧20xx年工程部的工作,，雖然我們順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和各項(xiàng)任務(wù),，但工作中也存在一些問(wèn)題，更值得我們思考,。我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，提出建議和方案，改進(jìn)自己,，使我們部門更高效,、更好地完成所有工作。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇十七

新的一年也已到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),萬(wàn)事如意,。我是20xx年10月到工程部參加工作,，我的崗位是維修工。我的主要工作是對(duì)酒店和住宅區(qū)的房屋,、水,、電、公共設(shè)施,，進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理和向住戶提供維修服務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作情況匯報(bào)如下

一、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，,，嚴(yán)格要求自己，,，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好地完成工作任務(wù)。

二、熟悉各類房屋的分布狀況,，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),，附屬設(shè)施各水、電氣,、消防系統(tǒng)的管線走向,，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況,。

三,、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌,、穿工作服，上門維修佩戴工作牌,，態(tài)度熱情,、服務(wù)周到，具備熟練的施工技能,。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,，學(xué)習(xí)水、電,、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作,，適應(yīng)酒店和住宅區(qū)維修工作的需要。

四,、經(jīng)常巡視住宅區(qū),，掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況，以確保公共設(shè)施完好,，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。在工作中準(zhǔn)確的找到維修的真正原因，做到一次修好,，少返修或不返修,。

五、愛(ài)護(hù)工具,，在每次使用之后,，對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查,，是否完好無(wú)損,。完成主管交代的其他任務(wù)

六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

新的一年即將來(lái)臨,，一切都將過(guò)去,，從零開始，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。

二,、，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)工作質(zhì)量,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司出謀劃策

回顧過(guò)去一年的工作,，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),，在新的一年自己將更加努力的工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇十八

20xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,，因此物業(yè)維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,，使xx市物業(yè)維修在整體工作績(jī)效，專業(yè)技能,，服務(wù)態(tài)度,，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。

因此,，20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一：主要工作

1,、完成樓宇門整修,、換鎖,，消防管道止回閥維修,、逛到漏水維修,。

2,、xx大廈,、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝,、商務(wù)樓下水道疏通,。

3,、安裝xx小區(qū)1#商場(chǎng)x戶商戶供水管道,。

4、東墻欄桿修補(bǔ).,。

5,、安裝公寓太陽(yáng)能管道。

6,、xx小區(qū)南墻欄桿更換,。

7、安裝花園減速帶,。

8,、xx小區(qū)路燈桿加固。

9,、xx辦公室東欄桿加固,、安裝圍擋鐵皮。

10,、焊制垃圾車三輛,。

11、機(jī)械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理。

12,、積極參加公司組織的集體活動(dòng),，認(rèn)真完成了水系、衛(wèi)生清理工作,。

二：日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

三：目前存在的問(wèn)題

1,、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到,；

2,、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致,；

3、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整,；

4、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂,，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽；

5,、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高；

6,、和各部門工作銜接還不是很完美,。

四：20xx年xx市物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對(duì)我們xx市物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,，完善,，規(guī)范，落實(shí)”等幾個(gè)方面開展：

1,、計(jì)劃：主要對(duì)20xx年全年的工作做一個(gè)計(jì)劃,，月月有進(jìn)展，周周有活忙,，天天有落實(shí),。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人,，責(zé)任到人,。

2,、完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)xx市物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化,，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),，（包括對(duì)外圍單位的管理,，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度,，有實(shí)施,，有檢查，有改進(jìn),，并形成相關(guān)記錄

4,、落實(shí)：計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人,，提高我們維修人員的責(zé)任心,，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決,，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。

以上就是我20xx年一年的工作總結(jié),，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！最后真誠(chéng)的期望以后的物業(yè)維修工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事的幫助中，齊心協(xié)力把xx市物業(yè)公司維修工作做到更完美,，爭(zhēng)取更上一個(gè)臺(tái)階,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇十九

20xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,，因此物業(yè)維修也有了更高的`要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,，使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績(jī)效，專業(yè)技能,，服務(wù)態(tài)度,，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。因此，20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距，規(guī)劃前景,，促成20xx下半年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年半年工作總結(jié)如下：

1：完成xx樓宇門整修、換鎖,，消防管道止回閥維修,、逛到漏水維修。

2：xx大廈,、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝,、商務(wù)樓下水道疏通。

目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng),，目前都處于良好的工作狀態(tài)

1：專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到,。

2：工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致,。

3：養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整。

4：倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂,，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽。

5：個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高,。

6：和各部門工作銜接還不是很完美,。

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx下半年對(duì)我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,，完善,，規(guī)范，落實(shí)”,。等幾個(gè)方面開展

1：計(jì)劃：主要對(duì)20xx年的下半年工作做一個(gè)計(jì)劃,，月月有進(jìn)展，周周有活忙,，天天有落實(shí),。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人,，責(zé)任到人,。

2：完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,，對(duì)xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

3：規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),，（包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,，有制度,，有實(shí)施，有檢查,，有改進(jìn),，并形成相關(guān)記錄

4：落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人,，提高我們維修人員的責(zé)任心,，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決,，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。

以上就是我20xx年上半年工作總結(jié),，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,！

最后真誠(chéng)的期望以后的物業(yè)維修工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事的幫助中,，齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美，爭(zhēng)取更上一個(gè)臺(tái)階,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇二十

養(yǎng)護(hù)管理的類型包括：

1,、零星養(yǎng)護(hù)

零星養(yǎng)護(hù)是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報(bào)修，或在主動(dòng)檢修中結(jié)合實(shí)際情況確定的小修,。零星養(yǎng)護(hù)的修理范圍很廣，項(xiàng)目技術(shù)簡(jiǎn)單,，突發(fā)性強(qiáng),，時(shí)間緊迫。其中養(yǎng)護(hù)任務(wù)(單)的獲得,，一是被動(dòng)式的窗口報(bào)修,、電話報(bào)修、報(bào)修箱;二是主動(dòng)性的管理人員走訪,，或定點(diǎn)設(shè)攤,，使養(yǎng)護(hù)工作走在居民報(bào)修之前,。在管理中必須貫徹報(bào)修先行原則，業(yè)戶先報(bào)先做,，保證養(yǎng)護(hù)單不積壓,。

歷來(lái)房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定，養(yǎng)護(hù)管理必須做到：“受理有登記,，辦理有專人,，完成有時(shí)限，工作有標(biāo)準(zhǔn),，投訴有答復(fù),，結(jié)果有記載”。為了保證報(bào)修及時(shí)率,，還提出：急修項(xiàng)目不過(guò)夜,，一般項(xiàng)目不過(guò)三(天)。后來(lái)又補(bǔ)充規(guī)定：水電急修2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),，24小時(shí)內(nèi)修復(fù),，如不能修復(fù)須作出限時(shí)承諾。

2,、計(jì)劃養(yǎng)護(hù)

為了實(shí)踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,，物業(yè)公司既要“有求必應(yīng)”，又要“找米下鍋”,。計(jì)劃養(yǎng)護(hù)是指在零星養(yǎng)護(hù)任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,，確定科學(xué)的定期保養(yǎng)周期，科學(xué)設(shè)計(jì)樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表,，制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度,，如：下水道、窨井巡回疏通制度,、門窗定期油漆制度,、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度,、電梯常規(guī)(年,、半年、周保)保養(yǎng)制度,、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢,、組團(tuán))，或按工種,，或按季節(jié),，進(jìn)行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護(hù)。例如根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)安排不同的計(jì)劃任務(wù),，如冬季來(lái)臨前的水管包扎防凍,、梅雨臺(tái)汛來(lái)臨前的筑漏普查等,。計(jì)劃養(yǎng)護(hù)具有預(yù)檢性，有時(shí)被稱為“預(yù)檢維修”,，在預(yù)檢中應(yīng)修盡修,，人工費(fèi)用較少，以區(qū)別于中修或大修,。

零星養(yǎng)護(hù)與計(jì)劃養(yǎng)護(hù)的主要區(qū)別是：前者具有突發(fā)性和一次性,，后者具有計(jì)劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動(dòng)服務(wù),，但計(jì)劃養(yǎng)護(hù)的主動(dòng)性更強(qiáng),，物業(yè)管理的含金量更高。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇二十一

20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年,。這一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,，根據(jù)我公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,，按照“工程程序化,、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、管理科學(xué)化”的要求,，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),，收到廣大職工的好評(píng),，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

2、 公共設(shè)施,、設(shè)備的管理：為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完善的維護(hù),、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記,，小型維護(hù)有記錄,，開通維修熱線電話，基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施,、設(shè)備到位，維修及時(shí),，正常進(jìn)行的管理要求,。公共設(shè)施,、設(shè)備的完好率達(dá)到95%以上。

3,、 安全防范工作：安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重,。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們對(duì)社區(qū)的消防管線進(jìn)行嚴(yán)格的打壓檢驗(yàn),。對(duì)強(qiáng)電線路,、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴(yán)格按照程序進(jìn)行,。

4,、 加強(qiáng)管理服務(wù)工作：提高服務(wù)質(zhì)量，搞好維修服務(wù)工作,。維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率，定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理,，保證業(yè)主的正常使用,。在我們的監(jiān)督下，工程方處理各個(gè)樓宇屋面防水面積達(dá)20xx㎡,。全年完成小型維修67次,，應(yīng)急維修12次，更換下水管道100多米,。

5,、 努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次,。首先對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量,、水平是密切相關(guān)的,。根據(jù)這種情況，并結(jié)合本部門員工的實(shí)際情況,，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,，定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，使員工在思想上得到充實(shí),，業(yè)務(wù)技能上得到提高，今年組織人員培訓(xùn)共計(jì)8次。

6,、 存在的問(wèn)題:雖然,，我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還存在很多不足,，有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。具體表現(xiàn)在：首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。二是與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足,。三是對(duì)公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng),。

針對(duì)取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題,，我們要加強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,，牢固樹立“服務(wù)于企業(yè),，服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念，把工作做得更好,，不斷提高自身物業(yè)管理水平,，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為公司和諧,、為業(yè)主安居樂(lè)業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇二十二

20xx年轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史，20xx年猴年已經(jīng)來(lái)臨,。過(guò)去的一年,，在公司董事辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司其它部門的大力支持、協(xié)作下,，經(jīng)過(guò)工程部與施工單位的密切配合,，基本完成了20xx年公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)及工程節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，同時(shí)也暴露出工作中存在的一些不足,。本著總結(jié)過(guò)去,，展望未來(lái)，在新的一年里,，工程部全體員工會(huì)更加緊緊圍繞公司制定的年度工程目標(biāo)計(jì)劃,，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律,，踏實(shí)工作,，使天馬集團(tuán)各項(xiàng)工程建設(shè)更上一層樓。借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們匯報(bào)一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年的工作思路,，請(qǐng)給與幫助指導(dǎo),！

一,、各項(xiàng)工作完成情況：

1、起來(lái)升級(jí)改造裝修工程4月份開工,，6月份完工,，工程一次性驗(yàn)收合格，工程結(jié)算總價(jià)格53萬(wàn)元,；

2、吉祥考訓(xùn)場(chǎng)新建工程,，在7月份開工,，9月份完工，工程一次性驗(yàn)收合格,，土建,、鋼構(gòu)、裝修,、綠化,、等建設(shè)費(fèi)用共用了1xx萬(wàn)元；同時(shí)老廠鋼結(jié)構(gòu)及玻璃拆除用于考訓(xùn)場(chǎng)共用萬(wàn)元,；

3,、宣漢汽車綜合銷售店，共10個(gè)門市一套住宿,，10月份開工月底完工,，范文寫作工程質(zhì)量除地坪漆外其它基本符合要求，裝修費(fèi)18萬(wàn)元,。

4,、大竹大眾店二次裝修，10中旬開工,，月底完工,，工程造價(jià)萬(wàn)元

5、一汽大眾4s店拆除工程

6,、一汽大眾4s店基礎(chǔ)工程

7,、一汽大眾4s店鋼構(gòu)工程；

7,、一汽大眾4s店主體土建工程,；

8、一汽大眾4s店裝修工程,；

9,、集團(tuán)公司及各分公司的維修項(xiàng)目。

目前工程部共有4人?，F(xiàn)已根據(jù)現(xiàn)有工作量合理調(diào)整了工程部組織架構(gòu),，制定了崗位責(zé)任制,，明確將工作權(quán)力、責(zé)任下放到每一位工程部人員手里,；建立了工程檢查制度定期對(duì)在建項(xiàng)目組織每周一次檢查,，每周通過(guò)例會(huì)的方式及時(shí)糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于工程進(jìn)度,、質(zhì)量檢查及安全文明不過(guò)關(guān)等都及時(shí)下發(fā)了整改意見(jiàn)單,，個(gè)別嚴(yán)重的直接給予罰款。

1,、一汽大眾基礎(chǔ)工程因受天氣影響（雨水較多）加上補(bǔ)樁,，所以直至10月下半月才開挖，加上施工隊(duì)人員配備不足,，整體工程進(jìn)度嚴(yán)重滯后,，影響鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)施工。

2,、從鋼構(gòu)到土建主體,、內(nèi)外裝修等，施工隊(duì)伍及人員都安排得比較到位,，工程進(jìn)度能夠按計(jì)劃基本完成,，但春節(jié)期間工人一般放假太早，開工太晚,，估計(jì)會(huì)影響整體工程進(jìn)度,；

3、一汽大眾主體工程施工較順利,，但到了內(nèi)外裝修,，工期較緩慢，始終未能找到合適的施工隊(duì)伍,，至節(jié)前才完成a單元外墻批蕩及內(nèi)批蕩至10層,，嚴(yán)重影響工程進(jìn)度；

1#,、2#樓混凝土強(qiáng)度及主體墻柱板表面觀感較好,；2#樓內(nèi)批蕩表面較為平整，整體質(zhì)量較滿意,；外墻紙皮磚通過(guò)參觀及借鑒其它樓盤的施工工藝整體外墻對(duì)比一期外

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇二十三

20xx年,，也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年，在這一年的時(shí)間里,，本人遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研,，扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，總結(jié)主要如下幾方面：

初來(lái)工程部,，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉,，在x主管耐心指導(dǎo)下,，經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索，思考和總結(jié),，再加上x主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解,，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置,、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng),、消防系統(tǒng),、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。

本人以身作則,，要求班員遵紀(jì)守法,，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到,，不早退,，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作,。對(duì)上級(jí)安排的工作,，合理安排，調(diào)動(dòng)班員,，迅速處理,。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修，認(rèn)真聽講,，記錄來(lái)電的單位,，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,，對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理,。

維修部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，將計(jì)劃分解到每個(gè)月,，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,，保證了工作的質(zhì)量和效率,。

維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,，制定工作計(jì)劃,，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,，以及檢查時(shí)間,，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查,，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,，在日常工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí),，杜絕工傷事故的發(fā)生

設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查,；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器,、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部,、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范,，保證大廈在雨季的安全,；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，立刻處理,。

1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。

2,、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作,。

3,、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。

4,、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ),。

5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,，除塵維護(hù)工作,。

6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,，做節(jié)能處理,。

7,、對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。

8,、對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生,，除塵維護(hù)工作。

9,、完成對(duì)大廈的水,、電、氣管線的普查,，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查,、緊固，防止事故發(fā)生,。

10,、完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。

11,、完成了對(duì)xx天面,，xx樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。

12,、完成對(duì)樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的＇檢查和維修,。

13,、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作,。

14,、完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。

15,、完成了對(duì)a辦公樓房?jī)?nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇二十四

一、 團(tuán)隊(duì)管理方面

(1)首先,，自己以身作則,，處事嚴(yán)謹(jǐn)，做事公平,，互助團(tuán)結(jié),。建立良好的楷模。以公平公正的角度,，用人所長(zhǎng),，發(fā)揮維修員的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。

(2)建立部門制度,，進(jìn)行合理分工,，明確每位員工的職責(zé),，定期對(duì)維修員進(jìn)行考試，加強(qiáng)其責(zé)任心,。

(3)注重下屬的技能水平,，定期進(jìn)行互助培訓(xùn)，加強(qiáng)其業(yè)務(wù)技能水平,。

(4)多與員工溝通,，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)給予技能上的指導(dǎo)和幫助,，關(guān)注員工士氣,，在其有了成績(jī)時(shí)，給予表?yè)P(yáng),，在部門工作有了階段性的成就時(shí),，大家共同慶賀，相互鼓勵(lì),。

(5)適當(dāng)?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo),，讓員工自我突破完成，在完成后獲得成就的快樂(lè),。

二,、細(xì)節(jié)服務(wù)的提升

(1)要求員工樹立良好的個(gè)人形象意識(shí)，上崗期間必須著工裝,、佩戴工牌上崗,，儀容儀表干凈整潔。

(2)入戶維修穿鞋套進(jìn)入,，與業(yè)主溝通時(shí)使用文明用語(yǔ),，維修完畢后將現(xiàn)場(chǎng)要清理干凈。

(3)按約定時(shí)間守時(shí)入戶,，信守承諾,，服務(wù)及時(shí)，行動(dòng)迅速,。

三,、設(shè)備管理方面

1、 與房產(chǎn)公司對(duì)接,，匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料,。

2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳,、完善設(shè)備設(shè)施的檔案,，包括：設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護(hù)記錄,、運(yùn)行記錄,。

3、制定設(shè)備設(shè)施的年,、月,、季、周的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),，達(dá)到以“以保養(yǎng)修”目的。

4,、供電系統(tǒng)的檢修

針對(duì)小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象,，制定電力檢修計(jì)劃，按時(shí)對(duì)低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行檢修,，保證業(yè)主的正常用電,。

(1)每月對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行巡檢，確保各開關(guān)繼電器,、控制線路,、保護(hù)電器、上下接點(diǎn),、接口連接螺絲緊固,，無(wú)滑絲，無(wú)搭接線路,。

(2)檢測(cè)三相線路電流是否正常,，接頭是否有金屬變色現(xiàn)象，是否有積灰,，線路是否整齊，支架是否松動(dòng),，殼體是否有銹蝕,，發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理，保證業(yè)主的正常用電,。

(3)對(duì)標(biāo)識(shí)編號(hào)進(jìn)行核對(duì),，包括：指示燈、開關(guān)按鈕,、報(bào)警裝置等,，并檢查損壞的情況。

(4)用電高峰期,，每周對(duì)低壓配電柜(箱)進(jìn)行不少于一次的測(cè)溫檢查,，確定是否有異響和異味。

(5)每半年對(duì)電纜標(biāo)識(shí)進(jìn)行一次核對(duì)，對(duì)電纜接頭井進(jìn)行一次大檢查,。

(6)每年對(duì)箱變和樓棟的線路斷路器,、保護(hù)裝置進(jìn)行一次檢修測(cè)試。

(7)每年對(duì)業(yè)主部分的線路進(jìn)行檢修一次,，防止出現(xiàn)因接線螺絲松動(dòng),，而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。

5,、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)

(1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng),。對(duì)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進(jìn)行一次測(cè)試，也可根據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行變動(dòng),。主要檢測(cè)項(xiàng)目為：窗磁,、門磁、可視對(duì)講的檢測(cè),。

(2)每月對(duì)攝像機(jī),、云臺(tái)、半球攝像機(jī),、矩陣等設(shè)備運(yùn)行的情況進(jìn)行檢查,，并制定檢查記錄。

(3)每季度對(duì)視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進(jìn)行清洗,，防腐加固,，對(duì)監(jiān)視系統(tǒng)線路進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

(4)每月對(duì)遠(yuǎn)紅外發(fā)射機(jī),、接收、線路等進(jìn)行一次巡檢測(cè)試及清洗,。

(5)每月對(duì)電子巡更,、采集信息鈕巡檢一次，檢查固定是否牢固,。

(6)每日隨機(jī)進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行情況,，每月對(duì)門禁控制器、分控板,、通話控制,、電控鎖、閉門器工作情況進(jìn)行一次普查檢修,。

(7)道閘系統(tǒng),。每日對(duì)道閘系統(tǒng)的配件和運(yùn)行情況進(jìn)行一次檢查，確保正常運(yùn)行,，防止發(fā)生意外,。

6、電梯升降系統(tǒng)

(1)每天不少于2次檢查電梯的運(yùn)行情況，對(duì)電梯的外觀和試運(yùn)行進(jìn)行檢查,、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象,，及時(shí)停運(yùn)，聯(lián)系廠家進(jìn)行檢修,。

(2)根據(jù)電梯的運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)要求,，及時(shí)通知督促?gòu)S家定期進(jìn)行檢修及保養(yǎng)，提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家維修,。

(3)制定電梯困人,、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案，每年進(jìn)行一次消防演練,。

7,、消防系統(tǒng)

(1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運(yùn)行情況,。

(2)對(duì)消防的重點(diǎn)部位進(jìn)行隨機(jī)檢查,，主要對(duì)火災(zāi)報(bào)警按鈕、火災(zāi)探測(cè)器和消防水箱進(jìn)行測(cè)試和檢修,，對(duì)高層和地下車庫(kù)的消防箱內(nèi)的消防水帶,、消防接頭進(jìn)行銜接測(cè)試,，保證消防設(shè)施能銜接完好。

(3)每季對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的大檢查和測(cè)試,，確保消防系統(tǒng)能正常啟用,。

(4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《消防報(bào)警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》,、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料,。

8、供水水系統(tǒng)

(1)根據(jù)給水設(shè)備運(yùn)行情況,，制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù),。

(2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案

(4)對(duì)二次供水箱進(jìn)行定期檢查和清水消毒，并做好記錄,。

四,、節(jié)能降耗方面

1.節(jié)電方面

(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。不用的設(shè)備及時(shí)關(guān)閉,。

(2采取技術(shù)措施

1.地下車庫(kù)所有燈雙燈管,，只亮一組,。

2.高層地下室燈,，保證照明的 情況下，其他全部關(guān)閉,。

3.高層樓道的燈,，在保證照明的 情況下，減少燈組。

4.為加強(qiáng)公共設(shè)施用電監(jiān)管,，對(duì)二期地下車庫(kù)配電室加裝一塊電表,，對(duì)二期路燈、地?zé)?、中心景觀區(qū)水泵,，加裝一塊電表。

5.對(duì)施工用電建立一份臺(tái)賬,。

2.節(jié)水方面

1每月查看小區(qū)各水管,，及其他設(shè)施。保證無(wú)漏水,、泡水,。

2.在公共用水處，張貼提示,，提升大家節(jié)水意識(shí),。

3.對(duì)綠化工給予指導(dǎo)，錯(cuò)時(shí)澆水,，保證綠化管線完好,，合理規(guī)劃用水。

4.對(duì)施工用水建立一份臺(tái)賬,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇二十五

20xx年度在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們,，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉,，使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè),、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,，在楚天物業(yè)管理處，作為一名電工,，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘,?；仡櫼荒陙?lái)的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

截止到x月份,，我們工程總做好每一項(xiàng)工作,，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)。

一年來(lái),，我們按照今年初提出的“明責(zé)任,、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督,、重獎(jiǎng)罰”的要求,，把安全檢查放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí),，建立建全全方位,，全過(guò)程的安全生產(chǎn)，積極參加公司所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情,，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工作期間的安全管理,，在今年緊張的任務(wù)中,，由于配合得力，確保了全過(guò)程的安全,，杜絕了事故的發(fā)生,，設(shè)備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率,，配電設(shè)備完好率100%,，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患,，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角,。

三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)和規(guī)范化管理

一年來(lái),，以公司規(guī)定為準(zhǔn)則,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)主有情況反應(yīng)該，馬上做出回應(yīng)該的積極性,，規(guī)范工作程序,，對(duì)業(yè)主實(shí)行服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通,，隨叫隨到,。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,，一般故障立即修,，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對(duì)不方便的用戶,，主動(dòng)去幫助,，一個(gè)天跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡努力減少業(yè)主停電,，受到業(yè)主好評(píng),。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng)。抄,、核,、差是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,，在工作中,，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表,，不估抄,，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò),。

盡管在20xx年的工作中,，我取得了一定的成績(jī)，但也要正視存在的問(wèn)題和不足,，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

以上是我個(gè)人20xx年從事物業(yè)維修電工的工作總結(jié),，有什么不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇二十六

歲尾年末,，回顧一年來(lái)的艱辛工作,，在人員編制緊張的形勢(shì)下，我們即向往明天,，也展望未來(lái),。過(guò)去的一年，在工作中有得有失,，但憑過(guò)硬的專業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項(xiàng)主要工作,。在臨近春節(jié)之際，本部門對(duì)本年度內(nèi)所做的工作及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表?yè)P(yáng)和自我批評(píng),，以下是工程維修部在幾個(gè)方面的工作總結(jié)匯報(bào)：

一,、安全工作，確保用電,、用水,、設(shè)備安全及質(zhì)量

1,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,，大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對(duì)遺留工程質(zhì)量問(wèn)題的整改,。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況,。

2,、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)變化，用電需求促步增加,，為確保專變戶內(nèi)線路供電安全,。對(duì)用電線路進(jìn)行評(píng)估，對(duì)超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整,；如x號(hào)x號(hào)變壓器在高峰期,，為緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過(guò)x-x月用電高峰期,。

3,、遺留問(wèn)題，今年x月xx日碼頭由于變電站高壓外線故障造成碼頭停電事故發(fā)生,，對(duì)各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴,，對(duì)此次停電事故發(fā)生，已詳細(xì)書面報(bào)告其供電安全隱患存在,。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,，后經(jīng)查證：確屬供電遺留問(wèn)題。房屋建筑方面如：屋面,、負(fù)一樓,、整個(gè)建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問(wèn)題,，至今還沒(méi)有徹底解決,。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問(wèn)題引起高桿燈擺動(dòng)，安全隱患雖已加固處理解決,，但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問(wèn)題等等,。

二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),、落實(shí)安全工作責(zé)任

1,、實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn)，雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,，但只有實(shí)現(xiàn)了安全工作,，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)有公司的健康發(fā)展,。在現(xiàn)場(chǎng)除傳,、幫,、代外，要求每個(gè)員工都能主動(dòng),、互相交流,、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。

2,、實(shí)行巡回檢查,，對(duì)供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài),，按日作好檢查記錄,，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,，每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查,，和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時(shí)還要進(jìn)行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理,！對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了安全評(píng)估檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,，使事故防患于未然,。

對(duì)私拉亂接，違章用電用水,，違章裝修狀況,，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決予以取締,，并限期進(jìn)行整改,。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改,、以整改保安全,。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段的安全,，我們特別注重對(duì)公共區(qū)域及經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)行安全檢查。

三,、認(rèn)真開展日常檢查工作

1,、配合消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出防火卷簾,、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改和維修處理,。

2,、定期對(duì)夜景照明定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、夜景燈,、機(jī)電設(shè)備,、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查，并作好日工作檢查記錄,。今年共計(jì)更換各類照明x余盞,，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如：西餐廳廣告用電,、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇二十七

我叫__，是__物業(yè)管理處一名普通電工,。

20__年度在管理處關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們,，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉,，使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè),、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,，在楚天物業(yè)管理處，作為一名電工,，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘,。

回顧一年來(lái)的工作歷程,，我主要做了以下幾方面的工作：

一、較好的完成了所下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)

截止到__月份,，我們工程總做好每一項(xiàng)工作,，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī),。

二,、安全保持了較穩(wěn)定的局面

一年來(lái)，我們按照今年初提出的“明責(zé)任,、嚴(yán)紀(jì)律,、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位,，加強(qiáng)安全工作落實(shí),，建立建全全方位，全過(guò)程的安全生產(chǎn),，積極參加公司所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題,，注重工作期間的安全管理,，在今年緊張的任務(wù)中，由于配合得力,，確保了全過(guò)程的安全,，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和故障處理到位,，減少了配電事故率,，配電設(shè)備完好率100%,，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角,。

三,、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理

一年來(lái)，以公司規(guī)定為準(zhǔn)則,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)主有情況反應(yīng)該,，馬上做出回應(yīng)該的積極性，規(guī)范工作程序,，對(duì)業(yè)主實(shí)行承諾服務(wù),，堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通，隨叫隨到,。把”心連心”工程落到實(shí)處,。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修，一般故障立即修,，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜,。對(duì)不方便的用戶，主動(dòng)去幫助,，一個(gè)天跑上三四趟,，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少業(yè)主停電，受到業(yè)主好評(píng)。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng),。

抄,、核、差是我們工作的重點(diǎn),，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,，在工作中，我們實(shí)事求是,，每月按時(shí)抄表,，不估抄，不漏抄,，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò),。

盡管在20__年的工作中，我取得了一定的成績(jī),，但也要正視存在的問(wèn)題和不足,，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高，工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

以上是我個(gè)人20__年從事物業(yè)維修電工的工作總結(jié)，有什么不足之處,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇二十八

本部門在20xx年做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、建立健全本部門管理制度（暫行）明確本部門職責(zé)，也使本部門在工作中有制度依據(jù),。

2,、做好檢查督導(dǎo)工作，自五月份以來(lái)每月下工地檢查一次,，與工區(qū)隊(duì)處協(xié)商施工中出現(xiàn)的問(wèn)題,，解決工區(qū)的技術(shù)難點(diǎn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做出書面匯報(bào),。每周電話詢問(wèn)各工區(qū)隊(duì)處工程進(jìn)展情況,，及時(shí)向監(jiān)理上報(bào)周計(jì)劃和周報(bào)。

3,、做好技術(shù)資料工作,，參加監(jiān)理會(huì)議，回答監(jiān)理提問(wèn),。設(shè)計(jì)小橋梁涵洞,、路基路面相關(guān)圖紙。制作各種計(jì)劃,、計(jì)量資料,。做變更工程的有關(guān)圖紙資料,。做路基路面橋梁的作業(yè)指導(dǎo)書。

5,、配合公司其它部門做好材料計(jì)劃,、設(shè)備使用安排等。

6,、做好總部擴(kuò)建工作,，科學(xué)規(guī)劃，認(rèn)真施工,。

7,、本部門人手少，工作做得不到位的地方再所難免,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各部門各工區(qū)提出寶貴意見(jiàn),，本部門一定不斷改進(jìn)和完善。

在能源管理,、降低消耗方面,。我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,，找出節(jié)能降耗的方法,，對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,，逐步進(jìn)行改造,。

將樓內(nèi)通道照明,、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明。在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,，盡量減少燈具使用數(shù)量,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇二十九

“物業(yè)管理無(wú)小事”，一旦放松了日常管理,，極易出現(xiàn)“一年新,、二年舊、三年亂,、四年面目全非”的后果,。在考察中發(fā)現(xiàn)，管理操作人員不按管理標(biāo)準(zhǔn)與程序操作的事例時(shí)有發(fā)生,，部分管理人員理念缺失,，行動(dòng)遲緩，習(xí)慣于自上而下的運(yùn)動(dòng)式整治,，而不善于制度化,、規(guī)范化的長(zhǎng)效式管理。盡管政府有關(guān)部門從民生出發(fā)，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了連續(xù)不斷的調(diào)控,，大部分物業(yè)公司已經(jīng)達(dá)標(biāo)或創(chuàng)優(yōu),，整體水平不斷提高，但“三差”現(xiàn)象仍有所見(jiàn),，管理成果存在反復(fù),。小修養(yǎng)護(hù)基本處于“你報(bào)我修，不報(bào)不修”的狀態(tài),，主動(dòng)性的計(jì)劃養(yǎng)護(hù)成為薄弱環(huán)節(jié),，致使許多小損小壞項(xiàng)目，如剛窗銹蝕,、粉刷脫落等,，已經(jīng)變成了大損大壞。報(bào)載甚至有屋漏報(bào)修18次仍然如故的案例,，有的小區(qū)“不報(bào)我休”,，甚至消極等待政府的“實(shí)事工程”。因此,，亟需引起有關(guān)方面的進(jìn)一步重視,。

1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的考核指標(biāo)

“及時(shí)修復(fù)房屋的小損小壞”的要害,，是養(yǎng)護(hù)及時(shí)率和質(zhì)量合格率,。因而，養(yǎng)護(hù)管理最基本的的考核指標(biāo)是“兩率”,。在實(shí)踐中影響“兩率”的因素是多方面的,，比如：缺少相關(guān)工種技術(shù)人員;服務(wù)者責(zé)任性不強(qiáng)，敷衍了事;有關(guān)人員因病假,、事假,、讀書、開會(huì)而調(diào)休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關(guān)工種整體配合較差;操作工人技術(shù)不過(guò)硬;缺少維修技術(shù)通才(多面手)等,。因此,，要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素，總結(jié)其規(guī)律,，既要采取一般性措施,，又要采取針對(duì)性措施，提倡求真務(wù)實(shí),，“有諾必踐”,，將考核落到實(shí)處。

在影響“兩率”的因素中,，關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”,。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工,，普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓(xùn)，且流動(dòng)性大,。故為了提高養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)在綜合素質(zhì),，應(yīng)穩(wěn)定隊(duì)伍，探索內(nèi)涵型發(fā)展道路,，制訂應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，開展技術(shù)比武，獎(jiǎng)勵(lì)敬業(yè)愛(ài)崗,，而非動(dòng)輒“炒魷魚”了事,。

最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個(gè)方面,，它既是居民對(duì)工程質(zhì)量(是否平整,、牢固、安全,、和順,、可以使用)的總體評(píng)價(jià)，也是居民對(duì)養(yǎng)護(hù)服務(wù)態(tài)度(是否及時(shí),、方便,、誠(chéng)懇、和氣)的心理感受,。養(yǎng)護(hù)及時(shí)率和質(zhì)量合格率當(dāng)然包含在住戶滿意率中,。“顧客就是皇帝”,，居民的滿意應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司追求的最終和最高目標(biāo),。

2、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的主要環(huán)節(jié)

1)報(bào)修：固定接待窗口,、報(bào)修箱,、特設(shè)地點(diǎn);建立夜間值班制度,，實(shí)行365天全天候服務(wù);張貼小修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);公布物業(yè)公司的有關(guān)承諾;報(bào)修填單不漏項(xiàng),，登記后發(fā)放憑證、集中編號(hào);

2)查勘：由查驗(yàn)員查勘后估料派工,。當(dāng)日或三天內(nèi)能夠及時(shí)解決的,，可直接派工，此外的預(yù)先查勘,，明確損壞部位及范圍,、修理項(xiàng)目及工程數(shù)量、工時(shí)及材料定額,、安全設(shè)施及工具要求,，并負(fù)責(zé)向住戶預(yù)約修理日期,，以便根據(jù)輕重緩急組織均衡生產(chǎn)，防止任務(wù)單人為積壓,，有利于定額松緊及路線遠(yuǎn)近合理組合,，落實(shí)修理責(zé)任;

3)修理：修理工按約定時(shí)間上門修理，佩帶胸卡,，表明身份,，說(shuō)明來(lái)意，文明施工,，并落實(shí)帶修,、轉(zhuǎn)修的項(xiàng)目。完工后由報(bào)修人驗(yàn)收,、簽字;

4)驗(yàn)收：檢查填單是否有誤項(xiàng)漏項(xiàng),，養(yǎng)護(hù)人是否按(查勘)要求施工，是否存在應(yīng)做未做或擴(kuò)大范圍,，工程質(zhì)量,、材料耗用及折舊料回收是否符合要求，住戶對(duì)養(yǎng)護(hù)人的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)紀(jì)律是否滿意,，工程修理數(shù)量是否符合套用定額,。不合格修理項(xiàng)目及時(shí)補(bǔ)開返工單。根據(jù)修理標(biāo)準(zhǔn)和工程量結(jié)算修理費(fèi)用;

5)監(jiān)督：外部措施有監(jiān)督電話,、投訴接待,、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡,、發(fā)放征詢表,、走訪居委會(huì)等;內(nèi)部措施有建立回訪制度，抽查制度,，制訂考核辦法,、獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)不及時(shí),、不合格項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)診,，根據(jù)保修規(guī)定及時(shí)返工。

3,、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件

傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而廣泛的實(shí)踐,，已經(jīng)具備一整套的做法，某些方面已形成相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)驗(yàn),，但當(dāng)前對(duì)其精華深入研究,、繼承、推廣似不足,。例如：以提高房屋完好率為目標(biāo)的維修管理體制已不復(fù)存在,，1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達(dá)6年之久,，至今未見(jiàn)推行等等。因此,，梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件,，修改、制訂,、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,，已成為業(yè)內(nèi)當(dāng)務(wù)之急。

4,、完善養(yǎng)護(hù)管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式

通常的養(yǎng)護(hù)管理制度,，有報(bào)修制度、值班制度,、查勘鑒定制度,、修繕責(zé)任制度、回訪制度,、驗(yàn)收制度,、巡視制度、考核與獎(jiǎng)懲制度等,。

在長(zhǎng)期的養(yǎng)護(hù)管理實(shí)踐中,，曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護(hù)制度，如：特殊對(duì)象(烈軍屬,、離休干部,、殘疾人、孤老,、30年以上老教師等)服務(wù)制度;十大節(jié)日(元旦,、春節(jié)、國(guó)慶節(jié),、清明節(jié),、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié),、建軍節(jié),、教師節(jié)、老人節(jié),、圣誕節(jié))服務(wù)制度;多面手培訓(xùn)制度;廢舊料回收制度等。還總結(jié)出許多行之有效的服務(wù)方式,，如：365天均衡服務(wù)，四季熱點(diǎn)服務(wù),，落手清服務(wù),，“險(xiǎn)”,、“漏”、“堵”,、“水”,、“電”、“綠”重點(diǎn)服務(wù),，三個(gè)“三”服務(wù)(每季三次主動(dòng)上門服務(wù),，每張養(yǎng)護(hù)單上門三次方可注銷、屋內(nèi)維修必須敲門三次方可進(jìn)入),、“六個(gè)提前服務(wù)”(用水高峰前搶修水泵水箱,、雨季前普查翻做屋面,、寒流前包扎外露水管,、大風(fēng)前抓緊查險(xiǎn)搶險(xiǎn),、暴雨前修補(bǔ)低洼路面,、節(jié)日前重點(diǎn)疏通窨井化糞池)等等，均值得大力推廣,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇三十

時(shí)光飛逝,，20xx年即將結(jié)束，首先感謝公司對(duì)我工作的肯定,，將我提升為工程部主管,。在這一年里,，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年物業(yè)維修年終總結(jié)如下：

1,、20xx年度共完成約1485項(xiàng)零維修工作，其中有公共區(qū)域,，業(yè)主維修,，商戶維修等,。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,，對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3,、4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程,，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處

4,、每月抄寫計(jì)算水電表,，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作

5、a,、b棟走火梯改造,。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支,，改造數(shù)量約160支,。

6、a,、b棟走廊燈改造,。原36w一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支,，改造數(shù)量325支,。

7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造,。（如,；郵政銀行、農(nóng)商銀行,，二樓202,、210、219xx公司）

8,、銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理,。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局,，施工單位的改造已解決此難題,。

9、地下車庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車場(chǎng)安裝了崗?fù)ず偷篱l、減速帶,。

10,、在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11,、跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修,。（修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏,、維修門窗等）

按照公司布署,，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù),，為公司節(jié)約成本,。

1、一樓安管部,、工程部辦公室裝修,。

2、地下車庫(kù)入口處路面倒水泥,。

3,、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無(wú)障礙通道。

4,、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚,。

5、02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路,。

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查,，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,，參照年度工作計(jì)劃,，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作,。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

2,、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房,、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察,、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,，使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,，并取得電梯安全使用證。

3,、嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),。為使應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈,、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散,，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對(duì)應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性,。

4,、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗,。每月對(duì)一～三商鋪180臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修,，6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,，保證夏季制冷的正常供應(yīng),。

5、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘,，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

6,、生活水泵房每日巡查2次,，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境,。

7,、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,，配合電信,、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝了維修和保養(yǎng)工作,。

8,、易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥,、液位計(jì)造成,，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,，電梯的故障多為光膜、門機(jī),、平層器,、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳,，進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,，做到心中有數(shù)，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,，提高設(shè)施設(shè)備安全保障,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇

時(shí)光飛逝，20__年即將結(jié)束,，首先感謝公司對(duì)我工作的肯定,，將我提升為工程部主管。在這一年里,，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成20__年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將20__年物業(yè)維修年終總結(jié)如下：

一,、日常工作完成情況

年度共完成約1485項(xiàng)零維修工作，其中有公共區(qū)域,，業(yè)主維修,，商戶維修等,。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。

2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處

4.每月抄寫計(jì)算水電表,，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作

、b棟走火梯改造,。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支,。

棟走廊燈改造,。原36w一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支,，改造數(shù)量325支,。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行,、農(nóng)商銀行,，二樓202、210,、219__公司)

8.銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理,。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局,，施工單位的改造已解決此難題,。

9.地下車庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶。

10.在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11.跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修,。(修補(bǔ)墻壁裂縫,、補(bǔ)漏、維修門窗等)

二,、施工改造

按照公司布署,，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù),，為公司節(jié)約成本,。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修,。

2.地下車庫(kù)入口處路面倒水泥,。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無(wú)障礙通道,。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路,。

三,、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng),，每日巡查,，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,，參照年度工作計(jì)劃,，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作,。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

2.電梯檢查方法的更新,。針對(duì)電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),，對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善,。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,，到轎頂運(yùn)行觀察,、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,，使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證,。

3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),。為使應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈,、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散,，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對(duì)應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復(fù),，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。

4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗,。每月對(duì)一～三商鋪180臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修，6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

5.發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘,，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

6.生活水泵房每日巡查2次,，保證設(shè)備的安全運(yùn)行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔,、整理工作，配合電信,、移動(dòng),、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

8.易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成,，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,，電梯的故障多為光膜、門機(jī),、平層器,、控制柜的各種接觸器造成,。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳,，進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,，做到心中有數(shù),，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,，提高設(shè)施設(shè)備安全保障,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇

時(shí)光飛逝,，20xx年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,，回顧20xx年的工作,，總結(jié)如下：

一,、供暖期間，及時(shí)排除了供暖中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,；并采取分段供暖,，為公司節(jié)省了資源,。供暖結(jié)束后，對(duì)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù),。

二,、配合電梯維保人員對(duì)各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并配合辦公室對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢,，并配合鍋檢所檢測(cè),。

三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水晶城二期,、三期,、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收及交接,。

四,、安排維修人員對(duì)各區(qū)片自來(lái)水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。

五,、供暖前對(duì)a,、b、c泵房?jī)?nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試,，并安排人員對(duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。

六,、供暖期間,，對(duì)a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)xx團(tuán)xx樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊(duì)完成了xx團(tuán)xx樓暖氣回水改造工程。

七,、供暖期間安排人員及時(shí)對(duì)各區(qū)片泵房進(jìn)行查看,，并對(duì)供暖中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，堅(jiān)持“小修不過(guò)夜”的服務(wù)宗旨,，得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng),。

以上為20xx年工作總結(jié)，在20xx年我會(huì)努力工作,，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇

20xx年,，也是本人在公信物業(yè)有限公司維修部工作的第二年，在這一年的時(shí)間里,，本人能夠遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研,，扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在維修崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，作出了一定的貢獻(xiàn),，總結(jié)主要如下幾方面：

今年，根據(jù)公司工作的安排,，本人在三月份由南海移動(dòng)項(xiàng)目調(diào)至佛山新聞中心維修班,，在崗位變動(dòng)過(guò)程中，本人能夠顧全大局,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,；接收期間，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，對(duì)所負(fù)責(zé)的交接項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真檢查,，對(duì)異常、損壞,、故障等有問(wèn)題的設(shè)備第一時(shí)間上報(bào),，要求原單位物業(yè)公司及時(shí)處理，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好接收工作,。

初來(lái)新聞中心項(xiàng)目,，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉,，而原百花物業(yè)也不配合,，所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索，思考和總結(jié),，再加上張主管,、蔡副主管的親自講解，培訓(xùn)以及安排一些有非常豐富經(jīng)驗(yàn)的師傅前來(lái)講解,，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置,、中央空調(diào)系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng),、消防系統(tǒng),、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都相當(dāng)熟悉了,，可以獨(dú)立上崗,。

中央空調(diào)方面，根據(jù)客戶的需求,，季節(jié),、天氣情況，合理控制中央空調(diào)，并做好運(yùn)行記錄工作,，對(duì)各項(xiàng)參數(shù)認(rèn)真看,，發(fā)現(xiàn)異常認(rèn)真分析原因并上報(bào)，通知保養(yǎng)單位迅速前來(lái)處理,。保養(yǎng)方面,，因原物業(yè)公司對(duì)以前的中央空調(diào)系統(tǒng)完全沒(méi)有做保養(yǎng)工作，致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹,，損壞,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,，加強(qiáng)外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,，按排班員專人監(jiān)督跟進(jìn)，要求做到每星期定期清洗,，每月定期加藥水,，有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理，防止外單位保養(yǎng)人員,，馬虎了事,，致使冷卻系統(tǒng)進(jìn)一步損壞，保證空調(diào)主機(jī)正常運(yùn)行,。

而另一方面,，在羅主管的制定下，每月按排班員對(duì)機(jī)房地面,、空調(diào)主機(jī),，冷卻泵，冷凍泵的表面進(jìn)行了清潔,，并定期對(duì)冷卻泵,，冷凍泵軸承進(jìn)行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面,，加強(qiáng)了高壓保養(yǎng)單位（立勝公司）的保養(yǎng)工作,，要求每星期進(jìn)行檢查倆次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)前來(lái)處理,，低壓方面剛接手時(shí)，公用電房二號(hào)電容補(bǔ)償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,，致使相線觸碰電柜外殼對(duì)地?zé)龤Ы佑|器現(xiàn)象,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求,，對(duì)所有電房的電容補(bǔ)償柜內(nèi)所有的觸點(diǎn)進(jìn)行了全面加固處理,，對(duì)有問(wèn)題的電容進(jìn)行更換，對(duì)公用電房（沒(méi)有空調(diào)）的電容柜作開門并用風(fēng)扇散熱,。以及對(duì)各樓層的電井進(jìn)行清潔,，觸點(diǎn)加固,，更換損壞的指示燈等全面排查，還對(duì)所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔,，保證設(shè)備在良好的環(huán)境下運(yùn)行,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇

20xx年11月，工程部開始組建,，確定了以保證各項(xiàng)目正常運(yùn)作為目標(biāo),，成本控制為核心，以質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度管理為主的工作任務(wù)統(tǒng)籌各個(gè)在建項(xiàng)目，使公司管理更具規(guī)范化發(fā)展,。20xx年12月初,，基本完成了部門組建任務(wù)，確定了以工程部,、材料科,、預(yù)算科為整體的組織框架。

1,、博野項(xiàng)目部

②20xx年12月25日,，博雅尚品項(xiàng)目5、6,、8,、9#樓的入戶電纜，經(jīng)工程部測(cè)算,，由原圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的4×952銅電纜改為4×1202鋁電纜,，降低了工程成本。

③完成博雅尚品景觀設(shè)計(jì)工程量核實(shí)工作,，將原合同價(jià)9萬(wàn)6000元降至8萬(wàn)8000元,。

2、滿城項(xiàng)目部

①20xx年10月26日,，訂竹溪各樓強(qiáng)電入戶電纜,，經(jīng)過(guò)與電力工程師的多次研討，最終將4×120改為4×70銅電纜,，電梯電纜由4×70改為4×50銅電纜,，降低了工程成本。

②20xx年11月3日,，通過(guò)對(duì)多家無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備廠家的考察和對(duì)比,，最終確定了蘭汀竹溪項(xiàng)目無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備價(jià)格為18萬(wàn)8000元，保證了設(shè)備的質(zhì)量，降低了設(shè)備成本價(jià)格,。

③20xx年11月11日,，完成蘭汀竹溪項(xiàng)目小區(qū)上水主管道對(duì)接、頂管工程定價(jià),，通過(guò)對(duì)幾家施工隊(duì)報(bào)價(jià)對(duì)比和商定,，確定了最終施工造價(jià)70元/米。

④蘭汀竹溪地下車庫(kù)1#1段消防通風(fēng)設(shè)備安裝工程,，經(jīng)過(guò)預(yù)算測(cè)出基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，及工程部多次詢價(jià)，現(xiàn)已將設(shè)備材料的參考價(jià)格書面告知項(xiàng)目部,。

⑤進(jìn)行了蘭汀竹溪9#樓和15#樓工程量及工程造價(jià)等數(shù)據(jù)的核實(shí)工作,。

物業(yè)維修門窗如何收費(fèi) 物業(yè)對(duì)小區(qū)的門窗進(jìn)行維護(hù)篇

20_年，也是本人在公信物業(yè)有限公司維修部工作的第二年,，在這一年的時(shí)間里,，本人能夠遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力鉆研,，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,，在維修崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，作出了一定的貢獻(xiàn),，總結(jié)主要如下幾方面：

一,、愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成接收工作

今年,，根據(jù)公司工作的安排，本人在三月份由南海移動(dòng)項(xiàng)目調(diào)至佛山新聞中心維修班,，在崗位變動(dòng)過(guò)程中,，本人能夠顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)安排;接收期間,，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，對(duì)所負(fù)責(zé)的交接項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)異常,、損壞,、故障等有問(wèn)題的設(shè)備第一時(shí)間上報(bào)，要求原單位物業(yè)公司及時(shí)處理,，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好接收工作。

二、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,，電房設(shè)備

初來(lái)新聞中心項(xiàng)目,，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉,，而原百花物業(yè)也不配合,，所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索，思考和總結(jié),，再加上張主管,、蔡副主管的親自講解，培訓(xùn)以及安排一些有非常豐富經(jīng)驗(yàn)的師傅前來(lái)講解,，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置,、中央空調(diào)系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng),、消防系統(tǒng),、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都相當(dāng)熟悉了,，可以獨(dú)立上崗,。

三、做好中央空調(diào)和高低壓電路系統(tǒng)的運(yùn)行和保養(yǎng)工作,。

中央空調(diào)方面,，根據(jù)客戶的需求，季節(jié),、天氣情況,，合理控制中央空調(diào)，并做好運(yùn)行記錄工作,，對(duì)各項(xiàng)參數(shù)認(rèn)真看,，發(fā)現(xiàn)異常認(rèn)真分析原因并上報(bào)，通知保養(yǎng)單位迅速前來(lái)處理,。保養(yǎng)方面,，因原物業(yè)公司對(duì)以前的中央空調(diào)系統(tǒng)完全沒(méi)有做保養(yǎng)工作，致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹,，損壞,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,，加強(qiáng)外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,，按排班員專人監(jiān)督跟進(jìn)，要求做到每星期定期清洗,，每月定期加藥水,，有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理,，防止外單位保養(yǎng)人員，馬虎了事,，致使冷卻系統(tǒng)進(jìn)一步損壞,，保證空調(diào)主機(jī)正常運(yùn)行。

而另一方面,，在羅主管的制定下,，每月按排班員對(duì)機(jī)房地面、空調(diào)主機(jī),，冷卻泵,，冷凍泵的表面進(jìn)行了清潔，并定期對(duì)冷卻泵,，冷凍泵軸承進(jìn)行加雪油等保養(yǎng)工作,。高低壓系統(tǒng)方面，加強(qiáng)了高壓保養(yǎng)單位(立勝公司)的保養(yǎng)工作,，要求每星期進(jìn)行檢查倆次,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)前來(lái)處理，低壓方面剛接手時(shí),，公用電房二號(hào)電容補(bǔ)償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,，致使相線觸碰電柜外殼對(duì)地?zé)龤Ы佑|器現(xiàn)象，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求,，對(duì)所有電房的電容補(bǔ)償柜內(nèi)所有的觸點(diǎn)進(jìn)行了全面加固處理，對(duì)有問(wèn)題的電容進(jìn)行更換,，對(duì)公用電房(沒(méi)有空調(diào))的電容柜作開門并用風(fēng)扇散熱,。以及對(duì)各樓層的電井進(jìn)行清潔，觸點(diǎn)加固,，更換損壞的指示燈等全面排查,，還對(duì)所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔，保證設(shè)備在良好的環(huán)境下運(yùn)行,。