總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧,。什么樣的總結才是有效的呢,?下面是小編整理的個人今后的總結范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
小區(qū)保安班長年終工作總結 小區(qū)保安班長年終工作總結篇一
1、優(yōu)質服務,、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,,全國中宣部領導3次,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽,。
2、預防為主,、重點布控在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,,貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經理每天召開部門經理反饋會,,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,,在相關部門的配合下,,實行群防、群檢、群治,,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,,因此被xx區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3,、完善設施、有備無患通過公司領導親臨現場指導,,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施,、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,,嚴格檢查消防設施設備,,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通,、正常使用,對大廳內應急疏散燈,、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查,、維護并落實到人,。按照xx市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,,消防演習的成功演練,,得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評,。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,,重點講解管理素質、服務意識,、禮貌待客、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作,。做到實際工作培訓,分階段,、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了,、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能,。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結合項目管理服務特點,,按照項目部的要求,,針對保安部的實際情況,,引導保安員與時俱進、提升素質,、轉變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益,。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結,總結過去,、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
1,、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2,、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一,、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓。
3,、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現,安保部各個崗位保安員的服務質量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末,、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4,、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌
不生動,、服務不周到、處理應變不靈活,,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx年的工作中,,保安部將重點跟進、狠抓落實,。
小區(qū)保安班長年終工作總結 小區(qū)保安班長年終工作總結篇二
我來到工廠成為了工廠的保安班長,在領導的吩咐下罵我們保安部維護廠區(qū)安全,,在一年里沒有任何事故發(fā)生,,很好的完成了領導交代的任務,,現在做個總結,。
一、
來到廠區(qū)工作以來我一直都非常認真,,哪怕是成為了保安班長我也沒有放松過,我們就是廠區(qū)的安全首位,,廠區(qū)養(yǎng)兵千日我們就要保證每日的安全,我不會自大的認為我們廠區(qū)沒有任何危險,,雖然我們的廠區(qū)比價偏僻但是我也不能懈怠,每天我都會安排我們保安部的人員輪崗執(zhí)勤,,對廠區(qū)的周圍做好巡邏工作,,保證廠區(qū)周邊的安全,,每天如此,把我們的工作分為白班和晚班,,每天所有人員輪流執(zhí)勤,一旦有特殊情況及時通知我,,并且我也會經常與大家一起工作,指揮大家怎樣做好防護,,保證安全,,對于廠區(qū)內的監(jiān)控有專門的人去才看,,一旦有特殊情況我們就會立刻派人去查看情況,,不會讓任何危害危急到我們的工廠,,保證我們工廠安全。
二,、
我們還肩負著廠區(qū)的安全,作為廠區(qū)用電是經常的,,有一些設備或者線路因為長期工作年久失修,已經出現了一些問題,,我因此需要做好安全防護,對這些地方做好檢查,,并且一旦有工廠內的員工報案我們會最快速的去撲滅工廠的火災,同時我們對于工廠一些容易發(fā)生火災的地方都配有滅火器,,同時也會每隔一段時間就會做好檢查,保證所有的滅火器在情況危急的時候能夠起到作用,,出現問題或者是用光了的滅火器,,會及時更換,,我們不會因為怕麻煩而讓危害留在我們身邊,,我們作為保安有責任保護工廠說有員工的安全,保證他們的正常工作,。
三、
對于工廠的車輛我們都會對其做好登記,,每一輛車都必須停放在指定位置,同時也會看管車輛,禁止非本廠員工的車輛停放在我們的停車場,,對于來訪人員我們都會做好登記,一般都不會隨意放任何人進入我們的工廠,,這也是為了保護我們工廠的人的安全,,避免一切閑雜人等,,擾亂工作,破壞我們工廠的安全,,避免一些小偷或者一些不法分子混入我們工廠,,給我們工廠留下難以解決的禍患。
我們是工廠的守衛(wèi),,也是工廠的士兵,我們服從命令,,只要工廠領導有需要我們工作的地方我們都會第一時間做到,,做好自己的本職工作,完成領導下達的任務,,把工廠當做是我們的家,,去捍衛(wèi)去努力為我們的工廠盡力做事,不會因為我們的工作勞累抱怨,,因為這是我們的責任也是我們需要扛起的重擔,。
在這一年里我們所有人都盡心盡力去彎沉工作沒有人偷懶,我們維護了工廠的安全,,保證了廠區(qū)的秩序,,做好了我們的工作。
小區(qū)保安班長年終工作總結 小區(qū)保安班長年終工作總結篇三
尊敬的公司領導:
您們好,!
時間在不經意中從指間劃過,,轉瞬間又是一年,回顧xx年的工作,,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理,、車輛管理,、治安管理、消防管理,、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,,現就xx年的工作情況總結如下:
自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,處之身先士卒,事事以身作則,,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和寫作水平,,通過不懈努力,,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用,,通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導,,培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,,緊緊圍繞董事領導提倡的"xx年我們要把服務做得更好,"首問責任制"等,,諸多細節(jié)文化,由于培訓到位,,不僅減少了保安隊的投訴率,,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信xx封,,樹立了公司良好的形象,。
加強對外來人員,出租房的管理,,特別是對租住在小區(qū)內的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,,在全體隊員的精誠協作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件xx起,,針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,,截止目前為止,未發(fā)現1例違規(guī)現象,,和業(yè)主的相關投訴。
始終堅持"預防為主,,防消結合"的原則,,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時"的指導思想,成功撲滅了xxx火情,,減少了住戶的經濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,,收到住戶感謝信一封,錦旗一面,。
制定完善的收費管理制度,每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,,在x居工作期間,,每月收費份額達xx元左右,,在xx短短xx多月時間里,累計收費金額達xx元,,取得了有史以來的最好成績,。
如隊員xx拾得xxx業(yè)主手機,,xx拾得xxx業(yè)主錢包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,,都能主動上交,維護了公司良好形象和聲譽,,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
減少公司的支出,,為公司創(chuàng)造經濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品,、送水、送石油氣等人員管理,,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經濟收入xxxx元,目前相關人員有證方可進入小區(qū),。
1,、加強軍事訓練,,提高隊員的軍事素質,,強化崗位紀律。
2,、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,,榮獲團體和個人一等獎。
3,、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的.各項任務,。
小區(qū)保安班長年終工作總結 小區(qū)保安班長年終工作總結篇四
不知不覺20xx年已經即將過去了,,今年我在xx小區(qū)的安保工作順利的完后了,自己還是十分滿意的,,沒有發(fā)生一起安全事故,我身為xx小區(qū)物業(yè)保安隊的班長,,自然而然要盡職盡責為小區(qū)內的居民的安全著想,把所有安全隱患降到了最低,,在此我非常感謝公司領導對我工作的大力支持,從沒拒絕過我的要求,,就憑這點,我也會盡自己最大的努力把工作做好,,在xx小區(qū)我們保安隊成為了一道亮麗的“風景線”,。其實我最欣慰的還是得到了居民們的認可,,對我們工作的肯定,這是我們最大的動力?,F我將20xx年的工作做一下總結:
我原是xx部隊的一名退役特種兵,在我的帶領管理下,,我們保安隊,從來不會因為現在的安逸和平而松懈,,我堅持在部隊養(yǎng)成的習慣,每天早上帶領他們晨跑,,喊口號,,進行身體熱身鍛煉,。決不允許有一人偷懶,我要保證每一個人的身體素質都極其過硬,,這樣才能隨時面對危險,而從容不迫,。大家在一起工作了這么久,,都是兄弟,,這時候對他們放松,就是在害他們,。每一次我們早訓的時候都會有居民停駐遠觀,在這一年里風雨無阻,,每一天我們都有訓練。
我們每天都會進行巡邏,,隨時觀察小區(qū)內可能存在的安全隱患,比如說之前西北區(qū)的道路的一顆桂花樹被雷打的,,風吹的馬上就要倒下來了,岌岌可危,,還好我們及時發(fā)現,去除了隱患,。每天絕對每家每戶的樓道我們都要一一檢查,,消防設備的完好,沒有損壞能夠使用,,對于小區(qū)監(jiān)控這塊,,我更是看的十分重要,每天安排人手24小時輪班,,決不允許任何可疑的人進入,,小區(qū)內全方位無死角監(jiān)控,小區(qū)的人員出入我們也十分的嚴格,,一定需要業(yè)主牌才能進入,,外賣我們是堅決不允許進入的,,這樣才能把安全隱患降到最低。
我希望我能在來年為小區(qū)內的業(yè)主們提供更多的便利,,更完整更全面的安全保障,小區(qū)的車間出入現在還是人工的,,十分的浪費人員的時間,,我已經向公司申請,車輛進行電子拍照進出入小區(qū),,這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏,來年我會招收一批新的保安進來,,使得隊伍更加的強大,畢竟現在業(yè)主也越來越多了,,我們可能沒辦法顧及到每一家的安全,,我們需要更多的人手,,我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處,各自相信,,信任是我們相互之間最大的間接樞紐。