在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

機(jī)車乘務(wù)員崗位職責(zé)篇一

微笑是世間最美的花朵,，微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天,，它具有穿透心靈的力量，它能夠消除所有猜忌與誤會(huì),，能夠冰釋所有哀怨與愁苦,。所以，微笑服務(wù)是交通運(yùn)輸行業(yè)強(qiáng)調(diào)的一條重要的服務(wù)理念,，也是對(duì)道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員素質(zhì)的基本要求,。

2.使用文明用語(yǔ),。

在日常服務(wù)中,，使用“您好,請(qǐng),對(duì)不起,謝謝,再見”等文明用語(yǔ),，是交通運(yùn)輸部門對(duì)從業(yè)人員提出的基本要求。道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員在開車前,、運(yùn)行中,、到站前都應(yīng)使用文明用語(yǔ)，做好各項(xiàng)宣傳,、站名預(yù)報(bào)和承擔(dān)文明服務(wù)的全部工作,。

3.按規(guī)定統(tǒng)一著裝，持證上崗,，掛牌服務(wù),，儀表端莊整潔。

4.做好清理車輛,、途中旅客售票,、檢票、驗(yàn)票和上,、下行包等安全工作,，嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)物品和超限量物品等“三品”上車和超員,、超載運(yùn)輸,。

5.嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)業(yè)收入報(bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取,、登記,、發(fā)售和保管等工作。

6.維護(hù)乘車秩序,，愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施,，保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作,，發(fā)生事故時(shí),，要及時(shí)搶救傷員，協(xié)助駕駛員落實(shí)應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的有關(guān)工作,。

7.遵守客運(yùn)有關(guān)規(guī)定和運(yùn)輸紀(jì)律,，服從管理，主動(dòng)配合稽查人員做好客運(yùn)檢查工作,。

機(jī)車乘務(wù)員崗位職責(zé)篇二

負(fù)責(zé)為包機(jī)貴賓提供高端,、優(yōu)質(zhì)的客艙服務(wù);與機(jī)組及外站代理保持良好溝通。

1.身高:163m-172cm之間,身材勻稱,形象氣質(zhì)突出,有親和力;

2.學(xué)歷:大專及以上;

3.語(yǔ)言能力:普通話二級(jí)甲等及以上水平,cet-4以上或英文口語(yǔ)流利;

4.從事頭等公務(wù)艙服務(wù)經(jīng)歷兩年以上者優(yōu)先;

5.熱愛航空事業(yè),了解公務(wù)機(jī)行業(yè);

6.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

7.責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)意識(shí)濃厚,、有較強(qiáng)的心理承受能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。

機(jī)車乘務(wù)員崗位職責(zé)篇三

1、保障乘客乘車安全,，維護(hù)車輛正常運(yùn)營(yíng),。

2、耐心解答乘客詢間,。

3,、熱情照顧有困難的乘客。

4,、認(rèn)真做好報(bào)站,、售票、驗(yàn)票工作,。

5,、正確處理服務(wù)中的具體問(wèn)題。

6,、保持車輛整潔和服務(wù)標(biāo)志齊全,。

7、努力完成“雙效益”指標(biāo),。

8,、嚴(yán)格遵守服務(wù)紀(jì)律，虛心聽取乘客意見,。

機(jī)車乘務(wù)員崗位職責(zé)篇四

1,、負(fù)責(zé)整個(gè)乘務(wù)組的管理、協(xié)調(diào)工作,；

2,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、前服務(wù)面板和廚房設(shè)備的檢查,；

3,、簽收公務(wù)艙機(jī)供品的配備清單，檢查后艙機(jī)供品的配備情況,；

4,、負(fù)責(zé)客艙衛(wèi)生清潔的簽收及對(duì)外聯(lián)系工作；

5,、負(fù)責(zé)公務(wù)艙的內(nèi)場(chǎng)工作,；

6、乘客上下飛機(jī)時(shí),，負(fù)責(zé)迎送,、清點(diǎn)客人；

7、負(fù)責(zé)l1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作,；（飛機(jī)起飛前機(jī)艙門關(guān)閉和著陸后安全帶標(biāo)志燈滅,，負(fù)責(zé)下達(dá)操作滑梯預(yù)位/解除滑梯預(yù)位裝置的相關(guān)指令，并聽取5號(hào)位乘務(wù)員的應(yīng)答,。）

8,、負(fù)責(zé)音頻、視頻設(shè)備的使用與管理,；

9,、負(fù)責(zé)前洗手間的衛(wèi)生清潔,；

10,、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控l1、r1門,；

11,、緊急情況下，負(fù)責(zé)1—10排乘客從l1門撤離,；攜帶艙單,、麥克風(fēng)、手電筒,、救生包（水上）

c艙外場(chǎng)：乘務(wù)員（2號(hào)）

1,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、c艙客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng),；

2,、負(fù)責(zé)客艙廣播；

3,、負(fù)責(zé)清點(diǎn)c艙的服務(wù)用品（如毛毯,、枕頭、衣架等）,、機(jī)供品和餐食的數(shù)量,、質(zhì)量，檢查完畢及時(shí)報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng),；

4,、乘客登機(jī)時(shí)，站在l1門處迎客,；負(fù)責(zé)協(xié)助c艙乘客入座和擺放行李,、衣物，并負(fù)責(zé)送歡迎水,、毛巾和書報(bào)雜志,；乘客下機(jī)時(shí)，站在艙門外送客,；

5,、負(fù)責(zé)r1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作,，并與乘務(wù)長(zhǎng)進(jìn)行互檢；

6,、站在1排安全演示,；

7、負(fù)責(zé)c艙的衛(wèi)生清潔,；

8,、負(fù)責(zé)飛行機(jī)組的服務(wù)；

9,、地面負(fù)責(zé)檢查c艙乘客遺留物品和衛(wèi)生情況,；

10、緊急情況下,，負(fù)責(zé)1—10排乘客從r1門撤離,；攜帶藥箱、救生包（水上）,、手電筒

y艙外場(chǎng),；乘務(wù)員(3號(hào))

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備,、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng),；

2、負(fù)責(zé)整理書報(bào)雜志,、,；

3、負(fù)責(zé)清點(diǎn)y艙的服務(wù)用品（如毛毯,、枕頭等）,；

4、乘客上機(jī)時(shí),站在3排迎客,負(fù)責(zé)協(xié)助乘客擺放行李,；乘客下機(jī)時(shí),站在3排送客,。監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門,及時(shí)提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄,；

5,、站在3排安全演示；

6,、與4號(hào)乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù),；

7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控w/l1l2,、w/r1r2緊急門,；

8、落地后檢查3—18排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況；

1,、緊急情況下,，負(fù)責(zé)11-18排乘客從w/r1r2緊急門撤離；攜帶手電筒

y艙外場(chǎng)：乘務(wù)員（4號(hào)）

1,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備,、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)；

2,、負(fù)責(zé)整理書報(bào)雜志,；

3、乘客上機(jī)時(shí),站在11排迎客,負(fù)責(zé)協(xié)助乘客擺放行李,；乘客下機(jī)時(shí),站在后艙門/艙門外送客,。

4、負(fù)責(zé)w/l1l2,、w/r1r2緊急門處的目測(cè)評(píng)估,及時(shí)提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄,；

5,、在18排安全演示,；

6、與3號(hào)乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù),；

7,、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門,；

8,、落地后檢查19—28排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況；

9,、緊急情況下,，負(fù)責(zé)11-18排乘客從w/l1l2緊急門撤離；攜帶手電筒,、藥箱

y艙外場(chǎng)：乘務(wù)員（5號(hào)）

1,、協(xié)助乘務(wù)長(zhǎng)進(jìn)行普通艙的管理；

2,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備,、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)；

3,、與3號(hào),、4號(hào)乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù)；

4,、簽收y艙機(jī)供品的配備清單,，檢查完畢及時(shí)報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)；

5、乘客上機(jī)時(shí),，負(fù)責(zé)協(xié)助19—28排的乘客擺放行李,；

6、負(fù)責(zé)r2門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作,，與6號(hào)位互檢后報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng),；

7、落地后檢查廚房和洗手間的衛(wèi)生情況,；

8,、緊急情況下，負(fù)責(zé)19—28排乘客從r2門撤離,；攜帶手電筒,、藥箱、救生包（水上）,、麥克風(fēng)

y艙內(nèi)場(chǎng)：乘務(wù)員（6號(hào)）

1,、負(fù)責(zé)清點(diǎn)機(jī)供品和餐食的數(shù)量并檢查質(zhì)量；

2,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備,、廚房設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng)；

3,、乘客上下飛機(jī)時(shí),，負(fù)責(zé)迎送、清點(diǎn)客人并報(bào)告乘務(wù)長(zhǎng),；（后艙登機(jī)）

4,、負(fù)責(zé)普通艙的內(nèi)場(chǎng)工作；

5,、空中服務(wù)時(shí)協(xié)助外場(chǎng)服務(wù),；

6、負(fù)責(zé)后洗手間的衛(wèi)生清潔,；

7,、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控l2、r2門,；

8,、負(fù)責(zé)l2門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作，并與5號(hào)位互檢,；

9,、緊急情況下，負(fù)責(zé)19—28排乘客從l2門撤離,；攜帶手電筒,、發(fā)報(bào)機(jī),、救生包（水上）

機(jī)車乘務(wù)員崗位職責(zé)篇五

一、必須服從統(tǒng)一管理和調(diào)配,，不得隨意調(diào)班,，如有違反每次按50元考核。

二,、嚴(yán)格遵守上,、下班制度，上檔前十五分鐘到崗,，不得遲到,、早退，如有違反每次按30元考核,；如影響到班次的運(yùn)行每次按100元考核,。

三、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，工作要熱情主動(dòng),，不得消極怠工，如有違反每次按100元考核,；工作中應(yīng)做到團(tuán)結(jié)合作,，不得故意刁難發(fā)車員、駕駛員,，在情況允許時(shí)不得拒載（包括貨物）,，如有違反每次按50元考核。

四,、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須做到帳目清楚,，嚴(yán)格按照要求認(rèn)真填寫《隨車經(jīng)營(yíng)登記表》,，如有違反按侵吞票款處理，第一次按1000元考核,；第二次按2000元考核,、保證金充公并清退出崗。

五,、做好貨物的接受和發(fā)放工作,，若貨物、貨款遺失,，一切損失由當(dāng)班乘務(wù)員自己承擔(dān),；若收到假幣也由當(dāng)班乘務(wù)員自己承擔(dān)。

六,、搞好車輛的衛(wèi)生保潔工作,，保證車輛清潔衛(wèi)生,，如有違反每次按30元考核。

七,、嚴(yán)格執(zhí)行免票制度,，未經(jīng)批準(zhǔn)不得搭乘任何人，如有違反除按票價(jià)的二倍補(bǔ)足票款外每次按50元／人考核（如經(jīng)核實(shí)不屬于免票范疇的按侵吞票款處理）,。

八,、要禮貌待客、文明服務(wù),，如有旅客投訴（合理的）每次按50元考核,，一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)；經(jīng)新聞媒體表?yè)P(yáng)的每次獎(jiǎng)勵(lì)100元,。

九,、以上考核款項(xiàng)在當(dāng)事人工資中扣除，工資不足部分在保證金中扣除,。

機(jī)車乘務(wù)員崗位職責(zé)篇六

1,、堅(jiān)決服從班長(zhǎng)的安排，認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃,。

2,、嚴(yán)格按照工作程序進(jìn)行作業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目正常開展,。

3,、尊重乘客，熱情,、文明服務(wù),，竭力滿足乘客的需求。

4,、做好車輛衛(wèi)生的整理,，為乘客提供最舒適的乘車環(huán)境。

5,、定期參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

1,、發(fā)車前半小時(shí)到崗,。

2、檢查車內(nèi)衛(wèi)生,、設(shè)施等各個(gè)部位是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,。(頭套、座套干凈平整無(wú)皺折,、無(wú)頭發(fā),，無(wú)雜質(zhì);窗簾平整歸位,，椅背、扶手歸位于前極限和下極限,，腳蹬干凈歸位,，飲水機(jī)柜子干凈無(wú)水潰，行李架干凈無(wú)雜質(zhì),，電視,、碟盒、頂燈,、天窗,、滅火器、垃圾桶等部位無(wú)灰塵,，做到“四凈一亮二無(wú)”(地面凈,，座椅凈、內(nèi)飾凈,、窗簾座套凈,、門窗玻璃亮;車內(nèi)無(wú)異味，無(wú)衛(wèi)生死角),。

3,、除規(guī)定物品放在指定位置外，車內(nèi)不得堆放其他雜物,。

4,、保持車內(nèi)空氣清新無(wú)異味，不得有蚊蠅等飛蟲,。

5,、上位前5分鐘，提醒駕駛員將車內(nèi)溫度調(diào)整適當(dāng),，打開音響,，播放音樂(lè)，音量適中,，做好上位前的準(zhǔn)備。

機(jī)車乘務(wù)員崗位職責(zé)篇七

1,、應(yīng)持證上崗,，儀表大方，文明服務(wù),；服務(wù)用語(yǔ)提倡使用普通話,，語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)練、通俗易懂,，口齒清楚,。

2,、工作時(shí)精力集中，不得與他人閑談,，不得擅自離崗或辦理與本職工作無(wú)關(guān)的.事,。

3、車輛上位時(shí)做好迎賓服務(wù),；發(fā)車前要致歡迎詞,，協(xié)助安置行李，引導(dǎo)旅客上車,。到站前應(yīng)提前預(yù)報(bào)站名及換乘其他線路車輛的地點(diǎn)和名稱,；車輛到站后致歡送詞，協(xié)助困難旅客下車,。

4,、行駛途中要負(fù)責(zé)查堵中途乘客攜帶危險(xiǎn)品上車，做好安全乘車宣傳和行車服務(wù),，介紹客車行駛線路沿途旅游景點(diǎn),、風(fēng)俗民情，向有困難的旅客提供幫助,。

5,、尊重乘客，態(tài)度和藹,，照顧好老,、幼、病,、殘,、孕等特殊乘客。

6,、對(duì)乘客遺留在車上的物品要及時(shí)清點(diǎn)登記,，妥善保管，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)處理,。

7,、車輛因故不能繼續(xù)行駛時(shí)，應(yīng)向乘客說(shuō)明原因,，及時(shí)地安排乘客轉(zhuǎn)乘,。

8、車輛到站后,，檢查車內(nèi)服務(wù)設(shè)施,，清理座椅上的雜物和清潔袋，整理窗簾,、座椅等,，并定期更換座,、頭套。

機(jī)車乘務(wù)員崗位職責(zé)篇八

1．熱愛企業(yè),，熱愛本職工作,，嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)各項(xiàng)法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2．努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，熟悉經(jīng)營(yíng)線路,、站點(diǎn)、里程,、票價(jià)和沿途風(fēng)景名勝,，了解乘客心里，掌握服務(wù)規(guī)律,，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，全心全意為乘客服務(wù)。

3．樹立“以人為本”的服務(wù)文化理念,，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及車容車貌整潔，車內(nèi)空氣清新干凈,，保證車內(nèi)設(shè)備的完好,，有效使用。

4．按規(guī)定著裝,、儀容端莊,、舉止大方、禮貌待客,、文明用語(yǔ),、熱情周到，嚴(yán)格按規(guī)范操作,，為旅客提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),。

5．配合駕駛員做好安全行車，嚴(yán)禁“三品”上車,，提醒乘客看管好隨身物品,，維護(hù)乘客切身利益，排除車內(nèi)各種不安全因素,。

6．具備一定的醫(yī)療常識(shí),，熟練掌握乘客急救的基本知識(shí)。

7．維護(hù)乘車秩序,，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作，發(fā)生事故時(shí),，要及時(shí)搶救傷員,，協(xié)助駕駛員做好有關(guān)工作,。

8．嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從上級(jí)指揮,，聽從調(diào)度命令,，與駕駛員團(tuán)結(jié)合作，做到正班正點(diǎn),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互理解，相互支持,，相互監(jiān)督,，保證完成生產(chǎn)任務(wù)。

機(jī)車乘務(wù)員崗位職責(zé)篇九

一,、嚴(yán)格遵循教育教學(xué)規(guī)律,，研究教與學(xué)兩方面的問(wèn)題， 為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù),。

二,、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施學(xué)校教研教學(xué)計(jì)劃；組織落實(shí)教研課題和課題研究方案,，并配合教務(wù)科對(duì)專題研究項(xiàng)目進(jìn)行督促檢查,。

三、會(huì)同教務(wù)科對(duì)教師的教學(xué)業(yè)務(wù)進(jìn)行考核,，并健全教師業(yè)務(wù)檔案,。

四、逐步建立健全各學(xué)科試題庫(kù),，并負(fù)責(zé)分析國(guó)家,、省統(tǒng)考情況，為教師改進(jìn)教學(xué),、提高教學(xué)質(zhì)量提供有力依據(jù),。

五、負(fù)責(zé)公開課,、研究課,、優(yōu)質(zhì)課、示范課及各種教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施,，不斷提高教師的教學(xué)藝術(shù)和運(yùn)用先進(jìn)教學(xué)手段的能力,。

六、負(fù)責(zé)組織,、指導(dǎo)師生員工的教研和學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng),，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)做好教研成果獎(jiǎng)的統(tǒng)計(jì)和記錄工作。

七、積極開展教學(xué)研究的宣傳報(bào)道工作,；做好教研室的學(xué)期和學(xué)年總結(jié)工作,；做好教研檔案的建立、健全與管理工作,。

機(jī)車乘務(wù)員崗位職責(zé)篇十

1.25至50歲,。

2.最低學(xué)歷或教育程度：飛行或航務(wù)類大學(xué)專科畢業(yè),。

3.持有中國(guó)民航局方頒發(fā)的飛行翻譯證書,。

4.具有1年以上翻譯工作經(jīng)驗(yàn)。

5.所需專業(yè)知識(shí)：熟悉飛行理論,、飛機(jī)性能理論知識(shí),。

6.技能要求：

7.能夠在各種場(chǎng)合隨時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通和有效表達(dá)，嫻熟地與公司內(nèi)外單位進(jìn)行溝通,、協(xié)調(diào),。

8.能夠培養(yǎng)和建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，組織,、指揮,、監(jiān)控團(tuán)隊(duì)高效完成各項(xiàng)任務(wù)。

9.能夠熟練地使用電腦辦公系統(tǒng),。

1.飛行方面技術(shù)資料的文字翻譯工作,。

2.當(dāng)外籍飛行員帶飛或檢查中國(guó)飛行員時(shí)，作飛行中的口譯工作,。

3.副支隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿出國(guó)改裝機(jī)型或復(fù)訓(xùn)時(shí)的翻譯工作,。