隨著法治精神地不斷發(fā)揚(yáng),人們愈發(fā)重視合同,,越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,,合同能夠促使雙方正確行使權(quán)力,嚴(yán)格履行義務(wù),。怎樣寫合同才更能起到其作用呢,?合同應(yīng)該怎么制定呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
軟件銷售及服務(wù)合同篇一
銷售電話:_________
服務(wù)電話:_________
地址:_________
乙方:_________
電話:_________
地址:_________
經(jīng)雙方友好協(xié)商,,甲方承擔(dān)乙方所購買軟件系列技術(shù)維護(hù)工作,;
購買版本為:_________;
購買價格為:_________元,;
2.1交貨方式:甲方送貨上門
2.2交貨時間:按合同規(guī)定時間,,_________年_________月
3.2產(chǎn)品于送達(dá)之時由乙方進(jìn)行驗收并確認(rèn)。
3.2產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符,。
4.1付款方式:現(xiàn)金,、銀行匯票、支票或電匯,。
4.2付款期限:軟件安裝,、調(diào)試、連接使用無誤后,,付清貨款,。
5.1協(xié)議有效期限自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日
6.1甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品,完全符合本合同第一條款的要求,。
6.2甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認(rèn)證的產(chǎn)品,。其含義為:產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認(rèn)可,許可證合法且能在廠商注冊,。
6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方,。
7.1乙方在合同簽定日后,按合同規(guī)定期限付清貨款,。
7.2乙方應(yīng)根據(jù)軟件內(nèi)附說明,,及時填寫最終用戶信息,以便完成軟件的'注冊,。
7.3軟件使用過程中出現(xiàn)問題,,積極配合甲方解決,。
8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款,除人力不可抗拒事故外,,每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金,。
8.2乙方未按合同規(guī)定付款,乙方須在全部付清合同價款之后,,每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金,。
9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中,因設(shè)備故障,、其他軟件故障,、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費(fèi)用增加,,以及因無法使用軟件或因軟件被盜,、遺失、毀損,、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任,;
9.2服務(wù)內(nèi)容:本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓(xùn),,及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務(wù)的費(fèi)用,。本軟件在使用過程中如出現(xiàn)故障,甲方需在48小時內(nèi)提供免費(fèi)服務(wù),,若在48小時內(nèi)甲方不能及時提供服務(wù)的,,乙方有權(quán)要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款;
9.3甲方負(fù)責(zé)乙方合同生效后的上門安裝培訓(xùn),,及購買軟件一年內(nèi)的免費(fèi)售后服務(wù),;
9.4服務(wù)期滿后,是否要求繼續(xù)服務(wù),,由乙方自行決定,。服務(wù)費(fèi)收取方式:一次性服務(wù)收取:200元,。
10.1雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭論,,可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。
10.2若協(xié)商不成,,可同成都市仲裁委員會仲裁解決,。仲裁結(jié)論對雙方均有約束力。
11.1本合同未盡事宜,,雙方可協(xié)商簽定補(bǔ)充協(xié)議,。
11.2本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,。
甲方:_________乙方:_________
代表人:_________代表人:_________
軟件銷售及服務(wù)合同篇二
合同編號:____________
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項,達(dá)成以下協(xié)議,。
一,、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下:
____軟件普及版元/套,每套軟件限在1個網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用
標(biāo)準(zhǔn)版元/套
專業(yè)版元/套
____軟件標(biāo)準(zhǔn)版元/套
專業(yè)版元/套
合計金額
小寫:人民幣____元整
大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整
二,、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個階段實(shí)施:
第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方工作
1,。準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,,安裝windows20xxserver,;保證局域網(wǎng)各電腦連通;
2,。指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識的專職人員作為電腦管理員,,配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作,。
第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)
正式使用
1。安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中,;
2,。進(jìn)行____等初始化工作;
3,。對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),,對電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場服務(wù),,其他地區(qū)為電話支持)
第三階段:技術(shù)服務(wù)階段
乙方工作
1,。通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;
2,。軟件出現(xiàn)故障,,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障,;若需要現(xiàn)場處理,,以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。
三,、在本合同簽署之日起三日內(nèi),,甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),,向甲方提供軟件的`正式版注冊碼,。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),,由甲方自行提供,,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢,。
五,、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,,不得贈送,、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利,。
六、本協(xié)議未盡事宜,,雙方友好協(xié)商解決,,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七,、合同一式貳份,,甲、乙雙方各持壹份,,自甲,、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù),。
甲方單位(蓋章):______乙方單位(蓋章):_____
代表(簽字):__________代表(簽字):_________
通訊地址:______________通訊地址:_____________
電話:__________________電話:_________________
_________年_____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):______________簽訂地點(diǎn):_____________
軟件銷售及服務(wù)合同篇三
甲方:xx
項目聯(lián)系人:xx
聯(lián)系方式:xx
通訊地址:xx
電______話:xx
傳______真:xx
電子信箱:xx
乙方:xx
項目聯(lián)系人:xx
聯(lián)系方式______:xx
通訊地址:xx
電______話:xx
______傳______真:xx
電子信箱:xx
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律,、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商一致,,就甲方向乙方購買乙方的《__》達(dá)成以下條款,,以求共同恪守:
甲方向乙方購買乙方的一套《__》
1、甲方同意向乙方購買一套“__”使用權(quán),,來為甲方的______提供服務(wù),。
2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“___”的使用權(quán),;
3,、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“___”;如果本合同到期或者失效,,甲方需要在一周內(nèi)移除______“__”代碼,;
4、甲方不得將購買的“__”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方,;
1,、乙方擁有“__”的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán);
2,、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù),;
3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“__”,;
4,、在甲方付清軟件購買款項后,乙方為甲方開通“__”約定的使用功能,。
甲方向乙方購買一套“__”使用權(quán),。功能約定如下:
1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為______人,;
2,、免費(fèi)升級,;
3,、使用期限:從______年______月______日______至______年______月______日;
4,、甲方在使用“__”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天,。
甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬,、電匯,、支票等方式支付一次一年的“__”托管使用費(fèi)用,此即為本合同總金額,。費(fèi)用支付后乙方向甲方提供服務(wù),。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。
1,、乙方保障“__”服務(wù)器的正常工作,。
2、如出現(xiàn)以下情況,,甲方不得追究乙方的`責(zé)任:
a,、“__”服務(wù)器所在的機(jī)房停電或突發(fā)事故;______b,、“__”升級過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷,;______c、“__”服務(wù)器重新啟動時或者維護(hù)時服務(wù)中斷,;如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時以上無法使用“__”(非客戶自身原因),,乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)
3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失,,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,。
1,、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方書面許可,,任何一方不得將其泄露給第三方,,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失;
2,、合同終止之后,,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),,直到對方同意其解除此項義務(wù)為止,。
1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,,需有雙方簽字的正式書面文件,。
2、甲方在使用“__”使用期限期滿后,,本合同自行終止,,到期后可以續(xù)簽。
3,、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效,。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,,未盡事宜雙方協(xié)商解決,。
甲方費(fèi)用總額為______¥______元______(大寫:______)。
甲方:______(蓋章)
法定代表人/委托代理人:______(簽名)
___________年______月______日
乙方:______(蓋章)
法定代表人/委托代理人:______(簽名)
___________年______月______日
軟件銷售及服務(wù)合同篇四
甲方:___________
乙方:___________
產(chǎn)品價格:______________________
乙方提供產(chǎn)品《___________ 》___________套___________版本,,共______個用戶,,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個/用戶,,光盤一張,,許可證卡一張,總價格為___________元(全部大寫),。
一,、雙方的權(quán)利義務(wù)
1.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制,、泄露給第三方使用,,否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。
2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛,,甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任,。
3.乙方收到甲方合同款后五個工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝,并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序,、用戶使用手冊,。
4.服務(wù):
(1)乙方為甲方提供一年期的.免費(fèi)服務(wù)(從軟件安裝日起),包含:軟件系統(tǒng)的版本升級和補(bǔ)丁代碼升級,,軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持,。
(2)甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求,乙方有義務(wù)及時響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù),,努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用,。
(3)乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動并進(jìn)行二次開發(fā),,工作量過大需另訂協(xié)議,,作為合同的附件,另收開發(fā)費(fèi)用,。
二,、服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一年免費(fèi)服務(wù)期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù),,則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議,。
三、軟件系統(tǒng)的安裝和驗收
乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝服務(wù),,甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備,。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運(yùn)行10個工作日即為驗收合格,。
四、其它
1.本協(xié)議一式兩份,,甲已雙方各執(zhí)一份,。
2.本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,,協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機(jī)構(gòu),。
3.本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負(fù)責(zé)人簽字后方能生效,具有法律效力,。甲方:___________ 乙方:___________代表:___________
代表:___________日期:___________
日期:___________地址:___________
地址:(郵編:)_電話:___________
電話:___________傳真:___________
傳真:___________郵箱:___________
郵箱:___________公司名:_________
開戶行:_________
帳號:___________
軟件銷售及服務(wù)合同篇五
合同編號:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項,達(dá)成以下協(xié)議,。
一,、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下:
┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐
│產(chǎn)品類別│版本│單價│數(shù)量│合計│備注│
├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤
│__軟件│普及版│元/套│套│元│每套軟件限在│
│├────┼─────┼───┼────┤1個網(wǎng)點(diǎn)(總 │
││標(biāo)準(zhǔn)版│元/套│套│元│部或分店或售│
│├────┼─────┼───┼────┤樓部)使用│
││專業(yè)版│元/套│套│元││
├──────┼────┼─────┼───┼────┤│
│__軟件│標(biāo)準(zhǔn)版│元/套│套│元││
│├────┼─────┼───┼────┤│
││專業(yè)版│元/套│套│元││
├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤
│合計金額│小寫:人民幣__元正│
│││
││大寫:人民幣__萬__千__佰__拾__元正│
└──────┴──────────────────────────┘
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個階段實(shí)施:
┌───────────────────────────────────────┐
│第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│甲方工作│1,、準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,,安裝windows 20xx server;保證局域網(wǎng)各電腦連通;│
│││
││2,、指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識的專職人員作為電腦管理員,,配合乙方進(jìn)行組 │
││織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作,。│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)│
├────┬──────────────────────────────────┤
│正式使用│1、安裝__軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中,; │
│││
││2,、進(jìn)行__等初始化工作; │
│││
││3,、對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),,對電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。 │
│││
││(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場服務(wù),,其他地區(qū)為電話支持)│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第三階段:技術(shù)服務(wù)階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│乙方工作│1,、通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題; │
│││
││2,、軟件出現(xiàn)故障,,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方 │
│││
││電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障,;若需要現(xiàn)場處理,,以每次__元收取服務(wù)│
││成本費(fèi)。│
└────┴──────────────────────────────────┘
三,、在本合同簽署之日起三日內(nèi),,甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的`三日內(nèi),,向甲方提供軟件的正式版注冊碼,。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),,由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),,若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢,。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),,不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任,。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,,不得贈送,、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利,。
六、本協(xié)議未盡事宜,,雙方友好協(xié)商解決,,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。
七,、合同一式貳份,,甲、乙雙方各持壹份,,自甲,、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù),。
甲方單位(蓋章):_________乙方單位(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
通訊地址:_________通訊地址:_________
電話:_________電話:_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地
點(diǎn):________
軟件銷售及服務(wù)合同篇六
甲方:______________________
乙方:______________________依據(jù)《中華人民共和國民法通則》,、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),,本著相互合作,、互利互惠的原則,甲,、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,,訂立本合同:
一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下:
軟件名稱
版本
數(shù)量
用戶數(shù)
更新服務(wù)
局域網(wǎng)版
_______套
_______個
軟件安裝之日起滿_______年)免費(fèi)更新,,
數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布,,_______郵寄更新盤。
合計金額
小寫:人民幣______________元整
大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整
備 注
以后每年更新費(fèi)_______萬元,,到期未繳費(fèi),,停止更新服務(wù),原軟件正常使用,。
二、乙方為甲方提供三階段服務(wù),,其間雙方義務(wù)如下:
第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段
甲方義務(wù)
1.確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通,;
2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識的專職人員協(xié)助乙方工作,。
第二階段:安裝及使用指導(dǎo)階段
乙方義務(wù)
1.現(xiàn)場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器,,并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試,確保正常運(yùn)行,。
2.對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)(____-____人),。
第三階段:售后服務(wù)階段
乙方義務(wù)
詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務(wù)細(xì)則
三,、本合同生效后,甲方應(yīng)在_______個工作日內(nèi)支付軟件購買費(fèi)用,,乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi),,派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場實(shí)施軟件安裝、調(diào)試,。
四,、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù),逾期付款(軟件購買費(fèi)),,按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金,。
五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等),,由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé),。
六,、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過任何途徑泄露給第三方,;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密,、知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任,。
七,、發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致甲,、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的.,,不承擔(dān)違約責(zé)任。
八,、如有爭議,,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,,任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴,。
九、本協(xié)議未盡事宜,,經(jīng)雙方協(xié)商后,,以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字,、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力,。
十、本合同一式_______份,,甲,、乙雙方各持_______份,,自甲、乙雙方簽章,、蓋章之日起生效,。
甲方(蓋章):__________________
通訊地址:______________________
開戶行:________________________
開戶帳號:______________________
電話:__________________________
傳真:__________________________
____________年______月________日
乙方(蓋章):__________________
通訊地址:______________________
開戶行:________________________
開戶帳號:______________________
電話:__________________________
傳真:__________________________
____________年______月________日
《___________軟件》售后服務(wù)細(xì)則
歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶,承蒙使用,,謹(jǐn)致謝意,。
1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍,以及最終用戶的需求,,向最終用戶提供全方位,、有效、及時的技術(shù)支持和服務(wù),。
2.___________________公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝,、調(diào)試及開通。
3.___________________公司提供遠(yuǎn)程軟件更新,、調(diào)試,、診斷服務(wù),同時將采用電話,、傳真,、internet等靈活、多樣的通信手段,,提供______小時的響應(yīng)服務(wù),,保證在任何時候用戶都能及時找到服務(wù)支持小組的工程師。
4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案,,主動征詢服務(wù)請求,,定期跟蹤服務(wù)。
5.___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費(fèi)技術(shù)支持,。
6.___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級服務(wù),。
7.免費(fèi)服務(wù)期的計算:自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。
8.______年期滿后,,_____________________________________公司提供有償服務(wù),。
9.___________________公司服務(wù)電話:___________;傳真:___________,;客服e-mail:___________,;在線客服qq:___________;公司網(wǎng)站:______________________,。
10.本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。
軟件銷售及服務(wù)合同篇七
合同編號:____________
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項,,達(dá)成以下協(xié)議,。
一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下:
二,、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個階段實(shí)施:
三,、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元),。乙方在收到甲方全款的.三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四,、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),,若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。
五,、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),,不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任,。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈送,、轉(zhuǎn)交或出售給第三方,;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利,。
六,、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn),。
七、合同一式貳份,,甲,、乙雙方各持壹份,自甲,、乙雙方簽章之日起開始生效,,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______
乙方單位(蓋章):_____
代表(簽字):__________
代表(簽字):_________
通訊地址:______________
通訊地址:_____________
電話:__________________
電話:_________________
_________年_____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):______________
簽訂地點(diǎn):_____________