人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇一

建設(shè)中國(guó)特色國(guó)家創(chuàng)新體系,，不能盲目照搬發(fā)達(dá)國(guó)家的模式,，不能簡(jiǎn)單否定新中國(guó)科技發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)與來(lái)之不易的科技基礎(chǔ)，更不能脫離我國(guó)將長(zhǎng)期處在社會(huì)主義初級(jí)階段這一基本國(guó)情,。知識(shí)創(chuàng)新工程實(shí)踐證明,，我國(guó)完全可以也必須走出“立足國(guó)情、面向未來(lái)”的道路,，“真正搞出我們自己的創(chuàng)新體系”,。在中國(guó)特色國(guó)家創(chuàng)新體系中，必須充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,，充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)作用,，充分發(fā)揮企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的主體作用，充分發(fā)揮國(guó)家科研機(jī)構(gòu)的骨干與引領(lǐng)作用,，充分發(fā)揮大學(xué)的基礎(chǔ)和生力軍作用,，在實(shí)踐中走出中國(guó)特色自主創(chuàng)新道路。

從國(guó)家創(chuàng)新體系看,，國(guó)家科研機(jī)構(gòu)與大學(xué)應(yīng)建立功能互補(bǔ),、競(jìng)爭(zhēng)合作、聯(lián)合互動(dòng)的關(guān)系,，共同成為國(guó)家創(chuàng)新體系的科技創(chuàng)新基礎(chǔ)平臺(tái),，共同成為面向全社會(huì)的知識(shí)創(chuàng)新源頭，共同促進(jìn)我國(guó)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,。國(guó)家科研機(jī)構(gòu)與大學(xué)具有不同的職能定位與分工,。國(guó)家科研機(jī)構(gòu)必須從國(guó)家戰(zhàn)略需求出發(fā)，著力開展定向基礎(chǔ)研究,、戰(zhàn)略高技術(shù)創(chuàng)新與系統(tǒng)集成以及事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重大公益性創(chuàng)新,。

從國(guó)家創(chuàng)新體系看,，大學(xué)、國(guó)家科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)是創(chuàng)新價(jià)值鏈上職責(zé)功能不同的重要環(huán)節(jié),。在我國(guó)現(xiàn)代高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期,，大學(xué)、國(guó)家科研機(jī)構(gòu)通過(guò)自辦企業(yè),，促進(jìn)了科技成果轉(zhuǎn)化,，為我國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了歷史性貢獻(xiàn)。但在國(guó)家創(chuàng)新體系中,，企業(yè)應(yīng)是技術(shù)創(chuàng)新投入與行為的主體,。這并不意味著大學(xué)、國(guó)家科研機(jī)構(gòu)應(yīng)從技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域完全退出,。從我國(guó)國(guó)情出發(fā),，在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi)，大學(xué),、國(guó)家科研機(jī)構(gòu)必須致力戰(zhàn)略高技術(shù)和關(guān)鍵公共技術(shù)研究,，仍是促進(jìn)我國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基地，必須組織相當(dāng)力量,，持續(xù)開展具有產(chǎn)業(yè)化前景的應(yīng)用技術(shù)開發(fā)與系統(tǒng)集成和產(chǎn)業(yè)孵化,。但在實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程中，大學(xué),、國(guó)家科研機(jī)構(gòu)則應(yīng)自覺(jué)與社會(huì)生產(chǎn)要素緊密結(jié)合,，走社會(huì)化之路，使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新和規(guī)模產(chǎn)業(yè)化的主體,，而不能只從部門或單位小團(tuán)體利益出發(fā)自我循環(huán),，將公共財(cái)政科技投入成為不公平競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，將科技成果孵化的企業(yè)僅僅作為獲取本單位甚至個(gè)人榮譽(yù)與利益的手段,，否則必然會(huì)束縛和限制創(chuàng)新成果規(guī)模產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程,。

在知識(shí)創(chuàng)新工程實(shí)踐中，我院以xxx理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，提出了“以人為本，創(chuàng)新跨越,，競(jìng)爭(zhēng)合作，持續(xù)發(fā)展”的新科技發(fā)展觀,?？萍紕?chuàng)新根本上要依靠人的創(chuàng)造力，必須堅(jiān)持以人為本,，營(yíng)造優(yōu)良的創(chuàng)新環(huán)境與文化,，吸引,、培育人才，充分尊重,、發(fā)揮人的創(chuàng)造精神,。科技創(chuàng)新的最根本目的是認(rèn)知規(guī)律,、造福人民,，必須提倡創(chuàng)新為民，愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn),，時(shí)刻把最廣大人民的根本利益放在心中,，在國(guó)家發(fā)展與民族振興中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,，整體上服從競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展這一被人類生產(chǎn)力發(fā)展歷史反復(fù)證明了的基本規(guī)律。一經(jīng)形成了競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展,、不斷創(chuàng)新的機(jī)制與環(huán)境,，科技發(fā)展就有無(wú)窮無(wú)盡的生命力，任何企圖回歸到經(jīng)院式模式或計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的做法,，都將被科技創(chuàng)新的歷史發(fā)展潮流所淘汰,。

不同性質(zhì)的科技創(chuàng)新活動(dòng)有其特有的規(guī)律。當(dāng)代科學(xué)創(chuàng)新的動(dòng)力除來(lái)自于人的好奇心,，來(lái)自于已有知識(shí)體系內(nèi)在矛盾及與新發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象之間的沖突以外,，更來(lái)自于社會(huì)需求與技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)。當(dāng)代技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力除來(lái)自于人的創(chuàng)造欲,，來(lái)自于人類生存發(fā)展方式的自然演進(jìn)以外,，更來(lái)自于國(guó)家安全、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)需求的拉動(dòng),，來(lái)自于科學(xué)新發(fā)現(xiàn)新知識(shí)的推動(dòng),，來(lái)自于自然界演化的啟示。當(dāng)代技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)是,，只有完成從研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的全部環(huán)節(jié),，技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值才得以真正體現(xiàn);“官產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合、全球化競(jìng)爭(zhēng)與合作成為主流,，企業(yè)應(yīng)成為技術(shù)創(chuàng)新投入和行為的主體,。

當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)全球化與科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪,，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命正在孕育之中。自主創(chuàng)新能力對(duì)一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族的發(fā)展至關(guān)重要,。如同交通,、能源等基礎(chǔ)設(shè)施能力一樣，自主創(chuàng)新能力是關(guān)系國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展最為重要的戰(zhàn)略基礎(chǔ)資源,。在建設(shè)中國(guó)特色國(guó)家創(chuàng)新體系中,，一方面要加強(qiáng)項(xiàng)目牽引，通過(guò)制定規(guī)劃,、組織各類重大項(xiàng)目等措施,，解決國(guó)家重大科技需求，另一方面更要堅(jiān)持以提升自主創(chuàng)新能力為主線,，充分發(fā)揮國(guó)家科研機(jī)構(gòu)的骨干與引領(lǐng)作用,、研究型大學(xué)的基礎(chǔ)和生力軍作用，優(yōu)選創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新人才,，深化體制機(jī)制改革,，建立完善的支撐體系，形成知識(shí)與戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新基地,，推動(dòng)企業(yè)成為技術(shù)自主創(chuàng)新的主體,，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新、關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新與集成,，工程化產(chǎn)業(yè)化研發(fā),、成果轉(zhuǎn)移與規(guī)模產(chǎn)業(yè)化間的無(wú)縫連接。

8年來(lái),，通過(guò)我院廣大科技與管理人員的努力,，中央對(duì)我院知識(shí)創(chuàng)新工程的支持已經(jīng)轉(zhuǎn)化為我國(guó)科技發(fā)展的戰(zhàn)略基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)化為我院改革發(fā)展以至推動(dòng)中國(guó)特色國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)的強(qiáng)大動(dòng)力,。知識(shí)創(chuàng)新工程的實(shí)施,，在國(guó)內(nèi)外引起了廣泛反響，促進(jìn)了全社會(huì)創(chuàng)新意識(shí)的提升,，增強(qiáng)了我國(guó)科技界的創(chuàng)新自信心,，擴(kuò)大了我國(guó)科學(xué)在國(guó)際科學(xué)界的影響，并對(duì)其他科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)的改革發(fā)揮了示范和帶動(dòng)作用,。歷史還將證明,，知識(shí)創(chuàng)新工程對(duì)于提升我國(guó)自主創(chuàng)新能力，建設(shè)中國(guó)特色國(guó)家創(chuàng)新體系,，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家將顯現(xiàn)深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義,。

創(chuàng)新10-28

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇二

知識(shí)更新速度快，對(duì)創(chuàng)新能力提出更高要求,，隨著新課程改革的實(shí)施,，知識(shí)更新速度加快,，對(duì)教師的素質(zhì)也提出了更高的要求,。深刻領(lǐng)會(huì)黨的方針政策,，深刻理解共產(chǎn)主義理論與時(shí)俱進(jìn)的理論品質(zhì)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，提升綜合素質(zhì),。這是21世紀(jì)教師的必備素質(zhì)。

通過(guò)學(xué)習(xí)《專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新案例》,，我更深刻地領(lǐng)悟到作為一名教師要立足當(dāng)今,，放眼未來(lái)。因?yàn)?，教師承?dān)著傳播人類思想文化的重任,，在人類的發(fā)展中起著橋梁和紐帶作用。而教育是一個(gè)長(zhǎng)期的又是環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程,。自己只有終身學(xué)習(xí),，及時(shí)更新觀念，與時(shí)俱進(jìn),，不斷努力提升自己的業(yè)務(wù)水平和理論知識(shí),，才能成為一名合格的教師。

當(dāng)今的科學(xué)技術(shù)日新月異,，知識(shí)創(chuàng)新日趨鮮明,。作為教師要保持對(duì)知識(shí)的熱情，不厭其煩的吸取新知識(shí),、新理念,，充實(shí)自己，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，提升專業(yè)素質(zhì),，確保自己始終站在知識(shí)的前沿。不斷進(jìn)行“充電”,、“補(bǔ)氧”,。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新教育要以教師的知識(shí)更新為起點(diǎn)。面對(duì)學(xué)習(xí),，作為教師還要具備樂(lè)學(xué)善學(xué)的能力,。才能不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，做到博學(xué)多才,。

著名教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“人的個(gè)性是一種由體力,、智力、思想情感,、意志,、情緒等熔化的最復(fù)雜的合金，不了解這一切就談不上教育?！?/p>

教師要用心育人,，與學(xué)生建立平等關(guān)系，在關(guān)注全體的同時(shí),，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)有發(fā)展特長(zhǎng)的學(xué)生。尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位,，采取老師啟發(fā),、引導(dǎo)和學(xué)生積極參與的方法，啟發(fā),、幫助學(xué)生獨(dú)立地思考和探索,，養(yǎng)成對(duì)新知識(shí)的好奇心與求知欲，培養(yǎng)發(fā)散思維能力,，以及對(duì)問(wèn)題主動(dòng)思考的質(zhì)疑態(tài)度,。

作為教師，我們要改變過(guò)去輕視非智力因素的做法和忽視做人教育的狀況,，注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好,，滿足學(xué)生的好奇心和求知欲。因?yàn)?，這些都能成為創(chuàng)新的動(dòng)力源,。同時(shí)，這就要求教師在平時(shí)的教育教學(xué)工作中,，要進(jìn)行探索,、研究，并在行動(dòng)研究中成長(zhǎng)成熟起來(lái),。

時(shí)代的日新月異就是對(duì)教師的挑戰(zhàn),，教育理念、教學(xué)方法,、專業(yè)知識(shí)都必須緊隨時(shí)代的步伐,，需要不斷地更新、拓展,、充實(shí)和提高,。教師要認(rèn)真地研究新理論，主動(dòng)地學(xué)習(xí)新知識(shí),，開拓進(jìn)取,。由于教師的職業(yè)，是育人,、塑造心靈的事業(yè),，教師的工作對(duì)象是人,，人是有情感的，教師工作的特殊性,、復(fù)雜性,，是不容置疑的。這就要求教師們擁有一顆堅(jiān)持創(chuàng)新,，勇于創(chuàng)新的心,，這樣才能完成我們肩負(fù)的重任。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇三

【摘要】金融六品的營(yíng)e是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本內(nèi)容之一,，是商業(yè)銀行營(yíng)管理的主要組成部分，屬于服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域,。又章就如何優(yōu)化商業(yè)銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷策略進(jìn)行了比較全面的分析與研究,。

【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行，營(yíng)銷策略,，金融產(chǎn)品

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的完善,，市場(chǎng)營(yíng)銷理念深入商業(yè)銀行金融產(chǎn)品銷傳管理中。而對(duì)口益激烈的銀行服務(wù)質(zhì)量,、業(yè)務(wù)質(zhì)量,、金融產(chǎn)品價(jià)格、金融產(chǎn)品種類之間的競(jìng)爭(zhēng),，有必要對(duì)如何優(yōu)化商業(yè)銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷策略進(jìn)行更加全而的研究與探索,，提高商業(yè)銀行金融產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一,、商業(yè)銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷策略

1,、商業(yè)銀行金融產(chǎn)品促銷策普通企業(yè)類似，商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的促銷手段有銷傳促進(jìn),、公關(guān),、廣告以及人員促銷四種。具體說(shuō)來(lái),，商業(yè)銀行金融產(chǎn)品促銷是指商業(yè)銀行借助齊種信息傳播手段宣傳本銀行金融產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品信息,，引濘消費(fèi)者了解金融產(chǎn)品信息，并且進(jìn)行購(gòu)買金融產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程,。為了實(shí)現(xiàn)最佳商業(yè)銀行金融產(chǎn)品促銷策略,，商業(yè)銀行要樹立銀行良好公眾形象，實(shí)施cis,、公共關(guān)系,、政治權(quán)利等策略構(gòu)建穩(wěn)定的政治渠道，建立良好的公共關(guān)系,，保證銀行金融產(chǎn)品促銷取得良好效果,。商業(yè)銀行要科學(xué)合理選用必要的營(yíng)銷策略,，構(gòu)建完善的、高效的,、符合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的金融產(chǎn)品營(yíng)銷體系,，充分發(fā)揮產(chǎn)品促銷的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

2、商業(yè)銀行金融產(chǎn)品分銷策略

如果一個(gè)商業(yè)銀行擁有極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的金融產(chǎn)品品種和產(chǎn)品價(jià)格,，卻沒(méi)有良好的分銷渠道,，那么金融產(chǎn)品依然無(wú)法實(shí)現(xiàn)良好的營(yíng)銷效果。作為連接金融產(chǎn)品需求者和金融產(chǎn)品供應(yīng)者基本紐帶的分銷渠道能夠快捷,、方便,、適地、適時(shí)的將金融產(chǎn)品提供給需求者,，可以說(shuō)對(duì)十商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)效益的好壞具有關(guān)鍵性的影響,。

3、商業(yè)銀行金融產(chǎn)品定價(jià)策略

商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的定價(jià)對(duì)十金融產(chǎn)品的營(yíng)銷效果和商業(yè)銀行的盈利能力具有直接影}響,，在整個(gè)金融產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中占據(jù)關(guān)鍵地位,。金融產(chǎn)品的定價(jià)與普通企業(yè)商品相比具有一定的特殊h} 、合理的定價(jià)不僅僅需要考慮銀行經(jīng)營(yíng)成本,，還需要對(duì)客戶心理因素,、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、貨幣流通,、國(guó)家金融產(chǎn)品法律法規(guī)等,，金融產(chǎn)品的定價(jià)是否合理不僅僅對(duì)銀行自身造成影響，而且會(huì)對(duì)社會(huì)貨幣流通產(chǎn)生一定的影響,。所以日前很多銀行金融產(chǎn)品的定價(jià)會(huì)受到國(guó)家金融法律法規(guī)的控制,，例如，我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)受國(guó)家政策和銀行激烈競(jìng)爭(zhēng)的影}11句收費(fèi)都偏低,，甚至成為免

費(fèi)業(yè)務(wù),，濘致消費(fèi)者普遍性的形成一種銀行服務(wù)免費(fèi)的一種潛意識(shí)，出現(xiàn)新的金融產(chǎn)品}}

寸,，如何設(shè)計(jì)出客戶能夠從心里上認(rèn)可性價(jià)比的金融產(chǎn)品價(jià)格水平具有一定的難度,。日前部分商業(yè)銀行的借記卡”年費(fèi)收取以及銀行卡跨行取款費(fèi)用引起社會(huì)普遍性的爭(zhēng)議就證明了這一點(diǎn)。

隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的逐步開放,，商業(yè)銀行將擁有更大的金融和貸款利率的自}幾權(quán),。金融產(chǎn)品的定價(jià)合理性對(duì)十金融產(chǎn)品的營(yíng)銷效益會(huì)有更大的影}llhj。因而銀行要加大金融產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查分力度,，針對(duì)不同產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)度,、不同消費(fèi)人群、不同的市場(chǎng)制定出既能夠保證商業(yè)銀行營(yíng)銷策略順利進(jìn)行,，銀行盈利提高,，_義能夠滿足客戶需求,，具有一定市場(chǎng)適應(yīng)性的金融產(chǎn)品價(jià)格?？茖W(xué)合理,、符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的金融產(chǎn)品定價(jià)能夠提高銀行盈利能力，增強(qiáng)銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力,，避免銀行出現(xiàn)齊種金融風(fēng)險(xiǎn),。

4、商業(yè)銀行金融產(chǎn)品策略

商業(yè)銀行金融產(chǎn)品營(yíng)銷策略中的產(chǎn)品策略涉及的因素較多,，但是根據(jù)日前金融市場(chǎng)分析,，不管規(guī)模多大的銀行都無(wú)法提供滿足整個(gè)市場(chǎng)全部需求的金融產(chǎn)品，不可能有而而俱到的金融產(chǎn)品,，所以銀行在推出金融產(chǎn)品}}寸,，首先要將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，結(jié)合銀行客戶群體選擇日標(biāo)市場(chǎng),，根據(jù)日標(biāo)市場(chǎng)客戶的心理特征、消費(fèi)需求,、消費(fèi)潛力,、現(xiàn)行金融產(chǎn)品情況等因素確定市場(chǎng)定位，制定出符合市場(chǎng)需求的金融產(chǎn)品,。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇四

在市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,，新產(chǎn)品如何上市?如何得到市場(chǎng)的反響?如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)?如何持久的占領(lǐng)市場(chǎng)?需要精心的策劃和設(shè)計(jì),，需要提煉出獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)和文化,，并進(jìn)行精準(zhǔn)有效地傳播和營(yíng)銷，需要形成良好的口碑和售后服務(wù),，新產(chǎn)品上市想做好品牌一般按照以下原則進(jìn)行推廣,。

品牌調(diào)研

一個(gè)新產(chǎn)品、一個(gè)新品牌在研發(fā),、上市之前都應(yīng)該認(rèn)真做的功課,，通過(guò)國(guó)際國(guó)內(nèi)前景分析、行業(yè)分析,、競(jìng)品分析,、自身企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)力分析、消費(fèi)者市場(chǎng)分析,，根據(jù)分析總結(jié),，分析出新產(chǎn)品或新品牌的位置，找出它的核心競(jìng)爭(zhēng)力的元素,，以便確定它的品牌定位,、品牌理念文化等后續(xù)的市場(chǎng)推廣策略制定提供數(shù)據(jù)分析支持,。

品牌定位

品牌定位是一個(gè)新產(chǎn)品和新品牌發(fā)展的成敗關(guān)鍵所在，需要定位精準(zhǔn),，你的產(chǎn)品定位消費(fèi)者群體,，是政府、企業(yè),、還是個(gè)人,，每個(gè)群體都有他們的特性，在定位選擇會(huì)貼近他們的特性,，比如在包裝顏色,、文化理念、營(yíng)銷方式,，都會(huì)有消費(fèi)群體的特性,，我們?cè)谶x擇定位，一定要精準(zhǔn),、適合產(chǎn)品和企業(yè),。

品牌命名

根據(jù)品牌的定位和行業(yè)特點(diǎn)，為自己的產(chǎn)品起一個(gè)響亮的名字,，易記,、有關(guān)聯(lián)性，是一個(gè)品牌成功的開始,，朗朗上口,、易于傳播，命名有以下幾個(gè)特點(diǎn)：地名,、動(dòng)物名,、植物名、有意思的組合,，像長(zhǎng)江,、黃河，金猴,、虎牌,，蘋果、薰衣草,，摩托羅拉,、可口可樂(lè)，聯(lián)想,。

品牌文化

品牌文化是一個(gè)新產(chǎn)品和新品牌的靈魂,，根據(jù)企業(yè)或產(chǎn)品特性和特點(diǎn)梳理提煉出精煉的品牌文化，塑造產(chǎn)品品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,，用品牌文化影響你的消費(fèi)群體,，比如：廣告語(yǔ),、參與倡導(dǎo)公益事業(yè)，品牌文化是影響消費(fèi)者記憶的重要元素,，一般人們會(huì)記住廣告語(yǔ)聯(lián)想到品牌,。如：今年過(guò)節(jié)不送禮，送禮只送腦白金,，生活可以更美的-美的,，掌握核心科技—格力，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)—海爾,。

品牌推廣傳播

新產(chǎn)品上市推廣會(huì),，適合大部分產(chǎn)品上市做的推廣活動(dòng)，根據(jù)自身企業(yè)的推廣預(yù)算,，設(shè)計(jì)符合預(yù)算規(guī)格的發(fā)布會(huì),，一般要在選擇場(chǎng)地、權(quán)威嘉賓或明星,、選擇媒體和監(jiān)督,、發(fā)布會(huì)內(nèi)容設(shè)計(jì)、新聞稿件內(nèi)容規(guī)劃等做好選擇和設(shè)計(jì),，才能達(dá)到發(fā)布會(huì)的目的預(yù)期效果,。

展會(huì)一般是比較直接展銷的方式，是比較好的營(yíng)銷模式,，比如廣交會(huì)，在展會(huì)上,，應(yīng)該做到適合自身品牌定位特點(diǎn)的進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì),，突出展會(huì)的展示專業(yè)、大氣,、簡(jiǎn)潔實(shí)用,。比如定位是展示品牌形象和品牌產(chǎn)品技術(shù)、還是展示品牌種類實(shí)力,，在展示設(shè)計(jì)和擺放上,，貼近專業(yè)和人性化，便于參觀展覽講解和談判,、留言,。

公關(guān)活動(dòng)是近幾年很多品牌傳播的方式最常見的傳播營(yíng)銷，比如：行業(yè)峰會(huì),、論壇,、交流會(huì)、公益活動(dòng),、新產(chǎn)品推廣會(huì),，公關(guān)活動(dòng)對(duì)于樹立品牌和營(yíng)銷品牌起到很關(guān)鍵性的作用,，如有些產(chǎn)品只做活動(dòng)營(yíng)銷和會(huì)議營(yíng)銷，就產(chǎn)生很大的銷量,，如百姿床墊,，還有面對(duì)政府和企業(yè)為消費(fèi)群體的產(chǎn)品，都適合做活動(dòng)營(yíng)銷傳播,。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇五

折價(jià)券

（一）針對(duì)消費(fèi)者的折價(jià)券主要散發(fā)方式：

1,、直接送予消費(fèi)者。

2,、媒體發(fā)放,。

3、隨商品發(fā)放,。

4,、促銷宣傳單發(fā)放。

（二）實(shí)施要點(diǎn)：

1,、折價(jià)券的設(shè)計(jì),，通常按照紙幣的大小形狀來(lái)印制。折價(jià)券的信息傳達(dá)應(yīng)清晰,，以引人

注目,。內(nèi)容應(yīng)用簡(jiǎn)單的文字將使用方法，限制范圍,，有效期限,，說(shuō)明文案一一描述。如果能

加上一段極具銷售力的文案訴求以鼓勵(lì)消費(fèi)者使用,，效果更佳,。

2、選擇好兌換率高的遞送方式,，報(bào)紙雖然是目前最常使用的遞送工具,，但包裝內(nèi)，包裝

上折價(jià)券的兌換率卻是報(bào)紙的六至十倍,。

3,、充分考慮折價(jià)券的到達(dá)率。消費(fèi)者對(duì)商品的需要度,，對(duì)品牌認(rèn)知度,，品牌忠誠(chéng)度，品

牌的經(jīng)銷能力,，折價(jià)券的折價(jià)條件,，使用地區(qū)范圍，競(jìng)爭(zhēng)品牌的活動(dòng)內(nèi)容，促銷廣告的設(shè)計(jì)

與表現(xiàn)等影響兌換率的問(wèn)題,，制定相應(yīng)的措施,。

4、折價(jià)券的面值 通過(guò)大多數(shù)研究獲悉,，零售價(jià)10%至30%的金額是理想的折價(jià)券面值,，

也能獲得最好的兌換率。

5,、盡量避免誤兌發(fā)生：（1）限制每次購(gòu)物僅使用一張折價(jià)券,。回收后,，上交公司統(tǒng)一銷

（2）折價(jià)券的價(jià)值不宜過(guò)高,。以免不法份子偽造獲利。

（3）單一品牌的折價(jià)券,，其價(jià)值不應(yīng)超過(guò)產(chǎn)品本身的價(jià)值,。

（4）折價(jià)方法清晰易懂，務(wù)必讓分銷店易于處理和承兌,。

（5）限制在某一特定商店或連鎖店使用,。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇六

民以食為天，但在高校里,，學(xué)校食堂的伙食一直被學(xué)生們所抱怨,，由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎?，F(xiàn)如今,，人們的生活水平在不斷提高，對(duì)于高校學(xué)生來(lái)說(shuō),，健康營(yíng)養(yǎng),，價(jià)格適中的飲食才是他們所需要的。因此,，在學(xué)校附近辦一個(gè)專以學(xué)生為消費(fèi)群體的餐廳是我所想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的目標(biāo)。

我的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想已經(jīng)存在很長(zhǎng)時(shí)間,，對(duì)于餐廳的創(chuàng)建及其運(yùn)行模式已經(jīng)有所了解,。另外，資金的籌措,，人員的聘用,，地點(diǎn)的選擇正在進(jìn)行中。

一項(xiàng)目概況

項(xiàng)目目的：校園食堂的伙食一直是學(xué)校的詬病,，在學(xué)校附近經(jīng)營(yíng)一個(gè)價(jià)格適中,，品種多樣的餐廳是一個(gè)非常盈利的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

項(xiàng)目名稱：櫻蘭餐廳

性質(zhì)：提供早餐，午餐,，晚餐及特色冷飲和休閑餐飲等學(xué)生餐廳,。

建設(shè)地點(diǎn)：合肥大學(xué)城

市場(chǎng)分析：在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題,，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,，而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。本餐廳就是根據(jù)這一點(diǎn),，為了提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè),。

宗旨：健康營(yíng)養(yǎng)，服務(wù)學(xué)生,，創(chuàng)造有特色的餐廳

經(jīng)營(yíng)范圍：提供早餐,，午餐，晚餐及特色冷飲和休閑餐飲

1,。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,，口味全,，營(yíng)養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇,。

2,。午餐和晚餐則有中西不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,，如果汁,、薄冰、冰粥,、刨冰,、冰豆甜湯、冰凍咖啡,、水果拼盤等,。

3。全天提供各色餐點(diǎn),，冷飲,，熱飲。

市場(chǎng)營(yíng)銷：在餐廳的初步發(fā)展階段,，采用優(yōu)惠營(yíng)銷,，利用各種優(yōu)惠方式吸引學(xué)生,，并在各個(gè)高校里進(jìn)行宣傳，不斷加深學(xué)生對(duì)本餐廳的印象,，打響品牌,。同時(shí)，聘用手藝精良的廚師,，創(chuàng)作各種精致美食,。隨著餐廳的固定食客的增加，建立起堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系,。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：財(cái)務(wù)計(jì)劃?rùn)?/p>

注冊(cè)金額：十五萬(wàn)元

融資方式：自己工作所得五萬(wàn)元,，家人助資五萬(wàn)，貸款五萬(wàn)

組織理念：特色飲食,，微笑服務(wù)

結(jié)論：學(xué)生餐廳與傳統(tǒng)餐廳有著明顯的不同,，其特色經(jīng)營(yíng)會(huì)是其盈利的主要來(lái)源。以大學(xué)城為其市場(chǎng),，消費(fèi)群集中,，消費(fèi)方向穩(wěn)定，人流量大,，消費(fèi)的潛在性強(qiáng),，是餐廳存在之主要支柱。據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析,，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,，并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生————這個(gè)最大客戶群中的一員,，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),，從這些方面來(lái)看，是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的,。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇七

創(chuàng)新是現(xiàn)代社會(huì) 出現(xiàn)頻率比較高的一個(gè)詞,，它是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn) 形式，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力,，創(chuàng)新思維學(xué)習(xí)心得,。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能沒(méi)有理論思維,，一刻也不能停止理論創(chuàng)新,，當(dāng)然創(chuàng)新思維對(duì)我們數(shù)學(xué) 教育專業(yè) 來(lái)說(shuō)也非常的重要，可以用很多創(chuàng)新的教學(xué) 方法 打破傳統(tǒng)的教學(xué),。

亞里士多德曾說(shuō)：xxx思維是從驚訝和問(wèn)題開始的。xxx學(xué)生的創(chuàng)新想法,、創(chuàng)造活動(dòng) 往往來(lái)自對(duì)某個(gè)問(wèn)題的興趣和好奇心,，而這一切又往往來(lái)自教師 創(chuàng)設(shè)的問(wèn)題情境。在教學(xué)活動(dòng)中，教師有意識(shí)地設(shè)疑,，使學(xué)生能夠因xxx疑xxx生奇,，因xxx疑xxx生趣，進(jìn)而去積極探究創(chuàng)新,。

如教學(xué)《年,、月、日》一課時(shí),，可以創(chuàng)設(shè)這樣一個(gè)情境：教師出示小明和爺爺 的頭像,，問(wèn)：xxx小明今年 3歲，他已經(jīng)過(guò)了 3個(gè)生日 ,，小明的爺爺今年65歲了,，可是卻只過(guò)了 7個(gè)生日，小明怎么也想不明白,，你能幫助 他嗎?xxx學(xué)生聽了以后非常好奇,，紛紛討論 起來(lái)。

又如,，在學(xué)習(xí) xxx元,、角、分xxx的知識(shí)后,，運(yùn)用多媒體圖文并茂,、聲像并舉、能動(dòng)會(huì)變,、形象直觀的特點(diǎn),，創(chuàng)設(shè)了xxx虛擬商店xxx的學(xué)習(xí)情境，讓學(xué)生當(dāng)售貨員和消費(fèi)者,，進(jìn)行仿真練習(xí),。

魯迅先生說(shuō)過(guò)：xxx沒(méi)有興趣的學(xué)習(xí)，無(wú)異于一種苦役;沒(méi)有興趣的地方,，就沒(méi)有智慧和靈感,。xxx興趣是創(chuàng)新的源泉、思維的動(dòng)力,，在教學(xué)活動(dòng)中,，如果把數(shù)學(xué)知識(shí)放在一個(gè)主動(dòng)、活潑的情境中去學(xué)習(xí),，更能激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的興趣,，增強(qiáng)學(xué)生思維的內(nèi)驅(qū)力。

.數(shù)學(xué)來(lái)源于生活 ,，生活又離不開數(shù)學(xué),。所以巧用生活實(shí)例,，能引起學(xué)生的好奇與思考，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和求知欲的有效手段和方法,。如xxx較大數(shù)量,、較小數(shù)量、相差數(shù)量xxx三者數(shù)量關(guān)系的教學(xué),，課前可以讓學(xué)生和家長(zhǎng) 一起去超市購(gòu)買水 果,，記下水果的重量或個(gè)數(shù)，親身體驗(yàn)購(gòu)物情景,。課堂教學(xué)中,，讓學(xué)生自己探索、發(fā)現(xiàn),、充分表達(dá)三者之間的聯(lián)系,，從中體驗(yàn)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的意義。由于是自己收集的數(shù)據(jù),，又是生活中常常遇到的問(wèn)題,，學(xué)生便會(huì)積極參與，強(qiáng)烈的求知欲望,，誘發(fā)了濃厚的學(xué)習(xí)興趣,，教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，所取得的教學(xué)效果可想而知了,。

愛(ài) 因斯坦曾經(jīng)說(shuō)：xxx提出一個(gè)問(wèn)題比解決一個(gè)問(wèn)題更重要,。xxx世界上許多發(fā)明創(chuàng)造都從疑問(wèn)開始，質(zhì)疑是開啟創(chuàng)新之門的鑰匙,。所以質(zhì)疑應(yīng)成為教學(xué)過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié),。

要將xxx質(zhì)疑xxx引入課堂，首先應(yīng)更新觀念,，明確提問(wèn)不僅是教師的權(quán)利,，更應(yīng)該是學(xué)生的權(quán)利。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)新知的基礎(chǔ)上,，大膽質(zhì)疑,，積極探索。教師要一鼓勵(lì)為主,，消除學(xué)生的畏懼心理,，熱愛(ài) 、尊重,、理解和信任 學(xué)生,，和學(xué)生建立起和諧、朋友 式的師生 關(guān)系,，激發(fā)他們質(zhì)疑問(wèn)題的熱情,。

如在教學(xué)xxx平行xxx概念 時(shí),，學(xué)生問(wèn)：xxx為什么要在同一平面內(nèi)?xxx教師說(shuō)：xxx你的問(wèn)題非常好，我們今天就來(lái)研究平行為什么要在同一平面內(nèi)?這個(gè)問(wèn)題,。xxx教師的話既肯定了學(xué)生的發(fā)問(wèn)，又喚起了學(xué)生探索的熱情,。

數(shù)學(xué)課堂教學(xué),，要重視結(jié)論的證明 和應(yīng)用，更要重視探索發(fā)現(xiàn)的過(guò)程,。

如在教學(xué)長(zhǎng)方體和正方體面棱的特點(diǎn)時(shí),，可引導(dǎo)學(xué)生用橡皮泥和小棒搭長(zhǎng)方體和正方體的框架。在實(shí)踐 操作中,，學(xué)生一定會(huì)遇到搭不成或搭得斜的問(wèn)題,，勢(shì)必要想芳設(shè)法解決，而這個(gè)決絕的過(guò)程正是探究棱的特點(diǎn)的過(guò)程,。然后,，在此基礎(chǔ)上加以驗(yàn)證，共同獲得新知,。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇八

1.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書執(zhí)行概要和要領(lǐng)

商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場(chǎng)等,。

2. 目前營(yíng)銷狀況

(1) 市場(chǎng)狀況：目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等。

(2) 產(chǎn)品狀況：目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等,。

(3) 競(jìng)爭(zhēng)狀況：目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況,。

(4) 分銷狀況：銷售渠道等。

(5) 宏觀環(huán)境狀況：消費(fèi)群體與需求狀況,。

3. swot問(wèn)題分析

優(yōu)勢(shì)：銷售,、經(jīng)濟(jì)、技術(shù),、管理,、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。

劣勢(shì)：銷售,、經(jīng)濟(jì),、技術(shù)、管理,、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力,。

機(jī)率：市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。

威脅：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素,。

綜上所述：如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力，規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn),。

4. 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃達(dá)到的目標(biāo)

財(cái)務(wù)目標(biāo)：

公司未來(lái)3年或5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下)：

(單位：萬(wàn)元)

營(yíng)銷目標(biāo)：銷售成本毛利率達(dá)到多少,。

5. 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃采取的營(yíng)銷戰(zhàn)略

目標(biāo)市場(chǎng)：-

定位：-

產(chǎn)品線：-

定價(jià)：產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等,。

分銷：分銷渠道(包括代理渠道等)。

銷售隊(duì)伍：組建與激勵(lì)機(jī)制等情況,。

服務(wù)：售后客戶服務(wù),。

廣告：宣傳廣告形式。

促銷：促銷方式,。

r&d：產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措,。

市場(chǎng)調(diào)研：主要市場(chǎng)調(diào)研手段與舉措。

6. 行動(dòng)方案

營(yíng)銷活動(dòng)(時(shí)間)安排,。

7. 預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表: -

8. 風(fēng)險(xiǎn)控制：風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與控制方法,。

營(yíng)銷策劃書的步驟目錄一、概述二,、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析三,、目標(biāo)四、營(yíng)銷戰(zhàn)略五,、4p組合戰(zhàn)略六,、行動(dòng)計(jì)劃.封面?策劃書的封面可提供以下信息：

①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。

策劃書的正文部分主要包括：

一),、策劃目的,。 業(yè)開張伊始，尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略,，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃,。

二)、分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況,。

1,、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：

①產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況,。

②市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何,，相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣,，需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

③消 費(fèi)者的接受性,，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景,。

如中國(guó)臺(tái)灣一品牌的漱口水《xxx德恩耐xxx行銷與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析，產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩,。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出：

①以同類產(chǎn)品xxx李施德林xxx的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明xxx德xxx進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小,。

②另一同類產(chǎn)品xxx速可凈xxx上市受普遍接受說(shuō)明xxx李施德林xxx有缺陷。

③漱口水屬家庭成員使用品，市場(chǎng)大,。

④生活水平提高,，中、上階層增多,，顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng),。

2、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析,。

主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境,、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,、消費(fèi)心理等,，對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響,。

三),、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。

營(yíng)銷方案,，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵,。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),，策劃就成功了一半。

1,、針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析,。一般營(yíng)銷中存在的具體問(wèn)題，表現(xiàn)為多方面：

企業(yè)知名度不高,，形象不佳影響產(chǎn)品銷售,。 產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全,，被消費(fèi)者冷落,。

產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣,。 產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng),。 ?銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤,，使銷售受阻,。?促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品,。 ?服務(wù)質(zhì)量太差,，令消費(fèi)者不滿,。

?售后保證缺乏，消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問(wèn)題,。

2,、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì),。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,，從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力,。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,，對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn),，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

四),、營(yíng)銷目標(biāo),。 營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬(wàn)件,，預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××,。

五),、營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

1、營(yíng)銷宗旨：

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略,。

以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn),。 ?建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等,。

2,、產(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議,，形成有效的4p組合,，達(dá)到最佳效果。

1)產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命,。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系,。

3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,，,、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí),。

4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略,。

5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高,。

3、價(jià)格策略,。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：

拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商,、中間商積極性,。

給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu),。

以成本為基礎(chǔ),，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力,。 若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂,。

4、銷售渠道,。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策,。

5,、廣告宣傳。

1)原則：

①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,，樹立產(chǎn)品形象,，同時(shí)注重樹立公司形象。

②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?，變多功能了,，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以,，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳,。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式,。

④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí),、靈活的進(jìn)行,，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等,。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,。 ②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。 ③節(jié)假日,、重大活動(dòng)前推出促銷廣告,。 ④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者,。 ⑤積極利用新聞媒介,，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6,、具體行動(dòng)方案,。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案,。行動(dòng)方案要細(xì)致,、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性,。還要考慮費(fèi)用支出,，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),?！糺p〗

六)、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,，包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用,、項(xiàng)目費(fèi)用等,，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),，具體分析制定,。

七)、方案調(diào)整,。

這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整,。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇九

先拋開上述設(shè)計(jì)的分析,，我們看什么是一個(gè)服務(wù)，在我看來(lái)一個(gè)服務(wù)應(yīng)該包含幾點(diǎn)：

1,、有自己的數(shù)據(jù),，對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)的生命周期進(jìn)行管理，像訂單中心,，要對(duì)訂單的創(chuàng)建,、支付、發(fā)貨,，甚至包括逆向的售后都需要參與管理,；

2、和其它系統(tǒng)交互主要通過(guò)接口交互,，當(dāng)然也有一些異步交互,，像發(fā)送mq，但主要還是通過(guò)接口交互,，因?yàn)槟阋刂茦I(yè)務(wù)的邏輯，才能做到高內(nèi)聚,；

3,、獨(dú)立的部署；

4,、做的比大的服務(wù)還有自己的后臺(tái),，可以對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行配置，查看業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù),，及進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的周轉(zhuǎn),；

做服務(wù)的目的是提高系統(tǒng)/業(yè)務(wù)的可重用性，快速響應(yīng)業(yè)務(wù),。所以一個(gè)好的服務(wù)應(yīng)該是高內(nèi)聚的,，如果做的不好，一個(gè)表象就是如果要加點(diǎn)功能,，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)都要修改,，系統(tǒng)響應(yīng)慢,，交互效率 低。

如何做服務(wù)化呢,，沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),，在我看來(lái)有些可以參考：

1、分清哪些是服務(wù)該做的,，哪些是不該做的

這個(gè)要結(jié)合業(yè)務(wù)討論,，理清業(yè)務(wù)邊界，即要對(duì)系統(tǒng)的職責(zé)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,；

2,、對(duì)外一定是以接口提供服務(wù)為主

因?yàn)槟闶且粋€(gè)服務(wù)，需要做業(yè)務(wù)的控制,，要管控業(yè)務(wù)流程,，讓調(diào)用方都不關(guān)心業(yè)務(wù)的具體設(shè)計(jì)，只關(guān)心結(jié)果就行了,；

像上面的權(quán)限服務(wù),，應(yīng)該提供判斷用戶是否有權(quán)限的接口，入?yún)閡serid和resourceid,，只有這樣,，你才是高內(nèi)聚的，因?yàn)橹虚g的復(fù)雜邏輯都收攏在服務(wù)內(nèi),。

3,、業(yè)務(wù)閉環(huán)

服務(wù)所管理的業(yè)務(wù)的整個(gè)生命周期的應(yīng)該是在服務(wù)內(nèi)閉環(huán)的；

就像權(quán)限服務(wù),，核心應(yīng)該是管理權(quán)限,，那么權(quán)限的添加、修改,、判斷用戶是否有權(quán)限都應(yīng)該是在權(quán)限服務(wù)里完成的,。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇十

銀行廳堂服務(wù)禮儀與營(yíng)銷技巧

【課程背景】：

【課程目標(biāo)】：

【課程時(shí)間】：2天，6小時(shí)/天 【課程方式】：講授,、互動(dòng),、視頻、案例,、演練,； 【課程對(duì)象】：銀行柜面服務(wù)人員及大堂經(jīng)理 【課程大綱】：

案例：男子不滿銀行服務(wù)，反復(fù)存取一分錢,， 他為何為難銀行,？ ---一句話引起的糾紛

第一部分：銀行柜員職業(yè)形象塑造

?

裙裝四忌 ?

首飾佩戴原則

?

西服穿法 ?

襯衫的講究 ?

領(lǐng)帶打法 ?

鞋襪的細(xì)節(jié)

【案例】對(duì)比照分析及實(shí)操 【小結(jié)】形象走在能力的前面

第二部分：柜員服務(wù)禮儀

站姿規(guī)范：站姿要領(lǐng)、站姿禁忌

坐姿規(guī)范：常用坐姿,、入座和出座,、不受歡迎的坐姿

走姿規(guī)范：行走要領(lǐng),、行走方位、禁忌 蹲姿規(guī)范：蹲姿要領(lǐng),、蹲姿禁忌

? 舉手迎： ? 笑相問(wèn)： ? 禮貌接： ? 及時(shí)辦： ? 巧推薦： ? 提醒遞： ? 目相送

迎,、分、陪,、跟,、緩、輔,、送 【演練】示范教學(xué)

【小結(jié)】禮儀讓人賓至如歸

第三部分：柜面營(yíng)銷及轉(zhuǎn)介紹技巧

? 害怕被拒絕

? 害怕處理不了客戶的疑慮 ? 對(duì)產(chǎn)品信心不夠 ? 認(rèn)為銷售是求人 ? 有惰性

? 拒絕是銷售的常態(tài) ? 熟記賣點(diǎn)

? 不是賣產(chǎn)品而是賣關(guān)愛(ài) ? 銷售能鍛煉人 ? 主動(dòng)人生成大業(yè)

? 察言觀色判斷

案例：不經(jīng)意交流帶來(lái)800萬(wàn)存款 ? 簡(jiǎn)短初步推薦 ? 后xxx動(dòng)營(yíng)銷

案例：聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷成交千萬(wàn)基金訂單 ? 抓住機(jī)會(huì)成交

? 消滅疑慮對(duì)策（現(xiàn)場(chǎng)錄音） ? 成交或跟進(jìn)

【小結(jié)】真誠(chéng)服務(wù)贏客戶

第四部分：客戶投訴處理技巧

? 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題 ? 服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量 案例：指導(dǎo)填單不到位被投訴 ? 客戶期望值沒(méi)有得到滿足 ? 客戶周圍人員的評(píng)價(jià) ? 客戶本人自身修養(yǎng)或性格

? 求尊重的心理 對(duì)策：道歉+喝茶 ? 求補(bǔ)償?shù)男睦?對(duì)策：送禮物 ? 求發(fā)泄的心理 對(duì)策：傾聽 ? 敵視的心理 對(duì)策：認(rèn)同+贊美

案例分析1:大額未預(yù)約 案例分析2:等待取款客戶

1聆聽2認(rèn)同3贊美4提問(wèn)5回復(fù)6跟進(jìn) 案例討論1：買蘋果的投訴 案例討論2: 保險(xiǎn)變理財(cái)

【小結(jié)】先處理情緒,，再處理事情

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇十一

從我們決定參與科技創(chuàng)新活動(dòng)到選定好課題再到一步步完成課題，這一路走來(lái)是開心和痛苦并存,。為了能夠達(dá)到預(yù)期的效果,，我們?cè)谇靶兄新拿髦斑M(jìn)。依稀記得我們幾個(gè)人在研定實(shí)驗(yàn)方案時(shí)的激烈討論,，記得大家為了了解課題的研究現(xiàn)狀廢寢忘食的查閱文獻(xiàn),，找到了創(chuàng)新的地方。

通過(guò)這次科技創(chuàng)新我學(xué)到了不僅僅只是提高自己的實(shí)驗(yàn)技能,，更不是簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)使用實(shí)驗(yàn)器材,，更多的是學(xué)會(huì)了思考，懂得了科研之路的艱辛,，更懂得了堅(jiān)持不懈,，持之以恒是成功的關(guān)鍵。在選題的過(guò)程中最重要的就是找到查閱大量文獻(xiàn),，了解好研究現(xiàn)狀之后找出關(guān)鍵點(diǎn),，及時(shí)將自己的想法和組員交流，今早的告知導(dǎo)師,，看看導(dǎo)師的意見如何,。有時(shí)候?qū)煹囊庖姴⒉皇呛艹墒欤菍?dǎo)師的關(guān)鍵點(diǎn)和導(dǎo)向是正確的,，當(dāng)自己和導(dǎo)師有了不同意見時(shí)應(yīng)用事實(shí)來(lái)說(shuō)明,，有事實(shí)才能進(jìn)一步研究,，也更能讓大家信服,。

除了以上所說(shuō)的，我還的除了以下的結(jié)論：

首先我們需要明白的一個(gè)道理就是科研之路甚是辛苦,，更是寂寞難耐,，我們必須耐得住寂寞，有時(shí)在做實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中需要花費(fèi)掉我們所有課外時(shí)間,，甚至連休息日也要用上,，此時(shí)就更需我們調(diào)整心態(tài),，安心地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作。

其次,，我們?cè)趯?shí)驗(yàn)的過(guò)程中時(shí)刻記錄實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的關(guān)鍵步驟和實(shí)驗(yàn)結(jié)果,，只有記錄好相關(guān)的結(jié)果才能便于日后進(jìn)一步的展開科研工作，還有就是要把每個(gè)人總結(jié)說(shuō)出來(lái)相互交流,。記得我們?cè)谧鼋瘘S色葡萄菌群的特性時(shí)在操作中一個(gè)不小心染了菌,，所有的實(shí)驗(yàn)結(jié)果都浪費(fèi)了，所以在第二次實(shí)驗(yàn)時(shí)我們特別注意嚴(yán)格消毒,，特別注意每一步的操作,，最終達(dá)到了預(yù)期的效果，也為我們下一步的研究提供了可靠的參考價(jià)值,。

還有讓我記憶猶新的就是在添加試劑時(shí)應(yīng)該要記清楚每一步所要加的試劑,，還要注意量的多少，只有這樣才能夠的出比較正確的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,。

整個(gè)的研究過(guò)程雖然已經(jīng)結(jié)束了,，可是也增加了我們組員之間的友誼，現(xiàn)在我們還時(shí)常就學(xué)習(xí)上的新知識(shí),，新理論進(jìn)行討論,，生活上遇到困難時(shí)能夠相互的幫助，很好的將我們的友誼繼續(xù)下去,，我相信在日后想起這么一段研究過(guò)程我們的面帶微笑的,。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇十二

10月24日，市委市政府組織了創(chuàng)新與超越性思維的專題講座,，在短短的3個(gè)小時(shí)的.學(xué)習(xí)中,，會(huì)議室內(nèi)氣氛熱烈，掌聲不斷,，王健教授從新時(shí)代與創(chuàng)新思維,、超越性思維等不同側(cè)面，借助一系列智力問(wèn)題,、游戲和案例,，闡述了思維創(chuàng)新的全新理論研究成果，聽來(lái)既生動(dòng)有趣又開拓思路,。通過(guò)學(xué)習(xí),，使我們對(duì)創(chuàng)新有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。這里,，我結(jié)合本職工作淺顯地談?wù)勥@次培訓(xùn)的心得：在本職工作中培育創(chuàng)新思維,，重點(diǎn)要抓住三個(gè)方面。

在我們的工作當(dāng)中,，或多或少都存在問(wèn)題,。有問(wèn)題不要緊,，關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)認(rèn)識(shí)不足,。只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，才能解決問(wèn)題，才能為創(chuàng)新思維提供素材,，創(chuàng)造“入口”,。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，最主要的是增強(qiáng)觀察能力,。一是要善于從高處著眼,，看一看你的工作計(jì)劃、方針,、指導(dǎo)思想是否對(duì)路,，是否符合上級(jí)要求，是否符合社會(huì)發(fā)展方向,。二是要善于從低處觀察,，看一看你的工作是否符合實(shí)際，是否符合民意,，群眾是否樂(lè)意接受和執(zhí)行,。三是要善于在過(guò)程中追蹤，看一看工作過(guò)渡,、銜接等是否暢通高效,，措施能否有效落實(shí)兌現(xiàn)。這樣一來(lái),，問(wèn)題就不難被發(fā)現(xiàn),。

要做到創(chuàng)新思維，還要掌握正確的方法,，加強(qiáng)訓(xùn)練,。

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注意訓(xùn)練,。在當(dāng)今社會(huì)，不論你從事什么工作,，學(xué)習(xí)已成為人的第一需要,，一刻不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步,，就面臨被社會(huì)淘汰的危險(xiǎn),。要做到創(chuàng)新思維,，就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。同時(shí),，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，注意加強(qiáng)思維方面的訓(xùn)練,，開發(fā)自己的智力,。平時(shí)，在工作當(dāng)中遇到問(wèn)題,，要養(yǎng)成經(jīng)常問(wèn)自己 “到底應(yīng)該怎么辦?”的習(xí)慣,，從而給自己思維施加壓力，使思維保持在靈活狀態(tài),，一旦注入要素,，就能確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第二,，對(duì)自己的工作要經(jīng)常系統(tǒng)思考,。系統(tǒng)思考是指從全局性、層次性,、動(dòng)態(tài)性,、互動(dòng)性等方面綜合考慮問(wèn)題的一種方法，系統(tǒng)思考將引導(dǎo)人們產(chǎn)生一種新的思路,，使人們從復(fù)雜細(xì)節(jié)中,，抓住主要矛盾，找到解決問(wèn)題的方法,。

第三,，借鑒比較，尋找啟發(fā),。唯物辯證法認(rèn)為,，世界是普遍聯(lián)系的，沒(méi)有孤立存在著的事物,。我們要善于從此事物聯(lián)想到彼事物,，在歷史和現(xiàn)實(shí)之間移位，在時(shí)間和空間上轉(zhuǎn)換,，在物與物之間尋找橋梁,，在事與事之間搜尋紐帶。找到了聯(lián)系,，認(rèn)識(shí)了共性,，我們就要結(jié)合本職工作實(shí)際，進(jìn)行借鑒比較,，啟發(fā)自己的思路,，去創(chuàng)新求解。

創(chuàng)新思維作為一種思維，從根本上說(shuō),，還停留在認(rèn)識(shí)的層面,。如果沒(méi)有實(shí)踐，那么再好的思維也是空中樓閣,。只有把創(chuàng)新思維與創(chuàng)新實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),，才能不斷把工作推向一個(gè)新層次、新水平,。在實(shí)際工作當(dāng)中,，能指出工作中弊端的人不少，但親自去付諸實(shí)踐的人卻不多,，他們?nèi)狈?shí)踐的勇氣和對(duì)工作的使命感,、責(zé)任感。所以,，在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,，我們迫在眉睫的一項(xiàng)重要工作，就是要增強(qiáng)敢于創(chuàng)新,、敢于實(shí)踐的勇氣,，不斷開創(chuàng)本職工作的新局面。

唯物辯證法告訴我們,，存在決定意識(shí),，意識(shí)具有能動(dòng)性。思維作為意識(shí)的范疇,，是從實(shí)踐中產(chǎn)生的,，又反作用于實(shí)踐。我們有什么樣的思維方式,，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的工作效果,，思維方式對(duì)了，即使工作遇到困難,，往往也會(huì)“柳暗花明”;反之,，機(jī)遇和條件再好，有時(shí)也會(huì)陷入“山重水復(fù)”,。司法行政改革,、發(fā)展、穩(wěn)定工作千頭萬(wàn)緒,、復(fù)雜多變,，我們的思維同樣需要靈活多樣、與時(shí)俱進(jìn),。

創(chuàng)新思維,，對(duì)于基層司法行政管理人員來(lái)說(shuō)頗為重要，它是一種要求，也是一種責(zé)任,。在實(shí)現(xiàn)基層司法工作科學(xué)發(fā)展的進(jìn)程中,，我們要做創(chuàng)新思維的模范，結(jié)合工作實(shí)踐,，以創(chuàng)新思維統(tǒng)籌兼顧加強(qiáng)管理，把單位各項(xiàng)工作可能遇到的矛盾和問(wèn)題都想到,，把解決矛盾和問(wèn)題的辦法都想到,。以思維創(chuàng)新推動(dòng)工作創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)基層司法所更好更快的發(fā)展,。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇十三

【案例一】“沒(méi)有”和“不知道”

一天,，某會(huì)務(wù)組經(jīng)辦人員張先生檢查會(huì)議室的布置情況。會(huì)議室原有座位46個(gè),，而會(huì)議人數(shù)則為60人,，張先生發(fā)現(xiàn)會(huì)議室增加了椅子，卻未增加茶幾,，但服務(wù)員解釋道：一是會(huì)議室太小,，茶幾恐怕放不下，不是沒(méi)有那么多茶幾,。事后張先生找到客房部經(jīng)理才解決了茶幾問(wèn)題,。張先生安排代表們的娛樂(lè)活動(dòng)，到樓層詢問(wèn)服務(wù)員小趙：“請(qǐng)問(wèn)石人山風(fēng)景區(qū)怎么走?“小趙歉地笑了笑說(shuō)：“對(duì)不起,，,，先生，我不知道,?！睆埾壬鷴吲d地?fù)u了搖頭。

點(diǎn)評(píng)：

服務(wù)員對(duì)客人的問(wèn)詢應(yīng)有問(wèn)必有答,，絕不能說(shuō)“不知道,，不懂，不會(huì),，不行,，沒(méi)有”。若自己確實(shí)不知道,，也要盡可能弄清楚后再告訴客人,。

當(dāng)服務(wù)員在張先生提出增加茶幾時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即回答：“好的,，我一定想辦法給您解決,。”假若找不到備用茶幾，也可向領(lǐng)班或部門經(jīng)理反映,，從其他會(huì)議室等處暫挪用幾個(gè),。一旦待客人提了意見后再來(lái)解決問(wèn)題，主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變成了被動(dòng)服務(wù),，客人是不會(huì)滿意的,。另外，小趙在不知道石人山風(fēng)景區(qū)怎么走的情況下,，應(yīng)請(qǐng)張先生在房間稍候,，待詢問(wèn)知道者后立即告之，并抱歉地說(shuō)：“對(duì)不起,，先生,，讓您久等了?！蹦菢?，張先生不會(huì)回為服務(wù)員“不知道”而怪罪。相反,，他會(huì)被其熱情服務(wù)所感動(dòng),。環(huán)環(huán)相扣方保萬(wàn)無(wú)一失。

【案例二】環(huán)環(huán)相扣方保萬(wàn)無(wú)一失

深冬的一天上午,，總臺(tái)人員和往常一樣,，進(jìn)行著交接班工作。

8點(diǎn)20分,，一位中年男子走到總臺(tái)對(duì)服務(wù)人員說(shuō)：“小姐,，我要退房?！闭f(shuō)著把鑰匙放到總臺(tái),。總臺(tái)收銀員隨即確認(rèn)房號(hào),，電話通知服務(wù)中心查房,，并辦理客人的消費(fèi)帳單。但是客人沒(méi)有停在總臺(tái)而徑直走向商場(chǎng),，商場(chǎng)部服務(wù)員小張面帶微笑詢問(wèn)客人：“先生,，您需要什么?”客人說(shuō)：“要兩小包‘金芒果’香煙?！?小張對(duì)客人說(shuō)：“麻煩問(wèn)一下,，您在海天住嗎?”客人說(shuō)：“是的，在501房間,，可掛帳吧!”細(xì)心的小張剛剛看到客人把鑰匙放在總臺(tái),，不知客人是否要退房,，如果是退房，客人就有逃帳的可能,。職業(yè)習(xí)慣和強(qiáng)烈的責(zé)任感使小張對(duì)客人說(shuō)：“先生,，您稍等，我去總臺(tái)問(wèn)一下您能否掛帳,?！闭f(shuō)著便走向總臺(tái)，客人急切地問(wèn)： “能否開發(fā)票?”小張說(shuō)：“商場(chǎng)不能開,，但我可以在總臺(tái)為您開發(fā)票,。”客人說(shuō)：“那算了,?！?/p>

話語(yǔ)間客人和小張已經(jīng)走到總臺(tái),，小張從總臺(tái)接待那里了解到客人正在結(jié)帳,，此時(shí)收銀員小高接到服務(wù)中心電話說(shuō)，501房間內(nèi)兩條浴巾不見了,。小高看到客人從商場(chǎng)走過(guò)來(lái)便問(wèn)道：“先生,，您見沒(méi)見501房間內(nèi)的兩條大浴巾?”客人面帶不悅高聲說(shuō)到：“昨天晚上你們根本沒(méi)有給我配，我還沒(méi)有投訴你們,，昨天我回來(lái)得晚,，還沒(méi)找你們的事呢?！毙「邔?duì)著話筒說(shuō)：“客人說(shuō)昨天沒(méi)有配,，再查查?！狈?wù)中心小徐在電話里：“可能沒(méi)有配吧,，讓客人先走吧?！迸c此同時(shí),，商場(chǎng)部小張對(duì)客人說(shuō)：“總臺(tái)可以為您開據(jù)發(fā)票，您是否還需要煙?”客人看上去一反常態(tài),，極不高興而又無(wú)奈地拿出100元給了小張,，小張很快為客人找零拿煙，并將消費(fèi)小票給了總臺(tái),，以便開發(fā)票,。

這一切都被質(zhì)培部人員看在眼里，便到五樓服務(wù)中心了解501情況,，服務(wù)中心小徐說(shuō)：“昨天有一個(gè)房間里沒(méi)有配毛巾,，501房間里找不到大浴巾,，我想可能是沒(méi)有配?！边@時(shí),，服務(wù)中心領(lǐng)班說(shuō)：“501 房的客人住了好幾天，查一下房態(tài)以及物品配備情況記錄,?！苯?jīng)過(guò)查證，501房間客人從13入住到18號(hào)早上退房,，在這5天內(nèi),，每天都有配備大浴巾的記錄，服務(wù)中心領(lǐng)班又打電話到清潔服務(wù)員家,，結(jié)果是大浴巾配了,。質(zhì)檢人員說(shuō)再到房間查查，501房間除了大浴巾不在,，所有物品配備齊全,，因此推斷，是客人拿走了大浴巾,，服務(wù)中心人員打電話到總臺(tái),，收銀員小高告知客人已經(jīng)離開。

服務(wù)員工作疏忽,，給酒店造成了損失,。

點(diǎn)評(píng)：

在這個(gè)例子中，客人的騙術(shù)并沒(méi)有什么過(guò)人之處,，只是玩了一個(gè)小聰明,，雖然被商場(chǎng)部小張看了出來(lái)，但卻在總臺(tái)蒙混過(guò)關(guān),。

商場(chǎng)部員工小張憑著職業(yè)習(xí)慣和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，使客人的伎倆沒(méi)有最終得逞;同時(shí)，抓住客人的心理,，在得體的服務(wù)中促成客人最終的消費(fèi),，不僅防止了客人逃帳，而且維護(hù)了酒店利益,?？头坎繂T工小徐則疏忽大意，在沒(méi)有認(rèn)真核對(duì)原始記錄,，沒(méi)有請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的情況下,，不負(fù)責(zé)地回答了總臺(tái)的問(wèn)詢，使兩條大浴巾被偷,，給酒店造成了損失,。兩種不同的工作態(tài)度,，導(dǎo)致了兩種不同的結(jié)果，孰是孰非涇渭分明,。

“一句話使人笑,，一句話使人跳”。這說(shuō)明語(yǔ)言藝術(shù)的重要性,。作為一線的服務(wù)人員,，研究語(yǔ)言藝術(shù)尤為重要。本例中的前臺(tái)收銀員小高,，在大庭廣眾之下,，問(wèn)客人：“你見沒(méi)有房間的大浴巾?”這種直截了當(dāng)問(wèn)話方式，使客人陷入尷尬境地,，引起客人不滿,。服務(wù)員詢問(wèn)客人的時(shí)候，一定要用禮貌的語(yǔ)言,，委婉的方式,，以達(dá)到既不罪客人，又能解決問(wèn)題的目的,，最終使賓客,、酒店都滿意,。

【案例三】幾聲道歉幾多缺憾

華中地區(qū)某大城市的一家中型賓館里,，住進(jìn)一個(gè)才20來(lái)人的旅游團(tuán)隊(duì),。他們來(lái)自南美洲，成員都是退休了的藍(lán)領(lǐng)階層,。

他們白天游覽幾個(gè)著名景點(diǎn)之后，回到賓館已是不午5點(diǎn)光景,，各自進(jìn)房梳洗一番，因?yàn)殡x晚餐還有半個(gè)小時(shí),，于是結(jié)伴一起來(lái)到商場(chǎng),。

賓館商場(chǎng)的面積不大，但布置十分豪華,，頗具歐洲風(fēng)格,。商品種類不少,，且大多有著精美的外包裝,。南美客人一個(gè)個(gè)柜臺(tái)瀏覽過(guò)去,，站在柜臺(tái)內(nèi)的4名服務(wù)員，從他們快速移動(dòng)腳步這一點(diǎn)判斷出：他們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)可買的商品,。

客人很快便走遍了商場(chǎng)，正怏怏地朝門口走去時(shí),，一位口齒伶俐的服務(wù)員用英語(yǔ)詢問(wèn)客人是否需要幫助。一位略胖的太太說(shuō)他們想帶幾套有關(guān)當(dāng)?shù)孛麆俚拿餍牌厝?，但走遍了商?chǎng)卻沒(méi)有找到,。

“很對(duì)不起,，”服務(wù)員坦誠(chéng)的告訴客人,，“商場(chǎng)里沒(méi)有明信片出售?！?/p>

另一位頭發(fā)已經(jīng)花白,、頗具紳士風(fēng)度的客人告訴服務(wù)員，他想買幾件具有濃郁地方特色的玩具送給孫子,、孫女,。服務(wù)員聽后又是一副無(wú)可奈何的神色：“十分抱歉，我們商場(chǎng)主要出售南方出產(chǎn)的玩具,，還有一些香港產(chǎn)的電動(dòng)玩具……”

“聽說(shuō)這兒木雕工藝水平很高,，可是我在商場(chǎng)沒(méi)有找到，是不是……”這是一位高個(gè)子太太提的問(wèn)題,。

“對(duì)不起,，我們工藝品柜臺(tái)供應(yīng)油畫、國(guó)畫以及蘇州的刺繡,、無(wú)錫的泥娃娃,、貴州的蠟染服務(wù)等?！狈?wù)員感到陣陣內(nèi)疚,。

南美客人懷著滿肚子的無(wú)奈，離開了商場(chǎng),。

點(diǎn)評(píng)：

涉外酒店的功能漸趨齊全,，旅游客人的吃、住,、行,、購(gòu)物、娛樂(lè)等活動(dòng)在酒店里已經(jīng)能夠獲得很大程度的滿足,。近來(lái)新建酒店以及更新改造的老酒店一般都把商場(chǎng)建設(shè)作為主要項(xiàng)目之一來(lái)抓,，商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)在整個(gè)酒店中已占有一定的地位,。

本例中的商場(chǎng)，由于不能供應(yīng)客人所需要的商品而失去了幾筆可能是很可觀的生意,。這是酒店商場(chǎng)出售什么的問(wèn)題了,。解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是把自己的立足點(diǎn)放到客人那一邊去。

商場(chǎng)布置得豪華典雅全些,，這是酒店發(fā)展的必然,，是旅游客人的需求。商場(chǎng)內(nèi)供應(yīng)一部分世界品牌商品或國(guó)內(nèi)各地名特產(chǎn)品也是應(yīng)該的,，但是千萬(wàn)不可搞成千人一面,。商品無(wú)特色是目前酒店商場(chǎng)的通病?？腿说诌_(dá)一處,，常有順便購(gòu)些當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的欲望。本例中的那家商場(chǎng)盡管服務(wù)員工作做得很細(xì)致,，態(tài)度主動(dòng)熱情,，但終究因?yàn)闈M足不了客人的購(gòu)物需求而造成服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。因此,，酒店商場(chǎng)在提高服務(wù)素質(zhì)和技能技巧的同時(shí),，還必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，專設(shè)特色商品柜,，讓客人購(gòu)到滿意的商品,。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇十四

現(xiàn)階段，酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，消費(fèi)者也變的越來(lái)越成熟,，這就對(duì)我們酒店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求,。在今年淡季我們計(jì)劃對(duì)市場(chǎng)部銷售工作作出一系列的調(diào)整,，吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi)，提高我店經(jīng)營(yíng)效益,。

一,、市場(chǎng)環(huán)境分析：

1.我酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題

(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過(guò)于狹窄,。

總體看來(lái)我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,，主要原因是酒店過(guò)多，供大于求,，而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,，沒(méi)有自己的特色，或者定位過(guò)高,，消費(fèi)者難以接納,，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。

我酒店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位,。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng),。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。

我酒店所在的城東區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的城區(qū),，居民大部分都是普通職工,。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場(chǎng),，面向中高檔消費(fèi)群體,，對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

(2)廣告宣傳力度不夠,，市場(chǎng)知名度較小,。

我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運(yùn)集團(tuán)但社會(huì)上對(duì)我酒店卻不甚了解，我酒店也沒(méi)有做過(guò)廣告,，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低,。

2.周圍環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我酒店的位置有特色,，我酒店緊鄰八一路客運(yùn)站,，機(jī)場(chǎng)大巴終點(diǎn)也在本酒店門口。其位置優(yōu)越,，交通極為方便,，車程5-10分鐘可達(dá)--火車站、--汽車站,，距離--機(jī)場(chǎng)25公里,，乘坐出租車約25分鐘。

地處--市主要交通要道,，是所有進(jìn)入--市車輛必經(jīng)之路,，所以過(guò)往的車輛很多，商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費(fèi)群,。低價(jià)位吸引他們來(lái)我酒店消費(fèi),，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

我酒店淡季最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是位于酒店對(duì)面--大酒店,，--大酒店開業(yè)于20--年是一家集住宿,、餐飲、休閑、娛樂(lè)為一體的涉外四星級(jí)酒店,，總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的,。

但因營(yíng)業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊，而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新,，客房種類比其具有特色,，而且我酒店大量的客房加之三個(gè)會(huì)議室可接待其無(wú)法接待的大型會(huì)議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,。

4.我店優(yōu)勢(shì)分析

(1)我酒店隸屬--聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司,，聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司是我市的著名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,，因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),，讓消費(fèi)者對(duì)我們酒店不產(chǎn)生懷疑,，充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者,。

(2)我酒店硬件設(shè)施良好,，資金雄厚，而且有自己的停車場(chǎng)和即將開業(yè)的八一路客運(yùn)站,。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和一些過(guò)往周邊縣市的客戶,。

機(jī)會(huì)點(diǎn)：

①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;

②便利的交通和巨大的潛在顧客群;

③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

二,、目標(biāo)市場(chǎng)分析：

目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體,。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對(duì)性,。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”

目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣,、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群,。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),，以便使顧客更加滿意,，最終增加銷售額。

顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè)，服務(wù)成本較低,，對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,，同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。

維護(hù)顧客忠誠(chéng)度，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,，同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷,、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處：

1,、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。

忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買酒店的產(chǎn)品和服務(wù),，忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng),、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),，其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。

2,、減少銷售成本,。

酒店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入,、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,，但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。

雖然在建立關(guān)系的早期,，顧客可能會(huì)對(duì)酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,，需要酒店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,，顧客對(duì)酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了,。

3,、贏得口碑宣傳。

對(duì)于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn),，這時(shí)他們往往會(huì)咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效,。這樣，酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,，又增加了銷售收入,，從而酒店利潤(rùn)又有了提高。

4,、員工忠誠(chéng)度的提高,。

這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會(huì)使酒店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系,。在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,，員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,，使顧客滿意度進(jìn)一步提升,，形成一個(gè)良性循環(huán)。

根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位,、政府機(jī)關(guān),、汽車4s店，商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體,。他們有如下的共性：

1.收入水平或消費(fèi)能力較高,，講究服務(wù)上乘，到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請(qǐng)接待客戶,。

2.具有高消費(fèi)能力但對(duì)酒店各方面要求高,。

3.關(guān)注酒店檔次，需要酒店對(duì)其vip接待服務(wù),。

一,、促銷背景分析

時(shí)值秋季，正是購(gòu)房裝房,、購(gòu)置,、布局、結(jié)婚的大好時(shí)間,，也是家具行業(yè)的黃金時(shí),，各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動(dòng)。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的,。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇十五

一,、合作廣告

合作廣告是指通過(guò)合作和協(xié)助方式，贏得經(jīng)銷商的好感和支持,，促使他們更好地推銷本公司的產(chǎn)品,。

二、聯(lián)合促銷

1,、可消除或緩解銷售競(jìng)爭(zhēng),，使不同行業(yè)的企業(yè)聯(lián)合建立起強(qiáng)有力的市場(chǎng)地位。

2,、讓新產(chǎn)品h可以搭已被大眾接受的產(chǎn)品m的便車,，直奔消費(fèi)者的內(nèi)心和意識(shí)之中。

促銷活動(dòng)實(shí)施

一,、建立促銷目標(biāo)

促銷目標(biāo)概括來(lái)說(shuō)有兩大類：短線速銷和長(zhǎng)期效果,。

（一）短線速銷 一般可通過(guò)三個(gè)途徑達(dá)到此目的,。

1,、提高購(gòu)買的的人數(shù) 常用方法：pop推廣,，競(jìng)賽，減價(jià)優(yōu)惠,，免費(fèi)試用等,。

2、提高人均購(gòu)買次數(shù) 常用方法：贈(zèng)品,，折價(jià)券,，減價(jià)優(yōu)惠，酬謝包裝等,。

3,、增加人均購(gòu)買量 常用方法：折價(jià)券，減價(jià)優(yōu)待,，贈(zèng)品,，酬謝包裝等。

（二）長(zhǎng)期效果 常用方法：競(jìng)賽和贈(zèng)品,。

選擇促銷工具

在選擇促銷工具時(shí)要考慮以下因素：

1,、促銷目標(biāo) ：特定的促銷目標(biāo)往往對(duì)促銷工具的選擇有著較為明確的條件制約和要求，從而規(guī)定著促銷工具選擇的可能范圍,。

2,、產(chǎn)品特性

3、消費(fèi)者的消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣

4,、促銷對(duì)象（消費(fèi)者,，經(jīng)銷商，零售商）

5,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況

6,、促銷預(yù)算

設(shè)計(jì)促銷方案

1、促銷形式 即采用何種促銷形式

2,、促銷范圍 分為兩項(xiàng)內(nèi)容：產(chǎn)品范圍和市場(chǎng)范圍

3,、確定折扣率 要對(duì)以往的促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，力求引起最大的銷售反應(yīng),。并結(jié)合新的環(huán)境條件確定適合的刺激程度,。

4、選擇促銷對(duì)象

5,、促銷媒介的選擇

6,、促銷時(shí)間的選擇 包括：何時(shí)促銷，何時(shí)宣布,，持續(xù)時(shí)間及頻率等,。

7,、促銷預(yù)算的分配

8、確定促銷的期限和條件

試驗(yàn),，實(shí)施和控制方案通過(guò)試驗(yàn)來(lái)確定促銷工具的選擇是否適當(dāng),，刺激程度是否理想，現(xiàn)有的途徑是否有效,?？刹捎迷儐?wèn)消費(fèi)者，填調(diào)查表,。經(jīng)試驗(yàn)后與預(yù)期相近,，便可進(jìn)入實(shí)施階段。在實(shí)施中要精心注意和監(jiān)測(cè)市場(chǎng)反應(yīng),，并及時(shí)調(diào)整促銷方案,，保持良好的實(shí)施控制，以順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期的方案和效果,。

促銷策劃中的注意事項(xiàng)

1,、在確定促銷目標(biāo)和預(yù)算后，才推出促銷計(jì)劃,。

2,、只有選好正確的促銷工具，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。

3,、促銷對(duì)象必須針對(duì)促銷商品的目標(biāo)消費(fèi)人群。

4,、促銷活動(dòng)文案要簡(jiǎn)單易懂,。

5、參與促銷活動(dòng)的條件要求不要過(guò)多,。

6,、注意與其他營(yíng)銷溝通工具整合運(yùn)用。（如廣告,，人員推銷,，公關(guān)）

7、新產(chǎn)品的促銷活動(dòng)必須先試銷后實(shí)施,。

8,、促銷計(jì)劃要在活動(dòng)實(shí)施前兩個(gè)月制訂出。

9,、促銷活動(dòng)前要合理備貨,。

10、促銷活動(dòng)實(shí)施期限要適宜,。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇十六

為了發(fā)展我們證券公司購(gòu)買基金的客戶,，爭(zhēng)取達(dá)到每個(gè)在我們公司開戶的人都同時(shí)開立基金的帳戶,，擴(kuò)大基金市場(chǎng)中客戶占有份額，發(fā)展?jié)撛诳蛻?。我們公司將通過(guò)一系列的營(yíng)銷策略,，整合產(chǎn)品營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷，將基金推上我們公司的主打發(fā)展力量,，同時(shí)給我們公司樹立起品牌文化形象,，打造穩(wěn)健的,、專業(yè)的,、誠(chéng)信的、有遠(yuǎn)見的,、負(fù)責(zé)的,、智慧的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象,。

一,、策劃目的：

本次策劃主要針對(duì)基金產(chǎn)品展開營(yíng)銷，其主要目的在于增加我們公司的經(jīng)濟(jì)效益,，擴(kuò)大基金市場(chǎng)中客戶占有份額,，同時(shí)建立企業(yè)內(nèi)部文化及品牌形象，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>

我們將對(duì)自身基金產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷推廣的同時(shí),，對(duì)公司內(nèi)部專業(yè)人員的專業(yè)性水平,，服務(wù)性水平進(jìn)行提高，你滿足廣大投資者的不同需求,。

二,、營(yíng)銷環(huán)境分析：

（一）宏觀環(huán)境分析：

1.中國(guó)資本市場(chǎng)已經(jīng)告別了暴利與投機(jī)時(shí)代，即將進(jìn)入健康的投資時(shí)代,；隨著法律法規(guī)的不斷完善,，監(jiān)管力量的加強(qiáng)，為證券公司的運(yùn)作創(chuàng)造出良好的外部環(huán)境,，并推動(dòng)基金業(yè)的迅速發(fā)展,。

隨著基金規(guī)模日益擴(kuò)大，對(duì)市場(chǎng)的影響也日益重要,，逐漸成為證券市場(chǎng)中不可忽視的重要的機(jī)構(gòu)投資者,。機(jī)構(gòu)投資者是證券市場(chǎng)的穩(wěn)定器，發(fā)展機(jī)構(gòu)投

2.資者正是我國(guó)目前的政策選擇,。數(shù)據(jù)顯示,，目前受中國(guó)證監(jiān)會(huì)監(jiān)管的證券投資基金市值總和已接近800億元，相當(dāng)于滬,、深兩市流通市值的7%左右,。

3,、證券投資基金是理想的個(gè)人理財(cái)工具，收益率較高,，而個(gè)人投資者在收集信息,、把握行情及資金實(shí)力等方面有先天劣勢(shì)，自我保護(hù)能力不足,，這決定了他們的投資結(jié)果必然是虧多贏少,，這是多年來(lái)的實(shí)踐所證明了的。所以,，越來(lái)越多的人選擇在證券公司開立基金賬戶,。

4、基金品種的日益多樣化,，投資風(fēng)格的逐漸凸現(xiàn),，為證券公司帶來(lái)了越來(lái)越大的代銷空間。從1998年第一批以平衡型為主的基金發(fā)展至今,，已出現(xiàn)成長(zhǎng)型,、價(jià)值型、復(fù)合型等不同風(fēng)格類型的基金,，尤其是隨著開放式基金的逐步推出,，基金風(fēng)格類型更為鮮明，為投資者提供了多方位的投資選擇,。

5,、面對(duì)加入世貿(mào)組織后的競(jìng)爭(zhēng)格局，基金管理公司開展廣泛的對(duì)外合作,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理與技術(shù)經(jīng)驗(yàn),，推動(dòng)基金產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新為中國(guó)加入國(guó)際金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定了基礎(chǔ)。作為基金代銷機(jī)構(gòu)的證券公司,，選擇證券投資基金已是大勢(shì)所趨,。

二）、基金產(chǎn)品swot分析：

1,、優(yōu)勢(shì)：

（1）基金自身的投資優(yōu)勢(shì)

①專家理財(cái)：基金投資的最大特點(diǎn)就是專家理財(cái),，也就是說(shuō)基民在投資基金時(shí)是不需要像股票投資者那樣必須整天關(guān)注著大盤在走勢(shì)。②組合投資,，分散風(fēng)險(xiǎn)：證券投資基金通過(guò)匯集眾多中小投資者

的資金,，形成雄厚的實(shí)力，可以同時(shí)投資于很多種股票,，分散了對(duì)個(gè)股集中投資的風(fēng)險(xiǎn),。③方便投資，流動(dòng)性強(qiáng)：證券投資基金最低投資量起點(diǎn)要求一般較低,，可以滿足小額投資者對(duì)于證券投資的需求,，投資者可根據(jù)自身財(cái)力決定對(duì)基金的投資量,。證券投資基金大多有較強(qiáng)的變現(xiàn)能力，使得投資者收回投資時(shí)非常便利,。我國(guó)對(duì)百姓的基金投資收益還給予免稅政策,。

（2）與股票相比的投資優(yōu)勢(shì)。

①基金在節(jié)稅方面的優(yōu)勢(shì)

買賣股票要繳印花稅,，而國(guó)家對(duì)基金的個(gè)人投資者給予了稅收優(yōu)惠,。一是個(gè)人買賣基金份額暫免征收印花稅；二是個(gè)人買賣基金份額的差價(jià)收入以及基金分紅暫免征收個(gè)人所得稅,。另外,，基金分紅免稅，股票分紅要交10%的所得稅,。

②通?；痫L(fēng)險(xiǎn)小于股票

股票可能連續(xù)跌停，想賣都賣不掉,，而基金一天下跌2%就是非常罕見的了。因?yàn)橐恢换鹜钟袛?shù)十只股票,，一只股票跌得再多,，也不會(huì)對(duì)基金凈值造成滅頂之災(zāi)。

由于發(fā)行公司的經(jīng)營(yíng)效益有很大的不確定性,，而且股票的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)也比較劇烈,，所以股票投資的風(fēng)險(xiǎn)更高。只是那些資金較多,、有時(shí)間做研究分析,，并能及時(shí)取得相關(guān)信息的人才有較大的勝算。

相比之下,，基金由專家進(jìn)行理財(cái),，采取組合投資的方式，能夠在一定程度上降低風(fēng)險(xiǎn),，收益相對(duì)股票比較穩(wěn)定,，而且基金的變現(xiàn)也相對(duì)容易。對(duì)于大多數(shù)的中小投資者而言,，通過(guò)購(gòu)買基金委托專家操作

是比較好的投資股票的方式,。

③基金的操作難度小于股票

基金凈值的變動(dòng)也具有一定的穩(wěn)定性，有比較充足的時(shí)間使得投資者參與和退出,，操作的難度比較小,，對(duì)其進(jìn)行波段操作的成功概率高于股票投資。所以,，人們常說(shuō)基金投資白癡都可以做,，只要會(huì)買入和賣出就可以了,。而投資股票需要大量的投資知識(shí)，還要占用大量的時(shí)間,。

事實(shí)表明,，每一輪牛市行情來(lái)的時(shí)候，基金的凈值都會(huì)有較強(qiáng)的增長(zhǎng)表現(xiàn),，而且在市場(chǎng)上漲時(shí)不遜于大盤股指,、下跌中又有相當(dāng)?shù)目沟浴?duì)于多數(shù)一般投資者而言,，在行情來(lái)臨的時(shí)候,，參與股票投資的難度越來(lái)越大，很難獲得較好的投資收益,。

（3）與債券相比的投資優(yōu)勢(shì)

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇十七

第一部分 促銷形式

一,、包裝外贈(zèng)品

贈(zèng)品的選擇必須符合以下原則條件：

1、易于了解贈(zèng)品是什么,，值多少錢,，須讓顧客一看便知。

2,、具有購(gòu)買吸引力,。

3、盡可能挑選有品牌的贈(zèng)品,。

4,、要選擇與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的贈(zèng)品。

5,、緊密結(jié)合促銷主題,。

6、贈(zèng)品要力求突出,，最好不要挑零售店正在銷售的商品作為贈(zèng)品,。如果所選的贈(zèng)品相當(dāng)

平凡，最好在贈(zèng)品上印上公司品牌,，商標(biāo)或標(biāo)志圖案,，以突出贈(zèng)品的獨(dú)特性。

二,、免費(fèi)樣品派發(fā)

（一）實(shí)施的主要方法：

1,、隨dm信函直接郵寄目標(biāo)消費(fèi)者。

2,、入戶派送

3,、目標(biāo)消費(fèi)者聚集的公共場(chǎng)所內(nèi)派送。

4、媒體分送

5,、零售點(diǎn)派送

6,、選擇非競(jìng)爭(zhēng)性商品來(lái)附送免費(fèi)樣品。

（二）優(yōu)點(diǎn)：創(chuàng)造高試用率及驚人的品牌轉(zhuǎn)變率,，促使試用者成為現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者的可能性

1,、將產(chǎn)品信息直接展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，變被動(dòng)接受為主動(dòng)了解信息,。

2,、口碑效應(yīng)明顯

3、有利于樹立企業(yè)形象

4,、有關(guān)產(chǎn)品的信息是全真的

（三）實(shí)施要點(diǎn)：

1,、適合產(chǎn)品：（1）大眾化的日用品，最好是每個(gè)人都可能用到它,，且使用頻率高的,。

（2）產(chǎn)品成本應(yīng)較低或可制成小容量的試用包裝。此外,，有短使用期限的產(chǎn) 品不適合使用此促銷方式,。

（3）派發(fā)品要有獨(dú)立品牌，并有一定的知名度,。

2,、設(shè)置監(jiān)察制度，監(jiān)督派送效果,。

3、根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷策略定具體的派送區(qū)域,。

4,、在產(chǎn)品旺銷季節(jié)派發(fā)

5、一個(gè)月內(nèi),，派發(fā)若覆蓋目標(biāo)區(qū)域80%左右的家庭數(shù)便較為理想,。

6、在新產(chǎn)品上市廣告前3至5周,，同時(shí)零售終端鋪貨率達(dá)到50%時(shí),，才可執(zhí)行免費(fèi)派送。

7,、要防止漏派,，重派，偷竊,，偷賣派送品的現(xiàn)象,。

8、派送品的規(guī)格大小，通常讓消費(fèi)者能體驗(yàn)出商品利益的分量就可以了,。包裝應(yīng)以原產(chǎn)品

包裝色彩要統(tǒng)一,，便于消費(fèi)者去零售點(diǎn)指定購(gòu)買。

9,、注意派送人員的形象及語(yǔ)言美,，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，并培訓(xùn)以產(chǎn)品知識(shí),。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇十八

2,、自然環(huán)境。人類活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān),。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng),，使人們更加關(guān)注環(huán)保問(wèn)題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,，用低碳信用卡為客戶建立“個(gè)人綠色檔案”,，這是一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。

（二）金融產(chǎn)品swort分析

1,、優(yōu)勢(shì)

（1）信息優(yōu)勢(shì),。郵政銀行地處臨汾，由于長(zhǎng)期服務(wù)本地市場(chǎng),，郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),。

（2）政策優(yōu)勢(shì),。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求，加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠,。銀銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,，原則明確，市場(chǎng)目標(biāo)明確,，在本地易得到政府的支持,。

（3）環(huán)境優(yōu)勢(shì)。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),，環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn),。 （4）自身優(yōu)勢(shì)。改革開放以來(lái),我國(guó)金融業(yè)發(fā)展很快,。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速,、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小型銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,，經(jīng)濟(jì)效益良好,，經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì),。

2、劣勢(shì)

（1） 知名度,。大量的走訪,、問(wèn)卷、電話等形式的調(diào)查表明,，廣大市民,、中小企

業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少；規(guī)模不大,，便捷性差,，也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。（2） 認(rèn)知度,。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè),，市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)知度很低，與四大國(guó)有銀行相比競(jìng)爭(zhēng)力處于下風(fēng),。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平,，對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄”到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。

（3） 形式,。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,，產(chǎn)品創(chuàng)新能力差，無(wú)法為客戶量身定做出個(gè)性化,、差異化的產(chǎn)品,，沒(méi)有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。

（4） 員工水平,。經(jīng)過(guò)與其他銀行對(duì)比,，臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高，專業(yè)化水平相對(duì)較弱,。

（5）服務(wù)水平,。缺乏有效的營(yíng)銷服務(wù)體系，售后服務(wù)不到位,。

3、機(jī)遇

(1),、在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,，拓寬市場(chǎng)份額。如可在學(xué)校,，娛樂(lè)及公共場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)宣傳,，使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。(2),、政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間,。

(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí)，開展碳交易正是人們利用市場(chǎng)機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路,。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,，中國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,，積極參與中國(guó)碳交易市場(chǎng)構(gòu)建，逐步建立健全低碳金融體系,，迎接未來(lái)世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn),。

4)、近些年,，中國(guó)銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,，在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下，中國(guó)銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇：宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的機(jī)遇,；經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來(lái)的機(jī)遇,；另外，很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款,、按揭貸款作為主要投資方向,，商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過(guò)程中，不斷尋找新的核心客戶,，這其中可能有經(jīng)營(yíng)新材料,、新能源的，這些產(chǎn)業(yè)將來(lái)會(huì)有更好的前景,。

4,、威脅

（1）、世界金融危機(jī)的影響下,，世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷,。

（2）、外資銀行的進(jìn)入,，眾多新成立的中小銀行是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,。

（3）、受部分地方現(xiàn)行政策的約束,，向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制,。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇十九

這學(xué)期的科技課使我記憶深刻，我從課上明白了科技創(chuàng)新的重要性,。我們生活在美好的二十一世紀(jì),，歷史的車輪正在向前飛速滾動(dòng)著，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)也不斷增加,，為我們創(chuàng)造了無(wú)憂無(wú)慮的新世界,。在這信息如此發(fā)達(dá)的年代,，競(jìng)爭(zhēng)如此慘烈的環(huán)境，要想有一席之地,，必須具有創(chuàng)新之觀念,。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息時(shí)代，更是一個(gè)全面創(chuàng)新的時(shí)代,。學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)不論是對(duì)國(guó)家,、民族，還是對(duì)學(xué)生個(gè)人的發(fā)展都是極其重要的,。經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息時(shí)代的到來(lái),，既對(duì)當(dāng)代學(xué)生的創(chuàng)新能力提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也孕育著當(dāng)代學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的珍貴契機(jī),。

因?yàn)橛锌萍紕?chuàng)新,，我們才會(huì)更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，國(guó)家才會(huì)不斷創(chuàng)造出新的人才,。學(xué)校就是我們學(xué)習(xí)創(chuàng)新的地方,。 作為大學(xué)生，其實(shí)我們有很多奇思妙想的,，只是在不經(jīng)意中把它輕易地扼殺掉了,，只要我們積極思考，不斷探索,，發(fā)明家與普通人都差距就在一念之間,。我們要善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)分析,。徐春花助理說(shuō)過(guò)：“學(xué)習(xí)能力是創(chuàng)新的源動(dòng)力”,。必須善于學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的思想,、理念,、技術(shù)，領(lǐng)會(huì)其精髓,，并應(yīng)用到實(shí)際工作中,。再結(jié)合具體情況，做到舉一反三,、觸類旁通,，最后通過(guò)總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)原來(lái)的不足,，只有了解到不足，才能更好的改進(jìn),。

其實(shí)自古以來(lái)我們都是在不斷創(chuàng)新中發(fā)展而來(lái)的,。從許多故事中我們都能明白,。就如鬼谷子和他的學(xué)生，要是沒(méi)有創(chuàng)新思維,，孫臏能輕而易舉做到“木柴無(wú)煙,，百擔(dān)有余”么？

創(chuàng)新是以新思維,、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過(guò)程,。創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力，是 人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式,，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力,。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能沒(méi)有理論思維,，一刻也不能停止理論創(chuàng)新,。所以，學(xué)習(xí)創(chuàng)新,，使我們必不可少的一個(gè)東西,。

創(chuàng)新是一種技術(shù)和一種產(chǎn)品產(chǎn)生的基礎(chǔ)，沒(méi)有創(chuàng)新,，我們就不能生活得如此美好,，不能享受這些產(chǎn)品或技術(shù)，例如：有了飛機(jī),，我們才能“圓飛天夢(mèng)”,，才能快速到達(dá)某個(gè)地方；有了電話,，我們才能從一個(gè)地方到另一個(gè)地方的通話,；有了高樓建筑，我們才能節(jié)約土地資源等等,，這些東西和技術(shù)的出現(xiàn),，都是有了創(chuàng)新，這個(gè)“新”的產(chǎn)生,，對(duì)我們的生活帶來(lái)了極大的方便與享受,，因此，我們要大力發(fā)展創(chuàng)新的這種“新”的思想,，這樣我們以后的生活才會(huì)變得越來(lái)越好,。特別是對(duì)于我們這種青少年，更應(yīng)該創(chuàng)新,，長(zhǎng)大后為祖國(guó)貢獻(xiàn)自己的發(fā)明或想法的實(shí)現(xiàn),，創(chuàng)新還能挽救人類，挽救地球行之有效的方法,，那是因?yàn)楝F(xiàn)在的環(huán)境污染越來(lái)越惡劣,，溫室效應(yīng),，南極空洞的出現(xiàn)都在警告我們，我們要用技術(shù)來(lái)改變這種狀況,，才能避免地球,、人類的毀滅，而這種技術(shù)主要是來(lái)源于創(chuàng)新,，所以我們培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),，還能為人類做出貢獻(xiàn)，甚至挽救人類,，換救地球,，總之一句話，創(chuàng)新很有可能成為改變?nèi)祟悮v史的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

創(chuàng)新也有利于培養(yǎng)我們的創(chuàng)新意識(shí),，它有利于提高我們的思考能力，與多角度思考等方面的能力,，當(dāng)你出身社會(huì)的時(shí)候,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它對(duì)你是很有用的，例如當(dāng)你成功進(jìn)入一家公司工作時(shí),，你用自己的創(chuàng)新意識(shí)來(lái)創(chuàng)造出“新”產(chǎn)品,、新技術(shù)時(shí)，你會(huì)得到公司的認(rèn)何和別人的崇拜,，進(jìn)而你會(huì)提高自己的地位,，讓自己在社會(huì)中站穩(wěn)腳，充分發(fā)揮自己的社會(huì)與人生的價(jià)值,。

創(chuàng)新我也有,，雖然總是想法，但有了這種意識(shí),，以后會(huì)培養(yǎng)出創(chuàng)新的產(chǎn)品,。

當(dāng)我用鉛筆做作業(yè)時(shí)，一寫錯(cuò)字,，就要用擦子來(lái)改正,，擦不了多久，特別是我這種用擦子很厲害的人,，一會(huì)那東西就變得跟豆子一般小,，所以，我在想能不能把擦下來(lái)的屑集合起來(lái),，再次反復(fù)利用,，而且那效果還是不賴的，雖然，這只是想法,，但是有了我這種創(chuàng)新意識(shí),，在以后一定能發(fā)明出、實(shí)踐出來(lái),。 總之一句話，創(chuàng)新不僅能給我們的生活帶來(lái)享受與便利,，而且這能培養(yǎng)我們的某些能力,，甚至它還能挽救地球的生命，所以我們要多創(chuàng)新,，多培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),，便于從小事中發(fā)現(xiàn)大事物，為人類,、為世界,，同時(shí)也為自己貢獻(xiàn)出自己的一分力量，造福人類,。 快樂(lè)的時(shí)光總是那么短暫,，它就像長(zhǎng)了腳一樣，很快他就走遠(yuǎn)了……而我認(rèn)為,，那些快樂(lè),，大部分都是創(chuàng)新課給予我的。

現(xiàn)已經(jīng)是大二的我們,，面對(duì)一下子就增長(zhǎng)了如此多的課程,，像每天都是在作業(yè)堆里過(guò)一樣，我們每一節(jié) 課都會(huì)看到新面孔,，每一堂課的時(shí)間都被排得滿滿的,，說(shuō)實(shí)話，這樣的學(xué)習(xí)模式,，我到現(xiàn)在都還不能適應(yīng),。

我是一個(gè)喜歡自由的人，像這樣的被束縛在牢籠里的日子,，我并不喜歡,，這樣的生活真的讓人感覺(jué)很累。 然而,，在上創(chuàng)新課的時(shí)候,，我就覺(jué)得像沖出牢籠的鳥一樣，那時(shí)候就可以呼吸著新鮮自由的空氣,，很容易地放下繁重的學(xué)習(xí)任務(wù),。老師給我們營(yíng)造的那些輕松、愉悅的氛圍，給我一種家一般的溫暖,。

我們男生大多都不喜歡平淡無(wú)奇的生活,，對(duì)生活總是擁有好奇心，總想為生活制造一些波瀾,，覺(jué)得這樣的生活才會(huì)有趣,、有價(jià)值、有意義,。在周末的時(shí)候,，我總是喜歡在家玩游戲，如果游戲很簡(jiǎn)單,，一下子就可以通過(guò)了,，我反而不大喜歡，因?yàn)槲矣X(jué)得,，這種游戲沒(méi)有什么挑戰(zhàn)性,，當(dāng)我打一個(gè)游戲，好幾次都沒(méi)能通過(guò)時(shí),，雖然有點(diǎn)失落,，但失落過(guò)后，我就會(huì)想,，如果用一種新的方法去玩,，那會(huì)不會(huì)有新的進(jìn)展呢？有時(shí),，可能還會(huì)失敗,，但經(jīng)過(guò)改進(jìn)，最后,，還是通過(guò)了,，那時(shí)候，心里就會(huì)有一種說(shuō)不出的喜悅感和成就感,。 真的,，學(xué)習(xí)創(chuàng)新讓我學(xué)會(huì)了很多，它讓我了解了創(chuàng)新的趣味性,，也讓我知道,，創(chuàng)新是非常重要的，不管是對(duì)于個(gè)人,、集體,，甚至國(guó)家、世界都是必不可少的,，“創(chuàng)新是民族之魂”,。

產(chǎn)品或服務(wù)特色案例篇二十

自20--年8月23日，東方美食苑崛起于宣化餐飲市場(chǎng)，五年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,，五年來(lái)的時(shí)光見證著東方美食苑自艱苦起步到后來(lái)的一段鼎盛時(shí)期,。

如今，東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎(chǔ)上新生的奇葩,。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、變幻莫測(cè)的餐飲市場(chǎng)，鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發(fā)展呢?

一,、前言

中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵,、魯、湘,、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品,。-烤鴨，是-名食,，它以色澤紅艷,，肉質(zhì)細(xì)嫩，味道醇厚,，肥而不膩的特色,，被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,，烤鴨表面色澤金黃油亮,，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道,，是烤鴨中的極品,。

當(dāng)今的宣化餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速,，規(guī)模不斷擴(kuò)大,，市場(chǎng)不斷繁榮。然而,，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來(lái),，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大,。作為-新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

二,、市場(chǎng)/企業(yè)分析

宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),，各式各樣的大小酒店、飯店，爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,，沖擊著食客的味覺(jué),、視覺(jué)。

一個(gè)酒店要獲得成功,，必須具備以下條件：(1),、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3),、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4),、創(chuàng)新，不斷推陳出新,。這些條件缺一不可,，否則，就是曇花一現(xiàn),。這也是許多酒店,、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓,，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店,。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),，已在張,、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉,。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,，提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差)，加強(qiáng)人員培訓(xùn),、管理,，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

三,、營(yíng)銷策劃

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理,、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

鴨王酒樓開業(yè)兩月,，現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng),。借此機(jī)會(huì)，應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷,、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合,，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行......