每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
職場中怎么說話篇1
幽默的話語分時說
有人很幽默,,給人添加了不少交流的歡樂,,但幽默要分時分地使用,切不可不分時間,、地點隨意幽上一默,。唐王李世民是一代明君,但卻因大臣的一個幽默錯殺了一員大將,。有一次,,李世民接到密報,,說邊疆守將王和可能要謀反,,逐約幾名朝廷重臣商議,這時大臣李展內急,,因事情緊急,,李世民與幾個重臣就先開始商議對策,正在大家拿不定主意時,,李展如廁回來了,,他回來看大家都很嚴肅,就想幽默一下活躍一下氣氛,,說到:“惡疾之存,,傷身誤國,斬之最佳!”他本意是說自己拉稀,,又傷自體還誤國事,,沒有了才最好呢??衫钍烂駴]有那么想,,他以為李展是讓他殺了王和,就說到:“依卿之意吧”,,李展還說:“皇上圣明”,。事后查明,王和根本沒有反心,。
給對方充分的尊重
孔圣人說,,三人行,必有我?guī)?。就象世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣,,人對事物的觀點方法也是不同的,抱著一種學習的態(tài)度去與人交流,,這是產(chǎn)生尊重的基礎,。尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。讓別人尊重自己,,自己首先要尊重別人,。
觀點對錯不判斷
我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點,,其實每個人的觀點,只是對事物的不同的看法,,很難做出誰對誰錯的判斷,,之所以要判斷,是因為在我們自己的頭腦中,,有一套自己的處理事情,、甄別是非的價值觀,它不能代表別人,,更不能代表真理,。如果邊聽邊判斷,就會對說話者在心里定格,,也就難免會在談話中帶有情緒,、言詞上的不良表現(xiàn)。
盡量不使用否定性的詞語
心理學家調查發(fā)現(xiàn),,在交流中不使用否定性的詞語,,會比使用否定性的詞語效果更好。因為使用否定詞語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺,,雖然明確地說明了你的觀點,,但更不易于接受。如:“我不同意你今天去北京”這句話,,我們換一種說法:“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”,。交流中,很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的,。
換一個角度表達更易接受
漢語是世界最復雜的語言之一,,這種復雜性,也說明了它的豐富多彩,,同樣的一種觀點就會有多種表達的方法,。如,我們要說的意思是一個女士很胖,。一種說的方式:“你真的很胖,,需要減肥”;另一種說的方式:“你從前您一定是個很苗條的人”。表達的方式還會有很多種,,如果你是那位女士,,會喜歡哪種說法,當然是第二種,。所以,,我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鐘,也許會生成更精彩,、讓人喜歡的語言,。
情緒不穩(wěn)少說話
人在情緒不穩(wěn)或激動,、憤怒時,智力是相當?shù)偷?,心理學研究證明,,人在高度的情緒不穩(wěn)定時,智力只有6歲,。在情緒不穩(wěn)定時,,常常表達的不是自己的本意,道理理不清,,話也講不明,,更不能做決策,不要相信“急中生智”的謊言,。生活,、工作中,,一句反目成仇,,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。
職場中怎么說話篇2
1,、以最委婉的方式說出壞消息-我們似乎遇到了一些狀況
當你得知公司的某一個項目出了一些狀況,,如果你沖到老板辦公室向老板辦公室報告這個壞消息,就是這個項目不是你做的,,你也會被老板臭罵一頓,,會認為你是一個缺乏處理危機的人。而如果你向領導匯報工作的時候,,非常淡定的說出本句型,,這樣會讓老板認為你的是一個從容淡定的人,而且問題似乎并不是不能解決,,會拉近你與老板之間的距離,。
2、上司傳喚的時候責無旁貸:我馬上處理
當上司交給你一項非常艱巨的任務的時候,,你從容地給出這樣的回答,。老板會覺得你是一個臨危不亂,工作能力極強的人,。而如果你的回答猶豫不絕,,上司可能會認為你是一個沒有擔當?shù)娜耍踔習驗楣ぷ魃系膲毫w怒于你,。
3,、表現(xiàn)出團隊精神:*****的主意真不錯
同事想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快,。與其拉長臉孔,、暗自不爽,,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型,。在這個人人都想爭著出頭的社會里,,一個不妒嫉同事的部屬,會讓上司覺得此人本性純良,、富有團隊精神,,因而另眼看待。
4,、說服同事幫忙:這個報告沒有你不行啦
有件棘手的工作,,你無法獨力完成,非得找個人幫忙不可,,于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事,。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,,并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲,,通常會答應你的請求。不過,,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆,。
5、巧妙閃避你不知道的事:讓我再認真的想一想,,三點以前給您答復好嗎
上司問了你某個與業(yè)務有關的問題,,而你不知該如何做答,千萬不可以說不知道,。本句型不僅暫時為你解危,。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心,一時之間竟不知該如何啟齒,。不過,,事后可得做足功課,按時交出你的答復,。
6,、智退性騷擾:這種話好像不大適合在辦公室講喔
如果有男同事的黃腔令你無法忍受,這句話保證讓他們閉嘴,。男人有時候確實喜歡開黃腔,,但你很難判斷他們是無心還是有意,這句話可以令無心的人明白,,適可而止,。如果他還沒有閉嘴的意思,即構成了性騷擾,你可以向有關人士舉發(fā),。
7,、不著痕跡減輕工作量:我了解這件事很重要,我們能不能先查一查手頭上的工作,,把最重要的排出個優(yōu)先順序
不如當下就推辭,。首先,強調你明白這件任務的重要性,,然后請求上司的指示,,為新任務與原有工作排出優(yōu)先順序。不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重,,若非你不可的話,,有些事就得延后處理或轉交他人。
8,、恰如其分地討好:我很想知道您對****的看法
許多時候,,你與高層要人共處一室,而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面,。不過,,這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什么好呢?每天的例行公事,,絕不適合在這個時候被搬出來講,,談天氣嘛,又根本不會讓高層對你留下印象,。此時,最恰當?shù)哪^于一個跟公司前景有關,,而又發(fā)人深省的話題,。問一個大老板關心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時候,,你不僅獲益良多,,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
9,、承認疏失但不引起上司不滿:是我一時失察,,不過幸好……
犯錯在所難免,但是你陳述過失的方式,,卻能影響上司心目中對你的看法,。勇于承認自己的疏失非常重要,因為推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭,、軟弱無能,、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,,坦承卻淡化你的過失,,轉移眾人的焦點。
10,、面對批評要表現(xiàn)冷靜:謝謝你告訴我,,我會仔細考慮你的建議
自己苦心的成果卻遭人修正或批評時,的確是一件令人苦惱的事,。不需要將不滿的情緒寫在臉上,,但是卻應該讓批評你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息,。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信,、更值得人敬重,讓人知道你并非一個剛愎自用,、或是經(jīng)不起挫折的人,。
身處職場中的我們如履薄冰,生怕一不小心失去了發(fā)展的機會,。所以我們要更加注意自己的言行,,不要被人家抓住把柄。鳳城人才網(wǎng)的小編在這里提醒大家,,當大家遇到一些問題的時候應該考慮好如何正確說話,,不要因為自己的一句不恰當?shù)脑捊o別人留下把柄,失去了向上發(fā)展的機會,。
職場中怎么說話篇3
職場中怎么說話篇4
1,、保持語速適中。
語速過快,,對方會聽不清,,要么需要再說一次,要么會引起誤解;語速過慢,,說一半留一半,,對方會受不了,因為語言頻率一旦過慢,,會令情緒產(chǎn)生倦怠感,。所以保持適中的語速,能令自己與對方都保持談話的專注力,。
(1)語速可在每分鐘120~160字之間調整,。
(2)可以通過訓練字詞的標準發(fā)音,提升表達清晰度,,讓自己自信表達,。
(3)傾聽自己平時說話的錄音,做出調整。也可以請家人,、朋友對自己表達的語速清晰度提出建議,,及時調整。
2,、保證用詞精準,。
一個字有一個字的意思,一句話有一句話的意思,。在交談過程中,,模棱兩可的表達最容易產(chǎn)生誤解。所以,,盡量保持用詞的精準可以有效提升話語的力量,。
(1)用準確的詞語表達意思。比如“不錯”這個詞,,多數(shù)時候在交流中代表的是“好”的意思,,但“不錯”這兩個字拆開來都是負面用詞,建議少用,,而需要精準地表達“好”“具體哪里好”,,會讓對方更容易了解“好”在哪里。同樣的,,在“可以”與“能不能”這兩個詞的選擇上,,“可以”的句式更容易令人接受?!白龅牟粚Α迸c“做錯了”這兩個詞,,“做的不對”更容易令人接受,因為“做錯了”是定語,,而“做的不對”可以給對方思考與行動的余地,。
(2)少用生僻詞語或者專業(yè)名詞代替對話。專業(yè)名詞的運用是不是更令人顯得專業(yè)?生僻詞語的運用是不是更令人顯得有深度?不一定,。因為,在日常的交流中,,人們更容易接受自己可以即時了解的訊息,,一旦出現(xiàn)自己不懂的狀況,會顯得尷尬,,交流會陷入困境,。所以,盡量選擇可以精準表達意思的詞語,、句子進行溝通,。
(3)準確表達自己的感受。說到表達感受,職場新人往往在這點上很容易建立“自己不喜歡卻不得不如此”的交流模式,。比如某些人說了讓自己不高興的話,,礙于對方的面子,往往會選擇隱忍或者一笑而過,,而羞于表達自己的內心感受,,這反而會造成自己的困惑,因為對方并不知道你不喜歡,,當你不能告訴對方你并不喜歡+你喜歡的交流模式時,,對方就會默認你接受了他的表達方式,卻不知道會對你造成了言語傷害,。所以,,正確的做法是,假如某人對你的說辭或評價你不喜歡,,你可以大膽表達自己的感受+期望:“你的這句話讓我很難過,,我希望你可以用(某種表達方式)對待我,我會更喜歡,,謝謝!,。
3、句子盡量簡短,。
有些人喜歡一口氣說很多,,生怕遺漏了自己想要表達的,但是說的越多,,也越有可能混淆視聽,,因為信息的多層次化,會令對方無法完整接收信息,、處理信息,,給出準確的回應。讓句子簡短有力的方式,,比較實用的有3個:
(1)將想要表達的重點劃分成1,、2、3,、,、、,,一個重點一個重點表達,,讓對方可以完整接收信息。避免用“然后”這樣的口頭語羅列自己的重點,。
(2)一段話,,先說結論,。(此處推薦書籍《金字塔原理》)結論先行的好處是能夠讓對方預先知道自己要表達的重點。重點表達的準確,,對方將更容易了解你之后描述的內容,。養(yǎng)成總結重點的習慣,并在筆記薄上寫下來,,以免遺漏,。
(3)盡量用書面語言進行交流、溝通,??陬^語的出現(xiàn),會讓溝通變得困難,,因為轉折語會占用詞匯信息處理時間,,信息量越多,頭腦處理信息的速度會變慢,。
4,、眼神交流專注。
交流的時候,,雙方的眼神交流是非常重要的,。即使不是面對面的交流,個人眼神傳遞的信息都會通過語氣的變化傳遞給對方,。如何做到眼神專注?
(1)不要緊盯對方的眼睛,。在面對面的交流中,對視的時間超過7秒鐘以上,,可能會引起對方的不適,,比如自己與對方會因為不好意思而轉移視線,而視線的轉移會導致專注力下降,。正確的做法是將視線范圍放在雙眼到嘴唇的這個三角范圍,,最合適的范圍是鼻梁這個位置,一分鐘可以與對方的眼睛對視1~2次的3秒以內對視時間,,這可以通過平時與家人,、朋友的訓練加強。
(2)重要的談話時,,建議確定交流時間,。比如我們這次談話需要10分鐘,匯報3個事情,。這樣可以讓對方合理安排時間,也能促使自己對交談的話題進行規(guī)劃,。盡量避免漫無目的地閑聊,,除非對方對你的提問十分有興趣,,愿意分享更多信息,達成深度了解,。否則長時間的泛泛而談只會削弱自己的話語力量,。
(3)交談時避免干擾。比如手機短信,,電話的干擾,。建議靜音。也需要避免時不時拿出手機看信息,,或者看手表,,這是不禮貌的行為,也會分散對方的注意力,,因為,,當你的目光交流停留在他處時,對方也需要尋找另一個關注點,。
5,、即時詢問。
交流中,,難免出現(xiàn)語言,、想法有差異的時候,這樣的情況下,,即時的詢問交流就尤其重要,。如何詢問呢?
(1)自己不能明確了解的,要即時詢問清楚,。千萬不要在認為自己已經(jīng)了解的情況下,,對自己持有的某些疑惑一帶而過,而是需要認真仔細地詢問清楚,,并給出明確的回應,。比如交流時記錄下需要明確的重點,再度重復確認,,或者之后通過表格,、行程時間等方式確認。這能避免重復溝通,。
(2)避免反問,、質問。在詢問時,,反問與質問需要少用,,甚至盡量避免不用。反問,、質問,,有指責導向,,易造成溝通沖突。建議平時多練習針對性的提問,,簡短+精準的匯報式提問最容易讓對方給出精準的答復,。
職場中怎么說話篇5
1.在職場中如何學會說話
2.十八種經(jīng)典職場說話技巧
3.職場高效溝通的說話方法