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一,、總則

為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，踐行__方略,，加強員工職業(yè)道德建設,，規(guī)范員工職業(yè)行為，促進__公司科學發(fā)展,、和諧發(fā)展，特制定本守則,。

本守則是__公司對員工職業(yè)行為的基本要求,，是__方略在員工行為上的體現(xiàn)，是員工應該自覺遵守的行為規(guī)范和從業(yè)準則,。

二,、職業(yè)操守

第一條:熱愛祖國、熱愛__,、熱愛崗位

第二條:遵紀守法,、忠于職守,、令行禁止

第三條:客戶至上、誠實守信,、優(yōu)質服務

第四條:努力學習,、精通業(yè)務、勤奮工作

第五條:開拓創(chuàng)新,、敬業(yè)奉獻,、團結協(xié)作

第六條:廉潔從業(yè)、清白做人,、干凈干事

第七條:節(jié)約環(huán)保,、居安思危、艱苦創(chuàng)業(yè)

三,、職業(yè)禁區(qū)

第一條:嚴禁違反安全規(guī)定

第二條:嚴禁違背行風規(guī)定

第三條:嚴禁違反財經(jīng)紀律

第四條:嚴禁緩報虛報瞞報

第五條:嚴禁泄露企業(yè)秘密

第六條:嚴禁牟取非法利益

第七條:嚴禁損害公司形象

四,、員工誓詞

我是光榮的__人，自覺踐行__方略,，積極投身__事業(yè),，恪守職業(yè)操守，遠離職業(yè)禁區(qū),，想盡辦法去完成每一項任務,，為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標努力奮斗!

年員工手冊范本免費下載篇2

第一、合法性,。

企業(yè)內部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的,。凡是違法的內部規(guī)章制度一律無效。所以在制定員工守則時首先要對國家相關勞動法規(guī),、人事法規(guī)進行了解和學習,，不要編制出違反國家法律、法令的無效的員工守則,。比如規(guī)定員工在勞動合同期間不能結婚生育,、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發(fā)工資,、員工人職要交一筆保證金等等,。這些規(guī)定嚴重侵犯了公民的基本權利，侵犯了員工的合法權益,。

第二,、適合性。

要廣泛征求企業(yè)員工的意見和建議,，因為員工守則是企業(yè)內部員工規(guī)范自己的言行的基本準則,，以企業(yè)內部員工為主體編制出來的規(guī)則更具操作性，因此,，必須發(fā)動全體員工參與,，通過民主程序來制定,。如通過企業(yè)工會組織、職工代表大會或選派員工代表,，參加內部規(guī)章制度制定,。制定出來以后，還要向全體員工公示,，并組織學習相貫徹實施,。

第三、合理性,。

在勞動法或其部門法沒有規(guī)定的情況下,，用人單位制定其內部規(guī)章制度時要堅持公平、合理,、科學的原則,，既要考慮員工的利益,，又要考慮單位的利益;既要考慮對員工勞動行為的規(guī)范和制約,，又要考慮對員工勞動積極性的激勵。

員工守則的內容

員工守則一般包括以下內容：

1.員工的道德規(guī)范,。比如維護公司信譽,、嚴謹操守、愛護公物,、不得泄露公司機密等行為規(guī)范,。

2.員工的考勤制度。其中有工時制度,、上下班的規(guī)定,、打卡規(guī)定等等。

3.員工加班值班制度,。什么情況下加班,、加班的報酬規(guī)定、值班的安排等等,。

4.休假請假制度,。包括平時和法定休假、年休假,、婚假,、產假和生理假、病假,、喪假,、工傷假、私事休假等等,。

員工守則通用范本

第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定：

一,、準時上下班,，對所擔負的工作爭取時效，不拖延,、不積壓,。

二、服從卜級指揮,，如有不同意見,，應婉轉相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定,，應立即遵照執(zhí)行,。

三、盡忠職守,，保守業(yè)務上的秘密,。

四、愛護本公司財物,，不浪費,，不化公為私。

五,、遵守公司一切規(guī)章及工作守則,。

六、保持公司信譽,，不作任何有損公司信譽的行為,。

七、注意本身品德修養(yǎng),，切戒不良嗜好,。

八、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè),。

九,、待人接物態(tài)度要謙和，以爭取同仁及顧客的合作,。

十,、嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務有關人士或行業(yè)的饋贈,、賄賂或向其挪借款項,。

第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應負賠償責任,。

第三條本公司工作時問,，每周為42小時，星期天及紀念日均休假。業(yè)務部門如因采用輪班制,，無法于星期天休息者,，可每7天給于一天的休息，視為例假,。

第四條管理部門的每口上,、下班時問，可依季節(jié)的變化事先制定,，公告實行,。業(yè)務部門每日工作時問，應視業(yè)務需要,，制定為一班制,，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,，所有班次,，必須一星期調整一次。

第五條上,、下班應親自簽到或打卡,，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生,，雙方均以曠工論處,。

第六條員工應嚴格按要求出勤,。

第七條本公司每日工作時間訂為7小時,，如因工作需要，可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時,，所延長時數(shù)為加班,。

除前項規(guī)定外，因天災事變,、季節(jié)關系,，依照政策有關規(guī)定，仍可延長工作時問,，但每口總工作時問不得超過12小時,，其延長之總時問，每月不得超過46小時,。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理,。

第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值門值宿,。

第九條員工請假,，應照下列規(guī)定辦理：

一、病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天,，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),，即予停薪留職，但以一年為限,。

二,、事假一一因私事待理者，可請事假,，每年累計不得超過14天,，可以特別休假抵充。

三,、婚假一一本人結婚,，可請婚假8天。

四,、喪假一一祖父母,、父母或配偶：喪亡者，可請喪假8天,，外祖父母或眥偶的祖父母,、父母或子女喪亡者，可請喪假6天,。

五,、產假——女性從事人員分娩，可清產假8星期(假期中的周末例假均并人計算),。懷孕3個月至7個月而流產者,，給假4星期，7個門以上流產者,，給假6星期,，未滿3個月流產者，給假l星期,。

六,、公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,，可請公假,，假期依實際需要情況決定。

七,、公傷假——因公受傷可請公傷假,，假期依實際需要情況決定。

第十條請假逾期,，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,，其余均以曠工論處,。但因患重病非短期內所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,，可視其病況與在公司資歷及服務成績,，報請總經(jīng)理特準延長其病假，最多3個月,。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,，可請總經(jīng)理特準延長其事假，最多15天,，逾期再按之前規(guī)定辦理,。

第十一條請假期內的薪水，依下列規(guī)定支給,。

一,、清假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病、事假者,，其請假期問內薪水照發(fā),。

二、請公假者薪水照發(fā),。

三,、公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額,。

第十二條從業(yè)人員請假,，均應填具請假單呈核，病假在7H以上者,，應附醫(yī)師的證明,，公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請假,，以及申請?zhí)販侍庨L病事假者,，應呈請總經(jīng)理核準，其余人員均由A屬核準,，必要時可授權下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假末批而術到者,，以曠工論處,。

第十三條曠工一天扣發(fā)當日薪水，不足一天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā),。

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第一章 總則

1,、本手冊是公司全體員工在實施公司經(jīng)營目標過程中的指導規(guī)范和行為準則。

2,、公司員工應認真學習,、貫徹執(zhí)行，維護公司利益和形象。

3,、公司員工應發(fā)揚“嚴謹,、細致、進取”的企業(yè)精神,，為公司的發(fā)展而努力,。

4、公司員工應倡導“勤敏,、務實,、思取、變通”的企業(yè)文化,。

第二章 員工守則

1,、遵守國家法律、法規(guī),，遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細則,。

2、熱愛公司,，熱愛本職工作,，關心并積極參與公司的各項管理。

3,、樹立全局觀念,，服從指揮，主動配合,，不推諉,，不扯皮，共同搞好相關工作,。

4,、遵守社會公德，團結友愛,，相互尊重,，禮貌待人，樹立公司良好形象,。

5,、保守公司商業(yè)機密，愛惜公司財物,，自覺維護公司信譽及利益,。

6、不營私舞弊,，不濫用職權,，不拉幫結派,，自覺維護公司的團結穩(wěn)定及良性運作。

7,、恪守職責,，不越權行事，如遇緊急情況,，妥善處理后要及時向上級報告,。

8、實事求是,，不搞形式主義;堅持原則,，不利用工作之便謀私利。

9,、不得將公司物品擅自帶出公司,，不得將公司資料據(jù)為己有，對內封鎖,，對外泄露,。

10、不任意翻閱,、復制不屬于本職范圍的文件,、函電。

11,、工作時間要精神飽滿,，穿著得體，談吐文明,，舉止莊重,。

12、嚴格要求自己,，積極進取,，努力鉆研業(yè)務，與公司共同成長,。

第三章 人事管理制度

一,、招聘

1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時,，應填寫《招聘申請單》,，經(jīng)各運營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準后上報總公司人力資源部存檔,，交各運營中心人力資源部自行招聘。

2,、人力資源部根據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準后具體負責實施招聘工作,。

3,、人力資源部根據(jù)應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》,，復試由行政經(jīng)理及部門主管負責,。

4、被錄用人員由人力資源部通知本人,，統(tǒng)一到人力資源部報到領取《試用申請表》,，辦理相關手續(xù),，然后由行政經(jīng)理安排工作崗位,。

5,、招聘工作完畢后,，必須將招聘結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案,。

二,、新員工入職手續(xù)

1,、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證,、畢業(yè)證,、學位證,、職稱證等相關證件原件。

2,、交兩張彩色一寸免冠照片,。

3、特殊崗位需提供戶籍經(jīng)濟擔保人的,，并需交驗經(jīng)濟擔保人戶口本,、或身份證原件留復印件備案。

4,、如實填寫《入職人事資料表》,，并領取公司相關證件。

5,、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到,，《入職通知單》由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部，其他不明事項向本部門經(jīng)理咨詢,。

三,、培訓

1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓,、綜合技能培訓,、商務顧問晉升培訓四類。

2.由人力資源部負責公司員工培訓工作,，其他部門和人員應予以積極協(xié)助,。

3.員工入職后的培訓課程安排，以公司培訓課程表為標準,。

4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核,，合格者留用,，不合格者及時解除試用。

5,、商務顧問晉升培訓階段,，以個人成績?yōu)闃藴剩仙虅疹檰査降娜藛T,，定期接受公司領導人培訓,。

四、試用期

1,、新聘員工試用期為1-12個周,。

2、第一周為磨合期,，試用人員與公司之間進行互相選擇,。

3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規(guī)章制度,。

4,、員工在試用期必須服從公司指派的工作，在1-12個周的試用期,，公司按員工的綜合能力進行考核,。

5、試用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員,，不享受試用期工資,。

6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,，享受試用期待遇,。

7、員工在試用期內違反公司規(guī)定給公司造成損失的,，公司視情節(jié)輕重作相應處罰,。

五、轉正

1,、員工通過試用期后,，綜合能力受到公司評估后獲得認可，并且員工愿意留本公司,，當日可填寫正式入職協(xié)議書,，轉為本公司正式工作人員。

2,、員工轉正后的待遇按照與本公司簽訂的協(xié)議書上所有為標準,，獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。

六、辭退離職

1,、在試用期內,，員工若感到不適應新崗位,，可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任,，應及時辭退員工,。

2,、員工轉正后,，公司辭退離職員工應提前一個月通知對方,。辭退離職員工要及時完成工作的交接,，交還領用物品,，并按要求填寫《離職申請書》,、《離崗移交手續(xù)清單》,，由所在部門、人力資源部,、財務部及技術部相關負責人簽署意見,，最后交由區(qū)域總監(jiān)批準后經(jīng)人力資源部上報總公司人力資源部存檔,。

第四章 勞動紀律管理制度

一、簽到

1、所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理,。

2、托人或代人簽到者,，一經(jīng)查實,，每次雙方各罰款50元,。

3、簽到后上班時間外出購買早餐者,，按遲到雙倍處理,。

4、因特殊情況未簽到者,，必須上班前到人力資源部備案,，否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應做好外出、請假,、出差等考勤原始記錄工作,，確保考勤的準確性,。

二,、遲到/早退、缺勤

1,、早上及中午上班遲到或下午下班,，超過或提前30分鐘以內者，扣款10元,。遲到30分鐘以上者,，按實際遲到/早退時間做曠工處理。

2,、當月遲到/早退3次,，按事假1天處理。遲到/早退4次,，按曠工一天處理,。

3、工作時間內,，若需外出,，必須填寫《外出登記表》，說明出門原因,，由部門經(jīng)理簽字,，否則視為缺勤,。

年員工手冊范本免費下載篇4

1、遵紀守法,，忠于職守,，克己奉公。

2,、服從領導,，關心下屬，團結互助,。

3,、愛護公物，節(jié)約開支,，杜絕浪費,。

4、努力學習,，提高水平,，精通業(yè)務。

5,、積極進取，勇于開拓,，創(chuàng)新貢獻,。

6、維護公司聲譽,，保護公司利益,。

7、計劃你的工作,，工作你的計劃,。

8、不僅要滿足客戶的實際需求,，更要關注客戶的情感需求,。

9、除了付出你還能做什么?

10,、一定要明白每一份擁有就意味著責任,，每一次機會都意味著義務。

11,、要有自己的夢想!每天清晨復習夢想,，鼓勵自己朝著夢想飛奔!

因為回顧夢想點燃自己，分享夢想幸福他人,。

12,、必須遵守一個原則,，三個關鍵點：

一個原則：讓客戶感覺自己很重要;

三個關鍵點：站在客戶的角度，了解他的需求;

關注客戶想要的服務,，而不是我們想給予的服務;

以客戶喜歡的方式滿足他們的需求,。

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報到程序

1、接到錄用通知后,，應在指定日期到錄用部門報到,。報到程序包括：

(1)到人力資源部辦理報到登記手續(xù)，領取考勤卡,、工作用品和資料等;

(2)與部門負責人見面,，接受工作安排。

2,、加入公司時,，員工須向公司人力資源部提供身份證、相關學歷證明原件和免冠近照,，特殊工種同時出具相關上崗證,，并親筆填報準確的個人資料。

3,、當個人資料有以下更改或補充時,，應及時通知人力資源部，以確保與你有關的各項權益：

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話號碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;

(5)培訓結業(yè)或進修畢業(yè),。

4,、公司保留審查你所提供的個人資料的權利。如有虛假,，一經(jīng)核實,，公司保留開除的權力。

員工體檢

5,、凡被聘的員工,，須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢,，遵循職業(yè)病防治規(guī)范,。對因病無法勝任崗位者，公司有權視其病情勸其停職治療或調換工作崗位,。

試用與轉正

6,、試用期根據(jù)勞動合同簽訂期限為依據(jù)。試用開始時,，人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能,、人員情況，講解本職工作內容和要求,，幫助新進員工了解公司有關規(guī)章和規(guī)范,。任何有關工作的具體事務,，如確定具體工作崗位、領取工作用品,、使用工作設備,、用餐等等，盡可咨詢本部門負責人,。

7,、如在試用期內請假，試用期結束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周,。如超假則作自動離職處理,。

8、在此期間,，如果感到公司實際狀況,、發(fā)展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開,，可提出辭職申請,，并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應的,，如果試用期員工工作表現(xiàn)無法達到要求,，公司也將會終止試用，解除勞動合同,。

9,、試用期滿后由所在部門負責人出具是否錄用的.意見，報人力資源部備案,。

全員勞動合同制

10、為確立公司與員工的勞動關系,，明確雙方的權利與義務,，公司實施全員勞動合同制管理。

薪 金

11,、員工薪金由基本工資,、考核工資、補貼等,。

12,、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗和工作能力確定工作崗位，并按工作崗位確定薪金級別,。

13,、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。

福 利

14,、公司將按照員工實際情況,，安排住宿,。

15、休息日

休息日按各部門工作需要進行安排,。

16,、其它假期(婚假、喪假,、病假,、事假)

(1)公司正式員工，可憑結婚證書向直屬部門負責人請婚假,，經(jīng)人力資源部核實,，可享有三天有薪婚假，按_元/天計算,。

(2)員工領取結婚證后,，須于半年內申請有薪婚假，否則會喪失享有該假期的權力,。

(3)喪假需本人直系親屬(指配偶,、父母、配偶父母,、子女,、兄弟姐妹)去世，公司給予三天有薪喪假,，按_元/天計算,。

(4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準后，人力資源部保留核查的權力,。

17,、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>

員工享有公司提供的宿舍和用膳，但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》,。

18,、傷殘

(1)凡因工受傷，公司將參照國家有關規(guī)定辦理,。

(2)員工因工受傷應立即送往公司指定的醫(yī)院治療,，同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。

(3)員工患非職業(yè)病或非因工負傷,，醫(yī)療期不能從事原工作,、也不可改調其它部門工作的，將被解除勞動合同,。

19,、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。

辭職與辭退

20,、公司按勞動合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù),。

21,、辭職獲批準或收到辭退通知后，當事人應到公司人力資源部領取《員工離(辭)職申請表》,，辦理離職手續(xù),。

(1)辦理工作交接手續(xù)，歸還公司有關資料,、文件,、工作用品及其它公物;

(2)退還所借公司公款;

(3)退還公司宿舍及房內公物，向企管辦辦理退房手續(xù);

(4)如工作期限未滿合同規(guī)定,，則須按合同規(guī)定繳納有關費用,，如培訓費用等。

22,、從公司離職后,，若重新進入公司工作，工齡將從最后一次進入公司時起計,。

23,、員工離職前，公司人力資源部可安排面談,。

24,、各級主管或重要崗位管理人員離職時，公司將安排離職審計,。