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最新銷售部年度工作計(jì)劃表 銷售部年度工作計(jì)劃(模板9篇)

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最新銷售部年度工作計(jì)劃表 銷售部年度工作計(jì)劃(模板9篇)
時(shí)間:2023-03-17 10:04:04     小編:zdfb

人生天地之間,,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷售部年度工作計(jì)劃表篇一

1.市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3.注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。

6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作。

6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。

客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會(huì),,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

銷售部年度工作計(jì)劃表篇二

一,、加強(qiáng)教育培訓(xùn),,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,,酒店以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口,,狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),,不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),,根據(jù)酒店實(shí)際情況,,結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件,、食品安全等案例,,落實(shí)酒店、部門,、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育,。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。

二,、加強(qiáng)市場(chǎng)營銷,,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。為從長遠(yuǎn)出發(fā),,酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,,致力對(duì)新客戶的開發(fā),,保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。

安排好旺季的合理預(yù)定,,限度地提高銷售額,。落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行,,設(shè)計(jì)了客戶回訪表,,有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,,有效地推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提升,。認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。實(shí)踐證明,,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競(jìng)爭(zhēng)力”,,首先應(yīng)革新觀念,,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,,使策略求新多變,,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,,才能在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平,。

三、細(xì)化服務(wù)措施,,提高賓客滿意度,。服務(wù)質(zhì)量的好壞,,直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此,,我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化,、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,進(jìn)一步提高賓客的滿意度,。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員,正確樹立酒店意識(shí),、服務(wù)理念,,以客人的滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手,,提高商務(wù)接待水平,。在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微,、細(xì)節(jié)之處,。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握服務(wù)時(shí)機(jī),,了解客人喜好,,為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。

四,、規(guī)范管理,,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。通過客史檔案,,加強(qiáng)對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析,,挖掘客人消費(fèi)潛力,提高銷售額和銷售利潤,,為管理層提供有利的決策依據(jù),。與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書》,相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織,,成立消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì),,建立了“分級(jí)管理,按級(jí)負(fù)責(zé),,權(quán)責(zé)一致,,各負(fù)其責(zé)”的治安、消防,、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,,促使安全、檢查,、宣傳,、教育工作,,職責(zé)更明確,責(zé)任更到位,。

五,、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。重視干部隊(duì)伍的建設(shè):加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì),,從抓學(xué)習(xí),、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力,。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo),、民主集中、個(gè)別醞釀,、會(huì)議決定”的原則,,以企務(wù)公開、源頭治理為重點(diǎn),,充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化,。做到廉潔自律,規(guī)范行事,,確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開展,。

我們還有非常多的不足,希望在以后的工作中能夠做的更好!

銷售部年度工作計(jì)劃表篇三

1.市場(chǎng)分析,,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。

暫訂月任務(wù):銷售額xxxxxx萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,進(jìn)行周總結(jié)和月總結(jié),。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3.注重績(jī)效管理,,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。

并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。

5.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。

必要時(shí)在節(jié)假日給大客戶登門拜訪、送上禮物,,以確保良好的合作關(guān)系,。

1.互聯(lián)網(wǎng)向百姓日常生活滲透是不可阻擋的潮流。

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量不斷增加,,用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生活依賴性不斷加強(qiáng),,地方和生活類站點(diǎn),未來將會(huì)成為中國互聯(lián)網(wǎng)的重要?jiǎng)萘Α?/p>

地方性的生活站點(diǎn)將成為綜合門戶的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

2.互聯(lián)網(wǎng)把用戶體驗(yàn)擺在首位,,設(shè)身處地為客戶著想。

簡(jiǎn)單明了是大事所趨,,簡(jiǎn)單意味著更好的用戶體驗(yàn),。

這是互聯(lián)網(wǎng)今后發(fā)展的大體趨勢(shì)。

3.用戶上網(wǎng)年齡范圍擴(kuò)大化,、用戶層次多元化,。

互聯(lián)網(wǎng)十多年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)用戶人群從過去較為單一的年輕人,,轉(zhuǎn)變?yōu)楸容^豐富的人群結(jié)構(gòu),。

開始向社會(huì)人口結(jié)構(gòu)靠近。

4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為最近幾年熱門,,塑造一個(gè)嶄新時(shí)代,。

20xx年4月,全球ipv6新一代互聯(lián)網(wǎng)暨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高峰在京召開,,加上國內(nèi)像百度,、新浪等這半年來在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域明顯動(dòng)作加快,,推出掌上搜索、掌上博客及與中國聯(lián)通,、中國電信等達(dá)成合作協(xié)議,。

諸如此類證明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在越來越得到重視。

5.未來:多網(wǎng)合一的未來互聯(lián)網(wǎng),。

我們完全可以預(yù)見在不久的將來,,互聯(lián)網(wǎng)將是一個(gè)多網(wǎng)合一、多業(yè)務(wù)綜合平臺(tái)和智能化的平臺(tái),,未來將是以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的信息時(shí)代,。

1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

作為一個(gè)剛剛起步的公司,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個(gè),,加上沒有記錄的概括為xxx個(gè),總體計(jì)算xxx銷售人員一天拜訪的客戶量xxx個(gè)。

這些數(shù)量并不足以支持公司更好的發(fā)展,,建議將最低訪問數(shù)量提高到xxxxxx個(gè),。

2.銷售人員自身對(duì)于業(yè)務(wù)的不熟悉,因此在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。

在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,甚至在交流中產(chǎn)生誤解,。

3.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。

4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

1.建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。

在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4.根據(jù)最近在出訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,、地點(diǎn)錯(cuò)誤,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。

造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

銷售部年度工作計(jì)劃表篇四

2012年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了一半,,以現(xiàn)在為起點(diǎn),至春節(jié)放假,,還有整整6個(gè)月的時(shí)間,這半年的銷售情況,,直接影響我們企業(yè)的年度營業(yè)額,影響公司的盈利水平,,也影響我們每位員工的收入水平,,更影響我們2013年的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。所以,自公司至個(gè)人,,都應(yīng)該重視下半年的銷售狀況,,重視下半年度的工作狀況,這種重視不應(yīng)該僅僅當(dāng)做一種口號(hào)來喊,,而應(yīng)通過我們每一位同事的踏踏實(shí)實(shí)的工作體現(xiàn)出來,!

上半年度的的業(yè)績(jī)狀況并不能給公司一份滿意的答卷,這直接導(dǎo)致我們下半年度的業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成帶來很大壓力,。壓力本身并不可怕,,可怕的是我們沒有信心來達(dá)成下半年度公司目標(biāo),可怕的是我們下半年的銷售預(yù)期因上半年的不理想而失去斗志,,可怕的是我們沒有通過踏實(shí)努力的工作來改變這一狀況,。

就下半年的公司銷售目標(biāo)乃至全年的銷售目標(biāo)達(dá)成,銷售部作如下規(guī)劃,,提交公司總經(jīng)理辦公室審閱,。

一、明確團(tuán)隊(duì)使命,,制定清晰,、明確、合理的銷售目標(biāo),。

我們每天都在工作,,但我們每天的目的為了什么,有沒有方向,,有沒有目標(biāo)有沒有具體的壓力,、動(dòng)力?根據(jù)上半年銷售部業(yè)績(jī)達(dá)成狀況,、模具行業(yè)特點(diǎn),,下半年度銷售部戰(zhàn)略銷售預(yù)期目標(biāo)600萬,內(nèi)貿(mào)部280萬,,管件事業(yè)部150萬,,外貿(mào)部100萬,老客戶返單70萬,。實(shí)際任務(wù)指標(biāo)400萬,,內(nèi)貿(mào)部200萬,,管件事業(yè)部120萬,,外貿(mào)部50萬,老客戶返單30萬,。其中,,400萬的銷售目標(biāo)是紅線、底線、是必須達(dá)成的業(yè)績(jī),,要牢牢守住這個(gè)陣地,,500萬的銷售目標(biāo)是阻擊戰(zhàn),600萬的銷售目標(biāo)是攻堅(jiān)戰(zhàn),,600萬銷售目標(biāo)的達(dá)成,,標(biāo)致我們2012年度銷售會(huì)戰(zhàn)的勝利。從日期上來算,,自9月下旬—12月下旬,,3個(gè)月內(nèi),要實(shí)際完成目標(biāo)任務(wù)的70%,,余下3個(gè)月,,完成40%,只有這樣計(jì)算,、沖刺,,交給公司一份有質(zhì)量的答卷才有可能。

二,、改變員工工作狀態(tài),。

1、改變員工心態(tài),,在日常工作中,,保持良好的心理狀態(tài)很重要,這樣要求我們

公司及管理者在工作中給員工足夠的人性關(guān)懷,,努力提高員工的工作積極性,,增長他們的心理抗壓和承受能力。我們的員工大部分是新人,,而在實(shí)際洽談中需要員工具備各方面的知識(shí),,包括模具基礎(chǔ)知識(shí)、溝通技巧,、客戶心理把控,、成交促成方式,填鴨式的灌充,,不僅效果低效,,反而回到使員工產(chǎn)生負(fù)面的、消極的情緒,,這要求我們引導(dǎo)其提高主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力,,只有員工主動(dòng)式的學(xué)習(xí),才有可能在短時(shí)間內(nèi)取得較大的進(jìn)步,,才能在客戶面前發(fā)揮的得心應(yīng)手,、游刃有余,才可能促成成交。

2,、認(rèn)可公司及產(chǎn)品價(jià)值,。很多員工在與客戶的洽談中底氣不足,存在很多對(duì)公

司及產(chǎn)品,、價(jià)格,、服務(wù)的顧慮,當(dāng)客戶提出一定要求時(shí),,這種憂慮就使他們亂了陣腳,,或者停滯不前更甚主動(dòng)放棄。針對(duì)這一狀況,,我們有必要不間斷的引導(dǎo)員工認(rèn)可公司,、認(rèn)可產(chǎn)品,讓員工堅(jiān)信我們的產(chǎn)品和服務(wù)物超所值,,一定能給客戶帶來利益,,占到便宜。

3,、提高洽談量,,這是工作的重心,中心?,F(xiàn)在,,我們的員工由于種種因素存在很大的惰性和畏難情緒,很多時(shí)間在消極的等待客戶上門詢盤,,沒有主動(dòng)的批量的去尋找客戶,,洽談量上不去,無論是員工素質(zhì)還是成交量,,一切都是空談,。

三、

管理人員深入到員工中去,,給員工人文關(guān)懷,,心理輔導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo),,幫助員工克服困難,、分析客戶,洽談客戶,。員工在很大程度上完全自主的能力很薄弱,,在工作當(dāng)中他們渴望獲得成功,希望有幫助和支持,,所有管理人員要給他們我們整個(gè)公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知,,我們是擰在一起的一股繩,化在一起的一顆心,,他們遇到的困難,,背后有人支持,他們遇到的壓力,,總有人和他感同身受,,一起分擔(dān)。

四,、注重細(xì)節(jié)培養(yǎng),,提升員工素質(zhì)。

我們的同事大多是新人,,無論是心理素質(zhì),、理論技巧還是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)都有匱乏,在工作當(dāng)中會(huì)面臨很多困難,,提出很多問題,,這需要我們及時(shí)的給他們解決;還有很多事情他們預(yù)見不了,,有些他們不知道該學(xué)的東西,,這更需要我們及時(shí)的提醒,及時(shí)引導(dǎo),,在員工學(xué)習(xí)上,,我們要不遺余力,因?yàn)閷W(xué)習(xí)不僅是他們的需要,,也是企業(yè)發(fā)展的需要,,學(xué)習(xí)不到位的結(jié)果,不僅要他們承擔(dān),,企業(yè)也會(huì)承擔(dān),。我們要在平時(shí)工作給他們解決問題,每天一起討論解決問題,,面臨客戶時(shí)幫助他們分析,,解決問題,聊天談話時(shí)灌輸一些成熟的思想和經(jīng)驗(yàn),。

五,、加強(qiáng)與技術(shù)、生產(chǎn)部門間協(xié)調(diào),,提高流程效率,。

求的資料及適當(dāng)跟蹤即可,技術(shù)部門根據(jù)技術(shù)資料快速制定技術(shù)方案,,轉(zhuǎn)給生產(chǎn)部門制作生產(chǎn)方案和安排生產(chǎn),;在銷售洽談中,,銷售人員應(yīng)該是絕對(duì)主角,一切流程應(yīng)交予銷售人員把控,,特別是技術(shù)部門要給與適當(dāng),、適時(shí)的配合。

以上是本人就下半年度銷售部工作做出的規(guī)劃,,現(xiàn)正式提交給公司總經(jīng)理辦公室審閱,,如有不足,請(qǐng)給與指正和修改,。這雖然是銷售部門的規(guī)劃,,但它需要整個(gè)公司來運(yùn)作,不能孤立的作為銷售部門的規(guī)劃,,它的落實(shí)也需要公司的足夠重視及我們?nèi)珕T參與,。

新視覺工貿(mào)有限公司

銷售部

2012/8/7

銷售部年度工作計(jì)劃表篇五

我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門,。本年度,,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo),并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,按照實(shí)際的工作要求,,積極落實(shí)銷售工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的利益?,F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計(jì)劃公布如下:

一,、全年工作總體思路:

現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,,私家車的數(shù)量也越來越多,,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,針對(duì)這一情況,,我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標(biāo),,并采取“針對(duì)性銷售,擴(kuò)大銷售群體”的方針,,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,,外樹品牌”為重點(diǎn),以目標(biāo)管理的方式,,認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作,。

二、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo):

本年度,,我部門的總體銷售目標(biāo)金額為450萬元,,實(shí)現(xiàn)的總體利潤為**萬元。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,我部門平均每月要完成**萬元的銷售業(yè)績(jī),。

三,、具體措施:

(一)、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益:

本年度,,我部門將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善,比如完善銷售管理制度,,并要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事,,切實(shí)做到有章可循,,有法可依,。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),,以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。

(二),、實(shí)行考核制度,,增加員工積極性:

本年度,我部門會(huì)加大考核制度的實(shí)行,,我們將會(huì)根據(jù)銷售總目標(biāo),,分別下指標(biāo),切實(shí)的做到責(zé)任明確,,落實(shí)到人,,績(jī)效掛鉤。一是在具體過程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目標(biāo)分配到各個(gè)銷售人員,,并將各個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄,。二是出勤考核,銷售部是公司的對(duì)外窗口,,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),,所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,,我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,,并用做評(píng)鑒。

(三),、加大培訓(xùn)力度,,提升整體實(shí)力:

本年度,我部門會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,,比如我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等,,并將理論聯(lián)系實(shí)際,,從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,以達(dá)到提高我部門整體銷售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì)對(duì)輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,,米其林,固鉑,,固特異等輪胎,因?yàn)樗婕暗钠放戚^多,,各個(gè)品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,,我們要求每個(gè)工作人員必須對(duì)我公司所經(jīng)營的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌,,做到心中有數(shù),。

(四)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,搞好人力資源管理:

人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,所以建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。本年度,,我部門將以建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來抓,我們將采取活動(dòng)的方式來加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng),,同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感,在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性,,以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極,,具有良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì),。

(五)、根據(jù)實(shí)際情況,,調(diào)整銷售策略:

本年度,,我部門會(huì)積極的分析市場(chǎng)情況,,并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化情況做出一些調(diào)整和改變,。比如在銷售淡季,,部門將會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)的開展,,以吸引更多新客戶,,擴(kuò)大客源。

總之,,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),,結(jié)合部門實(shí)際,,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

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銷售部年度工作計(jì)劃表篇六

為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)。

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,用好人,,用對(duì)人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,。

人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),,專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。

為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。合理有效的分解目標(biāo),。

xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),,在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬,。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的',。找到客戶的需求,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間。對(duì)客戶來講,,也是一樣,。客戶不是買產(chǎn)品,,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤,。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,,是不變的法則,。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求。

銷售部年度工作計(jì)劃表篇七

運(yùn)籌于帷幄之中,,決勝在千里之外",,充分說明了工作計(jì)劃的重要性,,而對(duì)于一個(gè)酒店來說,制定好營銷工作計(jì)劃更是"重中之重",。

酒店主要客源市場(chǎng)由政府駐軍的隊(duì)伍(網(wǎng)絡(luò)),、商務(wù)團(tuán)隊(duì),、農(nóng)場(chǎng)三部分組成,,下面從以下幾點(diǎn)來分析三個(gè)市場(chǎng):

1,、政府市場(chǎng)包括駐軍的隊(duì)伍、網(wǎng)絡(luò)

政府市場(chǎng)是當(dāng)?shù)刈畲笫袌?chǎng)也是主流市場(chǎng),,駐軍的隊(duì)伍責(zé)是當(dāng)?shù)刂匾獫撛谑袌?chǎng),。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是酒店在外埠城市最大的銷售員也能夠更好的提高酒店的宣傳力度,。

2、商務(wù)旅游市場(chǎng)

因當(dāng)?shù)芈眯猩巛^少,,xx縣1家,,xx6家,,所以將商務(wù)旅游合并在一起,,主要開xx等地市場(chǎng)。

3,、農(nóng)場(chǎng)

當(dāng)今農(nóng)場(chǎng)效益不斷攀升,,所消費(fèi)層次不低于政府及大型企業(yè),,農(nóng)場(chǎng)初步計(jì)劃主要開發(fā)xx等地。

1)商務(wù)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)

因我酒店地處于xx,,當(dāng)?shù)厣虅?wù)客源比較少外埠市場(chǎng)占據(jù)酒店主要位置.外埠市場(chǎng)離我酒店距離較遠(yuǎn)所以拜訪工作不是很方便,。首先利用《全國黃頁電話簿》通過電話拜訪,,將酒店的相關(guān)信息傳遞給周邊較近的外埠市場(chǎng);并將已搜集的客戶資料電話邀約拜訪簽署商務(wù)協(xié)議;同外埠的酒店溝通,,如鶴崗市有規(guī)模的酒店與他們建立良好的合作關(guān)系,進(jìn)而互換資料,,達(dá)到資源共享;進(jìn)行面談或邀請(qǐng)對(duì)方酒店相關(guān)人員到本酒店參觀面談,,達(dá)到雙贏,。周邊的大多數(shù)居民經(jīng)濟(jì)水平,,并不是很高。相對(duì)來講,,能在我們酒店入住的商務(wù)客人很少有消費(fèi)潛力,。

可根據(jù)有需求的客戶群體進(jìn)行逐一拜訪跟進(jìn),,然后建立客戶資料進(jìn)行分類整理,建立完善的酒店客戶檔案。有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,。詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,。建立與保持各企事業(yè)單位重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終歲末,、重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過信息平臺(tái),,發(fā)送短信,、電話問候等為客戶送去酒店的祝福,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。加快提高酒店整體收入速度,,縮短磨合期,。

xx地區(qū)旅游市場(chǎng)做的不夠成熟,,如果不舉辦《戲水節(jié)》的情況下,,來旅游的人很少,俄羅斯旅游團(tuán)隊(duì)也不多,,大部份俄羅斯人員都是在兩岸帶包做生意的,所消費(fèi)能力比較低,,將待鐵道旅行社就位后與其協(xié)商應(yīng)對(duì)方法共同發(fā)展,。

2)政府、駐軍的隊(duì)伍,、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)

針對(duì)當(dāng)?shù)卣鞑块T名錄及聯(lián)系方式進(jìn)行搜集,,建立重要客戶檔案,。逐一拜訪跟進(jìn),,借助當(dāng)?shù)匾恍╊I(lǐng)導(dǎo)關(guān)系進(jìn)行維護(hù),。了解各機(jī)關(guān)部門所召開會(huì)議時(shí)間,、方式、及會(huì)議成本并幫助策劃會(huì)議流程予以跟進(jìn),。

駐軍的隊(duì)伍會(huì)議較少,一般都在內(nèi)部召開,。隊(duì)伍舉辦現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的時(shí)候

會(huì)來很多隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)參加,可以根據(jù)這個(gè)方向進(jìn)行跟進(jìn),也需要大量挖掘隊(duì)伍內(nèi)的散客需求,。

對(duì)政府駐軍的隊(duì)伍重點(diǎn)客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,設(shè)立a,、b,、c,、檔,詳細(xì)記錄客戶的所在機(jī)關(guān),,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,。建立與保持同政府及駐軍的隊(duì)伍的客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系,,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末,、重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過信息平臺(tái),,發(fā)送短信、電話問候等為客戶送去酒店的祝福,,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。

酒店所處的位置,,有一定的局限性,,故在此基礎(chǔ)上,,將酒店周邊環(huán)境,更多的相關(guān)信息,,在網(wǎng)絡(luò)中說明,,以方便更好的宣傳及外埠消費(fèi)者預(yù)訂,。同時(shí),將各個(gè)區(qū)域到達(dá)酒店的乘車線路,、酒店到達(dá)各旅游勝地的線路、特點(diǎn)整理清楚,。以方便入住客人對(duì)當(dāng)?shù)芈糜蔚倪x擇,,也構(gòu)成了旅游帶動(dòng)酒店,,酒店帶動(dòng)旅游,。網(wǎng)絡(luò)雖然是我們直銷房間的一個(gè)重要途徑,,但由于我們所處的地理位置有局限性,,故不能成為網(wǎng)絡(luò)訂房公司的主推。需要一段時(shí)間,,逐漸增加預(yù)訂量,。

所預(yù)計(jì)合作網(wǎng)絡(luò)公司:22家xx/xx/xxx/xxx等,。

3)農(nóng)場(chǎng)

農(nóng)場(chǎng)是處級(jí)單位,,是廠長負(fù)責(zé)制,屬于企業(yè)半社會(huì)性質(zhì),。針對(duì)農(nóng)場(chǎng)銷售將搜集農(nóng)場(chǎng)各局,、組,、公檢法等聯(lián)系方式進(jìn)行整理,然后將電話拜訪邀約見面,,登門拜訪,,介紹酒店情況建立關(guān)系,。并將有潛力的客戶建檔分為a,、b,、c檔,。詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。建立與保持同農(nóng)場(chǎng)各單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末,、重大節(jié)假日及客戶的生日,通過信息平臺(tái),,發(fā)送短信,、電話問候等為客戶送去酒店的祝福,,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見,。

1、通過短信平臺(tái)在節(jié)日,、休息日,、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。

2,、了解客戶公司及個(gè)人的相關(guān)資料,,在親情上給客戶以關(guān)心,,如:在生日時(shí),,郵寄生日卡,。

3,、經(jīng)常走動(dòng)拜訪,,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,,客戶對(duì)銷售員及酒店的能力,、環(huán)境得以認(rèn)可,。

4,、投其所好,學(xué)習(xí)各方面知識(shí),、培養(yǎng)自己的特長,,來培養(yǎng)與客戶之間的感情,,尋找共同興趣,、共同愛好。

5,、定期對(duì)大客戶進(jìn)行宴請(qǐng),,向客戶介紹酒店的變化。

6,、綜合性會(huì)議,,根據(jù)淡旺季,,一會(huì)一議,,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度,。

7,、整理會(huì)議客戶的資料,將全年會(huì)議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶,,可以采取贈(zèng)送場(chǎng)地,、住房等優(yōu)惠政策,,吸引客戶帶來更多的消費(fèi),。

8,、重要客人,、會(huì)議代表,、公司總經(jīng)理,、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店,,各崗位實(shí)行vip服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,并致歡迎信(卡)等服務(wù),,如:大型企業(yè)會(huì)議,,有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加,,酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店,。

9,、酒店的忠誠客戶到店,,需要在前臺(tái)電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好,、習(xí)慣等要求,,體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù),,贏得客戶的心,贏得長久支持,。

1,、將一些房間設(shè)為經(jīng)濟(jì)房,,以方便接待低端客戶所需求,,也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺,。

2,、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短途接送,,因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎]有車的情況下極為不便,。

3,、建立短信平臺(tái)

將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,,因我酒店客源結(jié)構(gòu)較為分散,,所以利用短信平臺(tái)會(huì)更直接方便一些,。利用短信平臺(tái),,向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息,,出差住宿入住本酒店"可報(bào)銷當(dāng)天在本縣來酒店途中的交通費(fèi)"(打車費(fèi)等,,在入住前出據(jù),僅限當(dāng)天來酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))

4,、零點(diǎn)用餐

開發(fā)周邊消費(fèi)者,,讓更多客戶了解到酒店的消費(fèi)情況,。利用廣告電子屏,,短信平臺(tái)等手段,,向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,,并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì)員折扣,。

5,、利用資源再生

xx縣政府,,無論是入住,、餐飲、會(huì)議方面是給予酒店最大支持的,,可以給予他們的職工,、子女,、親屬在酒店舉辦婚宴給予最大的優(yōu)惠,。

6,、對(duì)等消費(fèi)

針對(duì)一些廣告媒體,,可采用對(duì)等消費(fèi)的辦法,,進(jìn)行宣傳,、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,,如:鶴崗日?qǐng)?bào),、金賣點(diǎn)咨訊寶典等,,讓這些單位將我們酒店的代金券,、代金卡等(對(duì)等的),送給他們的客戶,,以增加客戶流動(dòng)量,,促進(jìn)客戶來消費(fèi),擴(kuò)大人脈,,增加人氣,。

7、全員銷售

酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員,,從上到下都要樹立全員銷售意識(shí),,一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,,給所有員工發(fā)揮的空間,。只要把員工的積極性,、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來,建立完善的,、健全的激勵(lì)制度,,將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果,。

就目前的市場(chǎng)情況來看,,我酒店的地理位置不夠優(yōu)越,交通也不夠便利,、客戶群體比較分散;這些都是我們無法改變的,,外在的環(huán)境是我們無法改變的,可變的是我們的服務(wù),,客戶維護(hù)不僅僅是打個(gè)拜訪電話,,或者是登門拜訪一下,而是要真心誠意的與客戶交朋友,,把他們當(dāng)朋友,,當(dāng)家人,想他們之所想,,急他們之所急,。了解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,,也就是運(yùn)用信任營銷,。所以,我們一定,、必須做好客戶的維護(hù)工作,。

這需要從兩方面著手,一方面與參觀過酒店的客戶,,保持不間斷的溝通,、聯(lián)系,通過每次的溝通了解客戶需要,、消費(fèi)心理,,認(rèn)真檢查并分析,客戶不到酒店入住,、召開會(huì)議,,并且要做好詳細(xì)的記錄,,以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),迎合客戶需求,。酒店?duì)I銷部要建立客戶資料庫(檔案),,包括:政府、商務(wù)公司,、農(nóng)場(chǎng),、餐飲客人。每位營銷人員收納,、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料,,統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對(duì)所接待過的所有客戶,,都要逐一建立客戶檔案資料。詳細(xì)資料:?jiǎn)挝幻Q,、地址,、電話、聯(lián)系人,,客人的特殊要求,、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,將客戶的入住資料整理好,,計(jì)劃在淡季贈(zèng)房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價(jià)格,、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶,、果盤等服務(wù)。如得到會(huì)議信息,,及時(shí)在會(huì)議舉辦前一,、兩個(gè)月做好相關(guān)工作,聯(lián)系并拜訪客戶,,同客戶進(jìn)行有效的溝通,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,使客戶舉辦會(huì)議時(shí),,首選我酒店,。

填寫客戶意見反饋,目的在于發(fā)現(xiàn)問題,,隨時(shí)掌握客戶對(duì)酒店各營業(yè)場(chǎng)所的滿意程度,只有發(fā)現(xiàn)問題,,才能及時(shí)解決問題,??蛻粲心男┮庖娀蚋玫慕ㄗh為我們所用,被投訴的部門應(yīng)該針對(duì)問題首先深刻認(rèn)識(shí),,然后認(rèn)真整改,,不流于形式化,。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變,,時(shí)刻給客戶新鮮感,。如果不能正確認(rèn)識(shí)及看待客戶提出的問題,,將造成某種問題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營,、發(fā)展,。

意見解決方式:一般情況由本部門負(fù)責(zé)人對(duì)其問題,,進(jìn)行了解,、調(diào)查,并由營銷部經(jīng)理,、大堂副理,、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理,,協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,,本著實(shí)事求是、客觀公司的態(tài)度,,不損害客戶的利益,、不損害酒店的利益為前提的原則,達(dá)到客戶滿意為目的,,圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見,。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問題,、解決問題;理解服務(wù),,預(yù)測(cè)服務(wù),設(shè)計(jì)服務(wù),,提供服務(wù),,并且不斷改進(jìn)服務(wù)。

3,、規(guī)模大的公司,,先電話拜訪,,溝通預(yù)約后,再登門拜訪;否則,,沒有預(yù)約,,不會(huì)被接見,浪費(fèi)時(shí)間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,,上門直接與其溝通,。

4、通過老客戶介紹新客戶,,做延伸銷售,,挖掘潛在客戶。

5,、與外埠酒店銷售,,建立關(guān)系,通過資源共享,,開發(fā)本省市客戶來此地旅游帶動(dòng)酒店客戶,。

6、拜訪老客戶時(shí),,穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo))、帶好酒店宣傳資料,、營銷人員的名片,、記錄本等,方可出門,。出門前再次確認(rèn),,準(zhǔn)備是否充分。

7,、拜訪新客戶時(shí),在與客戶約好見面的時(shí)間后,,需要將新客戶資料整理好,,將酒店的相關(guān)資料、信息準(zhǔn)備好,,簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見面的銷售計(jì)劃(包括開場(chǎng)白,、銷售的內(nèi)容等),在出行前,,再次檢查是否有遺漏,。提前到達(dá)約見地址,必須守時(shí),。

8,、定期了解鶴崗酒店會(huì)議情況(或上門走訪,、或電話詢問),獲取客戶名片或詳細(xì)的資料,,方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶,。

9、對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié),,將遇到的難題,難解決的客戶,,難解決事,,拿到部門每天的會(huì)議上,,大家共同進(jìn)行分析,,找到解決的最好辦法,,以迎合客戶的需求,,達(dá)到客戶滿意。

10,、在每天的會(huì)議中,,將客戶對(duì)酒店的意見進(jìn)行收集。促進(jìn)酒店的改進(jìn),,部門間更好的合作,,為客戶提供最好,、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

11、每位營銷人員,,每周五上交本周工作總結(jié),,下周工作計(jì)劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班,對(duì)電話咨詢,、上門參觀的意向客戶進(jìn)行營銷服務(wù),。

12、每位營銷人員,,接待的所有會(huì)議,,無論大會(huì)、小會(huì),都必須全程跟辦,,第一時(shí)間為客戶解決問題,,營銷人員對(duì)客戶直接負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)溝通不順暢,,影響接待,。

13、每個(gè)月初,,部門召開月銷售會(huì)議,,要求匯總的情況:從銷售情況、人員情況,、客戶情況,、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析,。與前期銷售進(jìn)行對(duì)比,,找出不足,以便日后將銷售進(jìn)行得更好,。

14,、營銷人員對(duì)于客戶的到店入住,第二天必須要以電話,、短信或傳真形式表示問候,。

15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,,針對(duì)專業(yè)知識(shí),,部門將定期進(jìn)行培訓(xùn)。

1,、酒店培訓(xùn)

1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用

2)人力資源管理

2、部門內(nèi)訓(xùn)

1)銷售工作認(rèn)識(shí):

3)了解價(jià)值:關(guān)注價(jià)值,、服務(wù)價(jià)值,、人員價(jià)值、形象價(jià)值

4)了解需求:五個(gè)夠買需求,、發(fā)掘需求,、擴(kuò)展需求

5)銷售人員與顧客溝通的技巧:

6)電話銷售技巧:

3、自身學(xué)習(xí)

首先,,不斷學(xué)習(xí),,不斷實(shí)踐,多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例,、多了解最新的營銷理念,,參閱營銷的經(jīng)典書籍,借鑒其典型案例,吸取精華,。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。

其次,多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才,,多與酒店的客戶溝通,,學(xué)習(xí)他人之所長,多做總結(jié),,使自身成長更快,。

最后,多與酒店相關(guān)部門工作人員溝通,,多向身邊的老師學(xué)習(xí),,了解本酒店相關(guān)的工作程序,方便營銷工作,,方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮,。

營銷部在一個(gè)酒店的整體營銷中,占有很重要的位置,,是企業(yè)的龍頭部門,,擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān)。營銷部也是與各個(gè)部門溝通,、協(xié)作最多,、最直接的部門。因此對(duì)營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì),、專業(yè)素養(yǎng)要求很高,。這也就意味著,營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作,,因此,,需要得到酒店各個(gè)部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。

營銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況,,本著相互理解,、相互包容、相互幫助,、相互協(xié)作的精神,,妥善的解決問題,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,營造一個(gè)和諧,、積極的營銷團(tuán)體,為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

以上為營銷部的工作計(jì)劃,。其中將酒店的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析,計(jì)劃中還存在不足之處,,酒店目前在營銷工作上遇到了很大的難題,,就是如何讓更多的客戶走進(jìn)酒店,成為酒店的忠誠客戶;如何將商務(wù)會(huì)議,、餐飲,、團(tuán)隊(duì)等運(yùn)營工作盡快帶上正軌等等。但無論面臨什么樣的困難,、什么樣的問題,,都要有人去面對(duì),去接受任務(wù),,去接受挑戰(zhàn),。有問題、有困難不怕,,怕的是沒有膽量去嘗試,。《論語》講:君使臣以禮,,臣事君以忠,。

營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、支持下,,克服一切困難,,迎難而上,切實(shí)地將開發(fā)工作落實(shí)好,,努力完成銷售工作,,使酒店盡早步入正軌。開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)造酒店的新形象、新境界,。為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為酒店在行業(yè)內(nèi)的'位置貢獻(xiàn)力量,,為酒店的整體收入努力工作,。

銷售部年度工作計(jì)劃表篇八

我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個(gè)滿意的句話,。為再接再厲,,特做出市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。

1市場(chǎng)部職能2市場(chǎng)部組織架構(gòu)3市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃4市場(chǎng)部0年度銷售工作計(jì)劃實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)職能部門、樹立優(yōu)良企業(yè)文化把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案一市場(chǎng)部職能:

市場(chǎng)部直接對(duì)銷售負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助負(fù)責(zé)人收集,、制訂、執(zhí)行,。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1制定0年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì),、制定2市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃,。

2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱度、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作,。

3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。

品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)從優(yōu)秀到左卓越--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:

5協(xié)調(diào)部門職能、樹立優(yōu)良企業(yè)文化:

行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件,、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展,。

研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過市場(chǎng)需求,,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品,。因此,,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息,、競(jìng)品信息、銷售情況信息,,使該部門能及時(shí)、客觀,、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。

銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒,、是貼近市場(chǎng)的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)靈魂的作用,。

財(cái)務(wù)部:直接對(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),如果說市場(chǎng)部是靈魂,、銷售部是先鋒、是轟炸機(jī),,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的大閘,、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的動(dòng)脈,,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,,及時(shí)的為負(fù)責(zé)人提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算,、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況,、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,,上交負(fù)責(zé)人或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。

市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),,他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度,、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。作為市場(chǎng)部,,更應(yīng)該建議、指導(dǎo),、督促,、協(xié)助他們的工作,。

6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣:7.信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案

銷售部年度工作計(jì)劃表篇九

今年,銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及公司各部門的鼎立支持下,,開拓市場(chǎng),,以市場(chǎng)為導(dǎo)向。面對(duì)建材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,原材料價(jià)格節(jié)節(jié)攀升的情況下,銷售部全體人員抓住機(jī)遇,,團(tuán)結(jié)拼搏,,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗(yàn)不足,便于下年度銷售工作的開展,,特將本年度工作總結(jié):

1、一二線:實(shí)發(fā):xx噸,,實(shí)收:xx噸,,磅差:xx噸

2,、三線:實(shí)發(fā):xx噸,,實(shí)收:xx--噸,,磅差:xx噸

3,、合計(jì):實(shí)發(fā):xx噸,,實(shí)收:xx噸,,磅差:xx--噸

4、外購:實(shí)發(fā):xx-噸,,實(shí)收:xx噸,,磅差:xx-噸

6、20xx年全年資金回籠xx元。

銷售部肩負(fù)公司產(chǎn)品全部的銷售工作,,責(zé)任重大,,任務(wù)艱巨,,銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口,建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,,“工欲善其事必先利其器”加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,牢固樹立以客戶為中心的服務(wù)意識(shí),,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,及時(shí)了解市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài),,誠實(shí).守信對(duì)待客戶,就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)的規(guī)范。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們銷售部人員的監(jiān)督.批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),,為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值和自我的增值。

銷售形勢(shì)的好壞是直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,一年來,,銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),,開拓新市場(chǎng),,發(fā)展市場(chǎng)空間,挖掘潛在的市場(chǎng),,利用我公司--品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建立了以150公里銷售半徑為主體,,輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

隨著建材行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)局面,,信息在市場(chǎng)銷售過程中所起的作用越來越重要,,信息就是效益,銷售部將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),向信息要效益,,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集.分析.整理工作化,規(guī)范化,,經(jīng)常化,。銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查.業(yè)務(wù)洽談.走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),,建立客戶檔案.廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集,,根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐人員對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

在平時(shí)的日常工作中,,銷售部要加大對(duì)經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向,,公司的產(chǎn)品質(zhì)量以及庫存的數(shù)據(jù),。在保質(zhì)保量供應(yīng)的前提下,最大限度的減少庫存降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),。加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,,再做生意,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,,將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,,并加強(qiáng)橫向部門的溝通協(xié)作,,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要,集中精力做好售前.售中.售后服務(wù),,把業(yè)務(wù)鞏固下來,越做越大,,積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓,加大資金回籠的力度,,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

回首一年來,,我們銷售部全體人員吃苦耐勞,,積極進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作起得了良好的銷售業(yè)績(jī),成績(jī)屬于過去,,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,,困難更大,任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮公證的積極性.主動(dòng)性.創(chuàng)造性,,履行好自己的崗位職責(zé),全力與赴做好20xx年的銷售工作,,深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài),,進(jìn)一步開拓和鞏固市場(chǎng),,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

虎去猶存猛勁,,兔來更傳捷報(bào)。祝我們xxx有限公司20xx年銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,,走在同行業(yè)的尖端,,把xxx的著名品牌發(fā)揚(yáng)光大,更創(chuàng)輝煌!

祝大家在20xx年:突飛猛進(jìn),,勇往直前!合家歡樂,萬事如意!

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