在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點,。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

藥店營業(yè)員述職報告篇一

在一年里,，我在局領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績,、效益和貢獻,。，保質保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，

總結一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻回顧一年來的工作,，我在思想上、學習上,、工作上取得了新的進步,，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強,。今后，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習,、勤奮工作,，做一名合格的網(wǎng)通營業(yè)人員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻,。

藥店營業(yè)員述職報告篇二

在藥店工作期間,，我認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》,、《產(chǎn)品質量法》,、《高品質質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓,，以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全身心為民熱情服務，誠懇為群眾耐心解答問題,，并未患者提供一些用藥保健知識,。在不斷實踐中提高自己的職業(yè)道德素質和業(yè)務水平，并做到對患者用藥安全,、有效,、穩(wěn)定，并贏得廣大群眾的信任,。

作為藥店一名營銷員,，一定要做好藥品的質量把關問題。驗收藥品等,，尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品,，均應放在冰箱內存放，冰箱內溫度應保持在2---10攝氏度之間,，每天上午10:00,、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務必按規(guī)定存放,。

在銷售過程中,，除了熱情禮貌為患者服務外，并告訴患者平時養(yǎng)生保健這方面的有關事宜,。例如：平時多做一些戶外活動等,，老人、兒童,，多曬曬太陽,，平時多飲水，從而提高自身免疫力等一系列事宜,。結合患者自身狀況,，為患者提供安全、有效,、合適的藥物,，并詳細向患者告知用法用量、及注意事項和副作用,、禁忌等,。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶,，我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,，我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務外，而在必要時，在售出藥品后亦可進行電話回訪,。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進行心理溝通,，讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持,，同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處!

在工作學習的過程中,，我虛心向各位老師、同仁請教,。并熟悉了解了中藥材的辨別方法,、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等,。

工作中對于衛(wèi)生檢查工作,，每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的,，立即整改,，并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。

中國醫(yī)藥學有著千年的歷史,，是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分,。中醫(yī)中藥、與國畫,、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹,。由此可見中醫(yī)中藥，藥品重要性的鑒證,。

通過這幾年的工作學習，我堅持理論聯(lián)系實際,，不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認真踏實,、虛心向他人請教并深刻反思所學到的'知識，才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績!

在以后的工作中,，我會更加倍的努力學習專業(yè)知識,，掌握更多的業(yè)務技能，以更專業(yè)的知識為將來的工作打好堅實的基礎,，為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻!

同時在這個社會大家庭中貢獻出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學位,以求更大的進步和發(fā)展!請上級領導給予批準和認可!

藥店營業(yè)員述職報告篇三

本人自參加工作以來,，在院領導及各位同事的關懷和幫助下，通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,，知識不斷拓寬,，業(yè)務不斷提高。參加工作以來,，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高,。在藥房工作期間，認真學習藥品管理法、經(jīng)營管理制度,、產(chǎn)品質量法,、商品質量養(yǎng)護等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓,。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,，以禮待人,。熱情服務，耐心解答問題,，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,，讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。回顧這一年來的.成績,，總結起來有以下幾點：

一,、在藥品購，銷,、存的各個過程中,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，無霉爛變質,，藥品,，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度,，開展臨床要學工作,。

二、認真貫徹藥品集中招標采購,，充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠怂幤反_認工作中的作用,，促進藥品招標采購工作健康有序發(fā)展。

三,、嚴格執(zhí)行物價政策,，及時主動提供門診住院病人藥品費用清單，準確執(zhí)行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中,，無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,。

四、病人投訴率低,，并對我們熱情耐心的服務給予了很高的評價,，但是工作中,，我們也出現(xiàn)了很多不足之處，比如還存在少量過期藥品,、庫存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符,。但是我們堅信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去,，這些問題都是可以解決的,，不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務,、精心服務,、愛心關懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有提高,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術形象任然未被廣泛認同等等,。

總之，回顧一年來的工作,，成績是主流,，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處,，我們有信心我們做得會更好,。

藥店營業(yè)員述職報告篇四

我很榮幸加入立豐藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名營業(yè)員,，營業(yè)員的崗位看似很簡單,，但要把工作做好，做細卻不簡單,。我要在工作中不斷的加強自身學習,，用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務，來體現(xiàn)自我價值,，在這半年里，在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平及服務理念,，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名、藥品的擺放及位置,，用法用量和功能主治,，這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，作為一名合格的營業(yè)員是以微笑服務為主題,。

現(xiàn)總結以下兩點：

我用銷售方程式來了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽,，認真觀察每一位顧客,，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,而是要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應,。

回顧這半年來的工作情況收獲頗多,，在此感謝店長及各位同事，正是因為有你們的支持,、關心和幫助下,，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝立豐藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會,，通過這段時間的工作和學習,，在思想上、專業(yè)技能上都有了較大的提高,，同時也鍛煉了工作的耐性,，認識到做工作要認真，細心負責,，做好每一次營業(yè)工作,，每天清潔貨架上藥品，與顧客交流,，雖然繁瑣,，但是我樂在其中，為每一位顧客提供更優(yōu)質的服務,，做一名優(yōu)秀營業(yè)人員,。

在今后工作中，我在全面學習同時,，重點學習專業(yè)知識,，掌握更多業(yè)務技能，在工作作風上遵守公司各項規(guī)章制度,，團結同事,、務真務實、樂觀上進,，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，時刻牢記自己的職務和義務，嚴格要求自己認真完成店長及領導所落實的任務,，最后,，我將以嶄新精神狀態(tài)投入到工作中，努力學習,，不斷提高自己的專業(yè)知識,，提高工作效率。