為了確定工作或事情順利開展,,常常需要預(yù)先制定方案,,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,、步驟和安排等,。方案能夠幫助到我們很多,,所以方案到底該怎么寫才好呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,,希望能夠幫助到大家,。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案通用篇篇1
一,、概述
醫(yī)院的形象代表著消費(fèi)者對它的識別和認(rèn)同,。醫(yī)院形象提升是為了在廣大消費(fèi)者心中樹立品牌美譽(yù)度所必需經(jīng)歷的一個(gè)過程只有經(jīng)過形象的提煉才有可能形成牢固的認(rèn)知度和忠誠度。
二,、形象推廣
(一)品牌形象
1,、品牌形象定位:您的家庭醫(yī)生,您的健康顧問,,您的護(hù)理專家
2,、品牌形象定位的宣傳語:求醫(yī)到XX 有家有健康
3、形象的推廣:一個(gè)品牌概念能被消費(fèi)者所認(rèn)知關(guān)鍵在于傳播而實(shí)現(xiàn)傳播的主要途徑則在于推廣,。那么醫(yī)院的品牌形象推廣應(yīng)采取短期宣傳或活動(dòng)與長期宣傳或活動(dòng)相結(jié)合的形式進(jìn)行推廣宣傳,。詳情見后。
(二)服務(wù)形象
1,、服務(wù)形象定位:親情服務(wù)式醫(yī)療
2,、服務(wù)形象定位的宣傳語:家的感覺 愛的世界
3、服務(wù)形象的推廣
①創(chuàng)造一種服務(wù)的概念:全程親情醫(yī)務(wù)
②創(chuàng)建一個(gè)服務(wù)日:即“微笑服務(wù)日
三,、宣傳創(chuàng)新
(一)宣傳創(chuàng)意
使專業(yè)性與趣味性并融具有受眾吸引力,。 廣告中善用情景化、比喻化,、故事化的表達(dá)方式,。
(二)媒體組合
電視專欄與地面活動(dòng)、社區(qū)推廣相結(jié)合,。 創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)與電臺,、自身報(bào)刊配合的健康指南并建立短信平臺。自有活動(dòng),、社會(huì)化活動(dòng)與媒體宣傳互相推進(jìn),。
(三)宣傳媒體計(jì)劃的突破
即如何選擇媒體宣傳的有效媒體和有效時(shí)段。 從媒介選擇,、媒介組合,、發(fā)布時(shí)機(jī)、投放排期、效果測定等方面綜合考慮提供幾種電視宣傳方案:
1,、專題片
1-3分鐘電視專題廣告片,、30秒電視廣告片。此類電視宣傳片時(shí)間長,。便于充分展示企業(yè)形象使受眾對醫(yī)院能更好的認(rèn)同提升醫(yī)院的美譽(yù)度和親和力,。
A、制作醫(yī)院整體形象專題兩部
1-3分鐘元/ 根據(jù)不同時(shí)期制作30秒廣告片6部/年元/部
B,、在電視臺黃金時(shí)段發(fā)布 1分鐘廣告元/30天 30秒廣告元/30天元/一季度
2,、單幀圖片廣告
電視單幀圖片宣傳廣告發(fā)布時(shí)間長頻率高。每天在無人點(diǎn)播的情況下24小時(shí)每隔5分鐘循環(huán)一次播出不受人為操作限制發(fā)布信息次數(shù)頻繁使受眾對醫(yī)院更深入的植入腦海,。
A,、存放每幅畫面元/月存放3幅畫面元/月 存放3幅畫面元/年
B、更新一副畫面元,。
3,、臺標(biāo)、角標(biāo),、贊助形式廣告
4,、形象片-音樂電視 基本長度5分鐘以內(nèi),通過優(yōu)美的音樂,、精美的畫面,、動(dòng)人的歌詞打動(dòng)受眾以情感人通過調(diào)動(dòng)各種流行元素讓觀眾自然地接受廣告內(nèi)容。
四,、活動(dòng)促銷
(一)活動(dòng)宗旨:具有倡導(dǎo)性和引領(lǐng)意義
(二)相關(guān)事宜
1,、具有新意、趣味性和濃郁的吸引力將健康活動(dòng)變成一場全民娛樂,。
2,、活動(dòng)與宣傳形成強(qiáng)勢互補(bǔ)地面活動(dòng)和電視播出結(jié)合。
3,、具有廣泛的參與性準(zhǔn)入門檻低大家通過參與活動(dòng)有所獲得,。
4、具有強(qiáng)烈的轟動(dòng)效應(yīng)和輿論傳播效應(yīng)有效的提倡了新風(fēng)尚,。
5,、具有后延性和周期性可形成長久性影響可以年年辦下去。
6,、引進(jìn)健身會(huì)所,、學(xué)校、工會(huì),、房產(chǎn)開發(fā)商共同參與的活動(dòng),。
(三)推薦活動(dòng)
1、推出特需醫(yī)療服務(wù)
2,、建立重點(diǎn)病人健康檔案
3,、組建“醫(yī)院健康俱樂部”短信互動(dòng)、醫(yī)患互動(dòng)
4,、健康大篷車社區(qū)巡回展義診
5,、醫(yī)院周年慶典
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案通用篇篇2
為認(rèn)真開展好爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信,、為民”醫(yī)院活動(dòng),,弘揚(yáng)行醫(yī)正氣,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,樹立醫(yī)療衛(wèi)生工作良好的社會(huì)形象,,切實(shí)做到為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為人民健康服務(wù),。根據(jù)豫衛(wèi)發(fā)36號,、商衛(wèi)醫(yī)42號文件精神,現(xiàn)將我院開展《爭創(chuàng)“廉醫(yī),、誠信,、為民”醫(yī)院》活動(dòng)的實(shí)施方案通知給你們,請各科室結(jié)合實(shí)際積極行動(dòng)起來,,認(rèn)真遵照執(zhí)行,。
(一)建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
爭創(chuàng)“廉醫(yī),、誠信,、為民”醫(yī)院是在醫(yī)院科室改革進(jìn)一步深化的新形勢下開展的一項(xiàng)有益活動(dòng),全院干部職工要從講政治,、講大局,、促發(fā)展的高度,提高認(rèn)識,,統(tǒng)一思想,,建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。各科室在領(lǐng)導(dǎo)體制上要“科長,、主任”親手抓,護(hù)士長積極配合,,科室職工積極響應(yīng),。為保證全院爭創(chuàng)活動(dòng)的順利實(shí)施提供組織保障。醫(yī)院成立爭創(chuàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,總體布置,,檢查監(jiān)督,下設(shè)辦公室,具體安排,,組織實(shí)施,。(成員名單見附件)
(二)內(nèi)容要求
1、廉潔行醫(yī)
(1)醫(yī)護(hù)人員要自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,、社會(huì)服務(wù)承諾內(nèi)容及規(guī)范化服務(wù)的要求,,拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請,,以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處,;職業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點(diǎn)執(zhí)業(yè)取酬行為;杜絕開單提成和指定地點(diǎn)購藥問題,。(監(jiān)察科)
(2)醫(yī)院購進(jìn)大型器械和用量大的試劑,、耗材等,都要通過集中招標(biāo)采購或公開招標(biāo)采購,,禁止科室或個(gè)人采購行為,。(藥械科)
(3)醫(yī)院設(shè)立專人負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格執(zhí)行情況的監(jiān)管,按照《河南省醫(yī)療價(jià)格(試行)》標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)常對價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,,使單位無自立項(xiàng)目、分解,、重復(fù),、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及濫作檢查收費(fèi)等問題。(財(cái)務(wù)科)
(4)建立新的考核,、分配機(jī)制,,逐步推行績效核算制度,按工作量化指標(biāo),、服務(wù)水平,、醫(yī)療質(zhì)量,兩個(gè)效益綜合考評,,績效取酬,。嚴(yán)禁科室私收現(xiàn)金,科室無帳外設(shè)帳,、私設(shè)“小金庫”和公款私存等問題,。(質(zhì)審科、監(jiān)察科)
(5)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、激勵(lì),、監(jiān)督、懲處制度和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,,每季度進(jìn)行一次考核,,考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,;檔案建檔合格率100%。(監(jiān)察科)
2,、誠信服務(wù)
(1)認(rèn)真履行服務(wù)承諾內(nèi)容,,自覺接受社會(huì)、新聞輿論的監(jiān)督,;建立基本舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,,設(shè)立舉報(bào)電話,、意見箱,,對違諾行為查處率100%,舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)率100%,。(監(jiān)察科)
(2)堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,、藥品價(jià)格公示,公示率100%,;住院患者費(fèi)用一日清單規(guī)范,,送交患者簽字知情率100%。(藥械科,、護(hù)理部)
(3)嚴(yán)格醫(yī)院管理,,禁止科室外租、承包,,禁止超范圍,、超科目及違反準(zhǔn)入技術(shù)項(xiàng)目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為;在崗技術(shù)人員兩證齊全率100%,,全年無2級以上醫(yī)療事故。(醫(yī)政科)
(4)嚴(yán)格按照規(guī)定采購藥品,認(rèn)真執(zhí)行價(jià)格政策,;藥品集中采購率100%(特殊藥品,、中藥飲片除外)采購中標(biāo)藥品率100%,藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入45%以下,;藥品,,器械、醫(yī)用耗材等質(zhì)量合格率100%,。(藥械科)
(5)建立用藥,、化驗(yàn)、檢查合理性分析制度,,每月對藥品的銷售(前10位)和作化驗(yàn),、檢查的必要性進(jìn)行評析,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,;同病種醫(yī)藥費(fèi)用及其增長率小于同級同類醫(yī)院平均水平,。(醫(yī)政科,、藥械科、財(cái)務(wù)科)
3,、一心為民
(1)醫(yī)院醒目處設(shè)有科室分布示意圖,、就醫(yī)導(dǎo)向標(biāo)牌和警示牌;住院環(huán)境要整潔,、舒適,、幽靜。醫(yī)院戶外康復(fù)活動(dòng)場地整潔優(yōu)美,、四季常青,;病房衛(wèi)生無異味,24小時(shí)供應(yīng)開水,,推行住院病人配餐制,。后勤服務(wù)規(guī)范化,做到管理員每天查房一次,,科領(lǐng)導(dǎo)每周查房一次,。發(fā)現(xiàn)一般問題三天內(nèi)解決,緊急情況立即解決,。實(shí)行三下三送,、被服工作按要求進(jìn)行清洗、消毒,、縫補(bǔ),、干燥、按要求折疊發(fā)送,,切實(shí)做到為臨床一線服務(wù),。(后勤科)
(2)醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明,、態(tài)度和藹,、體貼入微,嚴(yán)防話難聽,、臉難看,、推諉、訓(xùn)斥,、刁難患者的行為發(fā)生,。嚴(yán)禁與患者爭吵。(監(jiān)察科)
(3)堅(jiān)持以人為本,、以病人為中心的服務(wù)理念,,做到因病施治,出入院診斷符合率,、治愈好轉(zhuǎn)率90%以上,,門診處方和住院用藥,、檢查的合理、合格率95%以上,。認(rèn)真做好社區(qū)醫(yī)療,、保健、服務(wù)工作,,廣結(jié)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,三下鄉(xiāng)活動(dòng)一月一次。(醫(yī)政科,、社區(qū)科)
(4)堅(jiān)持病人選擇醫(yī)生制度,;對患者用藥,做化驗(yàn),、檢查和醫(yī)保自費(fèi)項(xiàng)目等,,要征求患者意見,、尊重患者意愿,,患者知情同意率100%(癌癥等特殊疾患者酌情)。(醫(yī)政科,、護(hù)理部)
(5)以患者就醫(yī)便捷為標(biāo)準(zhǔn),,門診堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)、導(dǎo)診,、分診服務(wù),,為老、弱,、殘等行動(dòng)不便患者提供全程服務(wù),;急診堅(jiān)持“三先一后”服務(wù)(先接診、先檢查,、先搶救,、后繳錢),搶救病人率100%,。東西兩院明確劃分機(jī)動(dòng)車和人力車停車位,,實(shí)行門診、病區(qū)巡視制度,,維持正常的醫(yī)療秩序,,確保“門前三包”,。(門診辦,、保衛(wèi)科)
(6)建立“行風(fēng)查巡”制度,定期召開患者,、家屬座談會(huì),,聽取各方面的意見,,對正確
意見的采用率100%,醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度95%以上,。(監(jiān)察科,、護(hù)理部)
(三)制定方案,落實(shí)責(zé)任
各科室要組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)河南省衛(wèi)生廳制定的《實(shí)施方案》圍繞“廉潔行醫(yī),,誠信服務(wù),,一心為民”12字方針和16項(xiàng)具體要求,并結(jié)合目前正在開展的糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作情況,,認(rèn)真制定內(nèi)容具體,,操作性強(qiáng),切合實(shí)際的實(shí)施細(xì)則和方案,,明確爭創(chuàng)活動(dòng)目標(biāo)任務(wù),,責(zé)任到人。(各科室實(shí)施細(xì)則和方案于30日以前報(bào)爭創(chuàng)活動(dòng)辦公室)
(四)認(rèn)真組織,,搞好自評
各科室按照要求和各自的實(shí)施細(xì)則和方案,,在達(dá)到“三無科室(無紅包、回扣,、提成)”的基礎(chǔ)上,,醫(yī)院和各科室要按照《河南省衛(wèi)生廳“廉醫(yī)、誠信,、為民”醫(yī)院考評細(xì)則》進(jìn)行定期檢查,、自查,并定期寫出自評報(bào)告,,報(bào)院爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組評審,,使?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)切實(shí)有效地開展下去。
(五)營造聲勢,,加強(qiáng)督查
要采取不同形式,,掀起爭創(chuàng)活動(dòng)高潮。東西門診辦公室要在醫(yī)院醒目處懸掛宣傳標(biāo)語,、條幅,;醫(yī)院辦公室要圍繞爭創(chuàng)內(nèi)容制作電視短片,利用院簡報(bào),,各新聞媒介,,報(bào)刊雜志,大力宣傳開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)的新舉措,,新成效和新出現(xiàn)的先進(jìn)典型,;各科室要利用板報(bào)、墻報(bào)宣傳活動(dòng)的內(nèi)容,,采取的措施,,涌現(xiàn)出的好人好事,。在全院形成崇尚先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),,爭創(chuàng)先進(jìn)的良好氛圍,。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組對爭創(chuàng)活動(dòng)開展情況認(rèn)真進(jìn)行督查驗(yàn)收。對領(lǐng)導(dǎo)重視,,行動(dòng)迅速,,工作扎實(shí),成效顯著的要及時(shí)總結(jié)推廣他們的做法和經(jīng)驗(yàn),;對敷衍責(zé)任,,行動(dòng)遲緩不力的,全院給予通報(bào)批評,。
(六)表彰授牌
院爭創(chuàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,根據(jù)各科爭創(chuàng)活動(dòng)開展情況及自評報(bào)告,認(rèn)真進(jìn)行考評,,將達(dá)標(biāo)科室報(bào)院黨政聯(lián)合辦公會(huì)審批,,最后分別授予“廉醫(yī)、誠信,、為民”科室,。
(七)時(shí)間安排
爭創(chuàng)活動(dòng)從10月份開始,,立即召開職工大會(huì),,宣傳、學(xué)習(xí),、動(dòng)員,,制定細(xì)則方案階段10月底完成;11月,、12月份具體實(shí)施開展階段,;2005年1月份為自評報(bào)告階段;2月份為醫(yī)院考評獎(jiǎng)罰階段,;3月份為醫(yī)院總結(jié)上報(bào)階段,。
各科室在院爭創(chuàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,要認(rèn)真組織開展?fàn)巹?chuàng)“廉醫(yī),、誠信,、為民”醫(yī)院活動(dòng),在活動(dòng)中要注重實(shí)效,,切實(shí)整改突出問題和熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題。通過爭創(chuàng)活動(dòng)的開展達(dá)到促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)意識的增強(qiáng),,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,,人民群眾滿意度明顯提高的目的,,把我院規(guī)范化服務(wù)、人性化服務(wù)推向一個(gè)新的階段,。使我院力爭獲得市級或省級“廉醫(yī),、誠信、為民”醫(yī)院稱號,。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案通用篇篇3
一,、**省醫(yī)療市場概括及民營醫(yī)院品牌塑造
1、 &&地區(qū)醫(yī)療環(huán)境分析
縱觀&&地區(qū)的醫(yī)療市場,,競爭異常激烈,,除了擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時(shí),眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭,,尤其是生殖,、男科、婦科,、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起,。
無可否認(rèn),國立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢,,很容易獲取人們的信任,,而民營醫(yī)院受多重因素制約影響了競爭力的提升,主要集中在消費(fèi)人群對民營醫(yī)院的信任程度,、技術(shù)力量的薄弱,、高級人才的匱乏、營銷成本居高不下,、核心競爭力的薄弱,、媒體負(fù)面的報(bào)道等等,都會(huì)對民營醫(yī)院形成致命的打擊,。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會(huì)輿論的妖魔化,,使得在與國立醫(yī)院競爭上自然是困難重重,
為了爭奪市場,,實(shí)力稍強(qiáng)的醫(yī)院就會(huì)通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,,無疑,媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用,,但隨之而來的是大量的營銷費(fèi)用的消耗,,使醫(yī)院利潤率下降,從而影響醫(yī)院的設(shè)備,、技術(shù)的再投資,,這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質(zhì)疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式,,進(jìn)而消除了大眾對其選擇的欲望和需求,。
那么是不是民營醫(yī)院就意味著沒有市場呢,當(dāng)然不,,部門民營醫(yī)院的成功運(yùn)營使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間,。
2、關(guān)于民營醫(yī)院的品牌塑造
眾多民營醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展,,離不開優(yōu)秀的品牌形象,,問題的關(guān)鍵是如何來塑造品牌呢?按照馬斯洛需求理論分析,,大眾對醫(yī)療服務(wù)的需求分為三個(gè)等級:第一 生理需求,,即能把疾病治好;第二 發(fā)展需求,,即能在保證治療的情況下少付出,,包括財(cái)務(wù)和時(shí)間、精力,;第三 享受需求,,即能體會(huì)到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見,,基本的治療保證必須具備,,而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障,這些,,會(huì)在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用,;質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的診療過程,,以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境,,同樣會(huì)在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用。
企業(yè)的品牌塑造是一個(gè)長期復(fù)雜的過程,,在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外,媒體的宣傳仍然不可或缺,,關(guān)鍵是選擇什么媒體,,以什么樣的形式宣傳。前面提過,,大量的廣告會(huì)營銷的企業(yè)的利潤率,,及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策,那么有影響力的,、成本低廉的,、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。
被稱為“第四媒體”;1.62億的擁護(hù)者,;成為青年,、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式,;豐富多樣,;價(jià)格成本相對低廉;修改方便快捷,;易統(tǒng)計(jì)分析,;可雙向溝通。能同時(shí)擁有這些優(yōu)點(diǎn)的媒體,,只有互聯(lián)網(wǎng),。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對的群體是否是民營醫(yī)院面對的目標(biāo)群體呢?請看下面統(tǒng)計(jì):
******* 聯(lián)合 ****** 耗時(shí)近一年,,通過對近千萬名網(wǎng)民的調(diào)查,,在保證治療效果的前提下,服務(wù)貼切,,方便快捷的民營醫(yī)院品牌會(huì)成為他們的首選,,其次才是服務(wù)一般、機(jī)構(gòu)臃腫的國立醫(yī)院,,提交統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%,,27-37歲占29.7%,37-47歲占18.3%,。
可見,,網(wǎng)民的主要人群為17-47歲,占網(wǎng)民總數(shù)的86.5%,,而民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢,?幾乎是重疊的!17-47歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體,,或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體,!
二、**省省****醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷方案綜述
1,、**省****醫(yī)院的需重點(diǎn)倡導(dǎo)的理念
1)**省省內(nèi)惟一的****醫(yī)院,,全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。
2)“****專家” 的專業(yè)獨(dú)特定位,,--------------------,。
3)*********88888附屬醫(yī)院,集科研,、醫(yī)療與一體,,區(qū)別于其他民營醫(yī)院,。
4)強(qiáng)大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備。
5)“------------------”等服務(wù)理念,。
2,、 網(wǎng)絡(luò)營銷的宣目標(biāo)和定位:
1) 配合電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體及戶外,、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象,。
2) 最終目標(biāo)的促進(jìn)銷售,實(shí)際入手點(diǎn)為貴院形象化宣傳,,以建立良好品牌為主導(dǎo),。
3) 成功地實(shí)現(xiàn)低成本有效競爭,擺脫高營銷成本對經(jīng)營利潤的侵占,。
4) 利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念,。
3、 網(wǎng)絡(luò)營銷媒體投放方向:
1) 地方網(wǎng)站:*************************等地市,,具體投放投放媒體可根據(jù)活動(dòng)需求進(jìn)行選擇或調(diào)整,。
2) 搜索引擎:百度、搜狗,、google的關(guān)鍵詞推廣,,詳細(xì)關(guān)鍵詞及形式待定。
3) 部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站:39健康網(wǎng),、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等,。
4、 網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算:
所選的**省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為**萬元,,具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動(dòng)需要進(jìn)行調(diào)整,。
5、 網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)間:
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn),,本策劃方案周期為**個(gè)月,,具體時(shí)間和投放要求根據(jù)實(shí)際策劃活動(dòng)進(jìn)行設(shè)定。
三,、**省****醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷細(xì)則
1,、 網(wǎng)站優(yōu)化
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率和影響力的不斷增加,人們獲取信息的途徑會(huì)逐漸向網(wǎng)絡(luò)傾斜,,而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的都要通過貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn),,所以,網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)所取得真實(shí)效果,。
1) 網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化。在原基礎(chǔ)上改進(jìn)和優(yōu)化,,特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的優(yōu)化,,有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量。
2) 網(wǎng)站速度的優(yōu)化。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)0.75秒定律,,網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要,,網(wǎng)站打開的快慢關(guān)系到所承載的內(nèi)容是否被訪問者看到,從而決定是否能對訪問者起到影響作用,。
3) 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無限增加,但根據(jù)*****監(jiān)測得出,,普通瀏覽者打開網(wǎng)站頁面平均為2.6個(gè),,這就要求在訪問者登陸該網(wǎng)站時(shí),能夠在通過點(diǎn)擊2-3個(gè)頁面就能查詢到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示,,否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站,。
4) 網(wǎng)站頁面的美感。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪問者停留的時(shí)間,,網(wǎng)站整體風(fēng)格,,頁面色彩搭配,版面編排都能影響到網(wǎng)站的美感,,而且一定要善于使用視頻影像,,有利于加深訪問者對內(nèi)容的印象。
2,、 媒體投放(詳見附一 媒介表)
1)選擇的媒體:
地方媒體:****** ****** ****** ******
****** ****** ****** ******
xxxxxxxx
2)投放的形式
地方網(wǎng)站 選擇圖片和文字鏈接搭配,,利用圖片或流媒體進(jìn)行形象展示,文字進(jìn)行銷售促進(jìn),;
行業(yè)網(wǎng)站 相關(guān)頻道的投放或者頻道合作,;
搜索引擎 科室相關(guān)關(guān)鍵字,ip可限制**省省內(nèi),。
3)廣告語及圖片制作另行說明,。
3、 網(wǎng)站客戶服務(wù)配合
1) 客服人員的培訓(xùn):目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線客服,,但多屬于業(yè)余水平,,要么打開半天無回復(fù),要么回答的亂七八糟,。在線客服的素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策,,所以客服人員需要專業(yè)的培訓(xùn),首先是專業(yè)知識,,其次是服務(wù)意識,。
2) 確立咨詢服務(wù)意識:醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程,大多數(shù)患者是無法享受到****醫(yī)院治療服務(wù)的,,而多數(shù)患者治療前期都會(huì)先進(jìn)行查詢和咨詢,,網(wǎng)絡(luò)是免費(fèi)信息最充足的載體,,我們就要抓著這一特性,不僅能提供免費(fèi)咨詢,,且還是專業(yè)的指導(dǎo),。這點(diǎn)可以通過醫(yī)院的論壇完成,或者和某些健康網(wǎng)站合作,,也可以單獨(dú)構(gòu)筑一個(gè)咨詢醫(yī)療網(wǎng),,雖然成本不低,但效果是普通宣傳媒體無法媲美的,,可重點(diǎn)塑造****醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象,。
四、活動(dòng)策劃(節(jié)選)
1) 網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查,。
2) 婦女兒童常見疾病及日常防護(hù)網(wǎng)上知識普及,。
5) 網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預(yù)約義診。
8) 某部門合作,。
11)行會(huì)員卡,,兼有優(yōu)惠卡和掛號、支付等一卡通卡功能,。
………………
五,、具體網(wǎng)絡(luò)投放方案(部分節(jié)選)
1、******8(http://www.***8.cn/)
選擇原因:**地區(qū)最大的綜合型門戶網(wǎng)站,,隸屬于**,,欄目設(shè)者貼近生活,在該地區(qū)具有一定影響力,;先后有6家同類客戶投放過廣告,,從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn),流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位,。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏旗幟,,形式為flash圖片,效果醒目,,定位為企業(yè)形象宣傳,。
2、****網(wǎng)站(www. ***net)
選擇原因:**主辦,,是省內(nèi)最早的網(wǎng)絡(luò)廣告試點(diǎn)網(wǎng)站,,在所有**網(wǎng)站的廣告效果中是最好的;離&&距離較近,,有大量潛在消費(fèi)者,;點(diǎn)擊量和咨詢量略遜于報(bào)廣。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏,,形式為文字鏈接,,定位為促進(jìn)銷售,。
3,、**地區(qū)**網(wǎng)站(www. ***,。com)
選擇原因:**地區(qū)主辦,**地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,,,。在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群,所以效果還不錯(cuò),,網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格較為低廉,,性價(jià)比尤高。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟,,形式為flash圖片,,定位為企業(yè)形象宣傳;同時(shí)搭配首頁文字鏈接,,以及時(shí)促進(jìn)銷售,。
4、**地區(qū)**網(wǎng)站(www. ***,。cn)
選擇原因:**地區(qū)---主辦,,齊魯熱線下屬**地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,在當(dāng)?shù)叵碛袠O高聲譽(yù),,得到相關(guān)方面大力支持,,訪問量較大,有固定瀏覽人群,;
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏頂端小旗幟,,形式為flash圖片輪播,定位為企業(yè)形象宣傳,。
5,、**地區(qū)(www.***y.com)
選擇原因:由***主辦,成立于02年,,是&&唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站,,一直致力于為廣大消費(fèi)者提供本地化文化娛樂消費(fèi)信息,有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴,;因?qū)儆诒竟舅?,價(jià)格相對低廉,適合長期投放形象宣傳,。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁旗幟或者通欄,,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳,;同時(shí)搭配首頁文字鏈接,。
6,、*****網(wǎng)站(www. ***。com)
選擇原因:***--主辦,, ***地區(qū)門戶網(wǎng)站,。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁,形式為文字鏈接,,定位為促進(jìn)銷售,。
7、*****網(wǎng)站(www. ***,。 cn)
選擇原因:***主辦,, ***門戶網(wǎng)站。網(wǎng)站開發(fā)尚不完善,,廣告較少
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁,,形式為文字鏈接,定位為促進(jìn)銷售,。
8,、***在線(www. ***。com)
選擇原因:由***在線網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司主辦的,,成立于04年,,現(xiàn)已成為***地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,是**省最優(yōu)秀的ICP之一,;流量較大,,廣告效果較好,但因地理原因,,價(jià)格較為低廉,,是合作長期形象宣傳。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁小旗幟,,形式為flash圖片,,定位為企業(yè)形象宣傳;同時(shí)搭配首頁文字鏈接,。
…………
六,、效果評估
1、該方案實(shí)施周期為12個(gè)月,,前六個(gè)月為形象推廣月,,目的為擴(kuò)大醫(yī)院影響力和美譽(yù)度,后六個(gè)月為效果鞏固期和銷售促進(jìn)期,。通過以上所提的公益活動(dòng),,醫(yī)院的美譽(yù)度和影響力將更進(jìn)一步。
2、方案實(shí)施三個(gè)月后,,醫(yī)院網(wǎng)站每天有效ip訪問量將達(dá)2500-3000人次(該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,,是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預(yù)計(jì)而得),電話和上門咨詢量也將有所顯著提升,。
3,、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時(shí),宣傳費(fèi)用將節(jié)省20%-30%,,從而增大利潤率,。
七,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放建議
1,、 根據(jù)****唯美形象特點(diǎn),,廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo),可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查、相關(guān)知識普及,,活動(dòng)冠名等,。
2,、 同一媒體在一段時(shí)期內(nèi)主打一項(xiàng)服務(wù)或者一種理念,廣告內(nèi)容要適時(shí)更換,理論上10-20天為廣告狩獵期,,30-50天為廣告適應(yīng)期,,60天以上天為廣告厭惡期,可據(jù)此適當(dāng)修改,。
3,、 廣告表現(xiàn)內(nèi)容上,圖片講究簡潔唯美,,能說明問題,,起到形象記憶效果即可,;文字上可適當(dāng)利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點(diǎn)擊,以促進(jìn)消費(fèi),。
4,、 廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌,形式上適當(dāng)結(jié)合圖片,、文字、視頻,、影音等,。
5、 事實(shí)上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站,,一個(gè)簡單明了,、而不失豐富、鮮明,、特色網(wǎng)站是消費(fèi)者最容易接受和瀏覽的,。
6,、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來加深訪問者的印象,從而影響其抉擇,。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案通用篇篇4
一,、指導(dǎo)思想
以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為重要指導(dǎo)思想,以“救死扶傷,、服務(wù)人民健康”為理念,,努力維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益,以提供安全,、文明,、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為目標(biāo),,積極創(chuàng)建平安醫(yī)院,。
二、活動(dòng)目標(biāo)
通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng),,使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員牢固樹立為人民健康服務(wù)的宗旨,;加強(qiáng)內(nèi)部管理,自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,;維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序,切實(shí)解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點(diǎn),、難點(diǎn),、熱點(diǎn)問題;積極創(chuàng)建人民滿意的“平安醫(yī)院”,。經(jīng)過努力,,力爭達(dá)到“平安醫(yī)院”的目標(biāo)。
三,、創(chuàng)建內(nèi)容
1,、組織機(jī)構(gòu)健全。制定創(chuàng)建工作計(jì)劃,、實(shí)施方案,,層層落實(shí)責(zé)任制。
2,、醫(yī)療行為規(guī)范,。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,,不超范圍開展醫(yī)療項(xiàng)目,,不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng),不刊發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告,,不雇用“醫(yī)托”,,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平,,保障醫(yī)療安全。
3,、醫(yī)患關(guān)系和諧,。樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,努力改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,,探索建立與患者及家屬溝通平臺,,建立矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。自覺遵守衛(wèi)生部規(guī)定的衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”,。醫(yī)療糾紛明顯減少并能及時(shí)妥善得以化解,,嚴(yán)重?cái)_亂醫(yī)療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、秩序,、環(huán)境等綜合滿意率達(dá)85%以上。
4,、職能有效發(fā)揮,。充分發(fā)揮醫(yī)院在“平安沙雅”建設(shè)中的職能作用,有效承擔(dān)我縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的救治任務(wù),,完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,,健全急診搶救制度,切實(shí)做好艾滋病,、性病監(jiān)測和傳染病預(yù)防控制工作,,按照規(guī)定及時(shí)報(bào)送醫(yī)療信息。
5,、內(nèi)部管理有序,。建立健全內(nèi)部安全管理制度,提高醫(yī)護(hù)人員及職工法制觀念,,自覺抵制不正之風(fēng),。不參與xx組織活動(dòng),杜絕黃,、賭、毒違法行為,。毒麻,、精神、放射性物品及各類危險(xiǎn)品管理安全規(guī)范,。無發(fā)生各類責(zé)任事故,。
6、防范體系完善,。認(rèn)真落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,,內(nèi)部治安得到加強(qiáng),,人防、物防,、技防措施落實(shí),,盜搶扒竊現(xiàn)象明顯減少,有效保障單位和就診病人的財(cái)產(chǎn)安全,。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求,,規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置,健全和落實(shí)消防管理等各項(xiàng)責(zé)任制度,,火災(zāi)隱患得到及時(shí)處置,,確保無火災(zāi)事故。按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求,,完善自身可能發(fā)生的重大突發(fā)事故的應(yīng)急處置機(jī)制,。不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通,、設(shè)備事故,,確保醫(yī)院安全。
四,、工作要求
1,、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立工作機(jī)構(gòu),,指導(dǎo)本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng),。
2、院辦公室負(fù)責(zé)制定本院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作方案并組織實(shí)施,,做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的日常工作,。建立有效的工作機(jī)制,主動(dòng)與衛(wèi)生,、綜治,、公安等相關(guān)部門溝通,加強(qiáng)信息交流,。及時(shí)向社會(huì)公開平安創(chuàng)建和醫(yī)療安全工作情況,。
3、醫(yī)院要積極落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的要求,,建立健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位責(zé)任制,,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,,單位“一把手”是第一責(zé)任人,,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。根據(jù)工作要求落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的組織機(jī)構(gòu),、人員,、經(jīng)費(fèi),,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的工作列入議事日程。牢記為人民服務(wù)的宗旨,,加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員,、職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量;改善服務(wù)態(tài)度,,加強(qiáng)與患者的溝通,,妥善處理各種醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)內(nèi)部的治安防范和病房,、門診的安全管理,,加快報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè),提高技防水平,,健全值班,、巡邏和門衛(wèi)制度,落實(shí)重點(diǎn)要害部位的人防,、物防,、技防措施;加強(qiáng)消防安全工作,,落實(shí)防火安全檢查,、整改、監(jiān)督機(jī)制,;加強(qiáng)易燃易爆物品,、毒麻藥品、藥品和放射性物品的管理,,杜絕各類責(zé)任事故,。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制、內(nèi)部管理機(jī)制,、突發(fā)事件防控應(yīng)急機(jī)制和檢查監(jiān)督機(jī)制,,扎實(shí)做好“平安醫(yī)院”建設(shè)工作。
4,、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”機(jī)構(gòu)要充分利用和發(fā)揮各種宣傳渠道,,采取靈活多樣的形式,廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意義,、任務(wù)和要求,營造人人參與的良好氛圍,。努力做好職工對平安建設(shè)的知曉率不低于95%,。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案通用篇篇5
為進(jìn)一步改善我院醫(yī)療環(huán)境質(zhì)量,,提升醫(yī)療服務(wù)水平,提高醫(yī)務(wù)人員的環(huán)境意識,,建立理解人,、尊重人、關(guān)心人的人性化醫(yī)療服務(wù)模式,,決定在全院開展創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動(dòng),,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,特制定本方案,。
一,、指導(dǎo)思想
以黨的“十七大”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,以“高新技術(shù)和人文關(guān)懷”為基石,,深入開展綠色創(chuàng)建活動(dòng),不斷改善醫(yī)療環(huán)境,,提升醫(yī)療質(zhì)量,,讓群眾看病放心,、住院舒心,,讓醫(yī)護(hù)人員工作安心、生活順心,,促進(jìn)醫(yī)院全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展。
二,、目標(biāo)
打造綠色醫(yī)療環(huán)境,、優(yōu)化綠色服務(wù)模式、拓展綠色管理機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境“零污染”,、醫(yī)患關(guān)系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”,,建成XX市首家“綠色醫(yī)院”,。
三、堅(jiān)持原則
一是保護(hù)環(huán)境的原則,。按照《環(huán)境保護(hù)法》《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律,、法規(guī)的要求,妥善處理醫(yī)用垃圾,、生活垃圾,,污水、廢氣排放須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二是體現(xiàn)綠色的原則,。對單位進(jìn)行綠化,、美化,室外植樹種草,,室內(nèi)置盆景花卉,,見縫插綠,常年見綠,。推行綠色管理,,科學(xué)設(shè)置辦事流程,合理確定科室布局,,提高工作效率,,最大限度方便群眾看病就醫(yī)。
三是體現(xiàn)人文關(guān)懷的原則,。以人為本,,以患者為中心,理解人,、尊重人,、關(guān)心人,開展人性化醫(yī)療服務(wù),。
四是倡導(dǎo)節(jié)約能源的原則,。注重醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療環(huán)境,、醫(yī)療服務(wù)過程的節(jié)能降耗,,制定管理制度,節(jié)約水,、電,、暖、氣,、油等能源,,節(jié)約一次性用品等醫(yī)用
敷料耗材,讓各種物資得到最大限度的利用,。
五是提升服務(wù)水平的原則,。優(yōu)化流程,簡化環(huán)節(jié),,提高工作效率,,縮短患者各種等候時(shí)間;充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán),,開展親情服務(wù),、實(shí)行導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診,為患者提供舒適,、溫馨的診療服務(wù),。
四、創(chuàng)建內(nèi)容
1,、積極改善環(huán)境質(zhì)量,保證環(huán)境優(yōu)美,。規(guī)劃布局合理,,沒有違法建筑,選擇使用環(huán)保建材等各類環(huán)保產(chǎn)品,。隨時(shí)保持室內(nèi)外環(huán)境干凈整潔,、衛(wèi)生狀況良好,不留死角,。
2,、擴(kuò)大綠地、花圃面積,,使院內(nèi)綠化整體布局科學(xué)合理,,醫(yī)院內(nèi)綠化覆蓋率達(dá)到有關(guān)要求。
3,、加強(qiáng)污水污物處理管理,,有效預(yù)防環(huán)境污染。醫(yī)療廢物分類收集,、集中處理,,日產(chǎn)日清。一次性用品統(tǒng)一回收,,盛裝器皿要密閉并有防揚(yáng)散措施和醒目標(biāo)識,。污水處理系統(tǒng)專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理,,科學(xué)運(yùn)行,,醫(yī)療廢水按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放。為此,,我們特制定了《污水處理站工作制度》,、《醫(yī)療廢棄物管理制度》、《放射科廢棄洗片液排放管理制度》,。
4,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,提高醫(yī)院感染診斷水平,,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,;進(jìn)一步健全處理疫情機(jī)制,傳染病報(bào)告專人負(fù)責(zé),網(wǎng)絡(luò)直報(bào),,保障患者的就醫(yī)安全,。為此,我們制定了《院感工作制度》,。
5,、積極開展生活垃圾分類投放,按可回收,、不可回收,、有毒有害三類進(jìn)行管理。
6,、提倡無紙化辦公,,采取有效措施節(jié)水、節(jié)電,、節(jié)油,,使用清潔能源,節(jié)約資源,,減少物料浪費(fèi),。為此,我們特制定了《開水房管理制度》,、《水電管理制度》,。
7、工作人員講普通話,,使用文明用語,,禮貌服務(wù),衣著整潔,、不隨地吐痰,,創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”。為此,,我們特制定了《醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫取贰?/p>
8,、醫(yī)療廢氣、噪聲等污染物的排放須穩(wěn)定達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),,對放射性物質(zhì)和射線裝置進(jìn)行有效管理,,嚴(yán)格控制放射性污染。為此,,我們特制定了《射線裝置管理制度》,。
9、嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī),,無環(huán)境污染事故發(fā)生,,無環(huán)境違法行為,。
10、建立無障礙通道,,提供無障礙服務(wù),。
11、實(shí)行“全天候無假日門診”服務(wù),,開展微笑服務(wù),、親情服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù),,隨時(shí)為患者提供溫馨舒適的服務(wù),。
12、在保證醫(yī)療安全的前提下,,各項(xiàng)檢查、化驗(yàn)快出結(jié)果,;簡化就醫(yī)程序,,減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率,,縮短病人掛號,、候診及交費(fèi)時(shí)間,縮短病人的住院天數(shù),。
13,、建立急診綠色通道,急診搶救,、檢查,、化驗(yàn)、手術(shù),、取藥,、收費(fèi)等區(qū)域布局緊湊,流向合理,,標(biāo)志醒目,;各種危重病搶救、交接班,、病歷討論,、病人轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療安全管理等制度健全完善,;各種急診儀器設(shè)備完好,,搶救藥品有效充足;急診醫(yī)護(hù)人員具有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)且相對固定,,不得因費(fèi)用問題推諉,、拒絕,、延誤病人搶救,確保為急危重癥患者提供快捷高效的急診服務(wù),。
14,、堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、因病施治,。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,,使用有效而價(jià)廉的藥品,;繼續(xù)實(shí)行醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn),。公示藥品,、診療價(jià)格,實(shí)行“門診收費(fèi)清單”“住院一日清單”,,降低患者醫(yī)藥費(fèi)用,。
15、建立醫(yī)患溝通制度,,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容,、形式,交流用語通俗,、易懂,,增強(qiáng)醫(yī)患感情交流;完善患者投訴處理制度,,及時(shí)受理,、解決患者投訴;采取多種方式,,收集患者意見,,及時(shí)改進(jìn)工作。
五,、保障措施
1,、將綠色醫(yī)院的創(chuàng)建工作納入醫(yī)院全年工作計(jì)劃,與等級醫(yī)院建設(shè),、醫(yī)院管理年,、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作結(jié)合起來,,制定比較完整的“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建方案,,制定并落實(shí)具體的檢查措施。
2,、成立綠色醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,,由院長親自主抓,,建立健全保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源和醫(yī)療污水污物處理等方面的規(guī)范制度,,制定創(chuàng)建方案,,指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作,明確各科室部門職責(zé),。
3,、進(jìn)行全員動(dòng)員,廣泛開展宣傳教育,,普及環(huán)保知識,,倡導(dǎo)綠色理念。懸掛環(huán)保公益廣告,,病房,、走廊懸掛節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保提示牌,,對行政,、后勤和臨床科室人員進(jìn)行環(huán)保、節(jié)能,、衛(wèi)生等法律、法規(guī)的培訓(xùn),。教育職工樹立環(huán)保觀念,,增強(qiáng)保護(hù)綠地、節(jié)約能源意識,。
4,、通過講座、培訓(xùn)等多種形式對全體員工開展環(huán)保法律法規(guī)教育,,并配備必要的環(huán)保書籍,、報(bào)刊等資料。
5,、積極引導(dǎo),、推動(dòng)醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè),營造濃厚的環(huán)境宣傳氛圍,,經(jīng)常性地運(yùn)用黑板報(bào),、櫥窗、標(biāo)語,、墻報(bào),、院內(nèi)通訊等宣傳陣地,積極傳播環(huán)保知識,。
6,、利用重大環(huán)保節(jié)日等契機(jī)開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的環(huán)保主題活動(dòng),讓醫(yī)患雙方在活動(dòng)中接受教育,。組織職工參加環(huán)保公益活動(dòng),。
7、結(jié)合工作實(shí)際,,建立一整套節(jié)能降耗管理制度,,并嚴(yán)格執(zhí)行。
8,、為“綠色醫(yī)院”的創(chuàng)建提供經(jīng)費(fèi)保障和技術(shù)支持,,建立綠色創(chuàng)建檔案,分類管理相關(guān)資料,,長期積累,。
9、建立獎(jiǎng)懲制度,,開展綠色創(chuàng)建競賽活動(dòng),,對節(jié)能降耗成績突出的科室和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì),對不執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,,浪費(fèi)能源,、增加污染的予以懲罰。
10,、針對醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn),,我們高度重視醫(yī)院生產(chǎn)、生活安全,,制定了《安全教育制度》,、《安全檢查制度》、《消防安全管理制度》,、《易燃易爆區(qū)域管理制度》,、《實(shí)驗(yàn)室安全管理制度》、《食堂管理制度》,、《麻醉性藥品管理制度》,、《毒性藥品管理制度》、《精神性藥品管理制度》,。
六,、實(shí)施步驟
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段
召開全院“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),,部署任務(wù),,明確責(zé)任。利用宣傳櫥窗,、醫(yī)院簡報(bào),、十五冶報(bào),、橫幅標(biāo)語、專題會(huì)議等多種方式廣泛動(dòng)員全院職工都參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來,。
2,、創(chuàng)建達(dá)標(biāo)階段
一是進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境整治;二是完善醫(yī)院環(huán)境規(guī)章制度,;三是整理“創(chuàng)綠”材料,;四是接受區(qū)環(huán)保局初審;五是醫(yī)院環(huán)境,、規(guī)章制度,、“創(chuàng)綠”材料的再完善。
3,、評估驗(yàn)收階段
接受市環(huán)保局,、衛(wèi)生局評估驗(yàn)收。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案通用篇篇6
為加強(qiáng)我縣中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè),,提高中醫(yī)臨床診療,、預(yù)防保健和護(hù)理水平,對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)技術(shù)指導(dǎo)和幫扶,,發(fā)揮中醫(yī)適宜技術(shù)在防治常見病多發(fā)病中的優(yōu)勢和作用,,保護(hù)人民群眾身體健康,在總結(jié)以往中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作的基礎(chǔ)上,,根據(jù)省衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)20xx年中醫(yī)藥事業(yè)傳承與發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》(甘衛(wèi)中醫(yī)函〔20xx〕411號)文件精神,,決定在全縣范圍內(nèi)開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作。現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,,制訂本實(shí)施方案。
一,、目標(biāo)任務(wù),。
通過培訓(xùn)使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握針刺,、刮痧,、拔火罐、艾灸,、中藥熏洗等中醫(yī)技術(shù)的應(yīng)用,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)醫(yī)務(wù)人員至少掌握9項(xiàng)、鄉(xiāng)村醫(yī)生至少掌握5項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)(中醫(yī)技術(shù)目錄詳見附件1),。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開展6類9項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,、80%以上的村衛(wèi)生室能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開展4類以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),。
二,、培訓(xùn)對象。
縣域內(nèi)社區(qū)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員及所轄村醫(yī),,確保做到鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)全覆蓋,。
三、培訓(xùn)內(nèi)容,。
《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》第一至三冊(國家中醫(yī)藥管理局出版),。
四、培訓(xùn)方式,。
培訓(xùn)采取集中理論培訓(xùn)和實(shí)踐技能培訓(xùn)相結(jié)合的形式,,集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不少于5天(40個(gè)學(xué)時(shí))。
五,、培訓(xùn)時(shí)間,。
(一)安排部署階段(20xx年4月10日前)。制定中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案和工作計(jì)劃,,安排部署培訓(xùn)工作,。4月19日10:00—18:00,在康樂縣康寧假日賓館報(bào)到(康樂縣城北出口),,并安排住宿,。培訓(xùn)期間,每人每天補(bǔ)助伙食費(fèi)50元,,餐飲自行解決,。
(二)推廣培訓(xùn)階段(20xx年4月20日至8月30日)。按照目標(biāo)要求,,開展培訓(xùn)推廣和應(yīng)用工作,。4月20日—25日,在康樂縣中醫(yī)院院內(nèi)開展中醫(yī)適宜技術(shù)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),。25日,,進(jìn)行理論考核及操作實(shí)踐考核,合格后發(fā)給證書,。
(三)總結(jié)評價(jià)階段(20xx年9月1日至30日)。于8月中旬完成培訓(xùn),,并全面總結(jié)對培訓(xùn)情況,,于10月15日前向衛(wèi)健局報(bào)送總結(jié)報(bào)告。
六,、具體要求,。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作的重要性,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,制定本單位中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案和工作計(jì)劃,,按照確定的目標(biāo)要求,積極開展培訓(xùn)推廣和應(yīng)用工作,。要將中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣與培訓(xùn)納入科室目標(biāo)考核體系,,強(qiáng)化日常監(jiān)督與管理。要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,,及時(shí)掌握培訓(xùn)推廣工作開展情況,,發(fā)現(xiàn)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和成功做法。
(二)加強(qiáng)師資培訓(xùn),。作為基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣縣級基地,,要按照分級分類原則,逐級開展培訓(xùn),。有計(jì)劃,、有針對性地對全縣常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣,要有10類45項(xiàng)以上中醫(yī)適宜技術(shù),,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務(wù)站推廣6類9項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),,為全縣村衛(wèi)生室推廣4類6項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù),為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)至少1名鄉(xiāng)級師資人員,,每人掌握6類9項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),。
(三)建立推廣機(jī)制。落實(shí)適宜技術(shù)推廣責(zé)任制,,指定10名適宜技術(shù)推廣人員,,負(fù)責(zé)縣區(qū)域和本機(jī)構(gòu)內(nèi)適宜技術(shù)推廣工作,積極引導(dǎo)鄉(xiāng),、村兩級醫(yī)務(wù)人員和群眾主動(dòng)選擇中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù),。建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,將適宜技術(shù)推廣工作與中醫(yī)醫(yī)院評審,、績效考核結(jié)合起來,,并將考核結(jié)果與適宜技術(shù)推廣人員年度績效分配、評先評優(yōu)掛鉤,。建立培訓(xùn)推廣工作月報(bào)告制度,,及時(shí)掌握培訓(xùn)進(jìn)度,,評價(jià)培訓(xùn)效果,,每月1日前報(bào)送月報(bào)表(詳見附件2),首次報(bào)告時(shí)間為4月28日,。
(四)營造良好氛圍,。中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣是中醫(yī)藥先進(jìn)縣建設(shè)和基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的重要內(nèi)容,也是中醫(yī)藥工作年度重點(diǎn)任務(wù),在加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí),,要有效利用宣傳專欄,、板報(bào)、宣傳單和微博,、微信等新媒體,,加大宣傳力度,提高群眾對中醫(yī)藥適宜技術(shù)的知曉率,、認(rèn)同率,,引導(dǎo)群眾接受中醫(yī)藥適宜技術(shù),在全社會(huì)營造中醫(yī)中藥和中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用的良好氛圍,。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案通用篇篇7
一,、市場分析
如果想做醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷,首先要做的是市場分析,,搞清楚當(dāng)?shù)厥袌龅娜藬?shù),,患者的需求。如果我們想超越對手拿到更多的資源,,就需要做出雙倍的努力,。廣告的方式方法上,可以多樣化,,以面去覆蓋點(diǎn),,在百度沒有洗牌的情況下,我們應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),,打好提前量,,做好網(wǎng)站的沉淀,避免百度洗牌后舉步維艱,。
二,、廣告重點(diǎn)
1、好的網(wǎng)站,,或者多個(gè)網(wǎng)站
2,、怎么讓患者能首先找到你的網(wǎng)站,或是說在找到別人的網(wǎng)站時(shí)也可以找到我們醫(yī)院的網(wǎng)站,,也就是IP來源,;醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷能否來病號有幾個(gè)重要因素:
3、把來到網(wǎng)站的意向患者通過網(wǎng)站上的豐富內(nèi)容的吸引和進(jìn)行咨詢服務(wù)預(yù)約轉(zhuǎn)換成初診量,。
三,、廣告流程(網(wǎng)站質(zhì)量、IP來源的數(shù)量和質(zhì)量,、咨詢的數(shù)量和廣告效果,、轉(zhuǎn)換成初診量)
網(wǎng)站質(zhì)量:網(wǎng)站質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的品牌,給人的感覺我們的網(wǎng)站才是真的正規(guī)醫(yī)院網(wǎng)站,而其他的網(wǎng)站有點(diǎn)不正規(guī),,從患者第一感觀上引導(dǎo)患者初步的認(rèn)可醫(yī)院,,這樣也比較容易入手。現(xiàn)在網(wǎng)站文章內(nèi)容等資源都比較豐富,,算得上是一個(gè)門戶型的醫(yī)療網(wǎng)站,。網(wǎng)站方面需認(rèn)真維護(hù)即可。同時(shí)搞好網(wǎng)站的安全性,,不要像某某網(wǎng)站一樣,,被人掛馬導(dǎo)致網(wǎng)站無法正常運(yùn)行。
為了更好和更廣的推廣醫(yī)院的婦科和男科,,可講男科婦科網(wǎng)站分裂開,,多做一些宣傳網(wǎng)站等,目標(biāo)主要針對泉州患者,,多站多幾率,,多站多回報(bào)的原則。慢慢聚集起一種人氣和權(quán)威性,,搶站泉州男科婦科網(wǎng)絡(luò)市場,。
IP來源的數(shù)量和質(zhì)量:這就是所謂的推廣方法,推廣方法有二種,,一種是自我推廣,,另一種是商業(yè)推廣。
自我推廣:就是利用技術(shù)手段進(jìn)行對網(wǎng)站的各種優(yōu)化,,使網(wǎng)站能比對手的網(wǎng)站更容易讓患者找到,,同樣的找一種病種,不管通過何種手段,,我們的網(wǎng)站都能更多的排在同一地域競爭對手網(wǎng)站的前面,,這樣就增加了患者的訪問率,這種方法來的質(zhì)量是最高的,,效果是最好的,,而且投入是最底的,只是在技術(shù)要求方面非常嚴(yán)格,,需要懂得SEO優(yōu)化,。
商業(yè)推廣:顧名思義每種商業(yè)推廣都是需要花錢的,錢的投入和產(chǎn)出比是需要認(rèn)真計(jì)算的,,而不是把錢拿給網(wǎng)絡(luò)公司或相關(guān)的廣告公司即可達(dá)到效果,,如果不認(rèn)真進(jìn)行跟蹤和精確計(jì)算,那么大部份錢都會(huì)是打水漂,。如果說投入兩千元的廣告只來兩個(gè)病號,,在網(wǎng)絡(luò)市場上是屬于失敗的。一般來說網(wǎng)絡(luò)上的投入,。600元—700元的投入來一個(gè)初診是屬于正常比例的,,再差也不能超過1000元一個(gè)初診。盡量保持在400元,、500元一個(gè)初診,。
至于來的單體消費(fèi),這個(gè)在此就無法做出計(jì)算,。(每個(gè)醫(yī)院的老板都不希望員工知道醫(yī)院賺了多少錢),。而且患者的消費(fèi)情況,也不完全都是網(wǎng)絡(luò)的問題,,這里也跟醫(yī)生有著一定的關(guān)系,。比如醫(yī)生有沒有開發(fā)患者的能力,能讓患者心甘情愿的付錢,。有不少醫(yī)生是讓患者拿出錢來看病,,但是有不少庸醫(yī)不能把患者的病看好,結(jié)果還消費(fèi)了很高的錢,。這個(gè)時(shí)候患者怒了,,扯皮了,投訴了,,醫(yī)生然后又要推諉了,。說網(wǎng)絡(luò)咨詢部的問題,沒有給患者解釋清楚,,這點(diǎn),,作為我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理者的`,要注意,。有時(shí)間我會(huì)更新一寫關(guān)于民營醫(yī)院管理經(jīng)營的文章,,醫(yī)生的思想方面疏導(dǎo)。
商業(yè)推廣打算從百度+搜搜+搜狗等網(wǎng)絡(luò)推廣形式上打擊對手,,搶占市場的份額,。
咨詢的數(shù)量和廣告效果:網(wǎng)站上來的患者會(huì)有兩種情況:一種是看了網(wǎng)站的介紹直接過來就診,這類人我們直接稱為廣告效果,,另一種需要我們在線為他們服務(wù),,了解我們的價(jià)格,技術(shù),,專家團(tuán)隊(duì)等各方面的優(yōu)勢進(jìn)行與其他醫(yī)院對比后做決定,。所以我們就必須需要網(wǎng)絡(luò)咨詢員,網(wǎng)絡(luò)咨詢員最好是有護(hù)理相關(guān)知識的或是醫(yī)學(xué)知識的,。做好網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù),,提高預(yù)約量,,以這個(gè)咨詢數(shù)量和預(yù)約量來衡量廣告的效果,形成一種(IP:咨詢量:預(yù)約量)的跟蹤指標(biāo),。(咨詢?nèi)藛T要定期培訓(xùn)她們的營銷理念,,抓住患者不同人群的消費(fèi)心理)
轉(zhuǎn)換成初診量:網(wǎng)絡(luò)來院的初診有兩方面,一方面的是非預(yù)約者,,另一方面是預(yù)約者,。非預(yù)約者:并不是所有來院的人都懂得網(wǎng)上預(yù)約,有些人看到我們網(wǎng)站的介紹的相關(guān)知識和技術(shù)后,,直接來院就診和一些有錢人或不想在網(wǎng)絡(luò)上透露自己姓名和聯(lián)系方式的人,,都會(huì)選擇不預(yù)約,所以無法統(tǒng)計(jì)到非預(yù)約者到底量有多少,,估計(jì)非預(yù)約者的量是預(yù)約的二分之一左右,。預(yù)約者:就是通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約過來的,這個(gè)比較明顯,,沖著預(yù)約專家和優(yōu)惠等方面過來,,可以統(tǒng)計(jì)得到??偟膩碚f,,我們要的是整體門診的效益,所以只要是提高初診量和打出廣告效果即可,。
四,、廣告對象
上網(wǎng)年齡段八成集中在二十到四十歲之間的人。所以患者向網(wǎng)絡(luò)趨向化的可能性越來越多,,網(wǎng)絡(luò)的便捷和多樣化給患者有了多向選擇,,有了更多的對比性,同時(shí)遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)求醫(yī)的機(jī)率也相對比較多,。所以潛在的患者數(shù)量也比較多,,網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)比起傳統(tǒng)媒體有過之而無及。已經(jīng)成為了各醫(yī)院的主要初診來源之一,。
廣告地區(qū):
商業(yè)廣告推廣主要選擇泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行投放,,在SEM營銷技術(shù)自我推廣方面進(jìn)行全國全省推廣。
廣告策略:
以面贏點(diǎn)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,,所以以面贏點(diǎn)就是增添商業(yè)推廣平臺:如百度,,搜搜,搜狗,,久久信息網(wǎng),,好喇叭等發(fā)布內(nèi)容,內(nèi)容主要是以技術(shù)和品牌權(quán)威性及網(wǎng)絡(luò)輿論向?qū)砣?。價(jià)格戰(zhàn)為次,。做好網(wǎng)絡(luò)到門診的一系例配合,,盡量做到正規(guī)化運(yùn)營,提高在網(wǎng)民民眾心中的信任度,。
廣告預(yù)算及效果預(yù)測:
廣告預(yù)算,,具體根據(jù)市場而定。如果有新項(xiàng)目接手,,前期投入需要少一點(diǎn),因?yàn)槿藛T沒有招聘到位,,廣告費(fèi)用在2萬元—3萬元/月,,一般前兩個(gè)月,網(wǎng)絡(luò)沒有明顯效果,。因?yàn)檫@兩個(gè)月,,是人才的儲備,設(shè)備購買,,網(wǎng)絡(luò)部的搭建工作,。人員招聘齊之后,運(yùn)營快的2個(gè)月,,運(yùn)營慢的3個(gè)月到4個(gè)月,,就基本會(huì)出效果了。這個(gè)時(shí)候是收回成本的時(shí)候,?;旧舷M(fèi)3萬元能來60個(gè)患者左右。這個(gè)也要看運(yùn)營總監(jiān)的能力,,有不少的,,人員配備齊了,一個(gè)月消費(fèi)3萬多,,也就能來10多個(gè)?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷市場上,有太多的流動(dòng)性人才,,所謂的流動(dòng)性人才,,典型的特點(diǎn):
1、走的地方多
2,、年紀(jì)小
3,、語言的巨人,行動(dòng)的矮子
4,、學(xué)了點(diǎn)皮毛就覺得自己行了,。
5、通常是一些做了某個(gè)部門的小主管,,就認(rèn)為自己可以運(yùn)營整個(gè)網(wǎng)絡(luò)部,。
每天上班時(shí)間:
百度競價(jià),,與商務(wù)通人員施行倒班上崗,分早晚班,,兩人輪班,,每班一人即可應(yīng)付。夜班到零點(diǎn),。中午與晚上必須有人在線,。其余工作人員根據(jù)情況而定。暫定8—12 14—18點(diǎn)整,。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行條件:
調(diào)價(jià)軟件的網(wǎng)絡(luò)要保證在3M以上 其余人員2M即可,。網(wǎng)絡(luò)部要考慮是否屏蔽娛樂網(wǎng)站,購物網(wǎng)站,,QQ等,。
總的來說,網(wǎng)絡(luò)資源是豐富的,,也是殘酷的,,醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)拉動(dòng)整個(gè)門診量的例子已經(jīng)不是一個(gè)兩個(gè)了,而是多不勝舉,,特別針對新的點(diǎn)來說,,網(wǎng)絡(luò)是宣傳成本最低的一種方法。所以實(shí)施網(wǎng)絡(luò)資源末位淘汰是必要的,,互聯(lián)網(wǎng)是在不斷變化,、網(wǎng)絡(luò)資源也是層出不窮,如何利用好這些資源是重中之重,。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案通用篇篇8
4月23日是世界閱讀日,,為慶祝這個(gè)莊嚴(yán)而神圣的日子,也為提高職工對閱讀的重視,,讓更多的人漫步于書廊下,,暢游于書海中,從而學(xué)得更多獲得更多,,院工會(huì)決定開展以"世界閱讀日"為主題的閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng),。
一、總體要求
通過繼續(xù)開展閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng),,深化學(xué)習(xí)型組織建設(shè),,打造文明醫(yī)院,培養(yǎng)知識型職工,,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)地結(jié)合起來,,在醫(yī)院上下進(jìn)一步形成閱讀好、好閱讀,、讀好書的濃厚氛圍,,確立終身學(xué)習(xí)的理念,,增強(qiáng)創(chuàng)新意識、競爭意識,、先進(jìn)意識,,提高自我的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和工作能力,。
二,、基本原則
一是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則。在閱讀學(xué)習(xí)過程中,,要緊密聯(lián)系當(dāng)前黨和國家事業(yè)發(fā)展的形勢,,緊密聯(lián)系醫(yī)院重點(diǎn)工作和任務(wù),緊密聯(lián)系本職工作的實(shí)際,,開展行之有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),。
二是堅(jiān)持注重學(xué)習(xí)效果的原則,。在學(xué)習(xí)過程中,,要做到認(rèn)真刻苦,不做"表面文章",,不敷衍了事,,要學(xué)有進(jìn)步,學(xué)有收獲,。通過學(xué)習(xí),,要不斷提高分析問題、解決問題的能力,,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
三是堅(jiān)持持之以恒的原則,。從培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣入手,,使閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)化為全體干部職工的一種自覺行為。要強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)理念,,不斷地更新知識結(jié)構(gòu),,及時(shí)掌握做好本職工作所需用的各種新理論、新知識,、新技術(shù),,努力使自己的思想適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,適應(yīng)提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要,。
三,、主要內(nèi)容
閱讀學(xué)習(xí)活動(dòng)采取以個(gè)人自學(xué)為主,以集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)為輔的方式進(jìn)行,。各級分工會(huì)不定期組織閱讀匯報(bào)活動(dòng),。
一是通讀一本書,。按照院工會(huì)推薦的閱閱讀目,選定學(xué)習(xí)書籍,,從頭至尾,、逐章逐節(jié)地讀一遍,全面了解和掌握該書的主要內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),。
二是寫一篇閱讀學(xué)習(xí)體會(huì),。每次學(xué)習(xí)都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,將書中的主要觀點(diǎn)詳細(xì)記錄下來,,并結(jié)合自己的本職工作,,創(chuàng)新工作方法,提高工作水平,,形成有質(zhì)量的學(xué)習(xí)體會(huì),。
三是舉辦閱讀學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)。邀請學(xué)者或?qū)<易鲆淮螆?bào)告,,拓寬知識視野,,進(jìn)行一次集體"充電",擴(kuò)大閱讀活動(dòng)的覆蓋面和影響力,。
四是開展一次閱讀學(xué)習(xí)征文,。通過征文,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工及黨員干部閱讀學(xué)習(xí)的積極性,,選樹閱讀先進(jìn)典型,,并進(jìn)行評比表彰。
四,、活動(dòng)方式方法
1,、各分工會(huì)主席為閱讀活動(dòng)的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織,、督促,、檢查本分工會(huì)內(nèi)的閱讀活動(dòng)。要積極扶持培育群眾性閱讀組織的健康發(fā)展,,推動(dòng)閱讀活動(dòng)群眾化,、普及化。
2,、通過開展各類閱讀交流活動(dòng),,滿足職工群眾對知識的需求,營造崇尚閱讀,、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的良好氛圍,。
3、根據(jù)工作和閱讀情況自行安排召開座談會(huì)、報(bào)告會(huì),、演講會(huì),,交流學(xué)習(xí)心得,暢談閱讀體會(huì),,增強(qiáng)閱讀活動(dòng)的感染力,、滲透力。
五,、具體要求
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,。各分工會(huì)要把閱讀活動(dòng)作為提高職工素質(zhì),,推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的一件重要工作來做,在"讀好書,、益心智,,提素質(zhì)、強(qiáng)本領(lǐng)"上下功夫,。要切實(shí)加強(qiáng)對閱讀活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),,精心組織,精心謀劃,,靈活安排,,在轉(zhuǎn)化閱讀成果,,推動(dòng)醫(yī)院文化發(fā)展上求實(shí)效,。
2、加大宣傳,,營造氛圍,。各分工會(huì)要加大閱讀活動(dòng)的宣傳力度,強(qiáng)化職工的閱讀意識,,增強(qiáng)參與閱讀活動(dòng)的自覺性,。要充分認(rèn)識閱讀的重要性,要通過優(yōu)化閱讀環(huán)境,,量化閱讀內(nèi)容,,營造"人人愛學(xué)習(xí),人人爭閱讀"的氛圍
3,、典型引路,,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。各分工會(huì)要注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)閱讀活動(dòng)的先進(jìn)典型,,總結(jié)和推廣他們的閱讀經(jīng)驗(yàn),通過以點(diǎn)帶面,,典型示范,,現(xiàn)身說法,,帶動(dòng)全體職工閱讀學(xué)習(xí),努力打造一支"學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)",。
醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案通用篇篇9
為迎接建黨xx周年,培養(yǎng)團(tuán)員青年愛閱讀,,讀好書的行為習(xí)慣,,引導(dǎo)青年樹立愛黨、愛院,、愛崗的人生觀和價(jià)值觀,在全院營造崇尚學(xué)習(xí)、重視學(xué)習(xí),、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,院團(tuán)委將在全院開展"愛黨,、愛院、愛崗"主題閱讀活動(dòng),。
一,、活動(dòng)范圍
年齡在35周歲(含)以下(1976年1月1日以后出生)的醫(yī)院正式職工,、合同人員、派遣人員及各級學(xué)生,。
二,、活動(dòng)安排
1、薦書寄語(3—4月)
邀請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)薦書寄語,,號召大家多閱讀,、讀好書,養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,。
2,、專家訪談(5月)
邀請離退休老專家和青年進(jìn)行訪談,,感悟閱讀的重要性,學(xué)習(xí)良好的閱讀習(xí)慣,做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,,不斷提高思想政治素質(zhì),、科學(xué)文化水平和工作實(shí)踐能力。
3,、閱讀活動(dòng)(5—8月)
各團(tuán)支部以下發(fā)書籍,、圖書館借閱、瀏覽電子書等方式組織團(tuán)員青年認(rèn)真閱讀,,同時(shí)圍繞必閱讀籍(2本)和選閱讀籍(自選1本)開展各種形式的閱讀活動(dòng),,撰寫閱讀心得。請各支部于4月30日前上報(bào)主題閱讀活動(dòng)方案及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,。
4,、評選表彰(8—11月)
各團(tuán)支部于8月10日前將主題閱讀活動(dòng)總結(jié)PPT和閱讀心得上交院團(tuán)委,院團(tuán)委一方面將組織評委對支部開展活動(dòng)情況進(jìn)行評比,,評比標(biāo)準(zhǔn)包括主題明確,、內(nèi)容充實(shí),、形式新穎、參與廣泛,、效果顯著等,,評出優(yōu)秀組織獎(jiǎng);另一方面組織青年代表對上交閱讀心得進(jìn)行投票,,評出優(yōu)秀閱讀心得,,推薦到《宣醫(yī)信息》并在全院進(jìn)行表彰。