演講,，首先要了解聽眾,，注意聽眾的組成,，了解他們的性格、年齡,、受教育程度、出生地，分析他們的觀點,、態(tài)度、希望和要求,。掌握這些以后,，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾，說服聽眾,，取得好的效果,。我們想要好好寫一篇演講稿，可是卻無從下手嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇一

大家好,！首先,，感謝酒店領導對我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機會,。我叫xxx,，這次競聘的職位是酒店培訓主管。這次競聘的機會對我來說是一次機遇,，更是一次挑戰(zhàn),，借助這次難得機會，我本著鍛煉自己,，提高自己的目的,，展示自己，接受批評,，同時也想通過這次公平競爭,，尋求動力，施加壓力,，提高自己,。

我今年三十一歲，已婚已育,，教育管理專業(yè)本科畢業(yè),，持高級中學教師資格證書，普通話水平二級甲等,，心理咨詢師中級職稱等,，曾從事教師職業(yè)四年，擔任過學校團委書記,、班主任等職務,，并多次獲得各種獎勵。

我之所以競聘這個職位,，我認為自己有條件,、有能力做好這個工作。理由有三點：

到酒店工作三年以來,，在工作中兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責，領導安排的各項工作我都樂于接受,，并盡力把工作做到最好,。說實話，服務行業(yè)本質上是苦與累,、平凡與無私的,。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴,，沒有豐厚的收入,，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌,，有的只是沉甸甸的責任,。所以我認為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務工作的基礎。

自到長城工作以來,，我始終不忘學習,，勤專研、善思考,，多研究,，不斷的豐富自己，提高自己,，從一名的普通的服務員走上大堂副理的職位,。在平時的工作中，我能和同事們友好相處,，小事講風格,，大事講原則，虛心向每一位老員工請教,。在這幾年的工作中,，我曾多次對本部門新入職的員工進行在崗培訓，并達到了預期的培訓效果,，同時我還能利用自身的技術優(yōu)勢,，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術毫不保留的教給大家,。

我身體健康,，精力旺盛，敬業(yè)精神強,，能夠全身心的投入到自己的工作中,。培訓工作的實質就是為員工服務，為員工和企業(yè)的成長把握好風向標,，四年的學校工作經(jīng)歷,，使我具有一定的教學組織能力，應變能力和對課堂的駕馭能力,，在長城三年的工作里,，使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。

假如這次競聘入職能成功,，我將在酒店領導的領導下,，以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務企業(yè),、服務員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作：

1,、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性,，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的能力,，不斷增加新的技能,，卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業(yè)組織的吸引力,，強化員工的獻身精神,，使員工在工作中感受到個人的成長和發(fā)展。

2,、結合酒店的特點和員工的實際情況配合各職位的要求,，設計并開展豐富的實踐活動，努力調動員工的學習積極性,，考慮員工成人教育的特殊性,，根據(jù)職位具體需求，制定不同的培訓計劃,。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平,，確保培訓質量穩(wěn)中有升。

3,、加強個人修養(yǎng),，練好基本功。進一步樹立強烈的事業(yè)心和責任感,，加強自己的工作能力和工作藝術,，顧全大局，維護企業(yè)良好形象,，力爭在培訓中體現(xiàn)實力,，在工作中保持動力，在創(chuàng)新中增加壓力,，在與同事的交往中凝聚合力,。

最后，作為工作在一線的員工,，我深知服務工作的繁雜與艱辛,，也明白培訓工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經(jīng)驗,，努力將員工作為一個真正的學習主體去考慮,，并把他們放到學習主導的位置上，充分調動積極性,，確保培訓成功,。我堅信在以后的工作中有各位領導的指點迷津,，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓主管的工作,。

各位領導各位同事,，古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能,；亦不可以一時之失意，而自墜其志,?！备偁幦肼氂猩嫌邢拢瑹o論成功與否,，我都將以這句話自勉,，一如既往的勤奮學習，努力工作,。最后我想用一句話結束我的演講,，那就是“給我一次機會，還您一個滿意,?！?/p>

謝謝大家！

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇二

尊敬的各位領導,，同志們:

大家好,！

我是xxx，xx歲,，學歷xxx,，目前在的崗位從事工作，我的工作內容主要是各類業(yè)務錄入指導,、渠道拓展管理,、渠道酬金結算、各類經(jīng)營,、考核數(shù)據(jù)提取與分析（日報,、周報、月報,、經(jīng)營分析）,、規(guī)定動作執(zhí)行檢查等方面。今天,，我參加競爭的職位是業(yè)務支撐一職,。今天，我能參加這次競選,，心中百感交集,，首先要感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任,；我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自己,、展示自己的大好時機，使我有機會爭取一個我喜愛且需要我的工作崗位,。

在工作的年里,，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責,，努力工作,，先后獲得、榮譽,，在的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應有的作用,。

競聘該職務我有如下優(yōu)勢：

首先,我深知這項工作的重要性。我的所應聘的業(yè)務支撐是電信部門在市場營銷,、渠道拓展,、內部管理中保障各項業(yè)務、服務指標完成與達標標的過程管理中的一個崗位,，我對它工作的要素理解是協(xié)作,、服務、保障,、呈現(xiàn),、汲取（業(yè)務技能的提高）,、執(zhí)行,，糾錯，態(tài)度,，溝通這幾方面,。在我看來，業(yè)務支撐工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了單位方針,、政策,；是否能積極主動配合主任，勇于改革,、創(chuàng)新具有較強組織能力和良好素質修養(yǎng),；是否善于博采眾長和大家團結一致、萬眾一心,；是否具有大局觀,。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準備。重要的是我能夠站在電信部門的角度,，全方位地思考問題,，并說出自己的想法,，也許有利于部門的工作。

其次,，我具有豐富的工作經(jīng)驗,。

我從年起就部門從事工作。工作中我熱心,、仔細,、處處以人為本，長期的工作實踐,，使我具備了眼界寬,、悟性好、出手快的特點,，善于把握工作重點，準確領會領導意圖,，及時而創(chuàng)造性地完成交辦的工作任務,；同時我還掌握了業(yè)務支撐工作的程序和要求，服務能力,、科學判斷能力,、執(zhí)行能力、溝通協(xié)調能力都有了較大的提高,。

第三,，我發(fā)自內心對事務的熱愛及強烈的責任心。

“熱愛工作才能成功”,。工作年來,，我目睹了各位領導和同事為了的發(fā)展而付出的艱辛，目睹了開拓創(chuàng)新,，增強綜合實力所取得的巨大成績,。作為的一員，我心懷對教育培養(yǎng)的感恩,，我有責任也有義務為了事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量,。正因為有著對執(zhí)著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責任心”,。

第四,，我有一顆不斷學習提高的心。

責任與能力是密不可分的,。信誓旦旦的喊口號卻因為能力不足無法辦到絕不是我想要的,。我深知新時代的電信部門業(yè)務支撐職工應該是一個全面加特長的復合型人才，不僅要掌握精深,、廣博的知識,，擁有吃苦耐勞的健康體魄,，還要有良好的修養(yǎng)?！皩W習型”社會強調的就是不斷充電,，學習的步伐要大于或等于變化的步伐才行。為了提高自己的素質,，我無時無刻不在加強學習,，提高自己。

如果這次我能競聘成功,，我將努力做好以下工作：

一要找準位置,、做好本職工作。

找不準位置,，也就找不準工作的立足點,、切入點、著力點,，工作起來也就會茫然,。為此首先要做好“戰(zhàn)斗員”，圍繞業(yè)務支撐工作,，對上認真執(zhí)行領導的工作指示和要求,，對下加強溝通協(xié)調、聯(lián)系員工,，團結大家一起做好部門的各項工作責任,。同時，精準把握好工作崗位的角色定位,，做到管理無巨細,，參謀不決斷，助手不攬權,，不越權,，不越位，不缺位,，工作要到位,。

二要溝通協(xié)調，作好橋梁工作,。

一是協(xié)調好上下的關系,。對上做到尊重而不盲從，服務而不奴婢,，在實際工作中,，做到機動靈活，堅持原則，按章辦事,。對下做到以禮待人,，以誠交人，以情聚人,。不盛氣凌人,，不搞瞎指揮、亂指揮,，切實做到以大局為重,。二是協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作,，內求團結向上,，努力做到以發(fā)展的眼光看問題，以和諧的氛圍促發(fā)展,。

三要加強學習,，不斷提升自己。

明確自身責任,，努力按照政治強,、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,，加強政治理論與業(yè)務知識學習,，全面提高自己的政治,、業(yè)務和管理素質,，在提高自身素質的同時，還要學會尊重,，學會理解,，學會“給予”，并善于“換位思考”,。做到愛崗敬業(yè),、履行職責，吃苦在前,，享樂在后,，全力實踐“團結、務實,、嚴謹,、拼搏、奉獻”的時代精神,。

古人云：不可以一時之得意而自夸其能,；亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何，我將繼續(xù)勤奮學習,、勇于實踐,，不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力,。進一步增強事業(yè)心,、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作,，為公司事業(yè)發(fā)展添磚加瓦,！

謝謝大家！

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇三

各位領導,、各位評委：

大家好!

首先,，我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會，來參加這次會計主管的競聘,。請允許我先做一下自己介紹吧,。我叫xx，今年xx歲,，畢業(yè)于xx學院xx專業(yè),，xx年考入信用社，現(xiàn)任觀海路分社現(xiàn)金柜員,。入社三年來先后擔任過前臺柜員,，同城記賬，同城錄入等多個職位,。在從事前臺柜員期間,，我始終堅持主動熱情，文明服務,，準確快捷的為客戶辦理業(yè)務,，誠懇耐心的解答客戶提出的問題，將優(yōu)質文明服務和“六無”“六相符”落實到每一筆業(yè)務中,，力爭做到無投訴,、無差錯，得到了領導的認可和客戶的好評,。

在擔任現(xiàn)金柜員期間,，嚴格按照會計基礎工作規(guī)范的要求開展工作，在保證機構和柜員的現(xiàn)金供應的同時,，庫存限額從未超標,，atm少鈔率明顯下降，對抵質押品做到了有序的登記和管理,，在做好自己本職工作的同時,，我堅持邊干邊學邊練,，努力做到技術全面，業(yè)務精通,，拓寬視野,，提升綜合素質,，同時積極協(xié)助會計主管做好各種報表的編制報送,，這讓我對會計主管的工作有了更進一步的了解,。

對于每一個崗位,，我都認真對待，以飽滿的熱情干好每一項工作,，力爭做到工作無差錯,，得到了領導的認可和客戶的好評,。在工作之余,，積極學習理論知識,，曾代表嵐山聯(lián)社參加市辦組織的會計業(yè)務知識競賽等活動，并先后通過了銀行從業(yè)全部5門考試和初級經(jīng)濟師等考試,。

隨著多年的工作歷練與學習充電,，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實,，人也越來越成熟,，已具備較高的業(yè)務素質和一定的管理經(jīng)驗，有能力擔任一名會計主管,，做好應履行職責,，組織與領導好本網(wǎng)點的會計工作，保證完成領導布置和交待的各項工作任務,，以保證銀行各項任務順利完成,。

如果我能夠走上會計主管的工作崗位，我一定會嚴于律己,，尊重領導,，團結同事,，同事做好以下六個方面內容：

一,、加強政治學習，加強法律知識學習,，加強業(yè)務技能知識的學習,，加強電腦知識學習，從而提高自身綜合素質,，更好地履行崗位職責,。

二、加強基礎管理,，規(guī)范核算行為,。嚴格做好“六無”“六相符”。

三、加強工作協(xié)作,，當好主任參謀,。

1、是做好安全保衛(wèi)工作;

2,、是積極協(xié)助主任做好內控制度落實工作;

3,、是做好本單位的上傳下達工作，對上級的通知要及時向主任匯報,，并認真督辦;

4,、是對各項工作要善于總結并加以分析。

四,、加強柜臺監(jiān)督,，堵塞各種漏洞。

五,、加強柜臺宣傳,，提高服務質量。

1,、是要使用文明用語,，不管份內還是份外工作，一定做好解釋工作;

2,、是要笑臉相迎,，來有迎聲、去有送聲;

3,、是要儀表端莊,、服裝整潔，不濃妝艷抹,、不著奇裝怪服;

4,、是要搞好環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常保持室內室外干凈,，各種擺設整潔有序,。

六、加強輔導檢查,，提高整體水平,。

1、是要經(jīng)常對所轄網(wǎng)點員工進行業(yè)務輔導,，要按照上級的有關規(guī)定進行規(guī)范操作;

2,、是要定期不定期地到所轄網(wǎng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，把問題消滅在萌芽狀態(tài),。

實現(xiàn)理想需要舞臺,，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,，我衷心和熱忱的希望各位領導,、各位評委、同事們能給我這個“支點”,，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺,，相信我、選擇我,、我會倍加珍惜,，也一定會做得更精彩，一定能在以后的工作中百尺桿頭,，更進一步,，能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起,，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!

謝謝大家!

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇四

尊敬的各位領導,、各位同事：

大家好！

首先感謝公司領導給我提供了這樣一個機會,，也感謝同事對我工作的信任和支持,。正是有了這樣一個機會才促成我今天的演講，這不僅是展示自己,、認識自己的機遇,，更是一次相互學習、相互提高的機會,。

我今天參加競聘的是工程主管一職,。其實在我決定參加競聘之前，我有幾個晚上一直睡不好覺,，我一直在問自己：我為什么要去參加競聘,？我憑什么去競聘？經(jīng)過長時間的思考,，我覺得我應該參加競聘,，因為我熱愛長通這個集體，我愿意去為發(fā)展付出自己的一份努力,，同時也想看看自己和別的同志有著怎樣的差距,。

對于這次競聘,，我認為對我個人很富有競爭性和挑戰(zhàn)性,，它體現(xiàn)了長通公司公開、公平,、公正的工作精神,，使得參與的每一個競聘者把自己閃光點和不足都擺在眾人面前,，接受公司領導和同事的檢驗，最終實現(xiàn)相互學習,、找出差距,、共同進步的良好競爭氛圍。

這里做一下自己介紹,，我叫,，xx年xx月出生于，xx年畢業(yè)于工業(yè)學院,，獲機械制造工藝與設備專業(yè)?？莆膽{，xx年畢業(yè)于xx科技大學,，獲計算機及應用專業(yè)本科文憑,，工學學士學位。xx年xx月進入xx公司,，加入工程三部,，從事g網(wǎng)基站安裝、調測工作至今,，回顧7年來的工作,，我自認為不論是從技術上，還是組織協(xié)調能力上都得到大幅提升,，使我從一個通信專業(yè)的門外漢成長為一名合格的通信工程師,，在品嘗工程建設艱辛的同時，也體會到了作為一名通信建設者的光榮和自豪,。

我這次參加的是工程主管一職的競聘,，我認為我有以下幾方面的優(yōu)勢：

1、作為長通人,，我有和長通共同發(fā)展,、共同進步、努力把長通做大做強的信心和決心,；

2,、有良好的客戶服務意識，客戶是我們的上帝,，是我們的衣食父母,，全心全意地為客戶服務，提供優(yōu)質服務,，使他們滿意,，是我們的立足之本；

3,、具有豐富的施工管理經(jīng)驗,，由于長期擔任一線工作,，有著良好的獨立完成工程任務的經(jīng)驗和良好的組織協(xié)調能力及溝通能力，工作起來得心應手,；

4,、有極強的吃苦耐勞精神和飽滿的工作熱情，任何時候都敢于沖鋒在前,，并戰(zhàn)之能勝,；

在看到自己工作優(yōu)勢的時候，我也清醒地看到自身的不足之處：由于基站工作的特點,，使我習慣于一個人單打獨斗,，團體合作意識相對較弱，不過我相信,，憑我對事業(yè)的追求和熱情,，在公司領導和同事的幫助和支持下，我會克服不足之處,，把工作做得更好,。

我認為，作為一個合格稱職的工程主管,，首先應該認清角色,、擺正位置，認真履行好工作職責,，做到上為領導分憂,，下為群眾服務，并把它作為全部工作的落腳點和出發(fā)點,，實現(xiàn)由事物型工作向綜合型工作的轉變,，實現(xiàn)由自己管理向全面管理的轉變。我深知工程主管一職的重要性,，如果能得到領導和同事的信任,，在這次競聘中有幸當選的話，我計劃將在以下四個方面開展工作：

1,、協(xié)助部門主任工作,，搞好本部門的工程建設工作，起到部門主任和部門員工之間的紐帶作用,，實現(xiàn)本部門的工作目標,；

2、增強員工客戶意識,，客戶滿意度直接反映了我們服務質量好壞,、競爭力的大小，作為主管，應該使大家從思想上充分認識到客戶的重要性,，并把樹立客戶意識打造成每一個員工應具備的基本素質之一,；

3,、提高安全意識,，杜絕重大安全事故，包括人身安全,、財產安全,、設備安全，任何一項安全事故,，不僅給個人造成巨大損失,，同時也給公司造成極大損失，保持高度的安全意識,，杜絕重大安全事故,，也是為公司的持續(xù)發(fā)展提供了有力保障；

4,、應用科學管理手段,，提高工程施工質量；利用自己參加過iso9001質量管理體系標準培訓的優(yōu)勢,，開展科學管理,，完善本部門規(guī)章制度，了解本部門員工的真實業(yè)務水平,，有針對性地開展部門員工的業(yè)務培訓工作,，提高員工的精品意識，最終全面提高工程施工質量,；

坦誠地講,，我關注此次競聘的結果，渴望參與成功,，但參與有時比結果更重要,，如果本次競聘未能當選，也決不會改變我對通訊事業(yè)的熱愛,，我認為我敢站上這個講臺,，我就已經(jīng)成功了，我會認真總結經(jīng)驗,，找出自己的不足,，學習其他同志的閃光點，以同樣熱情的工作態(tài)度投入到今后的工作當中去,?！敖o我一次機會，我將還您十分精彩”,！

這就是我今天的演講,，謝謝大家,。

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇五

尊敬的各位領導,、各位同仁：

大家我,。今天，我滿懷感激的心情與大家這里見面,?？梢哉f，我能夠這次競聘中當選為自來水管道分公司經(jīng)理,，是各位領導對我的高度信任,，是各位同仁對我的殷切希望。此時此刻,，我的心情非常激動;此情此景,，令我終生難以忘懷。值此,，我僅代表我個人,，對各位領導、同志們多年來對我本人工作,、學習和生活中給予的關愛,、關懷、支持和幫助表示最衷心的感謝!對這次競聘中,，對我寄予厚望并為我投上你真誠寶貴一票的各領導和同志們表示最誠摯的謝意!

領導的信任,，同志們的厚望，意味著責任的重大,。當自來水管道分公司經(jīng)理這個“接力棒”再次握我手中之時,，我感到它沉甸甸的，因為這預示著我們自來水管道分公司又將踏上新的開拓進取的征程,。作為班長,，我深知任重而道遠。今后的工作中,，我將帶領公司全體員工殫精竭慮,，扎實工作，用管道工人鏗鏘前進的步伐,，表達我們不辱使命的決心,。

領導的重視，同志們的支持,，使我們充滿信心,。此，我要代表管道分公司全體職工，向各位領導和同志們做出承諾：我們一定努力把自來水管道分公司建設成一個奮發(fā)有為的戰(zhàn)斗集體,。要十六屆三中全會精神的指引下,，解放思想，與時俱進,，以發(fā)展為第一要務,，堅定不移地貫徹委提出的“立足現(xiàn)有、挖掘潛能,，追逐應有,、創(chuàng)新發(fā)展”的總體要求,，把公司賦予我們的職能任務分解細化,，做到責任一落到底，任務落實到人,，實現(xiàn)“千斤重擔大家挑,，人人肩上有指標”，工作中決不墨守成規(guī),，決不碌碌無為,，要讓公司領導和全體同仁真正看到，我們管道分公司的各項工作天天都有新進展,、月月都有新成效,、季季都有新起色，年年

各位領導,，同志們,，以上是我就職后的承諾，雖然比較宏觀,，但我們中國有句俗語叫“說得我,，不如干得我”，任何時候,，我們都要堅信“實踐是檢驗真理的標準”,。新的一年里，我們自來水管道分公司的全體員工,，一定要公司黨總支的正確領導下,，相關處室同志的大力支持下，乘著“兩代會”的東風,，同甘共苦,，攻堅破難，以一流的干勁,，創(chuàng)一流的業(yè)績,，向公司和全體同志交一份滿意的答卷。

謝謝大家!

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇六

尊敬的各位領導、同事們：

大家好,！

我非常感謝各位領導,、同志們給了我這次競聘的機會。

我叫xxx,，今年xx歲,，大專文化，物業(yè)管理專業(yè),，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證,。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作,。今天我本著鍛煉自己,，為建行服務的宗旨站到這里，競聘客服主管一職,。

物業(yè)服務具有專業(yè)性,、廣泛性、從屬性,、服務性和瑣碎性等特點,，從委派客服主管應當具備的基本條件和業(yè)務素質要求看，就知道這一工件的艱巨性,。剛才參加競聘演講的同志,，都有自己的優(yōu)勢。我要說,，我的優(yōu)勢就在于三個方面：

一是有較為扎實的專業(yè)知識,。自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學習專業(yè)知識,，不斷地豐富自己,、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務培訓和消防,、安全等知識的學習,。又參加了xx律師事務所就xx物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學習。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高,。

二是有豐富的實踐經(jīng)驗,。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項業(yè)務操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務管理規(guī)定與操作規(guī)程,，掌握園區(qū)管理,、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務辦理到整理歸案,，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實,，知道客服主管工作的職責任務,，明白做客服主管所必備的素質和要求。

三是有較強的工作能力,。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),，踏實干事，誠實待人,。經(jīng)過不斷學習和鍛煉,，自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調能力,、判斷分析能力,、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，心得體會能夠勝任客服主管工作,。

假若我能夠競聘上崗,，我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，提高客服服務工作質效,，樹立客服主管優(yōu)質的形象,。我的目標是：我與客服主管共發(fā)展,。

1,、加強學習，全面提高自身素質,。努力學習各種新知識,，適應形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關物業(yè)管理法規(guī)和公司內部規(guī)章制度及操作規(guī)程,。在思想上樹立主人公的觀念,，以全局為重，以事業(yè)為重,，以公司發(fā)展為重,，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設,。在工作中,，維護鑫苑形象，維護團隊形象,，講團結顧大局,，擺正位置，當好主角,。做到“三個服從”,，即個人服從公司，感情服從原則,，主觀服從客觀,。做到服務不缺位,，主動不偏位，融洽不空位,。讓領導放心,，業(yè)主滿意。

2,、履行職責,，不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實,、準確,、及時、完整地提供業(yè)主信息,，嚴格崗位分工及崗位輪換,，規(guī)范操作，防范操作不明確,，確?？头I(yè)務的正常開展。二是本著嚴格,、優(yōu)化的原則,，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進行重點檢查,，對檢查出的問題及時進行糾正,。

督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，重點做好日常管理檢查,，在裝修監(jiān)管,、工程問題的處理，業(yè)主的報修,，確保真實相符,；三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題,、緊急問題按照規(guī)定嚴格進行管理,。人員崗位變動時重要物品、工作總結數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,，對調,、休班嚴格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題,。

3,、開拓進取，創(chuàng)新工作方法,。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂,。隨著小區(qū)逐步走向成熟,，我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度。中國xx全面實施的股份制改革,，加快金融改革,，促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐,，通過股份制改造,，我行將成為資本充足，內控嚴密,，運營安全,，服務和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。

因此,，對于不斷創(chuàng)新基層內部管理,，完善會計監(jiān)督機制，創(chuàng)新會計信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作,。圍繞以上方面,，在工作中我將重點對支行業(yè)務發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見,，落實好整改情況,；配合支行負責人協(xié)調好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關部門之間的關系；實施好會計基礎規(guī)范化等級管理創(chuàng)新,。

4,、拓展服務理念，打造優(yōu)質服務品牌,。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務宗旨，秉承“心系萬家銀行業(yè)務拓展”的服務理念,，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務目標,，堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務知識和操作技能的學習和培訓工作，以熟練的技能為客戶服務,。

配合支行對綜合實力強,、熱門思想?yún)R報經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好,、有品牌優(yōu)勢,、資信良好的企業(yè)和個體商戶，尤其是資信20強的企業(yè),，加強會計業(yè)務合作,，為開發(fā)商、消費者等提供限時,、首問責任制評估,、快捷辦理的優(yōu)質服務,；全面實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范,、柜臺服務規(guī)范,、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā),，永遠把客戶的利益和需求放在首位,。

在會計規(guī)范化服務達標基礎上，推出首問責任制,、一次性告知制,、同崗替代制、限時辦結制,、辦事制和例會制等為客戶提供差異性,、個性化的服務。體會服務就是品牌,、服務就是管理的深刻內涵,，為建行業(yè)務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環(huán)境。

尊敬的各位領導,，各位評委,，在我的競聘演說結束時，我還想說的是,，我也許還不成熟,，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力,，不斷完善自己,，追求自己，超越自己,，做一個全面發(fā)展的人,。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來,。我要說的是：給我這個職位,，我一定會做得更精彩！

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇七

尊敬的領導,、各位同事：

大家下午好,！

我是倉儲管理部客服陳華燕，首先感謝公司提供這個平臺讓我們展現(xiàn)自己,，希望通過參加這次競聘能夠挑戰(zhàn)自己,，提高自己的能力，并借此機會向大家學習,。

我于2005年2月進入公司成為倉儲管理部的一員,，主要負責進出倉的辦理和倉儲費用的核對,，并協(xié)助部門經(jīng)理處理一些倉庫的業(yè)務函件。

現(xiàn)代物流業(yè)的競爭是服務的競爭,，只有令客戶滿意的服務才能吸引客戶,、留住客戶。我們倉儲管理部本著“安全,、便捷,、人性化”的理念，為客戶提供了貨物的進出庫管理,、在庫管理等倉儲活動,。安全體現(xiàn)在：我們?yōu)樗幸运賯髅x入庫的貨物投了保險，使客戶能夠放心地把貨物交給我們管理,；便捷則體現(xiàn)在：客戶只要憑雙方約定好的出倉單格式的傳真件便可提取貨物,，縮短了客戶辦理提貨手續(xù)的時間；我們的短信放貨則滿足了客戶節(jié)假日提貨的需要,，這充分地體現(xiàn)了我們倉儲管理部的人性化服務,。

做為倉儲管理部的客服，我深知服務和貨權的重要性,。我們不僅要為客戶提供良好的服務,，更要控制好貨權。兩年的客服經(jīng)驗培養(yǎng)了我良好的服務意識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。工作中,，我不斷學習總結，掌握了倉儲貨權控制的關鍵環(huán)節(jié),，在日常工作中嚴格按照合同約定方式操作,。

①做到進倉能夠及時跟蹤、反饋進倉進度,，開具準確的進倉單,；

②出倉要認真核對客戶的提貨單，在控制好貨權的基礎上努力為客戶辦理快速的提貨手續(xù),，為保證不因傳真問題耽誤客戶的提貨，做到每傳真一份出倉單都與倉庫進行電話確認,；

③認真對待客戶的業(yè)務電話并及時解決,；

④為客戶提供清楚明細的賬單，方便客戶核對以盡快收回倉儲款項,；

⑤做好部門的資料整理歸檔工作,；

⑥在處理應收款方面有較強的風險防范意識：對于票結客戶堅持每周整理賬單，集中對賬,；月結客戶每月及時做賬單,；對于零星客戶則堅持貨物出清前收回款項,。這些措施都有效地控制了應收款的及時回收。

⑦獨立處理每天幾十票的進出倉工作,，每個月與各個倉庫的對賬工作,，協(xié)助處理與倉庫及客戶的業(yè)務函件。

我踏踏實實的工作態(tài)度得到公司的肯定,，被評為“2006年度速傳物流愛崗敬業(yè)標兵”,。在完成本職工作的同時，積極參加各種培訓,，并且順利通過了2006年貨代從業(yè)資格考試,，使自己的專業(yè)知識得到了提高。

隨著不同倉儲業(yè)務形式的開展,，比如配合質押部的監(jiān)管業(yè)務和鋼材業(yè)務,，我們將面臨更多的挑戰(zhàn)和考驗，今后我將更加努力學習各種新業(yè)務知識,，一如既往地提供優(yōu)質的服務,，做一名令客戶滿意的優(yōu)秀客服。

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇八

尊敬的各位領導,，各位評委,，同事們：

大家好!首先在這里我要感謝咱們先天下超市給我提供了這么一次挑戰(zhàn)自己的機會!其次，我要感謝各位領導及同事為本次競聘活動所付出的辛苦勞動,，請允許我代表所有參加競聘的選手說身聲：辛苦了,，謝謝你們!今天天氣有些冷，但我感覺很溫暖----因為自己走上講臺的這一刻,，我就真實地感覺到你們信任和關愛的目光,，是----這種目光給了我溫暖，勇氣和力量!很長時間以來,，我就是在這種目光下,，逐步走向壯大和成熟，也是這種目光,，支持和鼓勵我-----今天,，能夠走上演講臺，競聘"客服部主管",，我愿意接受超市領導最神圣的挑選,。

記的：元代有個大學者叫許衡的，這個人特別有修養(yǎng),，有境界,，講原則。有一次，他外出辦事口渴的很,，正在尋找水源時,，發(fā)現(xiàn)路邊有棵大李樹，樹上結滿了大李子,。行人們如獲至寶,，一窩蜂沖上去搶-----只有許衡呆呆地站著，別人問他："你為什么不去摘李子解渴?"許衡告訴那人："我不知道這是誰家的樹,，我找不到這些李子的主人,，所以不能亂摘!"別人笑著說："天下都這么亂，還管他是誰家的李子?"許衡認真地告訴那人："李樹是沒有主,，但我心有主啊,。"這個小故事給了我很多啟發(fā)，所以我今天演講的題目就是------《我心有主》!各位領導!各位評委!從咱們先天下開業(yè)至今,，有一年半的時間了,，集團發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領導們企盼的目光,，看到了員工們辛勤的汗水,。從第一次開業(yè)，我就想一個愿望：就是用自己的所學,，所知,，所長為超市奉獻點什么?如今，先天下更加興旺了!發(fā)達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個個貨架,，一排排商品,，以及一個個細微的變化，也熟悉這里的人和事,，和發(fā)展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這里----我所深愛的超市!這種愛,，始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!我深愛我的組織和領導，就是這種愛---讓我在20xx年度"感恩的心"征文活動中一氣呵成《斯人以去,，海棠依舊》一文,，并榮獲二等獎!我深愛我的工作，我深愛我的事業(yè),，一種崗位就是一種事業(yè)-----"客服中心"是一種特殊的崗位,，是一個形象的窗口，更是聯(lián)系左右,，溝通上下,，協(xié)調內外的橋梁和紐帶，肩負著服務,，綜合協(xié)調的重任，"客服主管"--是組織意圖的綜合者,，是組織行為的實施者,，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心,，在我心中!有這樣一種責任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!

我知道，做一個合格的客服主管并不容易---他要有對領導說真話的勇氣,，和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠,，善于協(xié)調服務，勤于督察落實,，樂于無私奉獻,，貴于"身先士卒"的素質。更要有"統(tǒng)籌兼顧,，謀劃全局,，綜合創(chuàng)新，當好大參謀,，出好大主意,，搞好大服務"的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇,，不為別的,，只為一種責任，一種人生價值,。

我想：凡事只要你用心,，用功，把工作做為一種事業(yè)來做,，那么肯定能做好!另外我也完全相信：組織上會給我燈塔,，領導們會給我航標，全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是：到中流擊水,，浪遏飛舟,。----數(shù)風流人物，還看今朝!我也深愛我的同事和朋友,，我始終記著這么一句格言：一個籬笆三個樁,，一個好漢三個幫。我深深知道,，自己走過的每一步,，都是我的同事，領導和朋友為我提供了前行的拐杖,，而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐,。

"我心有主"，"主"是什么?在我心中,，"主"-----不是客服主管的頭銜,，光環(huán)，不是權力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心，意識,，責任與追求集于一體的人格,，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的"主"就是---先天下超市，就是各為評委,，就是全超市員工!盡管,，客服中心今后的工作更忙!更多!更苦!，更累---但我始終會信守這樣的諾言"：我思考!我進取!我奉獻!我快樂!"最后我預祝先天下超市蒸蒸日上,，全北國集團蒸蒸日上!謝謝大家!完畢!

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇九

尊敬的各位領導,、各位評委、各位同仁：

大家好!

我叫xx,，是來自餐飲部的一名服務員,。首先很感謝領導給我這次機會，讓我站在這里參加此次競聘,，我感到很榮幸,。今天，能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,，我倍感榮幸,，心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自己,、認識自己的機遇,，更是一次相互學習、相互交流的機會,。

我競聘的崗位是餐廳前廳主管,。我清楚地認識到，要成為一名合格的前廳主管不容易,，做為廳面服務人員的一名負責人,，要有很強的服務意識和奉獻精神，還要有全局觀念,、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務技能知識培訓和管理技巧的學習,，掌握良好的組織管理水平，建立良好的公共關系,，創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境,。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作,。因為我認為自己具備了基層主管的有利條件：

第一,，我想作為餐廳的一名基層主管，要服從上級領導的分配和調度,，認真完成上級領導交代和所分配任務和計劃,，并努力完成職責范圍的事物,，合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,，帶領,、督促員工完成各項接待任務，做到“想客人所想,、要急客人所急，”的服務理念,，關注員工業(yè)務技能和服務水平,，定期開展員工各項業(yè)務、技能培訓,，并向上級匯報培訓情況和結果,，全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結果。

第二,，關注餐廳發(fā)展動向和重要決策,，全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作，有效開展各項工作的落實和推進,。

第三,，精致服務，顧客第一,，認真分析服務中出現(xiàn)的疑難問題,，包括菜品質量、服務質量,、食品安全,、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作,，切實抓好考標準,、查質量、看服務,、勤分析,、抓整改的服務方針。

第四,，工作中,，要認真了解員工工作情況、思想動態(tài),，客觀全面地分析問題,，不偏袒、不袒護員工工作行為,，以身作則和正直的人品,、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風,，合理有效的激勵餐廳員工工作，責任落實到人,，做到工作遇事不推諉,，工作中應保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。

第五,，忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠,、主動、熱情是服務行業(yè)的精華,，行業(yè)內從所周知,，但如何做到以上真誠、主動,、熱情的工作,，靠的就是我們如何去創(chuàng)建和營造良好的工作氛圍，讓員工發(fā)自內心,、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務和無形服務,，充分展示我餐廳員工隊伍的服務水平和服務質量，保障各環(huán)節(jié)正常有序運營,。

第六,，積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調工作，配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理,、衛(wèi)生管理等工作,，保障出品質量符合衛(wèi)生要求。

我堅信以我的個人業(yè)務技能知識和管理能力我是可以勝任前廳主管一職,，假設我能競聘成功,，我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度，熱情投入到工作當中去,，讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力,。假設我是一名前廳主管，我將以下面內容為開展工作為基礎：

1.加強員工培訓

根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務水平和業(yè)務技能情況,，進行培訓服務需求調查,，制定有效地員工培訓計劃報餐廳主管批準執(zhí)行(一般由理論培訓和實踐操作);通過培訓提高服務人員的服務意識，改變服務觀念,，提升餐廳服務質量,，力爭讓每一個客人高興而來，滿意而歸,。

2.提升服務

全面樹立以客人為中心,，全心全意為客服務的經(jīng)營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要范圍,，對營業(yè)區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工,，做好每一次接待,，滿足個人需求，轉變服務人員的服務的服務意識,，提升服務品質,。

3.加強所屬員工管理

正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”。管理員工是一項管理科學和管理技巧,。因此,，要切實加強所屬員工管理，提高所有工作人員的業(yè)務水平,。使每個員工都做到紀律嚴明,，形象良好，談吐適度,，為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務質量和社會形象，使餐飲部成為一個更加團結,，更具戰(zhàn)斗力的一個集體,。

多年來，在各領導,、同仁的指導,、幫助、支持和配合下,，我日積月累學到不少東西,，認真完成本職工作，在此向大家表示衷心的感謝,。今日競爭若能成功,，我相信我不會辜負大家的希望，以上我談的一些粗略的想法,，還需要實踐的檢驗,，還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,，我將一如繼往好好工作,，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步,。謝謝大家!

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇十

尊敬的領導評委們：

大家好,！

踏著春天的腳步，我們超市又迎來了充滿希望的一年,，作為重百超市xxx店的老員工,，我也一步一步地成長起來了。我叫,，現(xiàn)年24歲,，現(xiàn)在擔任重百超市店收銀員一職,，我競聘的職位是xxx店營運兼后勤主管助理。

當我躊躇滿志的走出學校大門,，踏入社會參加工作的第一步就與重百超市xxx店結下了不解之緣,。xx年的金秋十月、伴著重百xxx商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,，我穿上了超市的紅背心,，成為重百超市xxx店的一名收銀員，望著身上的紅背心,，我既興奮有緊張,，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大,，雖然我是一名普通的收銀員,，但我的一舉一動、一言一行,，哪怕是一個眼神,，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象,，是我們重百超市對外服務的窗口,，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作,，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,，不辜負公司的`培育和領導的信任，不后悔每一天!

在收銀崗位上,，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,，但沒有錯過一分錢;夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店,，我的收銀機就不會關,，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘,，便讓領導多放幾分心,，當收銀員沒有多久，我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”,，從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾,，沒有后悔,。

我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學校經(jīng)濟信息管理專業(yè)，今年24歲,，我和重百共成長,，我自從xx年10月28日進入重百xxx商場超市部以來,，通過在工作中不斷的學習，使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解,，在思想政治和業(yè)務技能水平.上有了大幅度的提高,。

一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風,。始終做到胸懷坦蕩,，公道正派，善解人意,，與人為善,，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,，而是經(jīng)過不斷學習,，修練培養(yǎng)而來的，所以,，平時我只要有空在不影響工作的前提下,，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人,。能吃苦耐勞，認真負責,。別人不愿做的事我做,，要求別人做到的事，自己首先做到,。從不攬功諉過,，假公濟私，與人爭名利,。領導布置的工作總是盡力去做,，從不無故推諉。

二是具有較全面的組織,、協(xié)調工作的素質和能力,。識大體，顧大局,，處理問題較為周全,，工作認真負責。具有團結同志,，正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,，辦事情，能夠做到思路清晰,，行止有度,，頭緒分明,，恰到好處。

三是熱愛工作,，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則,。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法,，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升,。有較高的業(yè)務技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間里,，能做到理論聯(lián)系實際,，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護，了解了門店的工作流程及營運模式,。在xx年,、xx年被評為門店優(yōu)秀員工，xx年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員,。

四是有較強的創(chuàng)新意識,。我思想比較活躍，接受新事物比較快,，愛學習,、愛思考、愛出新點子,，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面,，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作,。

作為營運兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程,，協(xié)助主管開展營運日常工作,。能夠組織驗收各類商品，把好商品入庫質量關;能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程,、組織指導錄入各類進貨和退貨單據(jù),，能夠按照相關安全保衛(wèi)制度，做好安全防范工作;組織相關贈品發(fā)放管理,，處理好顧客投訴,，完善售后服務;組織退貨管理和發(fā)票管理;指導監(jiān)督收銀員嚴格按照相關制度流程開展工作;對收銀員進行培訓指導;負責收銀臺的日常維護，做好收銀臺的安全檢查工作,，杜絕安全隱患;完成領導交辦的其他工作,。

首先，作為主管助理，必須了解店長及主管的主要工作思路和目標,，我理想概括為20個,，即“搞好服務、內強素質,，外樹形象,，開拓發(fā)展，自強不息”,。

一是認真貫徹執(zhí)行商場的各項決定,，加強學習，積極進取,，求真務實,，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質,、創(chuàng)新能力,，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動大家的工作積極性,，同心同德,，搞好各項工作。

二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,，崗位職責分工細化,，自上而下，使工作事事有人管,，件件能落實,，做到規(guī)范有序，有章可循,。

三是建立和完善競爭機制。尺有所長,、寸有所短,，充分發(fā)揮各人的特長，從而調動每個人的工作積極性,。

四是擺正位置,，做好配角、當好參謀,。首先對門店里的全面工作要盡其所有,，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張,，幫助主管順利作出決策;其次,，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好門店里的協(xié)調人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿,。當主管參加外務活動時,，自己要堅守內部事務，當主管轉向內部事務時,，自己則承擔對處的交涉,，彌補主管所不能的面面俱到，當主管因工作需要回避時,，自己能夠承擔重擔,。

五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護消費者合法利益的思想,，同時,，把服務儀表、服務態(tài)度,、服務紀律,、服務秩序等作為培訓.的基本內容，讓員工樹立“顧客是上帝,、員工代表企業(yè)”的思想,。

六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督，組織商品進出庫驗收,、錄入的相關單據(jù),，確保門店商品進出的規(guī)范化、制度化管理,。

七是做好員工的工作安排,、指導和考核，切實執(zhí)行公司每期dm及店內的各項促銷活動,，充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗,、集團購買的接待工作，全面協(xié)調,，讓顧客感到方便,、快捷的服務。

八是加強商品進,、銷,、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉率,，不積壓商品，不斷貨,，負庫存,、零庫存，零銷售進行分析，并及時解決,，使門店商品管理趨于科學化,、合理化，盡可能降低成本,，開源節(jié)流,，以減少開支。

尊敬的公司領導,，誠懇待人,，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我營運兼后勤主管助理的重任,，我將不辜負大家的期望,，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,，加倍努力地工作,，協(xié)助主管使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破,，上升到一個新的臺階,。