總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

口腔護士個人的年終總結(jié) 口腔科護士長年終總結(jié)篇一

雖然我只是一個小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上,，我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里,，永遠沒有貧富貴賤，沒有地方和部隊之分,。我用心善待他們每一個人，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急,。

每一句溫儂軟語,，每一聲親切的問候，每一次精心的治療,，每一個微笑,，無不飽含我的心意。打個比方,，例如輸液大廳的工作,，看似單純，其實有很多學問,。門診病人流動性,、不確定性大，病種復雜多變,，而且是醫(yī)院的窗口單位,，這不僅對三查七對的要求甚為嚴格，而且對一針見血率也有很高的要求,。

并且在給病人輸液時,，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,，其他抗生素間隔時間長,，必須分開輸，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸,，以保證其藥效,。青霉素類、頭孢類抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配,，過早配制會讓其失效,，還容易引起過敏反應(yīng)。

在核對病人液體時,，我們對所用藥物的劑量,、濃度、用法,、不良反應(yīng)必須心中有數(shù),。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數(shù)，保障療效,。

對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物,，對發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時,，有意分散病人的注意力,，減少疼痛,。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應(yīng)，讓病人有一定的心理準備,。對老人,、孩子、病情比較嚴重的病人盡早盡快進行治療,，盡量安排他們在床上輸液,，增加他們的舒適度，緩解他們的緊張情緒,，并重點觀察和巡視,，及時向醫(yī)生匯報情況。還有許許多多,，一點一滴,，無不包含我對他們真心實意的付出，

無不演繹我對他們?nèi)蝿谌卧沟拿β怠?/p>

做為急診科資歷最深年紀最大的老護士,，去年,，和比我年輕10歲、低年資護士一樣,，我一共上了132個夜班,。我從未倚老賣老，得過且過,。相反,，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗，精湛過硬的護理技術(shù),，從無懈怠,，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，

先重后輕,，先急后緩,，先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療,、安排和分診,。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的,，無論份內(nèi)份外,，都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,，努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系,，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ),。

做為急診科的一分子,，做為一名老同志，我象一個大姐姐一樣,，關(guān)心愛護團結(jié)同事,，無論在生活上，還是在工作中,，總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加,，從未打過任何人的小報告,，和同事十分融洽友好。

對所帶實習生,，真正盡到了老師的職責,。

不僅毫無保留、耐心,、嚴格教導她們各項護理技能,，也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內(nèi)心的愛。從不支使她們,。在生活上也盡量多給她們一些照顧,。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者,，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆?。

我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦,，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人,、疼痛,、鮮血、呻吟,、傷病中,，但我快樂!

口腔護士個人的年終總結(jié) 口腔科護士長年終總結(jié)篇二

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里,，在領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時響應(yīng)了各機電設(shè)備如監(jiān)控系統(tǒng)中的視屏服務(wù)器和容錯服務(wù)器的軟件,、硬件,、網(wǎng)絡(luò)及打印機的維護，同時對各工作站計算機軟件進行日常故障維護,，盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,。

2,、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害 ,定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3,、對監(jiān)控室內(nèi)所有設(shè)備進行清潔除塵處理，包括配電柜,、通信機柜,、ups柜、視頻服務(wù)器機柜,、容錯服務(wù)器機柜,、各工作站計算機、監(jiān)控大屏各監(jiān)視器及各類輔助硬件（包括交換機,，串口服務(wù)器等等）,。同時也對西浮頭及水頭隧道各處配電室所有設(shè)備進行清潔除塵處理。并對該處配電室內(nèi)攝像頭進行清潔,，以保證其圖像清晰無遮擋,。

4、針對保證隧道內(nèi)外70路攝像機的正常工作,，及時對故障點攝像機進行排查,、檢修及硬件更換和軟件重啟等，其中包括攝像機圖像顯示內(nèi)容調(diào)試,、位置調(diào)試,、攝像機編碼器更換、及攝像機視頻線路檢查和更換等,。

5,、對于主線情報板控制系統(tǒng)軟件的配置及安裝進行學習。并對該系統(tǒng)所在的容錯服務(wù)器進行故障維護,。保證監(jiān)控室能夠及時的將路況信息發(fā)布至主線情報板內(nèi),。

6、學習電力監(jiān)控系統(tǒng)軟件的使用并協(xié)助該系統(tǒng)廠家人員進行部分故障硬件更換（如：開關(guān)電源）等。

7,、同時也認真配合各部門完成各項工作,，包括辦公室少部分文件的整理，隧道照明的調(diào)試,，配電室空開外殼的安裝,、消防設(shè)施的日常巡查維護及隧道日常設(shè)備巡查等，以保證隧道能夠安全暢通的行駛,。

總之這一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上,、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1,、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,，可能到位不及時。

2,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

總結(jié)了過去,，方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃,，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時,，針對自己不足之處,，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好。

2,、領(lǐng)導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學安排時間,，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

3,、認真務(wù)實完成自己該負責的內(nèi)容,。

在我入職的這段時間內(nèi)，我學到了很多,，學會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,，也學習了單位的一些相關(guān)的文化,，在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹,、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西,?？傊兄x領(lǐng)導對我的信任與支持,，我將盡心盡責,、全力以赴地把以后的工作做好,。

口腔護士個人的年終總結(jié) 口腔科護士長年終總結(jié)篇三

20xx年門診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導及總護士長的領(lǐng)導下,，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高,。門診口腔護理組本著提高技術(shù)操作，提高服務(wù)意識,，提高工作效率的原則,，不斷開拓創(chuàng)新，推行標準年高標準的護理原則,，深化?？谱o理教育，以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指標,。

1、科室加大器械消毒供應(yīng)周轉(zhuǎn),，嚴格各項感染檢測,，共消毒各類器械、提高了無菌物品的使用效率,，并進一步規(guī)范了無菌用品和各項操作,，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標；

2、科室在每周一中午開展學術(shù)講座,，講解臨床疑難病例和?？浦R，要求全科醫(yī)護人員參加,，鼓勵護理人員積極參加全科講課,，既提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥,，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識水平,；

3、要求口腔助理人員加強學習,，提高溝通能力,，做好各項交流培訓，提高配合效率,，提高工作質(zhì)量,，加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓,、開展了幻燈講課競賽,，提升了護理配合人員的專科知識和講課技能,，加強醫(yī)護、護患之間的溝通與交流,，增強了為病人服務(wù)的自覺性和主動性,，提高預防和處理不良事件的能力，實現(xiàn)了護理服務(wù)零投訴,、零糾紛,；

4、加強?？评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學習,，請專科主任為護士授課,，講解口腔科的?？浦R，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學習,，同時加強臨床帶教工作,，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧,，提高了工作質(zhì)量,；

5、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況,，加大了診前健康教育力度,。征求病人的意見并進行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內(nèi)容,，耐心做好講解,，幫助病人就診前了解整個就醫(yī)過程和注意事項，節(jié)約了時間,，提高了效率,，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力,；

6,、建立健全規(guī)章制度：以標準年高標準為契機，認真學習有關(guān)規(guī)章制度,，對各個診室的物品進行了統(tǒng)一布局,，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一要求,，加強了模型檢查登記情況,，并集中登記保管，確保安全,，美化了診室環(huán)境,；

7、根據(jù)口腔科各?？频淖o理特色,，組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程,，規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程,，并不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化,、規(guī)范化,；

8,、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作,，對破舊的器械和器械盤進行了更新,，加強了器械消毒效果的檢測,，確保了醫(yī)療安全,，杜絕了交叉感染的發(fā)生,；

9,、護理教學：共帶教實習口腔助理25名,，護理部實習生1名,，針對口腔門診專業(yè)特點,，對實習生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點,，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度，實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,，全面加強了護理人員的?？浦R和護理配合能力,。同時對科室人員和實習學員更新了講課內(nèi)容,，并制作了講課幻燈，受到實習學員好評；

10,、舉辦會議：今年1月25日,，承辦了xx口腔科護理學術(shù)年會，并邀請xx會主任,、副主任及xx市的全體口腔護士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，xx主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個廣闊的平臺,。同時協(xié)助科室做好了xx大會,、xx口腔會、xx會和xx口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào),、會務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。

未完成的工作：擬與醫(yī)學工程中心共同設(shè)計制作的加壓氣體為動力發(fā)射彈丸槍消毒保護膜,，此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新,，因為材料質(zhì)地問題，未能制作出來,，在下半年的工作中將做進一步研究,。管理中存在的主要問題，因為診室較多,，人員分散,，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等,。

在下半年的工作中,，我們將根據(jù)專科特點和護士的配備情況,，進一步加強?？萍寄芎头?wù)水平，組織大家學習?？评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g(shù),，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合，加強科研能力的培養(yǎng),，爭取科研論文的發(fā)表,。加強候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。

口腔護士個人的年終總結(jié) 口腔科護士長年終總結(jié)篇四

十二月份一過,，這豐滿的20xx就即將結(jié)束了，借著這個間隙,，我想為自己20xx年的工作做一次整理和總結(jié),，期望自己可以在將來一年保持著一份同樣的執(zhí)著和恒心繼續(xù)下去，也期望20xx年的到來可以繼續(xù)為我?guī)砗眠\和快樂,，也希望我可以繼續(xù)努力的發(fā)芽成長,，在這一年繼續(xù)創(chuàng)造新的成績，為醫(yī)院增添一份我的榮光,。在此,，我將20xx年的全部工作總結(jié)如下：

在我的職業(yè)觀里，如果一份事業(yè)毫無理想的存在,，那是不成功的,。我選擇成為一名白衣天使，便是我對理想事業(yè)的追求,。我很熱愛這一份工作,，我喜歡這一件白衣，也喜歡看到患者們經(jīng)過我的照顧內(nèi)心安定且平和,，更喜歡的是,，我能夠在這份事業(yè)上獲得滿滿的成就感。在口腔科的這一年,，我對自己的職業(yè)觀有了一些改變,，首先作為一名護士，為病人做護理是理所應(yīng)當?shù)?，其次我們更?yīng)該關(guān)心的是他們個人的一些感受,，在良好的專業(yè)素養(yǎng)之上，保持一顆善良且溫柔的心,，這才最符合“白衣天使”的稱號,。接下來的日子，我會繼續(xù)帶著我的理想和事業(yè)一同進步,，創(chuàng)造新生,！

一路走來，無論遇到怎樣的難關(guān),，我都堅持了下來,。其實很多時候遇到一些比較難照料的病人，我也會受委屈,，我也時常眼眶溫潤,。但我總是咬咬牙，堅持了下來。來到牙科的人有很多種類型,，平時更多的是一些小孩子,，更小一點的孩子便比較鬧騰，有時候我的耐心也被磨的差不多了,，但我仍然會保持自己一個良好的工作狀態(tài),，盡量給孩子們，患者們一個良好的服務(wù),。我也一直相信,，堅定自己的方向，就不會出錯,。

平時在工作上我也偶爾出現(xiàn)一些小差錯,，比如有時候總會遺忘事情，導致患者上來抱怨,。這是我個人的一個不良習慣,，我也已經(jīng)認識到了這個問題，今后更不會再出現(xiàn)在工作上,。其次是自己有時候還是不夠有耐心,，很多時候我們需要更加的耐心一點，這個行業(yè)最需要的就是耐心和溫暖,。只有保持好了這二者,，我才有可能將這份事業(yè)做得更好，實現(xiàn)其更多的價值,。

未來很長,，過去的也已經(jīng)模糊不清了。而我能做的就是繼續(xù)向前看,，馬不停蹄的往前趕路,。也許前面等待我們的會是坎坷和難關(guān)，但我也相信著,，更遠的前方等待著我們的,，會是勝利的歡呼。我會在新的一年保持自己的初衷和理想,，在護士這份工作上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,，為我們口腔科贏得一個好的聲譽和口碑，不負各位領(lǐng)導的鼓勵和期待,！

口腔護士個人的年終總結(jié) 口腔科護士長年終總結(jié)篇五

20xx年即將過去,，回顧這一年，取得了一定的進步,，但也有不少缺點,，半年來，在院領(lǐng)導及口腔科x主任的關(guān)心支持下，忠實履行工作職責,，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,，踏踏實實工作，在臨床,、修復正畸等科目各方面取得了進步,。我堅持認真學習“三個代表”重要思想及“科學發(fā)展觀”，并在實際工作中,，以“八榮八恥”榮辱觀來指導自己的日常行為。我知道,，要做一名合格的口腔醫(yī)生,，

就一一定要樹立堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信念,，始終保持政治上的清醒和堅定,。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識,、堅定的信念,，才能經(jīng)受住各種困難和風險的考驗，在工作中要勇于開拓,，大膽創(chuàng)新,，積極認真地、保質(zhì)保量地完成自己的各項工作,。病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。

在工作中,，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,，通過學習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學習有關(guān)口腔知識，即時寫下了相關(guān)的讀書筆記,，以此來豐富擴大自己的知識面,，因此也少不了科主任及同事的耐心指導，在工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治,，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生,。

1、基礎(chǔ)理論首先溫習了口腔解剖生理學、口腔組織病理學,、口腔微生物學,、口腔修復材料學、醫(yī)學藥物學等,；

2,、臨床醫(yī)學理論：熟練掌握口腔內(nèi)科學、包括牙體牙髓病學,、牙周病學,、口腔粘膜病學、兒童牙病及預學的理論,；

3,、技術(shù)理論和知識：掌握牙體手術(shù)學、牙髓治療學,、牙周治療學,、牙科器械學的理論和知識。

生活中,，隨著生活水平的提高及社會競爭的e益加劇,，人們越來越重視個人的形象。而在影響形象的諸多因素中,，牙齒的健康及美學因素也越來越受到人們的重視,。

我們每個人都可能面對以下的煩惱：口腔異味、牙齦出血,、牙結(jié)石沉積,、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊：成人牙齒畸形、四環(huán)素牙,、氟班牙,、缺損牙、成人齲齒,、牙髓炎和根尖周炎,、牙本質(zhì)過敏、牙齒松動,、牙齒缺失等,，隨著口腔疾病的與日俱增我會積極配合科主任的工作，把我院口腔科辦的更好,，為更多的病人解決更多的口腔問題,，以此來努力提高完善自己。

其次自身還要處理好和諧的醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢,，也是我們深入學習實踐科學發(fā)展觀的要求和體現(xiàn),。和諧的醫(yī)患關(guān)系,，自身首先要重視并克服我們自身存在的題目，不要只抱怨病人,、抱怨外部的環(huán)境,，要從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的角度，熟悉和解決自身的問題,。對我自己來說就要以病人為中心,。

在過去的半年多的時間里或多或少的成績但離自己的目標要求還有一定的差距，需要進一步提高,，在新的工作單位一是要進一步加強學習,，二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。彌補更多的不足刻苦鉆研,，努力提高自己的專業(yè)技術(shù),，我一定不會辜負領(lǐng)導科主任的希望，把從事口腔專業(yè)技術(shù)工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,，把臨床工作做得更細,、更具體,，更好地為科室服務(wù),，為病人服務(wù)。

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間來到口腔科工作已半年有余了,，在護士長及主任的正確領(lǐng)導下，在同事的密切配合和支持下,，我堅持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,，踏踏實實的做好護理工作，認真完成本職工作任務(wù),，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，恪守護士的職責和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù),，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o士,，我無愧于護士的稱謂。

過去的半年里,，雖然我只是一名小小的普普通通的口腔護士,，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人,！在我的字典里,，永遠沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人,，付出我的熱情和能量,，真正做到想他們所想急他們所急,。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候,，每一次精心的治療,，每一個微笑，無不飽含我的心意,。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,，但有時我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂,。

我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖,！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦,，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂,！

人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,，對護理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù),?？谇蛔o士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事,，感謝每一位教導我的老師,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望明年,，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),，共同迎來更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來,！

口腔護士個人的年終總結(jié) 口腔科護士長年終總結(jié)篇六

一年來在院領(lǐng)導及分管院長的領(lǐng)導下,，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),，總結(jié)如下：

認真學習貫徹十六大精神,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢，參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù),。

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，兩次參加學習班，并進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,，多次組織護士長及護理人員學習,，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識,，使護理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標管理職責制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法,，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項,，明確各級各班護士崗位職責25種,，規(guī)范護理操作規(guī)程17項,，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室,、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持）,，使護理工作有章可循,、有法可依，逐步使護理工作制度化,、標準化,、規(guī)范化、科學化管理,。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語,，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)可是肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,，請南華酒店教師指導,，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員,、犧牲節(jié)假日加班加點）,，展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光,。

2,、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急本事，全年的病人滿意度提高到97.6,。

3,、加強業(yè)務(wù)學習,，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時，護士長進取認真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達100。

4,、選派護理人員外出進修共4人,，護士長3次參加學習班共計22人次。

5,、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,，現(xiàn)專科畢業(yè)58人,，本科學習的22人,，提高了整體水平。

6,、在護士長的帶動下,，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，進取撰寫論文,，不完全統(tǒng)計,，共撰寫論文36篇，分別在盛市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流21篇,。

從護理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降息，加強護理質(zhì)量管理,，提高護理質(zhì)量異常重要,。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點,，身先士卒,，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士,、病人,、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻,。（護士長護士的好人好事略）

1、加強質(zhì)量控制,，嚴格落實制度,，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導各科工作質(zhì)量,，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息,，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2,、加強危重病人的管理,，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100,。

3、加強病房管理,，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情景下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊,、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4,、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生,，加強基礎(chǔ)護理,，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100，褥瘡發(fā)生率為0。

5,、深入開展整體的護理,，進取發(fā)揮職責護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房,，異常加強入院介紹,、出院指導、護理計劃,、護理措施落實,，病人對職責護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的職責心,。

7,、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點,、差錯,，認真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，加強護理安全管理，防患于未燃,，使護理工作到位率較高,。

在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,，嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室,、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形、焚燒有專人管理，有登記,，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染,。

口腔護士個人的年終總結(jié) 口腔科護士長年終總結(jié)篇七

從年x月x日開始,，本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來,，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,，踏踏實實工作,，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,，現(xiàn)匯報如下：

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題,。對患者安全管理,，程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè),。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立,，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間,，協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度,，如：

1.恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。

2.堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度,。

3.實行主任每周主題查房制度,。

4.制定口腔病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,，使大家有章可循，工作規(guī)范了,，許多醫(yī)療隱患杜絕了,，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故,。

我聽到了你心中總在嘮叨平安,，老媽，生日快樂,，我永遠愛你,。各項建設(shè)及宣傳工作情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比,、博士點申請,、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,，連夜加班加點撰寫文章,、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,，擔任考官,，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務(wù),。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年,，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學的分支日漸精細,，口腔臨床科室分工也日漸專科化,，口腔各分支的知識需要普及,，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。

我平時積極寫稿件,，對我科新開展的新技術(shù),，新業(yè)務(wù)及時總結(jié)，在《xx簡報》及《xx簡報》上發(fā)表簡報多篇,。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁,，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科,、口腔修復科,、口腔正畸科、兒童牙病科,、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種制作成宣傳活頁,，普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料及保存分類整理工作,，遇到有典型病例總會親自拍照片,，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,，典型病例的影像,、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料,。按疾病的不同分類,、姓名及住院日期建立不同索引,，有利于查找。典型病例制作光盤,，單獨保留,。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,，希望為我院口腔醫(yī)學系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀黨員”稱號,。

口腔科病房目前開房床位x張,。我科病房分三組，分別為腫瘤組,，創(chuàng)傷組及唾液腺組,，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,，在另兩組中任二助,。不同主刀醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力,、手術(shù)技巧大大提高,。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練,。

急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣,，遇到急會診,，我總是及時到達，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,，參與危重病人的急救,。有許多許多忙碌的.夜晚,，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目,，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,，為病人挽回了生命。同時,，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我了知識,，開闊了視野。

四,、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務(wù),，同時我科有許多實習醫(yī)生,、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,，如為xx級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為xx大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協(xié)調(diào)來自xx大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的評比中,，獲得“第一名”的好成績。

從年7月份起,，我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓,，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在年度的質(zhì)控員評比中,，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量,、各種質(zhì)量檢查的參與,、例會參與以及科室測評等情況的綜合，本人被評為年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”,。

在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),，繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金,，撰寫相關(guān)科研文章,。

一年的住院總工作結(jié)束了，我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位,，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁，同時更是一種榮譽,，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,，這是一個醫(yī)生的榮譽。另外,，住院總工作可以提高自身素質(zhì),。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力：科室及機關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導與普通醫(yī)師關(guān)系;床位醫(yī)生與教授的關(guān)系;醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會我去尊重別人,，注意聆聽，有效溝通,。

在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜，敢于承擔,，綜合分析，及時匯報,。能力這些都是在書本中學不到的,，在讀書中難以得到的，感謝這個職位,，兩年住院總,，我無怨無悔。一年來,，本人工作兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假,，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù);及時處理院內(nèi)會診,，每有急會診或值班醫(yī)生病房急癥,，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領(lǐng)導的肯定,。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導關(guān)心支持的結(jié)果，沒有領(lǐng)導的信任不可能很好的開展工作,，沒有領(lǐng)導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責是口腔外科門診的日常工作,，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等,。

我一定不辜負領(lǐng)導希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,，把工作做得更細、更具體，更好地為科室服務(wù),，為病人服務(wù)。

口腔護士個人的年終總結(jié) 口腔科護士長年終總結(jié)篇八

20xx年上半年門診口腔科的護理工作在部,、科領(lǐng)導及總護士長的領(lǐng)導下,，業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都不斷提高,。門診口腔護理組本著提高技術(shù)操作,，提高服務(wù)意識,，提高工作效率的原則，不斷開拓創(chuàng)新,，推行標準年高標準的護理原則,，深化?？谱o理教育,，以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指標,。

一、上半年口腔門診共接診,、分診、配合診治患者69642人次,，配合種植手術(shù)139例,，配合門診牙周手術(shù)120臺,，正畸支抗49例，植骨4例,。科室加大器械消毒供應(yīng)周轉(zhuǎn),，嚴格各項感染檢測，共消毒各類器械,、手術(shù)包119726次,，提高了無菌物品的使用效率,，并進一步規(guī)范了無菌用品與各項操作,，在護理部與外科臨床部的檢查中各項指標均達標,。

二,、科室在每周一中午開展學術(shù)講座，講解臨床疑難病例與?？浦R,，要求全科醫(yī)護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課,，既提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥,，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識水平。

三,、要求口腔助理人員加強學習,，提高溝通能力,，做好各項交流培訓,，提高配合效率，提高工作質(zhì)量,，加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓力度,，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓,、開展了幻燈講課競賽,，提升了護理配合人員的?？浦R與講課技能,，加強醫(yī)護,、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務(wù)的自覺性與主動性,，提高預防與處理不良事件的能力，實現(xiàn)了護理服務(wù)零投訴,、零糾紛,。

四、加強?？评碚撆c操作技術(shù)的學習，請專科主任為護士授課，講解口腔科的?？浦R,，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學習,，同時加強臨床帶教工作,，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量。

五、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長與兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度,。征求病人的意見并進行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內(nèi)容,，耐心做好講解,，幫助病人就診前了解整個就醫(yī)過程與注意事項，節(jié)約了時間,，提高了效率,，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質(zhì)與溝通交流的能力。

六,、建立健全規(guī)章制度：以標準年高標準為契機,，認真學習有關(guān)規(guī)章制度，對各個診室的物品進行了統(tǒng)一布局,，統(tǒng)一標準,，統(tǒng)一要求，加強了模型檢查登記情況,，并集中登記保管,，確保安全，美化了診室環(huán)境,。

七,、根據(jù)口腔科各專科的護理特色,，組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程,，規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程,，并不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化,、規(guī)范化,。

八、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作,，對破舊的器械與器械盤進行了更新,，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫(yī)療安全,，杜絕了交叉感染的發(fā)生,。

九、護理教學：共帶教實習口腔助理25名,，護理部實習生1名,，針對口腔門診專業(yè)特點，對實習生合理排班輪轉(zhuǎn),，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)與專業(yè)特點,，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度，實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,，全面加強了護理人員的?？浦R與護理配合能力。同時對科室人員與實習學員更新了講課內(nèi)容,，并制作了講課幻燈,，受到實習學員好評。

十、舉辦會議：今年1月25日,，承辦了xxx口腔科護理學術(shù)年會,，并邀請xxx會主任、副主任及xx市的全體口腔護士長參加,，并由老年口腔專家做了精彩的講座,，xxx主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的開展與技術(shù)的交流提供了一個廣闊的平臺,。同時協(xié)助科室做好了xx大會,、xxx口腔會、xx會與xx口腔會等重大會議的籌辦,、協(xié)調(diào),、會務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。

未完成的工作：擬與醫(yī)學工程中心共同設(shè)計制作的消毒保護膜,，此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新,，因為材料質(zhì)地問題，未能制作出來,，在下半年的工作中將做進一步研究,。管理中存在的主要問題，因為診室較多,，人員分散,，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致與死角方面還存在檢查的疏漏等,。

在下半年的工作中,，我們將根據(jù)專科特點與護士的配備情況,，進一步加強?？萍寄芘c服務(wù)水平，組織大家學習?？评碚撆c四手操作配合技術(shù),，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合，加強科研能力的培養(yǎng),，爭取科研論文的發(fā)表,。加強候診區(qū)域與診室的管理，為患者與工作人員提供更溫馨舒適的就診與工作環(huán)境,。

口腔護士個人的年終總結(jié) 口腔科護士長年終總結(jié)篇九

今年在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,，我科室全體工作人員忠實的履行醫(yī)院工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,，踏踏實實工作,，在臨床,、教學等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：

1,、開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要,、收受紅包,、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督,。三是強化監(jiān)督、落實承諾,。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,，定期召開會議，聽取意見,。今年全科共收到錦旗5面,，表揚信32封，得到醫(yī)院的充分肯定,。

2,、堅持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動,。活動取得了較明顯的效果,，不僅有效地降低了病人就診的費用,，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中,。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。二是落

實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實周六、日醫(yī)生回訪制度,，設(shè)置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,。一年來,，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),。吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，看病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平,。我科室堅持病患服務(wù)例會制度,，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。

3,、今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此,，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度,，另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用,。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運用多種形式,，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到三個結(jié)合：

(1)學習模范人物與先進典型相結(jié)合;

(2)評先樹優(yōu),，職稱評定相結(jié)合;

(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。

1,、注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用專家來我院做診時間,，講課時間，努力學習專業(yè)知識,，利用病歷討論,，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強。

2,、強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,，每周一次，強調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生。護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,、質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

(1)徹底整改。

(2)徹底查辦,。

3,、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

(1)治療前：全面查體，詳細病史,，嚴格用藥;

(2)治療中,，安全護理，文明服務(wù),，醫(yī)患一家;

(3)治療后：注意事項,，復查標準，熱情歡送,。

4,、加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,。

①定期進行安全教育，做到制度化,、經(jīng)?；?/p>

②定期對病歷進行檢查和評估,。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里,，我們要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務(wù),。

口腔護士個人的年終總結(jié) 口腔科護士長年終總結(jié)篇十

隨著新年鐘聲的響起，我又走過了一年,。在這一年里,，我兢兢業(yè)業(yè)，始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛心,、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意、自己滿意”,，把救死扶傷的工作作風貫穿于醫(yī)療工作的全過程,。在醫(yī)院領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下,，針對年初制定的目標規(guī)劃,，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施,、不懈努力,，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。下面是我的工作總結(jié)：

我堅持每月認真學習醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,，并有討論記錄,。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項社會公益活動,，為人民多辦實事。組織“科技,、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,，為富裕老百姓義診、體檢等,。愛心奉獻社會,，為科室增光添彩。

在日常工作中,，我時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。接待好每一個手術(shù)病人,，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人,，當病人入院時,，我在門口熱情迎接，自我介紹,，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對手術(shù)治療的信心,。對病人提出的意見和建議我都能予以重視，并及時解決,，如果暫時無法解決,，我也會迅速上報，請求相關(guān)人員解決,。

特別加強術(shù)前關(guān)愛,、術(shù)后護理等工作，無差錯事故發(fā)生,。嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,、管理和監(jiān)測,，注射做到一人一針一管一巾一帶。

社會不斷前進和發(fā)展,，我深刻體會到全面提高綜合素質(zhì)是發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。于是我通過不間斷的學習,，不僅提高了我的醫(yī)療專業(yè)理論水平,，而且使我的思維方式、文明禮貌,、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,。

成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在人性化醫(yī)療方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式,；在論文撰寫,、醫(yī)療科研方面立項不多；尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足,。

病人的需要是我服務(wù)的范圍，病人的滿意是我服務(wù)的標準,，病人的感動是我追求的目標,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗,、刻苦學習,，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階,。

口腔護士個人的年終總結(jié) 口腔科護士長年終總結(jié)篇十一

（1）對患者要有高度的責任感和同情心,。患者進入診室,，應(yīng)主動熱情迎接,，引導患者就座，調(diào)節(jié)椅位,、燈光,，按治療需要迅速備齊所需器械材料，及已拍好的x線片,。

（2）熟悉本專業(yè)知識,。必須熟悉本科常見病、多發(fā)病的病因,、診斷,、治療和預防方法，以利主動配合參與治療,，并能隨時將預防保健知識講授給患者,。

（3）熟悉現(xiàn)代牙科醫(yī)療設(shè)備、器械的性能,、操作步驟,、注意事項和維護保養(yǎng)知識。

（4）認真學習四手操作知識。結(jié)合各專業(yè)特點,，熟練掌握四手操作技能,，真正達到高效率高質(zhì)量地為醫(yī)師和患者服務(wù)。

（1）醫(yī)院感染控制知識

（2）醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)

（3）醫(yī)療危機管理

（4）服務(wù)禮儀

（5）口腔解剖構(gòu)造簡介

（6）口腔組織學簡介

（7）牙體形態(tài)與咬合生理

（8）常見口腔疾病

（9）常見牙齒疾病

（10）預防口腔醫(yī)學簡介

（11）口腔健康教育的內(nèi)容和方法

（12）常用牙科設(shè)備的使用和維護

初級護士

1．熟悉口腔基本結(jié)構(gòu),、口腔部查體,、口腔的解剖生理、口腔及合頜面部的一般檢查,、口腔感染的防護,、四手操作技術(shù)。

2．掌握牙痛,、牙齦出血,、齲齒、牙髓炎和根尖周炎,、牙周病,、口腔粘膜病、牙體缺損等口腔疾病常見癥狀發(fā)生的機理及護理要點,。

3．掌握口腔內(nèi)科,、修復、正畸,、兒牙,、種植義齒、頜面外科疾病常見癥狀發(fā)生的機理及護理要點,。

初級護士

1．了解口腔門診常用器械如：各型備洞車針,，刮匙，墊底材料,，玻璃板,，金屬調(diào)拌刀，水門汀充填器等的名稱,、使用及消毒處置,。

2．掌握銀汞合金充填器械、樹脂充填器械,、失活術(shù)器械,、蓋髓術(shù)器械準備拔髓治療器械準備。

3．熟悉正畸病人活動矯治器,、固定矯治器的運用和護理,。

4．熟練掌握制取模型技術(shù)和模型修整技術(shù)在專科護理中應(yīng)用的特點