總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
人事行政月度工作總結(jié)(最新篇)篇1
時光飛逝,,歲月流轉(zhuǎn),剛剛來到新瑪特工作是兩年前的事卻仿佛就在昨天,。所以印證了大多數(shù)人的一種觀點,,就是當(dāng)你在忙碌的時候,總是感覺時間過得很快,。
是的,,來到新瑪特工作的每一天,甚至每一個小時,,我都感到渾身充滿力量,,這種力量來源于對職業(yè)的熱愛,對工作的責(zé)任心,。
身為一名服務(wù)臺咨詢?nèi)藛T,,我的工作看似簡單其實也比較瑣碎,接聽電話,,辦理會員卡,,回答顧客問題,收發(fā)郵件,,處理突發(fā)事件等等,。在過去的一個季度里,我認真工作,,一絲不茍,,并且竭盡所能處理所有工作中遇到的問題,以我個人最大的努力最高的熱情最好地完成我分內(nèi)的工作,。
我的工作宗旨就是方便顧客,,解決最實際的問題。工作的一個季度中,,遇到很多大事小事分內(nèi)分外事我都在盡可能用最好的方法處理,。例如常常有顧客希望把包裹寄存在服務(wù)臺,也有顧客因為商品質(zhì)量問題來投訴,,還有顧客因為卡上積分的事情來向我討個說法等等,。在處理這些事情的時候我的原則就是盡可能做到顧客滿意,又不會給商場造成損失,,就算要麻煩自己,,也要不厭其煩,始終保持微笑著積極的態(tài)度,。
工作中我也遇見過很棘手的事,,例如第四季度x月x日,一名顧客突然從2樓意外墜落,立刻引起圍觀,。站在服務(wù)臺里的我因為親眼目睹顧客墜落的一瞬間可怕的畫面而心驚肉跳,,但是我立刻平靜了自己的心情,整理好思緒,,第一時間撥通了120,,隨即打電話通知了商場的其他管理人員和保安,我這樣做首先是要確保顧客的生命安全,,其次是確保商場管理 人員最快了解事情真相對其進行處理,,維護圍觀的顧客對商場管理制度的信任感。
在新的一年里,,我的工作計劃就是在過去的一個季度工作經(jīng)驗的積累上,,始終保持我積極樂觀熱情努力的工作態(tài)度,,把我的工作做到更加細致全面,,日常瑣事要做得盡善盡美,,突發(fā)狀況要不慌不亂,。我將與我的同事一起,團結(jié)工作,,耐心服務(wù),,一同為新瑪特打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而貢獻自己的力量。
人事行政月度工作總結(jié)(最新篇)篇2
兩周的時間很快就過去了,,來公司上班僅僅8天的時間,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé),,下面我將就自己的工作狀況,、感想等做一個簡要的總結(jié)。
一,、主要工作情況
1,、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點的改版
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,,在進行糾正之后,,用了兩天的時間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,,對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉,。
2、建立一比多免費商鋪
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解,,尤其是一比多的商鋪管理,,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢與不足,,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告,。
3,、嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面
后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面,,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見,,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度,。
4,、部門其他的例行工作任務(wù)
在完成以上三個主要任務(wù)的同時還參與了部門的其它例行工作任務(wù),包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯誤之處的維護修改申請,,整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等,。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1,、工作過程中由于對問題沒有聽清楚而導(dǎo)致有遺漏的問題存在,,不過幸好問題不大,沒有造成什么巨大的影響,;
2,、工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,,花了很多的時間來做這方面的了解,,浪費了一些時間。
這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結(jié)了,,雖說只有8天的工作時間,,但憑著這段時間所做的這些工作任務(wù),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,讓我成長了不少,,我相信,在以后的工作中我會做的越來越好,、越來越出色的,,請公司放心。
人事行政月度工作總結(jié)(最新篇)篇3
時間過的飛快,,又一個月已經(jīng)過去,。上個月的銷量并不理想,在這一個月工作中學(xué)到了許多,,同時也犯下了許多錯誤,,在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)!
一,、主動用心,。
相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會,尊重客戶意愿,,聆聽客戶需求,。客戶是千姿百態(tài)的,,其需求也是千差萬別的,。想出色的完成工作,務(wù)必注重細節(jié),。
二,、博取眾長,集思廣義,。
人多點子多,,相信一點、人的潛力總是有限的,,在近一年的銷售工作中,,我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,很多時候是聽取了大家的意見和點子,,靈活的應(yīng)用,。
一)這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤,,調(diào)動客戶使用的用心性,,導(dǎo)致用量提不上來。
二)市場的工作細節(jié)做的并不好,,與各市場的業(yè)務(wù)配合也不到位,。
三)我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈,。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ),,借助市場客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪一個市場,。
四)對于工作,,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦,、一些基本的工作忽視了,,就是對工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討,,加以改善,。
三、9月份目標(biāo)
金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,,其他單品穩(wěn)定增長,。
優(yōu)秀源于職責(zé),我已深刻意識到,工作的小細節(jié)也不可忽視,,以上是我對本月工作的總結(jié),,做的不好的我將改正,做得好的繼續(xù)努力,!
人事行政月度工作總結(jié)(最新篇)篇4
20xx年10月公司經(jīng)營情況分析
(一)企業(yè)基本情況
公司目前主要經(jīng)營范圍為:工裝模具以及線圈架的生產(chǎn),。
現(xiàn)有技術(shù)人員3名、操作工2名,,管理人員1名,。
(二)主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
1、產(chǎn)量
20xx年10月實現(xiàn)交貨合同金額51555元(未開發(fā)票),,目前尚有1套(件)正在生產(chǎn),。
具體生產(chǎn)情況如下:
同簽署數(shù)量;合同情況應(yīng)包含:合同編號,、金額等要素,;交貨情況包括出公司庫,入客戶庫手續(xù)是否完善,,是否按期交貨,,是否存在質(zhì)量問題。
2,、成本
2010年10月累計制造成本元,,其中人員工資元;電費元,;材料成本元,;車輛維修以及加油元;比上月增長比率為%,。
主要原因為:
3,、利潤
20xx年10月實現(xiàn)利潤元,比上月增長比率為%,,全年累計實現(xiàn)利潤元,。
4、管理
20xx年10月,,全月無安全事故,。
在質(zhì)量方面需要提升,具體提升方案為:每2小時對生產(chǎn)中的線架進行測量,,對生產(chǎn)中的換刀具以及車床的調(diào)試做詳細的記錄數(shù)據(jù),,嚴(yán)格操作規(guī)范,和測量技巧,。
考勤情況如下表:
工作要求:
每日:
1,、工作日志
2,、車輛使用記錄
每周:
1、周例會,,并作記錄
2,、各種票按照財務(wù)要求分類整理,統(tǒng)計清楚金額提交財務(wù)(周五下午)每月:
每月最后一天形成當(dāng)月經(jīng)營分析,,2,、3由財務(wù)完成,1,、4由現(xiàn)場管理完成,。 baihuawen.cn 白話文…
人事行政月度工作總結(jié)(最新篇)篇5
三月份的工作又要告一段落了。這個月過得好快,。在三月到來之前,,我就已經(jīng)定下了三月的工作目標(biāo),督促自己不斷前進,。三月底之前,,我已經(jīng)達到了目標(biāo),并且超額完成了,。我也有很好的總結(jié),。
1月和3月工作總結(jié)
在工作中,每天的任務(wù)都能整理出來,,重要程度也能很好的整理出來,。工作結(jié)束前一段時間后就完成了,剩下的時間就是自己一天工作的總結(jié),。每一天都有一個目標(biāo),,規(guī)劃好自己的時間,,保證自己每天都能有所收獲和提高,。
在學(xué)習(xí)上,預(yù)計3月份讀完計劃中的一本專業(yè)書,,在實際工作中運用一些知識點,,每天擠出一點時間來掌握書中的理論。所以三月底之后,,我把整本書都學(xué)會了,,充分利用了時間。
2月和4月的工作計劃
四月即將來臨,。在新的一個月里,,我有一個新的目標(biāo)要實現(xiàn)。在這個春風(fēng)和四月合適的溫度下,,我的精神急躁情緒稍微平復(fù)了一些,,我逐漸明白了自己的想法,,四月我想做什么,我想達到什么目的,。就這樣,,我對4月份的工作計劃做了更好的安排。
工作方面,,我按照上個月的節(jié)奏完成了日常工作,,但除了在整個范圍內(nèi)追求不出錯外,還需要進一步追求細節(jié),,完善每一步,,提高工作質(zhì)量,。上級分配的任務(wù)是和同事一起完成的。根據(jù)自己擅長的找到相應(yīng)的崗位,。完成任務(wù)后,觀察別人處理工作的方法,,總結(jié)經(jīng)驗,記錄自己不懂的地方,,利用空閑時間尋找答案,。
在學(xué)習(xí)方面,專業(yè)上更深入的學(xué)習(xí)會進一步強化自己的實力,。另外,關(guān)注國家的新發(fā)展,,關(guān)注公司新一個月的新規(guī)劃,,總結(jié)成學(xué)習(xí)計劃,。
在其他方面,要牢記公司的新制度,,在業(yè)余時間選擇一門有趣的知識深入學(xué)習(xí),了解不同的知識,,看看是否能對自己有所啟發(fā)。
人事行政月度工作總結(jié)(最新篇)篇6
三月份有很多工作,,或者他們沒有足夠的能力接受這些工作,。他們總是覺得自己有事可做(我總是在想:老板讓我回來幫他解決問題,,而不是麻煩老板幫我解決應(yīng)該由我來解決的問題)。
經(jīng)過2月份的困惑,,在梁格的建議下,我逐漸理清了自己的工作思路,,現(xiàn)在工作的幾個方面都在按計劃進行,。然而,在工作中仍有許多不盡人意的地方,。例如,,在材料方面,監(jiān)理與監(jiān)理之間仍然存在協(xié)調(diào)不足的問題,導(dǎo)致材料短缺,,從而影響了項目的進度。因為很多監(jiān)工總是希望我們一次把他們需要的材料全部運過來,,這樣就不會影響到每個團隊的施工進度,減輕團隊給他們帶來的壓力,。但現(xiàn)場負責(zé)現(xiàn)場桂花車的物料周轉(zhuǎn),同時負責(zé)光柵組件,、預(yù)制件等物料的運輸,。不可能滿足網(wǎng)站的日常需求。因此,,所需要的各種材料只能分批運送給監(jiān)工,,但有時難免會出現(xiàn)材料短缺或供需不足的情況。現(xiàn)在許多預(yù)制部分,,光柵組件和其他材料依靠桂花卡車來拉一輛車去上班,,不能滿足網(wǎng)站的使用,通常叫司機把更多的汽車,,司機應(yīng)對這個問題,,沒有拉,因為司機拖,,拖了一次又一次,,從而導(dǎo)致一個更稀缺的材料在這個領(lǐng)域,。因此,,這個問題必須盡快解決。
目前,,施工現(xiàn)場進展相對緩慢,。目前已完成砌體工程49個,,抹灰工程25個(內(nèi)墻20個,外墻16個),,只有一條外墻線安裝,,一條鋪裝尚未開始,距離我們的宏觀進度還很遠,。我也敦促監(jiān)察員盡可能跟上進展,,但沒有采取實質(zhì)性行動。另外,,為了取得進步,,一些管理者已經(jīng)放開了質(zhì)量壁壘,這不僅會造成質(zhì)量問題,,還會給我們以后的維護帶來嚴(yán)重的問題,。有些問題及時向主管提出,但沒有及時跟進,,但這些問題依然存在,,其中很多是公司檢查扣除的分?jǐn)?shù)。目前,質(zhì)量控制還不夠嚴(yán)格,。我們應(yīng)該拆除該組織的“新兩道防線”,,重新訓(xùn)練他們。現(xiàn)在仍有很多點是按照舊的兩道防線來構(gòu)建的,,其中很多點不能滿足兩道防線的要求,。
關(guān)于勤雜工的安排,,我在例會上提了兩次,,但是監(jiān)工還是沒有通過。因為這件事不是固定的,,有時更多的工作,,這件事會安排一個或兩個,這就需要不同的監(jiān)管合作,,但是現(xiàn)在他們不這樣做,,他們沒有計劃,需要使用手巧的人給我打電話,,問我來安排這件事立即過來,,這樣我就能。很難做的,,因為我有各種雜工的分配任務(wù)根據(jù)前一天的工作的需要,,所以如果我指派他的雜工,這將影響他們現(xiàn)在正在做的工作,,而且也會使上司有意見我,,也導(dǎo)致主管和主管之間的矛盾。所以我希望主管能提前通知我勤雜工的安排,,我會盡量安排勤雜工去完成你想完成的任務(wù),。
對于自己的工作,自我認知還存在很多不足,,如:對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)不夠重視,,未能在第一時間完成,不能滿足領(lǐng)導(dǎo)的期望,;不能很好地處理好同事之間的關(guān)系,,容易引起同事之間的矛盾。我希望我能在未來的時間里改正我的缺點,,盡我最大的努力做好我的工作,。
人事行政月度工作總結(jié)(最新篇)篇7
十一月份是一個緊張忙碌且充實的一月,經(jīng)過這個月的磨練,,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,,同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足。
一。 教育教學(xué):
教育教學(xué)涉及到語言領(lǐng)域,,社會科學(xué)領(lǐng)域和健康領(lǐng)域,,其中語言領(lǐng)域里著重于英語,經(jīng)過九月份幼兒英語課程學(xué)習(xí)的進展來看,,大多數(shù)幼兒能夠很好的完成教學(xué)目標(biāo),,在授課中,發(fā)現(xiàn)部分幼兒存在英語基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)象,,目前教學(xué)范圍是在現(xiàn)有教材基礎(chǔ)上進一步的擴充,,教學(xué)方法結(jié)合了小彩虹及南京教材的多種方法,吸引了幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣,,達到一定的效果,,但仍有不足的地方,需要不斷的改進,。
對于社會科學(xué)的教育教學(xué),,幼兒表現(xiàn)出濃厚的學(xué)習(xí)興趣,基本上掌握了教學(xué)目標(biāo),,尤其是本月有很多的節(jié)日,,讓幼兒的課上的充實豐富,在教師節(jié)里,,不但讓幼兒加深了對節(jié)日的理解,,更增進了師生間的感情,增強了幼兒對于中秋節(jié),,國慶節(jié)的濃厚節(jié)日意識,。
本月進行數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評選活動,初次體驗優(yōu)質(zhì)課評選,,心情十分緊張,,經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,課上得卻不太理想,,對于數(shù)學(xué)我是個門外漢,,存在很多問題,課后楊老師和其他老師對我的課進行了評價,,提出了很多建議,,給了我很多指導(dǎo)和啟發(fā)。
二,。 一日常規(guī):
通過我們教師和保育員的共同合作,,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進步,,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題,,我們特別注重這方面,,洗手在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強化幼兒的洗手步驟,,對于一些在洗手上有不良習(xí)慣的幼兒,,這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善,。在吃飯方面,,我們經(jīng)常使用鼓勵的語氣,使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進步,。
三,。 家長工作:
這個月我們進行了多次家訪,通過家訪,,進一步加強了教師與家長的溝通和聯(lián)系,,促進了家園工作,在家訪過程中,,我真實的體會到每位家長對于孩子的無私貢獻的心情,同時也看到幼兒在生活的另一面,,與父母一起和在園時表現(xiàn)截然不同,,進一步加深了對幼兒的全面了解,這對于我日后工作有很大的幫助,。
四,。 衛(wèi)生保健:
由于氣候的異常,,正是病毒性流感盛行時期,,為了確保幼兒的健康,在衛(wèi)生保健方面我們從未懈怠,,我們密切協(xié)作保育員定期對班里餐具,,毛巾,櫥柜,,玩具進行消毒,,時刻提醒幼兒注意衛(wèi)生。
通過工作經(jīng)驗的不斷積累,,我會把工作做得更好,。十二月工作計劃如下:
一、 進一步提高教育教學(xué)水平,,重點突出教學(xué),,讓幼兒增強對英語的學(xué)習(xí)興趣。
二,、 繼續(xù)培養(yǎng)幼兒在一日常規(guī)中的良好習(xí)慣,,加強幼兒常規(guī)意識,。
三、 加強與家長的溝通和聯(lián)系,,定時進行家訪,,及時了解幼兒現(xiàn)狀。同時,,確保家長能夠隨時清楚幼兒在園情況,。
四、 定期召開家長會和家長開放日,。
五,、 積極開展戶外活動,加強幼兒身體素質(zhì)鍛煉,。
六,、 積極籌備文化節(jié)節(jié)目。
七,、 配合保育員繼續(xù)做好衛(wèi)生保健工作,。