總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

一線員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇一

回首20__年物業(yè)公司客服部,，可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改善完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年,。在這當(dāng)中,，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海,。

回顧一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：

在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，20__年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此,，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時(shí),，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律,、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)光,，加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作,。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻,。

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次,。根據(jù)報(bào)修資料的不一樣用心進(jìn)行派工,，爭取在最短的時(shí)光內(nèi)將問題解決。同時(shí),，根據(jù)報(bào)修的完成狀況及時(shí)地進(jìn)行回訪,。

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，用心開展__,、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,。最終在物業(yè)經(jīng)理,、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),。

如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),，又完成了公司布置的新的任務(wù)-----__區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。

制定了底商的招租方案,，并在下半年成功的引進(jìn)了"超市,、藥店"項(xiàng)目。

在_月份,，完成了_#,、_#的收樓工作;同時(shí)，又完成了部分__區(qū)回遷樓(_#--1,、2單元)收樓工作,。

在得知__地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心"的募捐活動(dòng),，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成,。接到指示后，客服部全體人員用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng),。

用心完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,，在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品,。

在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì),。邀請來的各位業(yè)主在會(huì)上用心發(fā)言,，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦,。

總之,，在20__年的工作基礎(chǔ)上,，20__年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作,，努力工作，用心探索,，勇于進(jìn)取,，我們必須能以"的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

一線員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇二

來郵政工作已經(jīng)8 個(gè)多月了,。回顧這8 個(gè)多月的工作，真的是感 慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下,， 我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識,，而且掌握了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識,， 同時(shí)也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識,，這使我覺 得很充實(shí)也很滿足。

營業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一,，更是展示我們郵政企業(yè)形 象,，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口,。我很榮幸我職業(yè)生涯的第 一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多,， 需要協(xié)調(diào)的事情也多,，給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),，更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品,， 同時(shí)還得考慮包裹的包裝問題。

**是個(gè)石材重鎮(zhèn),，會(huì)有大量石材樣品 郵寄,，由于石材一般都比較重，所以需要向客戶咨詢郵件是否急用,， 然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式,。隨著全名址要求的 標(biāo)準(zhǔn)越來越高，這就要求我們在郵寄的時(shí)候要提高錄入速度,，還好現(xiàn) 在已經(jīng)可以熟練掌握了,。所以我覺得郵政營業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才 能經(jīng)營的崗位。 在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月,，自己對儲(chǔ)蓄的工作流程熟悉了,。

儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù),，不需要 動(dòng)腦筋,，只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄是郵政的看家飯碗,，所以 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營業(yè)員的基本要求,，熟練的

業(yè)務(wù)知 識是前提,。郵政是個(gè)企業(yè)，需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,，所以為客戶提供服務(wù)和理 財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵,。

在我工作的那段時(shí)間，我努力向客 戶講解郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn),，一,，保險(xiǎn)是一份保障，二保 險(xiǎn)比較安全,，三保險(xiǎn)可以是財(cái)富值,，同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢 的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期,，定期,，保險(xiǎn)組合存儲(chǔ)，這使我 對理財(cái)有了更深刻的認(rèn)識,。

在過去的幾個(gè)月中,，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報(bào)紙，分報(bào)紙是個(gè) 技術(shù)活,，首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開,，然后根據(jù)將 報(bào)紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到 客戶手中,。 第一次送農(nóng)資還是在 2 月份的時(shí)候,，坐在麻木車上，冷風(fēng)吹在臉 上,，我很感慨,，這就是鄉(xiāng)郵人真實(shí)的生活，很艱苦,，所以我得珍惜我 的工作,。種子銷售時(shí)，我也跟車出去做過,，有時(shí)一中午賣不到一袋種 子,，時(shí)間也耗費(fèi)了，車子也燒油,，但是這是自己的職責(zé),，在崗一天就 要努力工作一天。 在這 8 個(gè)月的時(shí)間里,，業(yè)績方面做的很不好,。我覺得自己完全沒 有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時(shí)候還是 在家里人幫忙拉存款,。做保險(xiǎn)也沒有盡力,，認(rèn)識的人就做不認(rèn)識的 就不做，這完全不是以前的自己,，所以得努力改變這種狀況,，在以后 的工作中要主動(dòng)走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè),。 基層的生活是真實(shí)的,，我學(xué)會(huì)了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,， 從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜,，就像新東方總裁俞敏洪說過，think big ,，do small.夢想可以很偉大，但是必須從小事做起,，把小事都做好 了其實(shí)也就完成了一件大事,。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事,。

一線員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇三

這一年再過不久就算結(jié)束了,，看著過去一年的工作，卻感到有些遺憾,。過去的這一年里,，自己有很多可以突破的機(jī)會(huì)，但是因?yàn)樽约旱牡《?、馬虎……錯(cuò)失了很多的機(jī)會(huì),。盡管感到有些慚愧，但是我卻并不感到后悔,。

在這一年里,，我在工作中努力向上，積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),，并且在工作外還學(xué)習(xí)了不少額外的知識,，盡管并不是所有的工作都做的完美，但是總的看來,，這還是充滿收獲的一年?，F(xiàn)在，回憶這一年的工作,，我對20xx年的工作總結(jié)如下：

我自20xx年x月來到公司,，盡管在工作中算不上經(jīng)驗(yàn)豐富，但是在x個(gè)月的工作中，我努力完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要求,，并且在工作內(nèi)外都有好好的向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)如何去提升自己,，在目前看來，自己成長還是非常明顯的,。盡管在一些細(xì)節(jié)方面的工作還算不上太好,，但是還是有很多成長的空間。

而在人際上,，因?yàn)槭切聠T工,，所以在公司人事的同事其實(shí)極其有限，多是與工作相關(guān)的前輩和同齡人,。但即使是如此,，在在工作中還是從同事們那里得到了很多的幫助，并且在生活中,，也因?yàn)榇蠹业闹更c(diǎn)對附近的市場等地更加的了解,。

在工作中，我的職責(zé)是推銷公司的產(chǎn)品,，完成規(guī)定的業(yè)績,。過去其實(shí)自己并沒有接觸過銷售類的工作，導(dǎo)致在一開始的時(shí)候還是非常的吃力,。有的時(shí)候甚至如何去回應(yīng)顧客的問題都感到非常的頭疼,。在這樣的情況下，我通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),，明白了這是自己在知識面上的缺乏,，同樣，對工作的經(jīng)驗(yàn)也非常的缺少,。

所以,，在這一年的大部分時(shí)間，我基本都在學(xué)習(xí),，和鍛煉自己的能力,，盡管在前半部分自己的成績實(shí)在算不上出色，但是在掌握了技巧之后,，我在工作中已將能出色的完成一套基本的推銷,。盡管還常被領(lǐng)導(dǎo)指出有些小問題。

在日常的工作過后,，我還會(huì)好好的總結(jié)自己在銷售中想到的問題,，在工作后，我也會(huì)花時(shí)間去努力的解決自己的疑惑,。其實(shí)這些問題,，多數(shù)是自己的不足和缺陷，在努力的改正后，自己的能力也一步步的得到了提升,。

第一年的工作,，說道底自己也還只是個(gè)“學(xué)徒”，想要真正的完成好自己的工作,，我還要在工作中更加的努力,！

一線員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇四

本人所在的__車間是__公司主要生產(chǎn)車間，今年__車間在公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，全體工作人員克服困難,，團(tuán)結(jié)一心，進(jìn)一步促進(jìn)__車間各項(xiàng)工作健康持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)就__車間年工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：

__車間在分配制度上,，根據(jù)目前青年員工工資低及員工獎(jiǎng)金分配不合理等實(shí)際情況，并為下一步工作順利開展和__修理工作逐步走向正規(guī)化,、合理化,、制度化，合理分配員工的收入,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性,，為更好地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)這條主線，制定計(jì)件工作定額,。嚴(yán)格按勞取酬，堅(jiān)持按規(guī)章制度落實(shí)獎(jiǎng)金,，加班費(fèi)用,。同時(shí)，每月公開分配收入的透明度,，讓員工享有知情權(quán),、參與權(quán)。為廣大員工創(chuàng)造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。

__車間根據(jù)公司下達(dá)任務(wù)重,、工期要求緊的實(shí)際情況,，多次與班組長進(jìn)行探討研究，最終形成統(tǒng)一思想,，在車間干活的一線員工嚴(yán)重不足和外委件不能到的情況下,，車間決定進(jìn)行兩班工作，即白班和夜班,，白班準(zhǔn)備所有的零部件的組裝準(zhǔn)備工作，夜班進(jìn)行整體組裝成型,，就這樣苦熬一個(gè)月的時(shí)間,，終于把這塊硬骨頭給啃下了,。這一任務(wù)的完成，是在__中史無前例的,，也給集團(tuán)證明__的實(shí)力,，又一次鍛煉了__在時(shí)間上的考驗(yàn)。

__車間年輕員工的自保和互保意識差,，針對出現(xiàn)的的一起輕傷事件,，車間進(jìn)一步加強(qiáng)了安全教育活動(dòng),。如利用車間班前會(huì)、安全生產(chǎn)影碟錄像和張貼標(biāo)語等宣傳工具等形式開展豐富多彩的安全教育,。并通過報(bào)刊、座談及會(huì)議等形式宣傳和學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī),，對存在的社會(huì)焦點(diǎn)熱點(diǎn)進(jìn)行剖析和討論，對不道德及違背社會(huì)公德的行為進(jìn)行大膽的說出自己的觀點(diǎn)和看法，提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想,。這一系列的安全教育活動(dòng)提高了車間員工的安全意識,、安全防范能力和自我保護(hù)能力，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,，維護(hù)公司及車間正常的生產(chǎn)秩序,，使得廣大員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻(xiàn)主義精神明顯增強(qiáng),，達(dá)到了良好的效果,。

在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中，充分發(fā)揮廣大員工的基本道德素質(zhì),，每年車間訂閱各類報(bào)紙雜志供不同愛好的員工學(xué)習(xí),，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣大員工的工余時(shí)間,。共青團(tuán)組織形式多樣的,、效果明顯的青年志愿者活動(dòng)，受到社會(huì)的好評,。車間工會(huì)積極的組織和參與了如：對車間有病住院員工及家屬進(jìn)行送溫暖活動(dòng),，使得他們體會(huì)到有一個(gè)溫暖的大家庭，有個(gè)溫暖的關(guān)懷的集體,。這些有益員工身心健康活動(dòng)的開展,，增強(qiáng)了廣大員工的集體主義觀念和集體榮譽(yù)感，使廣大員工的思想統(tǒng)一起來,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,。

在今后的工作中，我會(huì)充分調(diào)動(dòng)一切積極因素,，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)車間全體員工,，努力扎實(shí)的作好車間各項(xiàng)工作，為公司邁上一個(gè)新的臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一線員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇五

一年就這樣不知不覺,，悄無聲息地度過。這一年里,，我們守著一份愉悅,，一份執(zhí)著，一份收獲,。每天記賬，結(jié)賬,，做傳票,，寫賬簿，編報(bào)表,；雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),，但我們盡心盡力,，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：

一年來,，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律,、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀,。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,，一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐xx銀行為xx服務(wù)的宗旨,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律,、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé),，自覺按規(guī)章制度操作,，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派,，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,。

20xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,，能夠不斷的去學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力,，具備了較強(qiáng)的工作能力,，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能,、組織管理,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高，在工作中,，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,，以客戶需要為主。

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間,，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己,，促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理,。

隨著xx銀行內(nèi)部分工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì),。在今年的工作里,，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,。建立客戶信息,；開立個(gè)人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取,，我都嚴(yán)格按照上級及銀行的要求,，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳,，由誰支配,，銀行不墊款”；在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無,，六相符”的會(huì)計(jì)制度,，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。

在工作的數(shù)量,、質(zhì)量,、效益和貢獻(xiàn)方面，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),，達(dá)到了預(yù)期的效果,，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，對營業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，為xx銀行營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面也存在著不足,。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善,，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,，擴(kuò)大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),，因?yàn)楝F(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位,，面對一個(gè)新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上xx銀行發(fā)展的形式,。

辭舊迎新,，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇,，乘勝前進(jìn),，努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力，具有時(shí)代氣息的景象,，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn),。

一線員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇六

回顧20xx年的總結(jié)，發(fā)此刻這一年當(dāng)中自我成熟了,，穩(wěn)重了,，同時(shí)也自信了。這些都是好的'現(xiàn)象,。20xx年的_月份,，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實(shí)際操作,，可是還有很多工作等著我去做,，剛一上來，什么都不會(huì)，總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好,，并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想,，為什么原先處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處,，而換了主角之后卻會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，經(jīng)過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足,，在接下來的工作中,，我給自我定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，

在工作上,，不管做什么,，我都毫無怨言。經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間,，我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應(yīng)了,，同時(shí)和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高,，部門合格率也居高不下,，是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績,，離不開大家的努力,，而我的主角只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中,，要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問題,，同時(shí)尊重他們的意見，然后進(jìn)行記錄和歸納,，這些都是無價(jià)之寶!

在新的班組長上任之后,，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點(diǎn)能夠看出,，他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),，因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。

在這一年中,，我犯了很多錯(cuò),，可是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識，在這個(gè)過程當(dāng)中,，我自我也不斷總結(jié)思考,，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫忙大家,，有時(shí)候發(fā)現(xiàn),，即使你站到別人的角度去思考,，然后幫忙他們，可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢想的,，有時(shí)候往往會(huì)適得其反,，這讓我百思不得其解，最終我總結(jié)出,，好人不好做,，把自我的本職工作做好才是最重要的。

20xx年,，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的,，因?yàn)槲易晕艺J(rèn)為,，我所做的工作實(shí)在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人,，因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽兊氖谴蠹?，而不是個(gè)人。在這一年來,，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好,，還有很多需要改善的地方，20__年已經(jīng)到來,，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對,，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活,，永遠(yuǎn)把自我擺在一個(gè)低的位置,，這樣才能學(xué)到更多有用的知識，我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自我的夢想,，起航吧,。

轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過,，充滿希望的20__年就要到來了,。走過20xx，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,。 忙并收獲著,，累并快樂著 成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。

工作以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,，再接再厲，嚴(yán)格要求自己,，不斷求實(shí)創(chuàng)新,，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好,，爭取取得更大的成績,。

在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)于律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事,，務(wù)真求實(shí),，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心,、及時(shí)完成，給予幫助,。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,，與同事相互溝通、相互交流,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取,，努力提高自身水平,，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好,。

近年來,，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作,。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要,。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種 營養(yǎng) 同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象,。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,，我心里已在暗暗的為自己鼓勁,。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短,，爭取獲得更好的工作成績,。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),，獨(dú)樹一幟,。在建筑行業(yè)成為常青樹!

一線員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇七

20xx年x月我加入了xxx公司。在這將近一年的工作時(shí)間里,，我在領(lǐng)導(dǎo),、同事們的指點(diǎn)和幫助下，積極的完成了在xx崗位上的工作職責(zé),。且自身也得到了相應(yīng)的成長和進(jìn)步,。

作為一名公司的員工，盡管在工作的上并沒有什么高深的見解,，但對于我自己的工作和個(gè)人情況,，生活有一些值得反思的經(jīng)驗(yàn)的！如今,，通過對這一年來的工作的反思和總結(jié),，記錄自己一年來的工作情況如下：

作為公司的新人，自從來到了xx部門的工作崗位之后,，領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)方面給我教導(dǎo)了很多工作相關(guān)的知識和技巧,。且通過后來的學(xué)習(xí)和鍛煉，我也較好的掌握了在基礎(chǔ)工作上的方法,。

其次,，在平時(shí)工作的時(shí)候，我因?yàn)楣ぷ鞯牟皇煜?，也?jīng)常會(huì)想身邊的前輩們請教,。盡管都是些基礎(chǔ)的簡單問題，但大家都總是熱心的指點(diǎn)并幫助我,，我也通過吸取前輩們在工作中的經(jīng)驗(yàn),，大大的縮短了學(xué)習(xí)上的時(shí)間，少走了很多歪路,。

另外,，在后半年的時(shí)候，我已經(jīng)能基本能在基礎(chǔ)的工作中獨(dú)當(dāng)一面了,。但在自我的提升上我依舊沒有松懈自己,，并利用之前學(xué)會(huì)的方法以及網(wǎng)絡(luò)、書籍上的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)完善并鍛煉自己,，在年末取得了較好的成績,。

在思想上,，我堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，認(rèn)真了解公司的文化理念,，并在工作上積極的改進(jìn)自己的思想方式,。

一年來，在工作方面我嚴(yán)格的遵守了公司的紀(jì)律和要求,，并對自己的工作認(rèn)真完成,，積極對待每一次工作，不斷的改進(jìn)自己,，完善工作的要求,。

此外，在工作態(tài)度方面,，經(jīng)過思想的塑造和打磨,，也也能在工作中保持更加積極熱情的工作狀態(tài)，熱情嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ约旱墓ぷ魅蝿?wù),，并對自己的工作負(fù)責(zé),，嚴(yán)格保證每次工作的質(zhì)量。

經(jīng)過這一年的工作,，我在基礎(chǔ)能力上有了很大的改進(jìn),。但在其他方面，卻依舊非常不足,。為此，我要在接下來的時(shí)間里進(jìn)一步的擴(kuò)展自己的知識,，提升在工作上的能力,。

通過這近一年時(shí)間的工作，我自身的情況有了很大的改變,，也收獲了更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧,。但在這份工作的各個(gè)方面，我都還要更進(jìn)一步的完善自我,，找到自己的優(yōu)勢,，提升自己的能力，這樣才能讓今后的工作更加順利,！

一線員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇八

新的一年已經(jīng)到來,，作為公司的一員，在過去的一年中我努力的工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力量,，自己也有了很不錯(cuò)的工作成績。在過去一年中我是有了比較明顯的進(jìn)步的,，對于自己的改變我是感覺到很高興的,，這意味著我有了更好的工作能力,，也能夠更加好的去把自己的工作給完成了。在新的一年到來之際,，我想我是要為自己過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)的,，才能夠知道自己的不足，清楚自己之后應(yīng)該要做些什么讓自己能夠有更多的進(jìn)步,。

一直以來我都是用自己最好的狀態(tài)去面對每一天的工作的,，不管在工作中遇到了什么樣的困難我都不會(huì)氣餒，我會(huì)努力的去解決,，如果是自己解決不了的問題我會(huì)去尋求同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，絕對不會(huì)讓自己在當(dāng)天的工作中留有疑問，這樣是不利于自己的進(jìn)步的,。我知道遇到了困難說明自己的工作能力還是不夠好的,，但是若是能夠解決了這些困難自己是一定會(huì)進(jìn)步很多的。我的工作態(tài)度是非常的好的,，這也讓我在這一年中是有很多的進(jìn)步的,，也學(xué)習(xí)到了很多新的東西，對我自己的工作是有很大的幫助的,。

今年自己的工作基本上都是按時(shí)的完成了的,，雖然有的時(shí)候有很多的工作是做不到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的，但是自己會(huì)很有耐心的去按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行修改,，所以我的每個(gè)工作都是做得很不錯(cuò)的,。雖然會(huì)感覺到一些挫敗和煩躁，但還是會(huì)認(rèn)真的盡力去做好自己該做的工作,。不過在一些工作上自己會(huì)花很多的時(shí)間才能夠完成,，這是之后自己需要去提高的地方，之后要去努力的提高自己的工作效率才行,。

自己在工作中還是很容易就會(huì)因?yàn)榇中某霈F(xiàn)一些不應(yīng)該的錯(cuò)誤,，在我看來有很多的錯(cuò)誤其實(shí)是可以避免的，所以自己是需要去改掉自己粗心的壞毛病的,。在工作中自己也很容易就會(huì)分心,，之后還是要控制自己把注意力都集中在工作上的，這樣就能夠少犯一些錯(cuò)誤,。我的工作能力是算不上好的,，所以之后是要努力的去提高自己的。

在新的一年中我是會(huì)繼續(xù)的努力的讓自己能夠?qū)W習(xí)到更多的知識,，讓我能夠把自己的工作完成得更加的好,，減少自己犯錯(cuò)的次數(shù)，提高對自己要求,。我想在這一年中我是一定會(huì)有很大的進(jìn)步的,。

一線員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇九

來xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉,。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡單、單調(diào),、甚至無聊,，不過是接下電話、做下記錄,、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了,；其實(shí)不然，要做一名合格,、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職,。

前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修,、咨詢,、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),，對約修,、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。

為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì),、存檔,，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便,，保持原始資料的完整性,，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

1,、按照要求,，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新,。

2,、對業(yè)主的報(bào)修,、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上,。

3,、業(yè)主收房、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案、鑰匙的歸檔,。

4,、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,，跟蹤及反饋,。

5、接受各方面信息,，包括業(yè)主,、裝修單位、房產(chǎn)公司,、施工單位等信息,，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤,，完成后進(jìn)行回訪,。

6、資料錄入和文檔編排工作,。對公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要,，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等。

7,、新舊表單的更換及投入使用,。

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

在完成上述工作的過程中,，我學(xué)到了很多，也成長了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對,，敢于接受挑戰(zhàn),，性格也逐步沉淀下來。

在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自己的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí)，無論你高興與否,，煩惱與否,，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急,，始終保持微笑,，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象,。

在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性：

細(xì)節(jié)因其“小”,，往往被人輕視，甚至被忽視,，也常常使人感到繁瑣,，無暇顧及。在瑞和的每一天,，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認(rèn)識到,，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào),；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，細(xì)節(jié)帶來成功,。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,，當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情,；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好,。

一線員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇十

一路的歡歌笑語,，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年,，回首我來到酒店的這三個(gè)月,，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存,，三個(gè)月,，時(shí)間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的,，在這里的每一天,，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人,，這個(gè)過程的含金量,，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),，感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：

在這段日子里,，我了解了酒店的指導(dǎo)方針,、布局建設(shè)、部門劃分,、工種分配,、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能,，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性,、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的,、而且是重要安全保障部門,，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲,，板報(bào)是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,，通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間,、開夜床,、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,，以便更好的服務(wù),，12月8號在評估工作即將結(jié)束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見面會(huì)在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,，好久之前便做好了準(zhǔn)備,，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過來，看到她們廢寢忘食,、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了,，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會(huì),，我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大,，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn),、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng),，奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,，這就是企業(yè)的財(cái)富,、壯大的資本！

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，能夠高瞻遠(yuǎn)矚,，開拓外部市場的同時(shí)切身為員工的利益考慮,，能夠有識大體、顧大局的觀念,，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè),，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),，再這的每一天，我都能看到了希望,。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,，也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生,，只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競爭也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念,、經(jīng)營觀念,、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè),。

多少意氣風(fēng)發(fā),、多少躊躇滿志、多少年少輕狂,、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié),，但是未來的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo),、新挑戰(zhàn),，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作,，勤匯報(bào),、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,，人生的跑道上一帆風(fēng)順,、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！

一線員工年終個(gè)人工作總結(jié)篇十一

在工作上,，我一直都是非常堅(jiān)定在付出自己的努力,，同時(shí)各方面都有不斷地在努力地讓自己去提升。我真切的明確我在工作上還有非常多的方面是需要自己去努力的,，所以更是有不斷地讓自己在其中去成長,，更是努力地讓自己在這樣的生活中去慢慢的得到改變。在面對工作時(shí)我更是以自己最為認(rèn)真的態(tài)度在進(jìn)行,，就希望自己認(rèn)真的態(tài)度能夠促成自己更好的成長,，同時(shí)更好的完成自己的工作,。當(dāng)然我也是以銀行的規(guī)章制度在嚴(yán)格的要求自己，努力地做到不做任何的違反紀(jì)律之事,，爭取讓自己成為一名非常優(yōu)秀的員工,。

面對工作時(shí)，我確實(shí)還有較多不夠熟悉的地方,，尤其是那些剛剛出臺(tái)的一些政策或是各項(xiàng)產(chǎn)品,，這些都是需要我更多的去付出，更努力地去學(xué)習(xí),，去加深了解,，更是在操作上下更多的功夫。其次就是我在面對客戶的時(shí)候還需要更加的自信,，當(dāng)然最為重要的還是對自己產(chǎn)品的熟悉度,，更努力地與客戶之間有更棒的工作體驗(yàn)，努力的做到相互的促進(jìn),。當(dāng)然在與客戶的交流過程中也是有很多的東西的是需要去學(xué)習(xí)的,，還需要多多向身邊的同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)提升自己的效率,，達(dá)成更棒的工作成效,。

下一年的我還是會(huì)以一個(gè)學(xué)習(xí)者的姿態(tài)在銀行中進(jìn)行工作、學(xué)習(xí),，不斷地去提升自我,，盡可能的將自己最為優(yōu)秀的狀態(tài)來完成自己的工作，當(dāng)然我自然是會(huì)努力的讓自己對工作有更多的了解,，其次再付出更多的心血去改變自我,。對于下一年，我還是會(huì)嚴(yán)格的遵守銀行的規(guī)章制度,，認(rèn)真的做好自己應(yīng)該要做到的事情,，努力地提升自己，爭取在往后的時(shí)間中慢慢的成長,，真正的以自己最棒的成果來為人生去付出更多的努力,。不管是在工作上還是在生活中都是需要以自己最舒適的姿態(tài)去做好一切，更是保持著持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài)來面對生活,。我還是會(huì)努力的讓自己在工作上去提升,，盡可能的保證自己最積極向上的狀態(tài)來面對每一天的工作，同時(shí)促成自己最棒的發(fā)展,，為自己贏得更好的成績,。