隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

it年終總結(jié)報告 it年終總結(jié)個人篇一

9月份至10月份,，我們負責(zé)湖州資產(chǎn)全壽命周期管理體系項目。

在這一星期中我只是在做自評價報告梳理表,。一共做了3天,，還一直在做，也沒什么進展,，感覺實在糟透了,。而從第二周開始人員做了一些更改，我們各自開始了不同的工作分工,，依據(jù)湖州公司15個部門繼續(xù)展開自評價報告梳理表,。在這一周中，經(jīng)過不斷的努力與指導(dǎo),，最終把表完成了,。之后根據(jù)湖州公司15個部門(安監(jiān)部、物資部,、財務(wù)部,、運檢部,、信通公司,、運監(jiān)中心、綜合服務(wù)中心,、辦公室,、建設(shè)部、人資部,、營銷部,、發(fā)展部、調(diào)控中心,、審計部,、培訓(xùn)分中心)所提供的資料進行對自評價報告的編寫,。主要包括現(xiàn)狀評價、主要存在的問題,、下一步重點工作,。

在這段期間，老板帶著我奔波于各部門中,，一個訪談接著一個訪談,。我也見識到了怎樣訪談，怎樣用資產(chǎn)全壽命周期的語言去包裝,。什么是4大體系,，12個策略，25個子要求,。訪談之后,，我也意識到交流能力的重要性，要會說會編,、要會用資產(chǎn)全壽命周期的語言去進行包裝,。所以說，要多做,，多看,，多交流。

其中有很長一段時間都是一直在做固定資產(chǎn)現(xiàn)狀分析報告,，這項工作需要依據(jù)系統(tǒng)查詢和相關(guān)部門提供的資料,，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行梳理、統(tǒng)計和分析,，依照省公司的要求來完成,。我發(fā)現(xiàn)做了這報告之后，對于excel更加了解了,，餅圖,、柱狀圖、折線圖都進一步了解了,。

在最后的兩個星期中,，最主要的工作還是確認資料的齊全、排版問題,，有什么東西少了或不全,，就催促部門聯(lián)系人盡快提交。針對未滿足資產(chǎn)管理要求,，未應(yīng)用資產(chǎn)管理方法開展工作的業(yè)務(wù),，提出整改措施，后續(xù)不斷改進提升,。

我感覺經(jīng)過這次的項目建設(shè),，這次的工作學(xué)習(xí),。我大體上了解到了資產(chǎn)全壽命周期管理體系建設(shè)的工作流程，需要先做什么在做什么,，以及一些需要完成的工作,。

11月份，我們先后去了國網(wǎng)臨安供電公司以及國網(wǎng)江山供電公司,。

11月18日,，我們前往臨安負責(zé)工器具及儀器儀表現(xiàn)場清查工作。在這次資產(chǎn)清查工作中,，我們一共跑了18個變電站及營業(yè)所,，涉及到固定資產(chǎn)都要盤點清查(比如：空調(diào)、打印機,、復(fù)印機,、電腦等)。

11月24日,，我們前往國網(wǎng)江山供電公司負責(zé)編寫決算報告工作,，在這次工作中，我們一共編寫了42份決算報告,。

12月份,，我負責(zé)國網(wǎng)常山供電公司的財務(wù)決算報告。此次工作共編制決算報告87份,，涉及4個項目,，其中高壓的決算報告40份，低壓的決算報告47份;涉及轉(zhuǎn)資卡片共121張,，其中屬聯(lián)動流程轉(zhuǎn)資的共63張,，屬反向建臺帳聯(lián)動轉(zhuǎn)資的共58張。

在這次項目的開展過程中,，我犯了一個錯誤,，一個工程中包含了一條線路和一臺設(shè)備，我把設(shè)備和線路都合并到了一張財務(wù)卡片之中,。所以現(xiàn)在需要把這19條轉(zhuǎn)資錯誤的工程中屬于低壓開關(guān)柜的金額轉(zhuǎn)出來,。

財務(wù)部向運維檢修部提供需聯(lián)動的數(shù)據(jù)，走聯(lián)動流程,。走完聯(lián)動流程,，把流程號與設(shè)備號提交給財務(wù)部,。財務(wù)部把相關(guān)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)交給我公司,，我公司負責(zé)反向建臺帳聯(lián)動轉(zhuǎn)資。

雖然一年過去了,，也做了很多工作,，但也存在了很多的不足之處,，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好，必須要樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和政績觀，才能提高解決重大問題的能力,。

在接下來的一年中,，我將更加努力的工作，將自己負責(zé)的工作按時完成,。在全體員工精誠團結(jié),、共同努力、認真踏實的奮斗下,，我們的.目標能夠得以實現(xiàn),，我們公司定會邁上一個新的臺階。

it年終總結(jié)報告 it年終總結(jié)個人篇二

年關(guān)將至,，如何寫好一份年終總結(jié)便成了it運維主管們頭疼的事情：在寫總結(jié)時找不到思路,、抓不住重點、用詞浮夸,，反而無法突出it運維工作的價值,。如何才能順利過好這一關(guān)?用數(shù)據(jù)說話才是硬道理。

一份好的it運維年終總結(jié),，不但能夠很好的呈現(xiàn)出自己部門在一年中所做的成績,，更是來年加薪的條件之一。但如果it運維主管在寫總結(jié)時找不到思路,、抓不住重點,、用詞浮夸，反而無法突出it運維工作的價值,。因此,，用數(shù)據(jù)說話，才是硬道理,。

it部門為何最怕年終總結(jié)

許多cio非常害怕年終總結(jié)這一關(guān),，道理很簡單，面對財務(wù)部門的成本報表,，“顏色鮮明”的柱狀圖,、“連續(xù)爬坡”的曲線圖，都會讓it運維成本成為決策層的聚焦點，讓“成本中心”的帽子越戴越高,。此時,，如果運維部門的總結(jié)報告中，再大量出現(xiàn)“很好,、不錯,、有提升、有下降”的虛詞,，卻又沒有數(shù)據(jù)作為依據(jù),，這就不是面子上的事情了，有可能直接影響到來年的信息化預(yù)算,。因此,，學(xué)會用數(shù)據(jù)對運維工作進行匯總是最佳方法，既簡單明了,，又能清晰地體現(xiàn)出運維的價值所在,。

許多“聰明”的it運維管理人員為了證明部門一年來對公司業(yè)務(wù)的貢獻，早早就開始收集周報,、月報,，想從中挖掘出證明運維工作“有價值”的數(shù)據(jù)。同時,，還需要對各式各樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面進行抓圖,，苦苦掙扎在excel的功能上，以便能讓不懂技術(shù)的老板也能一目了然,。

但讓數(shù)據(jù)說話并不簡單,，數(shù)據(jù)價值來源于日常運維工作的積累、提取,、分析和呈現(xiàn),，僅依靠人力在海量的運維數(shù)據(jù)中找到閃光點，實為大海撈針,。

數(shù)據(jù)不僅是在總結(jié)或者匯報中才有用武之地,，日積月累的運維數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最寶貴的信息化資產(chǎn)。如今,，每一個利用信息化實踐創(chuàng)新的企業(yè),，都會對it運維管理提出科學(xué)化、標準化,、精細化的要求,，績效評估所占的比重也會日漸增多。因此,，要打通運維創(chuàng)新的通路,，只憑it設(shè)備自身的工具是不夠的,，需要利用數(shù)據(jù)平臺的概念和系統(tǒng)，形成收集,、解釋,、處理,、分析和展現(xiàn)數(shù)據(jù)的整體環(huán)境,。

讓數(shù)據(jù)說話你將得到“更多”

讓數(shù)據(jù)說話，是需要從打牢基礎(chǔ)開始的,，這就是數(shù)據(jù)的采集,。首先，運維管理人員需要將所有設(shè)備納入一個統(tǒng)一的監(jiān)控平臺中,，因為只有做好了底層監(jiān)控,，才能確保數(shù)據(jù)的正確性和全面性，才能進行匯聚和存儲,，才有可能為更高層的流程化管理以及業(yè)務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支持,。接下來，為了挖據(jù)出數(shù)據(jù)內(nèi)部的價值,，就要找到零散數(shù)據(jù)中的關(guān)聯(lián)點,，例如，網(wǎng)絡(luò)管理者可以把用戶,、網(wǎng)絡(luò),、硬平臺、軟平臺,、業(yè)務(wù)系統(tǒng)這5個分散環(huán)節(jié),，在一體化的平臺整合起來。讓數(shù)據(jù)說話,，更需要智慧的數(shù)據(jù)分析功能和展現(xiàn)功能,，幫助用戶分析出網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)存的瓶頸，提升it運維數(shù)據(jù)管理的效率,。例如：在總結(jié)匯報中,，可以利用設(shè)備日常使用的負載比率，分析出哪些設(shè)備不堪重負,，哪些設(shè)備長期利用率不高,，并以此為依據(jù)提出增加采購預(yù)算或者推動虛擬化的進程。另外,，還可以根據(jù)用戶管理和分析需要制定分析的數(shù)據(jù)內(nèi)容和對比結(jié)果,，自動的呈現(xiàn)出趨勢圖、柱形圖,、餅圖等等,。特別對于服務(wù)類報表,，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)表、時序圖,、topn組合分析方式,，對于服務(wù)組件的管理起到直觀，深入的作用,。

讓數(shù)據(jù)說話,，就是能站在業(yè)務(wù)的角度讓運維體現(xiàn)出價值。以業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)報表為例,，it管理人員可以從報表中關(guān)注設(shè)備和資源,、業(yè)務(wù)的可用性，并根據(jù)性能數(shù)據(jù)分析報表對系統(tǒng)進行topn排序,。通過對歷史數(shù)據(jù)的分析,，管理人員可以聚焦未解決故障、重大故障次數(shù),、mean time to repair(平均恢復(fù)時間) ,、mean time between failure(故障平均時間)等方面，并且可以按照事件的嚴重級別和優(yōu)先級進行分析統(tǒng)計,。

從以上幾點圍繞數(shù)據(jù)的介紹中,，我們可以發(fā)現(xiàn)，讓數(shù)據(jù)說話可以把年終總結(jié)寫的更精彩,，更真實,，這對來年的運維環(huán)境來說，你可以比“加薪”得到“更多”,。當下,，任何一個企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)離不開信息技術(shù)的有力支撐，作為增強核心競爭力的法寶,，企業(yè)不可能停止對it的投入,。因此，在從“成本中心”轉(zhuǎn)化為“價值中心”的過程中,，數(shù)據(jù)才是it運維管理最大的扭轉(zhuǎn)力,。

it年終總結(jié)報告 it年終總結(jié)個人篇三

xx年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下,，經(jīng)過it部門全員長期努力,，公司信息化工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將xx年it部工作總結(jié)如下：第一部分：取得的成績

(一)建立xx協(xié)同工作管理平臺

為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,，不斷提高管理效率,，提高資源使用效率。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各部門同事的配合下,，xx協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊),，于xx年6月25日起全面啟動。

(二)增加服務(wù)器,，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺

公司為了提高工作效率,，建立強大快速的工作信息平臺。

于xx年三月購進新款dell r71服務(wù)器szprofit,，替換以前老款r71工作服務(wù)器,。老款r71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器。

并于xx年5月再次購進兩臺新款dell r71服務(wù)器szprofit-2,、szprofit-oa,，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器,。

到xx年年底,，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式pc機8臺,，為各部門員工的工作提供了一個強大,、快速的工作平臺。

(三)加強對信息設(shè)備的日常維護,，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺,。

按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定,、安全的工作信息平臺,。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,，做出一下防范策略：

1.每周末對公司軟件,、硬件做全面的維護。 2.每周末對公司szprofit,、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理,。 3.每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。 4.每個月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份,，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù),。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期,。

(四)加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況,。

為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散,，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝,，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散,。

(五)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份,。

按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份,，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫,，方便后期工作需要的查找及使用。公司于xx年1月購進索尼高清攝像機一臺,，并于xx年8月購進東芝udb3. 75g移動硬盤,，作為儲存設(shè)備。

至今已備份的活動有：

(六)對公司小會議的多媒體改造,，提高會議室的功能性及使用率,。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率,。行政部于xx年9月26日對小會議室進行多媒體改造,，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能,。

第二部分：工作中的不足

(一)自我知識匱乏,，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識

在xx年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識、管理知識的匱乏,，今后我將要在這兩個方面加強學(xué)習(xí),，提升自身綜合素質(zhì)，全面發(fā)展

(二)工作缺少組織能力

在xx年的工作中,，我感覺到自己的工作比較忙亂,，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼,，缺乏對工作的組織能力,。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進行高效的時間管理,，按照工作重要性,、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。

(三) it部人員不足

xx年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器,，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大,。

現(xiàn)it部門的日常維護有：

1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng),、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系統(tǒng))

2.硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit,、szprofit-2,、szprofit-oa、szprofit-k),，終端機75臺,，財務(wù)獨立pc機6臺,、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺,，打印機及復(fù)印機5臺,，電視機5臺。

3.主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,。

4.視頻會議設(shè)備4套(深圳2套,、濟南1套、上海1套)

特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),，維護量明顯增大,，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。

(四)軟硬件設(shè)備不足

1.服務(wù)器安全備份

至xx年年底,，公司共有服務(wù)器四臺,，其中工作服務(wù)器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(szprofit-oa,、szprofit-k),，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng),。當某一臺服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時,，另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當主要工作服務(wù)器的角色。特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2,，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上,，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂,、停止的情況,。