我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì),，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來了解一下吧,。

雙十一工作總結(jié)鞋子 雙十一工作總結(jié)心得體會(huì)篇一

比如現(xiàn)在要做活動(dòng)策劃計(jì)劃,，下一個(gè)雙十一要放幾個(gè)專場(chǎng)，或者上一個(gè)要拿個(gè)好價(jià)錢,。所以目標(biāo)很明確,，接下來該怎么辦,？說白了就是一整套流程,，那么什么是活動(dòng)策劃的一整套流程呢？下面,，我在這里簡(jiǎn)單介紹一下：

也就是說,，哪些商品用于活動(dòng),？在選擇基金時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮如果活動(dòng)增加,，銷售額會(huì)是多少,。這一步是一個(gè)活動(dòng)評(píng)價(jià)，因?yàn)槟悴荒苣靡粋€(gè)沒有銷量的店里的產(chǎn)品去活動(dòng),，就算你想上去,，淘寶也不會(huì)同意。所以,，一般來說,，市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷售,，說明用戶接受度高,，本質(zhì)上是市場(chǎng)反應(yīng)。

人們?cè)谔詫毣顒?dòng)上總是要求打折,。粗略算一下,。如果淘寶小二同意，可以去活動(dòng),，但前提是打五折,。那你當(dāng)時(shí)就要算了。如果打五折郵寄,，會(huì)不會(huì)賠錢,，賠多少？不虧的話,，我能賺多少,？大多數(shù)情況下，你的產(chǎn)品需要去活動(dòng),。價(jià)格方面,，有很多被陶小二擠出來的水。也就是說,，人們見多識(shí)廣,，幾乎可以通過看圖片來估計(jì)你產(chǎn)品的成本價(jià)。所以小二同志會(huì)拼命壓低價(jià)格,。正是因?yàn)樾《居羞@個(gè)愛好,，所以活躍商品的初始定價(jià)相當(dāng)重要。對(duì)你來說,，安排好活躍產(chǎn)品的價(jià)格是非常重要的,。

無論如何，這個(gè)流量不能浪費(fèi)在最后一次活動(dòng)上，所以要在店里做一系列的營銷策劃,，比如盡快發(fā)貨,，配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價(jià),。雖然這對(duì)于客戶來說有點(diǎn)勉強(qiáng),，為什么呢，因?yàn)樗型ㄟ^活動(dòng)進(jìn)行的購買,，基本上都是自帶主動(dòng)產(chǎn)品的,。然而，這里有一個(gè)問題,?？蛻舨毁I不代表不能買。

既然是活動(dòng)時(shí)間,，就要經(jīng)常在這里囤貨,，但不能說賣完就進(jìn)去晚了。

從事過活動(dòng)的同學(xué)要清楚,，當(dāng)更好的活動(dòng)推出時(shí),，你的客服工作會(huì)很重要。你不能總是和顧客聊天,。如果你這么開心,，要么讓其他客戶走，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)里說幾句話,。你要知道他說的是陳列出來的,，不好。而且,，就算想聊天,，也沒有機(jī)會(huì)。你的電腦一直在玩對(duì)話,，你自己也扛不住,。就我的活動(dòng)來說，好的活動(dòng)開始的時(shí)候電腦基本都卡住了,，所以提前寫個(gè)自動(dòng)回復(fù)很重要,。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里，你要把能想到的都寫出來,，不要怕長(zhǎng)字,。關(guān)鍵是盡量回答客戶的問題。

根據(jù)事件的大小,，提前包裝一些貨物是非常重要的,。否則顧客多了,，你的送貨速度就會(huì)慢，影響店鋪的評(píng)級(jí),。所以，一定要明確,。

交貨后,，客戶陸續(xù)收到了貨物。這時(shí)候麻煩來了,，各種評(píng)論,。比如遇到差評(píng)怎么辦？如何解決這些問題都是需要考慮的問題,。

以上是一個(gè)活動(dòng)策劃必須考慮的最簡(jiǎn)單的內(nèi)容,。而且，這只是一個(gè)過程,。作為一個(gè)活動(dòng)策劃人,，需要指定一個(gè)人負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)，什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作,，出現(xiàn)問題后內(nèi)部的咨詢機(jī)制是什么,。

簡(jiǎn)而言之，如果是一個(gè)規(guī)劃案例,，必須注意的是,，流程應(yīng)該是完整的，規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級(jí)別上實(shí)施,。你要進(jìn)入情境,，因?yàn)槭悄悴邉澋模枰裁礃拥馁Y源配合你,，活動(dòng)中會(huì)發(fā)生什么樣的`情境,，如何解決和避免等。并且至少采取預(yù)防措施,。所以,，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃案例。

雙十一工作總結(jié)鞋子 雙十一工作總結(jié)心得體會(huì)篇二

活動(dòng)也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會(huì)的機(jī)會(huì),。對(duì)我來說促銷是個(gè)全新的領(lǐng)域,，通過一天的實(shí)習(xí)，我深切地感受到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，也深刻體會(huì)到了促銷工作的艱辛和專業(yè),，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下：

商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進(jìn)入服裝店,，作了簡(jiǎn)單的介紹后,，便開始了一天的工作,，首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生，先拖地,，然后擦拭,、整理衣服貨架。每次顧客走后,，若地面臟亂也要整理,，尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,，是顧客愿意逗留,、順利購物的前提。反之,，顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”,。

銷售人員要有良好的精神面貌。銷售人員如果擁有陽光向上,、富有活力的精神面貌,，便會(huì)影響到顧客，從而讓顧客也感到自己情緒高昂,，那么才能讓顧客愿意主動(dòng)與你交流,。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上，顧客們?cè)诳匆粋€(gè)品牌時(shí),，銷售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”,，具備良好的專業(yè)知識(shí)的銷售人員，才能對(duì)服裝品牌給出最好的詮釋,。精神狀態(tài)好的銷售者,，成交的幾率會(huì)大很多。

營業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì),。銷售人員一整天都要在店里工作,，忙碌時(shí)更要不停地走動(dòng)，站立服務(wù)讓我感到勞累,。只有擁有良好的身體素質(zhì),，才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷售人員必備的“硬功夫”,。從這個(gè)角度來講,，做生意也是一種體力活。

銷售人員要有良好的專業(yè)知識(shí),。專業(yè)知識(shí)自然是順利銷售商品的基礎(chǔ),，我們?cè)阡N售商品時(shí)要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，譬如32號(hào)是小號(hào),，34號(hào)是中號(hào),，36號(hào)是大號(hào),，而且我們看到顧客，就應(yīng)當(dāng)大致清楚他（她）應(yīng)穿多大的衣服,，我們也要清楚每種服裝的價(jià)格,，熟悉它們?cè)趥}庫的位置，并熟悉商店的折扣情況,，從而更好地為顧客服務(wù),。

銷售人員要有良好的銷售技巧。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵,，作為銷售人員,，要善于察言觀色,，能夠大致了解顧客的心思,，判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式,、走路的姿勢(shì)等言談舉止,，便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛，還是想要認(rèn)真地挑選,。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí),，要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點(diǎn)，委婉地指出不足,，注意措辭,，當(dāng)顧客臨走時(shí)，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店（對(duì)方不知情）,，正所謂“肥水不流外人田”,。

銷售人要有良好的營銷心態(tài)。經(jīng)過在服裝店實(shí)習(xí),，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì),，一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人?？傮w感覺作為銷售人員,，必須具備良好的心理狀態(tài)，樹立“顧客至上”的銷售理念,，無論顧客是何態(tài)度,，都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù)，即使賣不出衣服也不可急躁,。同時(shí),，長(zhǎng)久的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥、疲倦,，銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力,，才能堅(jiān)持工作,。

經(jīng)過工作，我感受到了工作的辛苦,、掙錢的不易,，也豐富了一些社會(huì)閱歷，并進(jìn)一步拓寬了視野,，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，這都是一筆財(cái)富，為將來進(jìn)入,、融入社會(huì)積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

雙十一工作總結(jié)鞋子 雙十一工作總結(jié)心得體會(huì)篇三

又到了一年一度的“雙十一”大促時(shí)期，電商們的各種預(yù)熱活動(dòng)相繼展開,，網(wǎng)民們的購物情緒日漸高漲,。公共場(chǎng)合隨處可見低頭族們刷著淘寶，提前加購物車的,、搶紅包的,、提前購買預(yù)售的，好不熱鬧,。雙十一儼然成為了電商口中的“全民購物狂歡日”,。面對(duì)如此巨大的“蛋糕”，各個(gè)電商平臺(tái)可謂“摩拳擦掌”,，各具特色的營銷口號(hào),，模式布局各異的促銷活動(dòng)讓消費(fèi)者們眼花繚亂。

“雙十一”作為全球最大的購物盛宴,，對(duì)國內(nèi)外消費(fèi)者都是一個(gè)非常便宜的購物盛宴,。全場(chǎng)包郵、大力度折扣確實(shí)讓人眼前一亮,，加之電商們營造出的全民狂歡氛圍,，著實(shí)讓人難以拒絕一年一度的“購物狂歡趴體”。筆者認(rèn)為,，“雙十一”促銷雖實(shí)惠,，但談不上所謂的“全民狂歡”，只是電商的營銷噱頭罷了,。消費(fèi)者還需冷靜對(duì)待,，真正的選擇自身所需、物美價(jià)廉的商品,，切莫興奮過了頭,。

消費(fèi)者不能忽視的是，“雙十一”期間,，網(wǎng)購銷售額屢創(chuàng)新高,，相關(guān)消費(fèi)糾紛也呈現(xiàn)急劇上升的趨勢(shì),，消費(fèi)者權(quán)益受到損害的情況十分突出?！半p十一”網(wǎng)購商品涉嫌價(jià)格欺詐,、商家惡意更改商品原價(jià)欺騙消費(fèi)者的情況十分常見。商品質(zhì)量無法得到切實(shí)保證,，近日央視還報(bào)道了國家工商總局對(duì)淘寶,、京東商城等主要電商平臺(tái)銷售的家用電器、服裝鞋帽,、兒童用品等503個(gè)批次的日常用品質(zhì)量抽檢結(jié)果,，不合格商品的檢出率高達(dá)34.6%?！叭裏o產(chǎn)品”,、假冒商品、質(zhì)量不合格產(chǎn)品“應(yīng)有盡有”,，商品質(zhì)量參差不齊一直是網(wǎng)絡(luò)購物的“硬傷”,。

網(wǎng)絡(luò)購物可謂陷阱重重,，躲的過假貨,、奪得過價(jià)格欺詐還要堤防電商刷單欺詐和電信詐騙。刷單成本低,、欺騙性大,、商家與刷單手均獲利豐厚、刷單推高交易數(shù)據(jù),，電商平臺(tái)對(duì)其視而不見導(dǎo)致刷單亂象叢生,，甚至成了“行業(yè)潛規(guī)則”。甚至一些買家也因?yàn)樯碳以S諾的“好評(píng)返現(xiàn)”的一兩塊錢對(duì)產(chǎn)品大肆吹捧,，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購商品的選擇,，擾亂了電商交易秩序。導(dǎo)致真正的好產(chǎn)品被“刷單狂魔”埋沒,，一些商品質(zhì)量“差強(qiáng)人意”的商家反被“置頂”,，大大的提高了銷量。

網(wǎng)絡(luò)購物遭遇電信詐騙的新聞也是層出不窮,，網(wǎng)絡(luò)購物導(dǎo)致個(gè)人詳細(xì)信息泄漏,、騙子套取銀行賬戶和密碼盜取錢財(cái)、假賣家提供退貨服務(wù)騙取付款驗(yàn)證碼等騙術(shù)五花八門,，消費(fèi)者務(wù)必提高警惕,。

“雙十一”買買買的日子即將來臨，估計(jì)又是幾秒破億,，單日成交量幾百億的購物狂歡,?！岸缡贮h”們切莫興奮過了頭，被各類“滿減優(yōu)惠”,、紅包,、“跳樓價(jià)”、“吐血價(jià)”沖昏了頭腦,。筆者在這里提醒大家,，理性購物，謹(jǐn)防各類購物陷阱,，愉快購物別“添堵”,。

雙十一工作總結(jié)鞋子 雙十一工作總結(jié)心得體會(huì)篇四

本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間,，總銷售額xxx元,，環(huán)比增長(zhǎng)率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng),，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,，并將這種形式延續(xù)到1月2日。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元,，展板和x展架xx元，宣傳費(fèi)銷售占比1%,。

從禮品發(fā)放情況來看,，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中,。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%,。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠,。

從以上情況來看

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出,，29日（周六）銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,。從數(shù)據(jù)上看,，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性,。

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品,。

雙十一工作總結(jié)鞋子 雙十一工作總結(jié)心得體會(huì)篇五

雙11是電商的'狂歡，是突破銷售保持強(qiáng)勢(shì)的戰(zhàn)場(chǎng),。每一家店鋪,，每一個(gè)品牌都有自己的目的去參與雙11的推廣，比如多引進(jìn)新客戶,，激活老客戶,，清理庫存，傳播品牌等,。這些都沒有錯(cuò),，但都有一個(gè)共同點(diǎn),，那就是出成績(jī),。

除了性能，還有兩點(diǎn),。首先是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測(cè)試,。通過雙11的大推廣，促進(jìn)各方面的準(zhǔn)備和規(guī)劃,，提高執(zhí)行力,，可以鍛煉和測(cè)試團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力和抗壓能力。二是創(chuàng)建爆炸模型,。很多店鋪都知道,，新產(chǎn)品上架的時(shí)候收集是很劃算的，可以幫助新產(chǎn)品快速啟動(dòng),，爆發(fā),。但是很多店鋪都忽略了在雙11大浦制造爆款。如何利用好雙11的流量做好寶貝布局和策略，這需要大家好好學(xué)習(xí),。

大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期,。在扣押期間，盡可能多的新老客戶應(yīng)該知道你的活動(dòng)和寶寶信息,。要做好三個(gè)方面的工作：提前通知,、公告、公示,。熱身期間,，讓更多的顧客把自己知道的東西加入購物車或者收藏夾。

做好賽馬是關(guān)鍵,，可以讓你的活動(dòng)一開始就成為重中之重的店鋪或者品牌,，否則來之不易的場(chǎng)地資源會(huì)慢慢消失。想做好賽馬,，需要拉動(dòng)客戶的消費(fèi)力,，利益最大化。告訴客戶你的大好處是什么,，比如：吃飽了送,，紅包，折扣,、免稅等,。利益最大的獨(dú)占者，你有什么,，別人就有什么,，所以沒有優(yōu)勢(shì)。

大推廣后要注意幾個(gè)點(diǎn),，頁面恢復(fù),，返場(chǎng)準(zhǔn)備，數(shù)據(jù)盤點(diǎn),。

很多店主不知道自己的雙11推廣目標(biāo)是什么,，也不知道怎么做。邊肖推薦了兩種計(jì)算目標(biāo)的方法,。第一種是以價(jià)值為中心的算法,，根據(jù)雙11中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計(jì)算出你關(guān)注的人數(shù)，然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值,，進(jìn)而得出目標(biāo)銷售額,。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。目標(biāo)增長(zhǎng)率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,，歷史銷售額乘以增長(zhǎng)率和目標(biāo)增長(zhǎng)率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額,。

以上四點(diǎn)是雙十一營銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。所有店鋪，尤其是新手店鋪,，在申請(qǐng)雙11推廣前,，一定要充分了解雙11，才能在雙11推廣中取得理想的效果,。