無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

藥庫工作制度篇一

新舊交替的這一段,，是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結(jié)束,，還是開始這不重要,。重要的是：舊的一年,，我經(jīng)歷了那么多，失去過,、遺憾過;收獲過,、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢,。夢若在,，期望就在。

今年離我們已去,，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗,，但我掌握出一點小小的技巧,。在坐的各位就應(yīng)都比我有經(jīng)驗，期望你們也都不要保留了,。利用這天的機會大家都暢所欲言吧,。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,，但是也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,，但這些技巧是都就應(yīng)是我們每個人能夠的，做銷售首先就是做人很重要,，但是在做產(chǎn)品的時候我們首先就應(yīng)對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,，在就是我們所說的技巧，我們務(wù)必做到五勤,，五快，至于五勤了就是腦勤,，腿勤,，眼勤，嘴勤,，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想這天該去做什么,，明天該去做什么比如我們每一天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么,，下午該到什么地方,，該做什么還有這天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話,，但在給客戶打電話我們一般就應(yīng)在八點之前打過去,，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就能夠辦好了,，醫(yī)生也是人啊,，他們并不是那么可怕的,，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,，只要去做不管你成功與否,，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,，其實不必須是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的,，說白了有事沒事我們都就應(yīng)去關(guān)心下他們,。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人,。

第三眼勤,，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情,，比如到辦公室看見他們很忙,，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能夠做做,。我舉個例子,，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的之后時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了,，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,，以前我每次也就只明白吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點,，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,，之后我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西,，但他給我?guī)Я耸裁磸拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某,？土耍膊挥妹看钨I吃的了,，自己到還有的吃,。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,，第四嘴勤就是想到了看到了,，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話,，你多說幾句也沒什么,，但他心理感覺舒服啊，在那里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了,，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,，那至于怎樣說我想我不說大家也都明白了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次,，但每次了那個主任在,，她都不要，也沒有給我什么好聽的話,。雖然嘴上說不要但最后還是收上了,。前幾天我又去，想來想去不明白買什么東西了,，聽一個朋友說x有一家買黃巖的橘子很好的,，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,，他就說你再這樣,，下次你不要來了,，我接過來說主任這是我一點的心意我到x去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷的還好,，你只要有正常的銷量沒什么事的,。不用經(jīng)常來,，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來,。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從x回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去,。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒辦法啊，為工作!在就是手勤,，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的,，用文字表達會更好些,，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,，想了就要去做,，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕,，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始,，你就要有一個明確的認識,，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日,，年年是好年,，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪,，反而就應(yīng)試為當然,，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧,，也是我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學習到的。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點技巧,，期望在各位領(lǐng)導支持下，和各位同任的幫忙下,，我給自己指定了一個計劃,，在完成目前我們主大產(chǎn)品x的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會持續(xù)必須的銷量,，盡量的再提高點銷量,，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā),，在就是新品種的開發(fā),，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導匯報的。

期望在新的一年里領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓,，為了個人,，為了公司我們一齊努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天,，這天小才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿,。

藥庫工作制度篇二

（一）考核目的

為了全面并簡潔地評價公司設(shè)計人員的工作成績，貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略,，結(jié)合設(shè)計人員的工作特點,，制定本方案。

（二）適用范圍

本公司所有設(shè)計人員,。

（三）考核指標及考核周期

針對設(shè)計人員的工作性質(zhì),，將設(shè)計人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度,、工作能力考核,，具體考核周期如下表所示。

考核指標類型（工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力）

考核周期（項目結(jié)束后,，年度/季度/月）

（四）考核關(guān)系

由設(shè)計部門主管會同人力資源部經(jīng)理,、考核專員組成考評小組負責考核。

（一）工作業(yè)績指標

工作業(yè)績考核表（滿分100分）

關(guān)鍵性業(yè)績指標考核目標值權(quán)重得分

新方案設(shè)計周期實際設(shè)計周期比計劃周期提前?天20

設(shè)計評審滿意率設(shè)計評審滿意率達到100%10

項目計劃完成率項目計劃完成率達到100%10

設(shè)計的可生產(chǎn)性成果不能投入施工情況發(fā)生的次數(shù)少于?次5

設(shè)計成本降低率設(shè)計成本降低率達到?%以上5

設(shè)計完成及時率設(shè)計完成及時率達到%以上15

設(shè)計方案采用率設(shè)計方案采用率達到%以上10

設(shè)計改造費用控制率設(shè)計改造費用控制率達到?%10

設(shè)計服務(wù)滿意度對設(shè)計服務(wù)滿意度評價的評分在?分以上10

設(shè)計資料歸檔及時率資料歸檔及時率達到100%5

（二）工作態(tài)度指標

工作態(tài)度考核表

考核標準（滿分100分）

指標名稱標準得分標準得分標準得分標準得分總分

工作責任心強烈30有24一般18無630

工作積極性非常高25很高20一般15無525

團隊意識強烈25有20一般15無525

學習意識強烈20有16一般12無420

（三）工作能力指標

工作能力考核表（滿分100分）

指標名稱標準得分標準得分標準得分標準得分總分

設(shè)計能力非常強20較強16一般12較弱430創(chuàng)新能力非常強15較強12一般8較弱325

溝通能力非常強10較強8一般6較弱220

學習能力非常強15較強12一般8較弱315

理解能力非常強10較強8一般6較弱210

（四）年度績效考核

年度績效考核表（滿分100分）

指標類型所占權(quán)重折合分數(shù)實得分數(shù)

工作業(yè)績70%70

工作態(tài)度15%15

工作能力15%15

合計100%100

特別加分事項：

注：特別加分事項需要附相關(guān)證明材料

績效考核總評：

績效改進意見：

期末評價

優(yōu)秀：出色完成工作任務(wù)符合要求：完成工作任務(wù)尚待改進：與工作目標相比有差距

考核者：被考核者：

年月日

設(shè)計人員的考核過程分為三個階段,，構(gòu)成完整的考核管理循環(huán),。這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段,。

（一）計劃溝通階段

①考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧,。

②考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點,、需要完成的目標,。

（二）計劃實施階段

①被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作，達成工作目標,。

②考核者根據(jù)工作計劃,，指導、監(jiān)督,、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程,，并記錄重要的工作表現(xiàn)。

（三）考核階段

考核階段分績效評估,、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟,。

1.績效評估

考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標準，對被考核者評分,。

2.結(jié)果審核

人力資源部和考核者的直接上級對考核結(jié)果進行審核,，并負責處理考核評估過程中所發(fā)生的爭議。

3.結(jié)果反饋

人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核者,，由考核者和被考核者進行溝通,，并討論績效改進的方式和途徑。

（一）績效面談

考評者對被考評者的工作績效進行總結(jié),，并根據(jù)被考評者有待改進的地方，提出改進、提高的期望與措施,，同時共同制定下期的績效目標,。

（二）績效結(jié)果運用

1.薪酬調(diào)整

設(shè)計人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤，具體有以下標準,。

①年度績效考核得分在95分以上的,，薪資等級上調(diào)兩個等級，但不超過本職位薪資等級的上限,。

②年度績效考核得分在80分到95分（含）的,，薪資等級上調(diào)一個等級，但不超過本職位薪資等級的上限,。

③年度績效考核得分在60分到80分（含）的,，薪資等級不變；

④年度績效考核得分在60分以下的,，薪資等級降一個等級,，但不低于本職位薪資等級的下限。

2.培訓

年度績效考核得分在80分（含）以上的員工,，有資格享受公司安排的提升培訓,。年度績效考核得分在70分（含）以上的員工，可以申請相關(guān)培訓,，經(jīng)人力資源部批準后參加,。年度績效考核得分在60分（含）以下的員工，必須參加由公司安排的適職培訓,。

（一）申訴受理

被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議,，可以采取書面形式向人力資源部績效考核管理人員申訴。

（二）提交申訴

員工以書面形式提交申訴書,。申訴書內(nèi)容包括申訴人姓名,、所在部門、申訴事項,、申訴理由,。

（三）申訴受理

人力資源部績效考核管理人員接到員工申訴后，應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答復,。對于申訴事項無客觀事實依據(jù),，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

受理的申訴事件,，首先由所在部門考核管理負責人對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查,，然后與員工直接上級、共同上級,、所在部門負責人進行協(xié)調(diào),、溝通,。不能協(xié)調(diào)的，上報公司人力資源部進行協(xié)調(diào),。

（四）申訴處理答復

人力資源部應(yīng)在接到申訴申請書的10個工作日內(nèi)明確答復申訴人,。

藥庫工作制度篇三

20xx年將根據(jù)加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風，繼續(xù)深入持久開展“三好一滿意”活動及治庸問責和科室藥學發(fā)展的總體目標,，加快學科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐,，加強藥品質(zhì)量管理的力度和深度，在去年取得成績的基礎(chǔ)上,，深化改革,，銳意創(chuàng)新，設(shè)定新的,、切實可行的奮斗目標,。以下是20xx年工作的工作計劃：

一、擬定醫(yī)院基本用藥目錄,。根據(jù)我院藥事管理與藥物治療委員會的藥品遴選結(jié)果,，制定我院20xx年的用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),，保證臨床的用藥需求,。

二、認真執(zhí)行藥事管理相關(guān)制度,。開展藥事委員會的日常工作,，收集臨床用藥意見及新藥申請，做好新藥的前期審批工作及后期應(yīng)用的不良反應(yīng)及臨床反饋工作,，滿足臨床用藥需求,，保證群眾的用藥安全。

三,、加強不良反應(yīng)監(jiān)測工作,。加強與各科室的合作，主動收集及發(fā)現(xiàn)藥品的不良反應(yīng),，及時反饋,，為臨床用藥提供參考。

四,、完善職效考核制度,。制定藥械科職效考核制度，細化各項考核指標,，堅持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,，通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行,，實行彈性工作制,、整頓勞動紀律,，使工作達到規(guī)范化、程序化,、標準化,。

五、加強藥品管理,，保證臨床用藥。加強藥品儲備管理,，每月定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理,，在購進驗收,、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進行藥品儲備質(zhì)量,、效期等盤點,，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全,。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

六,、加強理論知識的學習及人才培養(yǎng),。制定藥械科繼續(xù)學習制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度，定期開展業(yè)務(wù)學習及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓,，提升藥學人員專業(yè)素質(zhì),，不斷提高病人的滿意率。每月組織一次業(yè)務(wù)知識學習,，按時按質(zhì)完成,。在繁忙的工作中，按時完成院務(wù)布置的任務(wù),。通過法律法規(guī)和理論知識的學習,，加強藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識,，加強對病人的責任感,。

七、在工作中一定做到誠意,、親切,、和諧的態(tài)度,。對病人就象對待自己的親人一樣，語言親切,，態(tài)度和諧,，構(gòu)建良好的就醫(yī)環(huán)境。不能與病人及病人的家屬爭吵,，語氣要委婉,，不能有被投訴現(xiàn)象發(fā)生。

八,、要求本科室人員嚴格執(zhí)行院方規(guī)章制度,。在崗時做到：不遲到、不早退,、不脫崗,、不竄崗、不干私活等與工作無關(guān)的事,。未經(jīng)科室負責人同意,，不得任意調(diào)班、代班,?？剖胰藛T必須保持24小時通訊暢通。上班時不能竄崗,，堅守自己的崗位,。

藥庫工作制度篇四

為了全面貫徹落實《監(jiān)利縣義務(wù)教育學校教職工績效實施指導意見》，充分調(diào)動我校教職工教書育人的工作積極性,，全面提高教育教育教學質(zhì)量,。真正落實多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的激勵機制,。根據(jù)教育局相關(guān)文件要求,，結(jié)合我校教育實際。特制定本方案,。

以科學發(fā)展觀為指導,，以構(gòu)建和諧教育，提高教育質(zhì)量為總體目標,。堅持“一突出”(突出教學質(zhì)量),，“二抓牢”(抓牢檢查落實，抓牢獎懲兌現(xiàn)),，“三強化”(強化管理,、強化過程、強化師德師風)的工作思路，堅持優(yōu)勞優(yōu)酬,、實事求是,，公平、公正的工作原則,，確保我校教育教學質(zhì)量健康,、高效,、快速發(fā)展。

本校在編在崗教師從xx年1月1日起實施獎勵性績效工資,。

獎勵性績效工資占績效工資總量的30%,，依照本校獎勵性績效工資考評方案,，提出考評結(jié)果,，報上級主管部門審核后,，劃入個人工資銀行帳戶,。

小組組長：xxx

熊甫副組長：xxx

成員：xxx

㈠、考勤津貼：(占獎勵性績效工資的20%)

全月出滿勤,，不遲到,，不早退者按考勤津貼標準發(fā)放，有下列情況者之一從考勤津貼中扣除：

1,、遲到,、早退3次折算事假半天。以此累計,。

2,、曠工1天扣考勤津貼30元，曠課一節(jié)扣5元,。

3,、對婚、喪,、產(chǎn)相關(guān)法律規(guī)定假期,。以實際假期天數(shù)不享受月考勤津貼。但不做缺勤處理,。

4、開會缺席1次扣10元,，遲到1次扣2元,。依次類推，連續(xù)3次以上者,，按曠工1天處理,。

5、事,、病假每天扣5元,，超過10天以上，當月不享受考勤津貼,，

㈡,、班主任津貼：(獎勵性績效工資的10%)

班主任要全面做好本班日常管理、認真做好班級衛(wèi)生,、板報,、學生思想等工作，認真履行班主任的任務(wù)和職責,。按班主任津貼標準發(fā)放,，副班主任按班主任津貼標準50%執(zhí)行，如有以下情況之一，從班主任津貼中扣除,。

1,、黑板報缺一期，扣5元,。

2,、班主任手冊填寫不完整，發(fā)現(xiàn)一次扣5元,。

3,、班主任計劃，總結(jié)不及時上交,，一次扣10元,。

4、正副班主任沒有參加全校性集體活動,、一次扣30元,。

5、班級出現(xiàn)重,、特大安全事故,，或造成嚴重后果的，扣除當月正副班主任津貼,。

6,、凡遇學校大型活動，或上級主管部門進行工作檢查,，因正副班主任思想麻痹,、工作落實不到位，受到上級批評者,，扣除當月正副班主任津貼,。

7、正副班主任在(升旗,、課間操,、集會、大掃除,、勞動)時,，不在場，每次缺一次扣5元,。

8,、小學生素質(zhì)報告冊填寫應(yīng)客觀、公平,、合理評價學生,，如草率了解,、不認真的，發(fā)現(xiàn)1個扣班主任5元,。

9,、班級衛(wèi)生連續(xù)3次被評為不清潔，扣正副班主任5元,。

㈢,、學校常規(guī)管理津貼。(獎勵性績效工資的15%)

學校常規(guī)管理工作是教師工作的重要內(nèi)容,，是教職工精神文明建設(shè)重要組成部分,。每個教師都要認真執(zhí)行教育法規(guī)，依法執(zhí)教,，依法辦事,，做遵紀守法的好教師。自覺遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,，為人師表,，加強師德修養(yǎng)。愛崗敬業(yè),，團結(jié)共事,，尊重他人，顧全大局,，維護集體榮譽,。虛心好學，不驕不躁,，不講不利團結(jié)的話,，不做不利團結(jié)的事，與家長交往文明得體,，接待家長客氣,、禮讓,，關(guān)心愛護學生,。如有下列情況之一的，從學校常規(guī)管理津貼中扣除：

1,、體罰或變相體罰學生,。發(fā)現(xiàn)1次扣10元。

藥庫工作制度篇五

20xx年的歲末鐘聲即將敲響,，回首20xx,，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年,，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在公司各部門通力配合下,，在我們藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感職責的重大,，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說,，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾,，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制,，盡量減少成本,，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察,，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,，這樣的話你就能夠做好，具體歸納以下幾點：

一,、以藥品質(zhì)量為第一,。保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,，時刻思考公司的利益,，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨,。

二,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針。同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁的作用,。

三、做好員工的思想工作,。團結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的群眾,。

五,、以身作則。作為一個店長,，要做好員工的表率,，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司的整體利益出發(fā),，比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求,，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品,，無視公司的整體利益,。

六、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,，做好每一天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，用心主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店,。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實際狀況,，定期組織內(nèi)部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信,、更專業(yè),，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品,，我們不但在進貨方面要貨幣三家,，還要在銷售藥品上，貨比三家,，比質(zhì)量,、信譽、比價格,。

七,、處理好各部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以用心的態(tài)度去解決,。

此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學化,，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店,。

應(yīng)對20xx年的工作，我深感職責重大,。要隨時持續(xù)清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

加強日常管理,，個性是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

對內(nèi)加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);

樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

藥庫工作制度篇六

一、目前醫(yī)藥市場分析：

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,，主要原因?qū)嶋H復雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,，造成了心理上的壓力,，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,，造成沖貨,、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入,，將變?yōu)榍楦械匿N售,，實際上,，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。

如果強制性的進行市場的劃分,，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資,、費用的支持,，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂,，相互的惡意競爭,，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮,。

二,、 營銷手段的分析：

三、 公司的支持方面分析：

到目前為止,，公司對市場支持工作基本上為0,，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時,，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,，代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四,、 管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,，甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據(jù)以上實際情況,，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,，對20xx年工作做出如下計劃和安排：

藥庫工作制度篇七

為加強科室內(nèi)部管理,，提高科室綜合管理水*，促進科室各項工作持續(xù)改進,，保障醫(yī)技工作的規(guī)范性,、安全性和對醫(yī)療工作的直接支持作用，特制訂以下目標責任,。

一,、認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)和診療技術(shù)操作規(guī)范，嚴格落實醫(yī)院管理措施,，服從醫(yī)院勞動紀律管理方案,，做好科室全面質(zhì)量控制和持續(xù)改進，杜絕醫(yī)療差錯和事故發(fā)生,。

二,、認真執(zhí)行“九不準”、“十條禁令”和衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設(shè)有關(guān)規(guī)定,，遵守《醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》,、衛(wèi)生行政部門及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，認真落實科室崗位制度,，開展誠信和文明服務(wù),。

三、發(fā)生重大醫(yī)療及安全事故及嚴重違紀違規(guī)事件或案件,，造成重大經(jīng)濟損失和惡劣社會影響的,，對直接責任人予以停崗或調(diào)離工作崗位，情節(jié)嚴重的開除公職,，涉嫌犯罪的移送司法機關(guān)追究刑事責任,。

四、認真履行崗位職責,，堅守工作崗位,，在崗時間不干私活。為臨床提供24小時急診服務(wù),，值班期間應(yīng)24小時在崗,，因脫崗或其它原因造成病人無法檢查及事故糾紛的，對責任人進行重罰并由個人承擔糾紛的全部責任。積極開展疑難病例回訪,、臨床醫(yī)生,、患者意見征詢，不斷提高醫(yī)技科室服務(wù)水*,。

五,、加強醫(yī)患溝通，協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系,，無醫(yī)患糾紛,，無同事間糾紛，無投訴,。因個人造成醫(yī)患糾紛的由個人承擔糾紛的全部責任,，對投訴內(nèi)容屬實的進行相應(yīng)的處罰。

六,、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費標準,，嚴禁分解收費、重復收費和擅自設(shè)立收費項目,?？剖覈澜阶允召M，經(jīng)查情況屬實的,，罰款2000元并停崗,。

七、完成醫(yī)院指令性的.各項工作任務(wù),，不得以任何理由推拖拒絕,。不按規(guī)定完成醫(yī)院指令的工作任務(wù)的，視情況給予罰款,，停崗及調(diào)離原工作崗位處理,。

八、檢查報告及時,、準確,、規(guī)范，并嚴格執(zhí)行審核制度,?？剖夜ぷ饔形淖钟跋裼涗洸洳椋瑱z查有登記,，檢查記錄齊全規(guī)范,，嚴格落實實名登記制度?？剖夜ぷ饕騻€人原因造成醫(yī)院受處分,，罰款及糾紛的，醫(yī)院將對責任人進行對應(yīng)處罰。

九,、做好迎檢和檢查后整改工作,。上級領(lǐng)導來院檢查，充分做好迎檢工作,，檢查后對出現(xiàn)的問題立即進行整改,。因個人原因?qū)z查造成不良后果的，及檢查后發(fā)現(xiàn)問題不進行整改的,，對責任人進行100—200元的罰款并限期改正,，情節(jié)嚴重的給予重罰,。

十,、儀器設(shè)備要做到定時養(yǎng)護保管、經(jīng)常檢查,、及時報修,，保證檢查病人需要。因個人故意造成設(shè)備損毀或其它原因?qū)е鹿ぷ鳠o法正常開展的,，給予罰款,，賠償維修全部費用，停崗處理,。

其它按醫(yī)院管理規(guī)章制度執(zhí)行,。

本責任書一式二份，由責任人簽字后,，科室留存一份,，院辦留存一份，未與院方簽署新醫(yī)療責任書之前本醫(yī)療責任書繼續(xù)有效,。

太*鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

20xx年x月x日

——衛(wèi)生院安全生產(chǎn)法宣傳活動總結(jié)3篇

藥庫工作制度篇八

1,、業(yè)績考核（定量）+行為考核（定性）

2、定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴?，定性做到公平客觀,。

3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤,。

1,、銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標，公司將會每季度調(diào)整一次,。

2,。銷售人員行為考核標準。

（1）執(zhí)行遵守公司各項工作制度,、考勤制度,、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

（2）履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn),。

（4）遵守國家法律法規(guī),、社會公德的行為表現(xiàn)。

（5）其他,。

其中：當月行為表現(xiàn)合格者為0,。6分以上，行為表現(xiàn)良好者為0,。8分以上,，行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,，突出表現(xiàn)者可以最高加到1,。2分。

如當月有觸犯國家法律法規(guī),、嚴重違反公司規(guī)定,、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,，行為考核分數(shù)一律為0分,。

1、考核項目考核指標權(quán)重評價標準評分

工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

考核標準為100%,，每低于5%,，扣除該項1分

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比，每增加1%,，加1分,，出現(xiàn)負增長不扣分

新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶，加2分

定性指標市場信息收集5%1,。在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,，否則為0分

2、每月收集的有效信息不得低于×條,，每少一條扣1分

報告提交5%1,。在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處，未按規(guī)定時間交者,，為0分

3,、報告的質(zhì)量評分為4分，未達到此標準者,，為0分

銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,，該項扣1分

工作能力分析判斷能力5%1分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷

2分：一般,，能對問題進行簡單的分析和判斷

3分：較強,，能對復雜的問題進行分析和判斷,，但不能靈活的運用到實際工作中

4分：強，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,，并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績

溝通能力5%1分：能較清晰的表達自己的思想和想法

2分：有一定的說服能力

3分：能有效地化解矛盾

4分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,，能靈活的采取相應(yīng)的措施

工作態(tài)度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達到100%,，得滿分,，遲到一次，扣1分（3次及以內(nèi)）

4,、月度累計遲到三次以上者,，該項得分為0

日常行為規(guī)范2%違反一次，扣2分

責任感3%0分：工作馬虎,，不能保質(zhì),、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真

1分：自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤,，有時推卸責任

2分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責

3分：除了做好自己的本職工作外,，還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作

服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,，扣3分

1,、員工考核時間：下一月的第一個工作日。

2,、員工考核結(jié)果公布時間：下一月的第三個工作日,。

3、員工考核掛鉤收入的額度：月工資的20%,；業(yè)績考核額度占15%,；行為考核額度占5%。

4,、員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當月工資的80～140%,。

5、員工掛鉤收入的發(fā)放：每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,，每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得,。

1、業(yè)績考核：按考核標準由財務(wù)部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行,。

2,、行為考核：由銷售部經(jīng)理進行。

1,、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,，部門行為考核結(jié)果（部門平均分）每月公布一次。

2,、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,，員工之間不應(yīng)互相打聽,。

3、每月考核結(jié)果除了與員工當月收入有掛鉤以外,，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別,、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

4,、如對當月考核結(jié)果有異議,，請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

藥庫工作制度篇九

20xx年藥劑科將在各級領(lǐng)導的正確指導下,，根據(jù)醫(yī)院三級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進的總體目標,，本著“服務(wù)病人、服務(wù)臨床”的理念,，以改革創(chuàng)新的意識,，求真務(wù)實的精神， 腳踏實地的作風,，做好我科的各項工作,。

一、藥劑科搬入新院址預(yù)計需要以下辦公用品：電腦桌30臺,、 電腦椅30把,、煎藥包裝一體機 20臺、小型粉碎機3臺,、大型粉碎機1臺,、顯微鏡1臺、樣品柜2組,、冷藏柜(雙開門)4臺,。預(yù)計金額100萬元左右。

應(yīng)《三級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進活動方案》關(guān)于“配備5名以上專職從事臨床藥學工作的藥師”要,，20xx年下半年計劃派出2名研究生外出培訓一年,，以期獲得專科專職臨床藥師資格證,。培訓費及獎金合計約6萬元,。藥劑科短期外出培訓費用約3萬元。

藥品采購費約億元,，煎藥室,、膏方室所需液化氣費約9萬元。

二,、進一步加強藥房,、藥庫管理

提高醫(yī)療安全意識：嚴格執(zhí)行“四查十對”和患者用藥交代，藥品發(fā)放準確,，盡量杜絕差錯事故的發(fā)生,。

進一步加強麻,、精藥品的管理，嚴格執(zhí)行麻,、精藥品的“五?！币?guī)定，確保使用安全,，加強對麻,、精藥品管理人員審查管理報備。

認真做好藥品近效期登記工作,，并及時上報處理,，確保上架藥品質(zhì)量。

加強與臨床各科室的溝通,，征詢?？朴盟幱媱潱M量滿足臨床需求,。

三,、加強臨床用藥指導，促進臨床合理用藥,。

1.臨床藥師參與查房,。每天到臨床科室參與查房，重點深入骨傷科,、外科,、泌尿外科,、眼科,、肛腸科、呼吸科等感染性疾病科室,，通過參加醫(yī)生查房,、為重點患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作,，努力提高?？扑幬镏委熕健０磿r并高質(zhì)量的完成查房記錄,、咨詢記錄等工作記錄,。

2、每月實行處方及病歷點評,。對抗菌藥物,、中藥注射劑等消耗量大的藥物使用情況進行重點監(jiān)控、合理性分析,。對跨?？朴盟?、超適應(yīng)癥用藥、超規(guī)定劑量用藥等情況進行預(yù)警和干預(yù),。對抗菌藥物使用強度超標的臨床科室,，分析超標原因，并協(xié)助臨床科室改進,。

3,、宣傳用藥知識。繼續(xù)加強病人用藥教育宣傳,，門診用藥咨詢服務(wù),，提高病人用藥依從性，宣傳用藥知識,，指導病人安全用藥,，促進合理用藥。

4,、做好藥品不良反應(yīng)報告與監(jiān)測工作,。繼續(xù)做好藥物不良反應(yīng)監(jiān)測，對臨床上報的不良反應(yīng)及時進行整理上報,。年底對藥品不良反應(yīng)報告進行統(tǒng)計分析,，保障患者用藥安全。

5.配合信息科做好我院信息系統(tǒng)升級工作,。在確保每一種藥品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準確錄入的同時,，保證后期《藥物咨詢及用藥安全監(jiān)測系統(tǒng)》、《抗菌藥品使用分析及控制系統(tǒng)》,、《處方審核與點評系統(tǒng)》三個板塊的順利運行,。

6.加強各藥房業(yè)務(wù)技能培訓工作，特別是中藥知識,、特殊管理藥品的培訓及考核,。進一步提高調(diào)劑人員專業(yè)素質(zhì)和藥學服務(wù)能力。

(1)每周四早晨利用30分鐘組織科室小講課,，主要內(nèi)容是中藥的炮制加工,、性味歸經(jīng)，中藥飲片的鑒別,，藥品說明書等內(nèi)容,。

(2)每季度針對^v^品管理人員組織兩次專項培訓，并考核一次,。

7.根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育工作安排,，在全院舉辦抗菌藥物合理應(yīng)用、麻醉精神藥品使用指導原則,、藥品不良反應(yīng)知識培訓班,。

藥庫工作制度篇十

加強公司的制度化建設(shè),，提升公司的運作效率；激勵員工的上進心和工作積極性,，促使員工努力提高工作業(yè)績和效果,，特制定本制度。

全體員工（進入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績效考核,，轉(zhuǎn)正后開始進行績效考核）,。

（一）考核結(jié)果分為五檔，分別對應(yīng)考核得分如下：s級101-105分a級90-100分,；b級80-89分,；c級70-79分；d級69分以下（含69分）,。

（二）考核工資標準：將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績效考核工資,，根據(jù)當月工作績效考核結(jié)果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額,。

（三）考核內(nèi)容：員工本人當月工作完成情況及綜合表現(xiàn),。

（四）考核方式：實行分級考核，由直接上級考核直接下級,，并由分管領(lǐng)導最終評定,。

（五）績效數(shù)據(jù)確認無誤后，采用相應(yīng)數(shù)據(jù),，結(jié)合績效考核表進行績效評分,，其中對考核結(jié)果為“s”級和“d”級的人員要書面陳述理由（予以典型事例說明）。

1,、公平,、公正、公開原則,；

2,、考核內(nèi)容和流程向考核對象公開，以過程的公開性確保結(jié)果的公正性,；

3、績效考核是一個管理手段而非最終目的,。,，考核人通過談話溝通，幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,，找到改進方向,，從而達到組織或個人提高業(yè)績水平之目的。

1,、各級管理者職責：各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責任人,，掌握績效管理的工作和方法,，制定、審核下屬員工的考核指標,，觀察,、記錄員工的日常績效表現(xiàn),，輔導員工進行績效改進,，提供必要的反饋和指導，幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標,，對下屬進行績效評估,，與下屬進行持續(xù)的績效溝通。

2,、員工職責：進行個人績效管理,，不斷提高個人技能和表現(xiàn)，了解績效管理的操作方法和步驟,，收集反映個人績效的信息反饋,，努力達到較高的績效目標，取得更好成就,。

3,、人力資源部門職責：作為公司績效的歸口管理部門，負責績效管理制度的制定,、解釋及宣貫,，考核工作的組織、監(jiān)控與督導,，考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計,、考核分布狀況的審核，結(jié)果的應(yīng)用與反饋,，向員工提供指導,、支持與培訓，受理員工的考核申訴,。

1,、制訂績效計劃、確定績效目標,。

2,、每月28至31日，由公司領(lǐng)導召集各部門負責人召開次月工作會議,，部署工作任務(wù),，明確各部門的工作任務(wù)、目標與考核權(quán)重。部門負責人編制《月度工作計劃/績效考核表》（見附件1）,，確認績效任務(wù),、目標后簽字，作為本部門次月的考核依據(jù),。

3,、每月3日前，各部門負責人召集本部門工作會議,，結(jié)合部門任務(wù),，明確各崗位工作任務(wù)、工作重點,，并確立各崗位的考核目標及考核權(quán)重,。各崗位員工編制《月度工作計劃/績效考核表》，確認本崗位的績效任務(wù)與目標后簽字交至人力資源部,，作為當月考核依據(jù),。

4、完成考核匯總：考核評估的第7個工作日,，人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,，提交至總經(jīng)理審批。

藥庫工作制度篇十一

安全的現(xiàn)代意義在于它伴隨著人類的穩(wěn)定,、繁榮,、發(fā)展和進步，安全是人民生存和發(fā)展最基本的條件,，“關(guān)愛生命,、關(guān)注安全” 就是以實際行動學習實踐“*”重要思想；“安全責任重于泰山”就是要按照“*”重要思想,，強化各級領(lǐng)導的安全責任意識,，落實安全生產(chǎn)責任制。在醫(yī)療行業(yè)安全主要體現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面,，安全生產(chǎn)關(guān)系到職工,、患者生命和醫(yī)院財產(chǎn)的安全等多方面，還關(guān)系到醫(yī)院改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局,。加強安全生產(chǎn)管理工作,，是醫(yī)院管理的基本任務(wù)。我院的安全生產(chǎn)工作在“*”重要思想和黨的*精神指引下,，堅持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,，堅持“安全第一，預(yù)防為主”以及“誰主管,，誰負責”的方針，從提高認識入手，加強領(lǐng)導,，完善制度,，強化管理，深入開展安全檢查,，積極消除事故隱患,。為了推動本年度醫(yī)院安全生產(chǎn)各項工作的有效落實，我院制定了衛(wèi)生院安全生產(chǎn)工作計劃,。

為切實加強我院安全生產(chǎn)工作,，消除不安全隱患因素，杜絕各種差錯事故的發(fā)生,，經(jīng)院務(wù)研究決定,，成立院安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，由院長林華擔任組長,，主抓具體工作,，組員名單如下： 組 長：林華（院長）

組 員：陳國順、李明輝,、曹象文,、余俊駱、 以上同志請認真做好轄院內(nèi)化學藥品,、氧氣和易燃易爆物品檢查,，嚴

防食物中毒事件及火災(zāi)的發(fā)生，具體工作由陳國順負責

安全生產(chǎn)工作是否抓好,，責任制是否落實,，關(guān)鍵在于領(lǐng)導。為此,，我院設(shè)立由院長為安全生產(chǎn)直接責任人的領(lǐng)導小組,。院領(lǐng)導高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程,，擺在重要議事日程,。有計劃、有步驟,、有重點地開展學習,、宣傳、貫徹活動,，做到分工明確,，責任落實。

針對上一年度安全工作中暴露出的問題,，進一步修訂和完善各種規(guī)章制度,，全面落實安全生產(chǎn)責任制，明確劃分崗位職責、標準明了,、程序清楚,，同時細化各崗位、各科室的考核細則,，嚴格考核,，真正做到依法治院、科學管理,。

（一）堅決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,，不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防,、交通等安全事故,，杜絕集體*事件。

（二）加強院內(nèi)的安全學習,、培訓管理,，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學習《^v^安全法》,、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律,、法規(guī)，不斷增強職工的法律安全意識,。

（三）繼續(xù)將安全生產(chǎn)納入各科室考核,，并直接影響到當月的獎金，并要求各科室每季度召開工作會議,，分析查找不穩(wěn)定,、不安全因素，針對具體問題制定出相應(yīng)的措施,，及時消除隱患,。為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制，層層落實責任,，醫(yī)院與各科室負責人要分別簽定安全生產(chǎn)目標責任書,，使職責明確，責任到人,。

（四）為了加強院內(nèi)的安全防范工作,，嚴格落實值班制度，節(jié)假日有領(lǐng)導帶班,，無脫崗,、漏崗現(xiàn)象，認真做好值班記錄,。

（五）加強對我院臨時用工人員的管理,，對臨時用工人員做到情況明,，底數(shù)明，管理規(guī)范,。

（六）根據(jù)誰主管,、誰負責的原則,，抓好各類安全生產(chǎn)的檢查工作,。各科室要切實履行責任，各司其職,，各負其責,，通力合作，做好各項專項檢查工作,。

（七）及時報告本單位發(fā)生的重,、特大安全問題，不瞞報,、漏報,。

（八）針對醫(yī)院行業(yè)特點，重點加強轄區(qū)范圍內(nèi)的化學藥品,、氧氣和易燃易爆物品的安全檢查工作 ,；密切監(jiān)測疫點，防止疫情發(fā)生,；遵守各種診療常規(guī)及操作規(guī)程,，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，避免醫(yī)療事故的發(fā)生,。

在新的一年里,，我院要緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展安全工作,。努力創(chuàng)建關(guān)注安全,、關(guān)愛生命的良好氛圍，一定要收到明顯的效果,，這為醫(yī)院在今年及今后相當長的時間里確保生產(chǎn)安全提供了保證,，也為醫(yī)院順利實現(xiàn)新一輪的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我們堅信,，同時我們也有信心,，在新的一年里，在市衛(wèi)計局的領(lǐng)導下,，我們一定能完成本年度的工作目標,。

藥庫工作制度篇十二

1、擴大銷售隊伍,，加強業(yè)務(wù)培訓,。

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,，所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人，用好人,，用對人,。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,，利用自己的關(guān)系,，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,，多爭取業(yè)務(wù)人員,，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因為榜樣的力量是無窮的,。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓,，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松,。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高,。

2,、銷售渠道完善，銷售渠道下沉,。

為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標,。

xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū),，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合,，客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場,。加以克隆復雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。

3,、 產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新,。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,，不是我們想買什么，而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求，才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤,，無利潤的產(chǎn)品,，它就無生存空間。對客戶來講,，也是一樣,。客戶不是買產(chǎn)品,，而是買利潤,，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,，是唯一不變的法則,。 企業(yè)不是福利院,，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品,，一方面顯示出公司的實力,，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求,。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路,。一方面,，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌,。所以產(chǎn)品要走精細化道路,。

4、 長期宣傳,，重點促銷,。

藥庫工作制度篇十三

20xx年上半年已經(jīng)過去時，回首上半年的工作,，我從一個普通的藥店營業(yè)員轉(zhuǎn)變成為了藥店銷售組長,，感謝領(lǐng)導對于我一路成長的指導和幫助，在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,，我才有今天的成績!

然而上半年在工作中,，我任然存在很多不足，特此制定20xx年下半年的工作計劃,。如下：

一：要提高工作能力水平,，增強對于藥物知識的學習，以提高銷售技巧,，增強自信!通過加強與公司營銷部門的溝通,，及時收集客戶信息，采取跟蹤,，回訪,，利用各種渠道資源，以提高門店的銷售業(yè)績,。

二,，花更大的努力核對藥品數(shù)量,、編號、配件,，以確保相應(yīng)無誤,，避免因藥品編號與價格不相符的情況發(fā)生。如若發(fā)現(xiàn)錯誤信息,，及時進行更正,。詳細規(guī)范信息錄入工作，追蹤每一件藥物的銷售情況!做到每天核準一次,。

三：每天都開例會,，熟悉超市最新情況。盡可能做到公平,、公正,，對于在工作當中遇到的問題，發(fā)現(xiàn)問題,、錯誤,，勇于承認，及時糾正,，以避免更加嚴重錯誤的發(fā)生。

四：做好各部門工作銜接,，處理好銷售部門與售后部門的關(guān)系,。

20xx年上半年工作中的收獲是很大的，但是工作中存在的不足之處依然很多,。我要進一步提高自身素質(zhì),，增強自我工作能力，提高自我的工作態(tài)度,，盡一切努力完成公司在下半年的銷售目標,。

感謝公司給我一個鍛煉與展示自己的平臺!我將嚴格按照工作計劃要求，努力工作!

藥庫工作制度篇十四

一,、目前醫(yī)藥市場分析：

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因詩司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控，造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售,，實際上,，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。

如果強制性的進行市場的劃分,，因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資、費用的支持,，加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭,，不僅不能拓展市場,，更可能會使市場畏縮。

二,、營銷手段的分析：

三,、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0,，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,，市場開拓費用的逐步增加,，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,，如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入,。

四、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感,。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。

藥庫工作制度篇十五

為了進一步加強醫(yī)院的經(jīng)營管理，規(guī)范分配行為，完善分配制度,，保障職工的工資及福利待遇,，發(fā)揮獎金的激勵機制作用，充分調(diào)動全員的工作積極性,，增強全員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識和成本意識，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗的管理目標，切實解決群眾反映的“看病難,、看病貴”問題,，促進醫(yī)院良性發(fā)展。根據(jù)國家現(xiàn)行相關(guān)政策法規(guī),，結(jié)合本院實際,，經(jīng)研究，特制訂本方案,。

體現(xiàn)按勞分配,，效率優(yōu)先，兼顧公平,，質(zhì)量為核心,，向臨床一線崗位、風險崗位,、關(guān)鍵崗位傾斜的原則,，堅決取締獎金分配直接與經(jīng)濟收入掛鉤，與藥品收入掛鉤和單純用經(jīng)濟指標考核獎金的分配辦法,，建立按崗取酬，按工作量取酬,，按服務(wù)質(zhì)量取酬,，按工作績效取酬的新型績效工資分配考核機制，使績效工資分配與工作數(shù)量,、工作質(zhì)量,、工作績效、工作崗位性質(zhì),、風險程度,、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風及成本費用控制等業(yè)績掛鉤,。具體體現(xiàn)以下三個方面的原則：

（一）綜合目標考核,，突出社會效益原則。建立服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量,、工作效率,、職業(yè)道德綜合目標考核指標體系，重點突出社會效益,，切實減輕病人負擔,，滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療和保健需求，以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,，以降低醫(yī)療成本費用為重點，實行綜合量化考核,。

（二）按質(zhì)按勞分配,，體現(xiàn)激勵機制原則。根據(jù)不同崗位的責任大小,、技術(shù)含量高低,、承擔的風險程度、工作量的大小等不同情況確定不同的分配檔次,，把工作業(yè)績,、服務(wù)質(zhì)量緊密掛鉤,，向業(yè)績優(yōu),、貢獻大,、效率高,、高風險的崗位傾斜，充分調(diào)動全員的工作積極性,，真正發(fā)揮績效工資的激勵機制作用,。

（三）成本核算管理,，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗原則。實行成本核算,，使全員參與成本管理,，真正增強全員的成本意識,，嚴格成本費用控制,，開源節(jié)流，增收節(jié)支,，降低成本，提高醫(yī)院含金量,，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效、低耗的管理目標,。

為加強對績效工資考核分配的組織管理和各方面工作的協(xié)調(diào)，使績效工資考核分配方案得到順利實施，調(diào)動全員工作積極性,，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗的管理目標,，促進醫(yī)院良性發(fā)展,，經(jīng)研究,，成立興和縣醫(yī)院績效考核管理領(lǐng)導小組（以下簡稱為“領(lǐng)導小組”），人員組成如下：

組長：（院長,、支部書記）副組長：（副院長）

成員：（院辦主任）（醫(yī)務(wù)科主任）（護理部主任）（財務(wù)科主任）（內(nèi)科主任）（藥劑科主任）（財務(wù)科會計）

領(lǐng)導小組負責績效工資考核分配方案的修訂和完善,。為加強領(lǐng)導和對績效工資考核分配的組織管理和各方面的協(xié)調(diào),，使績效工資考核分配方案得到順利實施,，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,，核算小組,，工作數(shù)量考核小組,，工作質(zhì)量考核小組,，醫(yī)療質(zhì)量考核小組和工作量,、質(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核小組,，職責如下：

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由**兼任,。負責績效工資考核分配的組織管理、協(xié)調(diào),、匯總和解釋工作,，并向領(lǐng)導小組匯報考核情況。

根據(jù)按需設(shè)崗,、精簡高效,、結(jié)構(gòu)合理的原則,，結(jié)合本院工作目標和任務(wù)的`實際情況,，參與核科室分為行政職能及后勤科室和業(yè)務(wù)科室：

（一）行政職能及后勤科室：包括院長,、副院長,、行政辦公室,、護理部、醫(yī)教科,、設(shè)備科,、財務(wù)科,、收費處共8個科室；

（二）業(yè)務(wù)科室：包括內(nèi)科,、兒科,、外科,、骨科,、婦產(chǎn)科,、五官科,、手術(shù)室,、放射科,、核磁ct,、檢驗室,、b超室、心電,、胃鏡、藥劑科共14個科室,；

（一）全院績效工資分配總額的核定

全院績效工資分配總額的核定主要根據(jù)以下三條原則：1.醫(yī)院績效工資分配要充分考慮醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,，實行宏觀管理，總額調(diào)整,，在保證提足各項基金，確保醫(yī)院年終決算實現(xiàn)收支平衡,、略有節(jié)余,。2.醫(yī)院績效工資分配總額應(yīng)在全院人員費用支出總額內(nèi)核定,，嚴格控制人員費用支出占醫(yī)院業(yè)務(wù)總支出的比例,，為了控制每季度績效工資總額，全院績效工資分配總額暫按當季全院醫(yī)療總收入的9%核定,，其中預(yù)留3%作為年終績效工資的考核分配（參考上一年度在同等業(yè)務(wù)量發(fā)放的績效工資基礎(chǔ)上適當增減）,。醫(yī)院收支核算按全年決算為準,，若在年度計算內(nèi)無法確保收支平衡,、略有節(jié)余的情況下，應(yīng)適當調(diào)減績效工資的發(fā)放金額,。

（二）績效工資的分配模式

績效工資分配統(tǒng)一采用考核計分的辦法實行院科兩級核算分配模式,。

1.一級核算分配,。一級核算分配即由醫(yī)院核算分配到科室,。醫(yī)院按照當季核定的全院績效工資總額除以全院各科室當季綜合目標考核總分,，計算出全院平均分值績效工資,，然后將全院平均分值績效工資乘以科室當季考核得分為該科室當季的績效工資額分配到科室,。

計算方式及步驟如下：

（1）全院平均分值績效工資=全院當季績效工資核定總額÷全院當季考核總分,。

（2）科室當季核算績效工資額=全院平均分值績效工資×科室當季考核總分。

2．二級核算分配,。二級核算分配即將醫(yī)院一級核算的績效工資由科室核算分配到個人?？剖覍⑨t(yī)院一級分配的績效工資額,，根據(jù)科室內(nèi)部各人職務(wù)職稱崗位能力、完成工作量,、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風,、勞動紀律等考核計分法,，具體計算分配到個人,。

計算方式及步驟如下：

（1）科室內(nèi)平均分值績效工資=科室當季績效工資總額÷科室內(nèi)當季考核總分,。

（2）個人當季績效工資額=科室內(nèi)平均分值績效工資×當季個人考核得分,。

（三）績效工資考核計分辦法

1．業(yè)務(wù)科室一級核算的考核計分辦法,。業(yè)務(wù)科室一級核算考核計分主要采用每季考核科室工作數(shù)量,、工作質(zhì)量（包括醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量,、院內(nèi)感染控制等）,、醫(yī)德醫(yī)風,、全成本費用控制、風險系數(shù)共五個方面的計分指標,。

（1）工作數(shù)量、工作質(zhì)量（包括醫(yī)療質(zhì)量,、護理質(zhì)量,、院內(nèi)感染控制等）,、醫(yī)德醫(yī)風考核。工作數(shù)量、工作質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風分別權(quán)重計分,，總分為100分,，其中工作數(shù)量50分,，工作質(zhì)量30分（其中醫(yī)療質(zhì)量占50%考核分,，護理質(zhì)量占30%考核分,，院內(nèi)感染控制占20%考核分）,，醫(yī)德醫(yī)風20分,；

計算方式如下：

業(yè)務(wù)科室當季考核實得分=[（工作量考核分＋工作質(zhì)量考核分＋醫(yī)德醫(yī)風考核分）×成本費用系數(shù)]×風險系數(shù)

具體操作如下：

①工作數(shù)量的考核計分（權(quán)重5０％,，每人基本分5０分）,。醫(yī)院根據(jù)有關(guān)規(guī)定，參照上年度及上半年科室業(yè)務(wù)量,，結(jié)合各科室具體實際,，下達各相關(guān)科室每月診療病人次,，檢查人次,，收治住院病人數(shù),，出院病人數(shù)等基本工作量（詳見附表一,、二）。每季考核時,，科室當季實際工作量與科室當季基本工作量對比，得出完成工作量系數(shù)，每人基本分乘以科室人數(shù)再乘以完成工作量系數(shù)為科室工作量考核得分,。

計算方式如下：

業(yè)務(wù)科室工作量考核得分＝每人基本分5０分×科室人數(shù)×（科室當季實際工作量÷科室當季基本工作量）

各業(yè)務(wù)科室每季度完成實際工作量由工作數(shù)量考核小組負責統(tǒng)計匯總交財務(wù)科核算,。

②工作質(zhì)量的考核計分（權(quán)重3０％，每人基本分3０分）,。工作質(zhì)量包括醫(yī)療質(zhì)量（占50%考核分）,、護理質(zhì)量（占30%考核分）及院內(nèi)感染控制（占20%考核分）,。按照醫(yī)療質(zhì)量,、護理質(zhì)量、院內(nèi)感染控制考核方案,，每季度分別由醫(yī)療質(zhì)量,、護理質(zhì)量,、院內(nèi)感染控制考核小組負責對各業(yè)務(wù)科室進行綜合考核,，將考核結(jié)果匯總報績效工資核算小組核算,。

計算方式如下：

業(yè)務(wù)科室工作質(zhì)量考核得分＝每人基本分3０分×科室人數(shù)－工作質(zhì)量考核扣分。

③醫(yī)德醫(yī)風考核計分（權(quán)重２０％,，每人基本分２０分）。按照醫(yī)德醫(yī)風考核方案,，每季度由醫(yī)德醫(yī)風考核小組負責對各業(yè)務(wù)科室進行綜合考核,，將考核結(jié)果匯總報績效工資核算小組核算。

計算方式如下：

業(yè)務(wù)科室醫(yī)德醫(yī)風考核得分＝每人基本分２０分×科室人數(shù)－醫(yī)德醫(yī)風考核扣分,。

（2）成本費用控制考核。本項不計分,，只計考核系數(shù),。各科室工作數(shù)量考核分、工作質(zhì)量考核分,、醫(yī)德醫(yī)風考核分相加后乘以成本費用控制考核系數(shù)再乘以風險系數(shù),，作為科室當季考核實得分,。（3）全成本費用控制考核。本項不計分,，只計考核系數(shù)，各科室成本費用考核系數(shù)即是當季科室實際收入（醫(yī)療收入）除以當季科室實際支出（全成本）,。

計算方式如下：

成本費用考核系數(shù)=當季科室實際收入（醫(yī)療收入）÷當季科室實際支出（全成本）

在控制成本費用中藥品收入不作為核算科室的實際收入,，只把醫(yī)療收入計作科室實際收入,，科室收入項目及計算標準具體見附表（三）,?？剖页杀局С鲰椖堪ü潭ǔ杀荆ㄩg接支出）及變動成本（直接支出）即為全成本,，支出的核算科目按醫(yī)院會計制度規(guī)定執(zhí)行,，科室成本支出項目及核算標準詳見附表（四）,。

（3）為了加大成本控制力度,，各科室衛(wèi)生材料,、包裝材料及各種物品實行總量控制，定額管理,，計劃領(lǐng)用，由醫(yī)院集中統(tǒng)一購進,，各科室統(tǒng)一到醫(yī)院倉庫領(lǐng)取,，計作科室成本支出。

（4）風險系數(shù),。根據(jù)績效工資分配向一線崗位、風險崗位,、關(guān)鍵崗位傾斜的原則,，按照不同崗位責任大小,，技術(shù)含量高低,，承擔風險程度等不同情況定出各科室的風險系數(shù)（詳見附表一,、二）,。

2.行政,、后勤科室一級核算的考核計分辦法,。行政、后勤科室一級核算同樣采取計分的辦法,。由于行政、后勤科室的工作量難于量化,，又無直接創(chuàng)收,，加上其成本費用支出往往用于為全院工作服務(wù)等因素，因此,，主要考核計分辦法為先計算出綜合基本分乘以風險系數(shù)，減去工作任務(wù),、工作質(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核扣分,，作為行政,、后勤科室當季考核實得分,。計算方式如下：

行政,、后勤科室考核實得分=綜合基本分×風險系數(shù)－（工作任務(wù),、工作質(zhì)量與效率考核扣分＋職業(yè)道德考核扣分）

具體操作如下：

（1）綜合基本分,。根據(jù)行政,、后勤工作崗位性質(zhì)，根據(jù)不同崗位將綜合基本分分為三類：一類是院領(lǐng)導（院長,、書記、副院長）綜合基本分,，為全院當季考核第一名的業(yè)務(wù)科室人均分值乘以院領(lǐng)導總?cè)藬?shù)為院領(lǐng)導綜合基本分,；二類是醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科、護理部,、院感科、院辦公室綜合基本分,，為全院當季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值乘以醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科、護理部,、院感科、院辦公室總?cè)藬?shù)為醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科,、護理部,、院感科、院辦公室綜合基本分,；三類是其他行政職能科室、藥庫,、供應(yīng)室及后勤綜合基本分,，為全院當季各業(yè)務(wù)科室人均分值乘以其他行政職能科室,、藥庫,、供應(yīng)室及后勤總?cè)藬?shù)為其他行政職能科室、藥庫,、供應(yīng)室及后勤的綜合基本分。

計算方式如下：

院領(lǐng)導當季綜合基本分=全院當季考核第一名的業(yè)務(wù)科室人均分值×院領(lǐng)導總?cè)藬?shù),。

醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科,、護理部、院感科,、院辦公室當季綜合基本分=全院當季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值×醫(yī)務(wù)科,、質(zhì)控科、護理部,、院感科,、院辦公室總?cè)藬?shù),。

其他行政職能科室、藥庫,、供應(yīng)室及后勤當季綜合基本分=全院當季各業(yè)務(wù)科室人均分值×其他行政職能科室,、藥庫,、供應(yīng)室及后勤的總?cè)藬?shù),。

（2）風險系數(shù)。根據(jù)績效工資分配向關(guān)鍵崗位,、風險崗位傾斜的原則,，把行政,、后勤崗位的風險系數(shù)分為四個等次，即院領(lǐng)導,，醫(yī)務(wù)科,、護理部、院感科,，辦公室,、設(shè)備科、財務(wù)科,，收費處,，另保健科除承擔院內(nèi)外兒童體檢、聽力篩查,、心電圖檢查外，還承擔了單位的病歷整理歸檔,、出生證的辦理、全縣婦幼信息收集和上報等工作，把這些工作則轉(zhuǎn)工作量計入,。

藥庫工作制度篇十六

新的一年里，為了進一步做好我院藥事工作,，繼續(xù)推進及加強我院藥事質(zhì)量管理，加快我院健康快速發(fā)展,，為此本年度特擬做好如下工作安排：

1,、繼續(xù)加強我院醫(yī)務(wù)工作人員對《藥品管理法》,、《處方管理理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的學習，強化各醫(yī)務(wù)人員對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認識,，全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì),。

2,、每季度不定期召開一次藥事會議,，對我院藥事,、醫(yī)療器械管理情況進行一次大檢查,。

4,、加強藥品,、醫(yī)療器械質(zhì)量及療效的監(jiān)督管理工作,，確保臨床用藥,、用械安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導工作,，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況,。

5,、繼續(xù)加強處方書寫質(zhì)量的管理,，每月抽查并評析處方,，嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,，規(guī)范處方書寫,，對不合理情況進行實時通報、處罰,。

6,、進一步加強對特殊藥品的監(jiān)督,、檢查,、管理工作，嚴格^v^品“五專一定”的操作規(guī)程,。

7,、加強臨床藥學工作開展的深度,，更全面做好窗口及臨床的藥學服務(wù)工作;并加強對不良反應(yīng)的監(jiān)測及報告工作,。

8、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習和培訓,，新的年度中我們將通過科室自身考評、考核等多種方式提升科室成員的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，為廣大患者提供更好,、更專業(yè)的服務(wù);

9,、努力改善與臨床科室的溝通,，不斷擴大、增強藥劑科為醫(yī)院,、科室服務(wù)的能力和范圍,，避免因溝通欠缺產(chǎn)生對工作不利的因素，保證臨床用藥及時,、安全,。

藥庫工作制度篇十七

一,、學習相關(guān)法律法規(guī)

繼續(xù)加強藥劑工作人員對《藥品管理法》,、《處方管理理辦法》,、《^v^品管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學習,，強化對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認識，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì),。加強處方書寫質(zhì)量的管理,，每月不定期抽查并評析門診處方,，嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,，規(guī)范處方書寫，對不合理情況進行實時通報,。

二、嚴格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物,，定期抽查處方并點評

為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促進抗菌藥物合理使用,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，減輕患者經(jīng)濟負擔,，預(yù)防過度使用、濫用,，控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定,。

定期抽查處方并點評，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》的處方先予以溝通,，溝通后仍不改將上報醫(yī)務(wù)科,，由醫(yī)務(wù)科處理,。

萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后,，簽字后再到藥房取藥,。緊急情況下可越權(quán)使用,，但處方量僅限1天。門,、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。

三,、加強對特殊藥品的管理

嚴格按照《^v^品管理辦法》中的五專(專用處方,、專用賬冊,、專人負責,、專柜加鎖,、專冊登記)保管與儲存^v^品和一類精神藥品,。專用處方,、專用賬冊,、專人負責、專柜加鎖,、專冊登記此五專應(yīng)該嚴格執(zhí)行,，缺一不可,。對于不合格處方立即退回,，不可發(fā)藥。對于^v^品處方和一類精神藥品處方,，每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,，任何一項不符合要求都要將處方退回,。對于^v^品和一類精神藥品杜絕人情處方、領(lǐng)導處方,。

四,、制定醫(yī)院基本用藥目錄

五、提高藥學服務(wù)及藥品質(zhì)量

以提高質(zhì)量為重心,，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng),。集中精力，抓好質(zhì)量和安全,，強化科學管理,，提高整體績效,。加強服務(wù)過程的標準化管理,，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查,，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導工作,，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,，減少抗菌藥物濫用情況。定期對不足的服務(wù)工作進行分析,，找出存在的共性問題,，做到舉一反三。使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋,、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過程,，從整體上加強和推進服務(wù)工作的規(guī)范化和標準化,。

醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù),，使患者有個好的心情,。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,，杜絕差錯和事故的發(fā)生。

六,、加強不良反應(yīng)監(jiān)測工作

進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，密切配合醫(yī)療,、護理等相關(guān)部門,，及時上報藥品不良反應(yīng)報告。加強藥學服務(wù)窗口的工作開展,，更直接,、更全面的為病人提供藥學服務(wù),。

七,、完善職效考核制度

制定藥劑科職效考核制度，細化各項考核指標,，堅持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,，通過對各種制度,、考核標準的嚴格執(zhí)行,，實行彈性工作制,、整頓勞動紀律，使各部門工作達到規(guī)范化,、程序化、標準化,。

為提高藥品質(zhì)量,、臨床用藥的合理性,、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益,、經(jīng)濟效益,，在院領(lǐng)導的指導與扶持下，全科人員將會共同攜起手來,，集中智慧、凝聚力量,、齊心協(xié)力,、銳意進取、努力工作,。以藥學服務(wù)目標,，以質(zhì)量為中心,，為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!

藥庫工作制度篇十八

我院按新左衛(wèi)字〔20xx〕26號文件精神，全面開展“安全生產(chǎn)大檢查”工作,，以此次為契機,，全面提高我院全體干部職工的安全生產(chǎn)意識,，進一步筑牢安全防線，增強員工的安全防范意識,。按照大檢查的要求我院立即組織召開了安全大會,，傳達旗衛(wèi)生局安全指示精神,，并針對我院實際開展安全生產(chǎn)月大檢查工作：

1,、加強領(lǐng)導，做好“安全生產(chǎn)月大檢查”的組織工作

要求領(lǐng)導干部,、管理人員加強領(lǐng)導,，落實責任,，針對本院的實際情況，制定了大檢查具體計劃,。計劃突出重點緊貼實際，強調(diào)針對性和操作性,，防止和克服*以及“走過場”思想,，把“以人為本，安全第一”的理念和大檢查相關(guān)要求結(jié)合起來,，并立即組成大檢查活動小組：

組 長：薩日娜

成 員：白文勝

2,、深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓活動

我院開展秋季防火和各項安全知識教育，從而提高管理人員和職工的安全意識,。尤其是在學習、宣傳和貫徹《^v^安全生產(chǎn)法》,、《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》上作為本次檢查的`重點。

3,、開展安全生產(chǎn)專項檢查和自治自理活動

大檢查期間,，我院針對季節(jié)性易發(fā)生觸電,、火災(zāi)等事故的特點，立即組織開展安全專項檢查,。特別是對安全生產(chǎn)責任制,、安全生產(chǎn)教育培訓制度以及重大安全事故應(yīng)急救援制度的落實情況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時消除,；確保春節(jié)前的各項安全。主要分以下3個方面：

1、加強值班,，做好防火防盜工作

衛(wèi)生院實行24小時值班制度，配備滅火器16個,，對重點科室安裝了防盜門,、又安裝了監(jiān)控設(shè)備,，安全出口標志牌，切實做好防火防盜工作,。

2,、做好了電線檢查、安裝維護工作

邀請電力專業(yè)人員對我院電線線路進行了全面的檢查,，對存在的電線老化,、負荷過高等情況及時進行了整改。

3,、做好了食品衛(wèi)生檢查工作

精心組織人員對轄區(qū)的重點餐飲單位和超市進行了食品安全檢查,，共檢查7家都有《食品衛(wèi)生許可證》,、從業(yè)人員持證上崗。主要存在問題：環(huán)境衛(wèi)生條件較差,，都限期整改到位,。

我院在開展大檢查后,，全體干部職工一致表示響應(yīng)旗衛(wèi)生局號召，嚴格按照文件精神和工作要求,，執(zhí)行好各項安全工作制度,，我們的目的就是要通過 “安全生產(chǎn)大檢查活動”工作使全體干部職工的安全生產(chǎn)意識真正有所提高。

罕達蓋衛(wèi)生院

20xx年04月01日

——衛(wèi)生院安全生產(chǎn)年度工作總結(jié)3篇

藥庫工作制度篇十九

一,、進一步加強藥房和藥庫管理

1,、提高醫(yī)療安全意識：嚴格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對”和患者用藥交代,，盡可能杜絕差錯事故發(fā)生,。

2、認真核發(fā)藥品衛(wèi)材,，做到賬物相符,，減少藥品損失,。

3,、進一步加強麻、精藥品的管理,，嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”確保采購,，保證使用安全,。

4,、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，并及時上報,，采購藥品,，保證臨床藥品供應(yīng)。

5,、加強和各科室溝通,，征詢科室用藥計劃,，滿足臨床需求。

二,、加強抗菌藥物學習

進一步加強^v^38號文件的學習,，把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下,，進一步落實抗菌藥物處方點評制度,。

三,、做好護理垂直管理的輔助工作

1,、藥房實行全天24小時值班，限度的保證臨床科室用藥,。

四,、全面提升科室人員綜合素質(zhì)

1、加強業(yè)務(wù)學習,，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務(wù)的能力和水平,。鼓勵科室人員加強職稱,、職業(yè)資格考試，廣泛開展各種學習交流,，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。

2、加強禮儀培訓,，提高科室人員職業(yè)素質(zhì),。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對性的服務(wù)意識和隨機應(yīng)變的服務(wù)能力,，多使用敬語,、謙語、雅語,，增加協(xié)作精神,，盡量避免醫(yī)患沖突，及時處理各種矛盾,，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平,。

要定期對不足的服務(wù)工作進行分析，找出存在的共性問題,，做到舉一反三,，杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,，消除本位思想,，學會站在全院的角度學習和處理問題。從整體上加強和推進服務(wù)工作的規(guī)范化和標準化,。

本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度，引入新的工作機制,，實現(xiàn)科室管理的配置,，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神,，增強服務(wù)工作的主動性和前瞻性,。要結(jié)合本科室的特點,，要圍繞科室管理的重點、難點問題,，提出切實可行的解決辦法和改進措施,，并在服務(wù)工作實踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量,、向服務(wù)要效率,、向服務(wù)要效益，圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務(wù),。

藥庫工作制度篇二十

伴隨著已經(jīng)遠去的某年,，面對20_年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想,。在這里,，我從個人的角度談?wù)勛约?0_年要為工作所做的努力：

一、加強商品進,、銷,、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學化,、合理化。

二,、明確全店銷售目標,，將銷售任務(wù)細化、量化,，落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

三、在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項促銷活動,，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作,。

四,、做好大宗、集團購買的接待工作,，做到一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

五,、知己知彼，通過市場調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距,，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率,。

六、可能的降低成本,，開源節(jié)流,，以減少開支。

七,、日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

八,、加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)。

九,、對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

十、增加各部門,、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情,，逐步成為一個秀的團隊,。

十一、店內(nèi)人員的培訓工作,，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。

十二,、分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地,。

十三、各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

十四,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員,、政府部門的關(guān)系,，減少不必要的麻煩。

十五,、經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊,。

十六、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：某,、派出所及我店所在的水電部門”,，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

不積跬步,，無以致千里,。點點滴滴，造就不凡,，過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的,。在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習,，努力提高工作能力,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好,，樹立起良好形象,。人生能有幾回搏，在今后的日子里,，我要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領(lǐng)導給予指正,，不吝賜教,。

藥庫工作制度篇二十一

在過去一年的工作中，我們藥劑科存在的困難與不足之處是：藥房窗口沒有執(zhí)行大窗口發(fā)藥,，是傳統(tǒng)的發(fā)藥模式,，容易發(fā)錯藥;工作事多人少，疲勞上班,，容易差錯,。目前西藥房藥師職稱的人只有1人，無法開展雙人雙核對發(fā)藥想要改變?yōu)殡p人雙核對發(fā)藥的模式,，所以要增加藥師,，緩解工作壓力;沒有開展臨床用藥指導工作;沒有配備專職臨床藥師，藥品不良反應(yīng)監(jiān)測與報告開展不夠全面,、處方點評工作開展流于形式;個別時候臨床藥品的供應(yīng)有脫節(jié)的現(xiàn)象存在;人員參加學術(shù)機會少,。這些都是我科有待改進的問題。

20__年,，我科將根據(jù)醫(yī)院的總體要求,，結(jié)合科室的具體情況，努力在原有基礎(chǔ)上,，攻堅克難,。我們的工作設(shè)想是：

一、全科人員將認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院文件精神,，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,。提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

二、盡可能完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結(jié)構(gòu),，給西藥房增加藥師5名，中藥房增加有藥學資質(zhì)人員1名,。這樣調(diào)配后，就能做到雙人雙核對發(fā)藥,，減少差錯的產(chǎn)生,。藥庫增加藥師1名，合理調(diào)整工作崗位,，完善工作流程,，充分調(diào)動全體人員的積極性。

四,、加強藥品儲存與養(yǎng)護的管理,，藥品儲存和養(yǎng)護易受外界因素的影響，如溫度,、濕度光照等,，直接或間接引起藥物質(zhì)量，影響臨床療效,，因此給西藥房,、中藥房添一臺空調(diào)，保持西藥房,、中藥房內(nèi)適宜的溫度,。

五、發(fā)揮藥品質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,，定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理,，在購進驗收,、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月召開科質(zhì)控會議,，將檢查結(jié)果匯總,，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全,。杜絕因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。

六、希望院部配備專職臨床藥師，定期開展門診處方評定和歸檔病歷合理用藥分析,，并予以通報,，并開展藥品不良反應(yīng)的檢測、報告和分析工作,，并做好記錄,。設(shè)立《藥訊》及《藥學園地》，每季度定期更換宣傳內(nèi)容,。

七,、對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓、學習,，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,，更好的接觸新知識、新觀念,，同時希望醫(yī)院能定期批準科室人員參加上一級醫(yī)院技術(shù)方面的交流,，掌握藥事管理的新知識。

藥庫工作制度篇二十二

在新的一年里,，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標,，以改革創(chuàng)新的意識，求真務(wù)實的精神,，腳踏實地的作風,，做好我科的`各項工作。為提高藥品質(zhì)量,，提高科室創(chuàng)新發(fā)展,，以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實可行的工作目標,，以下是藥劑科20__年的工作計劃：

一,、進一步加強藥房和藥庫管理

1、提高醫(yī)療安全意識：嚴格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對”和患者用藥交代,，盡可能杜絕差錯事故發(fā)生,。

2、認真核發(fā)藥品衛(wèi)材,，做到賬物相符,，減少藥品損失。

3,、進一步加強麻,、精藥品的管理，嚴格執(zhí)行麻,、精藥品的“五專一定”確保采購,，保證使用安全,。

4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,，并及時上報,，采購藥品，保證臨床藥品供應(yīng),。

5,、加強和各科室溝通，征詢科室用藥計劃,，滿足臨床需求,。

二、加強抗菌藥物學習

進一步加強^v^38號文件的學習,，把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下,，進一步落實抗菌藥物處方點評制度。

三,、做好護理垂直管理的輔助工作

藥房實行全天24小時值班,，限度的保證臨床科室用藥。

四,、全面提升科室人員綜合素質(zhì)

1,、加強業(yè)務(wù)學習，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱,、職業(yè)資格考試,，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。

2,、加強禮儀培訓，提高科室人員職業(yè)素質(zhì),。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn),，培養(yǎng)針對性的服務(wù)意識和隨機應(yīng)變的服務(wù)能力，多使用敬語,、謙語,、雅語，增加協(xié)作精神,，盡量避免醫(yī)患沖突,，及時處理各種矛盾,，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。

要定期對不足的服務(wù)工作進行分析,，找出存在的共性問題,，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生,。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,，消除本位思想，學會站在全院的角度學習和處理問題,。從整體上加強和推進服務(wù)工作的規(guī)范化和標準化,。

本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度，引入新的工作機制,，實現(xiàn)科室管理的配置,，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神,，增強服務(wù)工作的主動性和前瞻性,。要結(jié)合本科室的特點，要圍繞科室管理的重點,、難點問題,，提出切實可行的解決辦法和改進措施，并在服務(wù)工作實踐中總結(jié)提煉,，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量,、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益,，圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務(wù),。

藥庫工作制度篇二十三

我院安全生產(chǎn)工作在市委、市*,、市衛(wèi)計局和xxx鎮(zhèn)黨委*的領(lǐng)導下,，在全院干部、職工的配合和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中心任務(wù),，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，以服務(wù)臨床一線為宗旨,，認真做好醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)、消防安全工作?，F(xiàn)將醫(yī)院20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

1,、健全組織機構(gòu)，嚴抓措施落實

領(lǐng)導高度重視,，組織機構(gòu)健全,，工作有落實,。成立由醫(yī)院院長擔任組長的安全工作小組，并下設(shè)辦公室,，配有專人負責日常工作,。

2、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè),，建立長效機制

為確保我院的安全生產(chǎn),，我院根據(jù)自身情況完善醫(yī)院各項安全生產(chǎn)工作制度，堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞,，細化各項安全生產(chǎn)工作措施,，圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題,，落實好醫(yī)院各項安全生產(chǎn)制度,，堅持邊自查自糾，邊建立長效機制,；醫(yī)院領(lǐng)導班子把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程,，有針對性的把安全保衛(wèi)工作提高到醫(yī)院日常管理中去。

3,、加強檢查,，防范事故

（1）醫(yī)院有針對性的要求各科室對重點部門，重點部位進行自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改；同時醫(yī)院安全委員會成員對各科室的自查結(jié)果進行抽查,，并現(xiàn)場糾正隱患,。

（2）在雨季醫(yī)院認真執(zhí)行落實上級對地質(zhì)災(zāi)害防治工作要求，對醫(yī)院進行了深入,、細致的排查,。對存在安全隱患的地點要設(shè)置明顯警示標志，確保人身財產(chǎn)安全,。對可能存在安全隱患的場所,、建筑在未消除安全隱患前已暫停使用，并組織人員撤離,。

（3）醫(yī)院對院內(nèi)易燃,、易爆、有毒,、有害危險化學品,、麻毒藥品、藥庫進行24小時監(jiān)控,。做好安全防范工作,。對醫(yī)院職工食堂等要害部門進行嚴格巡查,，查找安全隱患，落實各項安全生產(chǎn)制度,，確保醫(yī)院醫(yī)療工作的安全高效運行,。

4、加強治安防范管理,，嚴防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛

我院成立了醫(yī)患糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導小組,，制定了醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度、工作人員崗位職責和調(diào)解處置流程,，醫(yī)院加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓，定期對職工進行法律法規(guī)等醫(yī)療安全教育講座,，組織醫(yī)療法律法規(guī)及規(guī)章制度的學習,，醫(yī)院每月進行一次醫(yī)療安全學習，醫(yī)療安全意識明顯提高,，防范措施到位,，近年來未發(fā)生出現(xiàn)重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。

為更好的加大消防安全管理,，我院于今年9月份投資數(shù)萬元對全院的消防設(shè)備進行了全方位的更新,，對重點科室的消防器材都進行了更換，同時加大職工的消防安全意識,，定期舉辦消防安全培訓班,，增強職工的消防安全意識。

同時,，我院為更好的.做好安全生產(chǎn)工作,，講門診樓的舊線路全部做了更換，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

今后,，醫(yī)院將繼續(xù)加強對全院職工安全教育的培訓工作，確保醫(yī)院安全生產(chǎn)工作,，我院將進一步落實安全生產(chǎn)責任制,，全力抓好安全生產(chǎn)工作，為醫(yī)院改革,，經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,，力爭使我院安全工作再上一個新的臺階。

藥庫工作制度篇二十四

20__ 年度全院工作已盡尾聲,，藥房工作也不例外,，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識,，流程性的工作也更加細致與及時,。在這一年中,，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和院領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞本院的工作重點和要求，全體員工以團結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。在新的一年里,，藥房也將向新的目標做出努力,。

一、學習相關(guān)法律法規(guī)

繼續(xù)加強我院醫(yī)務(wù)工作人員對《藥品管理法》,、《處方管理理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學習，強化各醫(yī)務(wù)人員對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認識,，全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì),。加強處方書寫質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評析門診處方,，嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,，規(guī)范處方書寫，對不合理情況進行實時通報,。

二,、嚴格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物

為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進抗菌藥物合理使用,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，減輕患者經(jīng)濟負擔，預(yù)防過度使用,、濫用，控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定,。

定期抽查處方并點評，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》的處方先予以溝通,，溝通后仍不改將上報醫(yī)務(wù)科,，由醫(yī)務(wù)科處理門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量,。

三,、提高藥學服務(wù)及藥品質(zhì)量

以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng),。集中精力,，抓好質(zhì)量和安全，強化科學管理,，提高整體績效,，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強服務(wù)過程的標準化管理,，突出科室職能,，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導工作,，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產(chǎn)婦,、兒童合理用藥,。定期對不足的服務(wù)工作進行分析，找出存在的共性問題,，做到舉一反三,，。使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋,、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務(wù)工作的規(guī)范化和標準化,。

醫(yī)院藥房是窗口,，做到微笑服務(wù)，使患者有個好的心情,。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,，杜絕差錯和事故的發(fā)生。

五,、加強不良反應(yīng)監(jiān)測工作

進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，密切配合醫(yī)療、護理等相關(guān)部門,，及時上報藥品不良反應(yīng)報告,。加強藥學服務(wù)窗口的工作開展，更直接,、更全面的為病人提供藥學服務(wù),。

為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性,、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經(jīng)濟效益，在院領(lǐng)導的指導與扶持下,，全科人員將會共同攜起手來,，集中智慧、凝聚力量,、齊心協(xié)力,、銳意進取、努力工作,。以藥學服務(wù)目標,，以質(zhì)量為中心，為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!

藥庫工作制度篇二十五

在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在大家的共同努力下,，20__年西藥房順利完成各項工作任務(wù)，業(yè)務(wù)收入677萬元,，比20__增長近100萬元,。其中門診費用190余萬元，處方64708張,，日均177張,，醫(yī)囑出庫487萬元，記賬出庫萬元,，同時調(diào)撥入庫676萬元,。成績僅代表過去，工作中仍有諸多不足,，在20__新一年的工作中,，我們決心揚長避短，做到以下幾點：

一,、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學習,，結(jié)合本科專業(yè)特點，抓好專業(yè)學習,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升業(yè)務(wù)水平。

二,、進藥做到有計劃,，有安排，堅持每日一進,，專人負責，保障臨床用藥供應(yīng),。

三,、加強工作責任心，做到藥品分類定位存放，發(fā)藥時做到“四查十對”,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

四、借一甲評審東風,，完善執(zhí)行藥事管理制度,，加強毒、麻,、精及拆零藥品管理,，做到工作常態(tài)化 。

五,、做好藥品效期管理,，堅持先進先出原則，每月上報近效期藥品目錄,，及時與臨床科室溝通,，努力減少過期現(xiàn)象發(fā)生，減少醫(yī)院流動資產(chǎn)損失,。

六,、做為窗口科室，服務(wù)態(tài)度顯得尤為重要,，做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子,，我們深知個人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形

象，所以我們必須時刻注意個人形象,，廉潔自律,，注意工作作風、服務(wù)態(tài)度,，提升服務(wù)水平,，爭取做到病人滿意、領(lǐng)導滿意及自己滿意,。

七,、提高安全管理意識，藥房是醫(yī)院流動資產(chǎn)集散地,，我們要時刻做好科室內(nèi)安全隱患排查,，做好防火、防盜,、防電,，確保安全無事故。

八,、最后,，向領(lǐng)導申請增設(shè)住院藥房。基于目前我院發(fā)展現(xiàn)狀,，西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào),、不配套，在上午十一點顯現(xiàn)門診取藥,、新入院病人取藥,、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象，做不到分時合理服務(wù),，提升不了服務(wù)質(zhì)量,，請領(lǐng)導決策。

總之,，相較于臨床紛繁復雜的診療工作,，我們藥房工作顯得單一，但我曾經(jīng)聽過這樣一句話：“所謂成功,，就是簡單的事情重復做,，重復的事情用心做!”在此，請領(lǐng)導和同事們相信,，對于西藥房這樣既單一,、重復又瑣碎、繁重的工作,，我們一定會堅持,、努力、用心做好!謝謝大家!

藥庫工作制度篇二十六

我于20xx年末在國家臨床藥師培訓基地吉林大學附屬第一醫(yī)院完成臨床藥師培訓并回院工作,，我院開始建立了臨床藥師制度,，經(jīng)過一段時間的籌備工作，臨床藥學室在王琦院長和主管副院長宣吉浩的高度重視及大力支持下,，在20xx年1月正式成立,。雖然成立后因人才資源的短缺一直一人開展相關(guān)工作，但這半年通過自身的不懈努力和學習,，積累了豐富的臨床藥學工作經(jīng)驗,，圓滿完成預(yù)定的各項工作目標和任務(wù)，并為今后的臨床藥學工作順暢發(fā)展制定了詳盡的工作計劃,。目前我已開展及將要開展的臨床藥學工作計劃如下：

一,、制定了臨床藥學工作制度及年度工作目標

最新臨床藥師工作計劃范文首先制定了《臨床藥學室各項工作職責與制度》，同時制定了20xx年度工作計劃,、工作目標,，并及時做月工作小結(jié)。使之做到工作制度化,、運作程序化,、職責明確化,。

二、加強處方點評與不合理用藥處罰力度

臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份,，對我院醫(yī)囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析,，每月點評一次,，點評結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科。同時制定了《處方點評制度》,、《關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關(guān)制度和規(guī)定,。

三、抗菌藥物的專項

整治積極參與了醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項治理工作,，對實行抗菌藥物三級管理發(fā)揮了實質(zhì)性的重要作用,。目前我院一類切口預(yù)防使用抗菌藥物的使用率普遍很高,，根本達不到上級的要求,。每月按時進行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫(yī)生進行統(tǒng)計及評價,。另外每月按照規(guī)定,，固定對出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進行重點評價,。

點評住院病歷時發(fā)現(xiàn)我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個問題：

1)抗菌藥物使用率過高

2)抗菌藥物使用時間過長

3)抗菌藥物選擇不合理

4)單次劑量不合理

5)預(yù)防用藥給藥時機不合理

6)抗菌藥物給藥頻率不合理

7)抗菌藥物更換藥物不合理

8)聯(lián)合用藥不合理

9)無指證使用抗菌藥物等等問題

四,、6月份對門診,、急診電子處方進行全樣本點評,，發(fā)現(xiàn)存在以下幾個問題：

1)無診斷

2)診斷與用藥不符

3)給藥頻次不合理

4)單次劑量不合理

5)重復用藥

6)聯(lián)合用藥不合理等問題

五,、努力打造和營造學術(shù)氛圍

一直注重和加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì),、專業(yè)技能的培訓和提高，虛心向臨床老專家教授學習,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，努力打造和營造學術(shù)氛圍，創(chuàng)建學習型科室,。

六,、目前已開展的項目如下一)每月按時書寫：

1、藥歷三份

2,、案例分析份

3,、病例討論兩份

（一)正在開展的工作：

1、已在部分療區(qū)開展：(1)用藥干預(yù)并有填寫記錄單;(2)藥品信息咨詢并有填寫記錄表;(3)入院患者藥學評估并有填寫記錄表;(4)臨床實踐填寫記錄單;(5)參加會診并有填寫會診記錄單;(6)進行住院患者用藥情況調(diào)查并填寫表格等工作,。

2,、下一步計劃開展的工作：(1)在住院患者的藥學教育并填寫記錄(2)出院患者的用藥指導并填寫記錄等。(3)每月按時上報到院及醫(yī)務(wù)科的統(tǒng)計指標或資料信息：按全院,，住院,，門診，急診,、醫(yī)生類別分別統(tǒng)計抗菌藥費比例,、抗菌藥費總額,、用藥強度(ddds)、使用率等各項指標及前十名藥物排名,、院內(nèi)前十名醫(yī)生的排名統(tǒng)計,。

七、目前存在的問題與不足盡管近半年來臨床藥學工作取得了小小的成績與進步,，但受人員缺少,、電腦軟件不完善等因素的制約，許多工作項目未能開展運行起來,，與全省,、全國先進水平還存在著很大的差距。具體表現(xiàn)在：

1,、臨床藥學工作模式仍處于探索,、摸索之中，各項工作有待進一步規(guī)范化,、具體化,，臨床藥師制度的執(zhí)行及執(zhí)行力有待進步和完善。

2,、臨床藥師缺乏更深層次的臨床實踐工作經(jīng)驗和能力,，對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進一步加強和提高;

3、臨床藥學人才奇缺,，醫(yī)院要加強這方面人才的引進,，大力支持對在職臨床藥學人員的培訓和繼續(xù)教育工作。

4,、臨床藥學室開展工作必備的基本硬件設(shè)施如資料室,、儀器室有待醫(yī)院合理解決和完善。

藥庫工作制度篇二十七

為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用,，充分調(diào)動班主任工作的積極性,、主動性，促進班級管理工作的制度化,、規(guī)范化,，并為班主任聘任、評優(yōu)評先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據(jù),，特制定本考核標準,。

班主任績效考核采取學校考評小組考核,、任課學生及學生家長考評相結(jié)合,。

班主任績效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級工作成績考核兩部分。

(一)(40分)

1,、制定本學期的班主任工作計劃,，學期結(jié)束前能及時撰寫班主任工作總結(jié),。(4分)

2、能認真組織好班會課和活動課,，每學期主題班會和活動課不少于6次,，要求有主題，有內(nèi)容,，有記錄,。(3分)

3、經(jīng)常與家長取得聯(lián)系,，每學期對班級所有學生不少于一次家訪，無法家訪可電訪,，至少每學期召開一次家長會,。學期末上交家訪登記卡或電話聯(lián)系冊。(5分)

4,、能做好對班干部的選拔,、培養(yǎng)和指導工作，熟悉班級情況,，注重培養(yǎng)良好的班風,，學風。班干部會議每學期不少于4次,，要求有會議記錄,。(4分)。

5,、能積極組織學生參加學校安排和組織的各項集體活動,。(3分)

6、能按時參加學校組織召開的班主任會議,。(3分)

7,、早讀跟班。(5分)

8,、課間操或?qū)W生集會班主任必須到場,。(5分)

9、認真及時填寫學生學籍管理卡和學生學業(yè)素質(zhì)報告單,。(3分)

10,、按時完成學校布置的各項工作。(5分)

(二)班級工作成績考核內(nèi)容(60分)

1,、班級衛(wèi)生情況,。關(guān)心學生身心健康，重視公共衛(wèi)生安全工作,，積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定,，杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病,。(10分)

2、加強常規(guī)管理,，重視安全教育,。在校內(nèi)每發(fā)生一件安全事故處理及時。(10分)

3,、加強學生課外活動安排與指導,，積極開展形式多樣的課外活動，促進學生全面發(fā)展,?；顒觾?nèi)容豐富多樣、安全,、有效,。(5分)

4、加強班級財產(chǎn)管理,，措施到位,。(5分)

5、注重班容班貌,，布置簡潔,、美觀，富有個性化,，激勵用語規(guī)范化,，文具擺放條理化，潔具放置隱蔽化,。(5分)

6,、班級學生到校情況。學生無故遲到,、早退和曠課現(xiàn)象班主任要及時與家長聯(lián)系,。(5分)

7、撰寫班級管理或德育論文,。(2分)

8,、班級學生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)

9,、學校班子成員對班級工作綜合評分,。(10分)

10、班級內(nèi)學生代表對班級工作綜合評議(發(fā)放表格,、隨機抽取班級內(nèi)學生),。(5分)

班主任津貼按績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76～89分),、合格(60～75)和不合格(59以下)四個等次,。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,，良好等次發(fā)放90%班主任津貼，合格等次發(fā)放80%班主任津貼,，不合格等次不發(fā)放班主任津貼,。

藥庫工作制度篇二十八

20__年，我科將根據(jù)醫(yī)院的總體要求,，結(jié)合科室的具體情況,，努力在原有基礎(chǔ)上，攻堅克難,。我們的工作設(shè)想是：

一,、全科人員將認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院文件精神，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,。

提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

二,、盡可能完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。

藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結(jié)構(gòu)，給西藥房增加藥師5名,，中藥房增加有藥學資質(zhì)人員1名,。這樣調(diào)配后，就能做到雙人雙核對發(fā)藥,，減少差錯的產(chǎn)生,。藥庫增加藥師1名，合理調(diào)整工作崗位,，完善工作流程,，充分調(diào)動全體人員的積極性。

了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性,、安全性、患者滿意性供應(yīng),。

四,、加強藥品儲存與養(yǎng)護的管理

藥品儲存和養(yǎng)護易受外界因素的影響，如溫度,、濕度光照等,，直接或間接引起藥物質(zhì)量,，影響臨床療效，因此給西藥房,、中藥房添一臺空調(diào),，保持西藥房、中藥房內(nèi)適宜的溫度,。

五,、發(fā)揮藥品質(zhì)量監(jiān)控小組的作用

定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，加強藥品質(zhì)量管理,，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月召開科質(zhì)控會議,，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全,。杜絕因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

六,、希望院部配備專職臨床藥師,，定期開展門診處方評定和歸檔病歷合理用藥分析，并予以通報,，并開展藥品不良反應(yīng)的檢測,、報告和分析工作，并做好記錄,。設(shè)立《藥訊》及《藥學園地》,，每季度定期更換宣傳內(nèi)容。

藥庫工作制度篇二十九

在新的一年里,，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標,，以改革創(chuàng)新的認識，求真務(wù)實的精神,，腳踏實地的作風,，做好我科的各項工作。為提高藥品質(zhì)量,，提高科室創(chuàng)新發(fā)展,，和為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實可行的工作目標,，以下是藥劑科20年的工作計劃：

一,、進一步加強藥房和藥庫管理

1、提高醫(yī)療安全認識：嚴格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對”和患者用藥交代，盡最大可能杜絕差錯事故發(fā)生,。

2,、認真核發(fā)藥品衛(wèi)材，做到賬物相符,，減少藥品損失,。

3、進一步加強麻,、精藥品的管理,，嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”確保采購,，保證使用安全,。

4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,，并及時上報,，采購藥品，保證臨床藥品供應(yīng),。

5,、加強和各科室溝通，征詢科室用藥計劃,，滿足臨床需求,。

二、加強抗菌藥物學習

進一步加強^v^38號文件的學習,，將抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,，抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下,，進一步落實抗菌藥物處方點評制度。

三,、做好護理垂直管理的輔助工作

1,、藥房實行全天24小時值班，最大限度的保證臨床科室用藥,。

四,、全面提升科室人員綜合素質(zhì)

1、加強業(yè)務(wù)學習,，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。主動參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務(wù)的能力和水平,。鼓勵科室人員加強職稱,、職業(yè)資格考試，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。

2,、加強禮儀培訓，提高科室人員職業(yè)素質(zhì),。了解患者及家屬在醫(yī)護工作之中的心態(tài)表現(xiàn),，培養(yǎng)針對性的服務(wù)認識和隨機應(yīng)變的服務(wù)能力，多使用敬語,、謙語,、雅語，增加協(xié)作精神,，盡量避免醫(yī)患沖突,，及時處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平,。

要定期對不足的服務(wù)工作進行分析,，找出存在的共性問題，做到舉一反三,，杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生,。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想,，學會站在全院的角度學習和處理問題,。從整體上加強和推進服務(wù)工作的規(guī)范化和標準化。

本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度,，引入新的工作機制,，實現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新認識和實干精神,，增強服務(wù)工作的主動性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點,，要圍繞科室管理的重點,、難點問題，提出切實可行的解決辦法和改進措施,，并在服務(wù)工作實踐之中總結(jié)提煉,，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率,、向服務(wù)要效益,，圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務(wù)。

藥庫工作制度篇三十

為全面提高我院全體干部職工的安全生產(chǎn)意識,，進一步筑牢安全防線,，增強員工的安全防范意識,。按照大檢查的要求我院立即組織召開了安全大會，傳達縣衛(wèi)計局安全指示精神,。

按照縣衛(wèi)計局文件精神要求,，成立了院長為組長的院“安全生產(chǎn)大檢查”活動領(lǐng)導小組，明確了領(lǐng)導小組職責,，領(lǐng)導小組統(tǒng)一組織,、協(xié)調(diào)、指導了本院“安全生產(chǎn)大檢查”活動,，及時解決安全生產(chǎn)大檢查活動中存在的突出問題,，扎實推進了本次活動工作。

各科室均能根據(jù)大檢查范圍,、內(nèi)容,，全面、徹底的組織開展大排查,，不留死角,。并根據(jù)查找出的問題，制定整改方案,，提出整改措施,，同時限期進行了整改，扎扎實實的把整改措施落實到位,，在邊檢查邊整改的同時,，不斷優(yōu)化了醫(yī)院安全生產(chǎn)環(huán)境，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展,。

1,、為有效開展醫(yī)療安全生產(chǎn)工作，醫(yī)院成立了院長上官書章為組長的醫(yī)療安全管理領(lǐng)導小組,，制訂了一系列醫(yī)療安全生產(chǎn)管理制度,，制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》明確了各類安全事故處置預(yù)案。

2,、制定了醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度,，及時總結(jié)評價,，嚴格落實獎懲機制,，并針對問題認真開展持續(xù)改進工作。

3,、開展了醫(yī)療安全教育工作,。適時組織職工開展醫(yī)療安全教育培訓工作，不斷強化質(zhì)量安全意識,。

4,、完善了醫(yī)療事故糾紛防范處理機制，對醫(yī)療安全隱患進行了及時排查，及時處理化解了醫(yī)患矛盾,。

5,、大檢查過程中，發(fā)現(xiàn)安全隱患2條,，分別為：

（1）未對滅火器進行安全檢查

（2）四樓天臺雜物堆積,，存在安全隱患

上述安全隱患，在7月31日進行整改,，并將整改情況報衛(wèi)計局,。

我院成立醫(yī)療垃圾、醫(yī)療廢物處理領(lǐng)導小組,，依照相關(guān)規(guī)定做好對一次性注射器的毀型,、浸泡和焚燒處理，并做好登記,。加強了傳染病管理工作,。嚴格按照《傳染病防治法》規(guī)定，認真做好重點傳染病防治工作,。

藥庫工作制度篇

要求領(lǐng)導干部,、管理人員加強領(lǐng)導，落實責任,，針對本院的實際情況,，制定了大檢查具體計劃。計劃突出重點緊貼實際,，強調(diào)針對性和操作性,，防止和克服*以及“走過場”思想，把“以人為本,，安全第一”的理念和大檢查相關(guān)要求結(jié)合起來,。

我院開展“雙節(jié)”防火和各項安全知識教育，從而提高管理人員和職工的安全意識,。尤其是在學習,、宣傳和貫徹《^v^安全生產(chǎn)法》、《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》上作為本次檢查的重點,。

大檢查期間,，我院針對季節(jié)性易發(fā)生觸電、火災(zāi)等事故的特點,，立即組織開展安全專項檢查,。特別是對安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)教育培訓制度以及重大安全事故應(yīng)急救援制度的落實情況等,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時消除,；確保春節(jié)前的各項安全。主要分以下3個方面：

衛(wèi)生院實行24小時值班制度,，配備滅火器4個,，對重點科室安裝了防盜門、防盜窗,、又出資購買了報警器,，切實做好防火防盜工作。

邀請電力專業(yè)人員對我院電線線路進行了全面的檢查,，對存在的電線老化,、負荷過高等情況及時進行了整改。

精心組織人員對轄區(qū)的中學食堂,、重點餐飲單位和超市進行了食品安全檢查,，共檢查5家都有《食品衛(wèi)生許可證》、從業(yè)人員持證上崗,、建立了索證索票制度,，主要存在問題：臺帳登記不完整、環(huán)境衛(wèi)生條件較差,，都限期整改到位,。

我院在開展大檢查后，全體干部職工一致表示響應(yīng)縣衛(wèi)生局號召,，嚴格按照文件精神和工作要求,，執(zhí)行好各項安全工作制度，我們的目的就是要通過“安全生產(chǎn)月大檢查”工作使全體干部職工的安全生產(chǎn)意識真正有所提高,。

藥庫工作制度篇

一,、目前的醫(yī)藥市場情況

全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前,。但只是一個剛剛開始的階段,，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂,。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,，才干立足于行業(yè)的大潮之中。

但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,，要么就是同類品種上價格極低,，這樣才干穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額。

各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,，認同感和依賴性,。

各自做各自的業(yè)務(wù)，以前各地區(qū)之間穿插,。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面,，同等比例條件下,，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

二,、xx年工作計劃

可以說是自己的學習階段,，總結(jié)這一年。和給了這個機會,，單位大家都當我一個小老弟,，給予了相當大的厚愛，這里道一聲謝謝,。

可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當大的期望,，自從做業(yè)務(wù)以來負責和地區(qū)?？墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當大的考驗,。這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,，自己的口才得到鍛煉,，自己的膽量得到很大的提升。

自己對自己都不是很滿意,，可以說自己在這一年中,。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,，有一些客戶沒能維護的很好,，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息,。這些都是要在xx年的工作中首先要改進的新的開端,，xx年。既然把,、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,，因為這些地區(qū)都是根據(jù)地,。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三,、下面是對下一年工作的想法

1.對于老客戶,。要經(jīng)常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息,。

2.擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息,，開拓視野。

3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,。豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四,、各地區(qū)的綜合情況

1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,，地區(qū)商業(yè)公司較多?，F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶,，個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來,。

2,、還有一些個人，地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,。

個人做藥中,，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我發(fā)明相當大的利潤,。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,，常的當?shù)氐呢浾尽幦“迅鞯貐^(qū)的客戶資源都逾越百名以上,。

3,、貨物的價格相對來說較低，地區(qū)距離較進,。

只有經(jīng)常的和老客戶溝通,，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上,，要從有優(yōu)勢的品種談起,，比方，還有就是方面,。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,，看牢,。

藥庫工作制度篇

藥劑科藥房在院領(lǐng)導的關(guān)心,、支持下，通過大家共同努力,，不斷完善科室管理,，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進服務(wù)意識,。在新的一年,，我們科室決心做到以下八點：

一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學習和考試,，抓好本科室業(yè)務(wù)學習,，鼓勵科室人員參加^v^門的專業(yè)資格考試，提高科室業(yè)務(wù)水平,。

二,、購藥做到有計劃、有安排用藥準備工作,，確保庫存供應(yīng),。要及時掌握新藥的發(fā)展形勢，常向臨床醫(yī)生介紹新藥,，根據(jù)臨床的需求,，要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新,。

三,、加強工作責任心，藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認真負責,，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細查對,，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

四、嚴把藥品出,、入庫關(guān),，做到出、入庫有記錄,，有賬目,，有審核,，有明細;要做到公私分明，廉潔自律,，不拿回扣,，不收禮品，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請,。

五,、藥庫在藥品入庫時堅決做到有效期在一年之內(nèi)的拒收，質(zhì)量不好的拒收,，每季度對藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查,，確保藥品效期及質(zhì)量，保證臨床用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時報告,，按規(guī)定進行處理,。

六、特殊藥品的采購,，保管,，運輸，應(yīng)嚴格執(zhí)行《__x管理辦法》及有關(guān)規(guī)定,，并有完整的購銷記錄,。做到專人負責，專柜加鎖,，專用賬冊,，專用處方，專冊登記的五專制度,，

七,、加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到病人滿意,、領(lǐng)導滿意及自己滿意。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購,，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成,。

八、加強安全意識,，對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查,，做好防火、防盜,、防電,，確保安全無事故。

總之，我們堅信在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，大家齊心協(xié)力,，盡職盡責，定能把目標管理工作任務(wù)完成好,，把科室各項工作做得更好,。

藥庫工作制度篇

1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù),。通過全面嚴格的考核,，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位,；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,，則降低其職位,；對用非所長的,，則予以調(diào)整。

2,、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù),。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準,。

3,、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,，獎優(yōu)罰劣,，對員工起到鞭策、促進作用,。

1,、客觀、公正,、科學,、簡便的原則；

2,、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,，對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結(jié)論,。

1,、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核；

2,、員工績效考核周期為月考核,、季考核、年度考核。

季考核時間安排為3,、6,、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況,；

半年考核時間安排為6月25日開始,，7月10日前上報考核情況；

1,、正職以上中層干部考核內(nèi)容

（3）士氣

（4）目標達成

（5）責任感

（6）自我啟發(fā)

2,、員工的績效考核內(nèi)容

(1)德：政策水平、敬業(yè)精神,、職業(yè)道德

(2)能：專業(yè)水平,、業(yè)務(wù)能力、組織能力

(3）勤：責任心,、工作態(tài)度,、出勤

(4)績：工作質(zhì)和量、效率,、創(chuàng)新成果等,。

1、集團成立績效考核委員會,，對績效考核工作進行組織,、部署，委員會構(gòu)成另行通知,；

2,、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執(zhí)行；

3,、員工的考核由其直接上級,、主管領(lǐng)導和人力資源部執(zhí)行。

1,、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法,。

2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標和本崗位職責的要求,，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進的設(shè)想,。

3,、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素，再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,，使每項評價因素都有一個評價尺度,，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價,、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重,，最后匯總計算總分,。

4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,，員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分數(shù)中,；季度考核的分數(shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分數(shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分數(shù)計算公式如下：

第一季度考核結(jié)果分數(shù)＝（一月份考核分數(shù)＋二月份考核分數(shù)）×20％＋本季度考核分數(shù)×60％

第二季度考核結(jié)果分數(shù)＝（四月份考核分數(shù)＋五月份考核分數(shù)）×20％＋本季度考核分數(shù)×60％

第三季度考核結(jié)果分數(shù)＝（七月份考核分數(shù)＋八月份考核分數(shù)）×20％＋本季度考核分數(shù)×60％

年度考核結(jié)果分數(shù)＝（第一季度考核結(jié)果分數(shù)＋第二季度考核結(jié)果分數(shù)＋第三季度考核結(jié)果分數(shù)）×5%＋（十月份考核分數(shù)＋十一月份考核分數(shù)）×5％＋年度考核分數(shù)×75％

5,、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,，經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分數(shù)列表一并上交人力資源部。

個人自評表及兩部評價表后附,。

各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,，聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報集團人力資源部,。

人資資源部對考核結(jié)果進行匯總,、分析，并與各公司部門領(lǐng)導協(xié)調(diào),，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資,、獎金發(fā)放,、職務(wù)升降等問題進行調(diào)整,。

1、浮動工資調(diào)整,。被考核人總得分高于員工平均分的,，按照超出比例上浮浮動工資；被考核人總得分低于員工平均分的,，按照差距比例下調(diào)浮動工資,；等于平均分的不作調(diào)整。

2,、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標準,，但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎金,。

3,、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定,；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導決定,，并報人力資源部備案；由員工晉升為中層干部的,，由總經(jīng)理辦公會議做出決定,。

以上方案自發(fā)布之日起實施,，望有關(guān)部門努力做好各項工作，扎扎實實的將績效考核工作開展好,。

藥庫工作制度篇

為了更好地預(yù)防和減少各類災(zāi)害事故的發(fā)生,，保護國家、集體和人民生命,、財產(chǎn)安全,，保障彌勒昆立醫(yī)院各項工作的順利開展，根據(jù)我院的實際情況,，特制定醫(yī)院安全生產(chǎn),、交通安全、消防安全責任書,。

杜絕醫(yī)療失誤導致死亡事故的發(fā)生,。

杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，火災(zāi)隱患整改率達90%以上,，重大火災(zāi)隱患整改率達100%,，易燃易爆危險物品的保管、使用合格率達100%,。

杜絕重大設(shè)備事故,，氧氣庫房、配電室及水,、電,、氣等重要設(shè)備、設(shè)施絕對正常運行,。

杜絕中毒,、感染事故的發(fā)生,，塵毒合格率100%,，毒麻藥品,、放射源、消毒隔離等重要環(huán)節(jié)的管理合格率達100%,。

做好新入院人員崗前培訓,，特種作業(yè)人員安全培訓率達90%以上。

財務(wù)部門,、機房,、病房、集體宿舍等要害部位安全防范,、管理,、實施達100%。

科室組織學習《道路交通安全法》,，杜絕酒駕,、無證駕駛等行為發(fā)生,。

各科室認真開展安全生產(chǎn)、交通安全,、消防安全等法制宣傳教育和培訓活動,。

健全機構(gòu)，強化管理,。各科室在建立安全生產(chǎn),、交通安全、消防安全組織的同時,，務(wù)必做到制度健全,，責任到人。在安全生產(chǎn)上做到科責任人親自抓,，有專人抓,，把安全生產(chǎn)、交通安全,、消防安全工作納入重要議事日程,，做到有計劃、有布置,、有檢查,、有落實。

各科室每季度對本科室安全生產(chǎn),、消防安全,、交通安全等工作進行一次大檢查，記錄齊全,。事故隱患有登記,，有整改措施，重大隱患及時上報院辦,。

認真開展宣傳教育工作，對本科室的人員定期進行法律法規(guī)教育培訓,，并作好培訓,，做到警鐘長鳴，防患于未然,。

加強醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理,，防范和減少醫(yī)療事故發(fā)生。

做好易燃易爆物品安全管理工作,，積極,、主動、參與上級部門組織的專項整治活動,。

做好經(jīng)常性消防安全工作,，按要求做好消防基礎(chǔ)設(shè)施和配備消防器材

對發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故的科室實行一票否決,，年度內(nèi)科室不得評先、評優(yōu),，安全生產(chǎn)的第一責任人和分管責任人不得評獎與提拔,。

責任人(簽字)：

單位責任人(簽字)：

20xx年1月20日

藥庫工作制度篇

一、目標管理

1,、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,，與主管探討目標客戶銷售增長機會

(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)

(2)目標科室選擇及發(fā)展

(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展

(4)開發(fā)新的用藥點

(5)學術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng)

(6)競爭對手情況

(7)政策和活動情況

2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預(yù)測

3,、與主管討論

(1)了解公司銷售和市場策略,，本地區(qū)銷售策略

(2)確定指標

4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生

5,、制定行動計劃和相應(yīng)的工作計劃,，并定期回顧

二、行程管理

1,、制定月/周拜訪行程計劃

(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準

(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間

(3)將大型學術(shù)會議,、科內(nèi)會納入計劃

2、按計劃實施

三,、日常拜訪

1,、拜訪計劃：按不同級別的客戶設(shè)定拜訪頻率，按照工作計劃制定每月工作重點和每月,、每周拜訪計劃

2,、訪前準備

(1)回顧以往拜訪情況，對目標客戶的性格特征,、溝通方式和目前處方狀況,，與公司合作關(guān)系進行初步分析

(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的

(3)根據(jù)目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)

(4)重要客戶拜訪前預(yù)約

3,、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生

(1)按計劃拜訪目標科室,、目標醫(yī)生，了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,，向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點,、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品

(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關(guān)醫(yī)學背景知識,，熟練使用銷售技巧

(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義,，及時正確解除疑義

(4)了解競爭產(chǎn)品信息

(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房,、病區(qū)藥房),，以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科,、社?？?相關(guān)人員

a,、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況

b、了解醫(yī)院政策管理動向

c,、了解競爭產(chǎn)品信息

d,、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系

4、拜訪分析及總結(jié)

(1)整理及填寫拜訪記錄

(2)拜訪目標,、銷量達成情況分析

(3)制定改進方案(smart)和根據(jù)工作計劃

四,、客戶管理

1、目標醫(yī)院

(1)與目標醫(yī)院的藥劑科,、采購,、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,，確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通,。

(2)與目標醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系，獲得學術(shù)支持,，了解客戶學術(shù)專長,，與公司共同培養(yǎng)學術(shù)講者。

(3)與目標科室主任建立良好關(guān)系,，確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持,。

(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。

2,、目標醫(yī)生

(1)每月做目標醫(yī)院,、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃。

(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動,。

(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院,、科室和目標。

五,、市場及推廣活動

1,、及時認真和了解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等,。

2,、舉行科內(nèi)會。

(1)按科室,、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃。

(2)按計劃舉行科內(nèi)會,，熟練運用講課技巧和學術(shù)知識達到產(chǎn)品宣傳目的,。

(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果。

3,、執(zhí)行大型學術(shù)會議

(1)按科室,、產(chǎn)品制定學術(shù)活動覆蓋計劃,。

(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。

(3)會前準備,、計劃,、分工。

(4)按照分工擔任相應(yīng)會議組織職責,。

(5)保證被邀請客戶到會率90%以上,。

(6)會后總結(jié)、評估會議效果,，提出改進建議和計劃,。

(7)按大型會議主題，與目標醫(yī)生進行會前預(yù)熱和會后的相關(guān)科會,。

六,、更新專業(yè)知識，練習小型學術(shù)會議演講技巧

1,、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,，相關(guān)疾病知識和臨床背景知識，與目標客戶做專業(yè)的學術(shù)溝通,。

2,、練習演講技巧，獨立組織小型學術(shù)會議,。

3,、認真學習，熟練掌握每季度大型學術(shù)會議和科內(nèi)會的主題和學術(shù)演講資料,。

4,、認真學習理解公司提供的q&a資料，及時與目標醫(yī)生溝通,。

5,、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司，并追蹤答復,。

七,、檔案管理

1、掌握醫(yī)院基本信息,，建立醫(yī)院檔案,，并定時更新(每月)。

2,、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng),。

3、及時(每月)掌握和反饋目標醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況。

4,、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng),。

5、建立科會和學術(shù)推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案,。

6,、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法,、銷量等),。

八、銷售會議

1,、周會：遞交周工作計劃和總結(jié),，拜訪行程等，及時反饋市場信息并積極參與討論,。

2,、月會、季度會：有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計劃,。

(1)銷售數(shù)據(jù)回顧

(2)業(yè)務(wù)活動總結(jié)回顧

(3)競爭產(chǎn)品信息

(4)階段銷售計劃

(5)經(jīng)驗分享

藥庫工作制度篇

我院根據(jù)召陵區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》的要求,，扎實抓好安全生產(chǎn)工作重點，層層落實安全責任制,，以“加強安全法治,，保障安全生產(chǎn)”為主題，以“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理” 為方針，以“以人為本,、安全發(fā)展”為理念,，努力提高醫(yī)療安全和消防安全。 安全生產(chǎn)是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展,、人民群眾生命和財產(chǎn)有力的保證,。我院領(lǐng)導對安全生產(chǎn)工作十分重視，在每次院務(wù)會議上要求各科室認真做好醫(yī)療安全,、用電安全,、用氣安全、消防安全和安全防盜等安全工作,，強調(diào)安全工作以防是重要性,，積極做好防范工作，認真排查一切安全隱患,，防止安全事故發(fā)生,。要求后勤科認真做好安全工作,，積極開展安全月活動和消防知識培訓,，努力提高全體員工的消防安全意識和安全應(yīng)急能力,，有效地保證醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。今年安全生產(chǎn)月做了以下工作：

按照上級要求,，積極開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動,，在院內(nèi)宣傳欄張貼通告及宣傳單，各科室利用早會學習安全知識,，努力提高全體員工的醫(yī)療安全,、消防安全意識。為了增強全院職工的消防安全知識和應(yīng)急處理能力,，提高我院全體員工消防應(yīng)急處理能力,，于6月10日下午進行消防演練，通過現(xiàn)場練習和觀摩,，使大家的安全知識和應(yīng)急能力大大提高,，為保證安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。

針對安全生產(chǎn)工作以防為主的方針,，我們訂立了安全工作制度,，巡視全院各個科室的安全工作情況，認真檢查消防安全,、用電設(shè)施,，征求科室提出改善建意。后勤科每月對消防設(shè)備巡視檢查一次,，保證設(shè)備完好無缺,。每日巡查各科室巡查電線路，保證用電安全,。針對醫(yī)院公共場所進行檢查,，確保滅火器材及應(yīng)急燈處于完好狀態(tài)，保證安全通道通暢,，未發(fā)現(xiàn)亂堆雜物阻塞通道,。

根據(jù)醫(yī)院整體發(fā)展，東樓中醫(yī)堂建設(shè)時發(fā)現(xiàn)線路老化,，及時對線路進行了改造,。經(jīng)過整改后有效地防止安全隱患和保證了安全生產(chǎn)。 保證安全生產(chǎn)的工作是一項長期而又艱巨的任務(wù),，安全工作要長抓不懈,，“以防為主”，積極執(zhí)行上級的指示精神,，認真貫徹落實*法,。繼續(xù)抓好安全知識學習，認真掌握好“三懂三會”安全知識，繼續(xù)做好排查安全隱患工作,，保證醫(yī)院安全生產(chǎn)順利進行,。

——衛(wèi)生院安全生產(chǎn)責任制度3篇

藥庫工作制度篇

20xx年藥劑科將根據(jù)加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風，提倡三好一滿意和藥學發(fā)展的總體目標,，加快學科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐,，加強藥品質(zhì)量管理的力度和深度，在去年取得成績的基礎(chǔ)上,，深化改革,，銳意創(chuàng)新，設(shè)定新的切實可行的奮斗目標,。以下是20xx年藥劑科工作計劃：

一,、制定醫(yī)院基本用藥目錄。根據(jù)我院藥事委員會的藥品遴選結(jié)果,，制定我院20xx年的用藥基本目錄,，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求,。

二,、認真執(zhí)行藥事管理相關(guān)制度。開展藥事委員會的日常工作,，定期召開藥事委員會會議,，收集臨床用藥意見及新藥申請，做好新藥的前期審批工作及后期應(yīng)用的不良反應(yīng)及臨床反饋工作,，滿足臨床用藥需求,，保證群眾的用藥安全。

三,、加強理論學習,，提高全體人員的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期組織全科人員認真學習上級及院內(nèi)各種文件精神,，定期開展業(yè)務(wù)學習及服務(wù)技能的培訓,，并貫徹執(zhí)行到位，自覺抵制行業(yè)不正之風,，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一，病人第一為理念,，全心全意為人民服務(wù),。

四、加強抗菌藥物學習,，進一步加強^v^38號文件和抗菌藥物臨床指導原則的各種文件學習,，繼續(xù)貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用的有關(guān)規(guī)定,，把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內(nèi)，加強ⅰ類切口手術(shù)合理使用抗菌藥物的管理,。

五,、加強藥品管理，保證臨床用藥需求和患者用藥安全,。每月定期對課內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度。加強藥品質(zhì)量管理,，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關(guān),，杜絕假冒偽劣藥品混入我院避免因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和經(jīng)濟損失,。每月對病區(qū)、藥庫,、藥房的藥品儲備質(zhì)量,、效期等進行檢查，將檢查結(jié)果匯總,，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全。

六,、完善工作流程,，防止發(fā)生差錯事故。藥房窗口服務(wù)工作是醫(yī)院服務(wù)工作的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。本著對病人負責,、對自己負責的態(tài)度,，一定要完善工作流程，審方,、發(fā)藥由專人負責,，調(diào)劑由專人負責，經(jīng)過兩道把關(guān),，基本上可以做到防止發(fā)生差錯事故,，從而減少病人的投訴，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。

七,、加強麻-醉-藥品的管理和使用，組織有關(guān)人員認真學習“安徽省醫(yī)療機構(gòu)麻-醉-藥品和精神藥品管理規(guī)定”,。

1,、建立麻-醉-藥品和精神藥品的采購,、驗收、貯存,、保管,、發(fā)放、調(diào)劑,、使用,、督查、報殘損,、銷毀,、丟失及被盜案件報告、值班,、巡查等制度;2,、制定各崗位人員職責;

3、每季度對麻-醉-藥品和精神藥品管理進行檢查,，并有記錄,，及時糾正存在的問題、消除隱患;定期召開會議,，對麻-醉-藥品和精神藥品的管理工作各環(huán)節(jié)存在的問題進行總結(jié),，提出改進意見，適時修訂相關(guān)制度;

4,、定期對涉及麻-醉-藥品和精神藥品使用和管理的醫(yī)學,、藥學、護理,、醫(yī)療行政管理,、保衛(wèi)等部門人員進行有關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章,、專業(yè)知識,、職業(yè)道德等的培訓和考核。

八,、建立臨床藥師制,，初步開展臨床藥師工作，明年初選送1人到上級醫(yī)院進行短期學習,，再到臨床藥師培訓基地進行培訓,，取得資格后，開展我院臨床藥學工作,。

九,、按照“處方點評制度”，每月進行一次處方點評,，主要檢查抗菌藥的規(guī)范使用,、用藥的適宜性,、藥品的用量、處方的規(guī)范書寫,，重點對大處方進行合理性分析評價,，并在醫(yī)院內(nèi)部通報處方評價結(jié)果。

十,、嚴格執(zhí)行“雙十制度”,，每月統(tǒng)計銷售排名前十位的藥品，對連續(xù)銷售排名前十位的藥品,，經(jīng)院藥事委研究或分管院長同意后,，分別給予降低購進價格和限制銷售數(shù)量的處罰。對每月開具銷售藥品前十位的醫(yī)生進行統(tǒng)計,，通報單個品種超300支,、兩個品種合計超600支及開具每個品種第一名的醫(yī)生，并上報院部進行處罰,。

十一、繼續(xù)做好藥品不良反應(yīng)(adr)及醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作,。adr工作繼續(xù)納入科室年終考核內(nèi)容,，并根據(jù)科室完成的病例數(shù)評選出前三名給予獎勵，從而保持市,、縣級先進單位,。我院醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作還處于落后狀態(tài)，在新的一年,，一定要加強與護理部的溝通與交流,，充分發(fā)揮護士長的作用，提高醫(yī)療器械不良事件的上報工作,，使此項工作有較大的進步,。

十二、完善績效考核制度,。按照院內(nèi)績效考核辦法,，制定藥劑科績效考核制度，細化各項考核指標,，堅持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,，通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行,，實行彈性工作制,，整頓勞動紀律，使工作達到規(guī)范化,、程序化,、標準化,。

在新的一年里，藥劑科將全面加強質(zhì)量管理,，凝聚人心,，以新思路、新觀念,、新舉措增強藥劑科服務(wù)工作的生機和活力,，以求真務(wù)實的精神，腳踏實地的作風,，加快科室的建設(shè)和發(fā)展,。在院領(lǐng)導的指導與支持下，藥劑科的全部人員將會共同攜起手來,，集中智慧,、齊心協(xié)力，為我院創(chuàng)造更大的社會經(jīng)濟效益,。

藥庫工作制度篇

20xx年在醫(yī)院規(guī)劃的基礎(chǔ)上藥劑科主要抓整體素質(zhì),，抓工作質(zhì)量，以及完成任務(wù)著重以下五個方面：（1）藥品及質(zhì)量管理;（2）建立健全制度管理;（3）開展落實臨床藥師及合理用藥工作;促監(jiān)督臨床合理使用抗菌素;（4）處方點評工作進步完善;（5）改進藥劑科中藥房,、門診藥房,、中心藥房設(shè)施及設(shè)備;（6）提高藥劑科整體服務(wù)態(tài)度。

一,、按照中醫(yī)院制定的藥學發(fā)展總體目標,。嚴格執(zhí)行省藥品集中統(tǒng)一招標采購的規(guī)定，與《本院基本用藥目錄》相適應(yīng),，制定藥品采購計劃,。藥品采購本著公平、公正,、公開三原則實施采購,，擴大供應(yīng)臨床服務(wù)范圍，不斷推進藥學工作更快更好的滿足臨床診療需要,。同時加快建設(shè)藥學理論與業(yè)務(wù)人才培訓的步伐,。在去年工作好的基礎(chǔ)上，藥劑科制定新的切實可行的工作計劃目標,。

二,、進一步加強質(zhì)量管理，提高醫(yī)療安全意識,，嚴格執(zhí)行處方審核“四查十對”調(diào)劑規(guī)程和向患者用藥交代,，認真核發(fā)藥品，投藥準確率應(yīng)在100%杜絕差錯,。進一步加強麻醉的藥品,、精藥品的管理,，嚴格執(zhí)行麻醉的藥品、精藥品的“三級管理”和“五專管理”,，確保采購,、保存、使用安全,。做好藥品采購計劃和庫存周轉(zhuǎn)量的監(jiān)測,。藥房實行藥品專人負責制，監(jiān)測藥品用量動態(tài)數(shù)量和有效期,，保證臨床藥品供應(yīng),。加強溝通走訪臨床征詢用藥信息，滿足臨床需求,。

三,、實施抗菌藥物處方點評制度，落實《全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項治理活動》的通知及實施方案精神,。加強抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促進臨床合理用藥預(yù)警機制。進一步強化抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則,，力求把抗菌藥物各項指標控制在：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%。

四,、加強理論業(yè)務(wù)學習，全面提升藥學人員綜合素質(zhì),，每半年對醫(yī)務(wù)人員進行《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用》的學習培訓,，培訓形式為各科室發(fā)學習講義、拷貝學習視頻,，自由安排學習時間,，定期發(fā)試卷考核;每季度對全體藥學人員進行藥學知識培訓，內(nèi)容包括藥事法規(guī),、合理用藥,、中藥飲片基礎(chǔ)知識等方面，通過講義結(jié)合自學形式,，每次培訓結(jié)束后進行考試,，考試成績存檔并與工作績效考核掛鉤。

五,、藥劑科20xx年工作要點：

1,、規(guī)范管理，嚴格按照二甲的標準進行質(zhì)量管理,。

2,、加強為臨床服務(wù)意識,，以人為本、以病人的健康為中心,。

3,、加強抗菌素與臨床用藥監(jiān)測，加強抗菌藥物管理,，監(jiān)督規(guī)范合理用藥,。深入開展臨床藥學工作和處方點評工作。

4,、加強理論業(yè)務(wù)學習,，使科內(nèi)全員的業(yè)務(wù)水平自身素質(zhì)，都有不同程度的提高,。

5,、重點加強對藥品耗材不良反應(yīng)上報工作，施行每月初發(fā)放報表,，月末收繳篩查工作,，對瞞報科室施行處罰制度。

藥庫工作制度篇

本人20xx年12月10日接到市場業(yè)績不太理想,，當然這其中肯定有許多不足和需要改進,、完善的地方，今年我將一如既往的按照公司的要求,，在去年的基礎(chǔ)上,，本著“多溝通、多動腦,、多請教,、多學習積極主動的開展工作，確立目標全面開展20xx年的工作,，現(xiàn)制定工作計劃如下：

一,、對于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系，溝通,，有時間和條件的情況下送些小禮物或宴請客戶(根據(jù)個人喜好因人而異),，

二、在維護老客戶的同時要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方),。

三,、不斷學習豐富自己，加強業(yè)務(wù)能力,。

四,、今年對自己有以下要求：

1、每周要拜訪6個以上的客戶，科主任每周兩次,。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，一季度再一大結(jié),，一年一總結(jié)，一年一計劃,。找出工作中的失誤和不足,，及時糾正并記錄避免下次再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作。

5,、加強對客戶的服務(wù)意識,，為公司樹立良好的形象。

以上是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會多向領(lǐng)導請示，向同事探討,，共同努力克服,，為公司作出自己的貢獻。

藥庫工作制度篇

在新的一年里,，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標以改革創(chuàng)新的意識,，求新務(wù)實的精神，腳踏實地的作風,，做好我科的各項工作為提高藥品的質(zhì)量,，提高科室創(chuàng)新發(fā)展以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益一下是我科__年工作計劃：

1、我們必須必須抓好藥品的質(zhì)量安全,。

2、落實并執(zhí)行國家基本藥物政策,，加強基本藥物使用,，優(yōu)先采購基本藥物，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先使用國家基本藥物,，爭取國家基本藥物適用率達到90%,。

4、在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下開展醫(yī)務(wù)人員的抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓,，加強臨床醫(yī)生合理用藥的培訓,，加強合理用藥的檢測。

5、加強業(yè)務(wù)學習,，提高科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高科室人員的職業(yè)素質(zhì)。

6,、加強藥品不良反應(yīng)的報告制度,。

人們的健康需求增加，醫(yī)療市場日趨規(guī)范,，市場競爭更加激烈,，這也給我們的發(fā)展帶來前所未有的機遇。因此,，必須抓住這一難得的歷史機遇,，尋求新的突破，提高核心競爭力,。讓我們滿懷激情,，以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神,、腳踏實地的作風,，為提高藥品質(zhì)量、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,，做出積極的貢獻!讓我們共同攜起手來,，集中智慧、凝聚力量,、齊心協(xié)力,、銳意進取、努力工作,、更有作為!以發(fā)展為目標,，以質(zhì)量為抓手，以服務(wù)為根本,，為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!

藥庫工作制度篇

“安全生產(chǎn),、預(yù)防為主”，井字鎮(zhèn)“安全生產(chǎn)月”中始終突出這個主題,。根據(jù)縣安委會對“安全生產(chǎn)月”活動的要求,，結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況，開展了一系列的安全生產(chǎn)宣傳教育,、專項整治的活動,，使全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)形式得到了進一步的鞏固。現(xiàn)將“安全生產(chǎn)月”活動開展的情況總結(jié)匯報如下：

成立了井字鎮(zhèn)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導小組,，由鎮(zhèn)黨委*任顧問,，鎮(zhèn)長任組長,，其他黨政班子成員任副組長、主管領(lǐng)導任常務(wù)副組長,、各安全生產(chǎn)委員會成員單位負責人任成員,。并印發(fā)了《井字鎮(zhèn)安全生產(chǎn)實施方案》、設(shè)立了專門的辦公室,，負責指導協(xié)調(diào)“安全生產(chǎn)月”的開展,。

1、召開了鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組會議,，安排部署安全生產(chǎn)月活動情況及相關(guān)工作,。由召開可全體干部職工、廠礦企業(yè)業(yè)主及各行業(yè)經(jīng)營業(yè)主的培訓班,。

2,、組織各生產(chǎn)經(jīng)營單位懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅50條。

3,、在314省道,、井桂公路、各村道主干線兩側(cè)電桿噴油漆宣傳標語1000條,。

4,、出動安全生產(chǎn)宣傳車宣傳4天，在全鎮(zhèn)各村,、企業(yè),、礦山及交通要道輪回宣傳。

5,、發(fā)放了公民安全知識手冊1000冊,。

6、開辦了有安全生產(chǎn)知識內(nèi)容的黑板報3期,。

1,、責令各企業(yè)自查自糾，找出各自存在的安全隱患,，書面報告給安監(jiān)站,。

2、“安全生產(chǎn)月”活動期間,，由鎮(zhèn)安委會牽頭,，組織國土所、派出所,、電力站、安監(jiān)站對全鎮(zhèn)所有花崗巖生產(chǎn)企業(yè)及非煤礦山進行了一次專項整頓治理,。發(fā)出責令改正指令書7份,，強制措施決定書5份。取締非法采石場兩處。開展了企業(yè)用電安全生產(chǎn)專項整治行動,。對全鎮(zhèn)5家石材加工企業(yè)所有的用電設(shè)備和線路進行了檢查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患10處，當場要求整改了6處,，其余的要求在6月31日前整改到位,。學校安全生產(chǎn)專項整治行動對全鎮(zhèn)的8所中小學和教學點進行了安全隱患排查，共排查出危險源2處,。另外針對性的對井字加油站,、超市、液化氣站進行了檢查,。

3,、對各單位的隱患整改情況進行復查。對一些整改措施沒有落實到位的,，依照相關(guān)的法律法規(guī)嚴格處理到位,。

總之，在“安全生產(chǎn)月”活動中,，我鎮(zhèn)采取了強有力的措施,，做了大量的工作，消除了事故隱患,，但離各級領(lǐng)導的要求還有一定的距離,，在今后的工作中，我真將進一步貫徹落實上級對安全生產(chǎn)工作的指示精神,，明確責任,，加大力度，把全鎮(zhèn)的工作深入扎實,、堅持不懈的開展下去,，做出特色、抓出成效,。確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定大局,。

藥庫工作制度篇

工作目標認真貫徹實施《藥品管理法》《^v^關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《^v^藥品管理法實施條例》,、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關(guān)于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》國食藥監(jiān)市[]496號文件精神,，切實加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管，嚴肅查處各種違法違規(guī)行為,，使全區(qū)的藥…

一,、工作目標

認真貫徹實施《藥品管理法》《^v^關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《^v^藥品管理法實施條例》,、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國家局《關(guān)于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》國食藥監(jiān)市[]496號文件精神,，切實加強藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,，嚴肅查處各種違法違規(guī)行為，使全區(qū)的藥品流通秩序進一步規(guī)范,，以確保公眾的用藥安全,。

二、檢查范圍和對象

全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè),。

三,、檢查重點內(nèi)容、方法和處理意見

對全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì),、藥品進貨,、驗收、陳列與儲存和銷售等環(huán)節(jié)進行專項檢查,，重點檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況,、處方藥與非處方藥分類擺放、專有標識的規(guī)范,、處方審核制度的落實,、駐店藥師配備在職在崗、是否存在違規(guī)經(jīng)營零售藥店禁止經(jīng)營的藥品,、是否存在掛靠經(jīng)營,、超方式和超范圍經(jīng)營藥品情況、是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等,。

此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個結(jié)合：一是與分局重點問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合;二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合;三是信用檢查相結(jié)合;四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復查相結(jié)合,。

對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》舟食藥監(jiān)稽[]8號文件精神，按下列處理意見進行查處,。

1,、嚴禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品,。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員,，不得在店內(nèi)銷售藥品，不得從事藥品宣傳或推銷活動,。違反規(guī)定的,，按《藥品管理法》第八十二條查處。

2,、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn),、批發(fā)企業(yè)購進。檢查采購渠道是否合法,，有無從“掛靠”,、“過票”的個人或無證的單位等非法渠道購入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進貨按《藥品管理法》第八十條查處,。

3,、藥品零售企業(yè)在采購藥品時必須按照規(guī)定索取,、查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件,、資料、銷售憑證銷售憑證應(yīng)當開具標明供貨單位名稱,、藥品名稱,、生產(chǎn)廠商、批號,、數(shù)量,、價格等內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索取,、查驗,、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料,、銷售憑證,，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處;責令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款。

4,、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,依法對購進藥品進行逐批驗收,、記錄,未經(jīng)驗收不得上柜陳列和銷售.購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型,、規(guī)格,、批號、有效期,、生產(chǎn)廠商,、購(銷)貨單位、購(銷)貨數(shù)量,、購銷價格,、購(銷)貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對購進的藥品逐批驗收,、記錄,。上柜陳列及入庫儲存的藥品沒有驗收記錄的、按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處：責令改正,給予警告;情節(jié)嚴重的,吊銷《藥品經(jīng)營許可證》,。

5,、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學技術(shù)人員。經(jīng)營處方藥,、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應(yīng)當配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認證的藥學技術(shù)人員;藥學技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品^v^規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學分方可從業(yè);從事醫(yī)用商品營業(yè)員,、保管員等16個工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的,。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處,。同時,、分局將對目前藥品零售企業(yè)的藥學技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作，進行重新登記,。

6,、藥品零售企業(yè)必須執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理制度.檢查處方藥與非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況,是否按規(guī)定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售量一致。違法規(guī)定的,，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款查處：責令改正,給予警告;逾期不改或者情節(jié)嚴重的,處以一千元以下罰款,。

檢查處方是否經(jīng)過藥師審方及登記銷售的處方藥是否與銷售量一致,登記內(nèi)容是否符合要求,違法規(guī)定的,按《藥品管理法》第七十九條查處。

7,、藥品零售企業(yè)的藥學技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當向消費者正確介紹藥品性能,、用途、禁忌及注意事項等,，不得夸大藥品療效,，不得將非藥品以藥品名義向消費者介紹和推薦。藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥的,，要求至少一名藥師在職在崗,，要是不在崗時銷售處方藥，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第二款查處：責令限期改正,，給以警告;逾期不改正的,，處以一千元以下的罰款,。藥品零售企業(yè)銷售藥品時,，應(yīng)當開具標明藥品名稱.生產(chǎn)廠商.數(shù)量.價格.批號等內(nèi)容的銷售憑證,。違反規(guī)定的，按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十四條查處;責令改正,。給予警告;逾期不改正的,，處以五百元以下的罰款。

8,、藥品零售企業(yè)經(jīng)營非藥品時,，必須設(shè)非藥品專售區(qū)域，將藥品與非藥品明顯隔離銷售,，并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標志,。非藥品銷售柜組應(yīng)標志提醒，非藥品類別標簽應(yīng)放置準確.字跡清晰,。不得將非藥品與藥品放在一個區(qū)域內(nèi)銷售,。

9、藥品零售企業(yè)要嚴格執(zhí)行《藥品廣告審查辦法》,、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》等相關(guān)規(guī)定,，不得擅自懸掛或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。違反規(guī)定的，移送工商行政管理部門處理,。

10,、在檢查過程中，對不符合《藥品管理法》,、《^v^關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》,、《藥品管理法實施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,、《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定的,，一經(jīng)查實，必須依法予以處理,。情節(jié)嚴重的，要依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》,。

四,、工作安排和進度

專項檢查從20__年8月23日起至10月31日止。分三個階段開展,。

1,、準備部署階段(8月23日-8月27日)：根據(jù)市局實施方案,結(jié)合本地工作實際和工作重點,制定具體的工作計劃。

2,、組織實施階段(8月28日-10月26日)：根據(jù)工作計劃組織開展檢查工作,。

3、檢查總結(jié)階段(10月27日-10月31日)：對轄區(qū)內(nèi)專項檢查工作進行總結(jié),將專項檢查的情況,、發(fā)現(xiàn)的問題及查處的結(jié)果進行匯總,并將總結(jié)材料上報市局稽查處,。

五、工作要求

1,、加強組織領(lǐng)導,落實監(jiān)管責任,。開展全區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作是貫徹落實省市食品藥品監(jiān)督管理工作座談會精神、全面開展藥品流通環(huán)節(jié)整治工作的一項重要舉措,直接關(guān)系到公眾的用藥安全,。為確保此次專項檢查取得實效,，分局成立以局長謝勇為組長，徐海虹副局長為副組長,，汪勇良,、鄔海玉、徐亮,、竇雁為成員的專項檢查工作領(lǐng)導小組,，區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊具體負責專項檢查的日常工作。

2,、結(jié)合《藥品流通監(jiān)督管理辦法》實施,明確工作任務(wù),。在實際工作中,要在全面掌握《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的內(nèi)涵基礎(chǔ)上,認真梳理當前藥品零售企業(yè)的突出問題,確定工作重點,檢查要突出針對性、實效性,。

3,、抓住薄弱環(huán)節(jié),突出工作重點,。要抓住藥品零售企業(yè)在經(jīng)營過程中的薄弱環(huán)節(jié)和重點部位,突出工作重點，進一步加大工作力度,突出對零售企業(yè)人員資質(zhì),、藥品購進,、驗收、陳列與儲存,、銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,要加大對非法渠道購藥案件的查辦力度,嚴厲查處違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的各類嚴重違規(guī)違法行為,。

4、查處與規(guī)范并重,。專項檢查工作要與藥品零售企業(yè)信用體系建設(shè)和gsp管理工作有機地結(jié)合起來,。在專項檢查中發(fā)現(xiàn)有違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定的,嚴格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》予以查處。要通過加大執(zhí)法力度,嚴肅查處嚴重違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定和gsp規(guī)定的藥品零售企業(yè),教育并督促藥品零售企業(yè)嚴格按照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和gsp規(guī)定要求經(jīng)營,從根源上解決藥品零售企業(yè)在經(jīng)營活動中存在的突出問題,。要充分運用警告,、責令改正、罰款等行政手段,督促,、指導藥品零售企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范化,、制度化。

5,、認真分析總結(jié),提出對策思路,。區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊在專項檢查結(jié)束后,要進行認真總結(jié)分析,客觀評評價本轄區(qū)藥品零售企業(yè)專項檢查工作中取得的成效與存在的不足,并對檢查中遇到的監(jiān)管難點和重點要進行分析,提出對策思路。

藥庫工作制度篇

一,、學習有關(guān)法律法例

持續(xù)增強藥劑工作人員對《藥品管理法》,、《處方管理理方法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》等有關(guān)法律法例的學習,，增強對藥品有關(guān)法律法例的認識,，全方向提升藥房工作人員自己職業(yè)道德素質(zhì)。增強處方書寫質(zhì)量的管理,，每個月不按期抽查并評析門診處方,，嚴格履行處方管理制度及我院處方評論制度，規(guī)范處方書寫,，對不合理狀況進行及時通告,。

二、嚴格把關(guān)根絕濫用抗菌藥物,，按期抽查處方并評論

為了進一步增強我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促使抗菌藥物合理使用，提升醫(yī)療質(zhì)量,，減少患者經(jīng)濟負擔,，預(yù)防過分使用、濫用，控制藥品花費在整個醫(yī)療活動中所占的比率,，擬訂我院抗菌藥物使用管理規(guī)定,。

按期抽查處方并評論，違犯《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》的處方先予以交流,，交流后仍不改將上報醫(yī)務(wù)科,，由醫(yī)務(wù)科辦理。

萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其余抗菌藥物,，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任署名后,，署名后再到藥房取藥。緊迫狀況下可越權(quán)使用,，但處方量僅限1天,。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸?天量,。

三,、擬訂醫(yī)院基本用藥目錄

四、提升藥學服務(wù)及藥質(zhì)量量

以提升質(zhì)量為重心,，逐漸成立質(zhì)量、安全系統(tǒng),。集中精力,，抓好質(zhì)量和安全，增強科學管理,，提升整體績效,。增強服務(wù)過程的標準化管理，突出科室職能,，對藥質(zhì)量量進行全過程的監(jiān)察檢查,，保證臨床用藥安全有效;增強合理用藥及抗菌藥

物臨床應(yīng)用指導工作，抗衡菌藥物的分級管理推行嚴格的.監(jiān)控,，減少抗菌藥物濫用狀況,。按期對不足的服務(wù)工作進行剖析，找出存在的共性問題,，做到貫通融會,。使整個服務(wù)過程成為一

個不停反應(yīng)、不停調(diào)整,、不停規(guī)范的過程,，從整體上增強和推動服務(wù)工作的規(guī)范化和標準化。

五,、增強不良反響監(jiān)測工作

進一步規(guī)范藥品不良反響監(jiān)測工作,，親密配合醫(yī)療、護理等有關(guān)部門，及時上報藥品不良反響報告,。增強藥學服務(wù)窗口的工作展開,，更直接、更全面的為病人供給藥學服務(wù),。

六,、完美職效查核制度

擬訂藥劑科職效查核制度，細化各項查核指標,，堅持履行全面質(zhì)量查核,，經(jīng)過對各樣制度、查核標準的嚴格履行,，推行彈性工作制,、整改勞動紀律，使各部門工作達到規(guī)范化,、程序化,、標準化。

為提升藥質(zhì)量量,、臨床用藥的合理性,、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)建更多更大的社會效益,、經(jīng)濟效益,，在院領(lǐng)導的指導與扶助下，全科人員將會共同攜起手來,，集中智慧,、凝集力量、同心合力,、決心進步,、努力工作，以藥學服務(wù)目標,，以質(zhì)量為中心,，為患者和藥學的發(fā)展盡一份菲薄之力!

藥庫工作制度篇

為了提高教學工作質(zhì)量，加強人才培訓進程和梯隊建設(shè),，根據(jù)科室工作需要,，特制定帶習帶教工作計劃：

一、帶教目標：

（1）熟悉醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度及職責,。

（2）熟悉醫(yī)療相關(guān)法律知識,，并做到知法、懂法,、用法,。

（3）強化理論知識,，做到理論聯(lián)系實際，并很好的指導實踐,。

（4）熟悉藥劑各項工作流程和操作規(guī)程,。

（5）培養(yǎng)良好的工作習慣及良好的醫(yī)德醫(yī)風。

二,、帶教內(nèi)容：

（1）科室管理制度及職責,。

（2）藥劑各項工作流程和操作規(guī)程。

（3）《處方管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》,、《不良反應(yīng)監(jiān)測管理辦法》和《麻醉、精神藥品管理制度》等相關(guān)法律法規(guī),。

（4）醫(yī)患溝通基本原則和技巧,。

（5）醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)。

三,、實施措施：

（1）實習生由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一安排就位后,，由科主任安排帶教老師，并由帶教老師對其進行崗前培訓,。

（2）帶教老師針對所帶實習生,，結(jié)合實際情況制定具體帶習帶教計劃，并做好帶習帶教記錄,。

（3）科室每個月進行一次業(yè)務(wù)學習及＂三基＂培訓,，每月1次服務(wù)培訓、法律法規(guī)知識學習等活動時要求實習生參加,。

（4）帶教老師負責監(jiān)管所帶實習生，包括勞動紀律和工作學習,。

（5）完成實習周期后,，有帶教老師及實習生本人對帶教進行評價，并完成出科考核,，由科主任簽署意見,。

藥庫工作制度篇

為推進我校教職工獎勵性績效工資分配的順利實施，進一步調(diào)動廣大教師工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，促進學校各項工作又好又快發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)文件精神,，結(jié)合我校實際,，特制定本方案。

1,、堅持有利于調(diào)動教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,，有利于提高教育教學質(zhì)量,，有利于保持教職工隊伍穩(wěn)定的原則。

2,、堅持不勞不得,、多勞多得、定崗定酬,、優(yōu)績優(yōu)酬的原則,。獎勵性績效工資以工作業(yè)績考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。

3,、堅持公開,、公平、公正原則,。公開獎勵性績效工資考核分配的全過程,，切實做到公開、公平,、公正,。

4．堅持科學合理原則。學校教職工獎勵性績效考核工作分配方案力求科學合理,，適當拉開檔次,，適當向一線工作量大的教職工、教學業(yè)績突出的教職工和骨干教職工傾斜,。

實施范圍：當年在職在編的教職工,。

實施時間：從20xx年2月25日起實施。

1,、教師績效考核基礎(chǔ)分為100分,。其中，考勤10分,、工作量20分,、教育教學過程20分、教學業(yè)績50分,。

2,、非教學人員績效考核基礎(chǔ)分為100分。以職業(yè)道德,、考勤,、考評組及服務(wù)對象評議、考核工作效果及工作量為考核內(nèi)容,。

財政下?lián)苣甓泉剟钚钥冃ЧべY（即教職工績效工資的30%部分）,。

1、高考科目教師以年級為單位,，教師個人績效工資=年級學期績效工資總額/年級教師總得分×教師個人得分,；

2,、非高考科目教師以非高考科目組為單位，教師個人績效工資=學期績效工資總額/教師總得分×教師個人得分,；

3,、非教學人員以非教學組為單位，非教學人員績效工資=學期績效工資總額/非教學人員總得分×非教學人員個人得分,。

1,、教師獎勵性績效工資按學期考核，每學期末依據(jù)考核結(jié)果造冊,，直接劃撥到個人工資賬戶,。

2．計分辦法

教學人員績效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學過程得分+教學業(yè)績得分。非教學人員績效考核總分=職業(yè)道德得分+考勤得分+考評組及服務(wù)對象評議得分+工作業(yè)績得分,。

3．教學人員的考勤由校務(wù)辦負責,，考程、考績,、考量由教務(wù)處,、教研處和各年級組共同負責；非教學人員各考核項目由校務(wù)辦和總務(wù)處,、教務(wù)處負責,。各部門應(yīng)每月把考核結(jié)果公示，并把定稿后的紙質(zhì)稿由部門負責人簽字報校務(wù)辦匯總,，同時發(fā)一份電子稿到郵箱,。

——教學人員考核內(nèi)容

（一）考勤（10分）

每位教師應(yīng)該服從領(lǐng)導、服從分配,、自覺遵守紀律,，按時上下班，不溜崗,，出滿勤得10分,，若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分，此項扣分不保底,。

1,、正課曠課每節(jié)扣1分,，遲到,、早退每節(jié)扣0。5分,；早晚自習曠課每節(jié)扣0,。5分、早退每節(jié)扣0,。2分,，遲到每節(jié)扣0,。2分。

2,、教職工大會每缺席一次扣1分,，遲到、早退每次扣0,。5分,。

3、所有教師必須做好學校組織的各項考務(wù)工作,，認真監(jiān)考,、閱卷、評分,、錄分,，若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分：

（1）每缺席一次扣1分，每遲到一次扣考核分0,。5分,。

（2）教師在監(jiān)考過程中被巡考人員發(fā)現(xiàn)場內(nèi)有舞弊、夾帶等違紀行為的,，每次扣0,。5分。

（3）教師在收卷過程中發(fā)生試卷遺失或閱卷時營私舞弊,，每次扣1分,，。

（4）教師在監(jiān)考時看書,、看報,、帶小孩、玩手機等,；收卷時出現(xiàn)反放,、倒序的，每發(fā)現(xiàn)一次扣0,。5分,。

4、不參加教研,、備課組活動,，經(jīng)教研處認定，每缺席1次扣1分,。

5,、病假（不包括大病，住院病假）：全學期累計病假3天以下不扣考核分,，3天（含3天）以上每天扣考核分0,。5分,。

6、事假（不包括婚,、喪,、產(chǎn)假）每學期事假1—5節(jié)每節(jié)扣0。2分,，6—10節(jié)每節(jié)扣0,。5分，10節(jié)以上部分每節(jié)扣1分,。

7,、學校組織的公開課，按規(guī)定必須參加的,，無故缺席一次扣0,。5分，請假扣0,。2分,；發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，加倍處罰,。任何教師不得以任何理由拒絕其他任課教師聽課,，否則，上課教師扣0,。5分,。

8、學校組織的相關(guān)活動,，要求教師必須參加的,，每缺席一次扣1分。

（二）工作量（20分）

1,、教師月標準基本工作量=全校周正常正課總節(jié)數(shù)（總班級×周課時）×4/全校專任教師數(shù),。

2．教師個人月工作量＝教師正常周課時數(shù)×4。

3．計分辦法

（1）在績效考核中教師工作量按月計算,，達到教師月標準基本工作量的記20分,，超過或少于教師月標準基本工作量的每1個課時加（減）0。2分,，包括教師事假請假沒上的課時數(shù)也相應(yīng)核減,。此項得分不封頂、不保底,。

（2）教師學期工作量得分=工作量月得分總和/學期月數(shù)和,。

（三）教育教學過程（20分）

主要考核教職工在日常工作中履行崗位職責的情況,?？己隧椖堪ń虒W常規(guī)10分,、能5分、學生評教5分,。

1,、教學常規(guī)（10分）

采用我校《高考科目教師考核方案》,、《非高考科目教師考核方案》中的此項得分,。

2．能（5分）

（1）不按時上交材料每次扣0。5分,，已交但不符合要求且未及時整改的每次扣0,。2分。

（2）不認真履行崗位職責的,，在平時的行政檢查或分管部門檢查,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；如因工作失職或拖沓,，對學校聲譽造成重大影響的,，經(jīng)校長辦公會認定扣3分。

藥庫工作制度篇

青年文明號,，是弘揚職業(yè)道德,、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。深入開展青年文明號工作,，更是促進青年成長成才,，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑,。作為“省級青年文明號”,，西藥房將緊緊圍繞“四個一流”，以創(chuàng)建成果為起點,，進一步開展青年文明號活動,，鞏固文明號創(chuàng)建成果，x月具體計劃如下:

一,、強化青年思想教育工作

作為青年文明號首要的政治任務(wù)抓緊抓好,，要通過開展不同形式的學習活動，在廣大青年員工頭腦中構(gòu)筑起強大的精神支柱,。要做到理論聯(lián)系實際,，與科室的業(yè)務(wù)實際相結(jié)合。

二,、提升科室服務(wù)水平,，鞏固創(chuàng)建活動成果

在已獲得省級“青年文明號”稱號的契機下，在團員青年中開展相關(guān)主題實踐活動，進一步強化創(chuàng)新的動力,，提升創(chuàng)新的能力,，增強創(chuàng)新的成效，樹立新時期青年新形象,。著力解決影響和制約科學發(fā)展建設(shè)的突出問題和重點環(huán)節(jié),，嚴把業(yè)務(wù)關(guān)。根據(jù)青年文明號考核細則實施考核,，并將結(jié)果跟年底個人測評掛鉤,，繼續(xù)推行青年文明號服務(wù)卡的推卡活動，醒目設(shè)置意見箱,，公開監(jiān)督電話,，介紹社會監(jiān)督，全方位接受科室健康發(fā)展,，鞏固科學創(chuàng)建成效,。

三、開展各種創(chuàng)建活動

1,、對藥學技術(shù)人員進行崗位培訓和繼續(xù)教育,，特別對初級職稱人員，與每月科室質(zhì)控檢查相結(jié)合,，進行藥品說明書提問考核,，記錄在質(zhì)控本上，考核提問不合格者,，下一次質(zhì)控考核重復提問,，直至通過。并將考核結(jié)果記錄專用本上,。

2,、做好處方評價工作。根據(jù)《處方管理辦法》對不合理用藥處方進行干預(yù),。改進工作方法,，在每月抽查處方后將不合格處方通報給發(fā)生問題的科室，進行雙向溝通,，無異議后每季度將處方抽查結(jié)果匯總報院質(zhì)控科,，并在醫(yī)院《藥事與臨床》刊登發(fā)布。

3,、對處方調(diào)劑流程,、發(fā)藥交代、用藥指導,、發(fā)出藥品的外包裝所書寫的注意事項等進行調(diào)劑質(zhì)量監(jiān)控,，改進藥品包裝工序。修改監(jiān)控措施并設(shè)專用記錄本。嚴格退藥管理制度,，對其進行完善,。

4、繼續(xù)做好“號戶結(jié)對”活動,。“號戶結(jié)對”是我科自成立青年文明號以來進行的社會公益活動之一,，我們要繼續(xù)深入開展此項活動,。

5、組織一系列主題活動,。在“五四”,、“七一”期間組織以宣傳黨團知識、弘揚愛國精神為主題的活動,，寓教于樂,，增強團的凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強團員青年愛黨,、愛國意識和崗位奉獻精神,。

6、定期召開青年文明號工作會議,，交流思想,，為文明號復查做好準備工作。繼續(xù)做好“推優(yōu)薦才”工作,，積極向黨組織匯報團員思想狀況,，把優(yōu)秀青年接受到黨組織中來。

7,、開展以部門為單位的趣味運動會,，豐富職工的業(yè)余生活。