演講稿首先必須開頭要開門見山,,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn),中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明、支持你的論點(diǎn),,感染聽眾,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點(diǎn)或得出結(jié)論,結(jié)束演講。好的演講稿對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇演講稿接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,我們一起來看一看吧,。
護(hù)理部主任競(jìng)聘演講稿 科室副主任競(jìng)聘演講稿篇一
大家好!
我此次競(jìng)聘的崗位是辦公室主任,。首先將三年來履職情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一匯報(bào):
20xx至20xx年三年任期內(nèi)我擔(dān)任黨政辦公室主任職務(wù)。主要工作內(nèi)容:一協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常黨政事務(wù),,做好部門之間統(tǒng)籌協(xié)調(diào),督促班子決議落實(shí)情況,;二主持黨政辦公室的日常工作,負(fù)責(zé)擬定規(guī)章制度,,撰寫文字材料,督辦工作日程及會(huì)議,,負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳報(bào)道工作,,負(fù)責(zé)檔案管理,;三負(fù)責(zé)學(xué)校人事勞資管理,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好教職工的調(diào)配考核、評(píng)職聘用和老干部工作,,認(rèn)真做好教職工工資晉升、津貼調(diào)整以及各類獎(jiǎng)金補(bǔ)助的審核發(fā)放工作,;四協(xié)助黨支部、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)做好黨務(wù)和工會(huì)工作,。關(guān)心教職工的生活,,做好慰問,,做好生活福利待遇的落實(shí)。五做好來電來函,、來訪接待及會(huì)務(wù)工作;組織協(xié)調(diào)學(xué)校綜合治理,。工作中合理調(diào)度,講求效率,,認(rèn)真落實(shí),做到了全心全意為學(xué)校服務(wù),,真心實(shí)意為師生員工服務(wù),,盡心盡力圓滿完成工作。
十八載教壇耕耘,,十二年辦公室工作,我有幸得到組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任,、幫助和指導(dǎo),,感受著同事們的支持,、理解和關(guān)心,,在這成長的過程中,,我品嘗了辛勞和艱澀,體味了瑣碎和繁雜,,也學(xué)會(huì)了平和與淡定,,歷練了寬忍與從容;越來越明確了支撐自己工作的信念和動(dòng)力是:只要心存熱愛和責(zé)任,,只要敢于面對(duì)和擔(dān)當(dāng),只要愿意付出和給予,,就能收獲平凡崗位上的價(jià)值和滿足,。
所以,,今天對(duì)我個(gè)人來講不僅是一次競(jìng)爭,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn),、學(xué)習(xí)和鍛煉。如果這次競(jìng)聘中,,我能繼續(xù)得到大家的認(rèn)可和支持,我會(huì)一如既往,,繼續(xù)做好學(xué)校管理的參與者,做好為學(xué)校和群眾謀利益的服務(wù)者,,做好上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)溝通,、分憂解惑的紐帶和橋梁;我會(huì)以健康樂觀的工作態(tài)度、飽滿積極的工作熱情,、耐心細(xì)致的工作韌性,以及腳踏實(shí)地的工作言行,,來回報(bào)和感謝大家的信任和厚愛,,為學(xué)校的發(fā)展,為群眾的利益而不負(fù)這份責(zé)任和使命,。
如果,,因?yàn)榕c大家的期望和要求仍有距離而使我和這個(gè)崗位失之交臂,我也許會(huì)有遺憾,;但是,我不會(huì)抱怨,,我會(huì)認(rèn)真檢視和修正自己的不足,,努力在另一個(gè)需要和適合我的崗位上,專心做一名稱職盡責(zé)的教育工作者,。
答辯題目:結(jié)合本職工作,談?wù)勗诠ぷ髦腥绾误w現(xiàn)為教職工服務(wù),。
我認(rèn)為,“服務(wù)”是做好辦公室一切工作的指導(dǎo)思想,。實(shí)踐工作中,,不論是參與政務(wù),輔助決策,;還是管理事物,落實(shí)工作,都是為了搞好服務(wù),。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為老師服務(wù),,為家長服務(wù),,為學(xué)生服務(wù),這也是我工作中的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。
辦公室作為具體的辦事機(jī)構(gòu),工作政策性強(qiáng),,時(shí)效性強(qiáng),,頭緒多,內(nèi)容雜,,要求高,服務(wù)面寬,,在工作中搞好服務(wù)首先是態(tài)度。做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重,,服從工作安排,執(zhí)行班子決議,;對(duì)同事要真誠,為大家多辦事,,辦實(shí)事,辦好事,;對(duì)家長和學(xué)生要熱心,盡力幫助,;真心誠意地對(duì)待每一位領(lǐng)導(dǎo),、老師和學(xué)生,在工作中交流感情,,在感情中促進(jìn)工作,我認(rèn)為這既是對(duì)工作負(fù)責(zé),,也是我校處處充滿人文關(guān)懷的體現(xiàn)。
其次是方法。工作中努力做到“五勤”——眼勤,、耳勤、腦勤,、手勤、腿勤,。既服務(wù)好“上門來”的教工,真誠熱心的為大家排憂解困,,又經(jīng)常“上門去”服務(wù),,深入到廣大教工中,收集各方面的意見,、建議和反映,,工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)據(jù)實(shí)情、講實(shí)話,,既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,,同時(shí)也把領(lǐng)導(dǎo)的意圖、班子的決議完整傳達(dá)至每位教工中。
第三是效果,。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為群眾辦事,,效率要高,效果要好,,做得實(shí)實(shí)在在,讓大家滿意而歸,,這是我工作的最終目的。
護(hù)理部主任競(jìng)聘演講稿 科室副主任競(jìng)聘演講稿篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,、同志們:大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信任和支持,給我這次參加競(jìng)職演講的機(jī)會(huì),。
競(jìng)聘這個(gè)職位我的主要優(yōu)勢(shì)有以下五個(gè)方面:
一,、有良的政治素質(zhì)和思想道德品質(zhì)。
二,、有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),。
三、有較強(qiáng)的工作能力,。
四、有較的語言綜合組織能力,。
五,、有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作和編程能力,。
假如我競(jìng)爭上辦公室主任這一職位,提高辦公室工作檔次和工作效率,。
一,、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)三位領(lǐng)導(dǎo)的咨詢員,。
二,、搞關(guān)系,,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與群眾的協(xié)調(diào)員,。
三,、加強(qiáng)管理,,當(dāng)全面工作的管理員。
四,、立足本職,當(dāng)職工的信息傳遞員,。
五、加強(qiáng)自身修養(yǎng),,當(dāng)廣大職工的服務(wù)員。
六,、積極開展活動(dòng),,活躍職工氣氛。
七,、加強(qiáng)安全生產(chǎn),確?;?yàn)室工作順利進(jìn)行。
八,、規(guī)范班組建設(shè),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)建標(biāo)桿班組。
九,、利用高科技,,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,。
假如我能當(dāng)選為辦公室主任,,我會(huì)針對(duì)具體情況,,利用自己的計(jì)算機(jī)專長,,來彌補(bǔ)和完善這些缺陷,使化驗(yàn)室的辦公工作實(shí)現(xiàn)無紙化,,在全公司辦公中出類拔萃,更上一個(gè)新的臺(tái)階,,具體有以下幾點(diǎn)打算:
1),、利用計(jì)算機(jī)編程,,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,。
2),、利用計(jì)算機(jī)編程,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的人事管理,。
3),、利用計(jì)算機(jī)編程,,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的倉庫管理,。
此外,,通過計(jì)算機(jī)編程,還可以實(shí)現(xiàn)簡單的專家模擬系統(tǒng),,同時(shí)在保衛(wèi)、安全,、檔案等方面實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理,。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,,最后我只想說一句話,那就是:給我一次機(jī)會(huì),,還您一個(gè)滿意,!
如果以上辦公室主任競(jìng)聘演講稿范文幫不了您,,請(qǐng)直接聯(lián)系客服,。
護(hù)理部主任競(jìng)聘演講稿 科室副主任競(jìng)聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,,中共黨員,。廣播電視大學(xué)經(jīng)濟(jì)類企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)。年6月參加工作,,年8月進(jìn)入中國石油,年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和同事的關(guān)心幫助下,,我始終本著老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的態(tài)度,,在洗車員、加油員,、班長,、統(tǒng)計(jì)員、站長,、me工作組長,辦事處副主任等崗位上一步步成長起來,。多年的加油站基層鍛煉,使我在黨性觀念,、宗旨意識(shí)和工作作風(fēng)等方面得到了鍛煉,積累了一定的工作能力,、工作技能和管理經(jīng)驗(yàn),。回顧自己的工作歷程,,我漸漸的懂得了機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,不進(jìn)則退的道理,。我今天競(jìng)聘的崗位是銷售公司綜合辦公室主任。
當(dāng)前,,省公司開展機(jī)關(guān)部門管理人員雙向選擇競(jìng)聘工作,為拓寬選人用人視野,,逐步建立全員競(jìng)爭上崗機(jī)制,,不斷提高分公司管理經(jīng)營的水平和能力。我深知綜合辦公室在省公司和加油站之間起著橋梁和紐帶的作用,,是體現(xiàn)公司完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要部門,,就我擔(dān)任綜合辦公室臨時(shí)負(fù)責(zé)人以來,,對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)認(rèn)真履行組織協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和督促下協(xié)調(diào)完成公司機(jī)關(guān)辦公樓和宿舍的選址和搬遷工作,,使公司經(jīng)營管理在最短的時(shí)間內(nèi)順利進(jìn)行。做到了服務(wù)好機(jī)關(guān),,服務(wù)好基層,組織配合召開班子會(huì)等工作,,做好公司食堂,、車輛,、辦公用品等后勤保障工作。
(二)認(rèn)真履行督辦和信息傳遞職能,。督辦每周工作總結(jié)、計(jì)劃和執(zhí)行,,提高公司整體運(yùn)作效率,。加強(qiáng)和完善信息工作,,做好信息系統(tǒng)的維護(hù),、辦公系統(tǒng)的運(yùn)行、業(yè)務(wù)信息的傳遞和反饋,。
(三)完善和規(guī)范印章管理。按照印章管理辦法,,嚴(yán)格執(zhí)行印章審批程序,,確保安全性和規(guī)范性,。
(四)完成了機(jī)關(guān)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢及變更并督促幫助9個(gè)加油站的營業(yè)執(zhí)照,,組織機(jī)構(gòu)代碼證,,成品油等年檢變更工作。
完善勞動(dòng)合同和人事檔案的管理,,規(guī)范新員工和管理人員的培訓(xùn),提高員工素質(zhì),,為公司發(fā)展提高人力資源保障,。20xx年上半年公司各類培訓(xùn)共計(jì)次,入職培訓(xùn)次共多人,,機(jī)關(guān)各部門和專業(yè)線編寫了培訓(xùn)教材,,組織了滅火演練、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和考核,,培訓(xùn)能力和效果有顯著提高。
(一)建立健全了公司機(jī)關(guān)和加油站的黨,、工、團(tuán)組織,,成立了民主管理委員會(huì)和民主管理小組。下發(fā)黨建制度,、團(tuán)總支工作職責(zé)和工會(huì)工作職責(zé),。
(二)完成了宣傳任務(wù),在《云南銷售報(bào)》和云南公司銷售網(wǎng)上及時(shí)報(bào)道了公司組建工作,、銷售情況、防腐倡廉教育,、安全培訓(xùn)、制度培訓(xùn)等重點(diǎn)工作:
假若我能競(jìng)聘上崗,,我將從以下方面開展工作:
(一)努力學(xué)習(xí)各種綜合辦管理新業(yè)務(wù)知識(shí),,適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要,落實(shí)好公司管理規(guī)章制度,。
(二)負(fù)責(zé)做好公司薪酬管理,員工社保,,住房公積金等福利待遇,以公司為重,,以事業(yè)為重,,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事滿意,。
(三)加強(qiáng)協(xié)同辦公系統(tǒng)的運(yùn)用,提高辦公效率和信息傳遞,。
首先做好招聘工作,及時(shí)與云南公司人事處對(duì)接應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生人才供求情況,,和普洱市大中專院校建立良好的長期合作關(guān)系,,為人力資源提供基礎(chǔ)保障。其次完善各專業(yè)線培訓(xùn)材料,,提高業(yè)務(wù)水平,重視培訓(xùn)方式和效果,,做好組織,、授課與考核,確保新員工和管理人員的培訓(xùn)質(zhì)量,。最后加強(qiáng)績效考核,,完善薪酬制度和合同管理,。
充分發(fā)揮黨員的模范先鋒作用,,落實(shí)黨員和機(jī)關(guān)管理人員掛點(diǎn)加油站制度,,密切干群關(guān)系,組織開展演講比賽,、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),,為青年成才提供發(fā)展機(jī)會(huì),。開展形式多樣的文娛活動(dòng),豐富員工生活;抓好“五小”建設(shè),,特別是小浴室、小食堂,、小圖書,切實(shí)關(guān)心員工生活,,滿足員工的生活需要,。
加強(qiáng)民主管理,隨時(shí)關(guān)注和監(jiān)督“五公開”,, 圍繞“加強(qiáng)教育,預(yù)防為主,、強(qiáng)化監(jiān)督,、懲防并舉”的方針,健全懲治和預(yù)防腐敗體系,,加大對(duì)重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)察力度,,強(qiáng)化自上而下監(jiān)督,,確保監(jiān)察效果,強(qiáng)化對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行力的檢查,,抓好反腐倡廉宣傳教育、黨內(nèi)巡視監(jiān)督,、案件查處、效能監(jiān)察和審計(jì)等工作;
按照人事檔案管理實(shí)施細(xì)則,,機(jī)關(guān)、所班子成員及合同化用工人事檔案規(guī)整到檔案室;在機(jī)關(guān)人員,、員工餐廳、員工公寓,、辦公區(qū)域、公共安全,、辦公物品管理等為公司機(jī)關(guān)正常開展工作所提供的各種保障性服務(wù);加強(qiáng)典型選樹和宣傳工作,,在公司范圍內(nèi)挖掘“張本荷式”的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員和先進(jìn)集體,,形成“向優(yōu)秀看齊”的良好氛圍;做好公司三個(gè)文明建設(shè)重大成果、重大事件,、重要工作、重大活動(dòng),、重要典型的宣傳和重要信息的對(duì)外發(fā)布,,維護(hù)公司形象,維護(hù)公司穩(wěn)定,,促進(jìn)公司又好又快發(fā)展,,爭取完成本年度的新聞宣傳稿件任務(wù)。
自從年擔(dān)任云南滇南公司工作組組長至今,,在普洱這個(gè)地方已經(jīng)工作五年多了,對(duì)普洱地區(qū)地理,、人文,、風(fēng)俗習(xí)慣有深刻的了解,這也使得我在綜合辦任職期間能順利的做好接待工作,。同時(shí),也具備了一定的人脈基礎(chǔ),,各行業(yè)管理部門、業(yè)務(wù)往來單位,、各級(jí)政府的長時(shí)間的交涉積累,,使得我在處理一些事情上能達(dá)到預(yù)期的效果。
我會(huì)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),,為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績,。這次競(jìng)聘如果成功,,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),,以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度,,進(jìn)取的工作精神,,用心,,用情干好本職工作,。最后我想說的是,這次我是以平常心來參加這次競(jìng)聘的,,無論競(jìng)聘的結(jié)果如何我還是我,,如果我的競(jìng)聘失敗了,,我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來換取明天的成功,。我真誠地祝愿我們公司的明天會(huì)發(fā)展的更好。
以上就是我的競(jìng)聘演講,,不妥之處,請(qǐng)指正,。謝謝大家!
護(hù)理部主任競(jìng)聘演講稿 科室副主任競(jìng)聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位主考官:
大家好! 一,、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”,。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開始”,,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭中,,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競(jìng)爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭上來,。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場(chǎng)的贏家,,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱,、手機(jī)銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能,。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢,?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施,。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí),、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心,、誠心,、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化,、人情化、人文化服務(wù),,打破時(shí)間、空間的概念,,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流,、溝通,。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變,。從而全面提高客戶對(duì)中國移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,,最終使客戶與企業(yè)融為一體,,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問負(fù)責(zé)制”,,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,,讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員,、全程,、全方位的服務(wù)體系的方式,,倡導(dǎo)全員服務(wù),,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉,、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量,。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),,樹立了企業(yè)良好形象,,同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二,、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展,。服務(wù)要向深層次發(fā)展: 首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),,認(rèn)識(shí)到做好服務(wù),,不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存,、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場(chǎng),、利潤,,員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì),,”從而樹立“客戶就是財(cái)富,,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次,,我們的員工必須要具有競(jìng)爭意識(shí)。既要有勇于競(jìng)爭,、善于競(jìng)爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮,、厚著臉皮,、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神,。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”,,和客戶“談,、練、愛”,。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談,、練,、愛”,“談”是指向移動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi),、解答客戶提問,、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng),、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行,、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),,用愛心去幫助那些老,、弱、病,、殘的客戶。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任,。 在座的每一位都知道,,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,,叫做“二八原理”,。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的8xxxx是由2xxxx的大客戶帶來的,,這2xxxx的大客戶就是我們企業(yè)的`忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶,。顯然,,我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意,。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈,。就市場(chǎng)競(jìng)爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭對(duì)手同我們爭奪的焦點(diǎn),,做好大客戶的服務(wù)工作,,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。 目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料,、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺,。 我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作, 首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),,辨別出誰是大客戶,、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè),、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場(chǎng)營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。其次,,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)提供“優(yōu)先,、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù),。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,,了解客戶的需求及競(jìng)爭對(duì)手的活動(dòng)情況,,制定出“人無我有,、人有我優(yōu),、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。 第三,,就是將企業(yè)中素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精,、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。 第四,,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理,、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理,、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo),。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,完善激勵(lì)機(jī)制 ?;A(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,,雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的白熱化,問題也就會(huì)慢慢浮出水面,,如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí),、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等,。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力大打折扣。因此,,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營業(yè)部勢(shì)在必行,。 首先,要合理分工,,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門,樹立“前臺(tái)為客戶服務(wù),,后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶,,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái),、個(gè)人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局,、全員服務(wù)客戶的觀念,。 其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評(píng)議”的活動(dòng),,這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。 第三,,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即,,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向,;向用戶學(xué)習(xí),,把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告;向競(jìng)爭對(duì)手學(xué)習(xí),,用他人之長補(bǔ)我所短;向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí),,互通有無、及時(shí)改進(jìn),。總之要博采眾長,,合理消化,,有效利用。第四,、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全,,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則,。在安全問題上牢記99-1=0的理論,,在管理工作中9xxxx事做好了,,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0,。 另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平,。通過實(shí)行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足,。要有“員工第一,客戶第二”的定律,,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶,。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益,。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。 建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念,。 人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源,。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說,一個(gè)用許多木板箍成的木桶,,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板,。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高整體業(yè)務(wù)水平,,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施,。 企業(yè)管理要以人為本,,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人,。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題,、月末有評(píng)比,、季度有分析、半年有總結(jié),、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,,最終營造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),,和諧溫馨的企業(yè)氛圍。 在基層營業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度,。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束,。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要,。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,,是為企業(yè)、為員工,、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到,。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),,要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”,。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨,。 總之,,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂章,,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽,。
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動(dòng)的時(shí)間不長,但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣,。為了中國移動(dòng)的美好未來,請(qǐng)相信我,。給我一點(diǎn)陽光吧!我會(huì)更加燦爛的,。
我的演講完了,謝謝大家,,不足之處懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。
護(hù)理部主任競(jìng)聘演講稿 科室副主任競(jìng)聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委、同志們:
你們好,!首先感謝你們給我這樣一個(gè)這樣機(jī)會(huì),今天我競(jìng)聘崗位是調(diào)度室主任,。
我競(jìng)聘調(diào)度室主任一職理由有以下幾點(diǎn):第一,有較好的政治素養(yǎng),,有正確的人生觀。第二,,我曾經(jīng)擔(dān)任過調(diào)度室主任一職,有著豐富的調(diào)度管理經(jīng)驗(yàn),。第三,有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),,有分析問題、解決問題的技術(shù)技能,。第四,有勤于學(xué)習(xí),,不斷創(chuàng)新,,勇于接受新技術(shù)新技能的勇氣和不服輸?shù)膭蓬^。第五,,逐步培養(yǎng)了自己踏實(shí)的工作作風(fēng)和及時(shí)處理份內(nèi)工作的責(zé)任心。因此,,我有信心,也有能力做好競(jìng)聘崗位職責(zé),。這也是與我自己的工作歷程分不開的。我于1993年7月從武漢水利電力大學(xué)大專畢業(yè)參加工作,,先后在變電站,、調(diào)度室,、生產(chǎn)技術(shù)部從事技術(shù)管理工作。于1998年至20xx年四年期間在調(diào)度室擔(dān)任主任一職,。于20xx年4月因工作需要調(diào)整至生產(chǎn)技術(shù)部工作至今,??v觀自己的多年來的人生和工作歷程,,我將對(duì)自己充滿著信心和勇氣,也促使自己不斷反思,、不斷完善自我。因此,,今天我以一
顆平常心來參與此次競(jìng)聘。勝則不驕,,敗則不餒,永遠(yuǎn)保持對(duì)生活對(duì)工作的熱情,。
如果我這次競(jìng)聘成功,我將在以下幾個(gè)方面踏踏實(shí)實(shí)的工作:首先,,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),即在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持電網(wǎng)的調(diào)度管理工作,;根據(jù)上級(jí)下達(dá)的年度發(fā)、供電計(jì)劃,,組織編制電網(wǎng)季度、月發(fā)供電計(jì)劃和運(yùn)行方式,;組織電網(wǎng)的安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和連續(xù)供電工作,;組織召開生產(chǎn)調(diào)度、電網(wǎng)運(yùn)行事故分析會(huì)議,;根據(jù)電網(wǎng)發(fā),、供電和負(fù)荷變化情況,,向上級(jí)提出電網(wǎng)發(fā)、供電調(diào)整方案,;組織遠(yuǎn)動(dòng)、通訊規(guī)劃設(shè)計(jì)和調(diào)整設(shè)備的維護(hù)維修工作,;負(fù)責(zé)電網(wǎng)的短路電流計(jì)算和繼電保護(hù)的完整;積極處理調(diào)度室內(nèi)部的日常事務(wù),。其次,建立健全調(diào)度室各項(xiàng)管理制度,,如設(shè)備缺陷管理制度、繼電保護(hù)異動(dòng)情況管理制度,。積極配合生產(chǎn)管理部門加強(qiáng)對(duì)調(diào)度,、變電站的管理。做好各種運(yùn)行方案,,配合公司城網(wǎng)改造、變電站改造及調(diào)度系統(tǒng)的改造工作,,使工程順利進(jìn)行。利用“傳,、幫、帶”的方式,,加強(qiáng)對(duì)本室員工新技術(shù)、新技能的培訓(xùn),,努力提高調(diào)度運(yùn)行管理人員的水平。積極配合其他生產(chǎn)部門加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,。最后,祝愿我任職的三年內(nèi)風(fēng)調(diào)雨順,,公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益節(jié)節(jié)攀升。
如果我這次競(jìng)聘未成功,,我將在本職崗位上一如既往的努力工作,依然發(fā)揮自己的專長,,在生產(chǎn)管理工作中貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家,!
護(hù)理部主任競(jìng)聘演講稿 科室副主任競(jìng)聘演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
競(jìng)職競(jìng)聘重在參與,。站在今天的講臺(tái)上,我已經(jīng)成功地實(shí)現(xiàn)了參與,!至于能否成功,這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平,、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德,、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)××、對(duì)事業(yè)的忠誠度,。當(dāng)然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!
有人說辦公室工作十分清苦,,是件苦差、雜差,,大多數(shù)人不愿干,就是正在干的人也千方百計(jì)想要離開,。但我認(rèn)為辦公室工作是一首歌,只要你細(xì)心耕耘,,精心譜曲,照樣能苦中取樂,,彈奏出精彩的樂章,!如果我這次能夠競(jìng)聘成功,,我的工作目標(biāo)就是:以為爭位,、以位促為,真正使辦公室工作在全行有為有位,,在××改革與發(fā)展中有所作為。
第一,,找準(zhǔn)定位,以為爭位,。我想做為一名辦公室副主任關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán),、不越位,工作不拖沓,、不含糊,矛盾不上交,、不下壓,責(zé)任不躲避,、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,,推動(dòng)工作。注意當(dāng)好“副手”,,協(xié)助主任發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究,、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,,用全新的經(jīng)營理念,簡化辦事程序,,提升辦公層次,著力打造現(xiàn)代商業(yè)銀行辦公室工作品牌,,真正讓行領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)行稱心,、全體員工順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),,來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提升辦公室的地位,。
第二,轉(zhuǎn)換角色,,以位促為。我將在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,盡快轉(zhuǎn)換工作角色,抓緊抓好以下三方面工作:一是抓好辦公,、辦文、辦會(huì),、上傳下達(dá)等日常工作。要簡化工作程序,,切實(shí)提高辦事效率,。特別對(duì)重要公文要及時(shí)處理,不積壓,、不延緩。對(duì)各支行的請(qǐng)示,、報(bào)告要以最快的速度交與行領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室批辦、落實(shí),。二是抓好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的階段性工作和其他中心工作。堅(jiān)持做到隨喊隨到,、隨到隨辦,辦有回復(fù),、辦有結(jié)果。三是抓好文字綜合工作,。爭取宣傳工作、綜合信息工作都能夠持續(xù)在全省名列前茅,。
第三,勤奮工作,,有為有位。我將身先士卒,,卒先垂范,努力做到“三勤”:一是腿勤,。無論是行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),還是同事及支行領(lǐng)導(dǎo)托辦的事項(xiàng),,我都不怕多跑路,不怕多流汗,,不怕多付出,舍得花氣力,,舍得下大勁,把工作做實(shí)做細(xì),、做在前面。二是腦勤,。勤學(xué)善思,注重研究剖析矛盾,,解決工作中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,,為領(lǐng)導(dǎo)多當(dāng)參謀、多出點(diǎn)子,。三是嘴勤。多向主任和行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,,多向各科室和各支行通報(bào)行務(wù)信息,加強(qiáng)上下溝通,,密切左右配合,切實(shí)提高辦事效率,,保證機(jī)關(guān)的健康、高效運(yùn)行,。
空談?wù)`事,,實(shí)干興行。雖然沒有豪言壯語,,也沒有博大精深的施政綱領(lǐng),但我相信有在座各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助,、支持和配合,,我一定能夠當(dāng)好一名稱職的辦公室副主任。坦誠地說,我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,,渴望取得成功,但我更重視參與的過程,。我認(rèn)為參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想對(duì)大家說的是:無論競(jìng)聘成功與否,,都不會(huì)改變我對(duì)黨的忠誠、對(duì)××事業(yè)的執(zhí)著,,也不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛??傊?,無論怎樣,我都會(huì)用一種平和的心態(tài),,直面挑戰(zhàn),笑對(duì)人生,!
給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩,!這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。
我的演講完了,,謝謝大家
護(hù)理部主任競(jìng)聘演講稿 科室副主任競(jìng)聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好,!
首先,,感謝校領(lǐng)導(dǎo)和老師給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫***,,**年出生,。**年畢業(yè)于****,,本科學(xué)歷,,中學(xué)一級(jí)教師。今天本著鍛煉自己,,服務(wù)師生的宗旨,,競(jìng)聘教導(dǎo)處主任這個(gè)崗位,,理由有三點(diǎn),。
第一具有強(qiáng)較的敬業(yè)精神
我出生于一個(gè)農(nóng)民家庭,,幾年前,,我懷著滿腔熱情踏上了**這片陌生而又新奇的土地,成為**教育戰(zhàn)線上普通而又光榮的一員,。從此,深鉆大綱,,細(xì)研教材,向老教師請(qǐng)教,,找學(xué)生談心,,成了我生活的主旋律,。多少次挑燈夜戰(zhàn),,多少次聞雞而起。一分耕耘一分收獲,,**年所教班級(jí)高考成績突出,被學(xué)校評(píng)為“功臣教師”,,受到市教委的表彰。**年連續(xù)三年年終考核市優(yōu)秀,。
第二具有一定的教科研能力。
我始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),,多思多想,及時(shí)總結(jié)教學(xué)規(guī)律,,近年來,,先后在《**畫刊》,、《**》等十余種英語雜志上發(fā)表文章50余篇。**年,,《*****》一文獲《***》雜志優(yōu)秀作品獎(jiǎng)并被當(dāng)選為該雜志封面人物。
第三具有一定的管理能力
參加工作以來,,我先后擔(dān)任過班主任、備課組長,、工會(huì)委員,使我具備一定的管理能力,。在班級(jí)管理中,我用愛心感化,、精細(xì)管理,20xx年高考成績揭曉,,我所帶的班級(jí)上二本線48人,其中有一名同學(xué)被**錄取,。在備課組管理上,我用一顆誠心帶出一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏的隊(duì)伍,,所帶高三備課組被評(píng)為**年度先進(jìn)備課組。
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位老師,幾年的實(shí)踐與探索使我有信心,、有能力做好教導(dǎo)主任的工作,假如我有幸競(jìng)聘成功,,我將不負(fù)眾望,不辱使命,,做到“以為爭位,以位促為”,從以下四方面做好工作:
第一,、擺正位置,當(dāng)好配角,。在工作中我將認(rèn)真領(lǐng)悟?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)的辦學(xué)思想,尊重主任的核心地位,,服從大局,,做到:到位不越位,,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
第二,、立足本職,當(dāng)好"服務(wù)員",。工作中我一定密切聯(lián)系全體師生,積極傾聽大家的呼聲,,了解大家的疾苦,,為大家搞好服務(wù),做一名合格的"服務(wù)員",。
第三,、強(qiáng)化教育科研,,以科研促教學(xué)。真正讓教育科研來自于教學(xué),、服務(wù)于教學(xué)。
第四,、做好青年教師工作。隨著我校的辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大,,越來越多的新教師加盟,為了使新教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)工作,,真正落實(shí)范校長提出的“靠青年教師發(fā)家”的要求,培青工作越發(fā)顯的重要,。我將配合好部領(lǐng)導(dǎo),,制定切實(shí)的培青計(jì)劃,,實(shí)施“五心”工程(政治上誠心,、業(yè)務(wù)上關(guān)心,、生活上靜心,、工作上放心,、業(yè)余時(shí)間娛樂開心)做到“感情留人,事業(yè)留人”,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師,,競(jìng)爭上崗有上有下,、有進(jìn)有退,,上固可喜、下也無悔,,一如既往;進(jìn)也可賀,、退也不餒。我不敢奢求什么,,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,,從而喜歡我、支持我,。今天借此機(jī)會(huì),,表達(dá)一下我的心愿,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì),、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。
謝謝大家,!