時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇一

1、加強(qiáng)調(diào)查研究,，著力推進(jìn)外貿(mào)工作,。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)工作,，把擴(kuò)大外貿(mào)進(jìn)出口作為重要工作強(qiáng)力推動(dòng),。市政府分管副市長多次帶隊(duì)到外貿(mào)企業(yè)走訪調(diào)研，并組織相關(guān)涉外職能部門與重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)召開座談會(huì),，深入了解企業(yè)在外貿(mào)方面存在的困難,，提振企業(yè)發(fā)展信心,，解決企業(yè)發(fā)展難題,。起草了《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)外經(jīng)和口岸發(fā)展的若干措施》,。為貫徹落實(shí)省委“創(chuàng)新引領(lǐng)、開放崛起”戰(zhàn)略,，市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)多次召集相關(guān)部門召開研討會(huì),，構(gòu)筑我市“1+x”政策文件體系,，“1”即《關(guān)于加快開放崛起建設(shè)開放強(qiáng)實(shí)施辦法》，“x”包括《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)外經(jīng)口岸發(fā)展的若干政策》,、《婁底市開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核辦法（試行）》等幾個(gè)政策性文件,。

2、加強(qiáng)政策宣傳,，搞好重點(diǎn)幫扶。我局主動(dòng)深入進(jìn)出口企業(yè),，宣傳出口退稅、進(jìn)口貼息,、信用保險(xiǎn),、便捷通關(guān)等一系列外貿(mào)穩(wěn)增長的相關(guān)政策，同時(shí)還利用電視臺(tái),、外貿(mào)企業(yè)qq群進(jìn)行政策宣傳,，在婁底電視臺(tái)《商務(wù)民生》欄目制作有關(guān)外貿(mào)政策宣傳的專題報(bào)道,。另一方面，積極開展“保姆”式服務(wù),，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與幫扶，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的通關(guān),、物流,、融資等方面的困難和問題，進(jìn)一步擴(kuò)大進(jìn)出口規(guī)模,。今年上半年，我市共有湖南鄂爾萌菲皮草服飾等38家企業(yè)破零,，共有湖南北成實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司,、婁底市龍盛電子等9家企業(yè)業(yè)績翻倍。

4,、大力發(fā)展加工貿(mào)易。一是加大招商引資力度,，積極承接境內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,。今年4月,，組織婁星區(qū),、新化等商務(wù)主管部門和相關(guān)企業(yè)參加了20xx年中國加工貿(mào)易產(chǎn)品博覽會(huì)，積極對(duì)接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移企業(yè),。二是通過財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)扶持措施，幫助加工貿(mào)易企業(yè)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造,。年初,，幫助我市英越船舶配套工程有限公司、雙峰榮城鞋業(yè)有限公司等兩家加工貿(mào)易企業(yè)申報(bào)了技改資金,，支持現(xiàn)有企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)升級(jí),。三是積極培育發(fā)展加工貿(mào)易企業(yè),。今年以來，先后幫助指導(dǎo)新化縣金品電器,、湖南錫礦山親星銻業(yè)、冷水江市松野電器有限公司等企業(yè)申報(bào)辦理加工貿(mào)易手續(xù),，該三家企業(yè)今年加工貿(mào)易業(yè)績有望“破零”。

1,、進(jìn)出口總額持續(xù)保持x%以上正增長,。今年以來,，我市進(jìn)出口總額持續(xù)保持x%以上的正增長，主要原因是漣鋼、閃星銻業(yè)等進(jìn)出口企業(yè)量價(jià)齊升,，貢獻(xiàn)突出。今年以來,，鋼鐵行業(yè)延續(xù)了去年以來產(chǎn)銷兩旺、量價(jià)齊升的運(yùn)行態(tài)勢(shì),，全市鋼材產(chǎn)量持續(xù)保持x%以上的增長,，價(jià)格繼續(xù)穩(wěn)定在較高水平。1—9月,，華菱漣鋼進(jìn)出口總額實(shí)現(xiàn)x億元,，同比增長x%,，其中進(jìn)口x億元,，同比增長x%,，出口x億元,，同比增長x%。銻的氧化物出口價(jià)格增長較大,，去年同期均價(jià)為3萬元/噸,，今年均價(jià)達(dá)5萬元/噸,，同時(shí)銷售量也比去年同期增長了x%。1—9月,，閃星銻業(yè)共出口x億元,，同比增長x%。

2,、外貿(mào)結(jié)構(gòu)逐步改善,。鞋類,、服裝、機(jī)電產(chǎn)品,、高新技術(shù),、箱包、藥材,、農(nóng)產(chǎn)品等商品出口總額不斷增加。1—9月份,，上述類商品出口總額x億元，同比增長x%,，同時(shí)，出口商品種類不斷增加,，達(dá)x多種,。

3,、“破零倍增”成績顯著。加大招商引資力度,，引進(jìn)外貿(mào)企業(yè)和外貿(mào)綜合服務(wù)中心企業(yè),，進(jìn)一步夯實(shí)外貿(mào)主體基礎(chǔ),，不斷推進(jìn)企業(yè)“破零倍增”。1—9月,，我市共有38家企業(yè)“破零”,，9家企業(yè)實(shí)現(xiàn)倍增，新增進(jìn)出口總額億元,，占全市進(jìn)出口總額的x%。冷水江市引進(jìn)的皮草基地,，已有12家企業(yè)進(jìn)駐,，3月份投入生產(chǎn)，9月份已有12家企業(yè)外貿(mào)業(yè)績破零,，共計(jì)出口x萬元，預(yù)計(jì)今年產(chǎn)值可達(dá)3億元,。

4,、外貿(mào)環(huán)境逐步改善,。建立商務(wù),、財(cái)政、稅收,、外匯,、金融機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，合理運(yùn)用政府信用和政策工具,，幫助中小微企業(yè)申請(qǐng)出口融資無抵押式擔(dān)保+銀行優(yōu)惠貸款,，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步擴(kuò)大出口信用保險(xiǎn)融資和出口退稅質(zhì)押融資,。為解決中小微企業(yè)融資難,、融資貴難題，計(jì)劃于11月上旬舉行一次促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展政銀企對(duì)接座談會(huì),。

20xx年，我市外貿(mào)形勢(shì)仍然不容樂觀,，鋼材市場雖然活躍，但會(huì)漸趨平穩(wěn),，鐵礦砂等進(jìn)口原材料價(jià)格會(huì)逐步回落，我市進(jìn)口增幅會(huì)略有下滑,。隨著一些外向型企業(yè)的投產(chǎn)，出口增幅會(huì)逐步回升,。

1、進(jìn)一步壯大外貿(mào)主體,。一是盤活存量,，不遺余力扶持本土企業(yè)做大做強(qiáng)外貿(mào)業(yè)績，鼓勵(lì)企業(yè)積極參加境內(nèi)外展會(huì)活動(dòng)和運(yùn)用跨境電子商務(wù)開拓國際市場,。二是擴(kuò)大增量,，加大力度引進(jìn)大型生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)尤其是加工貿(mào)易企業(yè),，鼓勵(lì)本土企業(yè)內(nèi)外貿(mào)融合發(fā)展，強(qiáng)化對(duì)外貿(mào)易和對(duì)外投資聯(lián)動(dòng),，加大對(duì)在本地體現(xiàn)外貿(mào)業(yè)績企業(yè)的政策扶持力度,，并力爭通過高層推動(dòng)外流的外貿(mào)業(yè)績回流本地,。三是“破零培增”,，在引導(dǎo)我市企業(yè)開展對(duì)外貿(mào)易的基礎(chǔ)上,，大力扶持外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)及園區(qū)外貿(mào)綜合服務(wù)中心為企業(yè)提供一站式、全流程外貿(mào)綜合服務(wù),，幫助本土外向型企業(yè)及有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)“破零倍增”，擴(kuò)大國際市場份額,。

2,、進(jìn)一步改善外貿(mào)結(jié)構(gòu)。一是加大招商引資力度,，積極承接沿海及境外外向型企業(yè)和加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步壯大我市外貿(mào)經(jīng)營主體,。二是在商品結(jié)構(gòu)方面，繼續(xù)實(shí)施“質(zhì)量興貿(mào)”,、“科技興貿(mào)”、“品牌興貿(mào)”戰(zhàn)略,，在穩(wěn)定傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，不斷提高機(jī)電產(chǎn)品,、高新技術(shù)產(chǎn)品、服裝,、農(nóng)產(chǎn)品,、鞋類、旅行及箱包,、燈具,、藥材等產(chǎn)品的出口比重,，積極支持先進(jìn)技術(shù)裝備,、關(guān)鍵零部件、國內(nèi)短缺資源的進(jìn)口,，合理增加與群眾生活密切相關(guān)、必要的一般消費(fèi)品進(jìn)口,。三是積極推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),，充分利用我省“湘博會(huì)”平臺(tái),，架橋拓市，幫助我市農(nóng)業(yè)機(jī)械,、礦山機(jī)械、電子陶瓷產(chǎn)品等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè),，開拓國際市場,，鼓勵(lì)企業(yè)加快“走出去”步伐，助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷做大做強(qiáng),。

3,、進(jìn)一步加大扶持力度。一是嚴(yán)格落實(shí)國家,、省,、市相關(guān)對(duì)外貿(mào)易的扶持政策,。二是督促各縣市區(qū)出臺(tái)縣級(jí)促進(jìn)配套政策，扶持發(fā)展縣域特色外貿(mào)產(chǎn)業(yè)集群,。三是聯(lián)合海關(guān),、商檢,、國稅,、外匯管理局等涉外單位和各縣市區(qū)商務(wù)部門，做好政策宣傳,，加大服務(wù)力度,，積極引導(dǎo)幫助外貿(mào)企業(yè)用好用活政策爭資爭項(xiàng),，尤其開展好“一對(duì)一”的精準(zhǔn)幫扶行動(dòng)。

4,、加快推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)。加速推進(jìn)婁底鐵路口岸建設(shè),，爭取在20xx年正式投入使用,，讓婁底本土企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)“家門口”辦理通關(guān)業(yè)務(wù),。

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇二

在公司近兩個(gè)月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中，逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念,，業(yè)務(wù)能力有了一定的提高。下面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):

1,，對(duì)公司和產(chǎn)品有一定的了解。通過在車間和倉庫的工作,，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,，并且對(duì)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,，如分切時(shí)候容易出現(xiàn)對(duì)折不齊，拉伸時(shí)候容易出現(xiàn)厚度不均勻等。針對(duì)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),，知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場,。

2，對(duì)市場有了初步的了解,。 產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品,、飲料、工藝品,、音像制品、電子電容,、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝,。所以就銷售前景十分樂觀,，開發(fā)新的市場可能性也大,。

3,，業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。通過在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開發(fā),， 慢慢掌握跟客戶談判的技,， 學(xué)會(huì)的是“顧問式銷售技巧”,，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話,，在電郵,，或拜訪中,，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會(huì)事半功倍，例如,，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶,。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”,。

１． 誠實(shí)

誠實(shí)可信,，贏得客戶的信任

２． 熱情

只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程,。

３． 耐心

外貿(mào)行業(yè)中,，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,，或者更長,，所以,，在這個(gè)漫長的過程中,，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

４． 自信心。

在外貿(mào)中,，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的,，可能就那么幾個(gè),。所以,，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色,。

就目前，我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,，銷售也要跟著成長,。國內(nèi)銷售要主動(dòng)出擊,，改變傳統(tǒng)的銷售模式，由于外貿(mào)開張不久,，有許多地方需要成長,，以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求,。

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇三

1。電話號(hào)碼是xx,，熱線電話的接聽標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì)，接線員必須嚴(yán)格要求,，語氣柔和,，熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品,。

2。認(rèn)真記錄來電信息,，統(tǒng)計(jì)客戶資料,，進(jìn)一步細(xì)化來電客戶群體,，為營銷部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

預(yù)定中心接收外辦,、內(nèi)部、電話預(yù)定,，并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障,。

根據(jù)每月的業(yè)績信息，統(tǒng)計(jì)分析出市場的基本東西,，為市場營銷提供全面,、真實(shí)、及時(shí)的信息,，以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間,、以及賓館各專項(xiàng)銷售任務(wù)時(shí)。

定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪,。一方面，向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目,，另一方面也向客人征求意見和建議,，使景區(qū)更上一層樓。同時(shí),，也是客人覺得公司很有誠意，更有益于市場做大做強(qiáng),。針對(duì)性的對(duì)客戶檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù),。以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,，已基本掌握預(yù)定工作流程,。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施,，部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識(shí)、項(xiàng)目價(jià)格,、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶,、保留客戶！同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，互相合作，互相幫助,，營造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。

在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時(shí)候要密切配合,，根據(jù)客人的需求,，主動(dòng)與其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,，創(chuàng)造效益?；ハ嗯浜?，充分發(fā)揮營銷中心的強(qiáng)大功效,，創(chuàng)造效益,。

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇四

一.走近你,讓我充滿向往

當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡歷時(shí),我并不知道,這一份簡歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。也曾有過很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你，海程邦達(dá),，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望,。

短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工,。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn),。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒,；談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。

從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門,、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全,、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我,。

是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓(xùn), 就讓我對(duì)你充滿了向往, 邦達(dá), 你是好樣的!

二.走進(jìn)你，讓我斗志昂揚(yáng)

4月12日,，星期一,，我來到公司開始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部,。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,，我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站,，4月12日至4月17日上午，定艙部,；第二站，4月19日至24日上午,，拼箱部之美西航線,；第三站,，4月26日至28日,，美加整柜；第四站,，4月29日,、30日,，美東、加拿大拼箱,。

一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)

作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,，我很清楚的知道,，眼高手低是我們的通病,。所以,，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起,、做起,，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的,。4月12日,，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機(jī),，從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了,。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗,，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎,。

從4月13日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午,，我在定艙部實(shí)習(xí),。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的,。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過傳真,、電話或者edi等途徑,。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書，收到船公司的確認(rèn)后,，給客戶發(fā)入艙通知,。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。

4月19日到24日上午和4月29,、30日,，我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的,。在這兩條航線上實(shí)習(xí),，主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料，打印下貨紙4-6聯(lián),；怎樣檢查shipping2000里已輸入的資料,，特別注意貨物的件、重,、尺,，然后給客戶發(fā)提單確認(rèn)；制作入倉通知,、國內(nèi)賬單,、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,，當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊,。

4月26日到28日，實(shí)習(xí)范圍是美加整柜,。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,，但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如,，我學(xué)會(huì)了寫派車單,，還知道寫派車單時(shí)，“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書寫,，留底文件的整理、歸檔等等,。

總之，在上述四條航線上的實(shí)習(xí),，基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,，像了解航線基本情況,，接受與審核委托書，繕制下貨紙,，制作集卡聯(lián)系單等,。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的,。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能,，并且理論結(jié)合實(shí)際,，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。

一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照

十四天,，短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,，卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

首先是牛兵和肖國暄師傅,。他（她）們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的,，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。

其次是萬娟娟,、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅,。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò),。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,，她們倆教會(huì)了我不少東西。

最后是吳梅和張家兩位師傅,。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙,，所以,，我的吳梅師傅每天都要加班,，她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道,。在我實(shí)習(xí)期間,，吳梅還給我補(bǔ)過課，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問題和解決方法等等,。

總之,，那些個(gè)日子，每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。

三.海程邦達(dá),，我能為你做些什么

實(shí)習(xí)期間,，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍,。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來,，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來,，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,，再認(rèn)真一些,，再努力一點(diǎn)。也許,，這就是一個(gè)集體的凝聚力,，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！

短期的實(shí)習(xí),，讓我學(xué)到了不少東西,，自己呢，也有一些不成熟的話想說,。實(shí)話實(shí)說,，“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前,，物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國時(shí)代”,，足可以用一個(gè)“亂”字來形容。其實(shí),，打價(jià)格戰(zhàn),、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說,，中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的,。但是，要想長久的留住客戶,，絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格,，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌,、增強(qiáng)實(shí)力的途徑?。「偁幦缂ち?，我們靠什么勝出,？最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,，市場需要什么，企業(yè)就要提供什么,，我們必須提供給客戶1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)！

從長遠(yuǎn)來講，我覺得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸,，也就是不僅僅作無船承運(yùn)人，我們應(yīng)該盡可能的克服困難，讓公司擁有運(yùn)輸工具，有自己的實(shí)體,，發(fā)展的空間才可能無限地拓寬,。

其次,，還有幾個(gè)小問題,，我覺得應(yīng)該注意一下。第一,，大家要盡量做到書寫字跡清楚,，不能太草，應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn),。第二,，其實(shí)公司有必要在必要的場合、必要的時(shí)候,，要求員工穿工裝,，比如召開大型的會(huì)議，比如在招聘新員工的時(shí)候等等,。

當(dāng)然,，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見,，如有冒犯之處,，實(shí)屬無心，請(qǐng)多包涵,。

在和邦達(dá)結(jié)緣之后,，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么,。我不敢驕傲,、不敢妄言，我只能說,，在以后的日子里,，我會(huì)盡２００％的努力，盡２００％的熱情去工作,，我希望公司能知人善任,，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,，全心全意為成為一個(gè)合格,，再到優(yōu)秀，直至出色的邦達(dá)人而努力,！

四.謝辭

首先,，感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會(huì),，讓我為她而工作；同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便,，深感不安,。

其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部,；我還要感謝海運(yùn)部的各位師傅：牛兵,、肖國暄,、尹曉暉,、吳梅、張家,、萬娟娟,、賈麗紅、鄭蕾蕾,，感謝他（她）們給我的指導(dǎo),，謝謝！我也要對(duì)陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,，感謝他們對(duì)我的栽培,！

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇五

2017貨代業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文

一、懶惰心里,。一天就幾個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間,，一晃的功夫就過去了，有時(shí)候感覺自己還是太懶,，這也是上學(xué)時(shí)候養(yǎng)成的散漫習(xí)慣,。記得我看過一部電影《當(dāng)幸福來敲門》，威爾史密斯主演,，我看到了自己的身影,，也學(xué)到了很多東西，他為了多爭取點(diǎn)打電話的時(shí)間,，話筒從不放下,，從不喝水，就抱這一本黃頁打電話,，爭取和客戶見面的機(jī)會(huì),，最后他成功了。這部電影我感觸很多,，也給了我很多動(dòng)力,，他工作的態(tài)度，積極奮進(jìn)的精神,，是我一輩子要學(xué)習(xí)的,。

二,、找客戶的方法還有待改進(jìn)。都說十封郵件不如一次電話,，十次電話不如一次面談,。我覺得，打電話的真正目的還是為了爭取見面的機(jī)會(huì),，為了更好的發(fā)展,，前期的投入是值得的，但是這并不代表盲目的拜訪,，要跟據(jù)實(shí)際情況,，計(jì)劃好拜訪時(shí)間，線路,，使自己在得到收益化的基礎(chǔ)上,，減少自己的開銷。

三,、報(bào)價(jià)的技巧有待改進(jìn)?，F(xiàn)在正值經(jīng)濟(jì)危機(jī)，各大船東價(jià)格拼的很厲害,，而且市場很亂,，因此我覺得報(bào)價(jià)的時(shí)候打出提前量，并不能像以前那樣,，以底價(jià)+利潤的方式進(jìn)行,，我沒有固定客戶，只能以底價(jià)吸引對(duì)方,。要知道現(xiàn)在是非常時(shí)期,，要采用非常手段，比如平報(bào),，量大的話負(fù)報(bào),，但是尺度要掌握好，不然會(huì)有不好的影響,，還要寫上個(gè)較近的價(jià)格有效期,，以免自己被動(dòng)。

四,、散貨和框架的知識(shí)還是不足,。這點(diǎn)是由于沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)所致，使得自己對(duì)這方面的認(rèn)識(shí)只能停留在表面階段,，和客戶談及這方面業(yè)務(wù)時(shí),，底氣總是不足，也是業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺所造成的,。新的一年,，我要多向前輩請(qǐng)教,，努力豐富自己這方面的知識(shí)。

五,、英語水平的欠缺,。雖然對(duì)英語的要求不算太高，但是自己在平時(shí)發(fā)郵件,，和老外聯(lián)系時(shí),，明顯感覺自己專業(yè)英語的不足，今后的工作中,，一定會(huì)提高這方面的知識(shí),。

六、對(duì)老客戶的維護(hù)有待加強(qiáng),。說實(shí)話,，做個(gè)客戶不容易，但是要維護(hù)要更是一件不容易的事,，就我自己而言，我走的這幾個(gè)客戶,，從來沒有回頭客,，一是客戶的原因，二是自己的原因,，我要從中找原因了,，我希望無論是業(yè)務(wù)還是操作，都應(yīng)該對(duì)新客戶特殊對(duì)待,，付出12分的維護(hù),，只有不斷注入新的血液，公司才能發(fā)展壯大,。

七,、平時(shí)工作中對(duì)報(bào)價(jià)的整理，客人的跟進(jìn),，交談技巧,，港口的認(rèn)識(shí)，報(bào)關(guān),，外貿(mào),，財(cái)務(wù)等的知識(shí)都要加強(qiáng)。

總之,，xxx年是我收獲很大的一年,，同時(shí)他也暴露了很多不足，是我工作的起點(diǎn),，在新的一年中,，一定要戒驕戒躁,，一心一意，端正自己的工作態(tài)度,，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，做好自己的本職工作，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司,，回報(bào)關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇六

一、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購買的目的,，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。

二、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗),。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

三,、做好貨品搭配,，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場,，保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷,。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案,。

四,、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,，讓每位員工充滿自信,，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,，店長和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

五,、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,，也是品牌的形象大使,，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝,，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料,、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短,。

六,、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,，使其更專心的投入工作,。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用,。

七,、重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作

(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細(xì)心的與客戶溝通;

(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;

(四)借物還貨的及時(shí)處理;

(五)客戶關(guān)系的.維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。

(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

(七)倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

(八)采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

(九)質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

(十)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

(十一)各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便,，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(十二)發(fā)貨及派車問題,。

(十三)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇七

工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光逝世,，不能報(bào)價(jià)”;“咱們有進(jìn)出口權(quán),，什么都能夠賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)

a.公司的主營產(chǎn)品,，如果公司以小范疇發(fā)展速度,，公司的人力、物力,、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,，方會(huì)盡快見到后果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,，陣線拉得太長，從火線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進(jìn)需一個(gè)完全體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)常識(shí)來操控,。

買家總會(huì)貨比三家,，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為商業(yè)公司最主要的優(yōu)勢(shì)是供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，如這點(diǎn)做不到,，是無奈贏得客戶信任的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡略的運(yùn)動(dòng),，它是企業(yè)與新客戶溝通的切進(jìn)口,。要理解本行業(yè)出口量跟遠(yuǎn)景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的均勻水溫和報(bào)價(jià)趨勢(shì),。及本公司的產(chǎn)品德量和在海內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)程度面(高中低),，本人的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性,，讓客戶查到公司曉得公司的重要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品上風(fēng)與中心競爭力,。

b.報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為根本，供給一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist),。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分,。由于它決議了公司業(yè)務(wù)開辟的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位,。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略,，發(fā)展速度和將來,。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡單,，實(shí)則要經(jīng)由細(xì)心和當(dāng)真的斟酌,。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰到好處，不能過低,，也不能過高;好貨色不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判定你的誠實(shí)性,，并同時(shí)斷定你對(duì)產(chǎn)品的熟習(xí)程度;如果一個(gè)無比簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)闊別市場的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠,，你基本不懂這一行,，天然而然客人不會(huì)對(duì)你再理睬,。

摸清客戶念頭及誠意再報(bào)價(jià)，免得成為報(bào)價(jià)工具,，浪費(fèi)時(shí)間,。

外貿(mào)競爭異樣急烈，以目前中國市場合見是供大于求,，要想異軍崛起,，特殊留神服務(wù)和時(shí)常學(xué)習(xí)，防止犯錯(cuò),。

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇八

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天,，回想自己接近一年來所走過的路,，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),，以及應(yīng)對(duì)能力,。

在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功,，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多,，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高,，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高,。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基礎(chǔ),。在工作上，同事之間互相交流,，匯聚每個(gè)人的智慧,，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位,。

去年年底進(jìn)入公司,，從產(chǎn)品知識(shí)熟悉，到開發(fā)新客戶,，再到跟客戶談判達(dá)成訂單,，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月,。公司分配alibaba賬號(hào)后，客戶資源開始量的積累,，不知不覺中,，半年多的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會(huì)：

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。

進(jìn)入一個(gè)行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，懂得不同市場的不同需求,，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,，也知道推薦其所需,，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),，積累，與時(shí)俱進(jìn),，了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

2.對(duì)市場的了解,。

不僅是要對(duì)目標(biāo)市場的了解,，也對(duì)競爭對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,，不知天下事,。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。知道競爭對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息,，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。除了自己多觀察了解意外,，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià),，如果關(guān)系不錯(cuò),，客人會(huì)主動(dòng)將競爭對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴,。在這個(gè)過程中,，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn),，分析對(duì)方報(bào)價(jià),，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶,。

3.業(yè)務(wù)技巧

談到業(yè)務(wù)技巧,，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé),。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中,，我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問,，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想,，一切從客戶的需求出發(fā),，在電話，在電郵,，或客人來訪中,，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會(huì)事半功倍,，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求,，然后去滿足要求”。

其次是,，處理訂單,，處理訂單的過程，說簡單也簡單,，說難也難,。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品,，寫到生產(chǎn)單上,，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于,，作為客戶的顧問，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心,，產(chǎn)品的進(jìn)展,，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,，要檢查各個(gè)部分,，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題,。如果有問題,，要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠,，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來不及了,。到時(shí)候,，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部,，確保能按時(shí)交貨,。

最后，要長期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù),。經(jīng)過幾單處理之后,，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài),。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作,，可能會(huì)出現(xiàn)一些問題,，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,，常常不知道怎么辦,，甚至抱怨。但是,，問題出現(xiàn)了,，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助,，各部門配合,，問題總會(huì)得到解決。

1.誠實(shí)

做生意,，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋朋友，做生意,。在與人交流的過程中,，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,，只有誠實(shí),，才能取得信任。

2.熱情

只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程,。

3.耐心

外貿(mào)行業(yè)中,，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長,，所以,，在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,，一定有耐心,，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單,，只是一個(gè)幾百美金的樣品,，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分,。

4.自信心

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇九

新的一年新的工作計(jì)劃,，必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)計(jì)劃，去年的工作任務(wù)差不多完成,。今年,，我們本著^v^多溝通、多協(xié)調(diào),、主動(dòng)主動(dòng),、創(chuàng)造性地開展工作^v^的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人^v^精誠團(tuán)結(jié),，求真務(wù)實(shí)^v^的工作作風(fēng),，全面開展新的一年的工作。

1,、在部門管理上,，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2、在個(gè)人管理上,，完善銷售制度,，建立一套系統(tǒng)的管理措施。

銷售管理是20xx年的工作重點(diǎn),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁認(rèn)識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的.執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3,、在員工質(zhì)量上,，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自己提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、在銷售工作上,，嘗試新的銷售模式,。

5、銷售目標(biāo)

20xx年下達(dá)的銷售任務(wù)為基本要求,，在具體工作中把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我將帶領(lǐng)銷售部內(nèi)銷同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,，和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,，我一定全力以赴,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)優(yōu)良的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇十

銷售人員的工作計(jì)劃一份好的工作計(jì)劃可以引導(dǎo)你成功,！

據(jù)公司度深圳地區(qū)總銷售額1億元,，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司度的渠道策略做出以下銷售工作計(jì)劃：

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級(jí)市場的低端需求,，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張,。度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,，較度增長。度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬—3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%,。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及度的產(chǎn)品線，公司度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),。2000年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),，到下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%,。到在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),，淘汰率達(dá)60%。度lg受到美國指責(zé)傾銷,；科龍遇到財(cái)務(wù)問題,，市場份額急劇下滑。新科,、長虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢(shì)。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據(jù)以上情況在度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開展各種促銷活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通,。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在至2025年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇十一

nbsp; 針對(duì)蘭州至郎木寺高速公路,、新建大準(zhǔn)至朔黃鐵路聯(lián)絡(luò)線,、神華準(zhǔn)能大準(zhǔn)增建二線二道河至九蘇木段工程、新建鐵路麟游礦區(qū)至寶雞二電廠鐵路專用線任務(wù)信息,，明確了具體追蹤單位,，并提出了目標(biāo)要求,。

齊永前在講話中從四個(gè)方面總結(jié)了2022年公司在新產(chǎn)品開發(fā)、傳統(tǒng)產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn),、技術(shù)工藝優(yōu)化,、新工藝的研究、產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、質(zhì)量體系運(yùn)行,、產(chǎn)品質(zhì)量的控制、售后服務(wù)等方面的工作成績,。

齊永前對(duì)2022年的工作做出了重點(diǎn)安排：

一,、繼續(xù)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)，加大現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn),、升級(jí),、衍生力度，提高產(chǎn)品市場競爭能力,。進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)有起重機(jī)的結(jié)構(gòu),，降低重量、成本,，提高市場競爭力,；以工藝性、人性化,、功能化為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)和升級(jí),；重點(diǎn)研究抓斗起重機(jī)、船塢起重機(jī),、鐵路貨場起重機(jī),、港口裝卸機(jī)械等專用起重機(jī)，開發(fā)50,、75噸級(jí)橋式起重機(jī)如等,，使橋式起重機(jī)系列化。

進(jìn)行管棚鉆機(jī)的改進(jìn)和功能擴(kuò)展,，并完成工業(yè)產(chǎn)品鑒定,。通過工業(yè)性試驗(yàn)，完善wz340型挖裝機(jī),、jgmzy10型隧道多功能作業(yè)車技術(shù),，盡快達(dá)到批量生產(chǎn)階段。優(yōu)化現(xiàn)有的模板臺(tái)車,，提高混凝土成型質(zhì)量,，同時(shí)降低產(chǎn)品重量,，打造品牌,。研究tbm施工的隧道模板臺(tái)車,、水洞模板臺(tái)車、無門架臺(tái)車,，拓展范圍等,。做好新研制的盾構(gòu)＊具試驗(yàn)，認(rèn)真研究,，形成完整的＊具設(shè)計(jì)和制作資料,，研究設(shè)計(jì)高墩爬模。

二,、繼續(xù)圍繞提高工作效率,、降低成本、保證產(chǎn)品和工程質(zhì)量,，進(jìn)行工藝,、工裝、工法研究,，從而進(jìn)一步提高制造和施工技術(shù)水平,。

按照批量和流水化生產(chǎn)、零件制作機(jī)械化,、模具化要求,，進(jìn)行工藝、工藝裝備及測量技術(shù)研究,。主要進(jìn)行橋梁支座,、起重機(jī)、模板臺(tái)車,、管棚鉆機(jī),、挖裝機(jī)、多功能作業(yè)車,、鋼模板和鋼橋生產(chǎn)制造工裝,、工藝的研究。結(jié)合工程實(shí)際,，進(jìn)行鋼橋及大型鋼結(jié)構(gòu)安裝施工工藝工法,、硬巖深坑基礎(chǔ)工程施工工藝工法、管棚施工工藝工法,、造橋機(jī)造橋施工工藝工法等的研究,。

三、實(shí)行專業(yè),、產(chǎn)品專責(zé)

2022年中國中鐵xxx局集團(tuán)建工機(jī)械有限公工作總結(jié)

12月24至25日,，公司在華縣召開了2022生產(chǎn)經(jīng)營工作總結(jié)會(huì)議,，公司專職監(jiān)事龔映威，公司領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人及公司所屬各單位黨支部書記,、經(jīng)理參加了會(huì)議，會(huì)議由副總經(jīng)理劉平主持,。

會(huì)上,，公司機(jī)關(guān)各部門及各生產(chǎn)單位分別匯報(bào)了2022年所做的工作、并對(duì)2022年工作提出了安排,。

公司專職監(jiān)事龔映威,、總經(jīng)理嚴(yán)斌，副總經(jīng)理劉平,、石學(xué)智,，總工程師齊永前、安全總監(jiān)王建新,、總會(huì)計(jì)師趙志正,、黨委副書記李靜分別作了講話。

劉平在講話中說,，2022年公司全體員工面對(duì)市場突變,，上下緊密團(tuán)結(jié)，克服各種困難,，較好的完成了公司年計(jì)劃生產(chǎn)目標(biāo),，各項(xiàng)工作取得了新的成績。

1-12月完成產(chǎn)值萬元,，是公司年計(jì)劃產(chǎn)值5億元的,，是公司2022年完產(chǎn)值的。從2022年完成任務(wù)情況來看,，各項(xiàng)目部為公司產(chǎn)值的完成做出了積極的貢獻(xiàn),，累計(jì)完成產(chǎn)值18912萬元，是公司完成產(chǎn)值的,，7個(gè)駐外項(xiàng)目部全部超額完成計(jì)劃產(chǎn)值,，其中：中南、京福,、蘭新項(xiàng)目部完成計(jì)劃的200%以上,。在陜的9個(gè)生產(chǎn)單位3個(gè)完成了計(jì)劃產(chǎn)值，有6個(gè)未完成計(jì)劃,。

根據(jù)2022年的市場形勢(shì)預(yù)測,，公司2022年計(jì)劃產(chǎn)值4億元，比2022年集團(tuán)公司計(jì)劃增加，比2022年公司計(jì)劃產(chǎn)值降低20%,。為了保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，按照公司推進(jìn)“四大板塊”平衡發(fā)展的總體要求，考慮“四大板塊”目前的實(shí)際狀況,，確定加工制造：計(jì)劃產(chǎn)值24800萬元，占計(jì)劃總產(chǎn)值的62%,，比2022年計(jì)劃產(chǎn)值減少,；鋼結(jié)構(gòu)類工程：計(jì)劃產(chǎn)值4000萬元，占計(jì)劃總產(chǎn)值的10%,，與2022年計(jì)劃產(chǎn)值持平,；大型專業(yè)設(shè)備租賃與施工：計(jì)劃產(chǎn)值4500萬元，占計(jì)劃總產(chǎn)值的,，比2022年計(jì)劃產(chǎn)值減少,；代理銷售：計(jì)劃產(chǎn)值5000萬元，占計(jì)劃總產(chǎn)值的,，與2022年計(jì)劃產(chǎn)值持平,；5個(gè)生產(chǎn)單位2022年計(jì)劃產(chǎn)值比2022年計(jì)劃產(chǎn)值有不同程度的降低，4個(gè)生產(chǎn)單位2022年計(jì)劃產(chǎn)值與2022年計(jì)劃制,，打造專業(yè)家型技術(shù)隊(duì)伍,，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步。

加大高素質(zhì)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,，逐步形成專業(yè)齊全,、專業(yè)技術(shù)過硬的技術(shù)隊(duì)伍。加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)中心,、電控技術(shù)中心,、液壓技術(shù)中心，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,。實(shí)行項(xiàng)目（產(chǎn)品）技術(shù)負(fù)責(zé)制,，使產(chǎn)品得到持續(xù)發(fā)展。

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇十二

貨代工作計(jì)劃 篇1：貨代銷售工作計(jì)劃 光陰冉冉,，歲月如歌xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,，xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。來到公 司已經(jīng)1個(gè)月在這一個(gè)月中,，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)使得我在色會(huì)時(shí)間中遇到了許多困難也得到了許 多磨練的機(jī)會(huì),。這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說受益匪淺，感受頗深,。為了更好的為明年的工作做準(zhǔn)備特 別做了如下的計(jì)劃 一：xx年工作計(jì)劃 對(duì)于已經(jīng)打過電話上門拜訪過的客戶要經(jīng)常地保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下送一 些小的禮物盡量穩(wěn)定好和這些老客戶的關(guān)系。二：在已經(jīng)擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身 的客戶群。三：想要擁有好的業(yè)績就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，開闊視野,，豐富知識(shí)，采取多種多樣的形式 特別是要豐富鶴塘地區(qū)關(guān)于石板材的種類,，規(guī)格,，樣式類型等方面知識(shí)的積累從而把自身的 學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向集合從而更好的發(fā)展自己。四：對(duì)自身今年的要求1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展 2：一周一小結(jié),，一月一大結(jié),。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己本身工作上有哪些失誤從而及時(shí)改正要求自己 不要再犯。3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態(tài)和要求,，做好前期的準(zhǔn)備工作才能更好的為客 戶服務(wù)從而使自己不會(huì)丟失客戶,。4：對(duì)客戶不能有欺騙和隱瞞，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,?？蛻羰蔷鞯哪阒荒茯_他一到兩 次就會(huì)被發(fā)現(xiàn)而這樣就會(huì)使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的,。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，多上查找資料,，多和同行進(jìn)行交流特別是你 的主管經(jīng)理,，你的企業(yè)導(dǎo)師這樣才會(huì)明白自己有什么錯(cuò)誤錯(cuò)在哪里，明白了自身該如何解決 這些問題,。6：客戶遇到什么問題,，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意 讓客戶相信我們公司自身的實(shí)力才能更好的完成任務(wù),。7：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，不能泰低聲下氣。給客戶一個(gè)健康向上的形象,，給 公司一個(gè)良好的形象,。8：自信是一個(gè)業(yè)務(wù)員必備的基本素質(zhì)。要經(jīng)常地對(duì)自己說我是最棒的,，我是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷的 增加自身的技能,。這些就是我xx年度的工作計(jì)劃希望可以按時(shí)完成篇2：12月份銷售計(jì)劃 12月份銷售計(jì)劃 十一月份已經(jīng)過去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了 一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),，銷售的月度工作計(jì)劃。目的在于吸取教 訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面 我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年十月八號(hào)來到中翼騰飛工作的，在進(jìn)入公司 之前我沒有過貨代行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),，僅憑對(duì)銷售工作的熱情來迎接這份工作。為 了迅速融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,，一切我都是從零開始,，一邊學(xué)習(xí)會(huì)帶行業(yè)的基本知識(shí)，一 邊摸索市場,，遇到銷售和操作上的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，尋求解決問題的 方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市 場的認(rèn)識(shí)也有了一個(gè)大概的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)貨代知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對(duì)于目前貨代市場 銷售了解的還不夠深入，對(duì)某些的特殊問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋一 些刁鉆的問題,，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程 中,，有一些教條主義,。在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)： 在銷售部老大的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)同事,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是 最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精 神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和-諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和同 事們的主要目標(biāo)。嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工 作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成銷售額的前提,。更 要堅(jiān)決服從公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提 高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷 售能力提高到一個(gè)新的檔次,。銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有新的客戶和托單。根據(jù)銷售部下達(dá)的銷 售任務(wù),，堅(jiān)決完成銷售部下達(dá)的銷售任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分 解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到業(yè)務(wù)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè) 績,。我認(rèn)為我們公司銷售業(yè)績的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，前輩的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。一,、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃結(jié)合我司當(dāng)前的資源,，充分利用，更具前輩的銷售經(jīng)驗(yàn),，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓銷售市 場,，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取公司知名度的投放工作,，同時(shí),，對(duì)還為開發(fā)的市場做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊，爭取有更大的合作,，長期投合作的客戶吸納進(jìn)來,。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,，有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。二,、周期工作安排 1,、第一星期，主要也市場培養(yǎng)為主,，擴(kuò)大中翼騰飛國際貨運(yùn)代理有限公司的影響力和知 名度及推進(jìn)速度告知,，因?yàn)樘幱谂R近雙節(jié)的特殊時(shí)期，很多貨代公司的銷售計(jì)劃已經(jīng)制定完 成,，節(jié)后會(huì)有一個(gè)貨運(yùn)低潮期,，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感 情,，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧⒇浳锝舆M(jìn)來,，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的價(jià)格并且出 現(xiàn)多方尋價(jià)的情況。2,、第二星期,，因?yàn)橛小笆フQ節(jié)”的影響，貨代市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,，并且隨著 天氣變化,，氣溫不斷降低,，保暖用品,、圣誕禮品等的貨物會(huì)作為貨代重點(diǎn)開發(fā)的對(duì)象。4,、月底的業(yè)務(wù)工作是一年當(dāng)中的收尾時(shí)期,，加之我們一年的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大、客戶推廣,，我相信是我們會(huì)進(jìn)入一段調(diào)整的時(shí)期,，為春節(jié)前做好備案。實(shí)際的銷售計(jì)劃 主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),，并詳細(xì)擬訂 拜訪路線，及補(bǔ)救措施,，計(jì)劃越詳細(xì)越好,。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò),、確認(rèn),，并檢查所帶的銷售文件是否齊全，與客戶洽談的相關(guān)資料：如名片,、公司對(duì)外價(jià)格表,。拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng) 1,、了解被拜訪對(duì)象的姓名、公司地址,、電話,、公司主抓空運(yùn)還是海運(yùn)。2,、要盡量掌握競爭對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià),，了解同行及相關(guān)航線的最 新變動(dòng)及價(jià)格信息。3,、做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,，并配合客戶的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的負(fù)責(zé)人,，并想 辦法去接近他,。4、準(zhǔn)備好交談的話題,，要做好心理準(zhǔn)備,，對(duì)于對(duì)方的詢問和殺價(jià)要有對(duì)策，做到心中有 數(shù),。4,、見到客戶之后 1、有禮貌,，清楚的做好自我介紹,，態(tài)度要溫和、不卑不亢,。2,、要認(rèn)真聽取對(duì)方的講話，并表示關(guān)心,，詢問對(duì)方時(shí),，口氣要平穩(wěn)。3,、要懂得抓住客戶的心,，首先自己要做到以下幾點(diǎn)： ①要有信心； ②態(tài)度要真誠,，爭取對(duì)方的好感,； ③在談話中，要面帶微笑,，表情愉快,；④用語要簡潔，不羅嗦,，問話清楚,，能夠針對(duì)問題,；⑤注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美,；⑥在商談的過程中,，不可與客戶激烈爭論； ⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語,； ⑧能夠?yàn)閷?duì)方著想,，分析帶給他的利益最大化； 5,、與客戶商談必須按部就班,；①見到客戶，首先是問候,；②進(jìn)一步接近客戶,，激發(fā)對(duì)我們優(yōu)勢(shì)價(jià)格的興趣； ③告訴客戶優(yōu)勢(shì)航線的價(jià)格能帶給他的效益,；④提出成交,，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨； ⑤一筆業(yè)務(wù)做成后,，不要急于離去,，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關(guān)系,，并告訴他,，隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù)。6,、下班后,，檢查每天的工作,，總結(jié)得失,； 1、詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)面單,； 2,、檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù),； 3,、寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法,，對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理,，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管,。,； 7,、營銷日記的內(nèi)容包括：①工作情況描述 ②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見及建議 ③改進(jìn)的方法 ④客戶的意見及建議 ⑤如何處理 ⑥工作感悟及感受 8,、列出第二天的工作計(jì)劃 1)對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情,，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。2)確定工作重點(diǎn),，擬訂初步拜訪路線,，排除不重要的事情。3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶,，約好見面時(shí)間 三,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃 市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，不斷提高知識(shí)對(duì) 于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生 命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。一個(gè)人成功不算成功,，應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),，增強(qiáng)全 局意識(shí),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感,。積極把工作做好,。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí) 處,、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力,。篇3：國際貨運(yùn)代理公司業(yè)務(wù)員 年度考核獎(jiǎng)罰方案設(shè)計(jì)與分析xx年度 業(yè)務(wù)員年度目標(biāo)計(jì)劃與獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)分析圖 *********有限公司 密級(jí)：內(nèi)部公開 說明：（1）原則上只有業(yè)務(wù)員所選擇的利潤增長幅度100%達(dá)標(biāo)，才能享受以上年度業(yè)務(wù) 目標(biāo)方案中的獎(jiǎng)金,。本人實(shí)得獎(jiǎng)金=本人對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)×本人綜合得分,。（利潤 增長幅度為10%時(shí)，屬10-15%這個(gè)幅度,；增長幅度為15%時(shí),，屬于15%-20%這個(gè)幅度，其他類 推,。）如果業(yè)務(wù)員所選擇的利潤增長幅度未100%達(dá)標(biāo),，但達(dá)到了利潤目標(biāo)的90%，也可享受一 定的獎(jiǎng)金,。獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)根據(jù)實(shí)際利潤增長幅度所對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)金額來確定（譬如：原定增長 幅度為25-30%所對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)是xx0元,，如果利潤達(dá)到目標(biāo)90%實(shí)際利潤增長幅度是21%，則獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)是18000元），最后業(yè)務(wù)員實(shí)得獎(jiǎng)金=對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)×本人綜合得分,?！具@一條只 適用于利潤增長幅度大于25%以上的對(duì)應(yīng)情況，選擇增幅小于25%的不享受這條獎(jiǎng)勵(lì)】 如果業(yè)務(wù)員所選擇的利潤增長幅度未100%達(dá)標(biāo),，也沒有達(dá)到利潤目標(biāo)的90%,，則不能享 受獎(jiǎng)金資格。（2）獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)每人只能選擇一種,，或者按大多數(shù)人所選擇的基數(shù)方式（具體金額或利潤 比例之一）選擇,。（3）綜合得分最高為100分，如有個(gè)別業(yè)務(wù)員的增長幅度比原計(jì)劃的增長幅度高很多,，按該項(xiàng)權(quán)重得滿分來計(jì)算,。（4）利潤中有政府優(yōu)惠政策金額比較多的，則不能提前提取完 所有獎(jiǎng)金,，留三分之一獎(jiǎng)金額在公司收到款項(xiàng)時(shí)再發(fā)放,。（5）大部分業(yè)務(wù)員不能選擇低于15%利潤增長幅度，只有個(gè)別業(yè)務(wù)員情況特殊業(yè)務(wù)增長 較慢可以考慮這一增長幅度,，由總經(jīng)理決定,。（6）本獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目與方案自xx年1 月1日開始試行（指導(dǎo)原則不變，細(xì)節(jié)點(diǎn)可酌情完善與補(bǔ)充）,。舉例：（一）,、【老業(yè)務(wù)員達(dá)標(biāo)】 老業(yè)務(wù)員張三，xx年業(yè)務(wù)利潤定的是80萬,，柜量目標(biāo)定的是600個(gè),，所選擇的獎(jiǎng)勵(lì)

基數(shù)是18000元（xx年利潤為62萬，利潤增長25-30%）,，一年下來,，張三業(yè)務(wù)利潤完成 81萬，柜量完成580個(gè),，年度目標(biāo)a得分=80%,，年度目標(biāo)b得分=%，年度目標(biāo)c得分=4%,，年度目標(biāo)d得分=5%,，則張三全年綜合得分=80%+%+4%+5%=%,，張三對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù) =18000元,，則張三年度獎(jiǎng)金=18000元×=17761元。(分析：利潤從62萬增長30%是80萬,，也就是利潤增長18萬,，公司可以有9萬利潤，減去所發(fā)放的獎(jiǎng)金17761元,，公司還有利潤72239元,。)如果員工選擇利潤增長20%,，獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)15000元，從62萬增長20%是萬,，利潤增長 萬,，公司有萬，減去發(fā)放獎(jiǎng)金14801元,，公司還有利潤47199元,。（二）、【老業(yè)務(wù)員未達(dá)標(biāo)】老業(yè)務(wù)員李四,，xx年業(yè)務(wù)利潤定的是82萬,，柜量目標(biāo)定的是650個(gè)，所選擇的獎(jiǎng)勵(lì)

基數(shù)是18000元（xx年利潤是65萬,，利潤增長25-30%）,，一年下來，李四業(yè)務(wù)利潤完成 75萬,，柜量完成600個(gè),，年度目標(biāo)a得分=73%，年度目標(biāo)b得分=%,，年度目標(biāo)c得分=3%,，年度目標(biāo)d得分=3%，則李四全年綜合得分 =73%+%+3%+3%=%,，李四對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)=18000元,，但李四利潤目標(biāo)只達(dá)到目標(biāo) 的%實(shí)際利潤增長幅度是%，則對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)是10000元,，最后李四年度目標(biāo)獎(jiǎng) 金=10000元×%=8820元,。(分析：利潤從65萬增長%是75萬，也就是利潤增長10萬,，公司可以有5萬利潤,，減去所發(fā)放的獎(jiǎng)金8820元，公司還有利潤41180元,。)如果李四的實(shí)際利潤只有72 萬,，沒有達(dá)到目標(biāo)利潤的90%，則李四不享受獎(jiǎng)金資格,。（三）,、【新業(yè)務(wù)員達(dá)標(biāo)】新業(yè)務(wù)員王五，xx年業(yè)務(wù)利潤定的是30萬,，柜量目標(biāo)定的是300個(gè),，所選擇的獎(jiǎng)勵(lì) 基數(shù)是18000元（xx年利潤為23萬，利潤增長30%以上），一年下來,，王五業(yè)務(wù)利潤完成 33萬,，柜量完成310個(gè)，年度目標(biāo)a得分=80%,，年度目標(biāo)b得分=10%,，年度目標(biāo)c得分=4%，年度目標(biāo)d得分=4%,，則王五全年綜合得分=80%+10%+4%+4%=98%,，王五對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)=18000 元，則王五年度目標(biāo)獎(jiǎng)金=18000元×98%=17640元,。(分析：王五利潤從23萬增長到33萬是增長43%,，也就是利潤增長10萬，公司可以有5 萬利潤,，減去所發(fā)放的獎(jiǎng)金17640元,，公司還有利潤32360元。)如果員工選擇利潤 增長20-25%,，獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)10000元,，從23萬增長20%是萬，利潤增長萬,，公司有 萬,，減去發(fā)放獎(jiǎng)金9800元（年度目標(biāo)獎(jiǎng)金=10000元×98%=9800元），公司還有利潤13200 元,。（四）,、【新業(yè)務(wù)員未達(dá)標(biāo)】新業(yè)務(wù)員陳六，xx年業(yè)務(wù)利潤定的是24萬,，柜量目標(biāo)定的是250個(gè),，所選擇的獎(jiǎng)勵(lì) 基數(shù)是18000元（xx年利潤是18萬，利潤增長30% 以上）,，一年下來,，陳六業(yè)務(wù)利潤完成 22萬，柜量完成240個(gè),，年度目標(biāo)a得分=%,，年度目標(biāo)b得分=%，年度目標(biāo)c得分

=4%,，年度目標(biāo)d得分=4%,，則陳六全年綜合得分=%+%+4%+4%=%，陳六對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì) 基數(shù)=18000元,，但陳六利潤目標(biāo)只達(dá)到目標(biāo)的%實(shí)際利潤增長幅度是%,，則對(duì)應(yīng)的 獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)是10000元,，最后陳六年度目標(biāo)獎(jiǎng)金=10000元×%=9090元,。(分析：利潤從18萬增長%是22萬,，也就是利潤增長4萬，公司有2萬利潤,，減去 所發(fā)放的獎(jiǎng)金9090元,，公司還有利潤10910元。)如果陳六的實(shí)際利潤只有20萬,，沒有達(dá)到目標(biāo)利潤的90%,，則陳六不享受獎(jiǎng)金資格,。篇4：商務(wù)客戶發(fā)展工作計(jì)劃商務(wù)客戶發(fā)展工作計(jì)劃 一,、落實(shí)客戶群細(xì)分，挖掘客戶需求,，提供針對(duì)性產(chǎn)品和營銷措施（一）根據(jù)商務(wù)客戶特性,，以行業(yè)需求和區(qū)域特點(diǎn)對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分 商務(wù)客戶主要集中在中小企業(yè)和個(gè)體工商戶,，這部分客戶數(shù)量眾多，分布不均衡,。據(jù)調(diào) 研,，全國中小企業(yè)總計(jì)4200萬，其中420萬為注冊(cè)中小企業(yè),，3800萬為個(gè)體工商戶,。中小 企業(yè)客戶按行業(yè)特性主要集中在制造、批發(fā)零售和社會(huì)服務(wù)業(yè),，按所在地特性主要集中在專 業(yè)市場,、商務(wù)樓宇、工業(yè)園區(qū),、商業(yè)街道等地,。因此，商務(wù)客戶的細(xì)分首先要從行業(yè)和區(qū)域 兩個(gè)緯度入手,，結(jié)合企業(yè)規(guī)模,、區(qū)域價(jià)值、使用的通信產(chǎn)品情況,、總體通信消費(fèi)水平等多緯 度進(jìn)行深層次細(xì)分,，便于開展針對(duì)性營銷。各省通過對(duì)市場的調(diào)查確定主要?jiǎng)澐志暥?，可? 靈活組合,，發(fā)揮最佳營銷效果。行業(yè)細(xì)分按照企業(yè)多少,、行業(yè)特性集中的原則確定重點(diǎn)發(fā)展行業(yè),。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)資料,，貿(mào)易銷售、服務(wù)連鎖,、中介物流,、加工制造、賓館酒店和教育培訓(xùn)業(yè)覆蓋最廣,、企業(yè)數(shù)量較 多,、特征相對(duì)明顯，是我們重點(diǎn)發(fā)展的目標(biāo)客戶群（行業(yè)分類見附件1）,。各級(jí)公司可結(jié)合當(dāng) 地中小企業(yè)分布狀況,，借助工商局登記注冊(cè)的企業(yè)信息，增加一些本地發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè),。重 點(diǎn)行業(yè)內(nèi)的高中低客戶群主要依據(jù)企業(yè)規(guī)模,、通信消費(fèi)水平的高低區(qū)分。區(qū)域細(xì)分按商務(wù)客戶聚集度高低確定重點(diǎn)區(qū)域,。據(jù)統(tǒng)計(jì)商務(wù)客戶 大多集中在專業(yè)市場,、商務(wù)樓宇、工業(yè)園區(qū)和臨街店鋪,，是商務(wù)客戶發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域,。對(duì)于 區(qū)域內(nèi)高中低端客戶，北方按所在市場,、樓宇,、園區(qū)等級(jí)和店鋪所在地段價(jià)值區(qū)分，南方按 區(qū)域是否有接入資源及客戶價(jià)值進(jìn)行區(qū)分,。同時(shí),，要對(duì)每個(gè)客戶是否使用固定電話、寬帶,、辦公自動(dòng)化設(shè)備,，及通信消費(fèi)水平、使 用他通信業(yè)務(wù)情況進(jìn)行收集登記,，便于開展細(xì)分工作,。（二）針對(duì)行業(yè)客戶的營銷要點(diǎn) 篇2：貨代工作計(jì)劃 光陰冉冉，歲月如歌xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,，xx年邁著嶄新的步伐向我們走來,。來到公 司已經(jīng)1個(gè)月在這一個(gè)月中，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)使得我在色會(huì)時(shí)間中遇到了許多困難也得到了許 多磨練的機(jī)會(huì),。這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說受益匪淺,，感受頗深。為了更好的為明年的工作做準(zhǔn)備特 別做了如下的計(jì)劃 一：xx年工作計(jì)劃 對(duì)于已經(jīng)打過電話上門拜訪過的客戶要經(jīng)常地保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下送一 些小的禮物盡量穩(wěn)定好和這些老客戶的關(guān)系,。二：在已經(jīng)擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身 的客戶群,。三：想要擁有好的業(yè)績就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開闊視野,，豐富知識(shí),，采取多種多樣的形式 特別是要豐富鶴塘地區(qū)關(guān)于石板材的種類，規(guī)格,，樣式類型等方面知識(shí)的積累從而把自身的 學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向集合從而更好的發(fā)展自己,。四：對(duì)自身今年的要求1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展 2：一周一小結(jié),，一月一大結(jié),。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己本身工作上有哪些失誤從而及時(shí)改正要求自己 不要再犯。3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態(tài)和要求,，做好前期的準(zhǔn)備工作才能更好的為客 戶服務(wù)從而使自己不會(huì)丟失客戶,。4：對(duì)客戶不能有欺騙和隱瞞，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,?？蛻羰蔷鞯哪阒荒茯_他一到兩 次就會(huì)被發(fā)現(xiàn)而這樣就會(huì)使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的,。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，多上查找資料,，多和同行進(jìn)行交流特別是你 的主管經(jīng)理,，你的企業(yè)導(dǎo)師這樣才會(huì)明白自己有什么錯(cuò)誤錯(cuò)在哪里，明白了自身該如何解決 這些問題,。6：客戶遇到什么問題,，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意 讓客戶相信我們公司自身的實(shí)力才能更好的完成任務(wù),。7：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，不能泰低聲下氣。給客戶一個(gè)健康向上的形象,，給 公司一個(gè)良好的形象,。8：自信是一個(gè)業(yè)務(wù)員必備的基本素質(zhì)。要經(jīng)常地對(duì)自己說我是最棒的,，我是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷的 增加自身的技能,。這些就是我xx年度的工作計(jì)劃希望可以按時(shí)完成篇2：國際航空貨代教學(xué)計(jì)劃 青島港灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院 xx ～xx 學(xué)年第 二 學(xué)期 授課計(jì)劃 123 篇3：國際物流與貨運(yùn)代理 教學(xué)計(jì)劃 ××8×8學(xué)校 課 程 授 課 計(jì) 劃 表（xx—xx 學(xué)年第一 學(xué)期）課程名稱國際物流與貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)專 業(yè) 物流管理授課班級(jí) 授課教師制表日期：xx/08/30 篇4：貨代客戶關(guān)系管理 貨代客戶關(guān)系管理方案設(shè)計(jì) 伯靈頓全球貨運(yùn)物流有限公司 專業(yè)： 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易班級(jí)：學(xué)號(hào)：姓名：成績： 目錄 1 公司簡介 1．1 公司背景 1．2伯靈頓在中國 企業(yè)管理框架2 企業(yè)愿景與戰(zhàn)略 2．1經(jīng)營宗旨,、發(fā)展愿景、發(fā)展戰(zhàn)略 2．2企業(yè)客戶管理存在的問題及原因

存在的問題

原因 3 客戶管理的具體方案 3．1客戶管理的目的 客戶的服務(wù)內(nèi)容 客戶的類別 3.對(duì)核心客戶的管理 3．4互動(dòng)方案 對(duì)該公司的客戶管理的評(píng)價(jià) 4 客戶管理軟件系統(tǒng) 公司現(xiàn)有的內(nèi)部軟件 對(duì)該公司的建議 ５ 總結(jié)伯靈頓全球貨運(yùn)物流有限公司1公司簡介 公司背景 美國伯靈頓全球貨運(yùn)物流有限公司是美國財(cái)富雜志500強(qiáng)之一布林克集團(tuán)旗下的獨(dú)資公 司,在過去30多年來一直是空運(yùn),、海運(yùn)和供應(yīng)鏈管理行業(yè)享有盛譽(yù)的專業(yè)公司,。伯靈頓全球 貨運(yùn)物流有限公司(bax global)，是美國最大的大件貨物物流公司,。法人代表： andrew ji 注冊(cè)資本： 人民幣500萬經(jīng)營模式： 商業(yè)服務(wù)員工數(shù)量： 1000 人以上主要市場： 全球 客戶類型： 三星,、戴爾、惠普,、蘋果,、摩托羅拉、諾基亞,、索尼愛立信 所屬行業(yè)： 國內(nèi)空運(yùn);國際空運(yùn);倉儲(chǔ)與配送;倉儲(chǔ)與配送;國際海運(yùn);國際陸運(yùn);產(chǎn)品信息： 海運(yùn);空運(yùn);?？章?lián)運(yùn);倉儲(chǔ);物流方案;企業(yè)介紹：伯靈頓全球有限公司是全球《財(cái)富》500強(qiáng)之一的德國鐵路集團(tuán)（deutsche bahn ag）旗下的獨(dú)資公司，總部位于美國加州爾灣市,，在全球136多個(gè)國家和地區(qū)擁有超過 520家辦事處和12,000多名員工,。在全球28個(gè)國家的205個(gè)地區(qū)擁有iso9001和iso9002 證書。伯靈頓擁有覆蓋全球的通訊和信息服務(wù)系統(tǒng),，為供應(yīng)鏈管理提供全程即時(shí)信息服務(wù),。伯靈頓公司業(yè)務(wù)范圍涉及倉儲(chǔ)、運(yùn)輸,、貨運(yùn)代理,、供應(yīng)鏈管理等全方位物流服務(wù)。在北美洲 擁有18架貨機(jī),，并在俄亥俄州托萊多市設(shè)立了行業(yè)領(lǐng)先的物流中心,。伯靈頓在中國 伯靈頓全球有限公司于1982年在香港設(shè)立了華南地區(qū)的第一個(gè)辦事處以及物流中心，并 于1994北京建立了它在中國的首個(gè)辦事處,。經(jīng)過多年的努力,，目前已在中國的物流行業(yè)處于 領(lǐng)先的地位。伯靈頓中國依靠其在空運(yùn),、海運(yùn),、報(bào)關(guān)以及倉庫管理等各個(gè)領(lǐng)域的一流服務(wù)，已成為許多著名跨國企業(yè)的生意伙伴,。在中國,，伯靈頓全球有限公司在以下主要城市開設(shè)了獨(dú)資公司和代表處： 北京、天津,、青島,、西安、大連,、上海,、外高橋,、寧波、蘇州,、廈門,、香港、澳門,、廣州,、深圳、東莞,、中山,、珠海、成都,、重慶,、長沙等,。服務(wù)絡(luò)的擴(kuò)大和不斷的投資保證了伯靈頓在中國這個(gè) 新興市場的長期發(fā)展,。企業(yè)管理框架 2 企業(yè)愿景與戰(zhàn)略 2．1經(jīng)營宗旨、發(fā)展愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略 經(jīng)營宗旨：務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，高效和諧，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，不斷增強(qiáng)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，尊重和培養(yǎng)人才,，努力把公司建設(shè)成為具有國際競 爭力的現(xiàn)代綜合物流企業(yè),，實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。發(fā)展愿景：成為全球絡(luò)齊全,，產(chǎn)業(yè)鏈完整,，經(jīng)營規(guī)模較大，管理和信息化水平先進(jìn),，具有國際競爭力的現(xiàn)代綜合物流服務(wù)供應(yīng)商,。發(fā)展戰(zhàn)略：鞏固核心業(yè)務(wù)，持續(xù)完善絡(luò)和產(chǎn)業(yè)鏈布局,；拓展供應(yīng)鏈貿(mào)易的細(xì)分市場和服務(wù)產(chǎn)品,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，增強(qiáng)協(xié)同效應(yīng) ,；加大信息化建設(shè)投入,，實(shí)現(xiàn)以技術(shù)帶動(dòng)服務(wù)的整體飛躍 ；加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng),，以“開放,、協(xié)同,、分擔(dān)、高效”鍛煉人,，以平臺(tái)和機(jī)制鼓舞人,，以“激情有為，管理創(chuàng)新,，業(yè)績突出,，健康規(guī)范”要求人，打造復(fù)合型高級(jí)管理人才和骨干人才隊(duì)伍,。2．2企業(yè)客戶管理存在的問題及原因

存在的問題 管理思想方面 1．企業(yè)高層管理人員對(duì)客戶關(guān)系管理認(rèn)識(shí)的偏差 2.公司企業(yè)文化中客戶關(guān)系管理的分量過低,，以為客戶關(guān)系管理只是銷售部門的事 3．公 司客戶關(guān)系管理的運(yùn)用的手段和思想過于落后，缺乏創(chuàng)新,。管理體系方面 1.公司的crm的職責(zé)和職能設(shè)計(jì)的不合理 部門的相關(guān)制度不完善 3.客戶關(guān)系管理的流程不合理管理信息化方面 1.軟,、硬件設(shè)備不足 2.公司的站設(shè)計(jì)過于簡單，對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的缺乏 3.沒有購買客戶關(guān)系管理的專業(yè)軟件,，沒有實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的自動(dòng)化與絡(luò)化

原因 1.認(rèn)識(shí)方面的問題 沒有確立以客戶為中心的思想,，沒有自己的客戶戰(zhàn)略；沒有與企業(yè)文化進(jìn)行整合,，產(chǎn)品 導(dǎo)向管理的地位相當(dāng)?shù)睦喂?；忽視了情感因素，常常把顧客看作是促銷的對(duì)象,。2.實(shí)踐方面存在問題忽視流程的改進(jìn)和系統(tǒng)的集成,，流程的改進(jìn)不僅要提高員工的效率，更要便利客戶,，各 個(gè)子系統(tǒng)的有效集成整合是使客戶信息系統(tǒng)化的前提,；忽視了團(tuán)隊(duì)和員工的作用，沒有一個(gè) 完整的開發(fā)隊(duì)伍,，同時(shí)也沒有得到不同部門員工的系統(tǒng)理解和認(rèn)可,。高層領(lǐng)導(dǎo)不力，認(rèn)為是 it部門與軟件供應(yīng)商購買軟件的事情,，認(rèn)為crm僅僅是技術(shù)問題,，技術(shù)與業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)不力，側(cè)重點(diǎn)不同,，缺乏協(xié)作,，目標(biāo)不明確，對(duì)成功的標(biāo)準(zhǔn)定義不準(zhǔn)確,。3 客戶管理的具體方案 3．1客戶管理的目的 目的：提高客戶滿意度,，最終使客戶忠誠 實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，客戶資產(chǎn)最大化深入挖掘客戶的潛力，使企業(yè)利益最大化 客戶的服務(wù)內(nèi)容 “我們給很多it廠商做vmi,，他們的供應(yīng)商中有些是重合的,，通過伯靈頓全球連的it系統(tǒng)，供應(yīng)商看到倉庫里有貨,，如果一家不想要,，他就可以調(diào)給另 一家?！边@正是伯靈頓的優(yōu)勢(shì)所在,，它能協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)全球存取和調(diào)配，運(yùn)用前沿技術(shù)提高供 應(yīng)鏈可見度和柔性,，是它幫助制造商根據(jù)市場——而不是預(yù)測的需求－－來生產(chǎn),。是先知道 市場的需求是什么，然后再?zèng)Q定生產(chǎn)什么,。篇5：拓龍國際工作計(jì)劃表---劉林杰拓龍國際工作計(jì)劃表 貨代,；我因你而存在，你可以否定我現(xiàn)在,，我可以決定我的未來,，你可以嘲笑我一無所 有，不配去愛,，我可憐你總是等待,，因?yàn)槲乙C明這是誰的時(shí)代！劉林杰（jayden）為了更好更快地適應(yīng)貨代業(yè)務(wù),，制定以下幾種方案;1、絡(luò)開發(fā),。在上收集客戶信息,，阿里巴巴、站論壇,，b2b等等,，一切能收集到客戶公司名稱及聯(lián)系方式的媒介盡量都要用，不過收集客戶信息要安排在 午休或晚上下班后進(jìn)行最合適不過,。

2,、電話開發(fā)。充分利用黃金時(shí)間9;30-11;30---14;30-17;30進(jìn)行電話 銷售,，每天至少不得少于40--50個(gè)有效電話,，不管三七二十一拿起電話就打過去，把自 己想要的信息套到手里,，認(rèn)真做好記錄,。3、要有刻苦耐勞的精神。打電話給客戶要勤,，做事要講究效率,，及時(shí) 調(diào)整自己的心態(tài)，銷售是從被拒絕開始的,，正是有了拒絕,，才有了我們存在的必要，堅(jiān) 持不懈,，勇往直前,！4、要培養(yǎng)自己不斷學(xué)習(xí)的意識(shí),。充分利用晚下班期間,，總結(jié)失敗的教 訓(xùn)，如何去改進(jìn),，才能取得更好地效果,。發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，不懂就問,，不斷提升自 己，充實(shí)自己,，完善自己,，多給自己充電，充實(shí)自己,，提升自己的修養(yǎng)和為人處世的能力,。5、成功就是簡單的事情重復(fù)做,。篇3：海運(yùn)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃(共8篇)篇1：xx貨代業(yè)務(wù)員計(jì)劃 光陰冉冉,，歲月如歌xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，xx年邁著嶄新的步伐向我們走來,。來到公司已經(jīng)1個(gè)月在這一個(gè)月中,，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)使得我在色會(huì)時(shí)間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說受益匪淺,，感受頗深,。為了更好的為明年的工作做準(zhǔn)備特別做了如下的計(jì)劃 一：xx年工作計(jì)劃 對(duì)于已經(jīng)打過電話上門拜訪過的客戶要經(jīng)常地保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩(wěn)定好和這些老客戶的關(guān)系,。二：在已經(jīng)擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群,。三：想要擁有好的業(yè)績就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開闊視野,，豐富知識(shí),，采取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區(qū)關(guān)于石板材的種類,，規(guī)格，樣式類型等方面知識(shí)的積累從而把自身的學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向集合從而更好的發(fā)展自己,。四：對(duì)自身今年的要求 1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展 2：一周一小結(jié),，一月一大結(jié)。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己本身工作上有哪些失誤從而及時(shí)改正要求自己不要再犯,。3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態(tài)和要求,，做好前期的準(zhǔn)備工作才能更好的為客戶服務(wù)從而使自己不會(huì)丟失客戶。4：對(duì)客戶不能有欺騙和隱瞞,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。客戶是精明的你只能騙他一到兩次就會(huì)被發(fā)現(xiàn)而這樣就會(huì)使得你的客戶流失,。在很多問題上擬合你的客戶是一致的,。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，多上查找資料,，多和同行進(jìn)行交流特別是你的主管經(jīng)理，你的企業(yè)導(dǎo)師這樣才會(huì)明白自己有什么錯(cuò)誤錯(cuò)在哪里,，明白了自身該如何解決這些問題,。6：客戶遇到什么問題，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決,。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實(shí)力才能更好的完成任務(wù),。7：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能泰低聲下氣,。給客戶一個(gè)健康向上的形象,，給公司一個(gè)良好的形象。8：自信是一個(gè)業(yè)務(wù)員必備的基本素質(zhì),。要經(jīng)常地對(duì)自己說我是最棒的,，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷的增加自身的技能,。這些就是我xx年度的工作計(jì)劃希望可以按時(shí)完成 篇2：業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員工作 業(yè)務(wù)員在為公司開拓市場的過程中,，應(yīng)首先給自己定一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)，明確了目標(biāo)以后,，盡心盡力的去實(shí)施,，努力去做到去完成，并且事后是否能達(dá)到預(yù)期效果，在和商家的溝通中,，應(yīng)采取靈活的方式,，讓商家消除戒備心理，拉近雙方的關(guān)系,，同時(shí)對(duì)談話的內(nèi)容產(chǎn)生興趣,，在保證有效溝通的前提下提高效率，談話的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡明扼要,，讓人聽起來就知道你要表達(dá)什么意思,，向商家傳遞什么信息，切勿羅嗦,，不該說的話千萬不要說,。談話之前應(yīng)該注意切入點(diǎn)，不一定要把話說得很正式,，注意對(duì)方的情緒和表情的變化,，不要一味的說下去，要給對(duì)方留一些空間,，有提問的機(jī)會(huì),，當(dāng)對(duì)方比較忙的時(shí)候，可以換個(gè)時(shí)間再拜訪,，或是在一旁等待，也可結(jié)合實(shí)際情況直接切入正題,。業(yè)務(wù)員應(yīng)該學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問題,，培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變的能力，在遇到一些比較棘手或是突發(fā)的 情況的時(shí)候應(yīng)該知道如何應(yīng)對(duì),，從容冷靜分析,，避免浮躁，開展業(yè)務(wù)的過程中難免會(huì)遇到這樣那樣的問題,，在遭到拒絕的時(shí)候,，不應(yīng)該輕易放棄，因?yàn)榉艞壞阊矍暗囊粋€(gè)客戶,，有的時(shí)候就代表你放棄了他背后潛在的一個(gè)隱形市場,，應(yīng)該仔細(xì)分析總結(jié)，為什么會(huì)遭到拒絕,？原因是什么,？應(yīng)該如何去做，是自己的態(tài)度問題還是自己的溝通方式有問題,，是否需要換一種方式,，多從一些角度考慮,，一次不行多試幾次，保證下一次能取得更好的效果,。同時(shí)每個(gè)業(yè)務(wù)員都應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞的,、堅(jiān)忍不拔的精神，受到挫折失敗時(shí)學(xué)會(huì)坦然,。在和商家的交談中應(yīng)該找個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間遞上自己的名片,，一般是談話剛進(jìn)行的時(shí)候，同時(shí)每個(gè)業(yè)務(wù)員都應(yīng)該準(zhǔn)備一個(gè)小本子和一支筆,，在對(duì)方有不明白的地方或是其他一些疑問的時(shí)候,，自己知道的要盡可能的為對(duì)方解答，自己感到模糊或是不能確定的地方不要憑自己的想法和主觀意識(shí)猜測回答,，同時(shí)對(duì)方有一些什么意見或是建議,，這些都應(yīng)該記下來，承諾之后給予答復(fù)（結(jié)束后不要忘了讓對(duì)方留下名片或者聯(lián)系方式）,，回到公司以后尋求答案,，必要的時(shí)候可以相互探討。一項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展往往要遵循循序漸進(jìn)的過程,，不要想著能一步登天,，也不要想著馬上能收到立竿見影的效果。因此,，初步把業(yè)務(wù)過程分成以下幾個(gè)階段： 第一階段：電話營銷,，通過電話聯(lián)系業(yè)務(wù)，約定時(shí)間見面洽談,，新業(yè)務(wù)員會(huì)碰到許多客戶的質(zhì)疑,，失敗乃成功之母，第一次不成功,，拜訪第二次就不同了,。第二階段：走訪商家，分發(fā)報(bào)紙以及本人名片,，讓商家首先知道有這么一回事,，同時(shí)了解一些基本信息，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行記錄,。為客戶做一套推廣計(jì)劃并且第二次拜訪送給客戶,。這一階段結(jié)束后，部分商家或許會(huì)主動(dòng)找上我們,。第三階段：客戶維護(hù)，去和一些比較有合作意向的商家進(jìn)行更深入的溝通,，探討市場,，最后才講到一些具體的事項(xiàng),，以及費(fèi)用問題等。從而達(dá)到長期穩(wěn)定客戶,，為自己和公司打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。第四階段：工作計(jì)劃，業(yè)務(wù)員要能夠?yàn)樽约褐贫üぷ饔?jì)劃,，獨(dú)立自主高效的完成相關(guān)方面的工作,。（里面包括如何發(fā)展關(guān)系，牽線搭橋來和對(duì)方負(fù)責(zé)人建立關(guān)系）這一階段持續(xù)的時(shí)間會(huì)較長,，并且逐步的會(huì)有相當(dāng)?shù)纳碳以敢夂臀覀兒献?。業(yè)務(wù)開展的任何一個(gè)階段里都需要去多多關(guān)注相關(guān)行業(yè)的相關(guān)信息，往往掌握的信息越多越全面決策和行動(dòng)才會(huì)更科學(xué)更可靠,，對(duì)市場的變化應(yīng)有相當(dāng)?shù)拿舾卸群洼^為長遠(yuǎn)超前的眼光,。篇3：公司業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 公司業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃-計(jì)劃 四年的時(shí)光了，參加已經(jīng)四年了,。上了四年,，工作已經(jīng)四年了，而自己仍然是一名員,，可謂是熬出來是真困難,。雖然在公司我已經(jīng)站住腳跟了，我已經(jīng)對(duì)公司的業(yè)務(wù)極為熟悉了,?？墒亲约哼^的還是不是很好。也許自己的能力不夠,，也許自己的能力得不到的賞識(shí),，我對(duì)自己的前途充滿著疑問。眼間又要進(jìn)入新的xx年了,，新的一年對(duì)我們來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來工作已經(jīng)很快的過了四個(gè)年頭，家庭,、和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真,。在此，我訂立了本工作,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。一、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。二,、增強(qiáng)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。1,、在第一，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老 客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展,。2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)、參加專業(yè)展銷會(huì),、上、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到萬元以上代理費(fèi)(每月不低于萬元代理費(fèi)),。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。3,、第三季度的“十一”“”雙節(jié),，帶來的無限商機(jī),給后帶來一個(gè)良好的開端。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《馳名商標(biāo)》或者《省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。4、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。以上，是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和。展望xx年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。以后的要怎么走，誰也說不清楚,，我不知道自己的未來在何處,。也許自己在公司做業(yè)務(wù)員真的不適合，可是現(xiàn)在四年過去了,，換一份工作也不是那么的容易的,。公司的業(yè)務(wù)和能力都已經(jīng)成型了，也許我要等待的就是機(jī)會(huì)了,，我相信我會(huì)做的更好的,，我知道自己的能力需要不斷的，我會(huì)繼續(xù)努力,，我相信我會(huì)在公司中遲早會(huì)擁有一片屬于自己的天空的,！公司的核心部門中，行政無疑是很重要的一環(huán),。公司的行政方面做好了,，在不斷的發(fā)展中占得了先機(jī)，那么公司的發(fā)展就會(huì)越來越好,，各部門之間的事情都在不斷的強(qiáng)化,。公司的發(fā)展計(jì)劃就會(huì)得到不斷的，這才是不斷的進(jìn)步和不斷的努力之后的結(jié)果,。最近一段的公司行政部門工作計(jì)劃：一,、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部和規(guī)范.行政部第九年度 自身建設(shè)目標(biāo)為： 1,、完善部門組織職能； 2、完成部門人員配備,； 3,、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)； 4,、提高部門工作質(zhì)量要求,； 5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),，《》(),。三、繼續(xù)績效體系的完善工作,，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作和工作品質(zhì)，建立公平的機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。1,、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核,，以期達(dá)到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。2,、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。3,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此行政部在保證績效考核與薪酬體 系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。二,、建立職位制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制,。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)的工作量,、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理,。行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括：企業(yè)文化的塑造,；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；辦公室管理等三部分,。一,、員工制度員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一,。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力,。1,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.2,、爭取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn),；員工培訓(xùn)（,、工作等方式）等。3,、培訓(xùn)不能形式化,，要做到有培訓(xùn),、有考核、有提高,。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績效,。其結(jié)果存入員工培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核,、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn).二,、企業(yè)文化的深化塑造企業(yè)文化的深化塑造,，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承,、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)和拼搏精神也非常明顯,。1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成,。2,、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。3,、對(duì)所有新進(jìn)員工,，在正式上班前，不僅做事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。一、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。4,、加強(qiáng)對(duì)員工,、好人的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣,。三,、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制 1.建立**機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門主管進(jìn)行**評(píng)議,。原則上計(jì)劃半年一次,。對(duì)部門主管工作、工作能力,、工作效率,、工作成績、模范作用,、員工度等德,、智、能,、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議,。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,，也可以避免公司對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性,。2.行政部 在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷,、調(diào)動(dòng),、離職、學(xué)習(xí),、調(diào)薪,、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談,。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次,，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作,。3.其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度,、部門經(jīng)理等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善,。〔公司業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃〕隨文贈(zèng)言：【受惠的人,，必須把那恩惠常藏心底,，但是施恩的人則不可記住它,。——西塞羅】 篇4：xx公司業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 xx公司業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 在公司做業(yè)務(wù)員,，也是自己的無奈之舉,，誰都知道業(yè)務(wù)員都是跑業(yè)務(wù)的，風(fēng)吹日曬,，非常的累,，可是現(xiàn)實(shí)情況又要去你必須要去做好這一工作，因?yàn)橐罹捅仨毴ヅぷ?，這樣才會(huì)有更好的發(fā)展,。我就是在這樣的情況下作業(yè)務(wù)員的，因?yàn)闆]有更好的工作,，因?yàn)闆]有更好的選擇,，只能靠自己的能力去工作了，我對(duì)自己說,，要做業(yè)務(wù)員,，也要做最好的業(yè)務(wù)員！轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的xx年了,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個(gè)年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。一,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。二,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。三,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新 的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。1,、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。2,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。3,、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會(huì)、上,、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到萬元以上代理費(fèi)（每月不低于萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí) 報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。4,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有xx奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對(duì)性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)萬元以上,。做馳 名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。以上,，是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。這些都是我應(yīng)該做好的事情,，因?yàn)樽约簺]有業(yè)績就沒有更好的薪水，生活就會(huì)陷入困境,，我相信我會(huì)做好的,，為了生活，也為了將來更好的發(fā)展,，我不得不更多的努力,，也許現(xiàn)實(shí)情況就是這樣的，我會(huì)做好自己的,，相 信自己的能力,，我一定會(huì)做好的！篇5：業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃表 業(yè)務(wù)員姓名： 工作日期： 年 月 日至 年 月 日 篇6：xx年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃 xx年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃 轉(zhuǎn)眼間xx年過去又要進(jìn)入新的一年－xx年了,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。出來工作已快1個(gè)年頭,，家庭、生活和工作壓力 篇4：xx貨代業(yè)務(wù)員計(jì)劃 光陰冉冉,，歲月如歌xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,，xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。來到公司已經(jīng)1個(gè)月在這一個(gè)月中,，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)使得我在色會(huì)時(shí)間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機(jī)會(huì),。這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說受益匪淺，感受頗深,。為了更好的為明年的工作做準(zhǔn)備特別做了如下的計(jì)劃 一：xx年工作計(jì)劃 對(duì)于已經(jīng)打過電話上門拜訪過的客戶要經(jīng)常地保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩(wěn)定好和這些老客戶的關(guān)系。二：在已經(jīng)擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群,。三：想要擁有好的業(yè)績就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，開闊視野，豐富知識(shí),，采取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區(qū)關(guān)于石板材的種類,，規(guī)格，樣式類型等方面知識(shí)的積累從而把自身的學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向集合從而更好的發(fā)展自己,。四：對(duì)自身今年的要求 1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展 2：一周一小結(jié),，一月一大結(jié)。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己本身工作上有哪些失誤從而及時(shí)改正要求自己不要再犯。3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態(tài)和要求,，做好前期的準(zhǔn)備工作才能更好的為客戶服務(wù)從而使自己不會(huì)丟失客戶,。4：對(duì)客戶不能有欺騙和隱瞞，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,?？蛻羰蔷鞯哪阒荒茯_他一到兩次就會(huì)被發(fā)現(xiàn)而這樣就會(huì)使得你的客戶流失,。在很多問題上擬合你的客戶是一致的,。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，多上查找資料,，多和同行進(jìn)行交流特別是你的主管經(jīng)理，你的企業(yè)導(dǎo)師這樣才會(huì)明白自己有什么錯(cuò)誤錯(cuò)在哪里,，明白了自身該如何解決這些問題,。6：客戶遇到什么問題,，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決,。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實(shí)力才能更好的完成任務(wù),。7：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能泰低聲下氣,。給客戶一個(gè)健康向上的形象,，給公司一個(gè)良好的形象,。8：自信是一個(gè)業(yè)務(wù)員必備的基本素質(zhì)。要經(jīng)常地對(duì)自己說我是最棒的,，我是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討,，才能不斷的增加自身的技能,。這些就是我xx年度的工作計(jì)劃希望可以按時(shí)完成 篇5：貨代服務(wù)商業(yè)計(jì)劃書 貨代服務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 xx年 前 言 中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書可作為項(xiàng)目運(yùn)作主體的溝通工具，會(huì)著力體現(xiàn)企業(yè)（項(xiàng)目）的核心價(jià)值與競爭優(yōu)勢(shì),，有效吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者及商業(yè)伙伴,，促成項(xiàng)目融資,。同時(shí),，中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及企業(yè)（項(xiàng)目）運(yùn)營的方方面面,，能為企業(yè)（項(xiàng)目）實(shí)施提供建議參考,。

中商產(chǎn)業(yè)研究院每年完成項(xiàng)目數(shù)量達(dá)數(shù)百個(gè),，在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、商業(yè)地產(chǎn),、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn),、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、互聯(lián),、電子商務(wù),、民營銀行、民營醫(yī)院,、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè),、生態(tài)旅游,、酒店,、機(jī)械電子等行業(yè)積累了豐富的項(xiàng)目案例，可對(duì)同行業(yè)項(xiàng)目提供具有參考性、建設(shè)性意見,，幫助客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行梳理和判斷?！境霭嫒掌凇?xx年 【交付方式】 email電子版/特快專遞 【價(jià) 格】 訂制 貨代服務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書

第一部分 摘要 一、項(xiàng)目背景 二,、項(xiàng)目簡介 三,、項(xiàng)目競爭優(yōu)勢(shì) 四、融資與財(cái)務(wù)說明 第二部分 貨代服務(wù)行業(yè)與市場分析 一,、市場環(huán)境分析（一）政策環(huán)境分析（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 二,、貨代服務(wù)行業(yè)市場分析 三,、貨代服務(wù)市場預(yù)測分析 四,、市場分析小結(jié) 第三部分 公司介紹 一、公司基本情況 二,、公司業(yè)務(wù)介紹 三、組織架構(gòu) 四,、主要管理團(tuán)隊(duì) 第四部分平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容 一、平臺(tái)定位 二,、平臺(tái)核心價(jià)值 三、平臺(tái)設(shè)計(jì)思路介紹

第五部分 商業(yè)模式 一,、商業(yè)模式 二,、盈利模式 第六部分 營銷規(guī)劃 一,、營銷戰(zhàn)略 二,、營銷措施 第七部分 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃 一、發(fā)展戰(zhàn)略 二,、階段發(fā)展規(guī)劃 三,、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)采取的具體策略 第八部分 融資說明 一,、資金需求 二,、資金使用規(guī)劃及進(jìn)度 三,、資金籌集方式 四,、投資者權(quán)利 四,、平臺(tái)功能 五、投資退出方式 六,、項(xiàng)目估值（一）評(píng)估技術(shù)說明（二）收益現(xiàn)值法簡介（三）評(píng)估假設(shè)與模型（四）評(píng)估值的計(jì)算 第九部分 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測 一,、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù) 二,、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取 三,、有關(guān)說明 四、經(jīng)營收入預(yù)測 五,、成本費(fèi)用估算 六,、盈利能力分析（一）項(xiàng)目損益和利潤分配表（二）項(xiàng)目現(xiàn)金流量預(yù)測表（三）項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算 七,、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論 第十部分 風(fēng)險(xiǎn)分析 一,、風(fēng)險(xiǎn)因素（一）行業(yè)競爭加劇風(fēng)險(xiǎn)（二）信息風(fēng)險(xiǎn)（三）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（四）管理風(fēng)險(xiǎn)（五）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 二,、應(yīng)對(duì)措施（一）應(yīng)對(duì)行業(yè)競爭風(fēng)險(xiǎn)（二）應(yīng)對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)（三）應(yīng)對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（四）應(yīng)對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)（五）應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 附件 篇6：貨代業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 一,、做貨運(yùn)是*朋友，做廣交天下朋友,、善待同事 做事者先做人,，要交朋友先心，此是作好人的準(zhǔn)則,； 我們不會(huì)做壞人,，只能做好人,，所以對(duì)待朋友們要真誠，朋友們才會(huì)對(duì)您真誠——有好朋友曾笑稱這想法很“老土”,； 但新時(shí)代的“上帝”總是照顧老實(shí)人,； 我做此行不長,，但一般的基本客戶，均會(huì)成為我朋友,； 船公司的主管們,，很多也是無話不談的朋友；同行更不例外,； 所以我生活很充實(shí)； 在幾年中,，也確實(shí)是他們對(duì)我?guī)兔芏?。。,。此外,，您也別忘了您的同事，其實(shí)在我們的奮斗歷程中,，幫您最多的還是您的同事們,，這一點(diǎn)我體會(huì)很深，說起此來心靈均很振憾,，因?yàn)槲乙矎膩頉]有在任何方式上對(duì)他們表示感謝過,，只有默默地在眼神中流露；在此我也對(duì)大家說聲遲到的“謝謝”,； 其實(shí),，同事的一言一行，均是有您學(xué)習(xí)的地方,，很簡單,，因?yàn)樗蛩龑I(yè)在做其中的某個(gè)環(huán)節(jié)，其是專業(yè)家,； 此外,，我很珍惜每周的例會(huì),，因?yàn)槔龝?huì)上大家均會(huì)講在本周內(nèi)遇到的如意或不如意；如意事我為她們高興,，也經(jīng)常在想此事如我在做的話,，是否也能順暢； 不如意事,，我更有興趣,，因?yàn)樗齻兊氖t是我明天成功之母；還有,，我會(huì)很認(rèn)真地去研究他們的失敗原因擴(kuò)處理辦法,； 所以，每次開會(huì),，均是會(huì)開到晚上八,、九點(diǎn)，同事們也習(xí)慣（偶爾有同事會(huì)提意見,，我們將改進(jìn)）,；但我總覺得這是我的業(yè)務(wù)速成的原因之一； 在此,，我也應(yīng)該謝謝您們——公司的同事們,，是您們無私奉獻(xiàn)，我才能夠?qū)W到很多東西,；是您默默耕耘,，才會(huì)有公司的今天與明天！我對(duì)公司的明天充滿信心,，因?yàn)橛心?！很感謝眾多的領(lǐng)導(dǎo)、同事與朋友,！二,、做貨運(yùn)要有好心態(tài) 我初做業(yè)務(wù)時(shí)，三個(gè)月人瘦了近10斤,，睡覺老是做惡夢(mèng),，對(duì)自己簽發(fā)提單能否收到貨一點(diǎn)信心也沒有，所以,，就減肥了,； 后來，我該吃則吃,，該睡則睡,，因?yàn)槲蚁胩煲掠暌彩菦]辦法的事，只要當(dāng)做時(shí)做好則行；所以,，很快我又胖了,，現(xiàn)在連喝開水均在發(fā)福； 業(yè)務(wù)員一定要修煉好自己的修養(yǎng),，讓客人感覺到交貨給您放心,；讓船公司的人放價(jià)給您很安心；讓同事們?yōu)槟呢浄?wù)時(shí)很有信心,；此時(shí)您不成功也難矣,！此修煉很重要，我想幾方面注意：

a,、貨運(yùn)量是拋物線型的,，有高低潮；每年的5—11月是貨運(yùn)的旺季,，此時(shí)您的貨量會(huì)較多,，此時(shí)也是您與客戶溝通是否再做其明年貨運(yùn)的最好時(shí)機(jī)；此時(shí)您應(yīng)注意千萬別得意忘形,；其它時(shí)間里,，貨運(yùn)是低潮，此時(shí)您別灰心,； b,、客戶的得失是很正常之事，您不能只*在一顆樹上,，客人也是有此凡態(tài),；不必要為某個(gè)客戶的得與失太過情緒化，則高血壓來矣,；您若有很你客戶,，您也不怕丟掉那個(gè)客戶,，流水不腐,，財(cái)疏人旺； c,、碰到問題是正常的,，不碰到才是非正常；碰到了則應(yīng)急客戶所急,，爭在客戶動(dòng)作前解決它,；萬一解決不了，則應(yīng)盡早告知客戶,；因?yàn)橛写丝蛻舯饶€有難耐,；而貨運(yùn)是很講究時(shí)間性的，您不能耽誤了時(shí)間，此應(yīng)注意,； d,、同事是您共享微笑的朋友，老公,、老婆/男友,、女友是您傾訴煩惱最好的聽從；此應(yīng)分明,；在公司里,，您再有脾氣也應(yīng)留著回家再發(fā)，因?yàn)檗k公室的人往往較容易得傳染??；家里 人則相反，有免疫力,，往往還能給您撫慰,；但也提醒您，盡量微笑,，身體健康,，否則也容易招惹“非典”； e,、公司里肯定是存在著能力的差別,，我時(shí)常形容為“大學(xué)生、中學(xué)生,、小學(xué)生”,。此是正常現(xiàn)象,，也是公司發(fā)展的需要,；一方面公司需要新人，新的血液,，才有新的活力,；另一方面老板們也喜歡用些新人以減低辦公成本；但您應(yīng)很清楚此形勢(shì),，不能對(duì)一些小學(xué)生時(shí)時(shí)指手劃腳,，破壞自己形象；也別忘了,，昨天您也是小學(xué)校生,； f、自己的業(yè)務(wù)再多,，也必須每票跟到位峭能讓客戶問您時(shí),，您事事說不知道，讓客戶感覺到您接完單后則完事了，宋您在客戶的眼中也完了,；責(zé)任心很重要,；如果此時(shí)您的化主轉(zhuǎn)移了，您非常生氣而不知道反省,，您有病了,； g、目前很多業(yè)務(wù)員“流行”跳槽,，在某個(gè)公司做了一年半載,，則飛了；更甚者,，“身在曹營心在漢”,，總飛單；我想,，略有貨運(yùn)感覺的人均什對(duì)此有不同想法,，只是有些人確實(shí)是財(cái)迷心竅。,。,。據(jù)我所知，不認(rèn)認(rèn)真真做事者,，上帝總是對(duì)他（她）也是不會(huì)很認(rèn)真的,；——很少聽說有誰這樣做有做到成功邊緣的； h,、業(yè)務(wù)員不應(yīng)該只圍繞公司的運(yùn)價(jià)轉(zhuǎn),，運(yùn)價(jià)好的時(shí)貨量就多，運(yùn)價(jià)一差,，貨量就沒了,；業(yè)務(wù)員應(yīng)很有一套唬住客戶的本領(lǐng)，這技藝應(yīng)很好練練 三,、要不斷學(xué)習(xí),；做足計(jì)劃；創(chuàng)造機(jī)遇,；堅(jiān)定信念 1）學(xué)習(xí)我想大家都知道其重要性,，業(yè)務(wù)/英語/電腦等,；時(shí)刻要充電,；別因?yàn)橐剳賽劬蜎]時(shí)間；我近期每周均堅(jiān)持參加英語培訓(xùn),，收獲覺得蠻大的,； 我覺得就業(yè)務(wù)，一輩子均有得學(xué)，知訓(xùn)是學(xué)不完的,；天天碰到的事都是新鮮的,； 你有了豐富的知識(shí)，您的談吐,、反應(yīng)自然而然就非同一般,，您的腦子就是奔騰8以上了； 2）人生最大的毅力是長年按計(jì)劃來做事,，我很佩服有此毅力的人,；我們現(xiàn)在也是按此來要求自己，除了三年計(jì)劃制定及落實(shí)均較好,；各部門也隨之而制定有相應(yīng)計(jì)劃,，尤其是客服部，這很好,； 3）業(yè)務(wù)員也應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際來發(fā)展計(jì)劃,，為公司也好，為個(gè)人也罷,，此才會(huì)讓您有一個(gè)明確的人生目標(biāo)及迫切的時(shí)間感,，人也才能活得更加實(shí)在；有了計(jì)劃,，您就一定會(huì)想方設(shè)法來去實(shí)現(xiàn)它,，這樣就會(huì)更多地鍛煉您的堅(jiān)強(qiáng)毅力，在某種程度上升華您人生的價(jià)值,； 4）有些人上班時(shí)除了手頭上工作做完外,，無所事事，這是一種悲哀,；不是公司,，而是這種人；因?yàn)槠渲炼嗍且粋€(gè)過期的,、不帶現(xiàn)代電腦設(shè)備的工作機(jī)器,；工作不是別人給予的，而是自己給自己創(chuàng)造的,，在創(chuàng)造工作同時(shí),，您會(huì)發(fā)現(xiàn)您其實(shí)也創(chuàng)造了機(jī)遇； 這種人才能有機(jī)會(huì)談成功,； 5）機(jī)遇確實(shí)是*人創(chuàng)造的,，機(jī)遇并不是官員/成功的人才有的，我們每個(gè)人均有,，只是人與人之間的機(jī)遇不可能相同,，人與人 對(duì)待機(jī)遇的態(tài)度也不盡相同罷了,；些人能人很明白地看機(jī)遇，有些人機(jī)遇找著他了,，他還找不著機(jī)遇,； 我們要看見機(jī)遇，更要是要認(rèn)真創(chuàng)造機(jī)遇,；在此特地講我親身經(jīng)歷的兩個(gè)例子： a,、我很傻，開始做貨運(yùn)前,，我跑船,，待遇很高，每月均有上萬元收入,；98年我民學(xué)叫我做貨運(yùn)時(shí),，我傻得未講個(gè) 人任何待遇就開始做了；月薪只有rmb1200/月（還包手機(jī)/午餐等）,；我連嘆氣均沒有,，只認(rèn)為自己可能已被社會(huì)淘汰了。,。,。但我在那個(gè)公司里職位/待遇是升得最快的一個(gè)，而且這幾乎完全是*自己的付出得來的,；同事的關(guān)系也是最融洽,；要知道，待遇是老板給的,，自己的威信是自己創(chuàng)造的,，要得到同事的認(rèn)可，尤其是您若是公司老板的紅人,，要得到大家的認(rèn)可,，更不容易； 此外,，此次機(jī)會(huì),，將我?guī)нM(jìn)了迷人的貨支世界，帶給我很多機(jī)遇,，我也創(chuàng)造了很多機(jī)遇,。。,。有時(shí),，傻人有傻福；——此是傻人哲學(xué),； b,、幾天前，公司財(cái)務(wù)催某公司運(yùn)費(fèi),，有一筆很長時(shí)間

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇十三

一,、履行職責(zé)，保障有力

黨支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,，保證監(jiān)督國家法律法規(guī)及上級(jí)的指示,、決議在公司的貫徹落實(shí)。始終把施工生產(chǎn)任務(wù)的完成,，加強(qiáng)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益作為黨組織履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中,，始終堅(jiān)持重大問題集體討論制度,、重大問題請(qǐng)示報(bào)告制度、重要工作情報(bào)通報(bào)制度,。今年以來共召開支委會(huì)10次,，對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)模,、發(fā)展目標(biāo),，經(jīng)營戰(zhàn)略及公司的管理制度、措施,、機(jī)構(gòu)調(diào)整,、人員使用，大宗物資采購,、廢舊物資的處理,，安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等重大問題始終堅(jiān)持集體討論,、民主決策,，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，減少因個(gè)人原因造成決策失誤給公司帶來的損失,。充分體現(xiàn)了在民主基礎(chǔ)上的集中和在集中指導(dǎo)下的民主,，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,。今年２月,，在上級(jí)黨組織的關(guān)懷下，給公司調(diào)派了專職黨支部書記（原黨支部書記由總經(jīng)理兼任）,，充實(shí)了班子的力量,，增強(qiáng)了班子的實(shí)力，為全面開展各項(xiàng)工作提供了有力的組本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊織保障,。新一屆的班子成員朝氣蓬勃,，具有知識(shí)化,、開拓化、創(chuàng)新性的特點(diǎn),。他們識(shí)大局,、顧大體，個(gè)人利益始終服從集體利益,，特別是在去年公司生產(chǎn)經(jīng)營陷入低谷的情況下,，他們沒有相互抱怨，而是互相鼓勵(lì),、互相支持,，始終把謀求公司發(fā)展放在工作的第一位，在總結(jié)前期工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),，不斷探索在新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的新思路,，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。今年以來,，在對(duì)外追蹤工程中,，黨政一把手?jǐn)y手跑市場，特別是對(duì)重大工程,，如《西南成品油管道下穿黔桂等鐵路護(hù)涵》施工工程（該工程地點(diǎn)在廣西,、貴州、云南等省境內(nèi),，工程總價(jià)330余萬元）等工程,，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自到工程地點(diǎn)進(jìn)行施工調(diào)查，通過論證后,，果斷決策,，承接了有關(guān)工程。2022年承攬任務(wù)420萬元,，完成施工產(chǎn)值250萬元,。

二、 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，促進(jìn)黨風(fēng)根本好轉(zhuǎn)

黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨建工作的重點(diǎn),，如何保持黨的先進(jìn)性，體現(xiàn)組織的先鋒隊(duì)作用,，一直是我們黨在新的發(fā)展時(shí)期探索的問題,。為了從根本上消除腐敗發(fā)生的溫床，企業(yè)黨支部在建設(shè)中必須通過開展各種教育活動(dòng),、制定切合實(shí)際的措施,，把有關(guān)工作抓到實(shí)處。

(一)加強(qiáng)紀(jì)律興業(yè),，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)措施

為進(jìn)一步抓好我公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,，今年年初制定了《二oo四年黨風(fēng)廉政建設(shè)措施》和《從源頭上治理腐敗的辦法和措施》,，成立了由黨支部書記任組長、副總經(jīng)理,、工會(huì)主席任副組長7人組成的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了黨風(fēng)信息員、監(jiān)督員,。制定了黨支部書記,、總經(jīng)理,、工會(huì)主席,、副總經(jīng)理、總工程師,、黨小組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，制定了責(zé)任追究辦法，做到層層把關(guān),，出了問題按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，執(zhí)行責(zé)任追究,。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高廉政意識(shí)

我們還按照上級(jí)紀(jì)委的要求,，把學(xué)習(xí)《中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國^v^紀(jì)律處分處分條例》作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的主要內(nèi)容。從2022年4月19日開始,，黨支部利用黨員黨課學(xué)習(xí)時(shí)間,，組織全體黨員集中學(xué)習(xí)了兩個(gè)《條例》，要求黨員通過學(xué)習(xí)認(rèn)真對(duì)照檢查,，從思想上,、行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己，切實(shí)履行一個(gè)^v^員的職責(zé),，規(guī)范自己的行為,，不違紀(jì)違法，樹立好^v^員的形象,，起好表率作用,。2022年4月13日，公司領(lǐng)導(dǎo)干部在機(jī)關(guān)十四樓參加了警示電教學(xué)習(xí),，觀看了反腐片《絕路》,，通過對(duì)原貴州省交通廳廳長盧萬里的貪污受賄、腐化墮落的變遷,，深刻地給大家上了一場生動(dòng)的教育課,，通過這個(gè)反面教材，要大家做到警鐘長鳴,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行黨紀(jì)法規(guī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》,，堅(jiān)持黨要管黨，嚴(yán)肅黨紀(jì),，防止腐敗,。2022年5月25日，公司黨支部按照上級(jí)紀(jì)委的要求積極組隊(duì)參加學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》知識(shí)競賽,，向每個(gè)黨員發(fā)放了競賽學(xué)習(xí)資料,，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)。競賽過程中黨員們積極參加場外答題,，參組人員取得了競賽三等獎(jiǎng)的好成績,。公司通過對(duì)兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推進(jìn)反腐敗工作的深入,，確保各項(xiàng)工作健康發(fā)展,。

(三)開展專項(xiàng)治理活動(dòng)

根據(jù)一公司紀(jì)委轉(zhuǎn)發(fā)的《^v^中鐵二局集團(tuán)有限公司委員會(huì)〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省^v^關(guān)于開展專項(xiàng)治理各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價(jià)證券問題實(shí)施意見〉的通知》（股司^v^發(fā)〔2022〕44號(hào)）的通知精神,，公司結(jié)合實(shí)際情況,，開展了專項(xiàng)治理工作。自查了今年以來公司在執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的情況,，主要是按照制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)措施和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行自糾,。自查結(jié)果，沒有發(fā)現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)干部和掌管人,、財(cái),、物的人員有收受現(xiàn)金和有價(jià)證券的。

開展專項(xiàng)治理活動(dòng),，既是貫徹落實(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定的重要措施,，也是保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部、進(jìn)一步深化領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律工作的重要手段,。能取得今天的成效,，主要也是做了一些工作。在今年上半年黨風(fēng)廉政自檢工作中,，發(fā)現(xiàn)了管理和制度上存在的漏洞：一是財(cái)務(wù)管理,。存在問題是會(huì)計(jì)、出納都由１人兼任,，不符合財(cái)經(jīng)紀(jì)律要求,；二是物資管理。存在問題是物資人員僅有１人,，負(fù)責(zé)公司的物資采購,、點(diǎn)收、帳務(wù)工作，缺乏有效本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊制約機(jī)制,；三是合同管理,。在簽訂合同時(shí)，沒有集體進(jìn)行合同分析,，帶有盲目性,。通過支委會(huì)提出方案并經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)通過，調(diào)整１人到財(cái)務(wù)部兼出納,，調(diào)配１人負(fù)責(zé)物資點(diǎn)收,、做帳工作，并通過了合同分析的有關(guān)要求,。通過采取措施,，有效地防止了違紀(jì)行為的發(fā)生。

通過開展各項(xiàng)活動(dòng),，公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得好成績,。在2022年黨風(fēng)廉政建設(shè)自評(píng)中取得了分的好成績,。

三,、開展宣傳教育活動(dòng)

(一)抓通訊報(bào)道工作。信息的溝通是加強(qiáng)外界對(duì)公司了解的重要途徑,，是宣傳企業(yè)的重要手段。黨支部把抓好該項(xiàng)工作提到重要日程上來。年初,，成立了由黨支部書記任組長7人組成的通訊報(bào)道組,，明確了投稿原則，制定了獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)措施,。全年向《鐵道建設(shè)報(bào)》投稿1,，采用稿；向公司兩辦報(bào)送信息20條,。對(duì)宣傳企業(yè)起到了很好的傳播作用,。

(二)在黨員干部中開展學(xué)習(xí)黨內(nèi)法規(guī)活動(dòng)。學(xué)習(xí)《中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》,、《中國^v^紀(jì)律處分條例》和《中國^v^章程》的活動(dòng),。在5月25日組隊(duì)參加一公司紀(jì)委舉辦的學(xué)習(xí)《兩個(gè)條例》知識(shí)競賽活動(dòng)中，所在隊(duì)奪得比賽第三名,。黨支部還注重加強(qiáng)黨員政治素質(zhì)的培養(yǎng),，將《黨員手冊(cè)》、《中國^v^黨員權(quán)利保障條例》等書籍發(fā)到每一個(gè)黨員手中,，學(xué)習(xí)方法采取集中學(xué)習(xí)并以自學(xué)為主的方式進(jìn)行,，取得了較好效果。

(三)辦好宣傳欄。宣傳欄是黨的思想政治工作的有力陣地,，是員工獲得信息的重要場所,，是企業(yè)文化得以體現(xiàn)的重要窗口。由黨支部牽頭,，工會(huì),、團(tuán)支部積極參與，共辦了4期宣傳欄目,，第一期是“五一”?？诙谑恰捌咭弧睂,？?，第三期是“保持^v^員先進(jìn)性教育”專刊,；第四期是“十一”?？Ｃ恳黄诳o跟時(shí)代步伐,，宣傳祖國改革開放以來取得的巨大成就,，宣傳企業(yè)通過轉(zhuǎn)機(jī)建制、改革發(fā)展取得的新成績,，極大地鼓舞了士氣,。

(四)開展黨內(nèi)活動(dòng)，提高支部的凝聚力

為了加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),，在中國^v^成立83周年之際,，黨支部組織廣大黨員開展了義務(wù)勞動(dòng)、召開了黨員大會(huì)并邀請(qǐng)了入黨積極分子參加發(fā)展了2名^v^員,。通過開展活動(dòng),，在“七一”前后相繼有5名員工向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書。

(五)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、創(chuàng)建“黨員先鋒工程”活動(dòng)為載體,，提升黨支部建設(shè)水平

按照股司^v^發(fā)〔2022〕20文件《關(guān)于進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的通知》及股司^v^發(fā)〔2022〕35號(hào)文件《關(guān)于在重點(diǎn)工程建設(shè)中開展“做時(shí)代楷模、建示范工程”活動(dòng)的實(shí)施方案》的有關(guān)精神,，制定了《2022年“創(chuàng)先爭優(yōu)”規(guī)劃和措施》和“做時(shí)代楷模,、建示范工程”的實(shí)施方案。首先是根據(jù)實(shí)際情況重新劃分了小組和責(zé)任區(qū),，明確了責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人,。做到重要工程、重要崗位,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有黨員,。其次是按照統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制作了“黨員先鋒崗”,、“紅旗責(zé)任區(qū)”考核、記實(shí)牌,，懸掛于醒目之處,；第三是嚴(yán)格按照上級(jí)黨委的要求，作好每半年“創(chuàng)崗建區(qū)”考核工作,。第四是制定“雙向培養(yǎng)”計(jì)劃,；第五是制定“創(chuàng)崗建區(qū)”統(tǒng)計(jì)表，將每次考核結(jié)果及時(shí)計(jì)入表內(nèi),；第六是確立重點(diǎn)工程項(xiàng)目,，開展“做時(shí)代楷模、建示范工程”活動(dòng),。公司開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中取得了較好成績,，在表彰活動(dòng)中,機(jī)械加工車間責(zé)任區(qū)被一公司黨委評(píng)為“黨員示范班組”。公司黨支部將以該項(xiàng)活動(dòng)為載體,，把黨員個(gè)體作用整合為組織作用,，把生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)納入黨建工作目標(biāo)，把黨組織的工作成效放在項(xiàng)目經(jīng)營成果中去檢驗(yàn),。延伸黨建工作的鏈條,，形成“雙促進(jìn)”。即充分體現(xiàn)企業(yè)黨組織的政治優(yōu)勢(shì),，完成黨員個(gè)人無法完成的大事,，促進(jìn)黨建與行政工作融為一體,，為企業(yè)黨組織更好地服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營開辟新的道路,。

(六)切實(shí)加強(qiáng)黨組織的監(jiān)督作用

堅(jiān)持以“三個(gè)代表”的思想為指導(dǎo)，全心全意為公司員工辦實(shí)事,。公司成立后,，原對(duì)實(shí)行承包或計(jì)件的工人未發(fā)獨(dú)子費(fèi)、婦女衛(wèi)生費(fèi),，經(jīng)過群眾反映,，黨支部及時(shí)進(jìn)行了糾正，行政及時(shí)補(bǔ)發(fā)了有關(guān)的費(fèi)用,，并同時(shí)補(bǔ)發(fā)門診醫(yī)療費(fèi),。在廢料處理問題上，督促有關(guān)人員及時(shí)將款項(xiàng)交到了財(cái)務(wù)部門,。做到了群眾反映的事情,，件件有落實(shí)，事事有回音,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工參政的積極性,。

四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

一是做好員工思想政治工作。要抓好公司的改革發(fā)展,，促進(jìn)

公司的全面振興,，必須要有一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。公司黨支部成員密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài),，把做員工的思想政治工作當(dāng)作一件大事來抓,，把推進(jìn)改革發(fā)展的`著力點(diǎn)放在思想政治工作上，以推進(jìn)各項(xiàng)工作的全面落實(shí),。公司今年出臺(tái)的《實(shí)行崗位工資制辦法》,、《關(guān)于調(diào)整市場部營銷人員相關(guān)待遇的辦法》以及《驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理（暫行）辦法》，牽涉到了部份員工的切身利益,，有些員工有思想有情緒,，針對(duì)這一現(xiàn)象，公司及時(shí)召開員工大會(huì)進(jìn)行解釋,，堅(jiān)持明理疏導(dǎo),，講清這些辦法的出臺(tái)是大勢(shì)所趨，勢(shì)在必行的,。通過做工作,，使員工較好的處理好了自身崗位和收入分配方面的關(guān)系，從而激發(fā)了員工本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊支持理解參與改革的熱情,。

二是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，提高隊(duì)伍素質(zhì)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo),，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)尤為重要,。公司黨支部大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在公司內(nèi)提出了“學(xué)習(xí),、團(tuán)結(jié),、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,，并在員工大會(huì)上對(duì)精神的內(nèi)容進(jìn)行了詮釋,。另外在舉辦各種培訓(xùn)班，提高隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí),，公司還制定獎(jiǎng)勵(lì)措施,，鼓勵(lì)員工通過不同渠道自學(xué)成才。

在上級(jí)黨委開展“爭做羅文式的員工”的活動(dòng)中,，班子成員認(rèn)真閱讀了《把信送給加西亞》這本書,，并在公司開展“忠誠、敬業(yè),、服從,、信用,，做羅文式的員工”的活動(dòng)，有2名員工還參加了一公司組織的“爭做羅文式的員工”演講會(huì),。通過開展活動(dòng)增強(qiáng)了凝聚力,，達(dá)到提升企業(yè)競爭力，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的目的,。

五,、抓好黨務(wù)基礎(chǔ)工作

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想和^v^理論,，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,，學(xué)習(xí)黨的^v^報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神,，學(xué)習(xí)《兩個(gè)條例》,、《黨章》及上級(jí)的文件精神，提高黨員理論水平,，在思想上,、政治上、行動(dòng)上始終同^v^保持一致,。

(二)“三會(huì)一課”

全年共開支委會(huì)10次,，支部黨員大會(huì)6次，黨小組會(huì)7次,，黨課 7次,，群眾黨課2次。支委會(huì)（班子）民主生活會(huì)2次,。

有關(guān)會(huì)議的召開嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行,。

(三)黨費(fèi)繳納情況

嚴(yán)格按照黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)和比例進(jìn)行收繳，黨員按月向支部繳納黨費(fèi),，全年收繳并上繳上級(jí)組織部黨費(fèi)元,。黨費(fèi)收繳情況在年終時(shí)在支部黨員大會(huì)上作一次公布。并在黨員證填寫好黨費(fèi)收繳情況,。

(四)做好黨員發(fā)展工作

支部還按照公司《黨員發(fā)展計(jì)劃》積極做好^v^員的培養(yǎng)和發(fā)展工作。做好“雙向培養(yǎng)”工作,。為了幫助積極向黨組織靠攏的同志了解黨的基本知識(shí),、組織原則和入黨程序，在上級(jí)黨委的支持下,，11月16日,，舉辦了一期建黨積極分子培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)的人員共23人,。

1,、預(yù)備黨員情況：今年本支部共有３名預(yù)備黨員,，１名已按期轉(zhuǎn)正，另２名尚在考察階段,。２名預(yù)備黨員能按期向黨支部匯報(bào)思想情況,，發(fā)展情況較好。

(五)入黨積極分子情況：今年以來,，有6名員工向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書,，被黨支部確立為建黨積極分子的員工有５人，５名入黨積極分子能按期向黨支部匯報(bào)自己的思想情況,，發(fā)展情況較好,。

一年來，在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo),、支持和關(guān)懷下,，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績，但也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

一,、年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還有差距。今年公司制定的年度目標(biāo)為完成產(chǎn)值348萬元,，實(shí)際完成250萬元,。主要原因：一是我們?cè)谥贫甓饶繕?biāo)時(shí)，沒有很好地預(yù)測到市場的突發(fā)變化因素,；二是經(jīng)營策略,、營銷人員的經(jīng)營理念還有待進(jìn)一步改進(jìn)；三是主人翁意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),；四是管理工作還需強(qiáng)化,。

2022年的工作思路：

一、進(jìn)一步抓好“黨員先鋒工程”的建設(shè),，突出“黨建工作與生產(chǎn)成效相結(jié)合”,；

二、探索新時(shí)期黨建工作的途徑和辦法,；

三,、 抓好市場開發(fā)工作，建立一只高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,。

四,、 進(jìn)一步加強(qiáng)員工思想教育。

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇十四

詢問：

① 有沒有現(xiàn)貨?要不要商檢?

② 如果走空運(yùn)有沒有空運(yùn)鑒定?

③ 如何包裝?毛重?體積?

④ hs編碼,，casno.

⑤ 付款的銀行資料有沒有給過?

① 制作托書托書上注意運(yùn)費(fèi),，出運(yùn)港，目的港,，件毛體

② 索要進(jìn)倉地址(入貨通知)

③ 走空運(yùn)的情況下,，要給貨代空運(yùn)鑒定,，非危保函(蓋公章)

④ 海運(yùn)情況下，給貨代非危保函,，有的還需要msds

合同,，發(fā)票。英文劃匯資料本來應(yīng)該工廠制單,，用來描述工廠和我外貿(mào)公司次票用美金付款的貨物的情況,。用作我外貿(mào)公司對(duì)工廠劃匯的依據(jù)。內(nèi)容跟采購合同一致,。蓋上工廠的章,，交給財(cái)務(wù)。

逐字核對(duì)!注意嘜頭上要顯示cas號(hào)碼批號(hào)要正確(要與分析單上一致)生產(chǎn)日期到期日期

① 做美金的情況下,，工廠自己做商檢,，給工廠提供目的港，出運(yùn)港信息

② 做人民幣情況下,，可以委托工廠做商檢,。看工廠要正本的商檢文件還是傳真件就可以,。

③ 制作商檢資料：采購合同,，商檢發(fā)票，商檢箱單,，商檢委托書(蓋章),。

④ 商檢做好后，讓工廠傳真商檢憑條,，確認(rèn)無誤后傳給貨代,，讓貨代去換通關(guān)單。

① 做美金時(shí),，工廠自己報(bào)關(guān),。提供出運(yùn)港，目的港

② 做人民幣時(shí),，讓貨代公司幫忙報(bào)關(guān),。

③ 給貨代公司寄報(bào)關(guān)資料：報(bào)關(guān)發(fā)票，報(bào)關(guān)箱單,，報(bào)關(guān)單,，核銷單(備案到出運(yùn)港)

④ 報(bào)關(guān)委托書，準(zhǔn)備4張蓋了單證章的空白紙讓貨代備用,。

⑤ 注意都要蓋好章，報(bào)關(guān)單上顯示的品名要注意,，是工廠可以開發(fā)票的品名,。

⑥ 零退稅產(chǎn)品報(bào)關(guān),，要跟財(cái)務(wù)說，問財(cái)務(wù)報(bào)關(guān)金額怎么寫,，因?yàn)橐欢?，金額要少報(bào)注意，商檢資料和報(bào)關(guān)資料上的數(shù)量金額沒有特殊要求的情況下,，都按照與國外客人成交的數(shù)量金額來報(bào)關(guān)商檢,。

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇十五

我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作，剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡單,，不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,，但是通過前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了,，開票工作不僅責(zé)任重大,，而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題，需要反復(fù)練習(xí),，理解性學(xué)習(xí)才能掌握,。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，還好在指導(dǎo)老師的幫助下,，我學(xué)會(huì)了如何開票以及填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,，學(xué)會(huì)了使用開票軟件,，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù),。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分,，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員,，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),，還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。

（二）做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,，要有較強(qiáng)的安全意識(shí),，各種票據(jù),，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé),，并相互牽制,；也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,。

（三）開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),，要熱愛本職工作，精業(yè),、敬業(yè),，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前,，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營,，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我遵守公司的各種規(guī)章制度,，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,，在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方，因此,，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展,，努力提高自身素質(zhì),，勝任本職工作，提高工作效率,。我有信心把工作做好,，為公司的發(fā)展做出更大的成績！

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇十六

建筑工程有限公司

2022年度總結(jié)

二00四年我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)職能部門的支持下,，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，與時(shí)俱進(jìn),，進(jìn)一步深化公司內(nèi)部改革，積極開拓市場，超額完成了年初董事會(huì)制訂的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),。截止月底,，公司共完成工程量萬元,，實(shí)現(xiàn)利稅萬元,，固定資產(chǎn)為萬元，為股東創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,，同時(shí)也得到了客戶的一致好評(píng),。經(jīng)過全體員工的努力，公司各項(xiàng)工作有了長足發(fā)展,，同時(shí)取得了顯著的成績,，現(xiàn)對(duì)董事會(huì)作如下總結(jié)：

一、深入學(xué)習(xí)^v^理論,、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,，積極推進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),、堅(jiān)持民主集中制,、黨政共青團(tuán)齊抓共管、勤政廉潔,、勤奮務(wù)實(shí),、單位風(fēng)氣好、工作有起色,。

我公司堅(jiān)持以“^v^理論”,、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“兩手抓,、兩手都要硬”的方針,，緊緊圍繞集團(tuán)公司“安全、改革,、效益,、穩(wěn)定”中心工作，積極響應(yīng)“云嶺先峰”工程的號(hào)召,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和核心領(lǐng)導(dǎo)作用,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司職工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,、與時(shí)俱進(jìn),，開拓進(jìn)取，不斷加強(qiáng)支部建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè),，積極推進(jìn)“兩個(gè)文明”建設(shè)和民主集中制,，深入做好體制改革中的思想政治工作，使全體職工在思想上，政治上同^v^保持高度一致,，為我公司各項(xiàng)工作的完成提供了有力的思想保障,。

黨的十六屆四中全會(huì)作出《^v^中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，即給組織部門提出了新的任務(wù),，也為組織部門充分發(fā)揮職能作用,，扎實(shí)推進(jìn)組織工作提供了新的契機(jī)和強(qiáng)大精神動(dòng)力。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹會(huì)議精神,，增強(qiáng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性,，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期政治工作的首要任務(wù)。我公司領(lǐng)導(dǎo)以高度的政治責(zé)任感,，把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神和集團(tuán)公司黨委擴(kuò)大會(huì)議精神作為一項(xiàng)重要的中心工作來抓,。按照公司要求，我公司組織黨員干部和職工深入學(xué)習(xí)了十六屆四中全會(huì)相關(guān)文件,，書記,、總經(jīng)理在集團(tuán)公司黨委擴(kuò)大會(huì)議上的講話，^v^^v^在中央紀(jì)委第三次全體會(huì)議上的講話,，中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）,，中國^v^紀(jì)律處分條例，^v^_____*省委組織部《關(guān)于實(shí)施“云嶺先峰”工程全面加強(qiáng)國有獨(dú)資及國有控股企業(yè)黨的基層組織建設(shè)的意見》,，《關(guān)于實(shí)施“云嶺先鋒”工程,，全面加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育,、科研院所,、社會(huì)團(tuán)體、中介組織于以及其他窗口服務(wù)行業(yè)黨的基層組織建設(shè)的意見》,，^v^_____*省委《關(guān)于實(shí)施“云嶺先鋒”工程大力推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)的決定》等文件,。定期召開群眾會(huì)議，廣泛征求群眾意見和建議,，制定相應(yīng)的整改措施,，密切黨群關(guān)系，組織全體黨員舉行宣誓活動(dòng),，重溫入黨誓詞,，增強(qiáng)黨員的責(zé)任感、史命感,。重點(diǎn)開展“立黨為公,、執(zhí)政為民”為主題的創(chuàng)新爭優(yōu)活動(dòng)，在公司爭創(chuàng)“黨員先鋒崗”,，“黨員掛徽”上崗等活動(dòng),，使廣大職工立足崗位,，奮發(fā)有為，開拓進(jìn)取,，增強(qiáng)建功立業(yè)的責(zé)任感和史命感,，在公司內(nèi)部形成比學(xué)趕超的良好氛圍，使“云嶺先峰”工程深入人心,。公司通過集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué),、通讀文件與專題研究、集體輔導(dǎo)與交流相結(jié)合,，進(jìn)一步統(tǒng)一了全體職工的思想,，黨員的先鋒和模范的帶頭作用在安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作中得到了體現(xiàn)；特別是我們生產(chǎn)一線的黨員同志,，工作積極主動(dòng)，任勞任怨,，哪里有艱苦的工作,，哪里就有^v^員的身影。

建筑工程公司積極響應(yīng)投資公司黨委的號(hào)召,，結(jié)合自身實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)投資公司黨委關(guān)于實(shí)施“云嶺先峰”工程的精神，結(jié)合“云嶺先峰”工程“五好,、五帶頭”的目標(biāo),，緊緊抓住提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心，牢牢把握加快企業(yè)發(fā)展這一主題,，努力把黨組織建設(shè)成為率領(lǐng)員工全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘,，引導(dǎo)廣大黨員在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮先鋒模范作用。

我公司黨支部將實(shí)施“云嶺先峰”工程作為促進(jìn)公司改革發(fā)展穩(wěn)定的重要保障,，從建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的黨組織和高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍出發(fā),，按照“五好、五帶頭”的總體目標(biāo),，全面實(shí)施“云嶺先峰”工程,，在發(fā)揮黨員先鋒模范作用的同時(shí)，有效促進(jìn)了公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),。

公司黨支部在開展“云嶺先峰”活動(dòng)中,，始終本著“誠信、專業(yè),、規(guī)范”為準(zhǔn)則,，以一流的質(zhì)量為宗旨，為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),，緊緊圍繞企業(yè)的任務(wù)目標(biāo),，使黨員成為適應(yīng)新形式,，學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握新本領(lǐng),，創(chuàng)造新業(yè)績的先鋒,。

二、積極完成董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)及考核指標(biāo),，在提高服務(wù)質(zhì)量,、完成本單位承擔(dān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作、防火安全,、地面安全,、空防安全等方面成績顯著，無嚴(yán)重后果的責(zé)任事故和較大的工作差錯(cuò),。

2022年是_____*建筑工程有限公司充滿生機(jī),、銳意進(jìn)取、蓬勃發(fā)展的一年,，全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)層的帶領(lǐng)下精誠團(tuán)結(jié),、勤奮工作。為_____后勤保障工作作出了貢獻(xiàn),，同時(shí)公司承建的__________酒店現(xiàn)已斷水,，酒店的建成將為_____*的建設(shè)提供前期準(zhǔn)備。以上所有建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量,、安全全部達(dá)標(biāo),。

2022年是本公司辛苦耕耘的一年，是公司協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),、有

效制衡走上良性發(fā)展道路的一年,，也是本公司健康快速發(fā)展、企業(yè)素質(zhì)全面提升的一年,，更是為公司逐漸發(fā)展為具備強(qiáng)大實(shí)力的建筑企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的一年,。

經(jīng)過近兩年的磨練，_____*建筑工程公司鍛煉出了一支能打硬仗的隊(duì)伍,，公司的建筑資質(zhì)也由原來的暫三級(jí)升到了三級(jí),，同時(shí)增項(xiàng)了裝飾資質(zhì)和建筑智能化，現(xiàn)在正進(jìn)行二級(jí)資質(zhì)申報(bào)及增項(xiàng)市政工程的準(zhǔn)備工作,。在工作各方面取得了顯著的成績,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）完善了一系列規(guī)章管理制度，并檢查落實(shí)

為進(jìn)一步完善各種規(guī)章管理制度,，根據(jù)我公司的實(shí)際情況,，制定完善了一套適合我公司長遠(yuǎn)發(fā)展的管理制度，如《公司運(yùn)行手冊(cè)》,、《公司財(cái)務(wù)管理制度》,、《公司行政管理制度》,、《公司人力資源管理制度》和《公司員工培訓(xùn)管理制度》以及根據(jù)各部門工作職能制定的一系列規(guī)章制度。同時(shí)又嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,，制定了一套切實(shí)可行的《質(zhì)量保證體系》,、《安全生產(chǎn)保證體系》、《文明施工管理規(guī)定》和《施工現(xiàn)場安全教育》及內(nèi)部運(yùn)行管理制度,，在安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理上實(shí)行責(zé)任制,，按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，從管理層到施工現(xiàn)場層層落實(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期到現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即處理,。

（二）工程完成情況

2022年度通過對(duì)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建立和完善以及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，明確了崗位,，明確了責(zé)任,，優(yōu)化了企業(yè)的資源配置，強(qiáng)化了職工遵章守紀(jì)的自覺性和工作責(zé)任心,。近兩年來，我們把經(jīng)營方向主要放在_____及_____,，基礎(chǔ)設(shè)施的建造,、維護(hù)和維修工程上，充分利用各種資源,，不斷開拓市場,，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，并成立了2個(gè)工程處,，先后承接了_____*裝飾,、_____*樓、_____*車間,、_____綜合用房,、_____*改造、_____安裝,、_____工程,、_____綜合業(yè)務(wù)樓等100余項(xiàng)工程項(xiàng)目。目前在建工程為_____工程,，已順利完成_____*的土建工程,，并已封頂斷水，正在進(jìn)行室外道路,、綠化工程施工,。截止至2022年12月底,，我公司已完成稅前利潤_____*萬元，超額完成了年初董事會(huì)下達(dá)的_____*萬的目標(biāo),。

在施工過程中從未有過任何安全事故發(fā)生,，也從未拖欠任何一個(gè)民工的工資，并為社會(huì)解決了一部分就業(yè)的壓力,。

（三）優(yōu)化企業(yè)項(xiàng)目管理體系,，完善企業(yè)內(nèi)部機(jī)制

提高_(dá)_________資產(chǎn)整體運(yùn)行質(zhì)量、為_____運(yùn)輸提供后勤保障是公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)定不移的經(jīng)營宗旨,。根據(jù)2022年度各工程項(xiàng)目時(shí)間,、規(guī)模、專業(yè)及進(jìn)度要求等情況,，針對(duì)_____*工程項(xiàng)目點(diǎn)多,、面廣、距離遠(yuǎn)等特點(diǎn),，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)工程人員進(jìn)行專業(yè)化,、區(qū)域化項(xiàng)目組的組建，以此可裁短管理鏈條,、縮減管理層次,， 對(duì)各_____的工程可做到項(xiàng)目組靈活調(diào)配、專業(yè)人員穩(wěn)定,，以確保工程成本控制及質(zhì)量保證,，同時(shí)做強(qiáng)_____維修、維護(hù)及_____*的專業(yè)骨干力量,。

除各_____工程外,，_____*酒店為公司重點(diǎn)項(xiàng)目工程，工程總建筑面積_____平米,，由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署,，組織精干的施工隊(duì)伍組建項(xiàng)目經(jīng)理部，采用科學(xué)的管理思想,、組織,、方法和手段，進(jìn)行生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及各階段的優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理,，有效地指揮,、計(jì)劃、協(xié)調(diào),、監(jiān)督施工生產(chǎn),，應(yīng)用項(xiàng)目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)實(shí)施本工程質(zhì)量、安全,、進(jìn)度等管理目標(biāo)的控制,，確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì),，工期符合建設(shè)單位要求，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益和環(huán)境效益,。

根據(jù)__________工程規(guī)模和特點(diǎn)，公司組建成立“__________觀光酒店建設(shè)工程”施工項(xiàng)目部,，實(shí)行項(xiàng)目法施工,，做到管理層次功能清晰、系統(tǒng)健全,、組織制度及運(yùn)行機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn)有序,，提高了工作效率，為確保工程進(jìn)度和質(zhì)量的順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的組織條件和管理環(huán)境,。

通過以上項(xiàng)目管理的優(yōu)化,，克服了工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理的困難，在2022年度降低施工成本,、節(jié)約國家投資和企業(yè)資金,、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)效益等方面效果顯著。

（四）拓展市場,、提供多元化服務(wù)

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇十七

20xx年即將畫上圓滿的句號(hào),，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士,，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時(shí)代,，我開始了自己的追夢(mèng)生涯?；仡欉@三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴，頗有感觸,，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下,。

我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳,。出校門之前我還在迷茫,，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位,。我知道自己不是那種安貧樂道的,，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗,。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前,，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購,，一份是商務(wù)接待,，由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去,。

直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高,。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助,。

在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過阿里巴巴平臺(tái)免費(fèi)版,，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺(tái)),可惜都是批量小的一些樣品單,，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始,，經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉,，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式,，轉(zhuǎn)賬成功,。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單,，缺從中學(xué)會(huì)了很多,。接收款項(xiàng)后，隨后跟單,，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞,。

在國際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲，聯(lián)系貨運(yùn)后,，貨物到香港了,，快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單,，dhl運(yùn)費(fèi)算得過于精確,，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了

一個(gè)貨運(yùn)公司,，改走fedex,。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn),，明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按最大值計(jì)算,，寧愿多收一點(diǎn)，聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū),。

10月中旬,，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會(huì)，展會(huì)上的客戶基本上都是國外的。其間因展會(huì)上同行較少,，參與競爭的不是很多,，這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,，發(fā)名片,，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳,。與外國客戶交流又成了一門技巧,，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過,。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),。一個(gè)展會(huì)辦下來，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品,，收到了很多外國客戶的名片,，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶,。

展會(huì)過后,，就是分析名片，收發(fā)郵件了,。有經(jīng)驗(yàn)的同事,，接到名片及時(shí)判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠,。也做了一筆數(shù)量的訂單,。其間，我學(xué)會(huì)了要認(rèn)真判斷客戶意向,，了解客戶需求,，才能做到有求有應(yīng)。

把展會(huì)上的名片整理,，分析，回憶一遍,，把有意向的,，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前,，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事,。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì),。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì),，價(jià)格是沒有很大的問題,。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及moq,，fob等各方面,，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要,。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià),，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競爭力,。

所以小小的一份報(bào)價(jià)表,，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲,。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣,，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來,，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì),。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去,，沒有幾個(gè)人回應(yīng),，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的,。但是,，不能放棄，就得自身找找原因了,?？赡軆r(jià)格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球,，產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題,，一個(gè)一個(gè)分析，解決,。

14月份開始接觸阿里巴巴會(huì)員版的業(yè)務(wù)子賬號(hào),，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進(jìn)而

增加詢盤的機(jī)會(huì),。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作,。首先，每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同,，圖片必須清晰,。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好,，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的,，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同,，可以5種以上產(chǎn)品競爭一個(gè)關(guān)鍵詞,，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了,，有頭有尾必不可少,，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴,。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息,。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了,，在線咨詢的客戶也多了起來,。

買家總會(huì)貨比三家，一個(gè)詢盤他會(huì)發(fā)給很多的供應(yīng)商,，因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的,。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢(shì)是能提供廠家直銷價(jià)，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督,。因而定價(jià)要定的合理,，才能贏取更多的客戶。

但,，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,，也屢次沒有取得好的成績，錯(cuò)過了很多展會(huì)客戶資源,，主要是因?yàn)樽约翰粫?huì)跟進(jìn)客戶,，不知道怎么樣來跟進(jìn)，在這點(diǎn)我以后會(huì)好好學(xué)習(xí),，耐心地請(qǐng)教,。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有客戶資源,，及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中,，爭取把握分析,、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流,、溝通,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,。,，了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好,，來羸得客戶,。

前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣,，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶,。客戶要的是模組,，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià),，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品,，要我報(bào)價(jià),，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好,，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去,。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng),。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了,，這一點(diǎn)，我覺得自己太大意了,。工作時(shí)需要細(xì)心的,，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問,。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮,，這是個(gè)真理。提出來就總會(huì)找到解決的辦法的,。

1.“努力不一定成功,，放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒,、鞭策著自己,。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到,，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起,，筑穩(wěn)根部,，不眼高手低，不心浮氣躁,，虛心求教,，耐心學(xué)習(xí)。()

2.專業(yè)的學(xué)習(xí),，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合,。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，特別是led行業(yè),，要抓住客戶的需求,，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對(duì)性,。

3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作,。要做好手頭的工作，專心工作,，做好與客戶的交流和聯(lián)系,，不懂得地方要耐心請(qǐng)教。

4.心態(tài)決定一切

疑,、抱怨,、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的,。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想,。要長期堅(jiān)持下來，不放棄,，失敗乃是成功之母,。

辭舊迎新，展望20xx年,。新的一年已經(jīng)開始,，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo),、計(jì)劃,。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作,，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階,，堅(jiān)持下去,，好好奮斗!

以后的路還要怎么走,，我也不知道，但是我知道,，只要自己不斷的努力,，那么迎來的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了,，因?yàn)樽约菏且畹摹Ｉ詈凸ぷ髦杏泻芏嗟氖虑閬碜?，需要不斷的努力?/p>

以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

貨代工作計(jì)劃 貨代操作工作計(jì)劃篇十八

光陰冉冉,，歲月如歌2011年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,，2012年邁著嶄新的步伐向我們走來。來到公司已經(jīng)1個(gè)月在這一個(gè)月中,，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)使得我在色會(huì)時(shí)間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機(jī)會(huì),。這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說受益匪淺，感受頗深,。為了更好的為明年的工作做準(zhǔn)備特別做了如下的計(jì)劃

一：2012年工作計(jì)劃

對(duì)于已經(jīng)打過電話上門拜訪過的客戶要經(jīng)常地保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩(wěn)定好和這些老客戶的關(guān)系。

二：在已經(jīng)擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群,。

三：想要擁有好的業(yè)績就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，開闊視野，豐富知識(shí),，采取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區(qū)關(guān)于石板材的種類,，規(guī)格，樣式類型等方面知識(shí)的積累從而把自身的學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向集合從而更好的發(fā)展自己,。

四：對(duì)自身今年的要求

1：爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展 2：一周一小結(jié),，一月一大結(jié)。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自己本身工作上有哪些失誤從而及時(shí)改正要求自己不要再犯,。

3：在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態(tài)和要求,，做好前期的準(zhǔn)備工作才能更好的為客戶服務(wù)從而使自己不會(huì)丟失客戶。

4：對(duì)客戶不能有欺騙和隱瞞,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。客戶是精明的你只能騙他一到兩次就會(huì)被發(fā)現(xiàn)而這樣就會(huì)使得你的客戶流失,。在很多問題上擬合你的客戶是一致的,。

6：客戶遇到什么問題，都不能置之不理一定要全力幫助他們解決,。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實(shí)力才能更好的完成任務(wù),。

7：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，不能泰低聲下氣。給客戶一個(gè)健康向上的形象,，給公司一個(gè)良好的形象,。

8：自信是一個(gè)業(yè)務(wù)員必備的基本素質(zhì)。要經(jīng)常地對(duì)自己說我是最棒的,，我是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司的其他同事員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷的增加自身的技能,。

這些就是我2012年度的工作計(jì)劃希望可以按時(shí)完成