當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。
醫(yī)務科人員工作總結(jié) 醫(yī)務科年終工作總結(jié)演怎么說講篇一
開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗,，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度,。醫(yī)療,、護理工作，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此,，醫(yī)療,、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度,、病歷書寫制度,、急救小組工作制度、病房管理制度,、查對制度,、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范,。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程,。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,，培訓,、以達到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ),，
人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,，醫(yī)院本著廣納人才,，強化訓練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家,、醫(yī)技、護理專業(yè)人士,，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊,，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學,。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病,、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗,。是醫(yī)學界學科帶頭人。
外科副主任醫(yī)師吳?？低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科大學,，在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對胃腸,、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術(shù),。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目,。
外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學,，從事外科臨床研究20多年,，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,，熟練地掌握本專業(yè)的常見病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染,，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫,、肛裂,、肛竇炎等的診治,，有獨到之處,，同時能了解最新診斷,、治療動態(tài),，及最新的檢測手段,。
婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學?？茖W校,，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術(shù)講學，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,，對婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。
副主任醫(yī)師陳身華,，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,，對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺,、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗,。
開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,，首先對應聘的護理人員進行篩選,，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓,、?？婆嘤枴⒉僮髋嘤柕?。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范,、護理專業(yè)“三基訓練”、院內(nèi)感染,、，醫(yī)院危重病人的急救訓練,，醫(yī)療器械的管理,。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,，培訓,，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓,，增強了大家對醫(yī)院的認同,，強化了大家經(jīng)營觀念與服務，提高了團隊意識,，使大家以全新的理念開拓全新的天地,。
作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專科醫(yī)院,，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場,。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,，集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù),、集醫(yī)療,、預防、保健,、康復”為一體的高標準化服務,。
張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院,，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務將是我們?nèi)A山?？漆t(yī)院在今后的工作重點,。
質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命,，同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證,。基于這種理念,，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一,、質(zhì)量第一放在第一位,。
服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志,。開業(yè)以來,，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規(guī)范化服務,，在規(guī)范化服務的基礎(chǔ)上,，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務”活動,，取得了較好的效果,。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,，我們?nèi)A山?？漆t(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理,、服務地位的鞏固和提高,。
醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面,，我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào)，對外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個團隊的言行,，提高大家的素質(zhì);另一方面，以真情,、熱情感化員工,、團結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,，改善員工伙食,，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作,。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,，隨著醫(yī)療實踐的深入，隨著對醫(yī)療市場認識的加深,、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求,。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設，尊重醫(yī)療科學,，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院,。
伴隨著鄭東新區(qū)經(jīng)濟的高速發(fā)展,，建設行業(yè)迎來了快速發(fā)展的大好時光,，也為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機遇。在此期間,，我河南省水利第二工程局7#住宅樓工程項目部于20xx年9月開始進場，在公司項目部的關(guān)懷和領(lǐng)導下,，工程施工正在井然有序的進行,。該項目部是我公司五項目部實行大清包承包模式的第一個試點工程，我項目部絲毫不敢松懈,，全體管理人員本著認真落實公司關(guān)于建筑安全生產(chǎn)的施工精神,，牢固樹立了“安全第一，預防為主”的指導思想,，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念,，確保工程質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)關(guān),，為工程建設營造了一個安定,、和諧的施工環(huán)境，確保了工程建設的各項工作的順利進行,。
20xx年將至,，我項目部進場也已三個多月，現(xiàn)結(jié)合我項目部進場以后的工作及明年的工作思路做一個總結(jié),，現(xiàn)總結(jié)如下：
河南省水利第二工程局7#住宅樓工程,，為河南省水利第二工程局高層住宅樓，由河南省水利第二工程局投資興建,，位于鄭州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)第一大街與經(jīng)北五路交叉口西北角,。7#住宅樓平面圖尺寸東西長56.0m，南北寬15.9m,，地下1層,，層高3.9米;地上16層，層高3米,，建筑高度48.3m,，總體建筑面積13137.64㎡。7#住宅樓主體工程為現(xiàn)澆鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu),，樁基為cfg樁,，筏板基礎(chǔ)。砌體部分為蒸壓灰砂磚及加氣混凝土砌塊墻體,。項目合同開工日期為20xx年10月19日,，總工期為475天。
自20xx年9月份進場以來,，現(xiàn)場項目部各項施工管理正在逐步完善?，F(xiàn)場管理人員共計13人,，其中實習學生兩名。現(xiàn)場項目部共設置現(xiàn)場經(jīng)理部,、工程部,、質(zhì)安部、設材部和綜合部5個部門,，由現(xiàn)場經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)度指揮,，對施工項目統(tǒng)一管理，在質(zhì)量,、進度方面統(tǒng)一監(jiān)控,，各部門關(guān)系統(tǒng)一協(xié)調(diào)，正逐步進入正常健康的施工管理狀態(tài),，下面則一一進行說明,。
現(xiàn)場項目部9月份進場，提前要求項目部施工人員熟悉圖紙和編制各種專項施工方案,，圖紙中存在疑問的及時查問,，合理安排工期，在實際操作中,，嚴格按照工程進度計劃實施,。沒有按時完成的施工任務，也都及時調(diào)整施工計劃,，各項施工嚴把質(zhì)量關(guān),，保質(zhì)保量完成。
在現(xiàn)場施工中,，發(fā)現(xiàn)圖紙結(jié)施與建施不符的地方,，通過圖紙會審或與設計院及時溝通，認真研究后發(fā)放設計變更,，然后根據(jù)變更內(nèi)容重新指導施工,。對于出現(xiàn)的變更，安排專人負責記錄,，并及時告知作業(yè)隊施工,，變更內(nèi)容重點部位重點檢查。到目前為止,，現(xiàn)場臨時用水用電問題已經(jīng)落實,，地下室前期的鋼筋綁扎、大體積混凝土澆筑工作已經(jīng)完成,，正在進行地下室墻柱模板的支設工作,，各項施工都按照計劃執(zhí)行。預計到12月中旬,，地下室可以封頂,。
為進一步做好安全生產(chǎn)工作,，切實加強該項目對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，現(xiàn)場項目部把安全工作列入重要議事日程,，由現(xiàn)場經(jīng)理直接抓,，質(zhì)安部具體抓，勞務隊負責人,、各生產(chǎn)班組組長分工負責實施,，全面深入開展現(xiàn)場項目部的安全工作，形成了上有領(lǐng)導抓,，下有人員管理的齊抓共進的良好局面。
現(xiàn)場項目部組織機構(gòu)健全,，各項安全制度措施齊全,，由質(zhì)安部全面監(jiān)督和指導現(xiàn)場的安全生產(chǎn)，專職安全員及時了解和反饋施工現(xiàn)場的安全信息,。根據(jù)工程建設需要,，合理編制各項安全生產(chǎn)制度及保證措施，為安全生產(chǎn)工作提供了有利的前提條件,。同時,，現(xiàn)場項目部嚴格檢查制度，不定期對項目部施工現(xiàn)場的安全情況進行檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改到位，確保安全生產(chǎn),。另外,，各項施工也及時進行安全技術(shù)交底，以確保進場人員熟識并嚴格遵守安全生產(chǎn)制度,。在實際施工過程中也嚴格落實安全生產(chǎn)計劃,，要求勞務隊配備必要的安全保護措施和安全消防設備，包括木工區(qū),、鋼筋加工區(qū)及現(xiàn)場倉庫,、實驗室等的防火消防設備，時刻提醒進場人員及時做好安全防護措施,。剛進場時,，工程進展雖然緩慢，但也現(xiàn)場項目部也絲毫沒有放松警惕,，安全管理組織機構(gòu)每月按時對施工現(xiàn)場進行檢查,。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會安監(jiān)站也曾到我施工現(xiàn)場進行檢查，我7#樓項目現(xiàn)場各項措施,、現(xiàn)場的安全標志,、警示齊全,，受到良好評價。
冬季氣候干燥,，容易引發(fā)火災,，項目部安全管理組織機構(gòu)嚴格執(zhí)行公司下發(fā)的《關(guān)于切實加強施工現(xiàn)場秋冬季節(jié)安全消防管理工作的通知》，建立安全應急預案,，及時做好防護措施,，施工中也高度保持警惕，嚴格按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行,，堅決杜絕生產(chǎn)隱患發(fā)生,。
到目前為止，項目部安全生產(chǎn)狀態(tài)良好,，沒有發(fā)生任何安全事故,。
現(xiàn)場文明施工嚴格按照項目部制定的《文明施工管理制度》執(zhí)行，制定了辦公室管理制度,、宿舍管理制度,、廚房衛(wèi)生制度、保衛(wèi)制度等一系列現(xiàn)場文明施工制度,，凡事按照制度嚴格執(zhí)行,。各類進場的勞務人員也明確了應該承擔的文明施工責任和義務，大到項目部文明施工管理小組,，小到生產(chǎn)班組,，甚至到生產(chǎn)個人，都嚴格按照文明施工標準嚴格執(zhí)行,，并由項目部安全文明施工檢查小組直接監(jiān)督完成,。到目前為止，各施工區(qū)域已經(jīng)懸掛有機械操作規(guī)范,、安全警示標志,。項目部也會依據(jù)安全文明管理制度定期進行檢查，不文施工現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn),，及時整改，確保良好的施工環(huán)境,。
1.,、加大現(xiàn)場項目管理力度,。項目進場時間短,，施工和管理上還有許多需要改進的地方,，下一步就是逐步完善各項規(guī)章管理制度，并加大執(zhí)行力度,。項目部各個管理人員也要主動去學習和管理現(xiàn)場工作，要積極配合甲方和監(jiān)理的檢查工作,，協(xié)調(diào)好與他們之間的關(guān)系,，及時溝通，對不明白的流程和施工問題要及時提出,，徹底解決,，確保問題不留夜。對于現(xiàn)場作業(yè)施工,，要制定和細化各項工程管理制度,，安排專人專項管理,，并深入基層,，針對各個施工班組,，由上到下，形成完整的管理系統(tǒng),，從而使得現(xiàn)場管理一體化、統(tǒng)一化,。
2、提高項目部管理人員學習積極性,。雖然項目部管理人員比較年輕,，但都干勁十足,，能打能抗,，有新精神,、新思想,，主動學習的熱潮也很高,。針對施工方案和建筑資料這一塊,，我們都是一邊參考其他工地的資料,，一邊自己結(jié)合現(xiàn)場做資料,，不懂得及時向其它項目上的人員請教，到目前為止,，資料報審進行比較順利,，這也與前期施工管理人員熟悉工程圖紙和施工現(xiàn)場是分不開的,。也只有這樣，才能做出符合實際施工現(xiàn)場的類施工方案和建筑,、安全資料,，變被動抄襲為主動修改,，既保質(zhì)完成了工作,，同時也提高了自己的實際操作能力,。
3,、確保安全文明施工,。由于各施工隊的勞務人員來自不同的地方，文化程度參差不齊,，給現(xiàn)場管理和各項規(guī)章制度的執(zhí)行上帶來一定的難度。下一步我們會繼續(xù)完善各項制度,，嚴格監(jiān)督執(zhí)行,，安全責任落實到班組，落實到個人,，不定期進行安全教育培訓，結(jié)合各項施工及時進行安全技術(shù)交底,。同時,，也會加大安全宣傳力度,，增加現(xiàn)場安全標識牌、標語橫幅的數(shù)量,，及時發(fā)放安全防護用品和制定各類應急預案，時時提高警惕,，并時刻謹記“安全第一,，預防為主”的指導思想,，認真排查施工現(xiàn)場,，消除安全隱患，確保安全施工,，文明施工,。
雖然項目任務重,，工期緊,，但我們會在下一步工作中努力克服各種困難，加強自身學習和現(xiàn)場實踐,，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正,，不斷提高自己的技術(shù)水平和管理能力,，完善和發(fā)展自己,，以取得更好的建設成績，不辜負項目部各級領(lǐng)導對我們的信任和關(guān)心,，再接再厲，創(chuàng)造佳績!
醫(yī)務科人員工作總結(jié) 醫(yī)務科年終工作總結(jié)演怎么說講篇二
20xx年,，在醫(yī)務科主任的領(lǐng)導和指導下和各位領(lǐng)導的幫忙下,，實現(xiàn)了三個過渡，一是完成了由學生到社會的主角過渡,；二是實現(xiàn)了由新生到成長的過渡,；最終完成了思維方式的過渡。現(xiàn)將本年的工作情景匯報如下,，請予以評議：
作為一名共產(chǎn)黨員,，要嚴格按照《黨章》的要求,，履行自我的職責與義務，經(jīng)過學習,，提高自身政治素質(zhì)與思想覺悟,，宣傳黨的方針、路線和政策,，做好黨的宣講員與實踐者,，為堅持黨的先進性做出努力。
1,、不斷學習,，提高自身業(yè)務素質(zhì)，發(fā)揮干事的作用,。
掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作,，了解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略,，了解業(yè)務處理流程與規(guī)定,，熟悉科室情景，扎實的文字處理本事,，是醫(yī)務科干事所必須具備的技能與知識,。這就是醫(yī)務科主任在這一年中重點培養(yǎng)我的地方，也是我學習的重點,。
2,、嚴格按照崗位職責開展工作，當好助手,。
牢記崗位職責,，為醫(yī)務科主任加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當好助手。20xx年,，主要做好了以下工作：
1,、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達
2、做好有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量,、病案管理,、藥事與藥物治療管理、輸血管理等相關(guān)信息,、資料的收集與整理工作,，為領(lǐng)導決策供給參考資料；
3,、做好各種醫(yī)療會議的通知,、準備與記錄工作,；
4,、做好電話接聽,、記錄，為領(lǐng)導供給準確,、全面,、及時、有效的電話資料,。
20xx年,，為我院的等級醫(yī)院評審年，醫(yī)療組任務重,、時間緊,，擔子重，壓力大,。我僅有選擇不斷提高業(yè)務處置本事,，才能當好助手的主角，出婚假外,，能做到全勤,，不遲到、不早退,，無事假病假,。
在一年中，圍繞等級醫(yī)院評審工作,，以20xx
年醫(yī)務科工作計劃為藍圖開展工作,，主要做了以下工作：
1、協(xié)助醫(yī)務科主任完成等級醫(yī)院評審資料的準備工作,；
2,、做好日常工作，按照相關(guān)要求做好農(nóng)牧民合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診,、殘疾人鑒定,、醫(yī)療救助與病歷更正的審核、登記及蓋章工作,；
3,、做好醫(yī)療文書的起草、修訂與下發(fā)工作,，發(fā)揮干事溝通橋梁的作用,。
經(jīng)過一年的工作，發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題：一是所學專業(yè)為非醫(yī)專業(yè),，給工作帶來很大的局限性,；二是工作經(jīng)驗不足，研究問題不全面,；三是缺乏嚴謹,、細心的工作態(tài)度,，不斷的意識。
醫(yī)務科人員工作總結(jié) 醫(yī)務科年終工作總結(jié)演怎么說講篇三
20xx年來,，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,，憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,，深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例細則》,、《xxx省醫(yī)療機構(gòu)管理辦法》等，結(jié)合我院實際情況,，采取切實可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進一步解放思想,，更新觀念，提高服務效率,，有力促進醫(yī)療,、教學與科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻,。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務,。嚴格按《xx省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標準》,，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,，做到人手一冊,，并認真組織學習，結(jié)合到每個月的質(zhì)量評比中,，現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報如下：
1,、病案質(zhì)量
20xx年住院病人數(shù)xx人次，比20xx年同比增加xx%,。
20xx年x月——x月各臨床科室總評結(jié)果比較接近,，優(yōu)異的前三名為：精神一科，精神二科,，西藥房,，三個科室共獲得x個月份的x個第一名(其中精神一科二科共獲x個，西藥房獲x個。),。
(1)歸檔病案
①20xx年x月——x月份共抽查歸檔病歷x份,，未查及乙級病歷，甲級率xx%,。今年xx市衛(wèi)生局對二級醫(yī)院進行隨機抽取歸檔病歷進行評比,，我院獲得第x名,。
②每月各科室均能在x號前上繳前x月份的病歷,。
(2)現(xiàn)病歷
①嚴格按《x省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標準》，進一步規(guī)范現(xiàn)病歷,、病程記錄書寫標準,，今年平均每月查及x份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成，較去年同比有所好轉(zhuǎn),，但完成率隨著月份的遞增日漸提高,。
②均有及時辦理住院手續(xù)。
③門診病歷檢查基本完成,。
(3)處方質(zhì)量
每月隨機抽查x天處方,，x月——x月份平均合格率為x%。
2,、院內(nèi)感染控制
①感染率：對每一份病歷都進行監(jiān)測,，20xx年x月——x月共監(jiān)測x份病例，感染病人x例次,，感染例次率為x%,。感染率為x%。
②漏報率：20xx年x月——x月監(jiān)測的病例,，漏報x例次,，漏報率為x%。
③每月對全院的環(huán)境,、空氣,、物衣、醫(yī)務人員手,、消毒液,、無菌物品等進行常規(guī)監(jiān)測。
④在建設感染性疾病科時,，指導科室的部局及消毒隔離工作,。
⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡、口腔科的操作,。
3,、文書檔案
基本能按時按要求完成，主要存在問題：《搶救危重病人登記》,、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細,，與交班記錄時有出入,。無認真履行危重病報告制度。
4,、“三基”技能/理論考核
對“三基”進行理論考試二次,，合格率x%。
5,、病床使用率
20xx年x月——x月,，全院實際占用床日數(shù)為xx天，前x名為：x一科,，x二科,。這二個科室共占全院實際占用床日數(shù)x%。全院平均病床使用率xx%,，與去年同比上升較大,，x科病床使用率同比上一年下降。
6,、防止醫(yī)療差錯和事故
加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德,、業(yè)務技術(shù)能力培訓，特別是對衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)療事故分級標準》,、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定》的學習，并做到人手一冊,，以達到防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量及科學劃分醫(yī)療事故等級、正確處理醫(yī)療糾紛,、保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員合法權(quán)益,。
本年度共有0起醫(yī)療糾紛，為歷年最少,。無出現(xiàn)重大醫(yī)療事故,。
加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓及服務質(zhì)量的改進，注重檢測結(jié)果的附合率及準確率的監(jiān)測,，不斷增設新項目以滿足臨床需要,。
今年x月——x月份，心腦電圖室接診患者人數(shù)x余例,，與去年同比增長x%,。
精神科：加大門診部建設，進一步完善各科門診功能,，將精神科門診,、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診，各區(qū)布局合理，為應急精神科急診做好準備,，改建門診大廳,，增設導診服務臺，大大改善就醫(yī)環(huán)境,。
今年x月——x月份門診量x人次,，與20xx年同比增加x%。
1,、把繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,，院長親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導組組長，注重院內(nèi)外人員培訓及宣教,。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院?？七M修學習,，派出各類短期學習班近x人次,，已進修學習結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床,，積極開展工作,，對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，起到較大作用,。
2,、今年我院有近x人參加各類成人高考及自學考試。
3,、積極撰寫論文,，全年共發(fā)表論文x篇。
4,、開展多種形式的健康教育,，各臨床科每年x次以上上墻宣傳，到社區(qū)開展x次以上防治宣傳活動,，多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方,。
今年共接收進修生x人，實習生x人,，中專實習生x人,。
醫(yī)務科于x月及x月份分別召開全體進修、實習生會議進行了強調(diào),，并將進一步對違規(guī)學生進行紀律教育及處分,。
1、認真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報的通知》,，于元月份起開始實現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡直報,，落實不明原因肺炎、麻疹、afp,、新生兒破傷風等單病種監(jiān)測,，大大提高了疫情報告的及時性和準確性，x月——x月份,，共報告結(jié)咳病人兩例,，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度,，共轉(zhuǎn)病例x人次,。
2、設置感染性疾病科,，潔凈區(qū),、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對合理,。于x月——x月份開設腸道門診及腸道隔離病房,，送檢糞便標本x例，無收住疑似霍亂病人,。
1,、組織有經(jīng)驗的醫(yī)務人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共x次，配合市衛(wèi)生局,、市腫瘤協(xié)會等分別到青蓮村,、湖西村等地進行義診、送醫(yī)送藥活動,，共為老弱病殘的病人診治x余人次,，并送藥一千多元，分發(fā)健康處方,，深受群眾好評,。
2、派出保健醫(yī)生,，為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共x人次,。
3、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作,，配合疾病監(jiān)控機構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計劃免疫,，x—x月份共辦理兒童計劃免疫x例。
4,、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄x期,。
今年為中考學生體檢約x余人，征兵體檢總檢x余人,，為市各機關(guān)單位,、企業(yè)團體工作人員,、離退休干部健康體檢共x余人次，在院領(lǐng)導重視及支持下,，于今年x月份正式成立體檢科,，配備專門的體檢場所及引起b超機及、心電圖機等體檢專用設備并增加相關(guān)人員,，新推出健康體檢套餐,，簡化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質(zhì),、優(yōu)惠,、高效的服務，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,，受到人民群眾的好評,，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
1,、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點工作,，未能完全開展。
2,、科研基礎(chǔ)薄弱,，科研成果不足,。
醫(yī)務科人員工作總結(jié) 醫(yī)務科年終工作總結(jié)演怎么說講篇四
20xx年在院部的正確領(lǐng)導下,，以病人為中心、持續(xù)改進質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓各項醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，以xxx二級醫(yī)院等級評審（價）標準為指南,，全年做了以下工作：
持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進，加強核心制度執(zhí)行力,，完善制度規(guī)范,。
持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進，為落實執(zhí)行“xxx全面加強醫(yī)院安全整頓”及“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”工作的通知,，制定“xxx醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”工作方案及醫(yī)療檢查標準及重點內(nèi)容,，對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進行整改，通過筆答及考核使核心制度在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員達到100%理解并應用,。加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度,，加強《病歷書寫基本規(guī)范》的檢查督導力度，不定期深入臨床科室,，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高,，1—12月醫(yī)療質(zhì)量反饋x人次,，反饋金額3520元；為各科室購進《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規(guī)范》,，指導和規(guī)范診斷,、治療、護理等工作行為,，使診療行為有章可循,、有據(jù)可依，提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì),，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全。
20xx年3月衛(wèi)生部下發(fā)了《病歷書寫基本規(guī)范》,、7月1日起實施《侵權(quán)責任法》,，為此進行多次法律法規(guī)培訓，聘請xxxx專家及xxxx專家為全院醫(yī)護人員授課講解,，并組織全院醫(yī)務人員考核,，全年共組織醫(yī)療安全培訓5次。根據(jù)北大知情同意書范本制定符合我院實際的知情同意書,，把診療行為以通俗易懂的詞語全程明確告知,，履行、尊重患者的知情同意權(quán),，規(guī)范全程診療知情權(quán),。8月為預防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和管理的水平,，增強醫(yī)務人員的風險防范意識,，鼓勵醫(yī)院全體員工參與病人的安全管理，制定下發(fā)了“醫(yī)院醫(yī)療（安全）不良事件主動報告制度及報告處理程序”,。
加大職業(yè)技術(shù)培訓力度,，提高醫(yī)務人員的醫(yī)療技術(shù)水平，全年共組織業(yè)務知識培訓16次,，其中聘請院外專家進行9次專題知識講座,，提高了授課水平及質(zhì)量；進行法律法規(guī)考試4次,，考試合格率100%,。今年崗前培訓19人，其中調(diào)入10人,，新畢業(yè)醫(yī)師3人,，實習醫(yī)生3人，培訓合格率100%,。
加強醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,，堅持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度,，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題，制定并完善手術(shù)過程管理規(guī)范,、手術(shù)安全核查制度及核查表,、轉(zhuǎn)院制度及費用的規(guī)定、留觀治療書寫制度及留觀記錄,、自備藥品使用規(guī)定,、開具死亡醫(yī)學證明的規(guī)定、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規(guī)定,、嬰幼兒遺體處理規(guī)定及程序等,，我院醫(yī)生交接班記錄本年代久遠，設計已不能符合工作需要,，借鑒xxxx醫(yī)院制定符合我院實際工作需要的記錄本,，保障了醫(yī)療質(zhì)量安全的有序進行。
⑴根據(jù)衛(wèi)生部文件及xxx全面加強醫(yī)院安全整頓工作方案,、醫(yī)院安全整頓工作重點指標及檢查內(nèi)容,，對我院血液透析室、臨床輸血管理,、檢驗室進行安全整頓,，建立了質(zhì)量管理體系，制定了各項規(guī)章制度,、人員崗位職責及相關(guān)的診療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,，并進行執(zhí)業(yè)注冊申報，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改,，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,；⑵落實手術(shù)安全核查制度，加強圍手術(shù)期管理,，落實手術(shù)過程管理規(guī)范，嚴格執(zhí)行手術(shù)分級制度,、手術(shù)部位識別標示制度及手術(shù)人員的分級權(quán)限,。
⑶監(jiān)督“危急值”報告制度及登記，強化以病人為中心的服務理念及服務意識,，加強臨床科室與醫(yī)技科室的有效溝通,。20xx年急診科搶救xx人次，成功xx人次,，成功率91%,；住院危重病人報告xx例。
醫(yī)務科人員工作總結(jié) 醫(yī)務科年終工作總結(jié)演怎么說講篇五
20xx年,，醫(yī)務科在上級主管部門的指導下,，在院領(lǐng)導的大力支持下,，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為首要任務,，經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實,，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。
1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量
ǜ據(jù)本院工作實際,，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實,。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,。
2,、醫(yī)療文書質(zhì)量
《細癜湊招擄妗恫±書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求,，并督促各科室認真組織學習,，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務科再次抽查,。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高,，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中,，發(fā)現(xiàn)個別問題反復存在,，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級病歷出現(xiàn),。
3,、處方質(zhì)量
醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，按照處方點評制度開展處方點評工作,，并認真總結(jié)和提出改進,。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評,。對無指征用藥,、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對性不強的“大包圍”用藥,、無指征超劑量用藥、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進行點評,，并上報醫(yī)務科。使得醫(yī)生的責任意識,、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高,，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫,，保證了處方合格率的達標,。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,，把責任落實到個人,，各司其職，層層把關(guān),，切實做好醫(yī)療安全工作,。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學習,，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育,，適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓。
2,、加強醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》,，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓,。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強化疑難,、醫(yī)源性損傷、特殊,、危重,、嚴重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時報告制度。
4,、定期召開醫(yī)療安全會議,，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗,。
1,、20xx年舉辦各種業(yè)務講座12場次。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓,、心肺復蘇培訓,、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進展,、培訓抗菌藥物規(guī)范應用等內(nèi)容,。
2、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動,，依據(jù)醫(yī)院工作任務和各級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責,，努力提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技能和服務水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進行理論考試一次,、技能操作比武1次,，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定,。
3,、完成對醫(yī)療醫(yī)技cme對象112人的學分登記，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗,。全院二級學科cme覆蓋率為100%;20xx年度學分達標比例為100%,。
1、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員,、經(jīng)濟緊張,，未派出人員到上級醫(yī)院進修學習;參加各類省級、國家級學術(shù)活動多次,，為醫(yī)院引進新技術(shù),，新方法和新經(jīng)驗。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇,，科研立項4項,。
2、規(guī)范實習,、轉(zhuǎn)科,、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時程，及時檢查帶教效果,。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時,，由科室主任對實習、見習醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識進行考核,，考核合格后,，到醫(yī)務科報到，按照轉(zhuǎn)科安排時間進行下一科室的實習,、見習,。
開展7個單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計完成路徑的人數(shù),，上報醫(yī)務科,，再由醫(yī)務科匯總上報衛(wèi)生局。臨床路徑的開展,，切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,，減輕了患者的經(jīng)濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥,、亂收費等現(xiàn)象,。
對麻藥品實行每月監(jiān)督檢查制度，按國家法律法規(guī)對購進,、銷售,、保管、銷毀進行監(jiān)管,，辦理癌癥病人麻藥品專用卡35人次,，每月按時隨診、更換,，保證了患者的正常使用,，杜絕了非法外流。醫(yī)務科兼職藥品不良反應站的工作,，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測,，及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作,。
下鄉(xiāng)義診與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議,，認真落實，對基層衛(wèi)生院進行了技術(shù)指導和義診,，受到基層醫(yī)院的歡迎,。
20xx年在院部的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標計劃,，狠抓落實，認真實施,，圓滿地完成了各項任務,，現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和?？谱o理外,，還加強了護患溝通和健康宣教，更是加強了護士的職責心,，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要好處,，把優(yōu)質(zhì)服務作為護士的天職和本分，懷有感恩之心,，變被動服務為主動服務,，深入到病房中去，了解病人的需求,，改善護患關(guān)系。科室滿意度95%以上,，護理質(zhì)量和病人滿意度明顯提高,，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對護理臺帳重新規(guī)劃，在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,，根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排,，日有重點,。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實?？剖覉猿置恐?—3次護理質(zhì)量檢查,，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并透過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識,、質(zhì)量意識,、安全意識。制定切實可行的改善措施,。及時改善工作中的'薄弱環(huán)節(jié),。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。在安全管理和消毒隔離方面,，嚴格把關(guān)，從點滴做起,，全年安全達標,、消毒隔離工作貼合規(guī)范，無差錯事故發(fā)生,。全年科室基礎(chǔ)護理合格率到達95%以上,，健康教育覆蓋率到達100%。
20xx年普外科新近護士5人,，對新入科護士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作,?；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,，透過晨間提問,、業(yè)務學習、護理查房,、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和?？萍寄堋ＶС趾凸膭钭o士的繼續(xù)學習,，有一人外出進修學習6月,，有4名護士進行本科學歷的繼續(xù)教育。
20xx年5月我們醫(yī)院成功透過二甲復評,，三甲初評,，對照三甲標準，帶領(lǐng)全科護理人員學規(guī)范,、規(guī)范做,。把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓計劃,，明確了各崗位工作職責和工作標準,，規(guī)范了物品管理流程,，做到護理有章可依，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一,，牢記等級醫(yī)院評審的主題：質(zhì)量,、安全、服務,、管理,、績效，落實質(zhì)量持續(xù)改善,。
規(guī)范管理科室耗材和物品管理，定期檢查,，杜絕浪費,，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。
1,、個別護士溝通潛力不強,，需進一步提高。
2,、年輕護士?？浦R和技能需進一步加強。
3,、科研潛力不強,。
醫(yī)務科人員工作總結(jié) 醫(yī)務科年終工作總結(jié)演怎么說講篇六
將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)外人員培訓及宣教,。今年我院派出內(nèi)科,、超聲科等科室進修人員到三級醫(yī)院專科進修學習,。
今年的業(yè)務學習及三基訓練有計劃,、有步驟、有內(nèi)容,，每月一次安排高級職稱人員進行業(yè)務講座,，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鉤,。在“三好一滿意”活動中,，和有關(guān)科室的同志一起認真組織院前、院內(nèi)的急救訓練工作,。
能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作,，做到培訓有通知、簽到,、有內(nèi)容,、有考核,、有總結(jié)。
我院今年接受衛(wèi)校實習學生1人,。加強對實習生的管理,，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使實習護士感到在我院實習確實能夠?qū)W得其所,。
我院為創(chuàng)建二乙,，院部領(lǐng)導組織了相關(guān)人員到xx、xx等地考察學習,，回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作,。雖然離達標要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中,，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作,。
醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題,。如：怕得罪人,、手段不夠果斷導致醫(yī)務管理不夠完善，管理措施落實不到位等,，
我愿再接再厲,，努力工作，不斷克服存在的問題,。有醫(yī)院領(lǐng)導的全力支持,、全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)務科的工作會日趨完善,，醫(yī)院的明天會更好,。
醫(yī)務科人員工作總結(jié) 醫(yī)務科年終工作總結(jié)演怎么說講篇七
專科建設發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃不夠細化,。結(jié)合本?？频那把貏討B(tài)，進一步制定詳細且具有前瞻性的?？瓢l(fā)展規(guī)劃,、目標。并對具體目標細化,、分解,，使微創(chuàng)手術(shù)治療我科疾病的范圍進一步擴大。
?？品召|(zhì)量待進一步提高,。在下一年度我們要積極改善服務態(tài)度，優(yōu)化?？品樟鞒?，提高服務質(zhì)量,，進一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢，并加大宣傳?？莆?chuàng)手術(shù)特色,，使門診量、出院人數(shù)穩(wěn)步提高,。
診療方案不夠完善,。將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優(yōu)化，完善,。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作,，發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢。
臨床路徑應用欠廣泛,、深入,。我科室已制定常見病種的臨床路徑，但在臨床中應用欠佳,，特別是臨床路徑的初始開展階段，由于對于政策及應用的掌握不夠熟悉開展的數(shù)量不多,，現(xiàn)已進行了臨床路徑的學習培訓工作,，并在臨床工作中積極推廣應用。
術(shù)后記錄書寫欠規(guī)范,。積極完善術(shù)后記錄等的書寫規(guī)范學習,，在記錄中將手術(shù)時間，術(shù)后注意事項等進行準確的書寫
醫(yī)生外出學習時間未達預定計劃,。由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加,，醫(yī)生外出學習機會較少，在本年度將按計劃增加學習機會,，以推廣新技術(shù)的應用,。
臨床和科研工作結(jié)合不夠。臨床工作中對科研認識不夠,，未將科研工作很好和臨床相結(jié)合,，科內(nèi)將組織學習進一步加強科研思維，增加科研成果及論文數(shù)量,，提高醫(yī)生科研水平,。
醫(yī)務科人員工作總結(jié) 醫(yī)務科年終工作總結(jié)演怎么說講篇八
20xx年在院部的正確領(lǐng)導下，以病人為中心,、持續(xù)改進質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓各項醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，以***二級醫(yī)院等級評審（價）標準為指南,，全年做了以下工作：持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進，加強核心制度執(zhí)行力,，完善制度規(guī)范,。
持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進，為落實執(zhí)行“***全面加強醫(yī)院安全整頓”及“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”工作的通知,，制定“***醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”工作方案及醫(yī)療檢查標準及重點內(nèi)容,，對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進行整改，通過筆答及考核使核心制度在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員達到100%理解并應用,。加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度,，加強《病歷書寫基本規(guī)范》的檢查督導力度，不定期深入臨床科室,，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高,，1-12月醫(yī)療質(zhì)量反饋*人次，反饋金額3520元,；為各科室購進《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規(guī)范》,，指導和規(guī)范診斷、治療,、護理等工作行為,，使診療行為有章可循、有據(jù)可依,，提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì),，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全,。
20xx年3月衛(wèi)生部下發(fā)了《病歷書寫基本規(guī)范》,、7月1日起實施《侵權(quán)責任法》，為此進行多次法律法規(guī)培訓,，聘請****專家及****專家為全院醫(yī)護人員授課講解,，并組織全院醫(yī)務人員考核，全年共組織醫(yī)療安全培訓5次,。根據(jù)北大知情同意書范本制定符合我院實際的知情同意書,，把診療行為以通俗易懂的詞語全程明確告知，履行,、尊重患者的知情同意權(quán),，規(guī)范全程診療知情權(quán)。8月為預防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和管理的水平,，增強醫(yī)務人員的風險防范意識，鼓勵醫(yī)院全體員工參與病人的安全管理,，制定下發(fā)了“醫(yī)院醫(yī)療（安全）不良事件主動報告制度及報告處理程序”,。
加大職業(yè)技術(shù)培訓力度,，提高醫(yī)務人員的醫(yī)療技術(shù)水平，全年共組織業(yè)務知識培訓16次,，其中聘請院外專家進行9次專題知識講座,，提高了授課水平及質(zhì)量；進行法律法規(guī)考試4次,，考試合格率100%,。今年崗前培訓19人，其中調(diào)入10人,，新畢業(yè)醫(yī)師3人,，實習醫(yī)生3人，培訓合格率100%,。
加強醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,，堅持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題,，制定并完善手術(shù)過程管理規(guī)范,、手術(shù)安全核查制度及核查表、轉(zhuǎn)院制度及費用的規(guī)定,、留觀治療書寫制度及留觀記錄,、自備藥品使用規(guī)定、開具死亡醫(yī)學證明的規(guī)定,、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規(guī)定、嬰幼兒遺體處理規(guī)定及程序等,，我院醫(yī)生交接班記錄本年代久遠,，設計已不能符合工作需要，借鑒****醫(yī)院制定符合我院實際工作需要的記錄本,，保障了醫(yī)療質(zhì)量安全的有序進行,。
⑴根據(jù)衛(wèi)生部文件及***全面加強醫(yī)院安全整頓工作方案、醫(yī)院安全整頓工作重點指標及檢查內(nèi)容,，對我院血液透析室,、臨床輸血管理、檢驗室進行安全整頓,，建立了質(zhì)量管理體系,，制定了各項規(guī)章制度、人員崗位職責及相關(guān)的診療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,，并進行執(zhí)業(yè)注冊申報,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,；
⑵落實手術(shù)安全核查制度,，加強圍手術(shù)期管理,，落實手術(shù)過程管理規(guī)范，嚴格執(zhí)行手術(shù)分級制度,、手術(shù)部位識別標示制度及手術(shù)人員的分級權(quán)限,。
⑶監(jiān)督“危急值”報告制度及登記，強化以病人為中心的服務理念及服務意識,，加強臨床科室與醫(yī)技科室的有效溝通,。20xx年急診科搶救**人次，成功**人次,，成功率91%,；住院危重病人報告**例。
醫(yī)務科人員工作總結(jié) 醫(yī)務科年終工作總結(jié)演怎么說講篇九
20xx年,，醫(yī)務科在院長辦公室的領(lǐng)導和大力支持下,，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,，發(fā)揮泌尿外科高水平的?？菩裕沟萌旮黜椆ぷ鞯靡杂行虻倪M行,，取得了一定的成績,，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、 完善制度建設
依據(jù)上級文件并參照同類醫(yī)院醫(yī)療管理規(guī)章制度,，協(xié)同配合各科室制定了一系列的措施,，如醫(yī)院七個管理組織并完善了相關(guān)的職責，醫(yī)院搶救小組工作預案,，根據(jù)考核標準醫(yī)務科對各科醫(yī)療質(zhì)量檢查,，醫(yī)療安全管理制度及醫(yī)療事故防范措施及處理預案等，醫(yī)務科在征求各科室意見建議的基礎(chǔ)上制定和完善了醫(yī)院臨床和醫(yī)技科室的各類工作制度和流程,，確保臨床工作和醫(yī)院管理有章可循,。
二、 進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為首要任務,。經(jīng)過本年度的嚴格管理，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。
1,、 醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務質(zhì)量
認真學習十四項核心內(nèi)容，促進各項制度的落實,。根據(jù)年初制定的計劃著重從核心制度落實,、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。要求各科室嚴格落實首診負責制度,、三級醫(yī)師查房制度,、分級護理制度、交接班制度等核心制度,。主要通過以下措施強化制度的落實：編印核心制度手冊,，全院醫(yī)務人員人手一冊，通過院例會,、科例會學習日反復宣講,、學習，加深醫(yī)務人員對核心制度內(nèi)涵的理解,，更好地掌握核心制度,。通過每月全院醫(yī)療質(zhì)量考核來檢查核心制度落實情況，考核結(jié)果作為醫(yī)院績效考核重要指標,。
2,、 加強醫(yī)療文書的規(guī)范要求，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量
醫(yī)院將《病歷書寫基本規(guī)范》(20xx年版)發(fā)放到每個科室,，科室主任負責組織科內(nèi)人員集中學習,。醫(yī)院每年對質(zhì)控員進行一次系統(tǒng)培訓，質(zhì)控員針對醫(yī)院培訓內(nèi)容及平時檢查病歷時發(fā)現(xiàn)的問題及時組織科內(nèi)人員學習一次,。醫(yī)務科每月組織質(zhì)控員根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》對終末病歷進行一次檢查,，并不定時對門診病歷及處方進行檢查，每月將檢查情況匯總上報院辦進行績效考核,。醫(yī)務科每月對考核結(jié)果進行匯總整理評價分析,，在下月周五例會上進行公示，并就質(zhì)量考核中存在的缺陷及問題和臨床科室溝通,，督促相關(guān)科室整改落實，并對整改情況進行追蹤和評價,，促進質(zhì)量持續(xù)改進,。
三、 法制教育,，強化醫(yī)療安全意識,，提高醫(yī)療風險持續(xù)改進。
加強醫(yī)患溝通,，要求各臨床一線人員牢固樹立“糾紛少緣于溝通好”的風險防范意識和溝通意識,，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果,，切實改進醫(yī)患關(guān)系,。在全院業(yè)務學習時學習《醫(yī)療事故處理條例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律及各種溝通技巧、方式,。醫(yī)院發(fā)生的每起醫(yī)療糾紛后,，醫(yī)務科組織醫(yī)療差錯評審成員進行評審，分析事件中存在的問題,，出現(xiàn)問題的原因,，制定出整改措施及以后努力的方向，結(jié)合實際案例組織全院人員學習,，使醫(yī)務人員更深刻地認識到實際工作中存在的問題及各種注意事項,，從中吸取教訓，并針對自身工作進行整改,，從而減少甚至避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
四、 繼續(xù)醫(yī)學教育工作
每月舉辦全院業(yè)務學習,，主要涉及三基知識,、專業(yè)知識、搶救知識及技能,、泌尿外科疾病診斷,、治療有關(guān)的醫(yī)學理論。并進行考核,。對新進員工進行培訓考核合格后再上崗,。
五、 執(zhí)行法規(guī)及執(zhí)業(yè)管理
醫(yī)務科接收辦理上級下發(fā)的各種通知規(guī)定,，按時送交各種統(tǒng)計文件,。在工作中始終堅持要求各級各類衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗,。
20xx年,，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題,，比如醫(yī)務管理組織不夠完善,，管理措施落實不到位以及服務臨床一線的主動意識還有待加強等，在今后的工作中醫(yī)務科必須努力改進和完善,。爭取更大的成績,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻自己的力量。
醫(yī)務科人員工作總結(jié) 醫(yī)務科年終工作總結(jié)演怎么說講篇十
20xx年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領(lǐng)導下,，以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念,，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)如下：
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務,，20xx年醫(yī)務科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個方面不斷深入,。
1,、上半年各項工作指標完成狀況
2,、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處
xx年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室xx,、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室,，每天參與科室xx,、三級查房、分組查房,，對科室的實際情況有了更全面的了解,，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,，首先要求科室及時上報相關(guān)信息,，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會診,，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率,。
3,、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量
xx年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷,，在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性,、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面,，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋,、及時更正,；終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院,、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡,。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰,。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份,、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級病歷,，甲級率為100%，總體書寫質(zhì)量較好的科室有：
4,、立足自身,，加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)xx年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務科不斷自我完善、更新,，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風,，進一步強化服務意識,，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報,，在院委會的指導下快速做出解決方案,；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,，規(guī)范會診邀請函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄,。
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人,，在此思想基礎(chǔ)上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度,、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,，醫(yī)務科在xx年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患,，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后,，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息,，安排,、組織和參加會診,，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
20xx年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議起,，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定起，協(xié)商解決起,，醫(yī)患溝通不到位,，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。
醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵,，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,，醫(yī)務科協(xié)助院領(lǐng)導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。
1,、20xx年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到xx醫(yī)院,、xx醫(yī)院,、xx醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心,、nicu,、病理、麻醉等專業(yè),。派出各類短期xx,、研討會共60余人次，對進修結(jié)束回院的進修人員將學到的新知識,、新技術(shù)很快應用到臨床工作中,，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2,、20xx年上半年我院共接收來院學習人員共74人,，其中進修人員11人，1127工程14人,，“三支一扶”12人,；xx醫(yī)學院、xx醫(yī)學院,、xx學院等醫(yī)學院實習生43人,，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量,。
3,、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外,，共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次,，培訓人員達xx余人次；組織全院理論知識考核兩次（包括手足口病全員考核）,，共考核500余人次,，合格率99%。
4,、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作
自xx年四月份開始,，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外,、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導,、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室,，處理各項具體申報籌備工作,。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
醫(yī)務科人員工作總結(jié) 醫(yī)務科年終工作總結(jié)演怎么說講篇十一
20__年來,，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,，憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,，深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例細則》等,，結(jié)合我院實際情況，采取切實可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想,，更新觀念,，提高服務效率，有力促進醫(yī)療,、教學與科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
一,、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。嚴格按《病歷書寫基本規(guī)范(試行)標準》,，對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，做到人手一冊,，并認真組織學習,，結(jié)合到每個月的質(zhì)量評比中，現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報如下：
(一)臨床科檢查情況
1,、病案質(zhì)量
20__年住院病人數(shù)____人次，比2018年同比增加____%,。
20__年__月——__月各臨床科室總評結(jié)果比較接近,，優(yōu)異的前三名為：精神一科，精神二科,，西藥房,，三個科室共獲得__個月份的__個第一名(其中精神一科二科共獲__個，西藥房獲__個,。),。
(1)歸檔病案
①20__年__月——__月份共抽查歸檔病歷__份，未查及乙級病歷,，甲級率____%,。今年____市衛(wèi)生局對二級醫(yī)院進行隨機抽取歸檔病歷進行評比，我院獲得第__名,。
②每月各科室均能在__號前上繳前__月份的病歷,。
(2)現(xiàn)病歷
①嚴格按《__省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標準》，進一步規(guī)范現(xiàn)病歷,、病程記錄書寫標準,，今年平均每月查及__份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成，較去年同比有所好轉(zhuǎn),，但完成率隨著月份的遞增日漸提高,。
②均有及時辦理住院手續(xù)。
③門診病歷檢查基本完成,。
(3)處方質(zhì)量
每月隨機抽查__天處方,，__月——__月份平均合格率為__%。
2,、院內(nèi)感染控制
①感染率：對每一份病歷都進行監(jiān)測,，20__年__月——__月共監(jiān)測__份病例，感染病人__例次,，感染例次率為__%,。感染率為__%,。
②漏報率：20__年__月——__月監(jiān)測的病例，漏報__例次,，漏報率為__%,。
③每月對全院的環(huán)境、空氣,、物衣,、醫(yī)務人員手、消毒液,、無菌物品等進行常規(guī)監(jiān)測,。
④在建設感染性疾病科時，指導科室的部局及消毒隔離工作,。
⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡,、口腔科的操作。
3,、文書檔案
基本能按時按要求完成,，主要存在問題：《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細,，與交班記錄時有出入,。無認真履行危重病報告制度。
4,、“三基”技能/理論考核
對“三基”進行理論考試二次,，合格率__%。
5,、病床使用率
20__年__月——__月,，全院實際占用床日數(shù)為____天，前__名為：__一科,，__二科,。這二個科室共占全院實際占用床日數(shù)__%。全院平均病床使用率____%,，與去年同比上升較大,，__科病床使用率同比上一年下降。
6,、防止醫(yī)療差錯和事故
加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德,、業(yè)務技術(shù)能力培訓，特別是對衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)療事故分級標準》,、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定》的學習，并做到人手一冊，以達到防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量及科學劃分醫(yī)療事故等級,、正確處理醫(yī)療糾紛、保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員合法權(quán)益,。
本年度共有0起醫(yī)療糾紛,，為歷年最少。無出現(xiàn)重大醫(yī)療事故,。
(二)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量
加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓及服務質(zhì)量的改進,，注重檢測結(jié)果的附合率及準確率的監(jiān)測，不斷增設新項目以滿足臨床需要,。
今年__月——__月份,，心腦電圖室接診患者人數(shù)__余例，與去年同比增長__%,。
(三)門診部醫(yī)療質(zhì)量
精神科：加大門診部建設,，進一步完善各科門診功能，將精神科門診,、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診，各區(qū)布局合理,，為應急精神科急診做好準備,，改建門診大廳，增設導診服務臺,，大大改善就醫(yī)環(huán)境,。
今年__月——__月份門診量__人次，與20__年同比增加__%,。
二,、繼續(xù)教育
1、把繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,，院長親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導組組長,，注重院內(nèi)外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院?？七M修學習,，派出各類短期學習班近__人次，已進修學習結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床,，積極開展工作,，對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，起到較大作用,。
2,、今年我院有近__人參加各類成人高考及自學考試。
3、積極撰寫論文,，全年共發(fā)表論文__篇,。
4、開展多種形式的健康教育,，各臨床科每年__次以上上墻宣傳,，到社區(qū)開展__次以上防治宣傳活動，多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方,。
三,、教學工作
今年共接收進修生__人，實習生__人,，中專實習生__人,。
醫(yī)務科于__月及__月份分別召開全體進修、實習生會議進行了強調(diào),，并將進一步對違規(guī)學生進行紀律教育及處分,。
四、傳染病管理
1,、認真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報的通知》,，于元月份起開始實現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡直報，落實不明原因肺炎,、麻疹,、afp、新生兒破傷風等單病種監(jiān)測,，大大提高了疫情報告的及時性和準確性,，__月——__月份，共報告結(jié)咳病人兩例,，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例,。嚴格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度，共轉(zhuǎn)病例__人次,。
2,、設置感染性疾病科，潔凈區(qū),、半污染區(qū),、污染區(qū)布局相對合理。于__月——__月份開設腸道門診及腸道隔離病房,，送檢糞便標本__例,，無收住疑似霍亂病人。
五,、保健義診活動
1,、組織有經(jīng)驗的醫(yī)務人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共__次,，配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會等分別到青蓮村,、湖西村等地進行義診,、送醫(yī)送藥活動，共為老弱病殘的病人診治__余人次,，并送藥一千多元,，分發(fā)健康處方，深受群眾好評,。
2,、派出保健醫(yī)生，為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共__人次,。
3,、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作，配合疾病監(jiān)控機構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計劃免疫,，__—__月份共辦理兒童計劃免疫__例,。
4、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄__期,。
六,、體檢工作
今年為中考學生體檢約__余人，征兵體檢總檢__余人,，為市各機關(guān)單位,、企業(yè)團體工作人員、離退休干部健康體檢共__余人次,，在院領(lǐng)導重視及支持下，于今年__月份正式成立體檢科,，配備專門的體檢場所及引起b超機及,、心電圖機等體檢專用設備并增加相關(guān)人員，新推出健康體檢套餐,，簡化體檢程序,，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠,、高效的服務,，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評,，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。
七、不足之處
1,、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點工作,，未能完全開展。
2、科研基礎(chǔ)薄弱,，科研成果不足,。
醫(yī)務科人員工作總結(jié) 醫(yī)務科年終工作總結(jié)演怎么說講篇十二
張家港華山專科醫(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于20xx年3月 15日正式開業(yè),，在市各級政府相關(guān)部門,、集團總部的領(lǐng)導和關(guān)懷下，醫(yī)院員工勵精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力，以自己的智慧,、勞動和忠誠,，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設和發(fā)展,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗,，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度,。醫(yī)療,、護理工作，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此，醫(yī)療,、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度,、處方制度、病歷書寫制度,、急救小組工作制度,、病房管理制度、查對制度,、醫(yī)療護理安全管理制度等,。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程,。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,，培訓,、以達到和滿足病人的要求,。為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)，
人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素,。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才,，強化訓練,，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家,、醫(yī)技,、護理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊,，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋,、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,，對心腦血管疾病的臨床診治,，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗,。是醫(yī)學界學科帶頭人,。
外科副主任醫(yī)師吳保康同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學,，在xx省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,，對胃腸、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗,。曾主持開展了多項臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目外科主治醫(yī)師岳新中,，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學,，從事外科臨床研究20多年，對男性病,，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,，熟練地掌握本專業(yè)的常見病,、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染,，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫、肛裂,、肛竇炎等的診治,，有獨到之處,，同時能了解最新診斷、治療動態(tài),，及最新的檢測手段,。
婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學專科學校,，在xx省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術(shù)講學，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,，對婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。
副主任醫(yī)師 陳身華,，畢業(yè)于xx醫(yī)科大學 在xx省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,，對 熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺,、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗 ,。
開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,，首先對應聘的護理人員進行篩選,，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓,、?？婆嘤枴⒉僮髋嘤柕?。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范,、護理專業(yè)“三基訓練”、院內(nèi)感染,、,，醫(yī)院危重病人的急救訓練，醫(yī)療器械的管理,。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,，培訓,，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓,，增強了大家對醫(yī)院的認同,，強化了大家經(jīng)營觀念與服務,，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地,。
作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,，就必須要有詳盡的市場分析,，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,，集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì),、高技術(shù)、集醫(yī)療,、預防,、保健、康復”為一體的高標準化服務,。
張家港錦豐鎮(zhèn)高福利,、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院,，經(jīng)過政府部門的多次審查,，我們已經(jīng)順利的通過審批 醫(yī)保定點服務將是我們?nèi)A山專科醫(yī)院在今后的工作重點,。
質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)院的生命，同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證,?；谶@種理念，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),，狠抓質(zhì)量,，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位,。
服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志。開業(yè)以來,，醫(yī)院各科室,、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規(guī)范化服務,，在規(guī)范化服務的基礎(chǔ)上,，提升 “以病人為中心,，提倡優(yōu)質(zhì)化服務”活動,，取得了較好的效果,。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,，我們?nèi)A山?？漆t(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理,、服務地位的鞏固和提高,。
醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面,，我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào)，對外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個團隊的言行,，提高大家的素質(zhì)；另一方面,，以真情,、熱情感化員工、團結(jié)員工,。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,，安安心心做好本職工作,。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實踐的深入,，隨著對醫(yī)療市場認識的加深,、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設,，尊重醫(yī)療科學,，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務,，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院,。
醫(yī)務科人員工作總結(jié) 醫(yī)務科年終工作總結(jié)演怎么說講篇十三
20xx年即將過去，在這一年里,，醫(yī)務科在院長,、分管院長的領(lǐng)導下，圍繞以人為本,、科學發(fā)展,，維護醫(yī)療質(zhì)量與安全,，不斷學習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：
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科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫(yī)務科圍繞以人為本,，科學發(fā)展做了大量工作：
1,、建立醫(yī)務人員技術(shù)檔案。今年,，醫(yī)務科通過策劃運作,，收集、整理了全院醫(yī),、藥,、護、技人員檔案,，做到每人一份技術(shù)檔案,，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務人員技術(shù)結(jié)構(gòu),，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升,、晉級,、進修、培訓提供了便捷與保障,。
2,、做好醫(yī)務人員的好后勤、好幫手,，提高醫(yī)務人員工作積極性,。20xx年，圍繞在職醫(yī)務人員晉升,、晉級,，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務人員報名參加外語,、計算機,、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等,，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,，提高了醫(yī)務人員的工作積極性,。
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醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線,。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務科做了如下工作：
1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年,，醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組,、輸血管理委員會,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2,、建立健全各種規(guī)則制度,。今年，醫(yī)務科結(jié)合我院實際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》，并人手一冊,。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》,、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》,、《臨床輸血管理實施細則》,、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。
3、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責任制,。一年來,，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房,，定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見,，對醫(yī)療行為實施獎懲,。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
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醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持,、管理、組織,、協(xié)調(diào)之責,。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范,、有序,，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。截至11月底,，全院總接診門診病人78481人次,，較去年同期增長11%，住院患者2289人次,，住院手術(shù)1164人次,。
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在當前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題,。面對醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理,、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,，醫(yī)療糾紛的處理率達100%，醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成,，直等保險公司的賠付,。
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新技術(shù),、新業(yè)務,，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點,。今年醫(yī)務科協(xié)調(diào)引進了“長程心電圖”等新技術(shù),、新業(yè)務,，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。
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醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座4起，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術(shù)講座1次,，增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務人員參加孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術(shù)年會,，推進了醫(yī)務人員學術(shù)交流,。通過培訓、進修及學術(shù)交流等活動,，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質(zhì),。
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科學研究是學術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ),。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員，結(jié)合臨床實際,，積極開展臨床科研和撰寫科研論文,。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學術(shù)論文16篇,。
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醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓的項目一項,，圓滿完成了培訓工作任務,。接受進修生7名，實習20名,，見習學生16名,。進修生、實習,、見習生對我院教學工作均感滿意,。
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今年,，我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學校16250多學生健康體檢,。對二中、南河中心學區(qū)共計440多名老師,、邱子村委會,、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢,，慢性病審核400多人,，受到人民群眾的一致好評,，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
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樹立整體意識,、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作,，是醫(yī)務科的工作準則,。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險,。面對這一特殊事件,，醫(yī)務科積極組織與配合，及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導小組及實施細則,，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處,，組織了醫(yī)務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序,。
然而,，20xx年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時,，也還存在者一些不足和問題,。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠健全,，管理措施落實不到位等,，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故,。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方,。
