總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇一

一,、主要工作完成情況：

(一)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。

1,、今年為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理,，嚴(yán)格貫徹醫(yī)療法律法規(guī)制度及操作規(guī)程,，確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化醫(yī)療的十四項(xiàng)核心制度執(zhí)行，不斷完善并持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度的落實(shí),，將核心制度考核做為201*年上半年績(jī)效考核的重點(diǎn)內(nèi)容,，每月兩項(xiàng)。上半年完成全部醫(yī)療核心制度的考核考試,，為提高醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。

2、建立健全各種醫(yī)療管理組織,，醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、各科成立危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,、實(shí)施三級(jí)管理制度，做到層層把關(guān),，明確各組織的職責(zé),，制訂各種管理與持續(xù)改進(jìn)措施,，完善各種應(yīng)急預(yù)案,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供組織保障。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療工作中的環(huán)節(jié)質(zhì)控,每天查閱電子病歷對(duì)存在一般缺陷及時(shí)電話通知相關(guān)醫(yī)生及時(shí)整改,。每周下科室對(duì)全面醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)行檢查與監(jiān)導(dǎo)，對(duì)存在安全隱患及時(shí)提出整改,，對(duì)運(yùn)行病歷中存在的問(wèn)題,，書面反饋給質(zhì)控員，對(duì)終末病例抽查3950份,，其中有5%存在嚴(yán)重缺陷,、15%的一般缺陷、每月將存在問(wèn)題以書面的形式反饋科主任,，對(duì)存在嚴(yán)重問(wèn)題每月院級(jí)質(zhì)控會(huì)上進(jìn)行通報(bào)指導(dǎo),，對(duì)存在的各種問(wèn)題均以扣科室績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)的方式進(jìn)行處罰。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定相關(guān)制度,，根據(jù)住院病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量與時(shí)限基本要求,，時(shí)限規(guī)定將由電子病歷系統(tǒng)自動(dòng)控制，超時(shí)未能完成記錄者系統(tǒng)將自動(dòng)鎖定,。每一項(xiàng)時(shí)限記錄未能按時(shí)完成者扣除科室0.1績(jī)效考核點(diǎn),。病歷書寫方面，全年對(duì)運(yùn)行病歷專項(xiàng)整治中存在的嚴(yán)重問(wèn)題累計(jì)直接罰款200元2人,。甲級(jí)病歷率達(dá)到90.7%，乙級(jí)病歷率達(dá)到9.3%,。無(wú)丙級(jí)病歷,。總體上通過(guò)邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質(zhì)量有了進(jìn)一步提高,。

4,、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,，根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定，實(shí)施手術(shù)分級(jí)管理制度及授權(quán)并簽署授權(quán)書,、新技術(shù)新項(xiàng)目的準(zhǔn)入及審批,，實(shí)施手術(shù)、麻醉介入,、腔鏡診療高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作的衛(wèi)生技術(shù)人員實(shí)行授權(quán)管理制度,，完善手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、手術(shù)部位識(shí)別制度,，制定完整的管理資料及管理流程,，使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效,。

5,、每月由主管院長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科對(duì)全院科室進(jìn)行督查，依據(jù)醫(yī)院重點(diǎn)醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則績(jī)效考核方案,，三級(jí)醫(yī)師查房制度,，不定期的明察暗訪的形式進(jìn)行檢查與督導(dǎo)科里的醫(yī)療質(zhì)量，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及提出整改措施,，并且針對(duì)問(wèn)題隨時(shí)制定醫(yī)療質(zhì)量管理與處罰措施,，并進(jìn)行相應(yīng)的處罰。對(duì)重點(diǎn)科室,、高?？剖壹訌?qiáng)監(jiān)管力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及安全隱患,，并提出整改意見(jiàn),，起到了全程監(jiān)督管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。

(二)積極配合科室加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，防范醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的全面督查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改意見(jiàn),，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，加強(qiáng)教育培訓(xùn),，法律法規(guī)學(xué)習(xí)，防范醫(yī)療糾紛,，切實(shí)處理投訴,，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，同時(shí)及時(shí)總結(jié)案例，分析投訴的原因,，舉一反三,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)與被投訴醫(yī)生交換意見(jiàn),，幫助分析被投訴的原因,，指出不足，吸取教訓(xùn)積極補(bǔ)救,，制定整改措施,，提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來(lái)接待醫(yī)療投訴10起,、處理醫(yī)療糾紛8起,，無(wú)醫(yī)療事故的發(fā)生，做得到了件件投訴有登記,，有記錄,，有調(diào)查、有分析,、有結(jié)果,、有反饋、有整改,。比去年同期下降11%,。發(fā)生醫(yī)療糾紛科室有，外一科2例,、外二科1例,、婦科1例、兒科2例,、手術(shù)室1例,、腎病科1例、共計(jì)賠償金額24萬(wàn)4千元,，比去年同期下降49%,。

(三)積極開展醫(yī)療活動(dòng)，圓滿完成醫(yī)療工作,。

1,、今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療質(zhì)量安全管理完成的工作，一季度進(jìn)行傳染病應(yīng)急演練,、并將演練過(guò)程中存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)下發(fā)科室,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。

2,、為進(jìn)一步提高病人的搶救成功率,，保證醫(yī)療安全,，就其急診急救醫(yī)院開展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專題討論會(huì)，各科主任及護(hù)士長(zhǎng)就其存在不足,，好的治療方案進(jìn)行踴躍發(fā)言,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足及時(shí)進(jìn)行整改不斷完善制度的落實(shí)，并給予相關(guān)科室配備氣管插管和氣管切開包,，應(yīng)急備用,。

3、提高醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的應(yīng)急救治的能力,，加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員急診急救意識(shí),。我院二季度開展了急診急救應(yīng)急演練，檢驗(yàn)醫(yī)院急診急救的綠色通道是否暢通及應(yīng)急反應(yīng)速度,。并現(xiàn)場(chǎng)模擬了呼吸心跳停止進(jìn)行心肺復(fù)蘇的急診急救訓(xùn)練及呼吸機(jī)和除顫儀理論與實(shí)踐相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),。整個(gè)演練過(guò)程緊張有序，從救護(hù)車出車和病人安全轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)救助搶救及化驗(yàn),、邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診及時(shí)到位。所有環(huán)節(jié)醫(yī)護(hù)人員都到位迅速,、配合默契,，搶救過(guò)程合理，節(jié)奏緊湊,，各項(xiàng)操作穩(wěn),、準(zhǔn)、快,，體現(xiàn)了急診人員訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)素質(zhì),。四季度月份協(xié)助保衛(wèi)科做好院內(nèi)救火的應(yīng)急演練。

4,、督查全院的臨床,，門診，醫(yī)技等科的醫(yī)療質(zhì)量,，院外門診的門診病歷及門診登記制度的督查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改措施并加以落實(shí)。檢查門診處方及門診病歷及申請(qǐng)單,、報(bào)告單書寫情況,，10月份進(jìn)行危急值大督查發(fā)現(xiàn)有未登記的填寫不全的、漏填的,。重點(diǎn)對(duì)檢驗(yàn)科,、影像科,、心電圖、等部門對(duì)危急值的知曉情況,，及報(bào)告追蹤流程,。將存在問(wèn)題及時(shí)下發(fā)各科室及輔佐科室及時(shí)整改。制定實(shí)施監(jiān)管措施,，確保醫(yī)療質(zhì)量的安全性提高,。抽查100份輸血病歷，進(jìn)行檢查評(píng)估,，存在問(wèn)題部分輸血病歷缺少輸血過(guò)程及輸血后療效評(píng)估,，尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)以書面的形式反饋給科主任,，提出整改意見(jiàn),。

5.為保證醫(yī)療安全，使病人得到有效救治,，實(shí)施院內(nèi)多學(xué)科會(huì)診制度,，加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診及科室之間的會(huì)診和疑難病例討論制度。各科室會(huì)診專家能踴躍發(fā)言,，有不同意見(jiàn)時(shí)均及時(shí)提出,，大家討論后進(jìn)一步統(tǒng)一意見(jiàn)，明確病情及下一步治療,，為患者下一步診療計(jì)劃提出了切實(shí)可行的辦法,。.今年醫(yī)院院內(nèi)大會(huì)診11次，院外遠(yuǎn)程會(huì)診1人次.,。通過(guò)加強(qiáng)會(huì)診制度實(shí)施,，進(jìn)一步提高臨床療效和治愈率。

(四)使用抗菌藥物的管理

1.加大抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)指標(biāo)控制力度根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%,，門診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%,，急診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)40%，i類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過(guò)30%,。并完善抗菌藥物分級(jí)授權(quán),。

2.加強(qiáng)臨床微生物標(biāo)本檢測(cè)和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)

(1)規(guī)定接受抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗(yàn)樣本送檢率不低于30%;

(2)接受限制使用級(jí)抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗(yàn)樣本送檢率不低于50%;

(3)接受特殊使用級(jí)抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。

(4)根據(jù)文件要求,，預(yù)防多重耐藥菌感染,，指導(dǎo)臨床合理使用抗菌藥物，對(duì)治療性應(yīng)用抗生素必須無(wú)條件進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),。如違反以下規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,。凡是治療性使用抗菌藥物未進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)的，發(fā)現(xiàn)一例,，處罰經(jīng)治醫(yī)生500元,、科主任200元,。分別在10月份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)臨床科室本月應(yīng)用抗菌藥的人數(shù)是143人，做細(xì)菌培養(yǎng)的人數(shù)43人,，送檢率32%,。11月份應(yīng)用抗菌人數(shù)統(tǒng)計(jì)117人，做細(xì)菌耐藥培養(yǎng)的人數(shù)30人,，送檢率26%,。

(5)規(guī)范臨床路徑實(shí)施,，重點(diǎn)督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應(yīng)用,，每年對(duì)路徑實(shí)施情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析不斷完善改進(jìn)實(shí)施方案，實(shí)施較好科室肛腸科,、針灸科,、骨科、腦病科,、蒙醫(yī)療術(shù)科,、其他科室臨床路徑有待于進(jìn)一步完善。

(五)開展醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),。

今年醫(yī)務(wù)科組織有經(jīng)驗(yàn)的臨床主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師對(duì)急診急救知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和講座12次在急診科現(xiàn)場(chǎng)理論與實(shí)踐進(jìn)行呼吸機(jī)及除顫儀操作應(yīng)用講課2次，核心制度培訓(xùn)考試6次,，醫(yī)院各級(jí)各類應(yīng)急預(yù)案緊急處理流程考核1次,，醫(yī)療法律法規(guī)培訓(xùn)1次，抗菌素合理應(yīng)用培訓(xùn)及考核1次,?！恫v書寫規(guī)范》培訓(xùn)1次。201*年對(duì)新上崗醫(yī)師進(jìn)行了核心制度,、體格檢查,、心肺復(fù)蘇、x線片及心電讀片診斷實(shí)踐考核,。經(jīng)考核合格后上崗,。通過(guò)培訓(xùn)與講座提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平。

(六)重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)工作,。

1、根據(jù)《國(guó)家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)?？?專病)項(xiàng)目重點(diǎn)病種的“梳理診療方案”體裁對(duì)七個(gè)重點(diǎn)?？?01*年度診療方案進(jìn)行系統(tǒng)的梳理與優(yōu)化。,、依據(jù)本院制訂的重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)評(píng)估細(xì)則及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲政策,，依據(jù)各重點(diǎn)專科建設(shè)工作實(shí)際,，醫(yī)院拿出五萬(wàn)余元對(duì)七個(gè)重點(diǎn)?？七M(jìn)行了專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、每月對(duì)重點(diǎn)?？乒ぷ鬟M(jìn)行檢查督導(dǎo)，隨時(shí)協(xié)調(diào)解決各種影響重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)的問(wèn)題,。加強(qiáng)專科人材梯隊(duì)建設(shè),，確定并培養(yǎng)重點(diǎn)專學(xué)科帶頭人,，重點(diǎn)專科學(xué)術(shù)繼承人,，今年選派學(xué)科帶頭人去遼寧中醫(yī)藥大學(xué)參觀學(xué)習(xí),，加強(qiáng)專科人員及后備人員培養(yǎng),。今年腦病科確立重點(diǎn)?？疲喾迨腥齻€(gè)重點(diǎn)?？品謩e是腦病科,、蒙醫(yī)內(nèi)分泌科、針灸科,。加強(qiáng)院內(nèi)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。

3,、為打造大學(xué)科聯(lián)合制,，合心競(jìng)爭(zhēng)力，必須打造自己的品牌,，腦病科與腦外科聯(lián)合,、針灸科與骨科聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，根據(jù)病人病情什么時(shí)候針灸,、什么時(shí)候手術(shù)、什么時(shí)候康復(fù)訓(xùn)練,，制定管理制度和聯(lián)合方案,，加強(qiáng)溝通，辯證治療,，實(shí)施一體化服務(wù),，醫(yī)生圍繞病人轉(zhuǎn),，開展試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月實(shí)施情況試點(diǎn)取得成效,。

(七)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備工作

1,、依據(jù)評(píng)審細(xì)則要求將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到科室、核心指標(biāo)等重點(diǎn)內(nèi)容細(xì)劃到責(zé)任人,。

2,、根據(jù)評(píng)審細(xì)則及專家手冊(cè)的檢查要求，醫(yī)務(wù)科逐條進(jìn)行整理分析,、又進(jìn)一步完善醫(yī)院及科室的相關(guān)制度和流程,，從而進(jìn)一步規(guī)范診療行為。使管理的各項(xiàng)制度進(jìn)一步完善細(xì)化,。

(八)全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位建設(shè)工作

1,、成立了全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2,、按評(píng)估細(xì)則進(jìn)行了全面準(zhǔn)備，八月份赤峰中蒙醫(yī)科梅科長(zhǎng)來(lái)我院對(duì)先進(jìn)地區(qū)建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn),，使其進(jìn)一步完善。

(九)對(duì)口支援工作：今年對(duì)口支援衛(wèi)生院查干哈達(dá)蘇木,，7月份由主管院長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科,、婦科于云燕、針灸科高山等人去基層衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和義診工作,。

(十)管理年活動(dòng)：

1,、完善等級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則內(nèi)容，制定醫(yī)院管理年實(shí)施方案,，成立管理年領(lǐng)導(dǎo)小組,，健全工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,，法規(guī),、做好醫(yī)患溝通，促進(jìn)和諧的醫(yī)患關(guān)系,。發(fā)生醫(yī)療糾紛及時(shí)處理,，并組織院內(nèi)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)進(jìn)行討論、分析,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量,，環(huán)節(jié)質(zhì)量,，和終末質(zhì)量管理,，強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，重點(diǎn)科室、重要崗位的管理,，通過(guò)檢查,，分析、評(píng)價(jià),、反饋等措施,，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，安全服務(wù),。

3.兩非專項(xiàng)整治情況，201*年進(jìn)一步完善兩非管理制度,，醫(yī)院和婦科,、b超室簽署責(zé)任狀，制定兩非專項(xiàng)整治制度的實(shí)施方案,，根據(jù)文件精神,，完成201*年兩非專項(xiàng)治理自查工作總結(jié)。10月份旗計(jì)生局來(lái)我院檢查,，檢查結(jié)果滿意,，對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。

(十一)及時(shí)完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的任務(wù),，盡量多聽(tīng)取各科專業(yè)技術(shù)部門意見(jiàn)和建議,。

二、醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題

(一)科主任對(duì)科內(nèi)基礎(chǔ)質(zhì)量,，關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量需要加大監(jiān)管力度,。

(二)三級(jí)醫(yī)師查房制度有待于進(jìn)一提高，對(duì)指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師存在缺陷,。

(三)臨床醫(yī)師基本知識(shí),、基本技能、對(duì)常見(jiàn)病多發(fā)病掌握有待于提高,，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化基本理論和技能方面的知識(shí),。

(四)臨床路徑實(shí)施欠缺,，部分科室沒(méi)有實(shí)施。

(五)輔佐科室對(duì)危急值報(bào)告制度不認(rèn)真，部分有遺漏,。臨床科室對(duì)危急值登記處理記錄不全,。

(六)輸血管理中對(duì)輸血病例中缺乏輸血過(guò)程及輸血后病情評(píng)估，有的病例缺乏輸血指證監(jiān)督力度欠缺,。

(七)輔佐科室對(duì)醫(yī)生開具的檢查申請(qǐng)單填寫不全的監(jiān)督力度不夠,、加強(qiáng)處方及麻醉處方管理。

(八)優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)?？撇》N,，診療方案在臨床應(yīng)用方面欠缺，缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,，評(píng)估優(yōu)化就是框架缺少內(nèi)涵建設(shè),。醫(yī)師對(duì)診療方案內(nèi)容掌握不全面。

三,、整改措施

(一)針對(duì)這些問(wèn)題,，我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度，強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心,，爭(zhēng)取從根源上改變觀念,。實(shí)施三關(guān)負(fù)責(zé)制，一關(guān)是醫(yī)護(hù)人員的增強(qiáng)自我管理的意識(shí),，自我監(jiān)督,，做到慎獨(dú)修養(yǎng)。注意病歷質(zhì)量?jī)?nèi)涵,，保障病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全，牢固基礎(chǔ),。二關(guān)由科主任以及科質(zhì)控員負(fù)責(zé)監(jiān)督環(huán)節(jié)基礎(chǔ)質(zhì)量,、和終末質(zhì)量，科里要制定質(zhì)控計(jì)劃和目標(biāo),，定期評(píng)價(jià),。發(fā)揮各科主任及質(zhì)控小組的作用，把本科的質(zhì)量控制在關(guān)鍵環(huán)節(jié),。三關(guān)由醫(yī)院的質(zhì)量考核組,，加大深入科室督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)提出整改措施,，望每位醫(yī)生從我做起，強(qiáng)化自身素質(zhì),，自我監(jiān)督,，自我防衛(wèi)意識(shí)性提高。

(二)狠抓基礎(chǔ)知識(shí)及實(shí)踐技能的訓(xùn)練，培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng),，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,，正確指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師存在問(wèn)題，使診療水平不斷提高,。

(三)加強(qiáng)麻醉藥品的監(jiān)管力度,，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品,、第一類藥品,、第二類精神藥品、毒性藥品臨床應(yīng)用原則,。

(四)臨床路徑的實(shí)施欠缺,，加強(qiáng)臨床路徑和診療方案優(yōu)化在臨床中得到應(yīng)用，每年對(duì)臨床路徑實(shí)施情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，不斷完善和改進(jìn)路徑實(shí)施方案,。輔佐科室主任對(duì)檢查申請(qǐng)單、化驗(yàn)單,、填寫不全要及時(shí)反饋給相關(guān)醫(yī)生,，認(rèn)真的填寫完整有待于輔佐科室協(xié)助診斷，各科室加強(qiáng)協(xié)作更好完成工作,，防范醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,。

(五)加強(qiáng)臨床合理用血的管理，做好大量用血的審批,、輸血過(guò)程及輸血后效果評(píng)價(jià)制度,，做到安全有效輸血。

(六)優(yōu)勢(shì)病種診療方案有待于完善,，加強(qiáng)診療方案的內(nèi)容在臨床中得以應(yīng)用,，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，必須符合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求,。醫(yī)務(wù)科將進(jìn)一步加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的督查,。

(七)通過(guò)全面的基礎(chǔ)質(zhì)量管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,、終末質(zhì)量管理以及人員的質(zhì)量,、儀器設(shè)備的質(zhì)量、制度的質(zhì)量的管理,，使管理的質(zhì)量不斷完善持續(xù)改進(jìn),，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全有效性提高。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇二

20x年,，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無(wú)私幫助，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，加強(qiáng)修養(yǎng),，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高,。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：

一,、主要工作完成情況

1、完善醫(yī)療管理組織,，構(gòu)建流暢管理體系,。

不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案，嚴(yán)格按方案實(shí)行質(zhì)量控制,，消除醫(yī)療安全隱患,，將月檢查結(jié)果全院通報(bào)，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改,。

2,、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度,。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,，修訂工作人員崗位職責(zé),。

3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過(guò)程管理,，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃,、控制,、檢查和改進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度,、查對(duì)制度,、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度,、會(huì)診制度,、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范,、處方管理辦法,、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,，有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全,。

4、加強(qiáng)醫(yī)療安全法律和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),，有效防范醫(yī)療糾紛,。

員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作,，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑，以加強(qiáng)年輕醫(yī)師,、科室質(zhì)管員,、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)開展質(zhì)量法律，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,，狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效,，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài),，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全,。

5、改進(jìn)服務(wù)流程,，提高工作效率,。

加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天,，努力縮短平均住院日,，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率,。

6,、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān),。

認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則，因病施治,，合理用藥,。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門診及住院檢查連貫性,，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目針對(duì)性,。

7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

建立健全醫(yī)患溝通制度,，制定醫(yī)患溝通單,，加強(qiáng)全員法律培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念,，真誠(chéng)服務(wù),，盡職盡責(zé)，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推等不良現(xiàn)象,。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話,，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例,，分析投訴原因,，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,，樹立良好形象,。

8,、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng),，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍,，提高我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。

根據(jù)自治區(qū)實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案,，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓(xùn),、業(yè)務(wù)指導(dǎo),、技術(shù)推廣等工作。

9,、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭,，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目。

切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì),，打造我院人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變,。

二,、崗位職責(zé)履行情況

(一)加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì),，營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍,。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒,，理論上成熟,，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺(jué),。

通過(guò)學(xué)習(xí),，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來(lái),，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，增強(qiáng)了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定信念，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，找出自己在思想,、工作等方面的不足和差距,，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè),，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣,、蓬勃朝氣、浩然正氣,。

(二),、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé),，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。

2,、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向科學(xué)化,、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變,。

3,、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé),，恪盡職守,，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn),。工作嚴(yán)謹(jǐn),，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信,。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作,。

4、正確處理各種關(guān)系,。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重而不崇拜，服從而不盲從,，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相愛(ài)護(hù),，謙虛謹(jǐn)慎，能夠做到有困難就上,，有榮譽(yù)就讓;對(duì)待患者主動(dòng)熱情,，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行,。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平

多次參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識(shí)講座和國(guó)內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會(huì)議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù),、新進(jìn)展,，從而了解醫(yī)學(xué)新動(dòng)向，為醫(yī)務(wù)管理工作打好專業(yè)基礎(chǔ),。針對(duì)管理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程,，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)和理念，互相學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短;制定了每周學(xué)習(xí)計(jì)劃,，保證每周專門有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。

三,、存在問(wèn)題及努力方向

工作中因管理經(jīng)驗(yàn)不足,，有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時(shí)間較少，有時(shí)會(huì)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高,，管理工作藝術(shù)有待加強(qiáng);這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理,。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)做好本職工作,，以使刻板嚴(yán)肅的管理工作變得更加科學(xué),、藝術(shù)、靈活,，更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持,。

四、幾點(diǎn)感受

1,、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個(gè)組成部分,，是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進(jìn)行的，如果說(shuō)在今年這方面取得了一些成績(jī),，首先要?dú)w功于他們,。在此對(duì)他們對(duì)于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意,。

2、對(duì)于在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問(wèn)題,，主要管理經(jīng)驗(yàn)不足和工作方法不當(dāng)有關(guān),。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。

3,、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力,，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,，使我院走向更加美好的明天。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見(jiàn),，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇三

一、 醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)格管理,、狠抓落實(shí),，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

1,、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量?根據(jù)本院工作實(shí)際,，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí),。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量?嚴(yán)格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求,，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，終末病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查,。今年我院甲級(jí)病歷合格率雖然較去年有提高,，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中,，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問(wèn)題反復(fù)存在,，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級(jí)病歷出現(xiàn),。

3、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范,，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開展處方點(diǎn)評(píng)工作,，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每天開出的處方,，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)無(wú)指征用藥,、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥,、無(wú)指征超劑量用藥,、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科,。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高,，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo),。

二,、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈,，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，各司其職，層層把關(guān),，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作,。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓(xùn),。

2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,，對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究,，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3,、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷,、特殊,、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度,。

4、定期召開醫(yī)療安全會(huì)議,，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

三,、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作

1,、20_年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次。主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),、心肺復(fù)蘇培訓(xùn),、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見(jiàn)病的治療常識(shí)及新進(jìn)展,、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容,。

2、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng),，依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé),，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次,、技能操作比武1次,，較圓滿的完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求,，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。

3,、 完成對(duì)醫(yī)療醫(yī)技cme對(duì)象112人的學(xué)分登記,，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn)。全院二級(jí)學(xué)科cme覆蓋率為100%;年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%,。

四,、科教工作方面

1、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員,、經(jīng)濟(jì)緊張,，未派出人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);參加各類省級(jí)、學(xué)術(shù)活動(dòng)多次,，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),，新方法和新經(jīng)驗(yàn)。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇,，科研立項(xiàng)4項(xiàng),。

2、規(guī)范實(shí)習(xí),、轉(zhuǎn)科、進(jìn)修人員的登記和管理,，安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程,，及時(shí)檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí),，由科室主任對(duì)實(shí)習(xí),、見(jiàn)習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核，考核合格后,，到醫(yī)務(wù)科報(bào)到,，按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí),。

五,、臨床路徑方面

開展7個(gè)單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù),，上報(bào)醫(yī)務(wù)科,，再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局。臨床路徑的開展,，切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在一定程度上也遏制了亂用藥,、亂收費(fèi)等現(xiàn)象,。

六、藥品管理方面

對(duì)麻醉藥品實(shí)行每月監(jiān)督檢查制度，按國(guó)家法律法規(guī)對(duì)購(gòu)進(jìn),、銷售,、保管、銷毀進(jìn)行監(jiān)管,，辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡35人次,，每月按時(shí)隨診、更換,，保證了患者的正常使用,，杜絕了非法外流。醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作,，對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè),，及時(shí)完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作,。本年度藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作受到市藥監(jiān)局的表?yè)P(yáng),。

七、對(duì)口支援,、下鄉(xiāng)義診

與營(yíng)子鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營(yíng)房鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、興隆縣李家營(yíng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對(duì)口支援協(xié)議,，認(rèn)真落實(shí),，對(duì)基層衛(wèi)生院進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)和義診,，受到基層醫(yī)院的歡迎。

八,、完成院里及上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時(shí)事務(wù)性工作

醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室,，許多工作離不開其他科室的支持和幫助,，我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過(guò)我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好!

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇四

20--年,，醫(yī)務(wù)科依靠院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，依靠全院干部職工的鼎力支持和無(wú)私幫助，本著“質(zhì)量第一,、病人第一”的理念,，緊抓制度落實(shí)、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí),、理順科室間關(guān)系,，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績(jī),，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量：

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,，取得了明顯的成效。

(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí),，加強(qiáng)對(duì)各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。

(二)醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,，要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，歸檔病案全部經(jīng)過(guò)科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔,，甲級(jí)病歷合格率明顯上升,。質(zhì)量檢查后，醫(yī)療質(zhì)量與個(gè)人績(jī)效掛鉤,，落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,，隨機(jī)不定時(shí)抽查的處方，合格率達(dá)標(biāo),。門診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都有明顯提高，能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,，處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫,，質(zhì)量明顯提高,。門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

二,、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈,，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，各司其職,，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作,。

1,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓(xùn),。

2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,，對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,，要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

3,、從控制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難,、醫(yī)源性損傷,、特殊、危重,、嚴(yán)重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。

4,、定期召開醫(yī)療安全會(huì)議,，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

5,、我院今年未發(fā)生投訴及醫(yī)療事故事件。

三,、人員培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：

1,、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教,。今年我院派出2名醫(yī)務(wù)人員到區(qū)中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，派出1名醫(yī)務(wù)人員到成都市第三人民醫(yī)院進(jìn)行全科醫(yī)師培訓(xùn)。

2,、今年對(duì)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生站人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基訓(xùn)練做到了有計(jì)劃,、有內(nèi)容,，每月進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座，本年進(jìn)行一次的三基考試,，其成績(jī)與績(jī)效掛鉤,。積極選派人員參加區(qū)級(jí)組織的各種培訓(xùn)及講座活動(dòng)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量,。

3,、同時(shí)加強(qiáng)對(duì)《抗生素使用原則》、《20種常見(jiàn)疾病診療指南》,、《病歷書寫基本規(guī)范》,、《處方管理辦法》及核心制度的學(xué)習(xí)及考核。

四,、中醫(yī)藥工作

以創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位為契機(jī),，我院在配備了一定的中醫(yī)診療設(shè)備后，在區(qū)中醫(yī)院幫扶人員的專業(yè)指導(dǎo)下,，我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)改進(jìn),，積極開展中醫(yī)藥治療，特別是中醫(yī)藥適宜技術(shù)?，F(xiàn)在我院能開展針刺,、艾灸、拔罐,、中頻治療,、放血療法、刮痧及各種推拿治療等十余種,，今年的中醫(yī)適宜技術(shù)的門診量較以前有大幅的增加,，為醫(yī)院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益，為患者減輕了痛苦,，受到患者的一致好評(píng),。

同時(shí)加大了對(duì)村衛(wèi)生站的中醫(yī)藥的管理力度，組織培訓(xùn)中醫(yī)藥知識(shí)及中醫(yī)藥適宜技術(shù),，到目前為止，我院所轄的五個(gè)村衛(wèi)生站人員均能操作四種以上的適宜技術(shù),。

五,、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度

我院從20--年3月起，我院的非基本藥物全部下柜,，嚴(yán)格按照基本藥物目錄進(jìn)行藥品管理,，并嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物零差率銷售。到目前為止,，我院共有基本藥物188種,，中成藥85種,。為確保藥品質(zhì)量和適用性，我院采取由藥房人員根據(jù)藥品庫(kù)存提出常規(guī)的采購(gòu)計(jì)劃,，交醫(yī)務(wù)科審核后到指定的醫(yī)藥公司進(jìn)行采購(gòu),。新品名、規(guī)格的藥品有醫(yī)務(wù)科組織臨床醫(yī)生和藥房人員討論其適用性(充分考慮其安全性,、療效,、價(jià)格等各方面)后再實(shí)施采購(gòu)。每月對(duì)合理用藥,，特別是抗生素和激素的使用,，進(jìn)行了考評(píng)并與績(jī)效掛鉤。現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)濫用抗生素和激素現(xiàn)象,。

我鎮(zhèn)所有村衛(wèi)生室于20--年1月1日1起全部實(shí)施了基本藥物制度,，實(shí)行零差價(jià)銷售。為更好地規(guī)范村衛(wèi)生站的藥品管理,，我院實(shí)行村衛(wèi)生站每周將購(gòu)藥計(jì)劃上報(bào)到衛(wèi)生院,，由藥房人員審核后，再由藥房人員上報(bào)藥品計(jì)劃,。每月組織人員對(duì)我鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的基本藥物藥品零差價(jià)政策執(zhí)行及落實(shí)情況進(jìn)行檢查,，確保了我鎮(zhèn)藥品價(jià)格統(tǒng)一。

六,、村衛(wèi)生站管理

按照區(qū)衛(wèi)生局的要求,，將我院所轄的村衛(wèi)生站納入了公益性服務(wù)體系管理，并簽訂了協(xié)議,，對(duì)村衛(wèi)生站實(shí)施一體化管理,，村衛(wèi)生站開展的醫(yī)療活動(dòng)按照《村衛(wèi)生站基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目目錄》進(jìn)行，村衛(wèi)生站站長(zhǎng)實(shí)行聘用管理,。為加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生站的管理,，我院每月組織相關(guān)人員對(duì)村衛(wèi)生站的公共衛(wèi)生、醫(yī)療(包括中醫(yī)藥),、藥事,、院感等方面進(jìn)行檢查、指導(dǎo),，重點(diǎn)對(duì)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的開展和基本藥物制度的實(shí)施情況,，逐步規(guī)范我鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的各項(xiàng)工作。

20--年,，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí),，也還存在一些不足和問(wèn)題。如：怕得罪人,、不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善,，管理措施落實(shí)不到位等,，有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，醫(yī)務(wù)科的工作會(huì)日趨完善,，醫(yī)院的明天會(huì)更好。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇五

20_年,，醫(yī)務(wù)科在年初工作計(jì)劃的指引下逐項(xiàng)落實(shí),，各項(xiàng)工作已初見(jiàn)成效，現(xiàn)對(duì)一年的工作作出總結(jié)：

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理

1,、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決,，由科主任落實(shí)執(zhí)行,，并做好記錄。

2,、醫(yī)療文書質(zhì)量管理

(1)每季度對(duì)歸檔比管理進(jìn)行抽查,，對(duì)問(wèn)題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時(shí)整改,，復(fù)查情況良好,，各醫(yī)師能認(rèn)真改正。

(2)每季度下到科室,，對(duì)現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查,，現(xiàn)場(chǎng)整改。

(3)截止一年,，醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷,，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷。

3,、在對(duì)各科室的監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn),，各類記錄未能及時(shí)進(jìn)行，特別是交接班記錄過(guò)于簡(jiǎn)單,，已對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)整改通知單,，復(fù)查情況良好。

二,、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

1,、為吸收先進(jìn)技術(shù),，提高技術(shù)水平,。一年共選送2名醫(yī)護(hù)人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí),，為我院帶來(lái)新理論、新技術(shù),、新方法,。

2、一年共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí),，2次《臨床操作規(guī)范》理論學(xué)習(xí),。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試,，每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試,，對(duì)不合格的人員進(jìn)行處罰。

三,、嚴(yán)防醫(yī)療事故,，確保醫(yī)療安全

20__年1月，我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī),、制度條例等5次,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動(dòng),，對(duì)有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理,。

20__年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，步步落實(shí)年初計(jì)劃,，各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī),，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇六

20xx年是我院“二甲”復(fù)審啟動(dòng)年,、開局年,，醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科室的積極配合下,，堅(jiān)持以病人為中心、以全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)是我們工作的重點(diǎn)，20xx年根據(jù)各科室實(shí)際情況制定出了各科室醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，并參與院方績(jī)效考核,，使各相關(guān)科室在提高醫(yī)療質(zhì)量方面目標(biāo)明確,，工作有章可循，有法可依,，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,，具體內(nèi)容如下：

(一)臨床科室對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理主要體現(xiàn)在病歷書寫方面。嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,，對(duì)住院病歷,、病程記錄及其它醫(yī)療文書的書寫提出規(guī)范化的要求，要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，20xx年住院病人出院后,，歸檔病案全部經(jīng)過(guò)科主任、護(hù)士長(zhǎng)審查,、醫(yī)務(wù)科質(zhì)控人員定期抽查,，甲級(jí)病歷合格率有所上升。醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行運(yùn)行病歷質(zhì)控檢查,，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量有所提高,，各科室能夠按質(zhì)按量及時(shí)上交病歷。

(二)各醫(yī)技科室：在醫(yī)療質(zhì)量控制方面具體體現(xiàn)在各種報(bào)告單書寫規(guī)范,，及時(shí)性上都有具體標(biāo)準(zhǔn)要求,，急診科建立起急診搶救服務(wù)流程，建立了急診留觀,、搶救病歷,，麻醉科室建立了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，重點(diǎn)病歷討論等項(xiàng)目,，放射科新建重點(diǎn)及疑難病例分析,，讀片記錄及重點(diǎn)病例的隨訪，輸血科按時(shí)對(duì)新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂實(shí)施,。各個(gè)臨床科室及醫(yī)技科室完善了危急值報(bào)告制度并認(rèn)真執(zhí)行,。

(三)處方質(zhì)量：醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開展處方點(diǎn)評(píng)工作,，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn),。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng),。對(duì)無(wú)指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥,、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫,，使處方合格率有所提高。

二,、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn),。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，各負(fù)其責(zé),，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作,。

㈠繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,。

㈡加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對(duì)于我院的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究,，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。我院應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛的辦法是：所在科室、醫(yī)務(wù)科,、院感科,、醫(yī)院四級(jí)把關(guān)，本著和諧的原則進(jìn)行處理,，一年來(lái),，未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,。

三,、繼續(xù)教育

醫(yī)院是一個(gè)有特殊性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位，要提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，使技術(shù)水平不斷提高，所以在繼續(xù)教育方面要加大力度,。20xx年我院派出先后派出各專業(yè)多名專業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，多次參加上級(jí)各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。另外每周要求各科室組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并定期不定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查,。并鼓勵(lì)醫(yī)院職工積極參加各種相關(guān)資格考試和職稱考試，鼓勵(lì)大家踴躍發(fā)表論文,。

四,、臨床路徑和單病種控費(fèi)

加強(qiáng)臨床路徑管理和單病種控費(fèi)管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，科學(xué)安排,，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部關(guān)于臨床路徑的要求，結(jié)合我院實(shí)際情況,，完善并及時(shí)修改路徑,，按照“二甲”復(fù)審的要求制定了符合我院實(shí)際的臨床路徑病種20種，并已網(wǎng)絡(luò)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù),。

五,、嚴(yán)格抗生素管理

在抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)中，我院嚴(yán)格落實(shí)精神,，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門要求,，加大抗生素管理處罰力度，先后兩次組織學(xué)習(xí),，制動(dòng)抗菌藥物管理實(shí)施細(xì)則,，加入到績(jī)效考核當(dāng)中，每月進(jìn)行一次抗菌藥物審查,，門診抗菌藥物使用率住院抗菌藥物使用率較去年有所下降,。

六、艾滋病抗病毒治療方面

20xx年初我院派出醫(yī)師,、護(hù)士各一名參加國(guó)家級(jí)免費(fèi)抗病毒治療培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，并取得了合格證書，回院后積極籌備我院的免費(fèi)抗病毒治療門診,，抗病毒治療門診已運(yùn)轉(zhuǎn)以來(lái)已經(jīng)取得了一定的成績(jī),。

七、成立血液透析室

周邊醫(yī)院都先后成立了血液透析科(室),，今年根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要我們有計(jì)劃的選送醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，并購(gòu)置了4臺(tái)血液透析機(jī)，開展血液透析治療項(xiàng)目,，大大方便了我縣老百姓在血液透析方面的需求,，也使我院的醫(yī)療服務(wù)能力進(jìn)一步提升,。

八、中醫(yī)科建設(shè)

因我縣沒(méi)有中醫(yī)院,，中醫(yī)在我縣的發(fā)展和我縣老百姓對(duì)中醫(yī)方面的服務(wù)需求靠我院提供,，所有加強(qiáng)我院中醫(yī)科的建設(shè)，加大力度培養(yǎng)中醫(yī)學(xué)方面的人才是我院近幾年的努力方向,，目前我院正籌備建設(shè)全國(guó)中醫(yī)示范單位,。

九、愛(ài)嬰醫(yī)院的建設(shè)

我院自1996年創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院以來(lái)始終注重愛(ài)嬰醫(yī)院的建設(shè),。特別是在今年全國(guó)開展愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核檢查工作中我院高度重視,，以醫(yī)務(wù)科牽頭組織相關(guān)科室積極開展工作迎接愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核檢查，通過(guò)全院職工的共同努力,，我院愛(ài)嬰醫(yī)院工作取得了一定的成績(jī)，經(jīng)過(guò)自查和縣,、市衛(wèi)生局組織專家復(fù)核,，我院基本達(dá)到愛(ài)嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。但對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)檢查,，還存在一些不足之處,，如產(chǎn)兒科業(yè)務(wù)用房不足，配奶間設(shè)置不規(guī)范,、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院工作認(rèn)識(shí)不足等,。今后要繼續(xù)加強(qiáng)愛(ài)嬰醫(yī)院的管理工作，建立和完善各種制度,，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和愛(ài)嬰醫(yī)院宣傳工作,，全面、科學(xué),、持久地開展促進(jìn),、保護(hù)和支持母乳喂養(yǎng)的愛(ài)嬰行動(dòng)，不斷提高產(chǎn)兒科醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力,。

總之,，20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí),，也還存在著一些不足和問(wèn)題,。如：醫(yī)務(wù)科人少事多、怕得罪人,、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善,，管理措施落實(shí)不到位等，這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方,。我們?cè)冈俳釉賲?，努力工作,，不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，醫(yī)院的工作會(huì)日趨完善,，醫(yī)院的明天會(huì)更好。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇七

不知不覺(jué)中20__年從我們身邊過(guò)去了,，今年是醫(yī)院不斷創(chuàng)新,，不斷發(fā)展的一年，這一年來(lái),，全院職工在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排,，統(tǒng)一部署下，無(wú)論是醫(yī)院的面貌,，還是醫(yī)療技術(shù)都有長(zhǎng)足發(fā)展,，特別是下半年以來(lái)，醫(yī)院進(jìn)入創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院的實(shí)施階段,，全院職工通力合作,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，始終把群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,。醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，不懈努力，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以技術(shù)為根本，以最終能夠順利創(chuàng)建二甲為目的,，不斷整改完善醫(yī)院各種規(guī)章制度和法律法規(guī),，將各項(xiàng)核心制度落實(shí)到臨床工作中，醫(yī)院工作取得了一定成績(jī),，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng),，全面提高自身素質(zhì),。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒,，理論上成熟,，信念上堅(jiān)定,，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí),，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,，制定個(gè)人整改措施,，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二,、臨床用血情況

輸血是治療許多疾病的必要手段,，但它始終存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能對(duì)患者造成嚴(yán)重的危害?，F(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡“科學(xué),、合理用血”，隨著我院病人不斷增多,、技術(shù)力量不斷在增強(qiáng),，為減少非必要性輸血，限度地降低患者除自身疾病以外的風(fēng)險(xiǎn),，保障受血者的安全,。醫(yī)務(wù)科指派專人到__地區(qū)醫(yī)院學(xué)習(xí)考察,，并參加了__血站組織的《臨床用血基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)》,，會(huì)后立即又在醫(yī)院組織了全院人員《臨床用血基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)》，使我院醫(yī)務(wù)人員更新了臨床用血新觀念,、掌握了臨床用血新技術(shù),、規(guī)避了許多臨床用血風(fēng)險(xiǎn)。在相關(guān)單位,、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、大力支持和協(xié)調(diào)下我院輸血科終于成立了。現(xiàn)輸血科已經(jīng)具備為臨床提供24小時(shí)服務(wù)的能力,，基本滿足臨床需要,，無(wú)非法自采、自供血液行為,。督查各科室加強(qiáng)臨床用血過(guò)程管理,，嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥，促進(jìn)臨床安全,、有效,、科學(xué)用血。建立有效的用血管理制度,，把科學(xué)合理用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標(biāo),，采取了一系列管理措施,，加強(qiáng)臨床用血的監(jiān)督管理。

醫(yī)務(wù)科將進(jìn)一步落實(shí)并做好本院科學(xué)合理用血的管理要求,，輸血科進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能,，對(duì)本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全,。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇八

1,、增強(qiáng)知識(shí)更新意識(shí)，組織科內(nèi)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)“三基”知識(shí)及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息,，針對(duì)病區(qū)醫(yī)療服務(wù)對(duì)象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點(diǎn),，科內(nèi)不僅對(duì)每一位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求,，并且強(qiáng)調(diào)在病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學(xué)，以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見(jiàn)病,、多發(fā)病診療技術(shù),，又能對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握有所側(cè)重，知識(shí)結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展基本同步,。為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果，科室每季度對(duì)主治以下醫(yī)師卷面考試一次,，并記錄成績(jī),。

2、抓緊外派學(xué)習(xí),。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認(rèn)識(shí)到外出進(jìn)修學(xué)習(xí)是拓寬視野、更新知識(shí),、增強(qiáng)臨床工作能力的好機(jī)會(huì),，科室也抓緊機(jī)會(huì)做好這一工作，聯(lián)系的進(jìn)修醫(yī)院有中山大學(xué)一附院,、北京中日友好醫(yī)院,、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等,，但因?yàn)榉N種原因,，目前尚未派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí),，這也是個(gè)人的遺憾之一,。

開展新技術(shù),、新項(xiàng)目

響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,，開展中醫(yī)特色治療，增加服務(wù)新技術(shù),、新項(xiàng)目,。我院是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,，中西結(jié)合治療是我院的優(yōu)勢(shì),。在國(guó)家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下，我們倡導(dǎo)增加中醫(yī)治療的比例,。這些年組織科內(nèi)已開展的有中頻穴位治療、中藥燙療,，對(duì)于老年人骨關(guān)節(jié)病,，頸,、腰椎增生,、骨質(zhì)疏松、消化不良,、便秘等病證,，有良好療效，且無(wú)痛苦,，已逐漸為老年患者接受,，深受老年患者的喜愛(ài)。近2年來(lái)還通過(guò)與針灸、推拿科的協(xié)作,，開展針灸推拿治療,。我科通過(guò)請(qǐng)會(huì)診，針灸,、推拿科派專人到病房開展治療,，方便了老年患者，且增加了治療手段,，促進(jìn)患者的病情康復(fù),。目前還增加了穴位敷貼、艾灸,、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療,，促進(jìn)中醫(yī)特色科室的構(gòu)建。新技術(shù)方面,，開展的有長(zhǎng)期置入空腸管治療吸入性肺炎,、老年性衰竭等疾病，在老年人腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)這一方面,，逐步形成了一定的經(jīng)驗(yàn),。

教學(xué)工作

作為研究生導(dǎo)師，本人這些年來(lái)招收老年心,、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專業(yè)研究生13名,，順利完成學(xué)業(yè)8名，畢業(yè)后的學(xué)生各自成為醫(yī)院的技術(shù)骨干,，本人還承擔(dān)研究生的急診學(xué)教學(xué)任務(wù),，同時(shí)在本科教育方面，承擔(dān)本科臨床體格檢查培訓(xùn),，中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學(xué)等課程教學(xué)任務(wù),，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生,，視學(xué)生如己出,，認(rèn)真教學(xué),，得到學(xué)生的好評(píng),，并獲得“優(yōu)秀研究生導(dǎo)師”、“十佳教師”等榮譽(yù)稱號(hào),。這些年來(lái),，組派科室人員承擔(dān)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合本科、臨床醫(yī)學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué),，臨床見(jiàn)習(xí)課及實(shí)習(xí)前體格檢查培訓(xùn)課，圓滿完成了臨床理論課,、臨床見(jiàn)習(xí)課,、實(shí)習(xí)前培訓(xùn)、臨床實(shí)習(xí)等教學(xué)任務(wù)。無(wú)論是臨床帶教還是理論講授,，各位老師都一絲不茍,，盡職盡力，得到同學(xué)們的好評(píng),。

不足

1,、業(yè)務(wù)方面：近年來(lái)的同期收入相比雖仍有增多，但相對(duì)于醫(yī)院其他兄弟科室來(lái)說(shuō),，仍存在一定差距,，這與病人來(lái)源較單一、治療方法較單一和局限,，思路不夠開闊有關(guān),，我們還要積極擴(kuò)大病人來(lái)源，充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資,，加強(qiáng)借鑒,、研究及開發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生法規(guī),、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關(guān)文件的學(xué)習(xí)及研究等,，我們科室才能有所發(fā)展。

2,、我科室個(gè)別職工工作仍欠細(xì)心,，責(zé)任心不夠強(qiáng)，仍有醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)的苗頭發(fā)生;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細(xì)致,，極個(gè)別病人及家屬對(duì)我們某些工作還不夠滿意,。

3、醫(yī)療護(hù)理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步提高,。

4、學(xué)科建設(shè)及科研工作方面還需要加強(qiáng)及努力,。

解決方法：在個(gè)人,、科室與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系的同時(shí)，向醫(yī)院提出要求,，由本院與對(duì)方醫(yī)院公對(duì)公聯(lián)系,，爭(zhēng)取對(duì)方醫(yī)院重視，早對(duì)我們打開進(jìn)修學(xué)習(xí)大門,，另外,，多醫(yī)院同時(shí)聯(lián)系，增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇九

20__年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念,，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行。現(xiàn)將20__年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),，20__年醫(yī)務(wù)科始終以《__省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入,。

1,、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況

2、嚴(yán)抓管理,，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處

__年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室__、查房工作以來(lái),，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,，每天參與科室__、三級(jí)查房,、分組查房,，對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解，這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,，在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,，首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情,、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診，組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量,，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率,。

3,、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

__年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,，每月不定期到病案室抽查終末病歷,，在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性,、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量,、治療計(jì)劃的合理性,、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)反饋,、及時(shí)更正；終末病例的抽查中,，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過(guò)嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科,、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”,，針對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處罰,。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份,，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級(jí)病歷，甲級(jí)率為100%,，總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4,、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì),，才能確?？剖腋黜?xiàng)工作的有效開展。根據(jù)__年全市工作檢查中所提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)上報(bào),，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案,；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化,；完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄,。

二,、醫(yī)療安全管理

切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最終和理解病人,，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中,，醫(yī)務(wù)科在__年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,，對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理，即接到科室上報(bào)信息后,，從過(guò)去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息，安排,、組織和參加會(huì)診,，并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過(guò)的醫(yī)療爭(zhēng)議中,，我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,，對(duì)填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書考核獎(jiǎng)懲辦法”實(shí)行處罰。

20__年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭(zhēng)議起,，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定起,，協(xié)商解決起，醫(yī)患溝通不到位,，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭(zhēng)議的主要原因,。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理

醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵,，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃,，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才,。

1、20__年上半年我院共派出四名主治,、住院醫(yī)師分別到__醫(yī)院,、__醫(yī)院,、__醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心,、nicu,、病理、麻醉等專業(yè),。派出各類短期__,、研討會(huì)共60余人次,，對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識(shí),、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中，對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用,。

2,、20__年上半年我院共接收來(lái)院學(xué)習(xí)人員共74人，其中進(jìn)修人員11人,，1127工程14人,，“三支一扶”12人；__醫(yī)學(xué)院,、__醫(yī)學(xué)院,、__學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人，同時(shí)我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來(lái)院學(xué)習(xí)的質(zhì)量,。

3、上半年醫(yī)務(wù)科在周一,、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,，培訓(xùn)人員達(dá)__余人次,；組織全院理論知識(shí)考核兩次（包括手足口病全員考核），共考核500余人次,，合格率99%,。

4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作

自__年四月份開始,，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開始了“__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi),、外、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報(bào)工作,。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室,，處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加講座培訓(xùn),。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展,。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇十

醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在各科室的積極配合和幫助下，堅(jiān)持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的'落實(shí),，發(fā)揮泌尿外科高水平的?？菩裕沟萌旮黜?xiàng)工作得以有序的進(jìn)行,，取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、完善制度建設(shè)

依據(jù)上級(jí)文件并參照同類醫(yī)院醫(yī)療管理規(guī)章制度,，協(xié)同配合各科室制定了一系列的措施,，如醫(yī)院七個(gè)管理組織并完善了相關(guān)的職責(zé)，醫(yī)院搶救小組工作預(yù)案,，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)務(wù)科對(duì)各科醫(yī)療質(zhì)量檢查,，醫(yī)療安全管理制度及醫(yī)療事故防范措施及處理預(yù)案等，醫(yī)務(wù)科在征求各科室意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上制定和完善了醫(yī)院臨床和醫(yī)技科室的各類工作制度和流程,，確保臨床工作和醫(yī)院管理有章可循,。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),。經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)格管理，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。

1,、醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真學(xué)習(xí)十四項(xiàng)核心內(nèi)容,，促進(jìn)各項(xiàng)制度的落實(shí),。根據(jù)年初制定的計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理,。要求各科室嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、交接班制度等核心制度,。主要通過(guò)以下措施強(qiáng)化制度的落實(shí)：編印核心制度手冊(cè),，全院醫(yī)務(wù)人員人手一冊(cè)，通過(guò)院例會(huì),、科例會(huì)學(xué)習(xí)日反復(fù)宣講,、學(xué)習(xí)，加深醫(yī)務(wù)人員對(duì)核心制度內(nèi)涵的理解,，更好地掌握核心制度,。通過(guò)每月全院醫(yī)療質(zhì)量考核來(lái)檢查核心制度落實(shí)情況，考核結(jié)果作為醫(yī)院績(jī)效考核重要指標(biāo),。

2,、加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范要求，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量

醫(yī)院將《病歷書寫基本規(guī)范》(201-年版)發(fā)放到每個(gè)科室,，科室主任負(fù)責(zé)組織科內(nèi)人員集中學(xué)習(xí),。醫(yī)院每年對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行一次系統(tǒng)培訓(xùn),，質(zhì)控員針對(duì)醫(yī)院培訓(xùn)內(nèi)容及平時(shí)檢查病歷時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)一次,。醫(yī)務(wù)科每月組織質(zhì)控員根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》對(duì)終末病歷進(jìn)行一次檢查，并不定時(shí)對(duì)門診病歷及處方進(jìn)行檢查,，每月將檢查情況匯總上報(bào)院辦進(jìn)行績(jī)效考核,。醫(yī)務(wù)科每月對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總整理評(píng)價(jià)分析，在下月周五例會(huì)上進(jìn)行公示,，并就質(zhì)量考核中存在的缺陷及問(wèn)題和臨床科室溝通,，督促相關(guān)科室整改落實(shí)，并對(duì)整改情況進(jìn)行追蹤和評(píng)價(jià),，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

三、法制教育,，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí),，提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)改進(jìn)。

加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，要求各臨床一線人員牢固樹立“糾紛少緣于溝通好”的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和溝通意識(shí),，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式,，注重溝通效果,，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系。在全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律及各種溝通技巧,、方式,。醫(yī)院發(fā)生的每起醫(yī)療糾紛后，醫(yī)務(wù)科組織醫(yī)療差錯(cuò)評(píng)審成員進(jìn)行評(píng)審，分析事件中存在的問(wèn)題,，出現(xiàn)問(wèn)題的原因,，制定出整改措施及以后努力的方向，結(jié)合實(shí)際案例組織全院人員學(xué)習(xí),，使醫(yī)務(wù)人員更深刻地認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中存在的問(wèn)題及各種注意事項(xiàng),，從中吸取教訓(xùn)，并針對(duì)自身工作進(jìn)行整改,，從而減少甚至避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作

每月舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，主要涉及三基知識(shí),、專業(yè)知識(shí)、搶救知識(shí)及技能,、泌尿外科疾病診斷,、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)理論。并進(jìn)行考核,。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核合格后再上崗,。

五、執(zhí)行法規(guī)及執(zhí)業(yè)管理

醫(yī)務(wù)科接收辦理上級(jí)下發(fā)的各種通知規(guī)定,，按時(shí)送交各種統(tǒng)計(jì)文件,。在工作中始終堅(jiān)持要求各級(jí)各類衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗,。

201-年,，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí)，也還存在一些不足和問(wèn)題,，比如醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,，管理措施落實(shí)不到位以及服務(wù)臨床一線的主動(dòng)意識(shí)還有待加強(qiáng)等，在今后的工作中醫(yī)務(wù)科必須努力改進(jìn)和完善,。爭(zhēng)取更大的成績(jī),，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇十一

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，狠抓“三基三嚴(yán)”,，努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，提高我院的知名度,，全年共安排講座20個(gè)課題，授課50個(gè)學(xué)時(shí),，授課內(nèi)容多是各學(xué)科的前沿問(wèn)題,，內(nèi)容新穎,，引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣，取得了較好的效果,。對(duì)20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次,，對(duì)與高，中,，初級(jí)人員每年考試一次,，考試內(nèi)容既有臨床基礎(chǔ)的東西，又有各學(xué)科的新進(jìn)展,。通過(guò)考試,，切實(shí)考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級(jí)以上雜志上發(fā)表論文4篇,。

二是“非典”知識(shí)的培訓(xùn)：四月二十二號(hào)召開全院職工大會(huì),，按照長(zhǎng)衛(wèi)字[20x]28號(hào)文件的要求。對(duì)“傳染性非典型肺炎”防治知識(shí)進(jìn)行了全員培訓(xùn)和工作安排,。二是對(duì)門診各臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導(dǎo)原則》的培訓(xùn),。三是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了“非典”診斷標(biāo)準(zhǔn)、疫情消毒,、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理?xiàng)l例,、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)的培訓(xùn)。

三是“三基”培訓(xùn)：年初各科室均制定了“三基”學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，全院申報(bào)了三個(gè)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目(由于非典的原因部分尚未落實(shí)),。二是對(duì)新上崗的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。三是接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩名婦幼保健人員的進(jìn)修培訓(xùn),。四是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了《湖北省病歷書寫規(guī)范》的培訓(xùn)。

四是成立了“藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)”對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)保證了病人的用藥安全,。

五是組織全院職工學(xué)習(xí)了《湖北省新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度基本藥物目錄》嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格按各項(xiàng)操作技術(shù)常規(guī)辦事。今年上半年住院病歷甲級(jí)病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98.5%;手術(shù)前后診斷符合率96%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;圍產(chǎn)兒,、新生兒死亡率比去年同期下降;,、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0。

設(shè)立了發(fā)熱門診預(yù)診分診臺(tái),，防止了病人之間的交叉感染;加強(qiáng)了急診室設(shè)置的建設(shè),，提高了本院的應(yīng)急能力。

全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)了創(chuàng)一甲的精神,，保持了創(chuàng)一甲時(shí)的水平,，特別是在抗“非典”期間，在人手緊,，任務(wù)重的情況下,，全院醫(yī)務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)、克難奮進(jìn)，確保了醫(yī)院的正常工作秩序,。

全院醫(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)本院就診病人的抱著希望而來(lái),，帶著滿意而歸,，全院醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，想病人所想,，急病人所急,，千方百計(jì)使病人方便，通過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的`共同努力,，使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽(yù),。

本院實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生,，特別是在搶救病人時(shí),，全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，各自認(rèn)真履行職責(zé),，使每一個(gè)病人都得到最好的治療,，全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療糾紛。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇十二

1,、加大考核檢查力度,，確保核心制度落到實(shí)處

醫(yī)療核心制度能否落到實(shí)處是保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵，為此醫(yī)務(wù)科加大對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行核心制度掌握情況的考核和檢查力度,，參加科室的交班會(huì)議,，重點(diǎn)檢查首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制,、疑難病討論制等核心制度的落實(shí)情況,，確保核心制度落到實(shí)處。組織召開了我院首次全院疑難,、死亡病案討論會(huì),，邀請(qǐng)延大附院李紅梅主任醫(yī)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高對(duì)疑難,、危重病人的救治水平。

2,、加強(qiáng)病情告知,，重視醫(yī)患溝通

保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對(duì)抗心理,，是確保醫(yī)療安全的有效途徑,。

一是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn),，增強(qiáng)了醫(yī)療糾紛防范意識(shí)。

二是加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,，在每月的質(zhì)控檢查中,，重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書的簽署情況;

三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話，便于患者反映的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決,。

3,、深入科室，加強(qiáng)重點(diǎn)安全隱患的監(jiān)管

根據(jù)我院實(shí)際情況,，醫(yī)務(wù)科每天對(duì)在院重點(diǎn)患者進(jìn)行登記,，做到對(duì)全院住院患者心中有數(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行《住院者報(bào)告制度》,，要求科室第一時(shí)間將疑難,、危重患者信息報(bào)醫(yī)務(wù)科，對(duì)危重病人實(shí)行跟蹤式管理,，掌握患者病情,、診療經(jīng)過(guò)、病歷書寫質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況,，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,，重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平

1,、年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核計(jì)劃，今年加強(qiáng)了培訓(xùn)力度,，每月組織一次集中培訓(xùn),，由各臨床科室主任輪流授課，督促科主任和普通醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí),。根據(jù)國(guó)內(nèi)外疫情流行情況,，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)。為了達(dá)到以考促學(xué)的目的,，突出實(shí)用性，每季度進(jìn)行一次專業(yè)基本知識(shí)考核,，強(qiáng)化對(duì)本專業(yè)知識(shí)的掌握,。

2、組織舉辦了全院婦幼健康技能競(jìng)賽,，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競(jìng)賽,，我院代表隊(duì)取得團(tuán)體二等獎(jiǎng)、田艷華取得兒保組第一名的好成績(jī),。

3,、醫(yī)院今年有人到省中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，有余人次參加各種中、短期學(xué)習(xí)班,，接收實(shí)習(xí)和進(jìn)修生人,。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

遵照組織安排,，我擔(dān)任___職務(wù),。一年來(lái)，我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì),、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高,。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。

一,、努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì),。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)人生觀世界觀改造,，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,，努力做到政治上清醒，理論上成熟,，信念上堅(jiān)定,，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí),，深化了對(duì)重要思想的理解,，增強(qiáng)了做重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺(jué)性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，并且找出了自己在思想,、工作等方面的不足和差距，制定了個(gè)人整改措施,，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。

二、愛(ài)崗敬業(yè),，盡職盡責(zé),，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn),。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自己受委屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。

2、提高創(chuàng)新意識(shí),，增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化,，制度化轉(zhuǎn)變,。

3、增強(qiáng)實(shí)干精神,，盡職盡責(zé),，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn),。

4、正確處理各種關(guān)系,。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從,，到位而不越位;對(duì)同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛(ài);對(duì)基層,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，以身作則;對(duì)社會(huì),、對(duì)外界,，做到坦蕩處事，自重自愛(ài),。注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,。

三,、銳意進(jìn)取，為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻(xiàn)自己一份力量,。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重,、壓力大、責(zé)任強(qiáng),，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，科室的支持，使我充滿了信心,，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

四,、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),，有效防范醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高,。

一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識(shí)淡化,，理論水平,、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈,、不夠嚴(yán)謹(jǐn);思想觀念更新不夠快,。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足，努力工作,，為醫(yī)院的發(fā)展,，貢獻(xiàn)出自己的力量。

最后借此機(jī)會(huì),，向一貫支持,、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意,。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇十四

一,、 醫(yī)療質(zhì)量管理

1,、建立健全醫(yī)療質(zhì)控體系

實(shí)行院、科三級(jí)考評(píng) 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),。針對(duì)上一年度質(zhì)控工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn),，使之更具實(shí)效性和操作性,，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行院科三級(jí)考評(píng)。每月對(duì)工作中好的方面進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，對(duì)存在問(wèn)題整改不到位的進(jìn)行處罰。

2,、不斷完善制度,，嚴(yán)抓制度落實(shí)

根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責(zé)》，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責(zé),。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度,。

繼續(xù)加大十五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，不定期對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，重點(diǎn)檢查交接班制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度、病例討論制度,、首診負(fù)責(zé)制落實(shí)情況,，對(duì)存在的問(wèn)題限期整改，對(duì)違反制度者,，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰,。

3、加大病歷抽查力度,，提高病歷書寫質(zhì)量

醫(yī)務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對(duì)終末病歷進(jìn)行質(zhì)控,，重點(diǎn)檢查病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量和完整性，包括術(shù)前小結(jié),、對(duì)病情變化的分析,、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過(guò)質(zhì)控軟件和深入科室,，重點(diǎn)督查現(xiàn)住病歷書寫的及時(shí)性,、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性和三級(jí)查房的書寫質(zhì)量等,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),、及時(shí)反饋、及時(shí)更正。

4,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)查房制度

進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理 為更好地落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，保證科室督查的連續(xù)性，醫(yī)務(wù)科會(huì)同質(zhì)控科,、護(hù)理部、院感科認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療業(yè)務(wù)查房,，真正做到對(duì)臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項(xiàng)管理工作更全面,、更扎實(shí)、更細(xì)微的監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,，督促科室限期整改，及時(shí)將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作,。

二、醫(yī)療安全管理

1,、加大考核檢查力度,，確保核心制度落到實(shí)處

醫(yī)療核心制度能否落到實(shí)處是保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵，為此醫(yī)務(wù)科加大對(duì)臨床醫(yī)師進(jìn)行核心制度掌握情況的考核和檢查力度,，參加科室的交班會(huì)議,，重點(diǎn)檢查首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制,、疑難病討論制等核心制度的落實(shí)情況,，確保核心制度落到實(shí)處。組織召開了我院首次全院疑難,、死亡病案討論會(huì),，邀請(qǐng)延大附院李紅梅主任醫(yī)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高對(duì)疑難,、危重病人的救治水平。

2,、加強(qiáng)病情告知,，重視醫(yī)患溝通

保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對(duì)抗心理,，是確保醫(yī)療安全的有效途徑,。

一是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)，增強(qiáng)了醫(yī)療糾紛防范意識(shí),。

二是加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,，在每月的質(zhì)控檢查中，重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書的簽署情況;

三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話，便于患者反映的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決,。

3,、深入科室，加強(qiáng)重點(diǎn)安全隱患的監(jiān)管

根據(jù)我院實(shí)際情況,，醫(yī)務(wù)科每天對(duì)在院重點(diǎn)患者進(jìn)行登記,，做到對(duì)全院住院患者心中有數(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行《住院者報(bào)告制度》,，要求科室第一時(shí)間將疑難,、危重患者信息報(bào)醫(yī)務(wù)科，對(duì)危重病人實(shí)行跟蹤式管理,，掌握患者病情,、診療經(jīng)過(guò)、病歷書寫質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況,，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,，重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，今年加強(qiáng)了培訓(xùn)力度,，每月組織一次集中培訓(xùn)，由各臨床科室主任輪流授課,，督促科主任和普通醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí),。

根據(jù)國(guó)內(nèi)外疫情流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn),。為了達(dá)到以考促學(xué)的目的,，突出實(shí)用性，每季度進(jìn)行一次專業(yè)基本知識(shí)考核,，強(qiáng)化對(duì)本專業(yè)知識(shí)的掌握,。

2、組織舉辦了全院婦幼健康技能競(jìng)賽,，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競(jìng)賽,，我院代表隊(duì)取得團(tuán)體二等獎(jiǎng)、田艷華取得兒保組第一名的好成績(jī),。

3,、醫(yī)院今年有x人到x省中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，有x余人次參加各種中,、短期學(xué)習(xí)班,，接收實(shí)習(xí)和進(jìn)修生x人,。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇十五

醫(yī)務(wù)科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)及院委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過(guò)各科各部門的積極配合,，全科同志認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,，積極工作，精心謀劃,，按著上級(jí)主管部門的指示精神和院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院發(fā)展思路要求,，結(jié)合我院實(shí)際情況，每個(gè)人都在踏實(shí)工作,，刻苦學(xué)習(xí)遵守紀(jì)律,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好各自本職工作，按質(zhì)量和要求完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),。

1、全科同志認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到有令則行,，有禁則止，遵守工作紀(jì)律,，規(guī)范個(gè)人行為,，按著科室職責(zé)做好窗口服務(wù)，在承上啟下的工作中基本達(dá)到服務(wù)對(duì)象和各科室滿意,。

2,、抽查一個(gè)月的門診處方，總體看,，處方合格率達(dá)到80%以上,，從年初抽查處方質(zhì)量不合格率達(dá)90%到現(xiàn)在能達(dá)到合格率80%以上是領(lǐng)導(dǎo)重視、職能部門強(qiáng)化管理和檢查督導(dǎo),，以及各科主任,、醫(yī)師積極努力所取得的。

3,、檢查了一個(gè)月中的醫(yī)技科室的申請(qǐng),、報(bào)告單，大部分書寫比較正規(guī),、合格,，也有個(gè)別醫(yī)師在申請(qǐng)報(bào)告單上書寫欠規(guī)范，表述不專業(yè),，填寫缺項(xiàng)等錯(cuò)誤,。

4、檢查了一個(gè)月的婦產(chǎn)科門診“刮宮知情協(xié)議書”,，為避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,，婦產(chǎn)科按著醫(yī)務(wù)科的要求制定了醫(yī)患協(xié)議,，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院告知義務(wù)，也尊重了病人的知情權(quán)利,，通過(guò)檢查,，大部分病人術(shù)前檢查齊全，告知詳盡,，簽字規(guī)范,，具有法律效力。但是也有缺項(xiàng),，已告知今后加以改正,。

5、5月份對(duì)現(xiàn)住院病人運(yùn)行病歷組織檢查了5次,，雖然在護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑中存在一些問(wèn)題,，但大部分病歷書寫比較及時(shí)、規(guī)范,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查出的問(wèn)題,，立即召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，指出缺陷并提出批評(píng),，即可修改,，使病歷在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，為醫(yī)療安全和病歷達(dá)標(biāo)打下良好的基礎(chǔ),。

6,、為加強(qiáng)各科專業(yè)技術(shù)人員積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，促進(jìn)專業(yè)水平不斷提高,。醫(yī)務(wù)科安排各臨床,、醫(yī)技、藥劑,、護(hù)理科室在下月初進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,，為組織實(shí)施好這次活動(dòng)，本月結(jié)合臨床上常見(jiàn)的業(yè)務(wù)工作,，以醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),，法律法規(guī)，不同專業(yè)上的理論為主,，布置印發(fā)了考前復(fù)習(xí)題,，目前各科各類專業(yè)科室正在積極學(xué)習(xí)迎接考試。

7,、一月來(lái)為新出生的`新生兒依法簽發(fā)了出生醫(yī)學(xué)證明97份,。

8、病案室對(duì)歸檔病歷236份,，每份進(jìn)行認(rèn)真檢查,，邊查邊改,，提出錯(cuò)誤所在，然后返回科室再行修改,，達(dá)到合格（甲,、乙級(jí)）病歷率越來(lái)越高，以高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量要求,，消除丙級(jí)病歷的出現(xiàn),。

工作中存在的問(wèn)題

1、個(gè)別醫(yī)師的處方書寫還存在著不規(guī)范,，如“精二”藥品用普通處方書寫,，“tat”“青霉素”處方中無(wú)“皮試“標(biāo)注。

2,、在一張?zhí)幏街虚_寫多種靜脈液體和藥品時(shí),，在用法中只寫“分組靜滴（點(diǎn)）”，誰(shuí)和誰(shuí)一組,？每組劑量多少,？共分幾組靜點(diǎn)，藥物配伍有無(wú)禁忌等等,，無(wú)法辨認(rèn)，更容易發(fā)生差錯(cuò),。

3,、還有的處方不開寫規(guī)格、用法,，有的仍用商品藥名,。

4、在“刮宮,、人流”知情同意書的應(yīng)用和人流病人的安全方面存在著術(shù)前常規(guī)檢查項(xiàng)目不全,，有的血常規(guī)、凝血常規(guī),、心電圖,、彩b超等單項(xiàng)或多項(xiàng)不查，使醫(yī)療安全得不到保證,，為醫(yī)療安全埋下了隱患,，病人簽字不但簽全名，還要簽上同意不同意手術(shù),，是孕婦自己簽字,。

5、護(hù)理工作經(jīng)多次檢查,，主要表現(xiàn)在個(gè)別護(hù)理人員,，責(zé)任心欠妥,，尤其在核對(duì)記錄和執(zhí)行遺囑時(shí)表現(xiàn)出基本能力差，粗心大意,，記錄不完全,，不簽字等缺陷。

下月工作計(jì)劃

1,、完成專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)考試工作,。

2、落實(shí)抗菌素分級(jí)管理和臨床使用依法管理工作,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療文書、病歷處方,、申請(qǐng)報(bào)告單書寫質(zhì)量的檢查和考核,。

4、積極落實(shí)執(zhí)行上級(jí)主管部門和醫(yī)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

5,、以醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為基礎(chǔ)，以醫(yī)療安全為重點(diǎn),，以經(jīng)濟(jì)效益為目的地把各項(xiàng)工作做好,。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇十六

20xx年即將過(guò)去，在這一年里,，醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng),、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科主任的積極配合下,，圍繞以人為本,、科學(xué)發(fā)展，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,，不斷學(xué)習(xí),、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、樹立以人為本,，做到科學(xué)發(fā)展。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,，科學(xué)發(fā)展做了一些工作：建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,，醫(yī)務(wù)科通過(guò)策劃運(yùn)作,，收集、整理了全院醫(yī),、藥,、技人員檔案,，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中,。同時(shí)制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理,，為他們晉升,、晉級(jí)、進(jìn)修,、培訓(xùn)提供了便捷與保障,。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重,。醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線,。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織。醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì),、醫(yī)療安全小組、傳染病管理委員會(huì),，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。

2、建立健全各種規(guī)則制度,。醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十四項(xiàng)核心管理制度》,，并人手一冊(cè),。同時(shí)制定的制度還有《質(zhì)量監(jiān)管制度》、《醫(yī)科事故責(zé)任追究制度》,、《臨床輸血相關(guān)制度》,、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《臨床急危值報(bào)告制度》等,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。

3,、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來(lái),，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務(wù)科每周一次參與業(yè)務(wù)大查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，進(jìn)行每月一次的醫(yī)療安全教育,，認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,，并提出整改意見(jiàn),，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲。起到了全程監(jiān)督,，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。

三、積極開展醫(yī)療活動(dòng),，圓滿完成醫(yī)療工作,。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理,、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范,、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。截至11月底,，全院總接診門診病人47131人次,，住院患者4316人次,，住院手術(shù)近一千人次。

四,、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,，保障醫(yī)療工作秩序,。

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,，我院也不例外,。今年大的醫(yī)療糾紛沒(méi)有發(fā)生，但小的摩擦難免存在,，它可能直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,。面對(duì)醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作,。

五,、開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。醫(yī)務(wù)科組織每月一次的全院醫(yī)療業(yè)務(wù)講座，要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,，今年通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái),、送出去的方法進(jìn)行了多種多樣的學(xué)習(xí)形式，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍,。選派各科業(yè)務(wù)人員參加市醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì),，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過(guò)培訓(xùn),、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。

六,、組織健康體檢,，造福學(xué)生、居民,。

今年,，我院對(duì)本地區(qū)5所學(xué)校一千多學(xué)生健康體檢。對(duì)本院職工,、悅來(lái)中學(xué),、離休干部、建行,、郵局等進(jìn)行了健康體檢,，并配合衛(wèi)生所做好60歲以上老人體檢，受到人民群眾的一致好評(píng),，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

七、樹立整體意識(shí),，配合中心工作。樹立整體意識(shí),、大局觀念,，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則,。年初醫(yī)務(wù)科制訂了傳染病管理制度,，有關(guān)防治預(yù)案及細(xì)則，積極組織全院衛(wèi)技人員做好相關(guān)傳染病知識(shí)的培訓(xùn)與考試,，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處.

本人所取得的這些成績(jī)離不開院部的領(lǐng)導(dǎo),、科主任的支持和全院職工的積極配合,。20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí),，也還存在者一些不足和問(wèn)題,。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全,，本人理論水平,、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)、怕得罪人;思想觀念更新不夠快,。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方,。

讓我們?cè)谠翰款I(lǐng)導(dǎo)下再接再厲，努力工作,，不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾,。我們相信，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，醫(yī)院的明天會(huì)更好!

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇十七

20__年是我院建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵之年。隨著新醫(yī)院順利搬遷運(yùn)行以及新一輪職能科室與中層干部的調(diào)整,，醫(yī)務(wù)科結(jié)構(gòu),、人員、工作職能等均發(fā)生了變化,，醫(yī)務(wù)科把工作重心和主要精力集中到醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)工作之中,。醫(yī)務(wù)科抓住機(jī)遇，按等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，逐條對(duì)照,，尋找差距，及時(shí)跟進(jìn),，建立完善了各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,，進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，取得了明顯成效,，現(xiàn)總結(jié)如下,。

一、以提高醫(yī)療質(zhì)量為工作重點(diǎn),，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,。

從抓基礎(chǔ)工作著手，重點(diǎn)抓好首診負(fù)責(zé)制,、查房制度,、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論,、手術(shù)審批,、手術(shù)安全核查以及病歷書寫等制度的落實(shí)。針對(duì)急診病人收住院安排條理不清,，時(shí)有推諉現(xiàn)象,，在多方調(diào)查研究基礎(chǔ)上，制定《急診收住院及床位安置有關(guān)規(guī)定》,，使急診病人處置有章可循,，保障醫(yī)療工作順利進(jìn)行。精心組織院內(nèi)外大會(huì)診(164次),、認(rèn)真進(jìn)行重大和新開展等手術(shù)的審批,，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的準(zhǔn)入管理,，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、送出去”的辦法和堅(jiān)持進(jìn)修學(xué)習(xí)與在職提高相結(jié)合的原則,，不斷提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，做好醫(yī)師外出進(jìn)修(管理審批外出進(jìn)修33人次)的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)工作,。認(rèn)真做好外請(qǐng)專家正常會(huì)診的審核、聯(lián)系工作(32次),，加強(qiáng)對(duì)來(lái)院進(jìn)修人員(22人次)的管理,，努力保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。順利完成衛(wèi)生局要求的20__年第三輪醫(yī)師定期考核工作,，對(duì)我院及全市范圍989位臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師進(jìn)行全方位定期考核,。

二、牢固樹立為臨床,、醫(yī)技服務(wù)的理念,，把服務(wù)臨床工作需求作為醫(yī)務(wù)科日常工作的第一要?jiǎng)?wù)。

掌握醫(yī)政管理的日常業(yè)務(wù),，及時(shí)傳達(dá)并組織落實(shí)上級(jí)主管部門的醫(yī)政政策與信息,，力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難，妥善進(jìn)行部門間,、科室間的工作協(xié)調(diào),，如針對(duì)手術(shù)室管理中的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行手術(shù)日程管理持續(xù)改進(jìn)調(diào)查，并制訂手術(shù)日程管理持續(xù)改進(jìn)方案等,，為醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做好應(yīng)做的基礎(chǔ)工作。針對(duì)臨床科室業(yè)務(wù)工作繁忙等特點(diǎn)，我科同志經(jīng)常深入到科室,，培訓(xùn),、指導(dǎo)科室醫(yī)療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)常到科室與科主任,、臨床路徑管理員共同進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理探討,，并一起實(shí)施，提高了科室醫(yī)療質(zhì)量管理的水平,。

三,、加強(qiáng)醫(yī)療管理，確?；颊甙踩?。

經(jīng)常深入科室，了解情況,，組織重大搶救,、疑難病例討論和全院性會(huì)診及院外會(huì)診等，督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行,。組織全院性疑難病例討論會(huì),，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平。會(huì)同安全醫(yī)療辦公室經(jīng)常進(jìn)行全院醫(yī)療安全情形排查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)介入處理,。充分利用醫(yī)院行政查房機(jī)會(huì)，對(duì)臨床科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)行與安全情況進(jìn)行分析,，并提出要求與建議,，幫助臨床科室不斷提高。組織召開內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)等分專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議，分析醫(yī)療安全情形,，評(píng)審院內(nèi)糾紛情況,，提出整改意見(jiàn)。并根據(jù)醫(yī)療安全情形,，協(xié)助安全辦對(duì)糾紛頻發(fā)科室進(jìn)行了安全醫(yī)療查房,，幫助尋找原因，敲響警鐘,，共同探討整改和防范措施,，防止再犯。

四,、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn),，逐步實(shí)行規(guī)范化管理,。

積極做好二、三類醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入準(zhǔn)備,，接受了省廳心血管介入技術(shù),、腦血管介入技術(shù)、血液透析技術(shù)等二類醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入審核及重癥醫(yī)學(xué)科,、急診科,、麻醉科、產(chǎn)科,、輸血科等?？乒ぷ鳈z查。認(rèn)真按等級(jí)醫(yī)院要求,，建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范等制度,，修訂和完善了醫(yī)院的第一類醫(yī)療技術(shù)目錄、第二,、三類醫(yī)療技術(shù)目錄,、手術(shù)分類管理辦法等一系列醫(yī)療文本。在醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn)工作中,，根據(jù)等級(jí)醫(yī)院要求,，完善和制定了醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入與動(dòng)態(tài)管理制度、手術(shù)醫(yī)生能力評(píng)價(jià)辦法,、危重患者高風(fēng)險(xiǎn)診療操作資格許可授權(quán)制度,、重大疑難手術(shù)報(bào)告審批等醫(yī)療技術(shù)管理制度，并按制度組織實(shí)施,，提升了我院的管理水平,，嚴(yán)格按照“三乙”檢查要求準(zhǔn)備工作。

五,、加大監(jiān)管力度,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)。

根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)要求,，結(jié)合本院實(shí)際,，先后制訂、完善了《關(guān)于規(guī)范新院區(qū)手術(shù)安排有關(guān)事項(xiàng)的通知》,、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范門診醫(yī)生診療行為的通知》,、《住院患者非計(jì)劃再入院管理制度》、《急診直接送手術(shù)流程》,、《復(fù)合傷病人首診處理流程》,、《關(guān)于加強(qiáng)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理與術(shù)前準(zhǔn)備工作的通知》、《手術(shù)部位標(biāo)識(shí)點(diǎn)細(xì)則》,、《關(guān)于開展急性腦梗死急診靜脈溶栓術(shù)的有關(guān)要求》等內(nèi)部管理制度,，堅(jiān)持每月一次的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全檢查,，每季度住院患者非計(jì)劃再入院分析，提出整改意見(jiàn),。建立健全了各科室的醫(yī)療臨床路徑管理小組,，并督促、指導(dǎo)各管理小組開展管理活動(dòng),。定期在適宜檢查、正確診斷,、規(guī)范用藥,、醫(yī)患溝通、知情同意等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查與整改,。根據(jù)《圍手術(shù)期管理制度》,，每月對(duì)各手術(shù)科室的手術(shù)患者管理進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào),，并要求各科室自查,、整改;建立并實(shí)施了非計(jì)劃再次手術(shù)的監(jiān)測(cè)、管理制度和手術(shù)并發(fā)癥報(bào)告制度,，將非計(jì)劃再次手術(shù)指標(biāo)作為對(duì)手術(shù)科室質(zhì)量評(píng)價(jià)與手術(shù)醫(yī)師資格評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)與依據(jù),，實(shí)行不良事件無(wú)責(zé)上報(bào)制度;對(duì)非計(jì)劃再次手術(shù)和手術(shù)并發(fā)癥的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，不斷規(guī)范手術(shù)治療管理,。通過(guò)比較規(guī)范,、嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的全面提高,。

抓好臨床規(guī)范用藥管理,，門診處方合理率在98%以上，門診處方抗菌藥物使用率已控制在20%以內(nèi),，尤其是小兒科門診抗菌藥物使用率大幅下降,。ⅰ類切口抗菌藥物管理規(guī)范，對(duì)乳腺,、甲狀腺,、腹外疝、白內(nèi)障,、取鋼板內(nèi)固定,、關(guān)節(jié)鏡探查、腔鏡下子宮附件切除及冠脈造影等做到原則不用抗菌藥物,，對(duì)確需術(shù)前使用的選用頭孢唑啉,，并在術(shù)前0、5-2小時(shí)使用,。住院患者抗菌藥物使用率已控制在50%以下,，遠(yuǎn)低于衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn),，抗菌藥物使用強(qiáng)度已控制在40ddd左右。

六,、加強(qiáng)單病種和臨床路徑管理工作,。

認(rèn)真做好單病種管理，嚴(yán)格按要求對(duì)相關(guān)病種實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),。積極穩(wěn)妥地開展臨床路徑管理試點(diǎn)工作,，組織相關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并對(duì)實(shí)施效果與存在問(wèn)題和變異進(jìn)行分析,，逐步完善路徑,，定期與不定期對(duì)路徑的依從性進(jìn)行分析，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施,。目前已有22個(gè)專業(yè)76個(gè)病種納入臨床路徑管理,，達(dá)到衛(wèi)生局要求的本院臨床路徑病例管理率達(dá)到出院人數(shù)25%的年度考核指標(biāo)。20__年檢查單病種及臨床路徑病歷6775份,，合計(jì)扣分22420分,。

七、積極做好城市醫(yī)院支援農(nóng)村醫(yī)療工作,、雙向轉(zhuǎn)診管理及其他工作,。

根據(jù)衛(wèi)生局下達(dá)的任務(wù)，組織腫瘤外科,、創(chuàng)傷骨科,、小兒科等科室積極做好對(duì)結(jié)對(duì)、受援的第三醫(yī)院,、次塢中心衛(wèi)生院的蹲點(diǎn)指導(dǎo)工作,，認(rèn)真履行援助職責(zé);與嶺北，東白湖,，里浦,，璜山，陳宅各結(jié)對(duì)衛(wèi)生服務(wù)中心等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù),，并不斷改進(jìn)轉(zhuǎn)診管理工作;多次組織專家到基層醫(yī)院,、社區(qū)進(jìn)行義診;做好貴州盤縣醫(yī)務(wù)人員的來(lái)院進(jìn)修和生活服務(wù)工作;與認(rèn)真做好h7n9禽流感防控、手足口病日常醫(yī)療及重危病人的搶救協(xié)調(diào)工作;做好今年夏季持續(xù)高溫中暑病人急癥應(yīng)對(duì)及發(fā)熱門診醫(yī)生調(diào)配等工作,，出色完成各項(xiàng)指令性任務(wù),。

八、加強(qiáng)對(duì)信訪投訴管理,、病歷質(zhì)控,、病案統(tǒng)計(jì)和輸血科工作的支持。

對(duì)上述部門的工作進(jìn)行全力協(xié)助或牽線搭橋,，共同提高工作質(zhì)量與管理水平,。

九,、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)日常醫(yī)務(wù)工作。

邀請(qǐng)外院會(huì)診32人次;大型手術(shù)審批登記10例;審核辦理普通處方權(quán)__人;舉行麻醉處方培訓(xùn)考核121人;派醫(yī)生外出學(xué)術(shù)交流共計(jì)157+人次;完成20__年?余名學(xué)生高校體檢及1954多名應(yīng)征青年體檢工作;組織下鄉(xiāng),、上街咨詢服務(wù)等?余次;完成政府分配的各種任務(wù)40+次,，計(jì)派出醫(yī)務(wù)人員60+人次，共計(jì)58+_余天;協(xié)助交警部門做好傷員后續(xù)治療費(fèi)評(píng)估104余人;協(xié)助公證處做好老年人意識(shí)情況評(píng)估45人,，保外就醫(yī)鑒定11+人;辦理麻醉,、精神藥品專用病歷253人。會(huì)同有關(guān)科室,、人員組織各種醫(yī)療日常工作檢查,，如夜查房、醫(yī)療記錄本檢查,、門診出診情況、病歷檢查,、臨床用藥等,。檢查情況每月一次書面及時(shí)反饋給相關(guān)科室、病區(qū),，對(duì)違規(guī)人員作出相應(yīng)處罰,。對(duì)手術(shù)病例不規(guī)范醫(yī)療行為實(shí)施抽查，合計(jì)123份扣3790分;抽查不規(guī)范門診病歷794份合計(jì)扣分16150分;查到不規(guī)范用藥處方及病歷1624次,，合計(jì)扣分34400分;檢查用血病歷1267份,，合計(jì)扣分9860分，夜查房10次,，共扣分12910分,。

十、存在問(wèn)題：

醫(yī)務(wù)科的工作任務(wù)不斷增加,，工作壓力大,。盡管全科同志都很努力，還得到了領(lǐng)導(dǎo)及臨床科室的支持,，但仍覺(jué)問(wèn)題不少,。主要是：對(duì)臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量管理力度欠強(qiáng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行持續(xù)的跟蹤管理;沒(méi)有很好地建立醫(yī)療質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫(kù),，對(duì)各項(xiàng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析欠透徹,，整改措施不力;在沒(méi)有明確職責(zé)與功能的情況下，對(duì)新技術(shù)新項(xiàng)目監(jiān)管欠到位,，缺少安全,、質(zhì)量、療效,、經(jīng)濟(jì)性等情況的追蹤管理與全面評(píng)價(jià);對(duì)臨床路徑,、單病種管理等導(dǎo)向性項(xiàng)目的管理缺少專門研究,，對(duì)醫(yī)技科室的管理、考核缺乏等,。醫(yī)務(wù)科管理人員缺,，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)醫(yī)政管理知識(shí)的培訓(xùn)，管理能力欠強(qiáng),、經(jīng)驗(yàn)不足,。臨床醫(yī)療管理是眾多不同醫(yī)院的共性難題，缺少系統(tǒng)的借鑒或繼承,。

值歲末之際,，慣行的工作總結(jié)希望能得到院領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)與重視。新年里,，醫(yī)務(wù)科應(yīng)圍繞“三乙”標(biāo)準(zhǔn),，以醫(yī)院等級(jí)復(fù)審工作為新的起點(diǎn)，努力不斷實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),，同時(shí)也懇請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)要對(duì)醫(yī)務(wù)科人員醫(yī)政管理方面的能力,、人力和設(shè)備等的全面建設(shè)，逐步實(shí)行我院醫(yī)政管理的現(xiàn)代化,、信息化,、智慧化。

醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)篇十八

上任之初,，面對(duì)嶄新的工作環(huán)境,，對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也曾經(jīng)彷徨過(guò)失落過(guò)氣餒過(guò),，但是組織的信任,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持,，職工的理解使我鼓足勇氣,，充滿了信心，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作,，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致,，抓住機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn),，開拓創(chuàng)新,，堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，重點(diǎn)開展以下工作,。

1,、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系,。

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,，必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作,。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì),，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度,，明確各崗位工作職責(zé),，充實(shí)精干力量，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),，高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，穩(wěn)步開展工作,。

2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé),。

3,、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,。

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》,，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃,、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng),。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制,、醫(yī)囑制度,、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查,、病例討論制度,、會(huì)診制度、危重患者搶救制度,、病歷書寫基本規(guī)范,、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度,、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，有效防范醫(yī)療糾紛，切實(shí)保障醫(yī)療安全,。

4,、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時(shí)反饋整改提高,。

質(zhì)量靠管理,，管理靠體系，體系加以控制才有保障,。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,，結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn)，制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》,，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，獎(jiǎng)懲結(jié)合,，及時(shí)反饋，切實(shí)整改,，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制。

5,、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),，有效防范醫(yī)療糾紛。

員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,，是提高員工的法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作,，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和防范知識(shí)和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師,、科室質(zhì)管員,、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)，開展質(zhì)量教育,，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,，狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè),，挖潛增效,，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),，端正質(zhì)控心態(tài),，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。

6,、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率,。

加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺(tái)手術(shù)制度,，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天,，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),，提高了工作效率,。

7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

建立健全醫(yī)患溝通制度,，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn),。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,，真誠(chéng)服務(wù)，盡職盡責(zé),，杜絕生,、冷、硬,、頂,、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話,，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。