總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

銷售員工上半年工作總結(jié)篇一

我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表,，肩負著公司與六個城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁,。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：

(一)x年渠道工作內(nèi)容回顧及概述

xx年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后,，和前任業(yè)務(wù)代表xxx開始下地州了解渠道并進行工作交接,。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子,，對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗,、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉,。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”,，順利的完成的渠道的交接工作,，使工作走上了正軌。

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況,，日常接聽業(yè)務(wù)電話,，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā),，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等,。

2.員工培訓(xùn)：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn),。十個月內(nèi)分別給xxx公司做培訓(xùn)共計14次,。

3.投標支持：及時響應(yīng)渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表,，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持,。

4.簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司財年的經(jīng)銷商大會,。通過此次會議,，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解，同時也提升了自己在會務(wù)方面的能力,。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力,、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用,，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基矗

5.財年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我提前進入地州,，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解,。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,，市場能力較強公司進行簽約,，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ),，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時,，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高,。

6.地州投標：今年共參加地州投標八次，xx地區(qū)二次,、xx地區(qū)一次,、xx地區(qū)五次，共中標三次,，中標總金額為近二百八十萬,。

7.內(nèi)部配合：配合市場推廣部做xx活動共計十四站，xx七站,、xx站,、xx一站。以及xx電腦的大型新品發(fā)布活動,?！皒x”xx新品在渠道區(qū)共進行四站，為期近一個月,?！皒x”為主的xx系列新品發(fā)布xx站活動。

(二)一年來自身工作的評定

在近一年渠道工作中,，從大的方面來講,，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作,，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心,?？偨Y(jié)起來有兩個方面：

1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅持公司的制度,，在政策方面嚴守公司的原則不變,，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題,。凡是遇到特殊情況,，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨,、公司的相關(guān)接口人不在,、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,，如果禮拜天沒有人發(fā)貨,，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,，只要他們找到我,，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認可了我,，起到了“橋梁”的作用,。

2.觀察市場，了解其變化,，結(jié)合本公司的情況,，對經(jīng)銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念,，樹立信心,。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》xx廠家的資源的支持(宣傳,、市場活動,、設(shè)立專賣店的條件等);從xx的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等,。另外,，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度來,，除xx之外(因我們維修方面的原因),，渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的,。

(三)經(jīng)驗和體會

通過十個月的渠道工作,，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情,?？梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗：一細二勤三要。一細即心細,、二勤就是嘴勤,、腿勤、三要是皮要厚,、嘴要甜,、心要狠,。

銷售員工上半年工作總結(jié)篇二

20xx年即將過去,，我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個多月的時間,。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任，感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺,，讓我在工作和學(xué)習(xí)當中不斷地成長,、進步?；仡欉^去的這九個月的時光,，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西,。在此,，我感謝四川運營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝安縣中聯(lián),、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當中得心應(yīng)手,，學(xué)到我夢寐以求的真正本事,。

我于20xx年3月1日進入安縣中聯(lián)水泥有限公司，在這里,，我主要負責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜,、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料,。隨后中聯(lián)水泥四川運營管理區(qū)組建營銷中心,，我于20xx年6月17日到達北川中聯(lián)水泥有限公司，正式進入四川運營管理區(qū),。根據(jù)公司安排,，我被劃分到德陽區(qū)域銷售部，主要負責(zé)德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調(diào)研市場開發(fā)銷售售后服務(wù)的一系列工作,，并且承擔與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作,。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,，我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,，并且銷售這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項專業(yè)知識,，還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進行溝通、報價,、銷售,、服務(wù),。由于我是直面市場，承擔著公司與客戶之間一種中轉(zhuǎn)的角色,，我特別注意時刻樹立自己的形象,，提升自己的個人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象,。在剛接觸水泥銷售的時候,，我對水泥銷售的渠道、價格,、運輸環(huán)節(jié),、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況,、墊資情況,、運營情況一無所知，對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況,、經(jīng)銷商經(jīng)營情況,、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,，甚至對所銷售的產(chǎn)品水泥的各種指標(如三天強度,、比表面積、靜漿流動度,、需水量等)知之甚少,。但經(jīng)過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標,、銷售渠道的了解和掌握,、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解,，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作,。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境，對我的銷售技巧,、銷售能力有著更高,、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),，以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作,。

20xx年7月22日，德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū),。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,，開始一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任,。正是有了您們的支持,，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,，我所做的工作主要有：

1,、進行了市場調(diào)研，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量,。

2,、進行了市場開發(fā),，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料,，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點,。

3、進行了銷售工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,，并取得了一定的銷售成績。

4,、輔助市場部,，進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作，在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力,。

5,、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對我抱有信心,，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴,。

目前安縣袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績,。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè),、主動勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗的欠缺,，仍有許多地方需要我去完善,，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動,。

2,、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,，丟失了少部分客戶,。

3,、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨,。

4,、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單,，看待問題有時比較片面,，在處理一些問題上還不夠冷靜。

總之,，細節(jié)決定成敗,，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心,，對社會要有愛心,，對工作要有恒心，對同事要有熱心,，對客戶要有耐心,，對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，希望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻!

銷售員工上半年工作總結(jié)篇三

這一周隨著氣溫的上升。 萬物復(fù)蘇,，大地在春天溫暖,。 我們紅蜻蜓專賣店的銷售也隨著溫暖，開始了緊張,、有秩序的勤奮和繁忙的工作,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。 今天的社會工作也被深入引導(dǎo)和教導(dǎo),。 在進取工作的基礎(chǔ)上,，首先具有思想取向，即明確的意識觀和積極的工作態(tài)度,，才開始努力實踐,。 把工作做一半，取得好成績,。

回顧這一周,，自己的工作情況，向自己提問,，直率地總結(jié)了,。 在很多方面都有不足之處。 因此,，要更及時地加強自己的工作思想,，糾正意識,，提高專賣方法技能和業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點方面,，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣店的銷售員，我們的首要目標是建立連接我們商品和顧客的橋梁,。 為公司創(chuàng)造業(yè)務(wù)實績,。 在這個方向的指導(dǎo)下，如何用銷售的技術(shù)和語言打動顧客的心,，激發(fā)購買欲望是很重要的,。 因此，在今后的銷售業(yè)務(wù)中,，必須努力說服顧客，強化感動購買心理的技術(shù),。 同時,，理論與實踐相結(jié)合，在下一階段的工作中積累寶貴的經(jīng)驗,。

其次,，要注意自己銷售工作的詳細情況，在銷售理論中記住顧客是上帝的至理名言,。 用自己誠實的笑容,，清晰的語言，細致的介紹,，體貼的服務(wù)征服消費者的心靈,，使之感動。 讓來我們紅蜻蜓專賣店的所有客人都感興趣,，滿意地走吧,。 樹立了我們紅蜻蜓專賣店員工優(yōu)秀的精神風(fēng)貌，樹立了我們紅蜻蜓優(yōu)秀的服務(wù)品牌,。

再一次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。 熟悉各鞋的貨物編號,、大小,、顏色和價格。 盡量熟悉,。 面對不同的顧客,，學(xué)會采用不同的介紹技巧,。 為了讓每一位顧客都能買到自己喜歡的商品，以增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績?yōu)槟繕恕?/p>

最后,，端正好自己心態(tài)。 那份心情的調(diào)整,，讓我明白了無論做什么都要盡全力,。 有沒有這種精神，一個人可以決定將來事業(yè)的成功和失敗,，但是在我們的專賣工作中更是如此,。 一個人認識到通過全力工作免除工作辛苦的秘訣，他就掌握了成功的原理,。 只要在任何地方都能以自主,、努力的精神工作，在任何銷售崗位都能豐富自己的人生經(jīng)驗,。

也就是說,，通過理論總結(jié)自己這周的工作，發(fā)現(xiàn)了很多不足之處,。 還為自己積累了未來銷售的經(jīng)驗,。 整理了思路，弄清了方向,。 在未來的工作中,，我以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，融合自己的工作能力和公司的具體環(huán)境,，利用自己精力充沛,、勤奮有干勁的優(yōu)勢，接受業(yè)務(wù)訓(xùn)練,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高銷售意識。 踏踏實實地進取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己的力量！

銷售員工上半年工作總結(jié)篇四

20xx年上半年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的,，同時開始組建銷售部,，進入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解,。可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的`,。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,，對銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績,。

在將近三個月的時間中,，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策,，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴寒,，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備,。團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標準,，與銷售部運行制度,，工作流程，團隊文化等,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個,，一個月的時間,，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2）溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn),。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無法比擬的,。

在xx市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實力為平臺,，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。

銷售員工上半年工作總結(jié)篇五

黑暗難熬的6月已經(jīng)過去,，不管戰(zhàn)績?nèi)绾?，它都已?jīng)成為歷史，不過值得慶幸的是這個6月我還算順利的完成了任務(wù),，一個好的業(yè)務(wù)員是要時刻總結(jié)當天,，當月的工作，時刻警醒自己鞭策自己,，現(xiàn)做如下總結(jié)：

a,，空杯心態(tài)，不要得意于六月份的業(yè)績，七月份一個新的開始,，要從零做起,，努力工作爭取取得更大進步，再創(chuàng)輝煌,！

b,，實事求是心態(tài)，雖然在6月份取得10000元的業(yè)績,，但我自己清楚,，運氣占了很大比重，人不可能永遠都是一帆風(fēng)順,，所以要戒驕戒躁,，不能盲目的給自己制定高標準，要依據(jù)實際情況作出合理的安排,。

c,，多多吸取領(lǐng)導(dǎo)及同事的教誨，把自己的壞脾氣改一改,，我不可能改變社會,，那么唯一可做的就是改變自己。記得曾有這樣一句話：吃自己不喜歡吃的飯并把它吃完,，做自己不想做的事,，并把它做的很漂亮，和自己不喜歡的人相處,，并相處的很融洽這就是成功,。

通用網(wǎng)址，就功能而言它是一種網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式,，但她的效果明顯不如百度強大,，所以對一些大公司而言，他們不會選擇通用網(wǎng)址,，盡管百度競價非常昂貴,，他們覺得競價可以凸顯公司的實力，與地位,，即便它沒有為公司帶來實際的經(jīng)濟效益,，但卻一定程度上提高了公司的知名度，他們愿意花錢在百度上,，而通用網(wǎng)址最多也只是品牌保護,，所以我把通用網(wǎng)址定位于中小型企業(yè)。

這些企業(yè)雖然也想通過百度擴大自己的宣傳,，但考慮到成本,，他們也會顧慮重重,，即便做了競價心中也會有一大堆的怨言，他們更希望有一種產(chǎn)品可以替代競價,，可以不安點擊率收費,，所以這時候給他們推薦通用網(wǎng)址是一個好時機，況且他們同行的競爭也比較激烈,，如果告訴他同行的注冊情況,，他就會有一種不服氣，或者是跟風(fēng)心理,，這樣簽單的幾率也會相應(yīng)提高,，還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態(tài)，注冊一兩個詞權(quán)當試驗了,，反正又不貴,。

直達；我比較喜歡,，好多客戶也喜歡,，盡管他是在ie地址欄輸入，并不是一些客戶希望的百度搜索框,?？墒窃賗e8還沒有成為主流瀏覽器，ie6,，ie7需要安裝插件的情況下,，直達的優(yōu)勢就不那么明顯了。外鏈,；在眾多的門戶型網(wǎng)站,，各地的信息港中，我想能通過點擊那個通用網(wǎng)址直達按鈕來訪問網(wǎng)站的網(wǎng)民少之又少,，除了雅虎,，網(wǎng)易的位置還算較為顯眼外，其他的點擊搜索量幾乎可以忽略不計,。不過一件事物既然存在就有他存在的價值,，況且還有互聯(lián)網(wǎng)信息中心做后盾，ie8的美好前景做鋪墊,，通用網(wǎng)址的前途還是不可估量的,。

6月份里，我一直都覺得很壓抑,，開始的兩周一直沉浸再失意的陰影中，業(yè)績自然不佳,，下半月里狀態(tài)稍微有所好轉(zhuǎn),，一開始的抵觸心理得到緩解,，慢慢地進入了狀態(tài)，終于在做后一天的最后一小時里順利完成了任務(wù),，也是值得欣慰的,。

5000元的任務(wù)額，計劃在15號之前完成xx的業(yè)績并為下半月積累意向客戶,，再下半月里完成3000的任務(wù),，當然業(yè)績是越多越好了，同時這只是初步計劃,，具體實施是應(yīng)根據(jù)實際情況做相應(yīng)的調(diào)整,。

銷售員工上半年工作總結(jié)篇六

來到市場部工作已有半年了。在這半年的時間中,，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定,。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興,。三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報,。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：一是在于服務(wù),，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象,。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹、耐心,，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準確。過去的工作中,，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。在工作中除了每天要做好的客戶來電,、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理,、客戶管理,，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進行監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況,，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價,；對銷售市場進行檢查,、監(jiān)督、檢查等工作,；三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強化的服務(wù)意識,，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,，準確分析,、判斷、預(yù)測市場的能力,，如何保證管理者信息及時,、對稱的能力，良好的語言表達能力,、流暢的

文字寫作能力,，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,，這樣才能不斷增強自身工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,，通過自己的努力,，我按照崗位職責(zé)的要求,，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉,、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù),。

短短幾個月時間,，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,，還有一定的差距,。表現(xiàn)在：

1、由于經(jīng)驗少,，從事管理工作時間較短等原因,，雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強,；

2,、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理,，協(xié)調(diào)難度大,。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強,。

4,、在工作和生活中，與人溝通時,，說話的方式,、方法有待進一步改進。

我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識,，在以后的工作和生活中不斷加以改進,，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),，也是我個人20xx年上半年工作總結(jié),，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正,。