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領(lǐng)班競聘演講稿三分鐘 帶班競聘成功演講稿篇一
大家好!
我叫xxx,,20××有幸來到xxxxx這個和諧的大家庭,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與各位同事的幫助下,,讓我走過了一段愉快而又充實的工作歷程,。今天借此機會,我衷心的感謝飯店的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競爭與展示自我的機會,。
在xxxx的這段時間里,,我從一個實習生走到正式工的工作崗位上,經(jīng)歷了許許多多,,從一個開始的無知到現(xiàn)在的成熟,,都有著領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我工作的大力支持與真誠的厚愛,讓我有著很大的發(fā)展空間,,讓我在迷茫中看到了希望,。讓我感覺到這個大家庭的和諧與溫暖。對此,,在次說聲:謝謝,。
我這次競聘的是樓層領(lǐng)班,作為一名領(lǐng)班,,我認為它的職責好比一座橋梁,,是上級領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系的一條重要紐帶。能夠及時將員工的看法與意見總結(jié)并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。同時,,它也需要具備良好的洞察力與分析能力,,第一時間掌握員工的工作情況與心態(tài),,及時做好溝通工作,做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題,,第一時間去解決問題,。做好自己當班的事情 ,管理好自己的值班區(qū)域,,完成好每一天的工作任務(wù),,并攜手與自己的員工共同學(xué)習,共同進步,。
由于自己剛剛步入社會不久,,自身存在著許多的不足,缺乏工作經(jīng)驗,。但我深信,,只要對工作始終保持著一份熱情與執(zhí)著,,最后的勝利就屬于自己。我也很明白,,“萬事開頭難”,,但我會努力提高自身的學(xué)習能力,不斷拓展業(yè)務(wù)知識與專業(yè)技能,。積極主動地向身邊優(yōu)秀的同時學(xué)習,,主動與上級領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,學(xué)習他們的在管理方面的經(jīng)驗,,提高自身處事能力與解決問題能力,。
作為酒店行業(yè),營業(yè)目標永遠是以“業(yè)績?yōu)橄?,服?wù)至上”,。要做到好的業(yè)績,服務(wù)尤為重要,,對于我們酒店來說:今年是不平凡的一年,,充滿著許多挑戰(zhàn)與機遇,也是酒店發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,,順利的通過兩次星評,,我們酒店也即將正式成為“五星級酒店”這對我們的服務(wù)水平提出了新的要求,不單只是滿足客人吃好,,住好的服務(wù)水平,,而是對我們的服務(wù)水平有著更高的要求,讓我們做到以“微笑服務(wù),,熱情至上,,瞬間感動”為基礎(chǔ)的高標準服務(wù)水平,去打動每一位賓客的心,,將以前的被動式服務(wù)做到熱情而主動的服務(wù),,瞬間感動每一位客人。服務(wù)需要的是技巧和用心服務(wù),。因此我們要不斷的提高自己的服務(wù)意識,,在客人的滿意與驚喜中實現(xiàn)自我價值。作為一名領(lǐng)班,,也要為自己的員工服務(wù),,不僅要做到一種讓客人滿意,而且也要讓員工滿意,,建立一個和諧,,團結(jié)的工作團隊,讓自己的員工在一種輕松,;愉快的環(huán)境中工作,,達到一種雙贏的結(jié)果,。
領(lǐng)班的工作看似平凡而簡單,但是每天將這平凡而簡單工作做好就是不平凡,;不簡單,。因此,我會投入更多的精力在工作中,,會以一種為客人負責,,為員工負責的工作態(tài)度去工作,將自己的工作做得更好,。在工作中發(fā)現(xiàn)自己做錯了,,勇于承擔錯誤,不以任何借口將錯誤推至員工身上,。主動找問題的所在,,并予以分析,主動接受教育批評,,并從中吸取教訓(xùn),,做以總結(jié),加以改正,。
我的演講完畢,,謝謝大家!
領(lǐng)班競聘演講稿三分鐘 帶班競聘成功演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
大家好,!
作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長歷程,,我思緒萬千,,心潮澎湃;面對酒店的未來,,我信念堅定,,斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連,。也許,,我們曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿,,我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈,。但是,不經(jīng)歷風雨,,又怎能見彩虹,?
人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹,,我叫何鵬飛,,來自遙遠大西北,,我確信勤奮認真是我工作基礎(chǔ),嚴肅塌實是我工作的準則,。從我自身來講,,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,,只有不斷挑戰(zhàn)自我,,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,,今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺,。我很欣慰。
我心目中的好領(lǐng)班,,我認為,,她應(yīng)該有、也必須具備超強的六個方面:
1,、個人思想強,。
2、專業(yè)技能精,。
3,、溝通技巧活。
4,、作風紀律嚴,。
5、完成任務(wù)好,。
我認為,,作為一個領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的,。這樣她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,,同樣也是員工的知心人,。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),,做好溝通工作,。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,。能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q,。當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解,。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式等等,。
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,,我將做好以下幾點:
1、努力提高自身的學(xué)習能力,。
增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧,,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
2,、在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進步,。
定時組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)。
3,、溝通很重要,。
及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),,以便能及時掌握她們的想法與意見,,并做好記錄,進行反饋,。
4,、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄龋?wù)至上,。
要做到好的業(yè)績,,服務(wù)水準尤為重要。現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,,他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求,。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當朋友看待,。想朋友之所想,,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,,只有你真正把他們當朋友看了,,你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣,,你的服務(wù)做到位了,,產(chǎn)品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升,。怎樣跟顧客做朋友,,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習的地方,。
5,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項其他事務(wù)。
公司的發(fā)展勢頭迅猛,,只有公司這個大家庭發(fā)展了,,我們才會有更好的提升自我的平臺。現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺,!相信我總會成功的!
謝謝,!
領(lǐng)班競聘演講稿三分鐘 帶班競聘成功演講稿篇三
非常感謝集團公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競聘,,這對我來說,是機遇,,更是挑戰(zhàn),。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會,。同時我也將勇敢地接受大家的評判,。
我叫___,今年歲,,年月我加入酒店這個人才濟濟,、團結(jié)奮進的大家庭,在酒店一線崗位上工作了6年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,我有幸學(xué)到了不少東西,我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎項)等獎項,,因表現(xiàn)突出,,年,被外派到南方酒店做管理,,并獲得了外派學(xué)習的機會,。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝,!正是你們的支持和厚愛,,才使我有信心走上這個競選的舞臺。6年的酒店工作經(jīng)歷,,使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,,特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經(jīng)歷,,養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風,,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗,扎實的業(yè)務(wù)能力和認真細心的工作作風使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重,。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,,要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,它不僅要有一定的專業(yè)水平,、綜合素質(zhì),、心理素質(zhì),還要有良好的.人際溝通能力,,盡管我有很多的不足之處,,但是我會不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,在工作中總結(jié)經(jīng)驗,。
一,、當好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手,,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務(wù),。
二、當好“服務(wù)員”,。餐飲部的領(lǐng)班,,除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),更重要的是為顧客服務(wù),,提升餐飲部的接待能力,。當好“協(xié)調(diào)員”。餐飲部工作分工細,,環(huán)節(jié)多,,一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領(lǐng)班就是這個“協(xié)調(diào)員”,。
一是與廚房做好溝通聯(lián)系,,協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,調(diào)解進餐中各種矛盾和糾紛,。
二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系,,充分發(fā)揮一個集體,一個團隊的重要因素,。
三,、是做好與顧客的溝通聯(lián)系,認真聽取顧客意見,,不斷改進服務(wù)工作,,
四、當好“管—理—員”,。酒店現(xiàn)場管理是首要工作,。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,,還不如說去尋求一種精神上的享受,。所以在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果,。我想,,當好管—理—員,,首先應(yīng)管理好自己,,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,,形成良好的工作風格,,同時,也才會更好地有利于自身的成長,。
作為這次競聘的積極參與者,,我渴望在競聘中成功,是我絕不會回避失敗,,不管最后結(jié)果如何,,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”,。謝謝,。
領(lǐng)班競聘演講稿三分鐘 帶班競聘成功演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫**,,20xx年畢業(yè)**市
從剛畢業(yè)時只具備基礎(chǔ)的理論知識的我,,在工程部近6年的工作使我各項技術(shù)都得到了加強與提高,6年工作酒店內(nèi)的各類電器如洗衣房設(shè)備,,廚房設(shè)備,,客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉,酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線走向,,冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向,,排水系統(tǒng)及走向,電話交換,,網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線路走向我都已是諳熟在胸?,F(xiàn)在我主要負責酒店電視系統(tǒng)的管理。
為進一步提升個人業(yè)務(wù)技能在工作之余我學(xué)習并掌握了如下技能:家用工業(yè)用電器維修,,電力拖動,,低壓電器,protel99se(電路板制作)51單片機,,avr單片機,,pic單片機,plc邏輯控制系統(tǒng),armlinux嵌入式系統(tǒng)開發(fā),。尊重經(jīng)驗的人,,才能少走彎路。如一臺設(shè)備損壞你可以就該設(shè)備的工作原理來推斷一番,,但這樣往往浪費大量時間,,如果你有足夠的經(jīng)驗的話看到設(shè)備故障你已知道故障原因及解決辦法了。
學(xué)校三年以及工作之余的學(xué)習我扎實的掌握了各類電器的理論知識,,加上多年在工程部工作我現(xiàn)在可以自豪的說我是設(shè)備維修的一把好手,。
創(chuàng)新精神是一個國家和民族發(fā)展的不竭動力,也是一個現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì),。
面對今天這個信息化,、經(jīng)濟全球一體化時代,如果每個人與市場不結(jié)合在一起,,不去創(chuàng)新,,這個企業(yè)就沒法生存。
我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路,,計劃從以下幾方面入手,,促進能控的制度化和程序化,努力把能耗成本保持在合理的水平:
1,、建立精干,、高效的工程服務(wù)隊伍
2、做好能源控制管理,,提高所有人的節(jié)能意識,。制定必要的規(guī)定和制度。采取必要的技術(shù)措施,。
3,、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng),使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài),。
4,、對主要耗能設(shè)備
如:空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運行狀況進行分析,,制定出利于節(jié)能的運行程序,。
5、在保證酒店營業(yè)所需的前提下,,盡可能減少耗能設(shè)備的使用,。
6、對各部門進行空調(diào),、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識的培訓(xùn),。
7,、優(yōu)先維修改造造成能源浪費的設(shè)備。
8,、工程部在日常巡檢過程中對節(jié)能情況進行監(jiān)督,。
9、準確抄錄各種能耗數(shù)據(jù),,按時進行分析,,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷采取節(jié)能措施。
10,、在設(shè)備的選購,、維修和運行管理中,積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù),、新材料,。
11,、進一步完善設(shè)備運作管理規(guī)范,,技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修,、檢查,、保養(yǎng)記錄工作,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,學(xué)習新技術(shù)應(yīng)用新技術(shù),,逐步用新技術(shù)、新工藝對設(shè)備進行改造,,使設(shè)備系統(tǒng)更加完善,。制定并不斷優(yōu)化能源計劃與節(jié)能項目。
協(xié)調(diào)能力,,是化解矛盾的能力,,是聚分力為合力的能力,是變消極因素為積極因素的能力,,是動員群眾,、組織群眾、充分調(diào)動人的積極性的能力,。
個人認為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力,,但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方面特需能力,如文字表達能力,,落實能力,、行政能力、綜合協(xié)調(diào)能力等,,但從個人現(xiàn)狀,、現(xiàn)實需要和酒店職能特點上看,,要特別提升的是解決、處理復(fù)雜矛盾和問題的能力,。
我一定以此為新的起點,,進一步加強學(xué)習,積極參加培訓(xùn),,更加注重實踐鍛煉,,以本部門工作更加出色的實在成績證明成效,為酒店的工程管理做貢獻,!
領(lǐng)班競聘演講稿三分鐘 帶班競聘成功演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
你們好!
感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會,,也感謝各位評委為我的演講進行評判,。
我這次競聘的崗位是《xxx酒吧》領(lǐng)班。
首先做一下自我介紹:我叫萬發(fā),,今年23歲,,高中學(xué)歷, 畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院,。之所以競聘這個崗位,,是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,,我對的領(lǐng)班工作職責,、職能、工作范圍都非常的熟悉,,自從到我《xxx酒吧》就嚴格要求自己,,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作范圍內(nèi),,不出任何差錯,,優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
各位評委都知道,,管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情,,所處理的都是維系日常運行《xxx酒吧》的基礎(chǔ)保障工作,是《xxx酒吧》重要的工作,。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn),,所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標,,才能去努力,,只有通過努力才能成功。
假如我競聘成功了,,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始,。俗話說的好,,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,,就沒有好的工作質(zhì)量,。在工作中,嚴格要求自己,,認真做好本職工作,,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系,。對待工作有敬業(yè)精神,,工作踏踏實實,時刻為企業(yè)著想,,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值,。
再就是自己要主動學(xué)習,加強自身的修養(yǎng),。一是業(yè)務(wù)方面,,包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個人素質(zhì)方面,,包括自己的工作態(tài)度,、習慣、心態(tài)等方面,。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學(xué)習,,才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,、及時處理,,提高工作質(zhì)量,少說多做,,用具體的行動和效果來說明能力,,做到干一行,愛一行,,專一行,。
最后在平時工作和管理過程中,真正用行動實踐:執(zhí)行制度,,從我做起,。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過:“管理的本質(zhì)不在于知而在于行?!惫芾淼闹攸c在于執(zhí)行,,這里的執(zhí)行包括三個方面:一是指自己對制度的執(zhí)行,,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣,,認真執(zhí)行,,二是指對領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行,我要求自己做到及時,、認真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,,要求員工必須及時反饋工作的進度,,自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,,必須強調(diào)溝通,,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通。其次,,還要落實工作責任,,將每項工作都具體化、明確化,,工作做到日清日結(jié),。
我來《xxx酒吧》半個月了,到《xxx酒吧》,,接觸到其先進的管理理念和經(jīng)營理念,,使自己的素質(zhì)得到進一步的加強,我覺的能夠參加這次競聘活動,,無論成功與否,,對我都是一次鍛煉,我堅信,,無論面對何種工作,,面對何種困難,只要有事業(yè)心,、有責任心,,老老實實做人,踏踏實實做實事,,必定會走向成功,。
謝謝!
領(lǐng)班競聘演講稿三分鐘 帶班競聘成功演講稿篇六
今天是我第一次站在競聘會舞臺上,,有點緊張,。
但是,今天我懷著無比激動心情競聘一職,,首先感謝商場領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主,、公正競爭,、展示自我機會。競聘上崗是商場用人機制改革一次創(chuàng)新,,是順應(yīng)商場發(fā)展需要,,商場發(fā)展需要人才,為了使商場能在競爭日益激烈大市場環(huán)境中立于不敗之地,,我們不僅需要,,服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過硬員工,,還需要善經(jīng)營管理者,。
本人××,20xx年7月加入××這個大家庭,,從事營銷專員工作,,經(jīng)過近一年工作,在20xx年6月,,經(jīng)本人對自己慎重考慮,,決定參加商場××競聘,并暗下決心將來一定要成為出色管理者,。
我認為管理就是如何合理充分利用手中資源盡可能創(chuàng)造效益,。簡單說:管理就是如何利用相關(guān)人心甘情愿為你做相關(guān)事。我認為樓層管理核心是處理好各種人際關(guān)系,。
我優(yōu)勢:我對工作認真負責,、為人誠信可靠、踏實能干,、善于與人相處,、善于學(xué)習新知識、勇于接受新挑戰(zhàn),,具有較強團隊精神和組織能力。
我劣勢:本人沒有××經(jīng)驗,,具體專業(yè)知識欠缺,,但是近一年營銷工作使我更加能了解消費者需要什么樣服務(wù),我相信自己能充分發(fā)揮自己優(yōu)勢有能力勝任這一工作,。
1,、從基層做起,務(wù)實工作,,要做就做最好,。
2、尋找切入點,,在工作中不斷地學(xué)習,,去彌補自己欠缺東西,。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗,,引入新觀念,。
4、服務(wù)管理上,,勇于創(chuàng)新,。加強創(chuàng)新意識,把創(chuàng)新落實到實處,。在工作中要敢于提出自己想法和對某些問題見解,,敢于嘗試從外面看到、學(xué)到管理經(jīng)驗和具體做法,。
如今商場面臨著嚴峻考驗,,我們必須沉著應(yīng)對,將商場資源充分利用起來,,將我們優(yōu)勢突現(xiàn)出來,,我相信蚌埠紅星美凱龍在以祝總為領(lǐng)導(dǎo)核心商場領(lǐng)導(dǎo)英明帶領(lǐng)下,,我們蚌埠紅星美凱龍一定會做更好,,一定會綻放更炫光彩。