工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

國美電器試用期工作總結(jié)篇一

大家上午好,，轉(zhuǎn)眼見一年的試用期已經(jīng)結(jié)束，在這段時間里,，在醫(yī)院領(lǐng)導,、帶教老師、同事們的的關(guān)心和幫助下,，我很好地完成了各項工作任務(wù),，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,，現(xiàn)將工作報告總結(jié)如下：

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，為患者服務(wù),，既是責任,，也是義務(wù)。所以在工作中,，努力提高自己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平,，竭盡所能為患者服務(wù)；耐心對待每一位患者,，不管自己多累,，都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作，切實將”兩好一滿意”工作落實到實處,。讓每一個就診的患者滿意,，同時不斷積累經(jīng)驗，保持良好的醫(yī)患關(guān)系,，為以后的工作做好鋪墊,。

參加工作后我堅持每天學習，同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng),，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程進行,，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生,；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎,，遇到不懂的問題虛心向上級醫(yī)師請教,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力；嚴密觀察病情,，及時準確記錄病情發(fā)展,，努力做到對患者負責，讓患者滿意,。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高,。在醫(yī)院領(lǐng)導和同事們的幫助下,，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈,，因為以后的工作還會面臨更大的機遇和挑戰(zhàn),。和其它先進同事相比還有差距，所以在今后工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。以上是我的實習工作總結(jié),，在過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導,、科室主任及同事的教育、指導,、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。在新的一年里我要更加努力工作,，不斷進取,，時刻以讓“人民滿意的醫(yī)生”的要求去激勵自己，使自己在以后的工作中取得更大的進步,。

國美電器試用期工作總結(jié)篇二

為期一周的實訓即將落幕,，在這一周的時間里，同學們或多或少學到了一些在學校學不到的知識,，本人在此做一下本次實訓的工作小結(jié),。

第一天實習，我們都是滿懷希望和憧憬的到達國美電器,，一天的實習下來,，很多同學都在抱怨實習挺累的,，而我也許因為之前干過一些累活，覺得這次實訓還是特別輕松的,；在這次試訓中,，我領(lǐng)悟到一些東西：

1、顧客要的不是便宜,，要的是感覺占了便宜,；

2、不要與顧客爭論價格,，要與顧客討論價值,；

3、沒有不對的客戶,，只有不夠好的服務(wù),；

4、賣什么不重要,，重要的是怎么賣,；

5、沒有最好的產(chǎn)品,，只有最合適的產(chǎn)品,；

6、沒有賣不出的貨,，只有賣不出貨的人,；

7、成功不是因為快,，而是因為有方法,。

在短短五天里，為我覺得做推銷員因該知道

1,、生客賣禮貌,；

2、熟客賣熱情,；

3,、急客賣時間；

4,、慢客賣耐心,；

5、有錢賣尊貴,；

6,、沒錢賣實惠；

7,、時髦賣時尚,；

8,、專業(yè)賣專業(yè)；

9,、豪客賣仗義,；

10,、小氣賣利益,。我們需要了解消費者心理：

1、你是誰,？

2,、你要跟我介紹什么？

3,、你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對我有什么好處,？

4、如何證明你介紹的是線,、為什么我要現(xiàn)在跟你買,？

在推銷的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對產(chǎn)品的不了解造成我的導購效果不明顯,，甚至是零,，在后期本人仔細了解商品的作用，構(gòu)成,，在幾天里,，我已經(jīng)能夠獨立賣出國美電器。這次的實訓,，我體會頗多,，最有要的就是學校外面會打亂學校里面的一切，我們要堅持,，要好學我們就能成功?。?！實訓讓我們提前了解社會，讓我們知道營銷的重要性,，也讓我們了解了知識的淵博性,，這次實訓讓我懂了好多!

國美電器試用期工作總結(jié)篇三

尊敬的領(lǐng)導：

今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,，暫時分配到集團廣州大區(qū)輪崗學習,。時光荏苒，三個月的試用期已然過去,，在這三個月的時間里,，我經(jīng)歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,，時正值蘇寧的大忙季節(jié)，也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神,。這期間,，得到領(lǐng)導和同事們熱情的言傳身教，自己也學到了不少東西,，與領(lǐng)導的每一次溝通交流,，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所進步,，受益匪淺,。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此,，真誠感謝領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助,。下面我將試用期3個月來工作情況向領(lǐng)導做一匯報。

根據(jù)公司的安排,，7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關(guān)學習,，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識，并參與實際的產(chǎn)品銷售,。見習期間,，我始終抱著一種學習的心態(tài)來對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作,，并能做到虛心求教,。在這兩個月時間里，我對店面基礎(chǔ)知識,、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識,、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識,、產(chǎn)品銷售流程,、店面布局標準、商品出樣,、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知,，并且還實際參與到了實際的銷售當中，懂得了利用銷售指導書來指導銷售,，進一步提高了自己的銷售技巧,。同時，負責了一些基本的投訴接待,，基本上懂得了如何應(yīng)對顧客投訴,。另外，積極關(guān)注市場狀況和競爭對手，掌握了市場調(diào)研的一般方法,，并實際參與了市場調(diào)研工作,。這一切都離不開店長與督導的指導和支持!

在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類，按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資,、lcd和led,、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比,。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導進行現(xiàn)場管理,，包括人員的管理、銷銷售分析,、店面美陳布展,、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等,，同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)(銷售數(shù)量,、銷售金額、占比,、平均價格,、延保)

進行統(tǒng)計，對銷售情況不好的品牌從價格,、資源,、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強調(diào),，在周銷售報表中提出來,。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ龋员阄覀兏訙蚀_的找出原因及其相應(yīng)的對策,，更好的開展后期的工作,。

店面、售后,、物流,、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈,，少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù),，要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。

按總部的要求,，9月6號我從店面調(diào)至售后輪崗學習,。售后是四大終端之一，很大程度上決定著我們的銷售,，在這個三分銷售七分服務(wù)的強競爭社會里,，售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的`作用，它是消費者對我司品牌認可,，滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高,，就會形成一個良性循環(huán)，對店面的銷售產(chǎn)生積極作用,，反之就會形成惡性循環(huán),，造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離，消費就無從談起,。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個員工大腦里,，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,，服務(wù)觀!

到售后至今已一個月有余,，前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系，還有售后服務(wù)的流程等等,。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部,、理賠部、資材部,、網(wǎng)點管理部,、維修運營部、培訓部等構(gòu)成,，各部門里面還分成幾個小組,，例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組,、外包管理組等,，結(jié)算部分有保卡管理組,、審核銷單組,、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職,，又相互銜接,，只是職能有別，處于整個銷售流程的不同位置,，但都有一個共同的目標——力爭上游,，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好,，為店面銷售做每一份保障,，一切為里消費者，更是為了我們自己!