在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,，僅供參考,，一起來看看吧

餐廳經理獲獎感言篇一

大家好!很榮幸能再次當選為z集團公司xx年度優(yōu)秀經理人，在此向支持與關愛我的z總經理,、各位領導表示衷心的感謝,，為我提供了一個自我展示的平臺，同時也非常感謝理解配合我部門工作的同事們,，有了你們的鞭策與支持,，促進了我的成長與進步。還有借此機會感謝大力支持與信任我工作的研發(fā)部同事,，因為你們的團結互助與努力拼搏,，才讓我獲此殊榮，這份榮譽屬于你們,。

研發(fā)部作為公司的后勤服務部門,，xx年度,，我部通過健全部門管理制度,，完善部門人員技術力量的配備及辦公硬件條件,、提高專業(yè)知識水平等一系列行動，響應了公司的年度經營目標及推進計劃,，可以說,，在公司各級領導及同事的關心與支持下，在部門同事的辛勤努力下,，xx年度是研發(fā)部關鍵的一年,，發(fā)展壯大的一年。

作為部門的管理者,，在日常的工作中,，更多的投入到了部門管理，資質材料上報協(xié)調,、資質重點難點,、資質遺留企業(yè)的處理中，通過不停的發(fā)現(xiàn)與總結問題,，提升自身的管理能力,，專業(yè)技能，培養(yǎng)自身在工作中“細心,、耐心,、雄心、信心,、忠心”,。

xx年度雖然獲得“優(yōu)秀經理人”的榮譽稱號，但還是有許多的不足不要改進,，要得以真正的成長,，還需要在工作中不斷歷練，只有不斷的提升自身管理水平,，提高業(yè)務知識水平,，才能更好的服務于公司，服務于大家,。

最后,，我想代表研發(fā)部的全體同事向支持我們的各位領導及同事致以深深的感謝，也希望大家能一如既往的支持與關愛我們部門,，因為有你們,，我們才能成長，因為有你們,，我們才能進步,，也祝愿劉關張集團公司在新的一年大展宏圖、鵬程萬里,，祝愿各位領導及同事身體健康,、工作順利,，謝謝大家!

餐廳經理獲獎感言篇二

作為陸風的跨越之作，陸風x8的外形設計請來國際著名設計師親自操刀,，突破傳統(tǒng)suv風格的局限,，在簡潔的線條、沉穩(wěn)的姿態(tài)和剛柔相濟的輪廓下,，具有了都市休閑suv的大氣時尚魅力.

高亮鍍鉻前中網(wǎng)彰顯尊貴大氣,，與中網(wǎng)自然銜接的飛翼晶鉆前大燈，飄逸而富有靈氣,，迎合國際最新潮流的“x”型交叉式前臉設計,，將時尚元素注入其中。動感的腰線從尾燈處向前延伸呈現(xiàn)漸變俯沖之勢,，令車身線條更為洗練且動感有型,，光照之下立現(xiàn)刀鋒效果。

尾部造型,，陸風x8采用了柳葉彎刀組合尾燈,，圓滑的燈體輪廓柔和靚麗，除充分照明外,，色彩組合勾勒出了剛柔并濟的圓潤造型,，將美觀與實用完美結合。

全面越級的空間至高點

陸風x8的擁有超大空間,，雄霸同類之首,。4636 /1865/1810 mm的車身尺寸，2760mm的超長軸距,，使得其內部空間足夠寬裕,，給消費者帶來了非同一般的寬大享受。

前后座椅之間540mm的最大間隙,，完全保障了在長途遠行時,，后排乘坐人員雙腿自由活動空間，全面提升駕乘舒適度,。靈活調動的座椅更使可用空間變幻無窮,，后排座椅放倒可實現(xiàn)2460l的彈性空間。而將副駕駛座椅前移,，后排折疊,，更可放置20xxmm的超長物體。

陸風x8運用日系淺色調的內飾,，使內部空間布局簡約明快,，從而保證了視覺的明亮清新。分布合理的中控臺按鈕、真皮方向盤盡顯其舒適,、商務的品質特征,。美國李爾電動真皮座椅，可依據(jù)個人情況自動調節(jié),，為乘坐者以足夠的支撐。

冠軍品質的底盤至高點

xx年以來,，陸風汽車參加眾多國內外專業(yè)越野比賽,，榮獲92項國內外桂冠，在這其中專業(yè)越野底盤經受住重重考驗,，得到業(yè)內人士的一致好評,，此次陸風x8就匹配了久經戰(zhàn)場嚴苛考驗的強悍底盤。

陸風x8的前懸架采用與保時捷卡宴相同的雙a臂獨立懸架,，令車身不僅擁有良好的越野性能,，亦能保證高速公路飛奔時的極速快感。后懸架采用的可變剛度螺旋彈簧懸架和四連桿設計,，都有效保障乘坐的舒適性和多路況的高度適應性,。

這些都令陸風x8應對公路、濕地,、山地,、坡地、沙灘,、荒漠和石子路等復雜路況時均可輕松逾越跨越,，讓駕駛者將舒適與激情融為一體。

強勁節(jié)能的動力至高點

至高水平的suv需要一顆強勁十足的“心臟”,，此次陸風x8就搭載了兩款動力卓越的發(fā)動機,，以其世界領先的動力表現(xiàn)，為消費者帶來不同凡響的駕馭感受,。

汽油版陸風x8配備了三菱2.4l 4g69mivec汽油發(fā)動機,。該款發(fā)動機采用了三菱獨有的智能可變氣門技術，保證發(fā)動機在高速階段進氣效率的大幅提升,，可達到118千瓦的最大功率,，4000轉時輸出的210 牛米峰值扭矩。

柴油版陸風x8搭載了目前世界上最先進的2.5l vm高壓共軌中冷增壓柴油機,，最大功率105千瓦,、最大扭矩340牛米，百公里油耗僅為6.94l,。170km/h的最高車速,，更讓其競爭對手望塵莫。

陸風x8的上市，為陸風純越野家族增添了都市休閑suv的新鮮血液,，并將中國自主品牌推向了新的高度,。它不僅延續(xù)了陸風品牌的核心價值，同時在外觀,、空間,、駕乘體驗等方面實現(xiàn)了全新的突破，必將在車市刮起一股性價比旋風,。

餐廳經理獲獎感言篇三

兔去龍來又一春,，歡聚太湖喜迎新。

尊敬的領導,、親愛的同事,、朋友們：

大家新年好！今天,，我很高興作為“優(yōu)秀部門經理” 的代表在此發(fā)表獲獎感言,。

首先,，我要感謝柯利達,，感謝它賦予我這樣一個充分展示自我的工作平臺，讓我在不斷挖掘潛能中實現(xiàn)自身的價值,；其次,，感謝公司領導對我工作的指導和肯定，讓我能不斷提高和完善自己的工作思路和管理方法,；再次,，感謝一路走來與我同舟共濟的技經部兄弟姐妹們，你們一年來兢兢業(yè)業(yè),、踏踏實實的工作,，換來了技經部“年度優(yōu)秀部門”的榮譽稱號；此外,，還要感謝相關協(xié)作部門的鼎力配合,，正是有了你們的支持和幫助，我們的工作才得以順利開展,！

很榮幸,，這是我連續(xù)第二年獲得“優(yōu)秀部門經理”的榮譽稱號，回顧我自07年進入公司以來走過的五個春秋,。見證了公司從一個租用兩層樓辦公室的企業(yè)成長為擁有花園式獨立辦公樓,、占地150余畝的加中心、光電幕墻,、承志裝飾以及一分公司等眾多支脈的大型綜合性建筑裝飾集團,。公司的蓬勃發(fā)展，讓身為柯利達的我倍感欣慰和自豪。而我有幸被大家推選為“優(yōu)秀部門經理”,，內心除了興奮和感激,，更深深地意識到，今天的榮譽和表彰讓領導和同仁們對我今后的工作寄予了更高的期望和更多的關注,。

因而,，我也將在未來的日子里，用更高,、更嚴格的標準要求自己,，不負大家對我的期望。我一直相信,，成功沒有太多捷徑可循，也不是開始就把事情做得多么轟轟烈烈,，而是把自己的本職工作,，把每一件平凡又普通的事都做好，經過歲月的不斷積淀,，最后才會獲得成功,。借此，我想對公司新進的各位同仁說,，特別是那些剛走出校園的大學生們,。希望你們能夠秉承一顆奉獻的心，愿意付出,，敢于行動,。以務實的態(tài)度對待每天的工作，腳踏實地的一步步前行,?；蛟S在你職場生涯的初期，工作的環(huán)境,、薪資待遇都不十分令人滿意,，但是只有經歷了充滿磨練的今天，才會擁有更美好,、舒適的明天,。

20xx年是公司戰(zhàn)略轉型發(fā)展的關鍵之年，今日的成績只能代表過去,。在公司引領我們邁向新的發(fā)展高度之際,，在行業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下，我們更要注重內部的團結,，相互支持與鼓勵,，加強溝通、交流，在明確目標和規(guī)劃的前提下,，向著同一個方向邁進,，我相信，未來我們將會做的更好,！

最后,，祝愿在坐的各位新的一年工作順利、心想事成,，愿公司龍年步步高升,，早日成功上市。謝謝大家,！

餐廳經理獲獎感言篇四

尊敬的各位領導,、各位來賓、朋友們：

大家好,！

作為一名普通員工,，有機會獲獎的優(yōu)秀員工獎，我很高興,，也非常激動,。此時次刻，我想用三個詞來表達我的心情,。

第一個詞是感謝,。我要感謝單位領導和同志們對我的信任、支持和鼓勵,，我由衷地感謝你們,！[鞠躬]

第二個詞是自豪。人們常說,，一粒種子,，只有深深地植根于沃土，才能生機無限,；而一名員工,，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上,！我非常自豪在人生的韶華之年,，來到聚隆生活電器有限公司這片沃土。在她的培養(yǎng),、造就下,，在領導的信任和同志們的幫助下，小小的我才得以成長,，我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩,。

第三個詞是行動,。為了感謝領導和同志們對我的信任，為了回報聚隆生活電器有限公司對我的培養(yǎng),，我將把這份感謝與感恩化作行動,，將自己的全部智慧與力量奉獻給光明支行，勤奮敬業(yè),，激情逐夢,，在做大做強企業(yè)的道路上執(zhí)著前行，努力做到更好,！

餐廳經理獲獎感言篇五

尊敬的各位領導,、各位同事：

大家早上好!

今天作為優(yōu)秀員工站在這里，我的心情沉重及復雜,，謝謝大家對我工作的肯定,。很感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵和協(xié)作，以及領導在工作中給我的指導和幫助;公司給了我這個平臺,，讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,，我很榮幸、也很感謝,。

客服員這份看似平凡的工作,，讓我學到了一些實在的東西,，無論喜好,、總之、一些對我來說很有益的東西,。我覺得任何事情只要用心去做,，不管能不能得到他人的肯定，都將會累積成自身無形的財富,，只要用心去做,，每件事都是有意義*的;而且，每個人賦予它的意義都不相同,。任何時候,，也不要把工作當成一種負擔，保持良好的心態(tài),，這樣工作起來也會很開心;讓我們用感恩的心做人,，去感恩生命的賦予和偉大，用感恩的心去面對社會,、生活和工作,，去化解工作中的消極與不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前線,，樂觀的把工作當成一種享受,，這樣堅持下去,，一定會有很多方面的收獲。

今天,，有幸成為優(yōu)秀員工,，我很榮幸，也會以更高的目標來要求自己,，希望在今后的工作中,，能一如既往得到大家的肯定和支持。

最后,，祝愿大家：工作順利,、和家幸福!

謝謝 !

餐廳經理獲獎感言篇六

各位領導、我是***,，會員二部的經理,。

我也不能免俗，客套一下,。感謝**集團公司各位領導,、也感謝***各位領導給我優(yōu)秀部門經理這個榮譽并讓我發(fā)言。這有點客套,，但也是我的心里話,。

下面我以我們團隊成員每天必須完成的工作量的計算形式，對于我們的工作向集團各位領導做一下報告和展示,。

我們部門每天的工作,，作為一名轉正員工每天必須完成：

1：每天呼出通話時長3個小時。

解釋一下,，每天通話時長3小時也就是說拿著電話的時間絕對不低于4,。5小時，每天下午6點了,，你肯定可以聽到有人還在打電話,。80%被淘汰的員工都是沒有能過了這關。

2：每天發(fā)郵件500封,。

為了讓郵件都能被收到,，必須每10封發(fā)一次而且要分時段發(fā)送。發(fā)多了,，就會被當作垃圾郵件給封殺掉,。

3：每天為目標客戶尋找信息20條

根據(jù)自身客戶儲備，要分客戶所在行業(yè),，所關注信息,。為20類客戶找到相關信息，每類客戶給他發(fā)一條,，讓他嘗嘗甜頭,。

4：每天開發(fā)客戶2家

這兩家客戶必須是從來沒有在**網(wǎng)注冊過的客戶,，并已經電話溝通，并找到負責人,，并有初步意向的,。要完成這兩家的開發(fā)客戶，每天尋找客戶不能低于15家,。

可能大家聽到這,，覺得這個工作也沒什么啊，做好本職工作,，合格而已,！

再細算一下：各位領導就可以明白我們的工作時長、工作強度和時間利用效率了,。

三個小時通話時長,，因為我們的電話是可以記錄通話時長的，每周都有專人檢查,，聽鈴聲的時間是不算的哦,！如果要完成這三個小時的時長必須從8：30開始，拿起電話開始撥號,，聽鈴聲,，跟客戶溝通，放下電話,，5秒內再拿起來撥號,，不喝水，不上廁所,，當然更不能看新聞,，聊qq了,。一路下來到完成任務,。實際需要時間是4個半小時。

下午還要發(fā)一個小時的傳真（每天發(fā)傳真不低于40個,，因為規(guī)定70%的時間要用來聯(lián)系新客戶）,，現(xiàn)在已經是5個半小時了。

然后是發(fā)郵件一個小時（這個相對簡單,，對于我們員工來說就算是休息了）?，F(xiàn)在已經是6個半小時了。

然后開發(fā)客戶：如果幸運的話,，用一個小時可以找到20家可以打電話的客戶,，因為找到的100家客戶可能有80家已經被別人霸占了。現(xiàn)在已經是7個半小時了,。這還不包含吃飯和上廁所時間,。當然開會討論等公司事務活動,，還要占用時間。

上述工作量,，絕大多數(shù)人在八小時內是做不到的,，所以只能加會班，再找找客戶,，發(fā)發(fā)郵件,。

每月工作：

1：轉正員工每月必須完成客戶介紹客戶1家并簽單，開發(fā)客戶1家簽單,。

2：每月四次周例會,，總結競爭對手動向、價格,、促銷方式等情報,，做到知己知彼。

3： 每月對于開發(fā)市場的總結,，開發(fā)市場的困難和解決方式并制定開發(fā)方向,，和營銷策略。

4：總結話術,，郵件并加以整理形成流程,。

這就是一名普通會員部員工每個月的工作，我經常用這句話來勉勵他們：“人與人之間,，不存在本質的差距,，唯一差距就是你是否做了別人想做而沒做的事?！边@句話相信會在很遠的未來,，會成為經典或名言，當然我是原創(chuàng)者,。

人才問題,，我們一直很重視人才儲備，從20xx年開始我們只招聘統(tǒng)招本科員工,，試用工資為1000元?，F(xiàn)在我的部門本科率已經達到70%以上，很早入職的員工有不是本科的,，但沒有繼續(xù)進修的人員為0,。我今天下午還有兩科專升本的考試。哈哈,，只有等明年進行補考了,。

再說說簽單,。我們的簽單客戶，都是針對新會員,，也就是沒有在**網(wǎng)交過費,，對**網(wǎng)還不太了解，甚至一點都不了解的客戶。要把他們變成我們的收費會員,。他們交過費以后，再交給別的部門—————客服部去維護,，我們再去開發(fā)新的付費會員。

20xx年會員二部簽單830萬，同比20xx年簽單490萬增長70%,。部門有10名正式員工,，全年為公司創(chuàng)收業(yè)績最低額也達到50萬元，也順便匯報一下我自己的業(yè)績，我去年簽單到款額是85萬元。

業(yè)績超過100萬的只有1人,。這個人就是***芳,。一年也就200多個工作日,，她平均一個工作日就簽一個5000元的單,，并且到帳,。

***芳 每天晚上7：30下班時間了，還在找客戶,，9：30了,，也不放過機會給客戶打電話,。她20xx年創(chuàng)造當月簽單到款20萬元的紀錄,，至今無人打破,。這一高度，相信在不久的未來，應該也是無人能夠達到和企及的,！

20xx年8月份,，她主動要求和一個同事兩人一道去山東膠州————一個縣級市,，對客戶進行陌生拜訪。三天時間,，拜訪了42家鐵塔和鍋爐輔機廠家,，當場簽下了7家66000元的會員合同，后來繼續(xù)跟進,，到年底一共簽單12萬元,。創(chuàng)下了奇跡！這是***網(wǎng)10多年來最值得一夸的奇跡?。,。?/p>

值得一提的是,，20xx年元月份,，也就是上上周的周2，***芳去拜訪一個客戶,。這個公司的銷售總監(jiān)兩次拒絕簽單,，并且匯報給老總了,。***芳這次去登門拜會老總，談了五個小時,。本來也沒指望能夠簽單,，最終卻簽了一個8000元的大單，而且這個老總還介紹了他的五個老總朋友給她,。

在我們部門里,，像***芳這樣的同事不止一個,，比如***娜,、***麗、***冰,、***園,，她們都非常優(yōu)秀。

在我們***網(wǎng)里,，像我們這樣的部門也遠遠不止一個,，我們并不比其他部門優(yōu)秀多少。

我常常跟我的部下們說,，成功是什么,？成功就是把簡單的事情做到了極致。只要能夠把一件事情干到極致,， 傻瓜也能簽單,。

同樣我還有勉勵自己的一句話：對部下不計回報的嚴格要求才是真正的溫柔。

我,，還不夠溫柔,！

感謝***集團對****的支持和愛護，也希望集團在20xx年能給予***創(chuàng)新更大的支持,。再次感謝?。?！

鞠躬,！

餐廳經理獲獎感言篇七

尊敬的各位領導、各位來賓,、各位市民以及所有中青姐妹：

大家下午好,！

首先感謝公司給我這個機會和榮譽，我進入中青快8年了,。

在這8年里,，我處處維護中青的形象向愛護自己一樣，我以做中青人而自豪,。

回首過去我人生的46年：無憂無慮的童年,，用恨伴隨的少年,，長大后，無目標的奮斗和苦難又伴隨我走過30多年,。

20xx年,，禍從天降，一個天真活潑聰明的小男孩甩破頭變成傻子,，承重的醫(yī)療費讓我們壓得喘不過氣來,；屋漏偏逢連夜雨，沒過幾年,，又因工廠不景氣而遭遇下崗,，使得家里更是雪上加霜！

在座的領導和來賓,，你們想一下我還有生活下去的勇氣嗎,？

正當我絕望時，喜從天降,，一個工友告訴我可以到深圳做家政賺錢,。我們懷著激動興奮的心情在20xx年3月8號來到了繁華的深圳，來到了華夏中青家政,，當時的李老師熱情接待了我們,。來到后的第一天，李老師帶著我們做《感恩的心》的手語操,，做著做著我哭了,，當中的每一句話每一個動作讓我心中一下子充滿了陽光，讓自己從此不再抱怨,，不再灰暗,，對生活充滿希望；進入公司后,，開始接受培訓,，說實在的剛開始對自己能否做好家政這個工作心里沒有一點底，但李老師開導我說：好好學習,，用心去做,，一定可以。我從擦地,、抹桌子等最簡單的開始學起,，跟待聘的老員工學，逐漸的對自己越來越有信心,，直到有一天家住世紀村的呂先生來了,，成功的應聘上我第一個雇主，一開始很難,，家務要求跟家里完全不一樣,，非常不適應,，36條毛巾我邊做邊流淚怎么記住區(qū)分，幾次想打退堂鼓,，所幸公司定期家訪,，不懂得實地培訓，受委屈了安慰我們,，一再教導我們要挑戰(zhàn)麻凡,，創(chuàng)造非凡，我堅持了下來,，把家務當作事業(yè)來做,，擦干眼淚一干就是3年。我非常感激呂先生一家以及所有的客戶,，是你們讓我和所有的姐妹通過做家政掙錢,。我代表所以姐妹們給你們深深鞠一躬,。

經過徐總激勵啟發(fā),，20xx我從一個普通的家政員變成管理人員，分配到福田公司,，滿懷信心走上新的工作崗位,。剛開始很多不太懂，也不太簽單,，有一天我鼓足膽量簽一單,，徐總來公司看了我簽的單，他笑了一下說輸就是學到,，贏就是得到,。快速犯錯誤,，快速成長,。我才知道單簽錯，從那時起摸索公司合同,，跟著徐總和各個公司的姐妹認真學習,，在工作中努力將中青文化一點一點進行應用和學習，努力做好每一件事,，低調做人,，高調做事，工作技能做到腿勤,、口勤,、筆勤，一張笑臉相迎,，一把椅子讓座,，一杯熱水相敬,，一句感謝相送，認真服務好每一個客戶和家政員,，讓每一個客戶感受中青“為家庭的幸福服務”的服務真諦,；通過不斷的學習和努力，逐步成長到現(xiàn)在擔任南山總公司的經理,。

學習就是快樂,，中青是一個學習的團隊，徐總非常重視員工的素質提升,，不放過每一次學習的機會,，讓我收獲很多！

20xx年10月徐總派我學習弟子規(guī),，使我學到感恩家政它磨練了我的心志,，強化了我的能力，助長了我的智慧,，感恩父母他們給了我生命和無私的愛,。感恩徐總給我提供一個施展的舞臺。

我也參加了深圳首屆家政培訓師,，龐總講課我感受到小我之后要成就大我,，學習目標不求與人相比，自求超越自己,，向內思維向上超越,。

20xx年4月3日，徐總組織我們到深圳大學聆聽共和國四大紅色演講家之一彭清一教授,，李燕杰和他26位弟子演講,，激情與夢想讓我們感動，彭教授的：愛就愛的深,，干就干的好,，活著干，死了算讓我深受震撼和鼓舞,，80多歲的彭老用他那熱情,、拼搏、無私奉獻的精神,，將每一個在場的人的心靈從夢中換醒,。

我非常感謝徐總和申小姐是他們不斷給我提供學習機會，我現(xiàn)在不但自己提升,，也將學到知識傳遞給小孩,，還讓他來公司上徐總青少年領袖素質培訓讓他知道知識改變命運，環(huán)境改變人生,，先付出,，后回報,，小孩順利考上大學，考上研究生,，我成了家里的“偉人”,，家政讓我成為有魅力的女人，家政讓所有姐妹們成為有價值的女人,。我代表我們全家給徐總和申小姐深深鞠躬表達我們一家人的心意,。

常常以為：工作就是為了生活；卻忽略了,，生活就是工作,。既然我們選擇了這份工作，抱怨沒有用,，那不如選擇成長,，用盡自己微薄之力，燃燒激情,，實現(xiàn)夢想,。

我一定會在以后的日子里跟大家一起努力奮斗,，讓中青這顆常青之樹,，永遠發(fā)揚光大，姐妹們,。一起加油！

餐廳經理獲獎感言篇八

時光荏苒,，在xx國際大酒店工作已經三年時間了,。在酒店和部門領導的大力關心幫助以及同事的友好合作下，我的工作學習得到了很大的進步,。我從一名實習生開始刻苦努力,，嚴于律己，在工作中為客人提供細致細微的服務,，同時也在個人工作經歷中取得了優(yōu)異的成績,。 本年度酒店的“青工比武”大賽中，我在接待/退房程序演練及業(yè)務問訊知識的答辯環(huán)節(jié)上熟練掌握專業(yè)業(yè)務知識和技巧,，同時憑借良好的現(xiàn)場發(fā)揮,，獲得第一名。

在前臺主管領班以及同事們的熱心幫助和大力支持下,，我的業(yè)務水平有了明顯的提高,。前廳作為酒店的門面，作為顧客進入酒店的必經之地,，我們每個前臺員工都要直接面對顧客,，從一定意義上講我們的工作態(tài)度和服務質量就反映出我們酒店的服務水平和管理水平,。我們要保持自己最好的形象，為客人提供微笑服務,，用我們最好的一面去面對客人,，讓每位走進浙江國際的客人都能體會到我們的真誠和熱情。

在客人辦理手續(xù)時,，我們可多關心客人,，多詢問客人，如果是外地客人,，可以向他們多講解本地的風土人情,，主動為他們介紹車站、商場,、景點的位置,，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù),；在客人退房時,，客房查房需要等待幾分鐘，這時候能主動詢問一下客人住得怎樣或是對酒店有何意見,，不要讓客人覺得冷落了他,；進一步地溝通能使客人多一份溫馨感。

我們酒店以接待商務客人為主,，根據(jù)商務客人的生活特點和習慣,，前臺提供“三快”服務，即登記快,，服務快,，結帳快。前臺員工之間還經?；ハ嗵接懛占记刹⒓右酝茝V,，如把vip客人的服務推廣到普通客人不斷完善，不斷總結,。服務沒有句號,，前臺員工在服務過程中堅持“以人為本”，把“三心”服務,，即“細心,、熱心、耐心”貫徹于我們日常的對客服務中,。

服務性行業(yè)需要良好的服務心態(tài),，在接待客人的時候，無論遇到任何問題都需要保持微笑，想客人所想,，盡可能地為客人去解決所有問題,。某天夜晚，一位酩酊大醉的客人來到前臺辦理入住,，因為喝醉了,，預訂信息表達不清楚，無法找到預訂,，客人就開始發(fā)怒,，破口大罵。我馬上表示歉意,，安撫了客人,，并讓客人出示身份證件，在歷史信息中找到客人的歷史入住信息,，迅速為客人辦理了入住手續(xù),。在客人達到房間后，通知服務員馬上為客人送去一杯熱茶,。幾日后退房時,，客人見到我，表示了自己的歉意,，并稱贊其服務態(tài)度很好,，能想到客人潛在的需求，下次一定推薦朋友都入住本酒店,。在基本服務的同時,，更需要體現(xiàn)出五星級的超常服務，即使客人有錯,，也應該對其表示體諒和尊重,，并能想到客人的潛在需要。

最后,，我們應該注重牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,，始終面帶微笑,，認真謙和的接待各方來客，只有從思想上不斷提高對前臺工作重要性的認識,，才能做好前臺工作,。

在前臺工作中，雖然有時工作很累,，但是每天接待不同的客人,，為他們提供各種服務，解決他們在異地發(fā)生的各種問題，卻讓我覺得充實和快樂,。在今后的工作中,，面對新情況新問題，我還需再接再厲,，不斷提高業(yè)務水平,，在前臺工作中貢獻自己的光和熱。

餐廳經理獲獎感言篇九

各位領導,，來賓,，同事們：

大家早上好！

我感謝大家給的這個榮譽,，這離不開領導對我的支持與信任,，離不開同事們對我的理解與關心，我再次的感謝大家,！我更要感謝一個人,，就是我的經理，孫總,，感謝您一年來對我工作的的無限支持,，謝謝！

公司是個大家庭,。在這里百花齊放,、百家爭鳴。我是07年末來到公司的,，一年多的時間了來,，我感同身受，在這里工作,、在這里學習,。盡職盡責，精益求精,。盡管有付出,，但我的收獲更多，提升更大,。我的每一步前進,，都飽含了上級領導的提攜、同事們的幫助以及項目的支持,。如果我站在這里說明曾經取得了一些成績,，那它也是我們團隊集體的光榮。上臺前,，有人問我,，如何才能得到“優(yōu)秀”,。我想了很多，卻沒有貿然地答復?，F(xiàn)在的“優(yōu)秀”,，可能只是指一方面或者幾方面做得還不錯。距離成為一名企業(yè)的中流砥柱,，我還差得很遠,。我的角色，公司的“普通”員工,，永遠都是,。在這里，我有一句話,，以共勉：“想到”和“得到”之間,，還有兩個字——“做到”。走下臺去,，一起將從頭開始,。希望通過自己的努力，汲取到更多養(yǎng)分,；通過自己的工作,，帶動出更優(yōu)秀的新人。希望我們的團隊更進取心,、發(fā)展?jié)摿?，更具凝聚力、?zhàn)斗力,。

真心地期望與在座的`各位一道成功地跨越20xx年,；攜手同肩，只爭朝夕,；一起成長,、一起發(fā)展，一起走向更大的成功,。

謝謝大家,！

餐廳經理獲獎感言篇十

能在此次評選中獲得“年度最佳商務酒店”獎項,我代表深圳益田威斯汀酒店全體員工對所有讀者及各位業(yè)內同仁的支持和認可表示衷心感謝。

“20xx深圳酒店年度總評榜”旨在評出深圳最具代表性的年度最佳酒店,這既是對深圳各優(yōu)秀星級酒店的認可,從而促進行業(yè)的良性競爭,同時,也為鵬城市民及游客在旅游生活方面提供權威的參考和引導,。

益田威斯汀酒店不僅僅為客人提供高品質的入住體驗,同時以各種獨一無二的服務傳達著威斯汀獨樹一幟的風格,。350間時尚舒適的客房及套房均配備威斯汀著名的天夢之床,還有天夢之浴、superfoods活力食品,、威斯汀天夢水療、威斯汀健身中心等一系列特色產品和服務提供給每一位客人,以幫助客人“在旅途中保持健康的生活方式”,。同時,我們還擁有功能卓越的會議設施,致力為mice組織者提供更-

感謝深圳各界人士及新老顧客一直以來給予深圳香格里拉大酒店的肯定和支持,使之有幸在這次評選中獲得“年度最佳商務酒店”的殊榮,這跟以下三方面是分不開的:

首先,我們擁有優(yōu)越的地理位置,毗鄰火車站及地鐵站,羅湖口岸近在咫尺,這是不少客人選擇我們的首要原因,。

第二,深圳香格里拉大酒店一直以亞洲馳名的待客之道超越客人期望,令客人喜出望外。近年來不斷更新服務設施,旨在為客人提供優(yōu)質的服務,屹立深圳18年累積了令人稱道的市場美譽度。

第三,我們一直秉承“卓越的酒店源自卓越的員工”這一理念,致力于努力創(chuàng)造一個既有利于員工事業(yè)的發(fā)展,又有助于實現(xiàn)他們個人生活目標的環(huán)境,使員工可以更自信地服務客人,。

餐廳經理獲獎感言篇十一

尊敬的各位領導,、親愛的各位同事們：

大家下午好！很榮幸能再次當選為z集團公司20xx年度優(yōu)秀經理人,，在此向支持與關愛我的z總經理,、各位領導表示衷心的感謝，為我提供了一個自我展示的平臺,，同時也非常感謝理解配合我部門工作的同事們,，有了你們的鞭策與支持，促進了我的成長與進步,。還有借此機會感謝大力支持與信任我工作的研發(fā)部同事,，因為你們的團結互助與努力拼搏，才讓我獲此殊榮,，這份榮譽屬于你們,。

研發(fā)部作為公司的后勤服務部門，20xx年度,，我部通過健全部門管理制度,，完善部門人員技術力量的配備及辦公硬件條件、提高專業(yè)知識水平等一系列行動,，響應了公司的年度經營目標及推進計劃,，可以說，在公司各級領導及同事的關心與支持下,，在部門同事的辛勤努力下,，20xx年度是研發(fā)部關鍵的一年，發(fā)展壯大的一年,。

作為部門的管理者,，在日常的工作中，更多的投入到了部門管理,，資質材料上報協(xié)調,、資質重點難點、資質遺留企業(yè)的處理中,，通過不停的發(fā)現(xiàn)與總結問題,，提升自身的管理能力，專業(yè)技能,，培養(yǎng)自身在工作中“細心,、耐心、雄心,、信心,、忠心”,。

20xx年度雖然獲得“優(yōu)秀經理人”的榮譽稱號，但還是有許多的不足不要改進,，要得以真正的成長,，還需要在工作中不斷歷練，只有不斷的提升自身管理水平,，提高業(yè)務知識水平,，才能更好的服務于公司，服務于大家,。

最后,，我想代表研發(fā)部的全體同事向支持我們的各位領導及同事致以深深的感謝，也希望大家能一如既往的支持與關愛我們部門,，因為有你們,，我們才能成長，因為有你們,，我們才能進步,，也祝愿劉關張集團公司在新的一年大展宏圖、鵬程萬里,，祝愿各位領導及同事身體健康,、工作順利，謝謝大家,！