隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧。
證券公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 證券公司個(gè)人工作總結(jié)篇一
而公司在迎來(lái)了第10個(gè)年頭,,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,,自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了,回顧以往走過(guò)的艱難歷程,,成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,,新的`項(xiàng)目對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年,。一年來(lái),,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛(ài)崗守業(yè),,配合各項(xiàng)工作,,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,,也是我看到了自己的不足,。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多,,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的,,或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇,。過(guò)去的那些工作的日子里,充滿(mǎn)了激情,,也飽含著淚光,,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,,我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味,。在此,我向20xx年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,,我向領(lǐng)導(dǎo)作20xx 年度述職報(bào)告,,請(qǐng)予審議?!?/p>
通過(guò)一年來(lái),,自己參與的各項(xiàng)工作情況,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和
自我的不足,。尤其是員工吵鬧事件以來(lái),,我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破,。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素,,改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑笞约涸趫F(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài),。有時(shí)候我在默默的注視著自己,,對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的,,都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求,。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有
人和人交往,最大是真誠(chéng),,相互理解和平時(shí)的溝通,,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納,。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的,,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流,,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò),。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性,,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,,達(dá)到相互的理解和支持,。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,,不太會(huì)“引客入境”,。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān),。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
只有這樣才能更好的干好工作,,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力,。通過(guò)一年來(lái),自己合作的部門(mén)和同事,,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職職工起碼要做到的事,,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式,、工作效率上的不斷革新,。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,,自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路,。
以上列舉的不足之處,,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題。
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度,、方式或思路。在這方面,,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,,例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合,,工作流程,、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方,。我的成長(zhǎng),、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),,要么被遇到的困難打到,。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,,個(gè)人的力量就更顯單薄了。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),,正確的蛻變很重要,。要改變的問(wèn)題很多,首先就是意識(shí),??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來(lái)越大,,如何多爭(zhēng)取定單,,促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為,。寫(xiě)出來(lái)分析是對(duì)自己的警示,,提醒自己需要樹(shù)立深刻的危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到問(wèn)題是蛻變的第一步,。其次就是行動(dòng),,在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),,做的是否到位,,怎么樣才能做得更好,。
公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過(guò)多描述,因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,,我想有部分來(lái)自自身原因,,說(shuō)明從我們工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,,提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技巧,保證質(zhì)量,。對(duì)于我們一個(gè)后臺(tái)員來(lái)說(shuō),,勤練內(nèi)功和提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的,。
有時(shí)候覺(jué)得自己很幸運(yùn)能從事證券這個(gè)行業(yè),,從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了,期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多朋友,,有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開(kāi)這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來(lái)想去,,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō),,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,主動(dòng)積極的提出問(wèn)題和解決問(wèn)題,。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),,同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān),,讓我在20xx年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過(guò)去的一年;我們沒(méi)有回到過(guò)去的能力,,但我們卻有改變未來(lái)的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天,。
過(guò)去的一年,,讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周?chē)拿恳粋€(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,,對(duì)待每一個(gè)同事,,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,,去力求向完美的結(jié)果靠近,。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō),都是一種激勵(lì)和鞭笞,,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng),、善意,、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在,。最后提前祝大家元旦快樂(lè),,相信你們的明天會(huì)更加美好!
證券公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 證券公司個(gè)人工作總結(jié)篇二
四月的稅改給五月的行情帶來(lái)了無(wú)限的期望,畢竟,,大盤(pán)這幾個(gè)月的走勢(shì)有些太熊了,。行情似冰,可我卻沒(méi)有停下手上的工作,,我開(kāi)始帶起了自己的團(tuán)隊(duì),,也開(kāi)始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個(gè)月,,我承認(rèn)我與客戶(hù)之間的溝通少了一些,,一方面因?yàn)槭袌?chǎng)的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,,雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒,,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢(qián)的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在,,換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià),。另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理工作,。
首先,,從08年的2月18日開(kāi)始的有獎(jiǎng)開(kāi)戶(hù)活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的,,而且營(yíng)業(yè)部還制定了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的獎(jiǎng)勵(lì)方案,,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶(hù)的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù),。在這次活動(dòng)中,,截止到5月1日,所有營(yíng)銷(xiāo)代表8名開(kāi)戶(hù)數(shù)共計(jì)199戶(hù),,其中有效戶(hù)100戶(hù),,入金量472,7829元,,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表所開(kāi)發(fā)客戶(hù)的情況后,,與經(jīng)理核對(duì),我又將銀行員工介紹的客戶(hù)挑選出來(lái),,按戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),。其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因?yàn)榭蛻?hù)經(jīng)理的離職,,我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作,。在那里,我也深深的體會(huì)到了一名營(yíng)銷(xiāo)代表的內(nèi)心感受,。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是一種溝通,,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握,。盡量將客戶(hù)對(duì)自己的反感程度降至最低,,這樣才能把握機(jī)會(huì),讓他樂(lè)意接受我們的產(chǎn)品,。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒(méi)有去有效的溝通,,可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單,。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,,因而也在后來(lái)交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了,。
服務(wù)部新入一名營(yíng)銷(xiāo)代表,培訓(xùn)工作開(kāi)始了,。除了每天下午對(duì)她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對(duì)工作的態(tài)度,。在每一次接聽(tīng),,在每一次接待客戶(hù)的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作,。后來(lái),,我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶(hù)有潛力,,什么樣的客戶(hù)不值得去發(fā)掘,,什么樣的年齡層客戶(hù)我們需要等等,在這些時(shí)間里,,除了傳授,,我也通過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應(yīng)全營(yíng)業(yè)部號(hào)召,,我們將盡量的安排客戶(hù)遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易,。開(kāi)始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,,很多人都是隔夜就忘,,工作進(jìn)展很慢,。 后來(lái)經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,,我們將現(xiàn)在的大戶(hù)室單獨(dú)辟出一間,,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),,充分的調(diào)動(dòng)了客戶(hù)的積極性,。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),,我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶(hù)的信息,。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶(hù)的溝通上,,讓他們滿(mǎn)意并且放心的回家做網(wǎng)上交易,。
寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn),,而且美國(guó)市場(chǎng)在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,,心情真的很沉重。但不管怎樣,,工作還是要繼續(xù),,路還是要走下去。
證券公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 證券公司個(gè)人工作總結(jié)篇三
××年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持,、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作,。
⒈××年由于一些客觀原因,如人員離職,、借調(diào),、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng),、銀證產(chǎn)品方面維護(hù),;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等,。在五月份,,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,,一方面需要盡快,、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,,另一方面在客戶(hù)使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,,我都把他詳細(xì)歸類(lèi),哪些是理解,、使用上的錯(cuò)誤,,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部,。而具體使用過(guò)程中,不同客戶(hù)有不同需求,,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿(mǎn)足需求,。總之,,在人員緊缺的情況下,,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折,。
⒉順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù),、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),,實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡,。
⒊完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施,。在時(shí)間緊張,、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面,、各部門(mén)人員的協(xié)助,,終于比較順利地完成了任務(wù)。
⒋完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試,、上線工作,。
⒌完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作,。
⒍成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試,、上線工作。
⒎順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作,。
⒏順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作,。
⒐撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù),、技術(shù)水平,、開(kāi)發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解,;對(duì)其它×,、移動(dòng)柜臺(tái)、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統(tǒng)等也有了一些基本了解,。
⒈在工作中不斷積累總結(jié),,不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因,。
⒉銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品調(diào)試工作,,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺(tái)間關(guān)系,,數(shù)據(jù)流向,、資金流向等問(wèn)題。
⒊數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉,。
⒋正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,,增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,,并有信心把它完成好。
⒌技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。
⒍對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng),。
⒎在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),,并形成文檔,,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),,提高部門(mén)的工作效率,。
⒏在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),,做到知識(shí)的更新,。
⒐平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng),。
⒑加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn),。
⒈在工作中善于總結(jié),,對(duì)典型,、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,,希望部門(mén)加強(qiáng)這方面的交流,、監(jiān)督。
⒉主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。
⒊對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
⒋爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致,、更加有特色,。
⒌個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
⒍在工程實(shí)施過(guò)程中,,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),,加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力,。
⒎加強(qiáng)部門(mén)維護(hù),、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,,有始有終,。
⒏對(duì)工程、加班情況能形成制度,,進(jìn)行串休,。
⒐部門(mén)能有一個(gè)值班手機(jī)。
多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家,。
⒈我覺(jué)得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,,形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性,。
⒉多組織一些集體活動(dòng),,這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
證券公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 證券公司個(gè)人工作總結(jié)篇四
20xx年現(xiàn)已過(guò)半,,是我過(guò)得很困難的一年,。在大盤(pán)挨近xxxx點(diǎn)的時(shí)分我感到了苦楚,此刻我就在想,,必定要把自己充分起來(lái),,要不就會(huì)在大盤(pán)未見(jiàn)底之前自己被篩選。后來(lái)的實(shí)踐證明了我的主意的正確,,這更堅(jiān)決了我的信仰,,要不斷地去學(xué)習(xí),,充分自己,也只要這樣才干和公司一同生長(zhǎng),。
回憶大半年的作業(yè),,我在許多方面做的都不夠好。
榜首,,在大盤(pán)的不斷跌落中,,客戶(hù)大都套牢,特別是跌破2300點(diǎn)的時(shí)分,,客戶(hù)訴苦很大,,我也逐步失去了開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的勇氣,留下來(lái)的電話回訪也不是很及時(shí),,可是服務(wù)仍在繼續(xù),。這也是面對(duì)的問(wèn)題。
第二,,在產(chǎn)品出售方面,,做的不夠好,一年僅賣(mài)了47萬(wàn)的產(chǎn)品,。在公司的轉(zhuǎn)型中,,沒(méi)有做好,在往后傍邊加倍盡力,。
第三,,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不充足,客戶(hù)發(fā)問(wèn)的一些問(wèn)題不能給予及時(shí),、很好的回答,。
第四,對(duì)現(xiàn)已開(kāi)發(fā)的客戶(hù)不是十分了解,,客戶(hù)的危險(xiǎn)承受能力不清楚,,客戶(hù)的財(cái)物裝備沒(méi)能供給合理的主張。
第五,,同銀行的聯(lián)系沒(méi)有處理好,,所以我曾經(jīng)的客戶(hù)中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,,我決議新的一年里從下面幾方面去盡力,。
榜首,后期重視學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財(cái)產(chǎn)品,,然后向客戶(hù)推介?,F(xiàn)在推出了添富快線,后期能夠使用它來(lái)服務(wù)客戶(hù),,向潛在客戶(hù)宣添富快線,,招引客戶(hù)。使用公司的力氣來(lái)服務(wù)好客戶(hù),,讓客戶(hù)在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作,。等客戶(hù)盈余或許對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶(hù)要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶(hù)把身邊做股票的朋友介紹過(guò)來(lái),。
第二,,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)技能的學(xué)習(xí)。跟上公司的腳步,,新的一年的我的方針是出售20xx萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品。
第三,,了解客戶(hù)的需求,依據(jù)客戶(hù)不同的危險(xiǎn)承受能力及行情,,主張客戶(hù)裝備不同的財(cái)物,比方:股票,,基金,融資融券,,錢(qián)銀型基金,銀行短期理財(cái),。
第四,,維護(hù)好同銀行的聯(lián)系,,要害時(shí)點(diǎn)問(wèn)銀行要求客戶(hù)介紹,。
20xx,行將逝去,,但20xx就在你我眼前,。信任只要主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的時(shí)機(jī),。讓我們一同加油,,完結(jié)自己的成績(jī),。去發(fā)明歸于自己的光輝。祝福我們營(yíng)業(yè)部這個(gè)我們庭越來(lái)越興旺,,也祝福我們的成績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>
證券公司個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 證券公司個(gè)人工作總結(jié)篇五
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō),,應(yīng)該是忙碌,、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和慶幸的一年,。
這一年來(lái),,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,,很多客戶(hù)采取保守,、觀望的態(tài)度,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,,比如貨幣基金,、債券等;然后春節(jié)前后,,宏觀經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象,,一些以往操作頻繁的客戶(hù)又有些按捺不住,要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線操作,,在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了綜合分析后,,對(duì)各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對(duì)比,建議這些客戶(hù)可以選擇一些防御類(lèi)行業(yè)的股票或者資源類(lèi)的上市公司,,盡量回避權(quán)證類(lèi)的高風(fēng)險(xiǎn)品種,,對(duì)于保守的客戶(hù),也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng)投資,,這樣可以在保證資本安全的前提下,,把握打盤(pán)上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,,這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦,,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復(fù)研究,,又要向客戶(hù)耐心的介紹各品種的特點(diǎn),,得出的結(jié)論的理由,以及一些品種在操作上的簡(jiǎn)單技巧和注意事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,,交流彼此對(duì)市場(chǎng)的看法,;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),,這段時(shí)間的工作非常緊張和繁重,,而且讓我在一次陷入矛盾之中:“創(chuàng)業(yè)板”開(kāi)通手續(xù),公司是下達(dá)了任務(wù)指標(biāo)的,,采取了很多聯(lián)系和通知客戶(hù)的措施,,而通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)各國(guó)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的資料,,特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動(dòng),聽(tīng)了老師對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的分析后,,覺(jué)得大多數(shù)客戶(hù)非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的投資,,因此對(duì)前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進(jìn)行了非常深入的分析并及時(shí)傳達(dá)各客戶(hù);工作總結(jié)第四季度,,市場(chǎng)通脹預(yù)期愈演愈烈,,大盤(pán)也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個(gè)股依然活躍,,新入市的客戶(hù)依然滿(mǎn)倉(cāng)操作,,并們有及時(shí)地調(diào)整倉(cāng)位,一旦大盤(pán)調(diào)整會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)很大,,建議客戶(hù)要控制好倉(cāng)位,,保留較大比例的帳戶(hù)資金,等待時(shí)機(jī),。以上這些行為包含著大量的查閱資料,,分析對(duì)比,思考總結(jié)和交流溝通的工作,,怎一個(gè)“忙”字了得,?
也正是因?yàn)檫@一年來(lái)不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),,督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),,了解更多類(lèi)型的投資品種和市場(chǎng),提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力,。
通過(guò)在證券行業(yè)十幾年的工作,,考取了cfp資格兩年多以來(lái),漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,,才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,,使自己的知識(shí)和意念常“新”,。
嚴(yán)謹(jǐn):對(duì)各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要認(rèn)真研究和分析,,對(duì)不同客戶(hù)也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議,。
圓通:面對(duì)公司任務(wù)和客戶(hù)利益,,要積極對(duì)待,既不能逃避也不能推脫,,盡量運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)尋找二者的平衡點(diǎn),,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠(chéng)懇:無(wú)論如何,,只用誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶(hù)著想,,站在客戶(hù)的角度,,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶(hù)本身的,,也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。
長(zhǎng)期以來(lái)我都是以這樣的態(tài)度在工作,,也正因?yàn)槿绱?,與很多客戶(hù)成為了知心朋友,今年的市場(chǎng)變化更為豐富,,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,較早的對(duì)國(guó)際金融市場(chǎng)有了些了解,在進(jìn)行分析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的運(yùn)用,,被客戶(hù)非常認(rèn)可和贊同,,使他們對(duì)這一年來(lái)的投資成績(jī)非常滿(mǎn)意,我們之間的友情加深了,,對(duì)我也更加信賴(lài),,因此,讓我非常感激,,相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù),!