“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務,，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

銀行網(wǎng)點內(nèi)控工作總結報告篇一

人民銀行內(nèi)審成果,，可簡言為“實績”與“實效”,，是審計事項與審計管理的總結與歸納，是未來審計工作的一種預測,，可通過各類方式予以陳述,，并對人民銀行業(yè)務活動和內(nèi)部控制活動起積極的推動作用。

一份內(nèi)審工作總結一般不會少這樣幾個字眼:“審計查出問題x個,，查出違規(guī)金額y元,，整改得到落實z個……”。這就是一個工作階段內(nèi)審人員所創(chuàng)下的工作成績,，通常,，也是將此作為衡量內(nèi)審成績與查處力度的一個尺碼，但內(nèi)部審計成果不單指查出問題的多少,。人民銀行內(nèi)部審計從全面審計,、專項審計、后續(xù)審計和領導干部離任審計拓展到內(nèi)控評審,、履職審計并朝著績效審計方向漸進的過程,，可視為內(nèi)審成果的“成長史”,，蘊涵了審計方式從賬務的全面核對與試算到抽樣審計方式的廣泛應用;內(nèi)審目標從查錯糾弊到風險全程控制的提出;審計手段從手工審計到以計算機審計為主的提出;內(nèi)審職能從監(jiān)督評價到監(jiān)督與服務并重的提出;內(nèi)審內(nèi)容從財務的合規(guī)性,、合法性向效益性方向轉變等幾方面的成長，這些都是審計成果借鑒、利用與轉化的結晶,。內(nèi)審成果推動著人民銀行審計技能與質量的不斷提高――審前調(diào)查引起高度重視,，重要性水平評估、憑借風險點適時開展審計的檢查方式正在踐行,，審計風險得到有效控制,。內(nèi)審成果推動著人民銀行內(nèi)審理論與實踐的不斷發(fā)展與豐富――風險導向審計的逐步應用，使人民銀行內(nèi)審內(nèi)容,、方式,、方法、思維及工作制度與管理辦法作了相應的調(diào)整與充實,，出臺了《中國人民銀行領導干部履行職責審計辦法(試行)》和《中國人民銀行領導干部履行職責審計指南》等,。內(nèi)審成果促進著人民銀行內(nèi)部管理方式的優(yōu)化――以人為本的內(nèi)部管理理念不斷深入，環(huán)境建設得到加強,，人人參與內(nèi)控管理意識得到增強,，建立了信息溝通與交流平臺，有效地控制和防范來自組織內(nèi),、外部的風險,，出臺了各類行之有效地激勵與約束管理制度與辦法。

審計成果不是零散的,，它需要加工,、提煉，它可以是一個細小審計技能的突破,，審計方式的更新,，也可以是一項制度與規(guī)范，更可以是新的內(nèi)審理論與實踐的誕生,，毋庸置疑,，內(nèi)審科研成果與專利屬于內(nèi)審成果范疇。

通常,，視審計結論與決定(內(nèi)審意見)為內(nèi)審成果利用與轉化的唯一通道,。實際上，內(nèi)審工作的各個環(huán)節(jié)都在為內(nèi)審成果利用與轉化作各類鋪墊,，如:基于職能部門的業(yè)務操作流程與規(guī)范而擬定的審計方案是審計成果雛形與有機組成部分;充分利用現(xiàn)有審計經(jīng)驗,、技術條件，圓滿完成內(nèi)審任務,，實現(xiàn)審計目標,，達到預期效果是審計成果的奠基石;內(nèi)審報告、專題案例分析,、內(nèi)審綜合分析和內(nèi)審工作總結是凝煉審計成果的渠道;內(nèi)審經(jīng)驗交流又是新一輪審計成果的捷徑,。

為查而查,，為整改而整改，為完成任務而完成任務的工作態(tài)度只能成為內(nèi)審成果的梗阻,。當前基層人民銀行一個較為普遍的問題是“屢查屢犯”得不到徹底根治便是這種工作態(tài)度所致,，其中，不排除內(nèi)審建議過于籠統(tǒng),，針對性不強,，內(nèi)審整改跟蹤舉措不力;不排除內(nèi)審干部對問題定性不準，證據(jù)不足;不排除因內(nèi)審人員的“慎獨”而導致的審計風險所致,。

各類材料僅停留在表層文字功夫上或敷衍了事,，疏于開展切合實際的比照、分析和總結,，只能是內(nèi)審成果的梗阻,。當前基層人民銀行內(nèi)審部門仍不同程度存在“浮夸”的不良習氣，只看到成績,，看不到缺點與差距,，片面地夸大業(yè)績，拿不出真材實料,，不注重工作經(jīng)驗與審計技能的總結,、積累與交流，只浮于人員思想動態(tài)的表層分析上,，人云亦云,，談不上“探索”、“預見”與“求新”,。

內(nèi)審自身管理制度不健全,、執(zhí)行制度流于形式勢必成為內(nèi)審成果的梗阻。內(nèi)審的“矛”一向是指向被審對象,，監(jiān)督被審對象的職責,、崗位、流程與制度,，查找各類可疑風險點,，而自身內(nèi)部管理制度簡陋、職責不清,、工作透明度不高?，F(xiàn)場審計除了必要的內(nèi)審通知必須出具，內(nèi)審報告必須遞交,，內(nèi)審處理決定必須下達外,，一切能“靈活”的盡可能“靈活”，現(xiàn)場該收集的證據(jù)未收集,，該整的工作底稿未整,，該列的事實未列,，事后補正、補救的現(xiàn)象在基層人民銀行內(nèi)審部門時有發(fā)生,。

領導不重視，工作無激情,，成員不配合也是內(nèi)審成果的梗阻,。有了成績得不到領導層的欣賞，有求新欲望得不到領導的支持,，內(nèi)審成果很可能被扼殺在萌芽狀態(tài),。工作無激情，為了“績效”而制作“績效”,，只能是耗費,，達不到實際奏效。缺乏和諧的工作氛圍,，缺乏良好分工,，不能最大限度地調(diào)動一切積極因素，發(fā)揮團隊作用,，這一切都會形成一些人為的,，不必要的梗阻。

綜上所述,，內(nèi)審成果的利用與轉化集中體現(xiàn)在內(nèi)審整改的全面落實,，最小投入獲取最大收益以及風險的最小容忍度。要促成內(nèi)審成果利用,，必須從以下幾個方面尋求保障舉措:

(一)把握“度,、量、衡”,，執(zhí)行責任追究制,。責任追究是鞏固內(nèi)審成果的良好舉措，追究要界定出職責,，分清領導責任,、管理責任和直接責任，追究應圍繞人民銀行風險類別進行逐級分類,，充分考慮各層級的風險源,，理清性質，作出合理,、公正的責任追究,，避免同一組織不同部門在同類問題上追究尺度過于懸殊，追究還應圍繞內(nèi)審人員崗位職責與工作質量,，分析審計風險產(chǎn)生的主,、客觀因素,，建立審計風險備案錄。

(二)商議,、協(xié)調(diào)與溝通,，打造良好體內(nèi)監(jiān)督機制。一個良好的體內(nèi)監(jiān)督機制要求崗位監(jiān)控,、部門監(jiān)控和內(nèi)審監(jiān)督達到良性互動,，這個監(jiān)督機制便是內(nèi)審、事后監(jiān)督,、紀檢監(jiān)察及相關部門組成的大監(jiān)督工作機制,。內(nèi)審部門須與職能部門建立商議制度，商議要有備案,，保障領導層就內(nèi)審監(jiān)督與職能部門的爭議進行協(xié)調(diào),，協(xié)調(diào)要有流程，內(nèi)部審計還要定期通報監(jiān)督結果,，將部門監(jiān)督,、內(nèi)審監(jiān)督和群眾監(jiān)督納入內(nèi)控制度體系，取得領導重視與支持,，規(guī)避審計信息不對稱的問題,。

(三)梳理、總結與分析,，利用好現(xiàn)有的提煉平臺,。《內(nèi)審案例分析》,、《內(nèi)審查處統(tǒng)計報告》,、《內(nèi)審綜合分析》和《內(nèi)控報告》組成了內(nèi)審工作梳理、總結與分析平臺,，從《案例分析》到《內(nèi)控報告》是一個從個體問題到總體問題再到整體綜述的分析過程,。內(nèi)審干部必須據(jù)實、詳細地開展分析與報告,，關注內(nèi)在兼容性,，從審計過程捕捉個性化的問題，從整體情況尋找解決問題的突破口,，總結與提煉內(nèi)審工作經(jīng)驗與做法,，并及時反饋有價值的信息，達到信息共享,、價值互用,、相互促進、共同提高之目的,。

(四)調(diào)研,、積累與交流,，挖掘新的工作方法與思路。立足當?shù)厝嗣胥y行業(yè)務活動,，開展實地內(nèi)審調(diào)研,，掌握業(yè)務活動總體態(tài)勢，及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)審工作的局限與不足,，有的放矢地開展內(nèi)審檢查,，調(diào)研不是簡單地遞交一份達到字數(shù)要求的報告或調(diào)研文章，而應具備一定的可用價值,，調(diào)研內(nèi)容不應局限在自身內(nèi)審工作范疇,，而應拓展到人民銀行各項業(yè)務活動和管理活動中,，每做一件事,，能有一份小結，每想做一件,，能有計劃或及時補正計劃,，內(nèi)審工作就是一個日積月累，循序漸進的過程,。評選優(yōu)秀課題,，開展學術交流，“請進來,，送出去”的內(nèi)審工作經(jīng)驗與交流仍然是當前值得推崇的舉措,，如何“為我所用”，如何做到“人無我有,，人有我新”,，一切從實出發(fā)。

源于審計實踐的內(nèi)審成果上升為理論境界之后,，還必須應用到內(nèi)審工作實踐中,，轉化為審計工作的新生力量，這種循環(huán)往復的關節(jié)點在于:

一要謀求審計檢查方式與技能的突破,。賬,、表、簿,、證通常是內(nèi)審人員“糾纏不休”的客體,，要保障“核實勾稽“和”尋找出入”的工作質量，可學習,、借鑒先進的內(nèi)控風險預警預報方式,，運用科技手段，嘗試一些簡便易行的檢查方式,，縮短驗算,、核對過程,。采取后續(xù)審計及時跟進的連續(xù)性監(jiān)督工作方式，打破內(nèi)審工作“間歇性噴泉”效應,，保持內(nèi)審監(jiān)督信息的適時與連貫,，同時，強化人員培訓,，彰顯內(nèi)審分析評價的'透析力,，謀求審計檢查效率的倍增。

二要謀求內(nèi)審管理制度與規(guī)范的完善,。內(nèi)部審計人員的工作行為與過程,，必須置于內(nèi)部管理制度，每位內(nèi)審成員應有相對應的崗位與職責,，職責的履行應有科學,、合理的激勵與約束制度。建立內(nèi)審人員準入,、交流和學習制度,，建立現(xiàn)場審計行為規(guī)范，建立審計項目立項,、審批,、報告與信息反饋工作制度，完善內(nèi)審文書流轉,、保管與檢查制度,，建立、健全內(nèi)控評審制度,，建立一套能凸顯本地內(nèi)審工作特色,，有利于調(diào)度每位內(nèi)審人員積極性的整合辦法，梳理,、修繕與整合制度,，營造嚴謹、和諧的工作氛圍與秩序,。

三要謀求組織內(nèi)部管理制度的不斷完善,。內(nèi)部審計不能停留在羅列內(nèi)控制度建立與否上，要上升到評價內(nèi)部管理制度的優(yōu)劣上,，分析內(nèi)控制度體系能否駕馭整個業(yè)務活動,，核對每一個違規(guī)與差錯是否有條款與之對應并施于約束，科學合理地設計測試分析表和分析報告,，及時提出修正建議,，將內(nèi)控制度評價工作列入內(nèi)部審計常規(guī)性的工作范疇，促進組織內(nèi)部管理制度不斷推陳出新。

四要謀求組織內(nèi)部每位員工自覺踐行,。內(nèi)部審計人員必須自始自終堅持“審必果,、果必用”的指導思想，視每一項審計為新的一次嘗試,、新的一次積累,，注重每個環(huán)節(jié)，保質,、保量全面地完成審計工作,，本著有利于糾改，有利落實,，提出具體的,、切實可行的整改建議，建立與執(zhí)行整改跟蹤調(diào)查,、查訪制度,，將審計結果與干部考核、用人機制對接,，促使自我約束,，認真履責盡職,，使內(nèi)部審計威懾力影響到組織內(nèi)部每位員工,、每個層級。

銀行網(wǎng)點內(nèi)控工作總結報告篇二

自xx年總行開展內(nèi)部控制綜合評價以來,，我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,，把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴格執(zhí)行上級行制度,、辦法的前提下,，針對支行實際，努力完善,、細化內(nèi)控管理制度,，做精做細各項內(nèi)控管理，為了實現(xiàn)經(jīng)營目標,，維護財產(chǎn)完整,，保證會計及其他資料正確和財務收支合法，決策層的經(jīng)營方針,、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行,，工作效率和經(jīng)濟效益能得以提高，我行堅持業(yè)務發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,，在規(guī)范操作程序,、降低金融風險中起到了積極促進作用。

現(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報告如下：

支行本職設置辦公室、人事監(jiān)察部,、計劃信貸部,、市場客戶部、財務會計部,、國際業(yè)務部,、合規(guī)部七個職能部室，一個工會辦公室,、一個黨委辦公室,。轄屬營業(yè)部、支行,、支行,、分理處、分理處,、分理處,、分理處、分理處,、分理處,、分理處、分理處十一個營業(yè)機構,，另設6 個儲蓄所,。到 10月末全行員工人，其中長期合同工人,，短期合同工人,。在機構上設置上做到職能部門橫向平行制約，前后臺業(yè)務分離在崗位配置上做到人員落實,、職責明確在制度建設上做到文件傳遞上及時,，貫徹學習到位在制度執(zhí)行上嚴格要求規(guī)范操作，努力降低操作風險在制度保障上堅持加強自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,，為內(nèi)控管理保駕護航,。總體上講,，我行內(nèi)控管理工作是領導重視,、組織落實、職責明確,、三道防線環(huán)環(huán)相扣,、風險防范能力日益提高。

為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢,，今年以來我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施：

1,、領導重視,，組織落實，xx年以來,，我行領導班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,，把加強內(nèi)控工作作為提高全行管理水平，規(guī)范業(yè)務經(jīng)營,，提高全行員工綜合素質的重要手段來抓,，做到思想認識到位，工作措施到位,，組織體系健全,，處罰整改加強。我行單獨設立審計辦公室,，內(nèi)控工作由審計辦牽頭抓,，今年共組織現(xiàn)場審計次，參加人員人次,，今年以來,，根據(jù)行長室要求制訂了工作計劃，完成了主任,、分理處主任任期內(nèi)的責任審計儲畜所,、儲蓄所、儲蓄所,、分理處業(yè)務審計工作重要崗位責任移交個人次支持分行審計處人員調(diào)用對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進行延伸檢查建立了問題整改臺賬督導了內(nèi)控評價自查自糾工作,。

2、及時傳達銀監(jiān)會,、人民銀行,、上級行新政策,、新制度,、新辦法。據(jù)統(tǒng)計,，到 9月底共向支行本級轉發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務性文件十多只,，向營業(yè)機構轉發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務性文件多只，收文后及時組織了員工學習,，強化了全行員工熟練掌握國家金融政策,、制度、辦法,，規(guī)范了員工業(yè)務操作程序,。

3、針對本行實際,，不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度,。根據(jù)上級行的文件精神，我行為進一步貫穿到具體業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理上，支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務性文件,，新成立了,、、委員會,，調(diào)整了審查委員會,、委員會、領導小組,、領導小組出臺了年度經(jīng)營目標考核辦法,、經(jīng)營單位主責任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法,、工作質量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責,。制度、辦法出臺使全行在組織上,、職責上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障,。

4、高度重視存在問題,，明確落實整改責任,，扎實抓好整改工作。整改工作由支行合規(guī)部門牽頭,，各業(yè)務主管部門督辦,，問題存在單位落實整改。合規(guī)部門建立全行性整改臺賬,，對今年來上級行各種內(nèi)外部檢查出來的問題及整改結果逐一登記,，并對業(yè)務主管部門發(fā)送《通知書》，全程監(jiān)控各單位的整改情況業(yè)務主管部門對上級行各種內(nèi)外部檢查及季度自律監(jiān)管中存在問題建立系統(tǒng)整改臺賬,，并根據(jù)《通知書》深入基層抓整改落實問題存在單位重點落實整改責任人,，堅持“誰經(jīng)辦，誰整改,，誰不整改處理誰”原則,。通過責任到位，縱橫結合措施,，除客觀原因確難整改外,，做到整改不留死角，不走過常

5,、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,，處罰力度明顯提高。月,，支行對違所會計基本業(yè)務操作和制度的有關人員,，按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進行了嚴肅處罰,，共處罰人次，金額元,。

6,、積極組織員工培訓，提高員工規(guī)范操作意識,。

銀行網(wǎng)點內(nèi)控工作總結報告篇三

一是思想失防,。少數(shù)領導與員工，忙于存貸業(yè)務,、忽視內(nèi)控內(nèi)管,，業(yè)務經(jīng)營抓得多、抓得細,、抓得實,，案防工作抓得少、抓得粗,、抓得虛,，且認為有了制度就可以抓好案防，還有部分員工和高管認為低頭不見抬頭見,，你好我好大家都好,，拉起架勢搞監(jiān)督似乎特別難為情，制約監(jiān)督流于形式,，訂了制度束之高閣,，在實際操作中，依然是憑經(jīng)驗,、憑感情,，我行我素，違規(guī)亂套,。案件發(fā)現(xiàn)令幾乎所有員工驚詫：這個地方怎么也出問題,？

二是制度失靈。雖然根據(jù)上級有關規(guī)定制定了嚴格的管理制度,，各行也按規(guī)定與有關責任人簽訂了責任書,，但實際上，少數(shù)行對制度執(zhí)行沒有落實到行動上,，我行我素。如,，崗位輪換和強制休假制度執(zhí)未能完全執(zhí)行,。部分網(wǎng)點均未解決電視監(jiān)控問題。

三是監(jiān)督失效,。一是領導責任不到位,。部分行沒有嚴格履行對案防工作的領導責任,，沒有按規(guī)定每月對轄內(nèi)內(nèi)控工作進行一次全面檢查。二是監(jiān)督責任不到位,。

( 一) 嚴格責任追究,。簽訂案防責任狀，明確負責人為案防第一責任人 ,，履行教育職責,、管理職責、監(jiān)督職責,、檢查職責,、獎懲職責，經(jīng)濟上風險抵押,、管理上一票否決,。

(二) 強化規(guī)章制度。對經(jīng)營管理工作規(guī)程進行統(tǒng)一與細化,，明確管理責任人及責任,，組織制定各崗位的操作規(guī)程和考核暫行辦法，使每項工作,、每個時點均有規(guī)可依,。

(三) 突出案防重點。一是管員工,，控制風險源,。對員工管理做到嚴把聘用關、管理關,、教育關,、獎懲關，構筑起案防長城,，對重點人物進行重點盯防,，進行風險預警，嚴控風險源,。二是管機構,，控制風險點。三是管法人,，控制風險體,。

(四)加強教育培訓。在全轄開展了學政治,、學業(yè)務,、學文化、學法紀,、學英模,、練技術的“五學一練”活動,。首先，狠抓思想教育,，思想是行為的先導,，按照“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，在全轄開展職業(yè)道德教育,，提高了員工隊伍的思想水平,，在思想上筑起一道案防長城。

(五)加大監(jiān)管力度,。一是強化稽核監(jiān)督力量,。認真開展“四查、五清,、八控”活動,，開展好決算真實性檢查、離任審計,、內(nèi)控檢查,、資金專項檢查等專項稽核和常規(guī)稽核。

銀行網(wǎng)點內(nèi)控工作總結報告篇四

時光荏苒,，歲月如梭,，轉瞬間，我們就即將邁過20xx年,，對于剛從大學畢業(yè),，進入建設銀行這個大家庭的我，在通過個人的努力以及領導和同事們的深切關懷下,，更是有了比較可喜的進步,，在業(yè)務水平上也有了較大的提高。

隨著對本職工作的深入了解和不斷學習中,，我深刻的體會到,，只有不斷的學習和進步，才能在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,，才能為建行這個大家庭添磚加瓦,。也需要自己的積極總結，才能提高自身的水平,。我總結如下：

1．努力提高自身業(yè)務水平,，以期能跟上新時期、新方向的銀行改革步伐

在前兩個月,，進入建行中橋儲蓄所后,，通過積極的學習和領導及同事們的幫助，我的業(yè)務熟練度,，有了較大提高,，漸漸的能夠趕上老員工的工作速度，對自己的業(yè)務辦理流程也是慢慢的駕輕就熟,，并且能夠在每天的工作完成后,，進行自我總結，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，以及重新思考自己的工作方式,。在除了做好本職工作以外，還能幫助同事完成一些自己力所能及的業(yè)務,。在掌握了自己的工作流程和范圍以后,，還能積極的學習新知識、新業(yè)務等,，在領導和同事的幫助下,，我對這些知識及業(yè)務也有了初步的認識和掌握。

2．以全新的姿態(tài)進入新的崗位,，在各個崗位上發(fā)光發(fā)熱

自從十一月初,，服從領導的安排和崗位的需要，我從儲蓄所調(diào)整到了對公業(yè)部門,，在全新的工作崗位上,，面對一些沒有接觸過的工作層面，我更加意識到自身的不足,。對公業(yè)務一般交易金額較大,，客戶更需要優(yōu)質和細致的服務。因此,，我也對自身的提高有了更嚴格的要求,，在不影響辦理業(yè)務進度的同時，更加仔細的核對好各種單據(jù),，以零錯誤的工作原則嚴格要求自己,，并且始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦,，換位思考問題,，急客戶之所急，想客戶之所想,，大膽開拓思想,，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質服務,，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,，為客戶做到了微笑服務和優(yōu)質服務。在進入對公業(yè)務部短短的兩個月時間里,，我已經(jīng)較為清晰的掌握了自己的工作流程和業(yè)務范圍,，能夠較為輕松的面對各種業(yè)務需要,。

3．在進入建行的這幾個月，我積極參加公司以及部里組織的各種活動,，與同事之間的關系也更加和諧,，在團結同事的同時，也能盡自己的最大努力幫助同事做一些雜務,，與同事之間做到了互助互信,。自身也通過各種渠道努力去宣傳公司的各種業(yè)務及活動，以吸引更多的客戶到建行來進行業(yè)務的辦理,。

在這幾個月,，我也深切的體會到了我公司改革的步伐在加快，前進的速度在提升,，隨著這些一步步前進的改革步伐,，我更應該在隨時的自我總結和進步中，提升自己的業(yè)務水平,，不斷的努力,、不斷的學習新的業(yè)務知識，才能順應到公司改革的洪流中去,。

銀行網(wǎng)點內(nèi)控工作總結報告篇五

xxxx年以來,，結合個人金融業(yè)務特點，我部著重在相關業(yè)務品種的業(yè)務流程整合,、相關制度建設,、業(yè)務和政策學習等地方加強了管理，并召開了主任辦公會和部門全體會議,，就相關內(nèi)控工作做出了部署?，F(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報告如下：

我部對信用卡業(yè)務開展了檢查，客戶檔案,、密碼信封,、庫存xxx及成品xxx的帳實相符。

對內(nèi)控合規(guī)員開展了調(diào)整和落實,，根據(jù)個人金融部現(xiàn)實情況,，規(guī)定xx副主任牽頭，xx等幾位同志為個人金融部的內(nèi)控合規(guī)員,。并計劃部門內(nèi)每季度召開一次案件形勢分析會,，強化全轄風險及自身風險的認識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見,，在會議上評估,。

每月至少部署2天時間開展部門全體員工集中學習業(yè)務知識、政策法規(guī)和規(guī)章制度，營造良好的學習氛圍,。加強對員工的思想教育工作,，培養(yǎng)員工正確的人生觀、價值觀和道德觀,。

因近期全轄業(yè)務人員變動較大,，為加強內(nèi)控,，我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時開展了清理和更新,，并將清理和更新情況登記備案。近日,，工商銀行臨沂分行為進一步提升全行的內(nèi)控管理水平,，保持各項業(yè)務的健康持續(xù)發(fā)展，采取三項措施,，強化全行的內(nèi)控管理工作,。

一是加強內(nèi)控精細規(guī)范化管理。在認真總結經(jīng)驗,，查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎上,，由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強內(nèi)控精細規(guī)范管理的實施方案》，并在全行進行實施,。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎工作做起,，并嚴格按照上級行的內(nèi)控管理、操作規(guī)范標準,，細化控制管理環(huán)節(jié),，規(guī)范監(jiān)督檢查程序，完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問題的整改,、處罰措施,，力求做好內(nèi)控管理的每一項工作，實現(xiàn)科學管理目標,。依此方案各專業(yè)部室結合自身實際也制定了內(nèi)控精細規(guī)范管理的工作計劃,。

二是加大對市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度。為了強化市行部室落實內(nèi)控管理職責,，從今年起,，把上級行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況，以倒扣分方式計入各部室經(jīng)營績效考評得分,?？己藭r，根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的性質嚴重程度將問題分為一般問題,、較嚴重問題,、嚴重問題、重大違規(guī)問題四個層次及檢查發(fā)現(xiàn)問題整改率進行考核，按項目分別統(tǒng)計,，累計扣分,。

三是加大對信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務,、電子銀行等重點業(yè)務的檢查力度,，進一步規(guī)范操作程序，特別是力求信貸業(yè)務管理工作有一個新的突破,，全面扭轉管理粗放的被動局面,，提高風險防控能力，并實現(xiàn)全年無案件,、無事故的總體目標,，確保信貸業(yè)務和其他各項業(yè)務全面、健康,、穩(wěn)定,、持續(xù)發(fā)展。

銀行網(wǎng)點內(nèi)控工作總結報告篇六

（一）提高對內(nèi)部控制機制建設重要性的認識,。一是領導層特別是“一把手”要充分認識到加強內(nèi)部控制機制建設的重要性,，把建立健全內(nèi)部控制機制當作大事來抓，要積極吸收國外銀行先進的管理手段和先進的內(nèi)控管理理念,，要堅持業(yè)務開拓,、內(nèi)控監(jiān)督齊頭并進，兩手抓兩手都要硬,，要堅持內(nèi)控優(yōu)先,，在防范風險的基礎上發(fā)展業(yè)務。二是要加強對員工的思想教育,，強化員工的制度觀念和內(nèi)控觀念,，讓他們熟知各自崗位的制度和操作規(guī)程，嚴格按制度和規(guī)程來處理每一筆業(yè)務,，提高他們認真執(zhí)行內(nèi)控制度的自覺性,，使每位員工成為業(yè)務運營過程中實施內(nèi)部控制的一個節(jié)點。

（二）建立健全有效的,、系統(tǒng)的內(nèi)部控制機制,。內(nèi)部控制機制作為一種在業(yè)務運營中時時監(jiān)控和每個部門和崗位之間環(huán)環(huán)相扣、相互制約的動態(tài)監(jiān)督機制,，它是以健全的規(guī)章制度為基礎,，以部門內(nèi)部和崗位自身的自我約束、部門之間和崗位之間的相互牽制和制約,、上級對下級的授權控制為內(nèi)容,，以科學監(jiān)控方法和獨立的監(jiān)督機構進行監(jiān)督檢查評價,，以防范各種風險為核心的內(nèi)部控制制度的總和。

因此,，要建立健全有效的,、系統(tǒng)的內(nèi)部控制機制，一是完善現(xiàn)有的內(nèi)部控制制度,，使之全面,、系統(tǒng)并具有前瞻性，對內(nèi)部控制制度要實行動態(tài)管理,，根據(jù)不同時期,、不同業(yè)務發(fā)展的需要不斷改進和完善，使銀行的各項業(yè)務自始至終處于內(nèi)部控制制度的監(jiān)督和控制下,。二是完善崗位的設置和業(yè)務操作規(guī)程的設計,，要明確每一個崗位的職責、權限,，同時還要有一定的制約和控制措施，使每個員工,、每項業(yè)務的辦理都處在內(nèi)控制度的監(jiān)督和控制之中,，尤其是每項業(yè)務都必須經(jīng)過具有相互制約關系的兩個或兩個以上的控制環(huán)節(jié)才能辦理，防止出現(xiàn)控制真空,，產(chǎn)生風險,。三是建立權利制約機制。要建立上下級和部門之間的授權授信和審批機制,，在上下級之間,、部門之間、崗位之間,，根據(jù)不同的業(yè)務類別,、職責、權限,，設立不同的授權,、授信和審批權限，相互制約和控制,，強化整體控制能力,。

（三）完善內(nèi)控監(jiān)督檢查機制。一是建立具有獨立性,、權威性的監(jiān)督檢查機構,。借鑒國外銀行業(yè)的經(jīng)驗，在銀行總部設立稽核局或內(nèi)部審計局,，在下級機構設置派駐的,、垂直管理的獨立單位,，專司機構內(nèi)部的監(jiān)督檢查職責，該部門只對銀行董事會負責,，向董事會匯報銀行經(jīng)營管理中存在的各種問題和風險隱患,，督促經(jīng)營管理者制定整改措施，提高監(jiān)督檢查的獨立性和權威性,。

二建立風險預警監(jiān)測機制,。隨著銀行也電子化水平的不斷提高，利用計算機網(wǎng)絡建立健全風險預警監(jiān)測機制,，提高內(nèi)部控制水平成為可能,。要根據(jù)銀行不同業(yè)務的性質、特點和要求,，設置不同的科學的風險預警監(jiān)測指標,，通過收集業(yè)務部門真實、完整,、準確,、全面的數(shù)據(jù)資料，采取非現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)測和定量和定性分析相結合的形式,，對業(yè)務經(jīng)營中金融風險狀況進行綜合分析和判斷,，向董事會反映銀行在資金的流動性、安全性和內(nèi)部控制以及經(jīng)營管理中發(fā)現(xiàn)的問題和和風險隱患,，為預防和處置資金風險提供參考依據(jù),。

（四）建立內(nèi)部控制評價體系。內(nèi)部控制機制建設是一個持續(xù)改進的過程,，在這個過程中,，內(nèi)控監(jiān)督評價發(fā)揮著重要的作用。

內(nèi)部控制機制評價應包括以下三個方面：一是內(nèi)控環(huán)境的評價,，是指內(nèi)控執(zhí)行人員的價值觀和道德觀是否完整可靠,；內(nèi)控激勵約束機制的建設及作用程度是否達到預期目的；內(nèi)控人員的內(nèi)控能力是否與其責任相匹配,；內(nèi)控用人機制是否健全有效,；監(jiān)督層對內(nèi)控是否給予了充分的關注等。二是內(nèi)控風險識別的評價,，是指內(nèi)控管理的總體目標和分項目標是否明確,，二者的關聯(lián)程度如何，管理層為確保整體目標實現(xiàn)的參與情況和承擔責任是否清晰,、明確,；是否建立了對內(nèi)部和外部內(nèi)控風險預測和識別機制，即內(nèi)控風險預測是否透徹和恰當,，內(nèi)控風險評價概率和頻率依據(jù)是否準確可靠,，是否建立了內(nèi)控風險的預測和識別的反應機制,。

三是內(nèi)控活動的有效性的評價，是指執(zhí)行部門是否都設有恰當?shù)娘L險監(jiān)控活動,；內(nèi)部風險控制活動是否保證內(nèi)控指令得到全面的執(zhí)行,；通過內(nèi)控活動的實施是否及時有效地化解相關風險。四是內(nèi)控信息及時反饋的評價,，是指是否建立了各種有效的內(nèi)控信息交流反饋系統(tǒng),，即崗位員工通過內(nèi)控責任的履行，發(fā)現(xiàn)可疑和不軌行為是否及時將信息傳遞給管理層,，管理層是否將內(nèi)控信息以一定方式及時轉達給有關人員有效履行其內(nèi)控職責,，達到內(nèi)控的預期效果；內(nèi)控信息的上傳下達和橫向交流手段與方式是否切實可行,、及時有效等,。

銀行網(wǎng)點內(nèi)控工作總結報告篇七

今年以來，我行積極落實從嚴治行的方針,，做好安全保衛(wèi)工作,，完善內(nèi)控程度，強化內(nèi)部管理,，切實防范金融風險,，杜絕案件事故的發(fā)生，取得了較好的成效,，保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營。

我行成立了支行安全保衛(wèi),、綜合治理（創(chuàng)安,、禁毒、普法和依法治行）領導小組,，認真落實安全保衛(wèi)目標管理和領導責任制,，將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計劃，與支行營業(yè)部,、各分理處負責人都簽訂了安全保衛(wèi)目標管理責任書,，做到誰主管、誰負責,。并根據(jù)市人行要求和本行實際制定印發(fā)了《xx年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見》,，明確各級負責人安全保衛(wèi)工作職責，做到一級抓一級,，分工到位,、職責明確、相互配合,、層層落實,。

一是做好日常安全保衛(wèi)基礎工作,。首先是積極組織全行員工認真學習《中國工商銀行員工行為守則》（以下簡稱《守則》）、《中國工商銀行關于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》,、《中國工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》,、《安全保衛(wèi)責任書》等，加強全行員工法制教育,，提高全行員工安全保衛(wèi)意識,。其次是加強經(jīng)警隊伍建設。今年多次組織全行保衛(wèi),、經(jīng)警,、交接人員的制度學習和培訓，規(guī)范保衛(wèi)工作操作,。特別是強化了經(jīng)警軍事業(yè)務訓練,、防爆槍訓練及經(jīng)警人員的考核工作，對經(jīng)警進行技能考核,，優(yōu)留劣汰,，進一步提高了保衛(wèi)隊伍的整體素質。同時做好員工動態(tài)管理工作,，積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況,，對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進行重點監(jiān)控，并對廣大員工進行防搶預案演習,，熟練掌握有關安全保衛(wèi)設施操作要領,，明確報警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項資金,，及時更新一部分已老化的技防設備,。總之,，在技防,、物防、人防上進行大投入,，把好人防,、技防、物防關,，及時消除案件事故隱患,，防患于未然。

二是定期召開防范案件分析會,，及時傳達上級行有關文件精神,，通報有關案情，研究工作中出現(xiàn)的新問題,、新情況,、新特點,，分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患，并針對本行的薄弱環(huán)節(jié),，采取相應對策,，對不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育,、早防范,，防患于未然。

三是定期或不定期地對所轄各機構部門進行嚴格檢查,，包括進行現(xiàn)場檢查與考核,，強化我行各項規(guī)章制度的全面落實，經(jīng)常組織專業(yè)部門人員加強對重點部位,、重點崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查,，對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴厲查處，及時整改,。尤其是不斷強化安全保衛(wèi)工作的檢查落實,，堅持每周的保衛(wèi)科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度，對各項安全工作的管理落實到崗,、到人,，強化報告制度，及時掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況,，努力防范案件事故的發(fā)生,。今年以來，我行先后開展了職業(yè)道德,、規(guī)章制度和法制教育活動,、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動、業(yè)務高風險點檢查活動,、“抓內(nèi)部管理，促業(yè)務發(fā)展”活動,，積極檢查我行業(yè)務經(jīng)營發(fā)展中存在的問題,，對檢查中暴露出來的問題進行認真整改，消除隱患,，不斷完善內(nèi)控機制,，建立長效機制。

我行通過日常工作及開展各項專項活動,，全面加強了全行干部員工隊伍的思想政治建設,、組織建設、作風建設和制度建設,，提高了干部員工的思想業(yè)務素質,，進一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內(nèi)控機制,，切實做到安全穩(wěn)健經(jīng)營，進一步樹立我行新形象,。