總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助,。
服裝銷售個(gè)人年度總結(jié)服裝銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇一
剛到雅格爾的專賣店,,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實(shí)踐的目的與想法,,并簡要介紹了賣場工作的技巧,,使我們受益頗多。緊接著,,店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能,。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,,本以為是很簡單的事,,但到我們自己打時(shí),才明白沒有什么絕對簡單的,。
我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,,但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊,只能說“會(huì)打”,,卻不是“打好”,。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了,。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,,這真的很考驗(yàn)記憶力,,我們在導(dǎo)購姐姐說完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了,。
一整天的站著,,對顧客說:“歡迎光臨雅格爾”。我們很累,,但更多的是快樂,,因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識,也體會(huì)到了賺錢的艱辛,,最重要的是,,我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。
微笑,,耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵
——迎來成功的銷售
雅戈?duì)栙u場實(shí)習(xí)的第二天,,我們終于收到了員工的服裝,換上的`一瞬間,,感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了,。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,,我們賣出了一套西服和一些t恤,,以及襯衫和褲子。
當(dāng)時(shí)看見有客人來了,,便迎了上去,,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí),,馬上就去換,。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,,耐心的為顧客服務(wù),,終于,第一筆生意成功了,,我們賣出了一件襯衫,。當(dāng)時(shí),一直站立的疲憊感消失了,,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷,,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,,去面對,,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,,要認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,。
服裝銷售個(gè)人年度總結(jié)服裝銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇二
銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,,并加以說明之外,,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說貴,我們就會(huì)給他說明原因,,然顧客試穿我們的衣服,,試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天,,了解顧客的心理,,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,,讓顧客眼前一亮的感覺,,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計(jì),,功能,,質(zhì)量,價(jià)格等因素,,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功,。(重點(diǎn)要簡短,,對顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練而清楚,,內(nèi)容易懂,,服裝商品的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間在逐成展開),。
店里的員工在銷售上也比較積極,,大家都為同一個(gè)目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,,比如銷售,,陳列等等都還有待提高。
以后我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),,將我們做的不好的地方及時(shí)改正,,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),為以后的工作做鋪墊,。
服裝銷售個(gè)人年度總結(jié)服裝銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇三
xx年已經(jīng)過去,,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,,希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷售過程中,,營業(yè)員有著不可比擬的作用,,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧,。
1,、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),,營業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對服裝有信任感。
2,、適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝,。
3,、配合手勢向顧客推薦。
4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷售,。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。
服裝銷售個(gè)人年度總結(jié)服裝銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇四
一,、在服裝銷售過程中
二、要注意重點(diǎn)銷售的技巧
做得不足的地方也還有很多,,比如銷售,,陳列等等都還有待提高。
明年是承上啟下的一年,,我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),,將我們這一年做的不好的.地方及時(shí)改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),,為明年的工作做鋪墊,。
明年計(jì)劃
新的一年掀開新的一頁,明年年度計(jì)劃如下:
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,,商品的陳列及擺放;
6:加強(qiáng)自我和員工的銷售能力,,加大對新員工的培訓(xùn)力度;
7:人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力;
8:晨會(huì)的堅(jiān)持:這不僅僅是一個(gè)簡單的會(huì)議,,更重要是激勵(lì)員工的士氣;
在明年,我們將不斷的學(xué)習(xí),,不斷總結(jié),,增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識,新的一年,,新的希望,,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,,爭取在明年中突破目標(biāo),,再創(chuàng)業(yè)績新高。
服裝銷售個(gè)人年度總結(jié)服裝銷售半年工作總結(jié)個(gè)人篇五
自20xx年xx月開始調(diào)入加盟部之后,,通過在日后的工作溝通中,,已經(jīng)與區(qū)域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關(guān)系,,更加熟記掌握加盟商店鋪情況:店鋪所屬商圈地理位置,、店鋪sku數(shù)量、人員數(shù)量配備,、店鋪薪資情況,、客戶其他經(jīng)營狀況。
根據(jù)公司制定的全年區(qū)域目標(biāo),,劃分到每個(gè)月份中,,合理下發(fā)到區(qū)域每一個(gè)店鋪,督促店長分配到個(gè)人與合理分解到日銷售上,,根據(jù)店鋪日進(jìn)程分解進(jìn)行跟進(jìn),,定期下到店鋪給予銷售技巧上指導(dǎo)與培訓(xùn),更是采用帶教方式一對一銷售輔導(dǎo),,雖然全年區(qū)域計(jì)劃目標(biāo)沒有按照計(jì)劃完成,,但是通過我們下店的培訓(xùn)指導(dǎo)、帶動(dòng)賣場氛圍,、一對一銷售輔導(dǎo),,使得員工們在銷售技巧上獲得了進(jìn)一步的提升,也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定,。
在加盟商貨品情況上,,每周都根據(jù)商品部貨品分析表,進(jìn)行貨品分析之后,,將表格下發(fā)給店鋪,,與加盟商或店長進(jìn)行溝通貨品上存在情況,季前,、季中,、季末時(shí)都根據(jù)不同情況給予不同建議,,進(jìn)行合理性對貨品清理。
在每次換季新品到貨時(shí),,及時(shí)下到店鋪給予陳列上的指導(dǎo)與調(diào)整,,并會(huì)同時(shí)根據(jù)公司的fab資料,進(jìn)行分解融合現(xiàn)實(shí)銷售情況,,進(jìn)行店鋪人員研討培訓(xùn),。
(一)店鋪中存在的問題及不足:
店鋪員工與老板之間存在猜忌,不能達(dá)到上下一心或是有效溝通,。
店鋪陳列衛(wèi)生有待提升,,不能保持公司要求的陳列細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與賣場衛(wèi)生干凈整潔性。店鋪不能每日執(zhí)行有效例會(huì),,例會(huì)只是在做形式或是在注重商場工作,,沒有能給銷售上帶來幫助。
店鋪中缺少能帶動(dòng)氣氛的人員,,員工之間無任何競爭力,,不能使賣場變得有活力和激情,每天死氣沉沉,。
店鋪在vip卡發(fā)放與維護(hù)上很不重視,,促使現(xiàn)在的vip不能顯示尊貴,更不能幫助到店鋪業(yè)績,。
(二)個(gè)人自身存在的問題及不足:
工作中多以注重個(gè)人獲益,,在平時(shí)工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升,忽視了與公司內(nèi)部人員建立良好的關(guān)系,,經(jīng)常會(huì)與公司同仁或上司發(fā)生隔閡,,彼此之間缺少溝通,互相沒有深入的了解,,沒有建立很好的合作關(guān)系,,從而使得在工作中與公司各部門沒有達(dá)到很好的配合,同時(shí)使自己變的被動(dòng),,今后工作一定改變個(gè)人性格與主動(dòng)性,。
有時(shí)在工作中不能使得自己起到很大帶動(dòng)性,不能把自己看做是環(huán)境的創(chuàng)造者,,有時(shí)隨著環(huán)境所受改變,,使得自己會(huì)很被動(dòng),這是我很大的問題,,也是以后極為改善的問題,。
由于個(gè)人性格不是很成熟性子比較急,還有與他人溝通不是很會(huì)說話(熟稱不是很圓滑),促使自己不能與同仁和上司關(guān)系建立很密切,。
個(gè)人在工作中上不能做到始終如一,,使得工作事務(wù)不能完全按照最初計(jì)劃執(zhí)行,自己對自己的要求不夠嚴(yán)格與苛刻,,今后要做到嚴(yán)以律己,,使得做的最初夢想。
(三)公司存在的問題及不足:
公司應(yīng)在每年中給予督導(dǎo)(和公司其他人員)進(jìn)行兩次以上培訓(xùn)機(jī)會(huì),,關(guān)于個(gè)人能力提升或外界眼界與未來發(fā)展方面,,能使得每個(gè)人在一年可以獲得提升進(jìn)步的機(jī)會(huì),,讓每個(gè)人自信滿滿,,對未來充滿希望,時(shí)不時(shí)的帶來些心靈的驅(qū)動(dòng)力量,。
公司每年中應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)所有工作人員,,一次集體旅游的機(jī)會(huì),讓大家盡情歡樂與釋放,,使得大家互相了解與融洽,,更能會(huì)讓所有付出的人記得這里歡樂,增加對公司的信賴與親情,。
今年公司應(yīng)在拓展店鋪上需要投入些精力,,讓沒有開發(fā)的城市樹立起alt,讓原有的客戶可以增加店鋪的地區(qū)或城市,,給予些優(yōu)越的開店政策讓他們增加店鋪數(shù)量,,主要加大些開店政策,與拓展的力量,。
公司領(lǐng)導(dǎo)層要建立短期或長期的,,個(gè)人私下工作溝通方式詢問需要和幫助,定期的溝通會(huì)讓一個(gè)人從迷茫中走出來,,定期的溝通會(huì)一個(gè)人感受到溫暖,、感受到愛、感受到關(guān)注,,定期的溝通會(huì)讓一個(gè)人在短期自信滿滿,,工作充滿力量與激情。
20xx年在本職責(zé)工作做好的前提下,,利用關(guān)系網(wǎng)將附帶發(fā)展新城市新店鋪新客戶,,或是給予現(xiàn)有客戶投資其他城市新開店鋪的機(jī)會(huì),讓公司不在承受像20xx年店鋪下滑,,業(yè)績目標(biāo),、訂貨額難以下發(fā),難以完成的狀況,。
20xx年區(qū)域店鋪整體按照20xx年銷售業(yè)績提升30%作為目標(biāo),,這是我的20xx年銷售目標(biāo),,需要實(shí)現(xiàn)遞增30%目標(biāo),更加重視店鋪實(shí)際需要的符合店鋪的不同培訓(xùn),、店鋪人員銷售技巧也要提升,,個(gè)人銷售能力帶教管理不行的實(shí)行換人制度,20xx年對與我自己重視帶教方式幫助其他同事,,改變他個(gè)人銷售能力得到進(jìn)步,,重抓店長店鋪例會(huì)時(shí)的銷售關(guān)系性,不在行駛會(huì)議過程,,店長每日要以業(yè)績目標(biāo)為重同時(shí)輔助同事,,這樣的工作促使我們的業(yè)績得到遞增。
在20xx年重視貨品售罄管理,,時(shí)時(shí)跟進(jìn)店鋪銷售狀況,,隨時(shí)要了解到地區(qū)商場活動(dòng),需要參加活動(dòng)盡全力建議客戶參加活動(dòng),,以防沒有參加造成像xx年貨品的積壓,,20xx的貨品在1月開始就建議客戶尋求特賣場進(jìn)行提前清理,更加幫助客戶找到商場進(jìn)行特賣場溝通,,20xx年不在像20xx年夏季貨品那樣有壓力,,及時(shí)根據(jù)外界與內(nèi)部做好應(yīng)變政策,促使客戶不能在為壓貨犯愁,,讓店鋪運(yùn)作得以正常,。
20xx年建議區(qū)域店鋪已經(jīng)開業(yè)接近2年的,但沒有換過新形象的店鋪,,建議全部換上新的3代或4代形象,,以便從形象上給店鋪帶來進(jìn)店率促進(jìn)業(yè)績遞增,更能增加品牌形象檔次,。
在20xx年要嚴(yán)格要求自己,,不能在20xx年工作中有時(shí)存有任何惰性,時(shí)刻要保持危機(jī)感,,時(shí)刻要保持激情的工作狀態(tài),,工作一定要拿出100%投入與努力,這樣才能完善自己得到更大的提升與收益,。