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物業(yè)收費員崗位職責要求(十二篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 18:58:44
物業(yè)收費員崗位職責要求(十二篇)
時間:2024-03-20 18:58:44     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。

物業(yè)收費員崗位職責要求篇一

二,。嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當日現(xiàn)金收款務(wù)必全額存入銀行,,嚴禁直接用收入補充備用金,,支付開支的坐支行為。

三,。每一天編制收款日報表,,并在次日上報公司財務(wù)部。

四,。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍,、權(quán)限,對管理處備用金進行管理和使用,。

五,。熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng),做好業(yè)主(住戶)水,、電及管理費的收繳工作,。

六。及時帶給業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收,、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表,,以配合會計核算及管理處組織催收工作。

七,。負責管理處倉庫月末盤點,。

八。負責管理處資產(chǎn)清點及登記,。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作,。如:裝修押金,裝修管理費,,裝修工人治安管理費,,停車場收入,,游泳池收入,,維修費,租金等,。

九,。負責業(yè)主檔案資料,,應(yīng)收管理費,水電費各項收費的電腦輸入工作,,每月打印并派發(fā)通知單給住戶,。

十。與扣款銀行聯(lián)系,,負責每月送盤及回盤,,做好各項物業(yè)收費的托收工作,。

十一。根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,,裝修完工驗收后,,負責回收證件及裝修押金的申請。

十二,。向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據(jù),。

物業(yè)收費員崗位職責要求篇二

1、負責物業(yè)管理費,、商鋪租金,、水電費等各項費用的收取、核算工作,,并開具發(fā)票或收據(jù),。

2、及時將業(yè)主欠費情況向上級反饋,,督促追繳欠費,。

3、負責現(xiàn)金,、票據(jù)的保管,,按公司規(guī)定到財務(wù)部報賬。

4,、核對收據(jù),、發(fā)票、收款金額,,確保賬目正確,。

1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,,持會計證優(yōu)先。

2,、個人品行品德好,、為人可靠、誠信,、廉潔,、有良好的職業(yè)道德與操守。

3,、良好的語言表達和溝通能力,,服從上級安排。具有團隊合作精神。

4,、熟悉客戶收款,、收支統(tǒng)計、物業(yè)基礎(chǔ)知識,。

5、熟練操作excel,、word等辦公軟件,。

物業(yè)收費員崗位職責要求篇三

1.費用收繳、開票,、現(xiàn)金報銷,、銀行結(jié)算;

2.負責登記現(xiàn)金、銀行流水賬,,做到日清月結(jié),,月末核對余額與總賬相符;

3.負責管好庫存現(xiàn)金和各種有價證券、印章,、票據(jù),,確安保全、完整;

4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;

1.大專以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生或財務(wù)會計相關(guān)專業(yè)(30周歲以下);

2.具有物業(yè)公司出納工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

物業(yè)收費員崗位職責要求篇四

1,、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理各貢費用,。

2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的情況,,每月對小區(qū)各項應(yīng)收費用了然于心,。

3、對小區(qū)收費情況進行動態(tài)分析,,并將欠費戶欠費原因進行匯總分析,。

4、對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋,,并將業(yè)主反映情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,,以進行及時處理解決。

5,、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務(wù)部,,以確保現(xiàn)金安全,,且做到日清日結(jié),,身上不存有大量現(xiàn)金。

6,、及時提供業(yè)主(住戶)應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表,,以配合會計核算及組織催收工作。

7、全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作,。如:裝修押金,、裝修管理費、裝修工人治安管理費,、停車場收入,、維修費租金等

物業(yè)收費員崗位職責要求篇五

一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針,、政策,,遵守本站制定的.各項規(guī)章制度。

二,、熱愛本職工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化知識,、時事政治,,不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),努力完成本職工作,。

三,、認真執(zhí)行通行費征收標準,堅持原則,,秉公執(zhí)法,,忠于職守,不謀私利,,自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督,。

四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練,,裁票,、收款及時。講禮貌,、講禮貌,、講道德、講儀容,,熱情服務(wù),、主動協(xié)調(diào),展示收費人員良好工作形象,。

五,、團結(jié)協(xié)作、開動腦筋,、用心探索,、及時總結(jié)收費工作的特點和規(guī)律,,防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

六、做好當天票證登記工作,,帳表相符,,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

物業(yè)收費員崗位職責要求篇六

一,、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用,。

二、嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,,當日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行,嚴禁直接用收入補充備用金,,支付開支的坐支行為,。

三、每天編制收款日報表,,并在次日上報公司財務(wù)部,。

四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍,、權(quán)限,,對管理處備用金進行管理和使用。

五,、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng),,做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作,。

六,、及時提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表,,以配合會計核算及管理處組織催收工作,。

七、負責管理處倉庫月末盤點,。

八,、負責管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作,。如:裝修押金,,裝修管理費,裝修工人治安管理費,,停車場收入,,游泳池收入,維修費,租金等,。

九,、負責業(yè)主檔案資料,應(yīng)收管理費,,水電費各項收費的電腦輸入工作,,每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

十,、與扣款銀行聯(lián)系,,負責每月送盤及回盤,做好各項物業(yè)收費的托收工作,。

十一,、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗收后,,負責回收證件及裝修押金的申請,。

十二、向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報銷單據(jù),。

物業(yè)收費員崗位職責要求篇七

1,、收費人員應(yīng)對自我的工作細心負責,關(guān)心和體諒病人,,態(tài)度熱情和藹,,盡職盡責;

2,、嚴格上,、下班制度,不得擅離職守,,脫崗,、串崗。

3,、努力提高工作效率,,縮短病人交費等待或排隊時光,不得因收費人員的原因延誤病人的治療,。

4,、熟悉和準備掌握各種醫(yī)保收費標準,及時了解職工醫(yī)保,、居民醫(yī)保政策,,按時、按規(guī)定做好低保,、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作,。

5,、規(guī)范使用和維護電腦設(shè)備,按規(guī)定使用票據(jù),。

6,、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行,,庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,,確保現(xiàn)金的安全,。

7,、做好欠費部門的催交工作,減少呆賬,、死帳,。

8、除主任簽字的借據(jù)或通知外,,不得任意挪用,、私借現(xiàn)金給任何人。

9,、每月做好對上級的交賬,、轉(zhuǎn)賬,、報賬任務(wù),。

10、持續(xù)科室的衛(wèi)生整潔,,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置,、擺設(shè)工作。

物業(yè)收費員崗位職責要求篇八

1,、當班期間持續(xù)良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,,禮貌執(zhí)勤,禮貌待人,,按公司規(guī)章制定嚴格落實每一天的工作任務(wù),。

2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準,,收取用戶的停車費,,熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷,、準確無誤地做好收費工作,。

3、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,,向車主耐心解釋,,禮貌熱情的服務(wù),。

4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,,對繳費客人要禮貌解釋,,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理,并做好相關(guān)記錄,。

5,、遇有要求免費的車輛時,需經(jīng)過管理處同意,,免費處理車輛要做好工作記錄,,供管理處、財務(wù)部門查帳核對,。

6,、負責做好各種特票(優(yōu)惠?、免費?)收繳,、登記工作,。

7、負責按規(guī)定做好收費的交接工作,。接班人接班時,,應(yīng)當面點清ic卡、金額及票據(jù),,認真辨別鈔票真?zhèn)?,接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負責,。

8,、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,,嚴禁挪用,、貪污車場公款,違反者予以辭退,,情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理,。

9、如有車主遺失停車卡,,要仔細檢查電腦記錄,,并立即報告財務(wù)部,確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型,、車號及顏色是否一致,,詳細填寫《停車卡遺失登記表》,收取停車費,。同時收取制卡工本費50元,,給予發(fā)票和收款收據(jù),,經(jīng)車主確認和財務(wù)認可后方可放行。

10,、做好交接班記錄,,做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。

11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

物業(yè)收費員崗位職責要求篇九

1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,具體負責園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費,、管理費的統(tǒng)計核算工作,確保費用收繳的及時準確,,提高物業(yè)管理費的收繳率,;

2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī),,嚴格執(zhí)行收費制度,,及時準確地做好小區(qū)收費的各項管理工作;

3,、每天到銀行取回銀行交款單,,并登記在現(xiàn)金收取臺賬上,以便查詢和核對,;

4,、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等,,保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為0,;

5,、根據(jù)錄入的數(shù)據(jù),,自動生成水費、電費,、管理費,、滯納金等費用,打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單,,核對后交樓管員派發(fā),;

6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號,,以便進行費用的生成和管理工作,;

7、每月制作銀行劃賬軟盤,,并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作

8,、銀行劃賬后,,填制《銀行進賬單》交財務(wù);

9,、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果,,統(tǒng)計未能成功劃賬的金額,并打印樓宇,、商鋪的欠費通知單,、欠費臺賬,以便樓管員進行費用的催繳工作,;

10,、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費,、水電費的催繳情況,,經(jīng)客服主管審核后,上報部門及公司領(lǐng)導(dǎo),;

11,、定期統(tǒng)計園區(qū)住宅、商鋪的用電,、用水量,,制作水電費的平衡報表;

12,、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作,;

物業(yè)收費員崗位職責要求篇十

一、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,,調(diào)配藥品堅持"四查十對"制度

二,、按月對藥品盤存,盤存由藥房人員和中心領(lǐng)導(dǎo)一并完成,,每發(fā)現(xiàn)帳,、物不符的由藥房人員承擔。

三,、持續(xù)藥房清潔衛(wèi)生,,排放整齊,空氣流通,。

四,、各類報表要提高質(zhì)量,要做到項目填全,,確保準確,、及時。

五,、發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似患者,,立即按規(guī)定程序報告,,不遲報,不漏報,,不錯報,,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告,、早隔離,、早治療。

六,、各種活動,、健教、義診資料及時整理,,保質(zhì)保量完成任務(wù),。

七、按時,、按質(zhì)的完成主任交給的工作任務(wù),。

物業(yè)收費員崗位職責要求篇十一

為規(guī)范物業(yè)收費,提高收費管理水平,,提高企業(yè)經(jīng)營效益,,特制定本規(guī)定。

一,、奉行"業(yè)主為本,,誠信服務(wù)"的企業(yè)宗旨,增強服務(wù)意識,,尊重業(yè)主,,熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務(wù)。

二,、熟悉業(yè)主狀況和收費業(yè)務(wù),,獨立完成各項收費任務(wù)。

三,、依據(jù)收費項目和收費標準及有關(guān)規(guī)定,,提前做好各期各項收費準備工作,。

四,、按規(guī)定的資料、時光和要求,,認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表,,并加以仔細檢查和核對,防止錯項或漏項,,確保憑證和登記表正確無誤,。

五,、認真做好收費憑證的使用和保管工作,嚴防憑證誤用,、失落或破損,。

六、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范,。收費時務(wù)必出具收費憑證,,當場核對憑證和清點款項,杜絕誤收,、漏收等差錯,,并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗,,并按作業(yè)規(guī)定妥善處理,。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標注,發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常狀況,,應(yīng)隨即妥善處理并及時報告,。

七、按時(收費當天)移交款項,,并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù),。

八、及時做好收費記錄和管理臺賬,。

九,、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接職責,并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償,,以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償,。

十、收費經(jīng)辦人務(wù)必提高工作警惕,,加強安全防范,,確保款項安全,。嚴禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜,。

十一、收費經(jīng)辦人務(wù)必按章收費,。不得無據(jù)收費或亂收濫收,,不得延時辦理款項移交,不得截留或挪用款項,,否則,,按嚴重違紀行為查處。

十二、收費經(jīng)辦人應(yīng)堅持禮貌收費,。注意禮儀和規(guī)范用語,,維護良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費服務(wù)態(tài)度,,主動熱情為業(yè)主服務(wù),,做到隨叫隨到,隨交隨收,。

十三,、收費經(jīng)辦人應(yīng)認真及時做好收費憑證和收費記錄的復(fù)核和整理工作,不斷提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率,。

十四,、收費經(jīng)辦人務(wù)必加強欠費催收工作。應(yīng)耐心地據(jù)理說服業(yè)主,,千方百計提高收費率,。對拒不繳費者,應(yīng)查明緣由并上報處理,,以維護企業(yè)合法權(quán)益,。收費經(jīng)辦人不得擅自降低收費標準,不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵,。

十五,、做好公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。

十六,、圍繞公司經(jīng)營開展服務(wù),,不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。

物業(yè)收費員崗位職責要求篇十二

一,、嚴格執(zhí)行上級關(guān)于收費的相關(guān)政策,、規(guī)定。

二,、嚴格按規(guī)定對以下項目進行收費:(1)學(xué)生(含留學(xué)生)超定額使用水,、電費;(2)不能從工資或津貼中扣除的房租,、水,、電、天然氣費,、垃圾處置費,、衛(wèi)生費、閉路電視費等費用,;(3)臨工宿舍的房租及水,、電費,;(4)出租門面租金和水,、電費,;(5)室內(nèi)車庫的停車費等。

三,、按照學(xué)?;蜇攧?wù)處的相關(guān)規(guī)定申領(lǐng)、管理,、使用,、核銷收費專用發(fā)票。

四,、對收取的現(xiàn)金妥善保管,,按規(guī)定及時上交學(xué)校財務(wù)處。

五,、做好“校園一卡通”收費與財務(wù)處的賬目核對工作,,發(fā)現(xiàn)差錯及時通知網(wǎng)絡(luò)公司會同財務(wù)部門查找原因并處理。

六,、定期核對清理帳目,,編制統(tǒng)計報表。

七,、做好各種欠費的清理,、催收工作。

八,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

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