當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

年度工作總結 年度工作總結 個人免費篇一

市局將20xx年確定為“征管基礎年”,，著力做實,、做強征管基礎管理,。

一是對大集中征管信息系統(tǒng)中的垃圾數(shù)據(jù)進行全面清理。對已經(jīng)錄入大集中系統(tǒng)的垃圾數(shù)據(jù)逐個單位進行梳理鑒別,，對擬刪除數(shù)據(jù)項目逐條進行登記,，分級簽字明確責任，再由征管處匯總上報省局運維組統(tǒng)一進行維護處理,。對新錄入的各項數(shù)據(jù)制定統(tǒng)一規(guī)范標準,、考核辦法，對新產生的垃圾,、錯誤數(shù)據(jù)一律實行責任追究,，努力從源頭上杜絕垃圾數(shù)據(jù)的產生。對可能產生垃圾數(shù)據(jù)工作環(huán)節(jié)的崗位人員,，如稅務登記崗,、納稅申報錄崗、后臺數(shù)據(jù)管理崗等人員,，集中進行錄入數(shù)據(jù)規(guī)范標準培訓,，培訓不合格的不得上崗。

二是規(guī)范基礎管理的標準,、程序和權限,。“沒有建立統(tǒng)一標準,、操作隨意性大”,，導致當前個體工商戶定額稅負相對偏低，不同地段的定額差距較大,。6月開始,，該局將在全市范圍內開展一次定額典型調查，拿出全市統(tǒng)一執(zhí)行的分級定額標準,，統(tǒng)一定額稅負,。在欠稅管理方面，將進一步規(guī)范欠稅管理行為,，明確呆賬稅金認定,、死欠稅金和核銷流程；加強對日常欠稅的管理,，對誤申報形成的虛假欠稅信息及時進行作廢處理,，對真實欠稅信息及時進行催報催繳，嚴格控制新欠,，努力清理陳欠,；嚴格落實欠稅公告制度，擴大納稅人因其欠稅造成的負面影響，督促納稅人及時清繳所欠稅款,。在非正常戶管理方面,，將進一步規(guī)范認定、解除程序,，采取切實可行的措施,，有效壓縮非正常戶比例；對違規(guī)虛假認定非正常戶的行為嚴肅追究相關人員責任,，確保系統(tǒng)內外基礎數(shù)據(jù)的真實,、規(guī)范、統(tǒng)一,。在延期申報和延期繳納稅款方面,，嚴格審批權限，確保各基層單位不得變相進行延期申報,、延期繳納稅款操作,。市局正在擬定《個體工商業(yè)戶定額管理辦法》、《欠稅管理辦法》,、《非正常戶管理辦法》和《延期申報和延期繳納稅款管理辦法》等四項制度,。

三是加快企業(yè)定額征收方式調整步伐。市納稅額50萬元以上的納稅人為826戶,，雖然僅占全市14989戶查賬征收企業(yè)的5.51%,，但繳納稅款占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的85、79%,。與此形成鮮明對照的是,，年納稅額元以下的6219戶企業(yè)納稅人占企業(yè)納稅人總數(shù)的41、49%,，其所繳納稅款僅占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的0,、09%。再對照去年全市個體工商業(yè)戶戶均定額2869元,，表明全市41.49%的企業(yè)納稅人的稅負水平低于個體工商業(yè)戶的平均稅負,。根據(jù)以上存在的問題，市局將對年繳納稅款元以下的查賬征收企業(yè)會同國稅部門對這些企業(yè)推行聯(lián)合定額,，以解決個體,、企業(yè)稅負倒掛現(xiàn)象，公平不同納稅人之間的稅負水平,。

四是深化大集中征管信息系統(tǒng)應用。為實現(xiàn)大集中征管信息系統(tǒng)從“上得去,、行得穩(wěn)”向“用得好”轉變,，市局將在全系統(tǒng)干部職工中認真組織“大集中征管信息系統(tǒng)操作應用技能大練兵”活動，計劃組織30場系統(tǒng)操作業(yè)務培訓，推行“大集中征管信息系統(tǒng)考試上崗認證管理制度”,，所有一線地稅干部必須參加崗前資格認證考試,，考試合格取得《資格證書》方能上崗，從而進一步提高全體人員操作征管信息系統(tǒng)的能力和水平,，為“信息管稅”的深入推進奠定堅實基礎,。

五是著力提高一線征管干部的執(zhí)行力。地稅干部特別是一線征管干部的執(zhí)行力,，是征管工作的“生命線”,。為提高征管執(zhí)行力上，該局將堅持過程監(jiān)控,、績效考核,、過錯追究“四管齊下”。過程監(jiān)控上,，出臺了《20xx年稅收征管狀況監(jiān)控分析工作方案》,，明確各部門的工作職責；按月發(fā)布《征管質效督察通報暨稅收征管狀況監(jiān)控分析情況通報》,，對全市征管狀況總體情況進行分析,，并對申報率、入庫率,、未申報情況,、欠稅情況等風險指標按縣（分）局、基層分局,、稅收管理員三個層級進行全面通報排名,。過錯追究上，嚴格落實《征管質效督察責任追究制度》,，實行征管質效月度督察,，發(fā)布督查報告，規(guī)定各單位必須將過錯事項分解到具體執(zhí)法崗位和人員,，并依照規(guī)定實施經(jīng)濟懲戒,、行政處理，確保過必究,、錯必罰,。績效考核上,，把各項征管指標全面納入績效考核體系,，通過按月考核按季兌現(xiàn)的方式對縣局、市局各分局進行考核,、排名,、通報,，拉開單位之間的獎懲差距，拉大員工之間的績效共差距,，并實行末位問責等措施,，徹底解決“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的弊端,。

為適應新時期稅收征管工作要求,，市局積極借鑒先進的管理理念、管理手段,，對現(xiàn)行管理模式進行改革,。

一是探索建立專門的數(shù)據(jù)分析利用機構，進一步擴大對信息的利用效果,。數(shù)據(jù)分析機構的主要工作職責是通過對內外部數(shù)據(jù)的采集,、信息比對和風險測算，識別,、分析,、生成并發(fā)布風險信息，以工作流的形式分別推送到市局各處室,，各個處室根據(jù)上傳數(shù)據(jù)產生的工作疑點拿出具體貫徹實施意見,，限期進行整改。市局將對每條需要整改的反饋信息進行跟蹤管理,，定期進行公示,。

二是創(chuàng)新征管模式，全面推行專業(yè)化的分類管理,。該局確立了“重點稅源以

稅源監(jiān)控為重點,，一般稅源以流程管理為抓手，零散稅源以社會管理為載體”的征管工作思路,。在具體工作中,，將把實際入庫稅款50萬元以上的納稅戶確定為重點稅源戶，以征管信息系統(tǒng)現(xiàn)有的稅源數(shù)據(jù)資源為基礎,，建立重點稅源信息數(shù)據(jù)庫,；建立重點稅源管理數(shù)據(jù)指標分析和稅源分析的數(shù)據(jù)模型，對重點稅源實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控,；出臺相關制度和措施,，進一步明確、落實重點稅源稅收管理員工作標準,，強化對重點稅源的日常管理,。對于一般稅源，將按照“以管事為主”的原則,，把以往的縱向管理轉變?yōu)闄M向的流程控制,，實現(xiàn)“事前能預警,、事中能監(jiān)控、事后能監(jiān)督”,；按照管理所要經(jīng)過的內部崗位流程，對整個稅收業(yè)務進行梳理和整合,，化繁就簡,，尋求最短路徑、最少環(huán)節(jié),、最簡程序,、最優(yōu)方案，形成環(huán)環(huán)相扣的流水線式的管理方式,。就零散稅源而言,，該局將在8月底之前將完成政府綜合治稅平臺的開發(fā)搭建工作，把所有部門與稅基有直接關系或間接關系的數(shù)據(jù),、信息全部納入政府綜合平臺,；進一步擴大委托代征面，對市區(qū)門面房出租,、集貿市場,、店中店等稅源不大但納稅人相對集中的區(qū)域，與街道,、辦事處簽訂協(xié)議,，實行委托代征。

三是全面提升納稅評估的質量和水平,。圍繞“強化一個力度,，創(chuàng)新一種方式，提高一個素質”的思路,，扎實做好日常納稅評估工作,。強化一個力度。在各分局選調素質好,、業(yè)務精,、有較強敬業(yè)精神的同志組建專職評估部門，日常由分局管理,，但由市局依據(jù)年度評估計劃統(tǒng)一組織實施評估工作,，既實現(xiàn)人力資源的最佳組合，又能大幅度提高納稅評估的質量和水平,。創(chuàng)新一種方式,。每次評估前組織人員預先對企業(yè)內外信息進行比對、查閱,，分析研究可能存在的偷稅問題,，最終篩選出納稅評估對象,。評估中，市局將進行全程跟蹤管理,，及時解決工作中發(fā)現(xiàn)的疑難問題,。評估終結后，將組織相關部門把評估過程中暴露出來的問題進行歸納,、總結和分析,，以發(fā)揮“評估一片，鞏固一方”的目的,。強化一個素質,。利用各種時機組織納稅評估干部進行業(yè)務學習、開展崗位練兵,，并根據(jù)不同時期納稅評估的重點和內容來具體確定業(yè)務學習的科目,。同時，將按季組織納稅評估業(yè)務研討會,、辯論會,、業(yè)務講座等，及時解決納稅評估中遇到的疑難問題,，從而有效促進納稅評估人員業(yè)務水平的提高,。

稅收征管工作的質量和水平，最終將體現(xiàn)在組織收入上,，而強化稅源控管是發(fā)揮以管促收作用的最關鍵環(huán)節(jié),。近期市局將以餐飲、ktv,、醫(yī)藥零售,、網(wǎng)吧等四個行業(yè)稅源管理的精細化為突破口，努力帶動征管質量的全面提升,。

一是餐飲行業(yè),。在市區(qū)根據(jù)不同地段按大、中,、小規(guī)模各選取不少于10戶餐飲業(yè)納稅人,，由市局抽調人員在中午、晚上進駐其營業(yè)現(xiàn)場進行至少3天的實地調查,，了解就餐桌數(shù),、營業(yè)額等經(jīng)營狀況，推算其平均每桌,、每天營業(yè)額,，以此作為核定餐飲業(yè)稅收的基礎和依據(jù)。根據(jù)測算結果,，結合經(jīng)營地段,、面積,、容客量、發(fā)票用量等信息,，確定市區(qū)餐飲行業(yè)定額核定統(tǒng)一標準,。

二是ktv行業(yè)。在市區(qū)不同地段分別選取典型性的ktv企業(yè)各3戶,，由市局統(tǒng)一組織人員在晚間進駐調查,，了解包間使用情況和營業(yè)額，推算出每天,、每包間的平均營業(yè)額。根據(jù)推算結果,，結合經(jīng)營位置,、面積、消費檔次,、發(fā)票用量等信息,，逐一重新核定ktv企業(yè)定額標準。

三是網(wǎng)吧行業(yè),。在市區(qū)選出6戶經(jīng)營網(wǎng)吧企業(yè),，爭取公安網(wǎng)絡監(jiān)察部門支持，直接從網(wǎng)吧管理系統(tǒng)中調取其最近一個月的開機記錄數(shù)據(jù),，根據(jù)網(wǎng)吧平均定價測算各網(wǎng)吧月營業(yè)額及每臺機器月均營業(yè)額,，再結合地段、人流,、經(jīng)營狀況等因素,，統(tǒng)一核定網(wǎng)吧的稅收定額。

四是醫(yī)藥零售行業(yè),。在在不同地段分別抽大,、中、小規(guī)模醫(yī)藥零售店各6戶,，爭取醫(yī)保管理部門配合,，查詢其醫(yī)保卡劃卡售藥記錄,，計算其月均刷卡營業(yè)額,，再結合地段、人流,、面積等因素,，市局將首先通過這四個行業(yè)稅源的詳細調查，逐個行業(yè)摸清稅源基數(shù),，并將通過調查前后定額標準的變化,，了解當前定額的準確性,，從而為全面實現(xiàn)定額核定的科學、規(guī)范,、統(tǒng)一積累經(jīng)驗,，為防止稅收跑冒滴漏、發(fā)揮以管促收作用奠定基礎,。

年度工作總結 年度工作總結 個人免費篇二

作為一名剛剛來到我所工作的大學生,，我感到十分榮幸。雖然我從開始接觸這項工作到現(xiàn)在,，只有不到一個月的時間,，但是我也有些自己的收獲和發(fā)現(xiàn)的問題。下面在這里做一下簡要總結,。

首先,，總結一下我的收獲。

第一,，作為新人,，我對xxxx有限公司的職能部門設置，管理體制,，管理規(guī)定有了大致的了解,。我知道了在這里作為一名員工，應該怎樣做,，不應該怎樣做,，自己所在的部門負責的工作是什么。這一點我認為是我融入公司的第一步,。 第二,，我通過綜合管理部的培訓視頻，對我所生產的主要xxx有了初步認識,。在此期間,，我還利用工作閑暇時間，閱讀培訓教材,，翻閱技術協(xié)議,，產品說明，對于xxxxxxxxxxxxxxxxx等的功能,，結構,，基本原理有了一定的認識。另外在這些視頻培訓中,，師傅們的詳細講解也讓我對于一些技術問題產生了興趣,，比如xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。我也試圖去弄明白，但發(fā)現(xiàn)我只能對于表面的過程進行了解,，其中的許多細節(jié)和具體的問題都需要一定時間的實踐才可以明白和體會,。

第三，我跟著x師傅進行了xxxxx的工作,，分別是xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,。在x師傅的指導下，完成了xxx的工作,。并學習了相關xxx的操作,，了解了xxx的大體操作，也熟悉了xx部的大致工作內容和流程,。

第四,，也是我個人認為的一點收獲，就是我認識了許多志同道合的朋友,，在生活上可以互相關心,，在工作上可以互相探討，這與公司營造的良好人文氛圍和和諧的公司文化也是分不開的,。

然后，總結一下我發(fā)現(xiàn)的問題與自己的想法,。

這些問題有一部分是我自身的,，有一部分是我發(fā)現(xiàn)在工作當中出現(xiàn)的。當然由于我初來乍到,，有些問題可能只是看到了表象,，沒有認識到實質，所以說出來,，只是希望今后的工作能夠更順利的進行,。

第一，自身的實踐經(jīng)驗遠遠不夠,，許多實際問題都是在長年累月的工作中總結出解決辦法的,，不可能一蹴而就，我今后會多問多看多學,，力爭盡快掌握更多的實踐技巧,，早日擁有獨立完成工作的能力。

第二,，公司的人員熟悉程度不夠,，可能是由于工作地點和內容的局限，我認識的人只是很少的一部分,，相關職能部門甚至本部門的人員還沒有認識全,。這點

我會通過今后各種機會去認識同事，了解他們,，以便在今后的工作中能夠更高效和默契的配合,，并從他們那里學來本領,，得到他們的幫助。

第三,，部分零件精度不夠,。在裝配與調試的過程中，許多問題是主機某些部位加工精度不足導致,。還有許多配件的細節(jié)之處,，例如液壓萬能油源的側蓋螺孔，幾乎均需要用絲錐和銼刀再次加工才可將螺絲擰緊,。

第四,，配件不足，工作中經(jīng)常會遇到缺少配件的情況,，而最常用的解決辦法就是拆東墻補西墻,，這解決了燃眉之急，但是我個人認為不是

長久之計,，我想是否可以建立一個暢通的消息渠道,，在裝調，機加,，采購等部門之間通過這個正規(guī)的流程渠道互相反映問題,。

第五，工具借用問題,，我不了解單位是否定期為員工配發(fā)勞動工具和足夠的勞保物品,。但我在實際工作中經(jīng)常看到工具頻繁借用的情況,，這樣不但降低了工作效率,，也容易出現(xiàn)工具不翼而飛的事情。我想能否給員工每人定期配發(fā)一套常用工具,，這樣可以減少工具頻繁相互借用的情況,。

其次，展望下我對自己未來工作的想法,。

我感到試驗機研究所是一個有生命力的企業(yè),，這一點可以從忙碌的生產車間得到印證。這對于我是一種挑戰(zhàn),，也是一種機遇,。我會遇到更多的問題，也會從中收獲更多的經(jīng)驗,。我的實習期還有兩個月的時間,，在此期間，我會更踏實的學習試驗機的調試流程，軟件的使用等細節(jié),。并正確的找到自己在公司的定位,。在實習期結束后，我會盡快進入實際的工作狀態(tài),，發(fā)揚不怕麻煩不怕累的精神,。錯誤是難免的，但可怕的是不知道改正,，我可以預想到,，在我未來的工作中，會遇到各種難題并不可避免的犯錯,，我會認真的對待每次難題和每個錯誤,，從中得到經(jīng)驗和教訓，這將是我工作中的一筆財富,。

最后,，我感謝這段時間以來，公司領導,、同事給我的照顧和x師傅給我的幫助,。

xxxxxx

xxxx年xx月xx日

年度工作總結 年度工作總結 個人免費篇三

根據(jù)學校和教育局年度考核要求，我從“德,、能,、勤、績”四個方面作如下總結：

在過去的一年里,，我嚴格要求自己，加強自己的理論學習和師德修養(yǎng),，并且務實地進行師德實踐：積極參加學校組織的各種學習活動,；作為一名黨員，我積極參加黨員會議,，并且注意緊跟時代脈搏,，關心國家發(fā)展和社會的進步，關心時事,，學習黨的各種理論知識,，特別是學習黨的十七大精神,；關心教育教學改革,，學習新的教育教學理念，并把這些理念努力地貫徹到自己的教育教學實踐中,，比如xx年年年初參加上海市中小學班主任培訓班學習,，考核合格并獲得結業(yè)證；在教育教學實踐中，我努力提高自己的師德修養(yǎng),，做一個合格的人民教師,。

過去的一年，我承擔著如下的工作：05綜高2班的班主任工作和05綜高1班,、05綜高2班的語文教學工作,。在高二高三的班主任工作中，我是一個新手,，因此,，工作中我注重學習，在不斷學習和不斷實踐中,，我逐漸熟悉了班主任工作的一些常規(guī),，也慢慢積累了一些經(jīng)驗，并且在實踐中自己的班級管理能力也逐步得到了提高,。比如,，過去的一年里，我就積極參加青年班主任專業(yè)技能評比活動,，在活動中鍛煉了自己,。同時，對于一輪高中語文教學工作,，我也是一個新手,，因此，在實踐中,，我加強思考和學習,，并且不時的請教同事和朋友，因此對于高中語文教學也開始慢慢熟悉起來,。在過去的一年里,，我參加了青年教師大比武活動、教學法改革交流評優(yōu)活動,、學校教學節(jié)活動等,，在十月份更是有幸地參加了上海市“語文講堂”活動，正是通過這些教學實踐,，我的教學能力有了一定的提高,。

考勤是學校常規(guī)制度之一，對于維護學校的正常秩序十分重要,。在過去的一年里,，我嚴格遵守考勤制度：一年以來，從未出現(xiàn)無故曠工,、病假,、事假等情況,；學校組織的各種政治或學習活動，各種會議,，也從未出現(xiàn)缺席,、請假情況。

春播,、夏耕,、秋收、冬藏,，一年的辛勞,，為的就是秋日的收獲?；仡欉^去的一年,，在教育教學工作中，我也取得了一點成績：05綜高2班,，成了一個基本穩(wěn)定的班集體,，學生在學習和校園活動中也取得不少的成績，比如第七屆田徑運動會三四年級組女子團體總分第三名,、第七屆田徑運動會年級組團體總分第六名,；基本完成了相應的語文教學任務；青年教師“青藍感恩”征文比賽一等獎,；“青藍感恩”演講比賽三等獎,；青年教師“和諧師生和家校關系”征文評比一等獎；青年教師學科育德課堂教學評比鼓勵獎,；青年班主任專業(yè)技能評比鼓勵獎,；教學法改革交流評優(yōu)鼓勵獎等等。

當然,，在這四個方面我存在的不足也是相當多的,，我將在今后的工作中彌補不足、改正錯誤,、發(fā)揚優(yōu)點，從而讓自己的工作更有成效,，為我們的.教育事業(yè)盡一份力,、貢獻一份力量。

年度工作總結 年度工作總結 個人免費篇四

按照局黨組“科學化,、精細化管理”的指導思想,，在“精細、規(guī)范,、透明,、高效”的總體要求下,，一年來，xx所踏踏實實地做了以下工作：

1,、認真貫徹落實財政工作會議精神,，按照《梅局長的主題報告》提出的責任目標，進行部署和統(tǒng)籌安排所內各項工作和學習,。

2,、作迎接全省綜改檢查的前期準備。

對全鄉(xiāng)26個行政村的機動面積,、掛空面積等進行自查,，對存在的問題進自糾。按政策發(fā)放各種惠農補貼資金369.8萬元,。

按鄉(xiāng)黨委安排,，派出六名同志參加全縣“千名干部進村入戶”活動。

3,、組織完成并解繳“水利基金和國有資產占用費及國有資產經(jīng)營收入”,。規(guī)范強化“雙代管中心和招投標中心”日常工作。

4,、建起新農保數(shù)據(jù)庫：按時間,、按標準、按要求完成了《農村居民基本情況臺賬》和《農村社會養(yǎng)老保險登記臺賬》的報送,。

全鄉(xiāng)征繳基金：156萬元,。投保覆蓋率達：85% 全鄉(xiāng)新農保基礎養(yǎng)老金惠農卡3,，948張,，全部由財政干部職工走村入戶上門發(fā)放到農戶手上。

5,、4月12 日xx鄉(xiāng)代表全縣接受省委組織部“五個基本建設”檢查驗收,、全省排位次。所“雙代管中心”加班加點做了大量的財務及有關經(jīng)濟收入報表的準備工作,。

6,、5月中旬前后，按局黨組要求,，組織全所干部職工全員下鄉(xiāng)核實旱情,；同時兼顧對申報農機購機補貼的34家農戶進行逐一審核。

7,、5月27日全員出動,，26個村全面展開監(jiān)督卡發(fā)放工作。

8,、完成xx個村的“一事一議”申報及有關材料匯編,，并督促工程建設質量和組織驗收前的準備工作,。

9、開展了26個村的村級換屆選舉前的村級財務審計工作,。

全面完成全鄉(xiāng)26個村的新型農村合作醫(yī)療基金征繳工作,。全鄉(xiāng)共參合6119戶、31030人,，收繳參合基金1861800元,參合率100% ,。

10、核實和督辦義務教育化債工作并組織落實曬場興建,、塘堰清淤,，事涉農業(yè)糧食生產及糧食安全的專項工作，把好事做好,、實事做實,。

一年來，xx所扎扎實實,、認認真真地履行了本職職責,，堅持主職干部每周下鄉(xiāng)、專管員專項工作必須下鄉(xiāng)的常規(guī)下鄉(xiāng)工作法,，同時,，開展了黨建工作、植樹造林森林防火,、關愛女孩行動,、扶貧幫困活動、“千名干部進村入戶”活動以及五.四讀書贈書活動,、七.一建黨節(jié)紀念活動和參加了局舉辦的羽毛球比賽等,，雖然各方面較之過去有了長足進步，但與局黨組的要求,，與先進的兄弟所相比還有很大差距,，在今后的工作、學習中,，我們將揚長避短,、奮發(fā)向上，在干中求實,、在干中求真,，在干中修正不足，用飽滿的工作熱情,，凝心聚力為三萬三千xx山區(qū)人民群眾服務,，為提升財政干部形象而開拓進取,、勤奮工作,！

明年工作規(guī)劃：

1,、加強干部隊伍管理，以制管人,，落實目標責任制及量化考核評比標準,。

2、強化愛崗敬業(yè)思想,，開展職業(yè)道德教育和業(yè)務知識技能的培訓,，促進服務質量、服務水平和干部職工素質的提高,。

3,、加強財政監(jiān)督，促進各項財政資金的運用效率,。

4,、創(chuàng)新模式 拓展工作新舉措。

5,、牢記宗旨 書寫為民服務篇,。

6、構建和諧 鍛造一支好隊伍,。

年度工作總結 年度工作總結 個人免費篇五

在蘇寧一年了,，這一年的度過稱不上轉眼間，因為這是我從大學畢業(yè)后第一次走向社會,，因此在這一年里我經(jīng)歷了很多,，也學到了很多。

去年7月底來到了蘇寧,，當時的工作是通訊柜組的營業(yè)員,，雖然覺得自己大學畢業(yè)做一個營業(yè)員不好接受，但當時覺得剛進入社會,，接受基礎崗位的鍛煉是理所應當?shù)?。在領導和同事的幫助下，我逐漸地掌握了公司的企業(yè)文化和基本情況以及店面銷售的具體流程和部分的銷售技巧,。

在11月份,，我參加了公司舉行的店面督導的競聘和培訓，在培訓期間我對公司有了更深入更系統(tǒng)的了解,，對店面的基礎管理工作也有了更全面的認識,。之后進入了督導見習期，在這段時間通過實際的工作,，使自己對督導的工作對人員管理有了進一步的了解,，但，也就在這一段時間我發(fā)現(xiàn)自己的性格確實不適合做銷售,，我不是一個輕言放棄的人,，但經(jīng)過慎重的思考,，我最終覺得決定向公司提交辭職信。

感謝公司領導的關懷,，在得知我所學專業(yè)是計算機時,，幫我轉了部門，使我在今年的3月底從店面轉入了信息部,！

雖然大學里的專業(yè)就是計算機,，但理論的學習終于實踐，實際的動手能力相對較弱,，在同事和領導的指導幫助下,，動手能力得到了提高。

對于新一年的工作,，要積極服從公司的統(tǒng)一安排,；要努力提高動手能力，要積極向向各位領導和周圍同事學習,，博采眾長以彌補自身的不足之處,。在工作上要以認真踏實、勤奮肯干,、兢兢業(yè)業(yè),、刻苦耐勞的工作作風干好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量,。

年度工作總結 年度工作總結 個人免費篇六

根據(jù)《中共xx縣委辦公室 xx縣人民政府辦公室關于印發(fā)的通知》（富辦發(fā)[***]26號）要求,，xx縣商務局結合全年工作對照檢查在依法履職、正風肅紀,、辦事公開,、工作效率和廉政建設等方面的情況，廣泛征求群眾意見建議,，查找工作中存在的問題,，進一步理清發(fā)展思路，明確了改進措施?，F(xiàn)將商務局***年度社會評價工作作簡要報告,，請給予評議。

一年來,，在縣委縣政府的正確領導下,，在上級業(yè)務主管部門的精心指導下，xx縣商務局緊緊圍繞縣委縣政府中心工作,，牢固樹立主動服務,、科學服務、優(yōu)質服務的工作理念，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動,，深入踐行“三嚴三實”和“忠誠,、干凈、擔當”精神,，著力日用品消費流通體系、藥品流通服務體系,、高原特色農產品體系,、誠信體系、農村新型電商生態(tài)體系等5個體系建設,，各項商務招商工作進展順利,，為促進縣域經(jīng)濟更好更快發(fā)展做出了應有的貢獻。***年3月26日,，xx縣商務局榮獲xx市“20xx年度市場監(jiān)測先進單位”榮譽稱號,；同年8月14日，在xx市舉辦的商務法律知識法規(guī)競賽中,，xx縣商務局代表隊榮獲一等獎,。

***年1-9月，全縣商品銷售零售總額實際完成31.3億元,，增長13.5%,，預計12月底完成42億元；引進縣外國內資金81.2億元,，預計12月底完成92億元,；實際利用外資0萬美元，預計12月底完成900萬美元,；外貿出口完成319萬美元,，預計12月底完成750萬美元；爭取中央,、省級資金246萬元,。

（一）鎖定目標抓落實，辦事效率有新提高,。一是全力完成全縣社會消費品零售總額統(tǒng)計工作,。除每季度定時召開“社會消費品零售工作統(tǒng)計促進會”外，商務工作人員還與納規(guī)企業(yè)一對一進行上門服務,，完成社會消費品零售總額31.3億元,，居全市第二。二是緊扣全縣產業(yè)規(guī)劃,，完成了《“十三五”期間xx縣服務業(yè)發(fā)展思路研究》編制課題,。三是做好外貿企業(yè)服務工作。組織召開了全縣外貿企業(yè)座談會，對盛泉果蔬,、好源農業(yè)等重點出口企業(yè)頒發(fā)20xx年外貿進出口獎勵資金19萬元,，并簽訂了***年外貿進出口目標管理責任書。在第3屆南亞博覽會上,，組織縣內4戶農業(yè)龍頭企業(yè)參會參展,，與意大利、泰國及越南等國外客商簽訂干姜,、魔芋膠,、洋蔥酥等產品出口貨單5單，簽約金額762萬美元,。四是推進電子商務發(fā)展,。指導重點企業(yè)注冊登錄商務部“新農村商網(wǎng)”和“云商匯”等電子商務平臺開展網(wǎng)上交易等工作，發(fā)布農產品供求信息300余條,。五是加強商務招商服務窗口建設,。1-9月答復咨詢電話300多個，累計受理《酒類流通備案登記》事項27件,，辦理27件,，正常辦結27件，正常辦結率達到100%,。

（二）創(chuàng)新思路抓招商,，服務意識有新增強。一方面,，征集20xx年儲備項目43個（計劃總投資近60億元）篩選,、包裝上報市級重點推介項目26個，同時利用 “南博會”,、珠洽會,、長三角和珠三角招商分局等招商平臺，廣泛推介xx招商項目,，正在跟蹤洽談合作項目30余個,。在第3屆南博會上，簽約引資項目8個（協(xié)議總投資160.85億元）,，目前已開工項目4個,，投產項目1個。另一方面,，圍繞延伸上下游產業(yè)鏈條,、主動出擊，向全國100余家鋁產業(yè)下游產品開發(fā)企業(yè)發(fā)出邀請函,，熱情邀請各企業(yè)家到xx考察洽談,。今年3月，縣四班子領導率住建、商務,、國土等部門主要負責人赴福建,、浙江、北京,、天津,、山東等地開展招商考察洽談活動，與福建大明電子科技有限公司,、山東杰瑞集團簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議2項,，與河北卓達集團達成260億元投資意向項目1個；9月11日至13日,，縣人民政府縣長陳志率縣招商引資小分隊及云鋁澤鑫鋁業(yè)有限公司詹副總經(jīng)理赴浙江今飛控股集團有限公司考察洽談，成功簽約10億元的汽車鋁合金輪轂項目,。

（三）圍繞難點抓稽查,，安全生產有新提高。嚴格落實“一崗雙責”,，制定了《xx縣商務局安全生產“黨政同責,、一崗雙責”實施意見》，積極組織開展安全生產隱患排查和風險評估活動,。一是對商貿流通企業(yè)進行拉網(wǎng)式檢查,，并與10戶樣本商貿流通企業(yè)簽訂了《xx縣商貿領域安全生產及消防安全責任書》，與32戶成品油銷售企業(yè)簽訂了《xx縣***年度成品油安全生產目標管理責任書》,，近年來沒有發(fā)生重大安全事故。二是在全縣范圍內開展商務綜合行政執(zhí)法檢查3次，專項執(zhí)法檢查21次,。共出動執(zhí)法人員120人次,，車輛48臺次。查處成品油經(jīng)營違法案件3件,，萬村千鄉(xiāng)市場工程案件1件,；罰沒收入20萬元，處理涉案人員4人次,。

（四）圍繞項目抓協(xié)調,，項目建設有新亮點。***年涉及我局的項目有2項,，一是重點建設項目4個（xx縣朝陽大酒店,、富村農資農產品配送中心、富村商貿物流中心,、古敢民族文化生態(tài)旅游（一期））,，二是重點前期工作項目1個（城市商業(yè)綜合體）。目前，4個重點建設項目順利推進,，城市商業(yè)綜合體項目也在積極招商中,，自年初累計完成投資1.2億元。對涉及我局的重點項目建設,，實行定崗定責重點跟蹤服務,，積極爭取上級資金和項目配套支持。值得一提的是,，今年10月省政府決定在全省選2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點建設“鄉(xiāng)村新型購物中心”,，并作為“省長工程”，通過積極爭取,，我縣的營上鎮(zhèn)被確定為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn),，該項目建設目前正在按實施方案有序建設中。

（五）轉變作風抓學習,，機關作風有新轉變,。一是堅持每周一次政治業(yè)務學習，大力提高全體商務干部職工的政治素質和業(yè)務素質,。二是深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”xx縣委“八個嚴禁”,，把開展扶貧攻堅“掛包幫”“轉走訪”工作作為踐行“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”的生動課堂，認真組織干部職工深入掛包的老廠鎮(zhèn)黑克村委會,，與貧困戶主動“掛上鉤,、結上對、對上號”,， 入戶了解貧困戶生產生活狀況,，家庭收入及子女入學、就業(yè)情況等狀況,，根據(jù)存在的問題和困難逐一分析原因和尋找致富對策,。

一是限額以上貿易企業(yè)少。由于我縣近年受能源市場需求低迷的沖擊,，影響了我縣商品零售總額的增速,，同時隨著電子商務發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡消費市場的份額越來越大,，更沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)消費的增長,。

二是有實績的外貿出口企業(yè)少。出口產品主要為農特產品,，品種單一,，利潤不高，增長乏力,。

三是外資企業(yè)引進難,。

（一）抓好協(xié)調服務,。重點強化對限額以上商貿企業(yè)的協(xié)調服務和幫扶工作，協(xié)調解決企業(yè)在生產經(jīng)營和項目建設中遇到的困難問題,，挖掘新常態(tài)下新的增長點,。同時積極宣傳貫徹《xx縣人民政府關于促進全縣經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的意見》，用足用好現(xiàn)有的促發(fā)展優(yōu)惠獎勵政策,，促進商貿企業(yè)快速發(fā)展,；進一步加強商務執(zhí)法力度和擴大市場監(jiān)測范圍，及時發(fā)布市場監(jiān)測預警信息,；積極培育新的消費熱點,，拓展消費空間，繁榮市場經(jīng)濟,。

（二）促進“外向型”經(jīng)濟發(fā)展,。繼續(xù)強化對全縣外貿企業(yè)及外貿進出口情況的分析和研判，掌握全縣外貿經(jīng)濟發(fā)展動態(tài),；加大對進出口企業(yè)的協(xié)調服務力度,，爭取各方支持，幫助企業(yè)解決困難和問題,；引導企業(yè)積極參加各類大中型國際展會,，擴大與國外公司的交流與合作,，拓展國際市場,，幫助企業(yè)爭取更多客戶和定單，不斷擴大自營出口規(guī)模,，促進我縣“外向型”經(jīng)濟快速發(fā)展,。

（三）加強項目開發(fā)管理。緊緊抓住“強化儲備,、優(yōu)化項目,、深化落實”三個重點，圍繞產業(yè)對項目進行包裝論證,。進一步加強與28家省外駐滇商會,、6家省外駐曲商會的聯(lián)系溝通，大力挖掘外資企業(yè)信息,，引進1-2家有實力的外資企業(yè),。同時積極與省廳市局加強溝通協(xié)調，全力協(xié)助營上鎮(zhèn)打造“鄉(xiāng)村新型購物中心建設試點”省長工程,。

（四）加強作風建設,。深入貫徹黨的十八大、十八屆三中,、四中,、五中全會和十八屆中央紀委五次全會精神,，不斷改進機關作風，提高行政效能,，以改革創(chuàng)新的精神,，加強思想建設、作風建設和能力建設,，提高干部隊伍整體素質和廉政意識,，全面增強服務商務科學發(fā)展的本領。

年度工作總結 年度工作總結 個人免費篇七

今年,，我局按照市局的工作部署和全區(qū)紀檢監(jiān)察工作要求,，通過完善機制，加強教育,，切實抓好從源頭上預防和治理****工作,，有力地推動了黨風廉政建設和反****工作的深入開展，促進了全年工作目標任務的完成,。

一是做到廉潔自律工作常抓不懈

我區(qū)國土資源系統(tǒng)干部職工認真貫徹執(zhí)行國土資源部《五條禁令和十項措施》,，在治理領導干部收受現(xiàn)金、有價證券專項治理工作中,，局班子和成員分別作出廉政承諾,，將該項工作延伸到直屬單位和基層國土辦。通過廉政談話,，上交區(qū)紀委未能拒收現(xiàn)金900元,。未發(fā)現(xiàn)領導干部有拖欠公款行為;加強了公務接待管理，對公務接待提出了明確要求,，規(guī)定下鄉(xiāng)鎮(zhèn)一律在食堂就餐,，不得接受下級機關宴請，上級機關來人嚴格控制陪餐人員,，局領導帶頭減少不必要的應酬,，反對鋪張浪費和大吃大喝，嚴格用車管理,，有效制止了各種奢侈浪費行為,。堅持定期召開領導班子民主生活會，進一步完善了民主評議黨員制度,，做到有事談事,，無事談心，增強了領導干部廉潔從政的自覺性,。

嚴格執(zhí)行市政府6號令和我區(qū)征地拆遷實施細則,，公開征地程序、補償安置費用標準,。結合土地和礦權市場秩序治理整頓工作,，開展了一次農民集體所有土地補償管理使用情況專項檢查,，對99年以來依法批準征占土地51公頃7個批次的用地情況進行了清理，清理拖欠集體土地補償費449萬元,，并針對性地制定了化解鎮(zhèn)(鄉(xiāng))建設占地欠款問題方案,，提出了具體措施;對全區(qū)21宗367畝征而未用閑置土地擬定方案，決定收回土地使用權4宗,，責令限期動工17宗;對16個無證開采的小煤洞全部實施了封堵,。加強了對礦權規(guī)費、礦產資源補償費征收使用管理和土地開發(fā)整理項目及資金管理的監(jiān)察力度,，征收礦產資源補償費23萬元,，采礦權使用費7.5萬元，嚴格按規(guī)定上繳,。認真辦理群眾來信來訪21件,，辦結區(qū)長熱線2件，接待上訪群眾45人次,。在民主評議行風工作中,，查找問題10個，制定整改措施11條,，新建完善制度12項,，通過落實“三個環(huán)節(jié)”，實行“三個結合”,，扎實推進了行風評議工作的開展,，從而使機關行業(yè)作風得到明顯改觀。

認真執(zhí)行經(jīng)營性土地和探礦權,、采礦權招拍掛出讓的各項規(guī)定,，健全了新增建設用地集中供應制度,、基準地價更新公布制度,、統(tǒng)一收儲統(tǒng)一供地辦理程序。通過互聯(lián)網(wǎng),、報刊,、設立公告欄等方式，多渠道發(fā)布土地礦權信息,，交易過程邀請監(jiān)察,、公證人員全程監(jiān)督。招標拍賣成本價實行“三長會審”,，紀檢工作參與其中,，確保了經(jīng)營性用地100%實行招拍掛出讓，商品住宅用地100%拍賣出讓,，全區(qū)經(jīng)營性用地29宗44.4公頃,，實現(xiàn)土地收益6050萬元,。繼續(xù)深化行政審批制度和干部人事制度改革，全面推進政務公開,，依法取消行政審批項目 個,。加強財務監(jiān)管，嚴格執(zhí)行出讓金“收支兩條線”,，實行政府采購和預算內外資金統(tǒng)一核算,、分配、管理,，開展了國土資金專項檢查,。嚴格執(zhí)行建設用地地質災害危險性評估審批和備案制度。嚴格土地利用總體規(guī)劃和年度計劃,，嚴把農地轉用和征地審批關,，嚴格執(zhí)行土地登記“五不準”。對土地征用,、土地礦權出讓,、土地開發(fā)整理、礦產資源儲量及采礦權價款等實行集體會審,。嚴格按規(guī)劃和權限審批用地,，全年辦理各類新增建設用地35宗70公頃，加強社會監(jiān)督,，在全區(qū)12個鎮(zhèn)(鄉(xiāng))和局機關設立了舉報箱,，公布監(jiān)督舉報電話，聘請5名行風監(jiān)督員,，紀檢組加大對機關效能建設的監(jiān)督力度,，對出現(xiàn)的一些違紀苗頭，及時予以制止,，全區(qū)系統(tǒng)未發(fā)現(xiàn)干部職工違紀違法事件,。

責任制局黨組堅持把黨風廉政建設與業(yè)務工作相結合，制定責任制,，確定32個方面責任內容,，強化責任制落實。

同時,，結合黨員先進性教育,，先后組織全局干部職工重點學習了《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》,、十六屆四中全會,、國土資源部《行政為民十項措施和工作人員五條禁令》。組織觀看《警鐘》,、《警鑒》,、《禁越紅線》等反腐專題片,，起到了強有力的警示作用，強化干部職工自覺落實黨風廉政建設責任制的意識,，推動了國土資源管理工作的順利開展,。

年度工作總結 年度工作總結 個人免費篇八

今年以來，商河縣衛(wèi)生工作在縣委,、縣政府和上級主管部門的正確領導和關心支持下,，始終以改善和保障民生為目標，以第二批黨的群眾路線教育實踐活動為抓手,，公立醫(yī)院改革,、醫(yī)療服務整體水平、公共衛(wèi)生服務能力等各項工作統(tǒng)籌謀劃,、全面推進,、重點突破，均取得顯著成效?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

商河縣現(xiàn)有縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構4處,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院11處，社區(qū)衛(wèi)生服務中心1處,，社區(qū)衛(wèi)生服務站5個,，村衛(wèi)生室337所;衛(wèi)生從業(yè)人員1520人，其中衛(wèi)生技術人員1390人,。鄉(xiāng)村醫(yī)生918人,。截至9月底，20xx年全縣縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構總診療52.1萬人次,，出院人數(shù)3.6萬人,，業(yè)務總收入2.7億元。

(一)以藥品零差率為切入點,，積極推進縣級公立醫(yī)院改革試點,。

作為全國第二批縣級公立醫(yī)院綜合改革試點縣，在前期充分調研的基礎上,，10月1日,，我縣正式啟動縣級公立醫(yī)院綜合改革試點工作,，運行一個月來,，我局高度重視、精心組織,、周密部署,，抓實抓緊抓細這項工作。一是強化政府主導,，落實保障責任,。成立了由縣長任組長,，常務副縣長和分管副縣長任副組長，縣發(fā)改,、財政,、衛(wèi)生、物價等11個部門主要負責同志為成員的縣級公立醫(yī)院綜合改革領導小組,，全面負責綜合改革工作的組織領導和實施,。制定印發(fā)了《商河縣縣級公立醫(yī)院綜合改革實施方案》，細化分解目標任務,，落實責任措施,，保證了綜合改革工作的順利實施。二是取消藥品加成,，合理調整醫(yī)療服務價格,。按照“總量控制、結構調整,、有升有降,、逐步到位”的原則，在前期充分調研論證的基礎上,，對醫(yī)療服務價格進行了合理調整,，調整價格總量按照20xx年度藥品價差的64%，調整門診診療費,、住院診療費,、護理費、手術費,、中醫(yī)適宜技術服務費,、床位費、靜脈輸液費等七項醫(yī)療服務價格,，調整后增加的醫(yī)療服務收費按規(guī)定納入醫(yī)保支付范圍,，確保改革后群眾醫(yī)藥費用負擔不增加。三是改革運行機制,，完善醫(yī)院管理,。積極推進縣級公立醫(yī)院去行政化，自9月份起,，兩所醫(yī)院院長不再兼任縣衛(wèi)生局行政職務,。加強縣級醫(yī)院信息化建設。兩所縣級醫(yī)院均建立了以信息共享,、系統(tǒng)集成,、科學管理理念為引導的信息化管理系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了院內就醫(yī)一卡通。積極開展臨床路徑試點和優(yōu)質護理服務工程,，先后開展了髕骨骨折,、腦梗死等46個病種的臨床路徑管理試點工作，規(guī)范了診療護理流程,，降低了醫(yī)療服務費用,。

(二)以能力建設為重點 全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平。

1.三級衛(wèi)生服務體系基本完善,。在全面完成337所標準化村衛(wèi)生室建設任務的基礎上,，以全縣新型農村社區(qū)建設工作為契機，積極開展農村社區(qū)衛(wèi)生服務站建設工作,，在鄭路和玉皇廟鎮(zhèn)高標準建成農村社區(qū)衛(wèi)生服務站2所,。同時，我局緊緊抓住上級政策機遇,，積極爭取衛(wèi)生基礎建設項目,，認真推進四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保樓項目建設，目前,，韓廟,、孫集、殷巷已竣工驗收,，白橋正在施工,。在防保樓建設項目基礎初上，積極推進預防接種數(shù)字化門診建設,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院數(shù)字化門診建成率達到100%,。當前，以縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構為龍頭,，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心為樞紐,，以村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站為網(wǎng)底的三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡基本完善，“小病不出村,、一般病在鄉(xiāng)鎮(zhèn),、大病不出縣”的醫(yī)療衛(wèi)生服務格局已經(jīng)初步形成。

2.注重人才引進培養(yǎng),，提高干部職工素質,。一是立足當前抓引進。從7月份起,，在縣紀委和人事部門的監(jiān)督配合下,，按照公開、公正,、透明,、優(yōu)中選優(yōu)的的原則,，通過筆試和面試程序,，招聘亟需的專業(yè)技術人員22名,，充實到縣醫(yī)院、中醫(yī)院,。二是立足長遠抓培養(yǎng),。大力開展高層次、創(chuàng)新型,、復合型醫(yī)藥衛(wèi)生人才培養(yǎng)與優(yōu)秀創(chuàng)新團隊建設,，鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生單位有計劃和針對性地選派醫(yī)療技術骨干到上級醫(yī)院進修學習;全面落實市拔尖人才專業(yè)支持計劃，主動與上級主管部門聯(lián)系對接,，協(xié)調落實幫扶措施,，今年以來已落實專家組到我縣業(yè)務指導1次，根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一安排,，將于11月中旬分兩次組織專家組集中來我縣開展幫扶工作,，針對臨床常見病及多發(fā)病的診療技巧開展專題講座和現(xiàn)場技術指導。三是繼續(xù)強化城鄉(xiāng)對口支援工作,。開展第四批衛(wèi)生支農工作,，從縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔中級職稱以上專業(yè)技術人員組成衛(wèi)生支農團隊，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行對口幫扶,，幫助衛(wèi)生院重點學科建設,、科室建設、人才培養(yǎng)等工作,，提高農村醫(yī)療服務水平;開展第五批師徒帶教工作,，從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選拔骨干力量到縣直醫(yī)院跟隨導師學習，通過導師的言傳身教,，“帶人,、帶德、帶才,、帶研”,，提高學員專業(yè)技術水平;繼續(xù)開展“三基”理論培訓、鄉(xiāng)醫(yī)培訓,、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓等專業(yè)技術培訓,，累計組織集中培訓60余次，培訓職工3000余人次,，有效提高了醫(yī)護人員的專業(yè)技能和服務水平,。

3.深入實施市縣醫(yī)院承辦幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。借助市委市政府“5.22”會議東風,，積極爭取幫扶政策,，由市中心醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院等9家市直和我縣人民醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院對口承辦幫扶12所鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構,，實施以來,，上級醫(yī)院通過幫扶設備設施、下派醫(yī)學專家,、培訓衛(wèi)生院業(yè)務骨干等多種形式,，扶持帶動衛(wèi)生院快速發(fā)展。今年截至目前,，上級專家累計坐診指導462人次,，人才培養(yǎng)96人次，市二院專家指導張坊鄉(xiāng)衛(wèi)生院完成眼科手術105臺;幫扶螺旋ct,、手術無影燈等設施設備12臺(件),。

(三)以基本公共衛(wèi)生服務均等化為目標，公共衛(wèi)生服務能力逐步增強,。

堅持將公共衛(wèi)生作為提高群眾健康水平的基礎性工作,，抓緊抓好。一是以實施6項重大和11項基本公共衛(wèi)生服務項目為重點,，認真組織實施預防接種,、婦幼保健、慢病防控,、健康教育等服務項目,，截至目前，擴大國家免疫規(guī)劃7類基礎疫苗接種率均達98%以上;建立居民電子健康檔案56.5萬份,，建檔率90.4%;全縣孕產婦住院分娩率100%,，兒童和孕產婦系統(tǒng)化管理率分別達到95.63%、94.37%;高血壓,、糖尿病,、重性精神疾病患者規(guī)范管理率均達100%。二是加強重大傳染病防控工作,。建立健全傳染病綜合防控體系,，完善傳染病預測預警、疫情報告,、應急處置機制,，強化衛(wèi)生應急演練，積極應對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，全縣無重大傳染病暴發(fā)流行,。三是加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。充實加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊伍,，在12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐監(jiān)督協(xié)管員,，健全衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡體系,。以醫(yī)政監(jiān)督、公共場所和生活飲用水監(jiān)督為重點,，深入開展專項整治行動,，累計出動監(jiān)督執(zhí)法人員2110人次，非法行醫(yī)舉報查處率,、公共場所及生活飲用水監(jiān)督覆蓋率均達100%,，有效保障了群眾公共衛(wèi)生安全,。

(四)以單項工作示范帶動為載體,，全面落實衛(wèi)生惠民政策。

一是積極開展家庭醫(yī)生式簽約服務,、鄉(xiāng)村健康管理團隊及鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務等工作,，促進群眾看病就醫(yī)下沉基層。截至目前,，共建立健康管理團隊118個,，累計簽約服務群眾39萬人，重點人群簽約率在60%以上,。二是鞏固完善基本藥物制度,。在許商、韓廟兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點實施了基本藥物集中配送到村衛(wèi)生室的管理模式,。今年初,，為滿足基層醫(yī)療機構臨床用藥需求，建立配送服務淘汰機制,，定期對各配送企業(yè)藥品配送情況進行綜合評價,。同時，建立了高價藥品使用排名制度,。每月對全縣各基層醫(yī)療機構上月基本藥物采購情況及各配送企業(yè)藥品配送情況進行綜合分析,，并形成工作簡報在系統(tǒng)內通報。三是開展兒童牙齒窩溝封閉項目,。20xx年濟南市政府將適齡兒童免費牙齒窩溝封閉防齲項目列為15件為民辦實事內容之一,，并納入公共衛(wèi)生服務項目，在全市實施,。我縣高度重視兒童免費牙齒窩溝封閉防齲項目,，將其作為一項衛(wèi)生惠民重點工作來抓，成立了由縣衛(wèi)生局局長任組長,、衛(wèi)生局,、教體局等有關單位負責人為成員的領導小組，制定了項目管理工作方案,，明確職責分工,，落實工作任務,。全縣共有小學75所，適齡兒童6250名,。截至目前,，累計檢查適齡兒童3456人，符合封閉人數(shù)3073人,，累計封閉人數(shù)1703人,。

(五)統(tǒng)籌安排，協(xié)調推進其他各項工作

1.深入扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動,。第二批黨的群眾路線教育實踐活動以來,，我局緊扣“為民、務實,、清廉”主題,，以抓好民情民意聯(lián)絡服務機制創(chuàng)建、開展衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設活動,、整頓醫(yī)療秩序打擊非法行醫(yī)專項行動為主要載體,，堅持著力解決群眾所想、所急,、所盼,、所需的熱點、難點問題,，推動衛(wèi)生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動深入開展,。一是創(chuàng)新開展了衛(wèi)生民情民意聯(lián)絡服務工作，并被納入全縣15項專項行動之一,。工作開展以來,，共收到群眾反映的意見建議797條，當場回復解決791條,，取得了較好地效果,，經(jīng)過統(tǒng)計，今年群眾通過“12345”市民服務熱線反映醫(yī)療衛(wèi)生問題的件數(shù)較去年同期下降了28%,。二是深入開展“整頓醫(yī)療秩序,、打擊非法行醫(yī)”專項行動，截至目前,，共監(jiān)督戶次51次,，出動執(zhí)法人員310人次，執(zhí)法車輛130次,，移交公安機關2起,，取締無證行醫(yī)場所7家，查處群眾投訴舉報案件10起,，進一步遏制了非法行醫(yī)活動的勢頭,，凈化了我縣醫(yī)療服務市場,。

2.深化作風建設，加強突出問題專項整治,。著重加強衛(wèi)生行風建設和貫徹落實“九不準”工作,，及時糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)不正之風，強化醫(yī)療醫(yī)療機構商業(yè)賄賂治理,，對醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂行為零容忍,。嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》，對醫(yī)務人員亂檢查,、大處方,、收受紅包回扣等行為，依法嚴肅處理,。自今年6月1日起,，我縣在縣級醫(yī)院開展醫(yī)療門診“三增一禁”(全年增設無節(jié)假日門診,、增設錯時門診,、增設夏季夜間門診，嚴禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊加塞,、掛人情號)便民正風行動,。截至目前，兩所縣級醫(yī)院增設的三類門診累計出診醫(yī)務人員1840人次,，接診病人19130人次,。同時，局領導帶頭下基層開展“體民情,，察民意,，送健康”活動，共開展活動12次,，提供健康咨詢和查體890余人次,，免費提供降壓藥品、消炎藥品等常用藥品價值20萬余元,。

3.實現(xiàn)新農合基金安全和平穩(wěn)過渡,。根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排，配合人社部門完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農合的整合工作,，將新農合人員,、資金等經(jīng)嚴格審計整體移交到縣人社局。整合過程中,，廣大醫(yī)護人員和各級新農合工作人員一如既往的做好了新農合基金監(jiān)管,，保證職能移交工作期間管理和經(jīng)辦隊伍思想不散、隊伍不亂,、工作不斷,，確保新農合基金使用安全,、定點機構運行規(guī)范、群眾就醫(yī)報銷不受影響,，圓滿實現(xiàn)了管理職能的順利交接,。

(一)規(guī)范化、科學化管理水平不太高,。一是管理理念落后,。部分單位沒有擺正加快發(fā)展與科學發(fā)展的關系，創(chuàng)新意識不強,，管理方式陳舊,、粗放、單一,，簡單的把發(fā)展和業(yè)務收入等同起來,，缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理的理念支持。二是管理不規(guī)范,。突出的表現(xiàn)為一方面,，制度缺失，無章可循,，存在隨意性;另一方面,，核心管理制度落實不好。在醫(yī)療文書書寫,、病例討論,、醫(yī)療質量控制等方面存在諸多問題。三是績效考核方式,、標準老舊,，缺乏時代要求。簡單地把職工的貢獻和給單位創(chuàng)收掛鉤,，過分依賴獎金效應刺激業(yè)務增長,，有意無意間容忍和助長了個別醫(yī)生“開大方”、“亂檢查”的不良行為,。

(二)人才匱乏矛盾依然突出,。一是專業(yè)人才總量不足,。我縣目前萬人擁有的衛(wèi)生專業(yè)技術人員為20.9人,，遠遠低于全市32.4人的平均水平。二是人員結構不合理,。從學歷結構看,，全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位大專以上僅占46%，其中,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院高中以下學歷占到68%;從職稱結構看,，縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構中,，有中級以上職稱的縣級僅為39%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅為17%,。這種情況也在一定程度上影響了衛(wèi)生單位服務能力的提升空間,。

(三)行業(yè)作風建設仍需加強。一是個別單位對行風建設重視不夠,，只重視業(yè)務收入,，不重視服務意識教育。制度建設,、落實嚴重不夠,。二是部分醫(yī)務人員廉潔自律意識差，存在“拜金主義”思想,，有“開大方”,、“吃回扣”、“亂檢查”現(xiàn)象,，并且有從大醫(yī)院向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院蔓延的苗頭,。三是個別醫(yī)護人員態(tài)度生硬、對待患者冷漠,，也傷害了醫(yī)患之間的關系,。

(四)財政投入不足。隨著醫(yī)改深入,，政策要求的財政投入逐年增加，由于受我縣的財力情況和省直管體制影響,，衛(wèi)生投入長期嚴重不足,。基礎建設項目配套資金,，縣級財政投入總量不足應投入的三分之一,，無形中加重了醫(yī)療衛(wèi)生單位本身的負擔。個別公共衛(wèi)生項目也因此無法開展,，如農村婦女的“兩癌”篩查,，就因為是省級項目，資金無法落實,，至今未能開展;孕產婦分娩補助,，我們也只能落實省級到位的部分。

(五)監(jiān)管能力不足,。衛(wèi)生局作為主管部門,，承擔著行業(yè)監(jiān)管職責。但是由于人員的專業(yè)能力,、大環(huán)境影響等方面的問題,，雖然做了很多工作,，但是仍然存在監(jiān)管不細、不準,、不到位的情況,，對于醫(yī)療衛(wèi)生單位的指導也不夠及時，針對性不強,。

(一)整體工作思路,。堅持以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，圍繞全面落實“十二五”醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,，完善基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務體系,，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展;加強行業(yè)管理，提升服務能力,，積極穩(wěn)妥地推進縣級公立醫(yī)院改革,，努力為人民群眾提供安全、有效,、方便,、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

(二)重點項目,。依托市委市政府支持商河加快發(fā)展的政策優(yōu)勢,積極協(xié)調落實縣中醫(yī)院醫(yī)技樓,、縣急救中心建設用地,20xx年底前基本完成建設任務，進一步提高縣級醫(yī)院醫(yī)療承載能力和全縣院前急救水平,。

(三)重點工作,。以推動全縣經(jīng)濟社會發(fā)展為目標，著重落實醫(yī)療衛(wèi)生重點工作,，促進衛(wèi)生事業(yè)更好更快發(fā)展,。

1.深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。按照上級醫(yī)改統(tǒng)一安排部署和工作要求,，繼續(xù)深入實施公共衛(wèi)生服務項目,，項目覆蓋率達到100%。深入實施基本藥物制度,，縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機構保持全覆蓋,，保障群眾用藥安全有效。借鑒學習公立醫(yī)院改革先行試點地區(qū)先進經(jīng)驗,，重點推進公立醫(yī)院改革工作,。

2.提升公共衛(wèi)生服務能力。強化各級公衛(wèi)機構的服務能力建設,，加強對基層業(yè)務人員的培訓指導,，提高服務水平。健全完善預防接種、傳染病防控,、婦幼保健,、衛(wèi)生應急、衛(wèi)生監(jiān)督等工作機制,，明確責任分工,，加強績效考核，嚴格獎懲措施,，確保公共衛(wèi)生工作落到實處,。

3.深入實施人才強衛(wèi)工程。一是做好衛(wèi)生人才招聘工作,。按照全縣統(tǒng)一人才招聘計劃,，積極謀劃籌措，嚴格考試程序,，完成年度衛(wèi)生專業(yè)技術人才招聘任務,，提高引進人才質量。積極出臺優(yōu)惠政策,，探索建立合理的衛(wèi)生人才流動機制,。二是加強衛(wèi)生人才培養(yǎng)工作。加強衛(wèi)生骨干隊伍培訓,，縣級醫(yī)療機構選派骨干到省內外知名醫(yī)院進修培訓不少于10人次,。深入開展師徒帶教培訓工作，及時掌握培訓動態(tài),，加強督導考核,，深化工作成效。鼓勵在職人員參加各種形式的衛(wèi)生培訓教育,，年內組織開展業(yè)務培訓6期,。深入開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓工作，年內全縣所有鄉(xiāng)醫(yī)輪訓一遍,，人均培訓學習時間不少于120學時。

4.加強醫(yī)療質量管理,。加強醫(yī)療行業(yè)從業(yè)資質管理,，嚴把資格準入標準關口，加強監(jiān)督巡查,，杜絕無證行醫(yī)或超范圍執(zhí)業(yè)行為,。嚴格落實醫(yī)療護理技術服務核心管理制度，規(guī)范醫(yī)療服務行為,，完善醫(yī)療質量監(jiān)督考核辦法,，提高考核質量，從市縣兩級醫(yī)院聘任專家教授，建立醫(yī)療業(yè)務考核專家信息庫,，定期隨機抽取組成一定數(shù)量的專家組成考核組對縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構進行督導考核,，考核結果現(xiàn)場反饋，及時通報,，促進醫(yī)療質量持續(xù)改進,。加強對抗生素應用、毒麻藥品管理,、醫(yī)療廢物處置等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理,，確保醫(yī)療安全。深入開展醫(yī)療護理技能練兵比武活動,，年內組織開展1次醫(yī)療護理技能競賽,。

5.加強行業(yè)規(guī)范化建設。認真貫徹落實上級有關工作精神,，健全各項規(guī)章制度,，完善監(jiān)管機制措施，加大明察暗訪工作力度,，嚴查有令不行,、有禁不止行為，建立督查通報制度,，落實懲戒措施,，推行工作作風持續(xù)改進。深入開展反腐倡廉,、醫(yī)德醫(yī)風等廉政教育活動,，提高干部職工的廉潔自律意識和職業(yè)道德素質。

6.加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,。一是加強衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡建設,，完善落實基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度。全面貫徹落實衛(wèi)生法律法規(guī),，公共場所和生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100%,。深入開展打擊非法行醫(yī)專項整治行動，嚴厲查處無證行醫(yī)和超范圍執(zhí)業(yè)行為,，確保群眾就醫(yī)安全,。暢通舉報的信息渠道，加大對違法行為的查處力度,，醫(yī)療機構監(jiān)督覆蓋率和非法行醫(yī)舉報查處率均達到100%,。二是規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為。按照衛(wèi)生行政許可審批程序,，依法辦理行政許可事項,，及時審核,，及時發(fā)放，衛(wèi)生行政許可及時辦結率達到100%,。全面落實窗口各項制度規(guī)定,，認真履行職責，展示衛(wèi)生行政服務窗口良好形象,。

7.推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化,。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的管理和指導，強化村衛(wèi)生室承擔的基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生工作職能,，不斷提高村衛(wèi)生室服務水平,，落實各項工作任務。同時,，結合上級有關工作要求,，認真落實公共衛(wèi)生、基本藥物制度等有關補助政策,，提高鄉(xiāng)醫(yī)合理收入水平,。