為了確保我們的努力取得實(shí)效,,就不得不需要事先制定方案,,方案是書面計(jì)劃,,具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點(diǎn),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,?下面是小編幫大家整理的方案范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
郵政銀行春節(jié)活動(dòng)方案 郵政儲(chǔ)蓄銀行元旦活動(dòng)方案篇一
給xx銀行的信用卡用戶帶來更多消費(fèi)便利和優(yōu)惠;豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,,刺激消費(fèi);利用現(xiàn)有資源,調(diào)動(dòng)清談時(shí)段的營業(yè)潛力;凝聚消費(fèi)合力,,調(diào)動(dòng)全民積極性,,一站式捆綁消費(fèi);活動(dòng)對象:xx市現(xiàn)有簽約信用卡(含借記卡)用戶
20xx年x月x日至x月x日。
xx銀行,。
(一)迎端午,,送“新”情
1、活動(dòng)內(nèi)容:20xx年x月x日至20xx年x月x日,,凡持20xx年新申請xx信用卡(準(zhǔn)貸記卡,、貸記卡)消費(fèi),單張卡片刷卡消費(fèi)滿三筆,,每筆刷卡滿99元,,即可獲贈(zèng)特百惠時(shí)尚水杯一個(gè),活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一個(gè),。
2,、兌獎(jiǎng)流程:領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn):xx銀行營業(yè)部銀行卡中心一樓專柜;領(lǐng)獎(jiǎng)方式:持卡人需憑20xx年新申請xx信用卡、pos簽購單,、購物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)領(lǐng)取;兌獎(jiǎng)時(shí)間:活動(dòng)結(jié)束后,,持卡人可于20xx年x月x日至20xx年x月x日(節(jié)假日除外)到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng),。
3、注意事項(xiàng):活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一次;獎(jiǎng)品數(shù)量有限,,先到先得,,贈(zèng)完即止。
(二)“端午樂百姓,,xx福萬家”
端午節(jié)購買商品碰到”錢緊”怎么辦?為xx信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購買自己稱心如意的商品,,特在端午期間,為各信譽(yù)記錄良好的用戶提升臨時(shí)額度,,以滿足假日的刷卡需求,。臨時(shí)額度期限截止至20xx年x月x日。若xx提供的臨時(shí)額度還滿足不了用戶的需求,,還可以致電到xx銀行客服,,銀行將可以為用戶再提升臨時(shí)額度值。
郵政銀行春節(jié)活動(dòng)方案 郵政儲(chǔ)蓄銀行元旦活動(dòng)方案篇二
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,,與此同時(shí),中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,,如今在中國,,在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,,借此吸引消費(fèi)者,同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng),。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝,、紀(jì)念活動(dòng)的增多,也給郵政開展市場營銷活動(dòng),、業(yè)務(wù)宣傳,、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。
1,、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上,,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn),當(dāng)陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進(jìn)行解讀時(shí),,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的x銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子,。劉菲是x銀行的信用卡用戶,當(dāng)月收到的x銀行賬單里有一本小冊子,,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,,里面有一頁介紹說x銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的x銀行時(shí)尚廣場舉辦慶祝活動(dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來,。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情:xx廣場的圣誕慶?;顒?dòng)過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,,還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由"圣誕老人"投遞到信箱中,。
2、方案策劃看過介紹后,,陳總監(jiān)立即想到,,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,,便沒有什么意義了,。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了,。明信片正面可印上x銀行廣告宣傳畫面,,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,,體現(xiàn)了x銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用,。況且明信片成本小,價(jià)格低,,也易于主辦方接受,。
3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后,,立即開始尋找主辦方,。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑,知道這個(gè)活動(dòng)是x銀行辦的,,但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé),,辦公地點(diǎn)在哪里,負(fù)責(zé)人是誰,。為此,,陳總監(jiān)走訪距離xx廣場最近的x銀行城中支行,與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是x銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同,,于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員,。經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后,,對方表示這個(gè)想法非常好,,但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請示,,而且還要和x銀行方面進(jìn)行洽談,,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,,距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了,,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費(fèi)幾天時(shí)間,,到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,,這個(gè)方案就黃了。于是,,陳總監(jiān)主動(dòng)提出,,由我們出面與x銀行方面進(jìn)行溝通,一九一二方面欣然表示同意,。
當(dāng)天,,陳總監(jiān)又來到x銀行南京分行找到市場部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,看了方案后,,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,,考慮到時(shí)間緊迫,該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì),。
4,、項(xiàng)目實(shí)施此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,,項(xiàng)目進(jìn)展十分順利,。期間xx方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫,、現(xiàn)場寄出,,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的,,感覺會(huì)更好些,。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手,,全力支持,。
最終,我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,,平安夜在x銀行免費(fèi)向市民發(fā)放,,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄,。
平安夜,,現(xiàn)場活動(dòng)非常成功:在x銀行時(shí)尚廣場中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的"白雪公主"負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)"圣誕明信片",,圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址,,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,,現(xiàn)場氣氛十分熱烈,。
1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是"洋節(jié)",,但現(xiàn)在已被國人普便接受,,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時(shí),,郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),,要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī),積極開拓市場,。
2,、幫客戶贏在這次活動(dòng)中,雖然主辦方的成本增加了,,但是明信片也是x銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,,這次活動(dòng)使x銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力,。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利,正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí),,一直站在客戶的角度考慮,,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化,。
郵政銀行春節(jié)活動(dòng)方案 郵政儲(chǔ)蓄銀行元旦活動(dòng)方案篇三
當(dāng)今社會(huì)對教師的關(guān)注越來越高,,借此教師節(jié)來臨之際,xxxx銀行xxxx支行將舉辦主題宣傳活動(dòng),,搭建我行服務(wù)民生平臺(tái),,為辛勤耕耘在講臺(tái)上的廣大教師送上xxxx銀行的祝福。
辛勤的園丁,,桃李滿天下
20xx年9月8日-11日
xxxx銀行xxxx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)
(一)存款"有禮"
1,、隆重推出"教師節(jié)親情存單,幫您存住幸福"主題存單,。存2113.14元(愛你一生一世)送給作為老師的親人;存131492.00元(一生一世就愛你)送給作為老師的愛人,。凡購買親情存單者,均可以獲得xxxx銀行的筷子套盒一套。
2,、凡可以出示相關(guān)工作證,,且在我行日均存款達(dá)1萬 -5萬元的教師,送價(jià)精美筆記本一個(gè),,祝??ㄒ粡垺C咳瞻l(fā)送10個(gè),,先到先得,。
3、凡可以出示相關(guān)工作證,,且在我行日均存款5萬元以上的教師,,或在我支行購買10萬以上當(dāng)期理財(cái)產(chǎn)品的教師,送豆油一桶,,祝??ㄒ粡垺C咳账统鰯?shù)量20個(gè),,先到先得,。
(二)貸款"優(yōu)惠"
1、在活動(dòng)期間,,xxxx地區(qū)廣大教師在我行辦理"及時(shí)雨"貸款,,均可享受基準(zhǔn)利率僅上浮10%的優(yōu)惠政策(貸款期限僅限一年期)。
2,、 在活動(dòng)期間,,xxxx地區(qū)廣大教師在我行辦理"綜合消費(fèi)"貸款,可享受基準(zhǔn)利率僅上浮45%的優(yōu)惠政策(貸款期限僅限一年期),,同時(shí)貸款額度達(dá)到50萬元以上可免費(fèi)辦理鉆石卡一張,。
(三)理財(cái)"貼心"
教師節(jié)期間,累計(jì)購買我行理財(cái)產(chǎn)品達(dá)到貳拾萬元的客戶可申請辦理我行信用卡,。單次購買理財(cái)產(chǎn)品金額達(dá)壹佰萬元或叁拾萬元存半年的客戶可以申請辦理我行鉆石卡一張,。
xxxx銀行xxxx支行為您送去祝福,為您提供貼心服務(wù),,我在x行等您!
郵政銀行春節(jié)活動(dòng)方案 郵政儲(chǔ)蓄銀行元旦活動(dòng)方案篇四
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,誰將引領(lǐng)潮流?
民生銀行走在最前沿,,舉辦手機(jī)銀行20xx校園創(chuàng)新大賽,。
征集手機(jī)銀行功能與營銷、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用等各種創(chuàng)新創(chuàng)意,,讓更多的奇思妙想成為現(xiàn)實(shí),。
有創(chuàng)意,,就等你來秀。助學(xué)基金,,實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,助你學(xué)業(yè)就業(yè)如虎添翼。
1,、參賽對象:西南民族大學(xué)在校大學(xué)生
2,、活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月19日-12月20日
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
(1)西南民族大學(xué)校園賽共設(shè):
一等獎(jiǎng)(1名):3000元+校級(jí)證書
二等獎(jiǎng)(1名):1000元+校級(jí)證書
三等獎(jiǎng)(2名):500元+校級(jí)證書
評獎(jiǎng)細(xì)則:
一二三等獎(jiǎng)項(xiàng)的評定將按照參賽選手的總分高低排名,。
總分構(gòu)成:策劃書分?jǐn)?shù)(滿分100分)+辦卡張數(shù)(5張為個(gè)人參賽基本要求張數(shù),,20張為團(tuán)隊(duì)參賽基本要求張數(shù),不計(jì)入成績,,超過部分,,每張1分)當(dāng)參賽選手總分相同時(shí),則比較其策劃書模塊的成績,。
(2)全國總決賽:
一等獎(jiǎng)(1名):10萬元助學(xué)基金
二等獎(jiǎng)(3名):5萬元助學(xué)基金
三等獎(jiǎng)(6名):1萬元助學(xué)基金
校內(nèi)競賽及全國總決賽的優(yōu)秀獲獎(jiǎng)選手,,均優(yōu)先提供民生銀行實(shí)習(xí)、見習(xí)及工作機(jī)會(huì),。
4,、參賽流程及時(shí)間安排:
選手報(bào)名(20xx年11月19日-11月30日)
↓
提交創(chuàng)新方案(11月30日-12月5日)
↓
提交辦卡總張數(shù)(12月5日)
↓
初選(12月7日)
↓
入圍選手提交最終方案及答辯
評選本校獲獎(jiǎng)方案并現(xiàn)場頒獎(jiǎng)(12月13日)
↓
獲獎(jiǎng)方案參加全國總決賽(20xx年2月1日-3月31日)
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最終評選出全國獲獎(jiǎng)方案現(xiàn)場頒獎(jiǎng)(20xx年3月31日)
(1)報(bào)名方式:
線下:同學(xué)均可在民生銀行校內(nèi)宣傳點(diǎn)進(jìn)行參賽報(bào)名,填寫報(bào)名信息并領(lǐng)取參賽流程表,。
線上:還可發(fā)送報(bào)名信息至工作人員。
開戶程序(為學(xué)生開通手機(jī)銀行)則在報(bào)名后統(tǒng)一時(shí)間辦理,。
(2)參賽方案提交:
參賽選手須在11月30日-12月5日,,提交創(chuàng)新方案(一份電子文檔,一份紙質(zhì)文檔),。
5,、參賽方案內(nèi)容要求:
(1)參賽方案內(nèi)容必須圍繞手機(jī)銀行功能、手機(jī)銀行界面設(shè)計(jì),、手機(jī)銀行營銷推廣,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)四個(gè)主題展開。
(2)初選時(shí)參賽選手應(yīng)提交的方案包括:
封面(包括方案名稱,,選手參賽信息:選手姓名,、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱),;
方案簡介(100-300字),;
方案內(nèi)容(1000-3000字);
注:評委將根據(jù)參賽作品的方案簡介,、主題,、內(nèi)容以及創(chuàng)新性,、可實(shí)施性等方面進(jìn)行初選,選出入圍的6份創(chuàng)新方案參加中選答辯,。
6,、參賽須知:
1、作品內(nèi)容必須符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,,內(nèi)容健康,、積極、創(chuàng)新,,不得含有色情,、暴力、迷信以及違法,、違規(guī)和不道德等內(nèi)容,。
2、參賽者不得在參賽期間將參賽作品轉(zhuǎn)讓或授權(quán)給任何第三方,,不得用參賽作品參與與本賽事相同或類似的其他活動(dòng),。
3、參賽者在提交作品前請確保已經(jīng)閱讀并且愿意遵守相關(guān)比賽規(guī)則且已知悉報(bào)名承諾書之詳情并完全認(rèn)可,,任何違反比賽規(guī)則的作品,,主辦方—-中國民生銀行有權(quán)取消其參賽資格。
4,、作品一經(jīng)提交將視為參賽作者同意并遵守比賽相關(guān)規(guī)定,,主辦方不承擔(dān)因作品侵犯他人(或單位)的權(quán)利而產(chǎn)生的法律責(zé)任,其法律責(zé)任由參賽者本人承擔(dān),。
1,、前期宣傳:
20xx年11月19日-27日全面展開活動(dòng)宣傳預(yù)熱。具體實(shí)施如下:
宣傳要求:
a)宣傳要有針對性,,有效性,。(主要針對財(cái)會(huì)專業(yè)、計(jì)科專業(yè),、電信專業(yè),、
金融專業(yè))
b)針對學(xué)生興趣愛好,設(shè)計(jì)有新意的宣傳方式,,注重線上宣傳,。
宣傳方式:
線上宣傳:
微信、微博,、人人網(wǎng),、qq空間、qq群進(jìn)行信息的發(fā)布,;
線下宣傳:
a)借西南民族大學(xué)管理學(xué)院10周年院慶之際,,宣傳造勢,,在活動(dòng)現(xiàn)場(新星劇場)拉橫幅,派發(fā)宣傳單并在門口設(shè)民生銀行校園比賽咨詢點(diǎn),;(20xx年11月19日)
b)走訪學(xué)生宿舍,,派發(fā)傳單,進(jìn)行撒網(wǎng)宣傳,;(持續(xù)1周)
c)利用協(xié)會(huì)成員人脈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效宣傳,;(持續(xù)至報(bào)名結(jié)束)
時(shí)間:20xx年11月22日晚7:00-9:00
地點(diǎn):西南民族大學(xué)新校區(qū)北區(qū)博文109
邀請嘉賓:
啟動(dòng)儀式現(xiàn)場流程:
1、會(huì)場布置:
會(huì)場門口張貼海報(bào),、擺放易拉寶及拉橫幅宣傳,;
會(huì)場內(nèi)部ppt屏幕循環(huán)播放民生銀行手機(jī)銀行創(chuàng)新大賽宣傳視頻、每個(gè)座位前擺放宣傳單,。
2,、啟動(dòng)儀式內(nèi)容:
(1)主持人介紹活動(dòng)安排;(5分鐘)
(2)受邀嘉賓及民生銀行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,;(15分鐘)
(3)“xxx”講座正式開始,,主講人開講。(一個(gè)小時(shí))
(4)講座結(jié)束,,主持人介紹手機(jī)銀行創(chuàng)新大賽的活動(dòng)內(nèi)容,、參與方式、
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等,;(20分鐘)
(5)答疑及現(xiàn)場報(bào)名,。(20分鐘)
噴繪制作:350元
宣傳單及報(bào)名表印制:200元
海報(bào)制作:75元
共計(jì):625元
郵政銀行春節(jié)活動(dòng)方案 郵政儲(chǔ)蓄銀行元旦活動(dòng)方案篇五
為了宣傳深圳發(fā)展銀行將在1月1日舉行的尋寶行動(dòng),激發(fā)公眾參與,,并引起各大媒體關(guān)注,,我們計(jì)劃在尋寶活動(dòng)正式舉行之前,先舉行一次尋寶造勢活動(dòng),。活動(dòng)形式力求新穎,,以迎合發(fā)展卡此次活動(dòng)的主體目標(biāo)消費(fèi)群—城市白領(lǐng),、精英一族以及新新人類的潮流一族,因?yàn)樗麄兂缟胁⑶易非笄靶l(wèi)都市生活,,注重新事物的出現(xiàn),、喜歡體驗(yàn)嶄新的生活方式;而我們的目的就是讓他們在這次活動(dòng)中體驗(yàn)到全新的生活刺激和消費(fèi)愉悅,,使他們認(rèn)識(shí)或者更深刻地了解深圳發(fā)展信用卡,,從而進(jìn)一步擴(kuò)大深圳發(fā)展銀行信用卡的影響力與發(fā)卡量。實(shí)現(xiàn)尋寶大行動(dòng)的最終目的:
1,、推廣發(fā)展信用卡的,,吸引目標(biāo)客戶群開立發(fā)展信用卡,;
2、宣傳發(fā)展信用卡主要優(yōu)惠折扣商戶或聯(lián)名卡合作商戶,;
3,、教育發(fā)展信用卡持卡人認(rèn)識(shí)發(fā)展信用卡的各項(xiàng)使用功能;
4,、結(jié)合路演推廣發(fā)展信用卡的品牌宣傳,。
1、時(shí)間:11月20日---27日
2,、地點(diǎn):深圳華強(qiáng)北書城門前
3,、內(nèi)容:
a、千人全城尋寶預(yù)選人簽名大行動(dòng)
1)活動(dòng)參加對象:已經(jīng)擁有發(fā)展卡的客戶和渴望獲得發(fā)展卡的消費(fèi)人群,,而且后者是我們的主要宣傳對象,。因?yàn)槲覀兪滓哪康木褪牵和茝V發(fā)展信用卡的,吸引目標(biāo)客戶群開立發(fā)展信用卡,。而通過這一簽名活動(dòng)可以首先部分地實(shí)現(xiàn)這一目的,。
2)活動(dòng)執(zhí)行方式:在活動(dòng)現(xiàn)場準(zhǔn)備一塊巨型發(fā)展信用卡卡樣噴繪(或者將普通卡和金卡各準(zhǔn)備一張),邀請現(xiàn)場公眾參與簽名造勢活動(dòng),。凡是對我們活動(dòng)感興趣或者對發(fā)展卡感興趣的人都可以自由參加,。
3)同時(shí)在簽名活動(dòng)的現(xiàn)場安排數(shù)十名發(fā)展行咨詢小姐,用于解答現(xiàn)場群眾產(chǎn)生的任何疑問,,包括對于發(fā)展卡和本次活動(dòng)相關(guān)方面的所有問題,。這樣就可以配合簽名活動(dòng)將“推廣發(fā)展信用卡的,吸引目標(biāo)客戶群開立發(fā)展信用卡”的目的更好的實(shí)現(xiàn),。
4)活動(dòng)基本效果:吸引人群,;形成媒體造勢;同時(shí)可以將千人簽名的巨型卡樣作為發(fā)展行的活動(dòng)紀(jì)念長久保存,,具有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值,。
b、全城尋寶猜猜猜
1)活動(dòng)參加對象:造勢活動(dòng)當(dāng)日出現(xiàn)在現(xiàn)場的所有群眾以及所有對本次活動(dòng)表示關(guān)注的消費(fèi)人群,。
2)活動(dòng)執(zhí)行方式:在現(xiàn)場派發(fā)dm,,同時(shí)配合工作人員的解說,鼓勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)前去索取本次“猜猜猜”活動(dòng)的資料---“全城尋寶圖”,,就是我們?yōu)楸敬位顒?dòng)設(shè)計(jì)的一個(gè)特殊的地圖,,上面標(biāo)示出可能參與此次活動(dòng)的20個(gè)商家名稱,并予以編號(hào),。而消費(fèi)者只要猜出正式活動(dòng)當(dāng)日會(huì)真正參與活動(dòng)的5個(gè)商家的編號(hào)組合,,就有機(jī)會(huì)獲得我們的大獎(jiǎng)。
3)大獎(jiǎng)的確立方式:在12月10日當(dāng)日進(jìn)行現(xiàn)場公布5個(gè)商家的名稱,,并且將5個(gè)商家的編號(hào)打亂進(jìn)行現(xiàn)場搖獎(jiǎng),,如果消費(fèi)者猜對了5個(gè)商家,,并且其排列的編號(hào)順序與當(dāng)日搖獎(jiǎng)所得一樣,那么他就是最終的獲獎(jiǎng)?wù)?。而且他接下來還有機(jī)會(huì)參與真正的“尋寶大行動(dòng)“,,以獲得更多的獎(jiǎng)勵(lì)。
4)備注:可以代他人索取尋寶圖,,但是要求每份資料都必須提供真實(shí)有效的聯(lián)系方式,。在給每個(gè)消費(fèi)者提供尋寶圖的同時(shí),就可以為他提供發(fā)展信用卡開立申請表,。
5)“尋寶圖猜猜猜”活動(dòng)效果:新穎的方式會(huì)大力吸引群眾的參與,;可以非常有利于實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的最終目的之二“宣傳發(fā)展信用卡主要優(yōu)惠折扣商戶或聯(lián)名卡合作商戶”;獨(dú)特的方式也將引起媒體的追捧,。
6)獎(jiǎng)金設(shè)立:建議設(shè)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),,一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金3000元(猜中5個(gè)數(shù)字組合者獲得此獎(jiǎng)項(xiàng));二等獎(jiǎng)20xx元(猜中4個(gè)數(shù)字組合者),;三等獎(jiǎng)1000元(猜中3個(gè)數(shù)字組合者),;安慰獎(jiǎng)50名,獎(jiǎng)發(fā)展行特制紀(jì)念品一件,。(備注:一,、二、三等獎(jiǎng)1名,,一名以上由所有獲獎(jiǎng)?wù)咂椒挚傤~獎(jiǎng)金)
c,、現(xiàn)場路秀,并配合進(jìn)行工作人員的咨詢工作,。所有參與活動(dòng)的(主動(dòng)領(lǐng)取發(fā)展行發(fā)展卡開立申請表的消費(fèi)者)都可以活動(dòng)現(xiàn)場贈(zèng)送的小禮物一件,。路秀的主要內(nèi)容之一就是進(jìn)行情景模式教育,利用生動(dòng)活潑的小品形式將使用發(fā)展卡的各種情景模式展現(xiàn)在廣大的消費(fèi)者的面前,,加深受眾印象,,實(shí)現(xiàn)“教育發(fā)展信用卡持卡人認(rèn)識(shí)發(fā)展信用卡的各項(xiàng)使用功能”的目的。
4,、所有參與前期造勢活動(dòng)的消費(fèi)者如果在活動(dòng)期間遞交的申請表被批準(zhǔn),,那么就有機(jī)會(huì)參與后期的正式尋寶活動(dòng),就有機(jī)會(huì)獲得更多的獎(jiǎng)項(xiàng),。所以本次活動(dòng)命名為“連環(huán)中獎(jiǎng)猜猜猜”。
1,、時(shí)間:20xx年1月1日
2,、地點(diǎn):深圳華強(qiáng)北書城門前
3、活動(dòng)內(nèi)容:
1)上午10:30,,活動(dòng)正式開始
2)上午10:30---11:00,,路演
3)11:00出發(fā)式
a,、為呼應(yīng)前次的消費(fèi)者造勢活動(dòng),在出發(fā)式上舉行發(fā)展行合作商家簽名大行動(dòng),,同樣以一個(gè)巨型發(fā)展行樣卡,,邀請合作商家代表當(dāng)場簽名,在獲得媒體效果的同時(shí),,也可以達(dá)到“宣傳發(fā)展信用卡主要優(yōu)惠折扣商戶或聯(lián)名卡合作商戶”的目的,。
b、為所有被選中參加活動(dòng)的持卡人分發(fā)發(fā)展行定制的服裝,,(特制t恤等),,以顯目方式凸顯發(fā)展行的標(biāo)志和本次活動(dòng)的主題,這樣就可以在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)刻,,進(jìn)行一種靈活獨(dú)特的現(xiàn)場廣告宣傳,,可以讓更多的人了解到發(fā)展行的活動(dòng)。
c,、其他相關(guān)方面參照發(fā)展行所提供的活動(dòng)細(xì)節(jié)與獎(jiǎng)項(xiàng)規(guī)定,。
4、所有活動(dòng)緊扣四個(gè)最終宣傳目的,,結(jié)合現(xiàn)場執(zhí)行與媒體安排,,相信能夠獲得較為理想的效果。
郵政銀行春節(jié)活動(dòng)方案 郵政儲(chǔ)蓄銀行元旦活動(dòng)方案篇六
為了宣傳和發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),,為激發(fā)用戶積極參與并辦理業(yè)務(wù),,現(xiàn)舉辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)。此次的目的就是讓用戶在這次活動(dòng)中得到在我行辦理業(yè)務(wù)的滿意和愉悅,,充分體現(xiàn)該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及線下辦理的速度,,使用戶認(rèn)識(shí)并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務(wù),突出“快捷”的特性,,從而進(jìn)一步擴(kuò)大我行影響力與業(yè)務(wù)量,。
1、 推廣發(fā)展網(wǎng)上銀行的,,吸引目標(biāo)客戶群開立網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù);
2,、 宣傳網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)主要便利與快捷;
3、 教育用戶認(rèn)識(shí)網(wǎng)上銀行的各項(xiàng)使用功能;
因本業(yè)務(wù)活動(dòng)屬于宣傳性活動(dòng),,不屬于贏利性活動(dòng),,所以前提條件是要在省錢的情況下做出更好的效果。
1,、 時(shí)間:(待定)
2,、 地點(diǎn):銀行
3、 活動(dòng)內(nèi)容 :
教育和引導(dǎo)用戶了解并積極使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),通過贈(zèng)送特殊禮品,,鼓勵(lì)用戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
01 活動(dòng)參加對象:所有沒有辦理過網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的用戶人群,。
目的:宣傳推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),讓用戶在這次活動(dòng)中得到在我行辦理業(yè)務(wù)的滿意和愉悅,,充分體現(xiàn)該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及線下辦理的速度,,使用戶認(rèn)識(shí)并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務(wù),重點(diǎn)突出“快捷”的特性,,從而進(jìn)一步擴(kuò)大我行影響力與業(yè)務(wù)量,。
02 活動(dòng)執(zhí)行:制作若干網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)宣傳板,以漫畫和文字的方式,,放置于銀行門前,,業(yè)務(wù)大廳內(nèi)進(jìn)行宣傳,宣傳網(wǎng)上業(yè)務(wù)內(nèi)容,、好處,、辦理方式和活動(dòng)內(nèi)容。同進(jìn),,配上宣傳活動(dòng)和主題內(nèi)容的錄音,,重復(fù)播放,最后要提到 現(xiàn)在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),,贈(zèng)送有價(jià)值的禮物,。
做一橫幅布置會(huì)場,并制造活動(dòng)氣氛和氛圍,,為活動(dòng)造勢,。
03 同時(shí)在活動(dòng)的現(xiàn)場安排形象工作人員,,派發(fā)宣傳單,,引導(dǎo)用戶主動(dòng)前去索取本次活動(dòng)的資料,為用戶解答業(yè)務(wù)疑問,,包括本次活動(dòng)相關(guān)方面的所有問題,。這樣可以拉動(dòng)目標(biāo)客戶辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù),,使活動(dòng)目的可以更好的實(shí)現(xiàn),。
4) 活動(dòng)基本效果:吸引人群;同時(shí)辦理完業(yè)務(wù)以后,送一個(gè)印有本銀行標(biāo)志和業(yè)務(wù)標(biāo)志性的紀(jì)念品,,因費(fèi)用控制在8-15元之間,,所以關(guān)于贈(zèng)送的禮品最好是實(shí)用性質(zhì)的,,這樣才能深受人們的關(guān)注和喜愛,。
如果我們銀行內(nèi)有這樣的相關(guān)業(yè)務(wù),,是個(gè)人和商家最實(shí)用的,,也可以捆綁和附加我行的一項(xiàng)業(yè)務(wù)做為饋贈(zèng),,并起到附帶宣傳體驗(yàn)效果、或者可以同網(wǎng)店、肯德基合作,贈(zèng)優(yōu)惠券一張,,肯德基送早餐或是新品的免費(fèi)券,,共同達(dá)到雙宣傳和互惠的目的。
如果能在保險(xiǎn)理財(cái)上贈(zèng)送些相關(guān)業(yè)務(wù),,那就更好了,。
活動(dòng)效果:小恩小惠,最實(shí)用最合理的贈(zèng)送方式會(huì)大大吸引用戶的參與;可以有利于實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的最終目的,。
所有參與活動(dòng)的用戶(辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的用戶)都可以贈(zèng)送一件小禮物,。
補(bǔ)充說明:
送禮物可以用口碑宣傳方,一傳十十傳百,,讓用戶來帶動(dòng)宣傳最省錢也最快,。 關(guān)于禮物,不只是實(shí)物,,也可以是我行的相關(guān)業(yè)務(wù)或者保險(xiǎn),,理財(cái)方面的業(yè)務(wù),,也可以與某商家做優(yōu)惠折扣券,相互配合宣傳,,起到承上起下的作用,,做到優(yōu)勢互補(bǔ),達(dá)到雙贏的目的,,甚至可以與電子商務(wù)網(wǎng)站合作,,實(shí)行某項(xiàng)優(yōu)惠,就像超市作促銷一樣,,可以購得優(yōu)惠產(chǎn)品等,,甚至是匯費(fèi)折扣。只要是實(shí)惠,,用戶們都喜歡,。
郵政銀行春節(jié)活動(dòng)方案 郵政儲(chǔ)蓄銀行元旦活動(dòng)方案篇七
為答謝廣大客戶的大力支持,擴(kuò)大xx銀行市場影響力,,增加與客戶之間的粘度,,同時(shí)為了進(jìn)一步拓展我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)而推出的活動(dòng),xx支行切實(shí)為轄區(qū)客戶提供“優(yōu)質(zhì)+優(yōu)惠+優(yōu)良”的金融服務(wù),,提高客戶滿意度和忠誠度,,在此借六一兒童節(jié)來臨之際,在xx小學(xué)組織開展“歡樂童年,,xx行伴我成長”的特別活動(dòng),。
吸引客戶關(guān)注,進(jìn)一步拉近我行與客戶之間的親和力,,體現(xiàn)我行個(gè)性化特色服務(wù),,從而更好地維系老客戶,發(fā)展新客戶,,通過與學(xué)生及家長互動(dòng)的模式加強(qiáng)與客戶的交流,,展現(xiàn)出xx銀行不一樣的風(fēng)采。并以此次活動(dòng)為契機(jī),,提高員工之間凝聚力,,團(tuán)隊(duì)精神為第一目標(biāo),促進(jìn)大家之間經(jīng)驗(yàn)交流與溝通為第一目的,,同時(shí)通過活動(dòng)加強(qiáng)客戶對我行的認(rèn)知度和信賴感,,建立更穩(wěn)定的客戶群體。
“歡樂童年,,xx行伴我成長”,。
xx小學(xué)(含幼兒園)所有教師學(xué)生及家長。
主辦方:xx銀行xx支行,。
時(shí)間:6月1號(hào),。
地點(diǎn):xx鎮(zhèn)xx小學(xué),。
1、活動(dòng)內(nèi)容包括:
①向xx小學(xué)所有師生贈(zèng)送印有我行標(biāo)識(shí)的太陽帽,。
②記憶力大比拼,,現(xiàn)場選x個(gè)小朋友,提問內(nèi)容為我行行名等相關(guān)知識(shí)(不能過于復(fù)雜),,答對者送禮品,。
③小朋友才藝展示(唱歌跳舞廣播操寫名字形式不限)送禮品,每人2b鉛筆1支,。(該項(xiàng)活動(dòng)盡可能收集家長姓名及聯(lián)系方式)
④現(xiàn)場灰太狼巡游,,吸引客戶關(guān)注。
2,、參加活動(dòng)員工要在提前做好準(zhǔn)備工作,,熟悉活動(dòng)流程。
3,、提前準(zhǔn)備好必需物品,確定活動(dòng)所需交通工具,。
4,、游戲環(huán)節(jié)要進(jìn)行預(yù)先分組,第②項(xiàng)活動(dòng)以組為單位的進(jìn)行游戲,。
6,、服裝:參加活動(dòng)員工統(tǒng)一穿著總行配發(fā)工作服。
7,、參加活動(dòng)員工至少提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)xx小學(xué),,做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。
8,、在活動(dòng)進(jìn)行時(shí),,要適當(dāng)?shù)木S護(hù)秩序,調(diào)節(jié)好活動(dòng)中的氣氛,,禁止吸煙,,亂扔垃圾,要有環(huán)保意識(shí),。
9,、活動(dòng)結(jié)束后,要對這次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),,并留念合影,。
1、贈(zèng)送太陽帽,,因?qū)W生人數(shù)較多,,經(jīng)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通,,由各班班主任負(fù)責(zé)發(fā)放。
2,、主持人進(jìn)場開場白,,介紹被各個(gè)分組的班級(jí),開始今天的活動(dòng),。
3,、表演與游戲活動(dòng)環(huán)節(jié)。
4,、給拓展學(xué)員,,小朋友,家長們分發(fā)兒童節(jié)紀(jì)念禮物,。
5,、教練員們送給拓展學(xué)員,小朋友們,,家長們一首歌曲,,暫定為《童年》。
6,、拓展學(xué)員與教練員,,小朋友們,家長朋友們一起相互進(jìn)行交流,,增進(jìn)感情,。
7、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,。
8,、在活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候,大家集體合影留念,。
1,、活動(dòng)前一天,買好所需物品,。
2,、與學(xué)校溝通好,取得xx小學(xué)‘六一’活動(dòng)方案定稿之后,,立刻確定我行活動(dòng)方案,。
3、確定參加活動(dòng)的員工,,并落實(shí)駐行人員,。
4、活動(dòng)結(jié)束后,,打掃活動(dòng)區(qū),,帶走雜物,。
5、物品交由固定的人員看管,,活動(dòng)結(jié)束后,,查點(diǎn)物品。
6,、負(fù)責(zé)人清點(diǎn)人數(shù),,統(tǒng)一返回。
1,、如因特殊天氣原因(暴風(fēng)暴雨),,對計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,可縮短活動(dòng)時(shí)間,,可從簡但不能慌亂,。
2、參加活動(dòng)人員如有特殊情況,,可臨時(shí)調(diào)整,,但要及時(shí)與負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確?;顒?dòng)不受影響,。
3、其他緊急狀況發(fā)生時(shí),,要冷靜聽從校方及活動(dòng)負(fù)責(zé)人安排,不能自作主張,,擅自行動(dòng)事,。
郵政銀行春節(jié)活動(dòng)方案 郵政儲(chǔ)蓄銀行元旦活動(dòng)方案篇八
為了更好地回饋客戶,中國xx銀行xx省分行特別推出20xx年xx卡“繽紛有禮”禮享計(jì)劃,,刷xx卡,,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,,更有天天好禮帶給您365天的驚喜,。
20xx年端午節(jié)申辦成功xx貸記卡,贈(zèng)送精美禮品一份,,免首年年費(fèi),,首年消費(fèi)5次,免次年年費(fèi),。
20xx年端午節(jié)新辦xx貸記卡,,在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個(gè)月內(nèi),貸記卡激活并消費(fèi)一次,,不限金額,,即獲贈(zèng)消費(fèi)積分2000分,;老客戶激活并消費(fèi)一次,贈(zèng)送積分1000分,。
20xx年端午節(jié)我行各類xx卡(xx借記卡,、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費(fèi)繼續(xù)享受消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì),,一般百貨,、賓館、餐飲等商戶消費(fèi)一元積一分,,批發(fā)類商戶100元積一分,;省外消費(fèi)單筆最高限積20000分;美元帳戶一美元積8分,;代收代付不積分,。屆時(shí)我行將提供精致女人、品位男人,、快樂寶貝,、健康人生等四大系列精美、時(shí)尚禮品供您選擇,,讓您的生活更有質(zhì)量,、更有回味。
20xx年端午節(jié),,xx貸記卡(含xx卡)客戶只要刷卡消費(fèi)滿20xx元,,即可參加抽獎(jiǎng),全省將抽獎(jiǎng)產(chǎn)生50名中獎(jiǎng)?wù)?,暢游xx樂園,,包含一日游園券一張和來回交通費(fèi)(中獎(jiǎng)人至杭州的交通費(fèi)用自理)及xx當(dāng)?shù)貎赏砭频曜∷蓿▋扇艘婚g)。刷金穗貸記卡,,暢游xx,。
夏日清涼飲品大派送!20xx年端午節(jié),,貸記卡消費(fèi)達(dá)到588元,,客戶致電和電話登記,即可獲贈(zèng)清涼飲品一箱,,全省派送3000份,,送完為止。(各地區(qū)知名冷食連鎖店提供飲品票)
20xx年端午節(jié),,貸記卡刷卡消費(fèi)滿20xx元,,送價(jià)值100元旅游優(yōu)惠券,全省派送1000份;刷卡滿20007元,,送 300元旅游優(yōu)惠券,,全省限送500份。實(shí)行先刷到額度先送,,送完為止,。同時(shí)在端午節(jié)期間所有xx卡刷卡消費(fèi)即可獲雙倍積分。
20xx年端午節(jié),,端午節(jié)xx攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動(dòng),,在商戶優(yōu)惠打折的基礎(chǔ)上,刷貸記卡單筆消費(fèi)滿400或300元即送40或30元,。同時(shí)在08年1月,、2月收到的單月對帳單消費(fèi)累計(jì)金額滿2008元,送奧運(yùn)紀(jì)念品一個(gè),,每張對帳單限換一個(gè),,先到先得,送完為止,。
20xx年,,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費(fèi)打折,、免費(fèi)洗車,、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,,同時(shí)在春夏秋冬還將享受浙江都市網(wǎng)的一連串驚喜,,都市生活首選“金穗都市卡”。
郵政銀行春節(jié)活動(dòng)方案 郵政儲(chǔ)蓄銀行元旦活動(dòng)方案篇九
在父親節(jié)來臨之際,,通過號(hào)召型活動(dòng)讓正處豆蔻年華的大學(xué)生多留意關(guān)心父母的身體健康狀況,,通過簡單而細(xì)微的方式學(xué)會(huì)珍惜、感念,、回饋父母的關(guān)愛。讓大學(xué)生在快樂無憂的生活中思考誰是我們最應(yīng)該去關(guān)愛的人,,懂得關(guān)愛的含義,,明白愛的沉靜與偉大,做一個(gè)對自己負(fù)責(zé),、對父母負(fù)責(zé),、對社會(huì)負(fù)責(zé)的人。
同行旅游協(xié)會(huì)協(xié)辦:09旅游管理,、10旅游管理
關(guān)心父母健康,,讓關(guān)愛升級(jí)
(父親節(jié))
淮北師范大學(xué)
自愿報(bào)名參與戶外活動(dòng),全體同學(xué)響應(yīng)號(hào)召
ⅰ、方案一線:海報(bào)+網(wǎng)絡(luò)海報(bào):
1,、關(guān)心父母健康狀況實(shí)際意義;
2,、宣傳提供父母健康保健方法;
3、發(fā)起歷史與社會(huì)學(xué)院關(guān)愛父母倡議,、發(fā)起學(xué)校論壇活動(dòng),。
在學(xué)校主干道上吸引同學(xué)寫留言,留祝福給父母網(wǎng)絡(luò):
1,、宣傳提供父母健康保健方法;<同海報(bào)·更詳細(xì)
2,、充分利用學(xué)校論壇,發(fā)起學(xué)校討論活動(dòng)(討論關(guān)于父母愛的廣泛話題→有必要加大論壇網(wǎng)站的宣傳,,發(fā)動(dòng)同學(xué)去討論)
3,、開啟專欄或特定論壇,給同學(xué)提供道出心聲的平臺(tái),,說出最想對父母說出的話,,對爸媽最需要被照顧關(guān)心的方面以鼓勵(lì),并感謝爸媽,,祝福爸媽等的言語,。
4、讓同學(xué)告訴父母學(xué)部論壇網(wǎng)址,,讓父母也看到這些孩子們對廣大父母的關(guān)切,,也看到自己兒女的孝心。
ⅱ,、方案二線:
戶外活動(dòng):由旅游管理專業(yè)班組織一個(gè)團(tuán)隊(duì),,于下午18:10各團(tuán)隊(duì)出發(fā)至南湖邊匯合。開展以下活動(dòng):
①拉歌頌父母,,感召同學(xué)關(guān)愛父母,,有待解決:有些什么歌--可讓活動(dòng)參加者自己也行準(zhǔn)備,或拉歌,,或唱有關(guān)歌頌父母的歌的分組比賽可行否
②開展游戲互動(dòng)<用游戲拉進(jìn)同學(xué)關(guān)系并激發(fā)同學(xué)關(guān)愛父母的心,,例:繞口令;有領(lǐng)隊(duì),帶隊(duì)并帶動(dòng)氛圍,,銜接活動(dòng)
③發(fā)倡議:關(guān)心父母健康狀況<倡議書ⅲ,、在學(xué)校進(jìn)行傳單調(diào)研:你關(guān)心父母的健康嗎?
海報(bào):
問卷:
印制傳單:
宣傳條幅:
展板貼紙留言用筆:
交通費(fèi)用:視具體成員人數(shù)而定(每人2元)
總計(jì):約
ⅰ協(xié)會(huì)內(nèi)部經(jīng)費(fèi)
ⅱ外部贊助首先,策劃的'目標(biāo)要明確:說服對方,,使之與我們建立合作關(guān)系,。明白對方需要什么?我們能提供什么。我方優(yōu)勢何在,,如何發(fā)揮?
然后,,交涉階段,,應(yīng)該注意一些禮儀上的細(xì)節(jié)問題,而且要充分利用語音,、語調(diào),、語氣、語速,、手勢表情等感染對方,,讓其明白我們能為其帶來名聲或經(jīng)濟(jì)效益。
主要要選擇好合適的贊助單位:礦工醫(yī)院,、人民醫(yī)院,、女子十二月坊等。
郵政銀行春節(jié)活動(dòng)方案 郵政儲(chǔ)蓄銀行元旦活動(dòng)方案篇十
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行是中國郵政集團(tuán)組建的全國性商業(yè)銀行,,前身為中國郵政儲(chǔ)蓄,。郵政儲(chǔ)蓄自1986年4月1日恢復(fù)開辦以來,經(jīng)過二十多年的長足發(fā)展,,已成為我國金融領(lǐng)域的一支重要力量,。而且中國郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)為國家財(cái)政資金、社保及農(nóng)保項(xiàng)目的重點(diǎn)合作銀行,,煙草,、電力、移動(dòng),、聯(lián)通及各保險(xiǎn)公司等與人民生活息息相關(guān)的企事業(yè)單位,、企業(yè)集團(tuán)均與我行開展著業(yè)務(wù)合作。在開展合作的同時(shí),,我行通過不斷完善系統(tǒng)和加強(qiáng)服務(wù)來進(jìn)一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)的合作方式和領(lǐng)域,,為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)開展多方面業(yè)務(wù)合作提供了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐。
1,、網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),,資金歸集迅速
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò):擁有36000個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,45000個(gè)匯兌營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,20000個(gè)國際匯款營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),是唯一一家網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的國有商業(yè)銀行,。無論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn),,郵儲(chǔ)銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為企業(yè)資金管理提供方便,、快捷的服務(wù)與支持,為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。
2,、強(qiáng)大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢
(1)郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國最先進(jìn)的“一點(diǎn)式接入”,減少了中間環(huán)節(jié),提高了結(jié)算效率,,通過行內(nèi)匯劃,、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng),利用電匯或票據(jù)(支票)等結(jié)算工具,,可以在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算,。
(2)個(gè)人賬戶之間的往來資金結(jié)算除采用傳統(tǒng)的結(jié)算方式外,還可通過我行電話自助銀行終端――“商易通”實(shí)現(xiàn)方便,、快捷,、不受時(shí)間、地域限制的自由轉(zhuǎn)賬及余額查詢,。
3,、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能
我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大,網(wǎng)上銀行的集團(tuán)公司服務(wù)功能可以實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)資金的快速上劃,,為客戶提供統(tǒng)一,、安全、快捷的銀行服務(wù),,企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢,、對賬服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù),克服了空間的限制,,極大地節(jié)省了時(shí)間成本,,并且提供賬務(wù)交易流程的個(gè)性化設(shè)置,靈活方便,,為企業(yè)拓展自身規(guī)模,,提供了強(qiáng)有力的保障。
通過開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),,一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識(shí),,需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民和普通百姓,,豐富百姓的金融知識(shí)和理財(cái)方式,,普及公眾的金融知識(shí),提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力,;另一方面,,開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),通過在現(xiàn)場對郵儲(chǔ)銀行文化的介紹,、優(yōu)勢服務(wù),、特色產(chǎn)品等的展示,讓群眾逐漸認(rèn)識(shí)到郵儲(chǔ)銀行,,從心底奠定對郵儲(chǔ)銀行的品牌好感度,,熟知度,,從根本上提升郵儲(chǔ)銀行的品牌形象,達(dá)到郵儲(chǔ)銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。
根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色,,針對物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求,本著合作共贏,、服務(wù)客戶的原則,,我行可為社區(qū)提供以下服務(wù):
(一)資金歸集及結(jié)算服務(wù)
信義物業(yè)在我行開立對公賬戶,并開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),,用于企業(yè)資金的歸集,、。物業(yè)公司與其有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)可通過在我行開立的單位結(jié)算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),,根據(jù)資金管理需要隨時(shí)進(jìn)行資金匯劃,。
(二)機(jī)構(gòu)理財(cái)服務(wù)
當(dāng)物業(yè)公司有閑置資金時(shí),我行可以根據(jù)資金量,、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務(wù),,如:定期、通知存款,、協(xié)定存款及各種理財(cái)服務(wù)等多種人民幣理財(cái)產(chǎn)品(例如:月月升理財(cái)產(chǎn)品,,周轉(zhuǎn)周期為一個(gè)月,預(yù)期年化收益率1,、9%),,對于資金量較大且對收益有特殊需求的情況,我行還可量身定制理財(cái)產(chǎn)品,,確保貴公司資金保值增值,,實(shí)現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長的目標(biāo)。
(三)提供貸款服務(wù)
我行現(xiàn)已開辦個(gè)人二手房貸款,、小額信用貸款,、個(gè)人商務(wù)貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個(gè)人的貸款業(yè)務(wù),。我行將對物業(yè)公司及其職工,,以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請的貸款,進(jìn)行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查,;對符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿足貸款需求,;在政策允許范圍內(nèi),給予利率優(yōu)惠,;在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,,盡量簡化業(yè)務(wù)處理流程,縮短處理時(shí)限,。
(四)提供智能化服務(wù)
由于消費(fèi)需求的差異性,。例如,,年紀(jì)稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務(wù)。而對于年輕人,,他們可能偏好一些特殊的服務(wù),如代繳各項(xiàng)費(fèi)用等特約服務(wù),??梢蚤_辟一些智能化服務(wù),推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務(wù)項(xiàng)目,,比如:水,、電、煤,、物業(yè)管理等費(fèi)用,,業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費(fèi),減少業(yè)主在這些方面的時(shí)間及精力的花費(fèi),。
同時(shí),,依托郵政儲(chǔ)蓄遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資,、代收社區(qū)水費(fèi)電費(fèi)物業(yè)費(fèi)等多種代收付服務(wù),。
(五)擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳
一直以來,社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺(tái),,但這種形式始終存在信息量有限,、時(shí)效性不強(qiáng)以及操作性較弱等問題。而 “l(fā)ed顯示屏和宣傳欄”的形式,,運(yùn)用信息技術(shù)精確控制,,可以大量的、,、隨時(shí)更新宣傳內(nèi)容,,運(yùn)用這種方式對宣傳信息進(jìn)行更新要比才采用其他方式快很多??梢园l(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關(guān)的金融服務(wù)資訊,,同時(shí)還可以每日更新天氣預(yù)報(bào)、穿衣指數(shù),、物業(yè)通知等公益信息,,方便住戶在出入社區(qū)的時(shí)候了解生活所需訊息。這種公益性質(zhì)的信息平臺(tái)為業(yè)主和物業(yè)帶來了便利,,如業(yè)主有租房等需求,,不必在外面張貼小廣告,可以免費(fèi)發(fā)布,。物業(yè)也可以將其當(dāng)成通知小黑板,、發(fā)布小區(qū)通告等等,。此外,實(shí)行晝夜顯示,,居民可以隨時(shí)閱讀,。從一定意義上來講,它不僅可以解決了居民對信息的需求,,還同時(shí)拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離,,形成了良好的公益與商業(yè)結(jié)合,創(chuàng)造出一個(gè)和諧的社區(qū)文化,。
郵政銀行春節(jié)活動(dòng)方案 郵政儲(chǔ)蓄銀行元旦活動(dòng)方案篇十一
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,,塑造x銀行的服務(wù)形象,,打造x銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營工作,。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),?;顒?dòng)實(shí)施方案如下:
通過此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),,增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,,打造一流的服務(wù)品牌,,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,組成人員如下:
組長:x
副組長:xxxx
成員:x
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任:x
副主任:xxxx
成員:x
具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門給予配合。
活動(dòng)分動(dòng)員,、實(shí)施,、總結(jié)評比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日),。
1,、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì),,學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì)議》精神,,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料,。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,,明確責(zé)任,。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》,。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì),,下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,,布置工作計(jì)劃,。
(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作,。
1,、制定措施,完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題,。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺,、梳理,制定整改措施,,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會(huì)”,,自我約束自己,積極投身到競賽活動(dòng)中,。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,,促進(jìn)工作,,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2,、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),、比賽。
(1)以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn),,定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),,從服務(wù)語言,、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象,、服務(wù)紀(jì)律,、服務(wù)技能、服務(wù)場所,、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,,促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、接待客戶水平,、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力,、柜員操作技能,,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽,。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項(xiàng)技能培訓(xùn),,業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),,每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答,、技能競賽,,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽、
3,、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng),。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,,及時(shí)妥善地處理客戶投訴,。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,對處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng),、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。
4,、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法,;查找服務(wù)存在的問題和不足,,對共性問題,研究解決辦法,。支行將聘請專業(yè)人員進(jìn)行講解,,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末,、12月末),。此次競賽活動(dòng)分兩次評比,分別是半年小評,、全年總評,,上半年考評結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查,、評比,并量化打分,,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
1,、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn)),。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),,服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人,。
委屈獎(jiǎng)3人,。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式,。
凡獲獎(jiǎng)單位,、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí),、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),,經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施,。
3、處罰,。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗),,服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
郵政銀行春節(jié)活動(dòng)方案 郵政儲(chǔ)蓄銀行元旦活動(dòng)方案篇十二
本次活動(dòng)以“迎元旦”為主題,,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念,。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題,。
20xx年12月29日—20xx年1月2日。
(一)“營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng),。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1、“元旦營銷,。自助服務(wù)送好禮”,。
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份,。先到先得,送完為止,。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證,。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,,一戶一份,,先到先得,送完為止,。
活動(dòng)禮品由各行自行購置,。
2、“元旦營銷,,好禮多多”,。
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),,可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,,領(lǐng)完為止,。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品,;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品,;
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品,;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票,、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,,積極篩選3—4個(gè)大型商場,、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止,;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作,。
3,、“元旦營銷,。速匯通優(yōu)惠大放送”。
活動(dòng)期間,,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度,。
(二)“元旦營銷。產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷,。產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
1,、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),,以新穎,、豐富的視覺感染力,,吸引客戶關(guān)注。
2,、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,,增加員工親和力,突出我行員工熱情,、親切的服務(wù)形象,。
3、活動(dòng)期間,,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),,積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作,。
4、積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。
5,、切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),,為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。
6、活動(dòng)期間,,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),,禮品由各行自備,。
7、聯(lián)合本地餐飲,、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠,;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù),。
8,、元旦節(jié)期間,客戶外出較多,,各行要確保理財(cái)中心,、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),,為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),,確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾,。