無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

商務(wù)信函的道歉信篇一

在收到您的反饋后,，攜程非常重視,，首先請(qǐng)接受攜程向您和您的日本朋友表示深深的歉意。您在攜程預(yù)訂1月7日從東京飛回北京的機(jī)票,，由攜程的供應(yīng)商出票,，由于供應(yīng)商違規(guī)以積分兌換機(jī)票導(dǎo)致您無法登機(jī)，給您個(gè)人和您的日本朋友都造成了非常不好的影響;在收到您的'反饋后,，攜程客服也第一時(shí)間溝通協(xié)調(diào)先解決您的出行問題,。

我們非常理解您的心情，也非常理解您的堅(jiān)持,，對(duì)于這個(gè)事件給您造成的不好的服務(wù)感受和影響,，攜程向您表示深深的歉意。我們一直在努力協(xié)調(diào)各方資源,，希望能夠?qū)⒛湍毡九笥训挠绊憸p少到最低：日航也應(yīng)攜程的要求主動(dòng)和您電話解釋,，不會(huì)因此事件影響到您的信譽(yù)及相關(guān)記錄;您因此事影響的航空公司里程，攜程已協(xié)調(diào)為您補(bǔ)加;攜程也會(huì)與您一同前往日本羽田機(jī)場日航負(fù)責(zé)人面前說明問題,，消除相關(guān)負(fù)面記錄,。您的機(jī)票費(fèi)用也已經(jīng)按照承諾退一賠三補(bǔ)償至您的攜程錢包帳戶中，您可以隨時(shí)提現(xiàn)至銀行卡,。

我們也一直主動(dòng)電話聯(lián)系您,，誠懇的向您致歉，提供我們的解決方案和建議,。我們真心的希望,，您能看見攜程在這次事件中的努力、態(tài)度和決心：攜程已推出服務(wù)承諾,，對(duì)出行受影響的旅客,，攜程將首先解決客人行程，保證客人出行,，后續(xù)將執(zhí)行退一賠三的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)保障客人權(quán)益,。攜程會(huì)大力杜絕違規(guī)票等情況的出現(xiàn)，并將對(duì)違規(guī)票臺(tái)絕不姑息,。攜程會(huì)對(duì)供應(yīng)商加強(qiáng)監(jiān)管,，在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，能夠帶給攜程用戶更多完善的資源,、更加優(yōu)惠的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);我們會(huì)為此不斷努力,，不斷改進(jìn)。同時(shí),，我們主動(dòng)接受來自廣大攜程用戶的監(jiān)督以及來自社會(huì)各方監(jiān)督,，不斷自勉和進(jìn)步,。

這一切，只為了攜程的客人,。給攜程用戶提供滿意的服務(wù),，是我們的理想，更是我們的承諾,，它已深深植根于攜程的公司文化之中,。這是攜程人的使命，所有攜程人都會(huì)為之努力以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),。我們會(huì)用實(shí)際的行動(dòng),，來重拾您對(duì)攜程的信任和支持。希望您能有時(shí)間和我們更多的電話溝通,，我們會(huì)傾盡全力去協(xié)調(diào)減少此事對(duì)您個(gè)人和您日本朋友的影響;攜程客服一直在這里,，任何時(shí)候，任何問題,，我們將全力為客人協(xié)調(diào)解決,。

謝謝~

商務(wù)信函的道歉信篇二

親愛的dod用戶：

感謝所有對(duì)dod品牌支持的忠實(shí)客戶,dod one自20xx年6月上市以來得到熱烈的反響,短短的時(shí)間內(nèi)銷量已突破萬臺(tái)。但根據(jù)我們一系列嚴(yán)苛的測試后,，發(fā)現(xiàn)我們的創(chuàng)新新品one部分量產(chǎn)批次在長時(shí)間的日光高溫暴曬后,，從支架上取下機(jī)身時(shí)，可能會(huì)發(fā)生機(jī)身磁鐵脫落的現(xiàn)象,。

一旦出現(xiàn)磁鐵脫落的情況,，會(huì)極大的影響到您的使用及體驗(yàn)。本著dod 誠信正直的企業(yè)價(jià)值觀,，我們在進(jìn)一步進(jìn)行各項(xiàng)嚴(yán)苛測試及討論改進(jìn)方案后,，向您告知這個(gè)隱患的存在。同時(shí),，我們向所有one的忠實(shí)用戶在使用中可能會(huì)受到的困擾和產(chǎn)生的不便表示歉意!再一次誠摯地向您說聲：對(duì)不起!

若您的one行車記錄儀主機(jī)sn碼段為88t5g00001a0-88t5g02960ao,，(sn碼在主機(jī)底部，產(chǎn)品保修卡以及包裝盒上均有標(biāo)示),，但凡發(fā)現(xiàn)有磁鐵脫落現(xiàn)象的,，請(qǐng)與dod售后客服取得聯(lián)系。為彌補(bǔ)我們所犯下的失誤,，我們將為您更換改進(jìn)后的主機(jī)并支付因更換所產(chǎn)生的所有運(yùn)輸費(fèi)用,，并免費(fèi)贈(zèng)送一條dod原廠dp4低電壓保護(hù)線。

作為行車記錄儀行業(yè)的元老級(jí)成員,，我們理應(yīng)更為細(xì)致的考慮每一個(gè)細(xì)節(jié)。從產(chǎn)品包裝的打開是否簡易好用,，到產(chǎn)品在使用過程中的便利性,，我們都應(yīng)該獨(dú)具匠心，精益求精。

為了更好的提升用戶體驗(yàn),，我們將會(huì)不定期的邀請(qǐng)廣大用戶對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行上市前的嚴(yán)格評(píng)測,，進(jìn)一步優(yōu)化dod產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，力圖將更好更便捷的產(chǎn)品送到我們親愛的用戶手中,。

未來我們會(huì)更認(rèn)真,、更努力、更細(xì)致的開發(fā)新產(chǎn)品,，聽取終端用戶的中肯意見和批評(píng),，認(rèn)真落實(shí)，加以改進(jìn),。最后,，我們對(duì)我們的失誤深表歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持與厚愛,。

xx科技有限公司

二〇xx年x月一日

商務(wù)信函的道歉信篇三

尊敬的xxx：

您好,！

首先十分感謝您入住xxx酒店，同時(shí)我們也對(duì)（早上/時(shí)間日期）發(fā)生的事情感到萬分地抱歉,！

我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此,，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意,！

由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷,。

我誠懇地希望您相信,，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。

由于不想打擾您的工作/休息,，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的（禮物/水果和紅酒）,，附上這封致歉信到您的房間。

當(dāng)然,，如果在您方便的時(shí)候,，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

如果您需要任何協(xié)助,，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系,。

我的分機(jī)號(hào)：x

郵箱地址：xxxx

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xxx年xx月xxx日