在生活中,,越來越多人會去使用協(xié)議,,簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。那么合同應該怎么制定才合適呢,?下面是我給大家整理的合同范本,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
保潔服務外包合同 物業(yè)服務外包合同篇一
1,、掃描儀、ups電源,。
2,、終端計算機設備安裝軟件情況:安裝有windows系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件,;辦公自動化系統(tǒng),;財務軟件;殺毒軟件(服務器端及客戶端),;wps軟件,、msoffice軟件。
(詳細的維護設備數(shù)量,,以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準,。)
1、設備造冊,。
在合同簽定后一個月內由工聯(lián)對單位名稱所有須服務的計算機設備現(xiàn)狀進行登記,。將設備的詳細配置和使用情況進行記錄,對外耗損情況進行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱,。
2,、硬件維護:計算機部分、網(wǎng)絡部分,、外設部分,、病毒防護部分。計算機維護:
工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統(tǒng),、板卡驅動程序進行優(yōu)化,、整理和備份,以保證單位名稱計算機設備不出現(xiàn)軟故障的情況,。對計算機各個部件進行檢測及清理,,以保證計算機的穩(wěn)定性及資源的充分利用,。此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除,。
網(wǎng)絡維護:
對于網(wǎng)絡維護,,工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱及各稅所網(wǎng)絡設備使用要求與使用情況對網(wǎng)絡設備進行清理、檢查,,對網(wǎng)絡線路進行檢測保證網(wǎng)絡的正常通信。每月進行一次全面檢查并出具報告,。
外設維護
外設主要包括:打印機,、掃描儀、數(shù)字相機,、電源等,。維護內容包括:設備定期清理、耗材更換,。當以上設備出現(xiàn)故障,、耗材更換時同由工聯(lián)公司依照單位名稱的要求進行維修。
病毒防護
工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級周期,,對維護范圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作,,原則上每月兩次。從而提高計算機設備的防護能力,。對突發(fā)病毒引起的故障,,工聯(lián)公司將給予第一時間的修復工作。工聯(lián)公司還將根據(jù)網(wǎng)絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案,。
3,、軟件維護:
單位名稱的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)中,軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分,,其中系統(tǒng)軟件分為網(wǎng)絡操作系統(tǒng)和單機操作系統(tǒng),,軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。
在整個網(wǎng)絡系統(tǒng)中,,操作系統(tǒng)的維護情況良好與否是整個系統(tǒng)應用狀態(tài)好壞的基礎所在,。因此,在對客戶的系統(tǒng)維護過程中,,工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱所提供的軟件進行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài),。以確保客戶計算機系統(tǒng)在發(fā)生故障時,,能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態(tài),。
對于單位名稱所使用的地稅專用應用軟件,工聯(lián)公司應根據(jù)單位名稱的實際工作環(huán)境,、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合,,對應用軟件環(huán)境進行系統(tǒng)優(yōu)化,,使單位名稱系統(tǒng)應用程序安全得到保障。同時,,工聯(lián)公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業(yè)評估,,以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次,。
4,、網(wǎng)絡安全與維護:
維護方面主要是客戶端的維護,在接入internet網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對上網(wǎng)的微機進行一些惡意修改和破壞,。在網(wǎng)絡的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng),,當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時工聯(lián)公司技術人員對出現(xiàn)故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復??刹欢ㄆ谙騿挝幻Q提出網(wǎng)絡安全警示報告,。
5、疑難技術咨詢:
工聯(lián)公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現(xiàn)的實際問題進行咨詢解答,,主要服務方式為電話,、電子郵件、培訓(解答)方式,。
6,、系統(tǒng)升級咨詢:
鑒于計算機行業(yè)技術發(fā)展迅速,系統(tǒng)設備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點,,對于單位名稱提出的系統(tǒng)升級咨詢,,工聯(lián)公司從計算機技術的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級解決方案,。
7,、工聯(lián)公司的維護服務含如下幾項內容:
(1)各類設備硬件損壞的檢測維修。
(2)病毒防范及消除,。
(3)硬盤垃圾清理,。
(4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復。
(5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復,。
(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復,。
(7)電腦外設安裝調試、維修,。
(8)操作系統(tǒng)安裝調試,。
(9)部門局域網(wǎng)維護、故障排除及恢復,。
(10)打印耗材等的更換,。
根據(jù)計算機設備維護的特點,工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式,。
1,、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設備廣的情況,,工聯(lián)公司采取定時到設備現(xiàn)場進行硬件巡查每月2次,;網(wǎng)絡維護每月1次;病毒防護每月2次,。每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告,。通過工聯(lián)公司的維護使單位名稱網(wǎng)絡系統(tǒng)達到政黨使用效率達95%的水平。(因電信方原因造成的故障不在其中)
2,、故障申告上門維護方式,,計算機故障多為應用中產(chǎn)生,如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行,。為此,工聯(lián)公司采取每日指定技術服務人員接聽單位名稱設備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后,,工聯(lián)公司技術服務人員到故障現(xiàn)場進行維護前的故障情況登記,,并記錄在故障申告表上,由客戶簽字確認后進行維護,,每次維護結束,,工聯(lián)公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表,由客戶確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管,,作為今后維護工作考核的憑證,。
故障申告上門維護時限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,,必須8小時內響應,,三個工作日排除故障。硬件,、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內完成,。(注:單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護)。
工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日,,期限一年,。
1、服務范圍為單位名稱辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所,,維護費用為人民幣:30000元/年,。
2、工聯(lián)公司在維護中所更換的配件,、耗材經(jīng)單位名稱同意后由工聯(lián)公司購買合格產(chǎn)品,,價格不能高于市場同類價格。每滿一個季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額,,報單位名稱審核通過后進行結算,。
雙方簽約后,單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務費,。
1,、合同簽訂一月內,工聯(lián)公司對單位名稱的所有設備進行登記造冊,、養(yǎng)護,,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費10000元;
2,、單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費15000元,;
3、單位名稱向工聯(lián)公司支付服務費5000元,;
4,、其他按合同約定支付。
1,、工聯(lián)公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據(jù)工作需要加班可不受此限制),,每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。工聯(lián)公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務內容,。單位名稱要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式,,單位名稱在發(fā)出維護請求后,工聯(lián)公司必須8個小時內響應,,三個工作日排除故障,;如有特殊情況,雙方另行協(xié)商處理,。
2,、工聯(lián)甕在為單位名稱維護服務期間,如不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣,,單位名稱在向工聯(lián)公司負責人反映三次同樣事態(tài),,如仍然沒有改善和行動,單位名稱可以處以500元的罰款,;累計罰款三次者可并處不支付當月服務費的處罰,,直至中止合同。
3,、工聯(lián)公司在為硬件,、耗材維護的過程當中,如碰到原硬件,、耗材壽命終止或無法維修時,,由工聯(lián)公司更換新配件,、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝,,安裝費用免收),。如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供,,則根據(jù)該產(chǎn)品保修細則履行保修,。但因該產(chǎn)品引起的故障,工聯(lián)公司將不承擔責任,。
4,、工聯(lián)公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件,、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時,,單位名稱應積極配合工聯(lián)公司做好維護保修工作,產(chǎn)生的費用由雙方協(xié)商解決,。
5,、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護工作不到位的情況,,可以處以100元的罰款,;如給單位名稱造成損失由工聯(lián)公司承擔。單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規(guī)章,、制度,,嚴格按照計算機及軟件,、網(wǎng)絡的使用方法正確使用,,如非正常操作造成的損失由操作員承擔。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
保潔服務外包合同 物業(yè)服務外包合同篇二
合同編號:
委托方(以下稱“甲方”): 服務方(以下稱“乙方”):
法定代表人: 法定代表人:
地 址:地 址:
郵政編碼: 郵政編碼:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
甲,、乙雙方本著互利互惠的原則,,就甲方技術服務問題,經(jīng)友好協(xié)商,,根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規(guī)定及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執(zhí)行,。
1.1 甲方需要就技術項目(全稱)委托乙方提供技術服務,。
1.2 甲方委托乙方提供的技術服務包括等方面,具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》,。
1.3 本合同約定的技術服務采用等方式實現(xiàn),,具體參見本合同附件《技術服務方式》。
1.4 本合同約定的技術服務應達到的標準水平為,。
2.1 甲方協(xié)作事項應在日內完成,;乙方應在本合同生效后日內完成技術服務項目。
2.2 合同履行地點根據(jù)服務方式不同,可在甲,、乙方所在地,,亦可約定雙方同意的其他地點。
3.1 為了使乙方順利開展服務工作,,在合同生效日后甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數(shù)據(jù),、原始設計文件、樣品材料等資料,。
3.2 甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件,,包括交通、食宿(標準)等,。
3.3 甲方根據(jù)乙方要求及時補充說明有關情況,,追加、修補有關資料,、數(shù)據(jù),。
3.4 向乙方支付約定的技術服務費用,費用金額及付款方式詳見本合同第5條,。
3.5 其他,。
4.1 認真制訂和實施技術服務計劃,按合同預定期限交付技術服務項目成果,。
4.2 乙方按照甲方要求提供技術服務過程中,,應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。
4.3 在甲方需要時,,乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現(xiàn)狀,,并提供階段性匯報,匯報頻度及方式如下:,。
4.4 保存確切,、系統(tǒng)的技術服務檔案和賬目,確保費用開支的正當,、合理,。
4.5 其他。
5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務內容,,甲方向乙方支付費用總計,,包括以下事項:。
5.2 甲方按照如下方式支付上述費用:
5.3 甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產(chǎn)生的開支,,可報銷的開支類型,、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務項目費用報銷說明》。
6.1 對于甲方向乙方提供的技術資料,、數(shù)據(jù),,乙方負有保密義務,。未經(jīng)甲方允許,乙方不得引用,、發(fā)表和向第三者提供,。
6.2 乙方在提供服務過程中,對所獲知的甲方機密信息及重大業(yè)務事項負有保密義務,。
6.3 保密義務同樣適用于有關未經(jīng)注冊或未被授予專利權的發(fā)明的文件和信息,。
6.4 除以上保密事項,甲方有權根據(jù)技術服務項目實施情況和外界環(huán)境的變化,,更新,、修正保密條款。
6.5 乙方有違反本協(xié)議的情形,,無論故意與過失,,應當立即停止侵害,并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的`擴散,,盡最大可能消除影響,。 同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金,違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定,。
6.6 不論合同是否發(fā)生變更,、解除或終止,本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效,,甲乙雙方繼續(xù)承擔約定的保密義務,。
7.1 甲乙雙方本著科學、公正,、實事求是的原則,,嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收,由甲方出具驗收證明,。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》,。
7.2 甲方根據(jù)技術服務項目的實際情況,,采用鑒定會,、專家評估的方式驗收或經(jīng)甲方單方認可視為驗收通過。
7.3 經(jīng)甲方驗收,,乙方最終提供的服務與合同約定由差異的,,在期限內由乙方進行調整。
8.1 甲,、乙有一方單方面中止或暫停合同,,必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失,,由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金:
8.2 因乙方原因導致本合同未完整履行時,,甲方有權向乙方索賠,,標準如下: 。
8.3 合同爭議的解決方式如下:
9.1 本合同未盡事宜,,雙方應首先友好協(xié)商解決,。
9.2 本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
9.3 本合同一式兩份,,甲,、乙雙方各執(zhí)一份。
10.1 《技術服務外包具體內容》
10.2 《技術服務方式》
10.3 《技術服務驗收標準》
甲 方: 乙 方:
開戶銀行: 開戶銀行:
賬 號:賬 號:
單位蓋章:單位蓋章:
代表簽字:代表簽字:
年 月 日年 月 日
保潔服務外包合同 物業(yè)服務外包合同篇三
甲方:
乙方:
雙方本著互惠互利,、友好協(xié)商的原則,,就甲方在乙方區(qū)域內銷售純手工煎餅類產(chǎn)品達成以下協(xié)議。
1,、負責提供機械設備及宣傳資料,。
2、負責技術人員的招聘培訓和工資發(fā)放,。
3,、提供原材料及制作工藝。
4,、產(chǎn)品出品質量問題由甲方負責調換(特別情況除外),。
1、 提供外賣區(qū)域,,須寬敞,、明亮、面客,。
2,、 提供水電。
3,、 提供技術人員的三餐,。
4、 產(chǎn)品的出品問題由乙方工作人員負責協(xié)調,。
5,、 由乙方吧臺負責收費,出現(xiàn)問題由乙方人員負責,。
6,、 乙方不得在區(qū)域內銷售或贈送其他類似產(chǎn)品。
結算方式:
每月號,,由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負責人手寫有效單據(jù)為結算憑證,。結算上月全部費用且現(xiàn)
金結算。
利潤分成:
按實際銷售價格的五五分成,。
協(xié)議終止:
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止:
1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的,;
2.由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,
在此情形下,,另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議,。
爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協(xié)商,,盡力解決爭議或糾紛,。協(xié)商不成的,任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁,。
補充:
以上協(xié)議自簽訂之日起生效,。
甲方: 乙方:
負責人: 負責人:
聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:
保潔服務外包合同 物業(yè)服務外包合同篇四
甲方:(簡稱甲方)
乙方:(簡稱乙方)
一、茲經(jīng)甲,、乙雙方友好協(xié)商同意,,針對于甲方現(xiàn)有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器,、臺式機(pc),、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機,、掃描儀,、ups等)的包年維護服務;網(wǎng)絡維護服務,,特簽訂本合同,,具體條款如下:
二、服務產(chǎn)品確認:
1,、服務模式為包年小時天,;
2、合同簽訂當天,,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的it資產(chǎn)信息,,包含:品牌、序列號,、配置,、使用年限、目前使用等情況.
三,、服務時間和費用:
1,、常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時),;加急服務到達時間:4小時,。
2、收費標準:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,,以下收費標準僅限島內,,島外在原標準上另加20%)
3,、本合同有效期為年月日至年月日;雙方如無異議,,本合同將自動續(xù)延,,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四,、付款方式:簽訂合同后,,在個工作日內,甲方須全額付清服務費用,。
五,、其他約定:
1、甲方有權根據(jù)乙方的服務質量隨時終止本合同,;
2,、乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的規(guī)章制度,,嚴以自律,,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,,乙方應承擔相應責任,;
3、通過客戶頻道或電話進行服務報修,,乙方客服助理將遵照正常響應時間統(tǒng)籌安排服務人員進行處理,;
4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求,,乙方有權選擇接受或拒絕,;
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內,,以電話或mail,、傳真等形式通知對方;
6,、本公司將每[月][季]進行電話回訪,,了解客戶機器使用情況;
7,、如有補充條款,,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準,。
六,、本合同具有法律效力,一式兩份,,甲,、乙雙方各執(zhí)一份,。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
保潔服務外包合同 物業(yè)服務外包合同篇五
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,,就甲方單位計算機的維護服務問題,,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議,。
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,,具體配置見配置單。乙方提供上門服務,。合同期為_________年,。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(rmb)/年;在合同期內,,甲方如果新增電腦,,維護費用每臺¥_________元(rmb)/年。該款項自合同簽署后,,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方,。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(rmb),大寫¥_________元(rmb),。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(rmb),,大寫¥_________元(rmb)。
乙方提供上門服務的項目包括:
1.電腦各類故障檢修無法啟動,,不能進入系統(tǒng),,運行速度減慢,常死機,,電子郵件設置等,,操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝win98、win2k,、winxp等,,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板bios升級;
3.工具軟件安裝及維護office20xx,、acdsee,、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板,、內存,、顯卡、聲卡,、電源; 5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,,用最少的花費做到最好的性能; 6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem;
7.查殺電腦病毒,,各類電腦病毒(分區(qū)病毒,、文件病毒,、郵件病毒)查殺,,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復;
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供),。
1.甲方_________臺臺式計算機中,,在廠商保修期內的有_________臺,已經(jīng)過保修期的有_________臺,。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),,若檢測結果是硬件損壞,,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址,、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明,,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內不另收服務費,在城區(qū)外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成,。 3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障,,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,,乙方不收取其他費用,。
4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,,按照保修器內的計算機收費,。
5.乙方為甲方提供服務時,,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密,。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,,包括甲方重要的數(shù)據(jù),、資料丟失等。甲方應當自行轉載,,先備份數(shù)據(jù)、資料,。乙方可以為甲方代做備份,,但不對備份甲方資料,、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任,。
6.在協(xié)議簽訂后,,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,,甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,,甲方應盡可能配合工作,,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合,。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合,。 8.乙方工程師上門維修時,,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,,投訴電話:_________,,乙方將在24小時內處理投訴,并把結果反饋給乙方,。
9.乙方人員不得利用假,、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,,有權作出自我保護,,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴,。
乙方在維護甲方電腦時,,為其安裝的任何軟件,,版權均由甲方負責,,乙方不提供任何軟件的版權,。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購,。如甲方需要查殺電腦病毒服務,,必須安裝正版的殺毒軟件,。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案,。
乙方接到甲方報障時,,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,,響應時間為90分鐘,,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認,。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(rmb)的士費,。 下列情況,,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回: 1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作,。 2.故障情況在現(xiàn)場無法解決,。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改,、增刪本合同條款內容,,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力,。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q,。
本合同一式二份,,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,。合同自雙方簽字蓋章后生效,。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除,。如果甲方續(xù)簽合同,,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用,。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保潔服務外包合同 物業(yè)服務外包合同篇六
甲方:
乙方:
甲,、乙雙方本著誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,,決定簽訂本合同,。
(一)服務地點:大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設備設施日常維護及相關工作,含安保,、消防設備設施實施維護,。
(二)服務內容:完成甲方所需要的水電工崗位職責內容的相關工作,如用水用電設備設施的安全檢查,;各類電器設備(空調主機及電腦硬件除外)故障的修復,。
(三)合同服務期限:
(一) 根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監(jiān)督、檢查,。
(二) 乙方維修施工期間,,甲方予以配合。
(三) 按照本合同有關規(guī)定,,支付承包費用,。
在正式為甲方提供服務前,應熟悉甲方所有水電設備設施的基本情況,,包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等,,從合同生效起,,提供的主要服務為:
(一)全天候為甲方提供水電維修響應服務。在接到甲方的日常安裝,、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知后,,乙方必須在1小時內或甲方指定的時間內到達現(xiàn)場。
(二)每周對甲方辦公樓,、倉庫及其附屬區(qū)域消防,、電氣線路等巡檢一次,并填寫相應的記錄,,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,,在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估,,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案,。
(三)每月現(xiàn)場安全檢查:協(xié)同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查,,用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方,,并協(xié)助甲
方加以整改。在甲方需要時,,配合,、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機構對安保設備設施進行檢測、維護,。
(四)認真,、負責地答復甲方關于設備故障的有關問題。
(五)負責甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費用的收取,,每月一次,。 (六)其他與水電使用、安全相關的工作,。
乙方必須提供水電資質證書,,并給甲方復印、備案,。在向甲方提供服務期間,,須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查,。
乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性,、良好使用性,,乙方自行承擔工具維修費和損耗費用,。
乙方應協(xié)助甲方做好水電設備、設施及其零配件的采購,、更換,;必要時,甲方可以授權乙方實施采購,,乙方應提供部件的報價,,供甲方參、確認采購,,報價中的部件價格不得高于市場價,。
在維護施工中,乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質量問題或規(guī)格差異,,應及時向甲方提出,,甲方仍表示使用的,由此造成損失,,責任由甲方承擔,。
甲方全年支付乙方承包費用______元整,按月結算,。
第八條 違約責任:
乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求,,影響甲方工作的正常開展,甲方有權相應減少支付乙方承包費用,;造成甲方損失的,,乙方要承擔賠償責任。
合同生效后,,任何一方不能正常履行合同時,,須提前1個月書面通知對方,并按合同總價款 10 %支付違約金,。
雙方因合同履行發(fā)生爭議時,,協(xié)商解決;協(xié)商不成時,,可以向人民法院提起訴訟,。
(一) 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效,。
(二)本合同簽訂后工程不得轉包,。
(三)本合同一式兩份,甲,、乙雙方各執(zhí)一份,。
甲方(蓋章): 乙方(簽字):
年月日 年月日
保潔服務外包合同 物業(yè)服務外包合同篇七
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿,、互惠互利的原則,,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:
1,、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡,、工作站,、服務器、辦公軟件等技術服務,,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。
2,、乙方為確保提供優(yōu)質服務,,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量,。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3,、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境,。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔,。對甲方應用環(huán)境的較大調整,,須由甲方人員主要參與。
4,、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,,應遵守所在地法律,,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密,。
5,、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用,。服務費用計算:按500元/次計算,。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5—8小時的,,算一次;不足5小時的單獨累計,,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次,。計算服務時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算,。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算,。
6,、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置,、維修計算機耗材、配件,、其他軟硬件等,,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7,、甲,、乙雙方協(xié)議服務期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8,、甲,、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止,。
9,、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決,。
10,、本協(xié)議一式二份,甲,、乙雙方各執(zhí)一份,。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日