光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。什么樣的計劃才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)工作計劃 企管部工作總結(jié)及工作計劃篇一

1. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)隊伍的建設(shè)與管理,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)與專業(yè)技能培訓(xùn),；

2. 加大對上海、浙江市場,、海外市場,、北方市場等到的開發(fā)力度及代理推廣，增加配套的銷售及服務(wù)人員,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息的溝通與管理,，在國內(nèi)逐步形成以長三角、珠三角為中心輻射全國的銷售與服務(wù)市場,；

3. 完善產(chǎn)品機(jī)器dvd,、產(chǎn)品印刷樣本等宣傳資料，加大各大展覽會的投放,，加強(qiáng)與完善國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)等媒體的推廣,；

4. 聯(lián)合引進(jìn)注、拉,、吹一體之高檔吹瓶機(jī)的銷售,；

5. 增加一臺業(yè)務(wù)交通工具。

1. 引進(jìn)擠出機(jī)及模頭設(shè)計軟件,，降低開發(fā)過程中的浪費成本,，加快開發(fā)速度；

2. 適應(yīng)行業(yè)市場客戶的需要,，開發(fā)新的快速,、多頭、多層機(jī)型,；

3. 完善80,、90儲料機(jī)型的設(shè)計；

4. 加強(qiáng)對工程圖紙的規(guī)范性,、準(zhǔn)確性與及時性的管理,，確保配合業(yè)務(wù)生產(chǎn)。

1. 加大對員工崗位操作、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),，提高員工整體技能素質(zhì)；

2. 加強(qiáng)對機(jī)床設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù),，加強(qiáng)安全消防教育,，提高員工安全生產(chǎn)意識；

3. 加強(qiáng)來料及制程的質(zhì)量管制,，提高員工產(chǎn)品質(zhì)量意識,，確保產(chǎn)品質(zhì)量；

4. 添置機(jī)床設(shè)備,，增加人力,，提高產(chǎn)能與生產(chǎn)加工質(zhì)量；

5. 加強(qiáng)生產(chǎn)成本管制,，嚴(yán)格控制物料成本的浪費,；

1. 增加專業(yè)人員加強(qiáng)對生產(chǎn)計劃、進(jìn)度控制的管制,，縮短產(chǎn)品訂單交貨期,；

2. 完善機(jī)臺物料清單，加強(qiáng)物料的計劃管制與用量控制,；

3. 規(guī)范與完善物料采購流程及管理,，加大對供應(yīng)商、加工商的開發(fā)和管理,，確保配合生產(chǎn)物料的適時,、適質(zhì)、適量,、適地,、適價供應(yīng)；

4. 規(guī)范與完善倉庫賬/卡,、收發(fā),、庫容標(biāo)示、物料整理等工作的管理,；

5. 加強(qiáng)對外發(fā)加工零件質(zhì)量,、進(jìn)度的管制。

1. 吹塑部獨立核算運作后沒有得到很好的發(fā)展,，今年要把公司吹塑部作為一個事業(yè)部來經(jīng)營和管理,，擴(kuò)大規(guī)模與業(yè)務(wù)范圍，加強(qiáng)內(nèi)部的管理,；

2. 增加業(yè)務(wù)人員,，加強(qiáng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的推廣與市場業(yè)務(wù)的開發(fā)；

3. 確立主要的產(chǎn)品方向，開發(fā)多元化高利潤的產(chǎn)品,；

4. 增加生產(chǎn)人員,，添置必要的機(jī)器設(shè)備，提高生產(chǎn)能力,；

5. 加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育,，提高員工技術(shù)水平和綜全素質(zhì)；

6. 加強(qiáng)成本管制,，實施節(jié)能管理,，降低消耗；

7. 公司多提供各方面的支持與協(xié)助,，加強(qiáng)內(nèi)部工作的管理,；

8. 改善吹塑部的員工作及生活環(huán)境，穩(wěn)定人員,。

1. 進(jìn)一步完善人事行政工作流程程序的規(guī)范化,，規(guī)范行政文件的管制等；

2. 加強(qiáng)對員工崗位技能,、知識理念,、態(tài)度素質(zhì)等的培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能與綜合素質(zhì),，有效開發(fā)公司人力資源,；

3. 完善和有效推動公司工作績效考核機(jī)制，激勵員工士氣和提高工作效率,；

4. 進(jìn)一步明確各部門工作職能與各崗位職責(zé)系統(tǒng),，落實管理工作職責(zé)，提高管理工作執(zhí)行力度,；

5. 逐步規(guī)范與完善公司各項管理制度和各項工作流程,，加大對各部門工作的指導(dǎo)和監(jiān)督、考核,，提升公司整體管理工作效率,；

6. 完善公司企業(yè)文化及員工福利的建設(shè)與管理，提高企業(yè)內(nèi)外形象,，提升員工團(tuán)隊凝聚力,，豐富公司文化內(nèi)涵，引導(dǎo)公司中長期的發(fā)展,；

7. 尋求與知名學(xué)校,、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與合作，并通過各種途徑,，申請產(chǎn)品或企業(yè)有關(guān)質(zhì)量科技等方面的各項認(rèn)證或稱號,，幫助產(chǎn)品科技含量的提高,，提升公司及產(chǎn)品的知名度；

8. 建立管理層利潤分享政策,，每年提取總利潤的10%與公司管理層分享,，以確保公司管理凝聚力和人才的穩(wěn)定，加快公司的發(fā)展壯大,。

以上為20nn年度工作計劃,，望各位同仁齊心協(xié)力，為金雋公司的經(jīng)營管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，把各項工作做得更好,。

企業(yè)工作計劃 企管部工作總結(jié)及工作計劃篇二

強(qiáng)化素質(zhì)求生存,，規(guī)范管理樹形象,，抓住機(jī)遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益,，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流,，企管部工作計劃。

20xx年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年,，隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來愈廣,，我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求，協(xié)助各公司深化改革,，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運作模式,，為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù),、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn),。我們計劃以精英團(tuán)隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理,，以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益,，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才,。

樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質(zhì)量,，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,，培育核心競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步實現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展,。

我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源,，在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,，在集團(tuán)提供的整體客戶體驗平臺上,，資源共享,，利益均沾，成為各公司項目管理,、法律咨詢的橋梁,，協(xié)助集團(tuán)打造工大正禾品牌，建設(shè)和諧后勤,，逐步實現(xiàn)集團(tuán)做大,、做強(qiáng)的整體工作目標(biāo)。

以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ),，加強(qiáng)常規(guī)過程控制,，強(qiáng)化企業(yè)營銷策劃，創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌,，協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng),。

我們計劃通過實施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略,、全員經(jīng)營,，提高整體經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量，將企業(yè)效益,、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,，努力打造思想型、學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型,、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊，建設(shè)人才密集,、知識密集,、資本密集、管理密集,、技術(shù)密集的和諧新后勤,。

（一）加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢,。

1,、制定集團(tuán)20xx年度內(nèi)部審核計劃及內(nèi)部審核實施計劃、管理評審計劃等,，配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心,，按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。

2,、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn),。聘請咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員，擴(kuò)充質(zhì)管隊伍,，加深各公司對集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識,。

3,、進(jìn)行各公司文件修改、編寫,。在咨詢公司老師的協(xié)助下,，結(jié)合各單位運行情況，對相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充,、完善,；針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容,。

4,、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況，按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂,，包括封面的重新設(shè)計,，及對文件的補(bǔ)充、修改,、完善,。

5,、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎懲規(guī)定為基礎(chǔ),，不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,，進(jìn)行診斷,，完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。

6,、針對更新的iso9000體系,，進(jìn)一步對各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)iso9000質(zhì)量管理體系知識、統(tǒng)計知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，有效地提高內(nèi)審員的工作能力,。

7、對新的體系運行進(jìn)行檢查,、記錄,、管理。根據(jù)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定,，繼續(xù)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查,，統(tǒng)計和分析記錄，制定糾正和預(yù)防措施,，對糾正和預(yù)防措施的實施結(jié)果進(jìn)行驗證,。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求，定期對各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查,。

8,、推行客戶滿意工程,，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制?？偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗,，進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群,，加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,，開動腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新,，維護(hù)老客戶,，發(fā)展新客戶，做好客戶關(guān)系工作,。制訂并落實客戶投訴的處理程序,，及時響應(yīng)，積極溝通客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,，迅速改進(jìn),，給予客戶滿意的答復(fù)。針對集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況,，對集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點的規(guī)范,，要求每個記錄完整準(zhǔn)確，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供真實,、完整,、有效的信息。

9,、其它常規(guī)性工作,。

（1）對后勤服務(wù)110電話的管理；

（2）協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題,；

（3）定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有關(guān)資料的分析,，如：集團(tuán)質(zhì)量周報表的總結(jié)，每個月《不合格匯總表》的收集,、分析,、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計,，電話回訪滿意率的統(tǒng)計,，統(tǒng)計集團(tuán)網(wǎng)頁上的點擊率及回復(fù)率等。

（4）調(diào)查和處理顧客投訴,。

（二）加強(qiáng)經(jīng)營管理和分工,，成為集團(tuán)和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁

1、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務(wù)項目,、范圍適時加以拓寬和延伸,，不斷增加新產(chǎn)品,、新項目，開辟新的利潤增長點,。

2,、及時了解學(xué)校的招投標(biāo)信息，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招,、投標(biāo),。

3、對各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動進(jìn)行調(diào)查研究,，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,，進(jìn)行經(jīng)營服務(wù)項目的設(shè)計開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。

4,、組織,、參與集團(tuán)對外合作項目的談判。

5,、參與集團(tuán)重大合同,、協(xié)議的制定，對集團(tuán)各類合同,、協(xié)議進(jìn)行審查,，按照集團(tuán)規(guī)定對合同備案。

6,、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版,。

7,、對集團(tuán)各單位的經(jīng)營服務(wù)提供法律咨詢服務(wù),。

8、對集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃,、管理,，對涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計,、監(jiān)控,，樹立集團(tuán)經(jīng)營服務(wù)品牌。

9,、對集團(tuán)安全運行體系的建立完善和督促檢查工作,。

10、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究,、審核,，對新項目的開發(fā)進(jìn)行研究、論證,，提出可行性研究論證報告,。

11,、對各公司對外投資合作項目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。

12,、對各公司重大投資與資產(chǎn)運作前期研究工作并提出決策建議,。

（三）加強(qiáng)工程管理，進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化,。

1,、監(jiān)督和備案工程項目的立項、計劃,、預(yù)決算,、審核等過程。

2,、組織和參與工程項目的招,、投、議標(biāo),；施工過程的監(jiān)控,；工程竣工驗收；工程項目保修期結(jié)束后交接等,。

3,、依據(jù)國家法律、法規(guī),，按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,，集團(tuán)幾年來實際運行情況，制定集團(tuán)工程管理辦法,。

企業(yè)工作計劃 企管部工作總結(jié)及工作計劃篇三

服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路,，一方面要鞏固爭創(chuàng)活動成果，另一方面要開展和實施服務(wù)質(zhì)量年活動,，繼續(xù)用活動推動服務(wù)上新臺階,。

(一)檢查方式：采取定期檢查和專項檢查相結(jié)合、集團(tuán)的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)督部門聯(lián)合檢查相結(jié)合方式

1,、全面檢查,。

每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、各中心的監(jiān)督檢查人員,，依據(jù)集團(tuán)與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20xx年爭創(chuàng)活動的考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,。

2、專項檢查,。

根據(jù)學(xué)?；顒影才牛笄诠芾硖幍囊蠹肮ぷ鞒Ｒ?guī)對各專業(yè)中心進(jìn)行專項檢查，不同時期采取不同專項檢查方式,，如迎新專項,、伙食專項、洗浴專項,、交通專項等,。

3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用,。

各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告,，根據(jù)報告情況，企管部深入各中心進(jìn)行有針對性復(fù)查,，如仍有問題,，要追究相關(guān)人員責(zé)任，并實施扣分,。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,，匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施，發(fā)現(xiàn)哪些問題,，對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等,。

4、各中心聯(lián)檢：由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組,，對各中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,，目的是取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí),，抽檢成績也作為企管部對各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分,，聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。

(二)監(jiān)督方式：采取學(xué)生工作例會信息反饋,、師生投訴,、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。

1,、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會反饋,。

以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會，由集團(tuán)企管部,、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表,，所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加,。

2、師生員工的投訴,。

通過電話,、網(wǎng)上、信件、集團(tuán)總值班室反饋信息,，進(jìn)行及時處理并分類整理,，形成監(jiān)控內(nèi)容。

3,、到學(xué)生,、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見；到各中心的職工中聽取意見,，了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因,。

(三)評估方式：

集團(tuán)企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進(jìn)行匯總、排隊,，作為年度先進(jìn)單位評比和管理干部任用的重要依據(jù),。通過工作，逐步建立職責(zé)清晰,、責(zé)任明確,、監(jiān)督有力、約束到位,、獎罰分明,、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。

1,、建章建制，加強(qiáng)對各中心實體的宏觀管理,，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度，如：合同管理辦法,、資產(chǎn)管理辦法,、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等,。

2,、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù),、崗位數(shù)據(jù),、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù),、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等等,。

3、清產(chǎn)核資,、摸清家底,。5月底前對全集團(tuán)各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清查。

4、加強(qiáng)合同管理,，規(guī)范合同文本,，各中心實體對內(nèi)、對外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同一律實行審批和認(rèn)證制度,，所有經(jīng)濟(jì)合同均納入檔案管理,。

5、加強(qiáng)招投標(biāo)管理,，規(guī)范招投標(biāo)程序,，規(guī)范招投標(biāo)工作的組織，規(guī)范招投標(biāo)各種文書,。加強(qiáng)投標(biāo)管理,，凡對外投標(biāo)項目，一律統(tǒng)一應(yīng)對,。明確招標(biāo)的項目,，單項采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元項目都必須實施招標(biāo)并由集團(tuán)組織。

1,、成本管理調(diào)研工作,，本年度選擇一兩個中心進(jìn)行成本管理的調(diào)研工作，并形成報告,，為中心和集團(tuán)提供有價值的成本管理對策,。

2、集團(tuán)企業(yè)管理模式調(diào)研工作,。如在所有制形式上,，能否采取股份合作形式。在分配制度方面,，如何形成崗位工資,、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結(jié)構(gòu),；在經(jīng)營方式和企業(yè)運行機(jī)制上,，能否以更靈活、更高效的機(jī)制推動集團(tuán)企業(yè)化進(jìn)程,。

3,、新項目開發(fā)工作調(diào)研，為集團(tuán)和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù),。

4,、服務(wù)體系調(diào)研，為使集團(tuán)服務(wù)體系完整和規(guī)范,，對各中心服務(wù)內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量,、監(jiān)督、獎懲,、評價等方面進(jìn)行調(diào)研,，形成集團(tuán)完整的服務(wù)體系。

企業(yè)工作計劃 企管部工作總結(jié)及工作計劃篇四

根據(jù)xx市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,，結(jié)合我司在管樓盤的實際情況,，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作,，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求,，不斷提高業(yè)主的滿意度,，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,，特此,，管理部擬定20xx年的工作計劃如下：

根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項目提出建設(shè)性的建議,，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰,。

各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),，對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助,。

隨著我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”,、“省優(yōu)”的評比,，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階,。所以,，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準(zhǔn)備，盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo),。

管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,，服務(wù)再好，評價再高,，如管理費收費率低下,，一切都將是空談,，同時，管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志,。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當(dāng)不理想,，故在20xx年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題,。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,，催收物業(yè)管理費的計劃有：1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進(jìn)行分析;2,、對催收費人員進(jìn)行催收費技巧的培訓(xùn);3,、協(xié)助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5,、通過法律途徑追討,。

及時了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實情況，對未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,，確保我司的利益,。

規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內(nèi)容,，及時續(xù)簽到期的合同,，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。

各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實,，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實施,，必要時管理部安排人員參與，做好培訓(xùn)的存檔記錄,，同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄,。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息,，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺,。

要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度，通過對優(yōu)秀員工的評比,、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎勵,，以此激勵員工做好本份職責(zé)的同時提升自我，同時通過各種處罰制度,，限制員工的各種不良行為,，以此提高我司的服務(wù)水平。

各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃,，管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見,，同時監(jiān)督其實施。未及時落實者,，管理部督促和協(xié)助其按時完成,。

根據(jù)各樓盤的具體情況,，通過開展多種經(jīng)營，以增加公司和員工的收入,，實現(xiàn)公司和員工利益最大化,。開展多種經(jīng)營如：廣告招租,、場地租用,、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù),。

是一個企業(yè)的精髓,，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),，所以加強(qiáng)企業(yè)文化的'建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分,。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見，并積極配合落實完成,。

20xx年是一個跨越的年度,，xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求，把我司的各項工作提升到一個新臺階,，完成管理部的職能使命,。

企業(yè)工作計劃 企管部工作總結(jié)及工作計劃篇五

1、部長崗

2,、督察崗

3,、企管崗

4、統(tǒng)計崗

1. 完善制度

（1）組織編制公司各項規(guī)章制度,，保證各項制度行之有效,、協(xié)調(diào)統(tǒng)一；

（2）各部門自行起草的制度經(jīng)批準(zhǔn)后報企管部統(tǒng)一歸檔,；

（3）跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,，提出修改、補(bǔ)充意見,，逐步完善,；

（4）根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，組織各部門編制工作職責(zé),；

（5）督促和檢查各部門合理設(shè)置崗位,，組織編制崗位工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,；

（6）負(fù)責(zé)公司管理體系文件的更改,、換版、作廢,、歸檔等日常管理,；

（7）負(fù)責(zé)生產(chǎn),、行政、安全,、管理部門的各項制度,、崗位標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程培訓(xùn),，并組織實施,。

（8）編制《員工手冊》。

2. 計劃管理

（1）組織月度經(jīng)營計劃編制工作,，確定當(dāng)月工作重點,；

（2）組織例行月度經(jīng)營計劃會議，審批確認(rèn)上月經(jīng)營成果與當(dāng)月經(jīng)營計劃與重點工作,；

（3）檢查月度經(jīng)營計劃與重點工作完成情況,，收集數(shù)據(jù)并記錄；

（4）根據(jù)月度計劃檢查情況,，向各部門提出工作建議,；

（5）對每月重點工作落實情況進(jìn)行督察督辦。

3. 總結(jié)考評

（1）制定員工績效管理細(xì)則,；

（2）對績效管理細(xì)則進(jìn)行定期總結(jié)與修訂,；

（3）建立員工績效檔案；

（4）建立部門績效檔案,，建立部門互評機(jī)制,。

4. 數(shù)據(jù)管理

（1）建立公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)的收集,、整理,、歸檔、分析和使用,；

（2）根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序的要求制定公司各級數(shù)據(jù)收集的范圍,；

（3）依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集，轉(zhuǎn)報,；

（4）對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性,、準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)督；

（5）制定公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)的保密規(guī)則和使用程序,。

（一）部長

1,、組織制定、完善公司管理規(guī)章制度,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理建設(shè),，對公司管理中不規(guī)范、不適宜的制度進(jìn)行修訂,，并負(fù)責(zé)發(fā)布,、解釋,、監(jiān)督執(zhí)行；

2,、組織月度經(jīng)營計劃編制工作,，確定當(dāng)月重點工作,，并組織月度計劃會議,；

3,、根據(jù)月度計劃及重點工作的安排，檢查督辦計劃推進(jìn)情況,，并提出相關(guān)建議,；

4、協(xié)調(diào)解決月度計劃中出現(xiàn)的問題和情況,，每月對各部門月度計劃完成情況進(jìn)行記錄考核；

5,、負(fù)責(zé)跟進(jìn),、檢查各部門工作的落實情況，督促各部門做好各個環(huán)節(jié)工作,；

6,、 負(fù)責(zé)公司整體績效考核細(xì)則的制定；

7,、 負(fù)責(zé)公司對部門的考核指標(biāo)體系制定,；

8、 負(fù)責(zé)組織各部門互評工作,；

9,、 負(fù)責(zé)組織制度、崗位標(biāo)準(zhǔn),、操作規(guī)程培訓(xùn)工作,；

10、編制本部門工作計劃,，保證本部門工作任務(wù)落實,；

11、組織本部門員工培訓(xùn),，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,；

12、負(fù)責(zé)組織,、落實各部門相關(guān)臺賬,、記錄、檔案資料的保管工作,，保證專人負(fù)責(zé),，管理合規(guī),；

13、完成上級交辦的其他任務(wù),。

（二）督察崗

1. 計劃追蹤管理

（1）各部門月度計劃確認(rèn)后,，當(dāng)日內(nèi)通知至各部門，如月度計劃有變更或調(diào)整,，在變更調(diào)整后再次通知各部門,；

（2）根據(jù)各部門提報的協(xié)作單內(nèi)容進(jìn)行追蹤；

（3）負(fù)責(zé)跟進(jìn)督促各部門月度計劃及重點工作的落實執(zhí)行,；

（4）對各部門工作追蹤需記錄到“企管部追蹤表” 中,，如出現(xiàn)特殊情況影響各部門工作開展，需提報部門經(jīng)理,。

2. 協(xié)助工作

（1）協(xié)助各部門制定匯編,，部門制度、流程及標(biāo)準(zhǔn),；

（2）對各部門月度計劃,、重點工作及部門協(xié)作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),。

3. 績效審核

（1）負(fù)責(zé)對各部門績效結(jié)果進(jìn)行審核,；

（2）負(fù)責(zé)對各部門績效管理細(xì)則依據(jù)工作實際需求每月提報總結(jié)并提報修訂意見，提報部門經(jīng)理審批,。

4. 數(shù)據(jù)管理

（1）每日下班前提報當(dāng)日追蹤結(jié)果及次日待追蹤工作內(nèi)容,；

（2）每周二、周五提報追蹤工作結(jié)果及待解決問題,、處罰內(nèi)容,；

5、經(jīng)常深入各車間部門,，檢查落實質(zhì)量體系運行情況,，并及時提出整改意見。

6,、按標(biāo)準(zhǔn)要求制定內(nèi)審計劃,，組織實施內(nèi)部審核，并跟蹤驗證審核結(jié)果,。

7,、協(xié)助管理者代表組織管理評審工作。

8,、負(fù)責(zé)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)系,，并配合作好每次的監(jiān)督審核。

（三）企管崗

1、負(fù)責(zé)對各部門上報制度等內(nèi)容進(jìn)行整理匯編（制度,、流程,、表單）；

2,、負(fù)責(zé)對日常管理不規(guī)范或未指定的制度及流程進(jìn)行擬定（每周對各部門制度追蹤一次）,；

3、負(fù)責(zé)本部門文案起草,、部門文件管理等工作,；

4、負(fù)責(zé)企管部oa（無紙化辦公）維護(hù)工作,，管理系統(tǒng)中流程表（單）添加與更新,，文件收發(fā)、整體企管部oa維護(hù)工作,；

5,、負(fù)責(zé)已通過認(rèn)證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認(rèn)證 ，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,，建立健全文件化的質(zhì)量管理體系,。

6、擬制公司質(zhì)量方針,、質(zhì)量目標(biāo)，作為本企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面的奮斗目標(biāo)與方向,；組織編制公司質(zhì)量手冊,、質(zhì)量體系程序文件及各部門第三層次文件。

7,、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及體系文件的培訓(xùn),、宣傳和貫徹執(zhí)行。

8,、負(fù)責(zé)體系文件的更改,、換版、作廢等日常管理,。

9,、根據(jù)公司發(fā)展需要及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，適時地進(jìn)行新的管理體系的認(rèn)證,。

10,、每天查收oa（電子版）文件，并匯總于當(dāng)日下班前報部門經(jīng)理,；

11,、通過審批確認(rèn)的流程、制度及表單等內(nèi)容，需在接到任務(wù)后當(dāng)日內(nèi)添加或更新到oa辦公系統(tǒng)中,。

12,、負(fù)責(zé)建立員工績效檔案；

13,、負(fù)責(zé)為人力資源部提供每月員工績效考核結(jié)果,，作為工資核算依據(jù)；

14,、公司各部門原始文件檔案管理,，日常臺賬、記錄管理,；

15,、企管部外勤工作。

（四）統(tǒng)計崗

1,、公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集,、整理、存檔,，各部門負(fù)責(zé)提供,；

2、每年編制《公司統(tǒng)計資料》存檔,；

3,、每月做出統(tǒng)計分析（納入公司經(jīng)營分析）；

4,、公司月度,、季度、半年,、全年經(jīng)營分析,；

5、公司中長期經(jīng)營目標(biāo)預(yù)測,；

6,、績效考核匯總，以及制度考核,、操作規(guī)程考核匯總,；

7、辦公用品管理,；

8,、負(fù)責(zé)接收、轉(zhuǎn)報各部門上報的數(shù)據(jù)管理,，監(jiān)督檢查,；

9,、每日上午提報前一日企管部日報（電子版）；每周一上午提報上一周企管部周報,。

10,、企管部內(nèi)勤工作。

（一）目標(biāo)管理

1,、公司中長期目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃,。

2、公司年度目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃,。

3,、公司半年、季度,、月,、周目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃。

（二）計劃管理

對于目標(biāo)管理發(fā)展規(guī)劃,，按時間制定實現(xiàn)計劃措施,，計劃實施主體,、協(xié)作單位,、影響計劃的主客觀因素，實現(xiàn)目標(biāo)的可行性預(yù)測,。

企業(yè)工作計劃 企管部工作總結(jié)及工作計劃篇六

企管中心為集采項目日常管理的常設(shè)機(jī)構(gòu),，對項目管理小組負(fù)責(zé)，主要是擬定項目管理的制度,、計劃,，對項目的進(jìn)展進(jìn)行適時的跟蹤、協(xié)調(diào),、監(jiān)督，協(xié)助項目管理小組對項目主要執(zhí)行單位的考核評估工作,。具體職責(zé)內(nèi)容參見《xx集團(tuán)

[20xx]號附件：（xx集團(tuán)企管-005）一二級協(xié)議藥品采購管理規(guī)定v3.0》（以下簡稱《協(xié)議藥品采購規(guī)定v3.0》）,。

企管中心對集采項目的供應(yīng)商、業(yè)務(wù)主體在集采品種（含協(xié)議指標(biāo)）,、價格,、貨期、庫存數(shù)量,、質(zhì)量,、款項（含返利）、票據(jù),、相關(guān)文件歸檔等各個方面進(jìn)行監(jiān)管,。

2.1 關(guān)于集采品種的管理

2.1.1企管中心對各子公司提交的集采廠家、品種明細(xì)、協(xié)議指標(biāo),、協(xié)議政策等應(yīng)進(jìn)行核實,、提出建議，并組織項目管理小組成員,、企管中心集采負(fù)責(zé)人,、各子公司集采負(fù)責(zé)人開會討論、確定,。

2.1.2 企管中心應(yīng)監(jiān)督各業(yè)務(wù)主體按期（月度新增協(xié)議報備日期為次月10 日前）提供所代理品種的生產(chǎn)商,、購進(jìn)渠道、品種品規(guī),、年度任務(wù)量,、付款政策、返利政策,、安全庫存,、采購人員、購進(jìn)渠道聯(lián)系方式等資料（情況緊急的,，各業(yè)務(wù)主體亦可在采購合同或協(xié)議簽字的5 個工作日內(nèi)）向集團(tuán)報備,。

2.2 關(guān)于集采價格的管理

2.2.1 企管中心定期分析市場行情，了解集采品種的市場價格變化情況,，及

時向項目管理小組及各業(yè)務(wù)主體通報,。針對子公司因價格因素而采取外采的情況，企管中心應(yīng)監(jiān)管子公司是否符合《協(xié)議藥品采購規(guī)定v3.0》關(guān)于外采的規(guī)定及流程,。

2.2.2企管中心對采購主體是否平銷給集團(tuán)其他業(yè)務(wù)主體進(jìn)行監(jiān)管,，避免出現(xiàn)加價銷售行為。

2.3 關(guān)于貨期的管理

2.3.1企管中心不定期對集采供應(yīng)商的貨期準(zhǔn)確率進(jìn)行評估,、建檔,，并向各子公司通報貨期準(zhǔn)確率低的供應(yīng)商。

2.3.2各業(yè)務(wù)主體對其他業(yè)務(wù)主體應(yīng)保證貨期的準(zhǔn)確率,，企管中心對此進(jìn)行監(jiān)督,、協(xié)調(diào)。

2.4 關(guān)于庫存的管理

2.4.1各集采負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格掌握集采品種的庫存情況,，企管中心每月兩次定期核查,、分析庫存情況，與倉庫配合檢查實物庫存與系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否相符,，并對庫存不足品種通報給對應(yīng)集采負(fù)責(zé)人,，提醒補(bǔ)貨。

2.4.2 企管中心應(yīng)與銷售部門保持定期的聯(lián)系,，根據(jù)銷售員反饋的市場情況提醒采購員向廠家爭取優(yōu)惠政策,。

2.5 關(guān)于質(zhì)量的管理

企管中心應(yīng)監(jiān)督各業(yè)務(wù)主體及相關(guān)單位對集采品種藥物進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理,，保證質(zhì)量。

2.6 關(guān)于款項（含返利）的管理

2.6.1集團(tuán)企管中心將每月一次對各業(yè)務(wù)主體集采返利進(jìn)行核算,。廠家實付主體公司返利則由采購主體公司確認(rèn)后,，每月一次報由企管中心備案，以便及時跟

蹤集團(tuán)年度返利獲得情況,。

2.6.2 企管中心組織,、協(xié)調(diào)各公司的返利分配。

2.6.3 針對應(yīng)收賬款管理,，企管中心與財務(wù)中心配合,，監(jiān)督各業(yè)務(wù)主體合同款項支付方式，并提醒各公司嚴(yán)格按照不超過45天的賬期回款,。

2.7 關(guān)于票據(jù)的管理

企管中心應(yīng)監(jiān)督各公司集采票據(jù)及時歸檔或錄入系統(tǒng),。

2.8 關(guān)于文件的管理

各公司應(yīng)及時將集采相關(guān)計劃、協(xié)議,、合同等向企管中心報備或歸檔,，企管中心不定期檢查核實是否貨、款,、票,、文件一致。

企管中心主導(dǎo)與信息中心合作做好集采流程,、單據(jù)管理工作,。

企管中心協(xié)調(diào)項目開展所需的資源及項目的外部工作，為各公司項目提供項目管理的咨詢和指導(dǎo),，并提供項目管理培訓(xùn),，以及其他支持。

企業(yè)工作計劃 企管部工作總結(jié)及工作計劃篇七

根據(jù)本年度義務(wù)情況取存正正在不足,，星散此刻公司發(fā)展?fàn)顩r戰(zhàn)今后趨勢,，閉于公司提出的20xx年根絕摧殘浪費蹂躪，節(jié)能降耗,，增產(chǎn)上量,，停盈爭盈的奮斗目標(biāo)，企管部打算從以下幾個圓面睜開20xx年度的義務(wù)：

1,、完善公司企業(yè)經(jīng)管制度

此刻公司經(jīng)管圓面的缺陷緊張是貧乏一套無缺可行的企業(yè)經(jīng)管制度，20xx年企管部要結(jié)構(gòu),、幫手公司級制度的起草,、考訂、實行,，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂,。做好公司規(guī)章制度的起草,、結(jié)構(gòu)審核、收表義務(wù),，折衷新舊系統(tǒng)編制之間的抵觸,，幫手部門做好制度的宣傳、實行,、督查義務(wù),。造定部門規(guī)章制訂的程序，引誘敦促部門做好業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)尺度的制訂,、實行。于20xx年6月前完成《企業(yè)經(jīng)管手冊》的制訂,。

2,、企業(yè)文化拔擢

制定《員工手冊》，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等中容增加進(jìn)《員工手冊》,，并正正在第一季度內(nèi)完成此項義務(wù)。

加強(qiáng)對劣秀員工,、好人好事的宣傳力度,，弘揚正氣。對局部新進(jìn)員工,，正正在正式上崗前,，不但做好人事培訓(xùn)戰(zhàn)義務(wù)培訓(xùn)，借要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。

3,、企管部自己拔擢

企監(jiān)工做做為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自己的正軌化拔擢特別很是告急,是以,，企管部正正在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的中部經(jīng)管戰(zhàn)尺度.企管部20xx年度自己拔擢目標(biāo)為：完善部門結(jié)構(gòu)天性性能,；完成部門人員拆備；提高部門義務(wù)量量懇求,；圓滿完成本部門年度目標(biāo)戰(zhàn)公司交給的各項責(zé)任,。

4、考核圓面

4.1漸漸完善產(chǎn)值產(chǎn)量,、投進(jìn)產(chǎn)出,、收率、動力消耗,、產(chǎn)品量量的考核,，對車間的花費歷程控制提出新懇求,，提倡節(jié)約，根絕摧殘浪費蹂躪,。正正在那圓面企管部要下到車間懂得車間花費理論情況,，中止實地調(diào)研，渴望各車間能明白并能主動開營,，做好一些根蒂數(shù)據(jù)的匯集,、記錄。

4.2憑據(jù)公司花費運營打算戰(zhàn)義務(wù)目標(biāo),，對各部門的義務(wù)目標(biāo),、打算實行情況中止考核。對各部門平凡義務(wù)及每次散會安排的義務(wù)實行情況中止考核,。

4.3對局部考核內(nèi)容制訂書面的考核企圖戰(zhàn)考核細(xì)則,。

最后，正正在20xx年企管部勤懇做好自己的本職義務(wù),，要開營好,、效力好花費，將重面抓經(jīng)管,、抓落實,，使各項經(jīng)管義務(wù)更上一層樓。疑賴公司今年一定能完成目標(biāo),。

企業(yè)工作計劃 企管部工作總結(jié)及工作計劃篇八

目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率,、外部點擊率和信息量，加強(qiáng)作為交流平臺的作用,。

（1）方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作,。

（2）具體負(fù)責(zé)部門：綜合部。

（3）具體費用預(yù)算,，另行確定,。

內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介,。計劃半年出一期,。

（1）組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭,，組成編輯部,，負(fù)責(zé)運作。

（2）每期排版印刷費用,，預(yù)計3500元,。

企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照計劃分步組織實施,。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展,。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具,，通過全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式,，借用各種調(diào)查問卷和測試表格,，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題,、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題,。

培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程，既是學(xué)習(xí),，又是尋找差距,；既是提出問題，又是尋求解決方法,。最終提出企業(yè)管理改革措施,。

在培訓(xùn)過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識,、學(xué)習(xí),、解析、診斷,，不是由一個人或幾個人完成,，也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)行,。

利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程,，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,，設(shè)計多個課題,，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中,，共同探討每一個研究課題,，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。

所有診斷結(jié)果,，都是在公開透明的環(huán)境中,，由全體參與者共同探討出來的。因此,，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認(rèn)同,。同時,，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識，提高參與意識,，提高凝聚力的明顯效果,。員工通過培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識,，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn),。

與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成,。一部分,，是培訓(xùn)、討論,、交流,、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分,，是測評,、測驗、填表,、統(tǒng)計,、整理。其中,，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量,。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。

每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作,。整理結(jié)果，作為下一次課題素材,，用以共同學(xué)習(xí),、分析、研究,、討論,。