總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇1
今年的時(shí)間感覺過得真快,,不知不覺間半年就在銷售的工作當(dāng)中過去了,作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售,,這一年來我較好的完成了銷售的任務(wù),,同時(shí)自身也是得到了一些成長,對保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解,,對于銷售的`經(jīng)驗(yàn)也更加的多了,,現(xiàn)在我就我這半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做下總結(jié)。
一,、學(xué)習(xí)提升
我在做保險(xiǎn)銷售的工作當(dāng)中,,明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品,明確我們的目標(biāo)人群,,以及一些銷售的技巧的,,我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長,到現(xiàn)在為止也就是一年多一些的時(shí)間,,可以說我這一年剛開始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的地方的,,雖然經(jīng)過了一次培訓(xùn),但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多,,對于保險(xiǎn)種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的,,不然也無法很好的去給客戶做好介紹。
這一年公司也是開設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,對于我來說,,這些是基本的學(xué)習(xí),不然就無法和客戶溝通了,,在了解了保險(xiǎn)之后,,我也是多去了解銷售的一些技巧,,我明白我對這個(gè)行業(yè),這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟悉,,那么我就必須要多學(xué),,同時(shí)要用一些銷售的技巧來補(bǔ)足,不然也是無法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,。
二,、工作收獲
提升個(gè)人能力的同時(shí),我也是努力的去工作,,積極的完成我的銷售任務(wù),做保險(xiǎn)的銷售,,有些時(shí)候會(huì)被人誤認(rèn)為是騙子,,覺得我們是騙人的,其實(shí)這些也是由于很多人對于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)致的,,但真正懂得保險(xiǎn)的,,卻是非常樂意我們的推薦,他們也是能從各種保險(xiǎn)中找到合適自己的,,然后購買,。
工作中很辛苦,但是每次我賣出一個(gè)保單,,給客戶帶去安全感,,我都覺得是值得的,再苦再累,,但我做的是正確的事情,,同時(shí)也是完成了銷售的任務(wù),我覺得特別的開心,,同時(shí)在銷售的過程中,,我也是結(jié)識了各行各業(yè)不同的人,讓我的見識更加寬廣,,也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,,和客戶做朋友,也更好的促進(jìn)了我的銷售工作,。
半年的工作下來,,我進(jìn)步很大,但同時(shí)我也有一些不足還需要繼續(xù)改進(jìn),,有時(shí)候我業(yè)績不好,,我會(huì)比較急躁,或者和客戶的成交如果遲遲不能下定,,我也是感覺焦急,,這些也是要慢慢的工作去改變的,不能急躁,作為銷售,,同樣也是要有耐心,,把業(yè)務(wù)給去做好,我也期盼著來年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好,。
企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇2
結(jié)束這半年的會(huì)計(jì)工作,,其實(shí)心里還是感覺真的不容易,公司也是付出了很多,,同事們也是經(jīng)過了努力才讓我們公司可以繼續(xù)的經(jīng)營下去,,不然可能真的要丟掉了工作,所以我也是認(rèn)真的去做好我該做的事情,,珍惜在這兒做會(huì)計(jì)的一個(gè)機(jī)會(huì),,半年的時(shí)間,我也是收獲了一些來讓自己變得優(yōu)秀,,對于工作也是來總結(jié)下,。
開年沒有多久,疫情的影響也是很打擊我們的公司,,讓我們公司真的發(fā)生了很多的一個(gè)改變,,很多的同事也是擔(dān)心被辭退,當(dāng)時(shí)我也是想,,我們會(huì)不會(huì)工作就沒了,,不過還好這是危機(jī)也是一個(gè)機(jī)會(huì),大家也是一起努力去抓住了,,去改變以前的工作方式,,去調(diào)整工作的方向,而我們會(huì)計(jì)的工作也是得到了落實(shí),,又有賬目要算,,有數(shù)據(jù)要去做了,在居家的那段日子,,雖然也是有挺多的擔(dān)心,,但是我也是知道,無論在不在公司,,自己的能力才是更加的重要,,只有能力上去了,無論在哪,,都是有好的工作來做的,,所以我也是認(rèn)真的去看書,雖然暫時(shí)無法去考證,,但是也是可以去為之而做好準(zhǔn)備,。學(xué)到的知識其實(shí)也是可以運(yùn)用到日常的工作之中,,特別是我也是去反思之前自己做的還不夠好的地方,想著去改變,。
回到公司之后,,開始的工作并不是很多,不過我也是做好準(zhǔn)備,,既然有了改變,,那么也是要考慮到是事情更多了,還是要走,,不過同事們的努力沒有讓我們這些不是業(yè)績部門的同事失望,,也是看到了希望,看到賬目上的數(shù)字,,我也是知道我們公司是度過了這個(gè)關(guān)卡,,同時(shí)自己也是可以安心的去做好工作,不用去想其他的一個(gè)事情,,并且努力之中,我的效率也是得到了提升,,大家也是予以了肯定,,半年下來,看到公司穩(wěn)步的前進(jìn),,我的會(huì)計(jì)工作也是沒有出過差錯(cuò),,來為公司做好了賬,出好了財(cái)務(wù)報(bào)表,。每一個(gè)數(shù)字背后其實(shí)都是大家一起努力的結(jié)果,,雖然我不是業(yè)績部門,但是我也是在自己的一個(gè)崗位上把自己的事情做好了,,去為公司的前進(jìn)出一份力,。
下半年也是要來了,我也是相信我們的工作會(huì)繼續(xù)的增加,,公司也是會(huì)更好,,同時(shí)自身一些還有提升的地方也是要繼續(xù)的努力,去讓自己變得更加的優(yōu)秀才行,,我也是會(huì)把下半年的一個(gè)會(huì)計(jì)工作繼續(xù)做好的,。
企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇3
經(jīng)過半年的努力,我也是達(dá)成了領(lǐng)導(dǎo)要求的業(yè)績,,雖然工作的方式有所改變,,但是作為銷售,我們也是要去克服困難,,去找到方法,,去讓自己有所突破,,從而去把業(yè)務(wù)做好,上半年也是告一段落,,我也是在此總結(jié)下自己這半年來的工作,。
做保險(xiǎn)的銷售工作,自己也是有了一些經(jīng)驗(yàn),,不再是個(gè)新人了,,而這一年其實(shí)也是信心滿滿的,希望自己去做好,,去取得好的成績,,而在剛開始的元月份,的確是銷售的業(yè)績得到增長,,同時(shí)自己也是看到了希望,,不過疫情的到來也是讓我們有些措手不及,無法去拜訪客戶,,只能在家辦公,,很多的事情也是做不了,不過這段日子,,大家也是沒有荒廢,,公司也是開展新的保險(xiǎn)險(xiǎn)種,而我們也是積極的去學(xué)習(xí),,去讓自己提升技巧,,改善工作的方式,之前面對面的拜訪做不了,,那么就用電話,,用視頻的方式去和客戶溝通,從線下到線上,,我們照樣是可以找到客戶的,,而工作方式的改變,其實(shí)也是讓自己有了很多收獲,,和之前相比,,這種方式的不確定性更多了,去說服客戶的概率變小了一些,,不過同時(shí)也是更加的考驗(yàn)我們自己對于銷售的判斷,,如何的去和客戶溝通,如何的了解客戶從而達(dá)成銷售也是讓我得到了很大的一個(gè)成長,。
半年的業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成其實(shí)也是有些想不到的,,畢竟二月份那段日子,基本都是沒有工作的,,全是在家里,,而復(fù)工之后其實(shí)也是有壓力,,但是也是這個(gè)危機(jī)讓客戶更加看到了保險(xiǎn)的重要性,明白一份好的保險(xiǎn)的確是對于他們,,對于他們的家庭更加的有保障,,而我們的工作也是在開展之中解決問題,去克服困難,,找到方法,,從而去把業(yè)績完成,而成績的取得也不是一天兩天的,,而是我們持續(xù)的努力,,不斷的進(jìn)步才拿到手的,而這些也是讓我明白,,作為保險(xiǎn)銷售壓力是很大的,,但同時(shí)收獲也是格外的多。成長的速度也是特別的快,,而自己頂住了壓力,,也是克服了難題,做好銷售工作讓我也是而今過得格外充實(shí),,自己的工作是有挑戰(zhàn)的,,而不是每天按時(shí)的上下班就好了,讓我也是感覺到自己過得其實(shí)是特別的有意義也是讓自己明白,,今后自己要繼續(xù)的來取得更好的成績才行。
工作而今進(jìn)入到下半年,,我也是要繼續(xù)的努力去做好銷售,,去讓自己完成全年任務(wù),同時(shí)也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),,提升,,改進(jìn)自己的工作方法得到進(jìn)步。
企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇4
半年時(shí)間很快,,猝不及防這半年就已經(jīng)是悄然結(jié)束,,我作為一名醫(yī)務(wù)工作者也是對自己各個(gè)方面要求很高,這段時(shí)間以來我也是對自己很自信的,,我能夠清楚的感受到這一點(diǎn),,在工作當(dāng)中付出實(shí)際行動(dòng)去做好自己的工作,無論是做什么這些都是可以去完善好的,,我能夠清楚的意識到這一點(diǎn),,現(xiàn)在包括未來在這一點(diǎn)上面絕對是沒變的,我真的是感覺自己的壓力很大,,有些細(xì)節(jié)是不能夠忽視的,,對于這半年來的工作我是抱著客觀的心態(tài)的,,我也是非常相信自己可以在接下來的工作當(dāng)中努力去做好,現(xiàn)在也總結(jié)一番,。
我對自己能力非常的看好,,在這一點(diǎn)上面沒有絲毫的質(zhì)疑,我希望能夠讓自己持續(xù)去做好相關(guān)的工作,,保持一個(gè)好的心態(tài),,有些時(shí)候這些是非常關(guān)鍵的,半年來我一直都在嘗試著去提高自己,,作為一名醫(yī)生我的責(zé)任很大,,在工作當(dāng)中我是不敢有絲毫的馬虎的,對待工作我總是能夠持平一個(gè)好的心態(tài),,有些時(shí)候這也是對自己能力的證明,,我現(xiàn)在也是非常的有信心,在一些事情上面還是要去加強(qiáng)的,,這些非常的關(guān)鍵,,半年來我努力去做好這些本職的事情,有些時(shí)候也是會(huì)對工作更加的有信心,,我需要去慢慢積累,,慢慢的沉淀,每每想起這些時(shí)候我很非常的開心,,半年來做好細(xì)節(jié)處的工作,,讓自己保持好心態(tài),堅(jiān)持去做好細(xì)節(jié)的工作,,這也是對自己工作能力一個(gè)好的證明,。
在工作當(dāng)中我一直以來都在學(xué)習(xí),作為一名外科醫(yī)生注重的是實(shí)踐,,我自認(rèn)為自己的手術(shù)經(jīng)驗(yàn)還是有一定積累的,,在這半年來的工作當(dāng)中一共完成了__個(gè)手術(shù),也是接觸到了各種各樣復(fù)雜的手術(shù),,這對我是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),,我也是希望在接下來的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中接觸到更多的知識的,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,,也會(huì)讓我有更多的時(shí)間跟精力去做好,,這一點(diǎn)是很有意義的,我也一定會(huì)在接下來的工作當(dāng)中更加用心,,讓自己去接觸更多的東西,,不管是什么時(shí)候這些都非常的關(guān)鍵,我想讓自己不斷的成長,,在醫(yī)學(xué)這一塊是沒有盡頭的,,能夠多積累一些東西非常的重要,,現(xiàn)在我也是對自己很有信心,我希望能夠繼續(xù)去填充,,半年來的工作也是看到了很多效果,,在工作當(dāng)中我也是做的越來越好了,我渴望能夠被認(rèn)可,,每做好一個(gè)手術(shù)都會(huì)讓我感覺非常的有成就,,我一定會(huì)繼續(xù)努力的。
企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇5
20__年上半年對于我來說是艱辛的半年,,也是收獲的半年,,是生命改變的半年,也是心滿意足的半年,。有壓力困難,,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),,有皆大歡喜,,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這半年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,??偨Y(jié)反思自己的20__年更多的是成長、收獲,、幸福,、感恩、淡定,。
半年來,,____保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@半年來的成績與不足。
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,,勇爭一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的__保險(xiǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為__保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。
二,、業(yè)務(wù)管理
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的上半年年銷售任務(wù),制定各個(gè)周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),,可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。
三,、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,,半年來,,我嚴(yán)于律己、克己奉公,,在思想上提高職工的認(rèn)識,,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績,。下半年即將到來,,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度,。下半年年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇6
本學(xué)期,,我主要擔(dān)任初三_班政史教學(xué)。在這一學(xué)期中,,我對初三課程進(jìn)行了全面系統(tǒng)的復(fù)習(xí),,按照計(jì)劃完成了教學(xué)任務(wù)。并在授課中注重知識的強(qiáng)化訓(xùn)練與鞏固,,注重調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,,結(jié)合新課標(biāo),注重新課改,,貫穿新理念,,并結(jié)合時(shí)事教育,做好中考專題復(fù)習(xí),,并取得了優(yōu)異成績。
一,、按計(jì)劃進(jìn)行教學(xué),,認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)中按照教學(xué)大綱,根據(jù)教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真教學(xué),,做好考前訓(xùn)練,。其中模擬考6次,復(fù)習(xí)好《中考加油站》,,并在中考前做好系統(tǒng)全面的復(fù)習(xí),。
二、注重培優(yōu),,幫扶后進(jìn),。
在教學(xué)中始終注重德育教育,注重學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng),,尤其注重對尖子生的培養(yǎng),,對班上前15名進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo),如對他們的書寫答題專門提出了要求,,并通過尖子生帶動(dòng)中等生前進(jìn),,同時(shí)動(dòng)員學(xué)生幫助后進(jìn)。在教學(xué)中有效發(fā)揮表揚(yáng)和批評的作用,,促進(jìn)整體教學(xué)水平的提高,。
三、教學(xué)效果顯著,。
在今年的中考中,,我所教_班的政史位居第一,其中A等3人,,B等10人,,C等6人,E1人,??既_中學(xué)正取11人。平均分位居5個(gè)畢業(yè)班之首,,成績優(yōu)異,,效果突出。
四,、及時(shí)做好反饋,。
在每次檢測后,我不僅及時(shí)講解,,并通過學(xué)生答題中所反映出來的問題,,即使查漏補(bǔ)缺,并著重講解,,以避免類似問題的發(fā)生,。
通過本學(xué)期的教學(xué),,我認(rèn)為在教學(xué)中要讀懂新課標(biāo),結(jié)合新課改,,把學(xué)生作為主體進(jìn)行培養(yǎng),,適當(dāng)點(diǎn)拔,力忌死記硬背僵化記憶,,注重理解,、能力和素質(zhì)的培養(yǎng),因勢利導(dǎo),,才能取得優(yōu)異的成績,。
企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇7
這半年來還是做的非常不錯(cuò),我們公司也到了一個(gè)持續(xù)進(jìn)步的狀態(tài),,保險(xiǎn)工作現(xiàn)在的市場是非常的大,,但是競爭也是很大,如何在這樣的大環(huán)境下面,,讓我們公司的立足這是一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的問題,這半年確實(shí)難得可貴,,半年來的工作也是有許多進(jìn)步的,,我們公司這半年也是有了一些突破,這樣的狀態(tài)是非常不錯(cuò)的,,有很多措施也是需要繼續(xù)落實(shí)下去,,現(xiàn)在也需總結(jié)一下。
首先這半年公司的發(fā)展也是很穩(wěn)定,,雖然沒有太多的變化,,但是內(nèi)部員工都是非常努力,正慢慢的有一些好的情況出現(xiàn),,當(dāng)然這是需要持續(xù)的,,做保險(xiǎn)工作并不是那么容易,還是應(yīng)該進(jìn)一步提高自己,,這也是非常有必要做好的事情,,在業(yè)務(wù)方面確實(shí)還是需要對自己有一個(gè)客觀的認(rèn)識,有些事情應(yīng)該持續(xù)的去做好,,這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我也是非常在乎自己的能力,,我一直都在認(rèn)真的思考自己這方面我應(yīng)該更加努力,更加用心,,作為一名管理者,,這是需要清楚的,上半年持續(xù)的發(fā)揮確實(shí)還是有了顯著的提高,。
半年來公司內(nèi)部員工都是非常的團(tuán)結(jié),,大家對工作也是非常的用心,,在這樣的環(huán)境下面還是可以做的更好的,這一點(diǎn)毋庸置疑,,接下來的工作我相信是可以做的更好,部分員工的業(yè)績也是非常的不錯(cuò),,公司的正在朝著更好的方向發(fā)展,,不管是在什么時(shí)候這些都是應(yīng)該持續(xù)的,在一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)下面,,公司才能夠發(fā)展的更好,,公司的工作方針是沒有錯(cuò)的,只有執(zhí)行好相關(guān)的工作才可以持續(xù),,這半年積累很多的客戶,,這都是大家一同努力的結(jié)果,做保險(xiǎn)工作一定要找準(zhǔn)定位,,不能夠錯(cuò)過機(jī)會(huì),,這是非常重要的。
這半年也到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,,有些事情需要提高,,我們公司也是慢慢的在發(fā)展提高著,在工作當(dāng)中大家本著一個(gè)好的態(tài)度,,公司的氣氛也是越來越好了,,不僅僅是在業(yè)績上面有了提高,工作氛圍更加是有了一個(gè)不小的提高,,這一點(diǎn)我非??隙ǎm然現(xiàn)在是發(fā)展的穩(wěn)定,,但是一定是不能夠松懈的,,一定要持續(xù)這樣的工作氛圍,大家共同營造的氛圍非常的難得,,簡單的回顧了上半年的經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在我也意識到了很多,有些事情應(yīng)該要持續(xù)發(fā)展下去的,,下半年還需更加努力,,共同把保險(xiǎn)工作發(fā)揮好,持續(xù)做好這些,。
企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇8
半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,,我也感覺這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中,得到了很多的進(jìn)步,,確實(shí)還是非常的充實(shí),,我們客服部也一直明確公司的方針,,把各項(xiàng)工作都認(rèn)真的安排好,這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中,,我也一直都在認(rèn)真的規(guī)劃好,,對于這半年來的工作我也需要總結(jié)一番。
這段時(shí)間以來在工作方面,,我還是感觸良多的,,半年的時(shí)間雖然比較短暫,但是我們把工作都做的很好,,我也能夠在這樣的環(huán)境下面積累經(jīng)驗(yàn),,我也還是愿意去認(rèn)真的規(guī)劃好的,這半年來的工作當(dāng)中,,我也確實(shí)得到了很多進(jìn)步和提高,,我們部門積極的配合其它部門的工作,落實(shí)好公司的工作部署,,大家在平時(shí)的工作當(dāng)中都是做的比較認(rèn)真的,,這一點(diǎn)上面確實(shí)還是非常的有意義,在這樣的環(huán)境下面我覺得大家是可以做的更好一點(diǎn)的,,部門的工作氣氛也是非常的融洽,。
同事們在平時(shí)的工作當(dāng)中,也在不斷的提高自己成績,,我也一直都在認(rèn)真的規(guī)劃好自己的本職工作,,這是我應(yīng)該要認(rèn)真去維持下去的,半年的時(shí)間雖然不是很多,,但是我還是能夠在這樣的環(huán)境下面得到足夠多的成長和進(jìn)步,,我一定會(huì)合理的去做好自己的工作,這是我需要認(rèn)真對待的,,回顧這半年來的工作確實(shí)還是比較充實(shí),,我們客服部也在這半年的工作當(dāng)中,非常忙碌,,平均沒人接聽電話__次,,接到投訴為零,每以為員工都在自己的崗位上面的堅(jiān)守,,氛圍是非常好的,,我也覺得這是接下來應(yīng)該要認(rèn)真去做好的。
除了日常的工作,,也會(huì)給部門同事們培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,這一點(diǎn)是非常重要,作為一名客服工作人員,,業(yè)務(wù)能力是首要的,,不斷的提高自己,,在這方面不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),提高自身這是非常關(guān)鍵的,,這半年的時(shí)間雖然過的比較快,,但是我也相信大家能夠在這樣的環(huán)境下面去積累知識,這是非常充分的,,半年的時(shí)間,,也是能夠積累足夠多的知識,這一點(diǎn)是非常重要的,,也是能夠在這方面得到更多的提高,半年來的工作也是有很多提高的,,這對我而言非常的有意義,,我也不會(huì)辜負(fù)了學(xué)校的培養(yǎng),以后也會(huì)做的更好一點(diǎn),,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,,也是接下來要去落實(shí)好的。
也感激這段時(shí)間的以來的工作經(jīng)歷,,下半年的工作當(dāng)中,,我們客服部門一定首當(dāng)其沖,完成好公司下半年的工作規(guī)劃和安排,。
企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇9
不知不覺間半年的時(shí)間飛快又過去了,,公司在這半年里獲得了巨大的提高。我也在這半年里不斷的成長,,從一名新入職沒多久的員工成長為此刻也能夠獨(dú)立完成任務(wù)的員工,,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了半年的時(shí)間,,可是半年的時(shí)間換來這么大的提高我覺得還是很劃算的,。下頭我就這半年的工作做簡略總結(jié):
一、工作情景
在這半年里我努力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的任務(wù),,并且完美的完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)指令,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們小組取得了巨大的提高,。雖然剛剛來到那里的時(shí)候業(yè)務(wù)本事很差,,也經(jīng)常犯下一些錯(cuò)誤,可是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,,我都完成了那些任務(wù),。慢慢的經(jīng)過時(shí)間的歷練我也能夠做的很出色,并且在入職第一個(gè)月時(shí)獲得了新進(jìn)優(yōu)秀員工獎(jiǎng),,擊敗了和我一同入職的幾十名員工,,我一向以此為驕傲,。但并不會(huì)所以就膨脹,并在之后又獲得了一次本月員工獎(jiǎng)項(xiàng),,我很高興我的努力是有回報(bào)的,,領(lǐng)導(dǎo)們也都看見了我的付出,這讓我有了更大的動(dòng)力繼續(xù)前進(jìn),。
二,、存在的不足和提高方案
在工作時(shí),我還是有些不夠細(xì)心,,可是這應(yīng)當(dāng)也是男生的通病吧,。在處理一些事情上有些太直來直往了,中國傳統(tǒng)流傳到此刻都講究的一個(gè)叫含蓄,,婉轉(zhuǎn),。用潛意思告訴別人我的想法是什么,而不是擺在明面上只說,,而我卻一向擺在明面說只說,,有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務(wù),,每次多檢查幾遍,,防止出現(xiàn)意外,并且以后說話方式婉轉(zhuǎn)一點(diǎn),,可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,,還是要我自我慢慢的把這種習(xí)慣更養(yǎng)成了,否則一兩天堅(jiān)持下來也是沒有什么意義的,。
三,、嚴(yán)格管理自我
在自律這方面,我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,,不犯下任何的錯(cuò)誤,,爭取做一個(gè)優(yōu)秀的員工。并且我也一向是這么做的,,從來沒有過遲到早退,,曠工這種事情,我為我自我感到自豪,。但我不會(huì)就此止步的,,我會(huì)繼續(xù)的努力,爭取讓自我變得更好,,做出更多的業(yè)績,,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
上半年雖然過去了,可是在這半年里我們獲得了巨大的收獲,,并且有些收獲是用什么都換不來的,。在這半年中我對自我的評價(jià)如果滿分是一百的話,那我應(yīng)當(dāng)剛剛及格,,這并不是謙虛,,而是我確實(shí)是這么認(rèn)為的。我覺得自我還有很大的提高空間,,還能夠繼續(xù)的向上成長,。
企業(yè)員工半年工作總結(jié)篇10
過去半年來,公司到發(fā)展,,現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期,。回顧半年,,領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持,,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù),,令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、人員招聘
1,、各部門新增崗位的管理工作。
2,、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對性,、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,,完成公司上半年40位人才需求,。
二、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,,合同,、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證,、學(xué)位證,、身份證,、住址、合同年限等信息,,現(xiàn)員工檔案齊全,。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口,、檔案管理工作,。
3、辦理社保工作,,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。
4、完成員工入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、績效評定漲薪等管理工作,。
5,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),并對離職,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,員工通迅錄更新,,方便各部門,、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,。
6,、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。
7、人才庫檔案管理工作,,提高后期招聘效率,。
三、員工培訓(xùn)工作
1,、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),,包括行政管理制度、考勤制度,、工作匯報(bào)等,。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請假制度,,對不履行請假手續(xù)者,、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
2,、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?,F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn),、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由_總或外請老師培訓(xùn),。
3,、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計(jì)劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn),。
四,、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案,,對員工每月的工作任務(wù),、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評,。
2、控制人員工資成本,。
五,、行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、OA日記)的督辦和檢查,。協(xié)助總經(jīng)理日常工作,。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,制定,、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3,、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,,違紀(jì)有據(jù)可查,,使他們了解、支持行政工作,,取得了良好的效果,,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4,、負(fù)責(zé)公司來往快遞,、信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神,、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),,檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù),。
5,、監(jiān)督、檢查,、管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、辦公設(shè)施、安全,、紀(jì)律進(jìn)行檢查,,有異常情況及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理,、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真收集信息,,全面,、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況,,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)向公司匯報(bào),,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策,。
6,、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,,成本控制,審核辦公用品的出,、入庫管理工作,、使用登記,、維護(hù)工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,并分類建檔保存,。
7,、收集票務(wù),、酒店、快遞,、印刷,、辦公百貨等公司信息,確保方便,、快捷的.為公司提供服務(wù),。
8、公司辦公會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
9,、接待來訪客人,,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客人,、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題,,提出的要求,、建議,。
10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理,。司機(jī)反映的各種問題及日常工作情況,、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱,,對有異常的及時(shí)處理,。
11,、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,,簽署入住協(xié)議,。
12、公司行政表格管理,。
13,、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成,。
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