當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

公墓業(yè)務(wù)員年終總結(jié)篇一

截至xx年12月20日,，我站共生產(chǎn)混凝土1xx方，并完成穩(wěn)定土拌和機(jī)安裝調(diào)試,，碎土機(jī)正在安裝中,，圓滿完成了項(xiàng)目部安排的澆筑任務(wù);從xx年4月建站以來我站相繼為李莊北,、辛莊西、牛頭李西南跨渠公路橋,，辛莊南,、李莊東、凹照西,、代洼西跨渠生產(chǎn)橋，牛頭李溝,、代洼溝、孤石灘二支,、孤石灘干渠凹照倒虹吸，李莊北溝排水涵洞提供了各種標(biāo)號的混凝土,，在供應(yīng)過程中雖然有過機(jī)組出現(xiàn)小毛病,、工地供應(yīng)不及時的問題,，但是在我們的努力協(xié)調(diào)下都得到了很好的解決，并且取得了良好的供應(yīng)效果,。

xx年全國各地的混凝土市場面臨著材料供應(yīng)緊張，價格普遍上漲,，采購困難的局面，為配合物資部門隨時更換原材料,，解決原材料供應(yīng)不及時的壓力問題,，我們站采取了加強(qiáng)原材料檢測,，加強(qiáng)對新原材料的配合比設(shè)計，滿足了針對不同的原材料進(jìn)行不同的配合比設(shè)計的要求,。尤其是在底板等大方量混凝土中，我們前期與工地進(jìn)行溝通采取28天混凝土強(qiáng)度評定,，既降低了混凝土單方中水泥的用量,，也滿足了大體積混凝土水化熱的問題，得到了所供應(yīng)工程的普遍認(rèn)可,。

xx年，以降低混凝土單方成本中的人工成本為目的,，進(jìn)行了一人多職的改革。我站從生產(chǎn)一線的角度也對站內(nèi)進(jìn)行的崗位進(jìn)行全面的梳理,。首先我們從站內(nèi)工作的需要上,，我們把站內(nèi)人員進(jìn)行一崗多職的培訓(xùn),，讓每位職員做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，能隨意調(diào)換崗位,，也能隨心應(yīng)手的把工作做好,，有助于人員緊缺分配不當(dāng)?shù)膯栴},，同時也能讓員工提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，從而也解決了每位員工天天對一份工作的煩惱，能更好的增加站內(nèi)對員工的積極性的調(diào)動,，有助于我們的工作安排調(diào)換更合理。

安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題,，相信xx年對我們?nèi)珖嗣駚碚f都是一個記憶深刻的一年，上海特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn)對我們的企業(yè)來說是更是一個深刻的教訓(xùn),。在xx年我們站加大對安全生產(chǎn)隱患的排查力度，通過工前交代,、工中檢查、工侯總結(jié),，組織安全檢查小組，定期對安全生產(chǎn)中的隱患進(jìn)行全面檢查杜絕了重大安全事故的發(fā)生,，對全體員工進(jìn)行安全操作知識的培訓(xùn),，增強(qiáng)了員工的安全知識和安全操作的水平。

混凝土企業(yè)的結(jié)算損失問題是一個重大難題,，在我們所簽訂的合同中部分工程都是按照圖紙結(jié)算,，這種結(jié)算方式的一個弊端就是把結(jié)算損失這個燙手的山芋踢給了我們的企業(yè)，而且造成工地對混凝土過程的控制不聞不問,，這對于我們企業(yè)來說是一個很大的成本消耗。那么如何才能更好地進(jìn)行結(jié)算控制,，如何才能把結(jié)算損失控制在2%的范圍內(nèi)呢?在xx年我們配合物資部門進(jìn)行了初步的討論,。既然這個燙手的山芋在我們手中，我們怎么做才能讓這個燙手的山芋不燙傷我們自己的手成了問題的關(guān)鍵,。通過初步的探討形成了,，我們把砂子收方,、石子過磅,。相信在將要來臨的xx年通過物資部門與攪拌站時刻溝通控制,，一定能查處結(jié)算問題的所在,，把結(jié)算損失控制在2.0%范圍內(nèi)。

以上是我站對xx年工作的總結(jié),，當(dāng)然，工作中有好多的不足是需要我們繼續(xù)探索改進(jìn)的,。相信通過我們的努力一定可以把我們的企業(yè)建成一個管理更加先進(jìn)的企業(yè),。下面說說我站xx年的工作計劃。

xx年工作計劃：

一,、 加強(qiáng)對設(shè)備的檢查保養(yǎng)，避免重大設(shè)備故障問題,。

二,、 繼續(xù)加強(qiáng)一體化管理，保證混凝土的供應(yīng),，完成中心下達(dá)的xx年生產(chǎn)任務(wù)。

三,、 繼續(xù)積累數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)定混凝土的生產(chǎn)質(zhì)量,，保證混凝土出廠質(zhì)量的合格率。

四,、 深化崗位制度的制定，建立更加詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,。

五、 重點(diǎn)配合物資結(jié)算部門加大對結(jié)算損失和剩退混凝土的過程控制,，把結(jié)算損失和剩退灰率降到最低,。

六、 繼續(xù)加強(qiáng)對員工的安全教育和對生產(chǎn)的安全檢查,，尤其是對新入廠員工的安全培訓(xùn)工作,。

我相信xx年是我們非常期待的一年,，因?yàn)樵谶@一年中有好多的夢想等著我們?nèi)?shí)現(xiàn)，我也相信在中心的領(lǐng)導(dǎo)下,，在我們xx縣二標(biāo)站全體職工的努力下一定能完成20xx年的生產(chǎn)計劃,，以水利精神做目標(biāo)為xx縣二標(biāo)創(chuàng)造出更加輝煌的成就來。

公墓業(yè)務(wù)員年終總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已經(jīng)過去,，我們滿懷堅定的信心，迎來了最具挑戰(zhàn)的20xx年,，在過去的一年里,，全球經(jīng)歷了金融風(fēng)暴的洗禮,，各行各業(yè)都經(jīng)歷了滑鐵盧式的經(jīng)濟(jì)滑坡，我們混凝土攪拌行業(yè)也沒有例外,，而且是首當(dāng)其中,，雖然也經(jīng)歷了很大的危機(jī),，但在危機(jī)中也得到了淬煉，我們始終還是堅定的堅持下來了,，在行業(yè)中立足了腳跟,。

20xx年我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力下,，安全生產(chǎn)商品混凝土xxx萬立方,，完成計劃產(chǎn)量xx萬方的xx%，比去年同期x萬立方下降了xx%;完成生產(chǎn)產(chǎn)值xxx萬元,，比去年同期xxxxx萬元減少了xxx萬元,，下降了xxxx%;原材料入庫xxxx萬元，支付其款項(xiàng)xxx萬元,，資金回收xxxx萬元,，占當(dāng)年銷售額的xxxx%，雖然未能完成公司年初預(yù)計xx萬立方的銷售計劃,，但在我市同行相比，我們已經(jīng)取得了較好的成績,。

生產(chǎn)部在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，客服了人員流動大,，新人多,，人手少的困難,，經(jīng)過全體員工的努力，較好的完成了全年的生產(chǎn)任務(wù),。由于我們的行業(yè)特性,，工作時間的不穩(wěn)定，并且持續(xù)時間較長，新的調(diào)度員和操作員,、司磅員剛來的時間都難以適應(yīng),，工作壓力好比較大，但他們都能盡快去適應(yīng),，盡力做好本職工作,，雖然也有工地投訴，但他們都能及時的想辦法補(bǔ)救吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以便在今后的工作中加以改進(jìn),。調(diào)度室是公司生產(chǎn)控制中心環(huán)節(jié)，起著對內(nèi)對外進(jìn)行聯(lián)系紐帶作用,，由于新人多,，缺乏經(jīng)驗(yàn)不能與施工單位及人員進(jìn)行良好的溝通，有時還存在不到位的情況,，因此要加強(qiáng)職業(yè)道德學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，合理安排工地及生產(chǎn)任務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。操作員是生產(chǎn)的一個重要環(huán)節(jié),，在過去的一年里都能認(rèn)真操作,，認(rèn)真細(xì)致的輸入配方，沒有出現(xiàn)打錯料的情況,，杜絕了不合格產(chǎn)品的出現(xiàn),，不足之處在于在打料過程中造成落地料較多，在今后的工作中應(yīng)當(dāng)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，加強(qiáng)責(zé)任心;設(shè)備維修班的人員更是付出了艱辛的汗水,，由于設(shè)備老化，加上今年維修人員流動較大,，在人員少維修任務(wù)重的情況下,，還進(jìn)行了兩臺電動滾筒的改造，經(jīng)過幾個月的運(yùn)轉(zhuǎn)工作情況良好,，降低了故障的發(fā)生,，還延長了設(shè)備的使用壽命，為公司節(jié)省了維修費(fèi)用,，同時也減輕了維修人員的'勞動強(qiáng)度,。出現(xiàn)的機(jī)械故障，主要是平常沒有能按照計劃進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),，環(huán)境衛(wèi)生也比較差,，有客觀的因素，還是主觀能動性不夠，今后要首先做好部門工作計劃,，加強(qiáng)安全,、設(shè)備、衛(wèi)生等工作巡查,，加強(qiáng)全員的技能學(xué)習(xí)(特別是調(diào)度室的人員),，提高業(yè)務(wù)駕馭水平，合理計劃安排生產(chǎn),，做好相關(guān)方面的溝通工作,，避免和減少不必要的損失及客戶投訴，做好原材料的組織購進(jìn)及泵車租賃協(xié)調(diào)工作,，保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,。

一、按公司要求每月中下旬召集司機(jī)開會學(xué)習(xí)傳達(dá)公司有關(guān)政策和一些新的要求,。

二,、對個別司機(jī)在工作期間表現(xiàn)較差的，如經(jīng)常上班不請假不打招呼擅自離開公司的人員都堅決給予處分,。

三,、加強(qiáng)對車輛用油及配件輪胎購進(jìn)的跟蹤，保證車輛用油及車輛配件的及時購進(jìn),，也保證了公司生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)男枰?/p>

四,、每天堅持對砼攪拌車的車容、車貌,、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查,，對于車輛保養(yǎng)做得差的司機(jī)都給予通報批評和處罰。

五,、根據(jù)司機(jī)缺員情況協(xié)作行政事務(wù)部做好司機(jī)人員補(bǔ)充招聘工作,，年內(nèi)有5人自動辭職，招聘x人經(jīng)過考核后現(xiàn)以準(zhǔn)上車,。

六,、為保證車輛的正常運(yùn)行，對季度審,、年審已到期的車輛都能做到及時辦理年審手續(xù),，處理違章違規(guī)的車輛及駕駛員xx次，處理事故現(xiàn)場和需要保險公司處理賠付的x次,。

七,、公司維修工，維修車輛每月達(dá)xxx次,，外出搶修車輛約xx次,。

公墓業(yè)務(wù)員年終總結(jié)篇三

自從20xx年5月進(jìn)入公司,，學(xué)會了很多東西，也適應(yīng)了很多東西,。這對于我來說是一個成長的過程,，同時也是一個收獲的過程。

剛進(jìn)入公司,，感覺自己就像是一個毛頭小孩子一樣,，對一切未知的事情是那么的好奇，做事情又是那么的謹(jǐn)慎,，學(xué)著在陌生的環(huán)境里去適應(yīng)生活,，適應(yīng)工作，希望自己能以最快的速度融入這個集體,。

由于剛接觸新的工作,，對工作內(nèi)容和性質(zhì)還不是很了解，所見每天會按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,。剛工作的時候,，感覺這份工作是挺乏味的，也挺折磨人的,。但是仔細(xì)的琢磨一下,，其實(shí)里面要學(xué)習(xí)的東西也是很多的，自己對這個工作還不了解,，對這個行業(yè)也還了解的很少,。所以自己想以最快的速度去接受這個工作,，希望能盡快的完成工作并且也做出自己的`成績,。

開始正式工作的時候，先了解一些貨代方面的單證之類的東西,。還要幫著跑單師傅去送一些資料,，這個過程是了解貨代操作流程和貨代單證的時機(jī)，同時也是去接觸同行,，了解同行工作模式的好機(jī)會,。自己都會小心的完成每一個交待的任務(wù)，想讓自己做的一些,。

接下來之后,，會讓我們這些新手去了解一些國際航線，國際港口,，以及船公司的相關(guān)信息,，還有就是國際相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問題。這些知識也都是最基礎(chǔ)的知識,，然而也只有將這些最基本的知識都做好了之后,，才會對發(fā)展業(yè)務(wù)起到良好的作用。所有的同事都在努力的去學(xué)習(xí)這些有含量的東西。

在然后我們也開始試著聯(lián)系客戶了,。開始是公司給我們一些合作過客戶的聯(lián)系方式,，我們會在過去打電話開發(fā)成自己的新客戶，并能繼續(xù)合作,。我們也會在網(wǎng)上找一些公司黃頁,，按照上面的聯(lián)系方式過去聯(lián)系客戶，這個過程也是很耐人尋味的,，很枯燥,，卻也很刺激。經(jīng)常被拒絕,，有的時候甚至還沒開口介紹就背對方掛掉電話了,。漸漸地由剛開始打電話還比教緊張變的也開始有技巧了，這就是自己進(jìn)步的過程,。隨著電話聯(lián)系的多了,，客戶的數(shù)量也慢慢的有了起色。然后客戶多了之后,，我們又在若干的客戶當(dāng)中篩選有可能合作下來的客戶,，分析客戶，了解客戶的需求,，并及時的跟進(jìn)問過價格的客戶,，這些對于我來說都是重點(diǎn)功課，也是必備的事情,。希望能通過自己的努力來實(shí)現(xiàn)愿望,。

工作漸漸地步入正軌，閑下來的時候,，自己也會對工作進(jìn)行思考反思,，這樣自己有了新的理解，新的想法,，新的態(tài)度,。每個人根據(jù)不同的客戶，根據(jù)自己的狀態(tài),，都有不一樣的收獲,。最重要的就是無論做什么事情，都是要通過自己的努力去實(shí)現(xiàn)價值,，去完成目標(biāo)的,。

公墓業(yè)務(wù)員年終總結(jié)篇四

20ｘｘ年即將過去，在這一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一些收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是20ｘｘ年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果,。

一,、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20ｘｘ年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手,。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,，一是,，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系,。在20ｘｘ年里我在二線的崗位上工作了一年,，對我的全年工作滿意度基本上是良好,，我服務(wù)的用戶,，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感,！8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員,，10月份在我們的二級ｘｘ公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察,，在ｘｘ我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利,。

二、本年度存在的問題

在20ｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日我們根據(jù)上半年銷售的車型,，進(jìn)行了總結(jié),。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,，因?yàn)樯习肽甑?車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤,。

在ｘｘ月ｘｘ日和ｘｘ月ｘｘ日,，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了,，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī),，使市場一天比一天差,，我們的日子更難過。

三,、對20ｘｘ年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施

對于車價差萬元的情況我們在ｘｘ第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受,。還有一些提前上牌車型有誤的,，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場,，到底是什么情況,，做一個準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力,，讓我們的人輕松上陣,，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)！

四,、20ｘｘ年個人工作目標(biāo)和計劃

我在20ｘｘ年中堅持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令,，完成任務(wù),，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實(shí),！

我希望再20ｘｘ年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,，成為一個完整的銷售人員，我在20ｘｘ年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,，我會努力使自己的銷量和利潤化。

以上是我在20ｘｘ年的工作總結(jié),，寫的有什么不足之處,，望領(lǐng)導(dǎo)諒解！

公墓業(yè)務(wù)員年終總結(jié)篇五

我叫xxx,，自20xx年7月份進(jìn)入公司,，轉(zhuǎn)眼間工作也大半年了，一年也接近了尾聲,。在這期間,，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求,，嚴(yán)格對待自己,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

半年多來，我自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，參加公司組織的各項(xiàng)活動,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，團(tuán)結(jié)同事，發(fā)揮主觀能動性,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)的還是有關(guān)于房產(chǎn)方面的知識,，牢固樹立了全心全意為公司服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價值觀，以下是完成的主要工作：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展,，網(wǎng)站已逐漸成為各行業(yè)對外進(jìn)行展示,、信息溝通最方便、最快捷的平臺,。網(wǎng)站作為宣傳公司的窗口,，以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示,、高效快捷的公司信息更新,，越來越受到企業(yè)的歡迎。為了更好的宣傳公司,，提升公司形象,，公司領(lǐng)導(dǎo)在年初就做出了要建立公司網(wǎng)站的決定，我榮幸的參與了此項(xiàng)工作,。

在公司網(wǎng)站的建設(shè)過程中,，我充分利用自己的專業(yè)知識，與同事通力協(xié)作;在確立網(wǎng)站的主題風(fēng)格時,，我積極的請教各部門的領(lǐng)導(dǎo),，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見，不畏困難,，終于在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下完成了這項(xiàng)工作,，為公司的發(fā)展添上了自己的一份力量。

隨著公司的發(fā)展,，公司業(yè)務(wù)量的增多,，現(xiàn)有的辦公環(huán)境已經(jīng)逐漸的開始制約了公司的發(fā)展。為了打破發(fā)展瓶頸,，營造更好的發(fā)展空間,，采用無紙化網(wǎng)絡(luò)辦公就被慢慢的提上了議程。無紙化網(wǎng)絡(luò)辦公不僅可以解決這些問題還可以實(shí)現(xiàn)資源共享,，提高辦公效率,，而且也可以使工作人員的辦公

更加輕松自如，同時也節(jié)減了許多不必要的開支,。這項(xiàng)工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的'協(xié)助下,，已于日前圓滿的結(jié)束。

堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。平時閑暇時上網(wǎng)搜索有關(guān)貸款,、融資、金融租賃等方面的文章內(nèi)容，并結(jié)合業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)有關(guān)公司業(yè)務(wù)方面的知識，讓自己對公司的業(yè)務(wù)范圍以及操作流程等都有了進(jìn)一步的認(rèn)識,。

公司一直強(qiáng)調(diào),，如果我們緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，用我們的力量擰成一股麻繩，那我們將無比強(qiáng)大。在沒有進(jìn)入公司以前，我就參加過公司組織的活動,，那時候就已經(jīng)能感覺到同事們之間的凝聚力，就像一家人一樣;進(jìn)入公司以后參加過公司的很多活動,，更是每一次都能讓我感覺到我們是一個很團(tuán)結(jié)很強(qiáng)大的團(tuán)隊,。在這里，同事之間互相關(guān)心,，友愛相處,，處處都能感受到家的溫馨。

在這半年多時間,，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作，過程中也逐漸意識到自身存在的一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一,，工作的主動性有待提高;第二，些許工作還不夠細(xì)致,，協(xié)調(diào)方面還不夠到位;第三,，由于個人原因?qū)е掠诠ぷ飨嚓P(guān)的專業(yè)知識儲備不足。在今后的工作中,，我會努力改正這些不足之處,，一定要做到：

第一，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

第二，努力鉆研業(yè)務(wù),，在觀察中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中觀察，積極向領(lǐng)導(dǎo),、其他部門和同事學(xué)習(xí)和溝通,。全方面協(xié)調(diào)好部門成員的關(guān)系，明確工作任務(wù),，仔細(xì)分析有關(guān)業(yè)務(wù)方面的各類材料,，多進(jìn)行換位思考，耐心細(xì)致,。

第三,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。

俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為了公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。相信公司的明天會更好!

首先要努力負(fù)責(zé)的做好公司網(wǎng)站的日常維護(hù)工作,，還是要不斷地提高自身的知識水平,，與各位同事一起團(tuán)結(jié)協(xié)作。其次要做的就是利用好公司內(nèi)部的信息平臺,，致力于為公司所有需要信息的地方提供大的數(shù)據(jù)支持,。

公墓業(yè)務(wù)員年終總結(jié)篇六

緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。記得初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過困難,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解,，在這短暫的兩個多月里,，通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認(rèn)識和了解，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ),。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇，提升自己,。

我作為銷售部門的一名普通員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個多月，在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好,。

1、我作為銷售部門的員工,，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能,。

2,、在拜訪的'客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒有取得好的成績,，錯過了很多客戶資源,，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒有選擇我們的機(jī)組。

3,、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能,。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在銷售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。我對自己有以下要求,。

1,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,，加大客戶拜訪量。

3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

公墓業(yè)務(wù)員年終總結(jié)篇七

彈指之間,，年已接近尾聲,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，年即將過去,，年即將來臨,。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。“決心再接再厲,，更上一層樓”,，一定努力打開一個工作新局面，在年,，更好地完成工作,。機(jī)遇和挑戰(zhàn)是我們家居人在20x21年工作的主題，也是家居行業(yè)在嚴(yán)峻房產(chǎn)調(diào)控下的主題,。在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

1,、產(chǎn)品知識方面：加強(qiáng)熟悉實(shí)木家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括原材料料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期,、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況,。

2、公司知識方面：深入了解本公司背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等,。

3、客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次,、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4,、市場知識方面：了解家具市場的動向和變化,、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析,。

5,、專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,，以便更好的合作,。

1、在x木業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識,，自我分析、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),，和后備支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備,。是你們給了我機(jī)遇,，給了我一個發(fā)展的平臺,，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來,。在工作過程中，x領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,，感謝你們在工作中的`幫助,。這些都是我知識財富的積累。

2,、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。

3,、簽單技巧的培養(yǎng)?！澳玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程,。

4、自己工作中的不足,。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)技巧有待突破,，希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能,。

年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,，我堅持不斷地學(xué)習(xí)家具知識,、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),，努力提高綜合素質(zhì),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)工作,。年是質(zhì)量超越年,，我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè)!

公墓業(yè)務(wù)員年終總結(jié)篇八

xx年是不平凡的一年,，因?yàn)樵谶@一年里xx縣2標(biāo)攪拌站,，從建站到現(xiàn)在工作中的井井有條,，我們付出了辛苦的努力也感受到了成功帶來的喜悅，在此我對攪拌站在xx年的工作做一個總結(jié),，并對xx年的工作進(jìn)行一個年初的計劃,。

xx年工作總結(jié)：

一、截至xx年12月20日,，我站共生產(chǎn)混凝土1xx方,，并完成穩(wěn)定土拌和機(jī)安裝調(diào)試，碎土機(jī)正在安裝中,，圓滿完成了項(xiàng)目部安排的澆筑任務(wù),；從xx年4月建站以來我站相繼為李莊北、辛莊西,、牛頭李西南跨渠公路橋,，辛莊南、李莊東,、凹照西,、代洼西跨渠生產(chǎn)橋，牛頭李溝,、代洼溝,、孤石灘二支、孤石灘干渠凹照倒虹吸,，李莊北溝排水涵洞提供了各種標(biāo)號的混凝土,，在供應(yīng)過程中雖然有過機(jī)組出現(xiàn)小毛病、工地供應(yīng)不及時的問題,，但是在我們的努力協(xié)調(diào)下都得到了很好的解決,，并且取得了良好的供應(yīng)效果。

二,、以質(zhì)量為前提,，采用合理的配合比設(shè)計提高混凝土質(zhì)量。

xx年全國各地的混凝土市場面臨著材料供應(yīng)緊張,，價格普遍上漲,，采購困難的局面，為配合物資部門隨時更換原材料,，解決原材料供應(yīng)不及時的壓力問題,，我們站采取了加強(qiáng)原材料檢測，加強(qiáng)對新原材料的配合比設(shè)計,，滿足了針對不同的原材料進(jìn)行不同的配合比設(shè)計的要求,。尤其是在底板等大方量混凝土中，我們前期與工地進(jìn)行溝通采取28天混凝土強(qiáng)度評定,，既降低了混凝土單方中水泥的用量,，也滿足了大體積混凝土水化熱的問題,，得到了所供應(yīng)工程的普遍認(rèn)可。

三,、重新梳理站內(nèi)組織機(jī)構(gòu),，對站內(nèi)各個崗位進(jìn)行頂崗定編。

xx年,，以降低混凝土單方成本中的人工成本為目的,，進(jìn)行了一人多職的改革。我站從生產(chǎn)一線的角度也對站內(nèi)進(jìn)行的崗位進(jìn)行全面的梳理,。首先我們從站內(nèi)工作的需要上,，我們把站內(nèi)人員進(jìn)行一崗多職的培訓(xùn)，讓每位職員做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,，能隨意調(diào)換崗位,，也能隨心應(yīng)手的把工作做好，有助于人員緊缺分配不當(dāng)?shù)膯栴},，同時也能讓員工提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，從而也解決了每位員工天天對一份工作的煩惱，能更好的增加站內(nèi)對員工的積極性的調(diào)動,，有助于我們的工作安排調(diào)換更合理,。

四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，杜絕重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。

安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，相信xx年對我們?nèi)珖嗣駚碚f都是一個記憶深刻的一年,，上海特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn)對我們的企業(yè)來說是更是一個深刻的教訓(xùn)。在xx年我們站加大對安全生產(chǎn)隱患的排查力度,，通過工前交代,、工中檢查、工侯總結(jié),，組織安全檢查小組,，定期對安全生產(chǎn)中的隱患進(jìn)行全面檢查杜絕了重大安全事故的發(fā)生，對全體員工進(jìn)行安全操作知識的培訓(xùn),，增強(qiáng)了員工的安全知識和安全操作的水平,。

五、對結(jié)算工作進(jìn)行初步的探討,。

混凝土企業(yè)的結(jié)算損失問題是一個重大難題,，在我們所簽訂的合同中部分工程都是按照圖紙結(jié)算，這種結(jié)算方式的一個弊端就是把結(jié)算損失這個燙手的山芋踢給了我們的企業(yè),，而且造成工地對混凝土過程的控制不聞不問,，這對于我們企業(yè)來說是一個很大的成本消耗,。那么如何才能更好地進(jìn)行結(jié)算控制，如何才能把結(jié)算損失控制在2%的范圍內(nèi)呢,？在xx年我們配合物資部門進(jìn)行了初步的討論,。既然這個燙手的山芋在我們手中，我們怎么做才能讓這個燙手的山芋不燙傷我們自己的手成了問題的.關(guān)鍵,。通過初步的探討形成了,，我們把砂子收方、石子過磅,。相信在將要來臨的xx年通過物資部門與攪拌站時刻溝通控制,，一定能查處結(jié)算問題的所在，把結(jié)算損失控制在2,。0%范圍內(nèi),。

以上是我站對xx年工作的總結(jié)，當(dāng)然,，工作中有好多的不足是需要我們繼續(xù)探索改進(jìn)的,。相信通過我們的努力一定可以把我們的企業(yè)建成一個管理更加先進(jìn)的企業(yè),。下面說說我站xx年的工作計劃。

xx年工作計劃：

1,、加強(qiáng)對設(shè)備的檢查保養(yǎng)，避免重大設(shè)備故障問題,。

2、繼續(xù)加強(qiáng)一體化管理,，保證混凝土的供應(yīng),，完成中心下達(dá)的xx年生產(chǎn)任務(wù)。

3,、繼續(xù)積累數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn),，穩(wěn)定混凝土的生產(chǎn)質(zhì)量，保證混凝土出廠質(zhì)量的合格率,。

4,、深化崗位制度的制定，建立更加詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,。

5,、重點(diǎn)配合物資結(jié)算部門加大對結(jié)算損失和剩退混凝土的過程控制，把結(jié)算損失和剩退灰率降到最低。

6,、繼續(xù)加強(qiáng)對員工的安全教育和對生產(chǎn)的安全檢查,，尤其是對新入廠員工的安全培訓(xùn)工作。

我相信xx年是我們非常期待的一年,，因?yàn)樵谶@一年中有好多的夢想等著我們?nèi)?shí)現(xiàn),，我也相信在中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們xx縣二標(biāo)站全體職工的努力下一定能完成20xx年的生產(chǎn)計劃,，以水利精神做目標(biāo)為xx縣二標(biāo)創(chuàng)造出更加輝煌的成就來,。

公墓業(yè)務(wù)員年終總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間，我已告別了20xx年,，進(jìn)入了新的一年,，回顧自我在xx個月的工作中有失敗，也有成功,，失敗的是我的銷售業(yè)績沒有到達(dá)我預(yù)期的成績,，自身業(yè)務(wù)知識和本事有了很大的提高。這首先得感激公司給我供給了好的工作條件和生活環(huán)境,，還有我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫忙,。在此我將這一年的工作情景作一下總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我,，同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心,，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

負(fù)責(zé)藥店的銷售及進(jìn)貨和回款并按照拜訪計劃每一天拜訪藥店與店員溝通,，對于目標(biāo)店員，經(jīng)常堅持聯(lián)系,，在有時間有條件的情景下,，送一些小禮物或宴請目標(biāo)店員，好穩(wěn)定與目標(biāo)店員的關(guān)系增加銷量,。并在擁有固定的藥店的同時盡量去開發(fā)新的藥店。同時將市場情景及時反映給公司,，并盡自我最大的努力去做好本職工作。

以上就是我20xx年的具體工作資料,，看似簡單但對于我這個才剛剛工作x年半的新手來說也有必須的困難，自從20xx年x月接下xx藥店以后我才感覺到我正式成為了一名xx業(yè)務(wù)員,，但可惜的是藥店的銷量平平，對此我對公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,，因?yàn)槲乙幌驁孕艣]有做不好的業(yè)務(wù)僅有做不好業(yè)務(wù)的人,，沒有賣不出去的藥僅有賣不出去藥的人?？墒请m然我的業(yè)績不突出,，但我一向在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過這一年多的磨練,，我已經(jīng)逐步成熟起來學(xué)會了如何克服困難,，并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動力,。我有信心在接下來的一年里運(yùn)用我所學(xué)到的一切為公司做出貢獻(xiàn)!

1)進(jìn)取努力的提高自我的`銷量。

2)制定更完善的拜訪計劃,，嚴(yán)格按照拜訪計劃拜訪藥店,。

3)在維護(hù)好現(xiàn)有藥店的基礎(chǔ)上，在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店,。

4)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),。

1、去藥店之前要多做準(zhǔn)備工作充分研究到店員的狀態(tài)和需求,，這樣才能更好的與店員溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系,。

2,、與店員溝通要誠懇，答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自我跟代表了公司,，如果在言行上輕浮不講信用，會影響到店員對我甚至是對公司的不信任,，以至于店員對推銷我們的產(chǎn)品失去興趣,。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中遇到各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，與同事探討，努力克服,。為公司做出自我最大的貢獻(xiàn)。

公墓業(yè)務(wù)員年終總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間,，20××年就要揮手向我們告別,，在這段的時間里有失敗，也有成功,，遺憾的是：客戶量還不多，欣慰的是：客戶資源開始積累，獨(dú)自處理能力得到了提高,，業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo),，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基矗在工作上,，同事之間互相交流,，匯聚每個人的智慧，把事情做到極至,。3月1號進(jìn)入公司,，從對裝修知識熟悉,，到開發(fā)多的客戶資源，經(jīng)歷了8到9個月了,。經(jīng)過努力客戶資源開始量的積累,，不知不覺中

1年的時間一晃就過了,，在這段時間里，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,，總結(jié)一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉,。進(jìn)入一個行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,，我學(xué)到了如何定位市場方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不段的學(xué)習(xí),，積累，與時俱進(jìn),，了解行業(yè)動態(tài),，價格浮動,。關(guān)鍵之處是對公司的優(yōu)勢要熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。不僅是要對目標(biāo)市場的了解,，也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。知道競爭對手的優(yōu)缺點(diǎn),，才能知道自己的優(yōu)勢在哪,。除了自己多觀察了解以外,，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橐粋€客戶，可能會帶來更多的客戶,，如果關(guān)系不錯,，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及工藝特點(diǎn)主動告訴,。在這個過程中,，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢,，材料特點(diǎn)，分析對方報價,，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶,。在就是業(yè)務(wù)技巧的提高,，提到業(yè)務(wù)的提高首先想到的是如何取得客戶的需求,。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話，因?yàn)橹挥袑I(yè)才能幫他解決問題,，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業(yè)的公司來負(fù)責(zé),。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,，而在我自己這一年里的經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會的是如何去思考,，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想,，一切從客戶的需求出發(fā),，在電話，或客人來訪中,，我們要不斷提問,，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍,，做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求,，然后去滿足要求”。

在這一年里讓我從新的認(rèn)識了自己,，找到了自身的價值，雖然我這一年的業(yè)績不好但是我學(xué)會了如何做一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，我的基礎(chǔ)已經(jīng)打好,，就讓即將到來的20××做為我去實(shí)踐的基石,，我相信在xx這個最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的.人生旅歷。

在上一年的工作和生活中,，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃,，在我看來這就是年最大的成就,。

年，武裝了思維,，強(qiáng)化了對自己和對社會的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃,，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路,，看到希望的同時也建立了自信,。

在公司這段時間,，在工作中不斷修練自己,，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無論別人的還是自己的,。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變,。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。正視生活中的問題就是正視生命的提問,。所以我更熱愛生活享受生命。

這幾個月,，我還明確了要以“身體健康,，家庭和睦，修增智慧,，和諧共贏”為生命導(dǎo)向,。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局,。

我還深刻認(rèn)識到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源,，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們,。我可以不優(yōu)秀,，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了,。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊,。

這些是我在收獲到的智慧。

年9月21日有幸能加入居眾裝飾,，追隨嚴(yán)主管至今,。是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位,。這幾個月來,，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處,，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能,，運(yùn)用各種渠道,。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴,。對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識,。

公墓業(yè)務(wù)員年終總結(jié)篇十一

我在材料崗位上工作,，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇,、盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作,。材料的工作比較繁，特別是收料,，看是簡單，要對材料的運(yùn)輸,、質(zhì)量,、方數(shù)情況了解與掌握,。跟司機(jī)打交道要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。一年下來的工作實(shí)踐,，我十分注意對工作情況的積累與總結(jié)?，F(xiàn)在我對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,。對iems系統(tǒng)也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位,、有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果,！正因?yàn)槿绱?，我將更加珍視自己的崗位,，以無比的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步。

一年來,，我在平時工作中,，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，力求時刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠,、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行,，努力起到的表率作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作,。

今年以來,，在日常工作過程中,，注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對待問題,，我們提倡任勞任怨,、自覺刻苦,、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié),、講實(shí)效,、不推諉,。積極協(xié)助做好工作部署，并克服困難加班加點(diǎn),，與同志通力協(xié)作，保證工作順利完成,。

我也很清楚自己還存在很多的.不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：

1,、作為一名材料員,，在協(xié)助管理工作過程中,，缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,！以上是我對一年來思想,、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方,，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正,。

競爭是殘酷的,，給別人機(jī)會,，就是不給自己機(jī)會,。 沒有機(jī)會就要自己想辦法創(chuàng)造機(jī)會,。競爭勇者勝！一切成功都是準(zhǔn)備出來的,。無論你的知識怎么樣,，無論你的基礎(chǔ)怎么樣,，當(dāng)你經(jīng)過充分準(zhǔn)備以后，就會產(chǎn)生無比的自信,，當(dāng)你準(zhǔn)備而別人不準(zhǔn)備時，成功的天平就會向你傾斜......

公墓業(yè)務(wù)員年終總結(jié)篇十二

我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員,，我入司2年以來,，無時不刻的感受著財產(chǎn)保險文化的熏陶,。在那種：以人為本，我為人人,，人人為我的公司精神文明的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長,，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫助。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題,。

例如：1、公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力,，有時出個單子因?yàn)橄到y(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時,，這樣一來的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒,，以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成一定影響,。

2、公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務(wù)員來說,，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時就需要有一些大客戶的支持與幫助，在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助,，這樣才能換來彼此的真誠與信任,，雙方都得到長足的發(fā)展,。

3、公司組織的培訓(xùn)較少：誠然如古人所云,，學(xué)習(xí)知識如逆水行舟，不進(jìn)則退;做業(yè)務(wù)的`其實(shí)也是如此,，我們需要不斷的在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)及借鑒一些好的,，與時俱進(jìn)的銷售手段,。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻(xiàn)更多的力量,！

最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關(guān)懷，同時也祝愿**財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展,，蒸蒸日上,。祝福公司的每位員工：身體健康,，萬事如意！

公墓業(yè)務(wù)員年終總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間,，20××年就要揮手告別了，在這新年來臨之際,，回想自己半年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，沒有太多的業(yè)績,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。

在這10個月多的時間里有失敗,，也有成功，遺憾的是,；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的,，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn),；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提,。

從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中,，一年的時間一晃就過了，在這段時間里,，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作。

進(jìn)入一個新的行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累,，與時俱進(jìn),。

在工作中,，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時間,，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過時間的洗禮,，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪,，或者不會花時間去檢查，也會粗心,。工作多的時候,，想得多的`是自己把他搞定,，每個環(huán)節(jié)都自己去跑,，,、我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識,，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì),。

自我剖析：

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己,，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動力,；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己,。“我對自己說,。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，××年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)××年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域：

一,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1、每月要增加1個以上的新客戶,，還要有幾個潛在客戶,。

2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

5,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

6、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。