工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院信息技術(shù)員工作總結(jié)篇一

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。20__年全科累計出入院人數(shù)約____人次，床位使用率__%,總收入近____萬元,，在幾個內(nèi)科中始終處于地位,。

二、全年開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)_項,。我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,，大大縮短傳統(tǒng)化驗時間，能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷,，為急性心機(jī)梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,，明顯提高患者的預(yù)后。24小時動態(tài)血壓檢測,，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù),。糖尿病的胰島素泵治療，方便糖尿病患者適時檢查血糖,，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理,。

三、強(qiáng)化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,。全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，并同時積極參加學(xué)術(shù)會，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座,，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,，實行人性化溫馨服務(wù)，誠懇認(rèn)真工作,、細(xì)致耐心交流,，為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)對科室成員的思想及職業(yè)教育,，樹立面向社會,、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神,，增強(qiáng)科室的凝聚力。

培育科室精神,、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛,，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象,。五,、打造良好團(tuán)隊精神。我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,，在病人多,，特別是急重癥患者多,，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，而且專業(yè)性強(qiáng),。需踏實、耐心,、不懼臟累,，才能勝任工作。甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì),。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任,，以身作則,，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間,，一直參加科室值班,，最多時一周連值四個夜班。

一年來,，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,，克抓嚴(yán)管，確保醫(yī)療安全,，以積極地態(tài)度投入工作,，只要工作需要，從不計較個人得失,。六,、醫(yī)乃仁術(shù)，廉潔行醫(yī),，作為科主任應(yīng)率先垂范,，同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中，解病員的痛苦和需求,，關(guān)心和體貼病人,，切實減輕患者的負(fù)擔(dān)，誠心誠意為患者服務(wù),。在工作上大膽創(chuàng)新,。

認(rèn)真切實轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新,，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的.言行,，樹立良好的形象,，嚴(yán)格履行服務(wù),。嚴(yán)格自律，做廉潔從醫(yī)的表率,。在臨床工作中,，提高覺悟，堅定信念,，錘煉意志,，耐得住清貧，抗得住誘惑,，堅持原則,、秉公行醫(yī)、公私分明,，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格,，珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣,。

由于科室病人多,，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處,，如：住院病例不能及時完成,，內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史,，如果說做一些工作,，能較順利的完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開,，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里,，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,，將繼續(xù)加強(qiáng)我科建設(shè),，爭取在醫(yī)院搬新址以后，開展一些新業(yè)務(wù),，使我科的業(yè)務(wù)更上一個臺階,，更好的為廣大患者服務(wù)。

醫(yī)院信息技術(shù)員工作總結(jié)篇二

醫(yī)院信息科要根據(jù)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的需求,，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)具體制定醫(yī)院信息化建設(shè)的中長期規(guī)劃,，并具體實施。

一,、醫(yī)院信息化建設(shè),。

1、軟件,、硬件維護(hù),，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，系統(tǒng)開發(fā),，每月硬件維護(hù)巡查,。軟硬件維護(hù)基本上能完成，系統(tǒng)開發(fā)科內(nèi)無能力完成,，電腦室人員情況大家清楚,。人員不少，但能獨立工作人員很少,。

2,、信息科建設(shè)與各科協(xié)調(diào)比較多，在實施過程中得到大家支持,?；A(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，人員培訓(xùn)等,，財務(wù),、護(hù)理、科教等大力支持,。

3,、醫(yī)院信息系統(tǒng)開始到實施完善是一個漫長過程，從元月上線至今上了醫(yī)院系統(tǒng)大部分模塊,，his,、lis、pacs系統(tǒng),，這幾個系統(tǒng)lis系統(tǒng)運行較平穩(wěn),，his、pacs系統(tǒng)運行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題一直得不到解決,。從上線至今已10個多月,，對收集到的問題，部分得到解決,，在這過程中我們召開了幾次協(xié)調(diào)會,，部分問題及力爭同意修改。但大部分問題至今還未給予解決(一期),，我們也作了很大努力,，多次電話聯(lián)系、發(fā)函等作用不大,。在與天健工程師溝通上有難度,，就財務(wù)報表,，4月份出報表樣張，7月份數(shù)據(jù)才基本符合,。同樣問題提交10多次,，與天健領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員多次溝通，但遲遲不能解決,。政策不斷調(diào)整,，新的需求不斷增加，對信息系統(tǒng)要求越來越高,，一時滿足不了需求,，跟不上形勢。

當(dāng)然有些問題我們操作不當(dāng)造成,，這主要培訓(xùn)時不認(rèn)真,。這中間也存在理念問題，傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代差異,。

4,、二期部分模塊現(xiàn)在在實施過程中，電子病歷各科已全面開展,，有幾個科室用的很好,，有些科室不理想，模板要求自己制作,，所以問題不少,，病歷涉及到醫(yī)療質(zhì)量，現(xiàn)剛起步,，希望醫(yī)務(wù)科對現(xiàn)在實施中多提問題,，發(fā)現(xiàn)問題，以便改進(jìn),。

5,、護(hù)理、健康體檢,、設(shè)備管理,、院感等模塊也在上，但提出問題天健未能及時修改,，有些天健工程師認(rèn)為做不到,，不予理會，甚至不接收,，拒絕簽字,。

二、藥占比問題每周發(fā)放一次，政策要求,，科室之間存在差距,，考核處罰下去，科室有意見,，指標(biāo)是否作調(diào)整;(把特種材料,、放療費另列計算)

三,、住院病人平均費用限額,，現(xiàn)在醫(yī)保限額已經(jīng)開始考核，我們是否還需要考核,。

四,、處方、藥品銷售前五名考核公示,。

五,、病歷回收歸檔督促，icd—10編碼,、報表(次月5—8號上報),、工作量、疾病分類,、腫瘤報表等,，現(xiàn)在病歷回收很好。病案室人員信息科管理,，但工作上信息科基本上管不到,。

六、對醫(yī)院印刷品的申請,、印刷(電子病歷上了以后,，紙張的大小、印刷數(shù)量,、規(guī)格一時定不下來),。

七、對下屬科室管理,。

八,、圖書、雜志購訂,、期刊,、疾病知識庫。

九,、信息系統(tǒng)軟硬件申請采購,。

請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)一下，財務(wù)報表是否歸財務(wù)室打印。

醫(yī)院信息技術(shù)員工作總結(jié)篇三

今年信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在信息中心全體工作人員的共同努力下,，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn),。并在各科室的協(xié)助配合下,，開展了一系列工作，也取得了較好的成績,，現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

一,、基本情況

目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全院的每個部門,， 400多臺計算機(jī)同時運行,，支持各方面的管理。信息系統(tǒng)共有25個子系統(tǒng),，主要包括門診醫(yī)生工作站,、住院醫(yī)生工作站、住院護(hù)士工作站,、電子病歷系統(tǒng),、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗系統(tǒng),、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng),、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng),、中西藥庫藥房管理系統(tǒng),、住院門診收費系統(tǒng)等等，其中每個子系統(tǒng)下分有各個模塊共計約300多個模塊,，在用報表約327張,。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品,、設(shè)備,、物資、衛(wèi)材管理等各個環(huán)節(jié)的管理,。外部接口4個,，用于與新農(nóng)合、社保,、財政,、衛(wèi)計委各系統(tǒng)對接。

硬件方面

1,、主機(jī)房設(shè)在門診4樓(機(jī)房56平米,，地面鋪設(shè)防靜電地板，配備兩臺恒濕恒溫空調(diào)為服務(wù)器提供良好的通風(fēng)散熱環(huán)境、配置ups 系統(tǒng)為主機(jī)房提供不間斷電源配置,、配置氣態(tài)滅火器等),，與門診樓、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設(shè)千兆光纖,，網(wǎng)絡(luò)點鋪設(shè)百兆超五類網(wǎng)線,，個別使用超六類線(如檢驗科、放射科),。舊院通過租用電信光纖專線與主機(jī)房連接,。

2、我院網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,，利用vlan技術(shù),將由交換機(jī)連接成的物理網(wǎng)絡(luò)劃分成多個邏輯子網(wǎng),。提高了網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率，也增加了網(wǎng)絡(luò)安全性,。

3、在用核心設(shè)備：服務(wù)器4臺,，存儲2臺,，核心交換機(jī)1臺。普通設(shè)備：臺式電腦終端429臺,，各類打印機(jī)188臺,，電話約80，自助查詢終端兩臺,、大屏幕兩臺(其中一臺全彩,，一臺單色)。

二,、工作情況

1,、服務(wù)器的穩(wěn)定運行是最基礎(chǔ)的保障，所以信息科始終以服務(wù)器的安全運轉(zhuǎn)為主要工作內(nèi)容,。每天根據(jù)科室制定的維護(hù)制度對服務(wù)器進(jìn)行仔細(xì)檢查,，主要查看文件是否有損壞，cpu和內(nèi)存占用資源情況,，客戶端登陸和訪問數(shù)據(jù)庫是否正常等,，并做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存及備份工作。確保了服務(wù)器安全有效的運轉(zhuǎn),。

2,、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過程中出現(xiàn)的各種問題，以及完成一些查詢,、統(tǒng)計報表的制作,。根據(jù)工作日志記錄全年處理各種大小問題4000多例，新增、修改報表92份,。處理日常硬件故障,，包括電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、打印設(shè)備,、電話設(shè)備等設(shè)備維護(hù)、并定期做好巡檢工作,，保障醫(yī)院正常業(yè)務(wù)不受影響,。

3、加強(qiáng)系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全管理等工作,。定期巡檢,，制定全院內(nèi)網(wǎng)ip分配和管理辦法，嚴(yán)格監(jiān)察外部存儲等介質(zhì)使用,。

4,、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口各項維護(hù)和更新工作,，使門患者實時通過his系統(tǒng)結(jié)算直報,，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。

5,、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作,。及時完成上級部門下達(dá)的網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù)，如每個月病案首頁,、病人日報,、醫(yī)療服務(wù)價格體系監(jiān)測等數(shù)據(jù)上報，并根據(jù)各個科室需求提供系統(tǒng)查詢報表及查詢數(shù)據(jù),。

6,、開展信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作，成立專門的計算機(jī)培訓(xùn)室,，針對每年新晉員工,、系統(tǒng)模塊升級等情況組織進(jìn)行培訓(xùn)工作。

7,、辦公設(shè)備采購工作,，根據(jù)“計算機(jī)及相關(guān)耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺、打印機(jī)21臺以及各種辦公耗材共計64.7萬,。

8,、啟用院內(nèi)便民wifi熱點，覆蓋門診大廳,、輸液大廳及各醫(yī)技候診廳等20個點,。

三,、各項協(xié)助工作

1、協(xié)助財務(wù)科每季度對藥房進(jìn)行盤點錄入工作;

2,、協(xié)助醫(yī)院宣傳部門對門診大屏幕的維護(hù)工作;

3,、協(xié)助黨辦完成各種活動的攝影、錄像等工作;

4,、負(fù)責(zé)多功能廳各種會議,、講座音響和投影的使用;

5、協(xié)助黨辦制作醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)群眾路線專題網(wǎng)站;

6,、協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報軟件的維護(hù)及升級;

7,、協(xié)助醫(yī)務(wù)科進(jìn)行遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程講座,。

四,、存在不足

1、因科室承擔(dān)大量日常維護(hù)工作,，且部分問題處理難度較大,，或需廠家協(xié)助，導(dǎo)致有出現(xiàn)問題處理不及時或處理時間過長等情況存在,。

2,、協(xié)調(diào)不足，管理不嚴(yán),。

3、專業(yè)知識進(jìn)一步提高,。

五,、明年工作計劃

進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐,，結(jié)合醫(yī)院實際,，現(xiàn)將20__年工作計劃如下：

1、配合黨辦,，努力完善我院網(wǎng)站功能,、豐富網(wǎng)站內(nèi)容，利用各種新興技術(shù)手段提升我院對外宣傳的平臺,，提高我院的社會知名度

2,、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查,、保養(yǎng),，做好設(shè)備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常,、安全運行,，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展,。

3、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,，對手術(shù)麻醉臨床信息,、醫(yī)務(wù)考試培訓(xùn)等系統(tǒng)進(jìn)行上線。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會議，開闊視野,、學(xué)習(xí)技能,。

醫(yī)院信息技術(shù)員工作總結(jié)篇四

__專科醫(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于20__年_月__日正式開業(yè),，在市各級政府相關(guān)部門,、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，醫(yī)院員工勵精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè),，群策群力，以自己的智慧,、勞動和忠誠,，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：

一、建章立制,，完善規(guī)范,，高起點高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院

開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗,，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度,。醫(yī)療,、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此，醫(yī)療,、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度,、處方制度、病歷書寫制度,、急救小組工作制度,、病房管理制度,、查對制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等,。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范,。制定了各項醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范，培訓(xùn),、以達(dá)到和滿足病人的要求,。為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)，

二,、廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場

人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素,。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練,，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家,、醫(yī)技,、護(hù)理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊,，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋,、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病,、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗,。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師吳?？低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),，在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對胃腸,、甲狀腺疾病,、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術(shù),。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目

外科主治醫(yī)師岳新中,，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué),，從事外科臨床研究20多年，對男性病,，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥,、肛旁膿腫,、肛裂、肛竇炎等的診治,，有獨到之處,，同時能了解最新診斷、治療動態(tài),，及最新的檢測手段,。

婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)專科學(xué)校,，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,，曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,，對婦產(chǎn)科急,、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。

副主任醫(yī)師陳身華,，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,，對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺,、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗,。

開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,，首先對應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)等,。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范,、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”,、院內(nèi)感染、,，醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,，醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,，對各項流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范，培訓(xùn),，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要,。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對醫(yī)院的認(rèn)同,，強(qiáng)化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù),，提高了團(tuán)隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地,。

三,、把握市場，調(diào)整定位,，,，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標(biāo)

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專科醫(yī)院,，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場,。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù),、集醫(yī)療,、預(yù)防、保健,、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過政府部門的多次審查,，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務(wù)將是我們?nèi)A山?？漆t(yī)院在今后的工作重點。

四,、狠抓質(zhì)量,，提升服務(wù),，不斷提高醫(yī)院管理水平

質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命,，同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的保證,。基于這種理念,，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一,、質(zhì)量第一放在第一位,。

服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志,。開業(yè)以來,，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心,，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動,，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,，我們?nèi)A山專科醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療,、護(hù)理,、服務(wù)地位的鞏固和提高。

五.對內(nèi)協(xié)調(diào),，對外溝通,，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境

醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境,，在這方面,，我們主要是對內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對外注重溝通,，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,，在對員工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,，規(guī)范整個團(tuán)隊的言行,，提高大家的素質(zhì);另一方面，以真情、熱情感化員工,、團(tuán)結(jié)員工,。注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食,，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,，安安心心做好本職工作。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,，隨著醫(yī)療實踐的深入,，隨著對醫(yī)療市場認(rèn)識的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求,。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī),，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。

醫(yī)院信息技術(shù)員工作總結(jié)篇五

20__年是我院“二甲”復(fù)審啟動年,、開局年,，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科室的積極配合下,，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改善是我們工作的重點，20__年根據(jù)各科室實際情景制定出了各科室醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,，并參與院方績效考核,，使各相關(guān)科室在提高醫(yī)療質(zhì)量方面目標(biāo)明確，工作有章可循,，有法可依,，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，具體資料如下：

(一)臨床科室對醫(yī)療質(zhì)量的管理主要體此刻病歷書寫方面,。嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,，對住院病歷、病程記錄及其它醫(yī)療文書的書寫提出規(guī)范化的要求,，要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，20__年住院病人出院后,，歸檔病案全部經(jīng)過科主任、護(hù)士長審查,、醫(yī)務(wù)科質(zhì)控人員定期抽查，甲級病歷合格率有所上升,。醫(yī)務(wù)科每月進(jìn)行運行病歷質(zhì)控檢查,，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量有所提高，各科室能夠按質(zhì)按量及時上交病歷,。

(二)各醫(yī)技科室：在醫(yī)療質(zhì)量控制方面具體體此刻各種報告單書寫規(guī)范,，及時性上都有具體標(biāo)準(zhǔn)要求，急診科建立起急診搶救服務(wù)流程,，建立了急診留觀,、搶救病歷，麻醉科室建立了手術(shù)風(fēng)險評估,，重點病歷討論等項目,，放射科新建重點及疑難病例分析，讀片記錄及重點病例的隨訪,，輸血科按時對新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂實施,。各個臨床科室及醫(yī)技科室完善了危急值報告制度并認(rèn)真執(zhí)行。

(三)處方質(zhì)量：醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范,，按照處方點評制度開展處方點評工作,，并認(rèn)真總結(jié)和提出改善。醫(yī)生每一天開出的處方,，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時點評。對無指征用藥,、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強(qiáng)的“大包圍”用藥,、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點評,，并上報醫(yī)務(wù)科,。使得醫(yī)生的職責(zé)意識、風(fēng)險意識和規(guī)范意識都有明顯提高,，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制,，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，使處方合格率有所提高,。

二,、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把職責(zé)落實到個人,，各負(fù)其責(zé),，層層把關(guān)，切實做好醫(yī)療安全工作,。

㈠繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,。

㈡加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及職責(zé)追究制度》，對于我院的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行職責(zé)追究,，著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn),。我院應(yīng)對醫(yī)療糾紛的辦法是：所在科室、醫(yī)務(wù)科,、院感科,、醫(yī)院四級把關(guān)，本著和諧的原則進(jìn)行處理,，一年來,，未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛，無醫(yī)療事故發(fā)生,。

三,、繼續(xù)教育

醫(yī)院是一個有特殊性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位，要提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,，必須不斷學(xué)習(xí)新知識，使技術(shù)水平不斷提高,，所以在繼續(xù)教育方面要加大力度,。20__年我院派出先后派出各專業(yè)多名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，多次參加上級各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。另外每周要求各科室組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并定期不定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。并鼓勵醫(yī)院職工積極參加各種相關(guān)資格考試和職稱考試,，鼓勵大家踴躍發(fā)表論文,。

四、臨床路徑和單病種控費

加強(qiáng)臨床路徑管理和單病種控費管理,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，科學(xué)安排,，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部關(guān)于臨床路徑的要求，結(jié)合我院實際情景,，完善并及時修改路徑,，按照“二甲”復(fù)審的要求制定了貼合我院實際的臨床路徑病種20種，并已網(wǎng)絡(luò)上報相關(guān)數(shù)據(jù),。

五,、嚴(yán)格抗生素管理

在抗菌藥物專項整治活動中，我院嚴(yán)格落實精神,，嚴(yán)格按照上級主管部門要求，加大抗生素管理處罰力度,，先后兩次組織學(xué)習(xí),，制動抗菌藥物管理實施細(xì)則，加入到績效考核當(dāng)中,，每月進(jìn)行一次抗菌藥物審查,，門診抗菌藥物使用率住院抗菌藥物使用率較去年有所下降。

六,、艾滋病抗病毒治療方面

20__年初我院派出醫(yī)師,、護(hù)士各一名參加免費抗病毒治療培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并取得了合格證書,，回院后積極籌備我院的免費抗病毒治療門診,，抗病毒治療門診已運轉(zhuǎn)以來已經(jīng)取得了必須的成績。

七,、成立血液透析室

周邊醫(yī)院都先后成立了血液透析科(室),，今年根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要我們有計劃的選送醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，并購置了4臺血液透析機(jī),，開展血液透析治療項目,，大大方便了我縣老百姓在血液透析方面的需求，也使我院的醫(yī)療服務(wù)本事進(jìn)一步提升,。

八,、中醫(yī)科建設(shè)

因我縣沒有中醫(yī)院，中醫(yī)在我縣的發(fā)展和我縣老百姓對中醫(yī)方面的服務(wù)需求靠我院供給,，所有加強(qiáng)我院中醫(yī)科的建設(shè),，加大力度培養(yǎng)中醫(yī)學(xué)方面的人才是我院近幾年的努力方向，目前我院正籌備建設(shè)全國中醫(yī)示范單位,。

九,、愛嬰醫(yī)院的建設(shè)

我院自1996年創(chuàng)立愛嬰醫(yī)院以來始終注重愛嬰醫(yī)院的建設(shè)。異常是在今年全國開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核檢查工作中我院高度重視,，以醫(yī)務(wù)科牽頭組織相關(guān)科室積極開展工作迎接愛嬰醫(yī)院復(fù)核檢查,，經(jīng)過全院職工的共同努力,，我院愛嬰醫(yī)院工作取得了必須的成績，經(jīng)過自查和縣,、市衛(wèi)生局組織專家復(fù)核,，我院基本到達(dá)愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。但對照標(biāo)準(zhǔn)檢查,，還存在一些不足之處,，如產(chǎn)兒科業(yè)務(wù)用房不足，配奶間設(shè)置不規(guī)范,、個別醫(yī)務(wù)人員對愛嬰醫(yī)院工作認(rèn)識不足等,。今后要繼續(xù)加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院的管理工作，建立和完善各種制度,，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和愛嬰醫(yī)院宣傳工作,，全面、科學(xué),、持久地開展促進(jìn),、保護(hù)和支持母乳喂養(yǎng)的愛嬰行動，不斷提高產(chǎn)兒科醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)本事,。

總之,，20__年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,，也還存在著一些不足和問題,。如：醫(yī)務(wù)科人少事多、怕得罪人,、手段不夠果斷導(dǎo)致醫(yī)務(wù)管理不夠完善,，管理措施落實不到位等，這是在今后的工作中必須努力改善和完善的地方,。我們愿再接再厲,，努力工作，不斷克服前進(jìn)中存在的問題和困擾,。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，醫(yī)院的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好,。