總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司綜合部工作個人總結(jié)篇一

20xx年,，綜合部全年累計銷售xx噸，產(chǎn)銷率xx%,，貨款回收率xx%,，銷售收入達(dá)xx萬元，凈利潤達(dá)xx萬元,，創(chuàng)綜合部歷史最好水平,。

各部門、班組是企業(yè)組織的基石,，各項工作的落腳點,。本著提高綜合部人員綜合素質(zhì)這一目標(biāo)，在日常工作中,，綜合部建立了定期培訓(xùn)制度,，特別是把銷售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入了制度化、規(guī)范化,、的軌道,。

1、加強思想作風(fēng)建設(shè),。通過這些活動使綜合部全體員工政治素質(zhì)有了大大提高,，增強愛崗敬業(yè)精神、一絲不茍,、精益求精,、吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新精神,，堅定了綜合部員工克服困難,，取得勝利的信心和勇氣。

2,、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。市場的競爭歸根到底是人才的競爭,，只有建立一支高素質(zhì)的員工隊伍,，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。20xx年,，綜合部針對新增業(yè)務(wù),、波動情況，苦練內(nèi)功,，主動適應(yīng)市場,。針對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容主要涉及三個方面：一為基礎(chǔ)篇，包括針對公司簡介,，公司主要產(chǎn)品及生產(chǎn)屠宰，分割工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況,；二為市場篇,，包括市場營銷策劃，市場分析及談判技巧,、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識：三為政策篇,，包括國家相關(guān)法律、法規(guī)政策,，重點學(xué)習(xí)合同法等內(nèi)容,。系統(tǒng)培訓(xùn)取得良好效果，業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,，為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅實的基礎(chǔ),。

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深入和同行業(yè)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面的到來，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。綜合部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機,，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。

通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談及其他多渠道等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注肉類行業(yè)發(fā)展趨勢和國家宏觀調(diào)控政策變化信息,，建立可戶檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,，匯報工作,。

綜合部業(yè)務(wù)銷售人員深入市場一線，及時了解掌握市場供求狀況和發(fā)展趨勢,，對市場趨勢準(zhǔn)確預(yù)測并提出合理化建議為領(lǐng)導(dǎo)制定價格策略提供了可靠依據(jù),。

20xx年，綜合部堅持市場開拓和市場保護(hù)并舉,，即大力開拓加盟連鎖市場餓同時大啟動管理服務(wù)機制保護(hù)市場,。通過連鎖系統(tǒng)的宣傳教育及訪調(diào)工作，有效地扼制了少數(shù)連鎖店“掛羊頭賣狗肉”的劣習(xí)，并針對個別屢次三番與公司玩貓抓老鼠游戲及羅牛山放心肉半兩未售的三家加盟店,，果斷作出了拆牌處理,。經(jīng)過半年的整頓及組織節(jié)假日的豬肉促銷活動，各放心食品連鎖店放心肉銷量又慢慢回升起來,。

在注重提高羅牛山放心肉銷量同時,，我部不忘各連鎖店的品質(zhì)及形象維護(hù)工作，一是繼續(xù)利用報刊傳媒宣傳“六無”承諾的羅牛山放心肉,，力推“羅牛山”品牌,；二是統(tǒng)一制作連鎖店門店羅牛山放心食品連鎖店招牌，突出?？诘貐^(qū)羅牛山商業(yè)網(wǎng)點的整體形象,；三是及時處理和回饋顧客投訴事件，挽回因顧客投訴而造成的負(fù)面影響,。

1,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)積極籌集資金，隨著外銷量的提升,，屠宰量提高,，牲豬平均量也隨之加大，公司的流動資金面臨巨大壓力,，為了解決這一難題,，我部經(jīng)常跟公司領(lǐng)導(dǎo)一起請示上級領(lǐng)導(dǎo)，拜訪牲豬總部要員,，經(jīng)過協(xié)商調(diào)配,，牲豬平均資金的難題得以順利解決，保障了我司豬源的供應(yīng),。

2,、配合公司分割車間整編整改，即分割車間一改過去吃大鍋飯的局面,，定崗定員定量,，且與個人工資直接掛鉤，保證了車間的安全和穩(wěn)定,，提高了工作效率,。

3、配合公司財務(wù)部門做好農(nóng)產(chǎn)品稅收申報工作,。

過去一年成績的取得固然可喜,，但更要看到自身工作中的不足。

1,、綜合部內(nèi)班子崗位沒有達(dá)到最佳整合,，這樣勢必影響了工作進(jìn)度和辦事效率,。

2、連鎖店管理要兩手抓,，既要提升放心肉銷量,，又要抓好統(tǒng)一管理，維護(hù)好羅牛山整體形象,，兩手都要抓,，兩手都要硬。

總之,，在今后工作中要進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí)，履行好自己的崗位職責(zé),，與是俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性,、主動性、創(chuàng)造性，注重提高素質(zhì),，研究市場抓機遇,，開拓市場擴銷量，比價銷售增效益,，談季抓管理,，旺季抓銷量，全力以赴做好下年度工作,。

公司綜合部工作個人總結(jié)篇二

xxx年,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下,，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運作高效,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以價值創(chuàng)造為中心,，以能力建設(shè)為重點,，以提高效率為目標(biāo)，牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù)的觀念,，加強工作的制度化、規(guī)范化建設(shè),，創(chuàng)造性地開展工作,，經(jīng)過部室全體人員的共同努力,，各項工作取得了良好成效，在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用,。

1,、oa系統(tǒng)3.0版全面上線，辦公自動化水平進(jìn)一步提高,。制定了積極可行的實施方案,，組織了各部門oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn)，全部的公文往來實現(xiàn)了電子化運轉(zhuǎn),，提高了效率,，節(jié)省了費用。

2,、加強工作督辦,，提高執(zhí)行效率。全年共立項督辦46件,，確保重點工作順利推進(jìn);負(fù)責(zé)牽頭確定了20xx年17件重大工作事項,，并加強督辦調(diào)度，對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作,，建立了通報制度,，確保會議精神落到實處。

3,、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,，促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動員大會;組織編寫了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);切實做好xxxx年民主生活會工作;從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高,。

4,、做好會議接待，提高服務(wù)質(zhì)量,。圓滿完成了總行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型驗收組及省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù);成功組織了三次全員參加的會議;出色承辦了全市網(wǎng)點轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會,。

1、規(guī)范了檔案管理,。健全了檔案管理制度,，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責(zé),，提高了素質(zhì),。

2、加強了印章管理,。股改后及時啟用了新印章,，組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章，并對全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查,，消除了風(fēng)險隱患,。

3,、改進(jìn)了工作流程。根據(jù)體系文件的要求,，梳理完善了會議,、保密、檔案,、印章等規(guī)章制度和各項工作流程;修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標(biāo)運行,。

1、認(rèn)真撰寫綜合材料,，不斷提高工作質(zhì)量,。圍繞全部的中心工作，認(rèn)真撰寫各種綜合性文字材料,，及時,、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署,、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項工作中去，并在文章立意,、文字表述上下功夫,，全面提升文字材料的質(zhì)量。在時間緊,、任務(wù)重,、人員少的情況下，全年共完成年度工作會,、經(jīng)營形勢分析會,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專題會、民主生活會,、述職報告會等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性材料110多篇,、80多萬字，總量大大超過往年,。

2,、加強調(diào)查研究，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。經(jīng)過大量細(xì)致地調(diào)查,、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇,，內(nèi)容包括風(fēng)險控制,、產(chǎn)品創(chuàng)新等;按時完成了“我的建行我的生活”征文,、“笑容在工作中綻放,、奉獻(xiàn)在崗位上閃光”征文活動,、“創(chuàng)一流業(yè)績，迎接十七大”征文活動以及網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報工作,。

(四)完善機制,，創(chuàng)新手段，信息宣傳工作快速進(jìn)步,。

1,、強化信息宣傳，實現(xiàn)較大突破,。實施了信息宣傳買單考核辦法,。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中,，全市排名進(jìn)入前三甲,，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。

2,、加強宣傳報道,，擴大社會影響，做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作,。通過橫幅,、海報、折頁,、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點產(chǎn)品和重點工作的宣傳報道,，進(jìn)一步擴大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。

(一)合理調(diào)配,、優(yōu)化組合,，認(rèn)真組織員工隊伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。

1,、結(jié)合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的新要求,，充實了前臺部門力量，壓縮支持保障人員,，充實了客戶經(jīng)理隊伍,，合理測算配置了前臺柜面人員。

2,、加強短期合同用工的管理,，加大置換力度，探索對短期合同用工的市場化管理,，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工,，置換充實到前臺柜面服務(wù)崗位。

(二)深化完善薪酬分配體制改革,。

1,、全面修訂績效工資考核分配辦法,，強化員工的行為考核。

加大量化考核力度,，實現(xiàn)了對員工績效工資的直接發(fā)放,。

2、進(jìn)一步理順完善薪酬福利體系,，調(diào)整了住房公積金的計繳比例;為全部在崗員工健全了五項法定社會保險;建立了企業(yè)年金單位繳費,。

(三)加強對員工培訓(xùn)工作的組織、管理和監(jiān)督考核

1,、強化對培訓(xùn)工作的規(guī)范管理,，制定下發(fā)了《建行濟(jì)寧分行營業(yè)部xxxx年培訓(xùn)工作要點和培訓(xùn)計劃》，督促各承辦部門按計劃執(zhí)行,，并按體系文件要求規(guī)范完善培訓(xùn)工作的審批,、實施和評價程序。

2,、做好重點培訓(xùn)項目,。一是對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型全員培訓(xùn)工作，作為管理和主要牽頭實施部門之一,，自始至終承擔(dān)起組織管理和考核工作,，配合營業(yè)室，較好的完成了各階段的培訓(xùn),、演練工作任務(wù);二是認(rèn)真組織雙標(biāo)體系文件的培訓(xùn)工作;三是開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，組織了服務(wù)禮儀,、普通話,、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和基本技能方面的集中強化培訓(xùn);四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓(xùn)工作,，起到了較好的效果,。

(四)加強黨組織和黨員隊伍建設(shè)。

積極組織入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展新黨員的工作,，經(jīng)過培訓(xùn)的入黨積極分子達(dá)10人次,，新發(fā)展預(yù)備黨員1人，有一名預(yù)備黨員預(yù)備期滿經(jīng)考核合格被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式黨員,。

(一)規(guī)范設(shè)備管理,，及時處理廢舊設(shè)備。

為進(jìn)一步規(guī)范計算機設(shè)備管理,，今年綜合部對我部計算機設(shè)備多次進(jìn)行了認(rèn)真清理,、核查，建立完善的設(shè)備,、耗材檔案,，實現(xiàn)了設(shè)備,、耗材管理的電子化、標(biāo)簽化,，做到了計算機設(shè)備的帳目清楚,，賬實相符。

(二)推廣新程序,，拓展新業(yè)務(wù),。

按照省行統(tǒng)一部署，綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng),、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng),、oa系統(tǒng)、電子簽報系統(tǒng)等多個項目進(jìn)行了推廣,。

(三)積極推進(jìn)我部規(guī)范化服務(wù)開展,，努力提高內(nèi)部管理水平。

根據(jù)我部標(biāo)準(zhǔn)化化服務(wù)要求,，計算機管理員及時對理財室,、營業(yè)大廳計算機設(shè)備進(jìn)行了布線、安裝,，使線路布局合理,、美觀。加大對營業(yè)場所的科技檢查,，防范風(fēng)險,，對前臺設(shè)備多次進(jìn)行了集中維修，保證了我部計算機系統(tǒng)軟,、硬件的正常運行,。

一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化，在制度執(zhí)行的自覺性,、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強,。

二是在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下,，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn),，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率,。

三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距,，尤其在主動創(chuàng)新和獨立完成工作方面還有差距，需要進(jìn)一步加強,。

四是對服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)部門的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高。

20xx年，是建設(shè)銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年,，對工作的要求更高,、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)，任務(wù)更重,。在今后的工作中,，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口,，持續(xù)加強能力建設(shè),，最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室，為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻(xiàn),。

公司綜合部工作個人總結(jié)篇三

1.調(diào)度業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，制定調(diào)度視頻會議作業(yè)卡，編制問題信息傳達(dá)表,，重新修編調(diào)度崗位作業(yè)卡,，對調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)、調(diào)度信息化建設(shè)提出各項優(yōu)化方案,，全面提升了調(diào)度工作水平,。

2.學(xué)習(xí)各生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識和管理知識，并對學(xué)習(xí)情況在工作中予以運用,，深入一線檢查,，熟悉情況，預(yù)先發(fā)現(xiàn)問題,，并督促其單位制定措施

個人職業(yè)規(guī)劃模糊,，發(fā)展方向不明確。

1.通過各方面的學(xué)習(xí)個人專業(yè)素質(zhì)有了很大的提高,，并對工作推行精細(xì)化管理,，制定超前計劃，確保工作的有序開展和個人時間管理的強化,。

2.通過每周的學(xué)習(xí)與討論，做好問題管理,，并思考工作的創(chuàng)新,，挖掘調(diào)度工作潛力。

回顧一年來的工作情況,，個人各方面能力都有很大提高,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加培訓(xùn),，學(xué)習(xí)態(tài)度好,。在工作中踏實肯干，善于提出問題，有較強的分析問題能力,。少多大話,，多干實事，是我始終遵循的做事原則,。

公司綜合部工作個人總結(jié)篇四

綜合管理部在項目部班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格執(zhí)行項目部有關(guān)規(guī)章制度和履行部門職責(zé)，認(rèn)真配合其他職能部門,，本著服務(wù)于工程,、服務(wù)于現(xiàn)場的原則，努力做好行政工作,、宣傳工作和后勤保障工作?，F(xiàn)對綜合部工作總結(jié)如下：

真正做到“一切走在前面”，一直以來,，綜合管理部高度重視項目的后勤保障工作,。自項目進(jìn)場以來，綜合管理部就以建設(shè)項目駐地入手,，深入了解廣大職工的工作與生活需求,，將大家的衣食住行擺在案頭，盡量滿足大家的各項合理性要求,。

1,、項目部的規(guī)劃建設(shè)工作

項目部所在駐地按辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)分開分別規(guī)劃建設(shè)，采用統(tǒng)一的彩鋼活動板,。高標(biāo)準(zhǔn)的職工宿舍,、食堂、會議室,、澡堂和水沖式廁所,，布局井然。加強對項目部衛(wèi)生管理與食堂管理,，保證給全體員工提供一個舒適,、優(yōu)雅的辦公住宿環(huán)境。項目部內(nèi)外要貼掛醒目的標(biāo)語和口號,、大門有標(biāo)牌,、櫥窗等宣傳欄，辦公室內(nèi)各類上墻崗位職責(zé)制度齊全,。

2,、職工生活、安置工作

（1）本著“以人為本,，一切以施工生產(chǎn)為中心,，一切以職工利益為重心”的原則，綜合部先后在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調(diào),、熱水器,，購置了洗衣機等?？紤]到現(xiàn)場技術(shù)人員在冬季夜間施工值班的需要,，綜合管理部及時定制棉服和采購棉被，同時給員工配送快餐面,，以便不時之需,。分發(fā)到每個人，人手一套,，確保不因夏而“暑”,，不因冬而“寒”，更好地保證施工高潮的順利進(jìn)行,。

（2）加強項目衛(wèi)生管理,，在夏季和特殊環(huán)境下要對項目部內(nèi)進(jìn)行定期的消毒與清掃，綜合管理部人員要定期對項目衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,，以確保項目員工的身心健康,。

（3）在食堂管理方面，由于項目施工線路長,、開設(shè)食堂多,，加強對食堂的管理，定期對食堂的安全衛(wèi)生,、購菜臺帳,、伙食標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核查，對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的要及時整改,，確保員工的利益,、給員工們一個安心、放心的就餐環(huán)境,。

3,、為了建設(shè)和諧工地，打造“快樂工作,、舒心生活”的人文環(huán)境,，項目部工會完善了“三場三室”等硬件建設(shè)，定期舉辦文體娛樂活動,，搞好場、區(qū)建設(shè),，定期組織員工體檢,，穩(wěn)步提高員工收入待遇。協(xié)助黨支部、工會組織開展好員工文體娛樂活動,，更加促進(jìn)了廣大員工的積極性和凝聚力,。

4、行政車輛管理工作

至開工以來,，綜合管理部始終堅持統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一調(diào)配的原則，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo),、生產(chǎn)部門,、項目用車，一切以項目建設(shè)為首務(wù),，科學(xué)合理的安排行車行程,，使車輛做到高效率、高質(zhì)量的運行,。

5,、對外接待工作，做到一切走在前面,，想在前面,，確保上級領(lǐng)導(dǎo)的行程順利進(jìn)行。

（1）認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備,，接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提,。首先，溝通情況,，了解意圖,。

（2）熱情周到地做好接待中服務(wù)，在具體接待工作中,，要安排好迎接,、會務(wù)、餐飲,、送行等工作,，并注意搞好協(xié)調(diào)配合，使各個環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng),。

（3）整個接待活動結(jié)束后,，接待人員要對本次活動進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié)，看看哪些方面是領(lǐng)導(dǎo)最滿意的,，哪些方面還存在一些問題或不足,，好的方面要繼續(xù)發(fā)揚，不足之處注意彌補改進(jìn),。

為了充分發(fā)揮我部職能作用,，高效優(yōu)質(zhì)地為項目部領(lǐng)導(dǎo),、部門以及基層提供服務(wù)，在任務(wù)繁雜,，涉及面廣,、工作量大的情況下，首先集中精力做好建立各項規(guī)章制度,，建立健全了文件管理控制程序和行政用車管理辦法及行政用品領(lǐng)取發(fā)放管理等制度,，有效地把部門日常運作規(guī)范化、制度化,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，及時做好信息傳達(dá)工作

作為整個項目部的信息服務(wù)部門,，辦公室按照文件管理的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì),，進(jìn)行相關(guān)分類和建檔立檔,，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項目領(lǐng)導(dǎo)及時決策,、正確部署提供有效保障,。

2、以服務(wù)工程為前提,，認(rèn)真做好車輛管理工作

一直以來,，綜合管理部本著服務(wù)工程、服務(wù)施工現(xiàn)場主要前提,。為確保不因交通問題影響施工進(jìn)度,，努力做好與各部門的溝通工作。鑒于施工前期時間緊,、任務(wù)重,，車輛管理混亂的情況，綜合管理部及時整改,，查漏補缺,，建立并完善了車輛使用登記及管理制度，深入加強了車輛的管理工作,，做到人性化管理,。截至目前，現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,，且能夠基本滿

足項目各部門的各項要求,。

3、“少花錢,、多辦事,、辦好事”,，努力做好辦公用品采購及發(fā)放工作

（1）在辦公用品的管理方面，我部一直堅持少花錢,，多辦事、辦好事的原則,，先有采購計劃,、再有市場調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批,，行政辦公用品的采買和發(fā)放,，并建立相應(yīng)的管理臺賬，保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性,。

（2）在行政固定資產(chǎn)方面,，堅持臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則,，在項目開工起,，所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳，明確到個人,，對于中途遺失的資產(chǎn)要采取措施進(jìn)行賠償,，確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。

根據(jù)鐵道部對京滬高鐵標(biāo)準(zhǔn)化施工要求,，各級領(lǐng)導(dǎo)視察頻繁,、檢查多的特點，辦公室不失時機地利用機會,，全面努力做好對外宣傳工作,。另外，積極配合工區(qū),、項目黨支部,、團(tuán)支部為構(gòu)建社會主義和諧工地深入開展各項活動。

1,、做好迎檢及宣傳工作

自開工至現(xiàn)在,，項目部迎接了鐵道部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、京滬質(zhì)監(jiān)站,、業(yè)主,、中交、路建領(lǐng)導(dǎo)檢查,、會議幾十次,，特別是為迎接檢查，印制各種宣傳標(biāo)語近百條,；制作標(biāo)識牌近百張,；制作刀旗數(shù)千面,。

為配合項目部大干施工高潮做好宣傳動員工作，我部按要求制作了工地迎賓大門,、宣傳欄,，并在施工現(xiàn)場設(shè)置標(biāo)識牌。彩旗飄揚,，條幅醒目,，鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外,，做好項目大事記收集整理,、制作反映項目施工狀況的精美畫冊等工作。另外,，配合工程部,、質(zhì)檢部做好施工聲像資料制作工作。

2,、加強宣傳報道工作

宣傳員要及時收集有價值的素材踴躍投稿,，以及時的將項目最真實、最形象,、最宏偉的一面展現(xiàn)出來,，通過宣傳報道加強項目的親和力、感染力,。

3,、活動促團(tuán)結(jié)，努力構(gòu)和諧

應(yīng)該在精神文明建設(shè)方面把工作落實到實處,，先后建立起乒乓球室,、羽毛球場地等?！笆弧鼻跋蜏麑幊请H項目部共同組織了籃球,、乒乓球、象棋等友誼賽活動,?！笆弧弊鳂I(yè)工區(qū)組織了羽毛球、乒乓球,、騎慢單車,、猜謎語等一系列文體活動，豐富員工的精神文化生活,。

1,、在內(nèi)業(yè)方面，資料員對文件檔案管理專業(yè)知識欠缺,，必須加強文件檔案管理,，根據(jù)公司文檔管理辦法歸檔,，以便保存和查閱。

2,、在后勤工作方面,，

（1）綜合管理部部人員應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)意識，為項目全體員工辦實事,、把存在的.問題逐個落實,。采購員必須對各類行政辦公用品市場價格、規(guī)格熟悉,，以便將成品控制到最低。

（2）加強項目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，及時對項目食堂,、浴室、廁所等公共場所等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢修,，對項目部公共場所進(jìn)行定期消毒和清掃,。注重項目員工的生活，加強對項目各個食堂的管理,，定期對食堂的安全衛(wèi)生,、各類臺帳進(jìn)行核查，及時收集員工的各類意見,，對食堂存在的問題及時進(jìn)行整改,，保證項目員工吃的好、吃的香,。

3,、在宣傳方面，宣傳員必須有強烈的新聞敏感,，全面做好對外的宣傳工作,，把項目最真實、最感人,、最形象的一面展現(xiàn)出來,。

4、在人員配備方面,，綜合部應(yīng)配備人員4個,，分別為綜合部長、宣傳員,、采購員,、資料員。有序的分工明確和緊密的協(xié)調(diào)配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率,。

這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)給予支持,，加強個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司,、各部門同事學(xué)習(xí)，不斷提高部門整體水平,，把工作做的最好,，以滿足現(xiàn)代化項目施工需求。

公司綜合部工作個人總結(jié)篇五

綜合管理部是公司的關(guān)鍵部門之一,，是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門的樞紐,，是推動公司各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)綜合管理部的工作，可說是千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、會議安排,、訂閱報刊雜志,、辦公用品和日常用品的采購、發(fā)放情況進(jìn)行備案,、車輛管理,、人員的招聘、入職離職的辦理……

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、效益目標(biāo)上,，綜合管理部緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁批評指正：

1,、人員招聘方面，參加了專業(yè)與公司經(jīng)營相關(guān)的學(xué)校招聘,，并接收了兩位實習(xí)生,，目前在經(jīng)營開發(fā)部和財務(wù)審計部實習(xí)。

2,、人員培訓(xùn)與考評方面,，組織了公司經(jīng)營部門的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關(guān)施工員、材料員的報名與考試。

3,、在工資發(fā)放方面,，每月按時完成考勤的統(tǒng)計，保證員工工資的正常發(fā)放,。

4,、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整。

組織各部門做好每月的績效考核工作,，以公平,、公正的原則進(jìn)行考核。

1,、做好辦公用品,、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放,，嚴(yán)格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約,、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品,。

2,、做好文件的收發(fā)和報關(guān)工作。把收到的文件及時呈報給領(lǐng)導(dǎo)審閱,，并把審批的意見及時傳達(dá)到各相關(guān)部門,。同時把公司的文件、簽訂的有關(guān)合同,、協(xié)議等分類進(jìn)行整理,、編號并同意進(jìn)行保存，使文件保存齊全和查閱方便,。

3,、印章管理：指定專人對印章進(jìn)行管理，規(guī)范用印使用流程,，對公司各類對外文件及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核,，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險,。

4,、做好公司報刊訂閱工作、會務(wù)接待工作,。

辦理好營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)代碼證、社會保險證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更、經(jīng)營范圍變更的相關(guān)手續(xù),。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持和幫助下,，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績,，并得到了大家的認(rèn)可,。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認(rèn)識到了不足之處,，主要有如下幾點：

1,、由于綜合管理部常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、抓制度落實不夠,，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。

3,、缺乏對員工的關(guān)心與了解,，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)。

這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,，更是我們的工作動力,，因此在20xx年，我們主要加強如下的工作：

1,、加強培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機制

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，因此要根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助,，為企業(yè)帶來利益,。

2、協(xié)助部門工作,，加強團(tuán)隊建設(shè)

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是公司十三年來發(fā)展的重要保障,。所以加強團(tuán)隊建設(shè),、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流,，也是20xx年綜合管理部工作的重心,。

3、完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提，因此這也是我們20xx年工作的重點,。

4,、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,，使企業(yè)和員工得到雙贏,。

只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點,、責(zé)任心強一點,、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會越做越強，我們的明天會更加美好,。

公司綜合部工作個人總結(jié)篇六

20xx年以來,，為實現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下,，綜合部全體人員積極努力,、扎實工作，任勞任怨,，堅持以服務(wù)為宗旨,，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年部門主要工作總結(jié)匯報如下：

參照局集團(tuán)及房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)制度，在20xx年12月11日董事會,、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法（暫行）》,、《財務(wù)管理制度》,、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》,、《招標(biāo)管理辦法》等公司主要管理制度,，針對財務(wù)管理、薪酬管理,、合同管理,、驗工計價、招投標(biāo)管理,、工程質(zhì)量管理以及日常行政,，如車輛、印章,、證照的管理制度等重要事項進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)范,，建立下發(fā)了公司各項規(guī)章制度共？項,，目前已匯編成冊并嚴(yán)格執(zhí)行,。通過整章建制，嚴(yán)格規(guī)范了各項工作流程,，完善了管理工作,，滿足了公司目前的管理需求，使公司運作有章可循,，有據(jù)可依,。

建立了收、發(fā),、送,、閱、審,、存,、借一整套流程管理程序，完善各項行政表格,，確保公文傳遞的及時性,、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文運轉(zhuǎn)的效率,。

檔案由專人管理,，并進(jìn)行分類、編號,；檔案歸檔,、保管、借閱,、借用實行審批管理,；實施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時保管的管理方式,。

嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用,、保管,、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性,。

根據(jù)政府主管部門的要求,，按時完成公司各證照的辦理、年審,，按照公司《檔案管理制度》,，嚴(yán)格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作,，對證照的使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了公司證照使用的合法性和安全性。

公司綜合部工作個人總結(jié)篇七

從維邦九五夢園20xx年4月15日奠基儀式至今,，維邦九五夢園項目指揮部綜合部在項目總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,，在駐地建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),、制度建設(shè),、檔案管理、人力資源管理,、后勤保障,、生活區(qū)管理等方面做了大量工作，現(xiàn)將維邦九五夢園項目指揮部綜合部20xx年工作匯報如下：

從項目動工至今,，在參考集團(tuán)公司及其他項目部的各項制度的前提下,，先后制定了《維邦九五夢園項目指揮部管理制度》、《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》,、《維邦九五夢園項目指揮部信息宣傳辦法》等各項管理制度,，使項目指揮部的各項工作有章可循，有制度可依,。在制度制定之后,，綜合部也積極的成為制度的執(zhí)行者,，通過執(zhí)行,、監(jiān)督、檢查,，確保項目指揮部的各項工作順利進(jìn)行,。同時，在執(zhí)行的過程中根據(jù)實際情況的不同及遇到的新問題,，不斷完善,，使項目指揮部的各項制度能夠符合項目工作的需要,。

在檔案管理方面，項目指揮部先后對人力資源,、文件收發(fā),、項目部制度、影像資料等分類建檔,，并責(zé)成專人負(fù)責(zé)檔案管理,，為了使各類資料、文件的收發(fā)有跡可循,，項目指揮部還依據(jù)公司紙質(zhì)文件的收發(fā)程序,，建立了文件收發(fā)登記制度，確保了各類資料,、文件能夠及時,、準(zhǔn)確的傳達(dá)到項目部的各部門及合作單位。

目前,，項目指揮部目前共有在冊員工3人,，實習(xí)人員3人，項目部臨聘人員7人,，根據(jù)集團(tuán)公司要求,，項目指揮部為實習(xí)人員及臨聘人員建立了完善的人力資源檔案，專人負(fù)責(zé)對項目部各類人員的考勤管理,。同時,，明確了各類人員的工作職責(zé)，并依據(jù)《維邦九五夢園項目指揮部績效考核辦法》每月對上述各類人員進(jìn)行考核,。

維邦九五夢園項目是集團(tuán)公司今年新開工項目,，所以，駐地建設(shè)成為了綜合部四,、五月份的工作重點,，在項目總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，先后完成了生活區(qū),、辦公區(qū)及其基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃,、建設(shè)，完成了6棟農(nóng)民工宿舍,、2棟管理人員宿舍及服務(wù)設(shè)施,、會議室、展覽室,、活動室,、農(nóng)民工活動之家、影像室等的建設(shè),，并辦理了相關(guān)的水,、電手續(xù),，同時及時協(xié)調(diào)城管部門辦理了道路開口手續(xù)。

為了更好的宣傳企業(yè)文化,，維邦九五夢園項目指揮部專門設(shè)立了展覽室向來參觀,、檢查的各團(tuán)體、領(lǐng)導(dǎo)宣傳維邦的企業(yè)文化,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神等。在項目指揮部辦公區(qū)及生活區(qū)設(shè)立了14塊宣傳欄展示企業(yè)文化,。同時,，20xx年全年共制作企業(yè)文化噴繪約700余米，各類小宣傳牌200余塊并分別布置到辦公室,、會議室,、活動室、宿舍,、餐廳等各個角落,，達(dá)到了只要進(jìn)入維邦九五夢園隨處可見維邦的效果。并且,，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過程中,，嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司對企業(yè)文化宣傳標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定，統(tǒng)一使用了維邦地產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化logo,。

對外接待方面,，截至到20xx年11月1日，維邦九五夢園項目指揮部接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查,、外單位參觀共計40余次,，近600余人。通過項目指揮部各部門及施工單位的通力合作,，項目指揮部良好的管理水平,，干凈、整潔的施工現(xiàn)場,，為所有來訪參觀的各類人員留下的深刻印象,。

在項目動工之初，綜合部采購了辦公桌椅,、電腦,、打印機、各類辦公用品,，餐廳各類設(shè)施以及宿舍內(nèi)部各類必須家具,，保障了現(xiàn)場管理人員的順利辦公及日常生活,。并且,，根據(jù)天氣變化,，綜合部又采購了御寒衣物及其他御寒設(shè)施，為項目指揮部的各項工作開展提供了后勤保障,。

同時,，不斷的加強了對工地食堂的管理，為了確保項目部管理人員的日常飲食,，綜合部通過詢問,、調(diào)查問卷等方式了解管理人員飲食傾向，通過定期不定期的檢查食材質(zhì)量,，確保管理人員的日常飲食質(zhì)量,。

公司綜合部工作個人總結(jié)篇八

20xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下,，緊緊圍繞公司的中心工作,，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象,，不斷提升工作理念,，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,，精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，克服各種困難,，認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，努力推動各項工作朝著既定目標(biāo)邁進(jìn)。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理,，提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項管理制度,。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法,，做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理，按月逐季對加油卡的費用情況進(jìn)行統(tǒng)計上報,；完善了公司辦公行為規(guī)范,，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請,、休假,、考勤情況，報財務(wù)部門核發(fā)薪酬；規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程,，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請示7項,，已執(zhí)行3項（加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購置,、協(xié)議酒店的簽約）,；二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大和十七屆五中全會精神，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；三是樹立高度的服務(wù)意識,。綜合部人員無論是干部還是普通員工,，都能顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

圍繞公司中心工作,，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息,，力求做到辦事規(guī)范周密,，辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，力求準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理,、檔案管理,、文件傳達(dá)等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作,。一是按照上級主管單位要求,，完成各類匯報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結(jié),、季度經(jīng)營業(yè)績自評報告,、季度經(jīng)營活動分析報告等各項匯報材料的編制與上報工作；二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制，包括二屆一次,、二次董事會會議材料的簽署完善與紀(jì)要整理歸檔,、公司班子會議與工作例會會議紀(jì)要的起草與存檔，部門每周工作匯報,、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報等工作,；三是做好了文件處理和制發(fā)工作,。完成對集團(tuán)及中原下發(fā)文件的處理75篇,，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇,，公司對外發(fā)文23篇,。

綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，日常工作紛繁瑣碎,，在處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種日常工作中,，全體員工努力發(fā)揮主觀能動性，強化工作意識,，不斷提高服務(wù)水平,。

一是做好了黨群與紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)活動的通知、學(xué)習(xí)及會議材料準(zhǔn)備工作,。根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù),，做好集團(tuán)和公司下達(dá)的日常紀(jì)檢監(jiān)察工作；在書記的指導(dǎo)下,，做好了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動的組織工作,；協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團(tuán)召開的各類紀(jì)檢監(jiān)察會議的準(zhǔn)備工作，并起草會議發(fā)言匯報總結(jié)材料,；在集團(tuán)紀(jì)委統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下,、在書記的指導(dǎo)下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè)教育月活動”、廉潔文化“進(jìn)機關(guān),、進(jìn)工地,、進(jìn)站隊、過崗位”活動,、“做企業(yè)的護(hù)航人,、當(dāng)職工的貼心人”等活動，通過這些活動,，解放了思想,，提高了認(rèn)識，增長了知識,，看到了自已的不足,；自九月份以來，先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購的市場考察和招標(biāo)工作；組織綜合部代表隊參加集團(tuán)首屆職工運動會并取得男,、女團(tuán)體三等獎的成績,；做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。

二是做好了各項具體事務(wù)的處理工作,。在重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)的基礎(chǔ)上,，完成了具體事務(wù)處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)代碼證的年檢,、法人代表變更工作；完成了薪酬執(zhí)行情況報告的上報,、技術(shù)職稱申報材料的準(zhǔn)備與上報,、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作；做好了公司技術(shù)資料,、圖紙,、招標(biāo)文件的存檔與管理工作；認(rèn)真辦理轉(zhuǎn)正,、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案,；協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作；做好了辦公場所的調(diào)整,、辦公用品的采購與管理,、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。

公司綜合部工作個人總結(jié)篇九

我是20xx年10月初加入宏基物業(yè)的,，經(jīng)過兩個多月的歷練,，對新環(huán)境有了一些的了解，當(dāng)然,，遇到的問題也很多,，希望明年能夠得到妥善解決。

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合部的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，慢慢地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問百度,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,。對于工作重點和難點還有待進(jìn)一步解決。

（一）耐心細(xì)致地做好采購工作,。自接手宏基物業(yè)工作以來,，我認(rèn)真核對之前采購清單，嚴(yán)格采購制度,，做好每一次采購,，確保不買貴的只買對的。并做好物品入庫記錄,，月底盤點物品工作,。嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理,。主要做了以下方面的工作：資料錄入和文檔編排工作：對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報表等。將相關(guān)資料輸入電腦,，便于管理和存檔,，同時緩解人員困境，提高辦公效率,，實現(xiàn)辦公自動化,。檔案管理工作：對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理，采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）做好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作主要是按季節(jié)修剪草坪,，修剪樹枝，施肥等,。其次是做好愛護(hù)花草的提示牌,。

（四）做小區(qū)文化活動工作。由于剛上手不熟悉業(yè)務(wù),，導(dǎo)致這部分工作一直沒有按計劃實施起來,。

（一）下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)的工作崗位,，做好本職工作,；

（二）主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),；

（三）凡事都要及時追問完成情況，并及時向上級反饋進(jìn)度,；

（四）只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,；

（五）做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿,、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過的公文紙背面接著使用,，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等,。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

（1）公司對員工進(jìn)行了職業(yè)技能培訓(xùn),、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)及崗位技能考核,，給全體員工講解物業(yè)服務(wù)理念,、素質(zhì)培養(yǎng)等理論，并將培訓(xùn)考核的結(jié)果納入效績考核中,；

（2）加強新員工崗前培訓(xùn)工作,，如物業(yè)概論、企業(yè)概況,、儀容禮節(jié),、企業(yè)基本制度,、安全操作、本工種的應(yīng)知應(yīng)會等,，使新員工上崗后很快能投入工作,；

（3）管好物品，做好采購,，控制好經(jīng)常項目開支,，嚴(yán)格采購審批手續(xù)，采取先踩價后填單,，嚴(yán)格按財務(wù)程序購進(jìn)的辦法,，保證所購材料質(zhì)優(yōu)價廉，降低成本費用,；,；

（4）想方設(shè)法處理好成本與員工伙食的關(guān)系；

（5）完善物業(yè)管理方案,，把工程,、環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理,、客戶服務(wù)等方面的制度進(jìn)行了全面編寫,，對今后規(guī)范管理和實施打下一定的基礎(chǔ),，進(jìn)一步實現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范管理,。組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，對物業(yè)行業(yè)有了更深的了解,，對物業(yè)的規(guī)范管理起到促進(jìn)作用,。

（6）積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節(jié)能降耗意識,、團(tuán)隊協(xié)作意識,、服務(wù)意識、“主人翁”意識,；

（7）嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,，做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序,，保證了小區(qū)的日常交通秩序,；

（8）配合公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇；

（9）做好了辦公室的其他日常管理和接待工作,；

（10）努力做好廣告位的出租和管理,，計劃與幾家公司簽訂廣告協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入,；

（11）公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主,，特別是老人和婦女解決了生活中的難題,；

（12）通過繼續(xù)完善建章立制，使各項工作的管理有張有弛,，有合有分,，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。不斷完善效績考核制度,，制定合理的檢查制度,，使效績考核制度成為促進(jìn)公司正常、有序開展工作的核心內(nèi)容,。

（13）計劃根據(jù)不同的節(jié)氣和節(jié)日,，每個月組織幾次小區(qū)業(yè)主的集體活動，如晨練或者黃昏練,，打打太極,。借此機會想業(yè)主咨詢對于物業(yè)的意見或者建議，也征詢一下業(yè)主對于下一期團(tuán)購的物品需求情況,，以及下次開展活動的主題和時間進(jìn)行相關(guān)的商討,。對于三個小區(qū)團(tuán)購應(yīng)該以生活品為主，對于寫字樓就要以辦公用品為主,。團(tuán)購也應(yīng)該包括服務(wù)性團(tuán)購,，比如持車輛出入證，牌證號統(tǒng)一,，可享受洗車8折優(yōu)惠等等,。

（14）根據(jù)小區(qū)情況開展不同類型的文化活動。比如有電梯的,，可以開展安全乘梯知識講座等?，F(xiàn)在的培訓(xùn)班很多，可以請一些老師過來給孩子們上幾堂公開課,，因為他們過來也是對自己的一種宣傳,，所以他們是會愿意過來的。培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括：語數(shù)外,，沒事,，聲樂，其實這個也某些家長所想要的,。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團(tuán)體過來授課,。關(guān)于母嬰健康、親子,，關(guān)于美容護(hù)膚,，關(guān)于抗衰老延年益壽，也可以在其中穿插的將一些關(guān)于小區(qū)種曬菜和車輛停放的問題等等,。如果可以,，組織幾次小朋友的比賽,，發(fā)點小禮品。

（15）做好人員招聘工作,。