總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

安保部門年終工作總結(jié)篇一

在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),，進行了大量的工藝摸索試驗,，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高,、原材料到貨不及時,、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實現(xiàn)了同時生產(chǎn)的成功過渡,。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求,，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,，經(jīng)過一段時間的試驗,，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗,。共完成熱處理產(chǎn)品噸,。

新產(chǎn)品方面：xx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時,、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少,、客戶訂單不穩(wěn)定,、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,，利用空閑時間,，開發(fā)了xx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料,。

在完成上述產(chǎn)量的同時,，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),，利用例會,、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點,。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量,、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法,。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo),。

在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低,。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難,、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點檢表,、模具維修記錄,、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性,。

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多,，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位,，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定,，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓(xùn),，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，基本勝任各自的崗位工作,。

在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性,，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件,，生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育,。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。

生產(chǎn)部門在過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，順利通過了審核組對生產(chǎn)部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西,。各生產(chǎn)崗位知難而上,、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

面對即將到來的新年,，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,，團結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處,，提高工作質(zhì)量,，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力,！

安保部門年終工作總結(jié)篇二

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間告別了20xx年,，迎來了充滿希望的20xx年，在過去的一年里,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的互相幫助下,，研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結(jié)如下：

在過去的一年里研發(fā)部工作進展得比較勝利，第一部分完成新產(chǎn)品研發(fā),，真對壁掛式泳池?zé)粞邪l(fā)為主,，研發(fā)有壁掛式水泥池?zé)簦趻焓侥z膜池?zé)?，壁掛式玻纖池?zé)艄踩?，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試，溫升報告的制作,，提供測試報告108份,，第三部分完成研發(fā)部內(nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書的整理，完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書共122份,，第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良,，功能上的優(yōu)化，進一步產(chǎn)品上的完善;關(guān)于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低,，客戶退回來的不良樣品研發(fā)部有進行詳細(xì)的分析,，大部分是用戶使用不當(dāng)所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問題,，產(chǎn)品本身的問題研發(fā)部有著進一步的改進,，用戶使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。

對新產(chǎn)品研發(fā)新思維能力掌握得不夠,，產(chǎn)品燈具實地運用,，實地裝配，實地現(xiàn)場施工等相關(guān)信息了解得太少,，在這些方面研發(fā)部還需要不斷地加強,，有機會要求多去實地現(xiàn)場考察，多了解燈具實際使用情況,，多與外界同行交流,，多參觀展會，多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓(xùn),，開闊視野,，了解對手及了解行業(yè)最新動向，了解相關(guān)信息與掌握最新技術(shù),，挖掘新思路,，提高研發(fā)人員的研發(fā)能力,。

在20xx年里研發(fā)部工作完成事項如下：

1、完成新研發(fā)產(chǎn)品共3項27款：

2,、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項20款：

3,、完成電源優(yōu)化共4款：

4、配合外界控制電源優(yōu)化共4款,。

安保部門年終工作總結(jié)篇三

在過去的20xx年里,，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持圍繞安全生產(chǎn)方針,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,，我深知作為一名駐礦安檢員,，他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn)，建設(shè)過程中的安全與健康,，安檢員的工作好壞,，對安全生產(chǎn)起著決定性作用，因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,，下面我將分三個方面做自我個人工作總結(jié)：

20xx年里,，我始終本著“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,，堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,，政治立場堅定，在實際工作中能很好的解放思想,，實事求是,，與時俱進，力求實效在安全檢查和監(jiān)督工作中,，了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,，對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準(zhǔn)確,、真實的反映,、匯報給領(lǐng)導(dǎo)，在匯報中絕不抱成見,，更不能有“水分”,。始終認(rèn)為安全無小事，再小的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)就得立即制止,，不做“老好人”,，做事要勤快，不能拖拖拉拉,，只有這樣才能把安全工作做得實,，做得真，做得細(xì),。

態(tài)度決定一切,。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，提高自己在本行業(yè)的知識水平，自己深入井下,，與煤礦工人學(xué)習(xí),，向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長等同志請教,，在最短的時間掌握更多的煤礦知識,，把學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去。作為一名安檢員,，必須時刻牢記自己的職責(zé),，你的疏忽大意很可能造成的是一個采面，一條掘進,、一個礦井的重大事故,，人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強的工作,，必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),，從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作，就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,，大事要管,，小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解,、熟悉,，要做到自己雖然不會干，但別人干完之后,，自己知道是否合格,。作為一名煤礦安全檢查員，我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織,、技術(shù)工藝,，現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程，盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆,、規(guī)律,、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī),。

在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點是我們必須做好的,。

(一)由于從事煤礦工作，特別是在井,，都是一些繁重,、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),，加上工人的文化素質(zhì)各不相同,，每個人的操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項規(guī)定,，會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,，即使是一些很危險的工作，在安全生產(chǎn)段一時間后,，人也會麻痹大意,，疏忽僥幸的思想會漸漸增長，造成事故的發(fā)生這時,，作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,，及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為，通過提醒,、勸告,、說服、批評,、警告或處分手段,，消除不安全行為,，發(fā)揮安全監(jiān)督的作用,。

(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的，加上礦井內(nèi)的溫度,、濕度,、風(fēng)速原因，設(shè)備易腐蝕,、老化,、磨損，容易發(fā)生故障,，一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,，這時，安全檢查員就要通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,，排除隱患,，保證安全生產(chǎn)。

(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,，才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力,。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時，安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,，直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,，通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷，并及時給予糾正和彌補,，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用,。

(四)安全檢查員要識大體，樹立主人翁意識,。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性,。例如，一些職工開井下風(fēng)門,，就不及時關(guān)上,，導(dǎo)致風(fēng)流短路，發(fā)生不該發(fā)生的事故,。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,，

如：透水、冒頂,、片幫等,。安全檢查員不管在任何一

處盯點，都要進行邏輯判斷,，觀察,、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性，要隨時想一想,，萬一發(fā)生重大事故后,，可能涉及的范圍及損失的`慘重。所以,，一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),，從系統(tǒng)出發(fā)，發(fā)揮自己的主觀能動性,，增強大局意識,。

(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中，檢查問題,，不能為了工作而工作,。要善于發(fā)現(xiàn)先進和典型,，努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時,，安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗,。

(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實際，既當(dāng)檢查員,，又當(dāng)宣傳員,，向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),，發(fā)揮自己的宣傳作用

半年多來,，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法,，作風(fēng)扎實,，執(zhí)行力較強，對上級的指示,。指令,、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生活中正確對待煤礦的飲食、住宿,、衛(wèi)生等條件,，維護了我局的良好形象，同時也維護了個人和集體社會的xxx穩(wěn)定,。常言道：拿人手短,，吃人口軟，在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時,，不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,，所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé)，使之職能有所用,，必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng),。

回首20xx年，在安全方面做了大量工作,，取得了一定的成績,，但仍然存在著許多不足的地方。展望20xx年,，任重道遠(yuǎn),，我們只有不斷充實自己完善自己,，只有提高自身職業(yè)技能水平,，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,，才能將安全工作做真,、做細(xì),、做實,，為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,，把我們的各項工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué),、規(guī)范,，更好地保障安全。

安保部門年終工作總結(jié)篇四

回顧今年的部隊工作,，感受很多,，收獲很多，這其中涵蓋了部隊上級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、教育,，同志們的幫助、關(guān)心,，也涵蓋了自己辛勤耕耘,、不懈努力的辛酸。一年來,，自己始終堅持老老實實做人,，實實在在做事這一原則，貫徹做事不貪大,、做人不計小的理念,，認(rèn)真履行自己的本職工作。時值年末,，總結(jié)幾點個人體會與收獲,。

一年來，自己圍繞本級職責(zé),，無論做什么,，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶,，更不敢對付應(yīng)付,，盡了自己的職責(zé)，盡了自己的義務(wù),。

1,、完成了省軍區(qū)組織的通信達標(biāo)全面考核檢查，并被評為省軍區(qū)達標(biāo)先進單位;

2,、完成了今年年初師組織的團,、營、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁,，在網(wǎng)上進行的檢查評比工作,。當(dāng)時，時間緊,，人員少,，任務(wù)重,，每天加班加點，有時晚上錄入資料到深夜,，完成了上百頁網(wǎng)頁的制作,，在規(guī)定時間內(nèi)完成了師賦予的任務(wù)，受到了師通報表揚;

3,、完善了通信庫室建設(shè)與裝備普查建檔,。

4、保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長,、機關(guān)的通信聯(lián)絡(luò),。搞保障工作，看似容易,，自己卻深有體會,。如開通一部首長電話，須經(jīng)過四個分線箱,，找出八個點,，連結(jié)四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時,。

5,、完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習(xí)的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作;

6、完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵,、預(yù)備役部隊無線電臺教練網(wǎng)演練,。此次教練網(wǎng)演練，是我團第一次,，也是省軍區(qū)歷史上第一次,，所以，上級機關(guān)非常重視,。為了完成演練任務(wù),，我和通信連連長、二名戰(zhàn)士,，克服了諸多困難,，當(dāng)時每天下大雨，為了確保通信效果,，在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整,、改變天線方向，最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成,。

自己常懷著一顆平常之心,，時刻想到自己是一個山區(qū)農(nóng)民的后代，時刻不忘自己曾是一名士官,。特別是在自己工作環(huán)境,，生活環(huán)境有了一定改變的條件下,，始終做到誠實做人,，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范,，要守本份。

1,、以誠為本,。做到說話心口一致，心地坦誠,，表里如一,，不說信口開河、無中生有的謊話,，不說言不由衷,、口是心非的違心話;辦事知行統(tǒng)一，不弄虛作假,，不做表面文章;為人表里如一,，做到對人對己一個樣，不搞當(dāng)面一套,、背后一套,，從不到任何領(lǐng)導(dǎo)那里去戳誰、說誰,，要反映情況,，我會直點現(xiàn)象和事實，做到臺上能講,、臺下也能講,，背人能講，對著人也能講;

2,、以實為本,。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì),。所以,，領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，我很少提要求,，擺條件,，或做了一點小事就常掛在口上，夸夸其談,。如辦理第二批軍卡手機號,，其中就費了不少周折，托關(guān)系,、找門子,，自己還花了部分錢請人吃飯,、坐車。我想,，只要自己認(rèn)真做了,，事辦好了，也就滿足了,。

3,、常懷律已之心。一是管得住八小時外?，F(xiàn)代社會生活越來越豐富,，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生活作風(fēng)不檢點,，就很難把住自己,，自己沒有的愛好、興趣,，八小時外學(xué)點東西,，看點書報，管管孩子,、看看電視,、散散步，不該去的地方不去,，做到耐得住寂寞,，守得往清貧，經(jīng)得住誘惑,。二是不侵占他人,、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事,，當(dāng)時有人辦理說需要760元一戶,，后團領(lǐng)導(dǎo)交給自己辦理，通過打報告,，找地方領(lǐng)導(dǎo),，最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事,，我沒有報銷一包煙,、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資,，只要勤儉持家,，也比上不足，比下已經(jīng)有余了。自己常對自己說,，要知足,，知足才能心寬，才能常樂,，才會保持一顆平常心,，才會不為功名利祿所累。三是不交往,。在一個地方工作時間久了,，和地方打交道多一點,，就有一些熟悉的朋友,，但我始終能堅持交友原則，來往尺度,，做到不濫交不交,，保持正常交往。

面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況,、新理論,，只有加強學(xué)習(xí)不斷豐富和充實自我，把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑,，與時俱進,，爭做學(xué)習(xí)型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作,。

1,、自己干什么就學(xué)什么。我自從踏進部隊,，就與通信結(jié)下了不解之緣,，從一名通信戰(zhàn)士、通信士官,、通信技術(shù)員,、通信排長、通信連長到現(xiàn)任通信股長;從學(xué)電工基礎(chǔ)知識開始,，到學(xué)習(xí)晶體管電路,、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設(shè)至后來維護程控電話、光纖通信,、可視會議,、計算機網(wǎng)絡(luò)通信等，通過不斷的學(xué)習(xí),，一點一滴的知識積累,，從不懂至懂、從不會到會,，十多年的時間,，我就是這樣學(xué)過來的,。

2、素質(zhì)缺什么就補什么,。一年來,，根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化，經(jīng)常調(diào)整自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，缺什么就補什么,。不斷學(xué)習(xí)政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識,，注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能,，在年初組織的軍事素質(zhì)比武中，獲得一個單項第二,、一個單項第三的成績,。

一年的工作、學(xué)習(xí),、生活中,，自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意,，導(dǎo)致過首長和戰(zhàn)友們交給的一些任務(wù),、一些事情沒有完成好、沒有辦好,，也因自己個性修養(yǎng)不好,，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友，頂撞過自己的領(lǐng)導(dǎo),，還因自己年齡偏大,、兵齡偏長，產(chǎn)生過想法,，出現(xiàn)過思想波動,。是組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、教育,，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤,，教會了我做人做事,，才有了自己的今天。今后,，我將倍加珍惜,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人,，實實在在做事的宗旨,，在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺上，為團隊的發(fā)展盡一份責(zé)任,。

安保部門年終工作總結(jié)篇五

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下,，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn),、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部上傳下達、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

建立之初,，公司內(nèi)部制度欠缺,，管理有困難。為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),，行政部制定出臺了考勤,、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點:

1,、積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。

2,、想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作,，力求考慮在前、服務(wù)在前,，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密，措施到位，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

3、認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通,。

1、積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來，心得體會行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工。

2,、扎實搞好員工培訓(xùn),。為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

2、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、工作總結(jié)作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

安保部門年終工作總結(jié)篇六

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事,、總務(wù)等各項工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé),。當(dāng)然,，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正,。

隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政,、人事,、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻!

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果，受到一致好評,。

行政部工作的核心就是盡力為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，盡職盡責(zé)完成自己的本職工作:

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出xx個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，熱門思想?yún)R報不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、為了能盡快提高員工素質(zhì),，行政部積極配合公司,，將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)三者有效結(jié)合起來,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近--課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3,、人力資源管理工作,。根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等手段,，讓員工了解公司文化和企業(yè)的發(fā)展前景,。

通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

安保部門年終工作總結(jié)篇七

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,，爭取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個新的臺階。 不管如何,，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,。對過去取得的成績，將不驕不躁,，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好,。我們將會用行動來證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力,。20xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大,，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!

過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報如下

一強化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn),。 綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文,、文件傳閱制,、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費,、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率,。二是樹立高度的服務(wù)意識并自覺地落實到各項工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局,、服務(wù)大局,。

二切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā),、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關(guān)系管理工作

綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習(xí)學(xué)生16人,。

三20xx年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進行ci實施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的ci形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實施努力達到黃山杯與局ci金獎的要求。

四時時與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳,。

部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善,。

1、加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2,、加強協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。

3,、加強制度建設(shè)健全公司各項管理制度使公司工作上臺階,、上檔次。

4,、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5、加強公司機構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)使每個部門,、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率,。

1,、建立健全各項規(guī)章制度 1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。 2掌握試行管理制度的執(zhí)行情況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善,。 3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋,。

2、盡職盡責(zé)做行政,。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā),、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記,、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀(jì)律各項工作都有章可循有據(jù)可依。

3,、努力做好新的職能工作,。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它

企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。

這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中,，工作效益比去年增長了許多,。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：

安保部門年終工作總結(jié)篇八

隨著時間的流逝，20xx年即將結(jié)束,。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過不懈努力,，工作取得了一定成績,，但也存在許多不足?；仡欉^去一年,，工作總結(jié)如下：

首先，我們加強了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,，使其真正發(fā)揮了眼睛的作用,，加強了對監(jiān)控室的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在現(xiàn)有高科技設(shè)備的配合下充分發(fā)揮了其獨特的作用,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，準(zhǔn)確提供線索，為打擊在電梯上涂寫,、張貼小廣告等違法行為提供了有力幫助,。

尤其是在電梯發(fā)生事故的情況下，對協(xié)助保安營救被困在電梯內(nèi)的各類乘客起到了不可替代的積極作用,。

在有關(guān)單位的積極配合和協(xié)助下,，我保安隊和有關(guān)部門的員工組織了多次消防培訓(xùn)，并舉行了多次技術(shù)指導(dǎo)和消防知識普及會議,，極大地提高了全體保安人員的消防意識和實際操作水平,，為加強園區(qū)消防工作奠定了基礎(chǔ)。

念念不忘保安的思想教育,，每周一為全體保安指定例會制度,，發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育，使廣大保安牢固樹立了安鋼敬業(yè)奉獻的道德思想,，不少保安受到了廣大業(yè)主的好評,，對創(chuàng)建和諧社會、建設(shè)和諧家園起到了積極的,、良好的作用,。

思想認(rèn)識的提高促進了各項任務(wù)的開展，廣大安全小組成員勇于建言獻策，為提高安全工作質(zhì)量提出了許多有價值的建議,。利用空閑時間,，確保更多的保安將建筑垃圾運送到公園外。保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，為公司節(jié)省一些費用,。

在過去的一年里，雖然我們做了一些工作,，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有差距,。未來，我們將繼續(xù)努力,，發(fā)揚成績,，改進不足，為實現(xiàn)公司的各項工作目標(biāo)做更多的工作,。

安保部門年終工作總結(jié)篇九

x年xx月,，我正式成為了xx大學(xué)學(xué)生委員會宣傳部門的一名干事，接下來經(jīng)歷了將近一個學(xué)期的學(xué)生會工作,，作為一名宣傳部的干事,，我有以下總結(jié)：

透過交流我也能夠?qū)W到一些東西，所以,，加入學(xué)生會以來一向抱著學(xué)習(xí)態(tài)度,。可展開工作之后,，接觸這方面的東西并不是很多,，和我剛開始的想法有些出入，但是,，這并不影響我對工作的熱情,，因為，在思想上我來學(xué)生會第一目的,，是來做事情的,。我記得xxxx組長在籌備網(wǎng)頁設(shè)計大賽時說過一句話："干事就是要干事情，以后出到去工作也是這樣從基層做起的,?！?/p>

有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的準(zhǔn)備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,，事情很多,，可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情，總是要做完的,，所以我覺得第一是工作要有用心性,，第二要把工作當(dāng)成自己就應(yīng)完成的任務(wù),，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。還有一點不可否認(rèn),，雖然工作資料和我的想法有出入,，但是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西：燈光音響控制、舞臺布置操作,、手繪海報培訓(xùn),、電子展板的制作等。因為經(jīng)常有晚會等活動,，此刻我對校園幾個活動場地已經(jīng)比較熟悉,，對晚會的流程心里也比較清楚，也能夠應(yīng)付較平常的晚會的燈光,、音響和舞臺布置要求，也以前負(fù)責(zé)過全國校園歌手大賽決賽的晚會燈光,，我部門有許多在美術(shù)和設(shè)計方面較為突出的同學(xué),，在交流中我也學(xué)會了很多東西，也去過廣告公司設(shè)計過路標(biāo),、展板等,。一個學(xué)期下來，已經(jīng)讓我覺得學(xué)生會工作不妄此行了,。

剛加如宣傳部的時候我部門的部長是xxxx,，在初期的一段工作中接觸卻很少。最后才得知xx因身體不好要退出學(xué)生會了,，但是我記得她反復(fù)強調(diào)過我的一句話：“記得要把自己該做的事情做好,。”每個學(xué)生會的成員在學(xué)生會中都有自己的身份：主席,、部長,、干事。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,，做為干事,，任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù)，并敢于主動承擔(dān)職責(zé),。有的時候事情很煩瑣,，但是沒有人又不行，所以我覺得每個人都就應(yīng)有潛力做盡量做的想法,。有的時候事情很勞累,，我也覺得每個人就應(yīng)有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理,，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉,。有的時候幾位部長比較忙,，也許主席那里事情比較多，而干事們就就應(yīng)給與相應(yīng)的體諒,，即主動并且用心的完成自己部門的任務(wù),。反過來也一樣，部長也就應(yīng)協(xié)調(diào)體諒干事們,，作到多交流多體諒,，吩咐事情清晰，也期望能夠更信任我們出色的完成任務(wù),。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務(wù),，不至于做無用功。在學(xué)生會體系中構(gòu)成很好的交流,，對部門的銜接,、工作的開展更加有利。

拿我部門來說,，組織工作主要由幾位部長做,，主要方式是透過電話聯(lián)系。手機信息更是最主要的工具,。但是我覺得,，正因為需要臨時的通知，有的時候是因為我們對工作的資料還不是很清楚,，對近期的任務(wù)不是很了解,，所以不能自覺的'去做，所以我們就應(yīng)主動與部長溝通,，自我組織,，自我完成，也期望部長能花些時間把具體工作盡早的交代于我們,，以便于我們自行安排時間完成,，如果有什么比較特殊的狀況也期望能直言不諱地告知我們，心里有數(shù),，工作才有目的,，沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后,，更需要合理的分工,，盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機會，也要給在這方面較差的干事學(xué)習(xí)的機會,，我也明白有的時候雖然很難,，但是我認(rèn)為還是有必要的。因為大家來學(xué)生會都期望能有更多的經(jīng)歷,，哪怕一次也好,。

每個干事之間是有必須的競爭,，但是我愿意承認(rèn)我不足的地方，多學(xué)習(xí),，也能夠促進感情的交流,，也期望大家都能夠是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛,，這樣即能夠減輕工作中的壓力,，也能夠更順暢的完成工作。在工作中,，常常也會遇到一些特殊的狀況,，我認(rèn)為能夠自己解決的盡量自己解決，不要總請示上面,，自己也是學(xué)生會的一員,，也就應(yīng)有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù)，實在不能自我解決的也就應(yīng)先自己想想再去向上級推薦,，這樣才能取得的解決方法,，為上級排憂解難，自主的完成任務(wù),，及時的解決問題才不會引起其他問題，保證正常的工作流程,。

安保部門年終工作總結(jié)篇十

時光飛逝,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間緊張而又忙碌的一學(xué)期結(jié)束了,。辦公室也隨著協(xié)會的成長而在逐漸進步,，在老師和大家的關(guān)心和支持下，辦公室這一學(xué)期的工作進展得順利,，并且一步步的踏入正軌,。期間遇到了一些麻煩和障礙，品嘗過辛酸和喜悅,。

本學(xué)期辦公室主要負(fù)責(zé)本社聯(lián)的日常事務(wù),，常規(guī)材料的制作及各部室工作材料的分門別類及保存。同時做好協(xié)調(diào)各部門工作,，開會前的準(zhǔn)備工作及通知,，協(xié)助其他部室開展活動。

xx社已逐漸成為一支力量雄厚的隊伍,，xx名組織成員加上更多的滿腔熱情的大學(xué)生,，時刻準(zhǔn)備以更大的熱忱，為校園里,，社會上需要幫助的人奉獻愛心,。在短短的x年時間里,，我校xx社就已經(jīng)發(fā)展成為一個大規(guī)模，有紀(jì)律的組織,。在這個溫暖的大家庭里,，我們有固定的常規(guī)工作，有自己嚴(yán)格的規(guī)章制度,，有xx個真情熱忱的同伴,，雖然在織心社的日子不長，隨著日子的恍然流逝,，“愛心奉獻社會,，真情暖人心”卻已經(jīng)在我們心中化成了一種有組織、有紀(jì)律,、無私奉獻的責(zé)任感,。我們一直以“奉獻、友愛,、互助,、進步”為精神指導(dǎo)，在校園里開展了豐富多彩的活動,，讓“織心社”真正走進同學(xué)們的生活,。此外，與學(xué)校團委,、學(xué)生會的通力合作,，也使我們的活動開展得有聲有色。校園里,，我們的成員無處不在,，期待著為你服務(wù)！

開學(xué)開始,，在織心社的內(nèi)部組織進行了調(diào)整,，使其更為合理、高效,，使各部門的職責(zé)分工更為明確,。校xx社現(xiàn)有辦公室、宣傳部,、外聯(lián)部,、網(wǎng)絡(luò)部、策劃部,、活動部六個部門,。校織心社在逐步建立并完善人事檔案制度,，為每一名內(nèi)部工作成員建立檔案,，以便于量化管理,。任期以來，我們一直把加強?？椥纳绲慕ㄔO(shè)和發(fā)展放在重要位置上,。

在各項活動和工作中，織心社干部并肩共進,，密切配合,，處處以身作則，充分展現(xiàn)了社聯(lián)的風(fēng)采,。我們的隊伍龐大,，各種資料數(shù)量多，工作繁瑣,，但我們部門細(xì)心分類,，勤勤懇懇，把檔案整理得有條不紊,，使我們的工作得以順利進行,。

1、外聯(lián)部活躍于校內(nèi)外,，膽大心細(xì),，各種活動少不了他們成功外聯(lián)的配合。

2,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部憑借較好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，為我們提供了不可或缺的內(nèi)部資訊。

3,、宣傳部群策群力，設(shè)計新穎的宣傳海報,，力求讓我們的活動得到更廣大同學(xué)的關(guān)心,、關(guān)注。

4,、策劃部寫出好的策劃,，想出好的點子，為我們每一次活動的順利開展做出了很多的貢獻,。

5,、活動部積極參與到每次舉辦的活動中，把活動開展的有聲有色,。

各部門之間相互協(xié)調(diào),，攜手前行，風(fēng)雨同路,，留下了一個又一個團結(jié)互助,、共同進步的足跡,。

在我們積極開展工作，取得成績的同時我們還存在很多不足：

1,、我們隊伍龐大,，各部門在開展工作時，不能很好地調(diào)動組織全體會員,，因而一小部分會員因閑置而積極性不高,。

2、開展的活動涉及面可以更寬,，更多樣化,，與其他高校長期、穩(wěn)定的交流合作也有待提高,。

這些都是我們今后工作努力的方向,。

xx社是一個年輕的組織，因為年輕,，她時刻體現(xiàn)出旺盛的生命力,。但也是因為年輕，她很多時候會顯得稚嫩與殘缺,。這株青嫩的草苗是要靠代代的成員用自己的心力汗水培養(yǎng)的,。

回顧過去，是前輩們一步一步堅實的腳印在風(fēng)雨中前進,。把握現(xiàn)在,，在問題中踏實求進。

展望未來,，在希望中奮勇向前,，把織心社的旗幟傳接下去！校xx社藉此再次承諾,，我們會以“奉獻,、友愛、互助,、進步”為宗旨,，繼續(xù)為同學(xué)們、為需要我們幫助的朋友們伸出援手,。在此,，也向一直對織心社給予關(guān)心、支持的領(lǐng)導(dǎo),、老師和同學(xué)們致以崇高的敬意,！

安保部門年終工作總結(jié)篇十一

在公司售后客服部工作已經(jīng)有了一年，在這一年的工作中，我以“客戶至上”為理念,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力也得到了提高?，F(xiàn)將20xx年以來的工作情況以及以后的努力方向匯報如下：

我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化,?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分,。做好售后服務(wù)工作,，同時也為了及時反饋產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進,，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求,。一年來，認(rèn)真履行的崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)：

1,、在售后客服部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下,，建立,、健全了售后網(wǎng)絡(luò)體系，及時全面地掌握客戶信息,，實現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時性,。

2,、在售后客服部及各分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的積極配合下，完成了售后工程的程序備份工作,，健全完善了售后服務(wù)檔案,。

3、在售后客服部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門同事的積極配合下,，起草了售后服務(wù)工作月報，建立了通暢的信息平臺,。

4,、對售后產(chǎn)品質(zhì)量月報分析歸納處理，報部門領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)管部,，及時處理客戶問題,，改進產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

5,、給各分公司售后人員提供技術(shù)支持,，解決客戶難題。

6,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù),。

我公司開發(fā)的產(chǎn)品具有世界一流水平的新技術(shù)，涉及多個專業(yè),，對售后服務(wù)人員專業(yè)技能要求很高,。售后人員不但能解決單獨的設(shè)備故障，還要求能從系統(tǒng)整體考慮問題,，提出完善的解決方案,。作為一個服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察,、獨立思考,、多與客戶交流，對于解決問題和提高自己的專業(yè)技能至關(guān)重要,。我積極學(xué)習(xí)并參與新產(chǎn)品的調(diào)試,，提高自己專業(yè)技能。在公司三次客戶培訓(xùn)過程中,，與客戶及各分公司售后服務(wù)人員共同學(xué)習(xí),。在售后回訪時，不但提高了專業(yè)水平,，而且還從各位同事身上學(xué)到了做人做事的道理,。

售后服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,。對于新技術(shù),，客戶往往有操作不當(dāng)?shù)那闆r，并不都如客戶反映的質(zhì)量不行,，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進行交流，提高客戶維護應(yīng)用產(chǎn)品的水平,，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。

在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：客戶看中的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量,，更看重的是售后服務(wù),。真正的銷售始于售后，我們有因售后不好丟失市場的案例,，也有因售后很好加簽合同的情況,。售后服務(wù)過程中，處理情感與處理事件同樣重要，我們要用超值的服務(wù)態(tài)度,、超值的服務(wù)質(zhì)量來感動客戶,，站在“客戶利益”角度上，向客戶介紹推廣新技術(shù),、新產(chǎn)品,，提高客戶對我公司產(chǎn)品的忠誠度。

我在售后客服部工作了一年,，做了一些工作,，學(xué)了很多知識，提高了不少能力,，還存在很多不足和問題,，需要學(xué)習(xí)和改進：

1）、新技術(shù),、新產(chǎn)品掌握的不夠,，還要加強理論與實踐學(xué)習(xí)，要參與到工程現(xiàn)場去,。

2）,、要到售后服務(wù)現(xiàn)場去，了解客戶需求,，從根本上解決客戶的問題,，同時進一步完善售后服務(wù)檔案。

3）配合售后客服部領(lǐng)導(dǎo)加強各分公司售后服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn),。

4）工作創(chuàng)新意識不強,，還需要多加學(xué)習(xí)，多去售后服務(wù)現(xiàn)場,，提高自己的工作能力,。

在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，以對工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作,。

安保部門年終工作總結(jié)篇十二

今年是壽險市場競爭更加激烈的一年，也是發(fā)展的重要一年,。xx在總經(jīng)理辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，集團保險部積極響應(yīng)總行的指導(dǎo)方針，認(rèn)真落實總經(jīng)理辦公室年初提出的要求,，緊緊圍繞分行下達的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展為全年工作主題，明確業(yè)務(wù)思路,，把握業(yè)務(wù)重點,，積極有效地開展工作，取得了良好的效果,。為了給今后的工作提供有益的參考,，今年的工作總結(jié)如下：

在今年的學(xué)生保險中，集團保險部積極聯(lián)系

在公司未下達任務(wù)目標(biāo)的情況下,，我部在xxx年底完成的工程保險數(shù)量為xxx元,，完成比例為xxx元。我們部門將繼續(xù)穩(wěn)定老客戶,，爭取更多的新客戶,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取明年的成功。今年以來,，我部開始部署解決問題,，為小額信貸在我部扎根、發(fā)展,、壯大做好充分準(zhǔn)備,。我們會嚴(yán)格控制人員，準(zhǔn)備出發(fā),。

截止2020年底,，我部完成的短期風(fēng)險數(shù)量為xx個，完成比例為xx個,。我們部門正在密切關(guān)注這件事,，我們已經(jīng)派出了所有的工作人員。經(jīng)過更多的走訪和宣傳,，我們爭取每一份保單,。我們部門全體員工將以飽滿的熱情和積極的態(tài)度做好短期保險營銷工作。分公司給我部下達的意外險目標(biāo)任務(wù)是xx,，我部到xx年底實際完成人數(shù)是xx,，完成率是xx。在這方面,，我們會再接再厲,，爭光。

在肯定成績和進步的同時,，也清醒地看到工作中的一些不足和薄弱環(huán)節(jié),，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展仍然不平衡，市場調(diào)研不深入,、不積極,、不準(zhǔn)確,，把握和應(yīng)對市場的能力仍然不足。對市場的敏感度,、駕馭全局的能力,、綜合素質(zhì)有待提高，全體員工的專業(yè)素養(yǎng)有待進一步提高,。所有這些問題都應(yīng)該引起我們的高度重視,，并在今后的工作中得到認(rèn)真對待和解決。

明年,，我部將進一步加強集團保險渠道建設(shè),，維護現(xiàn)有渠道，開拓新業(yè)務(wù),，加強企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品和效益產(chǎn)品的雙豐收,。加強團隊建設(shè),，增強凝聚力，努力打造“團結(jié),、敬業(yè),、拼搏、進取”的精神,。轉(zhuǎn)眼間,，新的一年即將開始。讓我們回顧過去,，展望未來,。我們將以高昂的斗志、必勝的信心,、團結(jié)拼搏的精神,，以贏求進，打造鋼鐵團隊,，打造精品公司，不斷開創(chuàng)集團保險新局面,。

安保部門年終工作總結(jié)篇十三

一個部門,，必須得齊心協(xié)力，那么才能在工作當(dāng)中去把一個部門的任務(wù)完成,，去為公司創(chuàng)造價值,，而作為部門的一個負(fù)責(zé)人，部門經(jīng)理更是要做好,，無論是個人的工作,，或者管理部門員工方面，只有都做好了,，一起發(fā)力,，那么才能真的部門工作做好,，而過去的一個年里我也是團結(jié)部門同事,，大家一起努力，一起把部門的事做好,。我也是對過去的一個年度里的工作要來總結(jié)下,。

個人的一個工作，就是帶領(lǐng)部門一起來把部門任務(wù)完成,，這一年我們部門也是在我的帶領(lǐng)下完成的年度的目標(biāo),，我是部門的經(jīng)理，所以很多事情,，我都是身先士卒,，只有自己帶好頭了，那么部門的同事才會聽你的,，才會愿意你來管理,，來指導(dǎo)他們做事情，如果自己都做不好工作,，那么其實很多人都會不服你的,，一個部門那么大，只要心思不是一致的,，那么就很難去把工作給完成了的,。特別是我們部門的任務(wù)也是很多，壓力也是比較大的,，只有作為經(jīng)理的我起到表率作用,，那么大家的積極性也是會提高的，這一年來,，我的工作都認(rèn)真的去完成,，在工作之余我也是不斷的提升自己，讓自己管理水平更好,，業(yè)務(wù)能力更強,，這樣帶領(lǐng)大家一起做事情的時候,，也是會愿意配合，愿意跟著我的步伐去把部門的任務(wù)做好,。

在部門的管理方面,，我不是一成不變的，而是根據(jù)不同的人,，不同的任務(wù)去做管理,，做到更加的人性化，當(dāng)然也是要保證是公平的,，只有大家都看到,，都知道我是怎么對待他們的，那么他們也是會回饋好的方便,，如果我對待部門的同事只有任務(wù)的壓力和沒完成的懲罰,，而對于獎勵和他們的關(guān)心都沒有的話，或者比較少,，那么做事情也是很難說做得好的,，在管理中，我喜歡用同理心去對待部門的同事,，經(jīng)常會想如果我處于他們的位置,，是怎么樣想的，有什么要求,，或者面對工作又是有什么困難,，我也是積極的在這一年管理當(dāng)中去幫助他們解決問題，雖然工作的任務(wù)重,，但這一年的管理我也是做好了,，大家也是愿意一起努力，去完成任務(wù),。

回顧過去,，我也是知道我還有些沒做的好的地方，我也相信,，在今后的工作之中,，我會繼續(xù)的努力，把部門給管理好,，把工作的目標(biāo)完成,，讓我們部門成為公司優(yōu)秀的部門，不需要領(lǐng)導(dǎo)操心的部門,。

安保部門年終工作總結(jié)篇十四

一個部門必須共同努力完成一個部門的任務(wù),，為公司創(chuàng)造價值。部門經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人,，無論是個人工作還是管理工作,，都必須做好,。在部門員工方面，只有做好工作,，共同努力,，才能真正把部門做好。在過去的一年里,，我也是團結(jié)部門的同事,，大家一起努力，一起做事,。我也想總結(jié)一下這一年的工作,。

我個人的工作之一就是帶領(lǐng)部門完成部門的任務(wù)。今年,，我們部門也是在我的領(lǐng)導(dǎo)下完成的年度目標(biāo)。我是部門的經(jīng)理,，所以很多事情都是我?guī)ь^,，只有我?guī)ь^，那么部門的同事才會聽你的,，才會愿意管理和指導(dǎo)他們做事,。如果我不能做好我的工作，那么很多人會對你不滿意,。一個部門這么大,。特別是我們部門任務(wù)多，壓力比較大,。只有當(dāng)我起到管理者的表率作用,，大家的積極性才會提高。在過去的一年里,，我認(rèn)真地做了我的工作,。工作之余，不斷提升自己,，使自己管理水平更好,，業(yè)務(wù)能力更強。這樣,，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)大家一起做事的時候,，就會愿意。

在部門的管理上,，我不是一成不變的,，而是根據(jù)不同的人和任務(wù)來做管理，這樣更人性化,。當(dāng)然,，我也想保證公平,。只有當(dāng)所有人都看到并知道我是怎么對待他們的，那么他們也會回饋好的便利,。如果我只以任務(wù)的壓力和沒有完成任務(wù)的懲罰來對待部門里的同事,，而對他們沒有獎勵和關(guān)心，或者更少,，那該怎么把事情做好就不好說了,。在管理方面，我喜歡以同理心對待部門的同事,。我經(jīng)常會想,，如果我處在他們的位置，我會怎么想,，我會要求什么,，或者在工作面前會有什么困難，我也在積極幫助他們解決今年管理中的問題,。雖然工作任務(wù)很重,，但我今年的管理做得很好，大家都愿意一起努力完成任務(wù),。

回顧過去,，我也知道有些事情我沒有做好。我也相信在以后的工作中,，我會繼續(xù)努力把部門管理好,，完成工作目標(biāo)，把我們部門打造成公司的優(yōu)秀部門,，不需要領(lǐng)導(dǎo)操心,。

安保部門年終工作總結(jié)篇十五

今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下,，我嚴(yán)格以一名部門工作人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，積極加強政治學(xué)習(xí)，對業(yè)務(wù)精益求精,，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，同時虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己,，很好的適應(yīng)了工作,。特將20xx年工作情況總結(jié)如下。

一年來,，我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,，思想政治清醒、堅定，對上能夠理解文件精神,，對下能夠體察民情,、做好群眾工作，在工作中要做到“想干事,、能干事,、干成事、不犯事”,；珍惜機會,，做好人民的公仆，爭取向組織交一份滿意的答卷,。在工作中,，我做到了凡是到我部門來的客人，無論是來開會還是來辦事,，都會微笑待之,，對于來辦事的群眾，我會盡快為其辦理,，如果需要等待,，會告訴其原因并說明辦理時限，如果來我部門辦事的群眾在約定的時間還未過來,，便主動打電話告知。對于一些緊急情況,，則利用自己休息時間加班加點來完成,。

我所在的投資部頭緒多而雜，哪方面做得稍有不周,，就會產(chǎn)生不良影響,。因此工作中我始終樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感,，樹立政治意識,、大局意識、服務(wù)意識,，不斷提高工作的自覺性,、主動性，加強與同事間的團結(jié)協(xié)作,、互相配合,。同時在工作中敢于創(chuàng)新、提高效率,，做到眼勤,、筆勤，著力捕捉有價值的信息，及時反映社會輿情,。在工作中,，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣,，要真正做好這一工作,，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強學(xué)習(xí)和更新知識,，不斷提高自身素質(zhì),。因此，學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的選擇,。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強。

回顧我一年來的表現(xiàn),，雖然說取得了一定的成績,，但同時也存在不足。首先,，個別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；其次，開創(chuàng)性的工作開展的不多,，大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的,。面對這些問題，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進一步嚴(yán)格要求自己,，自覺的加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，虛心向老同志學(xué)習(xí),，克服自己的缺點和不足,，爭取在思想、工作,、學(xué)習(xí)上有更大的進步,。

雖然到部門工作已經(jīng)快一年半了，但無論是在本職工作方面,，還是在接人待物方面都存在著很大的不足,。因此，對于領(lǐng)導(dǎo)對自己提出的批評和意見要虛心接受,、及時改進,，自己也要向先進看齊，多與同事交流心得,、取長補短,，逐步完善自己,。

安保部門年終工作總結(jié)篇十六

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多,。但就本人因素和公司體制的不完善,，工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：

①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低,。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,，這問題仍然未杜絕,。

④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足,。

①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多,。

②新客戶,，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,，但很被動,，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力,。

在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,，客戶投訴的次數(shù)達到21次比xxxx年減少2次,。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：

①溝通方法還不夠科學(xué),，跟蹤問題的力度不夠;

②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,，時常被拖遲時間。

①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程,。

②由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素,。

此項工作雖然比起xxxx年一次驗貨通過率高,，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足,。

安保部門年終工作總結(jié)篇十七

轉(zhuǎn)眼間一年又快要過去了，對我個人來講20xx年是學(xué)習(xí)的一年,，是鍛煉的一年,，是成長的一年，在這一年里,，我先后從事工程建設(shè)和基礎(chǔ)維護工作,，工作中有勞累，有委屈,，有得到同事幫助時的感動,，有工程按期完成和基站故障順利排除時的喜悅，有剛開始接觸維護工作時碰到基站故障時的慌亂,，有后來遇到故障時積極想辦法的泰然,，有工作中被人誤解時的郁悶，有被理解時的釋然?，F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：

20xx年是xx網(wǎng)建部忙碌的一年,，xx工程建設(shè)和xx工程建設(shè)同時進行，xx一期工程開始階段,，我主要負(fù)責(zé)物資采購,、機房改造、抱桿改造,、天線單極化改雙極化,、設(shè)備安裝調(diào)試、各種報表的報送,。

xx工程,，工期短任務(wù)重—不到三個月的時間要完成x個基站的工程勘察、工程設(shè)計,、工程招投標(biāo),、物資采購、機房改造,、電源改造,、塔桅改造、天線改造,、基站業(yè)主協(xié)調(diào),、x主設(shè)備的送貨和安裝及調(diào)測開通等工作；人手緊張—部門基站建設(shè)崗人員x人,，在承接x網(wǎng)工程的同時,，還在做x工程的沖刺工作；首次與x合作,。xx有四家分包商,，四家分包商技術(shù)水平參差不齊,，且大都是外地，對xx市不熟悉,，給工程質(zhì)量和送貨增加了麻煩,。

為了保證該工程順利完成，加班加點,，差不多每天晚上回到家都到晚上10點左右,，周末也到單位來加班，因需經(jīng)常和施工隊保持聯(lián)系,，手機話費那時每月都超公司報銷額度,。遇到基站改造進度快滿足了xx設(shè)備安裝進度時，在x經(jīng)理指導(dǎo)下,，制定了基站改造優(yōu)先級大表,，加速了基站改造速度，保證了供xx隊伍安裝的具備施工條件的基站量,。

基礎(chǔ)維護工作相對于工程建設(shè)工作較為繁瑣,，每天有接不完的電話，x月份到x月份這幾個月,，高峰期一天打進打出的電話有x多個,，平均每天接x多個電話：基站停電要發(fā)電、業(yè)主故意刁難想要好處不讓維護人員進站,、房租電費業(yè)主未收到,、機房漏水、機房的日光燈壞,、門窗壞,、接地銅牌被人盜、電表被人砸,、發(fā)現(xiàn)有人偷電,、聯(lián)系不上業(yè)主、機房溫差導(dǎo)致業(yè)主房間發(fā)霉,、大風(fēng)天線松動,、抱桿上的雪把居民的大棚砸爛、其它部門找借鑰匙或問基站站址,、轉(zhuǎn)賬時業(yè)主不愿意提供委托書,、施工隊被業(yè)主鎖在基站內(nèi),，等等之類的電話,，不管白天還是黑夜，不管工作日還是周末,，電話就像雪花樣隨時隨地向你飄來,，甚至想把你淹沒掉,。有時候電話打到發(fā)燙，腦袋打到發(fā)漲,，一聽到電話響,，頭都疼，有時候都想把電話砸啦,。但還是慢慢的一步步堅持走過來,。評心而論做維護沒功勞也有苦勞，但同時也感謝這個崗位,，付出就有回報,，個人能力也得到了鍛煉，發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,，為以后的提升,，奠定了基礎(chǔ)。工作主要有以下幾方面：

1,、房租,、電費支付

組織人員建立房租、電費電子臺帳,，并督促按期支付,，并向公司申請了“xx備用金”，對突發(fā)事件或偶爾的因公司內(nèi)部電費支借流程慢導(dǎo)致不能從財務(wù)拿到費用時,，起到了緩沖作用,，至今xx備用金已救急x多次。并在與供電局協(xié)調(diào)如何解決電費銀行托收不成功問題時,，發(fā)現(xiàn)供電局有我公司不明的三筆轉(zhuǎn)賬電費合計x元,，分別為x元。供電局表示這三筆錢可以拿來支付現(xiàn)在的電費,。

2,、溫度告警、停電告警處理

組織人員及代維單位做好溫度,、停電告警處理工作,。在處理溫度告警過程中，在x主任任指導(dǎo)下,，為了公司的利益,，針對代維單位聲稱壓縮機損壞無法更換需要更換新空調(diào)的情況認(rèn)真審核，典型的是x村基站,，在拿不準(zhǔn)的情況下,，另請其它單位工程師，僅更換了一個交流接觸器,，空調(diào)就正常運轉(zhuǎn)了,，至今仍正常運行,。（順便說下，更換交流接觸器的錢還沒給人家,，當(dāng)時就請兩位工人吃了頓飯,，對了飯錢也忘了報銷，呵呵,。）如此以來,，代維單位在空調(diào)故障搶修過程中，不敢再弄虛作假,。在處理停電告警過程中,，和x主任、x一起在xx鎮(zhèn)基站被蚊子咬,，和x經(jīng)理,、x主任一起爬過青年公寓基站有積雪的樓頂，和x經(jīng)理等一起拉過社科院基站x樓高的電纜,。

在此我想說的是維護人員更不容易,，除個別同志工作責(zé)任心不強外，大部分同志在處理故障過程中,，雖也有不足之處,，都已經(jīng)盡力了。有時他們正在吃中午飯,，我一連幾個電話過去,，飯也吃不好，就急匆匆的去處理故障,。夏天當(dāng)別的同事們或許正在午休,，維護人員們正在接發(fā)電電纜，當(dāng)別的同事正在空調(diào)下乘涼,，維護人員們正滿頭大汗的拉發(fā)電電纜或無聊的看著發(fā)電車,。冬天當(dāng)別的同事或許還在賴床，維護人員正到處找梯子爬樓推冰冷的空開,，當(dāng)別的同事或許已在暖氣下睡覺,，維護人員正在寒夜里發(fā)電。并且在處理故障的過程中碰到難纏的業(yè)主,，還要忍氣受他們的白眼,，敢怒不敢言，只為了能順利進站早點處理故障,。有時動作稍微遲緩,，還要受我的訓(xùn)。看了他們的述職報告,，沒有人把這個辛苦的過程寫出來，不知道是因為不善表達,，還是早已習(xí)慣,。維護組大都還是小青年，確實不容易,。在此向被我訓(xùn)過的同志說聲抱歉,，忘理解，大家都是為了工作,，為了xx公司的明天,。全年處理故障過程中，停電,、溫度告警計x多次,；更換空調(diào)x處，更換蓄電池x處,，共出動發(fā)電車x余站次,、發(fā)電近x小時。

3,、基站空調(diào),、鐵塔巡檢

組織人員及代維單位做好基站空調(diào)、鐵塔巡檢工作,，并結(jié)合空調(diào)維護經(jīng)驗制定空調(diào)代維管理辦法,。

4、基站用電電費分析

電費分析工作,，最早有部門經(jīng)理x經(jīng)理提出,，并給出具體的分析方法，現(xiàn)已對x個月基站用電做電費分析,，通過基站用電橫向比較和縱向比較,，先后發(fā)現(xiàn)了xx小學(xué)、預(yù)備役師,、xx,，xx行政樓等基站存在用電異常現(xiàn)象,，安排維護人員積極與業(yè)主交涉溝通,，現(xiàn)已追回直接經(jīng)濟損失x元，糾正了xx行政樓基站物業(yè)錯抄移動電表的情況,，避免了一年x萬元的電費損失,。

5、2a達標(biāo)檢查

積極準(zhǔn)備基站代維方面相關(guān)材料，較好的完成該項工作,，受到總部檢查工作組的表揚,。

6、維護組內(nèi)部組織管理及培訓(xùn)

（1）配置工器具

針對過去維護人員缺少搶修工器具的情況,，為維護人員申請了常見搶修工器具：萬用表,，電表，螺絲刀,，手電筒等,。一方面有了工器具簡單故障，基礎(chǔ)維護人員就可以處理,，避免以往發(fā)現(xiàn)問題無能無力只有通知相關(guān)組或部門來處理的現(xiàn)象,。另一方面有了工器具對維護人員的人身安全起到了保護作用。比如基站標(biāo)準(zhǔn)化整改過程中,，在貼配電箱內(nèi)線路標(biāo)簽時,，可以先斷電，然后用手電筒照著貼標(biāo)簽,，防止維護人員觸電,。

（2）制定組內(nèi)、組間互助原則

針對故障搶修工程中遇到的問題,，如在同一時段有的維護人員手上有多個基站故障,，而另外可能一個沒有，或者發(fā)電時,，配電箱樓層高,，發(fā)電電纜一個人拉不上去，組內(nèi)將x位維護人員分成x組,，每兩人一組,，當(dāng)組內(nèi)一個人忙不過來時，可以直接找組內(nèi)另一人幫忙,，當(dāng)小組內(nèi)都不忙過來時,，可以讓另一組人員來幫忙，這樣節(jié)省了人員調(diào)度時間,，提高了故障搶修效率,。

（3）技能培訓(xùn)

先后聯(lián)系xx、蓄電池廠家和空調(diào)代維單位對維護人員進行技能培訓(xùn),，提高了故障搶修能力和維護能力,。

7、網(wǎng)絡(luò)測試,，新大樓喬遷等網(wǎng)絡(luò)重保

尤其是xx網(wǎng)絡(luò)測試重點保障,，這兩次重保都基本上是持續(xù)一個多禮拜，為了不出意外，及第一時間處理故障,，當(dāng)時機房告警是24小時通知,，即時發(fā)現(xiàn)即時通知，領(lǐng)導(dǎo)處于安全考慮,，安排值班手機由我拿,，當(dāng)時測試階段每天也就能睡兩三個小時的安穩(wěn)覺，白天還要正常上班,，碰到緊急故障,，還要上站處理,，如xx工業(yè)氣體廠分布式基站7點多忽然斷站,，咨詢供電局該點無故障停電，初步判斷為空開跳閘,，當(dāng)時負(fù)責(zé)該站點的xx在其他基站處理故障,，并xx說該點空開在樓頂，需用梯子兩個人才能處理,，就帶著xx緊急趕往現(xiàn)場,，測試工作過后，安排施工隊對該點空開進行整改,。

我本是大嗓門,，喜歡大聲說話的人，那段時間由于休息不足,，每天昏昏沉沉的,，聽別人大聲說話，都覺的刺耳,。開玩笑的說往事不堪回首啊,，但可喜的事，測試的結(jié)果非常好,，能為測試工作盡自己的一份力,，累點，但也值了,。

8,、部門信息員及行業(yè)動態(tài)編輯

在做維護工作的同事，還兼任了部門信息員和行業(yè)動態(tài)編輯的工作,。行業(yè)動態(tài)已按期完成兩期的編輯工作,，部門投稿因自身精力有限，加上部門同事大家都忙,，我部門遂每期堅持投稿,，但投稿量還有欠缺。

1、性格有點急躁,，不夠穩(wěn)重

2,、對維護人員管理不夠，尤其培訓(xùn)不夠,，目前還沒有讓他們具備獨擋一面的能力,。

3、對領(lǐng)導(dǎo)布置的部分任務(wù),，不會拆解劃分,，一個人處理，沒有發(fā)動大家一起干,，造成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)不能及時完成,，自己很累，下屬得不到鍛煉,。

4,、對故障總結(jié)不夠，對維護人員督促講解不夠,，出現(xiàn)同一故障,，兩次或者多次發(fā)生的現(xiàn)象。

展望20xx年,，責(zé)任更重,。本人將配合部門領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)部門同事,，開拓創(chuàng)新,，不畏艱難，扎實工作,，為完成公司目標(biāo)作出自己的努力,！再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，感謝各位同事的支持與配合,！

安保部門年終工作總結(jié)篇十八

回顧這一年多的工作,，本人深刻地認(rèn)識到設(shè)計工作不僅很具體，而且很嚴(yán)謹(jǐn),，在每一個細(xì)小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)任何微小的差錯都可能對單位及個人帶來嚴(yán)重后果,。我們要有“設(shè)計工作無小事”的觀念。做到處大事不糊涂,，處小事不疏忽,，處急事不忙亂，處慢事不拖拉,。對業(yè)務(wù)精益求精,，對工作一絲不茍,，要善于從小事著眼，從細(xì)處入手,，對工作中不起眼的小事,、不經(jīng)意的細(xì)節(jié),，想到,、想深,、想細(xì),，以“零差錯”為目標(biāo)處理好每一件事，確保高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

1,、更進一步熟悉了解公司各項規(guī)章制度

我于20xx年x月進入公司,，通過這x年半的時間,，對公司的各項規(guī)章制度進行了全面的了解,，更加深刻地熟悉了公司的企業(yè)文化—“上善若水，水,，水善利萬物而不爭”的精神,。通過了解和熟悉,，我為能進入公司這個團隊感到自豪,，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務(wù),。

2、熟悉項目流程,，項目狀況

作為公司一員,，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進行工作,，體現(xiàn)自我的人生價值,，一年來參加多個項目設(shè)計工作，外出實地勘察,，對各個項目的進展做更深層次的了解,。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件,，對項目情況進行探究,，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎(chǔ)形式進行分析,，通過研究和分析,，我對項目的實際情況做較為客觀的預(yù)測,，為下一步項目的進展完成提供了可靠的設(shè)計依據(jù)。

3,、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)

工程項目的進展和完成,，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,，自己積極主動與各相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，使項目能按時，按量完成,。與甲方的溝通,，與同事間的配合，與施工方,、監(jiān)理方的交流也是工作中必不可少的一部分,。

4、20xx年主要工作內(nèi)容：

1）協(xié)助項目負(fù)責(zé)人完成xxx年ftth平移改造工程,；

2）完成移動20xx年寬帶建設(shè)計劃的設(shè)計工作,；

3）協(xié)助項目負(fù)責(zé)人完成20xx年xxx月epon配套光纜單項工程；

20xx年將近結(jié)束,，回想本年度在公司,，雖然工作量比較大，但閃光點并不多,，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏計劃性：在工作過程中,，特別是項目開展的初期階段,，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清,。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃,，做事加強目的認(rèn)識,，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果,。

2,、加強自身學(xué)習(xí)：隨著工作時間越長，學(xué)到的東西越多,，就越感到自己的不足,，所以我們要做的就是不斷進取，不斷學(xué)習(xí),，不斷完善,，多吃苦,，多思考，努力提高工作效率,，增強憂患意識,，競爭意識，加強自身業(yè)務(wù)能力和溝通能力的培養(yǎng),，“正所謂生于憂患而死于安樂”,。同時加強與公司內(nèi)部各設(shè)計人員間的團結(jié)合作，保持平和的心態(tài),，多溝通,，多配合，充分發(fā)揮團隊精神,?？傊煽儗儆谶^去,，過錯已化為經(jīng)驗,，未來有無限可能。在以后的工作和生活中,，伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長,，我們依舊會面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。

為了公司項目的順利開展,，也為了提高工作效率性,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)增加相應(yīng)的設(shè)計工具和加派設(shè)計人員,，合理分配工作,，在以后的工作中，作為項目的一份子,，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗,，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,，爭取為項目的開展貢獻自己的力量,。

安保部門年終工作總結(jié)篇十九

20xx年x月，品質(zhì)部正式成立,。短短三個多月100余天的時間里,，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下,，做了大量的工作,，現(xiàn)做如下小結(jié)：

以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),，切實建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨,，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo),。

1、建立品質(zhì)檢查機制

由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用,。x月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起,，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,，對各部現(xiàn)場管理情況,、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務(wù)中存在的問題,，提出糾正預(yù)防措施和糾正時限,，并對糾正結(jié)果進行復(fù)驗，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì),。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部的內(nèi)部管控能力，通過月檢實施壓力,，強化各業(yè)務(wù)部門的管控力度,，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立,，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化,；

x月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查,，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復(fù)驗,，通過這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高,；

2,、實施內(nèi)部審核

我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人,，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解,。基于此,，部門成立初始,，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,，共查出86項問題,，發(fā)出xx份《糾正預(yù)防措施報告》,，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情兄進行了驗證,，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉,；

3、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部審核,、月度檢查,、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,，自x月下旬起利用約x個月的時間,，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,，不僅使部分管理人員動了起來,，而且使各部門]管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點,。此次對過于繁瑣的文件,、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正,，對于工作中的盲點進行了補充,，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說,，共增加了x個文件及x個表單，修改了x個文件及x個表單,，刪減了x個文件及x個表單,；

4、實施管理評審

在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議,，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項目的改進情況,、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況,、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),，并最終形成了管理報告,；

5、配合監(jiān)督審核

迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核,，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》,，且將按期限驗證糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況。

1,、建立了三級檢查機制,，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮；

2,、通過對管理體系的優(yōu)化,，進一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點,，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性,、可操性及實效性,。

盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作,，取得了小小的成績,，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1,、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì),；

2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠,。在我們充分認(rèn)識到這-點的時候，就進行過深刻的反思,，并已經(jīng)開始行動做好此項工作,；

3、作為品質(zhì)控制部門,，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙,，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,，今后我們會平衡好各方面工作,，將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂,。

安保部門年終工作總結(jié)篇二十

20xx年度在緊張忙碌中過去了,，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié)，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓,！

從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn),，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識,，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽,、整齊,，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序,。

2,、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動找原因和更好的改進方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高,。

3、成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）,。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決,，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果,。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進,，客戶的滿意度不斷提升,。

4、開展質(zhì)量活動月：通過質(zhì)量管理月活動的開展,，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展,，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進,！

5、過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面,、流程方面,、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,，沒有圖紙,，沒有記錄，沒有統(tǒng)計,，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計,，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,，從8月份開始,，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法,。這樣一來,，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過幾個月的堅持,，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升,。

6,、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組,，任用車間代表做為管理小組的組長,，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程,、設(shè)備保養(yǎng)方面,，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法,。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過,、沒有緊急處理措施不放過,、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析,，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯誤,！如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。

1,、愛心管理,。通過感性認(rèn)識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進入正?；?，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表,，如車間設(shè)財務(wù)監(jiān)管（原是xx,，現(xiàn)是xx），對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻愛心）然后上交財務(wù)監(jiān)管處,，財務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍,！

2、走動管理,。從6月份開始,，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員,，從配件開始到裝配現(xiàn)場,，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,，也是我學(xué)習(xí)的時候,，同時能了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強,，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。

3,、激勵機制,。從7月份開始，對車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵,，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等,?；蛘咴碌捉姓麄€生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐，唱歌等,。通過這些活動,，拉近了員工之間的距離,，凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力！

對于銷售部門的信息反饋,，生產(chǎn)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進,。

1,、外協(xié)會議：針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時,，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會,，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進行有效溝通,，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解,、相互促進的合作手法,，同時規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進行過程跟蹤,，通過幾個月的實戰(zhàn),，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)！

2,、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進行有效整合,。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,，并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時,，要充當(dāng)檢驗員的角色對所領(lǐng)的配件進行質(zhì)量方面的初步檢查,，如果配件有問題，當(dāng)場進行合理方式處理,。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都上報生產(chǎn)經(jīng)理進行合理改進,！

3,、配件倉庫進行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差,、產(chǎn)品生銹,、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,，通過生產(chǎn)部代表會議,，決定對倉庫進行徹底的整理整頓（當(dāng)時用了句口號是：天翻地覆、完美體現(xiàn)?。?。從10月5日開始,，進行整理和細(xì)節(jié)處理，現(xiàn)在已初見成效,。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,，達到按區(qū)域、類別,、標(biāo)示固定存放,，讓人一目了然的效果！并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝,、涂油處理,，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品,！整理完畢后,，倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則（因為每種配件上有合格標(biāo)簽和入庫日期，先進先出才有時可查）,，重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,，利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本！

4,、看板管理,。看板管理是生產(chǎn)部面對目前管理混亂的重要舉措,?？窗宓氖褂茫o大家一種警覺,，大家都明白了什么是自己要做的,，什么時候去做，什么時候

完成任務(wù)等,。如銷售生產(chǎn)管理看板,、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板,、配件倉庫綜合管理看板,、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板,。通過看板的使用,，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了,，各項工作是均衡有序,！

20xx年，生產(chǎn)部門的各項工作在全體員工的積極參與下,，和上級領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展,。過去的一年來，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績,，但同時也存在很多問題,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理,，但由于員工素質(zhì)不同,，個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強,！

二,、技術(shù)部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上,，針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求，都與生產(chǎn)實際嚴(yán)重脫節(jié),。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),，希望在新的年度里，生產(chǎn)部門有權(quán)力來對圖紙進行合理的有效的修改（配一工程師在生產(chǎn)部,，適時對產(chǎn)品的改進和質(zhì)量提升有直接效果?。?/p>

三,、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同,，分工不同，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位,，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升,。希望在新的年度里，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn),。

四,、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時細(xì)節(jié)注意不到位,，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠,，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的強度不夠,，螺絲生銹,，機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象，正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生,！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷,。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進,！

面對20xx年新的起跑線,。我們生產(chǎn)部將會嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務(wù),，上一年度好的方面繼續(xù)堅持，如看板管理的使用,，倉庫配件入庫和出庫的管理,，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改進,，工藝流程的合理改進等諸多方面,，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進一步,！

安保部門年終工作總結(jié)篇二十一

這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多,。但就本人因素和公司體制的不完善,，工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：

在我部耐心的指引和公司的大力支持下,，本人于xxxx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中,，工作效益比去年增長了許多,。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：

① 樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低,。

② 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③ 樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,，這問題仍然未杜絕,。

④ 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足,。

① 在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多,。

② 新客戶,，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③ 在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,，但很被動,，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力,。

在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,，客戶投訴的次數(shù)達到21次比xxxx年減少2次,。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人,。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：

①溝通方法還不夠科學(xué),，跟蹤問題的力度不夠;

②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間,。

① 在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。

② 由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,，使得工程部在本工作不足的主要因素,。

此項工作雖然比起xxxx年一次驗貨通過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足,。

觀上xxxx年度的工作情況,，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：

一,、 樣品工作有效及時地完成率要達90%,產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達98%.

二,、 1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗技術(shù)指書。

三,、 力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺,。

四,、 8月份完成對原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。(尋找比原來用料更便宜的生產(chǎn)廠家),。加強質(zhì)量的力度,，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

安保部門年終工作總結(jié)篇二十二

工作的整體回顧：

一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo),，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€服務(wù)性部門,，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜,、舒適,、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收,、節(jié)支的責(zé)任,。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達的任務(wù),。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量,、不影響對客服務(wù)的前提下,，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤,。

部門完成了以下工作：

1.學(xué)習(xí),、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量,。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,，我在同事中,、在負(fù)責(zé)本集團客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進行留精去粗,，而后吸收為已用,，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,，我在對客交流上有了顯著提高,。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持,，貴在溫故而知新,，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

2.開源節(jié)流,，降本增效,，從點滴做起?？头坎渴枪镜闹饕獎?chuàng)收部門,，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,，我和同事們本著從自我做起,，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象,，主要表現(xiàn)在：①回收客用一次性低值易耗品,，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,，能為公司節(jié)約一筆不少的電費,。

3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定,。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范,、不科學(xué)的問題，針對存在的問題,，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議,，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn),，糾正員工的不良操作習(xí)慣,。我們也利用淡季不斷實踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,，通過考核,，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,，查房超時現(xiàn)象少了,。

4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn),、專項培訓(xùn),、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高,，服務(wù)理念進一步深化,，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù),，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識,，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn),、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高,。

由于各種原因,，使部門工作中存在一些問題：

1、容易將個人情緒帶到工作中,，高興時熱情周到,，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況,，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識,。

2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。

3：各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進一步加強,。

4.設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位,。

5.交接班時由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生,，塾不知小事易釀成大錯,，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯,。

關(guān)于明年,，部門計劃是：

1、認(rèn)真做好每一天的每一項工作,。

2,、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度,。

3,、加強教育培訓(xùn)，強化員工隊伍素質(zhì),。

4,、規(guī)范管理，促進企業(yè)健康有序發(fā)展,。

5,、加強市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu),。

6,、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。

7,、做好旺季的合理預(yù)定,，最大限度地提高銷售額。

8,、規(guī)范留言服務(wù),，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

9,、多學(xué)習(xí)其他東西,，充實自己。

實踐證明,，隨著市場競爭的加劇,，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”,，首先應(yīng)革新觀念,，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品,，使策略求新多變,，經(jīng)營政策按不同季節(jié),，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平,。

在20xx年即將到來的日了里,，我們又要揚帆起航，踏上新的征程,，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

最后,，希望大家到下一年的今天,，都踏上一個新的臺階，更上一層樓,，謝謝!

安保部門年終工作總結(jié)篇二十三

歲末臨近,，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策,。

過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價比供應(yīng)商,。

3)愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文,、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類,、財務(wù)類,、售后類、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作,。

2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案，并強化管理,。

3.加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，并且具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

自我任職以來,，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作,，雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)xx公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳荊

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。

1.充滿希望的20xx年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo)，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識,，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動性強,。

5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面,、有效地落實,。

6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力,、物力,、財力、信息,、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源,，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。

2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動紀(jì)律,，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細(xì)化，提高操作性,，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù),。

3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化,。本著精簡、統(tǒng)一,、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化,。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì)、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度,，確保組織有效運作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級,，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強定員定編管理，提高工作效率,。

4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照,，以崗位價值為基礎(chǔ),，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績效,。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ),，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力,。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失,，同時做好骨干人才的引進儲備工作,。

6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識型企業(yè),。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施,。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施,。所以,，今?行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3.強化協(xié)調(diào)能力,。

協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中,，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我、我中有你,、職責(zé)交錯,、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

新的一年，意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。xx-xx年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,，從服務(wù)抓起,，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

安保部門年終工作總結(jié)篇二十四

轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末，不同于20xx年,，今年的任務(wù)量大都集中于前三季度,。xx等等，任務(wù)量不少于去年,，預(yù)計年底,，產(chǎn)值會創(chuàng)歷年之最，在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題,?？偨Y(jié)一年來工作中的得與失，有利于明年的工作,。

質(zhì)檢部年初人員緊張,，后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中,，出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故：

①20xx年我們對下料、機加工的零部件尺寸控制不嚴(yán),，忽略了技術(shù)條件中的公差要求,。也很大程度上礙于人情，對于一些尺寸大一點,，小一點的毛病輕易的放過了,，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩，常常出現(xiàn)問題,，被生產(chǎn)指責(zé)的時候卻無話可說,，因為是我們自己在上一步把關(guān)不緊所致?；诖?，在下一步的工作之中我們也會嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn)，按照技術(shù)圖紙,，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,，也從側(cè)面配合生產(chǎn)，更加容易的做好工作,。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評定,，針對生產(chǎn)員工對于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實際操作不符的問題,，做了很大努力，這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作,。

②質(zhì)檢員之間工作的銜接問題,。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，但在實際的檢驗工作中,，會出現(xiàn)一些達不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時性的問題,，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利,。所以在接下來的工作中會加強注意,。做好部門之間，同事之間的配合,，一同解決問題,、難點，最大的發(fā)揮團隊的作用,，讓質(zhì)檢部門成長起來,，更加強大起來。

③未能百分之百跟班檢驗,，出現(xiàn)“空崗”,。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗時漏檢。比如出現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重大事故

以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn),，暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)重的疏漏,。比如 “導(dǎo)流筒未刨”事故，就是空崗,，漏檢所致：當(dāng)時這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓,，試壓合格后大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保溫套,。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了,，錯誤的認(rèn)為沒有必要盯著了，也下班了,。然而因為工期緊,，轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨，所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點開始噴漆,，七點多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨,。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆,，而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗,，而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗，出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故,，這件事反應(yīng)了當(dāng)時質(zhì)檢工作的疏漏,。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會上,，大家在自責(zé)的同時，深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在,。并一致認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗中每一個細(xì)小環(huán)節(jié)“分門列項”,，專人檢驗驗后記錄留檔，分析類似事故出現(xiàn)的原因,，防止以后再次出現(xiàn),。

而且，20xx年我們會不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平,。實行內(nèi)部考核制度,，以保證質(zhì)檢員對質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度，激勵員工的工作態(tài)度,，讓員工之間也形成互相制約,，共同競爭的作用。以此來減少漏檢,，以及責(zé)任心不強的問題,。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性,、完全性進行一次考核,，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),，這樣就能確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品,、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,，不斷提高顧客滿意度。

同時,，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便：

首先，因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清,，導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來無所適從,。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理,，焊接過后的濺渣清除,，焊道兩側(cè)的除銹，這些工作本來由生產(chǎn)安排某工位去處理,，而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理,，同樣的問題，而生產(chǎn)的安排每次都不一樣,，因此給我們帶來不必要的麻煩,。若再出現(xiàn)類似問題,，質(zhì)檢部會依照技術(shù)圖紙要求判定，不予執(zhí)行者開具不合格報告給予處置,。

其次,，關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯誤,，可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖,，每次詢問生產(chǎn)的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行,。有的時候圖紙更改之后,，沒有簽字沒有印章，根本查不出是誰改的,。

以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示,，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗一次合格率,，今年比去年分別上升了x和x個百分點。這里有一個明顯的對照：相同的統(tǒng)計內(nèi)容,，20xx年比20xx年下降了x個百分點,，今年比去年上升了幾個百分點，從數(shù)字上看,，有進步,，形式大好。然而這些數(shù)字的背后,，卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失,。比如在合格品中出現(xiàn)x件xx的外壓補償器，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修,。當(dāng)然,，這個質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因，有設(shè)計和工藝的問題,，有操作和驗收的問題,，就是這些問題，迫使我們不得不承受巨大損失,，對這x件產(chǎn)品進行返修,。今天回過頭在看這次事故，真是追悔莫及,，值得反思：當(dāng)時我們看到了弧坑,，發(fā)現(xiàn)了問題，卻錯誤的認(rèn)為這種設(shè)計這種工藝,，就是這種效果,。而把這些弧坑補平，又會給當(dāng)時的生產(chǎn)增添不小工作量,，可我們錯啦-如果當(dāng)時我們發(fā)現(xiàn)問題時多問幾個“這樣干行嗎,？”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門,，研究解決辦法，雖然耽誤工期,，卻能保證質(zhì)量,，也就不會出現(xiàn)最終的結(jié)果。我們錯啦,，錯就錯在作為質(zhì)檢員,，沒能把質(zhì)量放在工期之上。這個深刻的教訓(xùn),，我們會把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示,。

客戶的投訴，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾,，可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百,。因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時候我們一定吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主,，讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問,。

20xx年， 我們將在上級主管部門的要求下,， 嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),，狠抓質(zhì)量管理， 及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,， 保質(zhì)保量,，對客戶負(fù)責(zé)。

1,、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。

2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,，降低質(zhì)量成本,，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。

3,、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,，找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現(xiàn)的不合格項，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生,；積極運用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,，并及時進行分析,，上報領(lǐng)導(dǎo),，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

同時,，20xx年質(zhì)檢部的另兩塊重點也在今年初步成形，并與今年年底成功運用在了工作之中,。

一,、今年公司為質(zhì)檢部新增添的理化試驗設(shè)備在通過調(diào)試、培訓(xùn)之后已經(jīng)投入使用并派上用場,，：如今年x月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”,，當(dāng)時倉庫中的軟管接頭x用磁鐵一吸，全帶“磁性”,。懷疑這批接頭材質(zhì)是否有問題,，于是我們用化學(xué)分析的方法對“帶磁”的接頭做材質(zhì)檢測，結(jié)果表明該批接頭符合sxx的材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，可以放心使用,。

關(guān)于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質(zhì)問題，過去我們吃過不小的虧,，現(xiàn)在我們將理化設(shè)備用起來了,，對“錨固件”的原材料每批都進行材質(zhì)的理化分析。其中,，今年8月份進的一批料（盤條）材質(zhì)中鎳鉻含量偏低,，我們憑化學(xué)分析的檢測結(jié)果，獲得了供貨商因材質(zhì)不合格的賠款,?！板^固件”鈀釘?shù)暮傅篱L度也左右著鈀釘?shù)馁|(zhì)量，同樣我們也吃過虧,。上周我們用新添置的拉力機,，對鈀釘?shù)暮傅雷隽死z測：我們選取了一個焊道長xmm的鈀釘，做了拉力試驗,，結(jié)果顯示斷裂載荷為xkg,，完全可以滿足客戶使用要求，于是我們依據(jù)這個檢測結(jié)果與技術(shù)部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L度制定了標(biāo)準(zhǔn)（xmm）并用這個標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn),，檢驗產(chǎn)品,。

二、六大工位的定點檢驗,，從今年x月份開始質(zhì)檢部已做了很大調(diào)整,，原來的質(zhì)檢工作大多是流水檢驗，一個工位一個工位的轉(zhuǎn)，趕上什么驗什么,。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實現(xiàn)專人專崗,。與此同時，我們已經(jīng)為x種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化,，內(nèi)容包括了一般檢驗和重點檢驗,，通過檢驗內(nèi)容的突出，有效的防止了漏檢問題的發(fā)生,。專人專崗工作的落實也給質(zhì)檢部下半年的工作帶來了很大的方便,，大家工作起來思路清楚，目標(biāo)明確,。

展望明年的工作,，質(zhì)檢部會把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān)口。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,，質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門,，我們更希望在新的一年里，公司全員樹立質(zhì)量意識,，參與質(zhì)量活動,。我們質(zhì)檢部也會更加努力，為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻自己的一份力量,。

安保部門年終工作總結(jié)篇二十五

20xx年已經(jīng)過去,，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項工作均已基本完成,，新的一年已經(jīng)開始,，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個總結(jié),、匯報,。

在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司管理制度,，極力控制采購成本,，基本完成了各項采購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營,，在整體的一年里,，還尚未達到預(yù)期的理想效果，如采購及時率尚且能達到xx0％,，坯件合格率不達標(biāo)等因素仍然存在,，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，征詢產(chǎn)品信息,，加強供應(yīng)商管理，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使采購部各項工作正確,、準(zhǔn)確率力爭達到xx0%，坯件合格率力爭達到95%,，為了更好的完善采購工作,，熱門思想?yún)R報確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將采購部之工作做以下總結(jié)：

一,、嚴(yán)格按公司采購制度做好每月,、每周采購計劃與總結(jié)，每天做好每天所要做的工作,，處理的事,，對所做的情況做記錄，對沒有處理好的事,，緊接處理,，盡量做到問題不推遲，盡最快解決,。

二,、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,，一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析,，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價,，貨比三家,，多快好省的采購原則。

三,、在工作中要多跑,、多比、多總結(jié),，邊學(xué)習(xí)邊實踐,，不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作,，讓供應(yīng)商能主動爭取配合我們工作,，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì),、按量提供所需坯件和各種輔料,。

四、跟現(xiàn)場,，加強與各部門的溝通,，嚴(yán)格控制采購時間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進科學(xué)合理，極力配合公司各運營工作,，最全面的參考網(wǎng)站及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通,。

五、要嚴(yán)格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,，在發(fā)生質(zhì)量,、數(shù)量異常情況時，立即采取緊急措施,，并與供應(yīng)商聯(lián)系,，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。

六,、主動與人溝通,，交流，經(jīng)常與車間,，技術(shù),、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸,，這樣便于自己了解產(chǎn)品,，跟蹤生產(chǎn)需要，減少工作失誤,，提高工作效率,。

綜上所述，在以后的工作中,，我們會更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累采購經(jīng)驗，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項工作,。

總之,，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝,，我們采購部是一個集體,，今后一定會更加團結(jié)，齊心協(xié)力,，共同進步,，向同一個目標(biāo)邁進——爭取更大的進步！