時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請(qǐng)一起努力,,寫一份計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
會(huì)計(jì)經(jīng)理工作計(jì)劃篇一
一,、繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn),。
在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,提高會(huì)計(jì)核算管理水平,,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn),。具體從8個(gè)方面抓起:會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺,,每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔,,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進(jìn)一步規(guī)范。
二,、繼續(xù)抓好增收,、節(jié)支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平,。
緊緊抓住增收,、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),外抓收入,,內(nèi)抓管理,,力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,,提高撥備水平的前提下,,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元,確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo),。針對(duì)目標(biāo),,制定出臺(tái)《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》,圍繞增收,、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排,。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量?jī)?yōu)化增量,,拓寬增收渠道,,千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,,降低經(jīng)營(yíng)成本,,特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理,在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,,壓縮公費(fèi)用,,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項(xiàng)操作:一是財(cái)務(wù)開支操作:對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,,嚴(yán)格實(shí)行了“ 以收定支,、先提后支、多收多支,、少收少支,、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則,,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi),。二是比例操作:即在費(fèi)用開支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定,對(duì)職工福利費(fèi),,工會(huì)經(jīng)費(fèi),,養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi),、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用,。三是預(yù)算操作:對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi),、修理費(fèi),、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出,。四是包干操作:對(duì)差旅費(fèi),、郵電費(fèi)、水電費(fèi),、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,,無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用,。五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理,,堅(jiān)持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支,。
三,、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無(wú)事故,。
在重要空白憑證管理上,,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來(lái),,通過(guò)每年的序時(shí)檢查,,使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用,管理達(dá)到了加強(qiáng),,但此項(xiàng)工作不敢懈怠,,xx年5月份我們要組織人員對(duì)20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,,逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查,。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,,責(zé)任明確,。
四、繼續(xù)規(guī)范股金,,大力開展增資擴(kuò)股工作,。
去年12月份,市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為x元,,法人股入股起點(diǎn)為x元,,投資股比例%。入股起點(diǎn)的提高,給規(guī)范股本金帶來(lái)了巨大困難,,20xx年雖然開展了此項(xiàng)工作,,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進(jìn)一步規(guī)范,。xx年底投資股比例%,還差xx個(gè)百分點(diǎn), 需在一季內(nèi)達(dá)到比例,。20xx年要大力開展增資擴(kuò)股工作,雖然xx年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項(xiàng)票據(jù), 還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響,。
五,、按標(biāo)準(zhǔn)開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,,今年3月份之前,,要組織信用社按專項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展信息披露,具體對(duì)20xx年度的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況,、股金分紅情況,、“三會(huì)”召開情況,、利潤(rùn)分配情況等進(jìn)行披露,,將信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況,。
六,、配合職能科室,搞好統(tǒng)一法人工作,。
七,、開展新財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)工作。
八,、做好其它各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,。
1、搞好會(huì)計(jì)報(bào)表,、項(xiàng)目電報(bào)的匯總上報(bào)工作,。
2、做好重要空白憑證訂購(gòu),、保管,、分發(fā)等管理工作。
3,、認(rèn)真搞好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá),。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機(jī)操作的日常指導(dǎo),。
5,、保證信用社日常會(huì)計(jì)核算的正確無(wú)誤等各項(xiàng)工作。
6、認(rèn)真編寫財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目電報(bào)分析,。
7,、加強(qiáng)信用社無(wú)息資金管理。
8,、繼續(xù)做好信用社帳戶,、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作,。
會(huì)計(jì)經(jīng)理工作計(jì)劃篇二
1,、財(cái)經(jīng)整頓貫徹一個(gè)“實(shí)”字
按照國(guó)家局《五條紀(jì)律》要求,針對(duì)20xx年財(cái)經(jīng)秩序?qū)m?xiàng)整頓自查出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié),,如扎賬時(shí)間不規(guī)范,、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué),、財(cái)務(wù)收支不合規(guī),、核算不實(shí)、手續(xù)不全等問(wèn)題,,積極進(jìn)行整改和自查自糾,,進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ),完善財(cái)務(wù)管理體制,。明年的重點(diǎn)要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn),,要規(guī)范會(huì)計(jì)核算、原始記錄,、財(cái)產(chǎn)清查的操作,、傳遞、交接手續(xù),,落實(shí)資金,、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任,,強(qiáng)化內(nèi)部控制,,使管錢管賬管物嚴(yán)格分工,相互核對(duì),,相互監(jiān)督,,防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯(cuò),保障各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn),,全面推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作,,通過(guò)專項(xiàng)整頓建立起規(guī)范、守法,、誠(chéng)信的財(cái)經(jīng)秩序,,確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國(guó)家局重點(diǎn)檢查中全面過(guò)關(guān),。
2、財(cái)務(wù)集中實(shí)現(xiàn)一個(gè)“流”字
全省“集中財(cái)務(wù),、資金中心,、電子商務(wù)”三位一體的信
息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成,明年一季度將正式運(yùn)行,。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與科目級(jí)次,,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法,,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,,實(shí)現(xiàn)省局對(duì)分、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核,、聯(lián)查,,直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批,為適應(yīng)省局新管理方法的要求,,我們將對(duì)目前的核算流程進(jìn)行重組,,資金每日上劃,費(fèi)用按預(yù)算按月核拔,,與省局,、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng),會(huì)計(jì)報(bào)賬一天一報(bào),,財(cái)務(wù),、資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,讓資金流,、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,,建立“集中財(cái)務(wù),、分級(jí)控制、全面預(yù)算,、責(zé)任會(huì)計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系,。
3、資金管理突出一個(gè)“零”字
一是零資金運(yùn)營(yíng),,零運(yùn)營(yíng)資金并非真的零資金,,而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。明年由于省局要搞全省資金中心,,企業(yè)資金帳戶開在省行,,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,,我們將盡量利用各種應(yīng)付款,、應(yīng)交款,、預(yù)收款、未交稅金,、未交利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng),,實(shí)現(xiàn)零資金成本。
二是零庫(kù)存管理,,對(duì)各單位實(shí)行庫(kù)存定額,,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分,反之則增加得分,讓庫(kù)存定額與工資掛鉤,,促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷,,加速資金周轉(zhuǎn)。
4,、費(fèi)用開支堅(jiān)持一個(gè)“降”字
堅(jiān)持費(fèi)用管理“算,、控、降”三字訣,,算是全面預(yù)算,,將費(fèi)用按預(yù)算分解到各單位、各科室,,按銷量制定單箱卷煙的費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn),,銷多少煙給多少費(fèi)用??厥菄?yán)格預(yù)算管理,,超過(guò)預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回,實(shí)行“定額包干,、責(zé)任到人,、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法,。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,,每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度,,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,,將費(fèi)用與同期、與定額,、與先進(jìn)單位對(duì)比,,通過(guò)分工明確,層層把關(guān),,促使各單位挖潛節(jié)支,、堵塞漏洞。
5,、會(huì)計(jì)核算落實(shí)一個(gè)“真”字
一是摸清“家底”,,開展全系統(tǒng)的“清倉(cāng),、清產(chǎn)、清資,、清債”活動(dòng),,對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),,組織整理各單位歷年的會(huì)計(jì)檔案,,指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo),促進(jìn)分公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓,。 二是科學(xué)理財(cái),,學(xué)習(xí)聚財(cái)、生財(cái),、用財(cái)之道,,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來(lái),,在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),,推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo),使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性,。
6,、審計(jì)監(jiān)督強(qiáng)化一個(gè)“嚴(yán)”字
結(jié)合財(cái)經(jīng)秩序?qū)m?xiàng)整頓要求,加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,,審查各單位的資金,、商品、財(cái)產(chǎn),、損益,、收支是否真實(shí)合法,計(jì)算國(guó)有資產(chǎn)管理是否保值增值,,審定各單位負(fù)責(zé)人的任期和介中完成的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)成果,,公正客觀的評(píng)價(jià)各單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),嚴(yán)格考核管理,,嚴(yán)肅查處小金庫(kù)、賒銷挪用,、潛虧掛帳,、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為,堅(jiān)決抵制假憑證,、假規(guī)范,、假審計(jì)弄虛作假的作法,推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化,、制度化,、透明化,。
7、人員素質(zhì)保證一個(gè)“高”字
在思想素質(zhì)上,,通過(guò)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》,、《審計(jì)法》,強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員實(shí)事求是,,如實(shí)反映的工作作風(fēng),,學(xué)習(xí)“兩個(gè)務(wù)必”,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、審計(jì)準(zhǔn)則制度,,稅收法律法規(guī),,保證知法、懂法,、用法,、護(hù)法,學(xué)習(xí)行業(yè),、省局有關(guān)規(guī)定,,保證依法理財(cái)、依法監(jiān)督,、依法審計(jì),,學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法、微機(jī)操作技術(shù),,適應(yīng)企業(yè)管理新形勢(shì)發(fā)展要求,,并定期對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行檢查、考核,、評(píng)比,,評(píng)“理財(cái)能手”,全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì),。
會(huì)計(jì)經(jīng)理工作計(jì)劃篇三
一,、加強(qiáng)規(guī)范管理、做好日常核算
1,、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況,,按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作,,
2,、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第七年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),并按有關(guān)部門的要求,,完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作,。
3,、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì),提高資金使用效益,。
4,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè),。
5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作,。按照會(huì)計(jì)制度,,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記賬,。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票,。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,,做好貨款回收工作,。
7、積極籌措資金,,從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢,。
8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度,,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,。企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí),、機(jī)制,、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,,力爭(zhēng)使在較短時(shí)間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),,走在同業(yè)前面,,占領(lǐng)市場(chǎng),。
9、完成公司董事會(huì)及ceo臨時(shí)交辦的其他工作,。
二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作
1,、貨幣資金安全,。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全問(wèn)題,,檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,,若有隱患,及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改,。
2,、票證管理安全。做好現(xiàn)金,、收據(jù),、發(fā)票、各種有價(jià)票證的管理工作以及安全防范工作,,確保不漏不遺不缺,。
3、負(fù)責(zé)防火安全,。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,,采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭,
4,、負(fù)責(zé)防盜安全,。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上匯報(bào),。
三,、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量
1,、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,,對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2,、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作,。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行,。
3,、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,,包括:財(cái)務(wù)管理制度,、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)員工必須做什么,、什么時(shí)候做,、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,,做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則,。這樣,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,,要求人人遵守,。通過(guò)實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平,。
4,、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù),、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,,控制預(yù)算,,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次,、各部門的資金管理責(zé)任制,。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金,。
四,、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大,,面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng),,提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法,、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律,、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng),。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求,。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融,、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
3,、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)撰寫論文,可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力,。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng),,全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的,、真實(shí)的要求,確保公司和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,。
會(huì)計(jì)經(jīng)理工作計(jì)劃篇四
一、銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)__萬(wàn)元,,銷售目標(biāo)__萬(wàn)元,,每個(gè)季度__萬(wàn)元。
二,、計(jì)劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來(lái),滿意而歸,。
四,、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的.學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次,。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況,。
會(huì)計(jì)經(jīng)理工作計(jì)劃篇五
一,、工作要求
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三,、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),,也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
會(huì)計(jì)經(jīng)理工作計(jì)劃篇六
一.售后總體目標(biāo).
“優(yōu)化管理,,穩(wěn)步發(fā)展,。”
20xx年我們的成績(jī)有目共睹,,雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷,,但是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐3謴?qiáng)勁的勢(shì)頭,我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問(wèn)題,,以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào),,“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對(duì)客戶問(wèn)題,,要求我們從實(shí)際出發(fā),,提出問(wèn)題的解決方法,最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo),。建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手:
(一)完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè),。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì),才能夠更好的面對(duì)客戶帶來(lái)的各種需要處理的問(wèn)題,,明確各部門工作職責(zé),,消除管理職責(zé)的模糊概念,,明確劃分各部,各崗位的應(yīng)盡的職責(zé),,服務(wù)于整體,。
(二)加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容,,關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4s店對(duì)外專業(yè)度,,整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程,把按照流程作為一種行為習(xí)慣,,高標(biāo)準(zhǔn),,高要去,用行為去改變售后服務(wù)方式,,爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌,。對(duì)于車間維修作業(yè),除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通,,尤其注意維修之前,,維修過(guò)程中,維修完工之后三個(gè)階段主要問(wèn)題的溝通,,把問(wèn)題具體化,,把故障清晰化。
(三)加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高,。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外,,還要不斷強(qiáng)化接車技巧,尤其對(duì)于疑難問(wèn)題的解決和分析,,為服務(wù)于前臺(tái)工作,,可以不定期從配件或者車間選派人員為
前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座,針對(duì)常見問(wèn)題,,各個(gè)攻破,,一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力,而來(lái)促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流,,讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢,。對(duì)于車間技術(shù)人員,通過(guò)培訓(xùn),,日常集體學(xué)習(xí),,探討提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,關(guān)系到我們4s店整體的對(duì)外技術(shù)形象,,汽車技術(shù)的不斷提高和更新,,逆水行舟不進(jìn)則退,要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神,。
(四)著重車間細(xì)節(jié)問(wèn)題的監(jiān)督和管理,。好的團(tuán)隊(duì)離不開有效的監(jiān)督和管理,,尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié),保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求,,注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,,如維修挑單,洗車清潔不夠,,工作人員不配合等,,嚴(yán)懲分明,敢于獎(jiǎng)懲,,維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范,。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平,公正,,公開的原則,,堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益化,保障個(gè)人利益化,,實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度,,努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力,。
(五)促進(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作,。以更加開放的胸襟,以營(yíng)利為宗旨,,服務(wù)于整體大局,,爭(zhēng)取集團(tuán)公司間的協(xié)作,尤其是在客戶索賠,,備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),,此外加強(qiáng)對(duì)外交流,,擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升,打開市場(chǎng),,合理利用浪費(fèi),,服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。
二.售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo).
1.人員定編,。
2.產(chǎn)值計(jì)劃
(一)營(yíng)業(yè)指標(biāo),。
1.實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬(wàn),,車間維修及索賠不少于380萬(wàn)
2.實(shí)現(xiàn)客戶滿意度csi全年至少93%以上.
3.基盤客戶數(shù)1500人,。
4.日接車臺(tái)次20臺(tái)/天,月接車650臺(tái)/月.維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái),,保險(xiǎn)平均單車產(chǎn)值1800元/臺(tái).
5.車輛返修率低于2%.
6.開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次,。
7.保修索賠不小于95%.
8.關(guān)于有針對(duì)性專業(yè)技術(shù)問(wèn)題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次,。
9.年度純正配件采購(gòu)不少于80萬(wàn),基本庫(kù)存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。配件營(yíng)銷指標(biāo)達(dá)到萬(wàn),。
10.精品銷售達(dá)到30萬(wàn)以上,基本精品配件庫(kù)存達(dá)到10萬(wàn)以上,。
(二)管理指標(biāo),。
1)主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作,,
部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作,,有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問(wèn)題,,或者交流工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,,其中前臺(tái)接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次,,車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年,,對(duì)于疑難技術(shù)問(wèn)題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。
2)開展部門內(nèi)部活動(dòng)不少于三次,,通過(guò)集體活動(dòng),,增強(qiáng)部門活力,
提升集體凝聚力,。
3)提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī),,客戶滿意度,員工關(guān)懷方面的提升,。
(三)產(chǎn)值分配:
3.各項(xiàng)改善措施,。
(一)前臺(tái)改善計(jì)劃.
20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。
1.聯(lián)系忠誠(chéng)客戶,,吸引新客戶,,維護(hù)好客戶關(guān)系,隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化,,把業(yè)務(wù)做精,,做強(qiáng),做大,,提高客戶滿意度,,減少客源的流失,特別是忠誠(chéng)客戶的流失,,顯的尤為重要,,可根據(jù)客戶回廠次數(shù),客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo),找出我們的忠誠(chéng)客戶作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象,。
2.注重對(duì)流失客戶回訪及分析,,服務(wù)顧問(wèn)要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施,只有不斷總結(jié),,自身才能不斷進(jìn)步,。
3.加強(qiáng)前臺(tái)人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強(qiáng)化對(duì)于接車流程,,疑難技術(shù)問(wèn)題的處理分析,,管理上強(qiáng)化前臺(tái)管理的協(xié)調(diào)溝通能力,內(nèi)部人員提倡積極的“批評(píng)和自我批評(píng)”,,創(chuàng)造良好的工作氣氛,,
4.促進(jìn)精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限,,提高靈活度,,對(duì)各類精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項(xiàng)目的,可根據(jù)每次活動(dòng)的主題對(duì)相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價(jià)格做適當(dāng)?shù)恼蹆r(jià);培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷意識(shí),,制定完善合理的精品推銷方案,,提出有效激勵(lì),促進(jìn)精品銷售,。
5.加強(qiáng)公司部門的溝通,,維護(hù)公司日常正常秩序,明確售后各部門工作職責(zé),,充分讓其認(rèn)識(shí)自身的責(zé)任,,為公司的發(fā)展作出努力,對(duì)于消極思想,,消極行為要采用合理的方式解決,,充分給與糾正,解決為主,,考核為輔,,獎(jiǎng)懲分明。
(二).保險(xiǎn)改善計(jì)劃:
保險(xiǎn)理賠是售后的重點(diǎn)業(yè)務(wù),,其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30﹪以上,現(xiàn)在維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,,不但是其它4s店之間競(jìng)爭(zhēng),,社會(huì)上很多綜合維修廠都在爭(zhēng)奪我們的飄移客戶,所以我們應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù),。
為了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的提升,,要完成此項(xiàng)指標(biāo):a.加大續(xù)保力度;b.提高理賠單車產(chǎn)值,c強(qiáng)化客戶滿意度??梢詮囊韵聨讉€(gè)方面入手:⑴評(píng)估現(xiàn)有續(xù)保資源,。對(duì)服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實(shí)力進(jìn)行重新評(píng)估,從根本上得到認(rèn)識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ),?;緦?shí)現(xiàn)續(xù)保平均萬(wàn)/月的任務(wù)目標(biāo),為售后營(yíng)業(yè)額全年可貢獻(xiàn)萬(wàn)左右,。
⑵多元化保險(xiǎn)銷售渠道,。鼓勵(lì)新車投保,鼓勵(lì)售前轉(zhuǎn)介紹,,售后人員參與續(xù)?;顒?dòng),并由公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)方案,。定期集中上報(bào)財(cái)務(wù)核算,。
⑶主動(dòng)挖掘客戶:匹配相應(yīng)的專職續(xù)保人員,給與有效的激勵(lì)方案,,挖掘現(xiàn)有的客戶資源,,進(jìn)行跟蹤回訪,程度吸引我處續(xù)保,。⑷通過(guò)保險(xiǎn)系統(tǒng),,有針對(duì)性開發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外,,從本點(diǎn)客戶資源入手,,整理尤其是20xx.6至今的客戶資源注意整理,對(duì)于購(gòu)車時(shí)間在20xx.2-20xx.6月及的海珠區(qū)的客戶重點(diǎn)跟蹤回訪,。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來(lái)本店購(gòu)車或者維修的客戶名單,。
⑸針對(duì)保險(xiǎn)客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項(xiàng).實(shí)現(xiàn)買保險(xiǎn)送保養(yǎng)或工時(shí),,或者買保險(xiǎn)送油米活動(dòng),,可效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,薄利多銷,,重點(diǎn)放在保險(xiǎn)理賠工作至上,。
⑹.強(qiáng)化接車流程,尤其對(duì)于車輛細(xì)節(jié)問(wèn)題的把握處理能力,。要求服務(wù)顧問(wèn)不斷總結(jié)自身所存在的問(wèn)題,,提出改善措施,增強(qiáng)自身的接車水平,。
⑺.提高維修進(jìn)度,,匹配相應(yīng)的維修人員,保證出廠效率,。
三.客服改善計(jì)劃:
1)忠誠(chéng)客戶的維護(hù),提升客服人員回訪技巧及靈活高效好,、快速處理問(wèn)題的能力,增強(qiáng)客戶對(duì)客服人員的信賴,。
2)監(jiān)督促進(jìn)前臺(tái)sa對(duì)客戶的回訪并給與及時(shí)反饋和補(bǔ)救措施,,對(duì)客人的不滿情緒消除,提高客人滿意度和誠(chéng)信度,。
3)指定完善的部門工作流程,,崗位職責(zé)具體到個(gè)人,如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計(jì)工作,,續(xù)保,,店內(nèi)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì),文檔的整理工作,。
4)關(guān)于sa的客戶滿意度,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,,維護(hù)公司利益,。
會(huì)計(jì)經(jīng)理工作計(jì)劃篇七
回想自己上一個(gè)階段的工作,因?yàn)闆](méi)有提前做好工作計(jì)劃,,所以在工作上面特別的被動(dòng),,只能走一步看一步,所以工作的時(shí)候總是顯得比較倉(cāng)促,,同樣因?yàn)闆](méi)有工作計(jì)劃,,部門的員工工作也因?yàn)槿狈?dòng)力而對(duì)工作產(chǎn)生影響。所以這讓我意識(shí)到,,在工作中提前做好規(guī)劃是多么的重要了,,我要對(duì)我自己的工作進(jìn)步做好規(guī)劃,更要對(duì)部門的發(fā)展和管理做好一定的安排,,這樣在具體工作的時(shí)候才能夠有預(yù)見性的敢闖敢拼,。所以面對(duì)新一階段工作的到來(lái),我作為物業(yè)的保潔主管做了以下工作計(jì)劃,。
一,、個(gè)人進(jìn)步層面的計(jì)劃
作為物業(yè)保潔的主管,自己的工作是比較忙碌的,,要處理各項(xiàng)失誤,,在員工遇到困難的時(shí)候我也要前去協(xié)商,所以因?yàn)楣芾淼拿β刀鲆暳俗约旱墓ぷ鬟M(jìn)步,。
1、要加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)部門的管理者,,自己的工作必須要強(qiáng)才能夠更好地安排工作,,更好地規(guī)劃部門下一步的工作方向,以及在遇到突發(fā)狀況的時(shí)候更好地做好員工工作的及時(shí)調(diào)度,,所以新階段工作里面,,我必須要加強(qiáng)自己在員工管理和工作管理上面的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己管理技巧,,同時(shí)我還要更加關(guān)注員工的能力,,加強(qiáng)對(duì)員工的了解,知道大家在那些方面比較擅長(zhǎng),,這樣在面對(duì)新工作任務(wù)的時(shí)候,,才更好地安排工作,不然出現(xiàn)安排跳高的去參加跳水比賽這種笑話就不好了,。
2,、要改善自己工作管理強(qiáng)度過(guò)高的情況。作為一個(gè)管理者,,不僅僅需要強(qiáng)的能力,,更要學(xué)會(huì)培養(yǎng)人才的能力,在保潔管理工作上面,,我要克制住自己什么事情都想管的習(xí)慣,,要知道很多事情自己是不了解的,強(qiáng)行去管還容易鬧笑話,,所以新一階段里面我要加強(qiáng)人才的培養(yǎng),,為部門的員工提供更多表現(xiàn)的機(jī)會(huì),增強(qiáng)他們的工作能力,,這樣就能夠更好地不僅部門工作的進(jìn)步,。
二、部門工作上面
1,、吸取上一階段工作的教訓(xùn),,在接下來(lái)的工作里面,要安排工作人員每一周,、每一個(gè)月甚至每一個(gè)季度做好工作總結(jié),,我在了解清楚情況后,做好新一階段的工作計(jì)劃,,再安排到各個(gè)小組,,讓他們根據(jù)計(jì)劃做好細(xì)致的工作安排。
2,、加強(qiáng)不能員工的紀(jì)律管理,,在工作中督促他們的行為習(xí)慣,,更好地為公司服務(wù)。
三,、結(jié)束語(yǔ)
上一個(gè)階段里面自己的工作是有很多沒(méi)有做好的地方的,,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我必須要好好根據(jù)計(jì)劃改善自己工作中的問(wèn)題,。
會(huì)計(jì)經(jīng)理工作計(jì)劃篇八
新一年新氣象,,是充滿激情的一年,努力總結(jié)去年工作中的不足,,鞏固好團(tuán)隊(duì)今年的管理工作,,強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情,,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績(jī)做的提升,,通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化管理計(jì)劃,、精神文化建設(shè)和營(yíng)銷方案,深入推進(jìn)天琪團(tuán)隊(duì)建設(shè),,堅(jiān)定信心,、眾志一心、扎實(shí)完善今年的各項(xiàng)工作,。做好今年的工作意義重大,。
去年,我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),,營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題,。團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷宣傳當(dāng)中,無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,,不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,,因銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)證券公司的客戶經(jīng)理,,要求過(guò)高,,對(duì)于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重,。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,,雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),可是對(duì)于存款難度還是較大;對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)我們處于劣勢(shì),,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營(yíng)銷方案”達(dá)成雙方的合作目的,。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開發(fā),營(yíng)銷計(jì)劃的開展難度就增加了,。
團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段,,一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì)凸顯出來(lái),,構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要,綜合計(jì)劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,,通過(guò)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,,向心力,執(zhí)行力及對(duì)工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問(wèn)題,,作出新的優(yōu)化計(jì)劃,及時(shí)解決其問(wèn)題,,完善團(tuán)隊(duì)管理,。
新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,,沒(méi)有新成員的增加,,大家庭的組成也是不可能的,公司對(duì)于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,,以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化,。一并實(shí)施,善營(yíng)銷目標(biāo),。
充分的認(rèn)識(shí)形勢(shì)問(wèn)題和任務(wù)的目標(biāo),,完善20xx年,團(tuán)隊(duì)新景象,,新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù),,好以下6個(gè)方面的工作。
(一)營(yíng)銷管理制度:
1,、日常管理:
①分組管理制度:工作中,,將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組,通過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組,,由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理,,提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過(guò)與小組長(zhǎng)溝通,,更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上,、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng),。
②日常一對(duì)一管理:工作中,,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題,,及時(shí)指導(dǎo),,給予他們鼓勵(lì)和支持。
③工作效率制度:工作中,,要銷售人員,,熟悉自己的崗位職責(zé):
1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;
3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,,團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況,,通過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊(duì)管理,。
2,、會(huì)議管理
團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,,銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,,工作效率就大大折扣,。
①工作內(nèi)容:通過(guò)會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績(jī)分析,,認(rèn)識(shí)到其不足,,對(duì)其批評(píng),共同交流,,找到好的方法和途徑,,解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題,恢復(fù)市場(chǎng)肌體,,提高工作效率,。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),開戶數(shù),,客戶疑問(wèn))
②會(huì)議精神:一天之際在于晨,,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,通過(guò)周一開會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,,營(yíng)銷主要的成功方法,無(wú)異于精神支持和鼓勵(lì),,使人有更高的上進(jìn)心,。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì),調(diào)動(dòng)起積極性,致使工作順利完成,。
③會(huì)議文化:會(huì)議中增加才藝展示,,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái),彰顯其自信和人格魅力,,鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,,增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團(tuán)隊(duì)組建,,人員招聘是重要的部分,,不斷地補(bǔ)充新力量,團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展,。招聘分一下三個(gè)方面:
①網(wǎng)站招聘:通過(guò)助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,,招募優(yōu)秀成員。
②人才市場(chǎng)招聘:結(jié)合人才大市場(chǎng),,進(jìn)行招聘。
③校企合作:這個(gè)是創(chuàng)新招聘的一中新方式,,目前還沒(méi)有成功,,通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)
(三)區(qū)域培訓(xùn)
在公司的組織的培訓(xùn)下,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案,。
20xx年銀行客戶經(jīng)理優(yōu)秀的工作計(jì)劃工作計(jì)劃
①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)(a股,b股開,,基金,,創(chuàng)業(yè)板,機(jī)構(gòu)開戶戶)
②銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,,銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)維護(hù))
③從業(yè)資格考試培訓(xùn)(證券基礎(chǔ)知識(shí),,證券交易知識(shí))
(四)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)及維護(hù)
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn),建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn),,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(zhǎng)了解其客戶經(jīng)理工作情況,,加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績(jī)促成。
通過(guò)完成上述工作,,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,,不斷強(qiáng)化的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí),遇事養(yǎng)成個(gè)人經(jīng)常換位思考的能力,,良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決問(wèn)題的能力,,準(zhǔn)確分析,、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,,對(duì)于管理者保持管理信息及時(shí),、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,,以提高團(tuán)隊(duì)工作效率和工作質(zhì)量。
會(huì)計(jì)經(jīng)理工作計(jì)劃篇九
xx年尾工作的進(jìn)行,,20xx年的工作也即將展開,,也制定了20xx年秘書個(gè)人工作計(jì)劃。新的一年是分公司實(shí)施趕超對(duì)手的第二年,,也是出成果的關(guān)鍵年,,針對(duì)公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨,。
一,、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告,,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,,并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái);工作匯報(bào)、工作計(jì)劃,、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件,、來(lái)往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載,,在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。
二,、收集,、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料,,并加以集中分類管理,。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ),。在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待,。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作,,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間,。做好記錄,草擬紀(jì)要,,檢查,、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng),制定詳盡的工作計(jì)劃表,,讓工作開展起來(lái)?xiàng)l理清晰,、僅僅有條。
四,、掌握好尺度,,運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作,。
五,、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記,、傳送、催辦,、歸檔及保密等管理工作,。
六、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,,將以精,、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好,。
會(huì)計(jì)經(jīng)理工作計(jì)劃篇十
一,、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制,。
20xx年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項(xiàng)管理制度,建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制,。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí),從而走向“制度管人,,制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該作到什么程度;另一方面,,方便管理人員的考核、監(jiān)督,,減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后拓展工作的開展。
二,、執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制,。
實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店,、辦公樓各方面信息,、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,,對(duì)客服務(wù)需求的解決能力,。我部門會(huì)廣泛搜集資料,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),,擴(kuò)大自已的知識(shí)面,,以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行,,部門將在業(yè)主投訴的問(wèn)題上下功夫,,實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”,對(duì)所出現(xiàn)的問(wèn)題一查到底,,決不滯留積壓?jiǎn)栴},,并做好處理問(wèn)題的檔案管理工作,。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度,。
三,、建立“免查樓層制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,,使領(lǐng)班有時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上,。
為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí),加強(qiáng)員工的責(zé)任心,,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,,讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾,并讓員工參與管理,,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,,充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對(duì)他們的信任,使員工對(duì)工作更有熱情,。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,,有的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能,。
四,、與黨委辦公室繼續(xù)合作,為辦公樓提供更為方便,、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作,。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件,、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成,,但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢(shì),,為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更方便,、更快捷,,滿足業(yè)主方的需求,,我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作,。
五,、建立工程維修檔案,跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況,。
從20xx年開始,,部門將建立工程維修檔案,對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄,,便于及時(shí)跟蹤,、了解區(qū)域維修狀況,,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,。從根本上解決長(zhǎng)期以來(lái)工程遺留問(wèn)題對(duì)部門發(fā)展的阻礙,,也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。
六,、培養(yǎng)員工的觀察能力,,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展,,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,,還需讓業(yè)主方難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù),。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,,揣摸客人的心理,,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),,就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺,,就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù),。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,,使這成為員工的自覺行動(dòng),,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的服務(wù)員,,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),,使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),。
2.部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,,進(jìn)行,,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),,使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,,需要全體員工的共同努力,,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),,希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí),,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果,。
會(huì)計(jì)經(jīng)理工作計(jì)劃篇十一
我在總結(jié)20xx年取得成績(jī)和存在不足的基礎(chǔ)上,,根據(jù)20xx年的市場(chǎng)形勢(shì),,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,,提出以下20xx年工作思路:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)開拓,。我要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,,明確市場(chǎng)定位,,做到立足一線城市,,輻射二線三線城市,主攻旅游地產(chǎn),、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房,,兼顧國(guó)際五酒店,,對(duì)接高端兼顧中端,放棄低端項(xiàng)目,,增強(qiáng)集團(tuán)公司的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,,具備行業(yè)突出優(yōu)勢(shì)地位,促進(jìn)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。
2,、加強(qiáng)品牌建設(shè)。品牌是集團(tuán)公司的形象和聲譽(yù),,在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用,,我要花精力加強(qiáng)品牌建設(shè),一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強(qiáng)的網(wǎng)站,、雜志刊登廣告,,擴(kuò)大集團(tuán)公司的影響力;二是積極參與社會(huì)活動(dòng),讓集團(tuán)公司多亮相,,提高集團(tuán)公司的社會(huì)知名度,。
3、加強(qiáng)工程管理,。在工程管理中著重加強(qiáng)監(jiān)管力度,,采取分部分項(xiàng)工程監(jiān)控驗(yàn)收、交叉檢查,、內(nèi)部自檢等模式,,控制工程質(zhì)量,確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題,,努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程,。
4、加強(qiáng)客戶管理,。建立crm客戶管理體系,,將客戶劃分級(jí)別和不同界別,采取相應(yīng)的跟進(jìn)辦法及力度,,避免應(yīng)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及水平,,錯(cuò)失項(xiàng)目機(jī)會(huì)。派專業(yè)較強(qiáng),、跟單經(jīng)驗(yàn)較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任部門帶頭人,,對(duì)大客戶進(jìn)行專人、專項(xiàng)跟進(jìn),。例如:恒大公司目前采取總部集中招標(biāo)形式,,要了解我們集團(tuán)公司在建工程、地方施工項(xiàng)目情況,。針對(duì)恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點(diǎn),,確保材料工人及時(shí)到場(chǎng),,能夠解決工地中實(shí)際發(fā)生的一些問(wèn)題,我方部門帶頭人要及時(shí)與集團(tuán)公司相關(guān)部門溝通,,解決問(wèn)題后反饋給恒大總部相關(guān)部門,。在平時(shí)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患,盡量在地方公司層面解決問(wèn)題,,給恒大總部相關(guān)部門留下良好印象,。同時(shí),我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層,,多聯(lián)系多溝通,,爭(zhēng)取有更多的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。寶龍公司采取地方公司推薦,,總部根據(jù)推薦名單進(jìn)行發(fā)標(biāo)的招標(biāo)辦法,。我方部門帶頭人在做好總部相關(guān)部門工作的同時(shí),要前往地方公司,,實(shí)地項(xiàng)目跟進(jìn),,解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,與項(xiàng)目公司共同做好公關(guān)工作,。
5,、實(shí)施差異化營(yíng)銷。在差異化營(yíng)銷中,,要找準(zhǔn)營(yíng)銷亮點(diǎn),。一是我們集團(tuán)公司八個(gè)一級(jí)資質(zhì)的總包優(yōu)勢(shì),用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費(fèi)的成本,,幕墻,、機(jī)電智能化、空調(diào),、內(nèi)裝由一家公司施工,,即可節(jié)約成本,又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù),,我們集團(tuán)公司目前在空調(diào)節(jié)能,,幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì);三是資本運(yùn)作,我們集團(tuán)公司在與風(fēng)投公司合作酒店項(xiàng)目建設(shè)方提供融資渠道,,掌握在項(xiàng)目中的話語(yǔ)權(quán),。
6、加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),。繼續(xù)以營(yíng)銷總監(jiān)牽頭,,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn),總部營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負(fù)責(zé)信息收集,配合總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目,。總監(jiān)可以選擇獨(dú)立跟進(jìn)項(xiàng)目,,也可與其他總監(jiān)合作跟進(jìn)項(xiàng)目,。同時(shí)充分利用外派人員收集當(dāng)?shù)仨?xiàng)目信息,落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度,,協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目,。除此之外,借助專業(yè)信息公司進(jìn)行信息收集和業(yè)務(wù)跟進(jìn),,既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率,。
7、加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)拓展力度,。通過(guò)20xx年的努力,,各區(qū)域市場(chǎng)份額已初見分曉,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域要派駐專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,。確定重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域,,要考慮已有在建項(xiàng)目,并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū),,如福建(莆田希爾頓在建),、湖南(株洲希爾頓,桃江華美達(dá)酒店),,四川(成都君悅酒店,,重慶金佛山游客接待中心),在這些地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),,以進(jìn)一步拓展市場(chǎng),。
8、進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),。一是通過(guò)幕墻,、機(jī)電等前期項(xiàng)目的施工,爭(zhēng)取擴(kuò)大承包內(nèi)容或參與裝飾工程招投標(biāo),,最終實(shí)現(xiàn)承接整體工程的目的,。二是目前各分公司及項(xiàng)目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國(guó)有企業(yè)的客戶資源,由于分公司技術(shù)力量,、人員及資金力量不夠強(qiáng)大,,使得這部分業(yè)務(wù)沒(méi)有得到充分拓展,集團(tuán)公司要協(xié)助分公司將此類項(xiàng)目做強(qiáng)做大,,達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,共贏大發(fā)展局面。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,,較好地完成任務(wù),,取得良好成績(jī)。進(jìn)入新的20xx年,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,深化管理,按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,,攻堅(jiān)破難,,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,全面完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù),,為集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展,、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn),。
會(huì)計(jì)經(jīng)理工作計(jì)劃篇十二
20xx年,,保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,,不斷壯大,努力工作,,圓滿完成了工作任務(wù),。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,,堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1,、完善各項(xiàng)管理制度,,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制,。17年,,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改,、完善各項(xiàng)管理制度,,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),從而走向"制度管人,,制度約束人"的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,,一方面,,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,,方便主管人員的考核,、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素,。工作中,,堅(jiān)持"定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)"的"五定"方針,,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后工作的開展。
2,、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,,目前,,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,,滿意一戶"的原則,,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),,在業(yè)主心中樹立了良好的形象,。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo),。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo),。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,,限度地減員增效,,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4,、一個(gè)家政服務(wù)公司,。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,,工作質(zhì)量有所差異,,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,,也不便于人員的管理,。*家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),,我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5,、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站,。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,,垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn)、處理,,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站,。
6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,,小區(qū)離開了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟,、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會(huì)有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門,,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部,。
會(huì)計(jì)經(jīng)理工作計(jì)劃篇十三
一、格式寫法
1,、標(biāo)題
計(jì)劃的標(biāo)題,,有四種成分:計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱。如“xx周工作計(jì)劃”,。
2,、正文
(1)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂,。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的,。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,也是計(jì)劃奮斗方向,。因此,,計(jì)劃應(yīng)根據(jù)需要與可能,規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求,。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,,有的還要定出數(shù)量,、質(zhì)量和時(shí)間要求,。
(2)措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),,就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,,動(dòng)員哪些力量,,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等,??傊鶕?jù)客觀條件,,統(tǒng)籌安排,,將“怎么做”寫得明確具體,切實(shí)可行,。
(3)步驟,。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù),,在完成過(guò)程中都有階段性,,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯(cuò)的,。因此,,訂計(jì)劃必須胸有全局,,妥善安排,哪些先干,,哪些后干,,應(yīng)合理安排。
3,、落款
在正文結(jié)束的后下方,,制訂計(jì)劃的日期。此外,,如果計(jì)劃有表格或其他附件的,,或需要抄報(bào)抄送某些單位的,應(yīng)分別寫明,。
二,、一般寫作內(nèi)容
一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù)),。
2.工作任務(wù)和要求(做什么),。根據(jù)需要與可能,,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo),。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做),。在明確了工作任務(wù)以后,,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,,采取必要的措施,,以保證工作任務(wù)的完成,。
三,、寫作經(jīng)過(guò)的步驟
1.認(rèn)真分析本單位的具體情況,,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ),。
2.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定一周的工作方針,、工作任務(wù),、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn),。
3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙,、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng),。
4.根據(jù)工作任務(wù)的需要,,組織并分配力量,明確分工,。
5.計(jì)劃草案制定后,,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,,只有正確反映群眾的要求,,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
6.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂,、補(bǔ)充和完善計(jì)劃,。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,。在執(zhí)行過(guò)程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充,、修訂,,使其更加完善,切合實(shí)際,。
四,、寫作四大要素
1、工作內(nèi)容:做什么(what)--------工作目標(biāo),、任務(wù),。計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求,。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求,。
2,、工作方法:怎么做(how)---------采取措施、策略,。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),,就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證,。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,,動(dòng)員哪些力量與資源,創(chuàng)造什么條件,,排除哪些困難等,。總之,,要根據(jù)客觀條件,,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,,切實(shí)可行。特別是針對(duì)工作總結(jié)中存在問(wèn)題的分析,擬定解決問(wèn)題的方法,。
3,、工作分工:誰(shuí)來(lái)做(who)-----工作負(fù)責(zé)。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排,。每項(xiàng)任務(wù),,在完成過(guò)程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),,它們之間常常是互相交錯(cuò)的,。因此,訂計(jì)劃必須胸有全局,,妥善安排,,哪些先干,哪些后干,,應(yīng)合理安排,。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,,哪是重點(diǎn),,哪是一般,也應(yīng)該明確,。在時(shí)間安排上,,要有總的時(shí)限,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,,以及人力,、物力的安排。這樣,,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi),,一定的條件下,把工作做到什么程度,,以便爭(zhēng)取主動(dòng),,有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4,、工作進(jìn)度:什么時(shí)間做(when)------完成期限,。
五、寫作注意事項(xiàng)
第一,、負(fù)責(zé)的原則,。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神,,反對(duì)本位主義,。
第二,、切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo),、定任務(wù),、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,,也不要盲目冒進(jìn),。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,,能基本做到,,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,,其要求也是可以達(dá)到的,。
第三、集思廣益的原則,。要深入調(diào)查研究,,廣泛聽取群眾意見、博采眾長(zhǎng),,反對(duì)主觀主義,。
第四、詳略得到的原則,。要分清輕重緩急,,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,,不能眉毛胡子一把抓,。
第五、防患未然的原則,。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法,。
會(huì)計(jì)經(jīng)理工作計(jì)劃篇十四
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作,。
1、加強(qiáng)溝通,,服務(wù)于民
加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主與設(shè)計(jì)師之間的交流與溝通,。在其認(rèn)可的范圍內(nèi)改造,,施工,做到事先提前通知,,提前準(zhǔn)備,。施工中,,嚴(yán)格按照公司要求合理施工,,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,,耐心,,仔細(xì)的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
2,、關(guān)愛員工,認(rèn)真工作
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會(huì)議精神,,使其知道了解公司的情況,,時(shí)刻關(guān)心員工生活,提高員工的工作積極性,。在工作上嚴(yán)格要求,,在生活上盡心關(guān)心,讓新員工在工作上大步前進(jìn),,掌握各類工作,,成為公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
二,、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī),。
1,、工作的過(guò)程是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,,提高的過(guò)程,、積累的過(guò)程,在工作學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作,。特別自己的薄弱方面,,加強(qiáng)工程管理知識(shí)的`學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí),。特別中高層管理者,必須既要懂專業(yè),,也要懂經(jīng)濟(jì),、也要懂營(yíng)銷、更要懂管理,。這就需要更廣泛的學(xué)習(xí),,跨專業(yè)的學(xué)習(xí),綜合地學(xué)習(xí),,才能滿足工作的需要,,才能滿足成長(zhǎng)的需要。
2,、工作中高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,在自己的團(tuán)隊(duì)中積極樹立模范帶頭作用,。在工作中要樹立全局觀,,要有項(xiàng)目的主導(dǎo)意識(shí),不僅要狠抓工程管理,,同時(shí)要關(guān)注營(yíng)銷,,關(guān)注市場(chǎng),關(guān)注整個(gè)經(jīng)濟(jì)面,。學(xué)習(xí)并熟悉項(xiàng)目開發(fā)流程的每個(gè)環(huán)節(jié),,在工作中積累,在工作中成長(zhǎng),。積極主動(dòng)完成工程部經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作,,盡可能的為工程部創(chuàng)造更大的效益。
三,、自我加壓,,自我激勵(lì)。態(tài)度決定一切,,保持積極的心態(tài),。通過(guò)各種方法了解自己、激勵(lì)自己,、提高人際關(guān)系的能力,,提高自身的抗壓力能力。在工作中永不滿足,,奮發(fā)圖強(qiáng),,適時(shí)加壓,,自我激勵(lì),相信自己會(huì)做得更好,。
會(huì)計(jì)經(jīng)理工作計(jì)劃篇十五
1,、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組,,通過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組,,由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展,。并通過(guò)與小組長(zhǎng)溝通,,更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況,,工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。
②日常一對(duì)一管理:工作中,,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題,及時(shí)指導(dǎo),,給予他們鼓勵(lì)和支持,。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,,熟悉自己的崗位職責(zé):
1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;
3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,,團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況,,通過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊(duì)管理,。
2,、會(huì)議管理
團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,,銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,,工作效率就大大折扣,。
①工作內(nèi)容:通過(guò)會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作,,進(jìn)行業(yè)績(jī)分析,認(rèn)識(shí)到其不足,,對(duì)其批評(píng),,共同交流,找到好的方法和途徑,,解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題,,恢復(fù)市場(chǎng)肌體,提高工作效率,。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),,開戶數(shù),客戶疑問(wèn))
②會(huì)議精神:一天之際在于晨,,周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子,,通過(guò)周一開會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,,營(yíng)銷主要的成功方法,,無(wú)異于精神支持和鼓勵(lì),使人有更高的上進(jìn)心,。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì),,調(diào)動(dòng)起積極性,致使工作順利完成,。
③會(huì)議文化:會(huì)議中增加才藝展示,,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái),彰顯其自信和人格魅力,,鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,,增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
銷售團(tuán)隊(duì)組建,,人員招聘是重要的部分,,不斷地補(bǔ)充新力量,團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展,。招聘分一下三個(gè)方面:
①網(wǎng)站招聘:通過(guò)助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,,招募優(yōu)秀成員。
②人才市場(chǎng)招聘:結(jié)合人才大市場(chǎng),,進(jìn)行招聘,。
③校企合作:這個(gè)是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒(méi)有成功,,通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,,招募到公司,。
(一)充分認(rèn)識(shí)完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。
去年,,我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),,營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷宣傳當(dāng)中,,無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,,不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,因銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,對(duì)證券公司的客戶經(jīng)理,,要求過(guò)高,對(duì)于信用及,、基金及存款方面月度任務(wù)較重,。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),,可是對(duì)于存款難度還是較大;對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)我們處于劣勢(shì),,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營(yíng)銷方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開發(fā),,營(yíng)銷計(jì)劃的開展難度就增加了。
(二)充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性,。
團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段,,一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì)凸顯出來(lái),構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要,,綜合計(jì)劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,,通過(guò)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,向心力,,執(zhí)行力及對(duì)工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問(wèn)題,,作出新的優(yōu)化計(jì)劃,及時(shí)解決其問(wèn)題,,完善團(tuán)隊(duì)管理,。
(三)充分認(rèn)識(shí)招聘成員的重要性。
新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,,沒(méi)有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,,公司對(duì)于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,,以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并實(shí)施,,善營(yíng)銷目標(biāo),。
會(huì)計(jì)經(jīng)理工作計(jì)劃篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
歲月不居!本人在工作已經(jīng)三個(gè)年頭,,感謝公司、x總,、x總一直以來(lái)對(duì)我的栽培,、指導(dǎo)和提拔,在今年2月份晉升為策劃部副經(jīng)理,,我非常珍惜公司給我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng),、發(fā)揮的平臺(tái),也不負(fù)公司對(duì)我的期望,,一年下來(lái),,本人對(duì)工作盡心盡力,憑著多思考勤做事的路線前進(jìn);此外,,對(duì)大觀園的這份恩情我時(shí)刻牢記于心!
時(shí)間催促我告別20xx年,,憧憬激勵(lì)我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將過(guò)去的20xx年崗位工作匯報(bào)如下:
一,、思想?yún)R報(bào):
20xx是我真正走上本部門工作的最前沿,,以前的工作想法也得到了主導(dǎo),我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握并加強(qiáng)自已的思想脈絡(luò),。
首先是心態(tài),,“態(tài)度決定一切”;有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,,找到正確的方向,,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
其次,,是能力問(wèn)題,,包括本職工作能力,自信力,,協(xié)助能力,,承擔(dān)責(zé)任能力,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,都是直接決定工作的生命力,。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。
我對(duì)工作的態(tài)度就是盡自已的努力,,我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,,這樣才能懂得如何成功!
二,、工作崗位職能匯報(bào):
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是公司品牌的建立和發(fā)展運(yùn)作重要的形象窗口之一;對(duì)外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對(duì)內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺識(shí)別系統(tǒng)的無(wú)形服務(wù)也是致關(guān)重要,。所以,,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自已,,做到謹(jǐn)小慎微,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、部門同仁的配合下,,使我的工作能力有了很大的提高,,方向明確,態(tài)度端正,。從而,,對(duì)我的工作發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
首先,,過(guò)去一年工作取得的進(jìn)展:活動(dòng)推廣方面,,我認(rèn)真有效完成了相關(guān)的對(duì)外報(bào)紙廣告、宣傳單傳,、雜志版面廣告,、戶外廣告、氛圍布置等工作,,對(duì)內(nèi)部
做好各部門下單設(shè)計(jì)制作工作;嚴(yán)格遵守服務(wù)行業(yè)視覺vi系統(tǒng)的正確操作為前提,,對(duì)每個(gè)新項(xiàng)目制作由思維觸動(dòng)、全面和反復(fù)研究,,通知成品的成效去定尺寸、材料,、款式,、數(shù)量、成本節(jié)約,,更重要是平面設(shè)計(jì)過(guò)程的運(yùn)用;達(dá)到有效的制作;
其次,,作為一個(gè)策劃設(shè)計(jì)人員,永無(wú)止境地更新專業(yè)知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)以及審美觀是必須的,。為達(dá)到這一要求,,我十分注重學(xué)習(xí)。工作之余,,我利用可利用的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),。另外,我覺得公司的每位同事都是我的老師,每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì),,只有不斷地向他人探討求教,,我才得以提高,工作才能做好,。
在這個(gè)職位上,,我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達(dá)的任務(wù)設(shè)計(jì)制作,,與同事的工作協(xié)調(diào)上,,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué),。
三,、自我總結(jié):
在這一年的工作中接觸到許多新的事物、學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),,使自已在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。當(dāng)然,,有收獲也有不足,,如事情把握上仍然欠缺審判力度,在管理跟執(zhí)行的角色中無(wú)法把握好的平衡,,經(jīng)常會(huì)陷入項(xiàng)目的實(shí)際操作中而忽略對(duì)整體把握力度,。因此,20xx年是希望的一年,,有新的氣新也有新的挑戰(zhàn),,但無(wú)論如何我都會(huì)以新的面孔,采取更積極主動(dòng)的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn),,用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻(xiàn),。
以上是本人對(duì)崗位工作的陳述總結(jié)!謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的垂聽、歡迎指正!
述職人:
20xx年xx月xx日