做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇一

一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

2,、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。

3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率。

二,、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

4,、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。

三,、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用,。

2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用,。

3,、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充,、記錄,，保持整齊清潔。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對(duì)”制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上,、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”

4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇二

一,、培訓(xùn)對(duì)象：護(hù)理專業(yè)院校院校后從事臨床護(hù)理工作1年、3年,、5年工作的護(hù)士,。

二、培訓(xùn)目標(biāo)：經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)達(dá)到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規(guī)定護(hù)師水平,，按照醫(yī)院管理年及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理管理規(guī)范》要求需達(dá)到以下指標(biāo)：

(1)護(hù)士三基理論考試合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)80分)

(2)護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)

(3)全員掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)

三,、培訓(xùn)小組

負(fù)責(zé)人：

組 員：

四、培訓(xùn)方法

依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓(xùn)

1,、大學(xué)?？飘厴I(yè)生(分二個(gè)階段)

第一階段(畢業(yè)后1年)

(1)專業(yè)知識(shí)：鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)大學(xué)本科護(hù)理專業(yè)教材,。

(2)抓好三基理論知識(shí)培訓(xùn),，每月科室理論考試1次。

(3)每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度,、崗位職責(zé),、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,。

(2)專業(yè)技能

在急診科掌握基本的急診技能。并通過考核：如徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護(hù),、電除顫,、呼吸囊使用，吸痰,、電動(dòng)洗胃機(jī)洗胃,，快速建立靜脈穿刺，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)(固定,、包扎,、止血、轉(zhuǎn)運(yùn))患者身份的識(shí)別,，完成常見的病人護(hù)理常規(guī),，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

(3)通過全國(guó)職業(yè)資格考試及注冊(cè)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進(jìn)入第二階段培訓(xùn)

第二階段(畢業(yè)后二年)

(1)專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論知識(shí),，學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī)等知識(shí)，科室每月進(jìn)行理論考試一次,，隨機(jī)抽考相關(guān)制度,，崗位職責(zé)，護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次,。

(2)專業(yè)技能：

崗位工作職責(zé),，掌握各項(xiàng)操作技能,，掌握危重病人的搶救及監(jiān)護(hù),，獨(dú)立運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴?shí)施整體護(hù)理，正確書寫護(hù)理病歷,，完成臨床護(hù)理工作,。

2、中專畢業(yè)生：培訓(xùn)三個(gè)階段進(jìn)行

第一階段(畢業(yè)1年)

(1)專業(yè)知識(shí)：①鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí),，復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國(guó)家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容,，掌握護(hù)理程序護(hù)理理論知識(shí)。②做好“三基”訓(xùn)練,，科室每月進(jìn)行“三基”理論考試1次,，每月隨機(jī)抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé),、護(hù)理常規(guī),、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案各1次,。

(2)專業(yè)技能：初步掌握本?？瞥Ｒ娮o(hù)理操作常見病人的護(hù)理培訓(xùn)合格后方可進(jìn)行第二階段培訓(xùn)。

第二階段(畢業(yè)后2—3年)

①專業(yè)知識(shí)：深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的理論知識(shí),，學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué),，護(hù)理論心理學(xué)，人際溝通技巧,，相關(guān)法律,、法規(guī)等知識(shí)，運(yùn)用于臨床護(hù)理實(shí)踐,。

②每月科月考理論考試1次,，隨時(shí)抽考相關(guān)制度，崗位職責(zé),，護(hù)理常規(guī),、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案一次。

③專業(yè)技能：熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作,，掌握?？谱o(hù)理技術(shù)操作及各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，危重病人的搶救配合及病情觀察,。

第三階段(畢業(yè)4—5年)

(1)專業(yè)知識(shí)：側(cè)重?？萍膊≈R(shí)和技能，參加科室小講課,，鼓勵(lì)參加護(hù)理業(yè)專高等教育自學(xué)考試,，獲大專本科學(xué)歷，科室每月進(jìn)行三基理論考試,，及隨機(jī)抽查相關(guān)制度,，崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī),、操作規(guī)程,、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等1次。

(2)專業(yè)技能：掌握本?？聘黜?xiàng)護(hù)理操作,，用藥注意事項(xiàng)常見不良反應(yīng)，掌握重癥監(jiān)護(hù)常用儀器使用和保養(yǎng),，能運(yùn)用正確護(hù)理程序?yàn)椴∪藢?shí)施整體護(hù)理,，正確書寫護(hù)理病歷。

五,、護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)考核計(jì)劃：參照“三基”培訓(xùn)計(jì)劃附表,。

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇三

新的一年，把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,，把“以病人為中心”的護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中,，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，加強(qiáng)自身護(hù)理理論操作技能的提升,，提高服務(wù)質(zhì)量,，力求在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職,，為患者提供無間隙全程的護(hù)理?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下：

一、深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念

在20xx年基礎(chǔ)上,，更加深入開展整體責(zé)任制護(hù)理,。提高服務(wù)質(zhì)量，續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。作為責(zé)任組長(zhǎng),，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理分工，組織協(xié)調(diào)本組工作,，切實(shí)落實(shí)扁平化護(hù)理,，能級(jí)對(duì)應(yīng)，責(zé)任到人,，帶領(lǐng)本組組員對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全程無間隙系統(tǒng)護(hù)理,。加強(qiáng)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù)。

二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),，保證護(hù)理安全，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

嚴(yán)格要求自身,，強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,、流程，嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全程護(hù)理,。對(duì)本組低年資護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)督促,。切實(shí)做好護(hù)理安全工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強(qiáng)急危重病人,、臥床病人的護(hù)理,，協(xié)作護(hù)士長(zhǎng)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身原因進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。

三,、努力加強(qiáng)護(hù)理理論知識(shí)及護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí),。

自身嚴(yán)格要求，不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護(hù)理理論知識(shí),，更新知識(shí)面,，提高層次,。希望在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)幫扶下，加強(qiáng)護(hù)理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉,，更好的掌握中心靜脈壓測(cè)定,，人工氣道，呼吸機(jī)應(yīng)用等等的護(hù)理操作技能,。并且完成護(hù)理部科室要求的操作技能考核,。在實(shí)際工作中，與低年資護(hù)士一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,，為患者更好的服務(wù),。

四、積極參與院內(nèi)院外的各項(xiàng)培訓(xùn)

繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，望有機(jī)會(huì)參與消化專業(yè)護(hù)理?？浦R(shí)的培訓(xùn)，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理,。

五,、作為本科室?guī)Ы探M長(zhǎng)，已擬定好書面帶教計(jì)劃

努力做好護(hù)生實(shí)習(xí)期間的帶教及管理工作,，保證護(hù)生安全,，不斷加強(qiáng)護(hù)生護(hù)理理論知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)，不斷提高動(dòng)手能力及獨(dú)立思考并解決問題的能力,，共同學(xué)習(xí),，一起成長(zhǎng)。

六,、作為本科室品管圈組長(zhǎng)

在輔導(dǎo)員劉護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在20xx年基礎(chǔ)上，努力提高自己組長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào)能力,，努力提高全體圈員品管圈知識(shí)的普及,，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識(shí)，不斷解決臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題,，把護(hù)理質(zhì)量不斷提升,。

七、爭(zhēng)取完成3篇論文撰寫,。

把握三甲復(fù)審契機(jī),，在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，不斷提高自己,，不斷提高責(zé)任1組護(hù)理團(tuán)隊(duì)護(hù)理質(zhì)量，為患者提供滿意護(hù)理服務(wù),，為科室爭(zhēng)創(chuàng)效益,，為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量,。

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇四

在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療,、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,，認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計(jì)劃目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)科室的積極性,、創(chuàng)造性,，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化科學(xué)管理,，護(hù)理人員人材培養(yǎng),，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度,，擬定今年的護(hù)理工作計(jì)劃,。

一、總體要求：以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。

二,、具體目標(biāo)

1,、病人對(duì)護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥90%。

2,、護(hù)理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%,。

3,、護(hù)理技術(shù)操作合格率(合格分90分)100%,。

4、基礎(chǔ)護(hù)理合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)≥90%,。

5,、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)≥90%,。

6,、護(hù)理文件書寫合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)≥95%。

7,、急救物品完好率100%,。

8、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,。

9,、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

10,、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0,。

11,、健康教育覆蓋率≥95%。

12,、年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%,。

三、為了確保目標(biāo)和要求的實(shí)施,，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面工作：

1,、更新護(hù)理服務(wù)觀念。

(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范,，推“護(hù)士文明用語”和護(hù)士?jī)x表舉止規(guī)范,，讓每個(gè)護(hù)理人員均能認(rèn)識(shí)到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性，并認(rèn)真實(shí)施,。

(2)新畢業(yè)護(hù)士,、合同工護(hù)士、進(jìn)修,、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育,，增強(qiáng)全體護(hù)理人員道德觀念，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

(3)規(guī)范服務(wù)用語,，體現(xiàn)以人為本，倡導(dǎo)“八聲服務(wù)”要求人人做到：病人入院有問候聲,，巡視病有親切稱呼聲,，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲,，操作失誤有道歉聲,，配合操作有真誠(chéng)感謝聲，病人不適有安慰聲,，親人到來或節(jié)目時(shí)有祝賀聲,，逐步達(dá)到順應(yīng)護(hù)理改革，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，樹立以病人為中心的服務(wù)意識(shí),。

(4)每月進(jìn)行病人工休座談會(huì)，征求病人意見,，改進(jìn)工作,，提高病人滿意度。

(5)健康教育,，落實(shí)到位,，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健,、預(yù)防指導(dǎo)作用,。

2,、圍繞護(hù)理管理目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》,，提高護(hù)理管理水平,。

(1)每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病護(hù)理常規(guī)，核心制度,，技術(shù)操作規(guī)程,，各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，人人熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);提高護(hù)理人員質(zhì)量意識(shí),，規(guī)范質(zhì)量活動(dòng),，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責(zé)分明,。每項(xiàng)護(hù)理工作中突出過程控制,，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，提倡不斷改進(jìn),、不斷提高工作精神,。學(xué)習(xí)計(jì)劃附表：

(2)科室成立一級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理質(zhì)控組組長(zhǎng)及組員,。

每周檢查一次,，存在問題，及進(jìn)整改,，及時(shí)在護(hù)理例會(huì)反饋,，并定時(shí)復(fù)查整改情況，認(rèn)真記錄,，逐漸達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的,。

3、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

(1)制訂護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)護(hù)理人員強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練,，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織,、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng);三基三嚴(yán)培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)>(大于)15小時(shí)，“三基”理論考試合格率100%,。(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)

(2)科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，要求護(hù)師講課2次，?？评碚摵蛯,？萍寄芸己嗣吭赂饕淮危⒔M織隨機(jī)提問,，有成績(jī)記錄,。

(3)開展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn),，要求全體護(hù)理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù)。

4,、加強(qiáng)安全管理,，預(yù)防安全事故的發(fā)生

組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理安全管理工作方案,。

提高護(hù)理人員安全意識(shí),，預(yù)防安全事故的發(fā)生。

5,、鼓勵(lì)護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí),，參加自考大專、本科的學(xué)習(xí)班,。

6,、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為,，建立健全護(hù)理人力管理,，對(duì)科室應(yīng)急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配。

7,、規(guī)范教學(xué),，提高帶教水平。

加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修,、實(shí)習(xí)護(hù)理人員的管理,，由高年資經(jīng)驗(yàn)豐富護(hù)師護(hù)理人員帶教;實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)習(xí)生進(jìn)行理論,、操作考核,。

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇五

作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!

20xx度工作計(jì)劃

首先感謝主任,、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)理組長(zhǎng)的崗位上繼續(xù)鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將工作干得更好,，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃歸納如下：

一,、主要工作目標(biāo)

1、20xx年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

2,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>90分,。

3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分,。

4,、靜脈穿刺成功率>90%。

5,、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為>95%,。

二、保證措施：

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，專科護(hù)理,，計(jì)劃免疫知識(shí),，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),。

2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做到膽大心細(xì),，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

3,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)制度,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,，無異味,，無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

5,、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),，盡可能為病人提供方便,。杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,。

三,、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力,，加強(qiáng)自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體,。

讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,，讓科室充滿溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題,，希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性,，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí)，相信科室的明天一定會(huì)更加美好,。

從上是我對(duì)20xx年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,，在工作中總會(huì)不足的存在，請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)和同仁多多幫助,，多多體諒!

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇六

在過去的一年里,，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn)，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)行健康教育,、疑難及重危病例討論,、危機(jī)值報(bào)告、入臨床路徑等活動(dòng),，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,，并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī),，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù),。在設(shè)備添置上，計(jì)劃申請(qǐng)床旁心電圖機(jī),，心臟標(biāo)志物檢測(cè)儀,。諸如這些新項(xiàng)目的開展，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,。在新的一年里,，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量,，計(jì)劃如下：

一,、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量

1,、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、設(shè)備人員,。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，以更好配合治療護(hù)理,。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理,。隨時(shí)為病人著想,，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上,。

3,、利用晨會(huì),、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),，主動(dòng)服務(wù),，熱情接待,，主動(dòng)介紹情況,。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵(lì)性語言,，動(dòng)作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

4,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5,、嚴(yán)格消毒隔離,，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,，防止院內(nèi)感染。

6,、急救藥械完好率100%,，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì)，接到急救病人,，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。

7,、合理收費(fèi)，遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二,、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),，樹立天使形象

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及專科技術(shù)培訓(xùn),，要求人人熟練掌握心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù),。

2,、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對(duì)一全程服務(wù),。

4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參加自學(xué),、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識(shí),、新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),，提高護(hù)理能力和水平,。

三、搞好護(hù)理教學(xué)

1,、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,，包括三基理論，操作訓(xùn)練,。熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，鼓勵(lì)開展新技術(shù),、新方法,，使今年開展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者痛苦,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下,，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件,、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,。

3,、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,，改善護(hù)理服務(wù)。

四,、合理調(diào)配護(hù)士人力,，合理排班。

五,、建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性

病區(qū)護(hù)士績(jī)效分配原則：按級(jí)分配、按勞分配,、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平,。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任,、技術(shù)、勞動(dòng)復(fù)雜程度,、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配,。努力提高科室績(jī)效收入。

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇七

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于附屬醫(yī)院遷址的有關(guān)決定,，緊緊圍繞創(chuàng)建“三級(jí)甲等醫(yī)院”這一總目標(biāo),，注重外延與內(nèi)涵建設(shè)相統(tǒng)一，以創(chuàng)新的思維和扎實(shí)的工作努力開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展的新局面,，醫(yī)院科研工作計(jì)劃,。

：門診量力爭(zhēng)達(dá)到40萬人次;出院病人數(shù)達(dá)到28000人次;大中手術(shù)爭(zhēng)取突破10000人次，業(yè)務(wù)收入力爭(zhēng)達(dá)2.6億元,。

具體做好以下幾項(xiàng)工作：

(一)認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

按照學(xué)院黨委關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的安排部署和有關(guān)要求,，結(jié)合我院工作實(shí)際,，組織做好學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí),。

1,、注重實(shí)踐特色。把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與貫徹落實(shí)黨的精神和學(xué)院第一次黨代會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來,，與總結(jié)建院以來發(fā)展建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,，與落實(shí)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，與創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院結(jié)合起來,，與推動(dòng)醫(yī)院人才培養(yǎng),、學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究,、黨的建設(shè)等工作結(jié)合起來,，與轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)結(jié)合起來，與解決黨性黨紀(jì)黨風(fēng)方面存在的問題結(jié)合起來,，與解決職工最關(guān)心的利益問題結(jié)合起來,，把實(shí)踐特色貫穿活動(dòng)全過程。

2,、堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)主題,。緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的要求，把握發(fā)展規(guī)律,，豐富發(fā)展內(nèi)涵,，創(chuàng)新發(fā)展觀念，開拓發(fā)展思路,，破解發(fā)展難題,，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn),，實(shí)事求是,，用新的思維謀劃醫(yī)院建設(shè)，用新的觀念指導(dǎo)醫(yī)院實(shí)踐,，用新的辦法改進(jìn)醫(yī)院工作,。

3、堅(jiān)持以人為本,。首先要以病人為中心,，樹立全新的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)流程,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，確保全院,、全員,、全程,、全優(yōu)服務(wù)。同時(shí),，要以全院職工為本,。要重視職工人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育，為職工的成才和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供支持平臺(tái),。

4,、要堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。全面發(fā)展,，就是推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)各方面的均衡發(fā)展,。協(xié)調(diào)發(fā)展，就是促進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)療,、教學(xué),、科研各個(gè)方面以及醫(yī)療、行政各個(gè)環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào),，要以醫(yī)療高標(biāo)準(zhǔn)帶動(dòng)教學(xué)科研的整體提升,，以教學(xué)科研的優(yōu)秀成果推動(dòng)醫(yī)療水平的全面提高;四是要統(tǒng)籌兼顧。正確處理醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大與內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)系,，正確處理醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，正確處理當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系,，正確處理醫(yī)院建設(shè)和職工利益關(guān)系,，讓患者滿意，讓職工滿意,，讓社會(huì)滿意,。

1、統(tǒng)籌規(guī)劃,、合理布局,。醫(yī)院遷址新城區(qū)是市委、市政府和學(xué)院黨委綜合各個(gè)方面的因素做出的重大戰(zhàn)略決策,，被列入赤峰市20xx年重大民生項(xiàng)目,。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子歷經(jīng)十幾次討論，充分地進(jìn)行了論證,，廣泛地聽取了各方面的意見,，綜合考慮各方面因素，權(quán)衡利弊,，認(rèn)為應(yīng)積極響應(yīng)市委,、市政府和學(xué)院黨委的決定，應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃,，合理布局,，在新城區(qū)新建一所高起點(diǎn),、高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)計(jì)科學(xué),、流程合理、以人為本,，功能齊全的現(xiàn)代化大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院,。

2、做好新址建設(shè)前期準(zhǔn)備工作,。要做好與市醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作,，做好與第二附屬醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作，做好整個(gè)項(xiàng)目的可行性論證,，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，有效的規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，盡快做好資金籌集和前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取盡早開工,。我們一定要做到精心設(shè)計(jì),、精心施工、加強(qiáng)監(jiān)管,、保質(zhì)保量完成建設(shè)任務(wù),。

1、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,。

繼續(xù)做好“醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)”,。結(jié)合前一個(gè)時(shí)期專項(xiàng)檢查工作中存在的問題，針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和管理方面存在的漏洞和隱患,，加大各項(xiàng)整改措施的落實(shí)力度,，工作計(jì)劃《醫(yī)院科研工作計(jì)劃》。要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)易發(fā)生醫(yī)療事故和安全隱患的崗位,、環(huán)節(jié)的管理,，進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理措施的落實(shí)。要組織做好衛(wèi)生部即將發(fā)起的在全國(guó)范圍內(nèi)開展的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行’活動(dòng),。加強(qiáng)各環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理,。要狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)一系列醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度和規(guī)范,。一是要加強(qiáng)對(duì)急危重癥和疑難病員等重點(diǎn)病人的管理,，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和會(huì)診制度;二是加強(qiáng)對(duì)容易發(fā)生問題的外科、急診科、新生兒科,、重癥監(jiān)護(hù)科(室),、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)科室的管理,，要嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房和大手術(shù)術(shù)前討論制度;三是要加強(qiáng)夜間,、雙休日、節(jié)假日期間等重點(diǎn)時(shí)刻的管理,，要配備足夠力量,，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;四是要加強(qiáng)涉及臨床和醫(yī)技兩個(gè)系統(tǒng)之間的質(zhì)量管理，申請(qǐng)單書寫,、檢查結(jié)果的報(bào)告要規(guī)范;五是要強(qiáng)化以“三基”訓(xùn)練和考核為重點(diǎn)的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,，建立和完善專業(yè)人員定期培訓(xùn)制度。終末質(zhì)量要以病歷檢查和處方評(píng)審為重點(diǎn);六是要加強(qiáng)臨床用血管理,，建立臨床用血和評(píng)價(jià)制度,，以促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用血,。繼續(xù)完善質(zhì)控體系,。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查制度、考評(píng)制度,、質(zhì)量專題會(huì)議制度要繼續(xù)堅(jiān)持下去,，切實(shí)把醫(yī)療質(zhì)量和安全管理落實(shí)到醫(yī)院工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和工作流程中。完善醫(yī)患溝通制度,，建立醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制,。要注重醫(yī)患溝通藝術(shù)的培養(yǎng)，建立健全患者投訴處理機(jī)制,，以合理、合法,、公平,、調(diào)節(jié)醫(yī)患糾紛，建立健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任共擔(dān)和追究機(jī)制,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量,。

一是深入貫徹“以人為本”的整體護(hù)理理念,，加強(qiáng)質(zhì)量管理。按照三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,，保證護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升;二是落實(shí)護(hù)理管理工作制度，在規(guī)范護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診,、教學(xué)查房,、專題討論等方面拓寬護(hù)理工作內(nèi)涵，保證護(hù)理工作規(guī)范,、有序地進(jìn)行;三是改善基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，滿足病人多元化的護(hù)理服務(wù)需求，改變目前護(hù)士重視完成治療任務(wù),，輕視病人的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理的狀況，逐步實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護(hù)理工作“貼近病人,、貼近臨床,、貼進(jìn)社會(huì)”的目標(biāo)要求;四是繼續(xù)落實(shí)《護(hù)士條例》和《專科護(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》要求,，繼續(xù)加強(qiáng)各重點(diǎn)?？祁I(lǐng)域護(hù)士技能培訓(xùn)工作，積極組織開展護(hù)理管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，開展護(hù)士崗位技能培訓(xùn),，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，以提高醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的基本素質(zhì);五是加強(qiáng)醫(yī)療和護(hù)理溝通,，以減少因溝通不足帶來的不必要的矛盾,。

3、加強(qiáng)感染管理,，防控院內(nèi)感染

醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染問題幾乎涉及醫(yī)院所有工作環(huán)節(jié),，09年我們要把院內(nèi)感染控制作為醫(yī)院安全管理的重點(diǎn)來抓。要健全完善院科兩級(jí)感染控制體系,，明確責(zé)任,，嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行。要針對(duì)重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、危險(xiǎn)因素制定明確的干預(yù)和控制措施，做好重點(diǎn)監(jiān)控,。要加強(qiáng)醫(yī)院感染專業(yè)人員的規(guī)范化培訓(xùn)及醫(yī)院全員院感規(guī)章制度和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員院感意識(shí)，提高院感知識(shí)水平,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)臨床藥事管理，促進(jìn)合理用藥,。

要強(qiáng)化醫(yī)院藥事管理委員會(huì)功能,，建立健全處方點(diǎn)評(píng)制度，完善抗菌藥物使用內(nèi)部監(jiān)控體系、建立臨床合理用藥評(píng)價(jià)體系,，探索建立臨床藥師制度,，開展對(duì)醫(yī)師、藥師,、護(hù)士有關(guān)合理用藥知識(shí)的培訓(xùn),，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員藥物知識(shí)的更新。要把藥事管理與醫(yī)療質(zhì)量管理結(jié)合起來,，建立藥事管理長(zhǎng)效機(jī)制,，促進(jìn)臨床合理用藥的實(shí)現(xiàn)。要經(jīng)常檢查臨床使用藥物的質(zhì)量,、療效和反應(yīng),，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)要及時(shí)報(bào)告。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),。第一，我們要進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度和診療規(guī)范,，醫(yī)院所有診療工作都必須嚴(yán)格遵守制度和規(guī)范,。第二，繼續(xù)鞏固幾年來學(xué)科建設(shè)方面取得的成果,，做好規(guī)劃,，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，建設(shè)臨床重點(diǎn)學(xué)科,、重點(diǎn)?？疲袑I(yè)都要在三年內(nèi)達(dá)到赤峰市領(lǐng)先水平,。第三,，加強(qiáng)對(duì)全院職工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，提高服務(wù)水平,，要有措施,，有效果。第四,，加強(qiáng)價(jià)格管理，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，減少漏收,、錯(cuò)收、多收和分解收費(fèi),，使廣大人民群眾得到高水平的醫(yī)療服務(wù),，享受合理的價(jià)格。

2、強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè),。我院發(fā)展很快,，人才梯隊(duì)和結(jié)構(gòu)很不合理，新進(jìn)碩士生,、本科生水平參差不齊,，年輕護(hù)士基本素質(zhì)較差，我們必須認(rèn)真直面這一問題,，采取切實(shí)有效的措施解決這一問題,。第一，加大自身培養(yǎng)力度,，采取人文素養(yǎng)和專業(yè)水平同步培養(yǎng)方式,，建立規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)制度，建立規(guī)范化護(hù)士培訓(xùn)制度,，鼓勵(lì)在職攻讀碩士研究生,。第二，加大引進(jìn)博士生,、碩士生力度,，提高新進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員層次，嚴(yán)把引進(jìn)人員質(zhì)量關(guān),。第三,，個(gè)別專業(yè)可考慮面向自治區(qū)乃至全國(guó)公開招聘學(xué)科帶頭人，為醫(yī)院遷址儲(chǔ)備人才,。

教學(xué)工作：一是進(jìn)一步做好理論教學(xué)管理,，提高教學(xué)層次。要根據(jù)醫(yī)學(xué)院課程安排做好臨床專業(yè)課的教學(xué)工作,，努力提高各臨床教研室高級(jí)職稱人員承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的比例,。組織好各教研室的集體備課，組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家進(jìn)行聽課;二是逐步推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)科學(xué)化,、規(guī)范化,，爭(zhēng)取增加接收臨床醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)量，進(jìn)一步利用臨床技能培訓(xùn)中心有計(jì)劃開展對(duì)學(xué)生的實(shí)踐技能培訓(xùn);三是繼續(xù)做好我院與大連醫(yī)科大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)工作;四是加強(qiáng)教師梯隊(duì)建設(shè),，不斷優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu);五是爭(zhēng)取承辦1-2次自治區(qū)級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議,。

科研工作：一是借自治區(qū)重點(diǎn)學(xué)科評(píng)審剛剛落下帷幕之機(jī)，大力活躍科研學(xué)術(shù)氛圍,，繼續(xù)抓好科研意識(shí)的培養(yǎng),、科研方法和技能的培訓(xùn)，提升中,、高級(jí)技術(shù)人員的科研能力和水平,。二是制定《醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科科研管理辦法》,，以院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科為突破口，積極申報(bào)國(guó)家和自治區(qū)自然科學(xué)基金項(xiàng)目,，每個(gè)重點(diǎn)學(xué)科力爭(zhēng)自治區(qū)級(jí)科研項(xiàng)目1項(xiàng),。三是為科研工作創(chuàng)造寬松條件，醫(yī)院積極主動(dòng)為科技人員搭建平臺(tái),，在硬件上提供條件,，軟件上搞好服務(wù)。四是完成口腔科等10項(xiàng)已結(jié)課題申請(qǐng)驗(yàn)收工作,，確保順利通過鑒定,。五是修訂《醫(yī)院科研獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)獲獎(jiǎng)科研課題及發(fā)表論文,、論著及時(shí)予以表彰,。六是提高論文發(fā)表層次，重點(diǎn)抓好學(xué)科帶頭人及技術(shù)骨干在國(guó)家核心期刊發(fā)表高質(zhì)量論文;完成赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)臨床醫(yī)學(xué)研究專輯第三輯的征審稿

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇八

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

(三),、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

二:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.

(二),、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全,、有效

(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二),、建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

四,、做好教學(xué)、科研工作

(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

(二),、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。

(四)、增強(qiáng)科研意識(shí),，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。

(五)、計(jì)劃制作,，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇九

辭舊迎新，護(hù)理學(xué)會(huì)在市科協(xié),、市民政局和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,，在各位理事及全體護(hù)理同仁的共同努力下，20xx年取得較大成績(jī),，為使學(xué)會(huì)工作更有特色,，特制定20xx年工作計(jì)劃：

(一)加強(qiáng)學(xué)會(huì)，牢記學(xué)會(huì)宗旨,，健全會(huì)議制度,，提高素質(zhì)

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)章程，遵守憲法、法律,、法規(guī)和國(guó)家政策,，遵守社會(huì)公德規(guī)范，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員廣大護(hù)理工作者,，弘揚(yáng)“尊重知識(shí),，尊重人才”的風(fēng)尚，倡導(dǎo)“獻(xiàn)身,、創(chuàng)新,、求實(shí)、協(xié)作”的精神,，為繁榮我市護(hù)理事業(yè),，發(fā)展護(hù)理學(xué)科努力奮斗。

2.按照學(xué)會(huì)章程規(guī)定,，每年至少召開一次常務(wù)理事會(huì)議。

3.繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)道德教育,，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，開展“以人為本,，以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4.加強(qiáng)護(hù)理工作管理，成立護(hù)理質(zhì)量管理組織,，定期不定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),，有持續(xù)改進(jìn)的事實(shí)方案和結(jié)果評(píng)價(jià)。

5.繼續(xù)深入開展整體護(hù)理,，圍繞提高護(hù)理質(zhì)量和臨床護(hù)理服務(wù)為中心,，加快護(hù)理改革、規(guī)范護(hù)理行為,。

6.加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,，對(duì)各級(jí)各類護(hù)士的資格、各崗位的技術(shù)能力有明確要求并定期評(píng)估專業(yè)技術(shù)水平,。各護(hù)理單元護(hù)理人員配置有明確原則與標(biāo)準(zhǔn),，確保滿足實(shí)施等級(jí)護(hù)理質(zhì)量與患者安全。

7.協(xié)助抓好我市醫(yī)院感染管理水平,，督促各有關(guān)單位盡快配備專職或兼職醫(yī)院感染管理人員,，嚴(yán)格按衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》開展工作,，規(guī)范一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理,，按規(guī)定進(jìn)行無害化處理，禁止重復(fù)使用和回流市場(chǎng)。

(二)繼續(xù)健全完善學(xué)員電腦管理系統(tǒng),，加強(qiáng)會(huì)員情況年報(bào)告工作,，繼續(xù)做好會(huì)員的發(fā)展工作。努力為會(huì)員辦實(shí)事,，加強(qiáng)與各單位會(huì)員的聯(lián)系,，爭(zhēng)取她們對(duì)學(xué)會(huì)的支持，提高學(xué)會(huì)的工作效率,，增強(qiáng)學(xué)會(huì)的凝聚力,、影響力、戰(zhàn)斗力和生命力,。

(三)積極開展科研,、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)

1.鼓勵(lì)會(huì)員積極開展科研，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，撰寫論文,，積極組織市內(nèi)外護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。

2.根據(jù)廣大學(xué)院的求知需求及外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少的特點(diǎn),，結(jié)合省繼續(xù)教育項(xiàng)目要求,，邀請(qǐng)省護(hù)理專家來我市舉辦相關(guān)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)班。

(四)加強(qiáng)智力投資,，不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平,，護(hù)士長(zhǎng)管理水平，全面提高護(hù)理人員學(xué)歷層次,。

1.加強(qiáng)在職繼續(xù)教育鼓勵(lì)護(hù)理人員參加全國(guó)護(hù)理大專,、本科的自學(xué)成才考試及業(yè)余護(hù)理大專、本科教育,。

2.積極選派護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)理骨干參加省內(nèi)外舉辦的各種類型的短期學(xué)習(xí)班。

3.鼓勵(lì)各單位院內(nèi)講課,、加強(qiáng)三基理論,、操作的學(xué)校、考試,、考核工作

(五)積極開展科普宣傳工作

根據(jù)黨中央和全國(guó)科協(xié)的批示精神,。科普工作是一項(xiàng)十分重要的工作,，護(hù)理工作者是科普工作的主力軍之一,，學(xué)會(huì)要積極參與：

1.積極參加科協(xié)組織的各學(xué)會(huì)專家科技咨詢活動(dòng)，聯(lián)合市醫(yī)學(xué)會(huì),、藥學(xué)會(huì),、預(yù)防學(xué)會(huì)等舉辦醫(yī)學(xué)咨詢活動(dòng)

2.集合護(hù)理工作自身的特點(diǎn),、優(yōu)勢(shì)，做好科普宣傳,、心理咨詢活動(dòng),。

3.根據(jù)情況，組織多種形式的“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)慶?；顒?dòng),，進(jìn)一步弘揚(yáng)南丁格爾精神。

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十

----年護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院管理目標(biāo),，遵循等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)護(hù)理人員行為規(guī)范和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)患者護(hù)理安全管理,，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面開展工作,，具體布署如下：

一、工作目標(biāo)

1,、以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為本,，持續(xù)改進(jìn)為動(dòng)力，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展;

2,、加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理,，建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系，認(rèn)真實(shí)施患者安全目標(biāo)管理;

3,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理能力的培養(yǎng)，護(hù)士崗位管理及規(guī)范化培訓(xùn),，全面提升護(hù)士隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè);

4,、創(chuàng)建新的護(hù)理服務(wù)模式，加強(qiáng)護(hù)士行為規(guī)范,，提供人性化服務(wù),、個(gè)性化服務(wù)、便捷服務(wù),、延伸服務(wù),，從而深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵;

5、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。

6、圍繞二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審積極開展工作

二,、具體措施

(一)以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為本,，持續(xù)改進(jìn)為動(dòng)力，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展

護(hù)理質(zhì)量是衡量護(hù)理管理水平,、護(hù)理業(yè)務(wù)水平和工作效果的重要標(biāo)志,，護(hù)理部將遵循pdca循環(huán)模式，以“結(jié)構(gòu)—過程—結(jié)果”為模式，建立全面的質(zhì)量管理體系,。

1,、醫(yī)院采用護(hù)理副院長(zhǎng)、護(hù)理部,、護(hù)士長(zhǎng)垂直扁平化的組織架構(gòu),，通過護(hù)理部每周一、三,、五護(hù)理行政查房及平時(shí)不定期的督查,、護(hù)士長(zhǎng)的科內(nèi)質(zhì)控和護(hù)理單元質(zhì)量控制小組的自查，充分發(fā)揮三級(jí)質(zhì)量控制管理的整體功能,，形成嚴(yán)密的“自我控制”,、“同級(jí)控制”、“逐級(jí)控制”的質(zhì)量網(wǎng)絡(luò),，實(shí)施前饋質(zhì)量控制,、環(huán)節(jié)交叉控制、終末全面控制,，確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。具體的護(hù)理質(zhì)控安排詳見《----年護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃及目標(biāo)》。

2,、加強(qiáng)臨床特殊科室護(hù)理質(zhì)量管理,，重新梳理特殊科室的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞患者安全管理目標(biāo),，強(qiáng)化護(hù)理關(guān)鍵流程管理,，每年至少進(jìn)行二次特殊科室的專項(xiàng)督查、指導(dǎo),、反饋及整改,。

3、每季度組織一次全院性的護(hù)理質(zhì)量全面大檢查,，以交叉考核與橫向評(píng)比形式,，促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。以質(zhì)量為生存,，不斷總結(jié)，交流經(jīng)驗(yàn),，實(shí)行護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)管理,。

4、每月由護(hù)理部組織科室進(jìn)一次整體護(hù)理查房,，指導(dǎo)護(hù)理程序的正確運(yùn)用,，提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)護(hù)士運(yùn)用護(hù)理程序的能力，完善整體護(hù)理的監(jiān)督評(píng)價(jià)系統(tǒng),，促進(jìn)護(hù)理查房制度的完善,，詳見《----年整體護(hù)理查房安排表》

5、建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組,，首先在優(yōu)質(zhì)病區(qū)開展品管圈活動(dòng),，以點(diǎn)帶面，從而激發(fā)護(hù)士個(gè)人潛能,，群策群力,，通過團(tuán)隊(duì)力量、結(jié)合群體智慧,，提高工作效率,、控制成本、提升服務(wù),、改善護(hù)理質(zhì)量,，創(chuàng)建護(hù)理品質(zhì)。

(二)加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理,，建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系,，認(rèn)真實(shí)施患者安全目標(biāo)管理

1、加強(qiáng)住院病人高危護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警預(yù)控的管理,、高危風(fēng)險(xiǎn)的早期識(shí)別,、量化管理，有助于降低護(hù)理不良事件的發(fā)生,，保障患者的安全,。進(jìn)一步完善住院患者獲得性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(住院病人壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、跌倒危險(xiǎn)因素評(píng)估,、管道脫道危險(xiǎn)因素的評(píng)估)，建立危重患者病情風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)(mews早期預(yù)警評(píng)分系統(tǒng)及危重患者自理能力評(píng)估),，把握患者病情變化的黃金時(shí)刻,，提高危急處理的時(shí)效性。

2,、護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量控制是保證護(hù)理安全的重要手段,，進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理制度，在工作中要注重抓高危環(huán)節(jié)(新患者,、手術(shù)患者,、急危重患者、特殊治療患者),、高危人群(新護(hù)士,、工作年限短經(jīng)驗(yàn)缺乏的護(hù)士,、實(shí)習(xí)護(hù)生)、高危時(shí)間(夜班,、中班,、節(jié)假日等)的管理。樹立護(hù)理人員強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感,，增強(qiáng)法制觀念;要求全院護(hù)理人員在實(shí)際工作中學(xué)法,、懂法、守法,、用法,，有效的避免護(hù)患糾紛及杜絕護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3,、為適應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急救援的需要,，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員、科室之間的協(xié)同,，提高護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件自救互救能力,，護(hù)理部將完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,全年組織1-2次護(hù)理應(yīng)急演練，各科室每月至少進(jìn)行一項(xiàng)護(hù)理應(yīng)急演練,，并對(duì)演練的過程中存在的問題進(jìn)行分析原因,、提出整改措施，具體詳見《----年護(hù)理應(yīng)急演練計(jì)劃》,。

(三)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理能力的培養(yǎng),，護(hù)士崗位管理及規(guī)范化培訓(xùn)，全面提升護(hù)士隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè)

1,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),，提升護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的管理能力，護(hù)理部將圍繞管理技巧,、強(qiáng)化管理意識(shí),，更新管理理念，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行提升管理技能系列培訓(xùn),，使護(hù)士長(zhǎng)能更充分發(fā)揮其職責(zé),，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。

2,、以崗位需求為基礎(chǔ),，以加強(qiáng)護(hù)士崗位培訓(xùn)為抓手，根據(jù)護(hù)士崗位管理,、分層管理,，結(jié)合護(hù)理崗位需求及護(hù)士職業(yè)發(fā)展進(jìn)一步完善護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)護(hù)士的分層培訓(xùn)能級(jí)劃分進(jìn)行,，對(duì)n0,、n1護(hù)士著重于培養(yǎng)基本能力,，n2護(hù)士著重于培養(yǎng)護(hù)理重癥病人所需的能力，n3護(hù)士著重于培養(yǎng)整體護(hù)理實(shí)施能力和教學(xué)能力,，n4護(hù)士著重于培養(yǎng)承擔(dān)科學(xué)研究和?？谱o(hù)理的能力，具體詳見----年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,。

3,、加大專科護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),，按照“江西省實(shí)施《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20-------年)》辦法”及《--縣醫(yī)院護(hù)理工作五年發(fā)展規(guī)劃(20-------年)》,，有計(jì)劃、分步驟培養(yǎng)?？谱o(hù)士,。

(四)創(chuàng)建新的護(hù)理服務(wù)模式，加強(qiáng)護(hù)士行為規(guī)范,，提供人性化服務(wù),、個(gè)性化服務(wù)、便捷服務(wù),、延伸服務(wù),，從而深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

1、建立以患者需求為導(dǎo)向,，專業(yè)要求為原則的新的護(hù)理服務(wù)模式,，提供人性化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù),、便捷服務(wù),、延伸服務(wù)，深入責(zé)任制整體護(hù)理,，護(hù)士實(shí)施床旁護(hù)理,，多與患者接觸，多提供服務(wù),，強(qiáng)化對(duì)患者觀察和咨詢內(nèi)涵,，增加基礎(chǔ)護(hù)理的具體操作，通過在護(hù)理過程中發(fā)現(xiàn)患者的臨床表現(xiàn)和病情變化,，更新護(hù)理理念,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高病人的滿意度,。

2、根據(jù)江西省衛(wèi)計(jì)委印發(fā)的《“改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”主題活動(dòng)實(shí)施方案》,，為提高導(dǎo)診人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)及門診服務(wù)質(zhì)量,，提升醫(yī)院服務(wù)文化,，方便患者就醫(yī)，護(hù)理部將對(duì)導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、職業(yè)素質(zhì)教育,、禮儀培訓(xùn)、如何正確指導(dǎo)預(yù)檢分診等方面的培訓(xùn),，切實(shí)推動(dòng)導(dǎo)診工作上一個(gè)新臺(tái)階,。

3、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,，改進(jìn)護(hù)理服務(wù),，規(guī)范文明禮儀，展示護(hù)士風(fēng)采,，塑造良好的護(hù)理職業(yè)形象,。五月份護(hù)士節(jié)將舉行“展天使風(fēng)采·樹護(hù)士形象”為主題的護(hù)士?jī)x禮表演賽，旨在讓護(hù)士在平時(shí)工作崗位上能自覺運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士禮儀,、文明用語,，把微笑給每一位患者，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，樹立護(hù)理品牌與良好形象,。

(五)創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展

1,、強(qiáng)化護(hù)理科研管理,。首先教育廣大護(hù)理人員更新思想觀念，樹立科研意識(shí),，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)合作,、護(hù)護(hù)合作，以醫(yī)帶護(hù),、以護(hù)促醫(yī),，互相幫助，共同提高,，促進(jìn)每個(gè)科研課題的順利完成,，提高科研效率和水平，其次,，力爭(zhēng)多渠道,、多形式提高護(hù)理科研骨干的知識(shí)和學(xué)歷層次，提高護(hù)理人員的創(chuàng)造性思維及超前的意識(shí),，從而推動(dòng)護(hù)理科研的發(fā)展,。

2、把教學(xué)管理列入護(hù)士長(zhǎng)考核內(nèi)容,，嚴(yán)格選拔帶教老師,，加強(qiáng)帶教老師的責(zé)任心,，每季組織帶教老師座談會(huì)，聽取帶教老師對(duì)臨床教學(xué)的意見反饋及實(shí)習(xí)生對(duì)帶教工作的意見反饋,，做好教學(xué)工作的進(jìn)度考評(píng),，提高各科室各科室護(hù)理帶教水平，確保帶教安全,。

(六)圍繞二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審積極開展工作

以二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),，圍繞評(píng)審細(xì)則及新理念，遵循國(guó)際通行的患者質(zhì)量及安全管理理念,，從病人的體驗(yàn),、社會(huì)的視野、醫(yī)務(wù)人員的遵循來優(yōu)化完善各種服務(wù),、操作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度;收集整理,、匯總分析各類資料信息，做到“印跡”管理,，整理詳實(shí)的原始材料,，保證創(chuàng)建各項(xiàng)工作的切實(shí)落實(shí)。

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十一

在20xx年新的一年里,，我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、 照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護(hù)士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),，安全工作長(zhǎng)抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì),。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。

4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

四、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,，護(hù)士的人員少。工作繁重,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

五,、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識(shí)的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。

六、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)的目的是通過監(jiān)測(cè)取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測(cè)來評(píng)價(jià)各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止針刺傷和其他利器損傷,。

20xx年,，我們將在護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，繼續(xù)努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，將護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改進(jìn)。我們希望能有“五”個(gè)零發(fā)生,，“兩”個(gè)突破：即壓瘡零發(fā)生,，投訴零發(fā)生，糾風(fēng)零發(fā)生,，事故零發(fā)生,，不良事件零發(fā)生;護(hù)理論文突破5篇，三新項(xiàng)目突破2項(xiàng),。爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀護(hù)理單元”稱號(hào),。

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十二

20xx年我科護(hù)理工作在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部指導(dǎo)下,，遵循和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,，并將其融入更多實(shí)際工作細(xì)節(jié)之中,。以醫(yī)療護(hù)理安全為主，加強(qiáng)患者醫(yī)療安全管理,，保障患者醫(yī)療護(hù)理安全,，強(qiáng)調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè);加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),，提高護(hù)士技能水平;提高管理水平及知識(shí)層面,，改善護(hù)理隊(duì)伍的智能結(jié)構(gòu)。積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，在提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫,，提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境,，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),。

(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，優(yōu)化服務(wù)流程，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，保障病人安全,。

1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以人為本,，人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,，把病人的利益和需求作為工作目標(biāo)，把病人的滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn),，把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,，讓每位護(hù)士從思想上認(rèn)識(shí)到提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，從思想上,、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),。

2、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,，規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù),。

3、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

4,、召開全員關(guān)于“如何正確評(píng)估病人的自理能力及如何教會(huì)病人進(jìn)行日常生活自理”的討論會(huì),，使每位護(hù)士掌握正確評(píng)估病人的方法并教會(huì)病人進(jìn)行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力,。

(二)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)管理,、重點(diǎn)病人的護(hù)理及重點(diǎn)管理。

1,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,，如夜間、中午,、節(jié)假日等,。實(shí)行護(hù)理人員彈性排班制、新老搭配,，同時(shí)注重培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，確保護(hù)理安全,。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理：如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

4,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如輪轉(zhuǎn)護(hù)士,、新入科護(hù)士及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)帶教,、重點(diǎn)監(jiān)督,，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。

(三)規(guī)范護(hù)理文書書寫,，提高護(hù)理文書書寫水平,。

1、嚴(yán)格按照衛(wèi)計(jì)委及xx省衛(wèi)生廳有關(guān)護(hù)理文書書寫規(guī)范要求,，更新各種表格,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯(cuò)字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

2,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《xx醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范》,。

3,、病歷質(zhì)控員每月對(duì)住院病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查，并將護(hù)理文書書寫存在的問題進(jìn)行總結(jié)反饋,。

(四)學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實(shí),。

1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案,，并考核,。

2、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理，合理利用人力資源,。

1,、根據(jù)病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，實(shí)行彈性排班;逐步實(shí)行apn班制彈性排班,，減少交接次數(shù),，實(shí)施彈性排班和調(diào)配，按工作現(xiàn)狀及時(shí)增減護(hù)理人員,。并根據(jù)護(hù)士工作能力,、技術(shù)水平、工作年限,、職稱和學(xué)歷等要素實(shí)行護(hù)士分層級(jí)管理,。

2、根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé),、工作量,、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配，注重護(hù)士的資力,、能力,、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng)，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,，對(duì)護(hù)士合理分工,，確保病人護(hù)理安全。

3,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)士績(jī)效考核管理制度，將績(jī)效考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配,、職稱晉升,、學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)等結(jié)合,，遵守同工同酬,、按勞分配、多勞多得的分配原則,，激發(fā)護(hù)士工作的積極性及主動(dòng)性,，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員主觀能動(dòng)性，推進(jìn)護(hù)理工作效率提高，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

三,、做好質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作，提高護(hù)理質(zhì)量,。

1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求,，并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護(hù)理工作,，以確保護(hù)理質(zhì)量。

2,、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,，通過護(hù)理部質(zhì)控檢查、科室護(hù)士長(zhǎng)督查,、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進(jìn)行多方位的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo),，對(duì)存在的突出問題通過cqi、rca,、qcc等工具的運(yùn)用及時(shí),、有效解決。

四,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。

1,、組織禮儀培訓(xùn),，通過觀看錄像、示范表演等,，對(duì)護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),，規(guī)范護(hù)理人員的儀表儀容，提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),。

2,、密切護(hù)患關(guān)系,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,。科室每月召開工休座談會(huì)一次,，對(duì)病人提出的問題及時(shí)分析解決,。

3、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對(duì)患者的投訴進(jìn)行調(diào)查處理,。

4、對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,，嚴(yán)重者給予經(jīng)濟(jì)處罰,。科室制定 “?？菩淌謨?cè)”,。

5、繼續(xù)加強(qiáng)出,、入院宣教,、電話隨訪的督查，做好住院病人相關(guān)疾病知識(shí)宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作,。

五,、加強(qiáng)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育，提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平,。

1,、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加學(xué)歷教育，已取得大專文憑者參加護(hù)理本科的函授或自考,，中專文憑者參加護(hù)理大?；虮究频暮诨蜃钥肌?/p>

2,、認(rèn)真組織護(hù)理人員參加急救知識(shí)技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn),，全體護(hù)理人員掌握相關(guān)急救知識(shí)。

3,、爭(zhēng)取參加省內(nèi)外各種護(hù)理培訓(xùn)班及護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)講座,，以不斷增進(jìn)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)以提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平,。

4,、加強(qiáng)專科護(hù)士的培養(yǎng),，鼓勵(lì)?？谱o(hù)士報(bào)考專科考試并通過,。

5,、科室每周晨間提問2次，每月組織一次護(hù)理查房和病歷討論,，根據(jù)臨床需要組織護(hù)理會(huì)診,。

六、臨床教學(xué)與科研工作,。

1,、認(rèn)真執(zhí)行中、高等學(xué)校護(hù)理臨床教學(xué)計(jì)劃，加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,，努力完成臨床實(shí)習(xí),、見習(xí)教學(xué)任務(wù)。

2,、加強(qiáng)臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng),，提高理論水平和技術(shù)操作能力?？剖医虒W(xué)組長(zhǎng)定期召開帶教老師和學(xué)生座談會(huì),，聽取教與學(xué)的意見，不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量,。

3,、鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文，主管護(hù)理師職稱以上的護(hù)理人員每年撰寫1篇護(hù)理論文,，護(hù)理師每年完成一篇綜述(免寫資格：非正規(guī)護(hù)理院校畢業(yè)者),，提高護(hù)理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次。

4,、增強(qiáng)科研意識(shí),，配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),。

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十三

急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)主題,，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,，特制定出本年度的工作計(jì)劃,。

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

1,、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

2,、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。

3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率。

二,、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),，實(shí)行定期考核。

2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

4,、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。

三,、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用,。

2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),，定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用,。

3,、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充,、記錄,，保持整齊清潔,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,，從生理上、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”

4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十四

新的一年,，新的起色，更要新的亮點(diǎn),。曾經(jīng)我們努力過,，未來我們更要沿著院長(zhǎng)職代會(huì)工作報(bào)告的足跡，遵循護(hù)理部的指導(dǎo)思想,。認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,，為前勤服好務(wù)，為院把好關(guān),。20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,，素質(zhì)決定能力，更好的為前勤服務(wù),。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),，爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情，無差錯(cuò),。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,，無延誤，提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)先后?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃展開如下：

一、接受最新知識(shí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí)，全面培訓(xùn)科室護(hù)士,。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,，全體培訓(xùn)每月四次,，有考核有實(shí)踐,。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作,。

二,、主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念

收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門,，及時(shí)準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象,，加強(qiáng)與前勤溝通的技巧,，拉近合作距離。更周到的做好服務(wù),。

三,、強(qiáng)化科室管理，提高安全意識(shí)

安規(guī)操作,，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,，提升消毒隔離知識(shí)新理念,，為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn)。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實(shí)行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

新的一年,，我們護(hù)理部人員還需加油，讓我們科室做到最好,。分工不同,，價(jià)值不同，只要努力做好,，我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采,，需要我們?nèi)w護(hù)士不懈努力，達(dá)到工作目標(biāo),。

在20xx年新的一年里,，我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,， 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、 照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)

1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué),，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛

1,、主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前,，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3,、建立健康教育處方,，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會(huì),，征求病人及家屬意見,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。

以上就是本年度的工作計(jì)劃,，我相信,，只要我用心去做、努力去做,，就可以成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員!

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十五

在我院將近兩年,，其間全體護(hù)理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿意,。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措,。如：只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終，對(duì)出院病人進(jìn)行家訪,，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,，使病人滿意度始終保持在89%以上，護(hù)理糾紛為零,。護(hù)理投訴為零，提升了護(hù)理人員的意識(shí)和溝通技巧,，并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員,，服務(wù)病員，從而提升了護(hù)理服務(wù)工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評(píng),。

一、堅(jiān)持人才培訓(xùn)力度加大,，提升人員素質(zhì),。

醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新,，容易出成績(jī),，在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次，各科每月堅(jiān)持學(xué)習(xí)2次;護(hù)理查房每科二次,，全院大查房一次;每月護(hù)理技術(shù)考核一次,，全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次，考核一次;積極開展科研活動(dòng),，內(nèi)科的科研論文已報(bào)送廠里參加創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選,，其它項(xiàng)目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年有三名護(hù)士長(zhǎng)到xx省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn),，全體護(hù)士長(zhǎng)參加了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新知識(shí),、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識(shí)和管理水平,，使我院的管理水平有了大的提升,。

二、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線,，提升護(hù)理工作質(zhì)量,。

以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認(rèn)真實(shí)施兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理,，職責(zé)明確,，分工明確，每周,、每月堅(jiān)持自查,，抽查考核，及時(shí)反饋,，及時(shí)整改,。臨床科室告知程序隨時(shí)進(jìn)行抽查，晨會(huì)還進(jìn)行了三基理論提問,，特別是護(hù)理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查,，不規(guī)范者及時(shí)反饋，使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高,。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護(hù)理查房,，通過制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科每月護(hù)理查房進(jìn)行考評(píng)，提高大家的積極性,，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)起了積極的作用，院內(nèi)感染工作在護(hù)理檢查中也重點(diǎn)之一,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,，及時(shí)改正，杜絕了問題的再次發(fā)生,。

三,、一年中存在問題主要有以下幾個(gè)方面：

1.護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳,。

2.護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來,，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。

3.科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目,。

4.護(hù)理人員整體工作能力還有待提升,。

5.流程及問題管理工作不到位。

總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力,，使我院護(hù)理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,，各方面有了一定進(jìn)步，基本達(dá)到了原計(jì)劃的目標(biāo),。

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十六

一,、指導(dǎo)思想

在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹20xx年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議的精神,，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng),，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容，以確保護(hù)理安全為目標(biāo),，強(qiáng)調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓患者滿意、社會(huì)滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

二、工作目標(biāo)

1,、健全和完善各項(xiàng)管理制度，并狠抓落實(shí),，使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。

2,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。

3,、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,，繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng),，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益。

三、工作指標(biāo)：

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2,、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%

3,、?？谱o(hù)理合格率≥90%

4、技術(shù)水平合格率≥90%

5,、護(hù)理文書書寫合格率≥90%

6,、急救物品完好率100%

7、消毒滅菌合格率100%,、消毒隔離合格率100%

8,、病區(qū)管理合格率≥95%

9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10,、健康教育病人覆蓋率100%,、病人知曉率≥80%

11、醫(yī)療安全管理合格率≥90%

12,、急診科,、手術(shù)室、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%

13,、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò),、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

14、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%

15,、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。

16,、每年在州級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議或刊物上交流,，發(fā)表論文≥8篇

17、年工作計(jì)劃完成率≥95%

四,、工作措施

(一)人員管理

1,、在護(hù)理人員配置上，盡早達(dá)到國(guó)家規(guī)定的護(hù)士配備比例,。以滿足臨床工作需要,，保證護(hù)理工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，制定緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案,，避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。

2,、努力爭(zhēng)取逐步做到分層次使用護(hù)士：

(1),、新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完成本班護(hù)理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理,，護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;

(2)、主管護(hù)師,、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,，還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教,、講課,、制訂護(hù)理計(jì)劃、科研等工作;

(3),、把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床第一線,，如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士，可以考慮安排治療班,，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性,、主動(dòng)性。

3,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行考核,、考評(píng)，護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作,。

4,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理，做好護(hù)士長(zhǎng)管理工作的檢查,、監(jiān)督,。認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理，改變排班模式,，合理,、科學(xué)、彈性排班,，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,。

(二)質(zhì)量管理

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳,、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》的有關(guān)精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，開展醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng),。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,，開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng),。

2,、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議制度，建立由分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng),，護(hù)理部主任為副組長(zhǎng),，護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系,。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),。抓好二級(jí)質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動(dòng),，明確分工,，責(zé)任到人，做到人人參與,，層層管理,，共同把關(guān)，確保質(zhì)量,。有檢查記錄,、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施,，每季度有信息分析,。護(hù)士對(duì)存在的問題和改進(jìn)措施知曉率達(dá)100%,護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90%以上，以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性,。

3,、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房、節(jié)假日查房制度,。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)時(shí)段的管理。

(三)安全管理

1,、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》,、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，每年進(jìn)行一次法律法規(guī)考試,，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí),，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力,。

2,、建立和完善護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度,，加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理。護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù)理缺陷,、差錯(cuò)事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)記錄，科室每月組織討論,，分析原因并提出整改措施,。發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)記錄并上報(bào)護(hù)理部，科室組織討論,、定性,，有原因分析、有整改措施,。

3,、狠抓核心制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī),、規(guī)范,。由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項(xiàng)檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查,，查隱患,、定措施、促改進(jìn),。

4,、加強(qiáng)與病人的溝通，每月召開工休會(huì),，向病人征求意見,，及時(shí)為病人解決問題。對(duì)損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù),。

5,、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動(dòng)，查找自身和工作中存在的安全隱患,，并寫出自查自糾報(bào)告上交護(hù)理部,。

(四)業(yè)務(wù)管理

1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念,，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,，注重個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度,，流程,，確保措施的有效性。

2、建立和完善危重,、疑難病例護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房,、護(hù)理病例討論制度,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次,，科室每年至少組織5次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,。

3、引導(dǎo)護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研,，開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，撰寫護(hù)理論文,，鼓勵(lì)積極投稿,。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1篇論文。

4,、開展中醫(yī)特色護(hù)理,，認(rèn)真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作，創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院,。

5,、在職培訓(xùn)

(1)選派2～3名護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)(picc)、新業(yè)務(wù),。各科室派送年輕護(hù)士到宜昌中心醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)3個(gè)月,，為搬進(jìn)新大樓打好基礎(chǔ)。

(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織一次護(hù)理講課,，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，有記錄、有講稿,。

(3)護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、各項(xiàng)工作制度、工作流程,、“三基”護(hù)理知識(shí),、專科護(hù)理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案,、急救知識(shí)等;

(4)護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)：

①基礎(chǔ)護(hù)理操作和中醫(yī)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn);

②常用急救知識(shí)和技能,。

(5)積極參加省,、州護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各種短訓(xùn)班，不斷增進(jìn)新知識(shí),、開展新業(yè)務(wù),，帶動(dòng)全院護(hù)理業(yè)務(wù)水平的提高,。

(6)請(qǐng)?jiān)和庾o(hù)理專家到本院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)專題講座1～2次。

(7)鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),，通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,，提升知識(shí)層次，改善護(hù)理隊(duì)伍智能結(jié)構(gòu),。

五,、積極參加醫(yī)院和社會(huì)組織的其他活動(dòng)。

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十七

20xx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的建設(shè)基本成形,，護(hù)理部將20xx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一年,，以“以病人為中心，增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想,，突出特色點(diǎn)打造優(yōu)護(hù)品牌,，20xx年為護(hù)理的專項(xiàng)建設(shè)年，力爭(zhēng)20xx年成為全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年,。為順利實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的年度“三部曲”,，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃制定如下：

一、增進(jìn)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),，打造特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理

1,、全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。

持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程,，實(shí)現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,，實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理，多個(gè)班次老中青護(hù)士形成梯隊(duì),，每個(gè)班次崗位職責(zé)明確,，協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急,、危重護(hù)理,、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),，確保為病人提供持續(xù),、全程、整體的護(hù)理,。

2,、圍繞“以病人為中心”，定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理的項(xiàng)目,、和實(shí)施方式根據(jù)病人不同需求而定，護(hù)士在掌握患者“十知道”的同時(shí)，從心理,、生理,、社會(huì)、精神因素上考慮患者需求,，從點(diǎn)滴入微的細(xì)節(jié)入手,，跟進(jìn)生活幫助、心理護(hù)理,、康復(fù)指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo),，體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧,、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色,。

3,、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力，體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程,、整體,、專項(xiàng)三方面。

隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,，護(hù)理隊(duì)伍必須緊跟醫(yī)療步伐,，利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí),、積累,、更新、整合知識(shí),，及時(shí)留取特殊病例的圖片資料,，善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。

4,、全程落實(shí)健康教育,，健康教育覆蓋率達(dá)到100%，知曉率達(dá)到95%以上,。

做到病人院前,、院中、院后有全程的健康指導(dǎo),，尤其保證圍手術(shù)期,、特殊檢查前后、病情變化時(shí)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo),，有意識(shí)的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識(shí),，保證健康教育的效果。

5、落實(shí)病人滿意度調(diào)查和回訪制度,，實(shí)現(xiàn)98%以上的科室零投訴,。

在院病人實(shí)施科室和院級(jí)的滿意度問卷，出院病人進(jìn)行回訪,，要求回訪率達(dá)100%,。護(hù)士長(zhǎng)充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作，同時(shí)有意識(shí)的征求患者及陪護(hù)意見,，針對(duì)性改進(jìn)護(hù)理工作,，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。

二,、細(xì)抓護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，針對(duì)性進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、緊抓護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍,，促進(jìn)管理能力提升,。

護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程，引導(dǎo)各護(hù)士長(zhǎng)正確定位,，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來,，提高管理能力;通過下科室檢查、跟班,、檢查護(hù)士長(zhǎng)日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)的日常工作,，保證工作高效流程;加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)德能勤績(jī)考核，做到每月一公布,，季度一匯總,，激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)恪盡職守，提高能力,。

充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo),、凝聚和激勵(lì)作用，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,，關(guān)心護(hù)士成長(zhǎng),，護(hù)理部在“5?12”護(hù)士節(jié)舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富護(hù)理生活,，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),，同時(shí)也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系，提升護(hù)理的價(jià)值,。

2,、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。

護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計(jì)劃,，重點(diǎn)抓帶教人員,、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量,。增設(shè)對(duì)帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn)，確保帶教達(dá)到實(shí)效;以對(duì)外學(xué)習(xí)和自我評(píng)估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn),。護(hù)理操作技能今年重點(diǎn)培訓(xùn)臨床必須,、共性和常用的護(hù)理技術(shù)，定期進(jìn)行搶救病人模擬演練,、各項(xiàng)應(yīng)急情況演練等,，提倡各科室根據(jù)需要主動(dòng)練習(xí)，護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計(jì),。

科室每月考核紙質(zhì)留檔,，并于月底前上傳到護(hù)理部，護(hù)理部根據(jù)考核成績(jī)對(duì)科室進(jìn)行抽查,，以審核學(xué)習(xí)效果,。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項(xiàng)目和理論考核，全院排名,，確保培訓(xùn)實(shí)效性。

3,、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力,。

完善護(hù)理會(huì)診制度，落實(shí)科間會(huì)診和院外會(huì)診,，尤其對(duì)于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人,，確保護(hù)理質(zhì)量，提高全科護(hù)理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,，護(hù)理部針對(duì)性進(jìn)行?？谱o(hù)士培養(yǎng)，儲(chǔ)備?？迫瞬?在原有壓瘡,、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,，負(fù)責(zé)及時(shí)報(bào)道科室護(hù)理實(shí)況,。所有專科組要各司其職,、落實(shí)年度計(jì)劃,，護(hù)理部年底予以審核。

三,、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，檢查保證實(shí)效性

1、持續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,，護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對(duì)全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，將檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上分析反饋,，提出改進(jìn)措施并布置實(shí)施，逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)的有關(guān)責(zé)任。

2,、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況,，修訂檢查表單，增加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”項(xiàng)目,，把護(hù)理服務(wù)科學(xué)量化,，今年將嚴(yán)格按照各項(xiàng)表單細(xì)則要求，以更加靈活和貼近臨床實(shí)際的形式進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,，每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次,。重視一級(jí)質(zhì)控效果，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,，培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識(shí),，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合，讓規(guī)范形成常規(guī)化,，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量,。

3、嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生,，完善不良事件上報(bào)制度,。

對(duì)醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床,、壓瘡,、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進(jìn)行提前預(yù)防,。對(duì)發(fā)生的原因及時(shí)進(jìn)行分析,，查找不足，制訂改進(jìn)措施并全面落實(shí),。護(hù)士長(zhǎng)從各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān),，嚴(yán)防各項(xiàng)護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生，追責(zé)到人,。

四,、落實(shí)《三甲醫(yī)院jci評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，提升護(hù)理質(zhì)量

1,、全面落實(shí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,，按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款，逐一細(xì)化分解,，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補(bǔ)漏,，制訂措施并落實(shí),，重點(diǎn)做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，繼續(xù)修訂和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、考核方法等，對(duì)方案執(zhí)行,、各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實(shí)情況定期檢查,、分析、反饋,，使護(hù)理體系和護(hù)理管理更加系統(tǒng),、規(guī)范。

2,、建立護(hù)理路徑,，完善各項(xiàng)流程，確保所有護(hù)理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn),。

在田院長(zhǎng)指導(dǎo)下,，結(jié)合科室臨床路徑，完成護(hù)理路徑的建立,。確保護(hù)理行為規(guī)范,、科學(xué)、全面,。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好?？撇僮鞯牧鞒?，同時(shí)完善疾病的護(hù)理流程。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣,，不放過工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷,。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果，保證班報(bào)告書寫質(zhì)量,，今年繼續(xù)從護(hù)士長(zhǎng)日常工作每個(gè)環(huán)節(jié)入手,，細(xì)化指導(dǎo)每項(xiàng)工作，務(wù)實(shí)求真的督查日常護(hù)理工作,，提升護(hù)理質(zhì)量,。

3、保障護(hù)理安全,，實(shí)現(xiàn)無差錯(cuò)護(hù)理,。

護(hù)理安全是20xx年重點(diǎn)，要求加強(qiáng)各環(huán)節(jié)監(jiān)控,，避免護(hù)理差錯(cuò),。加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，護(hù)理差錯(cuò)和缺陷多發(fā)生在新護(hù)士身上，因此對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士必須加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)帶教,、重點(diǎn)監(jiān)督，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制度進(jìn)行工作安排,，帶教監(jiān)督責(zé)任到人,，抓好新護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)階段的管理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患;加強(qiáng)對(duì)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，對(duì)于重點(diǎn)病人進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和評(píng)估,，嚴(yán)格交接高風(fēng)險(xiǎn)病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜、防火,、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,，確保每人熟練掌握應(yīng)急預(yù)案，謹(jǐn)小慎微,，抓好薄弱和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié),。

20xx年既是繼往開來的過渡年，又是三年規(guī)劃的開始年,，我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步,，積極學(xué)習(xí)前沿護(hù)理知識(shí)，結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀,，不斷更新和積累,，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍一步一個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳印，實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”的總體目標(biāo),，把護(hù)理工作做到精益求精,，成為醫(yī)院的品牌影響力。

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十八

xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和幫助下，護(hù)理部以《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》為抓手,，通過護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案的有效執(zhí)行,，“護(hù)理安全零容忍管理規(guī)定”二十條的貫徹實(shí)施，表格式護(hù)理評(píng)估單的設(shè)計(jì)與使用及“護(hù)士分層管理與使用”為核心的責(zé)任制整體護(hù)理的扎實(shí)開展,，全院護(hù)理同仁凝心聚力,、拼搏進(jìn)取，圓滿完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。

xx年是我院克難提速,、推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年，護(hù)理部將緊緊抓住“二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審”這一契機(jī),，圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo),，努力做好以下工作：

一,、以愛做管理，著力打造一支金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)

按照醫(yī)院管理的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化要求,，護(hù)理部和護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項(xiàng)制度、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)者,，其管理理念在護(hù)理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要,。上有所好，下必甚焉,。有什么樣的護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍就有什么樣的護(hù)理團(tuán)隊(duì),，而金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的支柱!護(hù)理部進(jìn)一步解放思想，更新理念,，改變既往的“主任要求,，護(hù)士長(zhǎng)服從”的被動(dòng)管理，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)寬松的管理環(huán)境,。引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)用科學(xué)的方法進(jìn)行自我管理,，讓護(hù)士長(zhǎng)將主要精力放在科室的管理上，管理好科內(nèi)病人的安全,、治療及健康指導(dǎo),，管理好護(hù)士的工作、生活和思想動(dòng)態(tài),，協(xié)調(diào)好醫(yī),、護(hù)、患三方關(guān)系,，確?？剖易o(hù)理質(zhì)量及安全。護(hù)理部在各項(xiàng)管理措施的具體實(shí)施中,，要注重把人性化的護(hù)理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個(gè)細(xì)節(jié)中，認(rèn)準(zhǔn)角色,，擺正位置,，不做護(hù)士中的“人上人”，要做護(hù)士中的“人中人”,，營(yíng)造關(guān)心,、尊重、信任的護(hù)理氛圍,，增強(qiáng)護(hù)士的向心力和凝聚力,，讓每一名護(hù)士為自己是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲與自豪。

二,、品管驅(qū)動(dòng),，圈圈相連

護(hù)理作為獨(dú)立的一級(jí)學(xué)科,，其特性決定了任何一項(xiàng)護(hù)理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學(xué),、規(guī)范地運(yùn)用pdca管理模式,，20xx年我們將品管圈(qcc)引入護(hù)理管理,。針對(duì)護(hù)理工作中的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題，如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”,、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈,，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人員的積極參與性,，變“要我工作”為“我要工作”。利用pdca循環(huán)理論,，剖析現(xiàn)狀問題,，深度分析原因，設(shè)定活動(dòng)目標(biāo),，制定活動(dòng)計(jì)劃,，進(jìn)行對(duì)策整改及實(shí)施。力爭(zhēng)通過品管圈活動(dòng)的開展,，使護(hù)理工作中的一些突出問題得以解決,，使工作流程更加順暢、護(hù)理服務(wù)更加專業(yè),，降低不良事件發(fā)生率,，促進(jìn)護(hù)士的個(gè)人成長(zhǎng)與進(jìn)步，達(dá)到一種全院齊動(dòng)員參與護(hù)理管理的工作狀態(tài),，使護(hù)理管理工作更容易推行,，有利于各項(xiàng)工作的順利開展。

三,、“四到位”實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)

護(hù)理部將緊緊圍繞“規(guī)范護(hù)理質(zhì)量,，完善制度建設(shè)、推動(dòng)持續(xù)改進(jìn),，提升服務(wù)水平”的工作思路,，以質(zhì)量——安全為主線，以“護(hù)理病人到位,、病情觀察到位,、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位,、服務(wù)滿意度提高”為工作重點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo)，使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,，懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理不良事件主動(dòng)上報(bào)制度，定期進(jìn)行不良事件案例分析,，使全院護(hù)理人員警鐘長(zhǎng)鳴,。規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理，定期舉辦“以病人為中心,，提高護(hù)士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個(gè)案追蹤護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),，通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場(chǎng)討論評(píng)價(jià)活動(dòng)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員對(duì)疑難危重病例的護(hù)理和搶救能力,。進(jìn)行“護(hù)士長(zhǎng)查房質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)”活動(dòng),，轉(zhuǎn)變管理者護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的理念，使護(hù)士長(zhǎng)在工作中更加注重細(xì)節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,，從而為建立科學(xué)的評(píng)價(jià)流程,、方法以及護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。實(shí)施多形式質(zhì)量控制,，護(hù)理部根據(jù)“季安排,、月重點(diǎn)”工作計(jì)劃，深入科室針對(duì)核心制度的落實(shí)情況,、護(hù)理安全與急救管理等檢查臨床護(hù)理工作,，落實(shí)墜床、跌倒,、壓瘡,、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄，從而保障患者安全,。

四,、構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理新體系

原有的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系從基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理,、消毒隔離,、安全管理以及病房管理等方面進(jìn)行督查，是以單個(gè)質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià),，應(yīng)對(duì)性,、突擊性強(qiáng)，管理者很難科學(xué),、全面地對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。新的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,，改變以往按質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行劃分,，側(cè)重于責(zé)任分工方式、排班模式,、患者基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的落實(shí),、人力資源配置等方面,，從患者、護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)涉及的各個(gè)角度,、多個(gè)層面進(jìn)行行全方位的護(hù)理質(zhì)控,，在不同時(shí)間段更全面、深入,、準(zhǔn)確地了解患者的治療及生活護(hù)理,，了解護(hù)理人力資源情況、護(hù)士分層使用情況等,，及時(shí)給予護(hù)士長(zhǎng)以及臨床護(hù)士有效地指導(dǎo),，更好地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

五,、護(hù)理技能與管理創(chuàng)新

談到創(chuàng)新,，給人的感覺就是護(hù)理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項(xiàng)目少之又少”,，護(hù)理被放在了“輔助”位置,。但是，護(hù)士是醫(yī)院一個(gè)龐大的群體,，也是與病人接觸次數(shù)最多,、時(shí)間最長(zhǎng)的人群，他們進(jìn)行的每一個(gè)技術(shù)變革,，對(duì)患者都會(huì)有著不同尋常的意義,，正如一位護(hù)士所言，不求“驚天動(dòng)地”,，只求“為病人所用”,。20xx年，護(hù)理部計(jì)劃在上級(jí)護(hù)理專家的指導(dǎo)幫助下,，在“護(hù)理改革,、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實(shí)現(xiàn)突破，用實(shí)際行動(dòng)證明護(hù)理的專業(yè)價(jià)值,。

“周點(diǎn)評(píng)制度”是護(hù)理管理的一項(xiàng)創(chuàng)新,。護(hù)理部統(tǒng)一周點(diǎn)評(píng)的重點(diǎn)內(nèi)容及形式：要求每周一晨交班前，護(hù)士長(zhǎng)總點(diǎn)評(píng)上周本科室工作情況,，重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)上周護(hù)理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護(hù)士,，杜絕類似的問題再次發(fā)生，保證病人安全,，不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對(duì)于表現(xiàn)突出的護(hù)士也及時(shí)給予表揚(yáng)肯定,，提升護(hù)士的自我價(jià)值;有計(jì)劃地安排本周重點(diǎn)工作，使各項(xiàng)工作有序、有效進(jìn)行,。通過周點(diǎn)評(píng),，強(qiáng)化短期護(hù)理工作的及時(shí)總及剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，杜絕護(hù)理工作漏洞,，保證各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化的開展,，有力推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,。

總之，我們要明確,，質(zhì)量是做出來的,，而不是等來的。我們不能等資源,、等人力,、等條件、等機(jī)會(huì),，而要和其他的質(zhì)量部門合作,，如護(hù)理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等,，以促進(jìn)質(zhì)量管理,，提升護(hù)理質(zhì)量。

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十九

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20xx年了,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年,，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護(hù)理部的工作計(jì)劃,，認(rèn)真履行職責(zé)，將外科室全年護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：

一,、抓好科室護(hù)理人員培訓(xùn),，加強(qiáng)科室護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)

全科護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹立自強(qiáng),、上進(jìn),、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識(shí),，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

1,、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué),、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),，兩年后科室本科學(xué)歷人員達(dá)5人,。

2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、專科理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等,。利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

3,、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排，有機(jī)會(huì)選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識(shí),、專科知識(shí)進(jìn)展為主,。

4,、堅(jiān)持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次,，操作培訓(xùn)1-2項(xiàng)等,。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力,。高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護(hù)士做好表率,，言傳身教，讓神經(jīng)外科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大,。

二、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正、處理,。

2,、每月召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理會(huì)一次。對(duì)一級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查,、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、二級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級(jí)質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行科室通報(bào),，對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進(jìn)行批評(píng)教育及適當(dāng)?shù)奶幜P，對(duì)做得好的提出表揚(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì),。

3,、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位,。保持患者床單位清潔整齊,，環(huán)境溫馨、舒適,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時(shí)要向下班護(hù)士做具體報(bào)告,。

5,、嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)工作人員職責(zé)。護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任組長(zhǎng)每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,，保持病區(qū)清潔整齊;每月一次對(duì)病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,，確保服務(wù)質(zhì)量。

6,、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià),，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每周檢查1次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,，防止類似問題再次發(fā)生,。

7、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理。

三,、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx年修訂的護(hù)理質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括：護(hù)理管理質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理安全質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),、臨床護(hù)理(基礎(chǔ)護(hù)理,、分級(jí)護(hù)理、?？谱o(hù)理,、危重護(hù)理、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)方面,。

四,、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)

護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，各司其職,，層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任組長(zhǎng)每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2,、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控,。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

五、加強(qiáng)護(hù)理管理,，合理利用人力資源

1,、我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少,。工作繁重,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

2,、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋,，想辦法,，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算,，護(hù)士長(zhǎng)既是決策者,，也是參與者，應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作,，進(jìn)行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到計(jì)劃與控制,，核算與分析并存,，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),，又增加社會(huì)效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益,，增加個(gè)人收入,。

六、強(qiáng)化科研意識(shí),，提高護(hù)理科研能力

1,、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍,，力爭(zhēng)有高程度的論文發(fā)表,。爭(zhēng)取本年度有至少一篇cn級(jí)文章發(fā)表。

2,、采用激勵(lì)機(jī)制,，對(duì)有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì)議上交流的護(hù)士在評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，優(yōu)先考慮,。

七,、按護(hù)理部制訂的護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)(20xx)各項(xiàng)指標(biāo)完成達(dá)如下指標(biāo)：

1、護(hù)理管理 90%

2,、護(hù)理服務(wù) 90%

3,、護(hù)理安全 90%

4、基礎(chǔ)護(hù)理 90%

5,、分級(jí)護(hù)理 90%

6,、護(hù)理文件書寫 95%

7、護(hù)理技術(shù)操作100%

8,、三基三嚴(yán)理論考試100%

9,、住院患者滿意度 90%

10,、出院患者隨訪滿意度 90%

11、醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿意度 90%

12,、護(hù)士對(duì)護(hù)理工作滿意度 90%

13,、急藥物品完好率100%

14、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

15,、細(xì)菌監(jiān)測(cè)合格率100%

16,、一人一針一管執(zhí)行率100%

17、年壓瘡發(fā)生率0

18,、護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生率0

19,、護(hù)理事故發(fā)生率0

20、差錯(cuò)事故報(bào)告率100%

八,、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生帶教管理

加強(qiáng)對(duì)帶教老師培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高帶教水平,，實(shí)行一對(duì)一帶教，嚴(yán)格按實(shí)習(xí)大綱帶教,，保證帶教質(zhì)量,，保證護(hù)理安全。

醫(yī)院護(hù)理年度工作計(jì)劃 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇二十

20xx年,，消化內(nèi)科將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，圍繞護(hù)理部工作計(jì)劃，以護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全為核心,，以患者滿意為宗旨,，堅(jiān)持以人為本的管理思想，以保障護(hù)理安全為目標(biāo),，提高服務(wù)質(zhì)量,；加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全,；改善住院環(huán)境,，規(guī)范病房管理；樹立品牌意識(shí),，塑造醫(yī)院良好形象,。根據(jù)病房實(shí)際情況，制定工作計(jì)劃如下：

一,、總體目標(biāo)

1,、圍繞醫(yī)院“一體化、多中心”發(fā)展戰(zhàn)略,，把護(hù)理工作做到認(rèn)真細(xì)致,，措施落實(shí)有效，提升病人滿意度。

2,、配合醫(yī)院門急診醫(yī)技樓建設(shè),、醫(yī)院新區(qū)建設(shè)，根據(jù)醫(yī)院總體部署完成科室各項(xiàng)工作

3,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，強(qiáng)化核心制度落實(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。4、配合醫(yī)院推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),，應(yīng)用信息化手段加強(qiáng)護(hù)理管理,，完善護(hù)士工作站。

5,、迎接三甲醫(yī)院評(píng)審工作

二,、具體措施

（一）加強(qiáng)科室護(hù)理管理，強(qiáng)化管理職能

1,、根據(jù)病房工作需要,，進(jìn)一步修訂和完善各項(xiàng)工作流程、常規(guī)等,，對(duì)修訂的流程和常規(guī)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)和考核及跟蹤規(guī)范執(zhí)行,，強(qiáng)化核心制度人人掌握、嚴(yán)格執(zhí)行,。

2,、每周召開科室晨會(huì)1-2次,，每月召開全科護(hù)士會(huì)議1次,，正確傳達(dá)轄區(qū)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議及護(hù)理部的會(huì)議精神，反饋工作中存在的問題及要求,，重視質(zhì)控結(jié)果反饋,，督促整改，體現(xiàn)pdca循環(huán),。

3,、科室每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面質(zhì)控、專項(xiàng)督查,，關(guān)注安全隱患,。每月對(duì)存在問題進(jìn)行分析匯總，落實(shí)整改,，充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組成員的作用,，做到人人參與科室管理，護(hù)理質(zhì)量共同把關(guān)。

4,、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的關(guān)注,，如新入科護(hù)士、年輕同志,，同時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)時(shí)段的管理,，對(duì)重點(diǎn)人群采取專人帶教，帶教老師要與護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)溝通,，便于了解護(hù)士想法及能力情況,，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行有的放矢幫扶,。

5,、在可能的情況下推薦科室骨干護(hù)士外出學(xué)習(xí)

（二）加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)護(hù)理安全管理各項(xiàng)措施

1,、對(duì)新上崗的護(hù)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范化培訓(xùn)大綱要求加強(qiáng)帶教和培訓(xùn),，提高專業(yè)素質(zhì)。

2,、科室進(jìn)一步細(xì)化新上崗護(hù)理人員培訓(xùn)方案和具體的實(shí)施計(jì)劃,，對(duì)新定科人員的培訓(xùn)計(jì)劃和達(dá)標(biāo)要求要做到嚴(yán)格管理，指定專人帶教,，落實(shí)各項(xiàng)考核項(xiàng)目,。

3、進(jìn)一步修訂護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)?？浦R(shí)手冊(cè),，人手一冊(cè)，提高護(hù)理人員?？萍寄?。

4、強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí)培訓(xùn),?？剖颐吭逻M(jìn)行護(hù)理安全培訓(xùn)，并進(jìn)行案例分析,，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，做到警鐘長(zhǎng)鳴

5、加強(qiáng)急救藥品器材的管理,，護(hù)士長(zhǎng)指定專人管理,，每周檢查，確保各項(xiàng)藥品,、器材處于備用狀態(tài)

6,、按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)過程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)，并進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析。

（三）繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)理內(nèi)涵

1,、優(yōu)化環(huán)境，舒適整潔,，主動(dòng)幫助,，愛心相助

（1）每日保潔人員對(duì)各自包干區(qū)域進(jìn)行清掃，護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)病區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行督查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促保潔人員清理,，并與獎(jiǎng)懲掛鉤

（2）責(zé)任護(hù)士對(duì)各自病房進(jìn)行晨間護(hù)理，協(xié)助病人進(jìn)行物品整理,，床頭柜物品整理有序,，床下無雜物，臉盆放置床架,，大小便器擺放衛(wèi)生間,，創(chuàng)造干凈、衛(wèi)生的環(huán)境

（3）責(zé)任護(hù)士經(jīng)常下病房,，做好相關(guān)宣教,，構(gòu)建良好護(hù)患關(guān)系

2、責(zé)任護(hù)士熟悉患者病情,，溝通有效,，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

（1）責(zé)任護(hù)士積極與醫(yī)生溝通，了解患者病情,，提供有效的護(hù)理措施

（2）每日交接班時(shí)護(hù)士長(zhǎng),、責(zé)任護(hù)士主動(dòng)問候患者，查看患者基礎(chǔ)護(hù)理是否落實(shí)到位,，如有缺陷及時(shí)整改,；

3、溝通及時(shí),，交流到位

（1）工作中用全體護(hù)理人員遵照“接待熱心,、護(hù)理精心,、治療細(xì)心,、解釋耐心，征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)于每一位患者,，加強(qiáng)與患者,、家屬的溝通，用精湛的技術(shù),、周到的服務(wù),、貼心的語言服務(wù)于患者；

（2）實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利；

（3）對(duì)出院病人的康復(fù)情況及時(shí)跟蹤回訪,，廣泛聽取病人及家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,，對(duì)存在的問題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

（4）做到“五到位”“三弄清”“三協(xié)助”“兩保持”“兩必須”“兩記清”“兩鼓勵(lì)”“兩敢”

“五到位”：收治病人帶到床邊一步到位；一次性盆子,、痰盂等一次性準(zhǔn)備,、放置到位；病人的私有物品一次性指導(dǎo)性規(guī)范到位,；病床單元基本設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)備交代一次到位,；病房環(huán)境、人員,、安全宣教到位,。“三弄清”：弄清營(yíng)養(yǎng)科送飯作息時(shí)間,，積極配合他們的工作,；弄清病人夜間休息情況、標(biāo)本留取情況,；弄清患者目前狀況,，今日需要解決的問題或要求，根據(jù)情況提供給醫(yī)生,，使病人需要得到及時(shí),、合理安排；“三協(xié)助”：協(xié)助病員做好就餐準(zhǔn)備,；協(xié)助危重,、生活不能自理或部分不能自理的病員做好基礎(chǔ)護(hù)理，協(xié)助醫(yī)生做好醫(yī)囑執(zhí)行,；“兩保持”：保持病房的三化（規(guī)范化,、程序化、制度化）,、八字（清潔,、整齊、舒適,、安全）,；保持病人三短（胡須,、指甲、頭發(fā)）六潔（頭發(fā),、手,、足、會(huì)陰,、皮膚,、口腔）

“兩必須”：必須熟悉管床病人的十知道；必須每日為患者做一次健康教育,；“兩記清”：記清管轄區(qū)域病人情況,，記清交接班登記本；“兩不”：不讓病人或家屬為了醫(yī)療或護(hù)理的事情出科,；不讓患者家屬著急,；“兩鼓勵(lì)”：鼓勵(lì)生活能夠自理的病人自我照護(hù)，提升自我形象,，保持角色的健康完整性,；鼓勵(lì)病人家屬為醫(yī)務(wù)人員提意見；“兩敢”：敢問患者“今天你會(huì)了什么”,；敢問“你對(duì)我的服務(wù)還滿意嗎”

4,、完善科室便民服務(wù)箱，根據(jù)病人需要增設(shè)相關(guān)物品,，進(jìn)一步為患者和家屬提供便利服務(wù),。

5、靈活運(yùn)用天使園地板塊,，指定專人管理,，為醫(yī)護(hù)和患者搭建交流的平臺(tái)，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,。

6,、科室建立電話和微信回訪平臺(tái)，為出院患者做好延續(xù)性護(hù)理服務(wù),。

7,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，及時(shí)完善工作中的欠缺和不足,，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的服務(wù),。

（四）加強(qiáng)護(hù)理科教研工作

1,、指定具有護(hù)師職稱及以上的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教,，不定期聽取實(shí)習(xí)生及帶教老師意見及建議,，提高帶教質(zhì)量。

2,、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,。

3,、加強(qiáng)帶教老師授課能力培養(yǎng)，創(chuàng)造教學(xué)機(jī)會(huì),，鼓勵(lì)外出學(xué)習(xí),、進(jìn)修、深造,。

4,、鼓勵(lì)護(hù)士撰寫護(hù)理論文，力爭(zhēng)20xx年發(fā)表cn論文2篇或以上,。

5,、每月進(jìn)行三基專科培訓(xùn),，提升科室?？评碚撝R(shí)水平。

（五）落實(shí)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)管理

急救藥品,、器材完好率100%責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥90%

危重病人護(hù)理合格率≥90%護(hù)理文件書寫合格率≥90%

護(hù)理安全質(zhì)控合格率≥92%病區(qū)管理合格率≥91%

分級(jí)護(hù)理合格率≥90%健康教育覆蓋率100%

住院病人滿意度≥90%護(hù)理不良事件上報(bào)率100%

“三基”考核人人達(dá)標(biāo)住院病人跌倒,、墜床、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率達(dá)100%