隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

行政人員工作總結 行政人員總結報告篇一

在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政,、人事,、辦公室、總務后勤事務工作,，在上級領導的關心,、支持,、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策,，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外,、對內工作，進一步提高工作效率,，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等,。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務,。其總結報告

一、人事管理

1,、徹底完成人事管理有關文件資料,，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進一步指導實施,。

2、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進、離職,、調動,、升級)管理。

⑴,、重新對現有人員進行了建檔工作,，現員工檔案齊全,。

⑵、對各部門,、人員進行分組建檔,，便于工作操作和核查、調動和管理,。

⑶,、辦理公司新進、離職,、調動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工、病退等實行分類整理存檔,，便于查證;同時做好調動,、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進,、離職,、調動人員資料到財務部。

⑷,、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統(tǒng)計,，并對離職人員、新進,、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,，方便了部門、人事,、財務查找,、結算管理，增強了人力資源管理,。

⑸,、及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。

3、人員招聘,。

⑴,、各部門傳遞人員增補單。

⑵,、根據部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

4,、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,，并對外宿員工的名單進行上報財務部,，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5,、嚴肅勞動紀律,。

⑴、加強考勤管理,，在全公司上下協助下抓按時上,、下班時間，規(guī)范考勤制度,。

⑵,、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶,、加強請(休)假制度、放行條管理,，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理,，這樣即維護考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風,。

6,、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工,、工資,、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。

7,、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,，對新進,、離職、調動人員進行備注,。

8,、收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率,。

二,、行政、辦公室,、總務

1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上,、下聯絡溝通工作,，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2、根據領導意圖,，起草有關規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā),、登記,、傳閱、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成,。

3,、協助公司領導，完善,、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4,、加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀有據可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高,。

6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀律檢查工作,，有異常情況進行現場處理,。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī),、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理,、提高后勤服務;認真收集信息，全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結工作經驗,，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出正確的決策,。

7、辦公物資,、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡,。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出,、入庫,、領用嚴格控制和管理,。辦理庫存工服的出、入庫交接,、保管管理,。

8、公司日常行政,、人事,、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作,。

9,、公司總務工作，做好后勤保障,。

10,、公司辦公、生產會議安排,、記錄和整理會議記要,，根據需要按會議決定發(fā)文。

11,、接待來訪客戶,，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求、建議,。

12,、保安、司機的監(jiān)督管理,。對廚房人員,、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核,、查閱,，對有異常的進行處理。

13,、公司各種表格管理,。

14、完成上級交辦的其他任務,，并按時按質的完成,。

三、20x年計劃

根據部門20x年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20x年度的工作 ,，全面推行目標管理,。

1、行政人事總務部在20x年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下幾方面工作

⑴,、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況,，對后勤服務有關規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合公司工作實際的需要,。

⑵,、配合公司促建工作，加大行政管理力度,，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,，通過以點帶面、以薪帶譽,，促使工作質量進一步提高,。

⑶、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗,，人盡其才,。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據,。

⑷,、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等,。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

⑺、加大內部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,。

⑻,、做好人員流動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益,。

四,、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持,。自上而下轉變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵,。所以行政人事總務部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20x年公司是緊張忙碌的,，行政人事總務部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事、總務等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責。當然,，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據需求進行人才招聘,、加大行政、人事,、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻!

行政人員工作總結 行政人員總結報告篇二

時光荏苒,，20x年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年,，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終對自己進行一番;盤點;，也算是對自己的一種鞭策,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入學習,，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

行政部是公司水廠的關鍵部門之一,，對內管理水平的要求應不斷提升,，對外要應對工商、社保,、藥檢,、質檢、稅務等機關單位的各項檢查,。行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、大到接待,、會議、結算,、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率,，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,，但在這幾個月里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步,。20x年，在公司水廠領導的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經營方針,、宗旨、品牌和效益目標上,，行政部緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯系左右,、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,。為了總結經驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將20x年的工作做如下簡要回顧和總結.

一,、人事管理方

根據水廠部門崗位的實際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,，同時加強內部的培訓管理工作,。

二、行政事務工作方面

⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作,。

⒉和相關職能機關如工商,、稅務、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢,。

⒊對內做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品,。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應的管理制度。完善公司現有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通,，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

四,、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放,、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,，也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作，現已得心應手,。

五,、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

六、20x年工作計劃

1,、作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標準;的正式發(fā)布,，對于我們來說,，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。20x年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度,，向實現管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，建立一套健全、合理,、科學,、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度,，實現管理規(guī)范化,，20x年行政部的工作將以此為中心,。

2、加強培訓力度,，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是部門負責人，他們身肩重責,。需根據實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助。

3,、協助部門工作,，加強團隊建議。

繼續(xù)配合各部門工作,，協助處理各種突發(fā)事件,。20x年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結,、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建設也是20x年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易,，天下大事始于細;只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、責任心強一點,，我相信公司,、公司員工會越做越強。

行政人員工作總結 行政人員總結報告篇三

本人于20x年2月底來到行政事務部辦公室崗位,，過去的一年,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累,，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊,，現將一年來工作情況匯報如下：

一,、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協調左右,、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研,、文件起草,、綜合協調的文秘工作，到會議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象,。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草,、會議安排、信息上報,、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務工作,。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響,。

1、注重學習,，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置,，始終勤奮學習，積極進取,，努力提高自我,，不斷學習業(yè)務知識，通過多看,、多問,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》,、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力,。

2,、立足本職,，完成各項文書工作

完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉、傳遞,、報送各種請示,、報告318份。校對,、印發(fā)黨委,、行政、工會,、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時,、準確,、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象,。

3、熱情細心,，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315,、市長信箱,、市人大、政協提案,，累計40余份,。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務,，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙,、酒,、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記,、領用,、報銷工作。

4,、積極主動,，做好城市綜合整治工作

根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于20x年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一整治情況上報市建委,。

5、認真負責,，加強行風建設工作

編寫,、制定了公司20x年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料,、20x年度公司行風建設工作總結,，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務,。由于工作扎實,，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分,。

6,、多方聯系，做好水價調整工作

積極配合公司做好水價調整相關工作,，多次同省內各地市水司聯系,，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài),。

7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。

8,、加強培訓,，提高員工整體素質

加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃,，重點學習本崗位工作職責,、業(yè)務流程、各種制度,、專業(yè)知識等,。通過多種形式，多種渠道的培訓活動,，提高了員工整體素質,。

9、參加活動,，樹立公司良好形象

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心。

二,、存在不足及努力方向

1,、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2,、同領導,、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流,。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質,，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們人員雖少,，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責,，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務,。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作,，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩,，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來,。

行政人員工作總結 行政人員總結報告篇四

轉眼間20x年過去了,，回顧這一年,，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。在工作中,，既有不少收獲，也有很多的感悟,。在實踐中,，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向,。為了今后更好的工作,，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足,，現就本年度的工作總結如下：

一,、工作中所取得的成績

1、思想政治表現,、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡,、報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責，做好領導交辦的各項工作,，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員,，協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,，把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉接工作,。協助上饒經濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,，辦理黨員轉正的有2人,，遞交入黨申請的有16人。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(3)草擬各項協議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品,，使廢物得到化利用,，達到經濟效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品,。

(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,，做好文字打英復印工作并做好每周的會議紀要。

(5)完成每月公司總監(jiān),、經理的油費補貼報表及報銷工作,。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協助行政經理助理管理外租宿舍,。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會,。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

4,、工作質量成績,、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

二、不足和領悟

1,、工作中考慮不是很周全,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。

2,、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方,，未能及時與領導溝通,，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,，積極主動的同時要多和領導溝通,，與上級保持一致。

3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性,。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應,。

在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,，確定自己的工作方向,，認真學習專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現,，爭取為公司作出更多貢獻,。

行政人員工作總結 行政人員總結報告篇五

時光荏苒，××年即將過去,，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策,。

行政人事部是公司的關鍵部門之一,，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務,、工商,、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查,。行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成,。經過一年的磨練與洗禮,，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。

回顧年,，在公司領導的正確領導下,，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任,。為了總結經驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將××年的工作做如下簡要回顧和總結,。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一,、人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門,，嚴格把好促銷員的進,、出關,。

有步驟的完善培訓機制,，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,，同時加強內部的培訓管理工作。

二,、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作,。

⒉和相關職能機關如工商、稅務,、藥監(jiān),、社保、銀行等做好溝通工作,，以使公司對外工作更為通暢,。

⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作,。

⒋對內做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品。

三,、公司管理運作方面

⒈順應市場的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應的管理制度,。完善公司現有制度,，使各項工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時和公司各個部門、門店密切溝通,、聯系,，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象,。

⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,，現逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行,。

新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。隨著大參林,、北京同仁堂的進駐，對我們來說,，既是壓力也是動力,，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),?！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作：

一、完善公司制度,，向實現管理規(guī)范化進軍

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度,，實現管理規(guī)范化，年工作將以此為中心,。

二,、加強培訓力度,，完善培訓機制

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是各店長及部門負責人,，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助,。另外完成新員工入店手冊。

三,、協助部門工作,，加強團隊建議

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年,，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重要,。

行政人員工作總結 行政人員總結報告篇六

我20xx年x月加入x公司，從事行政管理工作,，至今快一年的時間,。在此歲首年終，靜心回顧這近一年的工作生活,，收獲頗豐?，F將我20xx年的學習工作情況總結如下：

1、學習工作情況

被x公司的企業(yè)文化所吸引,，我懷揣著新奇和興奮加入x公司,，公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前,，我也從事過行政相關的工作,，但是企業(yè)文化的不同，意味著工作的性質和側重點也不盡相同。面對著和以前完全不同的環(huán)境和工作方式,，只有讓自己盡快的適應并融入其中,。在開始的一個多月，我以一個職場新人的心理,，用心去感受,、去想、去融入,。在這里,，我學習怎樣真誠微笑的去面對工作中的人與事;學習怎樣用婉轉有效的方式去處理工作的問題;學習怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學習要時刻保持一絲不茍嚴謹的工作態(tài)度……

經過最初的學習適應過程，我才真正開始方式的行政工作,。在部門中,，我主要負責公司的檔案管理及網絡、信息管理及后勤工作,。在20xx年的工作中,，我主要完成了以下工作：

1、體系管理工作

完成x公司的'三標一體化'管理體系復評換證工作,。

2,、網絡信息管理工作

協助完成公司新網站的改版，完成新網站初始資料的收集,、整理和上傳工作,。

3、檔案管理工作

完成x公司20xx以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作,。

二,、工作中存在的不足

在每一天，都是在不斷學習的過程,，但是在學習工作的過程中,，自己還是會帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴謹,，每天的目標性不強,，還沒有學會怎樣以婉轉有效的方式來處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙,，但是工作效率不是很高,，一忙就開始茫然，到最后就成了盲目的工作,，不分輕重緩急,。所有的這些，我會努力在20xx年的學習工作中逐步改進,。

靜靜的坐在電腦旁,，20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過,，那些哭過、笑過和工作時的畫面像排好順序,，畫質清晰地在面前一頁頁翻開,，心情也跟著再次起起伏伏，而當我抬頭再次看見同事真誠的微笑時,，平靜來襲,。一直都有種感覺，其實認定發(fā)生在我身上的每件事情,，無論是'好'的還是'壞'的,，全部都是'對'的，所謂存在就是真理,，亦是如此吧,。在20xx年，我會專心的體驗每天的每一刻,，更專心的做眼前事,，更用心的去感受,、去努力!

行政人員工作總結 行政人員總結報告篇七

一,、加強學習，不斷提高自身素質

首先,，加強理論學習,，認真學習了鄧--特色理論及“三個代表”重要思想，并積極參加局里組織的各種政治學習,，不斷提高自己的理論水平,，從政治思想上同局黨組保持高度一致。同時,，加強了業(yè)務知識及文化知識的學習,，為了適應工作需要，我報考了省委黨校舉辦的法律本科班,，利用業(yè)余時間自修了全部課程,，現已畢業(yè)。同時,，按照上級要求,，結合自身工作實際，認真學習了司法行政系統(tǒng)公務員基本素質教育考試的全部內容,。并在全國司法行政系統(tǒng)公務員考試中取得了十分優(yōu)異的成績,，并被評為全省司法行政系統(tǒng)公務員基本素質教育考試考核組織工作先進個人。另外,，結合自己的工作實際,，認真學習了“四五”普法相關的法律知識，為更好的開展工作打下了基礎。

二,、勤勤懇懇,，扎實做好本職工作

1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況,，做好各階段工作總結,，并撰寫有關材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機構,，上接區(qū)委,、人大、政府和上級業(yè)務部門,，下連各個基層單位,，作為宣教科副科長，我充當了全區(qū)普法工作第一聯絡員的角色,。幾年來,，我在自己的崗位上，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,，按照領導的安排撰寫好各類文字材料,，做好上傳下達及各類典型經驗的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上,，確保了普法工作的順利開展,。

2、管理文件,、資料,，做好分類、登記和建檔工作,，并按上級要求,，及時、準確填報各種報表,。由于普法工作涉及的各種文件,、資料不僅量大，而且比較繁雜,，我除平時認真作好各種文件,、資料的及時處理外，在“三五”普法驗收準備期間在科里其他同志協助下,，按照省,、市驗收小組的統(tǒng)一要求，對“三五”普法五年來的文件,、資料進行了重新裝訂,、整理,，共裝訂檔案60余卷。確保了驗收工作的順利進行,，并受到市考核組領導的一致好評,。

3、按照局領導的安排,，抓好全區(qū)普法培訓工作,。按照省市統(tǒng)一部署及局領導安排，自法培中心成立以來,，本人一直負責起草年度及各階段培訓計劃,，并負責培訓班大綱、資料,、通知,、試卷、課程設置等的準備及起草工作,，確保了各類培訓班的順利進行,。成功舉辦了各類培訓班100多期，不僅贏得了社會效益,，也創(chuàng)造了可觀的經濟效益,，促進了普法工作的全面開展。

近年來,，本人雖然在工作中取得了一定成績,，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動,、大膽。在今后的工作中,，我將努力克服自身不足,，發(fā)揚成績，爭取在工作中取得更加突出的成績,。

行政人員工作總結 行政人員總結報告篇八

新年伊始,，萬象更新。在新的一年里,，公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設中,。為公司帶給更良好的后勤保障?；厥走^去,，為了彌補工作中的不足及來年更好的發(fā)展，行政部特對過去一年的工作加以回顧,，進行全面總結如下：

一,、公司各部門之間的協調工作

行政部務必做好上,、下聯絡溝通工作，及時向領導反映狀況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協調工作;對各項工作和計劃進行督辦和檢查。

二,、完善管理制度

起草,、制定有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿,。做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上，做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務帶給了有力的保證。同時,，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司帶給查詢服務。

三,、固定資產及辦公物資的管理

對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡,。包括公司辦公用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出,、入庫,、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產的詳細登記信息,，做到公司資產細節(jié)化,。

四、建立公司管理流程

梳理健全的管理流程(包括__系統(tǒng)的應用,、企業(yè)郵箱的應用),，建立完善的公司企業(yè)郵箱和__使用流程,，為公司每個員工申請郵箱和__使用帳號并負責指導安裝，做到所有用戶標準化,、一致化,，有效的提高辦公效率。

五,、辦公環(huán)境的維護及更改

辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件,。

1、由于裝修期間空調受到相應影響,，導致冬季取暖狀況不佳,。為此，我部門特找物業(yè)人員前來維修,，經過多次和物業(yè)協調維修,，現室內溫度已有明顯的提高。于此同時,，我部門也經過線路改造,，在電梯間及時安置了感應燈，為大家?guī)Ыo更多的方便,。

2,、辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一向在督促進行，各個綠植擺放有序,。給公司營造一個綠色,，和諧的工作環(huán)境。

3,、完善會議室會議環(huán)境的建設：配置好網絡,、電話、音響,、投影儀等會議用品,，調試網絡會議線路，為公司各辦事處互通會議帶給方便,。

4、定期去附近超市購入方便面,、香腸等快餐食品,，為員工帶給便捷超市服務。

行政人員工作總結 行政人員總結報告篇九

新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首__年,，作為公司綜合服務部門――行政部經歷了公司從剛剛創(chuàng)立到各部門建制基本完成，再到各種制度不斷完善的一個過程,。期間行政部全體人員均學習,、接觸到了很多不同于當地房地產企業(yè)的一些經驗和做法,，經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。領導也給予了我們行政部很多的支持與關心,，在此我們向公司李總及其他部門的各位同事表示最衷心的感謝,，正是有了大家的協助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上，也因為有了大家的幫助,，才能令行政部在工作中更上一個新臺階,。公司創(chuàng)立初期，各部門并未建制完成,，當然也沒有設立行政部,，一切前期事務都是由公司幾個同事一起做的。后來公司于__年5月份正式成立行政部,，其職責范圍定位于服務性部門,。主要處理公司一些綜合性事務，工作范圍廣,、任務重,、責任大。

行政部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內外、協調左右,、上傳下達的樞紐,，工作也千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉、人事管理,、車輛管理,、采購管理、會議安排等,。行政部初期只有一人,，后來隨著時間的延續(xù)及其他人員的加入，行政部的工作一步步走入正軌,。

在__年里行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能,，各項工作有了一定的進展，初步完成了綜合行政部工作,。這為__年的工作奠定了基礎,，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗,、尋找差距,，以便更好地嚴格要求自己,，提高自己，促進部門各項工作繼續(xù)向前,，現將__年的工作總結匯報整理如下：

一,、日常主要工作

1、認真做好綜合辦公室的文件檔案,、整理工作,。__年6月至12月，按照公司要求參與,、修改,、擬定的綜合性文件、報告,、表格,、制度共計182份;整理外部收文21份。檔案管理：建立了公司有關合同文本存檔手續(xù),，并認真做好相關文件的借閱,、轉移記錄手續(xù)，同時同步建立了電子檔案,，基本實現了每個合同文本均有電子檔案的目標,。

2、配合公司領導參與公司一些制度的制訂,、修改和完善__年至今,，擬定后總部通過的制度有10個，包括：《董事會對臨沂瑞柏房地產有限公司經營層授權管理規(guī)定》,、《人力資源管理制度》,、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》,、《檔案管理制度》,、《部門與崗位職責》、《固定資產管理制度》,、《車輛管理制度》,、《財務費用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度;另外其他的制度還有7個,，包括《辦公行為準則》,、《員工獎懲制度》、《材料設備采購管理制度》,、《銷售管理制度》、《工程管理制度》,、《工程招投標管理辦法》,、《印章使用管理規(guī)定》,、《預算及成本管理制度》等制度。根據上面的各種制度,，陸續(xù)完善了一些日常使用表格,。

3、員工管理

員工檔案：制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,，豐富了員工個人有關資料,，加強完善了員工檔案的管理工作。

人員招聘：通過在當地網絡,、獵頭公司推薦,、報紙、利用周末參加招聘會等形式,，招聘相關部門人員,，進行初步篩選后組織面試。主要有對工程人員,、預算人員,、財務人員、營銷部人員,、采購人員等的招聘,。

4、車輛管理,。制定了相關的使用表格,，努力做好車輛的用車登記、用油登記,，安全管理等工作,。

5、辦公用品的考察,、購買,、保管及發(fā)放。購買,、管理公司辦公用品,，如電腦、打印機,、投影儀,、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。

6,、每周工作報告的整理,。根據工作需要，李總決定公司定期召開每周例會，以安排下周的工作任務,，對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位,，并要求行政部作好督促工作。

二,、領導安排的其他工作

1,、__年臨沂市11、12月五區(qū)商品住宅每天的成交信息統(tǒng)計,、整理,。

2、物業(yè)方面：了解在臨沂市成立物業(yè)公司的條件,，對臨沂市成規(guī)模的房地產住宅小區(qū)的基本資料和物業(yè)收費情況進行了摸底統(tǒng)計調查;與外地知名物業(yè)顧問公司和當地物業(yè)公司的前期接觸及合作方面的洽談,，包括合作形式、內容,、價格等相關信息進行交流,，針對聘請外地、當地,、自己成立物業(yè)公司作出優(yōu)劣勢比較分析,，并提出相關意見;對臨沂市及有關大型商場的基本參數，與合同成本部徐經理一起進行了調查,，并形成文件,。

3、整理臨沂市區(qū)每月主要樓盤的項目進度報告,。

4,、政府政策、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內容的跟蹤和統(tǒng)計,。

5,、參加樓盤住宅及商業(yè)的市場調研，參與組織召開部分接受調查人員座談會,，討論戶型設計的優(yōu)劣,。

6、利用圣誕節(jié)期間組織去蒙山郊游活動,。

三,、找出問題、改正不足,，繼續(xù)成長,。

通過__年以來的學習、工作,，不但使行政部能夠慢慢成長和完善,，而且使部門人員的行為標準,、思想覺悟和工作能力均有不同程度的提高。同時在工作中也暴露出了一些問題,，還有很多不足的地方需要改進和提高,。

1、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。由于公司日常工作主要以前期調查、聯系為主,，在日?？记凇ⅹ剳头矫孀龅貌皇呛芎?，當然也有其它的一些因素在里面,。時間一長，易造成人員紀律渙散,、工作思想不能集中,，造成遲到現象一直不能很好的解決，甚至出現一些不正常的攀比現象,。

2,、團隊整體素質和自身意識不高，主要是各員工素質水平和業(yè)務技能水平參差不齊,。由于每人的思想覺悟不高,，加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質的高低,、專業(yè)水平的局限等因素,，造成了一些根本就不該出現的問題，工作結果也讓人很不滿意,。

3,、部門內部有些工作明顯滯后。如考勤管理,、車輛管理,、檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高,，需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,，導致在半年的時間里發(fā)生了三起責任事故。部門內安排工作的執(zhí)行力度,、跟進程度已經有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善,。

四、下一步工作

1,、切實加強企業(yè)內部管理,，進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序,，更加有效,。

2、繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓,，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平,。

3、加快工作進度,，使部門內的工作早日走上正軌,。

4、加強思想交流,，促進工作開展,。如相互間常作思想、工作溝通與交流,，通過統(tǒng)一思想,，達到步調一致，繼而推動工作有所進展,。

5,、針對已發(fā)現和其它存在的問題，采取一些行之有效的辦法,，改進工作,，提高成績。

行政人員工作總結 行政人員總結報告篇十

一,、工作表現和收獲：

1,、工作表現：

a、嚴于律己,，在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,，尊重領導，團結同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作,。能夠嚴謹,、細致、腳踏實地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內外的許多工作進行協調,、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c,、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導,、同事請教,、學習;

d、大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;

2、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;

b、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現已得心應手;

二、工作中存在的不足：

1,、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細、仔細,、再仔細來完成每項工作;

2,、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細致,。

三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

行政人員工作總結 行政人員總結報告篇十一

一、加強基礎管理

創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網上搜、報紙上招,、內部推薦等方法,，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象。

四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率,。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

行政人員工作總結 行政人員總結報告篇十二

時光飛逝,，轉眼間xx年已過去,，在這一年時間里，我作為公司的行政服務人員,，圍繞公司的經營發(fā)展目標,，立足本職、突出重點,、狠抓落實,、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績?，F將近一年工作情況總結如下：

一,、加強理論學習，提升思想覺悟

我是一個熱愛學習的人,，認為在高速發(fā)展的21世紀里,，不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,，但多數都很繁瑣,，要做到面面俱到還是很不容易的。因此,，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作,。思想是行動的先導。因此，要想干好工作,，首先要端正思想態(tài)度,。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界,。我堅持利用空余時間學習理論知識,，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導工作的開展,。同時,，我還注重理論和實踐的結合，探索新的工作方式方法,，不斷提高自身的綜合素質,。

二、愛崗敬業(yè),，甘于奉獻

作為一名行政服務人員,，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡,?！笔聼o巨細，我都以嚴謹,、認真,、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,，我始終堅持向同事請教,，借鑒他們的工作經驗，自己想方設法解決,。不斷在工作中學習,，積累，也形成了一套行之有效的工作方法,。

除了做好日常的行政工作外,，我這一年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,，無論刮風下雨,，還是烈日炎炎，我都不計辛苦,，到處奔波,。常常加班加點準備材料，終于，用了20天的時間,，把衛(wèi)生證,、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在,，我們的食堂已開始正常運轉,。

另外，xx年我行的周年慶,、董事會,、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,，我都做好了相關的會務保障工作,。包括會前準備、會中服務,、會后處理等都嚴格按照上級要求,，做好協調處理。

三,、工作中的成長和不足,，以及今后的工作設想

在這一年時間里，我在這個大集體里成長了很多,。無論是待人接物,，還是做人、做事上能力都有了很大的提升,。但是,，我還是能夠看到自己的不足。比如,，一是工作經驗還有所不足,。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,，不能解放思想,，積極創(chuàng)新，更好地開展工作,。三是行政工作很細瑣,，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結過去,，展望未來,。下一年，我會不斷改進上述缺點,，繼承并發(fā)揚優(yōu)點,。不斷以嚴格的要求來約束自己,，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們行的發(fā)展貢獻力量,。

行政人員工作總結 行政人員總結報告篇十三

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?，F就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作

主要包括：

1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏,、延誤,；

2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3.負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,；

4.早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應,；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放,；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報刊雜志,、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協調,、協助銷售部進行投標文件的打印,、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理,，大到費用結算、訂房,、訂機票,，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

三,、人事管理方面

1.落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務制作工資表。

2.人事相關資料,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據工作需要,，在上級的指導下,，建立了相關人事表格并和方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系,。

3.歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領導及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫。

4.制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

5.組織每個月的團隊活動,。先后組織到,、聚餐，到ktv唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,。

6.協助部門主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。

新的一年對我來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),。我將在工作崗位上繼續(xù)努力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

行政人員工作總結 行政人員總結報告篇十四

20__年,，在領導和同志們的指導幫助下，自覺加強學習鍛煉,，不斷提高思想認識,，持續(xù)增強履職能力，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項工作任務,，現將一年來的工作情況總結如下：

一,、深入學習，不斷提高綜合素質

一是加強思想政治學習,。認真學習黨的十九大會議精神和習近平新時代中國特色社會主義思想,，不斷加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念,，自覺參加組織生活,，履行黨員義務及責任,。注重理論與實踐相結合，不斷提高自身政治理論水平,。二是認真學習業(yè)務技能,。根據工作需要，對會議組織,、干部管理、黨委巡察等相關知識進行學習,，同時積極學習同事們先進工作經驗和工作方法,，不斷增強履職能力。

二,、扎實進取,，努力完成各項工作

(一)起草各類文字材料

起草了20__年黨委工作要點，領導班子民主生活會對照查找材料,、黨組織書記抓黨建述職材料,、黨委議事規(guī)則等重要文件和會議材料。

(二)積極配合做好省委巡視及集團巡查工作

按照省委巡視要求,，組織提報了公司黨建,、干部管理等方面的材料，并根據反饋意見制定了巡視整改方案進行了整改,。參與集團對4家單位開展的巡察工作,。

(三)協助做好黨委中心組學習

堅持“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為主要內容,，編印資料匯編7期,，全年組織中心組集中學習12次。

(四)做好各類會議工作

積極參與黨委民主生活會,、專題民主生活會,，黨委會、黨群骨干培訓班,、黨組織書記述職評議等工作,，參與制定工作方案，起草相關材料,，起草黨委會議紀要26期,。做好發(fā)展黨員工作，全年新發(fā)展黨員29名,。

(五)協助做好干部管理和組織工作

根據企業(yè)發(fā)展需要,，協助領導做好干部考察，起草干部任用方案和會議紀要,，下發(fā)會議通知,。做好干部檔案管理工作,，干部任免審批表及時歸檔，錄入系統(tǒng),，完善了公司中層干部花名冊,、助理人員花名冊、公司機關主管及各單位中層花名冊,。按照集團要求做好相關干部任職報備工作,。全年新提拔干部4人，調整交流14人,，辦理內退2人,。

三、總結反思,，認真查找自身不足

一年來,，做了一些工作，但還存在一些問題：業(yè)務學習有待進一步加強,，思想政治素質有待進一步提高;有時工作的計劃性和前瞻性不足,，有時候顧此失彼，導致一些工作的質量不高,。三是工作創(chuàng)新不夠,，滿足于上傳下達，落實上級和領導要求,，在服務基層,、創(chuàng)新思路做好黨建工作方面有待改進。

四,、加強學習,，提高能力，迎接挑戰(zhàn)

在今后工作中,，注意加強學習,，增強大局意識、服務意識和政策觀念,，認真落實領導安排,，注重解決自身存在的問題和不足，主動做好與同事間的配合,，努力提高工作質量和效率,，為提升公司黨建工作水平貢獻力量。

行政人員工作總結 行政人員總結報告篇十五

從入職到現在,，回顧將近一年的工作,，由于我的努力取得了很大的進步，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報,。

一,、個人品行

在剛入職時，作為一名新員工,，對學院的很多情況都不了解,，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,，每一位同事,，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,，我搜集了很多學院的資料來學習,，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教,，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況,，為高招時的工作打下了基礎,。由于我的努力和出色的表現，在_月份被提升為行政與人事部見習經理,。

在任行政與人事部經理期間,，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則,，做好每一項工作,。為人正直，原則性強,，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直,，正是確保了處理事務的公平,、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度,，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿,，在員工行為不符合制度要求時,，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰,。

二,、管理思維

我欣賞_在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已,。努力向上,，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,，高度不同,，視野就不同，思考問題的角度也不同,，那么就要求自己站在領導的位置,、學院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,，把學院利益,、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂,、減壓,，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三,、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,，得到了員工的認可,。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作,，為各部門提供良好的服務,，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任,。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比,，并張榜公布,，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認識到,，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關懷,，家人的溫暖。

行政人員工作總結 行政人員總結報告篇十六

20xx年,，行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下,，通過轉變思想觀念，強化服務意識,，提高工作質量和增強自身素質,，順利的完成了公司20xx年度的各項工作，取得了一定的成績,，為部門工作的不斷提高,、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎，現將20xx年行政人事部工作總結如下：

一,、團隊及企業(yè)文化建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統(tǒng)一認識上下工夫,，不斷強化員工對部門職能的認識,，以求真、務實,、高效為目標,，充分做到“人人有事做,、事事有落實”,，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念，從細小環(huán)節(jié)入手,，培養(yǎng)員工服務領導,、服務基層的技能。每周召開一次工作例會,，在總結工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲,、意見、合理化建議或批評,。不定期開展團隊活動,，組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力,。

二,、培訓管理

根據公司發(fā)展的需要，結合人力資源培訓模塊的建設,，同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓及部門培訓,，全年累計開展公共培訓共計50余次,，參加培訓人員約800余人次，部門內訓40余次,。通過培訓,，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務理念和工作技巧,，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎,。

三、行政工作

(一),、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為一線部門服務,、為廣大員工服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,，及時反饋，當日事當日清,。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

(二),、規(guī)范流程,、優(yōu)化制度,，完善企業(yè)行政體系

1,、制度管理：

20xx年，我們根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要,，起草,、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據可依,、有理可查,，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。

2,、資產管理：

公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,，在今年的工作中,，我部門繼續(xù)貫徹公司資產專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理,，建立工作臺賬,，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產進行全面的檢查、核實,，使公司資產帳目清晰,、管理有序，充分保證了公司資產的安全不受損失,。

3,、文書檔案管理：

20xx年行政部負責各類公文的起草28余份，累計收發(fā),、分遞給類公文28余份,，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次,。為了規(guī)范對文檔的管理,，我們根據文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,，并建立了工作臺賬,，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,，從而確保了公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

4,、計劃管理：

行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度,，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時,，按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,，通過嚴格執(zhí)行預算制度，使支出費用得到有效的控制,，全年完成合同付款759991.65元,、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元,，確保公司的每一分錢都用到了實處,，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。

5,、辦公用品及采購管理：

我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度,，建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點,，依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃,。通過對盤點,、申報、領用等管理,，在保證以節(jié)約為目標的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上,，我部門堅持貫徹“貨比三家,，質量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品,，又在最大程度上節(jié)省公司的開支,，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的，20xx年,，我部門共計采購各類用品50余種,，有效保證了辦公用品的正常使用。

6,、庫房管理：

1,、每月做好保潔用品驗收入庫登記，每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記,，截止十一月底共入庫出庫保潔用品xx次約30余種費用共計8000元左右,。2、按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作,。3,、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作，4,、認真管理好公司雜物庫房,，5、認真填寫物業(yè)服務中心交房資料的出入庫登記,。6,、每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點。

為了做好庫房管理工作,，我部門繼續(xù)完善和加強庫房管理制度,，規(guī)范物品出入庫流程，明確責任,，加強日常監(jiān)督,，截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現,。

7,、監(jiān)督檢查管理：

為提高公司員工隊伍整體素質和形象，進而提升公司的總體形象,，保證公司年度目標的完成及園區(qū)開業(yè)運營后的管理秩序,，我部門安排專人負責督導工作,，督導內容涵蓋禮儀形象、工作紀律,、服務意識和態(tài)度,、現場管理、衛(wèi)生清潔,、工作記錄,、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個方面,，為提高員工隊伍素質和工作主動性,、服務意識等方面起到了促進作用。20xx年累計共處理違紀15起,，處罰15人次,，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理，促進了員工的自律性和主動性,，使公司整體工作有了一個全面的提高,。

8、會議管理：

作為各級會議的召集和組織部門,，今年共召集公司工作例會30余次,，同時多次負責組織其他臨時性會議。并落實各類會議的會前準備,、會議資料的搜集以及會后的會議記錄,、整理，每周對會議決議有關事項進行跟蹤,、落實,，及時向領導反饋會議所安排工作的進度，使公司領導及時掌握各部門工作的實際情況,，為公司的決策提供有效依據,。同時還參與其他部門周例會20余次，通過參會,，匯總員工提出的問題,，積極反映并協調解決，為建設和諧團隊起到了積極的作用,。

9,、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓,，到目前為止,，沒有發(fā)生一起交通安全事故。在車輛日常維護方面,，責任到人,，按規(guī)定期限對車輛定期維護,、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對車輛的需要,。我們根據今年公司的工作實際,，及時保障車輛合理使用安排，積極做好交房,、開業(yè)等工作的保障,。

四、人事工作

(一),、調整組織結構,，根據人員需求開展招聘工作

隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè)，物業(yè)公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要,，在立足現實,、滿足需要的前提下，新設立了大賣場物業(yè)管理處,，并配置相應的人才,，使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化,。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場招聘會,、網上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,，開展招聘活動,。既大幅度的宣傳了公司和項目，也通過初試,、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里，在同行競爭激烈,、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難,，想盡一切辦法,，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障,。

(二),、執(zhí)行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數眾多、直接面對商戶的現狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案,。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤,，員工的績效直接通過日常的工作表現來體現,，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金,。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現,，實行各級考核制。每月績效考核結束后,，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施,。一年來，通過績效考核,，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質量得到明顯改善和提高,，工作業(yè)績也日益突出。

(三),、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,，避免勞資糾紛

公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%,，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標,。針對離職的員工，首先與其進行面談,，了解其離職的真實原因,。對于工作突出、表現優(yōu)秀的員工,，我們盡最大努力挽留,，以降低員工流失率。

(四),、做好員工薪酬,、福利工作

人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念，全心全意為員工做好福利保障工作,。上半年,，為提高員工工作積極性，人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調查后,，對員工進行普調工資并發(fā)放了春雷獎金,。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車,。三八婦女節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外,，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,，申請發(fā)放生日禮品1份，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,，10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝,，截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計xx月15日全部到齊,。最大程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿,、住,、行等問題，體現了公司對員工的重視和人性化管理理念

五,、存在的不足與改進措施

我們雖然取得了一定的的成績,，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現為：比如文書管理,、培訓管理,、庫房管理、檢查監(jiān)督,、協調配合,、制度落實等方面。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,，在不斷摸索的過程中逐步提高,。

1、文書管理尚未能走向正規(guī)化,、精細化建設,，還存在著粗放式管理的模式，現階段公司各類文書尚不繁多,，影響不大,，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文書管理將會變得尤為重要,。所以,，文書管理的正規(guī)化、精細化應逐步建設,，20xx年工作中,，我部門將不斷加強文書管理建設工作，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,，使文書管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求,。

2,、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺,，公共類培訓工作雖有一定成效,，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式,、考核不嚴格的現象,。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作,，加強培訓人員專業(yè)技能的學習,，不斷提高自身培訓技能,，建立和完善公共培訓管理體系,，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作,，切實發(fā)揮出培訓的目的和意義,。

3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密,、對下嚴對上松,、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹,，不夠細心,，不夠敏感，工作不細致不全面等問題,。在今后工作中,，我部門將不斷轉變工作理念，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義,，嚴格執(zhí)法,，進而不斷的促進公司的各項工作。

4,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,，同時與其他部門的協調配合存在著不到位的現象,。20xx年，我們將深入到各個部門,，及時了解和掌握部門的工作實際需要,，主動服務，切實發(fā)揮行政部的實際作用,。

5,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象。在新的一年里,，我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行情況,，以制度管理事、以制度管理人,，使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用,。

6、有效的用人,、留人機制尚未建全,，造成招進的人員留不住。如：工作安排不當,、與上級意見沖突,、部門領導在用人方面存在不公平現象、薪資不合理,、對新員工工作指導和生活關心不足等等,，這些不僅造成招聘成本的浪費，也影響了空缺崗位工作的開展,。

7,、由于行政人事部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年,，我們仍須加強學習,，不斷提高自身業(yè)務水平，增強業(yè)務技能,，以盡最大的努力將各項工作做到最好,。

20xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!總結過去面向未來，行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下,，通過多方努力,，實現各項指標。